Автобиография Volvo — официальный дилер Volvo в Санкт-Петербурге

company Lakovar

5

9 января 2023

Теперь вольво всё с пробегом

Антон

5

9 января 2023

Всё превосходно!

Наталья Назарова

3

9 января 2022

Центр большой, красивый и продавцы услужливые. Но, услугами шиномонтажа можно воспользоваться только владельцам Вольво, т. к. другие марки на территорию не пропускают.

Сергей Бутаков

5

9 января 2022

Рядом в автоцентре есть кафе, можно посидеть

Ерокин Антон

1

9 января 2020

Я не знаю как работают другие сервисы Вольво, но этот отвратительно. Очередь две недели, потом приезжаешь и тебе говорят, что записи нет. Потом объясняешь одному мастеру, что случилось, он записывает, приезжаешь - а там другой мастер и опять всё заново. Сами не звонят не напоминают о записи, обещают сами позвонить по приходу запчастей и записать, в итоге ни звонков ни записи. Излил душу руководителю, в итоге обещания разобраться и всё! Никой обратной связи, ни извинений, ничего!

Игорь Бразовский

4

9 февраля 2022

В последнее время появились настоящие порядочные мастера, особенно Сергей, который проводил компьютерную диагностику автомобиля Вольво

Калистрат

2

9 сентября 2019

Не пустили в салон, сказали рожей не вышел!!!

Владимир

5

9 ноября 2023

Как всегда обслуживание на высоте, но и цены дилерские. Бывают хорошие акции

Татьяна Сакара

5

9 ноября 2023

Обслуживаюсь в салоне уже 5 лет. И даже после окончания гарантии. И каждый раз, в сравнении с другими автосервисами, все равно получается дешевле. Качественно выполняют свою работу

Марина Макарова

5

9 ноября 2020

Делала ТО. Все чётко по времени. Все сделали качественно. Буду приезжать ещё.

mrs.Elena

5

9 ноября 2018

Хороший дилерский центр. Вежливые сотрудники.

Александр Ластовина

5

9 декабря 2021

Был, видел, машину зарядил

Александр Петров

5

9 апреля 2023

Только тут обслуживаю свой Вольво! Мастера профессионалы, механики тоже!

НМ

5

8 января 2022

Нормальный дилер. Как везде нужно проявить внимание на этапе возможного впаривания чего-либо :) (допы, страховка и тп)

Валерий Горохов

1

8 февраля 2023

Странная организация! Хотел приобрести Запчасти и масла для машины-позвонил утром: линия отдела запчастей занята. Ну думаю бывает; звоню в обед, оговорили стоимость запчастей-хочу узнать стоимость работ, опять переводят и опять линия занята и обещают перезвонить вечером! Вечером конечно тишина! Из любопытства звоню следующим днём: ну и конечно история повторяется!)) похоже перерабатывают они там! Лучше обходить это богадельню стороной

Сергей Марченков

5

8 февраля 2021

отличный салон

Евгений Семенов

1

8 сентября 2024

Приехал по предварительной записи на покраску бампера. При приемке машины цена стала ощутимо выше заранее максимальной обсужденной. При попытке выяснить принципы ценообразования я оставил свой номер телефона на сайте «Евросиб- Авто» для получения обратного звонка. И это была большая ошибка!!! Мне на протяжении нескольких дней звонили по 20-30 раз в день автосалоны от Петербурга до Тюмени со своими предложениями (купить у них машину). Как оказалось Евросиб поставил мой телефон в рассылку без моего согласия, что также подтвердили операторы Евросиба. После моего гневного звонка с требованием остановить рассылку, звонки от автосалонов прекратились в тот же день и в тот же час. Сразу проговорю, что номер своего телефона я не даю никому и не ввожу ни на каких сайтах. Один лишь раз я это сделал на сайте данной компании. Учитывая, что номер телефона является персональными данными и его распространили без моего согласия, то тут еще и нарушение законодательства о защите персданных.

Гендольф 3

5

8 сентября 2022

Приятный центр, есть зона ожидания, кофе. Цены как и во всех дилерских центрах завышены

Юрий Парамонов

5

8 сентября 2022

Удобный подъезд и парковка. Персонал приветливый. Работают профессионалы. Особенно понравилась работа и отношение к клиентам руководителя сервиса Volvo Алексея Киль.

максим николаев

4

8 октября 2021

Покупал машину у них(все на 5 ⭐️)разбил🤪вот чего то с ремонтом долго

Сергей П.

5

8 ноября 2024

Обслуживаю там машину,мне нравится!

Владислав Блинов

5

8 ноября 2020

Приятное место и люди хорошие)

Виктор

4

8 ноября 2019

После переезда основного на Обводный стало хуже!

Екатерина Романова

5

8 мая 2024

Выражаем огромную благодарность менеджеру Илье за помощь в выборе Gac gs8. Илья все подробно рассказал, помог с выбором допов. Был постоянно на связи и отвечал на любой вопрос. Также скидывал фото работ на каждом этапе. Большое спасибо за такое внимание.

Ольга По

1

8 июня 2024

Не понравилось абсолютно. Сервис никакой, вообще как будто в богадельню пришел

Виталий Сачишин Сачишин

5

8 июня 2024

Автосервис очень хороший всё понравилось персонал был вежливый

Дмитрий С.

5

8 июня 2024

Вольво здесь конечно уже нет, но в остальном все хорошо, вполне могу рекомендовать.

андрей долинский

5

8 июня 2021

Хороший авто салон, порядочные сотрудники, хороший сервис.

Дони Федони

5

8 апреля 2024

По-прежнему один из лучших дилеров Volvo, даже не смотря на уход данной марки из РФ. Высококвалифицированные специалисты всегда помогут!!!

Сергей Петров

5

8 августа 2024

Отличный сервис, мастера знают свое дело

Власов Михаил

5

8 августа 2023

Покупал тут машину. Работают прекрасные менеджеры, расскажут все полюсы и минусы.

Александра

5

8 августа 2021

даже за пять минут до закрытия смогла забрать машину с ремонта, сервис очень хороший !

михаил корнеев

5

8 августа 2020

быстро, понятно, компетентно! мэнеджер Антон Зорин 👍🏻

skavoron skavoron

3

8 августа 2018

Отличный ДЦ.

Алена Логинова

5

7 февраля 2024

Хороший дилер вольво, сервис вольво, хорошие мастера и цены.

Илья Новиков

1

7 сентября 2021

Пытался купить автомобиль с пробегом: Volvo xc60 2020г, белого цвета. Позвонил в салон, ответил менеджер Игорь. Общался без интереса, будто вообще не заинтересован в клиенте…. Это очень огорчило. Я узнал всё про автомобиль, он конечно нехотя ответил на мои вопросы, но видимо не был заинтересован в продаже от слова совсем… Я сказал, что готов в целом рассмотреть машину к покупке и готов ее зарезервировать и прилететь за ней из Москвы, после этого Игорь взял паузу и перестал брать трубки и отвечать на сообщения. А после это вообще ФАНТАСТИКА. Автомобиль через несколько дней появляется в другом официальном дилере на 800.000₽ дороже ( фото прилагаю). Вообщем все понятно с данным салоном Volvo, простому смертному машину там не купить, сливают кому то свои автомобили…. Разочарован. Не рекомендую.

Сергей Чекулаев

1

7 октября 2021

Хуже сервиса и отношения просто нет. Отказались принимать на ремонт гарантийную машину т. к. Она куплена не у них.

михаил писевич

4

7 октября 2019

Менеджеры толковые

Алекс

5

7 ноября 2021

Отличный салон мне нравится.

nik1973 nik1973

5

7 ноября 2019

Обращался на кузовной участок по страховке. Очень оперативно приняли на осмотр, согласовали ремонт и главное👆ремонт выполнили в озвученный срок, без задержек и проволочек. Молодцы.

Алексей И.

4

7 мая 2024

Ну Вольво там как такового уже нет. Позиционируют как мульти бренд уже. Из салона премиальных авто скатились до продажи всего подряд. Из плюсов, отделка и подход к клиенту остались от премиального бренда. Из минусов идёт деградация в подходе и общении к клиенту.

Роман Суровцев

5

7 мая 2022

Персонал профессиональный.

Максим Шевченко

5

7 мая 2022

Доволен обслуживанием , приняли вовремя , мастер Антон Поляков специалист своём деле , все объяснил рассказал!!! Если ехать , то только сюда ))) Сам живу на севере , тут несколько дилерских центров Вольво ! Но сколько раз пытался к ним попасть , то трубку не возьмут , то забудут Перезвонить !!!!

Андрей Залманов

3

7 мая 2021

Машина здесь покупалась один раз, к продажникам претензий не было. Сервис дорогой, качество бывает разное. Иногда делают действительно хорошо, иногда - на отвяжись. Особенно это касается страхового ремонта и установки нефирменных допов.

Руслан Д.

5

7 декабря 2018

Спасибо ребятам. Помогли в прошлом году с пусковым.

Анонимный отзыв

5

7 апреля 2020

Volvo вообще хороший автомобиль

станислав русанов

4

6 января 2022

Все дилеры одинаковы. Главное сотрудники. За 10лет очень много прошло мастеров и менеджеров. Сейчас мастера адекватные. Могут и посоветовать и сделать. То что раньше не делали. Но кафе лучше не посещать. Заказл пельмени с хлебом, думал самое быстрое в приготовлении блюдо. Ждал 45 минут. А ктгда принесли был в шоке. 800руб стоило блюдо. Приресли в пластмасовом контейнере. Пельмени купили в магазине самые дешевые я так думаю. И вместо 2 кусочков хлеба дали хлебную корзинку за 300 руб. Не советую заказывать в кафе еду.

Анонимный отзыв

2

6 февраля 2019

Хамский персонал

Максим Горелов

5

6 сентября 2023

Отличное место, хорошие специалисты.

Кирилл Шаров

4

6 сентября 2022

Всё неплохо, с учётом сложившейся обстановки. Правда не порадовал один момент, к тому времени как мой автомобиль был готов после ТО оказалось, что касса закрыта на перерыв и пришлось ждать почти пол часа.

Арин Аскеров

1

6 сентября 2022

Приехал посмотреть автомобиль. Полчаса прождал у стойки, наблюдая как мимо проходят работники, но всем было как-то не до меня. Позаглядывал в кабинеты, но на месте была только девушка из кредитного. В итоге поехал в другой автосалон.

Абдулмаджид Тавлуев

5

6 октября 2021

Не давно был здесь. Качество обслуживания на вашем уровне. Все Всё объясняют доходчиво. Вежливые продавцы и вообще обслуживаюший персонал.

Анонимный отзыв

5

6 октября 2019

Все просто превосходно, особенно сервис Вольво.

Дмитрий Петров

5

6 мая 2023

Сервис на 5.

Александр

5

6 марта 2020

Хороший автосалон приветливый персонал ))

Михаил

5

6 марта 2019

Отличный сервис, рекомендую.

Andi Mkhitaryan

5

6 августа 2024

Лучший дилер в городе

Дмитрий И.

5

6 августа 2024

Все четко!

Oleg

5

6 августа 2020

Покупал здесь авто, всё понравилось

Ilya Yarmolinskt

5

6 августа 2019

Не плохое место

Константин

5

5 января 2022

Хороший автосалон.

Марина Чибисова

1

5 января 2022

Марина Чибисова. Купила 3-й автомобиль Вольво, являюсь клиентом компании с 2012 г. В Автополе, где осуществляла покупку в октябре 2021 г все было отлично. К сожалению, 25 ноября на мойке мне поцарапали бампер. Страховая компания по Каско согласовала ремонт по адресу Пулковское ш. д.36. Вот после этого начинается ужас, перестаешь чувствовать себя клиентом Привилегия Вольво, а поговорив с мастером по гарантийному ремонту Меломановым Максимом Николаевичем начинаешь понимать, что ты сделала, ошибку, купив автомобиль марки Вольво, если в данной компании существует сервисный центр гарантийного ремонта, который работает в интересах мастеров ремонта, а не в интерерах клиентов. Заявить о конфликте интересов в страховую компанию мешают только праздники, но мы обязательно это сделаем в ближайшее время. Сервисный центр, которого не интересует удавлетворенность клиента не имеет право на существование, особенно, если это касается такой известной Компании, как Вольво порочит честь мундира!

Ivan Ivanov

5

5 января 2020

Хороший тест-драйв по неплохому маршруту. Грамотные компетентные сотрудники.

Дмитрий Невский

1

5 сентября 2020

Всего два менеджера. И оба очень заняты. Девочка-администратор вообще не работает. ПОТЕРЯЛИ клиентов.

Неизвестный Пони

5

5 сентября 2019

Очень понравилось. Вежливые консультанты.

Анастасия

5

5 сентября 2018

Отличный салон, из минусов разве что для пешеходов дорог не предусмотрено и цены на авто завышены

Анонимный отзыв

1

5 сентября 2018

Volvo s40 горел чек делал диагностику ,сказали заливайте бинзин "шел" все ровно чек горел ,взял у знакомго китайскую OBD сразу выдал код ,посмотрел в инете ,в итоге поменял датчик топливный обсалютного давления !!!и вуаля датчик погас !) Так что делайте выводы какие там диллеры .

А. С.

4

5 ноября 2018

Вежливый персонал, ненавязчиво обслуживание

Анонимный отзыв

1

5 ноября 2018

Отвратительный салон с хамоватым персоналом. Цены завышены, историю машин умалчивают, неквалифицированный ремонт!!!! Ребята, делайте уже с этим что то!!!

alex l.

5

5 августа 2023

Машины другие,но отношение к покупателю как и раньше.Спасибо АБГ

123

1

5 августа 2020

пафос без знаний

Виктор

5

5 августа 2020

Все окей

Арсений Ф.

5

4 января 2019

Очень хороший автосалон, приветливый персонал.

Татьяна Иванова

5

4 февраля 2023

Удобная зона ожидания. Вежливый персонал. Вкусная еда в кафе

Максим Синчинов

1

4 февраля 2020

Хуже продовцов не видел

Сергей Богатырев

5

4 февраля 2019

Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание.

Ната Китаева

3

4 мая 2024

Все вроде красиво и вежливо , но непрофессионально. Надо перепроверять информацию

Наталья Дейнеко

5

4 мая 2022

Сервис лучший в городе и цены весьма адекватные

Андрей Силаков

5

4 мая 2020

В карантин, все чётко, работы по гарантии выполнены в полном объёме

Max Abuse

2

4 марта 2023

Тяжелая энергетика в автосалоне, как в банках 90-х годов. Почему то, напоминает мне именно это. Авто хорошие, но находится в этом месте совсем не хочется. Возможно, что-то не так с персоналом

Нина Мурашкина

5

4 июня 2024

Всегда мне нравились! Сервис и качество обслуживания, на высоте!!!

Евгений

5

4 июля 2022

Мастер Вольво - Артур Юсупов. Золотой Человек, превосходное отношение, превосходный подход и внимание к клиенту на высоте. Спасибо за ремонты и обслуживание.

Андрей Викторович

5

4 декабря 2019

Очень нравится обслуживание у данного дилере Volvo! Все сотрудники приветливые, вежливые, компетентные что сейчас большая редкость. Работа выполняется строго в оговорённые сроки. Ценник на обслуживание очень гуманный по сравнению с остальными дилерами Volvo в СПб. Вообщем рекомендую, не пожалеете...

Тарас Пархоменко

5

4 апреля 2024

Всем добра. Был однажды. Машину показать. По гарантии. Всë понравилось. Ребята вроде грамотные. Особенно хочу отметить Влада Гердт. Грамотный специалист. Всë толком объяснил, как и что делать, машину осмотрел. Парень вроде молодой но складывается впечатление что в этом деле лет 15-20 работает уже. Без запинок, всë чëтко. Красавчик вобщем. Оформили нужные бумаги, оставил машину. Там по механике заменить что-то нужно было. Починили. Машину забрал в срок. Всë красиво. Доволен очень.

Alexey Sudarik

1

4 апреля 2022

Омерзительный салон!!!! Я купил в этом салоне автомобиль , провожу тут все плановые ТО , и эти люди отказали мне в продаже масленного фильтра даже по своим безумным ценам ( я самостоятельно проводил меж сервисную замену масла ). Предложив привезти авто на эвакуаторе, тогда они променяют фильтр., ( масло уже было слито) Люди гонятся за ежеминутной выгодной , совершенно не думая о своих постоянных клиентах. Больше обращаться в этот салон не будем!

Андрей

5

4 апреля 2020

Отличный Диллер, приятный обновлённый салон! Сервис четкий и быстрый. Вольво все таки)

Владимир

4

4 апреля 2020

Удобное месторасположение, красивое здание.

feelborshik

1

4 августа 2021

Шли целенаправленно к подержанным авто, на авто ру было много интересных вариантов внедорожников, стоящих именно в этом салоне. "Специалист", задав пару вопросов касательно подбора (внедорожник или пикап, год выпуска и похожие вопросы), сказал, что у них ничего не найдём и чтоб мы не теряли время, и удалился. Пришлось купить машину в другом месте)

Иван

5

4 августа 2020

Все супер

Юлия Иванова

2

3 января 2024

Отношение мастера кузовного ремонта на 10-ку. Но сотрудников более нормальных,похоже не осталось. Более 4 часов подбирали цвет ( к стандартному цвету вольво), в результате крыло не подошло по цвету

Мария

2

3 сентября 2024

Ранее писала восторженный отзыв по поводу покупки нового автомобиля. Пока машина на гарантии обслуживание ещё нормальное, а как только гарантия закончилась, начинают носом воротить. Мы на ТО приезжаем специально из другого города, т к в нашем нет дилеров. В последний раз нас откровенное обманули. Машина ещё была на гарантии, мы во время очередного посещения сообщили, что в машине стал плохо функционировать люк. Нам ответили, что люк -работа серьёзная, возможно, предстоит замена, надо приехать в будний день , когда начальство на месте, в общем: записывайтесь, приезжайте. Про срок гарантии люка сотрудник умолчал (думаю намеренно). Мы позвонили, записались, приехали в назначенный день, а сотрудник (всё тот же, который принимает машину каждое посещение), сообщил, что люк, конечно, посмотрят, но срок его гарантии всего год и он прошёл менее месяца назад. Неприятная ситуация... В общем, желания приезжать к этому дилеру больше нет никакого. Думаю, это было крайнее наше посещение.

Y@nG

5

3 сентября 2021

Мало автомобилей

дмитрий Копейкин

2

3 сентября 2021

Дирекция абсолютно не желают обучать свой персонал работать с клиентами, бармен в кафе не знает элементарных норм этикета, менеджеры живут своей жизнью, а автосалон своей , видимо у них все прекрасно, машины сами себя будут продавать !

Андрей

4

3 ноября 2022

Один удачный заход, потом пару неудачных и перестал приезжать, хотя езжу на четвертой Вольво.

Jameson

5

3 ноября 2021

Приятный салон, отличный сервис.

Денис

5

3 ноября 2020

Приятные сотрудники, красивые девушки адекватные мужчины, довольно быстро все сделали, лишнего не предлагали)

Александр Воронцов

5

3 мая 2024

Хороший салон , второй год всё ОК .

Сергей Р.

5

3 марта 2021

За качество приходиться платить!!!

Shotinfamily

5

3 марта 2020

был на встрече клиентов на днях. Классно всё подготовили, мне понравился мастер класс по флористике у Эльмы. Ценят клиентов. Спасибо

Юрий Р.

5

3 марта 2019

Грамотно. Оперативно. Комфортно

Анонимный отзыв

5

3 июня 2018

Всё супер. Хорошие мастера хорошее обслуживание

Анонимный отзыв

4

3 декабря 2019

Хороший, как и все такого уровня дилер, в воздухе пахнет дорогим парфюмом, красивые девушки и мальчишки, и причём такие воспитанные, сказка, покупатели кто пальцы веером, кто адекват, ну в целом ХОРОШО

Анонимный отзыв

1

3 декабря 2018

Худший диллер. Обходите его стороной.

Федор Черкашин

1

3 декабря 2018

отвратительно. хамские сотрудники, автомобили бракованные, не выдают заказ наряды после гарантийных обращений

Сережа Трохин

5

3 апреля 2023

Был первый раз , просто делали осмотр автомобиля , мастер был очень компетентный и все четко рассказывал об авто. Видно сразу что человек опытный или понимает в машинах !

Андрей Зуев

3

3 апреля 2020

Приехал примериться к s90, но в шоурум не оказалось. Девушка предложила посмотреть тест драйвовскую машину, согласился. Прождали 10 мин не дождался, уехал. Да и ладно, s90 не подошла, посмотрел в другом салоне

Pavel

3

3 апреля 2019

При покупке авто обращайтесь к Марату, разумный и позитивный менеджер! Сервис жуть!

А.

5

3 августа 2018

Всё отлично,и территория,и менеджеры,и автомобили

Анонимный отзыв

5

31 января 2021

Превосходный автосалон Вольво.

NataLeo

1

31 января 2020

Отстой! Покупали авто с хорошей скидкой, но при этом впаривали установку доп оборудования. Нам дали понять, что от этого мы не имеем права отказаться. Бред! А уж как мне делали ремонт после ДТП, это отдельная история! Косорукие! Информацией не владеют, обратной связи нет! Вообщем я оч много потеряла нервов! Больше я туда ни ногой! Не рекомендую!

Вадим Васильев

4

31 января 2020

Есть салоны и поприветливее и более транспортнодоступнее...

Константин Колосов

5

31 января 2020

Самый лояльный дилер VOLVO. Профессиональная команда.

Инкогнито 6940

5

31 октября 2024

Отличный автосалон. Всё на высшем уровне. Специалисты отличные. Рекомендую.

Alexey Fitisenko

5

31 октября 2023

Хороший салон Volvo ! Внимательный персонал !👍

Dmitry Mironov

3

31 мая 2024

плохая схема подъезда и высокие цены прекрасно обеспечивают отсутствие клиентов на территории некогда популярного автосалона и сервиса

Екатерина Веселова

5

31 декабря 2022

Хороший салон

Михаил

5

31 декабря 2018

Только здесь лучшие мастера

Андрей

3

31 августа 2023

Опустевший салон, никого нет за стойкой ресепшн, менеджеры не подходят, в салоне стоят уже почти одни китайцы.

Дмитрий Кутузов

5

31 августа 2022

Понравилось, салон большой машин много. С менеджером рассмотрели несколько вариантов. Хорошая предпродажная подготовка машин, а вот историю ее эксплуатации и ремонтов не знают. Смотри и решай сам, в итоги не чего не купил.

Егор

5

30 января 2024

Быстро и качественно

Игорь Гончар

1

30 января 2022

Часть сделали, часть сломали Цена при этом огромная Больше никогда не поеду

Leeren

5

30 сентября 2021

Отличный автосалон. Наобщавшись с разными диллерами ехали покупать машину, как на войну. Приехали к менеджеру Игорю. (Машину бронировали по телефону). Машину посмотрели, оплатили, подписали документы. Быстро, четко и без разводов. Спасибо большое!

Алексей Васильев

5

30 октября 2024

Обслуживаю машину не первый год. Очень приятные и вежливые сотрудники - и девушки администраторы и мастера по приему. Все работы в оговоренные сроки. Всегда идут навстречу если нужно машину поставить раньше назначенного времени, или забрать позже. Отличный салон. Спасибо!

EB

4

30 октября 2019

Салон не плохой, цены кусаются

Александр Андронов

5

30 мая 2022

Очень нравится дилер. Не навязчивый, все деликатно и спокойно. Атмосфера по душе. Допы не навязывают, если уже установлены, то по делу. В период всеобщей истерии - конкретно этот дилер занимал самую лояльную позицию к клиенту. Купил машину у них, обслуживаюсь у них... и не жалею.

Сергей Седов

5

30 марта 2023

Прекрасное 🚩место

Нина С.

1

30 июля 2023

Лучший дилер 2022 как себя сами обозвал кончился. Ушла вольво - ушли и специалисты. Остались бракоделы, которые с Вас у разобранного авто выторговывают еще денег за свои косяки. Не испытывайте кошелек и нервы.

Axel Gold

5

30 июля 2021

Отличный дилер, удобное расположение и приветливый персонал.

bansky one

5

30 июля 2020

Отличный салон, приветливый и приятный коллектив, что как правило отсутствует у других дилеров. Отношение понравилось, машины тоже ))) цены нет

Снежана Соколова

5

30 декабря 2023

На 5

Сергей Б.

5

30 декабря 2019

Выбирали машину в разных городах, наиболее выгодное предложение сделали именно здесь, Решили ехать в Питер, договорились с Буколовым Данилой Александровичем о том, что мы приедем и забёрем машину. Ещё в родом городе нам предоставили всю информацию по машине и ответили на все вопросы. По приезду в салон нас встретил Данил и ознакомил со всем что предстоит для того чтобы забрать машину. Предложил осмотреть машину, всё показал, рассказал. Через 30 минут мы уже уехали на автомобиле. Всем рады и рекомендуем этот автосалон.

Анонимный отзыв

1

30 августа 2019

Более неприветливого места не встречала ещё ни разу. Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Руководству автосалона необходимо более внимательно относиться к подбору персонала. Вчера неприятно удивил менеджер Александр (продажа подержанных автомобилей). Предупреждали заранее о том, что хотим подъехать и посмотреть автомобиль XC 60 на предмет его приобретения. По телефону нам ответили, что можно подъехать в любое время. По факту, приехав в салон, Александр не смог даже голову "оторвать" от стола и уделить нам несколько секунд своего драгоценного внимания, чтобы сообщить, когда же мы сможем с ним поговорить. Не предложил присесть. Прождав его порядка минут 40, он сказал, что сегодня ему некогда с нами разговаривать. У нас было несколько автомобилей Вольво. Одну из них покупали у вас. Нравится эта марка машины. Очень хотелось купить XC60 (на миночку, стоящий почти 3 000 000), но так и "не заслужили' внимания вашего менеджера. После вашего салона, поехали в салон официального дилера Мерседес, сразу же внесли залог за новый внедорожник. Было с чем сравнить их обслуживание. Каплей мёда в этой истории - менеджер Николай (продажа новых автомобилей в Автобиографии), приветливый и вежливый, который пытался нам помочь. Но, к сожалению, он исключение из правила. Впредь никому не буду советовать ваш салон.

Евгений К

4

2 февраля 2023

Ремонт

Иван Котов

5

2 сентября 2022

Хочу отметить данного дилера Вольво. Был пока у них 2 раза на развале и шиномонтаже. Что отмечу: кофе пока есть, теперь пытаются развиваться в сторону мульти обслуживания. Хочу отдельно отметить работу мастера Ивана, Антона, Артема из ремзоны. Приятное оьщение, квалифиуированный подход. На заданные вопросы получил четкие ответы. Т.к. всегда нахожусь в ремзоне при обслуживании авто, хочу отметить работу именно этих людей, потому что с ними работал. Претензий и недоразумений не возникло. Не знаю, как другой персонал, поэтому оцениваю по факту взаимодействия. Рекомендую со своей стороны данных людей.

Alex S

1

2 сентября 2021

Много лет эксплуатирую Volvo, примерно раз в два года заезжаю в Автобиографию. Как всегда были жеманные, так и остались, клиентоориентированность на нуле, общаясь с клиентами ведут себя так, как будто делают одолжение.

Борис Лукошников

5

2 сентября 2021

Меня все вполне устраивает. Персонал вежливый, адекватный. К обслуживанию автомобиля претензий нет. Рекомендую.

Маргарита Б.

5

2 марта 2024

Покупали GAC GS8 2 поколения.Менеджер Александр помог определиться с доп. Оборудованием нюансы по установке рассказал технический специалист Андрей. Объехав несколько салонов по продаже автомобилей ни в одном из них менеджеры не проявили заинтересованности в нас, как в потенциальных покупателях. Рассматривали автомобиль только в максимальной комплектации. Александр терпеливо отвечал на вопросы, демонстрируя профессионализм и всесторонние знания различных моделей автомобилей. Андрей - эксперт по доп. оборудованию. Благодаря его рекомендациям у нас уникальный автомобиль , на котором стоит омыватель камеры заднего вида и произведена оклейка матовой пленкой всего автомобиля, которая идеально подошла к серому цвету авто.Благодарна за внимание,такт, терпение и уважение сотрудников данного автосалона. Успехов и процветания.

аксана крауч

5

2 марта 2020

Ещо приеду за машиной да 100%)

Елена Хадарова

5

2 июня 2023

Мне здесь нравится - внимательные и заботливые люди

игорь п.

1

2 декабря 2020

Напыщенность менеджеров удивляет ....👎

Игорь Кузнецов

5

2 августа 2019

Мой салон. Правда, Ленд Ровер. Все хорошо!

Диана Ушакова

1

29 сентября 2021

Очень плохо. Поменяли мастера, не предупредив. Михаил - это не мастер... Всё ,что и как сделать написал, жаль не проверил..., а поверил. Не советую.

Александр Е.

2

29 ноября 2024

регулярно обслуживаю автомобиль в данном сервисе, до сегодняшнего дня все устраивало, все совпадало с тем что озвучивают по телефону, сегодня приехал на ремонт и цена неожиданно выросла на 5 тысяч рублей, хотя по телефону утверждали другую сумму ремонта, от ремонта отказался.

Мария Котенко

5

29 ноября 2018

Покупали авто. В подарок много допов

Анастасия К.

5

29 мая 2024

Сервис и обслуживание на отличном уровне! С удовольствием порекомендую друзьям и знакомым)

Василий Крии

5

29 мая 2020

Все хорошо

Сергей Аппель

5

29 июня 2020

Добрый заинтересованный персонал, хорошее обслуживание..

Анастасия Грей

5

29 июля 2021

Хороший салон, приятный коллектив, уютная обстановка

Академия Вкуса

1

29 июля 2020

Очень жаль что этот салон построил Бизнес не на продаже автомобилей а на продаже масок, в салон не пустили без маски, хотя во все соседние пустили. В итоге купили мазду, а вам хотелось бы пожелать хороших продаж масок!

вячеслав к.

5

29 декабря 2023

Приобрел новое авто GAC GS5 c участием трейд-ин, ну что могу сказать сотрудники салона расположены к клиентам доброжелательно с профессиональным подходом. У меня менеджер по продаже был Марат, а его напарник Илья, так данные сотрудники все четко и ясно разьяснили и пояснили мне по данному авто, учли все пожелания и грамотно составили документы на продажу. Так что так держать.

Артем Ж.

1

29 апреля 2022

Выражаю огромную благодарность менеджеру Екатерине Цой. Екатерина высочайший специалист в своём деле. На протяжении всей сделки и уже после всегда была на связи и помогала решить любой вопрос по авто. К сожалению на этом все плюсы заканчиваются. Обратной связи с дилером нет. Приходиться звонить по 3-4 раза, чтобы пообщаться с отделом по сервису. Никто не перезванивает. На Хенде у тестя отношение лучше....

SNP-PG

5

29 августа 2023

Отличное обслуживание.

Илья К.

5

28 января 2024

Отличное место с приятным и профессиональным персоналом. Рекомендую!

Михаил Гордиенко

5

28 января 2024

Хороший сервис ,делают отлично и без проволочек.Менеджеры отлично знают своё дело.Все запчасти есть в наличии.

Олег Долгов

5

28 января 2020

Отличный сервис и ужасно вкусная кухня!)))

Артём

5

28 января 2019

Сервис действительно помогает.

Маэстро

5

28 февраля 2024

Покупаю и обслуживаю машины здесь с 2008 года. Прекращать не собираюсь, но, если Вольво не вернется, куплю что-нибудь из GAC.

Мария Антонова

5

28 октября 2022

Всё на уровне. Но всё спокойно и не очень быстро, прям прям как шведы. Есть где подождать, попить кофе.

Anna Orlova

5

28 октября 2022

Удобный центр, хорошие мастера

Андрей Смирнов

5

28 октября 2022

Купил шикарный автомобиль! Доволен

Андрей

5

28 октября 2018

Хотите понять, почему Volvo лучше, чем BMW? Вам сюда.

Игорь Некрасов

2

28 мая 2024

Сейчас это ГАК и они молодцы. К ним хочется снова заехать за новой машиной. Но отдел сервиса - это катастрофа. Есть ощущение, что туда набрали родственников хозяев бизнеса, поэтому такое отношение к клиентам.

Александр Якубовский

5

28 мая 2020

Супер салон ! Персонал - профи.

О М

1

28 марта 2021

Перехвалил в предыдущем отзыве. После последнего ТО традиционно оставили «доливку» из моего масла в багажнике. Сегодня, спустя пару месяцев, глянул, а там 0w30 на бутылке, у меня же 0w20 и это принципиальный момент. Теперь возник вопрос: то от мне изначально залили чужое масло и честно отдали от него остатки, то ли перепутали и дали чужую доливку. В любом случае осадок остался, когда за свои же деньги (а это всегда дороже, чем в клубных сервисах) у тебя потом болит голова. Всегда присутствую при заливке (тк это не первый косяк с маслом различных од), но тут из-за пандемии в ремзону не пускают, мониторов как в бмв-сервисах нет. Однозначно больше туда не поеду. Кто ездит - будьте бдительны и все перепроверяйте

Роман З.

1

28 июня 2021

Запчасти вдвое дороже, чем а обычном автомагазине. Оставлять машину надолго нельзя ни в коем случае. На заднем дворе случаются странные события, к сожалению.

Елена Григорьева

5

28 июля 2024

Покупали очередной автомобиль , были в этом автосалоне впервые . Очень понравилась обстановка , спокойно по делу . Менеджер по продажам Марат отличный специалист , специалист по кредитованию Юлия тоже молодец . Хороший автосалон , буду рекомендовать и следующий раз сначала к ним обращусь.

Ирина Жумбаева

1

28 июля 2018

Душновато, это не то слово... Заехали на ТО в конце июля, на улице +30, в салоне +30... Сидеть в зоне ожидания на втором этаже без кондиционера можно только в купальнике с кислородным баллоном и при наличии двух опахальщиков с опахалами. На просьбу дать хотя бы вентилятор - все вентиляторы находятся у сотрудников. Поэтому перед поездкой в это салон летом, сначала интересуйтесь, работают ли кондиционеры, зимой - батареи... Если не работают, сдавайте машину в ремонт и идите в салон мазды (находится рядом), там все работает. Больше всего жаль сотрудников данного салона премиальных марок(Вольво, ягуар и ленровер), которые за свою зарплату вынуждены работать в таких условиях. Хотя минтруд запрещает работать в таких условиях, от слова вообще.

Лерыч

4

28 декабря 2021

Хороший сервис, удобно, быстро.

нина рычкова

5

28 апреля 2021

Менеджер даже не встал из-за стола о чем можно говорить

Дмитрий Григорьев

1

28 апреля 2020

Ничего хорошего там нету...

Lidia L.

5

28 апреля 2019

Там отличное кафе. Вкусная еда, замечательный кофе, милые официанты

Геннадий Г

5

28 августа 2022

Хороший салон, быстрая Запись на тестдрайв, менеджеры подкованы…

Камал Шихаев

5

27 января 2020

Вольво просто шик)) жаль что вас китайцы выкупили))

Рушан Сафиуллов

5

27 января 2019

Толковые менеджеры по продажам.

Иван Ермолаев

4

27 ноября 2023

Выявили причину неисправности, но в тот же момент стараются развести по максимуму , а не оптимально решить проблему), хотя некоторые этого и не заметят;)

вадим южаков

3

27 мая 2023

Дорого, с третей попытки сделал развал хождение и то не полностью, первый раз сказали купить запчасти, второй раз, сказали что времени нет принять, хоть и был записан а третий раз сказали ещё надо запчасти, по итог сказал делать как уже есть, всетаки три раза приехать по записи это итак много

Андрей Ж.

5

27 марта 2021

Отмечу четкость и клиентоориентированность центра. Записали в день звонка на диагностику, приняли и выявили дефект. Спасибо мастеру Сергею Татарову и администратор сервиса 26.03.2020.

Сергей Грачёв

5

27 марта 2020

Красиво и дорого!!!

Наиль Насибуллин

5

27 июля 2024

Хорошее СТО, приняли раньше времени и выявили неисправности. Объяснили методы устранения.

Света Кузнецова

5

26 февраля 2024

Хорошее место, дороговато, но мастера работают качественно 👌

Валерий Неверов

5

26 октября 2019

Обслуживаюсь у них с 2012 года. Никогда не было никаких проблем.

SBERTEC Андрей Антонов

5

26 мая 2024

Хорошие специалисты

Галя .

5

26 июня 2024

Из жизни моего авто: У меня Вольво хс40 и иногда происходит внештатная ситуация, то одно, то иное. Так вот мне всегда помогают сотрудники Volvo Автобиография на Пулковской. При обращении внимательно выслушивают, отвечают на все вопросы, устраняют неполадки. Спасибо коллективу салона и всех вам благ! Всегда помогаете и делаете всё, что в ваших силах.

Надежда Севостьянова

5

26 июня 2022

Дважды обращалась к данному дилеру Volvo и оба раза получала квалифицированную помощь для своего автомобиля. Станция имеет необходимую современную ремонтную базу, штат профессиональных механиков, есть удобная зона ожидания, на втором этаже расположено кафе. Запись на обслуживание через ресепшен, в том числе по звонку, либо через сайт. Рекомендую.

Юрий Юрченко

5

26 июня 2021

Мне понравилось. Скидку дали. Кофе вкусный. Место удобное.

Dmitriy Meleshkin

3

26 июня 2021

Очень все дорого особенно запчасти, которые не покрываются гарантией, с юридическими лицами работать отказываются.

Станислав М.

5

26 июня 2019

Все очень круто!На уровне! Менеджеры топ!

Семенов Слава

1

26 июля 2023

Больше ни ногой, сервис уровня гаража

Виктор Казаков

5

26 июля 2022

Мастер Андрей Кондратьев - молодец! Только к нему, тем более что цены сравнимы с сервисами неофициалов

Екатерина

5

26 июля 2022

Обслуживание дорогое но качественное. Все сотрудники очень доброжелательные и внимательные.

Максим Кашеваров

4

26 июля 2019

Хорошо как всегда и как везде

Павел Соколовский

5

26 августа 2019

Хороший салон. Всегда хорошее обслуживание

Антон Севернюк

5

25 февраля 2024

После изучения предложений со всего города выбрали Автобиографию Пулково для приобретения авто. Благодарю менеджера Илью за честную сделку ! Смогли получить максимально адекватное предложение. Все условия обсуждались в открытую! Так же смогли согласовать дополнительные работы по детейлингу и доп оборудованию за адекватный прайс . Обслуживаться так же планируем здесь .

александр иванов

5

25 февраля 2022

Поставил 5* так как уж больно понравился мне этот автосалон. Может это были утренние часы, и менеджеры еще не устали от наплыва посетителей. Но только приятные воспоминания.

Andrey

1

25 февраля 2021

После замены лобового стекла и работ по отзывной компании дворников-шланг подачи омывателя так и не закрепили. Всегда проверяйте а/м после этого ОД.

Александр Н.

3

25 февраля 2019

Приехал без записи. По звонку. Немного долго ждал, сделаю скидку на то что без записи. По сервису пока нареканий нет, диагностики толковые. Зоны отдыха или ожидания нет. Шоу рум - так себе. Пафоса много, толку мало. Ценообразование запчастей для меня остаётся загадкой.

Татьяна Шулакова

5

25 сентября 2024

Отличное место, приветливые сотрудники и профессионалы своего дела. Все быстро и качественно расскажут и помогут с выбором автомобиля. Спасибо большое.

oleg f.

3

25 сентября 2017

Даже кофе не предложили, хотя сами пьют его абсолютно бесплатно из кофе - машины.

Мария

5

25 ноября 2024

Несколько дней назад приобрели здесь автомобиль Gac gs8, машина - потрясающая, мы все очень довольны. Обслуживание прекрасное - профессиональные, очень вежливые сотрудники. Сделка прошла быстро, всё было великолепно. Менеджер Марат оказал высококвалифицированную помощь, огромное ему спасибо. Салон очень красивый - всё на высоком уровне. Рекомендую.

Serge S.

5

25 ноября 2024

Впечатления только положительные: несколько лет приезжаю на техническое обслуживание и ремонты к А.П.Полякову, Антон Павлович всегда вежлив, подробно рассказывает о состоянии автомобиля, даёт рекомендации по дальнейшей эксплуатации транспортного средства, на следующее техническое обслуживание обязательно приеду на Московский пр. 36 к.3, с наилучшими пожеланиями, Сергей.

Захаров Никита

5

25 ноября 2022

Хороший сервис

Дмитрий Николаев

5

25 ноября 2018

Отличный салон

Никита С.

3

25 июня 2024

Как сервис очень испортились. Сказали надо менять амортизаторы и ступичный подшипник. По ощущениям всё ок, поэтому ничего не стал делать. Год спустя на диагностике ходовой про амортизаторы и подшипник уже ничего не сказали. В этот раз сказали люфт в рулевой рейке. Опять же по ощущениям всё норм с рейкой. Заехал в вольвоград, посмотрели всё ок с рейкой. Вообщем как сервис не советую. Да и как салон к вольво уже давно никакого отношения

Сергей Абеев

1

25 июля 2024

Худший сто в городе , меняют запчасти, делают сервис без контроля качества, в конфликтах отписками занимаются , думаю скоро закроются

анастасия б.

5

25 июля 2023

Хочу сказать огромное спасибо за поддержку, алекватность, оперативность, ну и просто душевное отношение. Покупала машину с пробегом, все прошло хорошо. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Сергею Лобзеву, который выдержал все мои бесконечные вопросы, ну и просто супер профи в своем сфере! и конечно спасибо всей команде салона, вы большие молодцы!

Георгий

4

25 июля 2019

Хороший сервис. Пользуюсь постоянно.

Илья Подмарев

5

25 августа 2021

После того, как я в поисках мастеров «подешевле» объездил несколько «сервисов», в которых как правило, делали одно и ломали другое, решил все таки, ездить к официалам, ближайшим ко-мне оказался сервис «Автобиография», сервис где знают марку, где делают с первого раза и сервис, где не чувствуешь себя лапушарой, с которой трясут деньги. И каково же было мое удивление, когда я посчитал расходы на повторные поездки и ремонты в дешевом сервисе с расходами на сервис у дилера- вышло столько-же. Единственное, что не понравилось, это после каждого посещения, названивают с опросом, просил не звонить- никак не реагируют на мои просьбы и продолжают отвлекать. В общем, я буду ездить сюда и больше никаких сервисов «подешевле»

Ecogreen

5

25 августа 2019

Все замечательно.

Александр Иванов

5

24 января 2022

Сервис на уровне, всё очень профессионально! Приятные и грамотные сотрудники.

Михаил Н.

5

24 января 2022

Все по-честному ! От покупки впечатление только положительное. Посмотрим как ТО будет протекать

Victory lingerie

4

24 сентября 2020

Красиво, но дорого

Дрогунов

5

24 сентября 2019

Хороший сервис.

Igass I.

5

24 сентября 2018

Хороший дилер

Аркадий

1

24 октября 2020

Хамское отношение персонала, неимения понимания чтот такое сервис

Олег Вишневский

5

24 марта 2023

Компетентные специалисты!!

Александр Михайлов

1

24 июня 2022

Людей не найти, никто не встречает Ждать очень долго

Александр Софронов

4

24 декабря 2024

Ну как сказать, вообщем оператор попался в плохом настроение, а так вроде все пойдет. Ребята всегда как устали чтоли) Или работать не хотят. Сугубо мое мнение. Работу сделали, но какой то осадок о людях есть.

Павел

1

24 декабря 2019

Худшего сервиса еще не встречал. Мастер приемщик с трясущемися руками и перегаром. За целый день не смог разобраться с ошибкой. Поцарапали машину и даже не извинились. Не говоря уже о каких либо компенсациях. Говорят пишите притензию и езжайте домой. В данный момент идет ремонт в зале где вольво. Машины в пыли. Зона ожидания всего с тремя посадочными местами. Я из г. Псков. Машине 3 месяца. 4 тыс. Пробега. А они мне говорят приезжайте завтра. Не думал, покупая за 3,4 млн машину, что придется каждый день ездить к ним 550 км. Чтобы их не компетентные мастера гадали, чтобы еще сделать и как не решая проблему отправить меня обратно домой. P.s. Что за глупая отписка про шиномонтаж? Что такое некорректный шиномонтаж? Почему вы сразу не сказали об этом и не устранили ошибку?

Жопикс Мвидеовна

1

24 декабря 2018

Отвратительный дилер, хамское отношение.

Владимир

5

23 февраля 2024

Профессионалы

Андрей Г.

4

23 февраля 2023

Нет в продаже Volvo((

Жанна Жановна

2

23 февраля 2022

Отвратительно работают продажи, вечно сидят в своей «коморке», к клиенту не подходят, нехотя встают и что-то рассказывают.

Dmitriy D.

5

23 февраля 2021

Все отлично!

Евгений Петров

5

23 сентября 2021

Обслуживал вольво x 90 уже Не 1-й раз. Быстро , профессионально, вежливо и комфортно. Из всех думаю это лучший Дилер по обслуживанию )

Артём Александрович Л.

5

23 сентября 2019

Ок

Антон Шулико

3

23 октября 2015

Как-то записался на тест драйв к ним. Когда приехал менеджеры (парень и девушка) пытались спихнуть эту тестовую прогулку друг другу. Я пркддожил им просто отдать мне ключи и остаться в салоне. В итоге поехали с парнем. Потом еще было желание пообщаться по трейд иновским вариантам, пришлось долго ждать того единственного, кому не плевать на продажу трейд ина.

Сергей К.

5

23 ноября 2022

Очень чистое, ухоженные, приветливые сотрудники

Владимир Лось

1

23 марта 2024

Приехал на эвакуаторе,т.к. машина Мазда B2500 не заводилась, за диагностику электрики запросили ОТ 30 000 рублей, без гарантии, что обнаружат причину.Интеллигентно и вежливо послали обслуживаться в гаражи, если цена не устраивает.Уехал в гаражи опять на эвакуатор, заплатив 4290 рублей примерно за час работы электрика и зарядку аккумулятора.В гаражах за 5 минут установили причину: на клапан ТНВД не поступал (+), в результате клапан не открывался.

Виталий Нутряков

1

23 июня 2021

Сервис приема авто низкий, ни кофе не предложат, ни такси. О подменной вообще можно не думать, оочень Большая редкость. Кузовной ремонт ужасный. Был поцарапан бок, после ремонта появились скрипы пластика, проблемы с электроникой (мерцание подсветки салона и ЖК приборки) (до этого никогда такого не было), не корректно стали работать датчики мертвых зон, перестала работать система авто парковки, пришлось приезжать ещё несколько раз, что бы устранили. Мастера не проверяют работу рабочих вообще (то датчик верх ногами, то клипсы не защелкнуты). Не аккуратные, поцарапали тонировку и ничего не сказали, в тихаря машину выдать пытались. И что добило, после очередного визита, в багажнике не оказалось подаренного мне мультитула LEATHERMAN, всегда на одном месте лежал за сеточкой справа, но, доказать не смог, а он если что больше 15000₽ стоит. Две звезды ( а не одна) за то, что не сливаются и исправляют «косяки», тут молодцы и тонировку переклеили и датчик как нужно поставили со второй попытки. Скрипы после них остались, не устранили и с электричкой ничего не сделали. Даже мухоловку в переднем бампере установить не смогли после окраски.

immortal vwv

5

23 июня 2020

Все ок

Елена Евгеньевна

5

23 июля 2023

Покупали авто. Пока все на отлично, посмотрим что будет на то. А так большое спасибо Сергею, от начала до выдачи авто , все вежливо и корректно, потом еще объяснил что да как в самом автомобиле. На следующий день позвонил чтобы узнать как у нас дела

Илья Наумов

5

23 июля 2021

Отличный персонал сервиса. Знают и умеют все.

andrew oblomoff

5

23 июля 2020

Красиво.дорхо

Владимир Александров

5

23 июля 2019

Качественный сервис. Цены умеренные

Вячеслав Симонов

5

23 июля 2018

Из-за погоды слегка душновато, а так все на уровне

Роман

4

23 июля 2018

Качественное обслуживание, приятный ценник для постгарантийных авто.

Сергей Лозин

5

23 декабря 2020

Обслуживаю свой Volvo только здесь. Высокий профессионализм сотрудников, разумные цены и приятная атмосфера. Отдельно отмечу сервисного консультанта Артура Юсупова. Он лучший из лучших. Обращайтесь- не пожалеете.

Марина Горбунова

5

23 августа 2020

Работают профессионалы! Приятно там находиться

Максим М.

5

23 августа 2020

Сервис на уровне, машины - лучшие в городе

Диана

5

22 октября 2021

Прекрасный салон, приветливый персонал, отличный сервис.

Wot W.

1

22 мая 2024

Итак, с чего бы начать Volvo XC40 T3 2021г.в. Примерно через год владения загорелся чек, приехали диагностировать - ошибка по катализатору, что-то покрутили, что-то сделали, ошибки скинули, машину отдали. Проходит пару дней - опять ошибка, опять сюда. Грешат на какую-то проводку, какие-то провода залило какой-то водой, поменяли, ошибки скинули, машину отдали. Два дня - опять ошибка, опять в сервис. Разводят руками - меняйте заправку (топливо всегда НЕ ниже АИ-95). Поменяли заправку, начали раз через раз заправлять АИ-100. Ошибка все также живет. Опять визит на сервис - давайте разбирать топливную систему, смотреть. Замена катализатора - до полумиллиона (на новой машине), естественно - это не гарантийный случай, как в целом и все диагностики до этого. Каждая диагностика - 4-5тыс рублей, которые в результате не приводят ни к чему. После каждого визита на сервис, ошибки скидываются. Просишь коды ошибок, чтобы другой сервис попробовал решить вопрос - это внутренняя (служебная) информация (вопрос, а за что мы тогда 5 тыщ за диагностику отдаем? Видимо за пополнение списка служебной информации). В общем, приходится кататься, ждать пока опять вылезут ошибки. И да, запись на диагностику за НЕДЕЛЮ, а до этого катайтесь с чеком и не важно, мелкая ошибка по катализатору или нет компрессии - «машину в работу возьмем не раньше, чем через неделю». И даже когда машина просто перестала ехать (0 реакции на педаль газа после 3тыс оборотов) - «примем не раньше четверга». Дилер нацелен не помочь решить проблему с авто, а заработать побольше денег и продать катализатор за 500тыс рублей. Как итог, имеем: Клиентоориентированность - 0/10 Гарантийный случай - 0/10 Качество автомобиля - 0/10 Качество ремонта - 0/10 Служебная информация - 10/10 Мастер приемщик - Николай Ильин и какой-то Антон - главный хранитель служебной информации )))) Выводы делайте сами, а мы к таким «дилерам» больше ни ногой. Чинитесь в профильных сервисах и будет вам счастье.

Андрей Кудряшов

5

22 мая 2023

Вежливый персонал. Автомобили в среднем ценовом диапазоне, состояние лучше чем у большинства салонов. Есть новые машины.

Игорь Суханов

1

22 мая 2021

Остался очень не доволен. Записались на тэстдрайв,приехали, нам говорят простите, извините менеджер не передал информацию. Остались без тэстдрайва и с плохим настроением

Анастасия А.

5

22 марта 2019

Хороший дилер

Дмитрий

1

22 июня 2021

Рассматривал для себя приобретение S90. Оставил заявку на прохождение тест-драйва, с салона перезвонили и сказали, что тестовой машины s90 у них нет, будет в следующем году :) Видимо для Автобиографии это норма - ждать пол года тест драйва... премиальная марка и премиальный сервис.

Сергей Д.

5

22 июля 2024

В середине июля с супругой приобрели Gac gs8.давно хотели семиместную машину т.к семья большая.Рассматривали различные предложения на рынке,и после тестдрайва любезно предложенным автосалоном остановились на этой модели и не пожалели.Автомобиль просто великолепен!!! Отдельное спасибо Илье Козлову (прекрасный человек и специалист в своем деле)за быструю сделку по покупке автомобиля, все прошло на высшем уровне.

Григорий Буняев

4

21 сентября 2020

Большой огромный салон,давно работает,нареканий нет

Григорий Маслов

5

21 октября 2024

Пятый год обслуживаюсь. Пока без нареканий, всё хорошо.

Денис Геббельс

2

21 ноября 2023

Забирал машину после ТО 40 минут....кроме слов подождите.... подождите... сейчас... сейчас...ни чего

Бабка Грэнни

1

21 ноября 2023

Прям искренне разочаровали... Отношением.

Игорь С

4

21 марта 2020

Много акций по обслуживанию авто,на которых можно с"экономить,пользовался постоянно,А вот мастера-приёмщики,то тут полный винегрет-кто-то к разговору,вообще,не предрасположен,кто-то не знает о проводимых акциях,кто-то без диагностики авто сразу ставит диагоз-это невозможно!Заметил! Чем старше автомобиль,тем более безразличное отношение!Из всех мастеров-приёмщиков больше понравилось общение с Денисом Бубенином,может быть на 4-ку Сергей Голубев

Егорыч

5

21 марта 2020

Хорошее место

Елена Т.

5

21 июня 2024

Вас всегда хо-ро-шо

boris savrilov

5

21 июня 2023

Весьма доступный сервис.

Антон Ч.

5

21 июня 2019

Быстро и качественно обслуживают мой Вольво xc60, разумный ценник.

Станислав

5

21 июля 2019

Отличный салон

Александр Мелешко

3

21 апреля 2022

Скончался

Анонимный отзыв

3

21 августа 2019

Есть моменты, персонала не хватает долго ждали манагера хотя записывались заранее.

юра хвост

5

20 февраля 2019

все супер

Александр Лавочников

5

20 сентября 2024

Отличный автосалон. Есть хорошие, толковые менеджеры. Хотелось бы выделить менеджера Илью, отличный специалист, знает свое дело! Без труда ответит на все интересующие Вас вопросы. Одним словом - супер! Сам лично приобрел в этом салоне авто и ни разу не пожалел. Рекомендую

яков к.

5

20 сентября 2021

Обратился на СТО по поводу повреждения заднего бампера ХС 90. Машину принял на ремонт мастер кузовного участка Максим Милованов.Ремонт был выполнен качественно и в срок. Хочу поблагодарить Максима и в его лице всех специалистов СТО за проделанную работу.

Vic Lend

5

20 сентября 2020

Высокачественное обслуживание! Спецы на пять!!!

Doruto

5

20 сентября 2020

Пять лет обслуживаюсь на Автобиографии, три машины: все ТО, ремонты по КАСКО, гарантийка. Всегда отличный сервис, адекватные мастера, которые хоть и ротируются с течением времени, но костяк один и тот же. Время записи всегда есть удобное, отдают вовремя, к качеству работ претензий нет. Доволен всем, рекомендую.

Максим Жаринов

3

20 ноября 2021

Интересующую машину посмотреть не удалось, тк у менеджера был выходной... Есть, оказывается, незаменимые люди... Особенно, когда их просто не хотят заменять коллеги

Михаил

2

20 мая 2022

Прощай Вольво, продаж нет, все сотрудники разбежались, остался только сервис с конскими ценами. Так держаться до закрытия. ТО 20 тыс 55 тыс

niklas12

5

20 июля 2024

Отличный бывший дилер Вольво

Kirill Kosolapow

5

20 апреля 2024

Обслуживаю служебную Volvo X60 с момента покупки. Всё хорошо!

Лариса К.

5

20 апреля 2022

Выражаю огромную благодарность сотруднику дилерского центра Автобиография Горянской Алене за профессионализм в работе, внимательность и дружелюбие к клиенту. Неоднократно обращалась к Алене и всегда получала грамотные консультации, безукоризненно выполненную работу. Лариса Кудлинская

Евгений Макаров

5

20 августа 2021

Удобно, достойно

arbitr 1.

1

20 августа 2020

Решили приобрести Volvo XC90, обратились в "автобиографию", это полный беспорядок и безразличие к клиенту, сначала менеджер после разговора обещал отправить свои контакты не отравил. Ладно, договорились с другим, в назначенное время для встречи менеджер не появился, о том, что его не будет не предупредил, в самом салоне потыкались, через полчаса кто-то подошел со словами: "мне некогда, давайте быстро отвечу, что вам нужно?", т.е. предварительный договор так и не смогли заключить. Через неделю!! звонок "это автобиография, вы еще хотите купить у нас?" ))) ну это полный бред! салон даже на этапе "заманивая" клиента делает все, чтобы у него ничего не купили. Такие дела.

Виктор Шеремета

5

1 февраля 2024

Дилер есть дилер. Дорого, но качественно Дополнение: Пока Volvo на гарантии- обслуживаюсь здесь. Не в первый раз. Нравится отношение и профессионализм. Николаю Ильину - особый респект! Ребятам в рем. зоне - огромное спасибо!

Наталья Горянская

5

1 февраля 2024

Салон очень хороший! Персонал очень доброжелательный!!!

Хуторянин

5

1 февраля 2022

Вежливо,корректно,в срок! Рекомендую.

Алексей Матвеев

1

1 февраля 2020

Приехал на ремонт после диагностики в этом салоне. Спросил, могу ли привести свои запчасти, сказали - да. За день приехал, записался, уточнил стоимость ремонта-сказали около 30тр. Приехал,и менеджер с умной мордой мне назвал цену 60тр,но по скидке 55!!! Вывод-мелкие жулики

Vitalii Abelkalns

5

1 сентября 2020

6 лет адекватного сотрудничества без нареканий

Александр Любас

5

1 ноября 2023

Сервис отличный. Дороговато но того стоит.

Мария Поночевная

5

1 ноября 2022

Спасибо огромное автомеханикам Владимиру и Валентину! Любимый сервис, потрясающие профессионалы!!!👏

Виктория Смирнова

5

1 мая 2021

Лучший салон Вольво в Спб! Отличное обслуживание! Если покупать вольво , то только здесь! Советую!

Dantist

5

1 марта 2020

Наверно лучшая марка машины .

Анастасия Тордуа

5

1 июля 2024

Отличный сервис и клиентоориентированность ! После покупки обслуживаюсь тоже тут , все отлично .

Алексей Минин

5

1 июля 2024

Обслуживал автомобиль GAC gs8 всё понравилось, специалисты грамотные, быстро и качественно.

Константин Бушуев

5

1 июля 2022

Хороший салон. Хорошие автомобили. Жаль, что все так получилось. Надеюсь, все поправится и будем рады. :)

Евгения Сулейман

5

1 июля 2019

Внимательный и грамотный персонал. Большой выбор автомобилей. Быстрое обслуживание. Близость к КАД и аэропорту.

Митя10 rus

5

1 декабря 2021

Заряжал электроавтомобиль, скорость 41кВтч супер быстро

Лунев Вячеслав

5

1 декабря 2018

Сотрудники хорошее ......

Илья Петров

5

1 августа 2022

Отличный диллер ! Мастера этого сервиса знают свою работу как никто другой, все работы были выполнены на должном уровне, в следующий раз обязательно поеду в этот сервис!!!

Павлов Александр

5

1 августа 2021

Отличный автосалон.

Dmitry

5

19 сентября 2020

Салон небольшой, но на уровне. Продавцы общительные

Ксения Аникова

5

19 сентября 2018

Отличный дилер. Покупали Вольво ХС 60, всем довольны

кайдаш ю.

1

19 октября 2024

Это кошмар. Покупала машину что же не мучиться с поддерженной в итоге езжу в этот … салон как домой. То кнопки на руле не работают, то экран гаснет без причины (и мне предложили пользоваться проводным карплеем) , фары задние потеют , мне говорят это нормально, козырек на пассажирском сиденье болтается , говорят вы сами сломали (как они это выяснили не ясно, никаких проверок не было) поменяли лобовое (КОТОРОЕ Я ЖДАЛА 2,5 месяца) не работает подогрев… сотрудники там не знают своей работы, абсолютно все равно всем… не совету обращаться ни в этот салон ни покупать данный автомобиль, потому что не стоит оно того за такие деньги.

Андрей М.

5

19 ноября 2024

Хороший ДЦ. Сотрудничаем по многим брендам как юр. лицо. несколько лет. Проводили сложные ремонты разных ТС. Хочу отметить мастера Сергея Дударева , профессиональный и ответственный человек.

Alexey Alexeev

5

19 ноября 2024

Отлично работают!

Олег Суворов

1

19 ноября 2021

Если вы хотите столкнутся с грубостью и некомпетентностью сотрудников сервиса при приеме вашего автомобиля на ТО, то это в Автобиографию. Если вам нужен действительно хороший сервис, а не оборзевшие от своей безнаказанности менеджеры которые нарушают все стандарты Вольво то лучше поехать в другое место.

Алексей

5

19 мая 2019

Ничего плохого сказать не могу.

Михаил А.

1

19 апреля 2018

Сотрудники врут и вешают лапшу на уши. Сдавали старую машину в трейд-ин при покупке новой у них. После осмотра старой машины сказали, что дадут за неё миллион. Непосредственно в момент покупки дали уже 950к. Но что больше всего неприятно поразило - штрафы, которые пришли со старой машины уже после её продажи. Несмотря на обещания со всем разобраться и оплатить штрафы, уже месяц они висят на сайте ГИБДД и никаких документов об их оплате салон предоставить не может. Только пустые обещания. Советую обходить это жулье стороной.

Михаил Ж

5

19 августа 2024

Команда детейлинга под руководством Армена. Супер уважительное общение. Скорость проведения работ. Немецкие материалы. Аккуратно, качественно, красиво. Каждый уголочек кузова нежно обработали и покрыли керамикой. Одно удовольствие смотреть и ездить. Благодарю всех сотрудников автобиографии Volvo Mazda.

Анонимный отзыв

5

18 сентября 2020

Отличный автодилер, обслуживание постгарантийных автомобилей радует своими ценами!

Artyom Zakharov

5

18 мая 2022

Спасибо за то, что в данном шоу-руме установлен банкомат сбербанка, часто обращаюсь к нему за снятием наличных. Внутри дилерского центра всегда чистые полы до скрипа подошвы, в воздухе витает приятный аромат новых автомобилей, при входе никто не спрашивает цель визита и не пристаёт с глупыми вопросами. Атмосфера лёгкая и непринуждённая. Ещё раз спасибо.

Олег Кравченко

5

18 мая 2021

В 2020 приобрел здесь XC-60. Отлично поработал менеджер Роман, если кто интересуется Volvo - рекомендую обращаться к нему. В сети читал не очень хорошие отзывы о сервисе, но пройдя в 2021 году первое ТО, могу сказать что все вполне хорошо: записали сразу, на удобное мне время, приняли авто быстро, предложили такси бесплатное, чтобы не ждать в салоне, сдали вовремя, "разводов" на допработы небыло. Мастером был Артём. Посмотрим, как будет дальше, но меня пока все устраивает.

vladimir k.

5

18 мая 2020

Мастера знающие своё дело!Спасибо!!!

Михаил Семёнов

4

18 марта 2023

Был в этом центре недавно. Там открылся детейлинг центр. Я думаю, они просто арендуют площади. За два дня машину привели в порядок, остался доволен. Что касается самого центра - заставлен машинами с пробегом разных марок (как и везде). Продавцов не видно, пока ходил, смотрел машины, не подошел никто…

Евгений Евгеньевич

1

18 марта 2020

Смотрел выбирал кроссовер, спросил прокатиться на 40 и 60 на что самый бодрый и "умный" менеджер мужч, предложил мне воспользоваться каршерингом!!! Я конечно все понимаю, но Б вы чем там занимаетесь? машины продаете или чем? ... в кратце ..Не советую данный салон! А хозяину заведения стоит иногда менять людей в коллективе, они устали там находиться! Они не хотят там больше работать. Людям только настроение портят, словами и физиономиями своими.

Никита

5

18 июня 2023

Приобрел у них уже два автомобиля. Вежливо, без проблем. На глупые вопросы отвечают и объясняют, а не задирают нос. Перед записью на ТО звонят и подтверждают. Ответственная компания. Про ремонт сказать не могу, делал только ТО.

Елена Юрчук

5

18 июля 2022

Сервис и обслуживание выше всяких похвал

vitaliy-adhe

5

18 июля 2019

Хорошо. Манагеры Сверх опытные, работают там по 20-30 лет. Можно порекомендовать. Отличные интерьер и обстановка. Сюда все едут со всего города

Вольво Э.

5

18 декабря 2018

Лучший дилер

Абдулазиз Абдуганийев

5

18 августа 2024

Четки

Дмитрий С.

5

18 августа 2023

Ремон моего авто быстро и качественно.

MegaSergei

5

18 августа 2021

Были всей семьей. Пока присматриваемся. Показали все автомобили, не навязчиво и спокойно. Это хороший тон, мне понравилось.

Михаил Синкевич

5

17 января 2024

Очень хороший автосервис для всех марок.

Мишаня Р.

1

17 сентября 2018

отвратительный салон , обманывают людей , посмотрите про них на ютубе , сразу всё поймёте

Name

5

17 октября 2021

Внимательные продавцы и механики. Уже на протяжении 6 лет, являюсь обладателем двух разных моделей марки Вольво. Благодаря Бережному и внимательному отношению ваших специалистов за моим авто, удовлетворён полностью качеством обслуживания. Просьба отметить в лучшую сторону сотрудников: менеджера по продажам Дениса Г, мастеров: Артура Ю, Артема М, Максима и Кирилла Д. Думаю, что оставшийся не перечисленный персонал, имеет те же человеческие качества. Так, как в одной команде, по другому быть не может. Так держать!

Михаил Александрович Черницкий

5

17 ноября 2022

Все хорошо, работают четко

Рагидир Нороков

5

17 мая 2018

На вид не плохо, ассортимент хороший. Более добавить не могу, так как видел его только снаружи, но Яндекс почему-то спросил моё мнение.

Илья Гуляев

5

17 марта 2024

Самый лучший сервис для любых машин, всё качественно и с первого раза,цены дешевле гаражей!

John Smith

5

17 марта 2022

Делал ТО2 в Автобиографии. По стоимости - недёшево. Но ведь сейчас не об этом? Времена тяжёлые, сахар по 100 руб в магазинах.((( На приёмке - приятный в общении и очень вежливый мастер Михаил. Согласовали время, попросил побыстрее - очень торопился. От дополнительных работ отказался - без проблем, убираем. Оставил ключи, уехал на встречу. Через пару часов звонит мастер с предложением о замене колодок и дисков. По стоимости - чугунный мост дешевле.. Взял паузу. Перезваниваю, говорю, что сейчас не лучшее время для превентивных мер.. Опять без вопросов сняли доп. работы. Написали в акте как рекомендации. Всё очень вежливо, без напора и намёков на снятие с гарантии. Сделали раньше срока, вернули чистый автомобиль. За это ставлю "5". Ну а стоимость - это как любой скажет - не дороже денег. Уверен, есть варианты дешевле.

A. Lev.

5

17 июня 2022

Прекрасный сервис и клиентоориентированность.

IP

5

17 декабря 2021

Был к кафе, пока ждал машину на Мазде. На Мазде дали купон на кофе, кофе нормальный. Находился порядка 4 часов, смотрел виде в кафе. Розетка только у одного столика в углу. Тихо, спокойно.

Alexey

3

16 января 2022

Неплохо, но дороговато...

Андрей Е.

1

16 января 2019

Выбираю машину жене. Из 8 дилеров у которых я оставлял обратный звонок на сайте, это единственный кто так и не позвонил... Остальные перезванивали в течении минуты.

Роман Л.

3

16 февраля 2023

Пришел, походил, все машины закрыты. Ко мне никто даже не подошёл. Ушел 😁

Антон

4

16 октября 2018

Хорошие ребята.

Дмитрий Мустафин

5

16 ноября 2021

Любишь Вольво, любишь и Автобиографию. Семь лет с ними. Три Вольво. Все отлично!

Viktor

5

16 мая 2024

Все понравилось! Остался доволен

АБ

3

16 мая 2023

Маленький выбор.

Александр П.

5

16 марта 2020

Очень приветливый персонал

Сергей Мельничук

1

16 апреля 2024

Приехал на ТО-0 с предварительным условием на присутствие, передал ключи сервисмену (Виктору), он предупредил, что машину помоют и меня пригласят. Через два часа меня сопроводили к машине, где я наблюдал за заменой масла и масляного фильтра. Затем около часа продлился 3д развал схождения в результате которого я узнал о том, что у меня руль выставлен не ровно. После регулировок я получил машину, в общей сложности прошло где-то 4,5 часа. В итоге проехав 3 км, вернулся обратно уже на эвакуаторе по причине: при наборе скорости руль вело вправо, вибрация с биением, и громкий гул. На мой вопрос: зачем делать развал-схождения на новой машине, когда нет никаких замечаний к управлению? мне ответили — по регламенту положено. В сервисной книжке написано- проверка, а при необходимости -регулировка. Зато масло в редукторах, в коробке — не проверялось, хотя написано в сервисной книжке. Итого — биение убрали балансировкой колёс, а руль всё равно смотрит вправо, хотя до ТО смотрел ровно! Вывод: на ТО я потратил 11 часов. Уважаемые руководители данного сервиса! Прошу провести проверку по камерам, которые установлены в ремзоне, складывается ощущение, как будто, пока мою машину мыли два часа (т.е. в моё отсутствие), что-то поломали. Автомобиль Foton tunland g7. Проходил ТО в 11:20 14.04.2025 г.

Виктор Чернышев

5

15 сентября 2022

Сервис здесь на высоком уровне. Все делается четко и ко времени. Качество работ похвальное! Буду и дальше здесь обслуживаться. Всем заинтересованным рекомендую. Однако цены кусаются!!

Тихомиров Алексей

5

15 октября 2024

Купили автомобиль Volvo xc40 2020г. Очень понравилась машина

Сергей Памидоров

5

15 ноября 2023

Я здесь ремонтируюсь))

Илья И.

5

15 мая 2024

Техническое обслуживание при акционной стоимости очень выгодное. Дают карту для питания в буфете диллера. Большой шоурум. Рекомендую.

Ирина Соловей

5

15 мая 2021

Хороший, чистый и приятный салон. Встречает красивая девушка на рецепшене. При нем есть и ремонт машин Вольво, замена и хранение колёс. Цены приличные, но и машины не за три копейки.

dima petrov

4

15 июня 2020

Обычный автодилер. Уникальности в общем нет, но дали хорошую скидку на новый автомобиль.Посмотрим как по сервису))

Екатерина А.

5

15 июля 2022

Часто бывали в этом прекрасном месте ещё когда у мужа была Volvo.Хороший,отзывчивый персонал,а особенно очень вкусное кафе.

Алексей

5

15 июля 2022

Все норм.

Андрей Кондратьев

5

15 декабря 2021

Отличный сервис.

Игорь Дьяченко

5

15 декабря 2021

Очень дорогие машины

ЮС

2

15 апреля 2019

Такое ощущение, что клиенты здесь лишний атрибут салона.

pota.vlad.ya

5

14 января 2022

Рекомендую, хороший сервис, грамотные продавцы. Не навязывают доп услуг и опций. Остался доволен уровнем обслуживания припокупке нового автомобиля. Зайцев Роман лучший продавец.

Ольга BMW

5

14 января 2021

Хорошенько обслуживание, сервис на уровне. Дешевле чем в Автополе например.

Vitaly V.

5

14 января 2020

Лучший дилер VOLVO в России!

Михаил Сумкин

5

14 января 2020

Все норм, но всегда обманывают по срокам выполнения работ.

Анонимный отзыв

5

14 января 2019

На верхних этажах есть мини-музей «ягуар»

Царёва О.В.

3

14 февраля 2019

Обходительный персонал.

петров виктор

4

14 сентября 2024

Спасибо. Все прошло хорошо. Авто взял у вас

Инкогнито 4102

5

14 ноября 2023

Недавно приобрел GAC Gs5. Все на высшем уровне. Менеджер Илья все рассказал, показал, сделал хорошую скидку. Все документы оформил своевременно. Вообще квалифицированный сотрудник. Советую обращаться именно к нему. Очень доволен автосалоном.

Игорь Ульяченко

3

14 ноября 2022

Иногда проблематично дозвониться в Сервисный отдел

Александр

5

14 ноября 2022

Мне очень понравилось обслуживание, быстро недорого и очень трепетно подходят к проблеме. Отдельное спасибо мастеру Сергею, извините напомню фамилии

Инна

5

14 ноября 2022

Лучшие автосалоны и автосервис Евросиб в городе. Всегда на высшем уровне!

M.

5

14 мая 2024

Приехали на замену масла в акпп на Volvo, сделали быстро и хорошо, надеюсь все будет нормально 😅 отдельное спасибо приемщику Николаю, все объяснил и рассказал.

Матвей Вячеславович

1

14 мая 2023

Был в прошлом году на сервисе, еще более ли менее. Но чем дальше, тем хуже! Это самый худший сервис volvo на сегодняшний день, который я встречал. Даже одной звезды для них много. Сначала решили меня напарить на снятие установку защиты, которой даже нет на машине. Даже не извинились. Чем они там занимались 2.5 часа одному Богу известно. Специально заехал на ТО перед отпуском, чтобы быть спокойным в дороге. Однако нет! Заднюю правую дверь еле открыли с дичайшим скрипом. Тяги дверей даже не видели смазки уже 2 года на этом сервисе. Надеюсь кто-нибудь, прочитав этот отзыв так же как и я больше туда не поедет! Развод чистой воды

Инкогнито 4190

1

14 марта 2024

Повторно приехал с проблемой - запах в салоне (какой-то технический..), появился сразу после ТО-2, ещё в октябре. Диагностировали, что от кондиционера.. Что-то там обработали . Эффект нулевой. Потерял время и деньги, а запах как был так и остался. Проблема не решена. Обещали перезвонить по поводу оценки качества работы, пока жду....

Ростислав Ситкин

5

14 марта 2021

Машины классные! Но очень дорогие...

Михаил П

4

14 марта 2020

Большой выбор машин представлен. Есть что визуализировать и с чего выбрать.

Антон Фролов

5

14 декабря 2024

Был по работе

Алексей Красиков

5

14 декабря 2023

Покупали новую машину на фирму, GAC GS8. Продавец Марат и мастер Андрей с высокой степенью готовности приняли наш заказ по доп опциям. Авто покупали для Башкирского региона. Была потребность уложиться в 5 дней с уч. оформления авто. Все наши пожелания были учтены и опции были поготовлены даже на сутки раньше, что очень порадовало, объем работ был значительный. Вежливость, коммуникабельность и профессионализм на хорошем, высоком уровне. Желаю благополучия и процветания данным сотрудникам и компании!

Наталья Храпова

1

14 августа 2022

Отдала своего железного друга на химчистку и детейлинг подкапотного пространства в Автобиографию. Впервые выбрала именно официального дилера Volvo - не стала экономить, чтобы все точно сделали качественно и по уму. В итоге получила следующий результат: 1. Ремонт системы кондиционирования - полностью полетел блок управления вентиляторами. 2. Пострадали также внутренние элементы салона - слетел лак и краска с подлокотника на двери. В итоге моечка встала в 100 косарей - помыли так помыли. Позвонила с вопросами - сказали нужна длительная и опять-таки денег стоящая экспертиза, и, скорее всего, что-либо доказать, мне не удастся. Еще больше денег и нервов потрачу. Вывод один - больше в Автобиографию ни ногой! Обходите стороной тоже.

Олег Репин

5

14 августа 2019

Хорошие специалисты, качественный сервис.

Инна Ишутина

5

13 января 2024

Все хорошо, жаль что персонал меняется

Филя

1

13 января 2022

После ТО проверяйте уровень масла. Пришлось менять машину.

Семён Землянский

5

13 октября 2020

Чисто, красиво, хорошее обслуживание, цены не такие уж высокие.

Дмитрий Л.

1

13 ноября 2024

Приобрели Мазду cx7 б/у в данном салоне. Красивая,отполированная. В недостатках объявили замену одного рычага и пройти то. В итоге после оформления в мрэо поехал на подъемник для прохождения то,машине продавило пол при поднятии. Итог,пол продавило в салон, двигатель требует капиталки,коробку надо снимать- течет,подвеска вся ВСЯ ГНИЛАЯ!!! Полная замена всей подвески.зато тормозные диски и колодки поменяны. Гниль не заметили при покупке,так как нелюди замазали все дно антикоррозийным слоем поверх гнилья,прям кисточкой! Итог,машину снимаем с учёта и отдаем в разбор.

Superator

1

13 мая 2023

Заехал первый раз год назад. Менеджер Нукри организовали тест-драй на VOLVO XC60. Попробовал вариант с разными двигателями(бензин и дизель). В зале стояла красотка на дизеле. Сделали дополнительную скидку на машину, колеса и КАСКО. Прошёл год приехал на ТО, все быстро качественно. Также продлил КАСКО, сделали интересное предложение все объяснили в сравнении с другими предложениями страховых компаний. После ТО2 изменил отношение к данной компании. ТО прошло отлично, но была сделана рекомендация по замене тормозных колодок передних и задних. При этом пробег всего 31 000 км. Попросил компанию предоставить католожные номера тормозных колодок, на что получил ответ, что руководство запретило предоставлять данную информацию. Тормозные колодки это расходный материал, машину покупал у данного дилера. Продавец в данном случае отказывает в предоставлении полной информации по автомобилю.

Макс Клим

5

13 марта 2024

Персонал на высшем уровне. Профессиональный подход . Спасибо за хороший автомобиль

Давид Айвазян

3

13 марта 2024

Раньше был салон Вольво, теперь торгуют китайскими машинами, к вам ни кто не подойдёт и ни чего не придложит. Цены космос

Евгений К

4

13 марта 2020

если есть знакомые там, то сервис не плохой!

Дмитрий Слесарев

5

13 марта 2019

Хороший и уютный салон!

Алексей

5

13 декабря 2020

Профессионализм во всем. Приятно обслуживать свой автомобиль здесь

Владимир

5

13 апреля 2023

Детей определяют не в школу, а к конкретному учителю. Взрослые обращаются не просто в поликлинику, а к конкретному врачу. Свой Volvo я доверяю дилерскому центру "Автобиография" в лице Валентина Ватагина. И это доверие и уважение мы сохраняем в течение почти пяти лет или 100000 пробега моего Volvo. Это доверие многого стоит. Огромное спасибо Валентину и всей команде "Автобиографии"!!! Так держать!

Андрей мяукин

5

13 августа 2022

Нормальные ребята…

Владимир

5

13 августа 2020

Все в стиле вольво! Хостес красивы и привлекательны! Персонал общителен!

Игорь Якимов

5

13 августа 2020

Хороший сервис и цены со скидками на работы. Быстро профессионально, допы не навязывают, рекомендуют, а выбор за тобой

Сергей Викторович

5

12 сентября 2021

Отличный стильный выдержаный салон, под стать машинам.

Старый горожанин

5

12 марта 2021

Хороший дилер, жаль, что сам бренд деградирует, китайчатиной начинает отдавать...

Павел Лукьянов

5

12 апреля 2024

Отличный салон. Покупали для тестя новый авто со сдачей старого. Лишнего не навязывали. Сделку провели за два дня. Первый пообщались, на второй приехали и забрали машину. Отдельно отмечу менеджера Никиту Мелешенкова. Выслушал наши пожелания и согласовал сделку под нужную сумму.

Леонид Быков

5

12 августа 2023

Понравилось честное и порядочное отношение персонала. В наше время это редкость. Цены соответствуют указанным в объявление, что тоже радует, на фоне многих конкурентов. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Все пожелания исполнил быстро и оперативно. Покупкой доволен. Рекомендую 👍🏼

Дарья

5

11 февраля 2021

Сервис на высшем уровне. Всем собственникам Вольво советую обслуживать свой а/м здесь. Бывают очень выгодные акции на замену масла, колодок. Рекомендую

Александр Кузин

3

11 февраля 2020

Поставил 3, так как за время посещения я был никому не интересен. Поехал в другой автосалон.

Евгений Баринов

5

11 октября 2023

Отличный сервис! Приветливый персонал. Запчасти в наличии) Работают профессионалы!👍

Роман Юнусов

3

11 октября 2023

Ремонт- дорого,можно отремонтировать дешевле в других местах,персонал приветлив,опрятен и доброжелателен. Чисто,тепло,вызывают такси по району(бесплатно)при необходимости(если долгий ремонт)

Валера Хайлов

3

11 октября 2020

Нет доступных малолитражных авто.

Оле де Шавен

4

11 октября 2019

Хороший дилер. Все корректно и вежливо. Косяки бывают у мастеров. Продажники работают четко. Удаленное урегулирование убытков молодцы.

Олеся Сергеевна

3

11 ноября 2023

Заезжала вчера на небольшой ремонтник, персонал вежлив, предложили время ожидания ремонта провести на втором этаже, в кафе, кофе довольно не плохой хоть и ценник не мал, еда отвратительная и время готовки стоит желать лучшего... Ребятам с рем зоны огромное спасибо!

Leone1234

1

11 мая 2023

Сервис полный отстой.Не кому не советую в эту организацию обращаться.Возможно когда то было лучше,пока былы хорошие специалисты.А хорошие специалисты там не задерживаются. Раньше приходилось не однократно обращаться после чего остался крайне не доволен безграмотными и безответственными специалистами. Наговорят такого что на голову не натянуть.Я уж не говорю за ценник. Прежде чем обращаться в Автобиографию хорошо подумайте,если вам дорог ваш автомобиль.

Дмитрий Дегтярев

3

11 мая 2019

Мало менеджеров по продажам

Никита А.

5

11 мая 2019

Отличный сервис по приемлемым ценам.

Владимир С.

5

11 марта 2019

всё круто.

Юрий

4

11 июля 2019

Отличный диллер. Всегда оперативно появляются новые модели. Всегда хороший выбор автомобилей. Зал объединен с Ягуаром и ЛР, поэтому можно присмотреть альтернативы в одном ценовом сегменте.

Наталья Сурина

5

11 июля 2019

Продавец консультант Даниил, всё оперативно, доступно, ознакомил всеми правилами покупки и продажи автомобиля!!! Мне очень понравилось. Советую. Главное вести честные переговоры, что конкретно вам нужно!!!

Дмитрий Макаров

5

11 декабря 2021

Поставили шлагбаум🤫

Анонимный отзыв

5

11 декабря 2020

Покупал свой первый автомобиль в этом салоне) Продавцы знают свое дело) Обязательно приеду еще)

S

5

11 декабря 2019

Приятные мастера, без суеты и спешки.

Илья Горбунов

5

11 апреля 2024

Прекрасный салон! Профессиональный персонал. Держит слово. Перед покупкой замечательного автомобиля GAK GS8 ll менеджер Никита все досконально объяснил, забронировал машину без предоплаты (на предоплате я настоял, хотя она не требовалась). Никаких допов и сделали скидку, хотя могли бы и не делать ( покупал машину в середине марта 2024 года). В назначенный день и час я приобрел классный, брутальный автомобиль. Качеством обслуживания полностью доволен. Всем рекомендую! Обслуживаться буду только в данном автосалоне. Только положительные эмоции!!!!

Сергей Б.

5

11 апреля 2024

Очень приятно прошло знакомство с авто в этом салоне Автобиография GAC Motor. Спокойно , вежливо и не навязчиво. Особо благодарю Никиту за помощь в демонстрации авто и подарки. Спасибо Юлии за оптимальный подбор по моему бюджету варианта процентной ставки по кредиту, страховки. Купил GAC GS8 в Феврале. Покупкой очень доволен. И главное приятные впечатления от покупки. От руководителя зависит многое. Спасибо всем и профессиональных успехов сотрудникам. С уважением, Сергей

Всеволод Гаврилов

5

11 августа 2022

Вежливо. Прохладно. Запчасти где-то берут :)) ТО делали часа три. Отдали промытую машину - приятно.

Сергей Мурзиков

5

10 января 2022

Отлично

Александр

5

10 февраля 2023

Был отличный автосалон. Жалко, что сегодняшняя мировая ситуация вмешалась в работу. Обслуживаю машину тут. Запчасти для ТО есть.

Сергей Гусаров

5

10 сентября 2021

Очень приятно общаться с работниками салона. Всё на высшем профессиональном уровне.

snegVmae

5

10 октября 2019

Всегда вежливо, в срок! Часто акции с которыми обслужить авто на офф дилере становится очень даже приемлемо:)

Единая Юридическая Служба Помощи СПб

3

10 ноября 2023

Заезжала сегодня на небольшой ремонтник, персонал вежлив, предложили время ожидания ремонта провести на втором этаже, в кафе, кофе довольно не плохой хоть и ценник не мал, еда отвратительная и время готовки стоит желать лучшего... Ребятам с рем зоны огромное спасибо!

Игорь Осипов

5

10 мая 2022

Очень хорошо, но дорого. Переходим на он-лайн посещения автосалон.

Vlad Lvov

5

10 мая 2022

Отличный кузовной ремонт! Качество работ наивысшем уровне

Stas S.

5

10 марта 2021

Все хорошо, все вопросы решаются если возникают, пока доволен общением с СТО и с отделом продаж.

Анонимный отзыв

4

10 марта 2020

В целом не плохо

Александр Долгирев

1

10 июня 2022

Машин нет . Сотрудника пришлось бегать искать по окрестным салонам чтобы посмотреть авто с пробегом . ПонЯтно что сейчас такое время , но тогда закройте вход с сам салон и пусть все входят через один вход чтобы не бегать и искать менеджеров

Алла Куранова

5

10 декабря 2019

Великолепное обслуживание, очень внимательное отношение к клиентам. Ощущение комфорта и доброжелательности всегда.

HRS Igor

1

10 апреля 2024

Делал ТО вернули машину с дефектом бампера

Denis

5

10 апреля 2022

Надо было покрасить бампер и поменять сзади молдинг и накладку по КАСКО, после разговоров с дилерами СПб нашёл взаимопонимание с мастером Максимом в Автобиографии. Все сделали отлично и с 1 раза, рекомендую. Спасибо!

Всеволод П.

5

10 апреля 2021

пару-тройку раз был в Автобиографии на ремонте ЛКП по КАСКО. Всё качественно, своевременно и корректно.

Александр

3

10 апреля 2019

сервис сильно хромает

Сергей

4

10 августа 2021

Обстановка приятная. Коллектив дружелюбный, клиентоориентированный. ТО очень дорого. В кассе зачем-то обед. Выдали машину в начале обеда, так пришлось торчать лишних полчаса, ждать кассира.

Александр Иванов

1

10 августа 2021

Общался по автомобилю подменного парка, менеджер Игорь отвратительное отношения предлагал онлайн оформить предоплату, а он просто загасился и не брал трубки и писал смс тоже бесполезно! Ну тут я понял что просто ждали своих людей чтобы слить автомобиль. А на обычных покупателей скажите разве может так делать менеджер VOLVO?

Юрий Васильев

3

10 августа 2019

Обслуживаю здесь две машины вольво и лэнд ровер. И постоянно какие то проблемы с работами. То гарантийный ремонт делают за деньги, то не согласовывают объём работ.