Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Расточная ул., 38, Екатеринбург. Тел. +7 (343) 344-45-89
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Omoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Автодилер Уникум, Omoda, сталкивается с многочисленными негативными отзывами о качестве обслуживания и клиентоориентированности, однако наблюдаются и положительные отклики о профессионализме отдельного персонала. Чаще всего клиенты хвалят внимательность сотрудников, но плохо отзываются о длительном времени ожидания и проблемах с соблюдением записей на обслуживание.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал.
2. Хорошие условия кредитования и предложения по трейд-ин.
3. Чистота и удобство в салоне, наличие чаев/кофе.
4. Профессионализм некоторых менеджеров, особенно в продажах.
5. Возможность тест-драйва перед покупкой.
Минусы:
1. Низкий уровень клиентоориентированности и задержки в обслуживании.
2. Частые случаи отмены записей без предварительного уведомления.
3. Долгое ожидание запчастей и выполнения работ по ТО.
4. Некорректное выставление счетов и недостаток прозрачности в заказ-нарядах.
5. Проблемы с гарантией и обслуживанием автомобилей на гарантии.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и сроки выполнения работ по ТО и ремонту на гарантии.
2. Зафиксируйте подробности сделки и условия покупки до оформления.
3. Проверьте, что договорные обязательства четко прописаны в заказ-наряде.
4. Сравните предложения по трейд-ин с другими дилерами.
5. Поинтересуйтесь о возможности получения полной информации по всем дополнительным услугам. -
-
118 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
18 июня 2026После почти месяца ремонта вернули машину со сколом на пороге, сказали, что камеры у них хранят запись 2 недели и мы сами где то об поребрик, написали претензию и тишина5
18 июня 2026Хочу выразить благодарность сотрудникам Уникум на Бебеля за их работу, терпение. Взяли новый Т7 взамен уже старенького сеата. Особенно хочется поблагодарить старшего менеджера Олега Мельникова и Михаила Котлова.5
18 июня 2026Делал здесь ТО-0 на OMODA, все прошло быстро и четко. Мастер приемщик объяснил и рассказал, что делали во время прохождения ТО. Хорошая зона отдыха для посетителей. Скидка при первом посещении приятно удивила. На следующее ТО поеду сюда.1
30 мая 2026
Уникум конечно обслуживает, делает все услуги. Но будете ли вы уверены в ТО вашего автомобиля за ваши же деньги. Первое ТО было проведено 09.04.2026, автомобиль куплен 30.07.2025. Вопрос стоит даже не в том что цены на то постоянно стабильно выше на 2 тыс, дак в это повышение были бы вы добры проверить все узлы агрегатов, включая кондиционер. Данный автосалон Уникум не проверяет исправность кондиционера в ТО это могу сказать с уверенностью, потому что он перестал работать в 20 числах мая!!! Хорошо, запись ждать-ждем! Мастер Никита сказал он не должен закончиться через 10 мес после даже активного использования, среднее время использования 5 лет!!! Это я взяла не с потолка! Хорошо, все трубки впорядке, мы ничего не порвали, ВСЕ ЦЕЛОЕ, да даже на авто бу такого нет, чтобы через такой период закончился кондиционер!!! Итог какой, ну не мы не вы не виноваты, НО ВЫ ОПЛАТИТЕ!!! Да, мне жалко средств на услуги, которые никто не проходит кроме нашего авто, по словам сервиса, МЫ ЕДИНСТВЕННЫЕ ВИДИМО И ЖИВЕМ С КОНДИЦИОНЕРОМ И ДНЕМ И НОЧЬЮ В АВТО!!! Просьба связаться со мной, я так просто не собираюсь оставлять ситуацию!!! Ну сравнили с омывайкой и антифризом в целом, что пройдет может полгода, может опять придется до заправить, как пойдет, точных сроков они вообще не предоставляют, так на отвали…. Мой номер для связи 89965952251, возмещение средств тоже принимаю по этому номеру. На Сбер. Да даже для лояльности к клиентам можно было до заправить кондиционер, это смех просто!!! Дополняю: недавно обновляли мультимедиа в связи с лаганиями, теперь не работает кнопка переключения музыки! Предполагаю что за диагностику данной неисправности как и кондиционера снова заставят платить!! Когда уже кто нибудь свяжется, я ожидаю звонка для урегулирования! Или приедем будем писать претензию на расторг!5
26 апреля 2026Отличный автосалон. Вежливый и внимательный персонал. Проходила первое ТО. Все замечания и пожелания учли, на все вопросы ответили. Всем осталась довольна, рекомендую.5
1 апреля 2026Отличный Дилерский центр OMODA приезжаем к ним из Нижнего Тагила на ТО всегда вежливый персонал предлагают кофе буквально с порога всё всегда на высшем уровне!!!5
31 марта 2026Купили автомобиль Омода С5 прошло все хорошо сделали хорошую скидку оформили все быстро очень благодарны Сунцовой Лире оперативный сотрудник везде сопровождала по документам и хорошие скидки сделала советую этот салон буду сюда на ТО ездить хотя живу 200 км ехать5
18 марта 2026Делал 4-е ТО на Omoda C5. Успел посетить всех диллеров в екб, и могу уверенно сказать что Уникум - лучший! Отдельное спасибо мастеру приёмщику Артёму, супер клиентоориентированный сотрудник, профессионал своего дела. Буду теперь ездить на ТО только сюда.5
18 февраля 2026Чай-кофе предложили на входе бесплатно. Вайфай. Отличная зона ожидания, теннис , есть столики, зарядники для телефонов. Туалет на втором этаже. Машины тоже есть, можно прокатиться. Вежливый персонал.5
2 февраля 2026Обслуживаю автомобиль в Уникум плюс по адресу : Екатеринбург Расточная 38. Доброжелательная атмосфера, сотрудники отлично работают, все информативно, получили ответы на все вопросы . Техническое обслуживание только здесь. Гостевая зона, удобно , чисто, комфортно, находились в салоне с 11 часов до 14 часов предложили вкусный кофе и чай. Огромное спасибо за теплый прием.
Похожие дилеры
-
-
Июль, официальный дилер Omoda
438 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Базовый пер., 38, Екатеринбург
-
-
-
Omoda, Оками Запад
160 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Металлургов, 80, Екатеринбург
-
-
-
Omoda, Глазурит
85 отзывов
Официальный дилер Omoda
- Открыто с 08:30 до 20:30
- ул. Фронтовых Бригад, 27, Екатеринбург
-
-
-
Восток, Omoda
15 отзывов
Официальный дилер Omoda
В
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Кольцевая ул., 2Е, Берёзовский
-
Ранее вы смотрели