menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 53 отзывов
    Общая оценка: В целом дилер производит хорошее впечатление за счет сервиса, вежливого персонала и комфортной зоны ожидания. Но есть заметные провалы в обработке гарантий, коммуникации и работе отдельных точек контакта — ресепшен, касса, трейд-ин.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал, часто отдельно хвалят менеджеров и мастеров.
    - Четкое и качественное выполнение работ по ТО и ремонту.
    - Пускают в ремзону, показывают и рассказывают, дают документы при приеме авто.
    - Уютный салон и комфортная зона ожидания: кофе, чай, телевизор, место для отдыха.
    - Цены на обслуживание часто называют адекватными или вменяемыми.
    - Быстро решают часть вопросов, подбирают запчасти, помогают с недопониманием.
    - Есть доверие у постоянных клиентов, некоторые обслуживаются здесь годами.

    Минусы:
    - Слабая работа с гарантийными обращениями: отказы, затяжные ответы, отсутствие письменного заключения.
    - Проблемы с трейд-ином: очень низкая оценка автомобиля.
    - Неорганизованность на месте: кассир отсутствует, приходится долго ждать оплату.
    - Есть претензии к ресепшену — формальные ответы и слабая вовлеченность.
    - Навязывание и спам после обращения, вопрос иногда решается только после скандала.
    - Отдельные работы делают небрежно: подкрашивали сколы на грязной машине, были замечания по количеству масла.
    - Цены на запчасти называют завышенными, выше рынка в 2–3 раза.
    - Парковка у салона описана как очень слабая.

    Советы перед покупкой:
    - Сразу отдельно уточните условия гарантии и попросите все спорные решения фиксировать письменно.
    - Если планируете трейд-ин, заранее проверьте оценку машины в других местах.
    - Перед ТО и допработами проговорите, что именно входит в услугу, включая мойку, покраску и расходники.
    - Уточняйте цены на запчасти заранее: по отзывам они могут быть сильно выше рынка.
    - Сохраняйте все договоренности по телефону и в заказ-наряде, особенно по стоимости.
    - После визита проверьте, не подключили ли вас к лишним рассылкам и спаму.
  • 5 star_icon
    45
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (53)
  • 53 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Кузнецов
    star_icon5
    13 августа 2026
    Отремонтировали машинку хорошо!
    Роман В.
    star_icon5
    1 августа 2026
    Хороший салон, регулярно делаю ТО. Уютное место ожидания. Всё быстро и чётко. Очень вежливые девушки на ресепшн
    Сергей Гусаров
    star_icon4
    28 июля 2026
    Времена меняются. Бывший автосалон Рено и Ниссан продаёт китайцев. Пробовали Джили, не за шло. Сейчас JAC, я думаю распродают... И Omoda, Jeland... бывший Jecoo. Благо их теперь в Питере делают... Но персонал не очень уверенный, что-то в их королевстве не так...
    вячеслав шиганов
    star_icon5
    20 июня 2026
    Близко удобно . Персонал приветливый. Автомобилем доволен! Желаю чтоб так было всегда. Спасибо!
    Борис Галкин
    star_icon5
    12 июня 2026
    Достойные работники, внимательные, умеренные цены.
    Петр Епихин
    star_icon3
    21 мая 2026
    В ценах на услуги парни не стесняются от слова совсем... Конечно не самый дорогой, но и далеко не дешёвый сервис.
    Катерина
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Покупали недавно с мужем автомобиль в этом дилерском центре, подошло к ТО ноль, все посмотрели, поменяли масло. Все прошло быстро, качественно сделали
    максим жилин
    star_icon1
    15 апреля 2026
    ЖПриехал по гарантийному случаю . Проблема заключалась в заднем фонаре багажника jaecoo j8 , фонарь в левом верхнем углу оклеилься , машина пробыла в сервисе с 10 . 00 до 18.00 и то в 18.00 я сам позвонил мне сказали забирайте машину и сразу сказали что будет отказ скорей всего . Завтра дадим ответ естественно не позвонили я сам набрал мне сказали что не гарантийный случай боло воздействие на фанарь попросил дать мне заключение в письменном виде с печатями и подписями на что сказали что технического мастера по заключению отказа по гарантии нету уже прошло две недели естественно не кто не позвонил К чему это написал поехал в другой дилеровские центры jaecoo где мне по гарантии не отказали
    Сергей Савельев
    star_icon5
    16 февраля 2026
    Сделали ТО, всё нормально. Ещё нужно заменить ручки задних дверей. Жду когда доставят. Нареканий не возникло при посещении автосервиса. Продолжу сотрудничество.
    Елена Елена
    star_icon5
    16 января 2026
    Отличный сервис, быстро решили проблему, подобрали запчасти. Вежливый персонал, предложили кофе. Спасибо, теперь только к вам!
Ранее вы смотрели