Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Начдива Онуфриева, 57А, Екатеринбург
- +7 (343) 379-03-33
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Вольво Краснолесье подвергается значительной критике за качество обслуживания и высокие цены, в то время как отдельные положительные отзывы отмечают вежливость персонала и комфортную обстановку.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал.
2. Чистота и комфорт в зоне ожидания.
3. Возможность оставления автомобиля на сервис и бесплатное такси (отмечается в некоторых отзывах).
4. Оперативность при экстренных ремонтах.
5. Высокое качество работы по некоторым критериям (например, диагностика).
Минусы:
1. Необоснованные высокие цены на услуги и запчасти.
2. Компетенция работников снижается, непонимание базовых терминов.
3. Часто ненадлежащее выполнение ремонтов и ТО.
4. Плохая организация работы, долгая ожидание при приеме автомобиля.
5. Непредоставление необходимых услуг (например, отсутствие кофе или ожидаемого такси).
Советы перед покупкой:
1. Уточните стоимость услуг и запчастей у других дилеров для сравнения.
2. Проверьте компетенцию работников, поинтересуйтесь их опытом.
3. Запросите полную информацию о том, что включается в услугу ТО.
4. Обратите внимание на наличие и условия предоставления гарантий.
5. Проверьте отзывы о предыдущих ремонтах вашего автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Volvo
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
128 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 февраля 2026Норм5
17 июня 2026Лучшие мастера, профессионалы, даже в условиях блокады работают на высоком уровне.5
23 февраля 2021Присматривал себе автомобильчик VOLVO XC90!5
9 декабря 2023Volvo это самая надежная машина в мире 🌍5
20 декабря 2021Эх, хорошо!5
18 мая 2019Всё на уровне!5
1 апреля 2019Всё супер!!! Особенно цены....😂3
18 апреля 2019Плохой подъезд4
25 августа 2020Все хорошо, но дорого 😁5
25 июня 2019Удобная парковка5
12 апреля 2019Отличный дилер5
25 апреля 2021Шикарные авто5
12 апреля 2021Норм автомойка5
26 мая 2020Всё быстро5
11 октября 2019Мне кажется, это самый лучший салон в Екатеринбурге!1
7 мая 2023Была один раз, обслуживание очень не понравилось.3
6 декабря 2018Персонал не предлогает кофе5
6 января 2022Рекомендую5
6 декабря 2021Это лучший дилер Вольво в Рассии!5
28 сентября 2020Очень хороший сервис. Хороший персонал Илья, Григорий , все четко ясно, доступно.1
7 декабря 2018Сломался Трак в Октябре, обратился не помогли!!!5
8 ноября 2024Очень дорогие автомобили.....5
28 октября 2019Сервис на высшем уровне !!!5
16 июля 2022Отличный салон5
8 июля 2022Лучший салон и сервис5
21 марта 2018Хороший сервис5
10 марта 2019Качественный сервис5
7 июля 2020Отличный автосалон. ТО делают быстро и качественно.5
1 сентября 2019Отличное место5
10 августа 2019Супер лояльные ребята2
21 февраля 2022Цены просто зашкаливают. Совести просто нет5
26 июля 2023Очень понравилось.5
6 ноября 2019Салон ок. Продавцы и сервис ок5
24 июля 2022Все на высшем уровне лучший дилер Вольво !4
8 апреля 2019вроде все хорошо, но есть ощущение что цены завышены5
4 ноября 2022Отличный автосалон и сервис5
24 мая 2019Смотрел там пару машин. Ответили на все вопросы, хотя я покупать не собирался.3
15 марта 2020Ремонт не плохой, Мойка хорошая.5
5 февраля 2020Вежливо обслуживание, приятный персонал.5
7 января 2022Хорошо и профессионально5
26 марта 2020Благодарю менеджера Бояркину Татьяну за хорошую и настойчивую работу)5
20 октября 2025Отличный центр4
23 ноября 2023Чисто, уютно, дорого…))5
1 мая 2019Хороший центр.5
2 мая 2024Хорошо работают5
7 декабря 2017место оставляет хорошее впечатление, правда менеджер попался не профи. почему то считает, что его оценка опций является эталонной. просто потому, что он так считает. и это за мои деньги, причем не малые.5
19 октября 2022Всё отлично, запчасти есть в наличии!5
1 апреля 2024Всё чётко 👍5
1 декабря 2019Обслуживал лэндровер Рэйнджровер. Дорого, но зато наверняка. Качество сервиса отличное5
12 мая 2022После их обслуживания автомобиля не ищу, кто сделает дешевле, а главное качественно!5
19 ноября 2022Грамотный персонал. Знают рынок. Хорошее обслуживание.5
29 мая 2020Лучший дилерский центр Лендровер. Работают быстро и качественно.5
3 июля 2021Очень приветливые, обслуживание на высшем уровне. 👍4
13 декабря 2019Хороший салон и сервис с понятиями по вольво и ленд роверу5
21 апреля 2021Классный автоцентр, помогут, посоветуют, объяснят. Рекомендую5
30 мая 2023Брал вольво из тестового парка хс 90 в мае 2022 Илья спасибо!5
21 января 2022Хороший автоцентр, к менеджерам и сервису претензий нет !5
31 декабря 2018Сервис хороший, отзывчивый персонал. Делают хорошо5
24 октября 2022Качество услуг и отношение к клиенту на высшем уровне.4
24 февраля 2020Культурное обслуживание, скидки, советы по замене деталей!5
15 июля 2024Все как надо, отлично!!! Знают свое дело.5
12 ноября 2021Отличная организация. Помоему единственная которой можно доверить свое авто5
7 июня 2021Хороший салон, адекватные менеджеры2
1 июля 2019Ремонт. Указателей въезда нет. На рецепшине - кукла. Ни спросить, ни подсказать.4
30 марта 2019Отзывчивый персонал, правда ждать долго когда подойдут.1
6 апреля 2021Не понравилось хоть и премиум кофе нет чая нет ценообразование фантазийное такое ощущение что честно уже ни как.5
1 февраля 2025Делаю ТО, отлично!5
27 октября 2024Всё на высшем уровне1
31 июля 2021Приехал на сервис. Заставляют надевать маску. Спустя почти полтора года с начала всего этого цирка со "смертельным" вирусом, смертность от которого сравнима с обычным гриппом, ещё находятся товарищи которые верят что все умрут и только марлевая повязка закрывающая рот может их спасти. В итоге какой-то не очень интеллигентный и уже немолодой человек грубо выгнал из салона. Вы заранее тогда предупреждайте клиентов по телефону что вы желаете их видеть только в таком виде какой вам угоден, чтобы адекватные люди обходили вас сразу стороной.5
11 ноября 2019Вежливый персонал.Любые вопросы и проблемы решают и не оставляют без внимания.👍5
4 февраля 2024Просторно, тихо. Прекрасный сервис. Дмитрий отличный мастер.5
11 ноября 2023Профессионально, качественно и очень оперативно решаю все проблемы с ремонтом авто.3
9 июня 2018Самый старый дилер вольво в екатеринбурге, но обслуживание дороже чем у конкурентов. На сервисе хамство и нет возможности следить за то5
12 июня 2025Дело знают но дорого берут5
7 июля 2022Максим Головин лучший консультант в сервисе. Помог очень быстро.5
5 мая 2024Прекрасный автоцентр. Обслуживаюсь, несмотря на цены чуть выше конкурентов!!!4
1 февраля 2022Достойный салон. Хорошие менеджеры. Продаваны слишком агрессивны. Но это хороший уровень. Рекомендуем.5
10 сентября 2020Обновленный просторный стильный автосалон, очень приятный как внутри так и с наружи .5
23 августа 2023Мой самый любимый салон вольво. Приятное обслуживание и всегда идут навстречу клиентам.5
28 ноября 2021Грамотные специалисты , на удивление в наше время при покупке автомобиля не навешивали доп оборудование . Салон соответствует уровню автомобилей5
20 июня 2022Приезжал на замену сальника привода. Все быстро и качественно. Спасибо Григорию!1
16 августа 2023Заказал решетку радиатора в марте 2023, оплатил, сказали 70 дней, сегодня 17 августа. нет решетки.... эзхххх... хотя наверное центр не виноват... ну кому-то я должен единичку за это дело поставить)))5
8 марта 2024Максим самый крутой мастер приёмщик Профессионал Качество, уважение!!!!1
11 октября 2013абсолютно не компетентный обслуживающий персонал, машине 5 лет, по документам обслуживалась у вас, такое впечатление, что фильтры не менялись все пять лет, работники глядя на двигатель разводят руками, не понимают элементарных терминов, названий узлов машины и диагностического оборудования, и вообще видят такой двигатель впервые, хотя машина не так уж редко встречающаяся VOLVO XC90, при замене масла пытались убедить, что нужно всего 2 л, видимо остальные 4 л нужны самим, в итоге, продержав машину 3 часа и выслушав предположения владельца машины в заключении их и написали. После обращения в другой сервис причину поломки нашли почти сразу. Сейчас, если решимся машину менять, первым критерием будет, то чтобы она НЕ обслуживалась в вашем салоне. Совет руководству салона: провести тесты на знания работников...а пока могу только советовать не обращаться в этот салон...5
14 декабря 2019Очень понравилось ! Особенно менеджер по продажам Татьяна Бояркина!! Очень грамотный специалист! Помогает во всем разобраться,выбрать оптимальный вариант!5
30 января 2019Обслуживаюсь второй год. Высокий уровень сервис, адекватные цены (авто старше 5 лет хорошие скидки). Езжу на обслуживание из Нижнего Тагила.5
1 ноября 2021Отличный салон, доброжелательные менеджеры всегда все подскажут и расскажут, рекомендую покупать машину Вольво только в этом салоне.5
9 июня 2019Отдельное спасибо персоналу данной организации! Мне нужно было письмо-подтверждение. Обратившись сюда, я был очень приятно удивлен сервисом и внимательностью персонала. Еще раз большое вам спасибо!5
20 октября 2022Много лет пользуюсь услугами данного автосалона Достойный, клиентоориентированный сервис. Все качественно и в срок.5
13 апреля 2020Быстрый сервис орегеналные запчасти и масло хорошая мойка грамотный персонал5
18 сентября 2019Доброе отношение к клиентам, по машине пояснили все как есть(покупал б/у, сам из другого города), все о чем договаривались выполнили. Спасибо ребятам за мой финик. Привет из Красноярска.5
20 апреля 2019Всё 👌 Все вежливые, со всеми всегда приятно вести диалог, даже когда речь заходила о неприятном :) Есть небольшая уютная зона с диванчиком и креслами для недолгих ожиданий: можно поштырить телефон или передачу по ТВ, можно полистать журнады. Всегда предложат кофе или чай. Есть приятная возможность оставить машину на сервис и уехать на такси за счет компании.5
15 октября 2018Замечательный сервис отлично работает персонал бонусом хорошая мойка и умеренная цена на все работы при продвение раб не забывайте спрашивать об акциях и бонусах5
6 сентября 2021Достаточно качественный автосалон. Услуги по обслуживанию автомобилей оказывается в полном объёме качественн. Сотрудники доброжелательные, всегда во всем помогут, подскажут.5
13 марта 2023Качественный сервис, внимательное отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания.5
24 ноября 2025Обзвонил всех официалов по техническому вопросу, только тут получил ответ. В остальных просто буквально "отшили "5
2 марта 2023Редко найдешь место где тебя не пытаются обмануть. Отношение менеджеров заслуживает отдельно отметить. Из небольших минусов: отсутствие нормального буфета, местонахождение не айс..5
27 июля 2024Хорошее место, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут.5
7 сентября 2021Мне все понравилось. Сделали всё, что было запланировано. Стоимость работ адекватная, а вот стоимость запчастей - завышена. К примеру, я менял аккумулятор. Цена его в салоне - 17000 ( плюс минус), а на Exist - 14000. 3000₽ существенная разница. Лучше закупать запчасти самому)5
13 июля 2022Отличный центр и приятный сервис. Благодарю Головина Максима из сервисного центра за подробную консультацию и доброжелательный подход. Рекомендую как сам центр, так и специалиста Максима.5
28 декабря 2023В очередной раз был на обслуживании. Как всегда приятно встретили, все сделали профессионально. Специалист Максим знает своё дело. Спасибо...5
28 ноября 2019В салоне комфортно ожидать, пока мастера занимаются машиной. Весь персонал вежливый. За много лет сотрудничества ни разу не было претензий.5
4 февраля 2023Знаком с этим автосалоном больше 15 лет. Доволен качеством работы менеджеров по продажам и сервиса. Плановый сервис выполняли на отлично.5
3 декабря 2021Сервис и диллер с хорошим отношением к клиентам. Качественно и быстро обслужат ваш вольво и угостят кофе. По соседству заправка и салон ягуар лэндровер.5
9 апреля 2023Ранее была в этом дилерском центре, на тестдрайве, все отлично, хорошие менеджеры и сервис, но в настоящее время все закрыто, либо идёт ремонт.5
30 ноября 2022Один из самых старых салонов в городе Персонал всегда доброжелательный Менеджер Елена-классная. Кредитная программа в салоне-приемлема. Скоро в части Вольво будет сделан ремонт Ягуар, Рендж уже обновили-стильненько)5
21 ноября 2024Вежливый персонал, еаличие запчастей, грамотная консультация. Да и ценник для дилера очень не плохой5
19 июня 2023Я в этом центре обслуживаю свой автомобиль. Всё нравится , конечно , санкции своё дело сделали и купить авто не реально: космос цена и просто нет того, что хочется5
23 июля 2018Очень хороший центр. Работы делают качественно, персонал исключительно вежлив. Был неприятный момент с повреждением оборудования в ТС - просмотрели видеозаписи, признали вину, в кратчайшие сроки устранили. Теперь если выбирать официального дилера - то только к ним:)1
15 июня 2019Ниже по отзывам строит оценка от моего профиля с 5 звёздами с комментарием "Пожалуй, лучший автодилер Вольво в России". Это ошибка. Данное сообщение писалось к отзыву дилера VolvocarM1 г. Краснознаменск, где приобретался автомобиль. Касательно Краснолесья: месторасположение по мне удобно, интерьер выдержан в приятном Скандинавском стиле, всё чисто и аккуратно. Персонал вежлив. Розетки в комнате ожидания расположены неудобно, телефон подзарядить "у стеночки", зарядных устройств нет, надо иметь свои. В телевизоре работает целых два канала. Из предложенного чтива - бестолковые глянцевые журналы на 90% состоящих из рекламы. Туалетная комната содержится в чистоте. Буфета нет. Кофе предложили только сегодня, когда стал высказывать претензии касательно проведенного накануне ТО. Про услуги бесплатного такси, как отмечалось в отзывах ниже, не сообщали. Обращался вчера на ТО-2, автомобиль сдал в 15 часов, выдали после 21 часа, уходил вместе с персоналом. Не могли загрузить обновление в автомобиль, случайно всё заработало, когда мне хотели продемонстрировать неисправность связи с сервером. Обращался с двумя неисправностями - сбой загрузки обновлений приложений, который блокирует работу самих приложений, и дребезжание сетки динамика передней двери. Документы на приёмку автомобиля подписывались вспешке до осмотра автомобиля, т.к. автосалон закрывался. По факту - ничего не устранено. Мастер-приемщик, к слову вежливый, культурно объяснил, что это я баран и всё было починено, и вдруг поломалось опять. Обновление приложений мило продолжало "висеть" и не работать, а звук приятной аккустики B&W весело дополнял треск сетки динамика. По секте сообщили, что это заводской брак, т.к. она несъемная, и впаяна в карту двери. Но денежку за устранение, точнее попытку устранения оного недостатка не забыли взять (с момента покупки авто не прошло и года). Сегодня сдал автомобиль в сервис повторно, жду продолжения истории. По ценам: то2 на новый XC90, без учёта ремонта сетки динамика (2.5 тыщи) 27 с копейками - это замена масла и посмотреть на автомобиль, как у конкурентов не смотрел. Замена ветрового стекла почти на 10 тысяч дороже, чем у конкурентов. Заливка polestar дороже примерно на 5 тысяч, другими позициями не интересовался. Хотел ещё устранить две потёртости на кузове, но по ремонту ответили так неоднозначно, что с удовольствием отказался. Напишу продолжение. Продолжение. Если у тебя в автомобиле чёрная перфорированная кожа наппа, то на ней можно ездить в грязной спецовке - следов же на чёрном не видно. На первый заезд только руль упаковали в целофан (в самой рем. зоне, а не когда принимали автомобиль). Сейчас и этим не стали заморачиваться. Автомобиль забрал, не проверяя работ, т.к. никакие документы на второй заезд-выезд не составлялись. По факту - головное устройство заработало в полном объёме - были удалены все приложения и заново установлены, в том числе навигационные карты. Но их почему-то обновлять не стали, но и на этом спасибо, т.к. это решается самостоятельно. По двери наконец-то заметен прогресс! Раньше просто дребезжала, а теперь в добавок к этому карта двери по окружности сетки динамика была измазана прозрачной жидкостью. Но и здесь не удержусь от благодарности дилеру - всё оттерлось обычный влажной салфеткой. На этом всё. Выводы делайте сами.5
27 апреля 2025Чистота, вежливые и грамотные специалисты, вкусный кофе. Сразу чувствуется, что приехал в Автоплюс. Так держать, спасибо!5
1 сентября 2023Отличные механики. Дают развёрнутые ответы на любые технические вопросы. Очень вежливые и обходительные. Комфортная зона ожидания5
31 октября 2024Обслуживаем там авто, всегда приветливый персонал и отличное обслуживание5
21 ноября 2021Был сдесь на днях. Хороший автосалон. Приятные администраторы и менеджеры. Нашёл то что искал. Сервис и ремонт авто на очень высоком уровне. Жду когда откроется новый шоурум., обязательно заеду посмотреть.1
9 декабря 2021Кузовной ремонт по КАСКО, выполненный около 2х лет назад, произведен отвратительно, с нарушением всех возможных технологий. Красили, похоже, непосредственно по металлу. Фото прилагаю. Приезжала, авто показывала - обещали перезвонить. Обещанного Три года ждут - пока еще не прошло. Очень и очень разочарована!!5
21 августа 2022Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Продолжают работать, даже в сложных условиях. Всегда дельная диагностика и советы. Лишнего почти не предлагают. Ошибки, как и везде бывают, но всегда признают и без каких либо проблем устраняют.5
19 августа 2022Отличный автосалон! Обслуживание на высоте, всегда в приятной и дружеской атмосфере! Отдельное спасибо Дмитрию из отдела сервисного обслуживания за качественный индивидуальный подход! Просто для примера: забыл книжку технического обслуживания после ТО в сервисе - привезли в удобное время домой5
29 апреля 2020Вежливый персонал.Бородин Максим Сергеевич спасибо отдельно,да всем ребятам работающим в центре.Доступ в цех беспрепятственно(кстати в цеху приятно находиться чистота и порядок) для обьяснений неисправности воочию без развода на бабки,как это делают в других центрах.Обращался дважды в 2019году. Помогли очень хорошо на сколько это было возможным.Есть проблема которую не выяснили но пообещали и ее устранить. Действует система скидок как и оговаривалось. Как многие здесь пишут о том что им не предложили кофе, и на этом основании снижают оценку, скажу честно мне пофиг на это кофе, лично меня интересует в каком состоянии выйдет мой автомобиль. Кстати и такси оплатили. Проживаю далеко от Ебурга но всегда когда буду в этом городе буду всегда заглядывать в центр для проведения диагностики своей Ксюши или как еще называют Бегемотика. С найлучшими пожеланиями из города Урай ХМАО М.И.Д.5
2 июля 2022Огромное спасибо автосалону за работу. Очень оперативно сделали ТО , все расходники в наличии (в отличие от конкурентов), помыли автомобиль, угостили кофе. Особое спасибо Дмитрию Мингалеву.5
28 марта 2024Очень профессиональный сервис! Вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. Работы выполняют всегда качественно и в срок!5
25 февраля 2024Как хорошо, что еще работают сервисы кототрые обслуживают буржуинские Авто. Ездил на замену аккумулятора Range Rover техники Неуймин Игорь и Сорокин Алексей помогли с поиском эвакуатора четко проконсультировали. Спасибо ребятам и Автоцентру🤝5
3 марта 2023Обслуживал свою машину в сервисе Volvo 1 марта. Принимал машину менеджер Олег. Очень приятен в общении, спокоен, доступно всё излагает, приятно было взаимодействовать. Сотрудники сервиса всё сделали качественно! Благодарю, что позаботились обо мне и не стали выкатывать машину на мороз, а оставили машину в тепле. Было очень приятно сесть в чистенькую и тёплую машину! Благодарю серсис Volvo за чёткую и слаженную работу! Всего вам доброго!5
18 декабря 2025Грамотный персонал, индивидуальное отношение! Комфортное ожидание!5
5 апреля 2025Еще когда покупал машину хотел гибридный volvo ХС 90 recharge и еще и r design. Ну и с акустикой Bowers&Wilkins. Купить получилось только с обычной акустикой. Мысль доустановить отдельно BW не давала мне покоя. В итоге заказал ее с Европы. Найти комплект акустики оказалось намного проще, чем сетки и накладки, которые идут на комплектации с B@W. Дороговато конечно мне обошлась вся эта история, но это того стоило. Я доволен! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию. Он помог все организовать, даже проводку для потолочных динамиков и дверных карт сам искал и ездил за ней. Отнесся к моему автомобилю, как к своему. Спасибо ему))5
6 августа 2023В пятницу в полночь заехали в Екатеринбург, заправились. Стаи выезжать с АЗС услышали жуткий звук из-под переднего, левого колеса. Дождались утра субботы и набрали VOLVO Car Краснолесье. Машину обслуживаем у официалов в Тюмени, именно по этой причине выбор был однозначным Официалы. Нас записали на 12:30. После 1.5 часов ожидания сообщили, что причина устранена-звука нет. Забрав машину, отъехав от салона 2 км., услышали звук слева…. Вернулись, оставили автомобиль и уже через 2,5 часа нам позвонил менеджер Дмитрий, сообщив, что причина найдена и устранена. Благодарим за оперативность и возможность экстренно отремонтировать автомобиль в субботу. Мы иногородние и для нас это было важно. Клиентская зона на втором этаже, комфортная, в салоне чисто и персонал, очень терпеливый и вежливый. Автомобиль V405
20 сентября 2024Прекрасный сервис. Внимательные и вежливые консультанты. Очень быстро устранили неисправность на Вольво. Огромная благодарность Максиму Головину.1
31 декабря 2024Был записан на 30-12-2024 в 9-00 , приехал на 3е Т.О . Менеджер мне сообщил так как я ему сообщил что у меня должно быть 4 т.о а на самом деле у меня 3 т.о то цена вырастит так как нужно менять свечи зажигания и тормозную жидкость и т.о будет стоить в районе 60 тысяч рублей , автомобиль у меня Volvo CX90 пробег 59.000 тысяч , в итоге звоню в Тюмень в сервисный центр Вольво где мне сообщают что на 3тьем т.о. Не нужно менять не какие свечи и то что , цена за т.о номер 3 будет всего 32 тысячи!!! Менеджер слышал наш разговор и молчал как рыба , в итоге я поеду в Тюмень , считаю что меня хотели обмануть ! Судите сами ездить в такой центр или нет , а вот когда покупал машину у них в 2021 году , очень хорошо обслужили и даже я писал очень отличный отзыв и стаил 5 звезд , к сожалению мне пришлось удалить этот отзыв ..5
30 сентября 2025Был по записи на очень большое ТО ( замена прокладок цепи ГРМ, насоса гидроусилителя, замены антифриза, были произведены работы по ходовой части) Мастера своего дела, большое спасибо менеджеру Дмитрию, мастеру который обслужил автомобиль ( вышел специально под мой авто в свой выходной то что я с области
Ранее вы смотрели