Дилеры Екатеринбург Дилеры Exeed
Автосалон Автобан, EXEED

Официальный дилер - Exeed

А
4.5

59 отзывов
ул. Металлургов, 67, Екатеринбург
+7 (343) 288-78-42
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота, 9 мая 09:00–18:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автобан, EXEED

ул. Металлургов, 67, Екатеринбург

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Рейтинг дилера Автобан, EXEED
4.5

59 отзывов

Обзор дилера

Сгенерировано на основе 59 отзывов

Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — много восторженных отзывов про отдельных менеджеров и качество ТО, но есть системные жалобы на сервисную документацию, длительность работ и возвраты денег. Хвалят персонал (конкретных мастеров), ругают процессы и клиентскую коммуникацию.

Плюсы:
- Компетентные и вежливые мастера/сервис-консультанты (часто упоминают Ивана, Артёма, Алтынай, Виктора).
- Качество работ по ТО и гарантийным случаям у многих клиентов признано хорошим.
- Быстрое и четкое выполнение работ у части клиентов; иногда дают подменный автомобиль и бесплатную мойку.
- Комфортная атмосфера в некоторых отделениях, приветливые менеджеры и оперативное сопровождение сделки.

Минусы и риски:
- Отказ или задержка в выдаче подтверждающих документов по ремонту и гарантийному обслуживанию; возможное нарушение прав потребителя.
- Практика удержания оригиналов документов/заказ-нарядов в одном экземпляре у дилера; проблемы с доступом к электронному личному кабинету.
- Длительное время выполнения работ и мойки (3–4 часа и более, неоднократные переносы сроков).
- Плохая работа с возвратами / задержка возврата денег за запчасти/товары.
- Неровное качество клиентского сервиса: вежливость зависит от настроения персонала; при запросах на документы — смена тона и избегание.
- Мелкие неудобства в клиентской зоне (кофемашина сломана, отсутствие сервиса у входа).

Советы перед покупкой:
- Попросите заранее два экземпляра всех документов: предварительный заказ-наряд, акт приема-передачи и заказ-наряд по факту работ; зафиксируйте это письменно.
- Снимайте дату/время записи и сроки выполнения работ (скриншоты переписок, входящие звонки) — особенно для гарантийных обращений.
- Проверяйте получение электронных подтверждений в личном кабинете сразу после сдачи машины; при отсутствии — требуйте печатный акт на месте.
- При оплате товаров уточняйте условия возврата и сроки возврата средств; сохраняйте чеки и банковские выписки.
- Запрашивайте контакты конкретного ответственного сотрудника (имя, телефон) и фиксируйте устные обещания письменно.
5

47

4

3

3

3

2

1

1

5
Смотреть все отзывы (59)

Услуги

Официальный дилер - Exeed
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит

59 Отзывов
Часто упоминают
Антон Воробьев

3

18 марта 2026

Цены на то дичь. Менеджеры такое чувство что насильно сидят

Павел

1

26 мая 2025

+ есть такси. - кофе нет, сломана кофемашина, пояснили.

Сергей

3

18 сентября 2025

Разницы нет, что в москвич зашёл, что в премиум. Ни кофе зоны, ни телевизора. Вода в кулере в автосалоне москвич через стенку)

Sergey B.

5

27 января 2026

Вежливое общение. Хороший сервис.

Strannik

5

24 ноября 2025

Всё замечательно!!! Очень хорошие специалисты. Иван, Карина!

Анатолий К.

5

11 июля 2025

Сделали гарантийный ремонт согласно договоренностям в заявленные сроки

339570 Новиков

5

28 ноября 2025

Очень хороший КОЛЛЕКТИВ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Отдельно благодарю Максима и Алтынай. Буду рекомендовать ваш салон своим друзьям. С Уважением Владислав

Анна Д.

1

28 февраля 2026

Люди за что вы ставите хорошие оценки сервису в данном салоне??? Они даже подтверждающие документы ввдать не могут. Началось все в момент нашего обращения по гарантии на лобовое стекло(частично неисправен обогрев) обратились в период гарантии (6месяцев) но получили ответ, что на ближайшее будущее мест нет и записали нас на даты, которые уже не входят в гарантийный срок. Хорошо хоть с записи не отказали. Пришёл день "Х" мы сдали автомобиль. В подменном авто нам отказались сославшись на отсутствие свободных автомобилей, оплатить такси также отказались. На следующий день нам позвонили и сказали, что в ремонте отказывают по причине истекшего срока гарантии. С трудом удалось отстоять свою правоту и то, что мы обратились за ремонтом в даты гарантии, а назначенная дата позже окончания гарантии не наша вина. Стекло нам заменили и тут "сюрприз" по внутренним регламентам дилера они не обязаны предоставлять никаких документов о проведённом ремонте. Я бы еще поеяла если бы мне сказали такое после ремонта "за углом в гараже", но когда ты приехал к официалам, а тебе не могут выдать даже акт о выполненных работах - это шок, а главное нарушение закона. Прошло 13 дней и мне до сих пор не удалось получить ни одного подтверждающего документа. Говорят, что я должна писать запрос на выдачу документов, хотя я должна была получить их по умолчанию и по закону!!! Письмо-запрос я конечно же написала, но в ответ на моё письмо от юристов автобана пришёл отказ в предоставлении документов. Я написала письмо повторно, с указанием ссылок на законодательство РФ и то что идёт нарушение закона. Сейчас мне сказали подождать еще 10 дней, якобы по регламенту, только вот какому???? Все подтверждающие документы о ремонте должны быть выданы в момент передачи ТС клиенту, об этом гласит одна из статей закона о Защите прав потребителей. В личном кабинете также не прогружена никакая информация о проведенном ремонте, что тоже вызывает большой вопрос. Если в ближайшее время я всё-таки не получу свои документы и не увижу информацию в электронном лисном кабинете, то буду вынуждена обратиться с официальной жалобой в Роспотребнадзор и пусть уже они, а не я проверят правомерность действий этих сомнительных дилеров.

Андрей Приходько

5

23 июня 2025

Отличный сервис, отзывчивые мастера. Предоставили подменный автомобиль на время ремонта.

Егор

5

24 апреля 2026

Приезжал на диагностику, оперативно продиагностировали и дали рекомендации. Отзывчивый персонал!

Юлия Кочегарова

5

24 апреля 2026

Отличный центр. На следующий день уже записывают. Сотрудники вежливые. Спасибо.

Дмитрий Трифанов

5

26 января 2026

Отличный салон , хорошее гарантийное обслуживание, не каких проблем нет с этой компанией, рекомендую👍

Егор К.

1

20 октября 2025

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с автоцентром Автобан Запад никогда!!! Я оплачивал 84 000 руб. за автошины Ikon 9 октября, товара не было в наличии. На следущий день я написал заявление на возврат, потому что передумал покупать товар. Прошло 10 дней, возврата денег до сих пор нет. Сотрудники отдела запчастей Пётр и Дмитрий всячески избегают меня, говорят, что заявление якобы на рассмотрении у генерального директора и что они не могут повлиять на скорость решения вопроса. Я остался без денег. Оплачивал покупку с кредитной карты и наличными. У меня такая ситуация впервые. Руководитель клиентского отдела Лилия также игнорирует мою просьбу посодействовать, никто из сотрудников мне не перезванивает. Я крайне недоволен происходящим. Автосалон Автобан Запад незаконно обогащается за счёт своих покупателей. Мне придётся обращаться в правоохранительные органы.

Олег Глусь

5

24 января 2026

Прекрасный сервис,молодец продавец Максим,недавно приобрёл у них машину,рекомендую

Наталья Куковякина

5

1 сентября 2025

Замечательный менеджер Евгений Косолапов! Грамотно и вежливо все объяснил, все помог и организовал. Остались очень довольны сервисом.

Михаил Кузьмин

5

24 апреля 2026

Добрый день, заезжал на ТО-4, всё прошло отлично, особая благодарность менеджеру Василию за внимание и информацию по автомобилю

Lion Lion

5

23 июня 2025

Проходил ТО, были вопросы по гарантии, все решили, дали подменный автомобиль, очень приятный и отзывчивый персонал!! Особенно понравился Мастер Консультант Иван!, специалист высокого уровня!!! Рекомендую

Мария С

5

5 января 2026

Приятный сервис, обо всем оповещают. Отдельное спасибо Денису Б., все профессионально объяснил, снял все вопросы по машине

Николай

1

10 марта 2026

Очень долгое обслуживание. По гарантии осмотр лобового стекла занял 3,5 часа!!! После 30 минут ждал выдачи авто. Такого нигде не встречал.

Данил М.

5

25 декабря 2025

Был на ТО , хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану Кашину , благодарю за ответственный подход и качественное обслуживание

Игорь Зырянов

3

15 февраля 2026

Плюс что оперативно забрали автомобиль в ремонт. Минус новый автомобиль и 2- ой раз неисправности

Евгений Н

5

20 сентября 2025

Прошел ТО в EXEED на металлургов, все прошло отлично, все работы по регламенту выполнены и устранены все замечания. Ивану Кашину отдельное спасибо за профессиональную коммуникацию и желание помочь клиенту🤝

Волков Степан

5

27 декабря 2025

Приезжал на техническое обслуживание, Иван все объяснил и рассказал подробно о всех заменах и работе по автомобилю, спасибо🤝

Ярослав

4

31 марта 2026

Все нормально. Но если компания себя позиционирует как премиум сегмент, то думаю можно и поздороваться при входе, встретить улыбкой. Предложить кофе. Ну стоит признать, что клиентов много и скорее всего девочки просто устали. Молодые.

Зинаида Загайнова

5

30 марта 2026

Обслуживаю свой автомобиль в салоне на Селькоровской уже год. Нареканий нет. Огромное спасибо мастеру - приемщику Климанову Максиму за профессиональную работу

Анна

5

2 июля 2025

Приезжали на ТО0 автомобиля Exeed. Понравилось обслуживание . Работы выполнили в обещанный срок и так же проконсультировали про дальнейшее прохождение ТО . Обязательно приедем к Вам ещё .

Александра Е.

5

29 января 2026

Обслуживала свой автомобиль у мастера консультанта Ивана Алымова. Сроки были соблюдены. Отношение как клиентке произвело впечатление. Спасибо вам.

Даниил

5

2 декабря 2025

От работы с салоном только положительные эмоции!! По любому вопросу мог написать и позвонить, всегда давали исчерпывающую информацию. Отдельное спасибо нашему менеджеру Максиму за терпение и профессионализм!

Василий К.

5

18 сентября 2025

Проходил техническое обслуживание в дилерском центре EXEED Запад, хорошие специалисты, все подробно и четко рассказали по работам, у меня не осталось вопросов, спасибо работникам за качественный сервис и хороший подход к клиентам 👍

Дубовцев К.

5

16 апреля 2026

Сделали хорошее предложение, через 3,5 часа уехал на новой машине. Все большие молодцы, менеджеры вежливые и идут на встречу. Спасибо.

Евгения Имашева

5

15 декабря 2025

Обслуживание хорошее, иногда могут задержать машину, но в целом мне все нравится. Езжу только сюда, машина сложная, новая и недешевая, поэтому обслуживание только у дилера.

Андрей А.

4

21 марта 2026

Замечания по клиентской зоне ожидания приняли, исправились. Это хорошо. Косяков по качеству работ пока не обнаружил. Это тоже неплохо. Но, любят, конечно, "помурыжить" по времени. А это уже не очень приятно.

Тимофей Мурзинов

5

23 апреля 2026

Всем рекомендую данный дилерский центр. Приехал на обслуживание своего автомобиля Очень доволен остался менеджером. Иван Алымов , действительно, мастер своего дела. Подсказал и приняли правильное решение

Александр Татарченков

5

23 июня 2025

Отличный новый дилерский центр Exeed. Грамотные специалисты сервиса, оперативный прием в сервис! Плюс можно посмотреть новые гибридные автомобили Exlantix

Диана Черных

5

24 июня 2025

Проходила техническое обслуживание в EXEED на Металлургов у мастера-сервиса Ивана Кашина. Все работы выполнили, машину отдали чистой, помытой. Сам мастер ответил развернуто на все вопросы и дал рекомендации. Большое спасибо, приедем еще

Надежда Михайленко

5

23 апреля 2026

Приезжали на обслуживание машины. Мастер Иван Кашин принял автомобиль очень быстро, внимательно выслушал и ответил на все вопросы, выдача так же была быстрой. Спасибо!! 🙏

German Novichkov

5

13 апреля 2026

Добрый день! Прошу руководство Автобан, Exeed поощрить менеджера Андрея Закоулова! Андрей очень профессионально рассказал о Марке Exeed и провел тест драйв, что и повлияло на мой выбор данного автомобиля. Спасибо.

Андрей Петров

1

2 декабря 2025

Пока вы молча подписываете то что вам подсовывает с вежливым видом мастер-приемщик и не задаете вопросов, отношение к вам будет нормальное. Но тогда из документов после ремонта вы в лучшем случае получите заказ наряд закрытый одним днем (даже если ремонт по факту выполнялся месяц) в котором не будут указаны причины вашего обращения и сроки проведения работ. А если ремонт был гарантийный то можете и вообще ничего не получить и вам будет объяснено что раз вы ничего не платите то и документ остается у них, так как он какой-то внутренний! Так же Акт приема передачи автомобиля будет составлен в единственном экземпляре который останется у них. Предварительный заказ-наряд с причинами обращения вам тоже не выдадут, сказав что это какой-то внутренний их документ. Но как только вы начнете задавать вопросы и просить оформить документы нормально и в двух экземплярах, у мастера-приемщика затрясутся руки, он начнет швырять вам шариковую ручку и тон разговора сильно изменится. Письменную претензию у вас тоже не примут, сказав что у них нет на это полномочий.

М Свифт

5

31 октября 2025

Приобретали автомобиль в данном салоне. Работали с менеджерами Алтынай и Максимом. Приятные в общении, отвечают на все впросы, доброжелательны, Алтынай всегда была на связи. В кредитном отделе работали с Аместой, ей тоже благодарны за предоставленную полную информацию, вежливость и оперативность.

Елизавета Ч.

5

29 октября 2025

Делали ТО, весь процесс вел Кашин Иван, мы остались довольны и обслуживанием, и отношением к клиенту. Вежливый, внимательный и все объяснил, подсказал по нашим вопросам по авто. Сделали все вовремя и в лучшем виде, спасибо!

Михаил Петрович

5

21 сентября 2025

Недавно приобрёл автомобиль в автосалоне «Exeed центр Автобан-Запад» и хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Алтынай Каскеевой. С самого первого общения Алтынай проявила себя как внимательный и профессиональный специалист: подробно рассказала о комплектациях, помогла подобрать оптимальный вариант под мои запросы и бюджет, оперативно отвечала на все вопросы. Оформление сделки прошло быстро и комфортно, без лишних задержек. Алтынай сопровождала процесс на каждом этапе — от выбора автомобиля до его выдачи. Отдельно хочу отметить её доброжелательность и искреннее желание помочь клиенту. Покупкой полностью доволен, автосалон и работу менеджера могу смело рекомендовать!

Анна Козлова

5

27 апреля 2026

Приезжали на обслуживание после неудачного опыта с дилером. Мастером был Иван Кашин, все прошло хорошо, внимательно выслушал и ответил на все вопросы, помог с гарантией. Уехали довольные))

Дмитрий Обухов

5

23 апреля 2026

Приезжал на ТО к мастеру Алымов Иван, все безумно понравилось. Мастер вежливый и пунктуальный. Работа прекрасно сделана раньше срока, как обычно. Рекомендую мастера и дилера.

Оксана Л.

5

29 января 2026

Хочу выразить огромную благодарность Ивану Алымову за помощь в выборе автомобиля. Его подход — это идеальный баланс профессионализма и человеческого участия. Он не просто рассказал о характеристиках, а внимательно выслушал мои потребности и подобрал идеальный вариант. Всё объяснил подробно, без навязчивости, ответил на все, даже глупые, вопросы. С таким консультантом хочется возвращаться снова и рекомендовать салон друзьям. Спасибо!

Анастасия Ваулина

5

26 декабря 2025

Делали ТО, все на высшем уровне. Работы выполнили качественно и в срок. Отдельное спасибо мастеру Кашину Ивану, очень грамотный специалист. Машина после обслуживания работает идеально. Рекомендую !

Борис К.

5

25 декабря 2025

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за отличную работу и особенно Виктору Пологову и Анастасии Сазон. Профессионалы своего дела, сделали предложение на выгодных условиях, доброжелательные, отзывчивые. Все очень понравилось, теплая атмосфера, сервис на уровне.

Карина В.

5

18 сентября 2025

Приезжала на ТО автомобиля EXEED VX, очень понравилось обслуживание мастер Кашин Иван все подробно объяснил, рассказал по автомобилю, ТО провели быстро, качественно, по моей просьбе оставили старые (использованные) запчасти после ТО, после замены показали и передали автомобиль идеально вымытый как снаружи так и внутри. Очень рады что открылся такой диллерский центр, спасибо за подход 🙏

Николай Титов

5

27 апреля 2026

Делали ТО, весь процесс вел Алымов Иван, мы остались довольны и обслуживанием, и отношением к клиенту. Вежливый, внимательный и все объяснил, подсказал по нашим вопросам по авто. Сделали все вовремя и в лучшем виде, спасибо!

михаил черепанов

2

12 января 2026

Добрый день, имел такое себе удовольствие обслужиться на первом ТО автомобиля EXEED VX. Время ТО заняло 4 часа, как по мне очень долго поменять масло в ДВС. Автомобиль моют плохо как на ТО так и при выдаче нового. Сама мойка происходит нереально долго. Также менял лобовое стекло по гарантии, т.к. не все нити нагрева работали. Согласовали день проведения работ, сроки обозначили сегодня отдаю завтра после обеда заберу. Машину привез, на час опоздал. Уточнил по срокам выполнения работ сказали без изменения. На следующий день узнаю по готовности, не готово, завтра приходите. Так себе опыт

Катерина Черепанова

5

17 марта 2026

Перешла на Металлургов из салона Exeed на Селькоровской . Перешла за сотрудниками сервиса , которые сменили дислокацию . Я очень трепетно отношусь к своим автомобилям , в плане обслуживания машины я такая душнила, что меня выдержит далеко не каждый (вообще почти никто 😅) . Что в принципе и произошло с несколькими сменами на Металлургов. И я нашла своего идеального сервис-менеджера , внимательного, адекватного, интеллигентного, очень расторопного (это чрезвычайно важно, уж поверьте !))) и соображающего. Иван Кашин имя моего героя . Если вы хотите провести свое ТО или гарантийное обслуживание четко, максимально эффективно и в приятной радушной атмосфере , то это должен был только он. Иван, вам мой личный респект 😎 только благодаря вашей работе я остаюсь лояльной к этому салону.

ДК

5

24 апреля 2026

Отличный приветливый персонал, отлично взаимодействуют с клиентами , знают свою работу. Делают свою работу в оговорённые сроки и временные параметры. Гарантийные обязательства выполняют , т.о. проводят профессионально с знанием своего дела

Алена П.

5

5 января 2026

Очень довольна сервисом, в особенности мастером-приемщиком Денисом Беляковым! Денис профессионал! Все четко, быстро, и качественно делают! Не однократно обращалась в сервис на ТО, и с гарантийными случаями, со всем помогли без вопросов!

Максим С

5

12 ноября 2025

Обращался в Автобан Запад Exeed (Металлургов, 67). Хочу отметить высокий уровень обслуживания и поблагодарить сервис-консультанта Артёма. Он быстро вник в суть моего вопроса, предложил решение и обеспечил комфортное пребывание в сервисе. Приятно иметь дело с таким компетентным и вежливым специалистом. Всем доволен.

Анна Ч.

5

5 ноября 2025

Автобан всегда очень профессионально делает свою работу. Приехала на ТО на Металлургов в первый раз. В салоне сразу встретили, проводили на менеджера. Быстро приняли машину, обсудили все нюансы. Мастер Иван все понятно рассказал. Предложил водичку, кофе. Машину отдали в срок. В подарок сделали комплексную мойку, прибрались в салоне авто! Понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям.

NeD LokoS

5

7 декабря 2025

Приятное и комфортно в автосалоне. Комфортно, ароматный и вкусный кофе ))). Персонал приветствует с улыбкой. Менеджеры внимательны и не навязчивы. Нет суеты как в крупной "авто деревне". Отдельный респект Дмитрию за увлекательную презентацию exeed rx и Виктору за грамотное сопровождение сделки, выдачу автомобиля. Итого: впечатление от дилерского центра позитивные. Рекомендую.

624390 Abramof

4

12 ноября 2025

Прошел плановое техническое обслуживание в Автобан Запад Exeed (Металлургов, 67). Всё прошло на высшем уровне: качественно, четко и в срок. Хочу выделить сервис-консультанта Артёма и ассистента сервиса Анну. Очень грамотные, вежливые и внимательные сотрудники. С ними все вопросы решаются быстро и легко. Я полностью доволен обслуживанием и уверен в качестве выполненных работ. Спасибо за отличную работу!

Александр

5

19 февраля 2026

Недавно приобрел автомобиль в вашем автосалоне на Металлургов 67 и остался крайне ДОВОЛЕН обслуживанием. Особенно хочется отметить работу менеджера Виктора П. и специалиста кредитного отдела Татьяны П., которые проявили высочайший профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Консультация была исчерпывающей, менеджер компетентно и терпеливо ответил на все мои вопросы, помог подобрать интересующий меня автомобиль и предложил выгодные условия покупки. Атмосфера салона приятная, уютная, чувствуешь себя комфортно даже в процессе длительного выбора автомобиля. Приятно удивила скорость оформления документов и прозрачность условий сделки. Отдельно отмечаю компетентность сотрудников и готовность идти навстречу пожеланиям клиента. Благодаря профессионализму команды покупка прошла легко и приятно. Безусловно, порекомендую салон друзьям и знакомым, планирующим приобрести авто. Спасибо за отличный сервис!

Елена П.

5

30 марта 2026

Прохожу сервисное обслуживание Exeed RX в данном авто центре уже второй раз. Довольна вежливым персоналом, грамотными специалистами, уютной атмосферой. В этот раз была замена парктроника по гарантии, приехала дополнительно чтобы его заменить, ждала его не долго, даже машину бесплатно помыли. Всегда провожают до авто, не надо его бегать искать на парковке. Сервис точно есть, рекомендую всем!

Danil c.

5

23 апреля 2026

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану Алымову за качественное техобслуживание моего автомобиля! Приехал на ТО — всё прошло чётко и без лишних нервов. Иван подробно объяснил, какие работы были выполнены, что нужно будет проверить в ближайшее время, и дал несколько полезных советов по эксплуатации. Видно, что человек действительно разбирается в своём деле. Атмосфера в сервисе приятная, отношение к клиенту уважительное. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать Ивана знакомым!

Автосалон Автобан, EXEED

Рейтинг дилера Автобан, EXEED

Обзор дилера

Услуги

Трейд-ин

Тест-драйв

Лизинг

Кредит

59 Отзывов

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели