Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Изыскателей, 23/2, Воронеж
- +7 (473) 212-29-46
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер разрывной — есть много восторженных отзывов о мастерах и отдельных сотрудниках, но одновременно сильный поток претензий по сервису, ценам и честности. Хвалят профессионализм и оперативную помощь, ругают навязывания, завышение цен, ошибки и нестабильность качества.
Плюсы:
- Опытные диагносты и мастера, несколько случаев быстрой и успешной починки в дороге.
- Вежливые и внимательные менеджеры и приёмщики (есть конкретные положительные имена).
- Качественный кузовной ремонт и покраска в ряде случаев.
- Быстрая помощь по каско/гарантии при наличии запчастей.
- Чистый салон, стандартный премиум‑антураж и комфортный приём.
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных работ и допов, частые попытки «развести» на услуги/карты/допы.
- Завышенные цены на запчасти и работы (иногда в 2–3 раза дороже рынка).
- Сомнения в честности при установке деталей (замена оригиналов на аналоги, отказ выдавать коробки, возможная не замена).
- Долгое и нерегулярное выполнение работ, переносы сроков, задержки с запчастями.
- Плохая клиентская коммуникация: навязчивые звонки, игнорирование запросов, отказ сообщать цены по телефону.
- Качество работ нестабильное: недоделки, потеря или повреждение деталей, проблемы после ремонта.
- Проблемы с гарантией и выдачей документов (отказ выдавать заказ‑наряды, перекладывание ответственности на клиента/страховку).
- Трудный подъезд и логистика до дилера.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в договоре и в заказ‑наряде все применяемые запчасти с номерами и право на выдачу коробок/коробок деталей после замены.
- Уточните и зафиксируйте в письменном виде цену работ и запчастей; запросите смету до начала работ.
- Снимайте фото/видео состояния автомобиля при приёме и выдаче, требуйте актов приёмки‑сдачи.
- Выясните заранее наличие конкретных запчастей и срок доставки, особенно для гарантийных случаев.
- Записывайте имена приёмщиков/мастеров и сохраняйте все звонки/переписку как доказательства договорённостей.
- При покупке Б/У просите полную историю (Автотеку) и перепроверяйте пробег/число владельцев и ДТП. -
-
Услуги
Официальный дилер - Volvo
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
175 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 апреля 2022Ок5
9 декабря 2020Все отлично, НО дорогоооо5
30 ноября 2020Все отлично!)5
9 декабря 2021Кузовной ремонт, без претензий!5
11 ноября 2019Всё отлично.5
19 января 2022Отлично!5
2 февраля 2021Супер!3
18 мая 2021Дальность от Центра5
22 августа 2020Отличный салон5
26 декабря 2019Чёткий салон4
27 июня 2022ремонтировал5
17 октября 2020Лучший Автотехцентр в Воронеже!5
15 июня 2020Комфортно и статусно5
20 мая 2021Отличный салон!5
24 октября 2019Очень круто5
27 января 2020Отличный сервис5
23 ноября 2021Прекрасный салон, но на такую тачку ещё не заработал)5
26 июля 2021Спасибо, хороший сервис!4
17 января 2021Подьезд к зданию либо через платный терминал м-4, либо по ямам через дворы)5
27 февраля 2020Отличный автосалон! Рекомендую5
6 сентября 2021Хороший салон. Но нет в городе другой альтернативы5
18 июня 2021Как всегда хорошо!5
27 мая 2020Лучший сервис, лучший автосалон. А Вольво любимый автомобиль.5
12 августа 2022Профессионалы своего дела5
11 января 2022Салон супер5
26 июня 2024Неплохо. Единственный около официальный салон где обслуживают вольво в черноземье5
5 августа 2021Качественный ремонт машины5
23 февраля 2020Лучшее отношение к людям в городе5
19 апреля 2022Отличный сервис! Отличные люди!5
13 мая 2021Безлимитный тест драйв и вежливый персонал5
15 февраля 2020Ребята менеджеры молодцы5
21 июня 2022Вежливый персонал!4
6 ноября 2021Нет в наличии автомобилей.5
8 апреля 2021Цены соответствуют заявленным на сайте, рекомендую, кому нравится Volvo1
5 июня 2025Проехать сюда целый квест.5
7 февраля 2024Отличное место5
5 мая 2023Все хорошо.5
2 июля 2021Отличный сервис.5
6 сентября 2021Отличный сервис, приятная атмосфера!5
6 декабря 2023Отлично! Больше сказать нечего5
16 сентября 2022Нормально, всё сделали быстро!5
11 ноября 2021Классно сделали (покрасили)машины5
22 марта 2023Отличный сервис и кузовной цех!5
23 февраля 2022Все хорошо только, подъездные пути не очень...5
11 декабря 2019Отличные тачки и новогодние скидки на дорогие авто.5
20 апреля 2024Супер техцентр, делают всё круто на совесть!!! Молодцы2
6 июня 2022Очень не приятный инцидент связан с данным автосалоном (сервисом), две звёзды и то много. Не клиентноориентированный , увы, но это так.0
5 октября 2021Конский ценник на покраску :-(((4
13 мая 2022Покраска отличная с автоматикой нужно сильно контролировать5
12 ноября 2020Честные ребята. Остался доволен приобретением машины ))).5
16 июля 2021Хороший сервис, обслуживались в кузовном центре.5
8 января 2022Обслуживание на 5+, ценник выше чем в Москве5
11 декабря 2023Хороший сервис, ни разу не подводили1
31 января 2023Продают хлам за 1 000 000 рублей.5
25 августа 2024Не однократно посещаю, всё нравится.5
12 июля 2025Понравилось 👍1
6 апреля 2024Очень долго и невнимательно5
10 апреля 2024Обслуживание. Качество работ5
26 октября 2024Класс5
12 августа 2024Классные машины, жаль что у меня нет таких денег 💰 для покупки их.1
20 августа 2020Бесцеремонно звонят на личный номер и предлагают купить автомобили по акциям. Опустились до уровня распространителей добавок в чай для вечной жизни. Вызывают стойкие ассоциации "Вольво = фуфло, которое тебе впаривают холодными звонками". Никогда и ничего здесь теперь не куплю.5
13 августа 2022Отличный автосалон! Чисто, вежливо, все понятно и прозрачно!5
14 июля 2021Хороший дилерский центр, для Вольво в Воронеже альтернативы нет, единственный Диллер5
30 апреля 2024Все хорошо. Нареканий нет5
28 мая 2023Всё, как всегда: в срок и качественно.3
19 апреля 2023Контора в упадке. Вялые продажи, отстранённым лица персонала...1
17 ноября 2020Персонал, конечно, очень вежливый, и также вежливо посылают тебя на... Та цена, которую предлагают на машины в этом автосалоне в Воронеже, даже рядом не стоит с рыночной. Так что рассчитывать на их порядочность не приходится, они настолько безразличны, что даже не мониторят цены конкурентов. Размещают объявления о продаже новых авто на авито, но когда звонишь по указанному номеру говорят: «Политика нашей организации такая, что мы не озвучиваем цены по телефону, поэтому приезжайте к нам, будем общаться лично». В общем, телефоны и интернет им не нужны, их зря придумали, каменный век, а ехать к ним на другой конец города - это нормальный подход к клиентам. Создают искусственный ажиотаж на автомобили, как-будто у них такой поток покупателей, чуть ли не очередь. Обещают "бесплатные" плюшки, а в итоге - полное разводилово. Кнопка «On Call» (помощь на дороге) в других салонах стоит 1000 рублей/год, и к тому же у тебя целый пакет бесплатных опций (шиномонтаж, эвакуатор, трезвый водитель и т.д.). Здесь же за все надо платить ... Первое ТО бесплатно ... хахаха! Первое нулевое ТО на пробеге 1500 км - это бесплатно. Я думаю, много всего интересного вылезет в процессе эксплуатации. Но сейчас я однозначно могу сказать, что не рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Намного выгоднее будет съездить в Москву, где цена, качество и уровень обслуживания будут намного выше.5
22 декабря 2023Внимательный, доброжелательный, квалифицированный персонал1
20 мая 2023Куда уж подробнее? Как и все официалы, накручивают цену безбожно.5
6 июня 2021Сервис на высоте. Отличный подход к клиентам приехавших на ТО.4
11 июля 2022Сервис на высоком уровне, но цена на обслуживание подскочила не померно.5
22 октября 2023Отличный сервис,внимательный персонал.5
9 ноября 2022Дорого, но быстро и качественно! Качество работы 5+, расходники до настоящего времени аутентичные!5
9 сентября 2020Все хорошо. Вовремя и качественно. Один недостаток - автомобили дорогие). Но хорошие.4
26 июля 2023В Киа не сильно заинтересованы в покупателе .Рядом салон Корейских машин что ли,там сервис намного приятнее,даже захотелось машину у них купить))1
5 сентября 2022Интересный салон….. В нем машины себя сами продают. Ни администратора, ни менеджера даже уборщицы там нет. За 30 минут нахождения в салоне из персонала не встретила никого.5
30 июля 2020Отличный салон все на высшем уровне, менеджеры все отлично презентуют5
22 декабря 2020Очень профессиональный подход к делу! И обходительность с клиентами на высшем уровне!!!4
21 февраля 2022Крайне запутанный подъезд, нужны дополнительные таблицы, особенно для иногородних. Находится напротив въезда на платную дорогу, там же навигатор заканчивает маршрут. На самом деле надо проехать на платную дорогу и у старой заправки свернуть направо на дублер, который приведёт к сети автосалонов. В общем кто в первый раз туда едет не сразу все понятно. Яндекс навигатор закончил маршрут перед в бт ездом на платник.1
16 марта 2025Я всего лишь позвонил один раз по этому номеру, указанному на сайте 84732324225, узнать сколько стоит покраска одной детали. После этого мне несколько дней подряд звонят как потенциальному клиенту заинтересованному в покупке авто. Как они меня достали!5
16 мая 2021Спасибо за машину, сервис и отношение к клиенту! Лучший дилер volvo5
25 августа 2025Отличный сервис4
7 июня 2022Обслуживание понравилось. Единственный большой минус это расположение. Либо через платную дорогу либо через бездорожье.5
30 декабря 2020Лучший дилер марки Volvo в России. Он это звание заслуживает по праву не один год подряд. Так держать, молодцы.5
14 марта 2024Отличный салон , внимательный,вежливый персонал, только теперь не Вольво а JAECCO,OMODA приобрёл в нём автомобиль, всем рекомендую посетить3
14 июля 2020Грамотные специалисты, знают свое дело. Но поставил три звезды, потому что навязывают работ, которые совсем не обязательны и дорого стоят. По итогу не проводя этих работ и выезжая с ТО, менеджеры соглашаются, что работы дополнительные совсем не обязательные. Поэтому, решайте сами, делать ли вам то, что не положено по книге ТО.5
21 сентября 2021Коллектив дружный и приветливый,сделали всё быстро, была на 0 то5
13 января 2022Покупал у них Вольво и обслуживаюсь более 10 лет, очень грамотный персонал, рекомендую!5
13 июля 2020Хороший салон, цены приемлемые, а если под акции попадаешь так вообще красота, комплект зимней резины еще никому лишним не был5
2 декабря 2025Все сделали быстро5
18 мая 2021Отличный автосалон. Прекрасный не навязчивый сервис. Это касается и продавцов и сервисной зоны.5
18 марта 2021Покупали здесь VOLVO XC60 обслуживаем тут же. Все культурно и профессионально. Хотела бы выразить благодарность Родионову Кириллу и Сергею Сафьянникову,очень грамотные и компетентные сотрудники, всегда на связи и ответят на любые вопросы. Рекомендую!5
7 ноября 2019Отличный авто салон и один из лучших авто сервисов. Цена не на столько завышена как в других сервисах.5
19 сентября 2019Объективно один из самых лучших по качеству официальных сервисов. Пусть обслуживать и дороже, но качество на высоте.5
11 октября 2024Отличный персонал.Профисионалы своего дела.3
15 июля 2021Обычный автосалон с премиум автомобилями. Сегмент б/у не велик. В остальном - все хорошо5
13 июля 2024Хорошее обслуживание, грамотные мастера. Советую.5
14 февраля 2020Прекрасное место. Очень квалифицированный состав получил хорошие подарки. И самое важное, что разговаривают по человечески.5
12 июня 2022Приезжал с друзьями просто посмотреть что на сегодняшний день представляют из себя volvo Консультант уделил нам время, все рассказал, показал5
18 января 2023Нареканий к работе и качеству работ не было у меня на протяжении 10 лет сотрудничества. Молодцы!!5
24 сентября 2020По моему мнению, это один из лучших автосервисов в Воронеже.Самый большой плюс в том ,что владелец авто может свободно находится в самом сервисе и всё увидеть своими глазами ...5
17 марта 2020Один из лучших дилерских центров, работают быстро и качественно, особенно электрики-диагносты.5
7 июля 2022Ехали на юг, по пути обнаружили неисправность как раз на подъезде к Воронежу. Записались, заехали, сделали, поехали дальше. Успели выпить кофе. Спасибо!3
23 июня 2024Приехал к ним как в официальный сервис Volvo, оформили доки,сдал машину в сервис и через 30 минут мне звонят и предлагают купить новый автомобиль. Сливают инфу о клиентах👎👎👎 сервис норм5
22 марта 2021Покупал Вольво XC60 в Мотор Ленд по рекомендации друга и не разочаровался. Всё чётко и по делу, чувствуется высокий уровень. Молодцы, так держать!1
27 мая 2022Это ужасная организация особенно сервисное обслуживания , сегодня звонил заниматься на ТО , и менеджер с которым разговорил меня отговаривал от того что бы провести у них ТО и придумал 1000 причин что бы я не стал у них его делать . Я такого не как не мог ожидать что сотрудник против что бы я пригнал машину к ним на ТО .Также такого хамства я не слышал не в одном салоне . Позор компании .5
18 марта 2021Очень хороший салон. Приятная и доброжелательная атмосфера. Коллектив салона высший пилотаж, учтивые, профессионалы своего дела !я обязательно к вам еще вернусь!5
3 декабря 2021Консультировалась по поводу купленного авто, получила исчерпывающую информацию от Алексея и Александра с технического отдела. Спасибо Вам!2
1 декабря 2022Кидалово с гарантией - не хотят искать причину вибрации. Обращался начиная с первого года владения volvo xc60 II, сначала делали видимость поиска неисправности, потом стали просто отазывать. Заказ наряды вообще не выдают нарушая закон.5
5 июля 2025Это уже не Вольво а амода, но мастера помогли!2
1 августа 2024Про Volvo они уже ничего не знают и не умеют. У них нет допуска к обслуживанию Volvo.4
4 июля 2021Опытные, договороспособные менеджеры. Просторно, светло. Добираться либо по платной дороге 150м либо частично по грунтовке.1
7 октября 2021Сервис Ужас и обман заказчиков, платишь за оригинал, ставят аналог. Начальник сервиса Денис врет в глаза, и подчинённых это делать заставляет,. про гарантию молчу., ответ неправильная эксплуатация, судитесь. По сути к вольво этот сервис не имеет никакого отношения, сложная схема обмана клиентов. Ребята лучше чините в другом месте и то там не делайте, просто выброс денег. Денис разводит на деньги, это его зарплата на вас и ваш авто ему поф1
11 ноября 2024Полное дно мужики Приехал на ремонт ,а уехал с новыми поломками.Не рекомендую Особеннд Кирилл который машину принимает,он вообще не разбирается в них5
5 апреля 2021Отличный и главное честный сервис! Рекомендую без сомнения. Профессиональные сотрудники! Я прилетал из другого города, встретили и все организовали на высшем уровне! Спасибо огромное!1
27 мая 2022Салон солидный, а сколько косяков за салоном, отношение к клиентам мягко сказать Никакое, купили автомобиль с пробегом, все хорошо, замечаний нет, отъехав от салона км 3 резко начал бить руль , обратно не вернулись в салон т.к. машину забрали перед закрытием никого не было уже в салоне , не доехав до шиномонтажа рвануло 2 правых колеса, чуть не улетели в кювет , обратились в салон с этим вопросом нас проигнорировали, за безопасность своих клиентов не несут никакой ответственности, хозяин автомобиля бывший работает в этом салоне Вольво, и вот что интересно сняли колёса которые были на автомобиле, обули автомобиль в мягко сказать непригодные для езды, износ 99,9% и пометили в акте передаче повреждение протектора колёс! Но повреждение не предусматривает чтобы колёса взрывались! Вопрос кто подменило Резину бывший владелец или салон? А у нас в машине были 2 детей 6 месяцев и 5 лет! Извинения мы так и не получили!4
19 июля 2022Отличный сервис , рекомендую , отличные машины , были , сейчас немного запустили , все идёт в режиме выживания , новых машин нет , но это и понятно , Вольво ушла с рынка, но не смотря на это людей не увольняют , надеяться на восстановление , даже гарантийный ремонт осуществляется как раньше , разве что детали ждёшь дольше но все равно если случай гарантийный ,бесплатно.так что учтивая ситуацию экономия на не ключевых задачах понятна , выжить бы и не закрыться и сохранить специалистов !5
11 октября 2021Замечательный салон. Внимательные и не надоедливые консультанты, абсолютно без снобизма. Неограниченное время готовы общаться. Консультанту Илье - респект.5
2 августа 2020Молодцы! Приезжал в сервис на 7 летнем автомобиле, но не почувствовал негатива. Услуга не стоила и 5 тысяч рублей, но парни из сервиса отнеслись серьёзно и к такому ремонту1
8 февраля 2022Не рекомендую этого дилера. Произошло повреждение салона при прохождении первого ТО. Незнаю, что они делали, но серьёзно повредили ткань и уплотнитель двери водителя. Дилер отказывается устранять, посоветовали обратиться в стороннюю организацию и решить проблему самостоятельно.5
28 октября 2022Поехали в долгожданный отпуск....поломалась машина под Каменском. Что-то с двигателем. Какая-то трубка лопнула. Позвонили в Вольво Ростов....таких деталей нет. Позвонили в Воронеж...вроде есть...решили рискнуть....самое долгое ожидание в моей жизни. Машину приняли сразу,очень все вежливые. Запчасть была!!!!! Машину сделали!!! Отпуск не испорчен ! Спасибо всем сотрудникам за оперативность в решении нашей проблемы! Хочется пожелать процветания вашему салону и всего самого лучшего !!! Спасибо большое ещё раз !!!5
9 сентября 2021Отдавали машину на ремонт по каско. Всем остались довольны. Особая благодарность мастеру кузовного цеха Роману.5
22 февраля 2022Всем добра! Дважды заказывал авто. Работал с Шакировым Павлом. Оценка пять из пяти. Менеджер грамотный. Все по существу. Никакой "воды". Никаких навязывание допников и тому подобного, как сейчас любят ОД. Разбирается в авто не только, как продавец, но и как автогонщик. Посоветовал бы я его в качестве менеджера? Ответ, точно да. С уважением Андрей Г.5
5 ноября 2024Хорошее, приветливое место. Уютно, чисто, современно.5
16 мая 2025Ребята молодцы, знают свою работу, что было нужно, все сделали качественно 👍5
9 января 2023Периодически обращаюсь в кузовной цех, все нравится, сроки соблюдают, все что всплывает оговариваю со мной за ранее.0
30 декабря 2022Отличные ребята. Менял лобовое стекло на аутлендере по страховке. Все сделали, проверили датчики, общение предельно вежливое. Спасибо им большое!2
13 июня 2021Покапала Мазду СХ-5 машина была б/у. Сказали железобетонно без ДТП не бита не крашена оказалось, что было ДТП с выплатой 800 тыс. рублей и по поводу количества собственников сказали я буду 3 хозяином, а по факту оказалось, что я 5 хозяин. Никому не рекомендую покупать у них б/у авто. Не верьте менеджерам проверяйте все сами и заказывайте автотеку.5
19 марта 2021Отличный автосалон, сотрудники профессионалы своего дела. Проходила тест драйв на volvo xc40. Менеджер, Родионов Кирилл, всё подробно рассказал об а/м, продемонстрировал все возможности данного а/м. Рассказал именно про те опции, которые мне необходимы, без навязывания лишнего и ненужного. Обязательно вернусь в данный автосалон.5
26 марта 2021Был в данном автосалоне два раза, проходил тест-драйв! Огромная благодарность менеджеру Илье! Таким и должен быть менеджер, приятный, спокойный в общении, умеющий все рассказать и заинтересовать в покупке авто, все-таки при покупке авто, персонал тоже оставляет впечатление и тут с этим все 👌🏻 никаких претензий. Благодарностью Илье и всему персоналу Volvo! 🤝5
13 ноября 2023Отличные работники,знающие свою работу. Обратился кним с проблемой плохо заводилась машина, проблему устранили. Вольво S80,дизель.5
28 ноября 2021Хороший, но дорогой автомобиль Вольво. В автосалоне машину не покупали, но по Каско уже вторую машину в кузовном цеху у них делаем. Качество работ на высоте!4
2 октября 2021Салон соответствует марке автомобилей премиум сегмента. Чисто, дорого, вежливо. Только во время ожидания ТО автомобиля заняться практически нечем. Был период когда оплачивали такси в центр города, сейчас этого нет. Ну и дорога на подъезде ко всей группе автосалонов в убитом состоянии. Может это и не их вина, но общее впечатление портит.5
13 ноября 2020Персонал просто верх вежливости , приятно общаться, проехал тест драйв на xc- 60дизель не вероятно удобный автомобиль с хорошей динамикой и отличной подвеской ,идет как по рельсам, просто супер рекомендую.5
11 сентября 2022Качество работы отличное,отношение к клиентам как и положено в дилерских центрах. Отдельное спасибо Алексею (фамилию не помню) , за отношение к нам, ехали в отпуск и машина сломалась, приехали к ним,Алексей в беде не оставил.5
27 декабря 2024Пунктуальны, вежливы, качественно выполнили заказываемую работу. Рекомендую!5
15 декабря 2025Отличный кузовной ремонт. Самый лучший в городе 👍5
15 декабря 2021Чувствуешь себя у них как будто ты знаком с персоналом много лет. Для меня важно когда менеджер не навязчив, услужлив и не примеряет всё на себя. Однажды в другом салоне очень понравилась машина и так же сильно не понравился менеджер. Машину очень хотел купить но после того , как менеджер сказал что у него такая же была, желание покупать напрочь исчезло. Здесь всё по другому. Молодцы! Особенно отмечаю менеджера по продажам Владимира!3
24 октября 2019расскажу о посещении сервисного центра вольво. обратился по поводу очередного ТО. машине 5 лет. особых претензий нет, но есть небольшие проблемы. заранее предупредил о них по телефону. приезжаю, встречают, какие есть вопросы? 1.магнитола стала проигрывать не все записи, пишет трек не читается. ответ- мы конечно можем попробовать, но после этого магнитола может вообще не работать. гарантии никакой. 2. плохо закрывается задняя дверь. ответ: мы можем попробовать отрегулировать замок, но после дверь будет выступать за пределы кузова. 3. периодически хрустит правый опорный подшипник. ответ: он у всех хрустит вот так работает "лучший дилер". не хотят или не умеют. выводы делайте сами. кстати. н/ час стоит 2900 руб3
1 марта 2020Были направлены на ремонт по Каско. Ремонт проводили долго (2,5 месяца). Окрас производили несколько раз, так как в первый раз некоторые детали в цвет не попадали, шагрень кардинально отличалась, был замечен непрокрас двери. Зазоры не соответствовали капот был ниже на 3-4 мм крыла. производилась замена парктроников, при первой выдаче, они некорректно работали. Это только яркие моменты по автомобилю. По работе с клиентом: Ведут себя доброжелательно, но когда им начинаешь предъявлять претензии, включают режим "дурочка." Только одно могло воздействовать на них, это страховая! Документы так и не предоставили по ремонту автомобиля, сославших что Вам страховая должна отдать. Это грубое нарушение законодательства РФ. Итог: Под красивой оберткой дилерского центра скрывается, не сильно квалифицированный персонал кузовного цеха. Большую часть претензий устранили... но не все! Денег сколько получили они за ремонт... того не стоит.4
27 июля 2020Приятные сотрудники, вежливые и в меру обходительные. Внутр все стандартно - чисто, опрятно, чай-кофе. Странно, что никто не соблюдает масочный режим, но это же Воронеж! Самое большое упущение - отсутствие детской комнаты. Да и места для ожидания клиентов очень мало, а само пространство неуютное. Машины Вольво стоят не дешево, и хотелось бы большего качества и от салона!5
11 апреля 2023Очень порадовало внимание к решению проблем в автомобиле. Выслушали, предложили решения. Профессиональное отношение к клиентам и автомобилям.5
1 апреля 2024Отличный дц с прекрасным персоналом. Рекомендую менеджера Анну Андрианову. Прекрасный специалист с большим опытом работы! Всегда поможет сделать правильный выбор.1
20 декабря 2023Присоеденюсь к предыдущему отзыву. Менеджеры вежливые, но не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве. Похоже с уходом вольво ушла часть многолетней команды. Цены заметно выросли, а клиентоориентированность нет. Теперь по порядку. Третий год подряд обслуживал машину в мотор-лэнд. В этом году послегарантийное ТО-3 подошло по году а не по пробегу (при этом пробег сейчас 40 000км-это на 20 000 км меньше чем должно быть на третьем ТО) Соответственно менеджер сообщает что для полноцнного ТО-3 должен быть выполнен полный перечень работ как для пробега 60 000км. Т.е. замена жидкостей, свечей и т.д. Соглашаюсь с доводами и договариваемся только на промежуточную замену масла в двигателе с фильтром (материалы были приобретены оригинальные полностью идентичные прошлому году по тем же парт.номерам). Пириехал в назначенный час, подписал кучу согласий, сдал машину и начал ждать. Через 1,5 часа вышел наверное мастер-приемщик и принес 2 фильтра. Один из которых мой, второй - сервиса. Отличались они незначительно (нижней отливкой) но не габаритом, при этом он категорически отказался устанавливать мой фильтр, навязав безальтернативную покупку их фильтра по цене Х2. При этом в накладной не прописан не парт номер детали не иной информации позволяющей идентифицировать данную запчасть. Дальше больше. На просьбу постоянно улыбающемуся менеджеру выдать мне коробку от установленного фильтра - получил категорический отказ, мотивированный тем - что мы коробки не выдаем. Что в итоге мне установили и установили ли вообще - остается загадкой. Есть подозрение, что я купил свой же фильтр (бу который стоял в машине) и замена этого элемента не производилась. Обидно что надежный сервис скатывается непонятно куда!2
21 июня 2023Очень долго держат машину на ТО. До конца не доделывают работу. У меня не работал осыватель фар они сказали а черт его знает что то с моторчиком. Сервис мощный конечно. А запчасти на ТО стоят как будто их первым коассом из США везут специально5
23 ноября 2024Персонал дружелюбный, наверное так учат. Но к удивлению молодые ребята, а грамотные технически. Для Воронежа неплохо, даже хорошо5
15 июня 2023Обслуживание на высоте! Красавчики! Живем в Белгородской области но купили в Воронеже ! Цены дешевле и обслуживание в разы выше!5
7 апреля 2024Качественный сервис, вежливый и клиенториентированный персонал. Работу выполняют четко, быстро и профессионально.4
2 августа 2022Сломались на дороге, приехали к дилеру сюда. Спасибо, что приняли машину раньше 9 часов утра! По сравнению с дилерами в других городах услуги здесь дороже, но электрик молодец!!! за 4 часа нашли нужный провод на замену ( было бы дольше, но муж от него не отходил все 4 часа!) Не смотря на цену, работают знающие люди, мы довольные уехали в свой город благополучно. Спасибо1
21 июня 2023Обратились в данную организацию для оценки состояния автомобиля после аварии и его восстановления . Получили время для диагностики автомобиля - через неделю после обращения ( назначено воскресение). Далее пошли переносы диагностики на понедельник, еще через сутки на вторник. Причина- занят мастер. Продолжаем ждать своего времени и надеяться, что дальнейших переносов не случится . Пока впечатление вот такое…3
17 июля 2022Заехал случайно, на трассе внутренняя колодка решила приказать долго жить. Отношение и обслуживание отличные, но цены, просто космос. Пришлось менять передние колодки, впереди было еще 1000 км пути, сделали быстро. Цена на запчасти в 2-2,5 раза выше, чем в рандомном магазине. Если бы мог уехать своим ходом, сразу бы уехал, официальный дилер, это официальный дилер, но просто умножать цены на 2-2,5 это трэш. В интернет магазине оригинал 14 к, у них 32к. Не оригиналы - 7 к и 16 к соответственно. Все цены - со «скидкой».5
11 января 2022Современный центр с качественным обслуживанием. Работают профессионально. Недёшево, конечно, но Volvo - сам по себе небюджетный бренд . Внимательные менеджеры.выявляют неисправности и согласуют устранение, сразу указывают цену. По итогу обслуживания всегда запрашивают обратную связь о качестве работы.5
29 ноября 2021Без дураков считаю лучшим дилером в России. Выборка от сочи до казани от волгограда до питера. При этом парадокс ни одной вольво не владею. Энное количество раз обслуживал другие марки машин у этого дилера: где колодки поменять, где диагностику сделать, искренне радовало радушное отношение сотрудников к клиенту. Так же в владении есть киа, приобретена в этом же холдинге, вынужден отметить что хотя нареканий по сервису к ним нет формализм и головотяпство в корейском салоне присутствует. Если жена на вольво созреет - брать буду там.5
18 февраля 2021Хороший тест драйв. Можно проверить как ведёт себя автомобиль на трассе, по бездорожью, по городу. Проффесиональные сотрудники. Приобрела там автомобиль. Очень довольна качеством авто и обслуживанием. Выбирала между Ауди, Бмв и Вольво. Пришла к выводу, что на данный момент Вольво намного качественнее в отделке салона и сборке. Сделали хорошую скидку. Всем рекомендую кто выбирает среди выше указанных автомобилей, обратить внимание на Вольво. 👍5
6 января 2022Отличное обслуживание, быстро сделали договор (машина на контору), учли все пожелания, вовремя провели обслуживание. Персонал вежливый, грамотный, приятно. Машин в наличии нет нифига, но это сейчас массовая проблема. Жалко. А так ребята очень стараются, молодцы. Имидж марки поддерживают на уровне.5
30 марта 2024Отличный сервис.Делаем ТО 2й год здесь.Обслуживание на уровне, никаких навязанных лишних услуг, вмегда все в наличии ( расходники).Рекомендую на все 100 процентов.5
28 сентября 2024Обслуживаюсь больше 10 лет, три автомобиля. Качество Volvo, замечательное отношение, все на высшем уровне!2
28 сентября 2021Хорошо покрасили (элементы переда авто и задней двери mitsubishi asx), но попутно потеряли элементы кузова (кронштейны полки), сломан держатель видео регистратора, странным образом перестала читаться карта памяти регистратора, некоторые пластиковые элементы обшивки не до собраны, стоимость работ по результату выросла от первичной оценки в 3-раза. Добило то что в руководство Volvo Мотор Ленд решило компенсировать мои "неудобства и затраты" 500 бонусами (что бы это не значило). Итого минус: 36 тыс -ремонт, 1 тыс карта -памяти. 8 тыс -видео регистратор, 5 тыс. установка регистратора, кронштейны полки из подручных материалов, несобранные элементы обшивки, Итого плюс: 500 бонусов (что бы это не значило).5
1 августа 2023Автомобиль сломался в путешествие. Приняли без предварительной записи, запчасти были в наличии, оперативно выполнили ремонт.5
19 мая 2023Отличный салон, внимательный персонал, квалифицированные мастера, профессиональное обслуживание, уютно и комфортно ожидание, бесплатный чай и кофе.5
24 октября 2019сегодня 24.10.2019 года пригнал по направлению от авто. каска, авто после ДТП, Киа Спортейдж 2018 г.в., правый боковой удар, стрельнули 2 подушки, крыша и сидение, две стойки. С утра СМС от страховой о том что ваше обращение рассмотрено в течении 24 часов будет направление в автосалон, указан номер тел. автосалона. Не стал ждать 24 час. сразу позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию что живу далеко от автосалона, работа и т.д. и т.п., сказали вам перезвонят. Минут через 10 позвонили, уже с кузовщины, им объяснил тоже самое, сказали не вопрос пригоняйте хоть сейчас. Выехали в 13 час. в 15 час. прибыли. Встретил мастер кузовного Петр оформил заказ наряд в течении 5-7 минут, вышел принял т.с., я ему начал объяснять что после удара перестал работать датчик топлива, он вежливо ответил что все эти скрытые повреждения они в любом случае вскроют и выставят счет страховой. Так же Петр объяснил весь порядок и процесс дальнейшей работы. Пока не каких работ естественно не было, но сервисом доволен на 5+. О дальнейшем развитии событий буду писать незамедлительно.2
29 июля 2023Покупали машину (безналично). Менеджер сказал, что оплатить машину можно только 1 миллион по карте, остальное наличкой. При покупке знакомых машины в другом салоне её помыли, пока оформляли документы. Здесь просто прикрутили номера и отдали ключи. Также предлагают автокредит, без него скидок не делают.5
27 мая 2022Ребятам из кузовного цеха Спасибо!, все сделали очень аккуратно и быстро, не смотря, что запчасти в тот момент были в дифиците и пришлось ждать. Приемщик Роман, адекватно рассказал и показал что надо менять, а что крастить. Машину получил раньше срока, за это большое спасибо. Буду советовать их. Хотя цены дороговаты, но качество превыше!!!5
14 января 2025Хороший автосалон и дилерский центр. Сотрудники компании вежливые, знающие и готовы оказать посильную помощь.5
1 мая 2021Огромное спасибо автосалону МОТОРЛЕНД ВОЛЬВО за качественный,оперативный и грамотный сервис,а также доброжелательное и вежливое отношение к клиентам,а именно сотрудникам Сергею Сафьянникову и менеджеру службы сервиса Ирине.Устранили неисправность по гарантии,ждали свою запчасть у официального дилера в Москве,а в Воронеже в Моторленде все запчасти были в наличии. Все быстро и грамотно поменяли,также заменили ограничитель двери!Ольга и Михаил Андриановы2
2 августа 2024Покупали там автомобиль,со сдачей своего в тредин. Новый показали рассказали,съездили на тест-драйв все хорошо. Но потом 3,5 часа исследовали,диагностировали наш автомобиль,брали измором. И навязали автокарту за 170000 р.5
17 ноября 2024выбор машин есть, есть сервис и кузовной цех. Цены не дороже, чем в других салонах5
21 декабря 2023Везли гуманитарную помощь. По дороге на нашей Вольво ХС 90 началась вибрация при наборе скорости. Обратились за помощью в этот сервис. Специалисты центра провели диагностику, устранили неисправности. Зная, куда мы едем, не взяли с нас денег за работу, пожелав счастливого пути. Настоящие специалисты и патриоты. Дай Бог вам развития и процветания.1
30 сентября 2024Ехали в сентябре в отпуск , по дороге выскачило уведомление ( что подвеска требует сервис ) , хотели просто заехать узнать насколько критично ( мин 15 подключить комп и почитать ), салону видимо мало времени чтобы развести на ремонт , мы объясняли что в машине дети и поездка дальная , нужно было понимать возвращаться обратно или ехать дальше с риском встать где-то на дороге, ни со специалистом не соединили и почитать тоже отказались , предложили на следующий день приехать ( спасибо, но нам ехать дальше было еще 2000км) . Клиентоориентированность 0 , просили хотя бы соединить с мастером , но так же получили в ответ игнор.2
30 июня 2023Отношение к клиентам не могу обьяснить. С одной стороны вежливые, внимательные -ни каких претензий. Но с другой стороны: я обратился к ним по рекламе в интернете: кузовной ремонт любой сложности, даже с восстановлением нарушений геометрии кузова-ну типа можем все. Приехал сначала сам, рассказал, показал фото. Записался на осмотр авто. Пригнал машину, осмотрели, оставили у себя. А на следующее утро сказали, что запчастей на европейца нет, и даже не посчитают примерную стоимость ремонта. Претензий нет. . . .но я не понял зачем привозил авто. Ведь про наличие (отсутствие) запчастей знали и до приезда5
30 июля 2024Приняли в субботу на диагностику. Установили неисправность. Но дальше дело не пошло из-за отсутствия запчастей((. Спасибо Дмитрию - мастеру-приёмщику, который пытался всячески помочь, но увы, поставщики по выходным не работают(( .5
17 октября 2024Покупали в этом салоне автомобиль. Остались очень довольны работой салона в целом и менеджера Родиона в частности. Грамотный менеджер, всё знающий о своих моделях и моделях конкурентов. Вежливый и нацеленный на продажу. Оперативно решал все возникающие вопросы при оформлении. Если соберетесь покупать машину, то только в этот салон и к Родиону.5
19 ноября 2024Проезжали мимо по дороге в Абхазию. Засбоила xc90 2012 года. Ребята нашли время, вошли в ситуацию, продиагностировали, сумели решить проблему так, что отпуск не сорвался. Огромное спасибо мастеру Кириллу и диагносту Александру!5
17 августа 2024Крутые мастера и диагносты работают в сервисе Вольво Воронеж, ещё раз в этом убеждаюсь. Вольво хс60 дизельный была проблема с запуском двигателя и разгоном, авто не ехало свыше 60 км/ч. Гонял в различные сервисы, более месяца машине никто не мог дать лад, ставили самые разные диагнозы: ТНВД, форсунки, турбина, программное обеспечение, датчики и т.д. Вообщем картина не менялась, до тех пор, пока авто не попало в руки мастеру-диагносту Александру, который втечение суток нашёл проблему в моторной проводке и устранил её. Отдельное спасибо приемщику Сергею и консультантам девчонкам, которые осуществляли запись и прием авто. 👍5
18 августа 2024Крутые мастера и диагносты работают в сервисе Вольво Воронеж, ещё раз в этом убеждаюсь. Вольво хс60 дизельный была проблема с запуском двигателя и разгоном, авто не ехало свыше 60 км/ч. Гонял в различные сервисы, более месяца машине никто не мог дать лад, ставили самые разные диагнозы: ТНВД, форсунки, турбина, программное обеспечение, датчики и т.д. Вообщем картина не менялась, до тех пор, пока авто не попало в руки мастеру-диагносту Александру, который втечение суток нашёл проблему в моторной проводке и устранил её. Отдельное спасибо приемщику Сергею и консультантам девчонкам, которые осуществляли запись и прием авто. 👍5
6 января 2024Заезжал посмотреть подвеску. Мало того, что произвели диагностику за невысокую стоимость, так ещё и помыли машину перед этим, чему я был очень рад, так как проехал из Москвы до Кисловодска и обратно до Воронежа в плохую погоду. Вот, что значит сервис! ))5
25 января 2024Впервые купили тут машину Вольво в 2013 году. Потом вторую в 2018. Менеджеры отлично разбираются в автомобилях и прекрасно всё рассказывают, помогают и в кредитном отделе, если нужна необходимость. Сейчас 2026 год, мы до сих пор ездим в этот солон и обслуживаем автомобиль. ТО, фильтра, масла, замена колодок, диски тормозные, аккумулятор, всё покупаем и делаем здесь. Уверены в мастерах, приёмщиках авто, отделе запчастей, операторы всегда подскажут, направят, вплоть до руководителя все профессионалы своего дела. Руководство идёт на встречу к нам, всегда вникают в суть ситуации и помогают в решении. Спасибо вам всем большое, что вы у нас есть. Ждём когда Вольво вернётся в Россию и мы будем одни из первых ваших покупателей вновь.
Ранее вы смотрели