search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Авилон Ferrari имеет серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, что вызывает негативные отзывы. Несмотря на высокое качество автомобилей, отношение персонала оставляет желать лучшего.

    Плюсы:
    1. Высокое качество автомобилей Ferrari.
    2. Профессиональные механики и сервисное обслуживание.
    3. Быстрое и качественное выполнение работ.
    4. Удобное расположение и комфортная парковка.
    5. Вежливый и отзывчивый персонал (в некоторых случаях).

    Минусы:
    1. Хамское и недоброжелательное отношение менеджеров.
    2. Нехватка информации о моделях и конфигураторах.
    3. Низкая клиентоориентированность.
    4. Проблемы с гарантийным обслуживанием.
    5. Непрофессионализм некоторых сотрудников.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и доступность автомобилей для осмотра.
    2. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед визитом.
    3. Обсудите условия гарантии и сервисного обслуживания.
    4. Запросите информацию о конфигураторах и возможностях кастомизации.
    5. Обратите внимание на атмосферу в салоне и отношение персонала.
  • 5 star_icon
    46
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (67)
  • 67 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Артем Андреевич
    star_icon5
    9 сентября 2021
    Купил 2 Феррари на прошлой неделе. Все понравилось. Все супер.
    Дмитрий
    star_icon1
    9 июня 2022
    За машины однозначно плюс, но менеджер просто полноценный хам, зашел посмотреть и попросил рассказать про новую Ferrari Roma, так мне сказали что ничего делать не будут, тк это делают только потенциальным покупателям и по предоплате, посмотрите машину сами и уходите! Это что то не мыслимое, такую марку, позорят такие люди.
    Эльзар Абдылдаев
    star_icon3
    8 декабря 2022
    вроде стояли две машины желтая на любителя второй бред. мне хонда по душе старые. они такие же
    Andrey
    star_icon5
    8 декабря 2018
    Лучший салон!
    Владислав Ярыгин
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Спасибо за качественное обслуживание, остался доволен. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь, спасибо ещё раз.
    александр к
    star_icon4
    7 мая 2023
    Слишком много пафоса
    А Ж
    star_icon5
    7 мая 2019
    Ferrrari- это Автомобильный шедевр!
    Станислав
    star_icon5
    6 февраля 2025
    Лучший сервис по Феррари
    Алиев Азим
    star_icon4
    6 февраля 2024
    Сервис норм. Покупал для себя и супруги. Но с Rolls-Royce. Обслуживание не сравнится.
    Наиля Низамутдинова
    star_icon5
    5 сентября 2022
    Отличный транспорт, купить надо. От избытка средств. Вселенная мне нужен Феррари. Рассмотрю любые варианты, купить, заробатать, подарить ☺️😅🍀💫🎊
    Алена Фролова
    star_icon5
    5 сентября 2020
    100 из 100 по всем пунктам!
    Максим
    star_icon5
    5 июля 2022
    Приезжаю только к Нечаеву Александру, вот он образец работы с клиентом, честен, открыт, быстр, честен, отзывчив, пунктуален, … По локации, комфортная парковка, тихий шоурум…
    Владимир Владимир
    star_icon1
    4 ноября 2020
    Просто «мертвое» место! Приехал с конкретной целью сконфигурировать Ferrari Roma, вышел какой-то «колхозник», начал говорить, что у них конфигуратора нет нормального!)) Просто бред!!! Это Феррари?! И такое во всех салонах топовых брендов! Читал отзывы и был сам! Просто руки опускаются приобретать себе такие авто после этого отношения и сервиса!
    Серёга Гончаров
    star_icon5
    3 сентября 2021
    Нормальный дилерский центр.
    Даниил Кучеров
    star_icon1
    31 января 2023
    Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами о ДЦ Авилон Ferrari. Качество работы. Отношение к клиентам со стороны персонала все это невозможно оценить на пять звёзд.
    Эдуард
    star_icon5
    31 декабря 2019
    Покупал у них запчасти на Ferrari F430 Все запчасти поставили в срок!! Спасибо
    Александер Aleksander
    star_icon1
    30 января 2023
    Плохое отношение к клиенту со стороны персонала.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 января 2017
    Феррари - воплощение спорта и драйва! Благодарю сотрудников дилерского центра "Авилон" за профессионализм и высочайший уровень обслуживания! Всем рекомендую начать знакомство с этими изящными автомобилями именно в автосалоне "Феррари Авилон".
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 марта 2019
    Достойный салон,но вот география расположения не айс.Вот на Воздвиженку надо было и ставить
    Сергей Борисович
    star_icon5
    30 марта 2019
    Отличный сервис. Высокий уровень и индивидуальный подход. Внимание к мелочам. Хорошие специалисты.
    Рашид Агасиев
    star_icon2
    30 июня 2018
    Понравилось авто 488 спайдер, давно к ней присматривался, прочитал все статьи и обзоры и вот наконец решился, пришел в салон узнать о наличии, тк ждать несколько месяцев не вызывает восторга, более того, хочу осуществить мечту детства, купить авто за наличку, когда открываешь чемодан а взамен получаешь ключи. Чемоданы не люблю, с собой была сумка туго набита и таскать не легко, поэтому спопросил менеджера разрешения поставить ее под стол, его ответ и реакция, компетентность как менеджера в дальнейшем общении сложила отрицательное впечатление и нежелание иметь дел с этим салоном, никак не соответствуют уровню Ferrari, видимо он забыл одеть шильдик «продавец мвидео». Наняв его на работу Авилон совершил плевок на все традиции итальянцев и индустрию люксовых авто в целом. Ребятки, как? Как, марку такого уровня, лицо дилера Авилон, можно доверить такому человеку? Какой лапши на собеседовании он вам навешал? Одну звезду ставлю за приветствие на входе.
    oleg
    star_icon5
    2 октября 2018
    Ремонтировал бампер. Норм все сделали. Быстро и качественно с первого раза в отличии от АЦ таганка. Отдали раньше срока.
    Сергей M.
    star_icon5
    2 августа 2019
    Ну как может не понравится в мекке спортивных автомобилей)
    Андрей Грунь
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Просто офигеть можно!
    Алексей
    star_icon1
    29 июля 2022
    Отвратительное отношение к клиентам. Не чинят гарантийный авито. Менеджер, мастер приёмщик общаются по хамски. Крайне не рекомендую!!!
    Юлия С.
    star_icon5
    28 марта 2019
    Красивое оформление, приятные менеджеры, встречают улыбками, охотно помогают разобраться в вопросах. Вкусный кофе с конфетками.
    Александр К.
    star_icon5
    27 сентября 2021
    Покупал две феры вчера в принципе цены норм
    Геннадий Нюхтилин
    star_icon5
    27 июня 2023
    Впечатление самое позитивное. Обзор сделан высоко-профессионально и очень подробно.
    Olegan G.
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Опыт просто великолепен! Я полностью удовлетворен качеством обслуживания и отзывчивостью сотрудников. Их готовность помочь свидетельствует о высоком профессионализме. Благодарю вас за предоставление уникального опыта, и с нетерпением жду возможности снова сотрудничать с вами.
    Olga S
    star_icon1
    25 сентября 2020
    Дилерский центр отличный, а вот сервис ужасный.
    Светлана Д.
    star_icon5
    25 мая 2019
    Если феррари, то Авилон!
    Дмитрий Лобанов
    star_icon1
    25 марта 2023
    Приезжал сегодня посмотреть автомобиль, попросил сотрудника открыть салон на что он мне ответил : "знаешь у меня покупателей по 80 человек в день ходит и что я каждому должен открывать? Если я каждому буду открывать автомобиль , то что тогда от него останется?!". И да, само обращение было ко мне именно на "Ты". Испортилось отношение к данной компании и полное не соответствие своей политики того, что каждый имеет право ознакомиться с ассортиментом в должном объеме...
    АС
    star_icon5
    25 июля 2019
    Отличный автосалон.
    Andrey I.
    star_icon5
    24 декабря 2019
    долго искал, где купить феррари и нашел!! Это Авилон-Феррари!
    Сергей Галкин
    star_icon4
    24 апреля 2020
    Как и с бмв Парковка! но машины красивые
    Alex a
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Отлично!👍👍👍👍👍👍
    Di Busheva
    star_icon4
    22 февраля 2021
    Машин мало, 99% это чьи-то. В плане сервиса всё ок.
    Дмитрий Воронин
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Классные тачки.
    Сергей Тарасов
    star_icon5
    1 января 2023
    Ferrari лучшая машина в мире!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    1 января 2020
    Покупал 4lusso,все прошло достойно,но вот локация хромает.
    Дмитрий Л
    star_icon5
    1 сентября 2022
    Два раза делал То, замечаний нет, сроки соблюдают.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 марта 2019
    все аккуратно,чисто , красиво!Но машины очень дорогие
    Руслан
    star_icon1
    1 июля 2022
    Зазнавшиеся . Лыбятся ради бабок
    Серж
    star_icon1
    1 августа 2022
    Клиентоориентированности тут ноль!
    Александр К.
    star_icon4
    19 марта 2019
    всегда есть выбор и найдется свободный консультант в салоне
    ирина м.
    star_icon1
    19 апреля 2019
    недоброжелательный консультант, посылает всех
    Мирослав Климов
    star_icon5
    18 июня 2023
    Была в Ferrari Авилон и осталась в полном восторге от сервиса и предоставленных услуг!
    Фарит Нургатин
    star_icon5
    18 июля 2020
    Все хорошо
    Елена Павленок
    star_icon5
    18 декабря 2021
    Там такие тачки..бомба
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 января 2017
    Очень внимательный персонал!
    Андрей Кузнецов
    star_icon4
    17 октября 2024
    Приятно, что ещё есть места, где квалифицированно и быстро можно обслужить феррари. Ценник соответствовал изначально заявленному. 4 звезды за непонятки по ЭДО
    Ирина Димитрова
    star_icon5
    17 октября 2023
    Отличный салон, персонал тоже хороший. Впечатление осталось приятное. Всем рекомендую.
    Андрей Карауш
    star_icon2
    17 октября 2022
    Хотел посмотреть себе машину. Попросил открыть автомобиль чтобы посмотреть машину изнутри менеджер сказал не трогайте машину они проданы, я захожу на Авито и эта машина стоит в объявлении за 36млн, хотел купить но я не стал покупать именно эту машину в этом автосалоне поехал в другой. Прошу набирать персонал чтобы не хамили и делали всё для клиентов.
    Елисей Брейкин
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Много тачек
    j j
    star_icon5
    17 апреля 2019
    Отличный сервис!
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    17 апреля 2018
    Покупали с мужем автомобиль ,остались довольны. отличное обслуживание.
    Jane Solodovnikova
    star_icon5
    17 апреля 2018
    Красивый салон
    Maksim Kiselev
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Выражаю благодарность за отличное обслуживание, персонал очень внимательный и грамотный, нас подробно проконсультировали и показали все что мы хотели увидеть.
    Наталия Глазкова
    star_icon5
    15 декабря 2021
    все на 5 с плюсом, впрочем, не могло быть иначе
    Александр Пакин
    star_icon5
    15 апреля 2021
    Классный ДЦ
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 мая 2019
    Отличная атмосфера, сотрудники и обслуживание.
    Анна Филимонова
    star_icon5
    13 января 2023
    Механики - боги, помогли в очень сложной ситуации, где на Рублях послали. Спасибо, цена в середине рынка, сейчас сложно найти дешевле, отношение хорошее
    Nvokmusic
    star_icon5
    13 июля 2022
    Ух, салон прекрасен, как вот и должно быть, приятно находиться, персонал вежливый🙃 соответствует действительности, что уж говорить, Феррари 👍🏻👍🏻👍🏻
    Василий Белов
    star_icon5
    12 января 2020
    Далековато,но за ценой пришлось ехать туда,обслуживанием очень доволен,а так же при покупке машины надраили целый багажник подарков
    Станислав Ткачук
    star_icon5
    11 февраля 2025
    Отличный сервис. Приезжал на ТО, работают спецы, которые проходили обучение на заводе. Рекомендую.
    Анастасия Жукова
    star_icon5
    11 февраля 2025
    Обслуживание на высшем уровне. Один из немногих дц, куда можно обратится и быть уверенным, что все сделают как надо.
    Ваня
    star_icon5
    10 октября 2023
    Очень круто
Ранее вы смотрели