Автобиография, Land Rover — официальный дилер Land Rover в Санкт-Петербурге

Дилеры
Автобиография, Land Rover

Официальный дилер - Land Rover
4.2

332 отзывов
наб. Обводного канала, 72, стр. 2, Санкт-Петербург
+7 (812) 561-59-40
Перейти на сайт

Понедельник 08:00–21:00

Вторник 08:00–21:00

Среда 08:00–21:00

Четверг 08:00–21:00

Пятница 08:00–21:00

Суббота 08:00–21:00

Воскресенье 08:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Рейтинг дилера
4.2

332 отзывов

Общая оценка: Дилер "Автобиография" имеет крайне негативную репутацию, с множеством жалоб на качество обслуживания и высокомерие персонала. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но в целом преобладают недовольства.

Плюсы:
1. Приветливый и внимательный персонал на ресепшене.
2. Наличие оригинальных запчастей и грамотные механики.
3. Быстрое выполнение некоторых услуг, таких как диагностика и ТО.
4. Комфортная зона ожидания с кофе.
5. Положительные отзывы о конкретных менеджерах и мастерах.

Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и высокомерие сотрудников.
2. Частые ошибки в диагностике и обслуживании.
3. Долгое ожидание выполнения работ и отсутствие информации о статусе.
4. Неправильные расценки на услуги и запчасти.
5. Проблемы с соблюдением сроков и качеством ремонта.
6. Игнорирование клиентов и отсутствие помощи при покупке.

Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и стоимость запчастей заранее.
2. Записывайте все договоренности и условия обслуживания.
3. Попросите показать документы на выполненные работы.
4. Проверьте отзывы о конкретных сотрудниках перед обращением.
5. Обсудите возможность получения подменного автомобиля на время ремонта.
5

237

4

23

3

15

2

9

1

48
Смотреть все отзывы (332)

332 Отзывов
Часто упоминают
Вячеслав иванов

5

9 сентября 2021

Отличный, красивый салон. Приятный и вежливый персонал. Грамотные мастера и супер квалифицированые продавцы.

Владимир Одинцов

5

9 октября 2021

Дилер есть дилер. Как и на Пулковском, долго едет заказанное такси.

VV

1

9 мая 2022

Держали машину три дня. Классно попытались развести на 50000₽, пока не попросил посмотреть сломанную деталь (да и выдали нехотя со второго раза)… в итоге оказалось просто сломанное крепление, которое нашел на разборке за 50 р в течении часа и машину выдали через 2 часа после того как привез ее… Больше сюда ни ногой, изначально повелся на бесплатный эвакуатор.

Даниил Кипреев

5

9 мая 2022

Почти смогли продать Range Rover SVA… Кстати по очень хорошей цене. Ребятам большой респектище! Предоставили всю информацию в развёрнутом виде об автомобиле. Молодцы!

Алексей З.

5

9 мая 2018

Сервис супер, автосалон новый

Максим Лебедев

5

9 марта 2020

Делал ТО на своём ягуар ф тайп, ребята настоящие профессионалы своего дела, еду дальше давать боком

Людмила Тухватуллина

5

9 июня 2024

Очень приятно было находиться и оформить покупку в этом салоне, особенно приятно, когда все по полочкам и без обмана👍👍👍 Отдельное спасибо милой сотрудницы кредитного отдела ВТБ ОЛЕСЕ!!! С первого взгляда понимаешь, что работает не просто грамотный человек, но и добрая, красивая девушка🌸🌸🌸

Владимир Владимирович

5

9 июня 2023

Отличное место для владельцев Ягуар! Даже если авто уже дедушка,отношение внимательное.

Evgeny Yudin

5

9 июня 2022

Умницы,не занимают места для электромобилей!

Net Okfield

4

9 июня 2021

Есть классные мастера.ьцены на обслуживание умеренные, по сравнению, например, с фирменным сервисом Субару

Наталья

5

9 апреля 2024

Приобрела в Автобиографии на Обводном Jetour на самых выгодных условиях в городе. Наш менеджер по продажам Роман (к нашему с мужем удивлению еще только стажер) сделал все возможное, чтобы мы купили именно здесь автомобиль (сопровождение сделки,скидки,условия покупки, оформление документов)... Выражаем огромную благодарность Роману за его отношение,коммуникабельность и вовлеченность в процесс с каждым клиентом, а также всем остальным сотрудникам за их профессионализм (работники сервисного центра, кредитный отдел). Езжу вторую неделю на машине и очень довольна.

Алексей Чеканов

5

9 августа 2020

Очень признателен менеджеру Кристине Разуваевой. Терпеливо и внимательно выслушала все пожелания по желаемой моделе машины и опциям. Несколько раз показывала как все будет выглядеть вдивую, так скащать. Вежлива, высоко компетентна и доброжелательна. Оказала помощь и как результат полностью со всем определились и сделали щаказ. Спасибо!

Сергей Сидоров

5

8 января 2022

Обслуживание. Качество работы и персонал.

Анонимный отзыв

5

8 сентября 2023

Компания Автобиография Центр, заслуживает исключительно положительных отзывов. Когда после каждого посещения и проведения обслуживания мне звонии менеджер и интересуется моей оценкой по 10-ти балльной шкале, я отвечаю 12,5.

Марина Крупеня

5

8 октября 2021

Достойный салон, что в принципе и ожидаешь от данного бренда :)

Андрей Егоров

4

8 ноября 2022

Качественный сервис, грамотные и вежливые сотрудники, хорошая парковка. Но цены….

Антон Белугов

1

8 ноября 2022

Спамят , откуда слив базы интересно. Не оставляйте им личные номера.

Дима Л.

5

8 июня 2024

Честно купил авто без навязывания

Сергей Васильев

5

8 июля 2022

Несколько лет обслуживаю автомобили на данной станции, никаких проблем и нареканий, менеджеры Денис и Сергей специалисты, мастера своего дела, рекомендую!!!

Матвей И МАРК

5

8 декабря 2018

Отличный сервис. Отзывчивый и приветственный персонал. Очень приятно когда тебя понимают с полуслова!

Алексей Дмитриев

1

7 сентября 2019

Много пафоса,мало профессионализма

Николай Б.

1

7 ноября 2022

Отвратительное место!!! Высокомерное отношение, ни кому нет дела до клиентов. Решил посмотреть машину ( б/у, на фото состоянии норм, один хозяин и продажа от оф.дилера!!!) созвонился, договорился что буду у них через час, приезжаю, и что я вижу, уставшее, упавшее на один бок, ржавое в круг авто, ещё и полумрачном помещении. За те деньги что за него хотели это просто смешно. Странно что кланяться не заставляют на входе. Думаю что все хорошие отзывы куплены. Сервис скорее всего на том же уровне. При всем желании не рекомендую сюда заходить, потратите время и настроение испортите.

Сергей

3

7 ноября 2020

Обслуживание клиентов как и автомобилей обставляет желать лучшего.

Прохор Б.

5

7 мая 2019

По срокам нужно было проходить технический осмотр, вот сюда и приехал. Ребята профи, сделали свою работу максимально быстро, чтобы я смог отправиться скорее по своим личным делам.

Семен Бондарев

5

7 мая 2019

Я сюда со спокойной душой езжу на ТО и ремонт, если такая потребность возникает. Для меня цена не имеет значения, а главное, чтобы толковые механики были, которые разбираются в том, что они делают. И здесь такие есть! Последний раз при замене масла, увидели, что задний сальник коленвала дал небольшую течь. Заменили быстро и что самое главное, запчасти у них есть в наличии и все оригинал. Доволен обслуживанием.

Антон Кудрявцев

5

7 марта 2024

Отличный автоцентр, с достоинством и честью переживающий не лучше времена автомобильного безвременья. Сохраняют высокие стандарты обслуживания несмотря ни на что. Клиент с пятилетним стажем.

Alina K.

5

7 июня 2020

Кофе в кафе понравился. Рассказывают продавцы тоже очень хорошо

Ivan T.

5

7 июня 2018

Очень хороший сервис для обслуживания БМВ и Мини. Советую смену Неделина Николая.

Алекс

4

7 декабря 2019

Хорошыи салон .Приветливый персонал ,на любве вопросы вежлево ответят.Всегда чисто и уютно+кофе.Но все эти плюсы может перечеркнуть один лиж слесарь с кривыми руками.Жалко мастеров которые краснеют за криворуких и находят выход из таких ситуацый.

Алексей

5

7 апреля 2024

Приехал из другого сервиса, где насчитали ремонт на 240000, чтобы удостовериться в целесообразности этих ремонтных работ, провели диагностику и сказали что машина в полном порядке

Антон П.

1

7 апреля 2021

Хотел приобрести подержанный автомобиль Ягуар, Приехал посмотрел все понравилось, мою машину тут же приблизительно оценили , не сказать , что хорошо, но все же приемлемо. Дальше пошли рассчитали автокредит + страховку. Вроде все складывалась хорошо. Я уехал домой так как ответ по кредиту не было. На следующий день мне менеджер сказал , что мою машину они хотят взять на 200 тысяч дешевле и так же уменьшить стоимость Ягура , на вопрос зачем и почему особо не отвечал. На тот момент кредит одобрен был и я был готов брать автомобиль. Начал писать звонить менеджеру, меня постоянно игнорили , потом сказали , что либо я соглашаюсь на их условия либо ни как. Чисто из принципа не стал дальше идти на контакт. Уехал купил машину в другом месте.

Артем

5

7 апреля 2021

Хороший автосалон. Ремонтируют хорошо и без вопросов

Юлия

5

7 апреля 2021

Отличный дилерский центр! Всегда все в сроки и рассказывают про детали обслуживания, дают рекомендации, отдельное спасибо Андрею Пазовникову!

Мурат Trucker

4

7 августа 2022

ну поздороваться в ответ уж могли))

Мария Мохова

5

6 января 2024

Хорошее место. Квалифицированные специалисты всегда помогут с решением проблем.

Михаил Сумкин

5

6 января 2023

Лучший сервис JLR

Инкогнито 2270

5

6 февраля 2024

Недавно приобретал автомобиль в данном салоне. Анатолий всё подробнейшим образом рассказал про интересующую модель и доступные программы, ничегоне навязывая и не скрывая. Стоит отметить чуткий подход, помощь с документацией и советы по эксплуатации автомобиля после его приобретения. Цена автомобиля оказалась самой привлекательной из всех предложенных вариантов большинством салонов, к тому же в комплекте шло допоборудование в подарок, что тоже оказалось весьма кстати.

Крис

5

6 февраля 2024

Только начала здесь обслуживаться, прошло ТО (52000) и приехала заменить заданию стойку. Все работы выполнены раньше обозначенного времени, что не могло не порадовать. Ну, пока посмотрим что и как, время покажет. Мастер Денис Бубенин.

Михаил Пожильцов

5

6 февраля 2022

Отличное место классные тачки отзывчивый персонал

Пётр Егоров

5

6 февраля 2022

Всё очень удобно неплохие продавцы

Лев Бурлинов

5

6 сентября 2024

Дорого

Дмитрий Бабайцев

1

6 мая 2021

06.05.2021 приехал присмотреться к новому Velar и столкнулся с хамством и высокомерным отношением со стороны менеджера отдела продаж Романа Щетинина. Данный персонаж был недоволен, что я не могу точно назвать наименование выбранной комплектации и видимо ждал, что это я ему должен сделать презентацию авто, а не он мне. Роману Щетинину рекомендую ознакомиться со своим трудовым договором с привлечением юриста, дабы он выяснил на кого возложена обязанность презентации авто в салоне. Хотел забронировать модель, но после прозрачных намеков, что я не знаю размер колесных дисков будущего авто, желание пропало. Планирую обратиться в Рольф, надеюсь там помогут, подскажут и расскажут всю необходимую информацию по авто. Руководителя ОП прошу разьяснить менеджеру его должностные обязанности, может он просто не понимает, что он не покупатель премиум авто, а посредник между продавцом и покупателем с окладом 20000 в месяц и клиентами следует дорожить, а не относиться к ним пренебрежительно и высокомерно!

Андрей Г.

3

6 июля 2021

Нет на выставке Jaguar(((

Владислав Кучин

5

6 июля 2021

Девушки-менеджеры - умнички!!! Если б ещё радиотелефоны у мастеров были нормальные (поговорить нормально так и не удалось), то салону цены бы не было. К счастью вопрос решили девушки. Причём помогли уже второй раз. За время владения своим «джагой» много ягуаровских дилеров повидал. «Автобиография» - топ!

Дарья

5

6 июля 2020

Любимые бренды собраны в этом здании. Приятный сервис, красивый центр

Геннадий Иванович

5

5 января 2022

Хочется отметить работу менеджеров. Отзывчивые, максимально идущие на встречу. С 2014 года консультируюсь с одним и тем же. Покупал уже 2 машины у Романа. Никогда не подводил. Спасибо что такие ещё есть!

МРФ

5

5 сентября 2021

Отличный сервис!

😡🤬

1

5 сентября 2021

Ну пришёл, в вск, такое ощущение что тут ждут людей у кого мешок денег…. Как будто в Сайлент-Хилл попал

Андрей Жмудь

5

5 ноября 2024

Вежливый персонал, внимательный персонал, время обслуживания меньше чем заявлено.

Ирина А.

5

5 ноября 2022

Прекрасный салон! Обслуживание, выполнение работ, персонал- все на самом высшем уровне!

Екатерина Цвылева

5

5 мая 2024

Отличный ДЦ. Центр города, парковка. Отличные сотрудники.

Андрей Лущенков

5

5 марта 2019

Хороший центр.

Ильяс Никанорович

5

5 июня 2024

Мне нравится, хорошие ребята - профессионалы своего дела.

Катерина Клубникина

5

5 декабря 2021

Менеджеры знают своё дело, нет белённых накруток на авто. Все очень приятно и хорошо. Всё расскажут покажут, дадут совет, чтобы было легче принять решение)

Aleksandr B.

2

5 декабря 2021

Я понимаю, что машин нет, но если салон не заинтересован в продажах, то зачем держать его открытым? На ресепшн предложили подняться на второй этаж, где нас встретит менеджер. Поднялись, походили, менеджерам не до нас, видимо, пошли в соседний салон BMW. Из забавного: на ресепшн сразу предположит, что мы на сервис, конечно же. Сразу видно, что слухи про качество JLR не врут :)

Svetlana Samofalova

3

4 февраля 2022

Не рекомендую, единственное что привело сюда, обещание взять машинку быстрее, чем у других дилеров и записать на подменный автомобиль. Авто не дождалась, сервис ниже среднего. Специалист попался и вовсе ,,, Больше не приеду.

Максим

5

4 сентября 2024

Хорошие машины по адекватным ценам. Персонал бережет их для будущих клиентов.

Дмитрий

5

4 ноября 2021

Отличный официальный сервис! Обслуживаю свои Лендроверы исключительно там. Грамотные специалисты, цены нормальные, запчасти всегда в наличии. Очень доброжелательный мастер приёмщик Бубенин Денис. Всегда поможет и подскажет. Единственное, над чем нужно поработать - в сезон шиномонтажа очередь на этот монтаж. Конечно, как везде - но Вы же премиум.

Yana Popova

5

4 мая 2022

Самые лучший центр ever!!!)

Black_snow

5

4 мая 2019

Хороший дилер. Сервисмены компетентны. Обслуживаниях на высоте. По мне так лучший дилер в спб.

Aram A.

5

4 июля 2023

Все как всегда, четко и качественно. Ценник в последнее время на обслуживание не радует, а так марку держат

Екатерина Морозова

5

4 декабря 2024

Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, особенно Дмитрию. Все грамотно. Отношение к клиентам потрясающее. Все очень быстро. Четко. Профессиональный подход. Машина SERЕS M5

Светлана Филиппова

5

4 декабря 2022

Хочу выразить благодарность за Профессионализм чёткость и слаженность в работе мастера Корчагина Ивана ✅Спасибо за оперативно сделанное ТО Иван Грамотный профессионал в своём деле, рекомендую !!

Алексей И.

2

4 апреля 2023

Кроме б/у ничего нету

Мила

5

3 января 2022

Много лет обслуживаю свою технику в авто салонах Евросиба. И везде доброе и честное отношение к клиентам. В последние годы один раз в год посещаю авто салон Автобиография и этого вполне достаточно что бы не иметь проблем с авто в течении всего последующего года. Особая благодарность мастеру по тех. обслуживанию и его бригаде Ивану, все поймут о ком речь, он один такой умелец.

nnnn nnnn

1

3 октября 2018

Тест драйв не дали, по причине того, что машины вдруг не оказалось, хотя записывались за 4(!) дня. Никто конечно не предупредил. Очень жаль. Был, по-моему мнению, лучший дилер bmw до переезда с Боровой.

Анонимный отзыв

5

3 мая 2019

Проходила здесь недавно ТО. Качеством услуги полностью довольна. Специалисты слаженно и оперативно все необходимое сделали. Очереди не было, проходила в будний день. В следующий раз снова буду проходить у вас.

Tsvet

3

3 марта 2020

Ремонтировали то,что не нужно ремонтировать.

Антонина Скокова

5

3 июля 2021

Как всегда на ТО к Владимиру!

Su Su

5

3 июля 2018

Все грамотно и вежливо!

Андрей Шилдов

5

3 декабря 2024

Лучшие менеджеры по продажам Роеров

Станислав Ром

5

3 апреля 2021

5 лет дилерского обслуживания, пробег 200000 км, дизель, всё адекватно работает, есть шероховатости конечно, но они связаны с машиной, обслуживание Евросиба на высоте, цены конечно то же:)))), но куда без них!

Иван Иванов

5

3 апреля 2021

Кофе hausbrandt, чил аут и приятная музыка. Машин почему то стало меньше.

Владимир К

1

3 апреля 2018

После покупки авто BMW X3, я решил разобраться с единственной неисправностью данного авто – не работала ручка комфортного доступа правой передней двери. К несчастью, для диагностики я выбрал автосалон «Евросиб» на Обводном. Два дня подряд я отправлял заявки на запись в сервис через оф.сайт дилера… но видимо эта функция там исключительно для галочки и соответствия дилерским стандартам, так как мне в итоге никто не перезвонил. Но это не смертельно, позвонить и записаться я смог самостоятельно. Приехав по записи был встречен милыми девушками – ассистентами сервиса, которые попросили у меня паспорт и внося данные в базу умудрились указать неверный адрес прописки… после подписания документов меня встретил мастер Дмитрий, которому я изложил суть моего обращения и отдельно акцентировал, что для первичной проверки, в стороннем сервисе ручки передних дверей уже перекидывали местами, но неисправность по прежнему оставалась на правой передней двери. Выслушав меня Дмитрий принял авто. Спустя 1.5 – 2 часа Дмитрий сообщил мне о готовности авто, и о необходимости замены наружной ручки передней правой двери стоимостью 16000 руб. На вопрос, кто будет оплачивать данную ручку, если после ее замены неисправность останется – Дмитрий ответить не смог, на этом мы и расстались. Понимая, что чудес на свете не бывает, я решил продолжить диагностику все в том же непрофильном стороннем сервисе, и сделал это не зря. Ребятам, которые не знают устройство BMW и не имеют схем штатной проводки – потребовались все те же 1,5 часа для выявления обрыва провода в жгуте дверной эл.проводки. Отремонтировав провод – неисправность была устранена. Итог печален - я зря потратив время и деньги посещая данный «Ара Сервис». з/н № SRO253273 от 01.03.2018

Дмитрий Р.

1

3 августа 2022

Отношение как к клиенту ужасное.

Наталья

5

31 октября 2023

Качество оказываемых услуг устраивает.

Таксопарк Next

5

31 октября 2022

Отличный дилер. Именно здесь осуществил свою мечту - RRS. Огромное спасибо Ивану. Отличный менеджер. Ставлю твердую 5 ку.

viktor pichugin

5

31 мая 2024

Обслуживаю уже много лет уже не первый автомобиль здесь, всегда у мастера Дениса Бубенина. Всегда все очень хорошо - качественно, достаточно быстро, все объяснит, подскажет и посоветует, приветлив, как и все другие сотрудники. Рекомендую

Олег Сергеевич К.

1

31 мая 2023

Дважды после ТО царапали автомобиль, не говорят и считают, что так и нужно Будьте внимательны при приемке авто назад. Крайне недоволен таким подходом!!! Машину ставят так, чтобы ты не увидел при приемке!

Абрамов Дмитрий

5

31 мая 2023

Отличный автосалон! Грамотное и вежливое обслуживание!

Константин Новиков

5

31 марта 2024

Лично для меня лучший сервис, очень удобное расположение, и цены вполне приемлемые. Я у них обслуживаю разные машины с 2007 года- вопросов нет.

Евгений Гришин

5

31 декабря 2022

Всё четко

Гостья

5

30 января 2024

Адекватные и отзывчивые работники в сервисе и кузовном (отдельно хочу отметить Александра)

Алексей

1

30 января 2024

Грубый сотрудник Владимир на оформлении машин. Из нескольких визитов все время в плохом настроении сидит и портит его окружающим...

MR.BAKENEKO

1

30 января 2022

Просто поверьте. Не советую связываться, отношение к клиенту ужасное. Причём качество явно не соответствует цене. Мастера приёмщики не отвечают за тех кто реально ведёт ремонт, ремонтировать особо не умеют, могут только предложить новое купить за овермного денег. В машине могут испачкать салон и оставить какие-то свои вещи. При всём этом ведут себя нагло, не ценят время клиента. Перед выдачей могут вместо того чтобы отдать автомобиль постоять поболтать друг с другом минут 15 о всякой ерунде. Когда заходишь с вопросом старательно делают вид, что заняты и работают над планом космического полета на Марс чтобы обогнать Илона Маска, а ты тут со своей старой машиной, которой уже целый год... Если не покупаешь новую, чё вообще пришел сюда? Срочный ремонт выполнить нереально, запчастей никогда нет, только по предоплате и за деньги клиента могут заказать и через неделю-две-три-пять-десять привезти. Могут сделать ТО, потом когда что-то сломается сразу после него долго будут пытаться доказать, что это ты виноват и опять же машина у тебя уже старая... А если ты не согласен, то обижаются и отдают машину "как есть" заводят ее, выгоняют и не глушат и мол мы отдали машину "на ходу", а что случиться дальше не их заботы и ответственность. Конец .

Анна Д.

1

30 октября 2024

Приехала на ТО по сервисному контракту, без нареканий по машине и без единого лишнего звука по подвеске. Во время ТО мне предложили помыть баллоны пневмоподвески, я согласилась. После этой мойки машина при подъеме и опускании начала издавать странные звуки, не всегда но регулярно. Я записалась к ним повторно, звук продемонстрировать не смогла, уговорила их все таки посмотреть машину, заплатила за диагностику и естественно онр ничего не нашли. То есть моим словам про звук никто видимо и не поверил. Смотрели машину или нет останься загадкой. Записалась к другому диллеру, итого плохо мытые баллоны, есть видео. И оторванный рычаг схождения от сален блока, так же есть фото. Подумайте 10000 раз перед тем как брать дополнительные услуги за них явно никто ответственность нести не собирается.

Vik_vnedorog

3

30 октября 2021

Зашли посмотреть. Видимо вид у нас не пафосный. Поэтому смотрели на нас сверху вниз, как будто мы полные нищебробы. Но даже если и так, они точно такие же когда у них заканчивается рабочий день!

292204 Чамшин

5

30 ноября 2022

Замечательное место, хорошее обслуживание, только не мог найти на первом этаже, где чаю попить, кофе было, чай не мог найти.

Игорь К.

5

30 июня 2024

Делаю тут регулярные ТО. Все ок, проблем каких то не было, сроки называют реальные, персонал приветливый. В целом можно рекомендовать.

К М

5

30 июля 2024

Отличный сервис, мастер Иван профессионал своего дела!

Марк О.

5

30 июля 2021

Один из лучших автосалонов СПБ.

Серж М.

5

30 декабря 2021

Отличное место посидеть и подумать, на тему что за ломучие ведро я купил. Шутка) очень вкусный крем для рук в туалете

Александр Смирнов

5

30 декабря 2021

Приветливый персонал

георгий филонников

5

30 декабря 2021

Дорого! Сервис на высоте! Специалисты знают своё дело.👍

mr.Carkorea

5

30 апреля 2023

Замечательный центр. Замечательные сотрудники. Образец отзывчивости и порядочности

Виктор Власов

5

30 апреля 2022

Качество обслуживания на высшем уровне.

LeTruk AkA

5

30 апреля 2022

Всем советую обращаться к Андрею Коцегубу. Сервис хороший! Скидки делают. Все вопросы решают

Максим Герасимов

5

30 августа 2024

Масштабно, красиво

Максим Иванов

5

2 февраля 2023

Вежливый корректный персонал, автомат с кофе, предоставляют промокод на Яндекс такси и вы можете во время ремонта доехать до метро.

Ирина Заморская

5

2 февраля 2022

У них есть замечательная кофе-машина к который ты можешь подойти и сделать свое прекраснейшее кофе, ОСОБАЯ благодарность мастеру Алексею

Марина Гусева

4

2 февраля 2022

Начальник охраны слишком переживает, что его персону похитят. Шаг в лево, шаг вправо - расстрел)))

Молодой Тревеллер

1

2 октября 2019

Забавный случай, с девушкой смотрели рендж ровер на втором этаже и вот на этапе осмотра одной из машин, к нам подошёл сотрудник, лысый такой в синем костюме и сказал, что нельзя нажимать на кнопки, якобы так можно что-то испортить, меня так удивила эта смешняфка и я не пойму либо рендж ровер стоимостью выше 7 миллионов плохой, либо лысый сотрудник глуповат)

Lara

5

2 ноября 2021

Отличный салон!

Антон С

5

2 марта 2024

Соблюдают условия сервисного пакета с 20 го года. Это приятно

Артур

5

2 апреля 2021

Самый лучший официальный дилер в СПб. Адекватные мастера. Если планируете пройти ТО или обслужить своё авто, рекомендую мастера Владимира Макаренкова. 👍🏻

Юрий Алексеевич

5

29 января 2022

Объездил много салонов, но окончательный выбор пал в пользу салона «Автобиография Центр» по большей части благодаря менеджеру Щетинину Роману , так внимательно, профессионально и ненавязчиво нигде не общались, подобрали идеальный вариант за лучшую цену. Желаю процветания и отличных клиентов

Andrey

5

29 сентября 2021

Вежливые сотрудники!!! Все работы выполняются качественно!!!

Pavel U.

5

29 сентября 2018

Норм кофе, хостес бы посимпатичнее!

Павел Чентимиров

5

29 мая 2021

Спасибо ребятам из Автобиографии Центр, всё очень грамотно. Сдавали свой автомобиль Trade-in, покупали другой. Цену не сбивали, всё честно и оперативно. Особая благодарность менеджеру Роману Щетинину за внимательное отношение и профессионализм.

Эльвира

1

29 июля 2022

Восторга, не произвел( менаджер, не слышит покупателя, на своей волне. Люди с наличкой, купить авто не могут))))))

Boris Mikhailov

4

29 апреля 2022

Фирменный сервис центр по обслуживанию Лэнд Ровер. Отношение к клиентам отличное, персонал грамотный, фирменные запчасти в наличии, правда и ценник на импортные запчасти высокий. Заявленное время ремонта и стоимость объявляют заранее и выдерживают. Находится в промзоне и оттуда выехать можно только на такси или пешком добираться до метро.

Константин Александрович С.

5

29 апреля 2022

Очень вежливый персонал и хороший сервис!

Александр Харкевич

1

29 августа 2024

Тех. обслуживание нормальное. Но при покупке машины, вместе с договором подсунули ДС, которое я подписал но не посмотрел. Дубликат не дали, а кода я отказался от страховки, которую навязали, подали в суд и теперь хотят 400т. р. При подписании читайте каждый листик, даже если их 100штук. Обманут

Andrey Efimov

5

29 августа 2020

Всегда обслуживался на Пулковское шоссе и переезд салона (закрытие части РР там) сюда сперва воспринял без восторга. Но публика с пулковского перешла сюда, работают так же дорого, но прилично, так что кроме транспортного неудобства, с точки зрения качества, для меня ничего не изменилось. Сам салон лучше - больше шоурум, мест для ожидания, лучше инфраструра. Так что все традиционно- дорого, но качественно, быстро и организовано. Так держать!

Мария Попова

5

28 сентября 2024

Спасибо ребятам, всегда выручают заезжих москвичей.

Виталий

5

28 сентября 2021

Отличный сервис. Грамотные специалисты. Денис Бубенин конечно номер один. Отличный поход. Никаких задержек по времени.

Ольчик

5

28 марта 2023

Все как всегда быстро и качественно

Андрей И.

5

28 марта 2019

Воспользовался в декабре предложением зимний сервис для Ленд ровер старше 3х лет. Очень удобная и нужная акция. Провели диагностику и регулировку, поменяли щетки и в подарок еще канистру незамерзайки подарили. Спокойствие на всю зиму всего за 4,5 тыс. руб.

Игорь К.

5

28 июля 2020

Отличный сервис

дмитрий П.

4

28 декабря 2021

Все ОК

Артём Л.

1

28 апреля 2021

14 апреля 2021г. приехал в данный салон, приехал с техническим бюллетенем от ЛР (LTB00873v2 установка демпфера на выхлопную систему), с целью является ли эти работы бесплатными и возможными для моего авто. По итогу, старший менеджер (к сожалению, имени девушки не запомнил) выслушав меня, посмотрев и изучив бюллетень, позвонив кому-то несколько раз, уточнив все детали, сверив мой вин, говорит: "всё в порядке, данные работы имеют места быть, но Вам необходимо будет приехать к нам на сервис часа на 2-3, мы убедимся, что проблема есть, проверим вашу систему выхлопа, при условии, что нет ни каких повреждений, данные работы мы проведём". Ок, говорю я. Согласовали день, это было 24 апреля, 10 утра. По приезду 24 апреля, меня вносят в клиентскую базу и отправляют к менеджеру на сервис, зовут его Александр. Александр с ходу заявляет мне, что данные работы ведутся по гарантии, мой авто 2015 года и не является гарантийным (о чём я как бы в курсе, спасибо, что напомнили). Далее говорит что пойдёт уточнит и вернётся. После возвращения, Александр, подтверждает мне выше указанные слова ещё раз. Далее я повторно объясняю ситуацию, что я приехал, бла бла бла, меня старший менеджер автосервиса записала на осмотр и тд. Выслушав это Александр хлопает глазами и разводит руками. Далее предлагает мне купить эту деталь у них и произвести работы по установке. Спасибо, говорю я, разворачиваюсь и ухожу. Сделав выводы о не компетенции персонала работающего в этом салоне. Перед записью все документы на авто, бюллетень и тд были у меня на руках. Куда смотрел старший менеджер не ясно. По итогу, потратил на них 1,5 недели ожидания (так как очереди видите ли) и получается зря отложил свои дела... В общем ничего хорошего на данный момент не вижу.

Владислав Степанович Батраков

5

28 августа 2020

Как владелец ЛендРовера - доволен.

Юрий Василиненко

5

27 февраля 2023

Приобретал там автомобиль с пробегом . Ребята-менеджеры молодцы . Уделили достаточно времени, Все честно рассказали , по моей просьбе подняли автомобиль на подъёмнике . Остался доволен обслуживанием.

Кристина Ф.

1

27 сентября 2022

Отвратительное обслуживание. Согласован ремонт по страховой. С весны от сотрудников не поступает никакой информации. Либо не дозвониться, либо сотрудники обещают перезвонить и пропадают с концами.

Кирилл П.

5

27 октября 2024

Отличный автоцентр, тихо и по деловому. Цены соответствуют автомобилям. Отличный приветливый персонал Денис , Владимир.

Ульяна Макарова

5

27 октября 2023

Красивый офис, дружелюбные и честные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу

Анастасия Соловицкая

5

27 ноября 2019

Удобное расположение, есть свободные парковочные места. Работой менеджеров довольна, но есть небольшие недочеты, как у всех в принципе.

Demidov Leon

5

27 марта 2024

Нашли неисправность и сделали. А Мерседес на Пулковском 3 раза диагностику делал и не смог исправить

Сухенко Ирина

5

27 марта 2021

Это стиль ленд ровер, больше ничего не добавить :)

Сергей Е.

4

27 марта 2020

Менеджеры излишне самодовольны

Михаил Д.

5

27 июня 2024

Приехал на диагностику мотора, все сделали быстро и качественно. Мастер-консультант все подробно рассказал (очень хорошо, что мои подозрения не подтвердились). За отличным сервисом и обслуживанием теперь точно к вам!👍🏻 рекомендую.

Александр А

5

27 июня 2024

Профессиональный сервис LR!!!

Екатерина Бебенина

5

27 июля 2024

Быстро, качественно, надёжно! А ещё, держут слово! В наше время это не всем по плечу.

SkyP

2

27 июля 2022

Сам дилер и продажи новых машин - супер, но трейд ин это дно, из 90х. Все договорённости письменно делайте, а то потом в момент сделки разведут

Фарид Назаралиев

5

27 июля 2022

Я сюда стал ездить когда он только открылся и хочу сказать это был первый в Европе ДЦ открытый по новым стандартам ✌🏻 Спасибо сервис центру, обслуживание авто только у них.

Анна Татаринцева

5

27 декабря 2019

Удобный заезд и свободная парковка. К менеджерам замечаний нет - работают по регламенту, даже чуть лучше)

ЯН Воронцов

5

27 апреля 2022

Грамотные сотрудники , сервис 👍🏻

Вероника П.

1

27 апреля 2020

Очень плохо

Дмитрий

5

27 августа 2023

Обслуживание на высоте, даже в наше не простое время. Ни разу не подводили . Отдельное спасибо и респект, мастеру Владимиру М .

Дмитрий

1

27 августа 2020

Отвратительное место! В частности, сервис. О какой премиальности может вообще идти речь... Ранее неоднократно пользовался услугами этого автосалона. Больше никогда не буду и другим "посоветую". Обратился по телефону в отдел запчастей за уточнением наличия и стоимости свечей накаливания, менеджер увидел в системе все данные о моем а/м, озвучил цену 1605 руб. за свечу. Через час я приехал, подошел к этому же сотруднику и (О ЧУДО!) цена уже была около 5 тыс.руб. за свечу, т.к. произошла какая-то видите ли ошибка и видимо посмотрел он не туда. В итоге, потратил свое время и деньги, уехал ни с чем. Отношение персонала удивительное. Позвонил на горячую линию оставить жалобу, с трудом соединили с руководителем. Руководитель выслушал жалобу, обещал разобраться и перезвонить - НО В ИТОГЕ мне перезвонил опять этот менеджер и повторил то, что ранее мне озвучил в салоне. Давно я с таким не сталкивался. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Отвратительный сервис! Клоунада. Это не премиальный сервис, а ширпотреб. Направляю жалобу в представительство JAGUAR/LAND ROVER, пускай там оценят работу персонала, если руководство самого автосалона разобраться не может.

ALEX SMITH

5

26 января 2022

Покупал свой автомобиль. Долго торговались, но пришли к согласию. Оч доволен! Обслуживаюсь тоже здесь. Жаль, что не все работы они могут выполнить, но это не от неумения - строго соблюдают политику корпорации.

Руслан Руслан

5

26 февраля 2023

Отличный сервис. Автомобили, которые не могут сделать в Рольфе или Омеге отправляют сюда.

ОлеZка

1

26 февраля 2020

Заехали с женой посмотреть мини. Зашли в салон, но пафосно-гламурные торговцы даже не соизволили оторваться от своей беседы. Посмотрели на нас и продолжили дальше общаться между собой. И так в каждом закутке этого салона. Мальчик-менеджер в отсеке мини нехотя вышел из своего кабинета и очень сухо, без интереса, отвечал на вопросы. И был явно недоволен, что его от чего-то оторвали более важного, чем продажа авто. Такое впечатление, что эти мальчики являются владельцами этих авто и самого салона, а мы нищеброды не достойны их внимания. Побродив в одиночестве и получив информацию только из бумажек на стойках у машин, мы ушли. Больше никогда туда не придём и не посоветует друзьям.

Максим П

5

26 сентября 2018

Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Если BMW то только сюда.

Gabov V.

5

26 сентября 2018

Место хорошее чтобы брать Бу бмв

Радион Лебедев

1

26 ноября 2022

Грустно… продажа только тред ина, при чем цены заоблачные. Мой прогноз - скоро закроются.

Виктор

2

26 ноября 2021

Можно побывать и с Вами не поздороваются. (Мы подбирали авто)

Alex Khill

1

26 мая 2019

Приехали посмотреть Авто для покупки. В итоге нам сказала девушка беременная ! с выражением лица - будто мы у нее денег украли...Короче выражение лица было ее весьма печальным для такого салона...странно что такие люди там работают, сказали что работает один менеджер, что тоже очень странно... Подождать нужно было 10-15 мин, в итоге подождали 15-20 минут, подошел к девушке уточнить сколько еще ждать. и снова это выражение лица непонятное ....и фраза ЕЩЕ 10 мин, естественно мы уехали С таким подходом продадите все свои машины НИКОГДА!)

Александр О.

5

26 мая 2019

Отличный рабочий коллектив

Анонимный отзыв

5

26 марта 2019

На сайте автобиография центр прочитал о днях выгодных условий на сервис LAND ROVER. Решил воспользоваться предложением. Сделать ТО, поменять передние колодки и провести диагностику. Моему старичку уже седьмой год, оказалось, пока всё в норме, а перечисленные выше работы сделали быстро и качественно. Акция работает, скидка на ремонт 50%, на запчасти 25%.

MaX

5

26 июня 2021

Профессионально , качественно ,быстро

Kosnstantin Ved

1

26 июля 2018

Хотели купить мини. Минут десять лазили по миникам. Никто не подошёл. Менеджер трындела с подружками по тел и не замечала клиентов. Поехали в другой салон)

Евгения Галицкая

5

26 декабря 2022

Ой, это прям восторг во всех вопросах! Обещали-перезвонили, все четко, открыто! Очень понравилась команда, которая и машину подобрали, и мою оценили, и колеса нашли-заменили..я довольна!

Ilshat Galiev

5

25 февраля 2024

Все отлично приняли авто)))

Станислав Прокофьев

5

25 февраля 2024

Хорошая парковка, большая просторная, вежливый персонал!

Иван К.

5

25 сентября 2023

Сделал то ягуар f-pace. Все было сделано профессионально и быстро. Получил рекомендации по эксплуатированию автомобиля. Рекомендую !

Денис Архипов

5

25 сентября 2023

Отличный сервис достойнойного бренда!

Михаил Шкляр

5

25 октября 2021

Пока у меня был рейндж обслуживал его здесь. Нареканий никаких, все прекрасно. Всегда помогут, подскажут, проконсультируют, даже когда чего-то срочное, то поставят вперёд в очередь. Молодцы. Так держать

695356 Fox

5

25 ноября 2021

Хорошая клиентоориентированность, никогда не было к ним претензий. Хорошие мастера, адекватные менеджеры

Марина

5

25 мая 2024

Обслуживаем свои автомобили в этой Автобиаграфии, собственно, где их и приобрели, очень довольны доброжелательностью всего персонала и качеством предоставляемых услуг. Спасибо за качественную работу!

Сергей К.

5

25 марта 2023

Красивый современный автоцентр, есть кафе.

Анастасия

5

25 марта 2018

Отличные мастера с большим опытом, я им доверяю. Мне тут понравилось. Обязательно приеду еще. Всем советую

Георгий Ефимов

5

25 июня 2021

Покупал новый автомобиль в середине июня, быстро и оперативно решались все возникающие вопросы, менеджер Роман молодец, рекомендую дилера кто присматривает к покупке новый Range Rover

Валерий Угрюмов

5

25 августа 2021

Отличный дилерский центр с прекрасным СТО. По всем вопросам сервиса RR обращаюсь ТОЛЬКО сюда. Понимающие мастера, четкое выполнение графика ремонта и всегда корректное и адекватное согласование стоимости работ. С аналогичным центром на набережной НЕВЫ (знающие люди поймут) не сравнить

Алексей

1

25 августа 2020

Собрался сделать ТО и доп.работы на ДискоСпорте, позвонил узнать цены. В отделе сервиса цен назвать не смогли, даже на замену масла, записали телефон, чтоб перезвонить - так и не перезвонили. Вывод - клиенты им не нужны.

Сергей К.

5

24 сентября 2020

Получил лучшее предложение

Рано Ачилова

5

24 октября 2023

Хороший сервис)

Сергей М

5

24 октября 2019

Хороший сервис, отличный кофе).

Анатолий

5

24 ноября 2023

Обычный салон. Приехали за машиной с другого города даже кофе ☕ не предложили. Что сказать кризис видимо , продажи упали. Впечатление так себе.

Даша Н.

5

24 ноября 2023

Отличный сервис! Супер команда!

Ксения Цивилёва

5

24 июня 2022

Отношение к клиентам выше всех похвал. Сотрудники станции очень внимательны и добросовестны. Машину с ТО стараются вернуть быстро.

Виталий Петров

5

24 июля 2024

Отлично проконсультировал менеджер!

Денис

4

24 июля 2021

Приятное место , расположен удачно , ассортимент есть

ga

5

24 декабря 2021

Все отлично как всегда!

Sergey G

5

24 декабря 2019

Профессиональный технический персонал. Отличный руководитель автосервиса.

Анонимный отзыв

5

24 апреля 2017

Шикарный автосалон. Нет слов, ребята молодцы! Уютно, просторно, красивые машины и девушки.

Наталия

5

23 января 2024

Как всегда, на высоте! Профи с многолетней историей!

Анонимный отзыв

5

23 февраля 2020

Все супер!!!

Алексей Сенькин

5

23 октября 2022

Все соответствует статусу. Купили подержанный евог, про машину все рассказали, скидку дали, скорость оформления на высоте ! Как и ценник на предлагаемую продукцию ;))

Александр

3

23 октября 2021

Масло вам конечно поменяют, но и заплатите за это по полной. Место для богатых. Менеджеры даже не встают при виде посетителей. Пристроили своих подруг на ресепшн - и порядок. В наличии топовые Спорты от 5-и лямов. Есть отдел подержанных авто на втором этаже. Там цены приятнее. Могу рекомендовать мастера сервиса Дениса - адекватный и грамотный без понтов.

Вадим Левичев

5

23 ноября 2022

Приезжал на обслуживание БМВ. Быстро приняли автомобиль, предложили кофе. Никаких претензий к работе, все отлично. Первое ТО-15000 на Х3 бензин обошлось всего в 14тр со всеми расходниками .

Павел Мар

5

23 мая 2021

Понравился салон, обстановка. Вежливый персонал, внимательный и профессиональный подход. Спасибо.

Владимир Сень

5

23 июня 2023

Хороший дилер

Александр.

5

23 июля 2022

Купили автомобиль с пробегом мерседес гле, сотрудники почти на 5 но пытаются навязать дополнительные услуги....

Илья Наумов

5

23 декабря 2021

Отличный кузовной участок. Качество ремонта на высоте

Владимир Климовский

5

23 декабря 2019

Приятное место, где можно спокойно выбрать себе авто

Нур Норов

4

23 декабря 2018

Все соответствует марке бренда дюже дорого да богато

Мари Вишенка

5

23 апреля 2021

Уютно

Алексей Лобанов

5

23 апреля 2020

Мега круто👍

Виталик Кулагин

5

23 августа 2020

Побывал на первом ТО, всё прилично и достойно. Отличный персонал, менеджер сервиса Иван грамотный и профессиональный сотрудник.

Буянто Цыбикдоржиев

1

22 февраля 2024

Ни кто не подошел.

Антон Русаков

5

22 ноября 2018

Самый лучший салон. Особенно кузовной участок. Несколько раз ремонтировал автомобиль, вопросов ни разу не возникло.

Daria

1

22 мая 2020

Персонал не вежливый, общаться правильно не умеют, все потому что не понимают клиента, а думают только о деньгах.

vlad a.

1

22 марта 2022

При замене резины, сделали скол со вмятиной на двери. Заметный. На простой вопрос входит ли эта услуга в оплату?) и просьбу найти виновного и принисти малейшие извинения, стали вести себя по хамски. Ощущение что у всех британские паспорта)

Сергей К.

2

22 июня 2023

Отвратительный сервис! Приехал на плановое ТО-8 и заодно попросил посмотреть кнопку открытия багажника. Уехал почти через 7 СЕМЬ!!!! часов из обещанных 2,5! Это издевательство. За 4 часа никто не подошёл и ничего не сказал, пока сам не начал ходить и спрашивать, что случилось? Почему так долго? Оказывается работы много и все заняты. Позорище! И это премиум! Просто нет слов.

Алексей Зайцев

5

22 декабря 2021

Лучший в городе

Владимир М.

5

22 декабря 2019

Спасибо мастеру Владимиру, очень оперативно и качественно!!!

Александр Никитин

5

21 января 2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого салона, а точнее Тарасу за грамотную и компетентную помощь в выборе автомобиля! Приобрел с его помощью замечательный автомобиль Volvo XC90! Грамотный, компетентный, честный сотрудник который отлично разбирается в автомобилях! Обращайтесь к нему за выбором автомобиля не пожалеете! Все сделал быстро, по делу! Спасибо ему, мы очень довольны! прекрасный СЕРВИС! Салону процветания!

JLR_Legenda

3

21 января 2022

поменяли сотрудников, качество упало

Владимир Федоров

5

21 февраля 2022

Отличный салон, отличные специалисты

Алексей Логанцов

4

21 сентября 2019

Хорошо

Анастасия Р.

1

21 июня 2023

Приехали с намерением приобрести авто с пробегом, не смотря на наши попытки, ни одного человека, который бы захотел нам помочь, к сожалению, не нашлось, все сидят, занимаются своими делами, на клиентов абсолютно все равно, при том что кроме нас в салоне никого не было, побродили в одиночестве и ушли ни с чем, впечатление на нуле

Евгений Ру

5

21 июня 2022

Самый шикарный официальный дилер в Санкт-Петербурге для Land Rover.

Алексей Важов

5

21 июня 2020

Качественно и точно в срок.

СК Строй

5

21 июля 2023

Впечатления от обращения в сервисный центр: отлично. Ремонт производился по КАСКО, всё сделано быстро, необходимые для ремонта запчасти были в наличии. Сервис на высоком уровне.

Максим

4

21 июля 2021

Дорого, но стабильно хорошо. Очень понравился мастер Иван. Все по делу по существу.

Саша

5

21 июля 2021

Супер центр!!!

Борислав К

5

21 июля 2021

Один из лучших салонов по продаже ЛендРовер в Питере.

Артем Попов

1

21 декабря 2022

Три месяца гарантийная машина ночует в этом салоне .Ремонт обеспечить не могут подменку не дают .Пришлось купить себе машину другую.Постоянно кормят завтраками .В итоге сам уже деталь заказал.

Татьяна

4

20 октября 2019

хороший салон, отличные сотрудники, все есть для ожидания покупки -кафе , зона отдыха , зачет на 4.5 баллов , очень отличный салон

Сергей Знаков

5

20 ноября 2024

Любимый диллер :) Пока ждешь машинку, можно попить кофе и вкусно покушать

Oleg abramyuk

5

20 марта 2024

Делали ТО. Очень достойно

Валентина Яковина

5

20 июня 2024

Отвозила машину на сервис на диагностику. Все сделали быстро, качественно! Очень приветливый и внимательный персонал. Рекомендую.

Сергей

5

20 июня 2022

Сервис хороший

Виталий

5

20 июня 2022

Удобное расположение, большая парковка, вежливый персонал, большой выбор роверов.

Анонимный отзыв

5

20 апреля 2022

Все супер

Костя из Одессы

5

20 августа 2021

Отличный дилер, ничего лишнего не впаривают, ТО по гуманной цене, сделали бесплатно диагностику. Был показательный момент, позвонил, попросил принять без очереди, так как был транзитом в Питере. Пошли на встречу, вклинили без очереди, за что отдельное спасибо. Рекомендую к посещению, персонал приветливый, зона ожидания комфортная, кофе есть, работают быстро и качественно. ТО сделали за пару часов, у других дилеров держат по 4-6 часов.

Евгений Д.

5

20 августа 2020

Хороший центр

Владимир Фадеев

3

20 августа 2020

Задержка готовности машины, видимо не хватает ресурсов

ярослав Х.

5

20 августа 2018

Компетентные представители, удобное расположение

Дмитрий К.

5

1 января 2022

Покупал в этом салоне Defender все очень понравилось. Если кто-то из моих друзей решит покупать Land Rover , обязательно рекомендую это салон! Отдельное огромное спасибо менеджеру Щетинину Роману за проведённую сделку по покупки автомобиля! Рекомендую его!!!! Спасибо Роман тебе за очень классный автомобиль!!!

Алексей Быков

5

1 января 2022

Салон красивый. Большой. Но как не живой. Девочки не ресепшене - как роботы андроиды. За чем нужны - вообще не ясно. В остальном все хорошо.

Сергей Ф.

2

1 февраля 2024

По сервисному обслуживаю проблем в целом не было, всегда помогали и ремонтировал. После ухода LR сервис стал менее приятным. Продажники не заинтересованы так же в продаже автомобилей.

Михаил Кларк

5

1 октября 2024

Качественное обслуживание авто, клиентоориентированность сотрудников, вкусный кофе и отличное кафе, где можно обождать небольшое ТО с лоптопом и перекусом. По этим причинам постоянный клиент этого центра. Хотя локация для меня не очень удобна, есть альтернатива ближе. Ключевое - качество услуги и радушие персонала. Однозначно рекомендую.

Кот Хагис

1

1 ноября 2024

Обслуживание в сервисе мягко сказать отвратительное, сотрудники на своей волне, время идёт, торопиться не нужно.

Vadim Joydik

5

1 ноября 2017

Прекрасный персонал отдела сервиса!

Игорь Рип

5

1 апреля 2022

Отношение к клиенту на должном уровне. Общительный персонал с деловым подходом, всё показали и рассказали, ничего лишнего. ТО проведено качественно и в срок + исправили прочие замечания, авто вернули чистым, исправным.

МедведПолоСкунс

1

1 апреля 2020

В отделе продаж ждал сотрудника порядка 30 минут. Не заметить меня было трудно, был с шумным ребенком 5 лет. Считаю подобное недопустимым для премиального бренда.

Роман

1

1 августа 2024

При замене цепи на Ленд Ровер Дискавери спорт повредили прокладку головки блока. Не признались. Сразу течь масла не заметил, в гарантийный срок обратиться не успел. Итого замена цепи вышла в полмиллиона рублей.

Игорь Владимирович Пенюк

5

19 сентября 2021

Покупал Range Rover на Приморском, но обслуживаю здесь. Принципиально. На мой взгляд, сервис здесь работает лучше и никогда нет проблем с записью. По крайней мере. У меня.

Антон Борода

5

19 мая 2021

Прекрасный центр. Отдельное спасибо Голубеву Сергею

Дмитрий

1

19 декабря 2021

Ужасное отношения менеджеров к клиенту болие ужасного сервиса не знаю не советую к посещению.

Сергей

3

19 апреля 2024

Ожидал лучшего, если честно. И раньше то было негусто в в плане комфорта, а сейчас вообще тоска и разочарование уровнем отношения к клиенту. Даже кофейный аппарат убрали и лишь предлагают грустный талончик на чашечку кофе, за которым надо переться к бюргерам, в соседний бмв салон

588978 х

3

18 января 2024

Позвонила мне сотрудница этого ДЦ с предложением пройти ТО, Спросил сколько стоит. За одно спросил сколько стоит покраска. Обещала, что мне перезвонит её коллега и всё расскажет. В течение дня никто не перезвонил. На следующий день решил позвонить сам по номеру с которого она звонила (интересно ж сколько нынче стоит ТО и покраска у официалов, да и волнуюсь - всё ли у них нормально). Звонил два раза. Оба раза автоответчик сообшал мне, что он рад что я ему позвонил и обещал, что мне перезвонят (он сам или человека, не знаю). Никто не перезвонил. Даже автоответчик. А мне показалось, что мы уже подружились.....(( Ps автоответчик почему-то сообщал, что я позвонил в BMW😳 PS даже немного волнуюсь, есть ли там люди, может автоответчик с ними что-то сделал😳 Я не из Спб, может кто доедет до них - проверит? Спасибо Ps три звезды в надежде, что перезвонят, приятно удивят ценой и конечно качеством)

Мила Яковлева

5

18 января 2023

Я люблю этот автоцентр, являюсь их вип-клиентом! Очень жалко что пока не поставляют новые машины! Очень хороший и внимательный персонал

Михаил Алсуфьев

4

18 января 2019

Красиво и уютно, но все ооооочень долго...)

О'К

5

18 февраля 2024

Отличные дилерский центр. Вежливый персонал, хороший выбор автомобилей. Чисто и аккуратно.

Роман Лехой

5

18 сентября 2022

Отличный дилер. Чисто. Тепло. Кофе. На 2 этаже просторный коворкинг с зарядками для Mac и телефонов. Зарядка для электромобилей.

sopr-gtn

3

18 октября 2022

Прекрасный дилерский центр. Хорошее обслуживание. Ведут своих клиентов годами. Наилучший сервис. На втором этаже хорошее кафе.

Анна А.

5

18 октября 2019

Удаленное Урегулирование по ленд ровер - быстро, вежливо, даже кофе угостили

frolbrain-ko

4

18 мая 2024

Когда ланд ровер продавали, было норм

736647 алексей

5

18 мая 2020

Молодцы! Нашли проблему,устранили,отдали авто. Мо ло д цы!

V Ww

5

18 марта 2024

На удивление после ухода европейских брендов из России сервис в Автобиографии значительно улучшился

Тимур Есин

5

18 марта 2024

Супер. Как всегда

Александр Плаксин

5

18 марта 2020

Обслуживаю авто с открытия центра на Обводном. Обстановка благожилательна, ремонт качественен и выполняетя в срок.

Алекс М

5

18 июня 2021

Всё хорошо! Вежливый персонал!!!!👍😀

Руслан Дроздецкий

5

18 июля 2019

Заежал на т.о. Ранее там приобретал автомобиль, нормальные, адекватные сотрудники. Спасибо огоромное Семену, вот это человек, сделал покупку машины праздником. Удачи таким сотрудникам как он.

Карина А.

5

18 августа 2024

Отличный автосалон с профессиональным персоналом. Всё продумали и подстраховали. Уложились в 1 час, ремонт сделали на вышем урлвне . Рекомендую

Игорь Гусев

1

18 августа 2023

Пришло время ТО 2 сделать на Дефендер 3л .Позвонил записался на сервис ,спросил сколько стоит ,сказали 53500 .Позвонил в Рольф сказали 45000 ,все оригинальные фильтры масло И так далее .Думаю ,ладно машину у них покупал ,разница 8000 рублей ,деньги не большие поеду ,где покупал .Мастера на приёмке по имени Владимир попросил посмотреть ,что то поскрипывает подвеска во время медленного движения и при постановке на автоматический ручник после остановке ,что то пищит/скрепит .Мастер ,который по имени Владимир любезно мне объяснил ,что это не гарантийный случай .(машина на гарантии )Попросил его пояснить почему это не гарантийный случай и что это скрепит и в другом случае пищит .Мастер ,сказал не знаю что это ,но не гарантийный :)Нам надо провести диагностику за 14800 .Таким образом ,он не понимает ,что это ,но не гарантийный .В моей семье три Лендровер .Причем два из них покупал в этой конторе .Ну вот такое отношение к своим преданным клиентам ,совсем мне не понятно .Больше не поеду никогда ,и никому не посоветую обращаться в эту контору .

Евгений Зименко

5

18 августа 2022

Всё,как всегда, на высоком уровне. Т.О сделали, рекомендации дали, машину помыли.

Новгородская ЦРБ

5

18 августа 2021

Я, точнее моя машина, обслуживается в данном центре с 2008 года. Согласна со многими комментариями, это действительно премиум уровень. Очень вежливый персонал, компетентные мастера. Всем огромное спасибо. Теперь мы обслуживаемся здесь целым семейством Land Rover :)

Алексей

5

17 января 2021

Цены растут и растут, куда девать свои миллионы, сюда. Пока что только мимо проезжал

Константин

5

17 сентября 2022

Неоднократно обращался по обслуживанию Эвока супруги. Работают со знанием дела. Хороший дилерский центр.

Сергей Кожевников

5

17 сентября 2020

Мне понравилось наличие большой парковки и внимательное отношение к клиентам. Удобно расположено и комфортно внутри.

Sergey Pleshakov

2

17 сентября 2020

Девушка на ресепшн - самый клиентоориентированный работник данного салона. Приветливое, милое отношение. Привёз машину на гарантийный ремонт, указал на проблему и причину, то есть дал готовый ответ. В итоге, провёл весь день в ожидании результатов диагностики - безрезультатно, по процессу работ никто не сообщал ничего, на мои вопросы отвечали неохотно, будто я не имею права знать текущий статус. В конце дня нехотя выдали подменный автомобиль, а на следующий день, когда заехал узнать статус работ - сказали, что нашли проблему по результатам диагностики. И, о, чудо (!) - проблема именно в том, что я сказал накануне. В итоге ожидание заказанной детали и выполнение работы - автомобиль забрал спустя двое с половиной суток, после того, как сдал в сервис

Анонимный отзыв

5

17 сентября 2019

Вежливый, грамотный персонал. Отличные специалисты механики. Вкусный кофе. Спасибо.

Руссо Туристо

4

17 сентября 2019

все было хорошо пока руководство не сменилось.....

Nick Wizzle

5

17 ноября 2022

Согласование с страховой очень 5+ цифравизовано, 1 раз приехал все обсудил чего не хватало прислал по ватсап или электронной почте, 2 дня получил решение, запчасти через 3 дня, итог 3 захода уехал с новым Лобовым, супер скорость!!!!

Оксана Колесник

5

17 ноября 2022

Всегда вежливо встретят , комфортно себя чувствуешь даже на ТО )))

Металлобаза 3855734

1

17 ноября 2018

Ужасный подход к клиентам

Анонимный отзыв

5

17 мая 2019

Спасибо за качественный ремонт автомобиля ! Замена стартера у мастеров заняла несколько часов, это еще с тем учётом, что машине нужно было время чтобы остыть. Цены у вас отличные !

рома и.

1

17 марта 2024

Не соблюдают условия оговоренные ранее,говорят если не записано,значит и не было ничего! На репутацию плевать! Так что никаких устных договоренностей,имейте ввиду! Дополню отзыв:мне написали из клиентской поддержки и после долгой переписки,подтвердили,что на слово никому,у них в салоне,ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! И везде,и все надо прописывать на бумаге!!!!! Вот такой вот замечательный салон!

Анонимный отзыв

5

17 июня 2018

Рады помочь в ремонте и покупке авто

Николай Браун

5

17 декабря 2021

Сервис на уровне советую!

Dima Dimur

4

17 декабря 2019

Всецелом нормально очень просторный второй этаж, бесплатное кофе, есть где припарковаться

Алексей

5

17 апреля 2023

Хороший автосалон

Виталий Куликов

5

17 апреля 2021

Кузовня там супер. Делают машину так что докопаться не до чего. Персонал приятный. И вежливый. Как и положено быть в таком месте.

ВЛАДИМИР ФИРСОВ

5

16 января 2024

Очень понравилось!)

Игорь Т.

1

16 января 2020

Обман со стоимостью обслуживанию, указанной на официальном сайте LR. Салон ответил что сайт к ним никакого отношения не имеет. При урегулировании вопроса через представительство LR, обещали провести трёхстороннюю конференцию. Так и не перезвонили. Не советую, считаю если обманывают в таких мелочах, что же может быть при более серьёзном вопросе.

FREEMAN

2

16 октября 2021

Машин нет,все распродано.сервиса нет.ни кто не здоровается.не интересуются целями прихода.наверное оценивают по одежде.

Оконный Бутик Виталия Хрусталева

5

16 ноября 2021

Классный салон когда был ягуар обслуживали тут , хороший персонал.

Анонимный отзыв

1

16 ноября 2018

Ужасный салон. Постоянно новенькие менеджеры. Всё очень долго и с ошибками. Не советую

Евгений

1

16 мая 2024

БМВ X1 обслуживал с 2020 г. За это время пробег 25000 км. Приезжал на обслуживание на пробеге 9000 км и 16000. Получилось так что Т.О. 25000 днлал не у них. При Т.О. выяснилось что воздушный фильтр не менялся вообще. На фильре дата производства 20 год. Весь забит пылью так,что уже перестал пропускать воздух в мотор из этого мотор перестал тянуть. С маслом такая же история. На фильтре дата выпуска 22 год. В этом году делали первое Т.О. после воздушного фильтра возникает вопрос,что вообще залили в мотор. Ни бирок ,ни каких то упоминаний о масле я не нашёл . А в остальном нормально,персонал культурный,девочки красивые,кофе бесплатно,цены конские.

Виктор И.

5

16 марта 2020

Спасибо,помогли показали объяснили..персонал хороши..не навязчивый🔥💪

Vladi

5

16 июля 2020

Лучшие в Питере

Юлия Алексеева

5

16 августа 2023

Всегда очень вежливо и быстро решают все необходимые задачи. Можно записаться в любое время. Все замечательно!

Андрей Сергеев

5

16 августа 2021

Прекрасно

Павел М.

4

15 сентября 2021

Наиболее адекватный дилер ленд ровер среди прочих в городе.

Илья Ли

1

15 июня 2021

6 июня, приехал на диагностику подвески на стенде. Просидел более трех часов чтоб мне сказали что наверное нужно поменять передний правый амортизатор. Хотя стучит левый. Взяли за это почти 3 тысячи и даже не смогли дать распечатку самой диагностики со стенда, я ее сфотал на телефон. Но на мой взгляд печально не это. Это официалы, у них есть доступ к описаниям систем и методам диагностики. Но они не стали заморачиваться. Просто тупо взяли деньги. (далее можно не читать) Суть проблемы. В машине активная подвеска (амортизаторы) они меняют жесткость по показаниям с датчиков. По этому не ведут себя как стандартные амортизаторы. На момент диагностики, как я это сейчас выяснил, проблема была в блоке который отвечает за работу подвески. Его перепрошили (в другом сервисе) и поведение поменялось. Но официалы этого не выявили. Хотя показаниям со стенда удивились. Но объяснить что на нем видят толком не смогли. Сказали что такие машины у них редкость!!! Моя машина 2012 года, такие амортизаторы стоят на многих моделях как LR, так и Jaguar... Так же мне говорили что в автомобиле проверят все жидкости. И осмотрят подвеску. В машине не было омывайки, предупреждение горит на всю приборку, и была течь моторного масла!!! Даже помыть машину ребята тоже толком не смогли.

Сергей К.

5

15 июля 2024

Приняли фактически сразу по звонку.. сделали в сроки которые проговорили. Запчасти были в наличие ! Полностью доволен

Максим

5

15 апреля 2023

Хороший салон!

Андрей Круглов

5

14 января 2020

Прекрасный Дилер. Уровень автомобилей обязывает.

Elena Efimova

1

14 января 2019

Постоянно что то не доделывают, полный ахтунг, отчитываются что все сделано, проведен тест драйв, все нормально. В итоге оказывается, что даже примитивно не проверили.

Юрий Сорокин

5

14 сентября 2021

Хороший центр, все специалисты перешли с Пулковского шоссе36, адекватные мастера, которые стараются помочь своим клиентам. Рекомендую для автовладельцев с гарантийными и постгарантийными авто.

Светлана Матусова

5

14 сентября 2021

Отличный ДЦ с компетентными и отзывчивыми специалистами, которых хочется рекомендовать! Большое спасибо за положительные эмоции и новый автомобиль!

Сергей К

4

14 ноября 2018

Не удобный подъезд к автосалону со стороны Лиговского проспекта

Anvar Libabov

5

14 мая 2022

Хорошо,,но дорого))))₽₽

Евгений Зименко

3

14 мая 2021

Всё было нормально. Но почему то испортилось. Отдеагностировали машину,приговорили задние диски с колодками. Мастер сказал ,что подготовлю зап.части и позвоню мне согласуем время и дату когда я пригоню машину. Не позвонили. Позвонил сам, объяснил ситуацию,что мол забыли наверное. Обещали позвонить,не позвонили. Поехал в омегу премиум и всё сделал.

Юрий Кравченко

5

14 июня 2024

Отличный сервис! Быстро, качественно!

Alexandr B

5

14 апреля 2021

Обслуживаюсь всегда здесь. Ценник как и в Рольфе , но есть скидки , плюс никогда не навязывают доп. Услуг. Качественный сервис- видно, что следят за этим.

Саша

5

14 августа 2018

Хорошее обслуживание клиентов, вкусный кофе, быстрые и подробные ответы на все интересующие вопросы.

ООО "Виадук"

1

13 февраля 2021

Гарантия закончилась на трасс е москва -спб привез авто . Никому про это нет дела но зато выставили счет без предупреждения. Машина стоит уже 5день на ремонте хоть бы кто нибудь позвонил. Такоео щущение что только у них очередь на ремонт. 30лет имею авто но с таким беспределом я даже в Лексусе не сталкивался

Александр Горшков

4

13 февраля 2021

Все на высшем уровне!

Евгений Тизяков

5

13 октября 2024

Оперативно, быстро занимаются приемкой и вопросами касаемо авто. Рекомендую.

имя фамилия

5

13 октября 2021

очень, очень красивая девушка по имени Анастасия работает в этом автоцентре!

694686 Каменский

5

13 мая 2022

Отлично! Особенно мастер Владимир Макаренков.

Олег Кузнецов

5

13 мая 2021

Хороший автосалон, отдельная благодарность Щетинину Роману! Помог с выбором, всю прoцедуру покупки провел оперативно, ожидания почти не было,сoветую!

Denis

5

13 июля 2024

Консультант попался очень хороший, рассказал о всех преимуществах и недостатках всех комплектаций, теперь знаем что купим))

Дмитрий А.

5

13 августа 2022

Обратился на сервис. Быстро! Четко! Бесплатно!!!

Capt. Nemo

3

13 августа 2021

Снобизм отдельных сотрудников - просто зашкаливает... был неприятно удивлён, но да ладно. Есть и адекватные люди.

Игорь

4

13 августа 2020

Был пару раз. Некоторые сотрудники переехали из АБГ Пулковское ш., надеюсь, что взяли лучших. В целом, понравилось. Как серьёзный минус-нет подменных автомобилей.

Игорь Балантаев

5

12 февраля 2022

Крутой салон

Константин

5

12 февраля 2020

Отличный автосалон. Есть кафе. Менеджер всегда найдёт авто по любым запросам. Радует гибкая система скидок.

Амо Асриян

1

12 ноября 2023

Прошло около месяца, после моего негативного отзыва после посещения этого салона и сервиса так никто и не связался. Не извинились и не предложили как то урегулировать ситуацию. Что ещё раз подтверждает мою объективную оценку о данной организации.

Fill Eesti

5

12 ноября 2019

Очень хороший автоцентр! Сервис высокого уровня!Внимательный персонал!

Ольга Хрипкова

5

12 мая 2021

Шикарный автосалон с неменее шикарными машинами. Очень приятный и деликатный персонал. Премиум уровень во всем. Рекомендую всем, кто имеет возможность обрести эти шедевры английского автопроизводителя и обеспечить достойное им обслуживание

vip-phones

3

12 мая 2018

Понравилось обслуживание, а вот что не понравилось так это ассортимент машин :) мал..

Олег С

5

12 марта 2020

Быстро и качественно! Отдельная благодарность Денису Бубенину за добросовестный труд и подход к делу!

слава с.

1

12 декабря 2023

Сервис 👎

Влад (Butcher)

3

12 декабря 2021

Немного удивила встреча в салоне, есть интерес к ягуару. Пришли в салон, девушка на ресепшене отработала на 5 все чётко рассказала и рекомендовала пройти на 2 этаж, где стоят машины, но ягуаров сейчас нет. Поднялся на 2 этаж, там я не встретил никого из консультантов, подойдя к девушке, узнать, есть кто нибудь, выяснить по а/м ягуар, мне также чётко было сказано, я на ремонте и точка, ищите сами. Возможно время было такое, воскресенье, около 17.00 что уже продавцы не работали... ... Зашли рядом в BMW, там по другому, можно посмотреть, посидеть в машинах. BMW ❤️

Виктор

5

12 августа 2018

Все на высшем уровне

Эдуард Кожевников

5

11 февраля 2024

Приобретал в Автобиографии автомобиль по системе трейд Ин, до этого был в трех автосалонах и в каждом из них какие , когда дело доходит до конкретного предложения вылезают какие то ньюансы. В автобиографии все прошло быстро и просто, Предварительно все обговорили, условия согласовали, приехал подписал документы и через 40 мин уехал на новом авто. Менеджеру Дмитрию особое спасибо!!!

Денис

5

11 октября 2019

На мой взгляд, лучший сервисный центр ягуар в городе.

Елена Логинова

5

11 июня 2022

Хороший салон , покупала и обслуживаю у них автомобиль уже 5 лет . Сотрудник профессионалы своего дела .

Oleg Nes

5

11 июля 2022

Про этот автосалон хочется высказать наилучшие пожелания - уровень клиентоориентированности на высоте, вопросы решаются быстро.

Артём В.

1

11 июля 2020

Наглый и хабалистый персонал в ЛР. Необоснованно высокие цены на предоставляемые услуги.

Виктор Власов

5

11 апреля 2024

Обслуживание на отлично. Забота о клиенте на первом месте . Есть где отдохнуть и покушать .

Макс просто Макс

5

11 апреля 2021

Все на уровне

Monte Oro

5

11 апреля 2021

Андрей Коцегубов - мастер огонь! Ради него и езжу туда.

ш а ш к и фищифффф

5

10 января 2024

Илья лучший механик дайте ему премию!

Елена Ореховская

5

10 февраля 2024

Хотела бы поблагодарить Павлова Романа , менеджера автосалона, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала д. 72. С момента заявки на автомобиль до покупки он проявил профессионализм, грамотность, четкость, вежливость, готовность разъяснить все возникавшие по сделке вопросы. Постоянно информировал о состоянии заявки. Подробно были подсказаны все последующие шаги по регистрационным действиям, дальнейшим возможным бонусам и акциям. В будущем с удовольствием обратимся к нему при покупке авто. Так же благодарим руководство и всех сотрудников за индивидуальный подход и выгодные условия на автомобиль. Большое спасибо за подарки и отличную подготовку автомобиля к выдаче. Хочу отметить широкий выбор автомобилей в салоне и возможность получить действительно выгодные условия. Приехали из Ярославля и полностью довольны покупкой. Получили даже больше чем ожидали по предварительной договорённости!

AlexTenPro

5

10 сентября 2022

Вкусный кофе

Pavel

5

10 ноября 2023

Быстро, удобно!

Валерий Б.

1

10 ноября 2021

На 09.00 был записан на замену стекла задней двери, по готовности( около 12.00) машина должна была переехать на ТО 78000+переобуть резину и тонировка заменного стекла, все это по заверению "специалистов" с СТО должны были сделать примерно к 19.00, ОК. Факт; Машина в 09.00 принята, в 15.00 звонок(т.е. диагностика и ТО по всей видимости уже сделано, раз разговор идет о допработах) , нужно дополнительно поменять гидровтулки/сайлентблоки(СБ) передних серповидных рычагов - готовность машины перенесли на 20.00, ок меняем. Итог: приезжаю на СТО в 21.20, мне говорят машину не готовы отдавать - причина не подсохла пленка тонировки??????? Мне подобное заявление показалось немного странным и я попросил показать мне машину и что сделано..... и кульминация машина висит на подъемнике без колес(рядом не переобутые), прошу показать замененные СБ, но увы на машине стоят старые пыльные, прошу показать трещины на СБ, говорят сейчас машина без нагрузки и их не видно????, дальше говорят мы все сделаем сейчас(время 21.20, СТО работает до 22.00 = 40мин!!!!), с пленкой кстати все было норм. Уважаемые руководители СТО Автобиография, что это злой умысел, элементарная халатность или новые реалии работы СТО, раньше все вроде было не так плохо?? Стоит задуматься о смене СТО??

Дмитрий Дум

5

10 ноября 2020

Кофе есть, машины за 8 млн есть, кафе есть, нет массажисток, нет (

Серж

4

10 ноября 2018

Все хорошо. Купил бу форд кугу. Пока радует. Недостаток что не дали полноценный тест драйв. Только по двору.

Елена

5

10 марта 2024

Все четко, машину купили и оформили за один день👍

Игорь Кузнецов

5

10 марта 2021

Только хорошие впечатления! Клиент Автобиографии с 2012 года. И продолжаю обслуживать автомобиль далеко за пределами гарантийного срока. Вывод очевиден! *****

Ирэн Рубинштейн

5

10 июня 2023

Прекрасная Кухня, авто тоже, но уж очень «накручено» (не спагетти, конечно)

XXX

4

10 июня 2022

Хороший салон

Андрей К

2

10 июля 2020

Пришёл покупать у них машину и для просмотра машин, которые в наличии, мне предложили приобрести у них маску. На мой взгляд, клиенту, который хочет купить у них машину стоимостью в 4 млн.руб., можно было бы и подарить маску а не пытаться её продать. Не купил, просто ушёл. Не на этом НАДО ЗАРАБАТЫВАТЬ!!!!

ABV

5

10 декабря 2019

Хороший автоцентр. Был на тест-драйве электрического ягуара. Толковый менеджер. Приятное впечатление. К сожалению, из-за отсутствия тех. возможности установки зарядной станции, пришлось отказаться от покупки.