Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Бебеля, 33, Екатеринбург
- +7 (343) 367-67-77
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Уникум получает в основном негативные отзывы, особенно за низкое качество обслуживания и непрофессионализм сотрудников. Клиенты часто отмечают проблемы с выполнением работ и отсутствие адекватной коммуникации.
Плюсы:
1. Вежливый и внимательный персонал.
2. Добросовестное отношение мастеров и менеджеров (отмечены поименно).
3. Удобное расположение и уютная зона ожидания.
4. Приятное обслуживание, включая предложенные напитки.
Минусы:
1. Непрофессионализм и некачественное выполнение работ (например, сломанные детали и некорректная диагностика).
2. Проблемы с коммуникацией: отсутствие обратной связи и задержки по срокам.
3. Завышение цен на услуги без должного объяснения.
4. Проблемы с ремонтом сложных систем (например, кондиционеров).
5. Отказ в предоставлении документации о проведенных работах для физических лиц.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все детали услуг и стоимость до визита, фиксируйте информацию.
2. Запрашивайте документы о проведенных работах и запчастях.
3. Перед записыванием на обслуживание убедитесь в наличии необходимых специалистов и оборудования.
4. Обсуждайте гарантии и возможные риски, связанные с ремонтом.
5. Сторонитесь сложных и дорогостоящих операций, если не уверены в компетентности сотрудников. -
-
Услуги
Официальный дилер - Honda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
72 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 марта 2026приняли, обслужили, машину предварительно вымыли на бесконтактной мойке5
28 мая 2026Отличный сервис, много лет обслуживают силовую технику HONDA, все качественно , быстро. Даже сейчас, когда проблемы с поставками запчастей, они находят, доставляют и устанавливают, конечно цена сейчас бывает не всегда адекватная, но это вопрос не к сервису конечно.4
16 декабря 2022Твердая «4»!!! Молодцы! Жаль, что сейчас это уже не Хонда(((5
24 июля 2023Последний и единственный.5
10 декабря 2022Все достоино, но цена на ТО выросла как и все.5
22 декабря 2024Все устраивает!5
12 декабря 2021Лучшие и профессиональные работают здесь.5
5 июня 2023Все классно! Благодарю за обслуживание))4
8 сентября 2023Хорошее место но все дорого)5
10 февраля 2024Отличный автоцентр5
25 декабря 2022С 11 года обслуживали свою хонду в этом салоне. Жаль хонда ушла, но сервис надеюсь не станет хуже.5
24 июня 2023Профессиональный персонал5
6 декабря 2022Вежливый персонал. Всегда с заботой. Молодцы так держать!5
17 октября 2024Всегда обслуживают у данного ОД, всё устраивает1
10 декабря 2024Одним словом НЕУВАЖЕНИЕ5
27 июля 2025Отлично5
17 августа 2024Всё прекрасно5
13 мая 2025Отлично5
10 февраля 2023Сервис на высоте, но не всегда перезванивают5
19 ноября 2023Отличный салон с клиентоориентированным сервисом.5
20 января 2024Хороший салон, коллектив общительный, вежливый5
30 января 2023Специалисты высшего профиля всегда проконсультирую всегда есть оригиналы.1
22 мая 2018хонда сервис на бебеля ,заоблачные цены и непрофессионализм! обратился с проблемой кондиционера,сказали что теряет газ,взяли на ремонт, мастер владимир предложил помыть радиаторы ,мол при этом проблема будет устранена. помыли взяли 10 000р за процедуру и за заправку газом кондиционера отдельно! газ через пару недель всё равно вышел весь! кондиционер снова перестал охлаждать! в сервисе хонда владимир(мастер) сказал что проблему никак не обнаружить и не устранить! нужно мол для этого полмашины разбирать и у них мол нет спец оборудования чтоб обнаружить утечку,нужно обращаться в спецсервис по кондиционерам,и за дорого! потратил 15000р и месяц впустую поехал в сервис"юма", через час перезвонил мастер и сказал что течь нашли,треснул шланг кондиционера в месте крепления(хомута).за 5 тысячь рублей устранили и заправили газом,сказали что радиаторы бы помыли за три тысячи рублей! вот вам и наглядный пример "профессионализма" официального сервиса! авто покупалось у официалов и десять лет обслуживалось там! после того случая к ним ни ногой!5
4 сентября 2023Отличный и не дорогой сервис. Приятный персонал.5
15 апреля 2024Менеджер даёт правдивую информацию информации о машине.5
13 марта 2023Все сделали оперативно и качественно5
22 апреля 2024Как всегда на высшем уровне, ремонт Хонда, только здесь👍2
13 июня 2024Всегда было хорошо , а сегодня никто трубку не берет( хтел сделать то)5
6 июня 2025Классные дилер Хонды. Единственный! Других не осталось в Екб.1
13 февраля 2022В 2012 году покупал новый автомобиль honda в этом салоне. Во время предпродажной подготовки заметил что уголок от задней двери валяется на полу, но обещали во время предпродажной подготовки поставить на место. По итогу оказалось что приклеили на суперклей, вместо того чтобы поменять его и поставить на пистон( крепеж от пистона был сломан). Но это еще ладно, прилетел недавно камень в лобовое стекло и какого же было мое удивление при замене, когда мастер подозвал и показал прогнившую рамку лобового стекла и сказал что это возникло из за неправильной замены этого стекла в прошлом. При том что у машины я единственный владелец и никогда его не менял!!! Мастер показал как похабно размазан клей и все остальное. А у меня в какой то момент во время гарантии были капли в салоне из под верха стекла, но в салоне меня заверили что это конденсат. У меня просто нет слов. Во время одного из то меняли лампочку в плафоне освещения номерного знака, но видимо руки совсем не из того места у мастеров. Сломали крепление плафона и подклеили его на двухсторонний скотч. Больше никогда к вам не приеду и отзыв размещу на всех площадках. Теперь я понимаю почему хонда уходит из России, из за таких диллеров как вы, потому что доверие после такого пропадает полностью!5
1 ноября 2025Пришел! Увидел! Купил! Андрей прекрасный менеджер!5
23 февраля 2025Отношение к клиенту. Персонал молодцы.5
6 октября 2025До сих пор официальный дилер Хонда (ремонт и обслуживание) пока без продаж, появилась марка Хончи - китай, но очень достойный автопроизводитель, на порядок выше многих соотечественников!4
4 августа 2022Отличный сервис, обстановка, доброжелательность и внимание персонала, умеренные цены, но есть ложка дёгтя... Кроме планового ТО ни одну из мелких проблем с машиной не решили.5
19 июня 2023Обслуживание в автосалоне хорошее персонал вежливый и отзывчивый менеджер всё понятно обьясняет5
20 апреля 2022Обслуживании на отлично, очень внимательно подошли к обязанностям, то что просил всё сделали, машину помыли, не облили, а именно помыли, в том числе и внутри.5
2 октября 2024Официальный дилер Хонда, да да даже несмотря на последние изменения в экономике и продают и обслуживают автомобили Хонда в том числе гарантией!5
25 мая 2022Езжу туда на своём авто на станцию технического обслуживания. Качественный ремонт и приятные цены вам обеспечены. Салон отличный. Вежливые сотрудники. Поэтому ремонт и сервис авто только там))3
29 декабря 2024Уникум уже не тот. Общение с клиентами ухудшилось на ТО. Сжигают пол бака бензина во время ТО.5
5 мая 2025Нравится отношение к клиентам, качественное обслуживание автомобиля,5
27 октября 2023Доброжелательность, исполнительность, порядочность менеджеров салона обрадует Вас при покупке и техобслуживании автомобилей Хонда.1
24 июня 2025Деньги берут за нормо час, причина не найдена! У 12 летней машины, даже сход- развал сделать не могут.5
28 февраля 2024Отличный дилер по автомобилям Chery.Подкованный персонал.Качественное отношение к клиентам.Сервис на высшем уровне.1
25 марта 2025Обратился, по замене масла в коробку, сказали как посчитают, свяжутся со мной, жду вторую неделю, отношение к клиентам никакое!5
7 января 2024Спасибо мастеру сервиса Корякину Олегу Сергеевичу за оперативное устранение неполадки в моей машине Хонда 05.01.2024. Обслуживание и сервис на высоком уровне.5
15 августа 2023Обслуживаю свою Хонду с 2018 года. Нареканий нет, ненужных услуг не навязывают. Последние 4 года мастер на приемке Александр Франк - грамотный и вежливый сотрудник. Рекомендую5
1 февраля 2024Качественное техническое обслуживание автомобилей Honda. Езжу всё время к одному механику, очень грамотный специалист.4
9 июля 2025Хорошее отношение к клиентам, профессионализм, ненавящевое, терпеливо отношение. Автомобили в наличии. Не понравился отдел трейдин: платная оценка это жлобство, цены занижают.5
19 июля 2022Наконец-то вернулся в родные пенаты для проведения ТО. На приёмке Александр Франк действовал чётко, профессионально. Выявили несколько замечаний при проведении работ, которые тут же устранили при моём согласии и выполнили ряд работ по моей просьбе. На всё ушло 2,5 часа. Работой доволен, спасибо!5
1 октября 2024Диагностику провели быстро, 1500р. меня устроило, предложили чай / кофе, рекомендую.5
1 мая 2024Сервис 5+ Понятные цены, предлагается альтернатива по запчастям. Сроки выполнения работ - корректные. Рекомендую.5
22 апреля 2024Обслуживаю мотоцикл, не первый сезон, все супер! Масла, запчасти вналичии, обслуживание без нареканий.1
24 мая 2024Записывался на регулировку клапанов на Хонду по телефону менеджер сказала 3500 стоимость по итогу когда приехал по записи предварительной говорят 5700 услуга стоит непонятно что за разводы. На ровном месте накручивают как могут. Больше не за что не поеду суда и не советую не кому обращаться в данную организацию!!!!!5
1 января 2025В следующий раз тоже сюда поеду машину выбирать. Машину б. У. Брал, все подготовили, согласовали цену. Я в восторге5
26 апреля 2024Комфортный салон без лишних атрибутов, приятное обслуживание хороший сервис, как и должно быть, комфортная клиентская зона ожидания с детским уголком5
4 августа 2023Высокий профессиональный уровень сотрудников, внимательность, порядочность, радушие очень подкупает! Первоначальная усная договорённость, не обрастает в процессе никакими неожиданными условиями, дополнениями, как говорится "люди слова". Купили в этом автосалоне уже второй автомобиль, все отлично!2
13 октября 2025В течении 12 лет обслуживаю свой Хонда, при обращении последний раз отказываются предоставить наряд-заказ до приезда на ТО, либо любой другой документ с перечнем работ и запасных частей, при этом ссылаются на то что физлицам никакие документы они предоставлять не обязаны, только Юрлицам. Так вот открою вам секрет Юрлицам вы предоставляете счёт и наряд-заказ, а физлицам обязаны предоставить необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах). Каким образом мне понять какие работы будут проводиться и какие Запчасти и ГСМ вы будете использовать? Почему из этого делаете тайну?5
12 октября 2023Хороший сервис, доброжелательный персонал. Помогли разобраться по гарантии с проблемным генератором купленым на OZON, сейчас он работает как часики. Отдельное спасибо сервис-менеджеру Оксане, бойцу невидимого фронта.5
25 ноября 2024Перестроились, как и все, продают и обслуживают китайские машины. Машины есть, автомеханик тоже, оборудование присутствует и обновляется.5
9 июля 2023Уважаемые сотрудники Центра! Уже шестой год обслуживаю свою "ласточку" на вашем замечательном предприятии. Хочу поблагодарить за профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, корректное и доброе отношение к клиентам. Особые слова благодарности в адрес Корякина Олега! Всегда тактичен, доброжелателен, клиентоориентирован, технически грамотен, приятен в общении, оперативен! Когда записываюсь на ТО машины, ВСЕГДА обращаюсь только к этому специалисту. Спасибо мастерам, обслуживающим автомобиль. Нет никогда нареканий. В. В. Серебрякова5
12 июля 2023Лучшее сочетание цена/качество при ремонте автомобилей Honda в Екатеринбурге. Внимательный, профессиональный персонал, специфическое оборудование для ремонта Хонда. Оригинальные масла. При обслуживании автомобиля за период более чем 6 лет ни одного нарекания на качество работ5
30 апреля 2025Хороший автосалон с приветливым и заботливым персоналом! Предложили чай/кофе, угостили шоколадом. Сделали все максимально в кратчайшие сроки, через 3 часа уехала на новом авто! Отдельная благодарность Сергею Степанюку за вводный курс по всем функциям моей новенькой Чери 🥰 вопросов не осталось, покупкой довольна, еще и подарочки подарили! Ребята молодцы.5
8 июля 2025Удобное расположение, только положительные впечатления о данном диллере, работают очень давно ,никогда не подводили, заряжены под клиента, чувствуется с первого посещения, рекомендую1
9 ноября 2024Обратились в данный дилерский центр по отзывной компании на свой автомобиль в сентябре 2024 года (точную дату уже и не помню). Сегодня уже 09 ноября, а конкретного ответа от дилера по дате приезда, времени и т.д. до сих пор нет. Отправили 3!!! письма на электронную почту со всеми документами. Ничего. Звоним с периодичностью раз в неделю, нас всё "завтраками кормят". Думаем уже через руководство решать вопрос, всё как всегда в России, пока сверху не прилетит, никто не шевелится5
13 апреля 2024Всё отлично! Проходил сервисное обслуживание на мотоцикле! Больша благодарность менеджеру Оксане!!! Всё быстро и качественно!!! Приеду сюда снова!!! Желаю успехов и процветания!5
28 декабря 202325 декабря проходил в Уникум на Бебеля небольшое промежуточное ТО на хонде срв. Благодарю за профессионализм, скорость и качество обслуживания мастера-приёмщика Франка Александра и механика Косарева Александра. Видно что сам дилерский центр развивается. За ремонтом а/м можно наблюдать через большой экран. В шоу-руме представлен весь модельный ряд Chery, доступен тест драйв. Администратор также была приветлива и предлагала чай/кофе. На втором этаже большая уютная зона ожидания с ТВ зоной. Немаловажно что в наличии на складе есть оригинальные масла и тех. жидкости Honda, т.к. сейчас запросто купив самостоятельно в интернете, можно нарваться на подделку. Успехов вам в бизнесе и с наступающим Новым годом.5
8 сентября 2024Отличный сервис для владельцев автомобилей Honda! Быстро и качественно найдут причину неисправности и устранят её. Цены приемлемые. Отношение к клиентам на высоком уровне! Рекомендую, так как сам являюсь владельцем автомобиля Honda.1
5 декабря 2025Претензия к оператору, которая при записи на ТО не перезванивает, когда задаю уточняющие вопросы о времени, деньгах и работах. Приходится перезванивать самой. Подобная ситуация не первый раз. Сегодня,05.12 было запланировано ТО , как сказала дама , на 2-2,5 часа. Менеджер сервиса , забирая машину, уточнил , что время ТО составит 3.5-4 часа… и пусть весь мир подождет…. Никто не предупреждает, что в кассе работает один кассир и у него есть обед!!!! Плюс еще время Вашего ожидания…5
25 августа 2024В первые обратился на небольшое т.о по мотоциклу, замена масла фильтров, так по мелочи, так как мот новый, все супер, общался с Оксаной, дальше с мастером Александром, оба молодцы все четко быстро, спасибо, буду посещать салон, так держать, 👍рекомендую !5
31 октября 2024Очень вежливый и внимательный персонал. Очень радует, что приезжаешь на обычное очередное ТО, а мастера делают полную диагностику автомобиля. Если что-то нужно заменить обязательно позвонят и уведомят, объяснят нужен срочный ремонт или может подождать.1
8 октября 2025В июле заехал поменять передние ступицы и масло в двигателе на Хонда Пилот (ступицы были свои). Потом перезвонил Константин, который принимал машину, сказал что они не подходят. Пришлось заказать другие. После того как мне это все сделали я выехал из города, так как был проездом из Екб, после 100 км у меня появился стук спереди слева. Проехав где-то 180 км мне пришлось заехать на СТО т.к. стук только усилился. Осмотрев машину оказалось не прикручен нижний болт левого тормозного суппорта и верхний тоже уже стоял на выкруте. Ну и это еще не все, после того как машину подняли на подъемник у меня выпала правая передняя стойка амортизатора, которую я буквально поменял недели две назад. Как мне объяснили на СТО её ударили когда выбивали ступицы. Еще сделали развал-схождение, но после них пришлось еще раз сделать, диагностика показала что все 4 колеса смотрят в разные стороны. Если бы это все сломалось на ходу я не представляю какие могли быть последствия. Я все это передал Константину, хотя бы как-то возместили мои затраты, на что они мне ответили, что сделают мне скидку в размере 3 750 руб. на следующее посещение. Не дай бог еще туда попасть. Видео и фото прилагаю.5
25 августа 202522 августа проходил первое ТО на мотоцикле Honda. Хочу передать большое спасибо менеджеру Оксане и механику Александру за качественную работу. Мне ответили на все вопросы, а их у меня было много (новый мотоцикл), провели все необходимые работы и диагностику. Планирую и следующие ТО проводить у них. Еще раз, спасибо! Сергей.
Ранее вы смотрели