search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Санрайз Групп Воронеж

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 83 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много довольных клиентов за профессионализм и внимательность персонала, но системные жалобы на завышенные цены, некорректную работу кредит/страховщиков и ошибки сервиса. Хвалят специалистов и обслуживание; ругают стоимость, ошибки персонала и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Высокая компетентность механиков и диагностов, многие довольны ремонтом и быстрым решением проблем.
    - Вежливый, внимательный и клиентоориентированный персонал в продажах и сервисе.
    - Соблюдение сроков работ и прозрачное объяснение технических вопросов у части сотрудников.
    - Комфортная клиентская зона и доброжелательная атмосфера.
    - Положительные отзывы о проведении отзывных кампаний и гарантированных работ.

    Минусы:
    - Высокие цены на запчасти и работы — регулярно отмечается как «космические».
    - Проблемы с кредитным/страховым менеджментом: навязывание страховок, неполное информирование, спешка при подписании.
    - Некомпетентность или ошибки отдельных сотрудников (диагностика, повреждение деталей при работах).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, задержка выдачи документов (гарантий) и отсутствие необходимого сотрудника в назначенное время.
    - Риски переплаты за работы/услуги и возможные неверные или лишние ремонты.
    - Нехватка контроля качества у отдельных смен/сотрудников (повреждения при обслуживании).

    Советы перед покупкой:
    - Точно фиксируйте все условия в письменном договоре: стоимость кредита, какие страховки включены и их суммы, дополнительные полисы (КАСКО, страхование жизни).
    - Перед соглашением требуйте детальный расчет итоговой суммы кредита и страховых взносов; проверяйте, что в договоре совпадает с устными обещаниями.
    - При диагностике или ремонте просите показать результаты тестов/диагностики и фотографии/видео работ, фиксируйте обнаруженные неисправности.
    - Уточняйте и согласовывайте заранее перечень работ и стоимость; требуйте чек и подробный акт приёма/сдачи.
    - При записи на приём фиксируйте имя ответственного сотрудника и время; если нужен кредит/страховка — заранее согласуйте с кем из менеджеров будете работать.
    - При сомнениях по цене или диагнозу — делайте независимую проверку (в другом сервисе) прежде чем платить за дорогой ремонт.
  • 5 star_icon
    62
    4 star_icon
    13
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (83)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Subaru
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 83 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр
    star_icon5
    15 ноября 2019
    Ребята молодцы! Так держать!
    ivan i
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Быстрое обслуживание
    Алесей Ш.
    star_icon5
    25 июня 2018
    Тачек много
    Сергей Хватиков
    star_icon5
    18 апреля 2021
    Менеджеры мертвого продадут.
    Ильяс
    star_icon4
    10 марта 2019
    Красивый салон, вежливые менеджеры
    Евгений Попов
    star_icon5
    21 мая 2022
    Всë самое лучшее🔥
    Игорь Корнев
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Всё отлично 👌
    Александр Рыжков
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Всё вовремя
    А Е
    star_icon5
    17 ноября 2019
    Вежливо, аккуратно.
    Сергей М.
    star_icon4
    20 января 2019
    Нормальный автосалон, единственный в городе вроде
    Игорь Голубев
    star_icon4
    29 ноября 2019
    Все хорошо, только на ТО дешевле в Москву съездить...
    Евгений Кузьменко
    star_icon5
    24 мая 2021
    Дорого
    Антон С.
    star_icon5
    22 мая 2020
    Грамотные и опытные мастера
    Виталий Ц
    star_icon5
    27 января 2020
    Меняли, по отзову компании производителя, перапотрон.
    Георгий Евгеньевич
    star_icon5
    10 марта 2023
    Все понравилось.
    irina g.
    star_icon5
    12 января 2019
    отличный сервис
    Сергей Ф.
    star_icon4
    11 марта 2019
    Хороший и грамотный персонал.
    Михаил К
    star_icon5
    15 марта 2020
    Близко, удобно, комфортно!
    Роман Балашов
    star_icon5
    8 сентября 2019
    Очень вежливый персонал.
    Андрей Борвинский
    star_icon4
    1 апреля 2019
    Хорошие специалисты по субарям.
    Сергей Маркин
    star_icon5
    1 августа 2020
    Хорошие ребята, отличные специалисты! Большое спасибо за Вашу работу!
    Roman Popov
    star_icon5
    1 августа 2022
    Отличный сервис! Внимательные сотрудники!!!
    Вера Ф.
    star_icon5
    1 сентября 2023
    Отличный сервис.
    Саня Кулин
    star_icon4
    31 октября 2021
    Немноголюдно Вежливый персонал
    Антон Деревщук
    star_icon4
    3 июня 2023
    Субару это конечно Субару, но цены на обслуживание оставляют желать лучшего
    Максим Д.
    star_icon5
    29 сентября 2024
    Отличное мнсто
    Виктор П.
    star_icon5
    16 ноября 2022
    Хороший салон с хорошими сотрудниками.
    Иван Кудрявцев
    star_icon1
    3 мая 2020
    Отвратительное отношение к клиентам! никому не советую попасть в данный салон.
    Марат Мухаммадиев
    star_icon5
    26 сентября 2018
    Салон субару хороший салон внимательный и грамотный персонал
    Ольга Пономарева
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Отличный центр. Приветливые менеджеры.
    Евгений
    star_icon5
    23 декабря 2019
    Был на тест драйве. Погонял на двух машинах всё понравилось
    Андрей Пилипенко
    star_icon5
    16 июня 2019
    Хорошая компания, но уровень цен на обслуживания авто крайне неприемлемый
    IRINA FILONOVA
    star_icon4
    31 августа 2019
    Этот салон Напротив моего дома здесь работал мой друг. Внутри здания прекрасно но плохо что Нет хорошей парковки
    Алексей
    star_icon5
    3 июня 2019
    Всё супер! Работают профессионалы своего дела. Всегда остаюсь доволен)))
    Михалыч
    star_icon5
    1 мая 2023
    Всё замечательно, быстро, чётко, по делу
    Сергей О.
    star_icon5
    29 августа 2025
    Как всегда всё на высоте. Рекомендую 👍 👍 👍
    Евгений Карцев
    star_icon5
    29 июня 2022
    Очень приветливый персонал, внимательно выслушали, всё рассказали.
    Виктор М.
    star_icon4
    5 ноября 2018
    Не могу посмотреть что делают с машиной! Может она просто постояла и всё! Можно в комнату ожидания вывести видео из мастерской и всё под контролем!!!!
    Юрий Т.
    star_icon5
    2 октября 2025
    Хорошее место для обслуживания Субариков
    Михаил Руденко
    star_icon5
    16 мая 2021
    Отзывчивые и профессиональные люди, только цены на запчасти и работы космические. Но это не их вина, так абсолютно у всех официалов.
    Валера Приходько
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Компактный, удобный автосалон. Отзывчивые сотрудники.
    Александр Па
    star_icon5
    10 марта 2024
    Ребята - молодцы! Всё корректно, по существу, помогли, объяснили.
    Даниил К.
    star_icon5
    12 января 2025
    Отличный сервис для субаристов)
    semochkai2012
    star_icon5
    15 июня 2024
    Отличный сервис, спасибо ребята!
    Алексей Мозговой
    star_icon4
    4 декабря 2019
    Менеджеры хорошие, авто правда не купил, но мысль реально была. Сам салон хорошие впечатления оставил.
    Александр Поляков
    star_icon5
    9 мая 2023
    Хороший салон! Форестер радует
    Carl Invoker
    star_icon5
    23 августа 2025
    Регулярно обслуживаю машину на протяжении 12 лет
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    22 ноября 2017
    уровень менеджеров автосервиса не соответствует ни официалам ни даже рядовому нормальному сервису, просто невменяемые, проходил ТО 16 августа , 4й месяц не могут гарантийку отдать
    Островитянин
    star_icon5
    3 июня 2021
    Постоянный клиент. Делают то, что я сделать не смогу. Ребятки очень приятные, умелые (правда, и они иногда косячат). Цены негуманные совсем.
    Миронов В.
    star_icon3
    29 ноября 2018
    Менеджеры просто аут! Нет компетенции, плюс еще врут. Но марку машины они конечно не испортят, но брать в этом месте машину не советую.
    Сергей Федерякин
    star_icon5
    27 сентября 2023
    Очень нравится качество обслуживанивсегда доскональновсе обьясняют Очень доволен
    Alba
    star_icon5
    21 июня 2023
    Субару - лучшая машина, а владел я многими. Отличный сервис, молодцы ребята, жму руку и всем советую стать субаристом.
    Корчагин Сергей
    star_icon5
    14 марта 2021
    Сервис хороший но хотелось бы что бы при заявке на обслуживание компания напоминала в смс сообщение об времени когда была заявка
    птзи
    star_icon3
    26 мая 2021
    Профессионалы, четко по времени. Но очень дорого. Лучше бы я в гараже сам всё сделал.
    Илья Архипов
    star_icon5
    19 марта 2020
    Был на отзывных компаниях. Все сделали быстро. Доп. Услуг не навязывали. Приятный персонал
    Евгений Т.
    star_icon5
    14 июля 2025
    Быстро, качественно, приемлимые цены.
    Вячеслав Трандафилов
    star_icon5
    28 марта 2024
    Не плохой сервис
    МММ
    star_icon3
    28 сентября 2019
    При посещении не было кредитного менеджера, обещали перезвонить на следующий день, ага, щяз! До сих пор звонят, месяца два прошло и не гу-гу. Клиенты не нужны, как собственно и в RRT
    надежда ле
    star_icon1
    19 августа 2023
    Провели чистку радиатора и отломали трубку кондиционера ! Не доверяйте свою машину им !
    Юлия
    star_icon5
    22 января 2022
    Высокий уровень компетентности сотрудников. Здесь вам подробно расскажут (и дадут попробовать) о всех возможностях автомобиля. Но Subaru машинка не для всех 😁
    DarkKiss1
    star_icon1
    24 сентября 2021
    Хочу написать отзыв руководству данной конторы. Во вторник пригнал машину на диагностику так как загорелись лампочки авс и чек и машина перестала ехать,менеджер АНТОН все разлулил ,сделал якобы диагностику сам а потом пришел крупный специалист в диагностике субару и 4 часа диагностировал полностью и сделал заключение точное за ,что я заплатил 1560 рублей это рейка рулевая и меня приговорили со скидкой 155000т.р. Слава богу ,что я уехал и город у нас маленький . Благодаря простому електрику и тестору и 20 минут времени мы определили .что от датчика абс на колесе отвалился провод ииии всееее. Стоимость ремонта 500рублей. Н 101 АВ 136 СУБАРУ ОУБЕК моей машины . Прошу вас большие люди салона СУБАРУ выгоните в шею этого диагноста пока менеджер антон и сергей с ним не попали на деньги из за его ума и верните деньги за неправильную диагностику .
    Илья Сидоров
    star_icon5
    25 января 2023
    Всё просто огонь. Сотрудники опытные,автомобили качественные. Посещением данного заведения остался доволен. Советую всем
    Мария Изотова
    star_icon4
    8 февраля 2021
    Начну со старой русской пословицы: начали за здравие - закончили за упокой. Очень понравилось общение с менеджером Николаем - по сути, продал нам автомобиль по телефону, красиво обыграли вопросы скидок и услуг, общался вежливо и корректно. Но с момента подписания договора начались проблемы с кредитным менеджером Ириной. Поскольку мы имели возможность приехать только после 17 часов из-за работы, то нас постоянно подгоняли, ссылаясь на то, что банковский кредитный работник работает только до 19:00 - именно до этого времени и только сегодня нужно успеть оформить договор кредитования. КАСКО оформили оперативно, дополнительно включили полис амортизационного износа - о нем до этого не было ни слова. Сумма полиса вышла чуть больше 20 тысяч рублей. Из-за спешки подписали, спорить не стали, хотя сумма и сам полис ранее обговорены не были. Уже в банке в момент подписания кредитного договора увидели, что сумма кредита заявлена на 83 тысячи больше, чем мы рассчитывали. Стали выяснять с кредитным менеджером банка, откуда же взялась такая цифра. Оказалось, что дополнительно заключается договор страхования жизни и здоровья на общую сумму 83 тысячи рублей. При этом кредитным менеджером Ириной в салоне была лишь один раз произнесена фраза “Страхование жизни входит в кредит” - без пояснений о том, что это такое, в каком размере и каким образом учитывается в кредите. При этом разговор всегда уводился только в сторону КАСКО - его условия, стоимость и франшиза были оговорены трижды. Про остальные необходимые страхования мы узнавали уже по факту подписания договоров. При этом кредитный менеджер была в курсе наших причин покупки автомобиля дистанционно, но ни разу не связалась с нами для уточнения деталей - все документы и уточнения делались в спешке в салоне при подписании договора. На вопрос в дальнейшем, по какой причине Ирина не сообщила нам о сумме страхования жизни и здоровья, был получен от нее ответ “Вы не спросили - я и не сказала”. Манера общения после заключения договора при попытке выяснить о расторжении договора страхования была совершенно хамская, объяснений никаких не было, ответы из серии “вы делаете все на свой страх и риск, а потом уже будете общаться с нашими юристами”. Учитывая, что это не первый автомобиль Субару в нашей семье, такое отношение было очень неприятно, что испортило впечатление о покупке. Вместо радости несколько дней испытывали только огорчение и стресс в попытках разобраться с навязанными услугами. Дополнительно к этому с Ириной было согласовано, что в день, когда мы будем забирать автомобиль, она оформит нам полис страхования ОСАГО на месте. К сожалению, в назначенный день и время Ирины на работе не было. И если бы мы заранее не позаботились о полисе ОСАГО, уже не рассчитывая на честность менеджера, то остались бы с незарегистрированным вовремя автомобилем, т.к. полис был нужен нам уже на следующий день в 9 утра. Огорчены работой и поведением кредитного и страхового менеджера Ирины, считаем неподобающим такое поведение для салона такого уровня.
    Олег Юрьевич Килипченко
    star_icon5
    27 июля 2021
    Мы обратились в центр Субару в связи с поломкой автомобиля по пути в Крым. Получилти поддержку и квалифицированную помощь.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    23 августа 2020
    Сервис хороший но цены огромные ..Масло в Москве у официального дилера стоит 870 рублей литр оригинальное здесь же 1600 ну куда такое в 2 раза накрутка тоже самое и на остальное ..конкуренты Субару моторс не берут Деньги при замене масла за снятие защиты и подъёмник замена мне там стоила 300 рублей за работу ..в санрайс это 1800 ....при этом общался с некоторыми людьми кто недавно покупал Авто они тоже в шоке от ценника и так же ездят теперь в Субару моторс ..делайте выводы
    Юрий Разумов
    star_icon4
    25 декабря 2021
    Хороший сервис, дружелюбный коллектив, единственный недостаток как у всех дилеров это цены что на услуги, что на аксессуары и запчасти.
    Николай К.
    star_icon5
    21 февраля 2022
    Хороший сервис. Отзывчивый и доброжелательны персонал. Один минус - год назад в салоне была кофемашина, теперь нет. Оплачивая машину и сервис клиенты, я думаю, заслуживают чашку хорошего кофе. Претензия не к персоналу, а к собственникам. Оптимизировать расходы необходимо, но не до такой степени.
    Маргарита Ямчинова
    star_icon5
    10 мая 2022
    Конечно, на вкус и цвет товарищей нет, но для нашей семьи субару лучшая машина 👍и центр субаровский в Воронеже лучший. Внимательные, клиентоориентированные. Вобщем, классные ребята тут работают.
    Александр М.
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Максимальный балл! Всё очень понятно и доступно. Сразу сделали скидку в 20% на работу и запчасти, а также провели две отзывные компании. Одним словом молодцы 👍теперь я субарист )
    ЮРИЙ ВИКТОРОВИЧ Р.
    star_icon4
    26 октября 2025
    Хороший и вежливый персоал, грамотные мастера.
    Александр Корпач
    star_icon5
    26 июля 2022
    Многолетний дружный коллектив! Всегда (по крайней мере нашу Суба-семью :) радушно встречают и уделяют максимум внимания. Этим радует и отдел продаж, и отдел сервиса. Молодцы! И продолжайте развитие даже в теперешние сложные времена.
    Алексей Иванов
    star_icon5
    14 августа 2022
    Качество работы отлично. Персонал внимательно относится к клиенту. Время обслуживания как заявлено в То. Менеджер Сергей быстро и качественно выполнил заказ.
    Андрей Ф.
    star_icon5
    14 октября 2018
    Квалифицированный подход к своей работе , и индивидуальный подход к клиентам! Все оперативно, информативно и грамотно! ( Конкретно меня консультировал Чеботарев Максим)Много лояльных предложений при покупке автомобиля! Остался доволен посещением салона!
    Евгений
    star_icon5
    1 января 2025
    Качественно, недорого, в срок. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую!
    Алексей Овчаренко
    star_icon5
    6 августа 2025
    Отличный сервис: всегда всё по расписанию, если есть замечания, то согласуют всё заранее.
    Александр Гребенюк
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Сделали все быстро и качественно, но материалы стоят ого-го, якобы оригинал. Будем надеяться и ездить дальше без проблем. Авто форик, 250т.км. Бегает, радует....
    Anton T.
    star_icon5
    18 ноября 2019
    Прекрасный сервис, хочу выразить благодарность сотрудникам, 2 ноября 2019 года был в Воронеже на этом сервисе, приехал искать автомобиль, с другого города. Продавец обманул с авто, сотрудники сервиса проверили автомобиль и подтвердили мои опасения по поводу его состояния. Предложили свои варианты трейдИновских автомобилей, все про них рассказали, показали. Даже с учетом того, что я не стал у них оформлять покупку, а принял решение смотреть автомобили дальше - предоставили место, где я смог в спокойной обстановке продумать свои дальнейшие действия, напоили кофе. И относились ко мне больше чем к клиенту, по доброму, по человечески! Спасибо Вам! Я очень рад что в наше время все ещё есть поддержка и взаимопонимание! Рекомендую!
    Александр К.
    star_icon5
    11 января 2024
    Был проездом один раз. Но, понял, что ребята профессионалы и не впаривают несуществующих проблем. Быстро чётко диагностировали и дали рекомендации.
    алексей н.
    star_icon5
    19 января 2024
    Адекватный персонал, на все вопросы по То готовы ответить, доп услуги не навязывают, все корректно
    Олег Главатских
    star_icon5
    14 октября 2023
    Здесь работают отличные профессионалы, люди, прекрасно знающие свое дело и любящие автомобили. Обслуживаю свои Форестеры с открытия салона, всегда на высшем уровне сервис - инженеры и механики с руками и головой, растущих из правильных мест. Умеют решить самые сложные вопросы ( инженерам Сергею и Антону респект!). Отдел продаж - спецы, знают все достоинства автомобиля. Слаженный добрый коллектив, умело собранный руководством салона. Обслуживаю четвертый Субару, в пятом - не сомневаюсь - тоже будет Субару. И выбор марки в первую очередь обусловлен качественным сервисом.
    Alex Qwer
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Отличное обслуживание. Проходил отзывные компании на 20-летнем автомобиле. Всё понравилось. Полные и компетентные ответы на вопросы. По ценам не скажу, у меня всё было бесплатно.
    Михаил ,
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Спасибо за быстрый и качественный ремонт! Обратился по отзывной кампании, дополнительно обговорили ремонт по рекомендациям. 800 км после ремонта - полёт нормальный! Приятно именно дело с профессионалом как Александр Орлов!
    Дмитрий Гуторов
    star_icon5
    8 июля 2025
    Первый раз 05.07.2025 обслужил свою машину Subaru Forester в этом центре. Впечатления самые приятные. Отношение к клиенту замечательное, всё рассказывают и объясняют. Есть варианты выбрать оригинальные запчасти или аналоги. Цены, конечно, не маленькие, но не больше чем в других центрах. Делают скидки. В центре есть клиентская зона, где можно в комфортной обстановке подождать пока обслужат твой автомобиль. Качество проведённого ТО покажет время. Из пожеланий - поставить кофемашину. Всем владельцам Subaru рекомендую.

Ранее вы смотрели