Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Европа авто Skoda Екатеринбург
Официальный дилер - Skoda
Е -
-
- просп. Космонавтов, 6, Екатеринбург
- +7 (343) 373-72-72
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Европа авто Skoda Екатеринбург
просп. Космонавтов, 6, Екатеринбург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — есть много довольных покупателей за продажи и отдельных менеджеров, но сервис и клиентская культура системно критикуются. Хвалят профессионализм отдельных менеджеров и качество продаж; ругают долгие диагностики, навязывание допов, хамство и непоследовательность в сервисе.
Плюсы:
- Компетентные и внимательные менеджеры (имена: Роман, Евгений, Алексей, др.) при удачном взаимодействии.
- Частые положительные оценки процесса покупки: прозрачность, сопровождение документов, подарки при выдаче.
- Положительные отзывы о некоторых мастерах и сервисных специалистах (например, Ручьёв, Ямов, Пустовалов).
- Возможность покупки без обязательных допов/кредитов (по отзывам некоторых покупателей).
- Удобное местоположение и наличие клиентской зоны.
Минусы и риски:
- Низкое качество сервисной диагностики: неверные заключения, пропуски неисправностей, переплаты за ненужные работы.
- Долгое ожидание и большая задержка в приёме/выдаче автомобилей (по несколько часов, задержки при записи).
- Навязывание дорогостоящих допов и услуг, завышение цен на запчасти и ТО.
- Невежливое, навязчивое или пренебрежительное поведение части персонала; случаи хамства.
- Непрозрачность при трейд‑ине/оценке автомобилей — занижение стоимости.
- Проблемы с коммуникацией: неотвеченные претензии, медленное решение жалоб.
- Нехватка или отсутствие нужных запасных частей в наличии, длительное ожидание заказа.
- Риски при гарантийных обращениях: формализм, нежелание проводить полноценную проверку.
Советы перед покупкой / обращением в сервис:
- Фиксируйте все договорённости письменно (работы, сроки, стоимость, комплектность) и сохраняйте документы/записи.
- Перед оплатой диагностики уточните перечень проверок, ожидаемое время и гарантию на выводы; требуйте протокол/видео/фото.
- При трейд‑ин или оценке автомобиля запрашивайте обоснование цены в письменном виде и сравните с независимой оценкой.
- Не принимайте устные гарантии — добивайтесь письменного подтверждения наличия и сроков поставки запчастей.
- При спорных дефектах требуйте повторной проверки в присутствии клиента и фиксируйте действия сервис‑зоны (фото/видеозапись работ).
- Сравните цены на запчасти/работы с другими сервисами заранее; при сомнениях консультируйтесь с независимыми мастерами.
- Оцените менеджера по реакции и прозрачности: при нежелании объяснять условия — рассмотрите альтернативный дилерский центр. -
-
Услуги
Официальный дилер - Skoda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
287 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
0
27 сентября 2016не советую ездить приехали с проблемой машина дергается на ходу в следствии чего загорается чек и курсовая устойчивость сделали диагностику после чего предложили поменять модуль зажигания свечи и провода,последующая диагностика ничего не показала,в итоге проблема не исчезла появился повышенный расход.Следующая диагностика уже показала что льют форсунки и из- за этого такая проблема,в следствии чего навязывают замену форсунок После чего я не удивлюсь если проблема не уйдет будет предложено поменять еще какие нибудь элементы двс5
10 июня 2018Вежливый персонал, быстрое обслуживание, знающие консультанты. Рекомендую данный автосалон.5
14 июня 2018Отличный салон, приятный сервис2
7 августа 2018Манагеры слишком заняты, чтобы уделять внимание редким клиентам.4
19 сентября 2018Мало менеджеров, все заняты.1
24 октября 2018Приехал чтоб здать машину. Конечно меня облизали со всех сторон. Оценили машину на словах на ту цену как я и хотел но сказали что нужно сделать диагностику . Диагностика стоит 2500 т и я оплатил эти деньги. . А после диагностики цена поменялось на 100 т меньше , конечно же я не согласился с данной оценкой. Сказали мне что у меня не работает кандиционер , подлежит замене сцепление и мехатроника, конечно я после них поехал в другой салон , аказывается у меня работает все идеально. Получилось так что меня развели на ровном месте на 2500 т р пробыл там с 10 утра до 14: 50. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ДАННЫЙ САЛОН. ВАС ОБЛИЖУТ И РАЗВЕДУТ НА 2500 т . Это касается для тех кто хочет здать свою старую машину и получить за неё деньги или новую машину.3
20 ноября 2018Бош-сервис грамотные ребяиа5
26 декабря 2018Покупал там суперба, особая благодарность менеджеру Чешко Алексею за терпение, отзывчивость и уважительное отношение к клиенту.5
1 января 2019Всё на уровне4
25 января 2019Всё как и должно быть у качественных официалов. Только бухгалтерия странная.5
25 января 2019Отличный сервис и цены приемлимые вполне5
26 января 2019Отличный сервис5
25 февраля 2019Отличная компания1
5 марта 2019Ну такое. Менеджеры как сонные мухи.5
16 марта 2019Машину там покупал. Всё понравилось.5
19 марта 2019Всё отлично.5
20 марта 2019Отличный салон!5
21 марта 2019Отличный салон, приветливый коллектив, отдельное спасибо Алексею Чешко, который помог при выборе и покупке автомобиля5
1 апреля 2019Отличный салон! Работают очень хорошо5
3 апреля 2019Обслуживание СЕАТ. Все понравилось.5
13 апреля 2019Отличный сервис5
30 мая 2019Отличный салон. Очень профессиональный персонал. Отличное качество автомобилей. Рекомендую.5
1 июня 2019Отличный салон и грамотные специалисты5
1 июля 2019Как всегда на уровне. Спасибо за подход к своим клиентам5
15 июля 2019По марке Шкода всё в одном месте, скидки для старых машин5
17 июля 2019Если буду брать шкоду, то здесь. Осталось дождаться мега-акций...5
19 июля 2019Вежливый персонал5
22 июля 2019Приветливые сотрудники, клиентоориентированные менеджеры. Все работы выполняются качественно и в срок.5
22 июля 2019Отличный салон. Покупал там авто, всё расскажут, всё покажут. Остался доволен.5
23 июля 2019Отличный салон. Много авто в наличии, приятные цены)5
24 июля 2019Отличное качество обслуживания. Все четко и быстро.5
7 августа 2019Отнеслись как к родному😊5
11 августа 2019Отличный салон5
14 августа 2019Автосалон, ок!5
21 августа 2019Вежливый и грамотный персонал!5
28 августа 2019Отличное обслуживание отличные машины5
2 сентября 2019Крутой персонал!5
18 сентября 2019Классное место Качественное обслуживание и все честно и быстро..5
24 сентября 2019Отличный дилер, замечательные сотрудники. Классные машины!5
29 сентября 2019Впечатление от магазина отличное! Менеджеру Денису (магазина Шкода) отдельное Спасибо! Отличный сервис, отличное отношение к покупателям!3
5 октября 2019Сначала по записи ждала 40мин чтобы отдать машину, на следующий день после готовности час чтобы забрать машину из сервиса ... супер5
10 октября 2019Работают профессионалы. Спасибо вам за обслуживание5
17 октября 2019Быстро и качественно работают, вежливые ребята. Рекомендую!!!!!3
17 октября 2019Европа на севере5
19 октября 2019Покупал там авто. Обслуживание понравилось.5
23 октября 2019Качественный сервис , вежливый персонал,4
3 ноября 2019Хороший салон,приветливые менеджеры .5
6 ноября 2019Все супер.2
11 ноября 2019Присматриваю машину для смены.Зашел сегодня сюда днем.15 минут крутился возле автомобиля,никто не подошел.Посмотрел на менеджеров,все заняты своими делами,взор никто не поднял.Ну ладно. Девушка на входе только здравствуйте/до свидания.5
25 ноября 2019Хороший сервис. Приемлемые цены. А кому не нравиться, пусть не пишут негативные отзывы, а идут обслуживаться в соседние гаражи5
30 ноября 2019Сервис хороший, но очень все долго!5
6 декабря 2019Прекрасное место.5
14 декабря 2019Отличный сервис, восемь лет с ними без проблем.4
31 декабря 2019Адекватный сервис5
4 января 2020Хороший салон. Грамотные менеджеры.5
7 января 2020Постоянно обслуживают свой автомобиль а Европе Авто, доволен.5
15 января 2020Отличный салон. Качественный персонал. Уехал отсюда на новом авто4
17 января 2020Хороший центр. По крайней мере в плане общения и сервиса.4
19 января 2020По сравнению с другими салонами хорошо.5
5 февраля 2020хороший автосалон. грамотные специалисты.5
7 февраля 2020Хороший сервис, отличные мастера5
7 февраля 2020Салон нормальный, до сервиса не дозвониться5
19 февраля 2020хорошие машины,приятные менеджеры5
20 февраля 2020Сервис на хорошем уровне5
21 февраля 2020Был на презентации Карока2
21 февраля 2020Странные менеджеры, даже не особо заинтересовались4
5 марта 2020Консультанты качественные. Трейд-ин - Жмот. Пользуется ситуацией, что настроен поскорее купить новый автомобиль. 😐5
12 марта 2020Отличный сарвис с высоким качеством обслуживания5
15 марта 2020Довольно вежливые продавцы, предупредительный техперсонал. Обслуживаю года три там свою машину.5
26 марта 2020Отличный автосалон5
3 апреля 2020Хороший автосалон. Отзывчивый персонал.1
3 апреля 2020Всё понравилось!5
8 апреля 2020Машину тут купил, скидку сделали по знакомству.Чаем напоили3
13 апреля 2020Не плохой автосалон, только ожидание своей очереди больше часа это ужас.5
17 мая 2020Отличный сервисный центр, исключительно клиентоориентированый5
26 мая 2020Отличный автосалон!4
6 июня 2020потому что хорошо!5
11 июня 2020Все Быстро и профессионально!!!5
14 июня 2020Отличные ребята, ещё так быстро не получал купленный автомобиль. Без подарков тоже не оставили.5
16 июня 2020Отличный автосалон и сервис.5
22 июня 202010 лет с ними, уходить не собираюсь.5
26 июня 2020Хороший салон, вежливые сотрудники.5
3 июля 2020Приобрела автомобиль именно здесь! Менеджеры грамотно объяснили все ключевые моменты и помогли выбрать необходимую комплектацию и стоимость.5
20 июля 2020Спасибо хорошо работают5
26 июля 2020Отличный персонал5
8 августа 2020Менеджер Портнягин Павел самый лучший из всех менеджеров. Ответственность это понятно, но быть честным с покупателем не у каждого получается. Я доволен своей покупкой авто, Павел дай вам Бог долгих лет жизни и здоровья.5
11 августа 2020На все вопросы, ответы получил.5
1 сентября 2020Клёвый салон5
5 сентября 2020Были у мастера Ямова, хороший специалист. Все расскажет, покажет и попробовать даст.5
10 сентября 2020Отличный автосалон4
19 сентября 2020Вцелом хорошо, проблема с тестдрайвами (вечно нет машин на тест драйв)4
24 сентября 2020Не очень доброжелательные сотрудники и помочь покупателю тоже не спешат4
28 сентября 2020Нормальный сервис. Стараются следить за качеством , но не всегда получается сделать так чтобы клиент остался доволен. Иногда консультанты отдела сервиса дают неверную информацию по ТО или не все работы могут выполнить без замечаний. Иногда нет нужных запчастей, материалов или жидкостей для ТО. Но бывают и хуже сервисы. 4- я бы поставил5
28 сентября 2020Хороший автосалон! Был там в сервисе Skoda. Вежливое обслуживание!5
29 сентября 2020Классный салон. Очень отзывчивый персонал!5
21 октября 2020Доп услуги не навязывают, зимняя резина по адекватной цене.1
3 ноября 2020Купили шкоду октавия в ноябре 2018 года. Все супер, машина, условия продажи и оформление. Обслуживались там-же, по регламенту. Осенью 2019 перестал работать кондиционер. Поехали к дилеру, машину забрали на диагностику, часа 3 проверяли потом вынесли заключение, пробой радиатора, типа камушек попал, под замену. В районе 35000 с работами. Видео какое-то показывали, фото. Ну на дворе осень, скоро зима, денег таких нет, думаю поезжу, посмотрю, подумаю варианты. По весне заехал в сервис, специализурующийся на ремонте автокондиционеров. Сказал так и так, показал заключение автосалона, спросил какие варианты. Они мне полдня проверяли всяко разно, по итогу ничего не нашли! Радиатор целый! Сказали, давай заправим, будут проблемы приедешь, будем снимать, конкретней проверять. До сих пор катаю, все чётко! В автосалон написал претензию, сказал не хочу думать что это было, но хотя-бы за диагностику деньги верните (там 3.5 к), так для морального удовлетворения) Мне в ответ официальная телега от юр. отдела, ну типа ничего не знаем, наших спецов при диагностике не было, работы были проведены в полном объёме и тд.. А то, что я чуть радиатор сдуру новый не купил и не установил как-бы в расчёт не берётся. Ау, Европа Авто! Радиатор на месте, могу приехать показать, хотите сказать дырка, которую нашли ваши "специалисты" сама затянулась? Я спокойно относился к тому, что вы регулярно впихиваете какие-то присадки в бензобак, предлагаете сделать некоторые регламенты работы раньше срока и разводит по мелочи. Но тут уже перебор! Уважаемые автовладельцев, внимательно проверяйте все вне плановые работы, которые предлагает вам данный сервис!5
13 ноября 2020Покупали там автомобиль. Понравилось обслуживание. Сделали нам подарок, было оооочень приятно и неожиданно!!!4
18 ноября 2020Неоправданно дорогое то.2
7 декабря 2020Вибор мало цени дорого5
16 февраля 2021Лучший автосалон в Екб.5
24 февраля 2021Хороший автоцентр. Менеджер Алексей профессионал своего дела 😉👍🏼5
8 марта 2021Хороший автосалон. Компетентные менеджеры.5
13 апреля 2021Хороший сервис...5
15 апреля 2021Хороший салон1
25 апреля 2021Андрей, не компетентный менеджер , советую обходить этого паршивого человека5
8 мая 2021Мойка на отлично. Но стоит знать, что она только для клиентов сервиса. Skoda, Audi.4
15 мая 2021Дилер Шкода... Есть что улучшить, возможности наверное для этого есть, марка неплохо продаётся в городе5
15 мая 2021Лучшая шкода в городе1
21 мая 2021Плохое обслуживание. Менеджер Андрей5
31 мая 2021Летом 2020 взяли новую Шкоду Рапид и довольны.4
13 июня 2021Дорого5
23 июня 2021Купили с женой Шкоду Карок!!! Машина космос!!! Салон замечательный. Люди приветливые. Сервис на высоте! Рекомендую.4
28 июня 2021Знаковый шкодацентр. Но мне кажется в году 12 -м, сервис был лучше, когда там покупал Октавию)5
20 июля 2021Отличный салон! Внимательный персонал!4
23 июля 2021Мойка как мойка. Пену бы покачественнее.4
15 августа 2021Качественные услуги, умеют и товар лицом показать и о клиенте позаботиться. Весь комплекс услуг от продаж, до страхования.5
26 августа 2021Сервис нормалды постоянно туда пригоняю свою ласточку на обслуживание5
3 сентября 2021Мне нравится. Готов порекомендовать, но у каждого свои критерии оценки.5
5 сентября 2021Хороший автосалон, вежливые менеджеры, приятный сервис.4
14 сентября 2021Всё понравилось и обслуживание и персонал. Не понравилось стоять в пробках на въезд и выезд5
14 сентября 2021Нам очень понравилось обслуживание. Были тут на то, делают все четко5
16 сентября 2021Вежливый персонал, точность по времени ремонта, ТО. Качественный ремонт ЦЕНЫ дорогие.5
26 сентября 2021Спасибо огромное всему коллективу,а особенно Денису Никонову за помощь в покупке автомобиля.5
19 октября 2021Лучший Диллер Шкода в Екатеринбурге5
12 ноября 2021Доброжелательный персонал, всегда прислушиваются к пожеланиям и решают проблемы, помогают рекомендациям.5
20 ноября 2021Отличный дилерский центр, отличный персонал, просто замечательное отношение к своим клиентам5
10 декабря 2021Всё очень быстро и качественно. Персонал на уровне.5
12 декабря 2021Отличный салон, все работы выполняют идеально )1
12 декабря 2021Это такой автосалон. И впринципе всё, что связано с фирмой плохо!!! руководитель, которому всё равно на своих работников. Что хочет, то и делает!!! гена(фамилию не помню ) ОФИЦИАЛЬНАЯ ЗАРПЛАТА 17.000, А НЕ БОЛЬШЕ 30000 КАК ОБЕЩАЮТ. ЭТО полный обман!! Они не хотят платить налоги. Директор там такой же.... а их машины ломаются постоянно. За что такие суммы??? За эти тазы?! Что 1 никакого качества, что 2. Не стоит здесь покупать автомобили, а также работать. Здесь работают люди, которые могут хлопать дверями, сидеть в чужих машинах, чуть ли не плевать на них. Это относится в общем к этому зданию. И не важно какой фирмы1
20 декабря 2021Не дружелюбно настроенные менеджеры. не удобная парковка5
8 января 2022Приятная зона ожидания,угостят кофе и чаем,всё быстро5
10 января 2022Все сделали быстро и без вопросов. Крайне рекомендую3
12 января 2022В наличии только очень дорогие авто , навязывают много дорогих дополнительных опций .5
14 января 2022Всё супер!!!!5
25 января 2022Очень доброжелательные и приветливые сотрудники.1
30 января 2022Обленившиеся менеджеры. Уныние и тоска на их лицах навивает неприятные ощущения. Акция "Не виданной щедрости(жадности) Автомобиль+доп. опции от 250 000 тысяч рублей и выше делает простого клиента не интересным. Когда я вошел в салон и подошёл к менеджеру по продажам тот даже не заметил меня. При общении узнав что автомобиль я хочу приобрести за наличные(без кредитов и трейдинов) интерес ко мне у него совсем пропал. По его выражению лица стало ясно что такие клиенты ему не интересны. А в салоне фольксваген на Высоцкого совершенно противоположная картина. Автомобиль без допов и за наличные купить можно, только надо подождать.5
2 февраля 20223 раз покупаю машину здесь, сервис на высшем уровне, рекомендую…5
2 февраля 2022Хороший обычный автосалон. Сейчас все автосалоны одной марки примерно одинаковые и этот не исключение5
3 февраля 2022Первое впечатление , положительно! Оперативно записали, популярно объяснили, решили вопрос.5
13 февраля 2022С удовольствием обращусь вновь5
8 марта 2022идеально помытое авто,хоть и приезжал просто поменять масло5
8 марта 2022К сожалению, столкнулась с необходимостью ожидания, хотя клиентов не было4
27 апреля 2022Вежливый персонал. По качеству обслуживания вопросов не было.5
10 мая 2022Первый раз съездили в "амото славия" или как называется салон ,не помню и ушли ни с чем ,мужик жутко противный попался ,о машине ничего не рассказал. Отношение поганое . Второй раз решили приехать в этот салон , молодой человек по имени Алексей Чешко все рассказал. Ответил на интересующие вопросы и в этот же день мы приобрели автомобиль .5
16 мая 2022Адекватный подход, то что говорят и обещают - выполняют, обмануть не пытаются. Проверено на личном опыте.5
18 мая 2022Профессионалы своего дела5
7 июня 2022Вы Клиент с большой буквы. Отношение соответствующее…5
12 июня 2022Все очень качественно1
13 июня 2022Цены космос, куда ломят? За такие цены интереса нет никакого5
19 июня 2022Все отлично. Обращался и по гарантии и в ТО. Нравится качество обслуживания5
28 июня 2022Все качественно и бысро сделали, персонал отзывчивый, уютно.5
8 июля 2022Все качественно, быстро.5
24 июля 2022Хорошая зона отдыха. Сопровождение сотрудниками от входа и до выхода. Местом доволен.5
5 августа 2022Отличный дилер, всем советую! Всегда обслуживался там, проблем нет.5
20 августа 2022Стараются оставаться клиентоориентированными несмотря на все сложности.5
3 сентября 2022Приезжал на плановое то. Отличный сервис и отношение к клиентам, вкусный кофе. Рекомендую!5
23 ноября 2022Любимый центр5
25 ноября 2022Хороший сервис.3
2 декабря 2022А машин-то мало и цены безумные5
13 декабря 2022Все по высшему классу5
30 декабря 2022Отзыывчивый персонал.5
9 января 2023В январе 2022 покупали автомобиль, был в наличии, был в наличии и по цене устроил. Очень вежливый персонал5
4 февраля 2023Супер ,качественно, чисто , доброжелательно.5
18 мая 2023Отличное обслуживание! Вообще никаких проблем5
23 мая 2023Хороший автосалон. ТО проходить одно удовольствие чётко, оперативно5
8 августа 2023Хороший персонал1
25 августа 2023Пригнал автомобиль на оценку и продажу. Оценили в 600к при среднерыночной цене в 1,2кк . Никому не рекомендую данный салон .4
21 сентября 2023Твёрдая 45
30 октября 2023Хороший автосалон и сервис5
7 ноября 2023Просто все хорошо.5
4 января 2024Хочу сказать большое спасибо Шестакову Владимиру (отдел сервиса) за компетентное консультирование.5
23 января 2024Качество работы. Приветливый и грамотный персонал5
29 января 2024Топ5
5 февраля 2024Лучший сервис.5
29 февраля 2024Один раз был, на то Шкоду, Друга загонял. Быстро, Приветливо!!! Удачи Вам!1
4 марта 2024Рассылка рекламы в 23.00 недопустима!!!5
12 мая 2024Супер5
3 июля 2024Все отлично!5
13 июля 2024В полне хороший сервис5
29 августа 2024Машину там купил, ТО прохожу, хороший автосалон.5
4 октября 202410 лет сотрудничаю с этим автосалоном, всегда все на высшем уровне5
12 октября 2024Хороший персонал девушка у рецепшена быстро кофе принесла спасибо5
10 июня 2025Пока всё устраивает5
1 августа 2025Красавцы5
12 октября 2025Все отлично5
10 ноября 2025Пока только плюсы5
14 декабря 2025Все отлично советую1
13 апреля 2022В начале марта записался на проведение замены масла и тормозной жидкости в Октавия А7. машина 2017 года,пробег 42000 км. По приезду в автосалон,при приеме на обслуживание,столкнулся с мерзским отношением со стороны мастера-приемщика. Пытался развести на доп. услуги при проведении обслуживания автомобиля. Отказался от их услуг,уехал. Манера общения с клиентом-НЕ приемлемая для автосервиса. Не нужно в наглую грузить клиента доп.услугами. Слушайте клиента,когда он сообщает вам,о неаккуратно проведенной операции на ТО (в моем случае была неправильно установлено кольцо под сливной пробкой поддона,с перекосом. При замене тормозухи,не грузите на прокачку сцепления,я сам решу что мне нужно,а не грузите меня как наивную барышню. Сейчас у всех напряги с финансами,я к Вам приехал,чтоб хоть как то поддержать в трудное время, (От 4000 рублей я богаче не стану,а вам хоть какая то копейка в кассу.). Обратился на горячую линию,описал ситуацию Уехал в сервис на Корепина , (не реклама),сделали все что мне было нужно,сразу и быстро. Это было второе обращение в Ваш сервис. До этого обслуживался в Сп-б на Витебском. Пока авто на гарантии,выбор в Екб не большой. После гарантии Не Рекомендую. Всем спасибо. P.S. Работаю на эвакуаторе,выводы сделал. Ни одного клиента к Вам не повезу,и не посоветую Вас.3
4 ноября 2021Сервис дороже среднего в данном сегменте. На машины сейчас наценка к ррц, как и везде. Под заказ можно и не дождаться без допов.4
5 октября 2019Приличный сервис , и профессиональные продавцы , время от времени можно получить очень хорошие скидки , особенно когда у них до плана не хватает.5
16 июля 2020Большой, просторный, удобное место, парковка и большущий ассортимент и выбор, сервис5
10 ноября 2023Купила машину в этом салоне в 2012 году. Каждый год езжу на ТО. Очень внимательный и знающий персонал.5
25 февраля 2020Доволен од. Сервиса! Все подсчитали,разъяснили ,внесли в базу даных,сделали скидку 🤤 Заказа-наряд вручили 😳 после посещение Другово ДИЛЕРА небо и земля!! Решено, моя шкода будет ездить на сервис сюда!5
22 апреля 202210 лет обслуживания разных своих машин. Гарантия качества и моего спокойствия. Так что рекомендую))5
7 июля 2020Покупал сдесь машинку ,салон крутяк ,да вирус многих заставляет пересматривать отношения ко многим вещам и действиям ,всё вежливо аккуратно и в срок5
28 апреля 2024Прекрасное обслуживание ,специалисты высшего класса все доступно и грамотно объясняют . Рекомендую5
29 августа 2022Хороший салон, персонал. Но вот когда машину забираю после ТО, и в багажнике обнаруживаю что антифриз и масло для налива были открыты, хотя отдавал новые, закрытые. Своим видать доливать не хотят. Было ТО-21
19 июля 2021Пожалуй самый ужасный автосалон, с отвратительным сервисом: - Менеджеры не заинтересованы в продажах, абсолютное безразличие к покупателям и их потребностям. В автосалоне чувствуешь себя не уютно, а именно не желанным гостем. На все вопросы менеджер отвечал не охотно, уставившись в монитор компьютера. Тест драйв автомобиля даже не предложили, только спросив, Вы ездили на Фольсваген Поло? Вот все точно так же... Действительно, а зачем?! -Не удобное расположение автосалона, в пик пробок на ул. Космонавтов, вам просто не дадут возможность провести тест драйв. -Руководитель автосалона не смогла толком ничего рассказать по комплектациям (одна вода), понимаю, что у неё немного другая спецификация, хотя очень старалась что-то рассказать, респект за это. Общее впечатление отвратительное. Хотел бы обратиться к руководителю данного автосалона! Понимаю вы самостоятельные юридические лица (как сказали на горячей линии Skoda и они не могут на Вас повлиять), с таким отношением, когда пик продаж спадет, вы потеряете потенциальных будующих клиентов. Был в декабре 2020 г, в июле 2021 г., такая политика потащит вас на дно. Ваши квалифицированные специалисты (менеджеры) тупо отправили меня в Фольсваген, что я и сделал, где и заказал автомобиль, спасибо им за это.1
15 января 2023В этом салоне, а вернее при обращении в сервис столкнулись с хамством, враньем и полнейшим безразличием к клиенту. Покупали а/м Kodiaq в Европе-Авто в 2020 году, ТО проходили тут же. Ещё при прохождении ТО-2 был маленький осадочек (на а/м убран предохранитель на задний стеклоочиститель), но электрик даже не обнаружил, что стеклоочиститель не работает, мастер-приемщик с улыбочкой проговорил, что всё электрооборудование в норме, с машиной всё отлино. Тогда сильно не обратили на этот момент внимания, ну все люди, ну недосмотрели (только сейчас понимаем, что никто там ничего не смотрит). Спустя почти три года эксплуатации гарантийных проблем не возникало, но в минувшие холода обратили внимание, что на ветровом стекле посередине не греет полоса и второй проблемой была течь воды в салон через крышку багажника (проблема на просторах интернета известная, течь через уплотнитель стеклоочистителя). Записались к данному дилеру на 15.01.2023. При оформлении по ветровому стеклу мастер-консультант сразу озвучил, что это конструктивная особенность, на вопрос, а зачем тогда вы тратите наше время и записываете нас, если это норма, на что услышали ответ, тот кто записывает, он ничего не понимает, отлично думаем, приехали, ну ладно, раз уж приехали, то течь хотя бы устраним. Сдали машину, уехали. Через 3,5 часа нам позвонили, сказав что машина готова можно забирать. Отлично едем! При получении а/м мастер утверждает, что а/м исправен, течь не подтвердилась! Великолепно! Спрашиваю каким образом они проверяли течь, на что я получаю шокирующий ответ: они сняли обивку и там не было следов течи! И тут самое интересное начинается, открываю приложение по сигнализации, где отображается что делали с а/м, где четко видно, что багажник даже не открывали!!! Течь просто даже не смотрели! Далее было предложено при нас еще раз помыть и посмотреть (видимо поняли, что не отстанем и решили все-таки поработать). А/м загнали первый раз ополоснув и появились просто капли (на что мастер опять утверждает течи нет, это конденсат), всё вытерли сполоснули еще раз и тут уже потекло ручьем из под обивки багажника. В это время сотрудник сервиса говорит мне, что мой а/м занимает место на мойке, что им нужно загонять в ремонт и мыть машину, которая ДОРОЖЕ моей в целых четыре раза!!! После этого просто уже было конец терпению, такого хамства нет в других сервисах, даже если я еду обслуживать второй автомобиль Гранту!!! Раз такое дело и инженер по гарантии тут начинаем задавать вопросы по фарам, которые со временем начинают мутьнеть и линза одной из фар также мутная. Мимо проходящий человек, который в дальнейшем побоялся представиться и не сказал свою должность, говорит: "и чё вам тут всем фары менять что ли". Было непонятно вообще кто это. Хотелось просто получить внятного ответа по фарам, потому что еще раз записываться и сталкиваться с этим сервисом не было никакого желания. Инженер по гарантии один вел себя сдержанно и пытался хоть как-то объяснить мнение завода по всем несоответствиям, но все же непонятно, ответ был таков, даже если нам и будут менять фару с мутной линзой, не факт, что новая будет без данного дефекта, так как это, менять дефектную на дефектную, что это вообще. Делее течь нам не устраняют, ведь з/ч нет в наличии, её закажут,как придет, установят. Спрашиваю, будут ли при замене снимать обивку, чтоб посмотреть какие имеются последствия течи, в ответ мне говорят, что ничего смотреть не будут, уплотнитель меняется без снятия обивки. Дальше видимо это мои проблемы, а если там вся крышка багажника заржавела, а если там разьемы все окислились, НИКТО НИЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ СМОТРЕТЬ! У НИХ ЭТО НЕ ПРИНЯТО! В итоге уехали только в 16 30 и все из-за того, что дилер изначально не захотел отрабатывать обращение клиента. В данном сервисе только масло меняют и фильтра за 25000 за ТО, а как дело доходит до гарантии, то ты становишься клиентом с машиной дешевле чем у того, кто на ТО приехал! Делайте выводы, а стоит ли ездить в сервис, где никто не дает никакие гарантии, потом просто отпинываются всем сервисом, ржут в лицо и боятся даже представиться.1
30 октября 2023Автосервис в данном учреждении зарабатываете своих клиентах оказывая ненадлежащим образом услуги. Я обратился в данный автосервис с проблемой Автоэлектрика. У автомобиля были повышенные обороты, при том данная проблема сопровождалась с отказом заводиться после того как автомобиль заглушу. Мне по документом произвели диагностику проводки и на словах мастер пояснил, что проблема однозначно аккумуляторе, который умения был на гарантии. На мои сомнения мастер продемонстрировал видеозапись на которой они подключали прибор к аккумулятору при заведенном двигателе и данный прибор показывал меньше 12. Я еще раз уточнил что может быта причина в проводке. А на аккумулятор не поступает зарядка. Он убедительно сказал что нет. Я недавно ремонтировал генератор и в сервисе сказали что генератор в норме. Я заплатил 2400 за полную диагностику автопроводимость в этой части взял документы и отправился в организацию аккумуляторный мир, которая продала мне аккумулятор предъявить претензии по гарантии. Меня выслушали, машину поставили в ремонтную зону и подсоединили прибор к аккумулятору. При запущенном двигателе он показывал менее 12. Какие-нибудь пояснил аккумуляторщик что однозначно при таких показателях заряд не идет на батарею. Причину надо выяснять. В данном месте также ремонтируют генераторы. Генератор проверили он выдавал нормальный заряд. Начали прознавать проводку от аккумулятора к генератору и нашли причину в плохом контакте. Их зачислили и обслужили. Проблема ушла как с повышенными оборотами, так и с запуском авто. Сейчас аккумулятор заряжается и держит плотность. Когда я обратился в автосервис и по телефону обрисовал ситуацию, попросив вернуть мне деньги мне пообещали разобраться, спросили контакты организации которая установила причину, а также передали мое обращение в службу работы с клиентами. В дальнейшем сколько я не общался с мастером который принимал и задавал мне автомобиль, с специалистами службы по работе с клиентами мне только отвечали, что мое обращение в работе. Так мне и не ответили. Вообщем не порядочно поступает данная организация со своими клиентами. Деньги не большие но обманув каждого по немного они пока держатся на плаву. Вот такой у них бизнес. Не рекомендую данную организацию. Качество услуг очень низкая и работают не добросовестно.5
14 января 2023Отличная компания, внимательны к клиентам, высокий уровень обслуживания. Приятные цены на сервисное обслуживание.5
21 июля 2021Нормальный салон. Тактичность, вежливость, забота о здоровье посетителей. Выбор есть, консультация на высоте.5
28 апреля 2021У нас в семье 5 машин различных марок, 3 из них обслуживаю я мамина, жены и моя, только приезжая в ЛЮБОЙ (компании автоплюс), кроме конечно лексуса на металлургов сервис, я получаю удовольствие от общения с компетентным персоналом, а в шкоде на космонавтов я обязательно возьму свой следующий автомобиль!5
16 декабря 2021Заказывал автомобиль в данном дилерском центре. Вежливый и отзывчивый персонал. Знающие свое дело менеджеры. От посещения данного автосалона остались только положительные впечатления.5
20 ноября 2020Покупали в салоне рапид, до этого почти все салоны обзвонил и объехал. В итоге в Екб остановились на трёх оф. диллерах Шкода, остальные автосалоны - лохотрон, а тут все прозрачно, без наценок и навязывания допов по завышенным ценникам. С автомобилями в наличии ( в нужной комплектации) везде оказалась БЯДА, от 2до 4 мес. срок, а в этом салоне подходящая комплектация была в поставке. Менеджер Ольга все рассказала, заключили договор, в период ожидания отвечала на все вопросы. В целом все понравилось. Авто пришёл раньше срока в договоре. Так что салон могу уверенно рекомендовать.5
22 октября 2025Все понравилось,менеджер все подробно обьяснил,показал.5
1 октября 2021Работают профессионалы своего дела-менеджер по продажам авто Роман-впервые вижу такой уровень обслуживания!все подробно рассказал,выдал папку под прайсы авто-удивительно,ни в одном автосалоне такого не встретила!5
28 мая 2022Приобретал там Авто , менеджер Ольга рекомендую, допов повесила минимум , ждал Авто 1/5 месяца обслуживание как и у всех дилеров на высоте .1
23 июня 2020Печальный автосалон. Здесь сотрудники не заботятся о потенциальных покупателях и не хотят продавать автомобили. Кое как с большим трудом дозвонился до администратора. Потом очень долго ждал когда отдел продаж соизволил ответить. Толком ничего не объяснили, кратко, скупо, явно не заинтересованы в продажах. С отдела продаж обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Потом сам решил позвонить - администратор соединила вообще с другим отделом, который мне не нужен. В общем - не пойду сюда никогда и другим не советую.3
21 апреля 2019Автосалон все менее и менее клиент-ориентированный: с каждым посещением разочаровывает сильней. Когда то было кафе, а сейчас нет элементарного кофемата, предлагают чай-кофе из пакетиков в пластиковых стаканах, дешман конфеты на входе . С начала 2019 года прекратили вайфайфри. С парковочными местами проблемы.4
23 октября 2023Упираются. Молодцы, в текущих условиях. Молодые манагеры мОлоды, зелены. В ответах проскальзывают "пули" уверенным голосом. Ничего, научатся. Рекомендации выполняют. Кольнули лишние замечания про запчасти: подделка....., не очень хорошего качества...., гарантийный есть ? Остальное ещё осталось. Хорошего дня, как сейчас модно говорить....5
12 июня 2021Спасибо большое менеджеру Алексею Чешко за помощь в приобретении нового автомобиля с использованием программы трейд ин)) Процветания салону и удачи в решении рабочих вопросов 👍🙂4
8 мая 2019Нравиться внимательный, грамотный менеджер Владислав. Своевременное информирование о перечне работ с обязательным согласованием цены. Качественный сервис, приемлемые цены и на работы, и на запчасти (если нужен оригинал). Возможность нормально парковаться. Все, что касается обслуживания двигателя, акпп и электроники за рамками ТО и на посгарантийном обслуживании стоит приезда сюда. Ставлю твердую четверку.5
20 марта 2018Отличный салон, внимательный персонал. Менеджеры знают своё дело. Помогли выбрать для семьи две шкоды октавии. Сделали всё как мы хотели. Планирую себе ещё приобретать автомобиль именно в этом салоне!2
29 октября 2021Здравствуйте. Хотелось бы поделиться некоторыми особенностями покупки шкоды в кредит. Пришли с супругой в салон. Понравилась шкода рапид, автомат.. Была такая поэтому и решили свой выбор остановить на ней. В наличии было 1500 000.. Менеджеры уговорили взять в кредит хоть немного.. Хорошо. Лям заплатили и 300 в кредит. На год. Тут началось самое интересное. Представитель Фольксваген банка озвучила банк (Росбанк в данном случае), куда нужно закидывать денежку, чтобы она потом перешла в Фольц Банк.. И подсовывает доверенность которую нужно подписать. Глянул в неё, а там уже моя супруга обязана доверить управлять её счётом в Росбанке 8 гражданам, которых она и в глаза не видела,. На вопрос кто эти люди представитель Фольксваген банка ответила, что это не важно. Так нужно! Без этого не дадут кредит! Я тогда спросил про доверенность от Фольксваген банка на делегирование полномочий этим людям по управлению счётом моей супруги для погашения кредита... Меня так, легонечко, "послали" ответом - никакой доверенности. Это сотрудники банка-не понимаете что ли?! Полный абзац. Банк требует подписать доверенность на людей которых и в глаза не видели, паспорта не проверяли, работники банка или нет-тоже не ясно... Короче, долго не буду описывать дальнейшее. В итоге-подписали доверенность, проплатили два платежа и отозвали доверенность. Начались угрозы с Фольксваген банка, но это уже совсем другая история. Готовим заявление в Прокуратуру и суд. Будьте внимательны и не берите кредит в этом салоне не прочитав документы внимательно.5
11 июня 2021Хороший салон, адекватные консультанты, терпеливые😄. Все понятно и доступно объясняют. Оценщики в трейд кстати лучше чем у других, цену дают хорошую.5
1 июля 2018Удобно расположен почти в центре города. В автосалоне работает отзывчивый персонал, менеджеры общаются ненавязчиво и дают весь спектр интересующей информации. Доволен автосалоном как потенциальный клиент.5
4 сентября 2025Все здорово! Обслуживаю машину 8 лет. Всегда все на высшем уровне1
15 мая 2021Диагностика никакая. Основываются на набранной статистике не проводя диагностику. Работы по выявлению неисправности не производят, только видимость. Не советую. Зря потраченные деньги, а самое главное время.5
28 февраля 2022В данном автосалоне в феврале текущего года приобрели автомобиль шкода кодиак. Понравилось все: Месторасположение, удобный проезд, внимательное отношение к посетителям, профессиональная консультация менеджера по продажам Евгения, который подробно ответил на все наши вопросы, помог определиться с выбором, детально рассказал о нашем авто при выдаче. При покупке авто воспользовались трейд- ин, очень устроила работа Павла, вежливый, оценил наше авто по рыночной цене. Приятные девушки, встречают и провожают при входе, вообщем рекомендую к посещению и покупке авто.5
29 июля 2024Отношение к клиентам внимательное, доброжелательное. Очень нравится качество выполняемых работ.5
25 августа 2019Нормальный официальный салон, как и все официальные салоны. Удобно расположен, клиентоориентирован. Ненавязчивый сервис и сотрудники. Ненужных допов, опций не навязывают. В общем-рекомендую.5
13 октября 2021Отличный центр, всегда обслуживание на высшем уровне, 11 лет только в Европа авто, никаких нареканий к работе и запчастям. Так держать!3
22 января 2022Привозишь машину с гарантийным ремонтом по несколько раз пока сам не докажешь и не покажешь, найти ничего не могут,и ооочень долго ждешь. 3 часа прошло а к работам которые на 5 мин ещё не приступили. 🤷♂️5
15 февраля 2022Автосалон Skoda вы супер!!! Спасибо нашему менеджеру Евгению, рассказал показал , смог ответить на все наши вопросы !!! Спасибо и менеджеру Алексею , не смотря на все наши проблемы смог нам помочь дойти до конца!!!! Еще хотим сказать большое большое спасибо Станиславу , оценил наш автомобиль по стоимости рынка, давал отличные советы!!! Ваша команда супер!!! Вся ваша команда супер!!!!5
28 февраля 2020Очень внимательные, приветливые красивые сотрудники! Сервис на высоте! Все профи в своей специализации! Чисто, светло, уютно! Респект и уважуха! Про цены отдельный разговор и градация звездности😉. Но... организация коммерческая и вполне имеют право!5
8 августа 2021Отличный салон. Менеджеры не смотря на кризис с ценами и допами. Пытаются вникнуть и найти по адекватной цене автомобиль. Это на этапе заказа. 6 августа 2021 пришёл в салон с другом и предложил ему взять машину кодиак с хорошим набором опций. Подошёл менеджер Евгений Мазан. Вник и помог с подбором. Машину сразу объяснил что в лизинг на Предприятие. Как получим автомобиль и что будет по итогу - дополню отзыв. Цена лучше чем у Московских дилеров1
23 февраля 2022Заказал Кодиак договор 021176 в сентябре 2021 года. В декабре позвонила менеджер сказал комплектация ухудшается. В январе на сайте Европа авто в свободной продаже Кодиак моего цвета и моей комплектации с дополнительными опциями. А я все еще жду свою машину уже февраль кончается. Не рекомендую5
28 марта 2020Диллер супер. Приезжал посмотреть авто по трейдину, авто не подошло, показали все что попросил по своим запросам и "хотелкам" и при этом не пытались ничего впарить, в общем ребятам спасибо, ну и самой конторе за такой подход2
6 мая 2022Заезжал со своей мамой(она владелец) по гарантии. Пробег автомобиля небольшой, но уже обе линки скончались. Езда только по асфальту. Но речь о том, что замена одной линки составила 1час 40 минут. У вас там что однорукие и одноногие слесаря? Такая работа максимум занимает 20 минут. Сам работал слесарем. Это очень долго.5
13 декабря 2020Делала первое ТО. Быстро, качественно сделали. Устранили все неполадки, в том числе по гарантии. При покупке автомобиля тоже всё было на высоком профессиональном уровне5
29 декабря 2018Недавний заезд в этот салон с любопытством что да как и почём обернулась для меня удачной покупкой Skoda Octavia а7. Огромное спасибо Виталию Дзюбенко, отмечаю как лучшего специалиста знающего свои обязанности, знанием технических характеристик автомобиля, на все мои вопросы изложил точные и понятные ответы, так же хочу отметить Павла, за помощь здаче моей машины KIA Rio в трейдин, особое огромное спасибо директору Европа Авто за классные подарки и девушкам компании за вкусное кофе в дорогу, буду рекомендовать ваш салон своим друзьям, родным и знакомым. Спасибо за уют и доброты душевной за весь день который я провел с вами и хочу пожелать вам в новом году самого главного счастья, здоровья и исполнения желаний🎉🎇🎆. С наступающим новым годом Европа Авто Екатеринбург!!!5
12 декабря 2023Мы иногородние, приехали в гости. Утром завел машину, загорелся чек на охл жидкость. Приехали в европу так нам БЕСПЛАТНО долили жижку как иногородним. Я в шоке, ребят спасибо большое.5
29 августа 2020По срочному пришлось обратиться к официалам Европа Авто Skoda. В Екатеринбурге были проездом. Обслуживание на высшем уровне. Не смотря на плотный график работы по записи, приняли, произвели необходимый ремонт. Наша благодарность Специалистам !!!2
2 сентября 2019Отвратительный сервис. Низкая квалификация мастеров приемщиков. Среднее время ТО более четырёх часов, при этом автомобиль большую часть времени простаивает. Перестал работать ключ, поменяли элемент питания, но во втором ключе. Пригласили на диагностику, для оформления заводской гарантии. Сижу уже третий час и жду.5
12 января 2022Менеджер Денис Никонов - красавчик, про шкоду знает все, очень приятно с ним общаться по делу. В самом салоне всегда машин мало, практически все под заказ.5
27 июня 2023Хороший автоцентр, покупал несколько автомобилей, с пробегом и новые. Менеджеры всегда честно рассказали о машинах с пробегом.5
22 апреля 2023Работу выполняют отлично! Обслуживание прохожу в этом центре уже 8 лет. Персонал приветливый, професионалы своего дела. Клиента ценят! Время ожидания 2-3 часа, как в большинстве центров.5
27 июля 2025Сервис на высоте , мальчики в сервисе очень внимательные и все разъясняют и объясняют.4
9 января 2020Отношение к клиентам вполне адекватное. Удобное местоположение. Приобретал здесь а/м. Недавно сделал 0 ТО. Расходники можно использовать свои. Так как машина на гарантии решил обратиться именно к официалам. Стоимость работ, вместе с мойкой 1300р. Вполне адекватно.5
21 января 2023Прекрасный автоцентр. Вежливый, отзывчивый и культурный персонал. Купил автомобиль довольно четко и быстро, мозг не мучали, как в некоторых автосалонах. ТО все сделано четко, без нареканий. Рекомендую.5
23 марта 2021Покупал Кодиака с пробегом 2000. Допы прикупили. Все быстро удобно вежливо. Станислав Боровиков менеджер продаж- особая благодарность ему. Рекомендую обращаться к нему. Все расскажет ничего не скрывая посоветует правильно.5
25 декабря 2021Самый лучший автосалон в г.Екатеринбурге!!!!!!! Покупать Шкоду только здесь!!!!!!! Вся атмосфера пронизана достоинством и основательностью.Весь персонал,менеджеры вежливы и пунктуальны!!!Тест -драйв на весь модельный ряд(не на все комплектации,конечно).Если вы знаете,что вы хотите приобрести,то здесь смело сможете это сделать!!!!Дерзайте,мечты сбываются!!!5
16 августа 2022Покупал тут не один автомобиль, все всегда проходило отлично. Обслуживание так же никогда не вызывает нареканий, все четко и понятно, по гарантии обращался один раз (отошёл хром на кнопке ручника), устранили без вопросов.3
10 октября 2019Автосалон концерна Ваг, представленный Шкодой. Через стенку автосалон Ауди. В Шкодовском автосалоне имеется клиентская зона: кулер, пакеты с кофе и чаем, телевизор, мягкая мебель, тв панель с парой камер из сервисной зоны. Если нет желания ждать окончания сервисных работ в салоне, можно добраться до метро, или дома с помощью трамвая/троллейбуса ( остановка напротив салона).4
16 июня 2022Какого-то высокого сервиса во время визита я не увидел. Девушка на ресепшн с задержкой кричит в след - вы куда? Ну упустила момент, промолчи. А вот специалист сервисного отдела Ручьев Дмитрий заслуживает отдельного внимания: всегда вежлив, тактичен, компетентен. Приятно поговорить как во время визита, так и во время звонка: выслушает, подскажет. Он всегда стабилен и хорош. С данным сотрудником слово сервис приобретает иной смысл.4
20 октября 202315 лет обслуживания только здесь. Грамотные специалисты, но загруженность у автоцентра конечно большая. Запись за 3-4 дня в лучшем случае5
28 июня 2023Обратились в автосалон за Карок. Приобретали через лизинг. Оформляли через менеджера Дарью. Девушка молодец, знает своё дело. Всё сделали оперативно и чётко.5
10 августа 2020Обошли все местные автосалоны и только в этом нам предоставили полную информацию по авто в наличии. Менеджер Денис Н. оказался мастером своего дела! Без обмана, без навязывания не нужных вещей, ответит на все вопросы и не будет вздыхать, что много времени на Вас тратит. Внимателен и тактичен. Приятно было с ним общаться. Всем его рекомендую, не прогадаете!5
13 февраля 2024Менял ремень грм на шкода. Приятный персонал, грамотный консультант. Цены гуманные. Приятный бонус - мойка автомобиля.5
21 сентября 2021Отличный автосалон, приятный и грамотный персонал. Хочется особенно отметить менеджера по продаже Дарью Подкуйко - очень грамотный специалист! Нашла возможность и организовала тест-драйв без предварительной записи. Огромное спасибо!5
18 июня 2021Стал обладателем Кодиака 12 июня. По рекомендациям работал с менеджером Чешко Алексеем, 👍 вот такой парень! Приятно общаться, грамотные консультации, на связи даже в свой выходной. На все свои вопросы получал оперативные и компетентные ответы, были предложены все варианты покупки, все действующие акции. В результате приобрёл хорошую комплектацию за свои деньги - сравнивая предложения других салонов. Все этапы приобретения авто доставили только положительные эмоции. Получил обратную связь от руководства автосалона на оставленный отзыв в салоне. Алексей до сих пор на связи, получаю консультации по эксплуатации. P.S.: Всем доволен, ждём впечатлений от первого ТО.5
31 января 2022Нужно было купить редкую запчасть и аксессуар. В Самаре этого не оказалось. На удивление оказался большой выбор на витринах доп.оборудования и аксессуаров. Нормальные цены. Вежливые консультанты.5
13 июля 2022Посоветовал салон родственник. Рад, что послушал его! На мой взгляд - лучший автосалон Шкода! Грамотные специалисты, приветливый персонал, чёткая работа, оперативная работа по гарантийным вопросам. Спасибо всем вам. Молодцы, так держать!5
18 июня 2021Отличный автосалон, доброжелательные менеджеры. Автомобиля не было в наличии, менеджер быстро нашла хороший вариант в поставках 👍🏻 благодарю за работу5
13 января 2022Добрый день. Рекомендую данного дилера. Был выбор машины до 1,5 млн. Поездил по салонам и могу с уверенностью сказать только тут было всё прозрачно по сделке. Отдельно спасибо менеджеру Денису за сопровождение слелки.5
6 августа 2023Вежливый персонал, открытый готовый помочь с выбором авто. Проехались на кайи е5 прикольная машинка, но для такси😅 всё понравилось, успехов в работе5
27 декабря 202020.12.2020 года я обратился в автосалон «Европа Авто» с целью приобретения автомобиля. Хочу поблагодарить старшего менеджера по продажам Вагнера Андрея за отзывчивость, доброжелательное отношение, профессиональное владение информацией. Очень приятно иметь дело с такими людьми. После общения и прохождение тест-драйва я оформил заказ на автомобиль «Шкода Рапид». Спасибо за толковых сотрудников! С уважением, Серков М.М.5
31 января 2021Однозначно рекомендуем автосалон «Европа Авто Екатеринбург». После покупки авто осталась довольна на все 100! Консультант Роман Боголюбов, в мельчайших подробностях рассказал о доступных акциях в автосалоне, удалённо подготовил всю необходимую для покупки документацию (что очень удобно, когда вы из другого города), благодаря чему мы дома в удобной обстановке смогли внимательно ознакомиться с каждым пунктом договора. По приезду в салон, Роман ознакомил нас с автомобилем, рассказал всю необходимую для эксплуатации информацию. Также порадовал нас подарками, что невероятно приятно, мы и расчитывать не могли. (оригинальные коврики в салон, набор автомобилиста, скидочную карту, по которой предоставляется скидка 5% у официальных партнеров и тех. обслуживания ТС. И сааааамый приятный: СИГНАЛИЗАЦИЯ В АВТО, StarLine S9!!!!!) Это было очень неожиданно и невероятно приятно!) Так же Роман продолжает держать с нами связь и консультировать по разным вопросам в дальнейшем после покупки автомобиля, что тоже для нас важно! Страховой агент - вам тоже хочется сказать спасибо! Рассчитала все возможные варианты страховки, подобрала для нас более удобную, более выгодную. Рассказала о всех тонкостях страхования, необходимых в дальнейшем при использовании авто. Оставила данные, по которым можно будет проконсультироваться о дальнейших действиях, при возникновении страхового случая. По этому мы однозначно советуем данный дилерский центр. Для вас подберут авто, согласно вашему бюджету, проконсультирую по всем интересующим вопросам. Вам ни только продадут хороший автомобиль, но и позаботятся о удобной в дальнейшем эксплуатации.5
5 ноября 2022Самый классный АЦ в котором я была. Прекрасное обслуживание, спокойная атмосфера. Все стильно и красиво, без вычурности и впаривания ненужных работ. Все чётко и по делу. Сколько по времени сказали, за столько и сделают. Очень рекомендую!5
2 мая 2023Отличные ребята, супер профессионалы, быстро и качественно сделал ТО. Машина на гарантии, брал там же. Ведут полностью, вопросы решают в любое время. Прям удивлён что ещё остался такой сервис.2
2 апреля 2019Добрый день. Впечатление складывается из мелочей. Процесс заказа и покупки нового Кодиака меня полностью устроил. Все быстро и аккуратно. При оценке в салоне поставил везде высший бал... Но все впечатление испортили колпачки для секреток ( секретных болтов на колёса), через неделю после покупки. Купил комплект секреток и к ним колпачки, решил их установить, дак вот к моему удивлению колпачки на секретки не налазят😳. На мой вопрос в салоне почему так, может ошиблись и не те колпачки дали, мне ответили, мол нужно напильником подпилить😂. Шкода позорники, делают хорошие дорогие машины, а на колпачках сэкономили. Это же не тазики, где нужно все напильником доводить чтобы налазило. Жесть.4
12 апреля 2021Находится в районе ж/д вокзала, что достаточно удобно если вы не из Екатеринбурга.. Довольно приветливый персонал, грамотные менеджеры. В данный момент, в этом автосалоне автомобиль реально купить за наличные, без обязательного кредиты, treid-inn, либо покупки кучи допов, что в других салонах этой марки является обязательным условием покупки автомобиля... Порадовало, что при оформлении каско в автосалоне можно рассчитывать на бонусы в виде скидки, либо резины в подарок... Пару моментов испортили общее впечаиление... 1. Было бы неплохо при покупки автомобиля получить приятный бонус в виде шиномонтажа, а так шиномонтажа колёс 15го радиуса, мне предложили сделать за 3 т. р, чтотна мой взгляд достаточно высокая цена... 2. Так же, пришлось "выпрашивать" пакеты для колёс, дабы не повредить покрытые ворсом стенки багажника и заднюю поверхность откинутого заднего дивана. По факту предложили лишь пачку бумажных ковриков которые стелят в выставочные автомобили,ну что же, спасибо и за них...5
19 октября 2024Прекрасные мастера, культура общения с клиентом в этом сервисе заслуживает самого лучшего отзыва,и я этот отзыв даю от чистого сердца! Желаю процветания и успехов данному сервису!!! И.П.Титова.5
8 января 2024Хороший автосалон Европа Авто,профессиональные консультанты,большой ассортимент машин на любой кошелёк. Рекомендовано для посещения и покупки5
29 апреля 2025Они знают всё о машинах Ауди и немцах. В прошлом официальные дилеры. Мастера и опыт остался, а значит всё на высшем уровне👍 Можно тут продать и купить новое авто🚘5
12 февраля 2022Купил автомобиль шкода Карок в салоне Европа-Авто, на проспекте Космонавтов, 6 еще в июне 2000 года, но написать отзыв руки дошли только сейчас. Несмотря на «небольшие шероховатости» при покупке (на авто который я выбрал, как выяснилось уже при подготовке машины к выдаче, оказался неисправен блок эра глонас, из-за чего три недели не мог забрать авто из салона пока не поступил новый) к салону никаких претензий не имею, так как считаю, что это никак не их вина. Зато в итоге я получил выбранный мной автомобиль, причем: а) с организацией доставки его в салон Европа-Авто-Каменск в моем городе, что для меня было очень удобно; б) мне был подарен комплект ковриков (видимо за ожидание ;-)); в) и что еще хочу отметить, в салоне не было абсолютно никакого «навязывания допов». Хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела продаж Кочуровой Юлии Петровне (так получилось, что все переговоры по машине вел с ней напрямую, так как они пришлись как раз на период локдауна и менеджеров в салоне не хватало), за ее грамотные консультации, очень внимательное, не равнодушное отношение и за ее неоценимую помощь в подборе и покупке автомобиля!5
4 июля 2021Так как я приезжаю сюда ради автомобиля, то и оценю только то, что связано с ним. В этом плане все отлично! Грамотные мастера, всегда все делается быстро и качественно. Машинку получаешь чистую со всеми устраненными замечаниями. Огромное за это спасибо! О негативе писать не буду, так как к автомобилю это отношения не имеет. Если Вас интересует качественный и профессиональный уход за вашей машинкой, то это сюда.5
20 марта 2023Проводил в данном автосалоне проверку автомобиля перед покупкой. Позвони, что бы записаться. Все менеджеры сервисного отдела были заняты, оставил номер телефона для связи. Минут через 7-10 перезвонили , узнали цель диагностики, после этого подробно рассказали какие работы проводятся ,что проверяется, сколько это займет времени, озвучили стоимость.озвучили свободное время на интересующий меня день. Записали. Приехали в назначенное время , мастер приёмщик,увидев что машина чистая,сразу сообщил что время работы буде меньше, т.к мойку проводить не нужно и машина сразу пошла на диагностику. рассказали все результаты проверки, дали рекомендации , ни чего не навязывали , распечатали всю историю по Техобслуживанию автомобиля. Хорошие специалисты.1
19 сентября 2024Продавать авто не умеют. Цену на Авито поставили для заманивания клиентов низким предложением, при разговоре выясняется что это цена с учетом если у них оформляешь или каско , или комплект колес или еще что то. Реальная цена авто 5.150.000 р Отказываются продавать автомобиль без доп условий, не обозначенных в объявлении. Нарушают закон прав потребителя.5
23 августа 2024Продавал свой авто в салон. Работал с менеджером Павлом. Павел - профессионал в своем деле, доброжелательный человек - все сделано, оформлено четко, честно и оперативно! Очень здорово, что есть такие специалисты!1
3 декабря 2024Работают на отвали , дважды заезжал к ним на ремонт после чего пришлось ехать в другой сервис все исправлять. Стыдно не уметь чинить автомобили для которых у вас есть все ! Сервис инструмент даже программа (Эльза )в которой все подробно описано по ремонту. Пустовалов вообще не понятно зачем там сидит! По телефону менеджер говорит одно приезжаешь он все делает и считает так как выгодно ему, на вопросы отвечает не однозначно, а когда задаешь вопрос повторно и просишь точного ответа он хамит.Приехал чуть раньше назначенного времени минут на 5-10 и прождал 50 минут пока Пустовалов со всеми на общается да накурится. Не рекомендую данный сервис!1
30 марта 2024Много лет не был у ОД, при продаже машины, покупатель захотел проверить подвеску именно здесь, плюс ошибки по рулевому блоку на Шкода йети. Проверка подвески на стенде, осмотр на подъёмнике и прочитать ошибки заняло 4 часа😱 Вердик, подвеска норм, о чем я знал, так как проверял в сервисе за 30 минут, и замена рулевого блока стоимостью 100 тр🤑(2020 году стоила 25 тр для справки, я ремонтировал сам, все работает, но видимо иногда пропадает контакт), этот вывод они сделали по результату диагностики, которая занимает 10 минут. Многим ВАГам известная проблема рулевого шлейфа, которая решается за 5 тр. За это все они взяли 3800₽, что в 2-3 выше чем заплатить обычным мастерам, при этом не пускают в ремонтную зону. Крайне разочарован в уже "ОД" долго дорого, зато в большой стекляшке и можно в тачках посидеть, чтоб убить время холостого ожидания работы "специалистов"(((5
12 октября 2023По двум посещениям осталось хорошее впечатление. Всё грамотно объяснили. Все работы согласовали. В том числе и те, что выявились в ходе процесса проверки состояния автомобиля. Очень понравилось, как грамотно, со знанием дела общались сотрудники: старший мастер Ручьёв Дмитрий и мастер Пустовалов Сергей. Приятно было общаться с вежливыми профессионалами. Всё по деловому, без лишних "надуваний щёк". Буду обслуживать свой автомобиль здесь, и рекомендовать моим друзьям и знакомым.5
24 июня 2021Моя история покупки Karoq: Поглядывал на Карок, даже проходил тест драйв, но прямо сейчас не собирался менять. Прошел на своей октавии очередное ТО 75тыс.км и попросил оценить ее в трейд-ин. После пошел общаться с менеджером. Оказалось, что машина нужного мне цвета и комплектации есть в наличии, а когда озвучили предложение по кредиту на Карок под 0,01% на 1 год - появилось полное понимание по деньгам. Решил надо брать. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Бедрицкому Евгению за грамотно проведенную консультацию, ответы на все мои вопросы, внимательное отношение и полное сопровождение сделки до выдачи автомобиля. Рекомендую менеджера Бедрицкого Евгения и салон Европа-Авто, г. Екатеринбург, Космонавтов, 6. PS: Покупаю у них уже третью Шкоду и у них же обслуживаю свои автомобили. Качество выполнения работ, соответствие цен и времени работ указанных до проведения и после. Все это определило мой выбор.4
7 ноября 2023Сдавал машинку на замену антифриза. Выяснилось, что бежит помпа. Предложили поменять в сборе с термостатом и ещё замена ремня. В общем, нормальное предложение. Сделали всё в течении второй половины дня. Всё хорошо. Периодически обслуживаю у них свою Шкоду. В этом же салоне и брал. Хорошие ребята, профессионалы. Четвёрка за цену запчастей, но сейчас понятно из-за чего..5
24 августа 2024Обращался в сервиз сделать очередное ТО. Грамотные специалисты, не навязывают допуслуги. Советуют что можно привезти с собой для ТО, что лучше приобрести у них и почему. После ТО всё расскажут, что сделали, в каком состоянии машина, если необходимо, дадут свои рекомендации. Всё вежливо и приветливо!1
19 июня 2025Раньше много лет ездил на обслуживание к ним, но теперь оно просто упало на дно. Цены пробили потолок, а качество совсем никакое. Последнее что нравилось - что по-европейски пылесосят салон и ароматизируют. Но теперь цены выросли, а эту "плюшку" убрали. В сухом остатке смысла к ним ездить нет никакого, любой сервис возьмет в 1.5-2 раза дешевле. Вот что значит когда компания уходит из России....5
31 июля 20254 года назад приобрели в этом салоне новый автомобиль, сейчас появилось желание поменять автомобиль, снова приехали в этот салон. Сотрудник Алексей очень внимательный, с большим опытом и знаниями подробно рассказал и показал нам интересующий нас вариант. Очень ему благодарны. Обязательно вернёмся за автомобилем.5
19 августа 202416.08.2024 ТО автомобиля шкода. Спасибо огромное сотрудникам автосалона Европа Авто генеральному директору за честность, мастеру консультанту Александру Ямову, сотрудникам сервисного отдела за профессионализм, честность, доброжелательность. Воистину европейский сервис! . Вот, если бы все так относились к своей работе, люди бы жили хорошо и счастливо! От такого отношения хочется делать добро окружающим! Здоровья вам, процветания, мира!!! С уважением Татьяна и Сергей Ч.5
8 сентября 2025Лучший дилерский центр. Покупал тут свою первую машину — ребята помогли на всех этапах от подбора до покупки. Машину сдавал один раз по гарантии — проблем не было. Отдельная благодарность менеджеру Евгению и старшему мастеру Ямову Александру.5
30 декабря 2024Хороший автосалон. Удобное расположение. Комфортная зона ожидания. Приняли автомобиль в назначенное время. Качественно выполнили работу.5
16 июня 2025Добрый день! На постоянной основе здесь то и ремонт для своей шкоды делаю. Отличный персонал, качественные работы в срок! Советую.5
8 февраля 2025Проходили диагностику авто шкода 06.02.2025. Спасибо большое сотрудникам за профессионализм, доброжелательность, создан отличный уровень сервиса, спокойная атмосфера! С нами работал мастер Сергей Пустовалов, было приятно общаться. Ответил на все вопросы, все по делу, грамотно, нет навязывания услуг. Очень рекомендуем данный центр. Будем обращаться еще!4
3 февраля 2025Отличное обслуживание. Что мне нравится, так это индивидуальный подход и не зацикленность на деньгах и продажах. Skoda - прекрасное сочетание цены и качества. Уже вторая машина. Салону желаю процветания, больше клиентов и разных примочек и фишек для клиентов. Снимаю звезду и оставляю 4. Либо санкции повлияли на качество обслуживания, либо сотрудники стали менее внимательными. Летом появился стук под капотом с левой стороны. Приехала. Машину взяли в сервис и сказали, что выяснили: стук был из-за «защиты» - там что-то загнулось и слетело крепление. И вот от этого был стук. Я «ок, отлично, что причина выявлена и устранена». Заплатила около 4 тысяч. На следующий день стук вернулся 🤯звоню сюда, они: приезжайте снова. Приехала через день, и до повторного визита мне удалось записать звук (он иногда пропадал, иногда прямо четко было слышно). Приезжаю, даю послушать запись. Говорю: значит не в защите было дело. И ту самое печальное: менеджер начинает мне что-то говорить про какой-то пазовик, про его износ (раз машине уже 9 лет) и тд. Что сам маховик стоит около 100 тысяч и еще + работы. Я отчего в этом не понимаю. Спрашиваю иначе: это опасно для вождения и состояния авто. Мне - нет, катайтесь дальше. Мучаюсь со стуком еще полгода. Не выдержала, заехала в какой-то гаражный сервис. И все оказалось намного проще и прозаичнее. Под капотом отвалилось какое-то крепление и то деталь просто стала задевать другие и вот так «методично стучать». Осталось починить крепление! Долгий рассказ на ночь 🫢5
10 января 2025Посетил автосалон и остался очень доволен! Профессиональный персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь с выбором. Широкий модельный ряд автомобилей, чистый и просторный выставочный зал. Менеджер был особенно внимателен и терпелив. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новый автомобиль!3
2 августа 2025С 2020 года обслуживаю свой автомобиль Шкода Рапид в этом автосалоне. Всегда доверяла и не сомневалась в качестве услуг. Месяц назад машина выдала ошибку Ограничена работа усилителя тормоза и загорелся check Записалась на диагностику, где через три часа работ мне сообщили, что необходимо менять датчик усилителя тормозов. При этом уточнили, что его замена не гарантирует решение проблемы и возможно следом придётся заменить вакуумный усилитель тормозов. За диагностику я отдала 3 000₽ В сервисе озвучили стоимость датчик - 19 800₽ Приобрели датчик за 3200₽ через другой сервис и там же заменили. Проблема не исчезла. При этом работоспособность колодок и дисков не вызывала беспокойства. По ощущениям, что проблема в умной электронике (за 5 лет мы уже выучили авто, при любой проблеме мгновенно срабатывают датчики ошибок) Нашли через знакомых электрика в Челябинске, "в гаражах", который за 40 минут с помощью Васи диагноста выдал заключение, что вся проблема в нарушении целостности провода, идущего от датчика. Ещё два часа и работы - нашли два повреждённых провода под коробкой, запаяли и автомобиль снова вернули к нормальной жизни. Печально, что официальный сервис формально отнёсся к проблеме и не помог с её решением В итоге у нас теперь есть запасной работающий датчик (хорошо, что не за 20 тыс) и потеря доверия к специалистам сервиса Европа Авто
