Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Остужева, 64Б, Воронеж. График не указан. Тел. +7 (473) 207-01-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Suzuki
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много восторженных отзывов о вежливом персонале и оперативности, но значительное количество жалоб на постгарантийное обслуживание: навязывание допуслуг, некачественные ремонты и завышенные цены. Чаще хвалят отдельных мастеров (особенно Сергея) и срочный ремонт; ругают сервисную практику и ценообразование.
Плюсы:
- Вежливый и оперативный персонал, отмечают отдельных мастеров/приёмщиков (Сергей, Евгений, Антон).
- Быстрое решение срочных поломок и готовность принять автомобиль в день обращения.
- Положительные отзывы о диагностике и ремонте в гарантийных случаях.
- Иногда наличие расходников и прозрачность при удачном обслуживании.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг и попытки «развести» на деньги, особенно вне гарантии.
- Высокие цены на работы и нормочас, несоответствие обещанным скидкам для старых машин.
- Некачественное исполнение работ: неправильно подключенные патрубки, недоливы масла, неправильно затянутые/закрученные детали.
- Отсутствие стандартных расходников в наличии, вынужденные дополнительные поездки/затраты клиента.
- Платные услуги, которые в других дилерских центрах бесплатны (мойка, снятие защиты).
- Проблемы с квалификацией некоторых сотрудников и неполное проведение диагностики (формальные акты без реальной проверки).
- Несогласованность сервисного пространства (отсутствие доступа клиента к зоне работ, отказ показать процесс).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в заказ-наряде перечень работ и деталей с ценами и требованиями к бесплатным услугам по гарантии.
- Перед сдачей машины фотографируйте/записывайте состояние узлов и уровень/цвет масла; требуйте показать заменяемые детали.
- Уточняйте нормочас и возможные скидки для возраста автомобиля — требуйте письменное подтверждение скидки.
- Попросите разрешение присутствовать при диагностике и приёме работ; фиксируйте результаты диагностики в акте.
- Проверяйте комплектность и наличие расходников заранее, чтобы избежать задержек и дополнительных поездок.
- При мелком ТО контролируйте факт долива/замены масел и подключения патрубков — проверяйте щуп и видимые соединения после обслуживания. -
-
84 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
9 ноября 2025Обращался в эту организацию по поводу замены моторного масла и масляного фильтра в автомобиле Suzuki SX-4. Мастер консультант, Евгений Васин, со знанием дела ответил на все мои вопросы по предстоящей работе, оперативно оформил заказ - наряд на масляный сервис. Работу сделали быстро, менее, чем за час. Ребята даже коврики из авто помыли 👍 Я доволен сервисом! Спасибо!2
7 апреля 2025Не понравилось. Типа официальный сервис Сузуки, по факту даже вывески нету, тупо станция форд, которая подрядилась обслуживать и Сузуки. По телефону девушка консультант в технических вопросах по автомобилю не разбирается. В сервисе попросил чтоб поприсутствовать при диагностике, головой помахали и в итоге не пригласили. Затем позвали, наговорили кучу всего менять, сами даже колеса не снимали, просил их повнимательнее посмотреть супорта, колодки, диски, шкворни и т.д. Ждал почти час пока посчитают стоимость всех запчастей и работ. Насчитали космос, что надо и не надо. Запчастей не каких нет, все под заказ.Послал их подальше, приехал в другой сервис, сделали все за вменяемые деньги быстро и без разводки, все объяснили и пояснили. Для сравнения , неделей ранее ездил в сервис ммтцубиси. Да может где то и дешевле было, но по телефону все сразу объяснили, приняли машину сразу, в сервисную зону пригласили, все показали рассказали, запчасти сразу посчитали, все в наличии, скидку сделали. Учитесь5
12 февраля 2024Отличные ребята в сервисе: всегда приходят на помощь, когда возникают неисправности. Готовы оперативно принять. Гораздо спокойнее, быстрее и проще, когда к ним обращаюсь, а не к гаражным специалистам. Если ты девушка, это критично.5
2 февраля 2024Приезжала на обслуживание Сузуки sx4, очень довольна. Приемщик очень вежливый. Очень быстро провели ремонт. По ценнику даже дешевле, чем по городу.2
11 января 2024Как то испортился сервис1
9 сентября 2023Делал здесь ТО 3 года подряд с 2019 по 2021 годы и был доволен. Гарантия на Сузуки Витару закончилась, машине шел четвертый год, записался в 2022 на Масляный сервис. Все было отлично - пустили в зону ТО посмотреть на бочку, из которой будут масло наливать, дали сфотографировать, поменяли масло. Уехал. В июле 2023 решил по старой схеме приехать в Воронеж к ним же. С 2022 по 2023 набежало на спидометре чуть менее 9000 км. Масло на щупе имело цвет нерафинированного подсолнечного, короче чистое. Но в этот раз к бочке внутрь (за дверь и там 5 метров по прямой) не пустили. "Не положено!" Когда забирал машину не догадался сразу проверить цвет масла на щупе. Но км через пятьдесят остановился и достал щуп - цвет не изменился, масло не посветлело после замены. Попытался проверить на откручивание болтов защиты, но сами понимаете на ровном асфальте не подлезешь и не разглядишь. Сегодня добавилось на спидометре еще почти 3000 км. (после «замены»). Итог на фото. Советую задуматься где менять масло всем, у кого срок гарантии на авто закончился, движок чистый, масло чистое в нем, но менять надо (по пробегу), и не оставлять эту операцию без своего контроля. P.S. Мои фото с маслом модераторы отклонили. Можно только красивые фотки прикладывать со входом, интерьером и т.д. На фото было масло цвета как у сырой нефти. Держитесь подальше от этой конторы.5
9 июля 2023Отлично. Был на сервисе, мне всё понравиилось4
23 июня 2023Долгое обслуживание.1
19 мая 2023Так себе... Не советую... Сервис дорогой и посредственный...4
28 апреля 2023Не плохое место
Ранее вы смотрели