search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Лексус-Воронеж
ул. Московское ш., 22, посёлок Солнечный
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Лексус-Воронеж

  • 4.4
    143 отзывов
    arrow_right_icon
    Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 143 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит вежливых и профессиональных мастеров сервиса, уютную зону ожидания и быструю диагностику; другая — жалуется на навязывание допов, рост цен, невнимание и непоследовательность менеджеров при продажах.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал в сервисе у многих клиентов.
    - Качественная диагностика и ремонт у части посетителей (быстрое выявление и устранение неисправностей).
    - Комфортная зона ожидания, сервисный сервис (чай/кофе, массажное кресло, трансфер раньше был).
    - Положительные отзывы о конкретных приемщиках/мастерах (индивидуальные рекомендации и респект).
    - Наличие хорошего выбора б/у машин и возможность торга на вторичке.

    Минусы:
    - Навязывание и непрозрачность допоборудования; дополнительные опции продают дорого и без объяснений.
    - Частые изменения цены после оглашения/выставления счёта; подорожание в момент предоплаты.
    - Невнимательное или пренебрежительное общение со стороны некоторых менеджеров и сотрудников ресепшн.
    - Проблемы с организацией тест-драйвов и записью (долгие ожидания, неадекватное планирование персонала).
    - Некачественная предпродажная подготовка и случаи несоответствия комплектации/обещаний.
    - Жалобы на стоимость ТО и отдельных работ как «завышенные».
    - Негативный опыт мойки после ТО (разводы, пятна).
    - Непродуманная работа с документами/счётами (ошибки в счетах, скрытые платежи).
    - Риски при покупке новой машины — возможная некорректная комплектация или расхождения с устными обещаниями.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и счёте точный перечень опций, их стоимость и VIN/комплектацию автомобиля — требуйте подтверждение в печатном виде.
    - Перед оплатой сравните финальную цену и позицию счёта с ранее оговорённой устно; требуйте объяснений и письменных подтверждений на любые изменения.
    - Записывайте имя менеджера и время беседы; при обещаниях скидок/опций просите подтверждение в SMS/Email.
    - Проверяйте автомобиль лично по комплектации и по VIN перед приемом — фотографируйте несоответствия и требуйте акт приёмки.
    - Оговаривайте условия тест‑драйва и время приёма заранее; при длительном ожидании требуйте альтернативных вариантов или отказа от ожидания в письменной форме.
    - Внимательно проверяйте счёт при ТО (масло, работы, допы) и сохраняйте все документы для возможной независимой экспертизы.
  • 5 star_icon
    108
    4 star_icon
    12
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (143)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Lexus
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит

  • 143 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ОЛЕГ ФЕОФАНОВ
    star_icon5
    18 июля 2020
    Все круто
    Алексей Попков
    star_icon5
    14 декабря 2021
    Хорошо 👍
    Дмитрий Горбаненко
    star_icon5
    27 декабря 2018
    Лексус это круто...!
    Barnie Bear
    star_icon5
    12 октября 2019
    Дорого-богато.
    Татьяна Щ.
    star_icon5
    8 октября 2018
    Мы любим свои автомобили, поэтому доверяем только вам!!!
    ____VN____
    star_icon5
    25 января 2022
    Отлично
    kolcheva_1980@mail.ru
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Одним словом: премиум.
    Алексей К.
    star_icon5
    29 мая 2020
    За комплимент спасибо, но это для меня дорого😇
    Игорь Валиев
    star_icon5
    14 декабря 2018
    Все на хорошем уровне!
    Елена
    star_icon5
    1 августа 2019
    Хороший центр, есть детская комната, на уровень выше, чем в Тоёте.
    Max Kasatkin
    star_icon5
    18 июля 2020
    Единственная компания, которую я могу рекомендовать с закрытыми глазами
    Казбек Прокопенко
    star_icon5
    28 августа 2021
    Хороший салон, хорошие машины, но цены космос.
    Павел Змиевский
    star_icon5
    21 января 2022
    Хороший колектив
    Александр Alex
    star_icon4
    5 мая 2018
    Отключают камеру при прохождени то
    Сергей Чернов
    star_icon5
    14 марта 2020
    Все на высоте
    Sedoivoronez1983
    star_icon5
    28 февраля 2021
    Молодцы
    Евгений
    star_icon5
    9 марта 2023
    Всё отлично!
    Александр Безруков
    star_icon5
    27 августа 2021
    Лексус это Лексус
    Max Kolomiec
    star_icon5
    23 сентября 2018
    Лучший Диллер Lexus
    Алексей М.
    star_icon5
    31 июля 2019
    Что говорить Лексус есть Лексус. Ну и девушки красивые, особенно Александра...
    Наталья Добранская
    star_icon4
    27 июля 2020
    А что говорить Дорого, гостепреимно, богато.
    Иван Б.
    star_icon3
    24 января 2019
    Очень круто
    Тепловизионная лаборатория ТехКонтроль
    star_icon5
    17 августа 2019
    Хочеш купить хорошую машину - покупай Тойоту, хочеш купить хорошую Тойоту - покупай Лексус. Рекомендую
    Игорь Изотов
    star_icon5
    16 августа 2020
    Хорошее обслуживание
    Людмила Парфенова
    star_icon5
    20 июня 2020
    Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
    СССР
    star_icon5
    25 апреля 2022
    Лексус как лексус,ничего необычного
    александр иванчев
    star_icon5
    14 февраля 2022
    Премиальные автомобили по премиальной цене
    Сергей А.
    star_icon5
    31 марта 2020
    Всё нравится.обслуживаемся только там
    Наталья К.
    star_icon5
    25 июля 2019
    Всё супер на высоте
    Боров Жмышенко
    star_icon5
    8 июля 2020
    Хорошое обслуживание !
    олег замятин
    star_icon5
    7 октября 2025
    Всё прошло хорошо.Лично у меня.
    Pulozero
    star_icon4
    11 января 2019
    Все хорошо, но цены завышены.
    НИК НИК
    star_icon1
    4 июля 2023
    🤷🏻‍♂️ политика
    Дмитрий Цыкунов
    star_icon5
    2 января 2019
    Отличное обслуживание
    Анон
    star_icon5
    16 июня 2020
    отличный автосалон
    ООО АВТОКРАН-ВОРОНЕЖ
    star_icon5
    15 сентября 2020
    Все качественно и в срок
    Андрей Панов
    star_icon4
    16 декабря 2019
    Внимательный персонал.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 августа 2019
    Хороший коллектив мне все нравится.
    Денис Жерноклеев
    star_icon5
    17 марта 2019
    Отличный центр! Отличные автомобили!
    Владимир С
    star_icon5
    2 июля 2019
    Хорошее обслуживание, тёплый приём
    Дмитрий Порошин
    star_icon5
    29 августа 2018
    Отличное обслуживание.
    Денис
    star_icon1
    20 ноября 2020
    Был случай,обращался, не понравилось общение с менеджером, в другом месте встретили лучше
    Ирина Чернова
    star_icon5
    18 августа 2019
    Внимательный, но не навязчивый персонал.
    алексей иванов
    star_icon5
    11 февраля 2020
    обслуживание на уровне!!! все отлично!
    артур к.
    star_icon5
    12 октября 2023
    Когда-то было очень круто, сейчас с японцами "проблемы"
    Илья Муромец
    star_icon5
    18 июня 2024
    Пока этот салон не расстроил. Верней прохождение ТО автомобиля.
    Андрей д.
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Всё на по высшему классу. Ребята молодцы! Рекомендую.
    Павел Павлович
    star_icon5
    4 января 2023
    Проходил гарантийные То, все ок
    Екатерина Гребенщикова
    star_icon5
    5 сентября 2020
    Приветливый и внимательный персонал!!! Так держать!!!
    Илья Панченко
    star_icon5
    28 ноября 2018
    Типичный автосалон Лексус. Приветливый персонал.
    Александр Гусев
    star_icon1
    17 октября 2020
    Не советую ! Уровень сервиса у дороги , лечат авто методом тыка
    евгений ившуков
    star_icon3
    8 февраля 2024
    Ничего хорошего сказать не могу.не рекомендую. Много очень нюансов
    Хороший человек!!!
    star_icon1
    8 января 2022
    Наглые продавцы заставляющие покупать допы к машинам
    ОТЗОВИК 20 Ур))))
    star_icon5
    30 ноября 2019
    Супер магазин отличное отношение к клиентам.
    koshland
    star_icon5
    6 января 2024
    Отношение к клиентам, как всегда, на высоте!
    Олег Ш.
    star_icon4
    28 июля 2019
    Все сделали быстро и хорошо.
    Елена Скавронская
    star_icon5
    2 мая 2022
    Обслуживание на достойном уровне. Всё замечательно
    Елена
    star_icon5
    26 марта 2023
    Как всегда - профессионально и доброжелательно!
    Илья Леонидович
    star_icon4
    26 августа 2021
    Оценку бы поставил 4,5. Т.к. по большинству вопросов решается чётко, но бывают и грешки.
    Dims Barmen
    star_icon5
    21 января 2020
    Вежливые консультанты, внимательные, целиком ответили на все вопросы, наверно, здесь куплю все-таки, уж дюже RX понравился!))
    Ирина Irina
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Надёжность и профессионализм
    Тигран Хондкарян
    star_icon5
    21 мая 2023
    Приятный персонал .
    Евгения Гребнева
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Сервис на должном уровне, все замечательно
    Елена Морозова
    star_icon5
    11 октября 2018
    Замечательный салон, вежливые, квалифицированные специалисты
    Павел
    star_icon4
    6 января 2019
    Заменили рамку на свою без оповещения клиента. Дорого.
    Роман С.
    star_icon4
    23 августа 2020
    Очень плохо,что касса в соседнем здании в Тойоте ((( В остальном всё хорошо
    Александр Васильевич
    star_icon4
    21 октября 2021
    Салон в целом хороший. Но ценник на машинки ваще не от мира сего!
    Алекс И.
    star_icon3
    16 февраля 2020
    Дорогие авто, мало выбора силовых агрегатов
    сергей крушницкий
    star_icon5
    15 октября 2021
    Был на плановом ТО, все оперативно сделали.
    Александр Вавин
    star_icon5
    16 октября 2022
    Объективный персонал в оценке б/у автомобилей
    MoToRoLLeR
    star_icon5
    27 апреля 2018
    Очень внимательный персонал. Быстрый сервис
    Алексей С.
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Приятное место, Менеджеру Виталию огромный привет ! Лучший менеджер!
    Анастасия Перекопайко
    star_icon5
    23 ноября 2023
    Вежливые сотрудники, хорошое отношение к клиентам
    ПЁТР ПЕТРОВ
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Хороший салон, приветливый, подготовленный персонал.
    Алексей Евгеньевич
    star_icon5
    4 июля 2023
    Старые фото поликлиники. После ремонта выглядит по другому. Врачей не хватает.
    Сергей Плетнев
    star_icon5
    6 августа 2019
    Можно машину подобрать. И... не такие уж надоедиливые менеджеры по продажам.
    Алексей Чикунов
    star_icon5
    20 января 2019
    Обслуживание автомобилей на высшем уровне
    Андрей Б.
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Отличная 👍 компания!!!
    Владимир Зайцев
    star_icon5
    8 октября 2023
    Большой выбор новых автомобилей.
    Gulia K.
    star_icon5
    31 мая 2020
    Отличный салон,вежливое обслуживание,с улыбкой и качественно.
    Петр
    star_icon5
    5 февраля 2022
    Всё быстро , грамотно, культурно. Лексус держит марку.
    Павел Р.
    star_icon1
    15 марта 2024
    цены просто жесточайшие!!
    Igor Dmitrieff
    star_icon5
    5 апреля 2023
    Всё сегодня очень сложно, но LEXUS он и в Африке LEXUS. Настоящий PREMIUM без какого-то отговорок. Надёжный, качественный и удобный в эксплуатации. Верный своему хозяину, как истинный самурай
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    10 января 2019
    Обслуживание на хорошем уровне. Отличная команда профессионалов.
    Pilipenko Eduard
    star_icon4
    3 октября 2021
    Классный салон. Цены дешевле чем в Белгороде. Персонал хороший.
    Ирина
    star_icon2
    22 января 2018
    Обслуживание как в доме терпимости- деньги в кассе, про тебя все забыли. Но при этом с днем рождения уже 2-ой раз поздравляют. Больше всего понравился туалет, клинингу- зачет!
    Дмитрий Жила
    star_icon5
    25 июня 2019
    Отличный персонал с отличными автомобилями, уютная атмосфера!
    АЛЕКСАНДР КОРОТИН
    star_icon5
    20 августа 2021
    Доволен отношением к делу. Буду и дальше обслуживаться в этом автосалоне.
    Irina Ishkova❤️
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Внимательный и вежливый персонал, уровень обслуживания приближен к Московскому.) Лексус - Воронеж - Вы СУПЕР❤️!
    Дмитрий Панков
    star_icon5
    3 января 2022
    Благодарю, кредитного специалиста Олесю Шарову, за компетентность в своём деле!
    Евген Солод
    star_icon3
    9 февраля 2022
    Хорошее обслуживание в дилерском центре , качество работы мастеров на ТО на троечку.
    Larisa Kor
    star_icon5
    12 июня 2022
    Жаль, что новых авто нет в наличии и цены неоправданно завысили (доллар-то давно упал и в Японии авто стоят в 3 раза ниже!!!)
    Zhenyle4ka
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Все как всегда идеально) но дорого 😂 девочки умнички, ребята, продающие машины, все здорово.
    Евгений
    star_icon5
    26 ноября 2019
    Хороший автосалон, хорошие автомобили. Внимательное, учтивое и заботливое отношение сотрудников салона к своим клиентам. Не оставляют вопросов без понятных ответов.
    Андрей Тимошенко
    star_icon5
    27 августа 2025
    Отличный сервис
    Дор
    star_icon5
    13 июня 2019
    Покупал себе там машину всё объяснили рассказали подсказали документы оформили доволен покупкой
    Акулов Максим
    star_icon5
    7 ноября 2022
    Приятное обслуживание, большое количество машин, всё было здорово ☺️
    Drive
    star_icon1
    29 ноября 2020
    Цена существенно меняется в большую сторону уже после выставления счета. Предполагаю, что "разводят" клиента. Мелочь, но осадок есть. "Ложки найдутся", но обслуживаться далее, желания нет.
    Николай П.
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Хороший менеджер Дмитрий Ким.
    Igor K.
    star_icon5
    18 декабря 2018
    Комфортные авто. Компетентные сотрудники. Уютный зал. Все понравилось.
    кирилл кукшин
    star_icon5
    14 июня 2021
    Цены конечно пипец, но к персаналу вопросов нет. Спасибо огромное их юристу Ирине, за очень профессиональный подход
    Марина С.
    star_icon4
    14 июля 2019
    Бывают интересные акции. Б/у машины есть очень даже в хорошем состоянии.
    Daniel Karanin
    star_icon5
    4 марта 2024
    Отличное место, 12/10, да и по сервису нет придирок, в городе всего 2 салона, так что можно выбрать расположение поудобнее к дому
    Елена Солопова
    star_icon5
    8 апреля 2025
    Хороший салон. Уважительные работники.
    Антон Ш.
    star_icon5
    12 мая 2018
    Обслуживание понравилось. Провели экскурсию и подробно рассказали за каждый интересующий автомобиль. Рассказали небольшую историю о компании. А так же не забыли упомянуть о минусах.
    оля семенкова
    star_icon5
    20 ноября 2023
    Все как всегда на высшем уровне , персонал вежлив , работа быстро исполнена .
    Ирина Телегина
    star_icon5
    19 октября 2023
    Отличное обслуживание, опытные сотрудники, прекрасное отношение к клиентам.
    Влад Д.
    star_icon2
    10 сентября 2021
    Сегодня 10 сентября 2021 года первый опыт общения с салоном. Купил Лексус новый, приехал первое ТО , ничего не значимое, была машина чистая стала после их мойки в пятнах, особенно никелированные части, что можно думать о ТО, если помыть не могут, или бесплатно и так пойдёт. Лучше тогда хорошо и за деньги. После ТО мойки поехал на другую мойку. А так персонал очень вежливый и задержанный.
    Велобаза на Беговой
    star_icon5
    27 июля 2019
    Брал б.у. авто с площадки. Большой выбор, есть безнал от фирмы для меня это большой плюс. Торг реален скидывают от 3-10%
    Aндрей
    star_icon1
    21 декабря 2020
    Давно присматривался к lexus nx и копил деньги. Когда пришло время брать - поехал в салон. В салоне попался хамовитый менеджер преклонного возраста, разговаривал с пренебрежением, про скидки и подарки посоветовал забыть, тест драйвы сказал что не проводят в принципе из-за пандемии, т. е. бери машину за 3 ляма и только после покупки узнаешь что купил. Допов на машине из наличия на 160к, это ладно сейчас во всех салонах так, когда спросил что будет входить в эти допы и по каким ценам, видно что начал теряться и придумывать с ходу. Про цены на эти допы вообще молчу. И это вроде как лучший салон lexus в России. Боюсь представить что в других твориться. В общем как бы мне не нравилась машина, от покупки решил отказаться в пользу другой марки
    Sergei Grigorov
    star_icon5
    31 августа 2018
    Хорошая организация, всё по стандарту, всё на уровне. На время ТО отвозят в ГРад. Чай, кофе. Хороший сервис. Можно в ремзону пойти и наблюдать за работой.
    Pavel Chernov
    star_icon5
    24 июня 2022
    Был один раз. Делал ТО. По работам вопросов нет, всё сделали чётко. А вот сервиса хотелось побольше. Например, чтоб трансфер, например, до Града был бы на время ожидания. Как в Москве до Меги. Лексус же всё-таки!
    Иван С
    star_icon1
    27 октября 2018
    Продали квартиру бабушки и решили вложить деньги в качественный автомобиль. Много читали про Лексус. Приехали в субботу утром, в автосалоне было пустынно,девчушки на ресепшен встретили без интузиазма, одна хоть встала,а вторая жевала жвачку и чуть ли ни лопала пузыри, при этом смотрела с презрением. Сказали нам,что все менеджеры заняты и ждать 30 минут,а то и больше. Нехотя предложили оставить свой номер телефона и перезвонить. Но так никто и не перезвонил!!! Это что за колхоз такой? Откуда наштукатуренные дешевой тоналкой девчонки на ресепшене могут судить сколько у меня денег в кошельке и решать, что тест-драйв нам проводить бессмысленно? Короче, стыд и позор! Ваши кадры портят все! Ни ногой к вам! P.S. Решили купить в соседнем автосалоне Mohave и сервис никак не идет в сравнение с вашим хваленым лексусом.
    DmitriyG
    star_icon5
    18 августа 2019
    Особо хочу отметить работу персонала.Всегда подтянуты, вежливы, приветливы. Девушки красивы. Ребята менеджеры компетентны и оперативно решают текущие вопросы по авто
    Константин Черняев
    star_icon5
    3 января 2023
    Отличный приветливый салон..машины чистые и впринципи в хорошем состоянии.. менеджеры дают правовую информацию о тех состояние автомобиля.. есть кофе апарат))
    Дмитрий Быц
    star_icon1
    11 февраля 2022
    Худший автосалон из всех Воронежских. Полное безразличие к клиентам. Дефицит на рынке авто расслабил продавцов в зале и привел их к полной аппатии. Не желают разговаривать с клрентами и чтото обьяснять. При полном отсутсвии людей в зале продавцы заняты собсвенными делами. Приехал за второй машиной в семью - поехал в РенджРовер
    Лариса К.
    star_icon3
    20 апреля 2022
    Боюсь, сейчас неактуален... заказы на поставку авто НЕ ПРИНИМАЮТ. Цены взлетели до немыслимых небес, хотя доллар уже и упал... а цены все витают в облаках. Цену, интересную клиенту НЕ предлагают, Рассрочки (несмотря на собственный банк фирмы-производителя) нет, а ведь это сейчас было бы крайне актуально и в разы подняло бы продажи!!! Но интересы потенциальных покупателей компанию почему-то НЕ ИНТЕРЕСУЮТ...(((
    Владимир Морозов
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Ездил на ТО. Быстро всё сделали, машину от говен отмыли.
    973993 Хомутов
    star_icon5
    14 августа 2022
    Бывал в салоне не раз. Всегда все на высоте. Вежливый персонал, все расскажут во всем помогут. Обслуживание сервиса на уровне. Продавец Жила Дмитрий просто красавчик. Респект ребята, так держать.
    Pavel Lykov
    star_icon5
    10 июля 2024
    Хороший салон, вежливые продавцы, очень профессиональный руководитель Максим
    Роман
    star_icon5
    18 июля 2023
    На LX 450d горел чек 4LO и блок. дифф., исправили ошибку - сняли крышку актуатора и прочистили контакты, проверили прошивку. Я очень доволен временем определения неисправности и качеством работы, приятно удивила и цена. Планирую обслуживаться только у официалов!
    Андрей Баль
    star_icon5
    2 сентября 2022
    Качественно и понятно за что платишь!!! Проехал в Москве, Питере Лексус, в Курске и Орле Тойота, только в Воронеже нашли причину и устранили! Особый респект Мастеру Приемки Андрею Стрыгину!!!
    Владимир
    star_icon3
    31 мая 2020
    Был недавно на ТО 10000км. Все сделали нормально. Сам был в ремзоне. Но напартачили со счетом на оплату, не отдали недолитое из канистры масло, а это 500руб. Мойка авто просто ужасная. Внутри и с наружи все в разводах. При "разборках" начинают еще и грубить. Подьезд к салону со стороны Москвы очень не удобный, приходиться делать крюк. Через 10000 пройденных км хотел записаться на ТО 20000км, цены запросили просто космические. Навязывают доп услуги. Поехал в другой салон и в другой город.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    26 декабря 2019
    Был в салоне четыре раза. Последний раз в декабре. Только один раз удалось пообщаться с менеджером и пройти тест драйв. Всегда бываю в субботу, другое время занято, как и менеджеры. Почему, зная что в субботу людей больше, не ставят больше менеджеров - загадка. Это единственный салон с такой проблемой. Прходить тест драйв по записи, привязав себя к определенному времени для меня полный АНАХРОНИЗМ. Купить лексус ни разу не удалось! Видимо не судьба и в этот раз.
    Лидия С
    star_icon3
    29 марта 2019
    Приобретала автомобиль в конце 2018 года ES250, в шоу-руме , как раз, в тотмомент стоял автомобиль в комплектации комфорт. Проходя тест драйв сотрудник автосалона объяснил, что в данной комплектации имеются дачики слепых зон, шторка заднего стекла, и другие дополнительные опции и что автомобиль в данной комплектации стоит в шоу-руме. Т.е. данные опции находятся в комплектации комфорт по словам сотрудника. После покупки автомобиля оказалось, что опций, которых было сказанно, отсутствуют в данной комплектации, что говорит, или об обмане, или об некомпетенции и профнепрегодности сотрудников автосалона! Кто то скажет, что сама виновата, перед покупкой нужно было самой изучить характеристики автомобиля, но за последнии десять лет владея 5 -ю тайотами камри, я ни когда не сталкивалась с подобной халатностью и непрофессионализмом сотрудников автомалона, поэтому привыкла доверять работникам таких компаний! Если кому то будет полезен мой отзыв, я буду рада! При покупке автомобиля в данном салоне убедитесь, что вам продали именно то, что предлогали!
    Ирина К
    star_icon1
    3 августа 2020
    Хотела приобрести RX, менеджер Дмитрий Жила озвучил цену с учетом доп. опций (защита Картера, решетки, тонировка и сигнализация), все устроило. Когда приехала внести предоплату, оказалось, что опции уже другие и машина подорожала на 30 тыс., хотя за полчаса до моего визита в салон цену проговорили с ним по телефону. Очень непорядочный персонал. В итоге автомобиль приобрела в Москве, сделали хорошую скидку, всем довольна, все отлично особенно персонал. На ТО тоже буду ездить туда. В наш воронежский салон ни ногой, получила только неприятные впечатления, никому не советую.
    Борис Шарапов
    star_icon2
    9 марта 2025
    Предпродажную подготовку проводят отвратительно, пытаются обмануть с допами,
    Сергей Сальников
    star_icon2
    31 июля 2020
    Купил машину в конце 2018г уже не работает usb-разъем подлокотником , стоимость 14800р . Это дорого и неожиданно . Стоимость автомобиля 2.8 млн. СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ ! Записался к ним на диагностику, так как ,машина находится ещё под гарантией. По телефону сотрудники сразу сказали ,что если вина будет ваша, вам придется оплатить за диагностику 3.000 руб но когда я поехал уже на адрес ,получается что диагностика стоит не 3000р а 4500р . Что я могу включить в этот разъем ?наверное бетономешалку включить невозможно ?!И какая может быть моя вина? я им сразу объяснил что будем проводить независимую экспертизу!!! После диагностики автомобиля, получается что вина производителя. Я считаю, если оплачивают такие деньги за такую машину ,то и машина должна служить как минимум несколько лет без поломок. повторюсь что сотрудники вежливые и за это 10 баллов
    ValdmanSergey
    star_icon5
    12 января 2024
    Приветливы, гостеприимны, еще вкусно и не дорого пообедал пока ожидал замены аккумулятора, благодарю за понимание и обслуживание ! Тойот и лехусов правда теперь там столько же сколько и Китая))
    Надежда Сорокина
    star_icon5
    3 декабря 2018
    Профессионый, Вежливый коллектив, быстро решают ваши вопросы! Уютная зона отдыха для ожидания. Если у вас нет желания находиться в салоне, вас отвезут ТРЦ Град, на шопинг. По вашему желанию привезут в Лексус центр., обратно. Лучший цент, сравнивала с Краснодаром и Московскими центрами.
    Евгений Тимкин
    star_icon5
    3 декабря 2022
    29.10.2022 года возвращались домой на трассе М-4 в районе Новой Усмани были разбросаны остатки покрышки от фуры, два куска объехал, третий не смог пропустил, между колес. Удар по дну машины, понимаю кусок резины ничего не должен повредить, но все же остановился посмотреть, подсветил телефоном увидел что-то капает и какие-то потеки на защите, вроде бы из осушителя печки, видно плохо, отъехал чтобы посмотреть что за жидкость, какая то маслянистая прозрачная без запаха, решено надо ехать в сервис посмотреть. Позвонил в Лексус Воронеж записываюсь, сказали до 19.00 работают, если не успею то завтра утром. Подъехал без чего-то шесть. Девушка на рецепции Елизавета Пожидаева, я ей объяснил проблему, она говорит ожидайте приемщик к которому записывался занят, понятное дело конец рабочего дня выдача машин и все такое. Мы с женой нервничаем успеем не успеем время идет, что за течь, поломка не поломка до дома 500 км ехать успеют устранит или нет, до утра не хотелось ждать. Елизавета спасибо ей большое, видя наше нервозное состояние начала обзванивать всех приемщиков интересоваться кто освободился чтобы быстрей нас принять, через 5 минут машина была уже на подъемнике, с машиной все хорошо удар в скользь по защите пришелся, капает из осушителя печки, как и предполагал но лучше перебдеть. Елизавета спасибо Вам большое за отзывчивость!!!
    кирилл поздняков
    star_icon5
    9 августа 2023
    Проходил ТО в данном салоне. Быстро, качественно, без навешивания дополнительных работ. Вежливый персонал. Демократичные цены, даже дешевле, чем в оригинальных салонах. Автомобиль Мицубиси.
    Наталья
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Отлично. Обслуживание на высоте - работают профессионалы. Девочка-администратор, просто умничка. В сервисе отличные мастера. Везде чисто, есть массажное кресло. Только положительные впечатления
    Александр Подрезов
    star_icon5
    29 октября 2023
    Все очень профессионально, вежливо и тактично. Зона ожидания приятная, ждать не скучно. Сотрудники приветствие. Качество работ - на высоте! Делаю все что необходимо.. и ещё немного больше. 🚐
    Tarasnpp
    star_icon4
    6 августа 2025
    Должен констатировать, что сервис все хуже и хуже, при этом являюсь постоянным и лояльным клиентом. Все надеюсь на лучшее, но все хуже и хуже. Первое - попытка содрать с клиента втридорога (как будто в 90-е вернулся), после переговоров снижают цены, при этом предложения других сервисов все равно дешевле. И да, сейчас все сервисы проводят ТО любых марок, Тойота-Лексус не исключение, поэтому есть из чего выбрать. Второе - время, есть камеры в ремзоне,
    Валерия Провоторова
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Высокое качество работ за приемлемую стоимость. Внимательный и профессиональный персонал. Уютная и комфортная зона ожидания. Большой выбор автомобилей на любой вкус.
    Константин Б.
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Обслуживал несколько машин здесь, в т.ч. после окончания гарантии. Есть толковые специалисты, работой оставался всегда доволен.
    Галина
    star_icon5
    17 ноября 2024
    Обслуживаюсь там, всё быстро, качественно, удобно, даже массаж можно сделать, ожидая автомобиль! Кофейку попить!
    Ястребков А.С.
    star_icon5
    9 августа 2024
    Был здесь много раз , проходил То и постгарантийное обслуживание, на одном автомолиле .Последний раз на другом менял масло в АКПП и регулировка углов установки колес. Все отлично, как и раннее , все профессионально по правилам и с деловым подходом. 10 из 10.Так держать.
    сергей воломеев
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Очень радует, когда не смотря на глобальные санкции в Воронеже сохранилось место, где можно на высоком уровне обслужить автомобиль. Вежливый, внимательный персонал, прекрасная интерьерная атмосфера. Жаль только, что потеряна традиция на время ожидания доставлять клиентов в Град.
    Ястребков А.С.
    star_icon5
    10 августа 2024
    Был здесь много раз , проходил То и постгарантийное обслуживание, на одном автомолиле .Последний раз на другом менял масло в АКПП и регулировка углов установки колес. Все отлично, как и раннее , все профессионально по правилам и с деловым подходом. 10 из 10.Так держать.
    сергей воломеев
    star_icon5
    8 ноября 2025
    Очень радует, когда не смотря на глобальные санкции в Воронеже сохранилось место, где можно на высоком уровне обслужить автомобиль. Вежливый, внимательный персонал, прекрасная интерьерная атмосфера. Жаль только, что потеряна традиция на время ожидания доставлять клиентов в Град.
    nikolaj96.96
    star_icon2
    7 января 2024
    Покупал машину в этом автосалоне Toyota RAV4 в 2018 году без каких либо проверок приехал купил и уехал , спустя 7 лет в этом году решил продать авто , отъездил без дтп и без окрасов , продавал через другой автосалон и обнаружили спустя 7 лет что дверь водительская крашена ! Хотя когда покупал машину ничего не сказали про это ! Покупал новую машину повторюсь ! Хочу всех предостеречь проверять даже новую авто прибором !

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах