menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис ГАЗ
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 103 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильное расхождение впечатлений — много восторженных отзывов по продажам и сервису, но серьёзная группа негативных жалоб на качество доработок, обслуживание и коммуникацию. Хвалят за оперативные продажи, вежливых менеджеров и решение крупных контрактов; ругают за небрежный сервис, плохую установку допоборудования и отсутствие ответственности.

    Плюсы:
    - Быстрая и корректная комплектация и выдача автомобилей по многим сделкам.
    - Профессиональные и вежливые менеджеры (имена повторяются: Сысоев, Сенчихин, Сасин, Майгурова и др.).
    - Хорошая работа с корпоративными и государственными заказами, соблюдение сроков.
    - Консультации по кредиту/лизингу и помощь финансового отдела.
    - В отдельных случаях качественный гарантийный ремонт и доступные цены.

    Минусы:
    - Некомпетентная установка допоборудования (неполные комплекты, криво установленные камеры, плохая обшивка).
    - Плохое качество предпродажной подготовки (болтающиеся детали, недомытые работы).
    - Сервисная небрежность: неправильно установленные ремни, не меняют масло, плохо выполняют ремонт.
    - Плохая коммуникация и ненадёжность: не берут трубку, не перезванивают, назначают выдачу и не соблюдают.
    - Затягивание сроков или отсутствие срочной помощи (отказы в экстренных случаях).
    - Медленное обслуживание в сервисе — клиенты сидят весь день.
    - Сложности с эскалацией претензий (директор не привлекается, решения не принимают).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре точный перечень допработ и комплектовку с ценами и сроками; требуйте фото/видео фиксацию готовности.
    - Перед приёмкой осмотрите машину лично: проверьте подвеску, крепления, обшивку, работу дверей и камеры; снимите фото/видео и подпишите акт приёмки.
    - Получите письменные гарантийные обязательства на доработки и контакт ответственного менеджера.
    - Запрашивайте сроки и порядок возврата/исправления недоделок и согласуйте штрафные санкции за срыв сроков.
    - При ремонте или ТО контролируйте замену расходников и требуйте чек/акты выполненных работ.
    - Для срочных проблем заранее уточняйте возможность экстренного сервиса и время реагирования.
  • 5 star_icon
    91
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (103)
  • 103 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Попова Вероника
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Сергею за быстрое обслуживание.Все по делу и без всяких проблем.
    Владимир Аксентьев
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Отличный дилерский центр! Являюсь представителем государственного заказчика, взаимодействуем с 2023 года в части поставок пассажирских автомобилей ГАЗель - никаких нареканий по исполнению государственных контрактов! Всё в лучшем виде и главное в срок. Лучший менеджер - Елизавета Майгурова. Очень доброжелательный человек и высококлассный специалист. Всегда на связи, болеет душой за свое дело. Так держать! Дилера рекомендую!
    Владимир Аксентьев
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Отличный дилерский центр! Являюсь представителем государственного заказчика, взаимодействуем с 2023 года в части поставок пассажирских автомобилей ГАЗель - никаких нареканий по исполнению государственных контрактов! Всё в лучшем виде и главное в срок. Лучший менеджер - Елизавета Майгурова. Очень доброжелательный человек и высококлассный специалист. Всегда на связи, болеет душой за свое дело. Так держать! Дилера рекомендую!
    Руслан Д.
    star_icon1
    11 ноября 2025
    Не берут трубку уже целый час, якобы все специалисты заняты......
    Максим Яценко
    star_icon5
    20 августа 2025
    Редкий автомобиль в наличии. У них реально авто полно! Консультанты грамотно отвечают про технику и кузов. Нормально работают! Так и надо!
    Никита Ч.
    star_icon3
    18 августа 2025
    Не работают в выходные
    Ольга Хвосттикова
    star_icon5
    8 июля 2025
    Покупали автомобиль Газ в кредит в данном автосалоне. Отличное качество обслуживания Спасибо большое за подготовку автомобиля менеджеру отдела продаж Сенчихину Сергею И менеджеру финансовых услуг Максимовой Анастасия за корректную информацию по кредиту и выдачу
    Александр Потапенко
    star_icon5
    26 июня 2025
    Хороший салон, покупал Газель у менеджера Сергея,все прошло отлично!
    Юлия Алешникова
    star_icon5
    26 июня 2025
    Отличный дилерский центр Авторитейл в Воронеже , наш автопарк пополняется благодаря менеджеру Сергею Сенчихину , подбирает самый выгодный вариант ,делает максимально возможные скидки, быстрое оформление . Рекомендую к сотрудничеству, четко , быстро , без нервов . Отдельное спасибо кредитному специальсту Анастасии , нет налички -будет выгодный кредит !!!
    Андрей П.
    star_icon5
    22 июня 2025
    Здравствуйте! Хочу поделиться не большими впечатлениями от посещения диллерского центра Авторитэйл ГАЗ в городе Воронеж: Готовил и организовывал покупку автомобиля Газель Некст менеджер по продажам Сергей Сысоев. Отличный профессионал, всё по делу, без лишней воды и тягомотины. Обговорили детали по телефону и в назначенную дату приехали за авто. Всё было готово в срок и без навязывания допов. Оговоренная сумма не увеличилась. Выражаю огромную благодарность!!!👍 С большим уважением и благодарностью хочу отметить Менеджера финансовых услуг Максимову Анастасию. До приезда в салон общались по телефону, всё грамотно и доступно рассказала какие кредитные условия в банках партнерах, проконсультировала, помогла предварительно выбрать выгодное предложение. Во время посещения салона уверенность в профессионализме окончательно закрепилась. Выражаю благодарность и желаю всего наилучшего!!! Остался очень доволен посещением данного салона.
Ранее вы смотрели