Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Сибирский тракт, 26, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 302-20-67
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис BMW
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер BMW АвтоХаус в Екатеринбурге в целом имеет негативную репутацию из-за плохого сервиса и недостатка ответственности за качество обслуживания. Клиенты часто подчеркивают неуважение к ним и низкую компетентность сотрудников.
Плюсы:
1. Чистота и порядок в салоне.
2. Наличие хороших акций и скидок на запчасти.
3. Вежливое отношение некоторых сотрудников, особенно в отделе продаж.
4. Удобные условия ожидания с возможностью угоститься кофе.
Минусы:
1. Плохое качество диагностики и обслуживания автомобилей.
2. Игнорирование проблем клиентов и отсутствие обратной связи.
3. Частые проблемы с переполнением заказов и задержками в обслуживании.
4. Риски поломок после обслуживания (например, не замененные детали) и недобросовестное обращение с ним.
5. Необходимость постоянно проверять работу мастеров и их рекомендации.
6. Высокие цены на запчасти и услуги, часто не соответствующие заявленным.
Советы перед покупкой:
1. Запрашивать полный отчет о диагностике и деталях, которые будут выполняться.
2. Проверять состояние машины перед получением в салоне.
3. Фиксировать все обращение и согласование работ с менеджерами.
4. Убедиться в наличии копий всех документов, подтверждающих проведенные ремонтные работы.
5. Рассмотреть альтернативные сервисы и дилеров для сохранения средств и времени. -
-
339 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 июня 2026Все ок, но оч долго4
16 июня 2026Дорого. Понимаю что все дорого, особенно БМВ. Доказательств нет, но ощущение что сервис накручивает сверху процентов 100. Отношение уважительное. В целом все хорошо, кроме цен относительно профильных сервисов.5
12 июня 2026Сервис и подход достойный.5
7 июня 2026Хочу сказать, что они всё-таки молодцы, потому что не сдаются автопрому из Поднебесной. А держат марку (в прямом и переносном смысле). Стараются, делают наши БМВ (старенькие и не очень). Запчасти есть. Подходят к решению проблемы комплексно и серьёзно. В салоне также представлены автомобили на продажу. Не новые, конечно, но вполне неплохие 2019-2021гг. Стоимость работ бы пониже, но это официальные дилеры, а как вы хотели? ))) В общем, советую!1
3 июня 2026Поделюсь опытом посещения данного салона БМВ. Салон как и все автосалоны БМВ оформлен в стандартном стиле. Решил прицениться по стоимости моего автомобиля с учетом стоимости нового автомобиля БМВ. Менеджер по новым автомобилям не совсем владеет технической частью автомобиля, но видимо с учетом современных реалий на рынке не профессиональный подход к потенциальным клиентам это становится нормой. Но больше всего меня насмешила блондинка из отдела трейдин с предложением оценки моего автомобиля занизив стоимость до самого минимума предложив в итоге купить мне новый автомобиль за наличные или взять побольше денег в кредит в банке))))! Очень дельный совет))))😂👍 Руководству стоит обратить внимание на такое отношение к потенциальным клиентам со стороны неквалифицированного персонала. К сожалению низкая компетентность и жадность специалистов в данном автосалоне БМВ вызвало только сочувствие. Данный салон не рекомендую к посещению.5
28 мая 2026Очень понравилось у вас, принемал Рустам, результаты превзошли мои ожидания. И починили и помыли!5
4 мая 2026Наверное, самое ценное здесь- это не автомобили, а замечательный и приветливый персонал. Всегда, все по делу и четко. Плохо только, что цены выросли сильно и дорого стало по многим позициям, но, здесь персонал не при чем. Здесь другое. Очень хорошо и плюс- это акции на замену масла в подержанных авто. За 4 тр и мойка и фильтр и масло и работа. Ну, прекрасно же. Не отменили бы только этот "атракцион" щедрости. Раньше, еще ко всему и такси было, за счет салона, но сейчас этого уже нет. Да, в общем , главное-это руки мастеров. Руки если на месте, то авто отдать в ремонт не страшно, хоть и не пускают в ремзону.5
2 мая 2026Классный сервис лучший персонал 10баллов рекомендую2
1 мая 2026С каждым визитом сервис хуже5
16 апреля 2026Подошло время менять масло в моторе, решил так ради интереса узнать сколько это будет стоить в Автохаусе. Позвонил в сервис, общался с Рустамом, оказалось всего 4тр для моей машины, вместе с маслом, фильтром и мойкой машины. Предложили записаться, но хотелось как можно скорее, спросил можно ли сегодня подъехать, Рустаму надо было уточнить, перезвонил через 3 минуты, сказал чтобы подъезжал, не ожидал честно, что тут же возьмут в работу. Попросил посмотреть машину на подъемнике, интересно было, что там у меня с днищем, защитами пыльниками стало после зимы, Рустам не отказал, проводил, пока общались по поводу дальнейшего планового обслуживания машины, мастер Виктор, кто менял масло, уже заканчивал работу, пообщался с ним по поводу рекомендаций по замене масел в трансмиссии. В общем всё очень быстренько и оперативно. Спасибо ребятам большое! Надеюсь по замене масла в акпп какая-нибудь тоже акция будет вроде, этой по замене моторного масла.
Ранее вы смотрели