Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Металлургов, 67, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 288-78-42
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота, 9 мая
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Exeed
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много восторженных отзывов про отдельных менеджеров и качество ТО, но есть системные жалобы на сервисную документацию, длительность работ и возвраты денег. Хвалят персонал (конкретных мастеров), ругают процессы и клиентскую коммуникацию.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые мастера/сервис-консультанты (часто упоминают Ивана, Артёма, Алтынай, Виктора).
- Качество работ по ТО и гарантийным случаям у многих клиентов признано хорошим.
- Быстрое и четкое выполнение работ у части клиентов; иногда дают подменный автомобиль и бесплатную мойку.
- Комфортная атмосфера в некоторых отделениях, приветливые менеджеры и оперативное сопровождение сделки.
Минусы и риски:
- Отказ или задержка в выдаче подтверждающих документов по ремонту и гарантийному обслуживанию; возможное нарушение прав потребителя.
- Практика удержания оригиналов документов/заказ-нарядов в одном экземпляре у дилера; проблемы с доступом к электронному личному кабинету.
- Длительное время выполнения работ и мойки (3–4 часа и более, неоднократные переносы сроков).
- Плохая работа с возвратами / задержка возврата денег за запчасти/товары.
- Неровное качество клиентского сервиса: вежливость зависит от настроения персонала; при запросах на документы — смена тона и избегание.
- Мелкие неудобства в клиентской зоне (кофемашина сломана, отсутствие сервиса у входа).
Советы перед покупкой:
- Попросите заранее два экземпляра всех документов: предварительный заказ-наряд, акт приема-передачи и заказ-наряд по факту работ; зафиксируйте это письменно.
- Снимайте дату/время записи и сроки выполнения работ (скриншоты переписок, входящие звонки) — особенно для гарантийных обращений.
- Проверяйте получение электронных подтверждений в личном кабинете сразу после сдачи машины; при отсутствии — требуйте печатный акт на месте.
- При оплате товаров уточняйте условия возврата и сроки возврата средств; сохраняйте чеки и банковские выписки.
- Запрашивайте контакты конкретного ответственного сотрудника (имя, телефон) и фиксируйте устные обещания письменно. -
-
59 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 апреля 2026Приезжали на обслуживание после неудачного опыта с дилером. Мастером был Иван Кашин, все прошло хорошо, внимательно выслушал и ответил на все вопросы, помог с гарантией. Уехали довольные))5
27 апреля 2026Делали ТО, весь процесс вел Алымов Иван, мы остались довольны и обслуживанием, и отношением к клиенту. Вежливый, внимательный и все объяснил, подсказал по нашим вопросам по авто. Сделали все вовремя и в лучшем виде, спасибо!5
24 апреля 2026Приезжал на диагностику, оперативно продиагностировали и дали рекомендации. Отзывчивый персонал!5
24 апреля 2026Отличный центр. На следующий день уже записывают. Сотрудники вежливые. Спасибо.5
24 апреля 2026Добрый день, заезжал на ТО-4, всё прошло отлично, особая благодарность менеджеру Василию за внимание и информацию по автомобилю5
24 апреля 2026Отличный приветливый персонал, отлично взаимодействуют с клиентами , знают свою работу. Делают свою работу в оговорённые сроки и временные параметры. Гарантийные обязательства выполняют , т.о. проводят профессионально с знанием своего дела5
23 апреля 2026Всем рекомендую данный дилерский центр. Приехал на обслуживание своего автомобиля Очень доволен остался менеджером. Иван Алымов , действительно, мастер своего дела. Подсказал и приняли правильное решение5
23 апреля 2026Приезжали на обслуживание машины. Мастер Иван Кашин принял автомобиль очень быстро, внимательно выслушал и ответил на все вопросы, выдача так же была быстрой. Спасибо!! 🙏5
23 апреля 2026Приезжал на ТО к мастеру Алымов Иван, все безумно понравилось. Мастер вежливый и пунктуальный. Работа прекрасно сделана раньше срока, как обычно. Рекомендую мастера и дилера.5
23 апреля 2026Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану Алымову за качественное техобслуживание моего автомобиля! Приехал на ТО — всё прошло чётко и без лишних нервов. Иван подробно объяснил, какие работы были выполнены, что нужно будет проверить в ближайшее время, и дал несколько полезных советов по эксплуатации. Видно, что человек действительно разбирается в своём деле. Атмосфера в сервисе приятная, отношение к клиенту уважительное. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать Ивана знакомым!
Ранее вы смотрели