search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер "Диалог Авто" демонстрирует сильные результаты в обслуживании клиентов, однако немалое число негативных отзывов указывает на серьезные проблемы с качеством предоставляемых услуг. Хвалят за компетентность некоторых специалистов и широкий выбор авто, но ругают за недостаточный уровень сервиса и качество продаж.

    Плюсы:
    1. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры.
    2. Качественное обслуживание автомобилей, включая быстрое ТО.
    3. Компетентные консультации по автомобилям.
    4. Широкий выбор моделей и комплектаций.
    5. Гибкая ценовая политика и возможность скидок.

    Минусы:
    1. Непрофессиональное поведение некоторых сотрудников.
    2. Проблемы с качеством автомобилей, например, с резиной.
    3. Неприятные ситуации, связанные с отсутствием клиентов в салоне.
    4. Нехватка места для парковки.
    5. Редкие и неблагодарные попытки сотрудников помочь клиентам.

    Советы перед покупкой:
    1. Перед покупкой тщательно проверьте состояние шин и других деталей автомобиля.
    2. Попробуйте пообщаться с несколькими менеджерами, чтобы оценить уровень их профессионализма.
    3. Уточните время работы салона и возможность тест-драйва.
    4. Запросите детальную информацию о ценах на дополнительное оборудование и услуги.
    5. Ознакомьтесь с отзывами других клиентов о конкретных менеджерах.
  • 5 star_icon
    78
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (85)
  • 85 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Аделина С.
    star_icon5
    8 октября 2025
    Отличный сервис, быстро, качественно. Отдельное спасибо, менеджеру Кириллу, все объяснил, помог решить проблему с которой обратилась. Буду рекомендовать друзьям.
    Александр Ястребский
    star_icon5
    8 октября 2025
    Делал то,все понравилось,сотрудники отзывчивые
    Ольга Познякова
    star_icon5
    8 июля 2025
    Хочу выразить огромную благодарность Кириллу Кузнецову за профессиональный подход, внимательность и отзывчивость! С момента покупки нового автомобиля и до первого ТО чувствовала полную поддержку и заботу. Кирилл всегда на связи, подробно отвечает на все вопросы, заранее напоминает о плановом обслуживании и помогает подобрать удобное время для визита в сервис. Все работы выполняются в срок, без задержек, а после обслуживания менеджер лично уточняет, всё ли в порядке с машиной. Особенно приятно, что Кирилл не просто формально выполняет обязанности, а действительно переживает за клиента и качество сервиса. Такой уровень обслуживания вызывает доверие и желание рекомендовать вашу компанию друзьям. Спасибо за комфорт и уверенность в надёжности моего автомобиля! Ольга Haval M6
    Карина М.
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Самый лучший сервис, замечательный мастер-консультант Кирилл оперативно принял автомобиль и помог в решении проблемы, буду обслуживать машину только здесь!
    Анастасия Дудкина
    star_icon5
    7 июня 2025
    Отличные менеджеры, очень рады покупке автомобиля, спасибо большое 🔥🔥🔥 Вадим спасибо Вам большое, побольше Вам благодарных клиентов !
    Артём Н.
    star_icon5
    7 июня 2024
    Замечательный автосалон 👍 во всём помогли. Персонал дружелюбный и вежливый. Огромное спасибо менеджеру Айрату, специалисту оценки Дмитрию , кредитному отделу Айгуль за помощь консультацию.
    Тимур Х.
    star_icon5
    6 июня 2024
    Выражаем благодарность салону Диалог-Авто. Сотрудники доброжелательные и приветливые. Всё разъяснят и подскажут. Комфортно здесь находится, приятно общаться с персоналом.
    Яна Ш.
    star_icon5
    6 апреля 2025
    Заезжала сюда на Техническое обслуживание , все на высшем уровне
    Алсу Г.
    star_icon5
    6 апреля 2025
    Заезжала на техническое обслуживание все понравилось
    Ласт Каст
    star_icon4
    6 августа 2024
    В Казани три дилера. Я подыскиваю небольшой автомобиль и мы объехали несколько городов поволжья. На фоне Канавто очень скромный салон. Тесный, без особого внимания к клиенту. Менеджер был только один на несколько брендов автомобилей. Тем не менее он качественно рассказал про выбранные модели, ответил на вопросы, а главное неплохо оценили мое предыдущее авто (правда пока только на словах и в другом салоне этой сети). Крайне мало места на парковке, зато все автомобили доступны для просмотра в реальных уличных условиях в разных комплектациях. Тестдрайв нам тоже не предложили. К сожалению ГАК не дает особых возможностей для скидок, поэтому салоны вынуждены решать вопросы собственными силами. В этом салоне нам предложили небольшие подарки типа сетки в бампер. Зато производитель обеспечивает практически все салоны (а мною посещались 7 салонов только гак) автомобилями в наличии самых разных комплектаций, расцветки экстерьера и интерьера) В общем я рекомендую все же не полениться и поговорить со всеми представителями других салонов чтобы самостоятельно принять решение. Если хочется элитного обслуживания за свои деньги - это конечно канавто. Если некой солидности крупного автодилера - ттс. Если "Чтобы далеко не ездить" и узнать побольше об авто с выгодой (пока правда потенциальной), то диалог. Простора и комфортной парковки, хорошего тест драйва без пробок - автолидер. Неплохие условия по допам в подарок обещали в Арго. Очень спокойные и неторопливые, обещают небольшие бонусы чтобы перебить цены других - Эксперт.
    Айрат Ф.
    star_icon5
    5 марта 2025
    review_photo
    Спасибо салону диалог авто за первую новую машину , обслуживание очень хорошее все объяснили все показали ,выезжали на тест драйв ,все очень понравилось
    Диана Шарафеева
    star_icon5
    5 апреля 2025
    Заезжала на ремонт , все супер 🔥
    Ильнар Сибагатуллин
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Заехал на ТО, встретили рано утром, сдал машину, оперативно провели работы, позвонили о завершение работ предупредили. Приехал забрал машину! Все очень оперативно и качественно!
    Алексей Е.
    star_icon5
    3 июня 2024
    Благодарность отделу оценки и трейд-инн. Отдельное спасибо специалисту Дмитрию.
    Михаил Михайлович
    star_icon1
    31 мая 2025
    Купил зимой гак гс8 Продали новую машину с двумя комплектами кривой резины Неровность зимней резины дала о себе знать при скорости от 130км/ч, к этому времени пробег был уже более 3000км не гарантийный случай При замене зимней резины на летний комплект, уже в шиномонтаже сказали что полотно резины кривое на всех колёсах Итог: надо купить за свой счет 2 комплекта новой резины на НОВЫЙ АВТО!!!! Проверяйте резину товарищи.
    flood
    star_icon5
    30 января 2025
    review_photo
    Приобретал авто в данном салоне с большой помощью Ильи. Благодарю Илью за индивидуальный подход и проделанную работу по подбору автомобиля и комплектации согласно моим запросам и бюджету. Готов строго рекомендовать данного менеджера для покупки автомобиля своей мечты!
    Айгуль А
    star_icon5
    30 января 2024
    Новый, красивый салон, приятный персонал. Ответили на все вопросы и помогли выбрать автомобиль. Отдельное спасибо за доп.скидку))) Получилось заметно выгоднее, чем в других салонах.
    Лилия Ф.
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Проходила первое ТО на Gac gs3, сделали все хорошо и уложилось в озвученное время, спасибо мастеру-приемщику Дмитрию, все рассказал, на все интересующие вопросы ответил)
    катя с.
    star_icon5
    30 июня 2025
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон) замечательные менеджеры) повезло очень,сделали все быстро и угодили полностью всем потребностям 👏👏👏спасибо огромное Александру за оперативность и скидки,за шикарный подход и общение🤝Руслану за советы,помощь в ценовой политике,скидки 🙏🤝🙏покупкой довольны 👍👍👍всем советуем) обязательное приедем еще не раз 💯💯💯спасибо диалогу авто 🎉🎉🎉машинка радует 🎀
    Alexander Samarkin
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Отличный салон, прекрасное обслуживание 👍
    Егор Ушатов
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Обслуживаю свой автомобиль уже 4 Тех обслуживание , вообще купил первый самый автомибиль здесь и обслуживаю с самого начала тут , все нравится 👍
    Максим Бушуйкин
    star_icon5
    2 марта 2025
    Заезжал на то, все понравилось
    Юрий Кушков
    star_icon5
    2 июня 2024
    Огромное спасибо делу оценки конкретно Дмитрию и отделу продаж Вадиму очень всё понравилось большое спасибо
    Вахитов Рамзиль
    star_icon5
    29 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Купил у них машину, все ок
    Yamp1d
    star_icon5
    29 января 2025
    review_photo
    Приехал с другого города. Все понравилось. Встретили, обслужили, машина очень понравилась. Отдельное спасибо менеджеру Илье. С ним приятно общаться, все быстро и качественно сделал!
    ProPitrovich75
    star_icon5
    29 января 2025
    review_photo
    Купил авто в этом салоне очень понравилось обслуживание консультант Илья очень всё подробно рассказал показал прокатились оформили профессионал слов нет даже иногда с ним связываюсь по разным вопросам все отвечает по делу спасибо за это ему . Лучший автосалон лучшие цены я очень доволен
    Константин Петров
    star_icon5
    29 января 2025
    Купил машину, консультатнты доброжелательные, консульатнт Илья помог разобраться в компликтацмях и оформление машины,
    cerf cerf
    star_icon5
    29 января 2025
    review_photo
    отличный салон. всё четко, без лишних навязчивых предложений. приехали, оформили, уехали на новеньком GS8) не машина а песня! однозначно рекомендую! и салон и тачку)
    Ольга Петренко
    star_icon5
    29 января 2025
    Купила автомобиль в этом салоне. Очень приветливетливый и профессиональный персонал. Машина радует, дали хорошую цену за неё
    Влад Бурылин
    star_icon5
    29 января 2025
    Купил автомобиль GAC GS8, по очень вкусной цене, сколько салонов обошел, лучше цену чем эти ребята - никто не дал. Большое спасибо! Смело обращайтесь к ним. К тому же подарили много подарков🤝
    Арман Валиев
    star_icon5
    29 сентября 2025
    Спасибо большое автосалону Диалог, а в частности менеджеру Дëмину Артёму, предложил самое выгодное предложение в повольжее Так же хотел отметить быстрое оформление документов Не капли не жалеем о том что приехали из Балаково проехав 800 км это того стоило
    Ру Р
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Прошел 0 ТО работай доволен. Спасибо Дмитрию все выслушал и сделал свою работу на 100%
    Алмаз Мухарлямов
    star_icon5
    29 мая 2025
    Заезжал на то первое , всё понравилось всё супер
    Анжелика Зокирова
    star_icon5
    29 июня 2025
    Приобрела новый автомобиль GAC GS3 👍 Покупка прошла с максимальным удовольствием. Менеджеру Булату большое спасибо 🔥
    Илья П.
    star_icon5
    28 января 2025
    Приобрел автомобиль GAC GS8 Салон понравился, все четко работают! Отдельное спасибо Валентину! Подобрал для меня лучшие условия в отличии от других салонов, лучшая цена👍 Советую покупать у этих ребят
    Дмитрий Андреевич
    star_icon5
    28 января 2025
    Вчера с супругой приезжали в данный салон выбирать ей автомобиль. Менеджер сам проявил инициативу подойти к нам и проконсультировать по автомобилю и условиями и так же провёл нам тест драйв трех моделей,что мы рассматривали. По итогу выбрали гак гс3. Данный автосалон порадовал качественным обслуживанием и приятными подарками. Отдельное спасибо менеджеру Илье и старшему менеджеру Александру за качественную работу.
    Камиля
    star_icon5
    28 января 2025
    Купила гаг гс8 черного цвета в диалоге на декабристов 79, машина отличная. Хочу выразить благодарность Емельянову Александру за быструю сделку, ответы на все вопросы, лучший в своем деле👍🏻 Машина очень нравится, спасибо Вам ещё раз!!!
    Ирина К.
    star_icon5
    28 декабря 2023
    Досточно хороший салон, приятное обслуживание, не заставили ждать. Я очень довольна, буду советовать обращаться именно сюда!
    Татарстанский Красный Крест
    star_icon5
    27 октября 2025
    Огромное спасибо менеджеру Кириллу, очень внимательно и тактично занимался нашей машиной. Мы довольны, рекомендуем.
    Марат У.
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Заезжал на дополнительные работы по машинке , все понравилось
    Инсаф Мусин
    star_icon5
    25 сентября 2025
    В этом автосалоне купили новый автомобиль GAC gs 4. Процесс покупки прошла в лучшем виде, всем причастным огромное спасибо 🙏. Желаю дальнейшего процветания и успехов. Всем советую, с авто тоже очень довольны.
    Ильзия Гаязова
    star_icon5
    24 января 2025
    Благодарим менеджера Ильдара за обслуживание на высшем уровне. Тактичный, все вопросы решает.
    Руслан Шакиров
    star_icon5
    24 октября 2025
    Приятные и отзывчивые продавцы, ответят на любой вопрос, посоветуют как лучше поступить при оформлении документов, в общем мне очень понравилось
    Elka kot
    star_icon5
    24 марта 2025
    Заезжала к Артуру на очередное то , все как обычно четко-быстро 🫶🏼
    Геннадий Ч.
    star_icon5
    23 мая 2025
    Заезжал сегодня на 3 то , все понравилось Сделали скидку
    Илья Миронов
    star_icon5
    23 июня 2024
    Все прошло отлично, спасибо большое все быстро и чётко сделали рекомендую. 👍
    795232 Гайфуллин
    star_icon5
    23 июля 2024
    Все супер, оценили хорошо автомобиль по трейд-ин, и помогли купить авто с хорошей выгодой.
    Александр Емельянов
    star_icon5
    23 августа 2024
    review_photo
    Классный салон Приветливый персонал, классно обслужили, подобрали машину по всем потребностям, и предоставили выгодные условия, отдельное спасибо менеджеру Александру
    Андрей Карнаухов
    star_icon5
    22 июня 2024
    Результат - покупка автомобиля, ура!
    Фарида Рахматуллина
    star_icon5
    22 июня 2024
    Добрый день всем ! Приехали в этот салон присмотреть себе новое авто. С нами занимались менеджер отдела трейдинг Владислав и менеджер Вадим. Всё четко , понятно , подробно обьяснили , показали. В итоге приобрели авто именно в этом автосалоне. Всем рекомендую 👍. Сотрудники вежливые 👍.
    Русланчик Ш.
    star_icon5
    21 января 2025
    Приобрел автомобиль в диалог авто в Казани. Менеджеру Вадиму большое спасибо!
    алексей зеленцов
    star_icon1
    21 января 2024
    Решили обновить жене машину. По совету друзей приехали сюда. Пока ходили разговаривали с менеджерами нашу машину заперли и ,явно старший . удивило хамское поведение персонала парковки. Ни где такого не видывал. Естественно брать ни чего не стали у этого дилера. Не читайте явно накрученные отзывы и всем советую сто раз подумать прежде чем туда ехать!
    Амир Шигапов
    star_icon1
    21 сентября 2024
    Отвратительный и надменный персонал, мало того что не предлагают помощи, так еще разговаривают будто ты ему снег зимой продаешь
    Саид Комилжонов
    star_icon5
    20 июня 2024
    Все супер, опслуживание на 5 звёзд Уважение всему персаналу огромное спасибо помогли посоветовали выбрать машину
    Регина С.
    star_icon5
    1 мая 2025
    Приехала сегодня на первое то , все супер , всем советую
    Команда «.
    star_icon5
    1 апреля 2025
    Заезжал на Шинку и заправку кондиционера гак гс8, все супер
    Тайгиб Т.
    star_icon5
    19 января 2024
    В этом автосалоне минусов нет, персонал отзывчивый, в отделе продаж и сервисном центре ребята профессионалы своего дела, всегда готовы помочь, приятно посещать данный автосалон!!!!
    Татьяна Меркулова
    star_icon5
    19 марта 2025
    Отличный салон. Рекомендую 👍👍 👍 вежливый персонал. Чистота в помещении 👍👍👍
    Сергей
    star_icon5
    19 июня 2024
    Отличный автосалон, приветливые менеджеры. Все объяснят, все покажут, ненавязчивые. Автомобили разного класса от бюджетных вариантов до топовых комплектаций.
    Светлана л.
    star_icon5
    19 августа 2024
    review_photo
    Очень хороший сервис, менеджер Кирилл все объяснил, машину завезли все сами, сделали, объяснили, поставили хорошую сигналку, очень довольна, всем буду советовать Вас
    натаха б.
    star_icon5
    18 марта 2025
    Заезжала недавно на обслуживание ГАК гс3 , сделали то , всем довольна
    Анатолий С.
    star_icon5
    18 марта 2025
    Заезжал на то , все понравилось, мастер консультант Артур во всем помог и подсказал все что нужно
    Эльвира Хисматуллина
    star_icon5
    17 октября 2025
    Заезжали сегодня на первое то, все понравилось
    Ренат Н.
    star_icon1
    17 октября 2025
    Это самый ужасный автосалон в мире. Сервисный центр пробил полное дно с его сотрудником Кириллом! Если у вас есть желание сохранить свои нервы и деньги, лучше обращаться в другой салон.
    Искандер Калимуллин
    star_icon5
    16 февраля 2025
    Заехал на то, сделали быстро,спасибо.
    Раис Гильмутдинов
    star_icon5
    16 февраля 2025
    Отличный салон. Менеджеры очень отзывчивые. Я общался с Ильёй и Валентином. С лёгкостью проводят тест-драйв и рассказывают про плюсы и минусы автомобилей. Много интересных моментов озвучили. По ценообразованию тоже предлагают хорошие условия. Я прошел тест-драйв на GAC GS3, Jetour T2, dashing, x90 plus, x50. Даже при выборе других марок обязательно заехал бы пообщаться с менеджерами этого салона 👍 Даже этот отзыв пишу больше менеджерам, чем самому салону)
    марс
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Проходил ТО в диалог авто не в первый раз, цена и скорость проведения работ на высоте. Клиентоориентированный коллектив. Пока все нравиться. Мастер приемщик был Дмитрий, все объяснил. Была проблема с клипсой на двери , в наличии не было , обещал заказать и пригласить на замену и держать вопрос на контроле.
    Рустем Галимов
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Заезжал сегодня на первое то джетур т2 , все понравилось , парни молодцы
    axusaenova88
    star_icon5
    16 июня 2024
    Специалист отдела Трейд Ин Владислав достойно оценил мой автомобиль, профессионал своего дела. Все просто, удобно.
    Наталья
    star_icon5
    15 сентября 2025
    Проходила первое ТО на машине GAG очень внимательный, знаюший свое дело - принимал нас сотрудник Марат, всё чётко ясно объяснил что будут делать, что менять, во сколько придти забрать. Уложились своевременно, все старые фильтры положили в машину, многие другие автосалоны так не делают, это я знаю точно, это мой четвёртый автомобиль. При этом в Диалог Авто цены на ТО дешевле, а сервис на высоте👍прям рекомендую данный сервис.
    Лиана Шайхетдинова
    star_icon5
    15 октября 2025
    Обращалась в сервис на ТО, работы выполнили быстро и качественно. Мастер Кирилл профессионал своего дела. Спасибо
    Елена Гайнуллина
    star_icon5
    14 октября 2025
    Обслуживаю автомобиль не первый раз, все нравится, мастер консультант Кирилл все доступно объясняет
    Алексей Борисов
    star_icon1
    14 октября 2025
    Парковка неудобная
    Андрей Е.
    star_icon5
    13 октября 2025
    Второй раз посетил сервисный центр на Декабристов 79 для регламентного ТО-1. Доволен результатом услуги. Вежливый сотрудник менеджер по сервисному обслуживанию, Марат, проконсультировал, ответил на вопросы и запросы. Все быстро и согласно обозначенному времени. Спасибо за качественную работу!
    Роман В.
    star_icon5
    13 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Приехали с женой с другого города в Диалог-Авто. Заранее созвонились всё обговорили с менеджером. По приезду встретил менеджер Вадим. Ему отдельное СПАСИБО. Всё показал рассказал. Сделали очень хорошую скидку, подарочки и т.д. в общем мы очень довольны приобретением нового автомобиля. Диалогу-авто процветания и много хороших клиентов.
    Виктор Хайдуков
    star_icon5
    13 мая 2025
    Заезжал на то джетур т2 к Артуру , все как всегда чётко быстро
    Константин .
    star_icon5
    13 апреля 2025
    Заезжал на то все понравилось , ещё и шинку сразу сделали , все супер 👍
    Александр Тимуров
    star_icon1
    12 ноября 2025
    ужасный салон, приехал к 20:30, а двери закрыты и никого нет. просто ушли на полчаса раньше, ехал с деревни и с деньгами
    Марат Н.
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Отличный сервис! Быстро, качественно с гарантией!
    Эльвира Х.
    star_icon5
    12 мая 2025
    Приезжали сегодня на первое тех обслуживание , все отлично , Артуру респект
    Максим Кочмарёв
    star_icon5
    12 июля 2025
    Шиллер Александр лучший менеджер🤝👍
    Павел Ч.
    star_icon5
    11 мая 2025
    Заезжал на то , все четко быстро , рекомендую
    Степан Бутяков
    star_icon5
    10 октября 2025
    Отличный сервис! Мастер Кирилл объяснил все доступно и понятно!
    Анастасия К.
    star_icon5
    10 июля 2024
    Безупречная работа менеджеров, сотрудников кредитования! Профессионально проконсультировали, выбрали тот самый автомобиль и предоставили скидку! Спасибо вам!
    Тимур Галеев
    star_icon5
    10 августа 2024
    Спасибо Александру Шиллеру и Айгуль за классный сервис и помощь в покупке автомобиля. Так держать!
5 фото
  • photo Диалог Авто, Gac
  • photo Диалог Авто, Gac
  • photo Диалог Авто, Gac
  • photo Диалог Авто, Gac
  • photo Диалог Авто, Gac
Ранее вы смотрели