Hyundai Рольф Лахта — официальный дилер Hyundai в Санкт-Петербурге

Светлана Ескина

5

9 января 2024

Персонал очень внимательный. Менеджер Сергей к нам клиентам был очень тактичен и всё доходчиво разъяснил по автомобилю. Покупка авто прошла быстро и агенты в салоне проводили душевно. Всем рекомендуем этот салон "Рольф".

Марина Таламанюк

5

9 января 2023

Покупали здесь машину. Всё быстро и прозрачно. Персонал профессионалов. Все объяснили, во всем помогли. Отношение на высшем уровне. Рекомендуем однозначно!!!

NIKITA MOROZOV

1

9 января 2023

Отдел трейд ина - из цирка Перед выездом уточнил, в наличии ли машина, действительная ли цена? По факту приезда цена на 100 к выше, машины в наличии нет, предлагабт другую, ща 1799, но плюс еще с доплатой в 130 к Вот так вот работает данный автосалон, не советую, не тратье время

alexander-73

5

9 января 2023

Все отлично, вежливый персонал, мягкие красивые диваны, для длительного ожидания самое то, есть банкомат Сбер, кофеаппарат , кафе, чистый туалет, уютненько)! По времени ожидания - это уже зависит от выбранных Вами услуг, работ. Стандартное ТО- около часа, покупка а/м в кредит значительно дольше)

Андрей Концевой

5

9 сентября 2024

Первый раз посетил этот салон. Приняли по времени, даже на 10 минут раньше. Проводил дифектовку машины перед ремонтом. Время составило 1,5, как и обещали. Все объяснили по окончании. А вечером даже добавили в чат кузовного ремонта. Салон чистый, работники вежливые. Пока доволен. Посмотрим что будет дальше.

Sheganova Natasha

5

9 октября 2020

Хочу поблагодарить автосалон на Савушкина 103, РОЛЬФ. Здесь мы приобрели машину Hyundai Greta 1.6 АТ. Нашим менеджером был Даниил Тесенкин. И хочется сказать, что это первоклассный специалист! Грамотная речь, вежливое отношение, высокая клиентоориентированность. Договорённости, которые были обозначены в самом начале сделки, были выполнены на высшим уровне! Было полное сопровождение, от начало и до передачи ключей от автомобиля. Всегда был готов ответить на любые вопросы и повторить по несколько раз, если мы переспрашивали. Машину мы получили очень быстро! Мы с мужем из другого региона, но так получилось, что работаем в Санкт-Петербурге, у нас был вопрос ,как поставить машину, на учёт, в ГАИ. Даниил нам помог и с этим вопросом, сориентировал и решилось все очень быстро и понятно. Даниил, спасибо вам огромное! Так же мы хотим поблагодарить менеджера Дениса, он оценивал нашу прошлую машину, которую мы сдавали в трейд-ин. Всё чётко, без проблем оценили нашу машину по той стоимости, которую мы хотели. Ничего не занижая. Спасибо, Денис, мы очень довольны вашей работой! Так же, выражаем благодарность специалисту страхового отдела, Татьяне. Приятная, грамотная девушка, все разъяснила и объяснила по всем нашим страховкам. Мы взяли машину в авто-кредит и попали в гос.программу, семейный автомобиль, что не может не радовать. Спасибо, специалисту кредитного отдела банка Сетелем, за быстрое оформление сделки. В заключение своего отзыва, хочется сказать, что мы с мужем остались очень довольны работой сотрудников РОЛЬФа. Все на высшем уровне!))

Алексей

5

9 июня 2022

Мне очень нравится этот салон. Я понимаю, что идеальных авто-ремонтно-мастерских не бывает, а если бывает, то их нужно искать долго и по наводкам хороших друзей. Но этот салон мне нравится !! Я купил там и обслуживаю второй автомобиль. Да, иногда обслуживание может встать в копеечку, т.к. это официальный диллер и т.п., но в то же время, я уверен в качестве. Никаких нареканий на работу авто не было. Мастера очень грамотные и компетентные. Наверное, при желании, можно найти к чему придраться, но не хочу искать. Более того, после того, как мы переехали жить за город, я все равно езжу обслуживаться именно в этот салон, хотя есть салоны и ближе.

михаил рвачев

5

9 июля 2024

хороший салон, большой выбор автомобилей, приветливые и грамотные менеджеры,свою работу делают на 100%👍

Артем Озорнин

5

9 июля 2024

Отличное обслуживание при покупке авто. Внимательное отношение, понимание и знание дела. Рекомендую этот автосалон.

Анастасия Длатовская

5

9 июля 2024

Работают квалифицированные мастера ! Один есть минус , если вопрос по гарантии , запись у них как минимум 2-3 недели ожидания 😂а вот если ТО или что то за деньги , так хоть завтра приезжайте ) в целом всем довольна , но вот по вопросам гарантии большие вопросы 😬нужно оставаться прежде всего людьми , клиентоориентированность хромает ! Надеюсь исправятся ! В целом персонал хороший

C Camry634

3

9 июля 2021

Покупал машину с пробегом. В документах от технической службы дилера было указано стук в передней подвеске связан с необходимостью замены стоек стабилизатора. В результате оказалась рейка. Если замена стоек это копейки, то ремонт рейки существенно дороже. Вывод: уровень официального дилера скатывается к уровню автосалонов "рога и копыта" , где клиента хотят обмануть. Сомневаюсь, что спецы технари у Рольфа не могут поставить правильный диагноз.

Григорий Азаров

5

9 декабря 2024

Мы семьей очень благодарны менеджеру салона РОЛЬФ "Лахта, " Емельяновой Екатерине за профессионализм, компетентность, доброжелательность, тактичность. В течение недели терпеливо и быстро отвечала на наши вопросы. В итоге мы купили хорошую машину. Гарантия 4 года - это здорово. Екатерина Владимировна, спасибо Вам большое. Желаем успехов и удачи!!!

Sergio F.

5

9 декабря 2021

Все четко и по делу. Сервис дороговат, если делать обычную слесарную работу. Такое впечатление, что слесарь 120 тыс получает. Часовая работа 13,5 тыс. мойщик не профи, не мойте в салоне. Персонал очень вежлив. Для ТО или мелкого ремонта станцию рекомендую.

Алексей Бородулин

5

9 декабря 2020

За один день сдали в трейд-ин свой дастер и уехали на новой крете(после 22:00, но довольные обновой). Консультант-продавец Буланаков Александр организовал процесс на 5 баллов, а специалист по трейд-ин Роман оперативно принял наш автомобиль, что в совокупности позволило спецам из техподдержки за время оформления документов, установить сигнализацию, защиту картера и защитную решётку радиатора. Также Александр ещё и дал мне урок управления авто с АКПП (звучит смешно, но 20 лет на ручке...мышечная память и все сопутствующие телодвижения :-)). Спасибо всем сотрудникам Рольф за участие и оперативность!

Тори Шанель

5

9 апреля 2024

Все понравилось. Персонал отзывчивый. Работы выполнены в срок. Все супер. Рекомендую!!!!

Юлия Ли

5

9 апреля 2023

Спасибо большое мастеру Медведчикову Владимиру. Быстро, оперативно и качественно выполнил работу! Отдельно благодарю за терпение к клиенту.

Павел Большаков

5

9 апреля 2021

Хочу отметить менеджера Андрея Руфанова. В ходе поисков автомобиля я сталкивался с менеджерами разных дилерских центров, где-то безразличных, где-то некультурных, где-то непрофессиональных. В Рольф Лахта машину мне показывал Андрей и я хочу сказать, что он специалист не только в технической части, но и в части профессиональной этики, хотя я в рамках одного визита осмотрел много разных автомобилей, он ни разу не выразил какого либо недовольства, был вежлив, хотя в других местах зачастую менеджеры при таких условиях начинали вести себя некорректно. В общем мне было комфортно с ним работать. Когда придет время менять машину, первым делом я позвоню Андрею.

Иван Пономаренко

5

9 августа 2024

Профессионалы своего дела! Всё сделали четко и быстро!

andrey artemyev

5

9 августа 2023

Хорошие консультанты и опытные продавцы. Отличное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить Даниила. Качественно и ненавязчиво продаёт автомобили и дополнительные услуги

Юлия К

5

8 сентября 2022

Отличный салон, хороший сервис, внимательный менеджер, при покупке авто не возникло проблем, а на период без машины, прредоставили подменную машину, в отличном состоянии, сервис проходим и тоже все нравиться, быстро и качественно и в любое удобное время можно записаться даже на сезонные услуги

Елена Шигапова

5

8 сентября 2020

Отличный сервис, вежливые менеджеры, мастера высокой квалификации. Значительно отличается от всех сервисов, где я обслуживалась ранее и отношением персонала и их искренним участием в решении твоей проблемы. Без задержки и какой либо волокиты вопросы решаются.Спасибо мастеру Радченко Валентину. И ещё, приятный бонус- угощение кофе. Кстати и капучино замечательный на втором этаже.

Алексей Г.

5

8 октября 2024

Приезжал на ТО, выполнили быстро и качественно, тут работают настоящие профессионалы своего дела, вкусный кофе и есть комфортная зона отдыха, а также детская комната

Катя

5

8 октября 2024

Высший пилотаж! Благодарим Александра Парфенова и Анну Овсову! Хотим выразить огромную благодарность автомобильному салону «Рольф» и особенно нашему менеджеру Александру! Александр — это образец профессионализма и преданности своему делу. Он встретил нас на входе, хотя мы пришли без договоренности, и с первой минуты расположил к себе. Это очень вежливый, понимающий и грамотный специалист, который отвечал на наши вопросы даже поздно вечером, вне рабочего времени! Мы обсудили наши потребности и бюджет, и Александр быстро подобрал несколько вариантов. Но главное началось потом: когда мы не прошли кредит на понравившуюся машину, мы уже были готовы уехать ни с чем. Однако команда салона не сдалась! Анна, специалист по кредитованию, четко обозначила комфортную для нас сумму и сообщила о предодобрении, что дало нам второе дыхание. А Александр, как настоящий герой, несмотря на неудачу, не опустил руки. Он предложил еще три варианта, прислушиваясь к нашим пожеланиям. В итоге мы нашли «тот самый» красный Тигуан, но и тут Александр проявил честность: он сам заметил неполадки и настоял на диагностике. Пока решался этот вопрос, он нашел нам машину еще лучше! За те же деньги мы получили автомобиль в полной комплектации: кожаный салон и все возможные опции! Анна вновь блеснула профессионализмом, согласовав для нас кредит на условиях лучше ожидаемых. Отдельный респект Александру за финальные штрихи: он успел согласовать зимнюю резину, отогнал машину на мойку и повязал красивый бант! Мы уезжали из салона на новом автомобиле с ощущением, что нас действительно ценят. Однозначно рекомендуем этот салон и лично Александра! Обязательно вернемся еще и будем советовать только его!

Igor T

5

8 ноября 2023

Направили на ремонт по каско в данный сервис от Тинькофф! Заменили пыльник моторного отсека и покрасили бампер за три дня! Претензий пока по сборке нет)

Aleksandr Pronin

5

8 мая 2023

Увидели салон проезжая мимо него. В нем пригляделся один автомобиль. Менеджер всё рассказал и показал. Подняли машину на подъемнике и осмотрели все погрешности, которые были найдены при приемке. Сделали необходимую для меня скидку на автомобиль. Рекомендую.

Ксения Т.

5

8 мая 2021

Вежливые, честные и приятные в общении менеджеры. Большой выбор подержанных авто на хороших условиях. Осталось позитивное впечатления от салона в целом.

Наталья

5

8 июня 2024

Обслуживаю машину четвёртый год, нет нареканий, дороговато, но зато с гарантией. Персонал вежливый, оповещения, работают, сервис налажен, оборудование новое.

Кирилл И.

5

8 июня 2024

Отдавала машину на кузовной ремонт, все сделали отлично, работают четко, спасибо сотрудникам ! Получила красивую и чистую машину

Анонимный отзыв

5

8 июня 2020

Добрый день. Большое спасибо Hyundai РОЛЬФ Лахта на Савушкина за новую машинку Hyundai Creta - отличная машанка, за две недели поездила и по городу и загодом на покатушках - отлично себя показала (тьфу-тьфу-тьфу)! Спасибо всем сотрудникам салона: trade-in, девочкам кредитного отдела, страхования. А особенно продавцу-консультанту Подрезову Антону за его терпение, настрой и знания - мы вместе выбрали мне лучшую машину, все оформили, помог мне записаться в мрэо и прочее, прочее. Большое Спасибо!!!

Z

5

8 декабря 2020

Когда пробег моей Креты перевалили за 110 тыс км, решила просмотреть варианты приобретение новой. Воапос куда пойти даже не стоял, Крету покупала и обслуживаю в Рольф Лахте. "Посмотреть" отправилась туда же. Итог: через 2 (Карл два) дня я уехала на новом Тусане. И все это с помощью отличного и резвого менеджера Громова Кирилла. Помог выбрать, именно выбрать, а не навязывать новую машину. Организовал проверку моей машины для дальнейшего trade in ( менеджер Иван очень быстро оформил документы, снял с учета Крету) , тут же мне был предоставлен подменный Тусан для поездок. Машину взяли в trade in по рыночной цене. я не потеряла нисколько. Установили доп оборудование в подарок, сделали скидку на авто и я довольная уехала на новой машине. Если люди любят свою работу, то и итог всегда отличный. Спасибо Рольф за приятные эмоции.

Андрей Мартемьянов

5

8 апреля 2022

Все замечательно. Тех обслуживание прошло на высшем уровне, все своевременно и четко, приятный и отзывчивый персонал. Ставлю 10 из 5 звёзд. Присутствовал на замене, масла все выполнено быстро и в лучшем виде.

Алика Сергеевна

5

8 августа 2023

Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Кириллу и сотруднице кредитного отдела Анне! Покупаем далеко не первую машину и такого быстрого и в прямом смысле слова приобретения с нашими пожеланиями, я не видела за все 10 лет, как приобретаю автомобили! Спасибо Вам огромное! Руководство очень прошу премировать данных сотрудников!!!

Валера Скибинский

5

8 августа 2023

Огромная благодарность Кириллу и Анне из кредитного отдела , за оперативность качество работы и лучшие цены , ) ура мы купили машину с женой Благодаря им !)

Сергей

1

8 августа 2021

Я вынужден был сюда приехать по страховому случаю. С апреля по июль ждал приглашения на ремонт. С трудом "пробился". Обещали заменить пару запчастей, а одну, которой не дождались, поставить старую. Но увы. Две новые поставили, а третью (старую) сняли и заявили, что утилизировали!!! После лёгкого скандала с вышестоящим руководством запчасть через несколько дней установили. Следует особо отметить, что до сотрудника кузовного участка Вячеслава Петрова не дозвониться. И он и его начальник Андрей Волков трубку не снимают и не перезванивают.

Алексей

5

7 января 2022

Обращался по поводу нулевого ТО на Creta и установки доп оборудования. Всё удалось легко согласовать, мастера постоянно на связи, всё чётко и полно объясняют по работам, срокам и цене.

Ксения Р

1

7 февраля 2023

Сотрудник Михайлец (или как то так) Максим- хамит клиентам. Ужасный сервис. Окрашивают ужасно! Краска на машине вздулась через 2 месяца. Зато деньги бешенные берут за это. В гаражном сервисе и то лучше красят, как оказалось. Не советую. И таких сотрудников начальству стоит перевоспитывать.

Maks1m

5

7 февраля 2022

Хороший дилерский цент марки Hyundai. Хорошее сервисное обслуживание машин, нареканий к работе нет. Всегда с ними можно договориться на хорошее обслуживание машины, так и происходит, говорю им сделайте все хорошо. Так и получается. Всем рекомендую.

Андрей

5

7 сентября 2021

отличный дилер, покупал здесь автомобиль, сдал свой в трейд ин, все очень быстро, вежливое обслуживание, ТО также прохожу только здесь, много разных акций для поддержания лояльности. Рекомендую!

mafiazyganghood

5

7 октября 2024

благодарю сотрудников Рольф Лахта за отличное выполнение кузовного ремонта, уложились в сроки!

Анна

5

7 октября 2024

Доброжелательное и внимательное отношение команды кузовного участка. Ремонт машины выполнен качественно, рекомендую.

Юлия Артеева

5

7 октября 2024

Хороший салон, кузовной ремонт выполнен качественно. Вежливый персонал, рекомендую всем 👍

Анна Малыгина

5

7 октября 2024

Кузовной ремонт машины выполнен качественно и в срок, спасибо мастерам

ирина макарова

2

7 ноября 2024

Убрали автоматы со снеками, в кафе теперь не завтраков и обедов( очень маленький выбор )Добавили красные подушки....

Ася

5

7 мая 2024

довольно просторный автосалон, дружелюбный персонал. встретили очень приветливо, с чашкой кофе! внимательно выслушали, учли все пожелания. сервис всегда на связи, ни каких задержек, очень удобно! большое спасибо!

Доронина Евгения

2

7 июля 2024

Ужасная организация работы с клиентами. Была договоренность о встрече для подписания бумаг на 12:00. Приехав к указанному времени, оказалось, что девушки, которая должна проводить обслуживание, еще нет. Прождали ее 2 часа, но безрезультатно. По итогу обслуживание проводил другой специалист, который вообще не был уверен в том, что документы заполнены правильно и их одобрят.

Дмитрий Д.

5

7 декабря 2024

Купил новый авто и очень доволен! Грамотное сопровождение на всех этапах. Оперативные ответы на все вопросы. Спасибо Роману из отдела продаж! Всем рекомендую.

Александр А.

1

7 декабря 2024

Всем клиентам здравствуйте. Купили у них Кия Солд. Машину конечно расхваливали и говорили, что перед тем как к ним авто попадает они все проверяют. Уверяли что все выявленные не достатки устранены. Поменяны мол колодки и тормозные диски и переварили катализатор. Критики по авто так таковой нет. На, что я ответил не хочется выехать и сломаться. Меня заверили в том, что при покупки б/у авто нужно иметь в запасе минимум 100000. Меня это насторожила. А супруге горел автомобиль. По итогу взяли. Хватило на 80 км и у автомобиль вылез чек, не разгоняется или же разгон рывками, при торможение дергается, так же в моменте когда стоишь тоже происходит по дергивание. На вопрос о замене масла в коробке и двигателе когда производилась ? сказали хз лучше поменять через 1000. В итоге на машине боюсь передвигаться. А до них тем более не доехать. В серверной книги после 45000 не чего не указано как будто не какого то больше не проводилось. При выборе авто постоянно торопили и просил быстрее принят решение.

Александр Василюк

5

7 апреля 2024

Хороший автосалон, толковые менеджеры, есть удобное место для ожидания, кафешка, банкомат. Цены на сервис и запчасти, как у всех официальных дилеров, высокие.

Александр Дерхо

5

7 апреля 2024

Проходил нулевое то. Все четко по нав рамках соблюдения регламента по времени. Персонал вежливвй, приветливый, тактичный. всем рекомендую.

Рычков Алексей

5

6 января 2024

Вежливые люди. Очень хорошую диагностику делают машин с пробегом, посмотрели результаты такой диагностики на галант и идти смотреть её не пришлось, там живого места не было на ней. Несмотря на мой скромный бюджет менеджер очень доброжелательно и заинтересовпнно всё объяснил. Мне понравилось в общем.

Рустам Тарасов

3

6 января 2024

Адекватные менеджеры, но цены не соответствуют заявленным. Если пару лет назад клиентам часто тут покупал автомобили, сейчас разовые варианты, когда у салона горит закрытие месяца.

Евгений

1

6 сентября 2024

Зря приехал менеджер Козлов Николай обманул меня по кредиту, интересовал чистый кредит без дополнительных платежей и по состоянию автомобиля обманул, сколы на стекле, царапины машине

Борис Иванов

1

6 сентября 2024

Не тот Рольф стал, не тот. Безразличное отношение, игнорирование вопросов. - вам забрать машину? А, ну подождите, сейчас девушка подойдёт. Ждать пришлось минут 10. Аншлаг прям дикий, полтора человека в салоне... В кузовне разрядили аккумулятор ниже 7 вольт (сигнализация начала предупреждать). Пишу им, в ответ - "с аккумулятором все норм" (цитата)

IVlad

5

6 сентября 2022

Смотрел авто, как подмену основному. Купил только благодаря продавцу Николаю, уговорил-убедил не только словами, но и скидками, и доп.опциями). Все достаточно оперативно и вежливо. Но кофе в кафе, мог бы быть и вкуснее, а не как посредственный вендинговый😉

Елизавета Е.

5

6 октября 2024

Огромное спасибо ребятам с кузовного участка - чинили после аварии крыло и дверь.. Сделали всё просто великолепно!! Особенно хочу поблагодарить мастера Михаила Машенцева. Очень хороший специалист, всё понятно объяснил, показал🤩

Дмитрий Чутченко

1

6 октября 2024

Цены космические за ремонт и обслуживание-продиагностировать состояние передних приводов 26500. Такое ощущение , что придумывают на ходу. Прошу детально расписать за что такая цена, в ответ-невнятное бормотание.

Иван С.

5

6 октября 2024

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам кузовного участка, а особенно мастеру Юрию Гаману. Доверять свой автомобиль после аварии всегда волнительно, но с таким мастером, как Юрий, все сомнения сразу уходят. Он провел полную диагностику, составил четкий план работ и профессионально все проконтролировал. Видно, что человек знает и любит свою работу. Машину вернули в идеальном состоянии, даже лучше, чем было до происхождения. Спасибо за качественный ремонт, четкую организацию и спокойствие, которое вы мне подарили. Обязательно порекомендую ваши услуги друзьям!

магомед а.

5

6 октября 2024

Недавно воспользовался услугами кузовного ремонта и остался очень доволен. Отличная слаженная работа коллектива, высокое качество выполнения задач и внимание к деталям .Сотрудники всегда были готовы ответить на все вопросы и сообщали о ходе работ .Рекомендую этот автосервис всем ,кто ищет надёжный ремонт .

Lubov Puginskaya

5

6 октября 2021

Отличный сервис! Неоднократно переносила время записи, всегда находили подходящую и удобную альтернативу. Все быстро и оперативно. Мельников Антон все прекрасно объяснил по всем работам и подобрал оптимальный ценовой вариант. Всем довольна. Спасибо) и отдельно хотела бы выразить благодарность менеджеру Денису Пасынкову за отличную работу, за один день продала старый автомобиль и уехала на новом🤗покупала машину в январе 2021г.

Маргарита Ш.

4

6 октября 2021

Купили в рольф лахта машину солярис три года назад, нареканий не имею, все то прохожу тут, сегодня сдавала машину в сервис - перегорели ближние ходовые, опять же нарекай не имею. Сняла одну звезду, потому что пришлось ждать почти 2 недели сервиса, в наше крайне быстротечное время 2 недели без машины - это конечно не приятно. Все остальное устраивает

Григорий Задыкян

5

6 октября 2021

Обслуживаюсь с самого начала покупки машины. Нравится удобное расположение, мастера, работающие в салоне. Обращался по гарантийным вопросам. Решалось все быстро и без проблем!

Игорь Востоков

5

6 ноября 2024

Отдавал в покраску капот и крышку багажника, прекрасно сделали свою работу мастера 👍 и даже раньше по срокам 👍 теперь посмотрим как всё будет выглядеть через пару-тройку лет 🤣

Виктор Ноговицин

5

6 марта 2024

Приобретал в этом салоне автомобиль. Все прошло отлично. Особенно хочу отметить Мальцева Павла и Туйкову Юлию. Очень грамотные специалисты и просто отзывчивые люди. Рекомендую!

Андрей К.

5

6 марта 2024

Купил жене Solaris HC. Менеджер Денис выполнил все предварительные договоренности. Благодарю за хорошую работу!

Денис

5

6 июня 2024

Обращался в РОЛЬФ ЛАХТА для покраски двери — остался очень доволен! Работа выполнена быстро и качественно, претензий к самой двери нет. Большое спасибо мастеру Константину за профессионализм и оперативность — большая работа была сделана буквально за два дня. Единственное небольшое замечание: уже дома обратил внимание на пару мелких недочётов на дверной ручке. Однако, это не повлияло на общее впечатление, поэтому оценку снижать не стал. Цена оказалась не только адекватной, но даже ниже, чем во многих сомнительных сервисах.

Вадим Васильев

4

6 июня 2023

Процесс сдачи машины в трейд ин и оформление покупки прошло гладко, пока претензий нет. Все работают профессионально и эффективно.

Роман Мищенко

1

6 июля 2021

Автосалон окончательно разочаровал. Приехал с двумя проблемами, не горит фара и не работает Камера заднего вида. Казалось бы замена и ремонт. Больше 5 часов держали автомобиль, хотя был записан заранее. Когда я звонил уточнить когда, внятно мне не объяснили. Итог фару заменили и сделали диагностику камеры, «она не работает» никаких заключений диагностики ни бумаг, просто не работает и 2600₽ за диагностику. Так же для автомобилей больше 3-х должна быть скидка на работу и на детали, скидку сами не предложили пока я не напомнил, попросил внести данные по прошедшему ТО в книгу, забыли, пришлось ещё раз напоминать. В итоге больше 5 часов времени на замену фары и 4 тысячи за все и все нужно выпрашивать, вызванивать… это сервис?! Таких денег такой сервис не стоит. Позвонил на горячую линию, в этот же день сказали перезвонят но до сих пор, позвонил через неделю, тоже самое… Я купил 2 автомобиля в этом автосалоне и обслуживался много лет, но теперь конечно же нет желания туда возвращаться, и рекомендовать такой «сервис» знакомым.

Максим Задорожный

5

6 декабря 2024

Парфенов Александр Третьяков Денис Цветков Алексей Альберг Эльга И руководитель Грачев Дмитрий Всем этим профессионалам огромное спасибо за продажу мне авто, все было на высшем уровне, благодарю и рекомендую

Евгений Вовчик

2

6 декабря 2023

Большой, красивый центр. Хорошо сделали работы по кузову. Ставлю низкую оценку отделу продаж. Мне очень не понравилось, как они без моего согласия разослали заявку на кредит во все банки, из-за этого мне заблокировали уже одобренную ранее в другом сервисе. Даже подозреваю, что сделали специально, когда поняли, что не буду у них брать машину. Не понравилась некомпетентность сотрудников, которые путались при расчете стоимости авто, включая каско, сроки гарантии и ТД. Выглядело либо некомпетентно, либо как попытка впарить. К ним больше обращаться не буду при покупке.

Artem Svistelnik

5

6 апреля 2024

Рольф - один из лучших автодилеров в Санкт-Петербурге, покупал, обслуживал и продолжаю обслуживать все свои автомобили. Цены приемлимые, обслуживание на высоте! Как в данном автосалоне, так и в других этой сети

Алина А

5

6 апреля 2024

Была на ТО. Все быстро, мастер все рассказал. Персонал приветливый. Зона ожидания комфортная

Сергей иванов

3

6 августа 2022

Пытались продать вольво с битой всей правой бочиной от заднего крыла до переднего (краску на месте сами проверили прибором, а так же были заметны отлупившиеся кусочки краски на элементах без оцинковки, значит не только красили но и меняли двери...и т.п. ) со слов пострадавшее было ранее только переднее правое крыло и что машина "бывшего сотрудника"...

Максим В.

1

5 января 2024

Купил Форд фокус с пробегом 58000 р. На след утро после покупки машина не завелась, еле прикурили. Далее доехал до сервиса аккумулятор вскипел и чуть не взорвался, вовремя спасли. Кислотой от аккумулятора провонял салон, рольф предложил сделать химчистку. Ок, согласился. По итогу машину отдали без химчистки, ответили что у них не нет. Сделали какое то озонирование, запах КИСЛОТЫ остался… Впечатление ужасное.

Антон

5

5 января 2023

Мне там очень нравится обслуживаться. Персонал отзывчив. Работу выполняют быстро, а главное качественно. Рекомендую этот центр, для обслуживания своего автомобиля👍

максим в.

5

5 сентября 2024

Отличный сервис, хорошие отношения, всё очень нравится, мастера знатоки своего дела,

Сергей Слободяник

4

5 сентября 2022

Отзыв старый изменил. Покупал авто с пробегом, все что было сказано по телефону по авто подтвердилось. Менеджеры адекватные и знающие свою работу. 4 звёзды за то что была некоторая проблема/несогласованность цены при покупке авто за наличку/кредит, вопрос решился руководством салона в течение рабочего дня. Сейчас все хорошо, авто у меня.

игорь фролов

2

5 октября 2024

Решили посмотреть авто с пробегом, 2 варианта нам понравились, начали смотреть в живую с менеджером Николаем, все было прозрачно и хорошо до момента расчета, мы предложили полный расчет за наличные, спросив за скидку, расчет за наличные салон в принципе не интересен, стоимость каско и осаго длился 1,5 часа, не очень быстро и сумма вышла 2 раза дороже, чем ожидалось, итоге просто ушли…. При этом покупатели не сильно и ломились в это время за машинами

Антон

2

5 октября 2023

Отдавал авто на кузовной ремонт за свой счёт, остались только негативные впечатления. Не рекомендую отдавать сюда авто, если ищите вменяемое соотношение цены к качеству. Господа привыкли хорошо кушать, но забыли что для этого нужно работать. Лучше отдать авто частному мастеру, который дорожит своей репутацией, чем в бывший официальный "сервис". Сервисом на кузовном учаске и не пахнет, Вам придётся "пинать" и упрашивать что бы сделали авто. Просьба о том, что Вам нужно сделать подешевле фактически игнорируется, приходится брать всё в свои руки. P. S. Представитель автосервиса в ответ на отзыв попросил мои контакты, якобы для выяснения подробностей, я их отправил, в течении 2-х недель никто со мной не связался.

рубен баррига

5

5 ноября 2024

Купил тут машину. Все было на высшем уровне. Минус только большое время ожидания но думаю так везде.

Анонимный отзыв

5

5 ноября 2021

Мы покупали в автоцентре автомобиль Hyundai своей дочери. Хочу выразить благодарность менкджеру Мирославу, он помог подобрать автомобиль по нашим финансовым возможностям, не накручивая ненужных нам услуг, как это делают в других автоцентрах, все подробно и доходчиво показал и обьяснил, видно, что человек профессионал своего дела

Андрей Бутусов

5

5 мая 2024

Лучший сервис. Был на замене масла у Гордиенко Алексея. Все понравилось, все подробно объяснили. Есть с чем сравнить. К Алексею обращаемся не первый раз

УНатальи

5

5 мая 2021

Покупка автомобиля всегда очень ответственный момент. Две недели назад купила Санта Фе в автосалоне Рольф на Савушкина. Мой продавец был Джавид доброжелательный и активный молодой человек. Сразу предложил оценить мой старый автомобиль и оценка была вполне достаточной. Покупаю в этом салоне второй раз и в целом всё прошло хорошо. Особенно порадовала подмена старого автомобиля на время покупки с целью исключения рисков его порчи. За одно и удалось сравнить Тусан с Санта Фе.

Мария Б.

5

5 мая 2021

Приобрели автомобиль "Hyundai Creta" , пришли присмотреться, но менеджер Эмиль Юсупов провел замечательную презентацию, подобрал нам очень хороший вариант на выгодных условиях. Все работники салона, с которыми мы общались, были очень вежливы, приветливы и профессиональны. Рекомендую данный салон и нашего менджера.

Александр С.

5

5 мая 2021

Рольф Хёндай на Савушкина 103. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела продаж Джавиду. Только благодаря его чётким действиям и пониманию пожеланий заказчика я купил хёндай сонату а не тойота камри. Профессионал своего дела. Сервис и внимание к покупателю на высшем уровне. Желаю Джавиду успехов в работе и чтобы от клиентов отбоя не было😉 Также хочу выразить благодарность в целом всем сотрудникам Хёндай Рольф Лахта, сервис на хорошем уровне. Молодцы 👏

ольга Годлевская

5

5 марта 2021

Спасибо салону Рольф Лахта на Савушкина за приобретение нового автомобиля. Все было сделано быстро, качественно, менджер Кирилл Громов все объяснил, рассказал, подобрал автомобиль. Машину сдавала в трейд ин, оценили по средней цена, выше, чем в другим салонах.

Роза Газиева

5

5 июля 2021

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Hyundai Рольф -Савушкина103. Внимательные, хорошие специалисты , мастера своего дела, очень корректные и доброжелательные. Выражаю свою благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Юсупову Эмилю. Эмиль-позитивный, коммуникабельный , прямолинейный и честный .Такого подхода и ответственности давненько не встречала, он рассказал о всех нюансах процедуры. Эмиль грамотно, вежливо, доходчиво и терпеливо отвечал на все вопросы. Если вы хотите получить удовольствие от покупки автомобиля вам в автосалон Рольф к менеджеру Юсупову Эмилю. Здесь всё на 5+. Спасибо за позитивные эмоции и идеальный автомобиль! Вы лучшие!!!

ирина с.

5

5 декабря 2024

2.11.25 приобрела автомобиль Kia Rio X Line 2019 года, присмотрели автомобиль на сайте авто. ру в Рольф на Савушкина,созвонились,договорились о встрече,приехала с папой нас встретил очень приятный менеджер Парфёнов Александр, все рассказал, показал, предложил еще другие автомобили посмотреть, но мы остановились на этом варианте, машина очень понравилась, Александр все рассказал по данной машине, мы остались очень довольны автомобилем и пошли оформлять кредит у не менее приятной девушки Дорофеенко Марии, которая нам все подробно объяснила, что нужно при оформлении, какие банки одобрили, где процент более лояльный. В общем на протяжении всего времени что мы провели в салоне остались только положительные впечатления. Александр сказал что мы можем звонить в любое время по любым вопросам, все решим, покажем, расскажем. Очень приятно общаться с такими людьми. Спасибо вам большое за хорошее обслуживание 🤝🤝🤝 И замечательный автомобиль 🌹🌹🌹Удачи вам и процветания 😊😊😊

Роман Чернов

4

5 декабря 2022

Удобный заезд, парковка. Персонал чаще всего приветливый и нацелен помочь решить вопросы клиента. Руководящее звено, старается избегать общение с клиентами. Очень большая текучка в отделе продаж, по этому, менеджер с которым вы договорились, завтра может быть уже не ваш. Из-за этого получить качественные услуги опытного специалиста, который тут давно работает и все знает, крайне сложно. По этому покупка может затянуться на день а то и два.

Максим Дмитриев

5

5 декабря 2022

Большой выбор, открытые по условиям и ценам и состоянию авто. Огромное количество плюсов, Польф как всегда на высоте. Тут приобрели машину в подарок сыну. Все отлично, но… Не первый не последний раз надеюсь покупаю автомобиль, но это полнейшее безобразие как намутили с маркетинговыми ценами и количество скидок при кредите и количеством страховок и сама организация процесса, народ сидит в очереди к манагерам по страховкам, потом к банкам. 6-9 страховок сверху. Я давно все знаю, примерно представляю расходы и зачем все это нужно , однако сам в шоке как вы все организовали. Вроде все открыто и честно, но количество бумаг и страховок и документов это жесть. Причем для клиентов лайфак, банк не ограничивает вас в досрочном погашении, Рольф доп соглашением это делает))) А маркетинговые цены это отдельный кошмар, на витрине одна цена, в итоге совершенна другая при разбирательстве. Рольф, вы одни из не многих которые держат марку, гоните в шею весь маркетинговый отдел, я ваш давний поклонник , но дважды чуть не отказался от сделки и проехал три салона чтоб найти адекватную цену и машину. Вообщем все хорошо , но осадок остался … Пятерку оставил только потому что надеюсь что вы исправитесь.

Вадим

5

5 декабря 2019

Уже больше 10 лет покупаю машины и обслуживаюсь в этом салоне. Всегда все было на высоте, кроме последнего ТО 60000. Мало того, что его делали почти 8 часов и не отдали машину в назначенный срок, так ещё и вернули плохо отмытую и с маслянными следами на кузове. Зачем вообще брать машину в обслуживание, если такая очередь и делать все приходится небрежно? Тем не менее, ставлю 5 ⭐в надежде, что это было разовое недоразумение.

Деревня Охотников

2

4 января 2024

Сервис испортился. Единственный мастер, к которому я рекомендую, Данила. Но и он политику сервиса не изменит. Все ориентировано только на то, чтобы вытащить с клиента как можно больше денег. Предложить альтернативу и разобраться в сути проблемы не их конек. Потек антифриз и сразу же приговорили обогреватель и все магистрали. Сумма ремонта с запчастями составила примерно 120000₽. Поехал в другой сервис и мне просто заменили резиновые патрубки между радиатором и магистралями. Со всеми диагностиками ремонт обошелся в 10000₽!!!! Есть смысл ехать Рольф????

Павел Морозов

1

4 января 2023

Заманивают в автосалон скидками и подарками. По факту скидок никаких не дают на уступки не идут, хотя автомобили оставляют желать лучшего. Говорят, что цены ниже рынка, а по факту в рынке, но ещё нужно вкладывать достаточно денег в автомобили. Некоторые автомобили без зимней резины.

Анонимный отзыв

3

4 января 2022

Если бы не возместили затраты на ремонт авто после покупки, то поставил бы 2. Машину продали с дефектами и невозможностью ею пользоваться. Выехал и сломался сразу, на вопросы по ошибкам на экране, ерунда наверно.

Мария

5

4 января 2022

Обслуживаюсь здесь уже лет 7. Все нравится, начиная от ресепшена, заканчивая мастерами. Все по делу. Лишних услуг не навязывают, только дают рекомендации. Бывает много народу, особенно в выходные, но например по сервису по времени укладываются. Однозначно центр рекомендую!

Николай З.

5

4 февраля 2024

Четкая организация сервиса! Хорошее качество исполнения работ. Доброе отношение к клиентам! Немного дороговато!

Александр Г.

5

4 февраля 2021

Хочется поблагодарить команду менеджеров автосалона "Hyundai РОЛЬФ Лахта" за слаженную и квалифицированную работу! Были быстро и качественно решены вопросы трейд-ин, страховок, договоров. Особенно хочется отметить работу продавца-консультанта Дмитрия Щербака, который от начала знакомства и до проведения всей процедуры покупки автомобиля сопровождал, грамотно, вежливо, интеллигентно общался, объяснял и советовал на протяжении всего процесса сделки. Спасибо. Очень рекомендуем данный салон и продавца-консультанта Дмитрия, если возникнет необходимость смены автомобиля!

Александр Викторович

1

4 октября 2024

ТО необоснованно завышено по стоимости, процентов на 40. Отношение к клиентам занижено( поддержка отвечает странно, сложно получить информацию, не заинтересованы в клиентах

Василий Голубев

4

4 мая 2024

Обслуживал свой Аутлендер.По расходникам есть выбор(можно выбрать оригинал или аналоги).Лучше выбрать безнал для экономии времени.ТО5 с обслуживанием вариатора сделали довольно быстро(около)2 часов.

vitalina afenkia

5

4 мая 2024

Очень хороший сервис! Услугами пользуюсь более 10 лет, очень довольна. Хорошее качество и оперативнок обслуживание. Рекомендую!

Полина Каширская

5

4 мая 2023

Хоть само обслуживание в автосалоне было достаточно долгим в силу большого потока желающих , с менеджером очень повезло, искренне переживал за благополучность сделки для нас, вёл себя крайне профессионально. Выражаю большую благодарность Корчаку К.А. спасибо за честность и внимательность.

Константин Тюликов

4

4 марта 2023

Салон неплохой. Менегеры как и везде услужливые и вежливые пока не купишь авто. Покупал Крету из тех, что в наличии и по поднятым до небес ценам. Допы не накручивали, но кредитный процент высокий и страховка дорогая вышла. ТО в салоне по гуманной цене (сравнивал с другими салонами), втюхивают всякие антикоры и допобработки тормозов. Зона ожидания имеется, хоть и небольшая. Это актуально, так как рядом нет ни торговых комплексов ни кафе.

Игорь

5

4 июля 2024

Отличный салон! Менеджер Денис очень вежливый и тактичный. Всё объяснил, показал и рассказал. Допы не навязывал! После покупки подарил набор автомобилиста.

Евгений Курицын

5

4 июля 2024

Давно планировал покупку автомобиля, но все как-то не получалось и тут решил заехать в рольф. Покупка началась с общения с менеджером Денисом Андреевым. Очень вежелвый и грамотный специалист. С учётом моих предпочтений подобрал мне автомобиль, которым в итоге я остался очень доволен. Все рассказал и показал, помог подобрать оптимальные условия для приобретения бонусом подарили несколько подарков. Вся покупка заняла 3 дня с учётом сдачи старого авто в тред ин, в течении этого времени специалисты Рольфа были на связи, помогли разобраться со всеми нюансами. Также хочу поблагодарить консультанта финансовых услуг Шмуглину Ангелину, помогла разобраться в тонкостях кредитования. После возникли некоторые вопросы, которые тут же решили при этом сотрудники оставались такими же вежливыми. Надеюсь такое же отношение сохраниться при последующем обслуживании на ТО. Ещё раз хочу поблагодарить Дениса Андреева и посоветовать РОЛЬФ, от покупки остались только положительные впечатления. С уважением Евгений.

Александр П.

5

4 декабря 2021

Регулярно меняю здесь масло на своём автомобиле, обслуживают всегда быстро и вежливо, но не любят опозданий. Отдельно хотелось бы отметить специалиста Олесю, всегда очень тактична и приветлива! Из минусов хотелось бы отметить назойливость менеджеров по продажам, один раз проходили тест-драйв, а они потом ещё несколько месяцев названивали

Артем Никонов

5

4 апреля 2021

Проходил плановое ТО автомобиля (30.000 км пробег), оформили быстро и очень вежливо, угостили вкусным кофе. По окончании мастер отзвонился, закончили на час раньше назначенного времени. Рекомендую имеено этот центр, не пожалеете!

Малхазов Евгений

3

4 августа 2024

Ну,чуть не купил Ауди,говорят все ок,приехал автободборщик,сказал коробке хана,ну я и сам догадывался,общаются вежливо,не особо заинтересованны,так как поток людей огромный,выбор очень большой,такая оценка из за того,что сказали,что машина в порядке...

Виктор

5

4 августа 2021

Спасибо за доброжелательный коллектив и хорошую не угнетенную обстановку в зале салона. Мастера знают свое дело, прислушиваются к пожеланию клиента. В общем, обслуживание понравилось!

Елена Т

5

4 августа 2020

Приезжала на диагностику автомобиля. Приехала раньше назначенного времени, мастер практически сразу взял машинку в работу. Проблема оказалась пустяковой и диагностика не потребовалась. Мастер всё объяснил и показал бесплатно. Приятно, что ценится время и деньги клиента!

Жанна И.

5

3 января 2021

Ура!!! У меня новый автомобиль HYUNDAI CRETA!Подарок себе к Новому году! Даже не ожидала, что это случится в этот ужасный и тяжёлый для всех 2020 год. Как это получилось. Просто пришла прицениться и посмотреть на машины в салоне РОЛЬФ Лахта, хотя уже присмотрела другую модель в другом салоне. И пазлы сложились. В салоне было приятно и спокойно. Ко мне подошёл симпатичный молодой человек, и ,как оказалось, настоящий профессионал своего дела Пасынков Денис. И вуа-ля - у меня шикарная машина уже через три дня. Всё оформили быстро, но спокойно. Денис ответил на все мои неожиданные вопросы, не торопил, ничего не навязывал. С удовольствием буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Спасибо большое всем специалистам салона за приятную и деловую атмосферу .

Николай Ростовский

1

3 февраля 2023

Забронировали 29 января серебристый Ford Kuga 2018 года. На следующий день, когда я уже ехал на сделку, менеджер позвонил и сказал, что цена в объявлении была по кредиту, а без кредита на 100 тыс. дороже. Заранее не предупреждали... Уважаемые будущие покупатели, будьте готовы к такому. От сделки я отказался, больше в Рольф ни ногой.

Juliona

5

3 октября 2024

Оперативно совершили покупку авто, сделали хорошую скидку. На самом деле мы пришли за одной маркой машины, а уехали совершенно на другой😊

Александр

2

3 октября 2023

Некоторые сотрудники совершенно не компетентны, знают об авто на уровне школьников, только название ))) Цены завышены, нюансов по оплате не знают- только кредит, кредит и все на этом.

Максим С.

5

3 ноября 2024

Обращался в отдел кузовного ремонта по направлению страховой - все отлично, по срокам уложились в обещанные. Единственный момент хотелось бы обратной связи через мессенджер или хотя бы смс.

Антон Филин

5

3 мая 2024

Обслуживаюсь долгое время, всегда хороший сервис и подходящие цены. Также есть услуги шиномонтажа

Стас Р.

5

3 мая 2024

Произвели замену крыла, цвет подобран идеально, всё сделано акуратно и качественно,машину помыли, салон пропылесосили и почистили. Отдельное спасибо Евгению из отдела кузовного ремонта, всё организовал на высоком уровне, время согласовывалось, всегда на связи, ни каких задержок, очень удобно!

Марина Малова

5

3 мая 2024

Все отлично! Спасибо мастеру Дмитрию Дорофееву за оперативность! Все подробно рассказал, открытый и приятный сотрудник! Работу по ремонту выполнили быстро!

Олег С.

5

3 мая 2024

Хороший сервис, работают профессионалы, делают все качественно и проконсультируют по всем вопросам.

Айдабулова

3

3 июня 2023

Постоянно прохожу то и вообще обслуживаю свой автомобиль только там. Там же и покупала свой автомобиль. В общем и целом нормально, но очень долго ждать, хоть это будет то, хоть переобувка. Ну и последний раз поменяв колодки (колёса скрипят), может так и надо, но как-то стремно((

natic2009f

5

3 июля 2021

В этот раз делала диагностику ходовой и мытьё двигателя. Отношение внимательное, обслуживание быстрое, всё рассказали, показали! Впрочем, как и всегда!

Вячеслав Седельников

5

3 июля 2020

После посещения этого салона остались только самые приятные воспоминания! Обратился сюда за своим первым автомобилем к продавцу Руслану, в какой момент стало неловко, что на меня тратят столько времени! Никаких подводных камней, все объясняли максимально доходчиво и понятно, менеджер по кредиту Анастасия также почти сразу посчитала предложения по нескольким банкам и помогла выбрать оптимальное решение! По доп функциям также доволен и ценой и качеством. В общем всем советую, очень качественные салон!

Вероника Прокопенко

5

3 декабря 2021

Огромное спасибо сотрудникам Рольф Хюндай. Профессионалы! Купила в Вашем салоне автомобиль Hyundai CRETA, менеджер Венгер Мирослав всё подробно рассказал про автомобиль, быстро оформил все необходимые документы. Очень вежливый и внимательный человек. Очень довольны и благодарим Рольф Хюндай за качественную работу.

Виктория

5

3 августа 2024

Замечательный салон!Высокий уровень обслуживания, все быстро и четко. Приезжаю на сервис уже несколько лет, очень довольна сервисом .

Елена К.

5

3 августа 2022

Мне всегда приятно находится на территории данного салона. Здесь комфортная зона отдыха для посетителей. Внимательный и отзывчивый персонал. Все доходчиво пояснят и проконсультирую по интересующим вопросам. Также за информацией по услугам и т.д. можно обратиться в салон и по телефону.

Мария Гордеева

4

31 января 2024

Все красиво, окуратно, но так долго, взяли машину, вроде все норм но! На второй день выяснилось что аккумулятор сдох! Также после тех осмотра еще кучу всего делать надо! Короче Проверяйте все (вплоть до лампочек в фарах!!!!!!!) всем удачи!

Михаил Корнилов

5

31 января 2023

Первое впечатление от салона очень положительное. Ассортимент разных новых машин и приветливый персонал. Но я туда попал по страховому случаю- по направлению от страховой. Из собственного опыта отношение к страховым компаниям у меня больше отрицательное, чем положительное. Но в данном случае я в целом был приятно удивлен: и работой страховой, и работой Рольф Лахта. На оформление страхового заявления у меня ушло максимум 30 минут, через приложнние в телефоне. В течение часа перезвонила менеджер и запросила доп документы. Через пару часов с момента обращения были оформлены документы дилеру на ремонт повреждения, а еще через несколько часов отзвонились из Рольф с предложением записаться на осмотр машины. На осмотре заказали запчасть, поврежденный задний бампер, а через несколько дней уже подтвердили его прибытие. На ремонт и окраску ушло 3 дня. Итого я уложился где то в 2 недели с момента заявления в страховую до получения отремонтированной машины. Это рекорд за все время, что я сталкивался с подобными ситуациями.

Зоя К

5

31 октября 2024

Воспользовалась услугами салона и осталалась очень довольна, слаженный коллектив, очень компетентный менеджер Роман, который подробно отвечал на все вопросы по машинам, помог определиться с выбором машины, шел на встречу в любых просьбах в пределах своей компетенции.Оформление документов не заняло много времени, сотрудники вежливые, внимательные.Рекомендую воспользоваться услугами этого автосалона.Всем спасибо!

анастасия кошевая

5

31 октября 2024

Обратились в этот салон, необходимо было приобрести автомобиль для мамы. Присматривались к Рио,но модели нужного цвета не былов наличии. Менеджер Роман Кротов предложил другие варианты, а также много разных бонусов в подарок, что очень порадовало. Всем рекомендую!

Дмитрий Калинин

5

31 октября 2022

бомба, подобрали машину, оформили кредит, сделали хорошую скидку ( 90.000 ), помыли машину и отполировали. единственное - было бы по времени чуть быстрее, вообще бы цены не было. а так в целом визитом доволен. из всех салонов что был , этот показался самым приятным и душевным.

SPB_777

5

31 октября 2021

Хороший автосалон, большой выбор авто, квалифицированные продавца-консультанты. Уютная зона отдыха и удобное месторасположение. Мне всё понравилось. Всем рекомендую Рольф.

Анонимный отзыв

5

31 октября 2020

Хочу поблагодарить команду Рольф Лахта , а именно Маилян Рената, Гаврилова Андрея, Конашенкову Екатерину, за слаженную четкую работу. За один день мы отдали старый авто в трейд - ин , оформили кредит, каско, осаго, установили «Цезарь» и довольные уехали на новом авто ! Ребята большие молодцы! Спасибо огромное и побольше компании таких сострудников !!!

фикус пикус

1

31 мая 2022

Не рекомендую сервис по ремонту Рольф Лахта. Ремонтировал по КАСКО автомобиль Рено в сентябре 2021 года, забрать смог только со второго раза,так как собрали отвратительно детали, с зазорами большими и покрашено плохо было, оба раза ожидание было более 1,5 часов, хотя сами приглашали к определенному времени. В марте 2022 года обратился по гарантии на ремонт по КАСКО, так как в месте ремонта появилась ржавчина, мастер приёмщик загнал машину, через час выдал обратно со словами "вам отказано в гарантийном ремонте, так как это скорее всего вы сами повредили деталь, так сказал кузовщик". Написал обращение в апреле 2022 года к руководству Рольф, на следующий день позвонила девушка и спросила, какой у вас вопрос, я ей ответил, что все указал в обращении, в ответ - я ничего не вижу, начала переключать на руководителя, не получилось, сказала, что оставила заявку, чтобы мне перезвонили, прошла неделя, все жду...Если вам по КАСКО страховая предлагает делать ремонт в данном сервисе Рольф Лахта, рекомендую отказаться и настоятельно просить заменить сервис. Ну и в дополнение- представители сервиса просили написать им, что и было сделано, обратной связи на сегодня нет.

Александр

5

31 мая 2021

Покупали с отцом Санта Фэ, всё быстро сделали, машину оформили и подготовили, быстро подобрали каско. Особая благодарочка Баринову Илье, всё оперативно сделал, без очередей и долгих ожиданий. Планирую через пол года покупать вторую машину, будем звонить ему. Всем добра!

Константин Джон

5

31 марта 2021

Отличное место, приветливый персонал. Приехал на ТО, решил узнать по чем сейчас новая Соната. В итоге менеджер Илья объяснил почему надо купить машину до конца года и объяснил выгоды, сказал, что машины сильно подорожают. Пишу через пол года, т.к понимаю насколько был прав Илья и сколько денег я сэкономил. Большое спасибо Муравьеву Илья за профессионализм, знание рынка и экономики!

Артемьев Дмитрий

5

31 марта 2021

Добрый день! Хочу поблагодарить салон Рольф за работу. Особенно Муравьева Илью, было приятно с ним работать. Очень благодарен ему за отношение и профессионализм. Все пожелания при покупке автомобиля были учтены. Так же спасибо старшему менеджеру Александру. Все сотрудники отлично знают свое дело :3

Ильвина Шаимова

5

31 июля 2021

Покупали авто у менеджера Юсупова Эмиля! Все понравилось! Грамотно и понятно объяснил все об автомобиле, провёл запоминающийся тест-драйв! Помог с высокой оценкой нашего авто в трейдин! Помог подобрать удобную программу кредита! Сделал предложение, на которое мы сразу согласились! А ещё подарил очень хорошие подарки!!! Спасибо! Советую!

Роман Шабаловский

5

31 августа 2021

В целом о салоне сложилось хорошее впечатление . Очень вежливые и приветливые сотрудники. Отдельно хотел бы отметить менеджера по продажам Ивана Филитовича .Быстро и просто решили вопрос со сдачей старого автомобиля в трейд ин и выбором и последующей покупкой нового . Компетентный во всех вопросах , вежливый и тактичный . Спасибо , за ваш труд !

Ilya T.

5

31 августа 2021

Огромное спасибо коллективу дилерского центра рольф лахта за помощь в приобретении нового автомобиля Крета!Нашему менеджеру Новикову Илье за блестящее сопровождение,кредитному специалисту Татьяне за разъяснение и подбор отличных кредитных условий,ассистенту Алене за кофе и улыбку!Лучший диллерский центр в городе!

Елена И.

5

31 августа 2020

Большое спасибо менеджеру Григорьеву Александру и всем специалистам Hyundai - Рольф (Савушкина 103) за помощь в покупке нового а/м Hyundai Tucson. Вежливые, тактичные, доброжелательные, а главное, высокопрофессиональные специалисты. Мы приехали в салон 29.08.2020 г., а уже в ВС, 30.08 уехали на новой машине. Александр помог выбрать машину, за ночь поставили на нее доп. оборудование , оценили сданные а/м в день обращения, предложили подходящие нам условия по кредиту и страхованию. Ничего не навязывали, вели себя очень доброжелательно. Даже не вериться, что за сутки мы решили эту задачу. Еще раз, большое спасибо Александру, Денису, девочкам из отд. страхования и кредитного отдела. Успехов и процветания Вашей Компании!

Дмитрий Дмитриев

5

30 сентября 2024

Высокий профессионализм и мастерство сотрудников Рольф Лахта Солярис. Сделал ТО-0. Отличный мастер Матвей Бикарт.

Наталия Зинкина

5

30 сентября 2024

Вежливый и ответственный персонал, подошли с заботой к решению моего вопроса. Сделали скидку и оставили море положительных эмоций от обслуживания! Спасибо большое!

Виталий Я.

5

30 сентября 2024

Хороший сервис продлевал полис КАСКО специалист Шмуглина Ангелина сделала всё так как я хотел Сервисом доволен рекомендую!!!

Ден ден

1

30 сентября 2021

Перед плановым ТО нам позвонили из хендай Лахта пообещав скидку на обслуживание до этого обслуживание производили на Октябрьской набережной. 03.06.21г. Приехав на плановое ТО в процессе узнаю о том что при проведении ТО была выведена из строя (IGLA), после чего нам было предложено ее заменить, что и было сделано 05.06.21г. После этого день машина работала не корректно, не заводиласьс первой попытки, может заглохнуть при движении. Можно потратить 15 минут на то что бы завести автомобиль и не факт что получится. К дилеру с проблемой обращались уже 4 раза. Пока не дошло дело до написания претензий, вопрос так и решался тем что меняли в брелке батарейки. Проблему не решали, а просто испытывали мое терпение. Закончилось тем что отправили к частникам которые действительно понимают что делать в ситуации, спасибо и на этом. Но ребят 3 месяца/4 визита по одному вопросу, так дела не делаются…

Айжан Абенова

5

30 сентября 2020

Единственный салон, который внушает доверие. Три года назад приобретали авто с пробегом, остались довольны. Хорошая цена и состояние автомобиля. В этом году решили поменять автомобиль, по финансам рассчитывали на авто с пробегом, но желание купить новый автомобиль не покидало. Ездили по разным салонам, смотрели стоимостью до 1,5 млн, по госпрограмме «семейный автомобиль». То, что нравится, выходило дороже + процентные ставки от 17%+ожидание 1-3 месяца, а там, где укладывались в бюджет, не нравилась модель машины. В итоге случайно наткнулись на рекламу новой Hyundai Creta, решили съездить и сразу же оставили залог) Огромное спасибо менеджеру Джавиду за помощь на всех стадиях сделки. Машину сдавали в трейд-ин. Хочется подчеркнуть адекватную оценку авто. В других салонах предлагали сумму меньше и только на словах, как часто это бывает, потом сумма серьёзно меняется и не в пользу клиента. В нашем случае, после согласования с коллегой, Джавид сразу оговорил диапазон цены. Машину брали в кредит, здесь тоже без помощи Джавида не обошлось, был рядом с нами, пока изучали варианты кредитования. Предложены были различные варианты. Ещё хочется отметить, что мы были с ребёнком, который никак не давал нам ознакомиться с документами. И тут без внимания Джавида не обошлось, нашёл способ отвлечь ребёнка! За неделю ожидания машины с завода и установки допов мы все время были на связи. Постоянный контакт с менеджером, фотоотчеты процессов, это приятный бонус. Ну и вручение Авто, первые эмоции были запечатлены на видео, за что тоже, Джавиду, большое спасибо! И даже после получения машины и в первую неделю владения авто, связь с Джавидом была. Что несомненно является показателем высокой клиентоориентированности. Очень рады, что именно покупка первого нового авто прошла с такой легкостью и комфортом. Ещё раз благодарим салон и сотрудников за прекрасный сервис! Желаем процветания бизнесу и всегда довольных клиентов!

Ольга Власова

5

30 октября 2024

Отличная приветливая атмосфера, слаженный коллектив и профессионалы своего дела! Одни только положительные эмоции))

Юлия Хартова

5

30 ноября 2024

Благодарю Парфенова Александра! Спасибо за оперативность в оформлении сделки, и конечно настроение ! Буду всем советовать, и в будущем обращаться конечно тоже к Александру.

Василиса Исакова

5

30 ноября 2024

Вежливый персонал. Короткое время ожидания, даже если приехали не по записи. Покраска/ кузовной ремонт сделаны качественно и в короткие сроки( меньше оговоренного)

Дмитрий Чопенко

5

30 ноября 2024

Не первый раз пользуемся услугами этого салона. Всегда доброжелательный персонал,теплая и уютная атмосфера,сотрудники готовы прийти на помощь по любому вопросу. Особенно хочется сказать огромное спасибо Андрееву Денису за внимательное и чуткое отношение. Всех благ,удачи и процветания вашей компании!!!

Владислав

5

30 ноября 2024

Большой выбор автомобилей, честная диагностика, что сейчас редкость в наше время, опытные менеджеры. Выражаю особую благодарность Александру Парфенову- профессионалу с большой буквы Буду рекомендовать друзьям

Наталья Хазиева

5

30 ноября 2022

Доброго времени суток. Хендай Рольф Лахта как всегда на высоком уровне. Обратилась по страховому случаю. Первый мой визит, автомобиль осмотрели, сделали фото поврежденного элемента, заполнили необходимые документы и все заняло чуть больше получаса. Затем целый месяц моя страховая всячески тормозила с согласованием. Снова хочу отметить упорство и терпение мастера кузовных работ Евгения. Повторный визит в салон меня тоже порадовал. Сдала автомобиль, попила чай в уютном небольшом кафе, почитала и через час с небольшим получила автомобиль чистый и отремонтированный. Профессионально и быстро. Очень внимательный персонал на каждом этапе. Спасибо за теплое отношение к клиентам и предоставленный СЕРВИС. Вы все большие молодцы. Отдельная благодарность мастеру кузовного цеха Евгению.( не спросила фамилию(((. )

Alexander 0

3

30 ноября 2019

Делал кузовной ремонт по КАСКО. Сделали на совесть, но пустяковый по кузовным меркам ремонт (замена порога и двери, амортизатор) делали полтора месяца. Потому что запчастей на складе нет, любую мелочь везли из Москвы по неделе.

Роман

5

30 мая 2024

Официальный дилер, приятное обслуживание, грамотные мастера. Все запчасти в наличии.

Андрей Л.

5

30 мая 2023

Образовалась непонятная ситуация с стоимостью работ. По телефону сказали одну сумму а счёт выставили на 7000 больше. При общении с специалистом сервиса нашли вариант. Все выяснили, сделали скидку. Честно разобрались. Спасибо большое.

Лилия Резинкина

5

30 марта 2021

Очень четко работают все службы. Прошла ТО и оформила страховку всего за два часа. Персонал вежлив и компетентен. Цены приемлемы. Хоть и нахожусь на другом конце города, предпочитаю обслуживаться в этом центре

БакумТатьяна

5

30 марта 2021

Очень хороший центр.Искали автомобиль папе, пожилой человек долго не мог определиться с выбором.Рассматривали разные марки.Обьездили чуть ли не все дилерские центры в СПб.Но благодаря грамотности и высококвалифицированности менеджера Баринова Ильи, отбросив все сомнения купили Hyundai CRETA.настолько убедительно и профессионально Илья рассказал нам про автомобиль,что мы отбросив все сомнения наконец-то купили.Приобретением очень довольны, на все вопросы нам ответил Илья Баринов и помог грамотно выбрать дополнительные опции.Спасибо огромное!

Анжелика Александровна

5

30 марта 2021

Здравствуйте! Хочу выразить нашу благодарность профессионалу своего дела Илье Баринову! Помог при приобретении автомобиля От начала и до конца. Теперь счастливые обладатели Соляриса😊 Будем рекомендовать Ваш салон друзьям. Всё на уровне- качественно, быстро, профессионально. Спасибо огромное Баринову Илье за квалифицированную консультацию и отличную работу! Анжелика и Алексей Денисовы

Михаил Троцкий

3

30 июня 2024

Что то в последний год упал сервис...записаться целвя проблема, дозвон проблема... ожидание очереди-проблема....

Павел Громов

1

30 июля 2021

Никогда такого не было и вот опять... Раньше рольф честно(более менее) продавал машины, а теперь стал делать как большинство нехороших салонов. По телефону называют цену авто, уточняю, что без кредита, без ничего. На все отвечают да. Уточняю еще раз, что отдадут именно за эту сумму и не дороже. Отвечают утвердительно. Приезжаю через 20 минут, а на нее уже успели повесить защиту, ковры, сетки и еще кучу всего. Итого +300 тыс. вот такой нынче бизнес)) все понимаю, что никто не отдаст без того чтобы не навариться на машине, но другие салоны хотя бы по телефону изначально говорят, что будет дороже рекомендованной цены.

Дмитрий Гришаев

4

30 декабря 2024

Всё хорошо. Т. О. провели быстро, обо всех проблемах проинформировали. Персонал вежливый, отзывчивый.

Василий Мошков

5

30 декабря 2022

Прохожу ТО здесь уже 3 года. Очень доволен работой мастеров.Особенно выделю Александра Вилявина.Внимательное отношение к клиенту ,всегда готов найти приемлемое решение вопроса по запчастям.Рекомендую.

Инкогнито 9964

5

30 апреля 2024

Все просто супер , машину взяли быстро и в тот же день отдали , по ремонту все супер , качественно и быстро.

дмитрий п.

5

30 апреля 2024

Обслуживание хорошее. Сотрудники добры и вежливы. Все объяснили. Все работы в срок. Спасибо

Сергей Ш.

5

30 апреля 2024

Отличный автосалон и отличный сервис. Сделали приятную скидку на гарантийное ТО. Всегда приятно обращаться в Рольф Лахта!

Денис Ф.

5

30 апреля 2021

Покупал в данном дилерской цетре solaris. Менеджер Илья Баринов полностью провел сделку, ждал вместе со мной одобрения от кредитного отдела, выдал автомобиль. Я остался очень доволен покупкой. Спасибо Илье.

Pellet -M

5

30 апреля 2021

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам автомобилей Илье Баринову. Быстро одобрили кредит, согласовали выгодное каско и оперативно выдали автомобиль. Очень довольны!

Эдуард Федоров

1

2 февраля 2024

Персонал норм , внимательные . По трейдыну дали нормальную цену ! Это все , что хорошего можно сказать об этом месте . При покупке машины навязывают кредит ! Техобслуживание дорогое , время ожидания бесконечное . На новой машине не работает радио , со второго раза починить не смогли . Будет ещё одна попытка . Вся эта история про покупку Мазда СХ5 .

Анастасия Меркурьева

1

2 февраля 2023

Мы приехали в Рольф на Савушкина с желанием приобрести автомобиль с пробегом. Но видимо, нам не повезло с менеджером. Абсолютная незаинтересованность в клиенте. Сразу дал понять, что много времени тратить на нас не будет. Мы не знали какой точно автомобиль хотим купить, надеялись на помощь менеджера в подборе. Но нам показалось (возможно), что на нас с мужем смотрели очень сильно свысока. Хотя бюджет мы озвучили достаточно приличный. Посмотрели пару машин, но желание было скорее покинуть это место. Просто из-за общения с менеджером. Девочки на ресепшн приветливые и милые. Уверена, что и остальной персонал отличный. Но впечатление от салона осталось так себе. Вернуться не хочется.

Анонимный отзыв

5

2 октября 2021

Приехали на сервис на своей машине, посмотрели новые варианты. Нам с мужем понравился новый санта-фе. Нас устроила адекватная оценка нашего автомобиля. Посчитали кредит, менеджер компенсировал страховки дополнительной скидкой на автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Роману, который сделал в подарок установку оборудования. Это уже 3ий автомобиль, который приобретаем в этом салоне.

Екатерина Л.

5

2 октября 2020

Отзыв пишу персонально консультанту Павлу Галаю, чей профессионализм и человеческие качества оставили нас в очень приятном впечатлении от покупки! Выбирали нового туксана у нескольких дилеров, все было одноообразно, нам особо были не рады, ведь клиенты без намерения взять кредит сейчас никому не интересны. В Рольф приехали по рекомендации друзей, мол дилер крупный и всегда идёт навстречу покупателю. Так и вышло - Павел сразу предложил несколько выгодных вариантов, сделал хорошую скидку, в итоге машинка получилась со всеми желаемыми бонусами:сигнализация, зимняя резина и многое другое. Цена гораздо выгоднее, чем у конкурентов, да и отношение к покупателю в разы более внимательное и щепетильное. Обязательно вернёмся ещё!

Маслов Сергей

5

2 ноября 2024

Грамотный персонал в лице Филиппа и Катрин помогли без промедления произвести ремонт авто.Данный автосалон гарантийные обязательства выполняет полностью уже второй раз.ТО проводится в установленном порядке, регламент не нарушается.🤝👍

Анонимный отзыв

3

2 ноября 2022

Не соблюдают временной регламент. Пригласили на осмотр авто на 14 ч, пока не проявила инициативу самостоятельно через полчаса ожидания - никто не шелохнулся . По итогу предложили без мастера подписать акт приема передач и оставить авто . А сразу нельзя было? авто из ремонта забрала - в цвет не попали. Утверждают , что это норма. Должны были довезти маленькую запчасть , мастер обещал позвонить через месяц - уже больше двух прошло- тишина

Дарианна Д.

5

2 ноября 2021

Сдавала машину на сервис, включая диагностику доп. оборудования. Отработали четко, выполнили все, что было необходимо. Отладили доп. оборудование в соответствии с договорённостью. Даже оставили машину у себя на территории до следующего дня (вечером поздно забирать было не удобно).

Катерина Баденбаер

5

2 мая 2021

Купили новенькую Крету в данном автосалоне , нашему счастью нет предела. В прошлом году покупали авто в другом салоне, это просто небо и земля. Сейчас все прошло быстро, профессионально , без обмана. Нам помогли на месте оформить КАСКО и ОСАГО. Большое Спасибо менеджеру Попову Николаю-грамотный специалист и настоящий профессионал!

Светлана Вихарева

5

2 мая 2021

Купли с женой уже второй солярис в автосалоне Рольф. Кредит оформили быстро. Сотрудники кредитного отдела все рассказали, объяснили. Ничего лишнего не навешали. Спасибо нашему менеджеру Попову Николаю за Помощь в выборе и за хорошую цену. Очень довольны покупкой.

Valeryska

4

2 марта 2023

Как и все остальные авсалоны, не уступают скупости. Понятно марта всем хочется получить, но в интересах салона должны быть продать авто по взаимной цене или выгодней, чтобы они стояли до апупения. В целом неплохо, всегда много народа, большой ассортимент, быстрые менеджеры, неадекватные оценщика , если хотите сдать в трейд ин

Дмитрий Цишковский

5

2 июня 2021

Хочу поблагодарить менеджера автосалона рольф Лахта (автомобили с пробегом). Константин Ким, всем рекомендую обращаться к нему, все грамотно,быстро и по делу. Выбрали автомобиль, посмотрели,прокатились,получили скидку,плюс комплект зимней резины на дисках в подарок. Угостил чаем,и пожелал счастливого пути. Однозначно 5 звезд.

Артем

5

2 июля 2024

Хороший автосалон. Повезло с менеджером Иваном Вороновым. Проявил терпение, все подробно объяснил по условиям покупки. Без навязывания лишних условий!

Алексей Федоров

5

2 июля 2022

Добрый день! Часто обслуживаю у них свой автомобиль. Качество сервиса на высоте от "А" до "Я". Была назначена запись к ним. Настроение было подпорчено замятым крылом около дома в ночное время(виновника не нашёл). Но позитивный настрой был быстро вернут замечательным специалистом СПРК Большаковой Марией. Данный сотрудник сделал мой день

Иринат Исраил Оглы

5

2 апреля 2021

Позвонил в Диллерский центр Рольф Лахта с целью преобрести хендай солярис в кредит, менеджер Николай всё подробно объяснил что нужно для подачи заявки, сделал очень хорошее предложение, по приезду в автосалон сотрудники одобрили заявку в течении 20 мин, спасибо Попову Николаю за проведенную оперативную работу, машину забрал в этот же день ,подготовили в течении 2-х часов ам и все документы. Спасибо Рольф! Теперь только к вам!

Svetlana

5

2 августа 2021

Всегда рада приезжать на отмотоы и диагностику. Очень приветливый и радушный персонал и отлтчные мастеоа, внимательно и ответственно аыполняющие свою оаботу. Доверяю вашей компании и желаю процветания! В Рольф на ул Савушкина приезжаю много лет и всегда данный центр на высоте!

Алексей Бармин

5

2 августа 2020

Покупал Хенде Солярис 2019 г.в. в июне 2020г. Очень понравилась работа менеджера Дениса Пасынкова! Сработал профессионально, постарался максимально выполнить все мои хотелки, так, чтобы уложиться в мой бюджет. Уехал в тот-же день на автомобиле, очень довольный! Рекомендую Дениса, если собрались покупать авто в данном салоне.

Сергей Леонардов

5

29 января 2024

Всем доброго дня! Замечательный автосалон. Сдавал там Пежо Тревеллер и покупал Вольво. Всё честно,без разводов и скрытых платежей! Всё оформили за несколько часов! Отдельное спасибо Максиму Ким и Артёму Бехтереву. Настоящие профессионлы своего дела. Всем рекомендую 100%!!!

Александр

1

29 февраля 2024

***. Уговорили ,чтобы я приехал на диагностику авто, сказали , что готовы приобрести. По времени МАКСИМУМ ЧАС! Через час ничего не произошло. Я потребовал ключи обратно, а мне их не возвратили. Пригрозил полицией(но полиция у нас к сожалению реагирует медленно) поэтому отдали авто через 5 часов!!! ПЯТЬ!!! ПРИ ВОПРОСЕ ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ОТДАЮТ АВТО- РАЗВОДИЛИ РУКАМИ, МОЛ ТАК... В итоге просто потратил 5 часов жизни на пустое нахождение в салоне с китайскими ведрами с колесами...

Алена М.

1

29 сентября 2024

Хотели купить новую Hyundai Creta. Менеджер по имени Руслан по телефону сказал, что новая модель точно есть в наличии. Я переспросила точно ли она есть, чтобы не было так, что мы приедем, а ее нет, и нам будут втюхивать другое. На что меня уверили, что да, точно машина есть. Мы приезжаем в салон спустя пол часа, на что другой менеджер сообщает нам о том, что данной модели нет уже с июля в наличии. И он не отвечает за слова другого менеджера , и не знает зачем Руслан нам так сказал. Звоним Руслану и спрашиваем почему он нам соврал, он говорит что машина только что продалась)) Но другой менеджер нам сказал, что машин нет уже с июля месяца)))))) на что Руслан сказал, что нам надо было к нему обращаться, а не к другому менеджеру , еще и в претензионном тоне. Я не понимаю, как наличие машины зависит от менеджера. Но система продаж такая - отвратительна и непорядочна. Мне теперь Руслан будет компенсировать деньги за дорогу в салон и обратно? В общем не советую, ни Руслана , ни салон. А еще цены на сайте в этом салоне как оказалось старые, и никто за это не отвечает и не виноват. Все ни при чем и никто ничего не знает) очень профессиональный подход, молодцы так держать

Юрий Оньков

5

29 сентября 2024

Приобретал новую Крету, кредитный специалист Шмуглина Ангелина грамотно и оперативно помогла подобрать выгодную кредитную программу, Спасибо всем специалистам, что помогли приобрести автомобиль . Всем буду рекомендовать этот салон.

Андрей Ч.

5

29 сентября 2024

Обратился за продлением КАСКО, специалист Шмуглина Ангелина оформила все быстро и выгодно. Сервис и качество на высшем уровне!

Павел Холодилов

3

29 сентября 2024

Не понравилось отношение. Ощущение что ты, как клиент, им не особо интересен, выбор комплектаций и цветов не велик, ничего другого не хотят предлагать, кредит посчитали вообще не пойми как, всё что я их просил учесть, пропустили мимо ушей и цифры как будто из космоса взяли... Вот и я не стал с ними сделку заключать, обратился к другим.

Ирина Щербо

5

29 ноября 2024

Искренне желаю поблагодарить менеджера Аносова Романа за помощь в проведении непростой сделки. Приобретали служебный автомобиль и логистика этой процедуры была сложной логистически и непростой психологически, так как задействовано было много документов и связей. Роман проявил профессионализм, выдержку, терпение и недюжинную эмпатию. Его человеческие и менеджерские качества позволили связать все концы и довести покупку до логического завершения. Могу однозначно утверждать, что клиент остался доволен и придет еще. Благодарю и желаю успехов в бизнесе.

Даниил М.

5

29 ноября 2024

Сдал свою мазду в трейд-ин, которую покупал здесь же 10 лет назад и приобрёл новую. Спасибо всему персоналу за быструю и качественную работу, в частности, Аносову Роману. Отличный автосалон!

Галина Б.

5

29 ноября 2024

Выражаем большую благодарность Роману Аносову за внимание и уделённое нам время при оформлении покупки авто. И отдельная благодарность за бонус - чудо птицу! Большое спасибо! С наступающим новым годом! Хороших Вам клиентов!

Марина Иванова

5

29 ноября 2024

Приобретала машину в салоне Рольф, хотелось бы выразить особую благодарность руководителю отдела продаж Антону Шляхтину, в также менеджеру Кузнецову Максиму , специалисты высокой квалификации , знающие свое дело, с вниманием относятся к деталям , помогли с выбором авто , быстро и качественно подготовили все документы на приобретение авто, проконсультировали по характеристикам машины и доп оборудованию.

Виктория Аристархова

5

29 ноября 2024

Купили новый автомобиль хендай, в этом салоне, менеджер Денис Андреев показал и рассказал про все машины которые нас интересовали. Уровень знаний- 5из5. Нам осталось только выбрать что хотим именно мы)). Покупкой остались довольны, завалили подарками и позитивным настроем. Всем рекомендую.

Людмила Рюмова

5

29 ноября 2024

Хороший салон ,как в старые времена ,приветливые и профессиональные сотрудники.Есть приличное кафе на втором этаже .

Алексей Викторович С.

5

29 ноября 2024

Хороший автосалон, внимательный персонал. Особенно хочу отметить Александра Сонина. Все рассказал, все показал, проконсультировал по всем возникающим вопросам, лучший менеджер, с которым довелось общаться при выборе машины.

Сергей Ж.

5

29 ноября 2024

Купил отличный автомобиль в отличном месте, все договороенности соблюдены, большое спасибо Роману Кронину, всё чётко и оперативно!

Елена С.

1

29 мая 2024

Проходила ТО-4 (Creta К474СХ198) в Рольфе на Савушкина 20.04.2025, сегодня 29.05.2025, отметки о ТО в электронной сервисной книжке до сих пор НЕТ. Звонила несметное количество раз, но ничего не меняется. Сначала по словам менеджеров была ошибка в системе, затем технические сложности, потом ошибка специалистов, далее мне уже никто ничего объяснить не мог, только принимали заявки и обещали изменить ситуацию. Возникает резонный вопрос, имеет ли Рольф сертификат, подтверждающий статус дилера, является ли официальным представителем или уже что-то изменилось... Ранее у других дилеров таких проблем не возникало, с Рольфом столкнулась впервые. В общем, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ Рольф тем, кому важна красиво заполненная ЭСК, фактически из-за которой большинство из нас обращается к официалам.

gregoriy7216

1

29 мая 2023

Не смотря на достаточно квалифицированный персонал, политика предприятия не клиентоориентированная. В процессе обсуждения стоимости авто выплывают требования приобретения услуг, не связанных с покупкой автомобиля, такие как навязывание страховки каско.

лена маркина

5

29 марта 2024

Приличный автосалон, хоть и все известные марки ушли , салон продаёт Haval, но уровень обслуживания радует, единственное замечание Китайским руководителям - уберите бедные цветы с проходов, все клиенты и персонал об них обтираются, дверьми машин их задевают, а они между прочим-живые!!!

Светлана Терентьева

5

29 марта 2024

Персонал и отношение к клиентам прекрасное, особенно мне понравились работа менеджера Екатерины, сразу видно профессионал своего дела, к которой хочется обращаться снова и снова.

MY P.

5

29 июля 2021

Выражаю благодарность Ивану Филитовичу за оперативность, профессионализм и гибкость!!!! Был всегда на связи, помог совершить сделку в короткие сроки, учитывал все пожелания и Быстро реагировал на разные требования ! Спасибо!!!

Лариса Фалалеева

5

29 апреля 2024

Спасибо большое мастеру Дмитрию Дорофееву. Выбираю только данного мастера. Всегда подходит с чувством юмора к моим проблемам и быстро их решает. А также спасибо Анастасии Милешко, за ее прекрасное настроение и быстрое решение проблемы .

Владимир З.

5

29 апреля 2024

Обратился в Рольф Лахта с проблемой, выскакивала ошибка коробки передач, мастер Дмитрий Дорофеев оперативно принял, вне очереди, так как ошибка плавающая, выявил причину, оперативно заменили датчики и дополнительно продиагностировали проводку. Работой доволен, специалист отличный и сервис на уровне.

Александр Ж.

5

29 августа 2024

Здравствуйте, очень понравился автосалон. Очень хорошее отношение и индивидуальный подход. Подобрали автомобиль и оформили сделку быстро и без проблем. Огромное спасибо менеджеру Екатерине.

ольга олешкова

5

28 января 2024

Приехали за киа, а взяли Туксон. Кузнецов Максим - замечательный: умеет слушать и слышать. В итоге договорились о цене, цвету и комплектации машины. Остались довольны подарками. Этот класс машин нам известен, сложностей не было. Салон считаем флагманом на рынке, другие салоны не рассматривали. В самом салоне всё нормально, без излишеств, логично. Максиму, ещё раз, большое спасибо. Отдельная благодарность Ангелине( отдел кредитования). Будьте здоровы и счастливы!

Никита А.

5

28 февраля 2024

Ездил в Питер к родственникам, заехал на мультибренд, сбросить ошибку. Все понравилось, быстро вежливо, даже без записи приняли

Евгения

5

28 февраля 2024

Приезжала на ремонт. Всё быстро, доброжелательно. Фирма клиент ориентирована)

Алексей Овчинников

5

28 февраля 2022

Очень доволен покупкой автомобиля и особенно обслуживанием менеджера Булычева Юрия. Давно не встречал настолько отзывчивых людей. Все мои пожелания были услышаны и выполнены. Огромное спасибо !!! Приобрёл хороший автомобиль и настроение, спасибо!!!! Успехов и удачного развития в бизнесе. Желаю Вам побольше набирать побольше таких сотрудников.

Никита Щетинин

5

28 сентября 2024

Приобрел новый Хенде по очень выгодной цене рынка. Отдельная благодарность старшему специалисту Елене А. , которая смогла сэкономить мое время и достоверно показать всю экономику сделки! Респект таким сотрудникам!

gagarin28021991

5

28 сентября 2023

Добрый всем день. Мы с женой решили купить машину у дилера Рольф так как он на слуху и во дворе судя по рамкам номеров и значков Рольф много людей им доверяют, но так как люди не очень любят писать хорошие отзывы , а только негативные я решил написать им. Приехали мы в салон за машиной обозначили желаемое , первоначальный взнос и сумму платежа который будет нам удобен выбор пал на Солярис 2. Машина в хорошем техническом состоянии и хорошем состоянии кузова. Были недочеты о которых нам сказали ничего не скрывая. Когда листали машины на всех машинах были обозначены недочеты(крашеные и ремонтированые элементы , проблемы с электрикой или ходовой) ничего они не скрывали. Когда машину выбрали и пошли оформлять кредит. Сначала нам одобрили сумму платежа больше желаемой, но с помощью специалистов и компетентных людей они добились снижение % , сумму страховки и т д. И сумма платежа стала желаемой. После мы выехали с салона и на следующий день узнали что на машине есть запреты на регистрацию. Долги бывшего хозяина повесели на машину уже после ее покупкой Рольфом. Мы естественно растерянные написали в Рольф , они сразу отреагировали и занимаются делом. Менеджер Владимир который подобрал нам машину на связи 24 часа и поддерживает нас и рассказывает обо всем. В скором времени запреты снимут и все будет отлично. Да был косяк , да что-то пошло не так , но реакция менеджеров и общение даже после покупки машины радует. Руководство компании Рольф прошу вас от нашего лица поблагодарить Владимира. Жаль фамилию не помню , но по ситуации можно понять ) Спасибо Рольфу и ее компании за такой добросовестный труд. Я в шоке от того что есть такие автодилеры. Спасибо вам большое !!!

роман б.

5

28 сентября 2022

Большакова мария, замечательный, лояльный и отзычивый как человек и как специалист по работе с клиентами. Очень доволен качеством обслуживания. Быстро, четко, по делу разрешает различного рода ситуации

Владислав Б

5

28 ноября 2024

Коммуникабельность, быстрота обслуживания, внимание к клиенту, качество услуг

Станислав С.

5

28 ноября 2024

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Сонину Александру Алексеевичу за помощь в приобретении нового автомобиля! Александр Алексеевич — настоящий профессионал своего дела. Весь процесс от выбора модели до подписания документов был организован на высочайшем уровне. Он подробно ответил на все мои вопросы, понятно и терпеливо объяснил все нюансы комплектаций, помог подобрать оптимальный для меня вариант и оформил все необходимые документы. Отдельное спасибо за внимательное отношение и гибкость в процессе сделки. Чувствовалось, что он действительно заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен. Автомобилем я более чем доволен, а приятные впечатления от работы с таким грамотным специалистом, сделали покупку по-настоящему приятным событием. Однозначно рекомендую этого менеджера всем друзьям и знакомым!

Инкогнито 0279

5

28 ноября 2024

Приобрели машину марки Мазда, 23.11.2025.Как всегда в Рольфе все на высоте.Большое спасибо менеджеру Алексею за высококачественную работу. Все быстро , доступно в понимании действий при покупке. После покупок в автосалоне Рольф Лахта, всегда остаются причтные, полжительные эмоции надолго!

Даниил Кононов

5

28 мая 2022

Отличный сервис, не в первый раз тут обслуживаю свой автомобиль. Хотелось бы отметить доброжелательный персонал, отдельно специалиста Олесю. Мастер тоже порадовал. Также хотелось бы отметить менеджера по запчастям - Романа, проконсультировал по всем интересующим вопросам и ценам.

Александр

5

28 мая 2022

Приобрели здесь Крету, с тех пор все ТО и все ремонты только здесь. Всегда все аккуратно, по записи, без задержек, вежливо и грамотно. В начале года возникла проблема легкого стука в подвеске, диагностика была сложной и трудоемкой. Однако благодаря слаженной работе механиков и мастеров сервиса все решилось успешно в рамках гарантии. Отдельную благодарность хочу выразить Мастеру Консультанту Егору Филиппову - всегда на связи, информировал о статусах ремонтов и диагностики, грамотно все объяснил о возможных причинах, ничего дополнительного не навязывал. Профи своего дела. Так же благодарность Сервисному специалисту Юлии Блаженковой - все документы оформлялись очень быстро, без ошибок и со всеми нужными пояснениями. Радует взаимодействие с профессионалами! Отличный салон и классный сервис!

Maxim F.

5

28 мая 2021

Приобретали новый автомобиль, с нами работал менеджер Денис, все было сделано четко и быстро, а так же подстроились под наши условия и сделали приятные бонусы, на подписание договора и получение машины ушло 2 дня, очень доволен.

Екатерина

1

28 марта 2024

Хамское отношение менеджера Бестактные вопросы в панибратской манере После хамского сообщения про «над чем думать-то собираетесь» уже пропало желание что либо покупать Последнее сообщение просто ФИАСКО * Как жаль, что фотографию отклонили, могли бы все увидеть (особенно начальство), как их менеджер общается с потенциальными покупателями

Александр Дремков

3

28 марта 2024

Цены за обслуживание ломят космические. По гарантии запчасти приходится ждать 3и недели. Навязывают ненужные услуги. Если делают скидки на техобслуживание, то запчасти ставят аналоговые

ДМИТРИЙ Ч.

5

28 марта 2023

Покупал автомобиль в марте этого года. Менеджер Сергей отличный специалист, всё, о чем предварительно разговаривал с ним по телефону, подтвердилось. Купил Санта фе. Никаких подвохов по приезде в Рольф не было. Всё так, как оговаривалось. К сожалению на третий день после покупки авто сломался датчик закрытия водительской двери(бывает и у новых авто), позвонил Сергею, он перенаправил меня к ребятам из сервиса Рольф. Отдельный респект Александру и Павлу (работники сервиса Рольф), приняли мой авто в день обращения, заменили замок по гарантии. Был без авто три дня, это ерунда. Однозначно рекомендую Рольф.

Владимир Зоологов

5

28 июля 2023

Отоичный авто-сервис по слесарному направлению и по доп. оборудованию. Приезжаю обслуживать машину не первый раз. Специалисты отличные, консультируют по любым вопросам и всегда на связи. Работы выполняют очень быстро и качественно. Спасибо большое!

Александр Александров

5

28 июля 2023

Рассматривал вариант покупки б/у автомобиля и сдачи своего в трейд-ин. Менеджер Александр все грамотно и четко рассказал по автомобилям, но на тот момент подходящего авто не нашлось.

Григорий

5

28 июля 2019

Честное, удобное и серьёзное заведение для покупки и продажи автомобиля. Большой выбор новых автомобилей и просто громадный выбор подержанных. Большой зал с зоной ожидания и просторное кафе.

Александр Дрозд

5

28 декабря 2024

Хороший салон, прохожу ТО. Огромное спасибо мастерам и техническому директору.

SVZH

5

28 апреля 2024

Приятный автосалон! Спокойная и доброжелательная атмосфера. Особую благодарность хочу выразить Гаману Юрию Григорьевичу -мастеру кузовного ремонта. Очень профессиональный, внимательный, добросовестный и ответственный человек, с которым легко решать все проблемы.

Илья Горячев

5

28 апреля 2024

ТО провели, все сделали быстро, качественно. Пояснили за чем следить и прогноз на будущее. Я доволен.

Дмитрий П.

5

28 апреля 2023

Хочу выразить огромную благодарность отделу выкупа автомобилей с пробегом. Продавал Рено Каптюр больше месяца,звонков не было совсем. И в один момент со мной связался менеджер отдела выездного выкупа Вадим Спицын и мы обсудили все моменты и нюансы по автомобилю после чего Вадим сказал что купит автомобиль за определенную сумму которая была близка к моей цене за автомобиль. Договорились о встрече. Что удивило: 1. Что в назначенное время, без опозданий, менеджер приехал. 2. Весь процесс осмотра автомобиля и согласование с руководством занял не более часа. 3. Ни каких занижений по стоимости от изначально оговоренной суммы не было! Я получил ровно то, на что и договаривались! 4. Деньги пришли сразу на карту, буквально через пару минут после подписания документов. В общем Вадим в лице Рольфа произвел впечатление профессионала своего дела! Рекомендую теперь друзьям-автомобилистам выездной выкуп как инструмент быстрой и адекватной продажи автомобиля.

сергей б.

2

28 апреля 2021

Кроме рецепшена все плохо. Мало того что цены задраны, так еще есть большие вопросы к квалификации сотрудников. При выполнении плановых ТО настоятельно рекомендуются работы необходимость которых вызывает большие сомнения. По опыту обслуживания в этом сервисе сложилось мнение , что необходимо личное присутствие, для контроля самого факта выполнения работ.

урр у.

5

28 апреля 2021

В целом понравилось все! Особенно хочу выделить менеджера Пасынкова Дениса, он как никто другой помог определиться мне в выборе авто ! Более того, именно он смог предоставить мне самую лучшую скидку из всех салонов Хендай в СПБ!!! Иными словами Профессионал своего дела с большой буквы!! Спасибо)

Ирина Роман

5

27 февраля 2024

Понравились услуги кузовного сервиса. Мастер Вячеслав быстро и в удобное время назначил осмотр. Всё чётко, по делу. Предложил удобное для ремонта время. Быстро оформили в ремонт, быстро забрала машину из ремонта. Гарантия на работы полгода. Увидим качество позже.

Марина Л.

1

27 февраля 2023

Отвратительный сервис. Месяц не могут починить машину. Менеджеры ос не дают, приходится постоянно узнавать положение вещей самостоятельно. Заказывают не те детали, за период моего общения с этим сервисом, у меня сменилось 2 менеджера - увольняются. А уволившись, также ос не дают. После этого другие менеджеры на связь не выходят, не перезванивают. При обращении в службу поддержки, также, реакции «0». При таких раскладах, ремонтные работы должны осуществляться бесплатно.

egor e.

5

27 сентября 2024

Приобретал автомобиль здесь и обслуживаюсь здесь же и страхуюсь. Очень удобно, всегда качественный сервис. В этом году продлевал осаго у Козыревой Кристины, всё как всегда отлично 👍

Екатерина К.

5

27 сентября 2024

Спасибо огромное Аксеновой Елене за лучшее предложение по кредиту, быстро, четко и главное прозрачно

Владислав С.

5

27 сентября 2024

Спасибо Аксеновой Елене за отличное ценообразование по полису каско, до этого вообще не верил, что в салонах могут быть выгодные предложения

Геннадий К.

5

27 сентября 2024

Аксенова Елена - профессионал своего дела, самая быстрая сделка и комфортная по условиям. Просили провести все быстро, потому что спешили на мероприятие. Огромная благодарность таким специалистам 🤍

Umar Alimov

5

27 октября 2024

Мне понравилась доступная цена, огромный выбор машин. Я этим местом остался довольным

Альбина Красновская

5

27 октября 2024

Спасибо огромное Александру из отдела доп.оборудования за помощь с хендаем солярисом, невероятно помог, достоин премии!

вадик елисеев

5

27 октября 2023

Очень клиент-ориентированный, весёлый и отзывчивый персонал. Спасибо менеджерам за уделённое время и прекрасный автомобиль. В дальнейшем конечно буду обращаться.

Василий Кучерявый

5

27 октября 2021

Хочу выразить благодарность Алексею Шестухину. Оперативно решил наш вопрос с приобретением нового автомобиля Хендэ Крета. Большой выбор машин в наличии, забрали авто в день обращения.

Лена

5

27 октября 2021

Покупали в данном салоне автомобиль , хотелось отметить Шестухина Алексея, специалист в своём деле. Достаточно долго выбирали автомобиль, обошли много салонов, в которых достаточно грубо общаются, навязывают массу допоборудования. А Алексей представил варианты , подобрали подходящий нам и все отлично. Ни грубых обращений, ни навязывание дополнительных услуг от Алексея не было, все вежливо и понятно. Очень хотелось чтобы таких специалистов, как Алексей Шестухин были во всех салонах.

Анастасия

5

27 ноября 2024

Большое спасибо Денису Андрееву, за граммотное изложение , показ и оформление выбранного нами автомобиля хендай туссан в комплектации прайм. Вежлив, грамотен, обходителен, настоящий профессионал своего дела! Скоро придем за вторым авто. Рекомендую

Антон Бартенев

5

27 ноября 2021

Приехал покупать б/ автомобиль. Поразило количество менеджеров и количество б/у автомобилей. При этом очень много народу. И весь этот народ обслуживают. Долго никто не ждёт. Оформление тоже не заняло долго времени. Мне понравилось всё. Спасибо

Дана Арефьева

5

27 ноября 2020

26.11.2020 купила ам в салоне хендай по адресу СПБ Савушкина 103.Хочу сказать что все работники зала были приветливыми,каждый занимается своим делом быстро и качественно.Но хочу отметить Громова Кирилла и Павленко Дмитрия за их подход к клиенту.1 Подобрали авто по моему запросу 2 не пытались впихнуть лишнего3 все предварительные расчеты сделаны были удалённо без дополнительного посещения салона 4Уложились в срок с выдачей авто и даже выдали на сутки раньше.5Сделали добротные подарки и исполнили просьбу с шинкой хотя по шинке в данный момент огромная очередь,но ребята молодцы и сделали на 100%по красоте.Так же хочу отметить и то,что от момента выбора авто до его получения ребята были всегда на связи и держали меня в курсе.Спасибо вам огромное!Салону процветания и побольше таких менеджеров как Кирилл и Дмитрий!Фото прилагаю😊 P.S Люди не тратьте время на другие салоны дешевле чем в рольф вы не купите!Я прошла много салонов и даже более того я в другом салоне внесла предоплату и ждала ам почти 3 месяца где меня постоянно кормили завтраками.Теперь я только в Рольф💪🏻

Андрей Животов

5

27 мая 2021

Сегодня 27.05.2021 г. Приехал на сервис чтобы поменять топливный фильтр, масло ДВС, АКПП, раздаточной коробке, заднем редукторе. Машину принимал мастер приёмщик Дмитрий, без каких либо проблем провёл в ремонтную зону и любезно познакомил с механиком Андреем который обслуживал мой Авто. Очень приятно было наблюдать за работой механика, сразу видно человек мастер своего дела, очень грамотно и понятно рассказал всё о чем я его спрашивал. Хочу сказать огромное спасибо мастеру и механику за выполненные работы, приятно приезжать на обслуживание в ваш центр, в дальнейшем планирую также обслуживать Авто в вашем центре, всем рекомендую. Кстати на работы и запасные части посчитали скидки, что тоже очень порадовало. Ещё раз огромно спасибо!

Холина С.

5

27 июня 2024

Очень быстро все сделали, оказали грамотную консульнацию. Приятно в салоне. Мастер Владимир Волокитенков. Спасибо большое!

Дяченко Сергей

5

27 июня 2022

Хороший салон. Вдвойне повезло что среди менеджеров отыскался знакомый знакомого, до выезда в салон мне скинули автотеку и диагностику. Потом перепроверял после покупки, все сошлось, я доволен!

Victor Shevelev

5

27 июня 2020

Покупал сонату 2019 года, менеджер Илья Баринов. Классный парень, без приколов, ничего не впаривал, машину заказал прямо с парома, в нужном цвете и комплектации, ждал всего месяц, хотя редкий набор был. Подкинули допов в подарок. Машиной очень доволен, ездит уже год и не жужжит, только что пройдено первое ТО. Допустили на сервис, смотреть за процессом, все культурно и вежливо. Советую данного дилера и особенно менеджера Илью, респект.

Роман О

4

27 декабря 2024

Хороший салон, чистый просторный, вежливый персонал. Делал ТО на Солярис, в целом все устроило. Звезду снимаю за ценообразование, ТО обошлось очень дорого, примерно на 25-30 прц. дороже чем аналогичные работы у дилеров других марок. Если любите комфорт, четкость и вежливость, заезжайте, если ищете нормальный прайс, то не рекомендую.

Татьяна У.

5

27 апреля 2024

Сервис хороший, внимательный персонал, приятная зона ожидания. Цены как в любом дилере, но по качеству работы нареканий нет

Овсепян Вардан

1

27 апреля 2024

Если есть лишнее время то можете зайти.Это то место где 3 года назад еще было все хорошо.Но сегодня и менеджер по продажам ничео не втыкает зачем он там,ни кредитный специлист отдельный кадр машина кредит 2млн за 3 года вернуть нужно 3.6млн))600 накидали лишнего допом .Больше не ногой туда.Зря потраченное время

Злата Величко

3

27 августа 2024

Обычный автосалон. Долго (очень!), дорого, пытаются навязать ненужные продукты. Работу отдела трейд-ин, описать сложно, будет много нелитературных выражений. Вобщем-то, все как везде. Сотрудники на работе, прямо скажем, не "горят". Но нам попался хороший менеджер, правда со второго раза). Не порекомендовала бы. Не лучший салон Рольфа.

Валерий Подать

5

27 августа 2023

Менеджер Валерий , был хорош во всех планах, вежлив, внимателен, компетентен... При рассмотрении вариантов тех анкета прилагаемая к автомобилю( внешнего состояния кузова, двигателя, ходовой была верна ( то до чего можно дотянуться, посмотреть,прощупать прослушать) а был ли автомобиль в дтп или нет, выискивать это не их профиль, для этого есть эксперты, обращайтесь к ним, ( Как говорится -: Богу - божие, Кессарю - Кессарево...), Ценообразование... Это для каждого личный вопрос ...

Вера О.

5

27 августа 2021

Вежливые сотрудники, отремонтировали и отдали машину на день раньше обещанного срока. Благодарю мастера Илью, который помимо ТО вёл ещё и ремонт моего автомобиля, всегда был доступен по телефону, отвечал на все мои вопросы.

Галина Фролова

5

26 января 2024

Давно обслуживаюсь в автосалонах Рольф, качество сервиса у них всегда на высоте. Хочу отметить работу менеджера по продажам Александра Сонина: всё оперативно, всё по делу, на всё вопросы квалифицированный ответ, рекомендую.

Николай Лебедев

1

26 января 2023

Очередной обман от именитого диллера. Обращался по поводу покупки авто с пробегом. По телефону и вначале встречи сказали, что авто продается за наличные, по стоимости указанной в объявлении. После осмотра, оказалось, что машина в кредитном списке и без кредита стоит на 150 тысяч дороже. Только потраченное время и деньги.

Алина Виноградова

5

26 сентября 2024

Покупка авто прошла без проволочек. Делали диагностику нашей машины тк хотели сдать ее в трейдин, оперативно проверили, рассказали все условия по трейдину и состоянию машины. По машине которую приобретали доступно объяснили какие условия предлагаются, максимально внимательно и лояльно, всегда были на связи. Есть буфет, зона отдыха.

Софья Кучера

1

26 сентября 2024

Регулярно прохожу обслуживание в этом сервисе. Претензий к слесарному отделу нет, всё всегда вовремя и чётко. А с кузовным ремонтом второй раз сталкиваюсь с проблемами. Мастер не выходит на связь, не предупреждает о том, что авто взяли в ремонт или когда можно забирать. При выдаче оказалось, что нет наклеек и спойлера, предложили приехать, когда они придут. В итоге в понедельник оставила авто и в слесарный отдел и в кузовной, позвала мастера кузовного ремонта, объяснила, что осталось сделать, предупредила, что на ремонт у него рабочая неделя и в пятницу приеду за машиной. В итоге в пятницу вечером, когда приехала за автомобилем, мастер оказался не в курсе, какие работы требовались. Его руководитель тоже никак не может уладить вопрос, авто не выдают, я предупреждала, что надо уехать в 17.00 , приехала за авто в 16.30. До сих пор авто не выдали и считают, что такая ситуация нормальная..

Сергей Иванов

5

26 сентября 2021

Зайдя в Рольф Лахту для ознакомления с новым Hyundai Greta был встечен отзывчевым и профессиональными менеджером Юсуповым Эмилем, который в понятной форме обьснил мне варианты преобретения востребованной модели. И слово у него не разошлось с делом. Подготовили документы. Немного ожидания и машину уже получаю! Спасибо за хорошую работу.

pereehall

5

26 сентября 2020

Приобретали авто супруге.Отличное место.Большой выбор авто на любой кошелёк.Были с тремя маленькими детьми.Дети особо поныть даже не успели.Менеджер Хрусталёв ,отдельное спасибо.Вобщем всё бысто ,понятно,прозрачно и цена ниже рынка.Не знаю почему люди считают что авто с пробегом надо покупать у частника или на рынке.С частниками только о встрече договориться целая история,а когда у тебя ещё трое детей с тобой ездят машины смотреть,частники вообще нереальным вариантом становятся.Посмотрели авто и оформили документы за 2 часа.Мы остались довольны посещением Рольф Лахта.

Дмитрий И

2

26 октября 2024

Зашёл чтобы купить автомобиль, но менеджер не смог увидеть во мне потенциального клиента и не заинтересовал меня, хотя чётко говорил, что мне надо, ушёл ни с чем, обратно вряд ли вернусь сюда

Елена Владимирова

5

26 октября 2024

Работники вежливые, в салоне красиво, машины разные, много дорогих))) ТО делают не быстро, но вполне качественно

ольга аляпина

5

26 октября 2021

Сдавала машину на ТО. Предварительно по записи. Оформили быстро. Все сотрудники знают своё дело. Приветливые. Выполнили ТО в обозначенное время. Все работы обсудили заранее. Что входит в ТО. Без вашего согласия делать не будут. По итогу дали рекомендации. Кстати, мойка в подарок!

Михаил

5

26 ноября 2024

Хотелось бы поблагодарить коллектив автосалона Рольф Hyundai Лахта за помощь в приобретении автомобиля. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сонину Александру за его клиентоориентированность и отзывчивость. Именно благодаря ему покупка и состоялась. При первом посещении автосалона Александр показал автомобиль, рассказал о его особенностях. Он сразу расположил к себе своей добротой и внимательностью, всегда был на связи (даже в нерабочие дни) и помогал на всех этапах сделки. Любые вопросы обсуждались и решались вместе с ним. Александр оставил лишь положительное впечатление от взаимодействия с компанией Рольф. Автомобилем полностью доволен, каждый раз наслаждаюсь поездками на нем. Рекомендую компанию Рольф при необходимости приобретения нового авто. При возникновении каких-либо вопросов обязательно обращайтесь за помощью к Александру.

Марк П.

1

26 мая 2024

Отвратительный сервис. Хотел арендовать авто, о чем заранее по телефону договорился и забронировал авто. Когда приехал, выяснилось, что все перепутано и бронь у меня не сегодня, а завтра. Но так или иначе авто сегодня свободно, так что можно арендовать. По итогу просидел больше часа в ожидании, авто выдать так и не смогли, тк сотрудники не смогли закрыть прошлый договор. Начальства нет, решить проблему никто не может, никаких других авто предложить не могут, сотрудники просто сидят молчат и на вопрос «когда», отвечают «через 10 минут», собственно через час такого ожидания я отказался и уехал. Не обращайтесь в Рольф, если вам есть чем заняться, можете потерять время и настроение.

Роман Ерохов

5

26 мая 2023

Искали подержанный автомобиль долго и упорно. Покупать в салоне не хотелось, уж очень много негативных отзывов. И конкретно много негатива про Рольф. Хотя коллега по работе тоже покупал в рольфе. Но интересующий нас автомобиль привел нас в этот салон. Не буду расписывать всю историю, просто скажу, что все прошло отлично! Потратили на все процедуры часа 2,5 примерно. Осмотр, тестовая поездка и покупка. Конечно вы должны понимать, что любой бизнес стремится заработать и как можно больше. Естественно нам предлагали и кредит, и страховку и трейд-ин. Но мы заранее все подсчитали и решили, что выгоднее будет взять за наличку, (потребительский кредит). В общем все отлично, автомобиль купили, менеджеру Андрею спасибо! Именно в этом салоне нас все остроило!

natalia nazarenko

5

26 мая 2022

Понравился автосалон. Выбирали машину, все достаточно быстро и чётко, а самое главное-честно. Машину после покупки отогнали в свой автосервис и никаких дополнительных недочётов не нашли. Буду рекомендовать этот автосалон.

Оля

5

26 июня 2024

Прекрасный салон. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Александру. Настолько подробно и четко вел с момента первого посещения салона и до покупки машины. Обычно везде в салонах навязывают продажи, а тут с Александром было легко и приятно общаться - выполнил все обещанное, ответил на кучу вопросов и все подробно рассказал. Как итог: уже через 4 дня я выехала с салона на своей прекрасной машине ☺️

Любовь Главацкая

5

26 июня 2023

Покупали авто в салоне Hyundai у менеджера Сонина Александра. Доброжилательный, внимательный и профессиональный продавец. Редкость в наше время. Рекомендую работать с ним. Клиетоориетированный и всегда на связи. На любой вопрос получали оперативный ответ.

Александр Шугаев

5

26 июня 2021

Обслуживаюсь в Рольф 7ой год. Как и раньше, в этот раз все было хорошо. Не повезло с днем - было много записей, после сдачи маш ны менеджеру пришлось ждать целый час, пока машину возьмут на ТО. В ремзоне присутствовать разрешили, мастер провел работы квалифицированно, на все вопросы ответил.

Валентин Васильев

5

26 июня 2020

Мне нравится из всех рольфов именно этот. Напольских Ярослав очень открытый и приятный сотрудник. Советую обращаться именно к нему. Он рассказал мне про все нюансы моего будущего автомобиля с пробегом и ничего не утаил. Не могу ручаться на 100%, но со мной вышло именно так. Про сам Рольф могу сказать, что сервис здесь на высоте. Они сами смотрят толщину лкп, течи сальников, нарекания...и записывают их к себе в базу. Вы можете попросить и они вам всё расскажут про авто. Но не доверяйте на 100%! Человеческий фактор имеет место быть. Сами всё перепроверяйте!

валерий И.

5

26 июля 2022

Делал очередное техническое обслуживание. Немного задержался и боялся, что придется перезаписываться, но девушка успокоила меня, все быстро оформила и передала мастеру, который также оперативно принял меня. Цены порадовали, хоть с запчастями счас и проблемы, но все запчасти оригинальные, что радует. Могу выразить лишь благодарность!

Анита Т.

5

26 декабря 2024

Очень хороший салон! Рекомендую!Лучшие менеджеры здесь работают! Особо хотелось поблагодарить менеджера по продажам Екатерину Емельянову, мы довольны покупкой и подарками, организовала всё на высшем уровне!

Макс

4

26 декабря 2021

Делали здесь чип-тюнинг, но очень долго, поскольку возили контроллер ещё куда-то. Стоимость недешевая, но очень хотелось сделать работы у дилера. Мастер Илгиз всё подробно объяснил и по акции сделали профилактику кондиционера. Качеством работ доволен. Поведение машины в лучшую сторону оценил уже при выезде, огромное спасибо за Вашу работу!

Александр Придатко

5

26 апреля 2024

Заезжал для продления страховок. Всё прошло быстро и по заранее согласованным условиям и цене. Не первый год страхую, получается выгодней чем напрямую у страховщиков.

Александр Сертаков

5

26 августа 2023

Хорошую компанию можно распознать не только по тому, как она оказывает сервис. Но и по тому, как реагирует на сложные ситуации. У нас была проблема с неработающим аккумулятором и не самым корректным отношением одного из менеджеров. Но руководитель Дмитрий всё разрулил и решил наилучшим образом: чётко, по существу, позитивно и в интересах клиента. В итоге остались очень довольны, выражаем благодарность и рекомендуем данный центр.

Екатерина Водитель вПитере

5

26 августа 2021

Отличный персонал, красивые новые машинки, прикупила одну, позитив 100%, куча скидок, подарков, цены конечно аховые... но щас везде так, у других дороже предложения были. В принципе, да, рекомендую, из-за профессионализма и вообще-то честности и такта менеджеров, особенно главного. Всем спасибо, всем довольна!!!

Павел Никитин

4

26 августа 2019

Крайне долгое обслуживание по сервису... на элементарные работы - замена фильтров и масла, потрачено 3 с лишним часа... я конечно понимаю, мойка, некая якобы осень нужная диагностика типа сколько колодок осталось и т.п....норма-час и прочее... но тупо бизнес, можно и по другому делать...пошустрее... я думаю, кто знает где в машине не только бензобак, понимает, что подобные работы за 30 минут потолок делаются...приходится терпеть-гарантия ведь...

Иван В.

5

25 января 2021

Большое спасибо менеджеру Пасынкову Денису за отличную работу и новый Тусан! Денис профессионал своего дела. Очень общительный .Быстро понял какую машину мы хотим ,нашёл и поставил доп.оборудование.Все быстро и чётко . Если вам нужна хорошая машина и хорошее предложение ,то вам точно к нему! Спасибо Денис и спасибо Рольф!

Юлия А.

5

25 января 2021

Добрый день. Вчера с супругом приобрели автомобиль Hyundai Creta! Счастью нет предела. Огромную благодарность хотим выразить продавцу - консультанту Джавиду! Очень приятный молодой человек! Процедура, конечно, заняла очень много времени, но Джавид сделал все что было в его силах, как мог помогал. Покупкой остались довольны, общением с продавцом тоже. Спасибо, Джавид.

Veronika Shitova

5

25 января 2021

Добрый день!Хочу поделиться своим опытом приобретения автомобиля Hyundai Solaris в дилерском центре Hyundai РОЛЬФ ЛАХТА. Осталась очень довольна данной компанией особенно хочу отметить работу менеджера Юрия, который курировал нас во время всей сделки до самого получения автомобиля в руки! Все отчеты по деньгам, по машине, по всем движениям, всегда доступны и понятны.Искренне рада их работой, в будущем буду обращаться к ним и так же рекомендовать эту компанию всем, кто желает приобрести машину с пониманием!

Равил Михралиев

5

25 февраля 2023

Большой выбор б/у машин! Подобрали хорошую машинку. Спасибо Тимофею за помощь в подборе, а Ивану за скидку и гарантию 👍

ФМ

5

25 февраля 2022

Не первый раз посещаю этот автосалон. Любые вопросы по машине я без колебаний звоню сюда. Очень нравится клиентоориентированный сервис. Всегда все четко. В это посещение мастер отела сервиса был Пронин Назар. Все посмотрел, доходчиво пояснил, провели диагностику и в заявленное время вернули машину. Буду рада и в будущем посещать этот салон. Желаю развития и процветания.

Татьяна Румянцева

5

25 сентября 2024

Очень внимательное отношение к клиентам, ни одна просьба не остается без внимания, сроки выполняются. Особое спасибо хочу сказать Дорофееву Дмитрию за хорошее обслуживание.

Никита Галкин

3

25 сентября 2024

Хорошее место, но заинтересованности мало, я хотел сдать автомобиль в трейд ин и как то оооочень вяленько общались на предмет сдачи авто и покупки нового, ну как есть. В целом всё хорошо.

Alexander Ermolaev

5

25 октября 2024

Спасибо менеджеру Антону Ермолаеву. Я приехал смотреть два авто по объявлению без предупреждения и они были в наличии. Все указанные характеристики совпадали. Антон мне всё рассказал подробно, не торопил меня, отвечал на все вопросы, был дружелюбен. Через пару дней я приехал покупать машинку. Неделю езжу, машиной доволен. В салоне есть зоны отдыха, туалет, кафе и в целом очень приятно и спокойно. Но! Внимательно читайте условия кредитного договора!! И требуйте показать их вам до момента подписания, а не когда вы уже первый платеж внесли! Совкомбанк хитрит жёстко!

Шестерова Анна

5

25 октября 2024

Быстро, качественно и весьма бюджетно обслуживаю свое авто только здесь.

Dr.Christine

4

25 ноября 2021

Цены на обслуживание авто необоснованно высокие только потому, что официальный дилер. Всё равно у клиентов выхода нет, когда авто на гарантии и надо проходить плановый ТО. Во время самоизоляции закрыта клиентская зона ожидания. В итоге люди толпятся в коридорах и у дверей. По авто все сделали хорошо, отметки поставили, подробно рассказали о выполненных работах

Алексей у

5

25 мая 2024

Добрый день Всем! Месяц назад заехав "просто посмотреть новую Крету", купили новый Туксан. Я не могу писать про всех, но те Менеджеры кто с нами Работал Отлично Умеют и Знают Как Правильно Продавать. Спасибо Екатерине из Отдела Продаж и Кристине из Отдела Страхования и согласования автокредитов. Это далеко не первая наша в машина, в 2016 году выбрали для себя Хендай. В Рольфе в трейд ин поменяли Солярис на Туксан и пока всем довольны. Ничего не могу сказать про гарантию от Рольфа, но Отдел Продаж Работает Супер, делая Максимум чтобы "Удовлетворить Покупателя" - могу охарактеризовать их таким образом: К нам должны возвращаться покупатели за новыми автомолями, а не претензии. Добрый день! Так как нельзя написать второй отзыв, редактирую первый. Не прошло и года, а мы в этом же салоне у Екатерины сменили мою машину на такой же как у Супруги Туксан. Отличный Салон и Персонал!

Андрей Сенченко

5

25 марта 2024

Менеджер Шамиль очень оперативно принес ключи и показал автомобиль из бу линейки, затем проводил в кредитный отдел и там тоже присутствовал, консультировал. Отлично!

Алина Юртаева

5

25 марта 2022

Огромное спасибо всему персоналу, девушкам из отдела сервиса: Бабкиной Екатерине, сервисному консультанту Филиппову Егору, а также мастеру Владу! Все быстро, чётко, с вниманием к клиенту! Благодарю за возможность присутствовать при ТО, за внятные ответы на все дотошные вопросы и вкусный кофе по купону! 5 из 5!!!

Татьяна Мухина

5

25 марта 2021

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юрию, за честность , открытость , заботу , вежливость и превосходное условие нашей новой гренточки в кредит без страхования жизни банка , всем советую этого менеджера и буду ставить в пример его манеру общения и обходительность ! Спасибо вам за такого сотрудника , так же хочу отметить работу руководителя отдела продаж Дмитрия за приятные подарки , очень очень довольна

Та На

5

25 июня 2024

Заменили 3 детали за 2 дня по каско. Оч довольна

Денис Гребенников

5

25 июня 2024

Спасибо огромное впечатление от общего визита супер. Встретили быстро приняли на то и сделали. Есть уютное кафе. Также есть зона ожидания. Можно также посмотреть камеры ,и отследить работу. Мастеру приема и ремонтной бригаде и отдела приема документов по записи отдельное спасибо.

Дмитрий Еремин

5

25 июня 2023

Я ничего не могу сказать про приобретение автомобиля в этом салоне. А вот сдача авто на комиссию очень приятная в плане условий и возможности всегда забрать автомобиль бесплатно. Также могу сказать что РОЛЬФ не много вкручивает в ценник авто своего интереса. Сотрудники все вежливые.

Дмитрий К.

5

25 июля 2022

Не первый год обслуживаюсь и покупаю авто в это автосалоне. Сейчас У меня Хюндай туксон. Работы и обслуживание конечно не самые дешёвые но к этому диллерскому центру у меня доверие. Положительно оцениваю работу мастера консультанта Мельникова Антона. Выслал аидео по проводимым работам и их качеству. Я доволен. Отзыв от 25.07 сделал то, ребята работают оперативно, все сделали по регламенту. Пробег 50000 км. Удачи на дорогах)

Андрей Ложкин

5

25 декабря 2022

Несмотря на ожидание гарантийной замены датчика около 3 мес., хочу выразить благодарность Компании за то, что невзирая на всем известные сложности и проблемы, Компания не бросает своих клиентов и продолжает выполнять гарантийные обязательства. Спасибо, приятно!

Кирилл Аксёнов

5

25 апреля 2024

Замечательный салон. Обслуживаюсь у них регулярно, все работы проводят быстро, четко и без нареканий. Отзывчивый пунктуальный персонал. Отдельное спасибо Рудюку Даниилу и Милешко Анастасии.

Илья Ж.

5

25 апреля 2021

Очень понравилось обслуживание. Отдельно хочется поблагодарить Илью Кобылкина. Помог подобрать автомобиль. Профессионально и грамотно рассказал о истории автомобиля. Всё было оформлено быстро, корректно и с вниманием к клиенту. Рекомендую и салон и консультанта Илью.

Роман Михалев

5

25 августа 2021

В мае покупали автомобиль с trade-in, поэтому можем оценить работу почти всех отделов салона. Сдавали ix35, оценивали в нескольких автосалонах, на савушкина предложили самые выгодные условия, что остальные менеджеры даже удивились таким бонусам. На всех этапах было комфортно общаться с сотрудниками отдела автомобилей с пробегом. В отделе продаж нам повезло с менеджером Иваном. Подобрал новую машину по нашим параметрам и согласовал комфортные условия покупки, с учетом зачета. При выдаче нового автомобиля пришла отзывная компания от производителя, первый раз с таким столкнулись, но несмотря на это впечатления от салона положительные. На время работ менеджер согласовал подменный авто. На всех этапах сделки Иван постоянно контролировал машины и был на связи в любой момент. В итоге финальная выдача пришлась на его отпуск. Но даже тут нас не бросили одних. Спасибо Ивану, потому что даже после покупки к нему всегда можно обратиться и он поспособствует решению какого-либо вопроса, будь то сервис, приобретение расходников или где какую кнопочку нажать. Очень здорово, что есть такие неравнодушные сотрудники.

Константин Сергеев

5

25 августа 2021

Автоцентр полностью отвечающий всем требованиям. Большое светлое помещение со стеклянными стенами, достаточное количество продавцов-консультантов, чтобы не стоять посреди зала и аукать людей, просторное кафе. В зоне ожидания в сервисе, большой телевизор с популярными фильмами, может быть не хватает какого нибудь гемплея? но я не игрок и меня это не напрягает, а вот поставить книжный шкаф со столиками и организовать библиотеку - это пожалуй хорошая идея. По вопросу покупки автомобиля никаких претензий нет, по сервису тоже. Персонал предупредительный и доброжелательный. Для покупки этой марки авто рекомендую, правда далековато от центра…

Елена Ермолина

1

24 января 2023

Не советую ездить в этот салон для покупок авто с пробегом. Вас обманут, не скажут стоимость машины, при покупки накрутят еще тысяч двести о которых вы даже не догадывались!!!! Не обращайтесь к Таракановскому Кириллу, не компетентен, только обман, а потом отрицает, что. Ныоомация была доведена! Кроме того, скрывается информация про авто, так что если все таки решите поехать, узнайте все сами.

Ирина М.

5

24 января 2021

Хочу выразить огромную благодарность этому салону (Рольф Лахта на Савушкина 103) , а именно Баринову Илье за помощь в покупке машины. Менеджер на все сто процентов (без навязывания каких-либо дополнительных платных услуг, без "раскручивария" на деньги). Илья Юрьевич все подробно объяснил по комплектации машины, провел тест-драйв, пробыл со мной все время совершения сделки. Отдельное спасибо его начальнику (к сожалению не знаю его имени), который согласовал снижение стоимости каско. Салон подарил много подарков, что так же приятно. Ребята умнички!

Евгений Шамарин

5

24 сентября 2024

Спасибо Кристине Козыревой за выгодное продление на мой Hyundai по выгодным условиям!!🙌

Lex_777

5

24 сентября 2024

Спасибо большое менеджеру продаж Сонину Александру , и отделу кредитования и страхования Елене Аксеновой за выдачу авто и кредита по отличным условиям ! Рекомендую !

анастасия к.

5

24 сентября 2024

Спасибо Аксеновой Елене и Сонину Александру за волшебные условия на покупку авто и оформления кредита )отличный салон ! Буду рекомендовать

Дмитрий Т.

5

24 сентября 2024

Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту отдела продаж автомобилей Роману Аносову! Его профессионализм, корректность в общении и умение коммуницировать сыграли ключевую роль в принятии решения о покупке автомобиля Солярис НС!!! Это был именно тот случай, когда потратить деньги было не менее приятно, чем приобрести "обновку"! Желаю Роману успехов и дальнейшего карьерного роста!

Никита Щербаков

5

24 сентября 2024

Спасибо руководителю страхования Елене Аксеновой за помощь в реализации самого выгодного тарифа по каско и кредитования с низкой ставкой ! Остались с женой довольны !

ольга с.

5

24 сентября 2024

Персонал, отношение к клиентам, техобслуживание, время ожидание все отлично на высоте. Рекомендую всем.

Катерина К.

5

24 сентября 2024

Спасибо рольф за приобретение автомобиля ! Менеджеры на высшем уровне , отдельное спасибо Елене Аксеновой за борьбу за самую низкую сумму по каско )

Анна Дорофеева

5

24 сентября 2024

Хотелось бы отдельное спасибо сказать руководителю отдела страхования Аксеновой Елене. Мне сделали очень выгодлое предложение по каско и осаго. Это всегда приятно!

Карина Смирнова

5

24 сентября 2024

Хочу от всей души поблагодарить сотрудника Елену А за помощь в оформлении страхования. Елена — редкий профессионал, который сочетает в себе глубокие знания и по-настоящему человеческое отношение. Спасибо за Ваше терпение, за то, что нашли время все доступно разложить по полочкам и подобрали именно тот вариант, который мне подходит. Вы не просто продали полис, а дали уверенность в завтрашнем дне. С такими специалистами, как Вы, приятно иметь дело!

Ирина С.

5

24 сентября 2024

Рольф порадовал - условия кредита были не восторг , но в сравнении с другими салонами где я была , были лучшими , благодаря Елене Аксеновой ! Спасибо Андрееву Денису за поиск нужной нам комплектации и такой классной консультации ! Ребята молодцы )

Полина Сотникова

5

24 сентября 2024

Спасибо менеджеру отдела продаж Шляхтину Антону и специалисту отдела страхования Елене Аксеновой ) отличные условия по каско и кредиту в совокупности с ценой авто ! Я довольна, муж счастлив )

Дарья

5

24 сентября 2024

Спасибо Рольф за лучшие условия на покупку авто . Отделу кредитования в лице Аксеновой Елены отдельное спасибо ) менеджер Шляхтин Антон молодец ) все сделали на высшем уровне

Диана Щербакова

5

24 сентября 2024

Все супер ! Получила свой авто за один день ! Кредит одобрили на месте с наилучшими условиями , благодаря Елене А. , конечно радоваться кредиту нельзя 😃но я довольна своими условиями )

Анастасия

5

24 сентября 2024

Оформляла каско и осаго на свой автомобиль. Благодарю отдел страхования и отдельно Елену Аксенову за подбор выгодного тарифа, подробную консультацию и ответы на все мои вопросы! Приеду вновь через год))

Керим Аскеров

5

24 сентября 2024

Приобрел mazda cx-50 новую, по очень выгодным условиям, хочу отдельно поблагодарить отдел страхования за оперативность и терпение (выбирал долго) Так же отдельно хочу поблагодарить Елену А. за то, что все разжевали и помогли с документами!

Андрей Утеев

3

24 сентября 2021

Был ближайший к нам салон Hyundai, приехали предварительно записавшись на тест-драйв. Интересовала навая Creta и все что связано с оформлением. Был в первый и возможно последний раз в этом месте. Возможно машины из этого салона разбирают как горячие пирожки и на киентоориентируемость у продавцов нет ни времени, ни желания, возможно просто не повезло с менеджером. Молчаливо, устало - отбыл время тест-драйва, некоторое время после его окончания ожидали его в салоне, что бы задать вопросы, увы, не дождались, уехали. В итоге автомобиль приобрели на следующий день в другом салоне. Из плюсов-место расположение, кафе на втором этаже.

Галина Дмитриева

5

24 октября 2024

Работы выполнены в полном объёме. Сроки выполнения соблюдены. Пока все устраивает.

Дмитрий

1

24 ноября 2024

Озвучил первоначальный взнос и ежемесячный платёж, который мне бы подошел По телефону одно: да да да без проблем, и такая и такая комплектация точно, может даже предтоповая Приехал. А нет первоначальный на 400к больше и платеж на 10к больше Зря потраченное время.

AltTab

5

24 мая 2024

Хочу выразить слова благодарности Сергею Местер -Приемщик. Проходил у него техническое обсулживание автомобиля и проводились работы по каско. В рамках проводимых работ были не дочеты со стороны установщиков, накосячили криво бампер поставили. Благодаря Владимиру удалось все исправить и сохранить лояльность клиента. Нужно выписать ему премию! Сервис рекомендую!

Юрий Г.

5

24 мая 2021

Продавец Юрий и компания Рольф как всегда молодцы! Покупал племяннику эксклюзивную серию Солярис в синем цвете, долго не мог найти данный автомобиль, продавец объяснил что «Ролф может найти любой автомобиль» через 3 дня я уже приехал и забрал.

Борис Хмелевской

5

24 марта 2024

На самом деле советую здесь ремонтировать и покупать машины, мастера ставят все новое, машинв те что не успели сделать купите вы и сделаете, вы сами знаете что кто продает машину (физическое лицо) редко вам продаст хорошую отремонтированную машину! Но машину стоит находить у Рольф. Дальше вы уже сами выбираете себе машину и ее ремонт.

Катрин Храмцова

5

24 декабря 2020

Покупала пару дней назад здесь Солярис! Лучший менеджер Джавид обслужил по высшему разряду: все показал, рассказал, ненавязчиво и легко все прошло, учёл все пожелания. Автомобиль прекрасный и уложились в планируемую сумму. Большое Спасибо Рольфу за высокий сервис и юридическую честность и легкость! Отдельно хочу поблагодаритьнашего менеджера Джавида, сотрудницу отдела кредитования Татьяну, и представителя ВТБ-банка Светлану!🥰 благодаря их приветливости и отзывчивости хотелось купить в перспективе здесь ещё не одну машину🌷

Vladimir Matienko

5

24 апреля 2024

Хороший сервис. Все отлично. Сделали гарантийный ремонт - когда обратился с посторонними шумами. Все понравилось. Рекомендую

Ислам Каримов

1

24 апреля 2024

Купил Б/У машину в Рольф, заставили купить страховку сказали вы должны купит хотя бы на 20 дней ладно купил за 2500, сказали за год будет стоит 16500тр, потом узнаю что мне страховка стоит 6000тр а этот агент страховой Рольф ошиблась в Дате рождения и иза этого с у низ сделал за дорого и теперь не могу вернуть разницу. И гарантия не работает так как описывает ее менеджер (2 года любые поломки сделают бесплатно если вы будете делать ТО у нас) я то понимаю что на Б/У машину не может быть такая гарантия, и в этом я убедился поситив сегодня сервис с поломкой печки.

Александр Шестирко

5

24 апреля 2021

Первый раз побывал у вас в салоне. Впечатления остались самые положительные! Огромное спасибо менеджеру по продажам Петренко Владимиру. Обоятельный молодой человек! Все вопросы по замене авто решал оперативно, без лишней суеты и проволочет.

Надежда Климова

5

23 января 2024

За неделю до Нового года (2024) купили автомобиль Мазда, очень довольны, высокое сервисное обслуживание, грамотные высоко квалифицированные менеджеры, особая благодарность менеджеру Екатерине, специалистам отдела кредитования Кристине, Анастасии, тёплая приятная атмосфера, прекрасные люди, прекрасный салон, хочется пожелать им здоровья, терпения с капризными покупателями, всего самого доброго и светлого, успехов в работе, спасибо вам за ваш труд, внимание, Большое Спа - си-бо!!!

Эдуард Питерский

1

23 января 2024

Мастера по диагностике не компетентны! Не отличают шум генератора от шума коробки передач!!! Ценники на продажу завышают. На копуку оооочень занижают. Не рекомендую!

Анна Царан

2

23 января 2023

Очень испортилось обслуживание за последние 2 года. До такой степени, что я морально готовлюсь к визиту заранее. Зная, что сначала будут футболисты от специалиста к специалисту. Потом ждать придётся долго. А последний раз меня правками и неправда заставляли купить и заменить деталь. Я отказалась. Ничего не подписывала. Через неделю мне позвонили и сказали, что моя деталь пришла и я могу её оплатить и установить. Это совсем некрасиво. Ну и цены стали нереальным на обслуживание.

Лера Ф.

5

23 января 2022

Отличный салон! Удачное расположение ! Хороший персонал! Приятная встреча на входе. Менеджер Кирилл во всем помог и прекрасно все подготовил , сделка прошла легко и быстро без заморочек. Все оформили , пока пили кофе) Спасибо!

Наталья Михеева

5

23 сентября 2024

Всё супер, кроме кассира, четыре раза была и 4 раза ждала по 15 минут, никогда нет на месте к сожалению

Алексей

5

23 сентября 2024

Профессионалы! Сервис на высоком уровне, все сотрудники адекватные, дружелюбные, готовы помочь подсказать, показать! Очень доволен визитом, молодцы! Рекомендую!

Леонид

5

23 сентября 2020

19сентября в автосолоне приобрели а/м хёндай солярис.конечно время и чуть устали но всё это стоит того. Отличный автосолон без всяких мутных предложений,продаж.Долго выбирали и выбрали. Очень довольны. Огромное спасибо продавцу-менеджеру Бондаренко Артёму:прффесионально, качественно. Терпелив,уважителен-что очень важно. Следующий а/м только в Рольф Лахта на Савушкина. Спасибо!

Лолита Захарова

5

23 октября 2024

Удобное расположение, хороший и приветливо персонал. Уже меняю там не первую машину. Все устраивает

О М

1

23 октября 2024

Один из худших Рольфов. Сто лет приходилось в него ездить и даже один раз купить авто в 2013г, но с каждым годом было все хуже . Текучка кадров нереальная. Машины …. Скорее пациент мертв , чем жив, очень много хлама ! Последний раз смотрели свежий х6 и менеджер, расхваливав нам его, вскользь говорит , что было небольшое ДТП и небольшой расчёт на 600 тыс (это по ценам до 22 года). Когда мы отказались от дальнейшего осмотра , менеджер стал раздражителен , начал неуместно язвить, злиться и всячески выводить нас на эмоции. Короче , туда больше ни ногой, хоть задаром майбах будут предлагать .

юлия силиванова

5

23 октября 2021

Очень хороший сервис, приветливый персонал. Показали, где есть болячки, все честно полечили. Приехала через год, то самое базовое прошла, машина в отличном состоянии! Спасибо ребятам-профессионалам

Игорь

2

23 ноября 2024

Не знаю как они продают автомобили,но замену лобаша сделали хорошо,днём сдал,на следующий день забрал.Без нареканий.P.S оказалось что датчик дождя/света не рабочий,хотя в заказ-наряде он заменён на новый,неужели они после замены не могли его проверить🤔

Петрова Наталья

5

23 ноября 2024

Покупала машину, менеджеры все показали, все обьяснили, быстро подготовили документы. Все прошло профессионально и доброжелательно. Хороший автосалон!

Шам Г

5

23 мая 2024

Хорошо и быстро приняли . Все объяснили и рассказали . Сразу же посмотрели автомобили. Все авто находятся на локации. В целом доволен походом.

Татьяна

5

23 марта 2024

Не первый раз покупаю автомобиль в компании РОЛЬФ. На сегодняшний день это единственный дилер, которому я продолжаю доверять. В феврале я приобрела солярис 2025 года. Особую признательность хочу выразить моему продавцу- консультанту СОНИНУ АЛЕКСАНДРУ. Я получила профессиональную консультацию как по автомобилю, так и по доп. оборудованию. Сонин Александр очень грамотный, пунктуальный, вежливый сотрудник. Всегда был на связи, ответил на все мои многочисленные вопросы, быстро все оформил. Также при покупке были приятные бонусы, которые Александр лично согласовал с руководством. Только положительные эмоции!!! Мне понравился РОЛЬФ ещё с 2006 года. Замечательный коллектив, приятно видеть энергичных, увлеченных молодых людей. Компании желаю дальнейшего процветания!!! С уважением, Татьяна У.

Валентин Федоров

5

23 марта 2024

Всё замечательно! Прекрасный холл, место для клиентов оформлено со вкусом. Уровень обслуживания соответствует ожиданиям.

Аслан Карданов

5

23 марта 2021

Приобрел здесь Крету в марте- понравилось предложение, которое мне сделал менеджер по продажам Федор Голощапов по допам и скидкам, хотя изначально был против всякого допоборудования. Был приятно удивлен, рекомендую.

Артём Ив

3

23 июня 2024

Про салон ничего сказать не могу, не сотрудничали, а вот с отделом выкупа при общении только негативные эмоции. В принципе чего ожидать, салон есть салон, им нужно максимально дёшево купить чтобы по рынку заработать))) в общем по телефону готовы мать родную продать и Лёв Толстой, а на деле салон простой)

McNamara

4

23 июля 2024

Дорого богато. Цены на некоторые услуги адекватные. Но на другие сильно завышены. В плане клиентского сервиса всё отлично. За скорость спасибо!

Павел Осипов

5

23 июля 2023

Машину покупал 5 лет назад, каждое ТО прохожу в салоне Рольф Лахта. Персонал квалифицированный, компетентный. Быстро и качественно производят свою работу

Ольга К.

5

23 июля 2021

Хочу выразить невероятную благодарность менеджеру автосалона " Hendai РОЛЬФ Лахта" Васильевой Любови за проделанную качественную добросовестную работу! Благодаря ей в салон хочется возвращаться снова и снова. Вежливый и профессиональный менеджер, умеющий находить подход к клиентам! Все было сделано быстро , четко, добросовестно , высококвалифицированно. Такого подхода к клиентам мало где встретишь, это ценно! Еще раз СПАСИБО, Васильевой Любови! Машина просто супер!

Виктор В

3

23 декабря 2022

Казалось бы прошёл всего лишь год,после покупки автомобиля, а впечатления поменялись кардинально, нету там больше сервиса,тётя на стойке с выпученым глазами, втирает мне, что такси мы не заказываем,хотя я всегда уезжал от них на такси,которое мне любезно заказывали сотрудники сервиса, я даже спорить не стал,после её слов,мол если вы сами не можете,я могу вам посмотреть номер такси в интернете, спасибо огромное,не цените своих клиентов идите на прогулку.

Ася

5

23 августа 2022

Купила тут машину и всегда на техобслуживание приезжаю только сюда. Все прозрачно, четко, понятно, предварительно согласосывается со мной, обьясняют что и для чего надо, что срочно делать, что может и подождать. Работы все выполняют качественно, машина 7 лет работает как часы. Я уверена в своей машине. Да, возможно я переплачиваю. Не сравнивала. Так говорят друзья. Но я , ради своего спокойствия, что у меня не скрутят половину запчастей и не прикрутят барахло, не зальют отработанное масло, точно поменяют все, что заказсно-готова на это. Раз в год могу себе позволить обслужить авто в нормальном Т.О. камеры направлены на машины и монитор выведен в зал, я могу смотреть. Многие детали предлагают отдать, те, что отработаны. Я не беру. Но мне их показывают. Часто скидки для постоянных клиентов, акции. Вот в январе 2022 я проходила 7 т.о и в подарок получила мойку и чисткку салона люкс, можно было выбрать мойку двигателя. Но я мыла летом, зимой не стала. Есть ТВ зона, вейдинговые аппараты с кофе и снеками. Раньше кофе и чай с печеньками в зоне ожидания тех. Зоны был бесплатным. Так же был детский уголок, теперь его нет. Вежливые админы, вежливые и главное всегда чистые(!!!!!) мастера!

Сергей Бурденко

5

22 сентября 2024

Провели кузовной ремонт. Мастер Михаил точно,корректно описал все моменты. Вопросов не осталось. Ремонт выполнен в срок, высокого качества. Персонал приветливый, помогли оформить всё через приложение Рольф. Приятно иметь дело. Рекомендую.

Александр Цубер

5

22 сентября 2021

Хочу поделиться своим опытом покупки hyundai. Салон очень понравился, приятный администратор. Хочу отметить работу менеджера новых автомобилей Шестухина Алексея. Провел тест драйв и помог с выбором автомобиля, рассказал про преимущества hyundai solaris, над другими конкурентами. Выражаю благодарность менеджеру Алексею. Успехов в работе и хороших продаж.

Игорь Г.

5

22 сентября 2021

Очень хочется отметить лучшего менеджера моего за последние 7 лет и это конечно же Шестухин Алексей!Не по боюсь этого выражения просто ,,бог,, в продаже автомобилей и мастер своего дела!Выражаю максимальные слова благодарности этому человеку за самые лучшие предложения по покупке авто🔥🔥🔥всем очень рекомендую,так сотрудником единицы!Спасибо и желаю удачи🔥🔥🔥

Константин Лейко

2

22 октября 2024

Цена сильно завышены на новые машины, Рио седан от 2.3млн.

Stanislav Kimbar

5

22 октября 2024

Обращался в удаленное урегулирование убытков. приветливый персонал, сделали все быстро и качественно.

Валерий Заряднов

1

22 октября 2021

Не покупайте автомобили б/у в салонах Рольф. Есть вероятность купить аварийный автомобиль даже бизнес-класса. Покупателей вводят в заблуждение о состоянии автомобиля, умалчивая о том, что не хватает дорогой запчасти, без которой не пройти техосмотр и не выехать в Финляндию. Если вы купили авто в салонах Рольф, то рекомендуем проверить машину на наличие катализатора и датчиков. В случае обнаружения их отсутствия, обращайтесь в прокуратуру. Именно так рекомендуют поступить грамотные юристы. Только вместе мы можем противостоять их наглости и мошенничеству. Защищайте свои права, не позволяйте наживаться на себе недобропорядочным дилерам! На фото -выбит катализатор на Мерседес - Бенс GLA200

Анастасия Демичева

5

22 ноября 2024

Огромная благодарность менеджеру Сонину Александру. Вежливое и приятное общение. Грамотно и подробно всё рассказал и показал. Ответил на все вопросы! Спасибо!

Андрей Величко

3

22 ноября 2024

Персонал в основном не понравился. Цены заоблачные даже по современным меркам.

Garri Pelz

5

22 ноября 2022

Уважаемая сервисная служба Rolfs Hyundai Lahta! 4 недели назад я был в Питере на своем Hyundai Tucson. Однажды утром я хотел уехать, но отопление оставалось холодным. При минус 2 градусах и снегу это не комфортно!!! Я нашел ваш автосалон с мастерской в Интернете. В кратчайшие сроки записалась на комплексную диагностику. Обнаружилась ошибка - шаговый двигатель регулировки нагрева. Запчасть была заказана и установлена в последующем. Сейчас определили, что ремень генератора и водяной помпы неисправен и из дифференциала капает масло. После расчета цены за все услуги появилась новая дата, на которой были исправлены ВСЕ ошибки. Я был очень рад, что мой старый Tucson (15 лет) пришел в норму и все работало. Отдельно хочу поблагодарить Антона Мельникова, который мне все объяснил, заказал запчасти и профессионально провел ремонт. СПАСИБО АНТОНУ!!!! Кроме того, я хотел бы положительно отметить весь автосалон Hyundai Rolfs за профессионализм, компетентность, приятное чутье (с хорошим кофе ;о) Гарри Германия

Евгения Викторовна

5

22 мая 2024

Хороший автоцентр, вежливые сотрудники, чистота, достаточно места для парковки и удобный заезд. Цены бы поменьше на техобслуживание , но у официалов они сейчас везде высокие.

Ирина Таратонкина

5

22 мая 2023

В Рольфе все на высоком уровне, достаточно оперативно. В случае длительного ожидания стараются сделать "комплимент" от сервиса: бесплатная мойка машины или ещё какая-нибудь приятная полезность. Персонал приветливый, всегда готовы помочь-подсказать.

Андрей Андреевич

5

22 мая 2021

Хороший дилерский центр, покупал там б/у авто, помог Александр , очень хороший человек , дали гарантию 3 года, обслуживание как и у всех диллеров дорогое но приемлимое, будет дороже тысяч на 10-20 чем обслуживание в гаражах , но зато будет все записано в сервисную книжку , так же получите много бонусов и хорошую скидку , обмана или развода на деньги спустя 3 месяца покупки так и не был обнаружен, так что советую это место для покупки авто .

Кирилл Гейзеров

5

22 марта 2021

Брал Крету 2.0 передний автомат. Мэнеджер Кирилл Громов. Работал четко, быстро. Тест-драйв -- понравилось. Брал авто-кредит с трэйдином... Да, не лучшее решение, но благодаря мэнеджеру смог сбросить цену и наставить допов на комфорт: сетку в бампер, пороги для ног, накладки на пороги, парктроник, опоры капота, защита картера. + Еще доп сезонные колеса. И все это уложилось в ее цену, даже несмотря на допы автокредита. Смотрел тачку с независимым оценщиком. Никаких нареканий. Работой доволен

Антон

1

22 июня 2024

Приехал по удаленному урегулированию убытков предварительно уточнив у оператора Рольф, что я могу сделать именно сегодня. Приехал. Специалист отсутствует. Что за отношение?! Не рекомендую Рольф, хоть и пользовался их услугами до этого много лет. Такой подход за гранью. Не рекомендую никому обращаться в данную компанию.

Verchik A

5

22 июня 2024

Сервис на уровне, предлагают кофе на время ожидания авто, все четко рассказывают по ремонту, работу не затягивают. Я довольна

Max

2

22 июня 2021

Хотели купить машину с пробегом, после осмотра автомобиля выяснилось, что она далеко неидеальна (это нормально) и начали обоснованный торг с менеджером. В итоге менеджер целый день согласовал скидку, но как оказалось скидку они давали только при покупке в кредит (мы пришли с наличкой), а если покупаете за нал, то скидка будет совсем минимальная и заплатите ещё комиссию за внесение наличных в кассу! Эти условия нас не устроили и мы ушли. Прошло несколько дней и цена на машину они снизили до той, которая нас тогда устраивала. Но к этому времени машину уже купили в другом автосалоне, без лишних навязований кредитов и комиссий! Клиентоориентированность это не про Рольф!

Илья Иванов

5

22 июля 2024

Мне очень понравился этот автосалон. Менеджер Николай помог подобрать б/у авто в идеальном состоянии за адекватные деньги. Рекомендую всё-таки пользоваться автосалоном, а не покупать у частников, чтобы не было неприятных сюрпризов после покупки

Messer_Shmit

1

22 июля 2024

Продают тачки без номеров двигателя

Александр Сидоров

5

22 июля 2024

Отличный персонал. Отзывчивый. Я приехал раньше назначенного времени и меня не заставили ждать. Обслужили через пять минут. Как отремонтируют а.м. добавлю позже.

Александр Ходин

5

22 декабря 2024

Доволен сервисом! Мастера всегда попадались толковые, всё объясняли, расписывали. В целом всё отлично, но дорого. Менял масло, замена рулевого наконечника, сход-развал, делал платную диагностику, заплатил 18016 руб(с учетом скидок)-карту "помощь а дороге" не дали... А так мастером(Гонзо Сергей Александрович) доволен, все рассказал, показал, посоветовал.

Анонимный отзыв

1

22 декабря 2022

При первом визите обсудили вроде все условия, за наличный расчёт машину продать отказали по указанной цене, навязали страховку и кредит, согласился. Приехал на второй день покупать, добавили тех. обслуживание на 5 лет за 600к, я отказался, машина подорожала на 700к сразу, послал по известному адресу. А машина по факту два крашенных элемента, о чем не слова от манагеров. Жаль потраченного времени.

Юрий Безруков

1

22 декабря 2022

При покупке Машины заказал установку допов у менеджера по продажам (обсудили список, один из пунктов была Pandora 1900 с GPS). На приёмке в приложении не отобразился - баланс на сим-карте - уровень топлива - GPS Спросил у менеджера Даниила, в чем дело, он сказал, что всё нормально и через пару часов появится. А, если не появится, тогда на ТО-0 мне всё починят специалисты по доп. оборудованию. Также отдал коробки от сигналки, иммобилайзера и остального. На коробке от сигналки указана модель 1800, сразу об этом сказал менеджеру, до подписания акта о приёмке. Он ответил, что всё нормально на ТО-0 настроят сигнализацию и данные будут показаны. Съездил на ТО-0, оказалось, что сигнализация не поддерживает GPS, т.к. она старого образца, а ещё не поддерживает can протокол для отображения топлива. Ок. Пошёл к менеджерам узнать, что делать. В итоге, человека, продавшего авто, не было на месте. Мой телефон взяли и сказали, что перезвонят в понедельник. Сейчас пятница, никто не перезвонил. Отлично, платите около 3х миллионов, а устанавливают не то, что показывают. Как появится время, напишу подробную статью на драйве про "интересные" особенности покупки в Лахта Hyundai, там не только с доп. оборудованием происходят магические вещи. Upd. Не принимайте авто без полной проверки. Прошло несколько месяцев. Звонил мужчина из их СБ, спрашивал, потом перестал отвечать в вотсапе. Менеджеры также не отвечают. Сам виноват, что поверил словам продавца. Всем удачи и больше честных людей в жизни.

Владимир

5

22 декабря 2021

Долгое время не мог определиться с выбором автомобиля и сервиса, где его приобрести. На днях приобрёл прекрасный автомобиль Hyundai sonata classic на автомате. Хочу выразить благодарность этому сервису! Очень доволен работой вежливых и корректных менеджеров, всё грамотно объяснили и разъяснили. Буду пользоваться с удовольствием и обязательно обращусь ещё в данный салон!

Dmitry

5

22 декабря 2021

Приобрел здесь автомобиль сдав свой по системе TradeIn. Отдельное спасибо - Юрию Булачеву. На этапе продажи и на протяжении всей сделки помог во всем разобраться. Даже когда не удалось в тот же день поставить машину на учёт через салон (был сбой в БД ГИБДД), предложил привезти номера домой после его работы на следующий день.

Дарья

5

22 апреля 2022

Машину брали на Т.О., сделали всё быстро. Мастер Муххамединов Илья очень вежливый, профессионально ответил на все мои вопросы. Рекомендую данный сервис

Юрий Иванов

5

21 января 2024

Пока сильных вопросов нет, с 2019 года обслуживаю здесь свой автомобиль хундай соната, всё нравится, единственный раз плохо помыли машину, а так конечно дороже чем в гараже, но качестве лучше

Андрей Свириденко

1

21 января 2023

Стоимость автомобилей в обьявлениях не соответствует действительности, заманивают клиента- чтобы приехал, дальше кредит, ненужные услуги и так далее. Очень разочарован.

Ilya Alexandrov

4

21 февраля 2020

Изначально скептически относился, приехал к дилеру посмотреть чего как. Не знаю чего они зарабатывают на машинах, но менеджер упорно торговался. Все скидки, прописанные в рекламе на авито, практически замануха. По факту сдал свою машину тысяч на 100 ниже рынка, оформил кредит по программе первый автомобиль, итоговая стоимость доплаты/кредита вышла таки на 150 ниже стоимости новой машины по прайсу с учетом допов. И бонусом в эту сумму вошли гап страхование, страхование жизни и помощь на дороге. По срокам выдачи не обманули, приехали утром как и договаривались, но вся бумажная волокита по сдаче, страховкам/кредиту вылилась в 7 часов! Куча куча бумаг... кредит оформили самый выгодный по сравнению с другими диллерами. В общем остались довольны.

Татьяна Сторожева

5

21 сентября 2024

Один из самых приятных официалов, не первый раз обслуживаю свой Бибик у ребят, квалифицированный персонал, отличные слесари, механики, менеджеры которые Вас ведут от приемки авто до её возвращения, бонус бесплатный кофе для посетителей, возможность быть в ремзоне лично, советую.

Валерий П.

5

21 сентября 2020

Сегодня приобрел автомобиль Creta, в связи с этим хочу поделиться своими впечатлениями о прошедшей сделке. Я рад, что обратился в автосалон Рольф Лахта HYUNDAI на Савушкина 103 и к моему счастью мне повезло работать с менеджером Алексеем Шестухиным, хочу выразить свою благодарность ему за проделанную работу! На мой взгляд в этом салоне все сотрудники молодцы, возможно каждый по своему, но мне определённо повезло, я видел как Алексей старается и благодаря его заслугам я получил хорошую скидку и в итоге уехал на новом авто довольным. Так же хочу добавить, что в отделе страхования сотрудничал с Татьяной Ефимовой и она так же компетентно и профессионально сделала свою работу, за что ей спасибо. Благодаря слаженной командной работе сотрудников Рольф Лахта складываются счастливые судьбы клиентов. Подведу итог/черту под вышесказанным по шкале в 5 баллов: • Профессионализм - 5 • Преданность своему делу - 5 • Взаимодействие с коллегами и клиентами - 5 • Доброжелательность - 5 • Администрирование - 5 Ну и очень важный факт того, что люди позитивные и улыбчивые, за это от души спасибо! Всех благ вам и процветания, обращайтесь в салон Рольф Лахта, улыбайтесь и будьте счастливы!

александр клочков

5

21 октября 2024

Удобное расположение, на удивление всегда было место где можно припарковаться. Грамотные менеджеры.

Олеся Катышевская

5

21 мая 2024

Отзывчивые и добрые сотрудники. ТО авто сделали быстро. Написали рекомендации, ничего лишнего "навешивать" не стали.

Евгения Жданова

5

21 мая 2024

Все прошло замечательно. Менеджер Максим - отдельная приятность! Кредитный менеджер Елизавета - тоже на 5+. Выбрали, подобрали программу, подарили много приятных бонусов, выехали на новом авто! Превосходно! И кофе, чай и конфетки - очень вкусненько)))))

оксана ди

5

21 мая 2023

Само место не вызывает восторгов в силу того, что там все как и везде. Я бы добавила зелени в интерьер салона на Савушкина. Я продавала свою машину, ко мне на встречу приехал Кирилл (выездной менеджер Рольф). Многие менеджеры придерживаются политики агрессивных продаж, что лично меня, сразу отталкивает. Кирилл располагает к себе искренность и честностью. С ним приятно иметь дело. Могу рекомендовать этого менеджера как пунктуального, делового и ответственного человека. С такими приятно работать.

Андрей Б.

3

21 марта 2023

Если хотите узнать реальную стоимость автомобиля, то это реальный квест из нескольких дней, есть свободное время - дерзайте, из плюсов - большое наличие автомобилей, минус - высокая стоимость, я нашел авто в регионе на 1 млн дешевле!

Мария Ковалева

5

21 июня 2022

Сегодня, 21.06.2022 я проходила второе техническое обслуживание в Рольф Лахта на улице Савушкина, 103. В течение проведенного обслуживания были устранены все неполадки, которые были мною замечены в процессе эксплуатации автомобиля. Мне очень нравится сервис и сотрудники данного филиала Рольф. Это уже вторая машина, которую я обслуживаю в этом филиале и с удовольствием останусь с ними дальше. Особенно хочется отметить профессионализм и качество работы Макарова Ивана и Кристины Снежко. Ответили на все вопросы, решили все проблемы. Очень профессиональные сотрудники и просто хорошие ребята. Приятно было побывать в салоне. Обязательно вернусь.

Даниил Г.

5

21 июля 2024

То сделали качественно и остаточно быстро. Персонал приятный

Сергей Гочиашвили

5

21 июля 2023

Доволен сервисом, быстротой обслуживания и возможностью лично присутствовать при проведении ТО. Большое спасибо специалисту по работе с клиентами Кристине Снежко, мастеру Гордиенко Алексею и механику Пятову Андрею.

Анна Н.

4

21 декабря 2024

Удобная парковка, очень вежливые консультанты, хорошо освещают все аспекты. Цены сверхвысокие, неоправданно.

Станислав

5

21 апреля 2024

Рекомендую 100%, всегда быстро, приветливо, профессионально. Работы выполнены превосходно, их качеством всегда доволен. Спасибо

Лариса Ж.

5

21 апреля 2024

Отличная компания. Купила автомобиль. Много лет езжу на ТО и замену колес. Компетентные сотрудники. Советую.

Диана Позднякова

4

21 апреля 2024

Просила сделвть заказ наряд на основании предыдущего года(я новичок,) СТО ежегодное, в итоге не включили услугу развал-схождение, шесть раз делали в Рольф, в этот раз некомпетентный сотрудник оператор, все быстро-быстро, сумму озвучили, чуть больше чем, в прошлом году, поэтому не возникла необходимость перепроверки. Итог :дополнительно сделала в дугом автосервисе, реально думала, что если официальный диллер и сервис, то и подход на 5💥, ошиблась.

Сергей Власенков

5

21 апреля 2024

Сегодня был на сервисе в Hyundai РОЛЬФ Лахта. Мастер Рудюк Даниил отзывчивый, компетентный сервисный консультант. Автомеханик Храмцов Андрей добросовестно ответственно и качественно произвёл ремонтные работы. При осмотре дал необходимые рекомендации по авто. Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Благодарю за работу.

Валерий Алдушин

4

21 апреля 2023

Валерий заказ наряд 68112453 ТО4 05.03.2023 гарантия, мастер Мельников Антон, к то4 было заявлено , после покраски по гарантии двери багажника не работает обогрев заднего стекла, оборвали провод обогрева, виновных не найти, обещали позвонить. 22 марта позвонили, 02.04 заменили заднее стекло, сделали тонировку. Спасибо.

Светлана Рыжова

5

21 апреля 2023

Рольф на высоте. Сегодня забрали нашу долгожданную Старию Премиум. Твёрдая «5» автосалону на Савушкина 103. Были трудности с оформлением с физлица на юрлицо, мы ждали целый месяц и менеджеры выполнили свои обязательства по брони именно той машины, в которую мы влюбились. Рекомендуем обращаться к Виктории ( найдёт то что нужно именно Вам), Антону Шлягину( знает все нюансы параллельного импорта) , Дмитрию Комиссарову( минимизирует время клиента при сделке).

Алексей Алексеев

2

21 апреля 2022

Ремонт по гарантии! Замок багажника, здание парктроники! Сообщили что все детали пришли, записали на ремонт за час до назначенного времени позвонили со словами что в итоге второй запчасти нет (замка багажника) в целом адекватные симпатичные девчонки работают :) а сервис так себе....

Геннадий Бригневич

5

21 апреля 2022

Регулярно пользуюсь услугами по обслуживанию своего автомобиля. Работы выполняются в срок и качественно. Коллектив вежливый и внимательный. Расположение вполне удачное.

Алекбер Фараджов

1

21 августа 2024

Заранее звонили в салон договорились что автомобиль покупаем за наличные деньги подтвердили сказали без проблем .По факту по приезду лица изменились сказали что цена только в кредит !А в кредит это уже со своими допуслугами .Не советую никому!!!

Александр М.

1

20 сентября 2021

Неоднократно проходил ТО в данном сервисе, все было отлично. Недавно получил предложение 71% на все работы, заинтересовался так как необходимо было заменить масло в АКПП. По телефону получил информацию о стоимости работ, 11к за работы с материалами. По приезду мне было озвучено, что в эту стоимость не входит замена фильтра, и естественно менять его тоже необходимо. С заменой фильтра озвучена стоимость уже 29к, после выяснений обстоятельств такого резкого роста, цена была снижена уже до 21к. Считаю такой подход к делу не приемлимым, жаль потерянного времени.

Екатерина Пасичник

1

20 ноября 2024

Сегодня 20.11.25. Мы так и не стали владельцами нового авто.. Сказали в миллионный раз ждать. Сколько ждать и дождемся ли не понятно... Поэтому вместо желаемой благодарности и похвалы вынуждена снять звезды и планировать дату для расторжения предварительного договора купли продажи. Письмо на почту указанную ответом на предыдущий комментарий вчера отправила и добавила новое ожидание "ответ на письмо"... Отзыв оставленный 08.10.25: Пока 3 звезды, т.к. все еще ждем (пока 2 недели) прибытия авто для покупки в салон. К сожалению, сегодня сказали, что ждать еще месяц. Подумываем о покупке в другом салоне, т.к. очень большой срок ожидания.

Диана К.

5

20 ноября 2024

Покупали машину в Рольф, очень хороший салон и хорошее оперативное обслуживание, меняли тур резину и обслуживаем машинку тоже тут! Сотрудники очень приятные, кофе вкусный, советую)

Gleb B.

5

20 ноября 2024

Сделка прошла отлично, быстро, чётко, весело и по делу)) мы остались довольны приобретённой машиной. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Екатерине Емельяновой, профессионал своего дела! Расскажет, покажет и подарки подарит))) Всем рекомендуем данный салон.

Максим Кавун

1

20 ноября 2023

По автомобилям с пробегом - контора законченных "оптимисто". Цены в объявлениях на площадках никогда не совпадают с реальностью. На закономерные вопросы почему отличается цена ответы что-то типа "ошибка в объявлении", "цена только в кредит". По телефону никогда не скажут реальную стоимость.

Александра Суворова

2

20 мая 2024

Долгое время ожидание, не слишком компетентные сотрудники. Навязывание услуг и неполное информирование о них. Очень заниженная оценка авто

Алексей Сафронов

1

20 мая 2024

Наверное одни из самых главных жуликов в этом бизнесе! При покупке автомобиля в кредит, развели на оформление в банке, который видимо отстегивает им больше плюшек. В банке, который потом нагибает тебя! Сначала озвучивают одни условия, а потом они каким то чудным образом меняются. По тех обслуживанию тоже вас тут налюбят! Приехал делать очередное ТО, сказали надо менять тормозные колодки спереди. В то время, когда я их менял у них же на оригинал 15 тыс. км. назад. Я отказался, но все же купил новые колодки в другом месте, приехал к другому дилеру с просьбой их заменить… ну кто ж его знает. Но мне отказали в замене, аргументировав это тем, что установленные колодки даже на треть не стерлись! С тех пор компания рольф в моем черном списке!

Ольга Фролова

1

20 мая 2023

Отвратительно С мужем приезжали меняли по гарантии датчик температуры, к работягам вопросов нет , забрали машину время работы 1 час , В 19.13 машину вывезли на стоянку и ЦЕЛЫЙ ЧАС ЗАПОЛНЯЛИ ДОКУМЕНТЫ !!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ???пока муж не подошёл и не спросил что с документами мастер и не думал их заполнять !! Неуважение к клиентам ! В салоне не было никого !!! Вы что печатными буквами заполняете документы от руки ??? Не берегут не свое время , не время клиентов ! Просто лодыри !! Просидели в салоне целый час , только в 20.20 вышли Документы заполняли 10 минут (от того момента как муж подошёл и спросил до того как мы вышли ) Сам салон чистый- комфортный , есть телевизор , вайфай , пить, есть , туалет.

Юлия Елизарова

5

20 марта 2024

Качество работы всегда на высоте. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Время обслуживания заранее оговаривается.

Евгения Медведева

5

20 марта 2022

Добрый день! Регулярно обслуживаюсь в РольфЛахта у мастера Ильи. Доверяю свою машину, мастер знающий своё дело, всегда внимательный и профессиональный. Любимый мой салон . В салоне приобрела уже вторую машину и вторая машина обслуживается у мастера Ильи. Большое спасибо.

Владислав Кривошеев

1

20 июня 2024

НЕ едьте сюда за авто! Не могу сказать ничего про сервис, но за авто едьте в другой салон, их по городу полно, а вранья и негатива после приобретения получите меньше! В конце августа приобретал Санта Фе черного цвета, менеджер Максим, хотя я думаю схема там у всех одна. Сам процесс приобретения та еще цепь событий, могу сказать вкратце не подписывайте ничего пока не прочтете все документы, особенно смотрите на цифры, и торгуйтесь от той цены, что в договоре (а она будет отличаться от той, о которой вы общались с менеджером). Если машину в трейд-ин сдаете, не вздумайте подписывать бумаги о её передаче до того, как прочтете договор купли продажи на новое авто (это первый шаг в ловушку), и кредитный договор (так же смотрите суммы и условия (сроки, суммы и даты) погашения кредита), ну и конечно куча допуслуг, без которых ну никак машину не купить, ну или же они шли в "подарок", как уменя. Вас будут сильно динамить и мариновать, заставлять ждать, якобы оформления бумаг, делается это для того, чтобы не вникая ни во что,вы скорее подписали документы. Но и это не все, при выдаче авто которое будет вечером и в полумраке, смотрите обязательно каждый сантиметр на машине. Я обнаружил, помимо царапин,которые мне кое ка замазали, патину на хроме, менеджер Максим "согласовал" ТО-0 ("с заменой масла",- мое замечание, на которое, многозначительно покивали головой) в "подарок" в качестве компенсации, лишь бы забрал машину и подписал акт. Сейчас, когда я обратился на сервис, они естественно знать обо мне и моем "подарке" ничего не знают. По этому если вам, кто то, что то, здесь обещает, пусть при вас выполняют, или дают заверенную руководством бумагу. А вишенка на торте, оказалось, что ТО-0, в принципе, в этом салоне бесплатно, ( оплачиваете только замену масла, что то около 12000 и то по желанию), после моих звонков Максиму на протяжении 4-5 дней, он соизволил согласовать сертификат, на целых 4,5 тысячи (который я скорее всего после этого отзыва не увижу). Берегите свои нервы и хорошее настроение, лучше обойти этот салон стороной, если хотите приобрести авто. P.S. на ответ на отзыв дилера внимания не обращайте, это фикция, сразу после их сообщения попытался с ними связаться по указанному адресу, до сих пор ответа жду. Это для отвода глаз видимо, они обеспокоенность проявляют.

Виталий Гусев

5

20 июня 2022

Здесь преобретал автомобиль, здесь и прохожу ТО. Всегда позвонят предупредят о приближении ТО. Озвучат цену за обслуживание. Автомобиль примут в назначенное время. Мастера всегда предлагают доп обслуживание, но при отказе не настаивают. Все работы и цены как договорились до начала работ. Автомобиль вернут во время. Рекомендую.

Юлия П.

5

20 июня 2021

Выражаю благодарность Громову Кириллу и Буланакову Александру за сопровождение сделки. Внимательные сотрудники помогли с выбором автомобиля, максимально подробно рассказали все условия покупки, помогли выбрать максимально комфортные для меня условия и порадовали приятными бонусами. Также хочу поблагодарить Герасименко Алену за помощь в оформлении кредита и страхования автомобиля. Рекоммендую автосалон Рольф на Савушкина!!!

Евгения Т.

5

20 июня 2021

Хотим оставить отзыв о работе автосалона Рольф Лахта на Савушкина. Очень понравился сервис и замечательное отношение к клиенту. Все сотрудники, которые помогали нам в покупке автомобиля, были очень вежливы и компетентны, особенно хотим отметить работу продавца-консультанта Новикова Ильи и специалиста по доп оборудованию Марамянцева Кирилла! Было приятно с ними общаться! Определенно этот салон и специалистов будем рекоментовать родственникам, знакомым и друзья! Спасибо за новый автомобиль!

Анастасия Б.

5

20 июля 2024

Приветливый персонал, ремонт на высшем уровне!

АНДРЕЙ Ч.

5

20 апреля 2024

Спасибо за оперативную работу, диагностику и разъяснения! И отдельно спасибо за приём несмотря на моё опоздание.

Bashar A.

1

20 апреля 2024

Прямо дно, машина на гарантии, сломалась через месяц, сказали т.к. на гарантии, то будет длиться несколько дней, если бы ремонт без гарантии, то сразу бы занялись делом, и никакой автомобиль на подмен не дают, плюс ко всему оператор не старается даже решать вопрос, а просто говорит «я передала информацию что у меня есть» Дополняю, попытка 2 наладить ситуацию с этим сервисом: Записали на 9:30, прихожу, жду до 10, спрашиваю почему не принимают машину, ответ «вы записаны на 11:00, надо подождать» теперь точно мне пофиг на их гарантию, на их сервис, поеду обслуживаться в другом месте, где уважают себя и других

Ильдар Исхаков

5

20 апреля 2024

Был на замене масла у Филиппова Егора. Все понравилось. Быстро нашли причину проблему машины и оперативно решили .

Надежда И.

5

20 апреля 2024

В Рольфе 4-ая машина, все ТО и ремонты только здесь. Была у мастера Филиппова Егора на очередном ТО. Всё отлично как всегда. Спасибо за высокое качество и клиентоориентированность.

Григорьев Иван

1

20 апреля 2023

На авто продаваемые из трейд ин мало того, что цены по верху рынка, а состояние по низу. Тут ещё можно понять, все хотят заработать, диллер всё-таки... Так ещё при оформлении кредита навешивают каско по верху рынка на автомобиль 2013 года и страховку как на новый автомобиль. В итоге бэушное авто на 200 тыс дороже и это без учёта верха рынка по стоимости и переплаты по кредиту... Ну вы в адеквате? А я ещё удивился, что машина стоит уже два месяца. На таких условиях она будет стоять ещё 12... P.S. Дефекты авто с которыми продаётся авто по верху рынка приложил. И это не все! Я понимаю время нынче тяжёлое, но не на столько же 🤷🏻‍♂️

Сергей Ефимов

5

20 апреля 2021

Покупал в этом салоне автомобиль с пробегом. Менеджер Игорь Носов- это профессионал высшего уровня. Всё было четко, быстро и понятно. Осмотрели автомобиль, получили ответы на интересующие нас вопросы и перешли к оформлению. Всё было сделано вдумчиво, но молниеносно. Приятный бонус в виде скидки порадовал))) Выражаю огромную благодарность персоналу салона и Игорю лично. Уверен, что если поеду за новой машиной, то только к ним.

Сергей Архипов

5

1 февраля 2023

Покупка подержанного автомобиля оставила только положительные эмоции. Огромный крытый паркинг-чистые для осмотра автомобили в любое время года, уровень обслуживания на высоте.

Оля В.

5

1 февраля 2022

Покупала автомобиль в Рольф Лахта и шесть лет приезжаю на ТО. Всё быстро и чётко. Несколько раз переносила запись, сотрудники помогут, напомнят, сделают выгодное предложение по просьбе. Приятное обслуживание.

A a

5

1 сентября 2020

Отличные менеджеры, рассказывают по машине все, что знают (что выявили механики). Отличный кредитный специалист, который понимает просьбу не рассылать запросы во все банки подряд, а отсылает в те, которые нужны. Отличный оценщик, который дал цену выше остальных трейд-инов на очень непопулярную модель. Все отлично, в общем.

Александр Северин

5

1 октября 2024

Сделали ТО автомобиля Хундай Креста, качественно и быстро, компетентность персонала на высоте

Владимир Е

4

1 октября 2021

Брал авто с пробегом, все объяснили, показали, даже гарантию дали на два года, оформили все в течении двух часов, на машине накотал три тысячи пока без проблем. В целом, остался доволен всем.

Елена Л.

5

1 ноября 2024

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Илью Посаженникова. Рассказал от и до про машину, помог с выбором авто и проконсультировал на что обратить внимание при покупке авто. Еще раз спасибо! Рекомендую

Анастасия

5

1 ноября 2024

Хороший салон. Машину я не купила, но впечатления от менеджера очень хорошие. Там вопрос был в самой машине, а не в салоне или сотрудниках. Смело по рекомендую этот салон, если в нём есть подходящая для вас машина.

Брукшто Ю.В.

3

1 мая 2024

Официальный дилер Solaris как и сам завод-изготовитель так себе. Было приобретен автомобиль Solaris HS. На следующий день после покупки фары сильно потеют, если ездить весь день, то полностью, так же как и задние. Приехал. Сказали ждать 3 часа. По истечению времени мне говорят: "не гарантийный случай, так как завод в руководстве прописал, что запотевание это норма". У меня всегда было мнение - потеют, значит нарушена герметизация. Что значит норма? При том, что не было мастера по гарантии, с машиной вообще ничего не делали. На вопрос: есть ли у Вас авто и потеют ли там фары, мастера ничего не отвечали, только повторяли, что это не гарантийный случай. Вопрос ставил ребром, что если у меня перегорят лампочки, я приеду со всеми инстанциями и будем разбираться из-за чего это произошло. И не дай Бог из-за потевания, что приводит к окислению.... Вообщем понятно одно: машина собрана из того что было, сборная солянка из Kia и Hyundai . Фары однозначно - брак. Причем не только у меня, был там парень с такой же проблемой.

Денис Макаров

5

1 мая 2023

Хороший автосалон.Хороший персонал,особенно хочу отметить менеджера Артёма.Большой выбор автомобилей.

Светлана Пегова

5

1 мая 2023

Спасибо большое за отношение к покупателю. Все сотрудники в том числе и представители банка очень доброжелательные, подробно и терпеливо помогли вникнуть в суть каждого документа перед тем как его подписать, а также выбрать более приемлемый продукт по страховкам. Обязательно воспользуемся вашими услугами в следующий раз и будем рекомендовать ваш салон своим друзьям.

Марина У.

5

1 мая 2021

Сегодня забрала свою новую машину Hyundai Creta из автосалона на Савушкина 103. Хочу выразить благодарность всей команде салона за четкую, слаженную работу. Ходила в другие салоны и сразу почувствовала разницу в работе. Особую благодарность выражаю Юсупову Эмилю. Это большой профессионал в своём деле, в выборе машины учёл все мои пожелания, предложил несколько вариантов, даже посмотрели их в натуре и выбрали именно то, что я хотела, да ещё и с множеством подарков. Эмиль сопровождал меня на всех этапах, уговорил сдать мою старую машину в trade in, о чем я не пожалела, цена устроила и все быстро и четко согласовали и оформили после диагностики, за что отдельное спасибо Бакланову Максиму. С учетом установки дополнительного оборудования, которое быстро установили, за три дня я стала обладательницей, надеюсь, замечательной машины.

Юрий И.

5

1 марта 2022

Покупали в этом салоне новый Hyundai Solaris. Общался с менеджером по продажам новых авто Любовью, которая поддерживает со мной связь до сих пор, если есть какие-то вопросы, всегда готова ответить. Помогла с выбором, все рассказала про авто, выбор пал на комплектацию Comfort+ Winter. В день визита подписали предварительные договора купли-продажи, после чего назначили день выдачи авто. Во время выдачи нам рассказали все про дополнительное оборудование, установленное на авто и все. Пользуюсь автомобилем уже 2 недели. Всем доволен.

Вячеслав

5

1 июня 2023

Продавцы бу машин. 🔥 Но нет бесплатного кофе, как на других Рольф. Купили там машину с пробегом. Диагностика полностью совпала с диагностикой офицалов. P. S. Покупая б/у машину всегда будьте готовы вложить в неё определённую сумму денег.)

Виталий

5

1 июня 2022

Хочу выразить огромную благодарность малярно-кузовному участку за высокое качество проводимых работ. Красилась дверь с переходом на соседнюю деталь. Всё сделали просто супер. По цвету отличий от других деталей нет совсем. Спасибо большое мастеру Вячеслав Петрову за такое отношение к работе. Так держать!!!

Александр Григоровский

5

1 декабря 2024

Отличный автосалон. Огромное спасибо Моисееву Александру все рассказал, показал, сделали скидку, оформил все быстро. Спасибо

Дарья

4

1 декабря 2024

Сдавали тут свою ласточку Мазду на очередное ТО. Все четко и быстро. Получили 2 карты для бесплатного кофе в мини кофе-зоне на 2ом этаже. Кстати, из еды там почти ничего нет, пара сэндвичей и шоколодные батончики. Сервис сработал четко, а вот менеджер явно подвел. Мы просили предоставить всю историю обслуживания автомобиля, т.к. готовились к продаже, а сервисная книжка электронная. Нас заверили, без проблем выгрузим и пришлем на почту, только напишите заявление. Написала. Через день получаю официальный ответ: извините, но такой информации у нас нет, Рольф не хранит данные обслуживания и т.п. Это вообще, как возможно? Вопрос, кто более некомпетентен, менеджер или автор письма?

Дмитрий

5

1 апреля 2021

Отличный салон. Выбили время на утро, хотя обычно только в ночь))) Мастер очень доходчиво объяснил все нюансы с 4-х летней машиной, где можно сэкономить, где не стоит. Учитывая, что через полгода-год ее продавать. Ждал после технического осмотра «нежданчиков», но зря, рекомендации только те, что обсудили с менеджером принимавшим авто.

Владимир Владимирович

3

19 января 2024

Могут продать авто с номером агрегата нечитаемым по рынку. Типа поставить можно на учёт. Выбор так себе. Продавцы вроде стараются, но хороших машин не видел. Гнилые варианты сам не разбираешься, не подсаажут

Ахмед Асуев

5

19 февраля 2023

В отличие от большинства салонов авто с пробегом, в Рольф Лахта удалось купить автомобиль за стоимость указанную в авито за наличные. Знающие поймут о чем речь. Спасибо большое команде менеджеров и отдельно менеджеру Артёму за сопровождение сделки от звонка до договора купли-продажи.

Winnie P.

5

19 сентября 2024

Покупал новый солярис. Менеджер Андрей Переходнов. Отличная работа! Быстро подобрал автомобиль, ответил на все вопросы, никаких проблем с оформлением покупки, всегда на связи. Спасибо!

Татьяна Ч

5

19 сентября 2024

Решение покупать новую машину уже было, но мы не решили ещё когда и где. Просто случайно проезжали мимо Рольф Лахта и решили заскочить поглазеть. Нам сразу прислали менеджера, это оказалась Екатерина. И тут нам начало везти. И везло всё непродолжительное время, потраченное на покупку автомобиля. Потому что всё произошло стремительно, как нам нравится - без долгих сомнений, терзаний и мучений. И вот мы едем на нашей ласточке и абсолютно счастливы! Спасибо Рольфу и нашей Екатерине! Минусов не нашли, из плюсов - всё происходившее порождало доверие и ощущение надёжности, также понравился уют и фирменный стиль.

Александра Шихова

5

19 октября 2024

Купили новый авто и очень довольны! Грамотное сопровождение на всех этапах! Оперативные ответы на все вопросы! Инструктаж и бант при выдаче! Спасибо Екатерине из отдела продаж!

Виктория

5

19 ноября 2020

16 ноября 2020 года мы купили NEW SOLARIS в автоцентре Hyundai РОЛЬФ Лахта на Савушкина. Приехали за ним из Ленобласти. Наше первое знакомство с дилером состоялось по телефону. Заказали звонок на сайте кампании. Перезвонил нам менеджер Илья Баринов. Очень грамотно и ответственно он подошел к нашему вопросу, ответил на все наши, даже, казалось бы, мелкие – уточняющие вопросы, постоянно в течение недели был с нами на связи, чтобы донести до нас как можно более точную информацию. Илья ознакомил нас со скидками, которые возможны на данную модель по trade-in. Особо стоит отметить вежливое, тактичное, грамотное общение с клиентами. Всю полученную от нас информацию о желаемой машине и ее стоимости при покупке Илья учел, мы выбрали машину, посмотрели на наше авто по ватсап (крайне удобно, когда салон находится за 200 км от дома) и забронировали. Далее с нами связался менеджер по кредитованию Екатерина Б. и подробно рассказала про автокредиты, предоставляемые в Рольфе. Когда мы приехали в автоцентр, нас уже ждали на сделку. Сдача машины по trade-in заняла меньше времени, чем ожидали, что приятно удивило (спасибо менеджеру Ивану К. за оперативность). Информация по телефону и реальность в автоцентре полностью совпали. Очень приятным бонусом к покупке стали подарки от автоцентра, в дополнение к уже ранее полученной скидке. Все документы были оформлены в срок, без задержек. Очень порадовала скидка в 10% по Господдержке и дополнительная скидка от СОВКОМБАНКа. Илья показал нам полностью всю комплектацию машины и проверил всё, что в ней есть, на работоспособность. Это было сделано очень грамотно, подробно, на высоком профессиональном уровне. Неожиданным приятным бонусом стал подарок — фотография нас как покупателей рядом с новой машиной с подарочным бантом (девочки такие девочки :))). За день, проведенный в автоцентре, мы успели сдать свою машину, оформить кредит и уехать на новом авто. Голодными не остались, в ожидании документов посетили зону отдыха с кафе в автоцентре (напитки за счет салона). На следующий день Менеджер перезвонил нам и поинтересовалась, как мы доехали до своего города. Приятно, что для автоцентра важен каждый клиент даже уже после покупки автомобиля. Считаем, что время, потраченное на поездку в другой город, мы потратили не зря. Приятные скидки, бонусы, подарки, теплый прием полученные нами в автосалоне, позволили нам не только приобрести желаемый автомобиль по самой низкой цене среди ближайших дилеров, но и получить радость от посещения данного автоцентра и общения с его менеджерами – квалифицированными специалистами в своей области. Рекомендуем автоцентр Hyundai РОЛЬФ Лахта, как наиболее достойный и выгодный для покупки автомобилей HUYNDAY.

С

4

19 марта 2023

Делала ТО. Заказала Мойку с воском. Черни час проявились разводы ужасные, послала мастеру фотки. Согласился, следующая мойка бесплатно. Вывод. Качество бывает не очень, но ошибки признают

Елизавета Тупякова

5

19 марта 2021

Покупала новый автомобиль, старый сдавала в трейд-ин. Все супер быстро, буквально за пару часов! Персонал очень приветливый, позитивный:) рекомендую! Отдельно спасибо продавцу-консультанту Громову Кириллу.

Виталий Ворфоломеев

5

19 марта 2021

Проходил ТО. Всё по времени, меры гигиены соблюдаются, персонал отвечает на вопросы и подсказывает. Рем. Зона оснащена видео наблюдением- автомашина при желании всегда в зоне видимости. В подарок - чашка ☕ кофе. Надеюсь что впечатления от всех ТО будут аналогичные.

дмитрий ш.

5

19 марта 2021

Позвонили в салон, ответил менеджер Кирилл Громов, согласовали цену на автомобиль, приехали на следующий день, и купили по той же цене и уехали в тот же день на новом автомобиле. До этого объездили и обзвонили с десяток салонов, по телефону одна цена, а по приезду другая, а здесь и подарки ещё дали, и цена ни на копейку не поднялась. Советуем всей семьёй Кирилла и салон!!! Честность и ещё раз честность!

Андрей Ч

5

19 марта 2020

Всем рекомендую это сервис! В особенности мастера слесарного участка Илью Мухаметнурова! История в следующем: в конце января этого года у меня на Крете при пробеге 62000 км на ходу рассыпался катализатор. Пыль от катализатора попала в двигатель и он приказал долго жить. Всё это случилось внезапно вечером в пятницу. Я позвонил в салон, девушка из сервиса ответила привозите, будем разбираться. Эвакуатор с моей машиной мастер встретил в буквальном смысле у порога. Пяти минут не потребовалось ему что бы разобраться, что полетел катализатор. На следующий день, после диагностики даигателя я услышал вердикт: двигатель под замену, случай на 99,9% гарантийный. Это к слову о том, что дилер старается «замылить» гарантию. Дальше было больше месяца ожидания поставки нового двигателя, подменный Туссан ( спасибо Илье и за содействие в его получении), добродушные и улыбчивые девушки на ресепшене, не устающие терпеливо повторять: ждите, двигатель едет. Илья был на связи, как только двигатель был получен, в течение 2х дней ремонт по замене двигателя и катализатора был завершен. Не смотря на то, что этот случай здорово подпортил моё впечатление о качестве автомобилей Хёнде, хочу сказать искренние слова благодарности всем сотрудникам Рольф Лахта Хёнде, с которыми мне пришлось общаться по этому случаю. В особенности конечно Илье Мухаметнурову и Марии Кудиновой, с которыми я общался по большей части вопросов

Юлия Л.

5

19 июня 2023

Внимательный персонал. Легко общаться. Особенно хочу отметить команду по трейд-ину. Очень приятное общение, без бюрократии и формализма. То же можно сказать и о зав.отделом продаж.

Евгения Коваленко

4

19 июля 2022

Нормальный автосалон. Поставила 4 звёзды, потому что, при записи на 1 ТО меня не правильно проинформировали о продолжительности этого процесса, а также я думала, что 1ТО нужно делать на 10000, и года ещё машине нет, и по телефону меня не поправили, а узнала я только когда приехала, что оно делается на 15000 или через год. В самом же автосалоне персонал приятный, отзывчивый. Спасибо им!

Даниил

1

19 декабря 2024

Все отзывы накрученные, то что вы читаете, и так приобрел я авто в октябре, jac s5 , божились, что авто в прекрасном состоянии, по итогам, перетерлась трубка кондиционера сразу после выезда из салона, что бы ее посмотрели заплатитие 5000р, хотя машина находиться на "гарантии" Сильвер и она на нее не распространяется, потом застучала рейка, приехал, заплатил за диагностику по итогам сказала наконечник, поехал в профильный сервис по рейкам где и поставили "диагноз ".Далее постоянно выскакивает ошибка по подушке, разобрался сам, оказалось плохо воткнут штекер и надо просто новый, но Рольф ответил, что вы попали в ДТП. Не советую связываться с ними, будут заставлять покупать карту помощи на дороге или не продадут машину(якобы делают скидку), буду отправлять жалобу в Роспотребнадзор

Елена

3

19 декабря 2023

В целом салон хороший . Сотрудники доброжелательны но , Что бы купить машину нужно провести там целый день . О машине особо нечего не расскажут пока сами не спросите. Думают только о своей выгоде о клиенте нет.

Евгения П.

5

19 декабря 2021

Удобное расположение салона. Запись на техобслуживание по телефону очень удобна. Вежливый персонал. Качественное и быстрое тех обслуживание автомобиля. Спасибо, приеду в следующий раз

Евгений Михайлов

4

19 апреля 2021

Обслуживаю здесь свой автомобиль, так как рядом с домом. Персонал вежливый. Жаль только ремонт мой затянулся. Долговато идет процесс с первого обращения до непосредственно ремонта. Возможно виновата пандемия.

Anastasia Gutshmidt

5

19 августа 2021

Удобное расположение центра: в шаговой доступности от м.Старая Деревня.Доброжелателтный персонал. Комфорт пребывания(кафе, на 2 этаже, просторные залы). Отличителтная работа консультанта Алексея Шестухина.Родители помогали мне оформить покупку первой машины, мы сотрудничали с ним из другого города. Алексей был всегда на связи, по всем вопросам давал полные ответы, уточнения, неоьходимые советы. После приезда в СПб, чтобы получить автомобиль, Алексей доброжелательно объяснил все нюансы договора, помог с установкой основных приложений hyndai для смартфона, познакомил с авто, провел экскурсию по функциям и системам машины на доступном для женщины языке 🙂 машиной очень довольна. Хочу сказать болшое спасибо Алексею за его работу !

Анонимный отзыв

5

19 августа 2021

Приехали за авто из далека,по телефону с менеджером обсужили условия и они оказались ПРАВДОЙ! Спасибо Васильевой Любови за искренность и доброту! Выоказались компитентным сотрудником и прекрасным человеком. Сделка прошла быстро и четко! Девушка на ресепшн Алена - привет,спасибо за доброту! Все сотрудники внимательны и добпожелательны! А мы уехали на новеньком тусане!!!

Иван Марков

5

18 января 2021

Покупали новую Крету. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Назаралиеву Джавиду за индивидуальный подход, позитивный настрой, отличный сервис и знание своего дела. Развёрнутые консультации по всем ,интересующим, вопросам касательно покупки нового авто.

Александра Королёк

1

18 сентября 2021

27 августа 2021г. мы наш Ниссан Кашкай привезли в Рольф Лахта в связи с полоской вариатора. Автомобиль был принят Рольфом, далее была произведена диагностика, которая подтвердила поломку вариатора. Мы в адрес Рольф Лахта написали жалобу. Нас пригласили в удобное для нас время 11 сентября 2021 в субботу. Потом Рольф Лахта перенес нашу встречу с просьбой в удобное для них время 17 сентября 2021 в 15.30. Но встреча так и не состоялась, Рольф Лахта забрало мое время и деньги, т.к. пришлось брать день за свой счёт. Как было сказано сотрудниками Рольф Лахта сменилось руководство, но при всем этом вопросе по ремонту моего автомобиля не решилось. Автомобиль приобретался у Рольф Лахта 1 мая 2021г. с гарантией на 2 года. Скоро будет месяц, как мой Ниссан Кашкай стоит на стоянке Рольф Лахта, без решения.

Александр Егоров

5

18 октября 2024

Обслуживали Кио,в итоге приобрели",Hyundai Elantra"Отличная машина,покупка прошла быстро и без проблем!Отдельное спасибо менеджеру Максиму и всем сотрудникам салона за быстрое и качественное обслуживание,ко всему приятный бонус, вкусный кофе и приятная атмосфера!!!Всем рекомендую этот салон!

Дмитрий Домокур

5

18 ноября 2024

Конечно у официала ценник выше, но в ряде случаев с учетом акций и прочего получается выгодней, чем в половине других центров, даже неофициальных, а так пока после их посещения, начиная с 2012 годов, у меня не возникало проблем с автомобилем.

Таня П.

5

18 марта 2021

Приехали выбирать машину с пробегом и сдать старую в трейн ин в рольф Лахта.Помогал нам с выбором Штырняев Александр. Показал себя положительно,без обмана,ничего не «навязывал»,как изначально договорились так и получилось.Очень сдержанный,доброжелательный,внимательный,вежливый,делал все для нашего комфорта и выгоды.В течении одного дня отдали старую и забрали новую машину,что не может не радовать.В ходе спорных и непонятных ситуациях был исключительно на стороне покупателя,что позволило произвести продажу и покупку без стресса! Купили Ford Focus белый,довольны от и до. Спасибо за качественно подобранных и клиентоориентированных сотрудников как Александр.

Никита

1

18 марта 2020

К сожалению впечатление от покупки подержанного авто в этом салоне осталось негативное. Так и не смогли сделать страховку на машину и пришлось ехать домой без неё. Диагностика которая была проведена это вообще просто для галочки, в первом же салоне при мне выявили неисправностей в 2 раза больше, соотвественно это все дополнительные затраты (около 50 000). В общем прежде чем купить авто, новое или б/у в этом салоне внимательно все осматривайте, берите с собой специалистов которые вам помогут чтобы вас не обманули!!!!!

Валерия В.

1

18 июня 2023

Позвонили , уточнили наличие в салоне. Договорились о встрече через два часа, так как ехали из области. По итогу, когда приехали, менеджер говорит что она уехала пол часа назад! Может я очень наивная, но если к вам едет клиент, заранее договариваясь о встрече на конкретное время и вы ее подтверждаете, смею предположить, что машину нужно менеджеру бронить, чтобы подобная ситуацию не происходила! Очень неприятная ситуация, когда понимаешь сколько времени потрачено в пустую! Никому не советую иметь дело с этой конторой!

Татьянка

3

18 июня 2023

Рассказали все честно по машине, но только когда приехала. Естественно отказалась от покупки. По телефону договорились посмотреть эту машину. В этом салоне присмотрела ещё 2. Мне их не показали со словами они не лучше. Не принуждают к покупке, но и не заинтересованы в продаже по ходу

Сероваал

1

18 июля 2024

На гарантийном ТО меняют масло через щуп, естественно защиту не снимают но берут за это деньги, тормозную жидкость не меняют вообще. НЕНАВИЖУ. Поехали к частному мастеру и он показал сливной болт с заводской меткой. Не знаю сколько такой двигатель теперь проедет. Везде обман.

Анонимный отзыв

3

18 июля 2019

Душно, долго. Работа с клиентами не поставлена. Холодное, нудное общение с продающим менеджером убило всю радость выбора машины. Провели 5 часов. Уехали на новой машине. И это при том, что мы машину выбрали по интернету, к менеджеру пришли с конкретным запросом. Страшно представить сколько времени потребуется провести в салоне, если выбирать на месте.

Dmitry L.

3

18 декабря 2021

Инженеры хорошие. Отключал установленный при продаже сателлит - сказали установлена хорошо. Ремонт по каско тоже сделали хорошо. Из минусов. Первое ТО (Крета) недёшевое, за замену масла и фильтров хотели 8К, после общения с другими дилерами согласились сделать за 4К. То есть могут когда хотят, но хотят не часто. Второе ТО со своим маслом и фильтрами 12К. Вторая машина ауди, у неё те же операции за 7К + бесплатное такси. Сами каких-то скидок не делали ни разу, хотя все ТО прохожу здесь. Просят номер телефона, но не говорят что заносят вас в программу. Некрасиво. Предлагали продлить каско, опять же все по обычной цене, что и с улицы. То же ауди с этим как-то работают, с прошлого каско скинули 10%. В целом сервис неплохой и за машину не страшно. Лояльность к клиенту только на словах, цены высокие.

Анна Трунина

5

18 апреля 2024

Очень хороший технический специалист Расим. Качественно провел консультацию и технические работы по автомобилю. Также встретила вежливый менеджер Кристина и помогала скоординировать нас с Расимом.

Васечкин

4

18 августа 2023

Купил машину с пробегом у продавца Дениса. В целом все прекрасно,и скидку сделал и резину подарил. Но какой продавец не продавец,если не втюхает. Уже по факту поездки домой из салона выяснился ряд неисправностей о которых и речи не было в диагностике,то есть просто умолчал. За это бал и ниже. А салон хороший,как и всегда был.

Алла

5

18 августа 2021

Все понравилось! Как только вошли девушки на входе помогли нам быстро сориентироваться. Особенно хочется отметить Алёну, девушка была очень приветлива) Во время подбора машины с нами работали 2 менеджера: Пасынков Денис и Васильева Любовь. Оба менеджера квалифицированные специалисты, быстро и качественно помогли подобрать автомобиль. Спасибо им за их работу! Покупкой остались довольны!

александр хаузер

5

17 января 2024

Спасибо за чуткое отношение, внимание отзывчивого персонала отдела сервиса Hyundai, опыт мастеров и квалифицированный труд сотрудников ремзоны

Максим Голунов

5

17 января 2021

Спасибо большое менеджеру по продажам Саранских Николаю, все быстро, оперативно, толково, все пожелания учтены!!! Салону процветания!! Отдельное спасибо Веронике, каско и осаго оформила быстро, на все вопросы получили ответ!

михаил алексеев

5

17 февраля 2024

Когда объезжал салоны, запоминал только тех менеджеров, которые мне давали консультацию, этот салон запомнился мне 1 очень приятным вежливым парнишкой? Звали. Игорь то ли Романцов, то ли Романцев? Классный парень разъяснил, сколько мне времени потребуется и сколько денег, по-моему, бюджету и какие машины я мог бы купить. Относительно Санкт-Петербурга. Укатывать буду здесь. Получил очень подробную консультацию, обязательно вернусь за покупкой к этому менеджеру.

юля кедрова

5

17 февраля 2024

Хороший центр, покупали там машину, регулярно посещаем ТО всем довольна, делают быстро и качественно,

Дзекунов Алексей

5

17 сентября 2024

Солидный автосалон. Вежливые и внимательные продавцы и прочие сотрудники. Все авто в наличии, в отличие от многих других "автосалонов". Купили машину, которую хотели. Нам конечно прицепили кучу доп.услуг, но от них можно отказаться сразу после покупки, в течение нескольких дней. К сожалению, по-другому сейчас авто не купить. В общем, спасибо Рольфу!

Инкогнито 3968

4

17 сентября 2024

В Течение 5 лет прохожу ТО. Машина Крета. Всегда все расскажут, запишут на удобное для меня время. Перед проведением каждого ТО мастер все подробно рассказывает. И также ппомле проведения ТО даёт подробные рекомендации

Александр Зайцев

5

17 сентября 2024

Дважды пользовался услугами этого автосалона. Делали кузовной ремонт и покраску . Мастер Владимир. Сделали все просто отлично. Чтобы подобрать цвет приглашали эксперта. Это потребовало времени, но подобрали один в один. Спасибо.

Александр П.

3

17 сентября 2023

Решил купит авто в Рольф, прайс одна цена, приезжаю в Рольф лахта, а по факту машину можно купить только в кредит и на 250 тр дороже. Друзья не вводите клиентов в заблуждение. 3 часа потерял. Ничего личного, как есть. Всем добра.

Стефан Старовойт

5

17 сентября 2020

Хороший дилер. По крайней мере у меня с ними никогда не было проблем. Обслуживаю там две машины. Солярис и крету. Всегда внимательны. Цены адекватны по рынку. Ничего лишнего. А главное - очень пунктуальны. За все время не было криминальных задержек или претензий.

Екатерина Иванова

2

17 октября 2023

Может мне попался такой менеджер, но это ужас. Он говорит себе под нос, как будто ему что-то мешает во рту, приходится каждый раз переспрашивать, что сказал. Постоянно в телефоне, то звонок, то просто в него смотрит, постоянно куда-то бегает. Расположение салона в принципе норм, здание тоже норм, но винтовая лестница в зале ужасает. Она металлическая и каждая ступенька шатается, очень страшно. Кстати, наже кофе не предложил нам менеджер(( В общем, с кадрами там точно надо поработать и лестницу заменить.

Сергей Васильев

5

17 октября 2020

Покупали в салоне автомобиль Hyundai Creta в мае 2020, в самый разгар пандемии, когда во всех бизнесах были проблемы с поставками. Захотели красный, которого в наличие не было. Салон выдержал обещаный срок, выполнил качественно всю подготовку, менеждер звонила, когда обещала, держала нас в курсе хода исполнения заказа, не навязывала ничего, не обдирали. К моим беспокойствам относились лояльно, обслуживали вежливо и дружелюбно. До этого.мы обращались в другие салоны и нарывались на грубости. Отдельное спасибо менеджеру Закировой Наталии за понимание и качечстенное исполнение своей работы.

Сергей Дудецкий

1

17 ноября 2023

Если вам скучно-велкам. Менеджер- просто душка, машину покажет , о проблемах расскажет,но это если у вас есть вся сумма за авто. А если нет, то тут весь шик- первый менеджер рассетчик- впариватель. Это и нерабочая "гарантия", и куча бесполезных допов. И самое главное- не платите первый взнос,пока не увидите кредитный договор иначе можете этот взнос потерять, если ранее подписали гарантию , которая распространяется на машины с пробегом до 200 тыс. км, а у приобретаемой уже 210. И если вы отказываетесь от дорогого кредита, то гарантия остается в салоне и вычитается из первого взноса. Короче -хорошенько читайте все дополнения, которые пытаются впарить.

Дарья Реимова

5

17 ноября 2022

Покупали автомобиль в Рольфе Лахта на Савушкина 103. Хотелось сказать огромное спасибо Максиму и Ольге за качество выполненной вами работы. Подсказали авто самое отличное по внешним данным так и по техническим характеристикам. Оформили на сколько возможно быстро и получили бонусы что приятно порадовало)

Инкогнито 1773

5

17 марта 2023

Отличный салон быстро качественно.персонал хороший.купили машину сонату хорошо обслужил.отдельный блогодарности Таракановыой Кириллу.красавчик.спасибо

Ванхох

5

17 марта 2021

Отличный салон по продаже и обслуживанию автомобилей. Покупал здесь Шкоду Фабиа 2013г с одним владельцем в птс, 93т.км пробега и не одного крашенного элемента. В действительности всё именно так и оказалось. Никакого обмана и сюрпризов в кавычках ни с самим авто ни с оформлением не возникло. (как это очень часто бывает в других салонах) Так же отдельно хочу поблагодарить ещё раз менеджера по продажам Артёма Михайлова. За вежливость , тактичность и его терпение. Везде помогал и сопровождал сделку от начала и до конца. Даже согласовал скидку на и так нормальный ценник!! Так что одни только положительые эмоции от этого центра. Рекомендую более чем!!

Евгений Фомин

1

17 июня 2024

Слабая работа и контроль, при производстве работ, на кузовном участке. Для того, чтобы приняли машину на дефектовку, пришлось потратить , ( прождать), 5 часов! После проведённого кузовного ремонта дважды пытались выдать авто, состояние ремонта которого, вызвало немало нареканий. При выдаче, выявилась неприятная деталь, а именно: судя по наличию коррозии в нише хранения запасного колеса, из чего делаем вывод, что авто хранится как попало и где попало. Менеджер удивительным образом, несмотря на очевидные вещи, пытается сохранить облик порядочности. В то же время- категорически пытается отстоять весьма слабую свою позицию, доказывая что " все так и было"... При общении с руководителем кузовного участка, диалог удалось наладить. Вызвали на третью попытку передать мне машину после ремонта. Чтож посмотрим......

Павел Новожилов

2

17 июня 2024

На сервисе за ТО Hyundai Tucson берут 35000 р В ИТОГЕ : залито масло паленое (коксование в двигателе ), при использовании такого масла Капиталка двигателя через 100 тысяч км плюс минус Фильтра самые дешевые российские(роспарт) , на корейской машине Замена масла и фильтров занимает порядка 5 часов Делаем выводы … К отделу продаж претензий нет , менеджер Роман , отличный и приятный специалист! Всем рекомендую его . Вывод : покупать можно , обслуживать не стоит (себе дороже )

Gav

5

17 июня 2022

Администратор и менеджеры приветливы. За несколько посещений купили машину, всё рассказали, посоветовали. Когда стало известно, что машину покупаем, каждое посещение давали талончики на кофе, бесплатно. Из Москвы пригнали машину нужного цвета-за 30т.входящие потом в цену. Поэтапно оплачивали нужные услуги. Всё оформили в автоцентре, и снятие с учёта, постановку, каско, осаго, траедын и оценку машины на определённое время, дополнительные аксессуары - подлокотник и дополнительные защиты, чтоб не вскрыли. Всё это сделали и оформили за 4 часа. На телефон сигнализацию установили. На нулевое бесплатное ТО записали. В зоне выдачи рассказали, как пользоваться сигнализацией. Капот с защитой открывать. И за каско зимние шины в подарок. Скидка за траедын 140т+оценка старой машины в зачёт, каско на полную сумму 100т. с небольшим, снятие с учёта 10т,постановка 15т.,подлокотник 5т.,доп.защиты 20т АКПП и капот. Вот довольные покупкой и обслуживанием.

Михаил Коваленко

5

17 апреля 2024

Отличный персонал, обслуживают быстро и качественно. Качество работы на высшем уровне. Отношение к клиентам также превосходное.

StarrySky Astreya

5

17 апреля 2022

Записалась на шиномонтаж. Стоимость 4000. В шинку входит: техническая мойка автомобиля, шиномонтаж, осмотр ходовой и жидкостей. Можно присутствовать в рем.зоне. Мастерам большое спасибо. Всё рассказали, ответили на всё вопросы. Уделили много времени.

Татьяна Удина

5

17 апреля 2022

Салон полностью устраивает. Персонал вежливый. Мастера все доходчиво объясняют. Дают необходимые рекомендации. Пл времени сервис, конечно, не быстрый, каки везде, но есть удобная зона отдыха.

Галина Коваленко

5

17 августа 2021

16.08.21 я приобрела автомобиль в автосалоне Hyundai на ул. Савушкина. Хочу выразить благодарность всему коллективу автосалона за слаженную работу и доброжелательную атмосферу. А так же лично менеджеру Васильевой Любови. Любовь сразу расположила к себе, грамотно проконсультировала и ответила на все возникающие вопросы. Благодаря её профессионализму я смогла определиться с выбором и теперь являюсь счастливым обладатель Hyundai Creta! Спасибо!!!

svetlana l.

5

17 августа 2021

Выражаю свою ОГРОМНУЮ благодарность Джавиду Назаралиеву! Очень приятный и тактичный в общении человек, знает все про машину, ни один вопрос не остался без ответа. Помог подобрать то, что нужно было именно нам. Приехали «просто посмотреть», уехали на новой машине, чему несказанно рады. Приятные условия покупки по процентам и много приятных «ништяков» в подарок к машине. Спасибо!!!

Михаил С.

5

16 января 2021

Купил сегодня солярис, остался очень доволен обслуживанием! Сделали скидку на машину, скидку на резину, подарили много подарков! Подобрали выгодный вариант страховки и каско. Менеджер Илья Баринов был со мной на связи до покупки, помог дистанционно выбрать авто, сделал фото, рассказал про комплектацию, ответил на все мои многочисленные вопросы! К моему приезду машина была полностью готова к выдачи, я доверился и не прогадал! Потратил на покупку всего пару часов. Доброжелательное отношение, никакого высокомерия, как в Хендай авто на Жукова. Всем рекомендую Рольф Лахта и менеджера Илью Баринова.

Julia Kleshchenok

5

16 сентября 2024

Хочу выразить сердечную благодарность Козыревой Кристине за такой индивидуальный подход и ее профессионализм! Мне было невероятно приятно сотрудничать с Кристиной! Уже несколько лет продлеваю полисы Каско и Осаго в Рольфе, замечательные сотрудники, всегда подберут оптимальные условия и предложат лучший вариант! В этот раз полисы оформляла у Кристины! Спасибо большое за помощь в выборе страховой компании и за моё теперь спокойствие! ♥️

Юрий Васильев

4

16 сентября 2024

Добросовестный приветливый персонал. Комфортные продуманные условия для клиентов при длительном ожидании (при желании) внутри комплекса. В профессиональном плане - хороший потенциал, есть куда расти.

Николай О.

4

16 сентября 2024

Давно пользуюсь этим сервисом и о чудо- впервые не пришлось ждать долго (несмотря на то, что приезжаешь вовремя) пока обслужат (примут, выдадут авто). В целом все как и должно быть на сервисе- единственное что усиленно предлагают одну и ту же услугу каждый раз (спрятать шнур видеорегистратора) - ну не надо мне это!!

Бронислава .

5

16 сентября 2020

В Рольфе на Савушкина купила уже 4-ю машину и каждый раз получаю выгодное предложение и индивидуальный подход. В этот раз моим менеджером был Пасынков Денис, профессионал своего дела и крайне приятный человек. Денис сделал все от него зависящее, чтобы я получила именно ту машину и именно по той цене, которую хотела. Несмотря на то, что являюсь постоянным клиентом Рольфа, перед очередной покупкой тщательно изучила рынок и с уверенностью могу рекомендовать салон и Дениса в качестве наиболее открытых клиенту, заинтересованных в клиенте и находящих баланс между собственной выгодой и выгодой клиента. Если хочется купить машину с удовольствием, окруженным постоянной профессиональной поддержкой, граничащей с заботой, то велкам к Денису в Рольф.

Кинг Галина

5

16 сентября 2019

Прохожу сервисное обслуживание машины постоянно. Можно видеть все манипуляции с машиной на экране. В целом довольна. Вежливый персонал. Удобный зал ожидания. Выставлена последняя линейка новых автомобилей.

андрей с.

5

16 октября 2024

Надо было быстро пройти ТО. Оперативно и качественно сделали, даже опционально успели помощь. Мастер Даниил Рудюк, большое спасибо

ersheg91 e.

1

16 октября 2024

Долгое обслуживание в сервисе, нужно по часу ждать мастера приемщика что сдать или получить автомобиль

Юрий Воронин

5

16 октября 2023

Хочу поделиться об этом месте. Выбрал этого дилера так как в моем дворе каждая 3 машина с номером Rolf или значком на крышке багажника. Было страшно. На ресурсах интернета отзывы были конечно так себе , но я решился так как мы привыкли оставлять только плохие отзывы. Хороший отзыв я лично писал пару раз и это один из них. Приехали с женой. Менеджер Владимир Петренко подобрал для нас автомобиль самый подходящий по цене. Автомобиль действительно хороший . Обо всех автомобилях рассказывал что красилось , ремонтировалась и т д. Ничего не скрывалось. И вот мы выбрали автомобиль и начали оформление кредита. Кредит оформили на достаточно хороших условиях . Для тех кто знает кредитный рынок те поймут откуда и почему страховки. Выехали с салона и на следующий день узнали что на машину есть запрет на рег.действия. Я сразу же написал Владимиру на что ответ был секундный. Не переживайте все сделаем. Сразу стало легче. Пока длилось все эти снятия запретов Владимир был на связи 24/7 за что ему спасибо. Мы его замучили писаниной "что и как там". Вообщем все сделали , все сняли компания Рольф нас не бросили в данной ситуации поддержка менеджера 24\7 . Приятным буносом за беспокойствия нам подарили еще зимнюю резину. За что тоже большое спасибо. Вообщем очень хороший салон , я в восторге. Все белое и чистое. Не жалею. Рекомендую всем. Спасибо за внимание. И в конце добавлю. Машина реально пушка !)

Жека П

5

16 октября 2019

Высокая ориентация на клиента! Обратился с проблемой ключа. Точнее, выкидного механизма ключа. Ситуация пограничная. Просил сделать по гарантии. По началу сомневались, но, таки, сделали по гарантии. Долго не могли подобрать удобное для меня время, но не сдавались и, таки, подобрали. :)

Елена Яковенко

5

16 ноября 2024

Покупали в салоне с мужем автомобиль, нас обслуживал менеджер Роман-очень грамотный и вежливый сотрудник салона. Все было на высоте👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо большое- остались очень довольны отношением и конечно же автомобилем👍🏻👍🏻👍🏻

Kir.Shl

4

16 ноября 2022

Покупал машину. Менеджер поначалу отнёсся холодно, на вопросы отвечал сухо и кратко, некоторую информацию пришлось вытягивать из него. Как только узнал, что я буду покупать, пришёл хвалёный сервис, вежливость и прочее. Как я понял, вежливость для 100%х покупателей, остальные "мешают работать". По оформлению вопросов нет, все оформили быстро и чётко.

Андрей

5

16 мая 2024

Заехал случайно! Пора было менять свой автомобиль! Спасибо большое тому, что попал в этой организации на грамотного, высокопрофессионального специалиста, продавца-консультанта, который знает и делает свою работу на крайне высоком уровне. В общении тактичен, вежлив, отвечает абсолютно на все, советует, при этом ничего не навязывает, а только подсказывает. Новый автомобиль подобрал, именно то, что меня всё устроило! Обращаю внимание, что это единственный человек из всей этой организации Роды Лахта, который всегда был на связи (приложение Рольф снёс, обратной связи никакой, на заданные вопросы никто не ответил, оператор что-то обещал передать каким-то специалистам, по факту никто не перезвонил не вышел на связь.) Моё мнение Лучший продавец консультант- Роман АНОСОВ! Хотите подобрать и купить авто, советую только к нему! В отделе кредитования и с сотрудниками непонятных банков, которые вам предлагают аккуратнее, что те, что эти специалисты с крайне низкой подготовкой, направленной только на запутывания клиента и обман. Компенсация нулевая, суют банки названия,которых вы услышите впервые.Понятно, рука-руку! Аккуратнее. Тред ин - сказочники! Нормальный мужик, Роман Аносов. За авто к нему!

Александр К.

3

16 мая 2022

Вежливый персонал, вроде понимают о чем говорят (знают более менее про продаваемые автомобили). Перед входом парковка для посетителей. Не очень торопливые - можно ждать конкретного специалиста, а он с кем-то о жизни разговаривает (радует, что в этот момент хоть кофе предложили). Не все модели имеются на тест- драйв.

Павел Астахов

5

16 мая 2021

Выражаю благодарность автосалону Рольф Hyundai! Вежливый и отзывчивый персонал, все работы были произведены согласно оговорëнному заранее времени! Отдельное спасибо мастеру Вождаенко Тимофею!

Илья Васильев

1

16 июня 2024

Приехали за конкретным автомобилем, осмотрели, обсудили стоимость, договорились внести залог чтобы забронировать, на следующий день готовы были забрать. Всё было в порядке, уже начали радоваться покупке. Но тут менеджер узнал что мы не собираемся брать кредит, ушёл "посовещаться", вернулся через 5 минут и сказал что машина уже забронирована за человеком, который намеревается брать кредит. Нам в покупке без кредита отказали, сказали что позвонят в этот же вечер, если у другого покупателя что то не срастётся. Позвонили только спустя 5 дней, но возвращаться туда уже нет желания.

Артём Шевцов

2

16 июня 2024

Купил авто в этом автосалоне, менеджер сказал сразу, что нужно вложить 150т,и машина будет в полном порядке. Уже вложил 400т,и до сих пор вкладываю, не хорошо обманывать, теперь салоны мимо.

Melon Bio

5

16 декабря 2021

Все понравилось: сделали быстро, качественно. Приехала пораньше, мастер пошёл на встречу и взял машину. Спасибо. Все буду рекомендовать и сама буду обслуживать машину в этом центр.

Rozaliia Studenkova

5

16 апреля 2024

Проходила ТО у дилера Черри. Все четко, без задержек. Обновили ПО и устранили замечания. Замена, сезонное хранение колес и шиномонтаж все в одном месте. Запись предварительная, задержки нет. Консультанты терпеливо отвечали на все вопросы.

Наталья Домашева

5

16 апреля 2022

Сегодня проходила ТО в салоне «Рольф Лахта» (ул.Савушкина) у мастера-консультанта Антона Мельникова. Также был произведён шиномонтаж. Все сделано профессионально, качественно, великолепно. У этого мастера прохожу обслуживание не первый раз. Всегда все делается замечательно! Спасибо большое за обслуживание, за отличную работу! Буду рекомендовать Компанию друзьям и знакомым!

Мелине Григорьева

5

16 августа 2024

Была в этом автосалоне, впечатления остались положительные! Отдельно отмечу работу менеджера Максима, все на высшем уровне! Встреча и сопровождение-до конца 👍

Алиса Г.

5

16 августа 2021

Хочу выразить огромную благодарность Шухлинскому Артему за помощь в покупке автомобиля, а именно за помощь в выборе и за чуткое отношение, покупка прошла быстро и легко; для меня это было важно, так как приобретала машину в первый раз. Спасибо еще раз!

Дарья Дарья

5

16 августа 2021

Хочу поблагодарить менеджера по продаже автомобилей с пробегом- Шухляцкого Артёма, приехали посмотреть автомобиль и нас направили к нему, все подробно рассказал, показал,покатал. На следующий день приехали все таки покупать автомобиль, все время был на связи. Побольше бы таких доброжелательных менеджеров. Артёму 5+. Спасибо большое))

Иван Поречный

1

15 января 2024

Крайне плохой автосалон, цены в объявлениях занижены, по факту, когда приезжаешь, выясняется, что цена существенно выше. Отношение к клиентам пренебрежительное, менеджер, на вопрос почему цена занижена, начал хамить и оскорблять, сказал, что не надо верить сказкам. Очень плохое место, никому не посоветую.

ирина лебедянская

1

15 января 2024

Отвратительный салон, после дтп обратилась чтобы понять сумму ремонта, не предупредили, что расчет услуг у них платный, выкатили неадекватный счёт и потребовали за это деньги. Никому не советую этот сервис. ***! Договор и чек не предоставили, прошу обратить внимание налоговые органы.

Денс Косцн

5

15 января 2023

Отличный сервис с профессиональным подходом, индивидуальной заботой о клиенте. Скорость и качество соответствуют.

Майкл

5

15 января 2021

Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного центра, а особенно Александру Балобанову и Алексею Волкову, сегодня прямо в день обращения и осмотра автомобиля через пару часов я уже уехал на нём 😄, очень качественно, быстро и слаженными действиями отработали сотрудники, в результате кроме восторга и восхищения даже нет слов. Спасибо Вам большое, очень приятно, что в наше время есть люди, которые несмотря на усталость, так как я уже прибыл в салон во второй половине дня, коллектив отработал на высшем уровне, что называется "под ключ🔑" Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество с Вами🙏🤝👍🏻

Zoo Piter

5

15 февраля 2024

Замечальное место!!!Дмитрий Кадоркин очень внимательный консультант))))Компетентный,вежливый и внимательный специалист!!!Больше всего порадовало,что заявленное время по работам совпало с временем готовности автомобиля.На время ожидания мне предложили уютное кафе в клиентской зоне.Готовый автомобиль выдали чистеньким ,отремонтированным и рассказали чего и как делали..Воздушные фильтры ,которые поменяли сложены в чистый пакет,а масляные фильтры показали,дали сфоткать для мужа и утилизировали при мне.Потом выдали что-то типа памятки ,что подлежит замене и через сколько КМ)))Теперь я знаю когда мне поменять даже дворники!!Надеюсь ,что и в марте он будет заниматься моей Маргаритушкой.

Том Чаблиев

5

15 февраля 2023

Я был крайне доволен опытом приобретения моего автомобиля в этом автосалоне. Процесс покупки был простым, быстрым и удобным благодаря профессионализму и дружелюбному отношению персонала. Кроме того, я впечатлен широким выбором автомобилей высокого качества и разумных цен, что позволило мне найти идеальный автомобиль, который полностью соответствует моим потребностям и бюджету.

Александр Ф.

5

15 октября 2024

Приехали в Рольф Лахта выбирать машину для супруги, менеджер все подсказал, рассказал, все честно со всеми плюсами и минусами. Прокатились, из нескольких подходящих под наш запрос выбрали самый лучший. Все оформили оперативно. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Парфёнову Александру за терпение и знание своего дела. А также Грачеву Дмитрию за индивидуальный подход.

Максим Михайлов

5

15 ноября 2024

Всё понравилось, большое спасибо менеджеру Никите. Оформили быстро, без скрытых платежей.

Дмитрий Гундерин

5

15 мая 2022

Проходи ТО вновь приобретенного Хёндай ix35, 2014 года. Так как покупал б/у, то решил чтобы всё посмотрели и заменили мне у официального дилера. Мастер по приемке мне всё показал, рассказал что именно необходимо поменять и что может подождать до следующего ТО. Все работы были проведены в срок. Запчасти которые были заменены, были сложены в коробку в багажник. Был постоянный контакт с мастером в течении всех работ и фото того что требовало ремонта или замены. То что можно было отремонтировать было отремонтировано, что было не возможно, то заменили, а не так чтобы всё под замену. Дали номера запчастей которые можно купить самому и дешевле чем у дилера. Остался очень доволен. Рекомендую. На следующее ТО только туда!

vadim255561

5

15 мая 2021

Благодарим продавца-консультанта Ивана Филитовича за профессиональные консультации при выборе автомобиля, вежливость, внимание и оперативное оформление документов при продаже старого и приобретении нового автомобиля. Покупкой очень довольны, всем рекомендуем автосалон Рольф Хендай и сотрудничество с Иваном Филитовичем.

Сергей Иванов

5

15 марта 2024

Проходил 29 февраля ТО на хендай крета . Очень доволен всеми службами сервиса начиная от записи и заканчивая передачей ключей от авто. Цена , качество , доброжелательность, профессионализм , понимание и искреннее желание во всем пойти навстречу клиенту. Особенно хочется отметить мастера консультанта Гордиенко Алексея действительно мастер ,профессионал своего дела и просто отличный парень, о таких действительно хочется сказать не место красит человека а человек место.

Владимир

5

15 июня 2024

Обслуживаюсь тут уже более 5 лет как купил авто у них же...и даже мыслей нет менять на кого то других! Всегда все на высшем уровне, отдельная благодарность менеджеру технического отдела Даниилу Рудюку, лучший!!!

СЕРГЕЙ МИНИНКОВ

5

15 июня 2022

Все достаточно быстро . Но как и везде есть своя программа работы с клиентами( кредит, трейд-ин, каско). Менеджер намекал, дескать могут не одобрить сделку, если не от всего отказаться. Но есть сайт по покупке хендаёв, мы просто оплатили онлайн и забрали. В остальном все не плохо, покупаем уже второй автомобиль в этом салоне.

Елена Иванова

5

15 декабря 2024

Автосалон мне очень понравился,персонал вежливый,доброжелательный,отзывчивый! Менеджер Екатерина постаралась сделать нашу покупку на высшем уровне👌Благодарю!♥️Желаю автосалону Рольф процветания!✨✨ С наступающим Новым годом🎄✨

КИрина

5

15 декабря 2024

Есть место для парковки возле центра, внжоиво встретили, проводили в кузовной отдел, сразу приняли, масьера ожидала не более 5 минут. Удобная зона ожидания, телевизор, мягкие диваны с подушками, вайфай, кофе автома. Чистый туалет. Мастер забрал машину, сделал осмотр во время, которое обозначил, 1 час. Машину вернули вымытой. Обещали быструю оценку и расчет. При салону есть стенды с продуктами с логотипами Хундай (аптечки, огнетушители и пр. Одежда) Большой ассортиме6т новых машин.

Анна Костив

1

15 августа 2024

Обратилась в сервис для покраски задней левой двери из-за небольшого скола краски снизу у порога на ребре двери(заказ-наряд 73304574). Я считаю, что дверь мне покрасили некачественно т.к: 1. Имеется явно видимое темное пятно в области под окном. При этом, при приемке авто, на просьбу вывести машину под яркий свет для оценки, мастер (Орлов) машину выгнал, но вот только поставил так что, под свет попадала противоположная сторона авто, что затруднило сразу при нем проверить попадание в цвет (самостоятельно переставляла и проверяла, не отъезжая от Рольфа). Я позвонила по контактному телефону Рольф 8(812)335-67-70, обьяснила ситуацию и мне сказали, что подойдёт другой мастер, по телефону представился, как Евгений, он оценит состояние ЛКП и даст альтернативное мнение. Через некоторое время Евгений подошёл, посмотрел и согласился, что есть непопадание в цвет. Однако, сказал :"Мы конечно можем перекрасить, но не факт что получится лучше". Супер, и это официалы. Позже, посмотрев заказ-наряд , обнаружила, что нет упоминаний о колеровке ни по материалам, ни по выполненым работам. Если вы красите только базовой эмалью без подгона цвета об этом необходимо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ. 2. На ЛКП появились явно видимые дефекты которых ранее не было. Ни мастер Орлов, ни второй мастер Евгений не дали внятного ответа: Ответ от Орлова: "Это реакция материала на сушку, по ГОСТу данные вкрапления допустимы". Евгений же предположил, что "Эти повреждения у вас были, вы просто не замечали и при покраске проявилось". Однако я уверена что этих повреждений точно не было до визита в сервис. 3. Также примерно в месте ремонта обнаружен "шип" из краски. Качество выполненных работ меня не устраивает, я жалею, что обратилась в Рольф. Я почти три года обслуживала у вас машину. Теперь буду искать другой сервис.

Роман Сычёв

5

15 августа 2024

Чисто ,уютно, красиво, приветливый персонал, цены приемлемые

Iakov Feigun

5

15 августа 2024

Добрый день! Непременно хочется выразить благодарность мастеру кузовного ремонта Вашего салона Юрию Гаману. Попадаю к нему на ремонт своей машины Хундай IX-35 Р800 ОМ-178 второй раз. В этот раз ремонт был небольшим- удаление царапин и покраска переднего бампера. Сделано было точно в предварительно оговоренный срок с отличным качеством выполненной работы. Отдельно отмечаю, что Ю.Гаман предельно доброжелательно

Маргарита

5

14 января 2024

Ещё сюда напишу. Люблю именно наш Лахтинский Рольф. Ребята всегда компетентные и вежливые. Машина и куплена и обслуживается здесь на постоянной основе. За 8 лет ни разу не чихнула, тьфу-тьфу. Но, господа администрация, что за неуважение к вашим собственным сотрудникам! Сейчас такая грязь, с машины на подъемнике с днища всё течет мастеру на голову! Вы чего? Выдайте персоналу защитные головные уборы! А мастерам спасибо! Вы, как всегда, молодцы!

Ирина Усович

5

14 февраля 2024

Сегодня, 14.02.2023 , делала в салоне нулевое ТО. Мастер-консультант Рудюк Даниил, механик-Хромцов Андрей! Встретили очень приветливо, с чашкой кофе!) мелочь, но приятно! Всë выслушали, учли все пожелания и всё очень быстро проверили и сделали! Осталось приятное впечатление! Спасибо!

Imp InSolent

5

14 февраля 2024

Отличный салон! Комфортно, удобно, но моя особая благодарность менеджеру продаж Эмилю - профессионал, помогающий на всех этапах. Спасибо, за новым автомобилем и на сервис только к Вам. Дополнение 2025: Сервис (технический) - ребята молодцы. Автомобиль мой держат в порядке 4е ТО подряд, никаких навязыванивай доп услуг, даже бесплатно целый час решали проблемы замершего авто (заклинил центральный замок). Также отмечу, что эта команда умеет решает недовольство обиженных клиентов и очень мастерски, это ценно для бизнеса. Я точно задержусь на хендае, такое тех.обслуживание подкупает.

Иван Тимофеев

4

14 сентября 2024

Автосалон заполнен плотно. Тест драйва некоторых новых машин нет. Обзор автомобилей с пробегом доступнее, так как всё на открытой стоянке.

Александр Щербо

5

14 сентября 2024

Отличный салон! Особенно менеджер Кузнецов Максим,в подарок собрал кучу бонусов,ответственный,приятный человек! Если покупаете машину,то идите сразу к Максиму,рекомендую !

Надежда Павлова

5

14 сентября 2024

Хочу выразить благодарность менеджеру Роману за его профессионализм, доброжелательность, готовность ответить на все вопросы, полное сопровождение по всему процессу покупки. Всё рассказал, проконсультировал, помог с выбором. Девушкам из отдела страхования спасибо за подбор каско. Рекомендую.

Наталья Шведова

5

14 октября 2024

Купили здесь машину! И теперь делаем ТО. Вкусный кофе в качестае приветствия, шикарная зона отдыха на 2м этаже. Крутят фильмы. Детская игровая комната. Все ок!

Панасенко Валерий

3

14 октября 2024

Грамотные специалисты работают в этом центре. Всегда могут помочь с выбором авто, договориться о цене. Терпеливы к клиентам. Главное, с документами на авто у них все в порядке. Это я писал ранее, пока не столкнулся с их автосервисом. Вот автосервис - ужас. 4 месяца ждал на замену лобовое стекло. Поменяли, так оставили "на память" сильный скол на бампере. Не рекомендую обращаться в их автосервис. Машину купить, да. В автосервис, нет.

Владимир Герасимов

5

14 мая 2021

Очень вежливые и приветливые сотрудники. Быстро решили вопрос со сдачей авто в Трейд-ин и покупкой нового. Предложили множество вариантов покупки и приятные бонусы. Хочется отметить менеджера Джавида Назаралиева. Компетентен во всех вопросах, профессионально все объясняет, может заинтересовать и привлечь покупателя. Спасибо за работу!

Владислав Сергиенко

5

14 марта 2024

Обращался по кузовне по гарантии и после ДТП подсобрали бампер быстро качественно вопросов нету рекомендую

Марина Т.

5

14 июня 2024

Внимательный и отзывчивый персонал, отличное качество обслуживания, отдельное большое спасибо менеджеру Роману. Очень довольна покупкой.

Ольга Александровна Фомченко

5

14 июня 2024

Покупала здесь авто и обслуживаюсь тоже здесь! Всё культурно, четко и по времени! Цены выше среднего конечно

Алексей Я

1

14 декабря 2021

Предложили адовые условия (страховка жизни 30% от стоимости автомобиля), в итоге со всеми допами автомобиль вырос в цене на 40%, ну это еще могу понять, такая ситуация на рынке. Мы отказались, сославшись на неприемлемые условия, но менеджер Илья вёл себя абсолютно некорректно. ращговаривал с нами как 5-ти летними детьми, ехидно улыбался и внаглую врал, что невозможно звять кредит без страховки жизни у других дилеров (это оказалось не так)

Марта

5

14 декабря 2020

Большое спасибо менеджеру Громову Кириллу, специалисту по страхованию Инне и всем сотрудникам Hyundai - Рольф (Савушкина 103) за помощь в покупке нового а/м Hyundai Solaris, помогли выбрать машину и предложили подходящие условия по кредиту и страхованию. Вежливые, доброжелательные. Мы приехали в салон 13.12.2020 г., а на следующий день 14.12 уехали на новеньком автомобиле. Желаем процветания Вашей компании!

Julia K.

5

14 декабря 2020

Хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту автосалона Рольф Лахта Назаралиеву Джавиду за четкую, слаженную работу, доброжелательность, энергичность и позитив. С приобретением авто связаны только положительные эмоции. От консультации-расчетов до оформлерия-выдачи прошло совсем мало времени, в чт подписали договор, в вс уже забрали авто. На оформлении присутствовали с ребенком, даже он не успел утомиться) К Рольфу никаких нареканий, отличный автосалон!

анастасия богунова

5

14 апреля 2024

Обслуживаю машину здесь уже 5 лет. Всегда все четко и по существу. Находят проблему и помогают ее решить. С клиентами всегда вежливо обращаются.

Анастасия Б.

5

14 апреля 2024

Приобретали тут машину, обслуживаемся также здесь. Цена/ качество соответствует. Сотрудники лояльны к клиенту, всегда обращают внимание на те части, которые беспокоят. В плане цены также возможны варианты: либо предложат разные варианты зап. частей, либо скидку.

Анатолий Городилов

5

14 апреля 2022

Очень хороший автотехцентр! Оставлял на хранение колёса. Сделал заявку на получение и девушки администраторы очень оперативно всё выписали. И вообще всё было сделано быстро и качественно. Анатолий.

Дарья И.

1

14 августа 2022

Покупала машину 28.07.22. Менеджер Павел. Сначала все было отлично. Свою машину сдали в зачёт и при расчёте окончательной цены предложили нам замену масла и зимнюю резину в подарок. Нас это вполне устроило. Сделку оформляли долго. Из салона выехали после 21 часа уже. Зимнюю резину нам упаковали и положили в багажник. Уже дома мы увидели, что нам дали резину 2014 года (хотя машину мы купили 2018), практически без протектора и без шипов, те, что остались были утоплены. Ездить на такой нельзя. Обратились в салон, на что нам сказали, это же подарок. Вот так подарок!!! Отвезли её обратно, пусть сами утилизируют или разводят следующих клиентов. На просьбу поменять сказали позвонят, но так и не перезвонили. Так что проверяйте подарки сразу! Очень неприятное впечатление осталось!

Мария К.

5

14 августа 2021

Отличный салон! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру по продажам Мирославу Венгеру. Очень внимательный и честный специалист, что немало важно. Рассказал о всех нюансах процедуры, помог подобрать нужный нам автомобиль. На протяжении всего времени, да и уже после покупки всегда на связи, готов помочь и ответить на все вопросы. Спасибо за позитивные эмоции и идеальный автомобиль!

Катерина Б

5

13 февраля 2024

Хороший выбор авто, машина все очень красивые. Понравилось, что на входе встретили, проводили к менеджеру. Рекомендую всем менеджера/специалиста Романа. Роман проконсультировал по выбору, наличию функций, показал все машины, провел тест драйв. По всем вопросам отвел к ответственным специалистам и на каждом шагу отконтролировал вариации и расчеты. Ангелина(спец по кредитованию) смогла найти нужную/комфортную кредитную программу исходя из запроса. Все было быстро и профессионально. Менеджер Максим согласовал подарочки и порекомендовал необходимы доп функционал исходя из условий эксплуатации. Так же ребята быстро продиагностировали машину для трейд ина и все оформили. Если пришли покупать машину, рекомендую просить консультацию с Романом. Так же очень крутая функция, что если ваш автомобиль остается на работу по установке доп оборудования, предлагают подменный автомобиль.

Олег К.

5

13 сентября 2019

Мне очень повезло обратиться за покупкой автомобиля б/у именно в этот центр. Персонал приветливый, обходительный и главное грамотный. Особенно хочу отметить сотрудника центра Ветрова П.И. Выбирал мне машину как себе и выбор пал на автомобиль Mazda 3. Я очень благодарен ему за помощь. Машина отличная. Ни дня не пожалел о покупке. Перед покупкой читал много негативныв отзывов о Вашем центре и и сейчас считаю, что мне видимо очень повезло. Посоветовал бы руководителям данного центра оценить сотрудника по достоинству.

Илья Глевский

5

13 июня 2024

Автосалон Хендай Рольф Лахта очень хороший,пришел туда за покупкой нового автомобиля в кредит,Сотрудники данного автосалона меня очень быстро и отлично обслужили,Ждать не пришлось,Ремонт у данного автосалона очень современный,Всем рекомендую данный автосалон

Александр П.

5

13 апреля 2024

Все супер, постоянно тут проходим ТО, нам уже как постоянным клиентам делают хорошие скидки))) а следующее ТО совсем будет бесплатно))

Катерина Петрова

5

13 апреля 2024

Проходим здесь ТО почти каждый год после покупки машины, работу выполняют качественно, мастер всё объяснил и подходи индивидуальный то есть он посмотрел что согласно регламенту должно быть на очередном ТО, но увидев что в перемене по работам есть то, что в хорошем состоянии и нет надобности это менять. И посмотрел своим взглядом опытным на что наоборот стоит обратить внимание, и вперёд очереди сменить это!

Виктор М.

5

13 апреля 2021

Обслуживаю свой солярис уже 7ой год здесь, побывал в разных местах - у других дилеров (Дакар), в гаражах, в частных СТО (Тярлево), по уровню клиентоориентированности и качеству выполнения работ конкурентов нет. Запчасти на старенькую машину можно купить и самому, а вот за ответственными работами как мойка радиаторов - только сюда.

Тоня Г.

5

13 августа 2024

Обращалась в кузовной ремонт по страховому случаю. Качеством работы осталась довольна.

Ирина Герасимова

5

13 августа 2022

Проходила ТО1 в автосалоне Рольф Лахта! Прекрасное обслуживание, вежливый, обходительный персонал! При осмотре машины всё показали и предварительно объяснили, за что будут заплачены деньги! Скорость обслуживания порадовала особенно, 1час 20 минут взамен обещаных 3 часов, и это в выходной день! Ну и конечно бонус от сотрудников - купон на кофе! Мелочь, а приятно! Спасибо большое за качественное обслуживание!

Дмитрий Тиунов

5

13 августа 2022

Приобрели в августе здесь поддержанный автомобиль. Менеджеры очень даже адекватные, им отдельный респект. Показали проверочный лист, составленный при приёме авто, рассказали какие есть нюансы. Предоставили подъёмник для подборщика. Сделка прошла на отлично. Рекомендую данный автосалон.

Алёна М.

5

13 августа 2021

13.08.2021 Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Hyundai, особенно менеджеру Юсупову Эмилю. Помог в выборе автомобиля Hyundai Solaris. Проделал с нами сложную работу по оформлению кредита. Участвовал в оформлении автомобиля на всех этапах без отрыва, переживал и радовался вместе с нами (покупателями), чем и расположил к себе. Грамотный, уверенный, позитивный, честный специалист. Итог красивая, блестящая машина в нашей собственности. Рекомендую Юсупова Эмиля. Спасибо.

Екатерина В.

2

13 августа 2021

Не понравилось обслуживание. Записалась на тест-драйв, по факту машина уехала пришлось ждать. По озвученным мной критериям менеджер не мог долго рассчитать стоимость авто, потом рассчитал и написал ее на бумажке! Впаривали кучу всего не нужного(( ах да, стоимость авто оказалась существенно выше, чем на сайте. Ушла расстроенная, ощущение бардака в этом центре

Миша С.

5

12 января 2022

Подход к обслуживанию на хорошем уровне, делал ТО-2, согласовали хорошую скидку относительно рекомендованной цены за ТО,вежливый персонал в клиентской и ремонтной зоне, агрессивного навязывания доп. услуг не было,показали старые фильтра/запчасти и в целом всё прошло отлично и согласно обговоренному заранее.

Денис Зелинский

2

12 ноября 2023

Я вполной грусти. Подбирал Дастер. Выбрал созвонились, приехал начал осмотр, завели, а выехать не смогли, ГУР сдох, неожиданно. Уехал, присмотрел еще один, созвонились договорились, за два часа еще раз созвонились в 19 часов приедем, мне подтвердили машина на месте. Приехал, а в ответ глазками луп-луп ой, а его нету. Как так получилось, колега менеджера проходящий мимо - так его уже давно продали. Я аж подавился, еле сдержался. Махнул рукой, больше туда ни ногой. А дастер уже купил. Вывод: нет клиентоориентированности, машины свои не знают, в уши льют. Не советую.

Татьяна Якимова

2

12 мая 2021

Делала в данном салоне ремонт авто после ДТП (удаленное урегулирование). Записываешься в одно время - по факту можно не торопиться - ожидание еще минут на 15-20. Вместо того чтобы оформить документы и сделать дефектовку в один визит - размазывают на 2 (страховая ведь согласовала уже). Теперь по факту выполненного ремонта.... Была замена заднего бампера, крышки багажника, одного из задних фонарей и окраска соответственно (ремонт на сумму почти 190 тыс. рублей на минутку). Вы бы видели зазоры, это даже мне - не специалисту бросалось в глаза, про стыковки деталей по краю я вообще молчу, перепад чуть ли не в 0,5 см. По итогу, пришлось третий раз приезжать, записалась, приехала, мастер как всегда задерживается минут на 20. При встрече спрашивает я записывалась или так приехала?) Потом осматривает авто говорит - ну это такая ерунда..... ну вообще не значительно. Ага, вообще фигня, свой авто наверное так бы не принял даже. В итоге с неохотой взяли на доделку, посмотрим что получу.

екатерина михальчук

5

12 мая 2021

Все как всегда на высоте, постоянно обслуживаю у них машину на протяжении уже 6 лет! Никогда не подвели по срокам и времени ремонта! Ну и скидки всегда хороши делают постоянным клиентам

Елизавета Р.

5

12 декабря 2024

Приобретали новое авто у Кронина Романа. Все понравилось, продавец все грамотно рассказал про характеристики авто,комплектации, ценообразование и провел тест-драйв. Кредит нам оформляла Суркова Ангелина. Специалист также все четко и по делу рассказала какой кредит и в каком банке выгоднее оформить, а также подобрала нам хорошую страховую компанию, чтобы застраховать новую машину. Остались очень довольны! Рекомендуем!

Я

3

12 апреля 2024

Большой салон пришлось немного подождать менеджера . Показал авто проехались по стоянке . Пока не узнал сам не рассказали что было серьезное дтп с машиной .В общем то уехал и все . После звонили предлагали другие авто..

Эдуард

5

12 апреля 2022

Шикарный салон , приятные люди , быстро чётко и без лишнего давления ) . Покупал машину , с выбором помогала Любовь Пасынкова ) Эту девушку можно отправлять на переговоры , терпение , выдержка , понимание клиента и возможность быстро и четко объяснить на высоте ! Рекомендую , советую , ручаюсь ) Юристы , кредит-менеджеры , специалист по трейд ин , страховые специалисты помогут , объяснят и подскажут . В этом салоне вы не устанете от поиска подводных камней в договорах и ценах , тут вам сразу все расскажут ) В общем и целом , благодарен всем кто участвовал в сделке )

Aleksei Semenov

5

11 января 2024

Покупал вторую машину в данной организации! Что первый раз, что второй все прошло удачно, быстрая сделка , предоставили подьемник для осмотра, хороший персонал

Денис Суфтин

5

11 января 2022

Очень большой салон. Машин б/у огромное количество на любой вкус. Цены хорошие. Менеджеры честно всё показывают и хорошо подбирают по запросу. Мне понравилось.

Сергей Шепляков

5

11 февраля 2023

Проходил там ежегодное то, в принципе, всё более-менее адекватно. Конечно есть минусы когда тебе пытаются что-то дополнительное навязать, но это их работа. Клиентская зона оборудована кофе аппаратом, транслируется какой-нибудь иностранный фильм - 2 часа ожидания прошли незаметно.

Татьяна Ф.

5

11 февраля 2020

Добрый день!Хотелось выразить сотрудникам салона Рольф Хундай на Савушкина 103 огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля. Здесь представлено всё.Особую благодарность хотелось бы выразить нашему продавцу-консультанту Баринову Илье за высокий профессионализм и доброе человеческое отношение к клиенту. Огромное спасибо всем сотрудникам РОЛЬФ! Для нас этот день стал большим событием.👍👍👍спасибо большое!

Алина А.

2

11 февраля 2019

Купила б/у авто. Мне сказали, что он без проблемный, отмечено только запотевание амортизаторов. Тоже самое подтвердили на официальной диагностике позже. Однако мои ощущения амортизаторов были иные. Я обратилась к независимым специалистам и они сказали (цитирую) "У вас они не запотели, а давно уже вытекли". Звук и ощущние езды как на телеге это объясняли. Поменяла всё у них же. Езжу теперь с комфортом. А попытка менеджера выдать желаемое за действительное пусть остаётся на его совести.

Пустынник Владимир

5

11 ноября 2023

Был в этом автосалоне! Все понравилось) приветливые сотрудники! Уехал на новом автомобиле)) так что все понравилось 👍 хочу сказать по сравнению с многими автосалонами России это лучшее что есть в России!!!

Александр Фёдоров

5

11 мая 2023

Покупали автомобиль СантаФе, очень довольны сервисом и отношением к клиенту, всё быстро и слаженно, без проволочек. Машину забрали в тот же день, когда обратились в дилерский центр. Очень рекомендуем всем обращаться в данный центр. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру и менеджеру отдела страхования Алене, ребята - настоящие профессионалы! Всё на высоте !

Эршад Насибов

5

11 декабря 2024

Сдал по страховке машину на ремонт, сделали все хорошо и быстро

Альберт

1

11 декабря 2021

Машины технически неисправны, кроме новых. Почти все битые и восстановленные. Пишут без ДТП поэтому обязательно проверяйте Фотки в обьявлении не покажут недостатки. Купили помыли и добавили 100-150 т.р. Скидки не делают. Ценник завышен. Интересуют только покупатели в кредит и трейд-ин. Тест-драйв только на застрахованных авто, а таких бу нет! Менеджеры правда молодцы - все хорошие ребята, вежливые и понимающие, но ничем помочь не могут))

Наталья Корнеева

5

11 апреля 2024

Была на шиномонтаже. Всё прошло отлично. Угостили в кафе вкусным кофе бесплатно, помыли машину. Рекомендую данное место)

Ксения

5

11 апреля 2021

Самые положительные впечатления от посещения автосалона и работы сотрудников. Все получилось так, как хотела, сдала свою машину, в этот же день уехала на новой с номерами. Отдельная благодарность менеджеру Мирославу за оперативную работу, спасибо всей команде Рольф в целом. По сравнению с другими автосалонами вы круче на порядок.

Анна Андрющенко

1

10 января 2022

Рольф вообще отличается "эксклюзивным" подбором персонала, что в Питере, что в Москве. Записались на тест драйв, приехали в назначенное время, и нам невнятно объявили, что машину для теста куда то увезли и неизвестно, вернут ли. Очень странное поведение. А в Москве, при попытке приобрести автомобиль, нам был предложен единственный вариант комплектации, без альтернатив (рольф Химки). Такое ощущение, что менеджер не был заинтересован в продаже вообще. Категорически не рекомендую данную организацию

Виталий Новослов

5

10 января 2021

Выбрали себе автомобиль именно в этом салоне и ни разу не пожалели. Грамотные специалисты, полное сопровождение на всех этапах покупки, отдельное спасибо выражаем специалисту Никите за оперативность и качественную консультацию. Уехали в этот же день на новой машинке. Всем рекомендую обращаться именно сюда!

Любовь Фоканова

5

10 октября 2024

Профессиональный подход, вежливое обслуживание, отличное качество работ. Спасибо Рольф Лахта!

Семён К.

5

10 октября 2024

Качественный кузовной ремонт, спасибо мастерам и персоналу сервиса. В следующий раз обязательно приеду.

Наталья Борисенко

5

10 октября 2024

Хорошее место . Доброжелательный персонал кузовного участка. Оемонт выполнен качественно

Адалет Амрахов

5

10 ноября 2024

Светлый, приятный глазу автосалон. Специалисты вежливые, внимательные и очень хорошо знают свое дело. Быстро и качественно и за реальную цену оформили трейдин и помогли мне выбрать другую хорошую машину. Благодарю руководству, сотрудников: Александра М., Андрея и Алексея Ц. Спасибо!

Gala M

5

10 мая 2024

Много лет обслуживаем авто у одного мастера. Менеджеры сами обзванивают клиентов и приглашают посетить дилерский центр для ТО или замены сезонных колес. Комфортная зона ожидания, кофе предлагаются клиентам, если приходится немного подождать. Обслуживание происходит по предварительной записи, поэтому ждать долго не приходится. Дорого, но качественно. Персонал ожидаемо приветлив.

viktorija antonova

3

10 мая 2023

Отношение к клиентам достойное. Время ожидания тоже норм. Персонал доброжелательный, но качество работ оставило много вопросов. Делали развал схождение, еле доехала до дачи... Потом бесплатно переделали, но нервов по дороге много оставила. Я ожидала лучшего качества работы от дилера.

Александр Б.

5

10 мая 2022

Очень качественно выполняют работы по сервису и ремонту машин. Приятная беседа, чай, кофе, зона отдыха. Всегда вежливый персонал, а также возможность присутствовать в ремзоне. Обслуживаю машину здесь с 2014 года, всегда остаюсь доволен работой и посещением центра. Есть с чем сравнивать.

Татьяна Малинина

5

10 марта 2022

Здравствуйте! Хотим оставить свой отзыв о покупке авто в данном салоне. Мы очень благодарны за высокий уровень профессионализма менеджеров салона Юрия Булачева и Алены Герасимовой. Благодаря их внимательному отношению, мы стали обладателями замечательного нового авто. В период сомнений Юрий очень помог нам с выбором авто, а в период оформления подключилась Алена, и быстро решила все вопросы. На каждом этапе покупки авто, нас сопровождал Юрий, заряжая позитивом и показывая свой профессионализм. Получать машину мы приехали как на праздник, который нам устрили сотрудники салона Рольф Лахта. Огромное спасибо руководству автосалона за высокий уровень специалистов, которые нас обслуживали.

Анастасия Апостол

5

10 марта 2022

Приобрела автомобиль. Все очень круто, быстро, обслуживание на высочайшем уровне. Спасибо нашему продавцу, Бекмееву Ренату, за компетентность, вежливость и отличный автомобиль!

С. А. А

5

10 июня 2024

Отличный салон! Всё очень понравилось. Купили машину, свою сдали в трейд ин. Всё быстро. И без навязывания непонятных услуг! Менеджер Кирилл красавчик, отдельное ему спасибо!

Andrey Zenkov

5

10 июня 2023

Хочу выразить благодарность Кириллу Долгих. Ребята выкупили мою машину, все прошло максимально быстро и просто, машину быстро осмотрели, сразу на месте все обсудили и предложили хорошую цену, буквально через час получил деньги на карту. Спасибо!

Екатерина Шульруфер

5

10 июня 2022

Сервис отличный. Персонал вежливый. С парковкой никаких проблем нет. Стараются максимально лояльно решить любую ситуацию в пользу клиента. Не всегда бываем на этом сервисе, но, когда приезжаем - всегда довольны. Менеджеру сервиса Кристине отдельное спасибо🤍

Sergey

5

10 июня 2021

10.06.2021 покупал автомобиль в Рольфе на савушкина, менеджер Денис Пасынков, все сделал оперативно, профессионально, сразу видно мастер своего дела, ответил на все вопросы, от начала оформления всех документов и выезда из салона прошло около 2 часов! Побольше бы таких людей!

Михаил Барсков

5

10 июля 2023

Купил в этом месте свою машину, очень компетентный вежливый и грамотный персонал. Менеджеры Максим и Павел просто супер! На машину сделали скидку, да еще зимние покрышки впридачу. Мне все там ооочень понравилось!!! Всем рекомендую!!!

Ринат Гайнанов

5

10 декабря 2024

Рекомендую салон , купил машину из другого города дистанционно , приехал все честно как рассказывал продавец , большое спасибо Масленникова Никите , не продавец а лев, быстрее и профессиональнее не встречал, всем рекомендую салон и Никиту как продавца !!!!!!

Артём Шахворостов

5

10 апреля 2023

Хороший автоцентр, сделали ТО на машине, приняли уже в конце рабочего дня и сделали все как просил. Мастер Даниил Рудюк дал полную и доступную консультацию. Из минусов только высокие цены, но наверно сейчас у всех дилеров они такие и утомительное время ожидания

Olga Winter

5

10 апреля 2022

Несколько лет уже обслуживают в этом салоне, уже со второй машиной. Вторую кака раз покупала здесь. Так что с полной ответственностью могу сказать, что салон прекрасный! Всё очень удобно, прекрасные сотрудники, всегда вежливые и идут на встречу! Очень благодарна.

Ольга Леонюк

5

10 апреля 2022

Отличный сервис, вежливые, учтивые сотрудники: менеджер Юлия Беляева и мастер Назар Пронин. Записывалась на диагностику, было предположение, что проблема с электроникой. Оказалось все просто: из-за ДТП не до конца закрывалась дверь багажника, что и было причиной проблемы. Мастер проверил, выяснил, временно исправил, чтоб я могла потом решать это через страховую компанию, не взяв денег! Ещё и машину помыли) Спокойно можно приезжать с детьми: много диванов и телевизор с мультиками.

Юлия Тагаева

5

10 августа 2021

Именно в этом салоне я простилась со стареньким нисаном, служивший верой и правдой. С помощью трейдина я смогла приобрести новенький, шикарный солярис. Счастья нет придела, вся семья довольна. Самое главное мне помогли подобрать именно ту машину, которая подходит по моим предпочтениям (передне-приводная, малолитражка, левый руль и т.д.). Спасибо большое за помощь всем сотрудникам