search menu
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 4.2
    442 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер Lexus Ключавто в целом вызывает негативные впечатления у клиентов, отмечая плохое качество обслуживания и скрытые дефекты автомобилей. Чаще всего ругают за некомпетентность персонала и обман при продаже.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал (некоторые сотрудники).
    2. Удобная зона ожидания с кофе и чаем.
    3. Быстрая подготовка документов при покупке (в некоторых случаях).
    4. Наличие акций и скидок на услуги.
    5. Чистота и комфорт в автосалоне.

    Минусы:
    1. Частые случаи скрытых дефектов автомобилей и обман при продаже.
    2. Долгое и неэффективное обслуживание в сервисе.
    3. Невозможность дозвониться до сервиса или получения обратной связи.
    4. Низкая квалификация сотрудников, особенно в техническом обслуживании.
    5. Навязывание дополнительных услуг и ненужных опций.
    6. Проблемы с оформлением и задержки при выдаче автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    1. Обязательно проверяйте историю автомобиля и его техническое состояние с экспертом.
    2. Уточняйте все условия сделки и фиксируйте их в письменном виде.
    3. Запрашивайте акты выполненных работ и проверяйте их наличие.
    4. Не стесняйтесь задавать вопросы о скрытых дефектах и гарантии.
    5. Перед покупкой уточните возможность возврата или обмена автомобиля.
  • 5 star_icon
    314
    4 star_icon
    37
    3 star_icon
    24
    2 star_icon
    16
    1 star_icon
    51
  • Смотреть все отзывы (442)
  • 442 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Boka1981
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Фанатам марки Lexus стоит авто стоит брать там.
    Людмила Кочукова
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Посетила центр в выходные.Очень приятное впечатление о персонале и качестве обслуживания.Все санэпид нормы соблюдены.
    алексей
    star_icon1
    9 сентября 2020
    Приехали в салон просто ужас премиальные автомобили попросили посмотреть автомобиль в принципе послали на входе менеджеров нет девочка на ресепшен вообще ничего не знает автомобиль показать никто не знает где он позорище
    Владимир Еремеев
    star_icon5
    9 октября 2019
    Все супер
    Сергей Казаков
    star_icon3
    9 ноября 2021
    Салон красивый, менеджеры ленивые. Сижу почти час ни кто не подошел. Слава богу ни чего здесь не покупаю.
    Виталий Н.
    star_icon5
    9 ноября 2019
    Был здесь буквально, 07.11.19, обслуживание на уровне, все рассказали, показали. Скидки действуют, главное общаться.
    Дмитрий К.
    star_icon5
    9 ноября 2019
    Очень приятные, профессионалы своего дела
    Наталья Ш.
    star_icon5
    9 июня 2020
    Спасибо менеджеру отдела продаж Лексус Пулково Никите ! Быстро , оперативно
    Салават З.
    star_icon5
    9 июня 2020
    Покупал автомобиль в этом центре. Очень понравился подход менеджеров к покупателям. Все грамотно объясняют, главное ничего не навязывают. Мне есть с чем сравнить, покупал 5 авто, в этом центре лучшее отношение.
    Манушко Денис
    star_icon5
    9 июля 2024
    Отличное место, где работают профессиональные спецы . Без машины не уйти )
    lod208
    star_icon1
    9 июля 2023
    Очень интересный автосервис. За неделю позвонил и записался на диагностику Лексус . Назначили время,день -воскресенье. Приехал. Нет говорят, вас не записывали да и диагноста по выходным не бывает. Результат. Потерянное время,автомобиль не готов к дальней поездке,перенос отпуска!!! Никакой ответственности.
    Евгений Валерьевич
    star_icon1
    9 июля 2021
    Заказал накладку на багажник Через 2 недели приехал забирать и прождал почти 2 часа Никому ничего не надо, никто никуда не спешит у всех всё хорошо.. Разбирались с какой-то программой Клиентоориентированности только 5% - предложили кофе ))
    Roman K.
    star_icon5
    9 июля 2021
    Дорого, быстро, красиво!))
    195675 Алексей
    star_icon5
    9 декабря 2023
    Все хорошо молодцы!!!
    Константин
    star_icon2
    9 декабря 2021
    Купить машину там можно, но вот обслуживаться не советую, при замене цепи порвали косу на 570, конечно пошли в полный отказ за ремонт того что испортили выкатили семизначную цифру, попутно пытались развести на привода, прошло уже 2 года, проехал больше 100 тыс, никаких симптомов, избегайте сервисного обслуживания в Лексус-Пулково.
    Елена С.
    star_icon5
    9 декабря 2018
    Замечательный салон
    Александр Католиков
    star_icon5
    9 апреля 2021
    Хорошее место и грамотные специалисты!
    Вадим
    star_icon5
    9 августа 2019
    Проходил то, сделали качественно и в срок, очень удивили и порадовали бесплатные завтраки.
    Андрей
    star_icon5
    9 августа 2019
    Лучше чем на школьной
    Александр Петровский
    star_icon1
    8 сентября 2023
    Долго. Дорого. Невнятно. Некачественно. От Лексуса остались только стены.
    денис королев
    star_icon5
    8 сентября 2022
    Всё супер, отличные сотрудники
    Оксана
    star_icon5
    8 октября 2020
    Отличный автосалон! Приятная атмосфера! Выполнили техническое обслуживание быстро и без нареканий. Всегда обслуживаю автомобиль здесь и всегда все на высшем уровне!
    Шишов Андрей
    star_icon5
    8 мая 2023
    Всё классно
    Лаборатория Прораба
    star_icon5
    8 декабря 2018
    Отличный салон и приветливый персонал! Вкусное кофе и шоколадки 😉👍🏼😁
    Макс Яценко
    star_icon4
    8 апреля 2021
    Салон не плох, но очень навязчивые и не сильно грамотные менеджеры
    Илья Ольбинский
    star_icon5
    8 апреля 2018
    Отличный сервис. Всё профессионально и быстро
    Матвей
    star_icon5
    7 октября 2024
    Хороший автоцентр
    Винил Мастер
    star_icon5
    7 ноября 2022
    Отличная компания Великолепные СКИДКИ Так держать!!!
    Татьяна Б.
    star_icon5
    7 июля 2020
    Однозначно рекомендую этот автосалон. Прекрасные, профессиональные, вежливые сотрудники👍🏻 Всё сделали максимально быстро и с учетом всех пожеланий. Особая благодарность Цебоеву Сергею- профессионал своего дела💪🏻
    Гуля Кунцевич
    star_icon5
    7 июля 2018
    Отличный салон и очень внимательные и опытные менеджеры. Большое спасибо Александру Горину и Дмитрию ( не помню фамилию)из отдела досмотра машин по Трейд-ину. Готовы всегда помочь и все детально объяснить.
    Андрей Анатольевич
    star_icon5
    7 декабря 2018
    Здесь всегда очень круто не передать словами. К примеру пока производят замену масла, можно посидеть в зоне ожидания, плюс девушки модельной внешности приносят кофе ) можно телевизор ещё посмотреть кто любитель этого. И есть докучи массажное кресло и на втором этаже мини-кафе для перекуса! Прям душевно в душу от души!)
    Виталий Зайцев
    star_icon5
    7 августа 2020
    Официальный дилер, работает без осечек
    Батурин Андрей
    star_icon2
    6 января 2019
    Чисто, красиво, народу никого!
    Кирилл Е.
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Хороший автосалон.Быстро и продуктивно работают.
    Александр Босяков
    star_icon4
    6 сентября 2022
    Всё хорошо… только Китай не Лексус😁
    Янис
    star_icon5
    6 ноября 2023
    В апреле 2023г. приобрёл автомобиль EXEED VX. Консультировал по всем трём моделям Вадим Кузнецов. Покупкой остался доволен. Уже проехал более 9000 км. Большое спасибо Вадиму, профессионал своего дела, за полный обзор и проведенный тест драйв! Отвечал на все мои вопросы быстро, чётко и не задумываясь.
    МАКСИМ САЛЕНИК
    star_icon5
    6 ноября 2020
    Прекрасный автосалон. Особенно кузовной участок. Обслуживание на высшем уровне. Все в срок. Мастера просто молодцы.
    А. Б.
    star_icon1
    6 ноября 2019
    Отвратительный салон. Пришли посмотреть и узнать про рейстайлинговый RX, менеджер с видом директора , набивающий себе цену, нехотя что то стал обьяснять, информации ноль , все заняты помоему своими делами ,а не репутацией салона и отношением к клиенту. Никому не советую.
    Никита Баталин
    star_icon5
    6 ноября 2018
    Хороший Авто салон
    Александр
    star_icon1
    6 мая 2023
    29 апреля приобрели автомобиль в этой компании. До сделки вежливый менеджер, руководитель смены, иные сотрудники. Через два дня вскрылось что автомобиль был в ДТП. И имел серьезные повреждения. До заключения сделки нам показали историю его обслуживания, карту с незначительными и устранимыми повреждениями. В нашем случае мы предполагали что компания обменяет автомобиль и с учетом своей деловой репутации, либо возвратит деньги либо обменяет. Но увы, предложили обмен по которому готовы забрать автомобиль но на 500 000 дешевле. Сотрудники сразу перешли в закрытую позицию, при сохранении внешней вежливости, фактически избегали любого решения, кроме обмена дефектного автомобиля но на 500 000 меньше чем продали. Зотел бы посоветовать клиентам этой компании быть предельно осторожными, внимательными и по возможности приходить с экспертом который был смог профессионально осмотреть автомобиль. Сегодня мы рассматриваем возможность судебных компенсаций. Думаю имеет значение что мы приобрели автомобиль где эта компания выступала в рамках агентской сделки, и по их мнению, это их освобождало от части «нравственной» ответственности и ограничивало юридическую. Но значимо и то, что другие покупатели столкнулись с похожей ситуацией, где компания уже выступало продавцом по сделке, но и в этом случае, у покупателей не сложилось качественного разговора по выявленным скрытым дефектам, которые не были указаны при продаже. Совет - будь к крайне осмотрительны , бдительны, пусть «вежливость» не вводит вас в заблуждение.
    Шабтай Колманович
    star_icon5
    6 марта 2020
    Отличный салон, менеджер Кирилл Корзюков проф своего дела...
    Walt D.
    star_icon1
    6 июля 2022
    Стоимость ТО 6 50000 рублей, а в частности замена масла, замена свечей и салонного фильтра. Плюсом к ТО в заказ наряде пункт: ТО 6 - 20 000 рублей.
    Евгений С.
    star_icon5
    6 декабря 2019
    Отличная команда
    Мякушев Алексей
    star_icon5
    6 апреля 2024
    Быстро, качественно и с позитивным настроением!
    Дмитрий Чварков
    star_icon5
    6 апреля 2021
    Покупал и обслуживаю авто там... У определённого мастера... Постоянно только позитивные эмоции после посещения.
    Артем А.
    star_icon5
    5 января 2022
    Покупали автомобиль Лексус в данном месте в декабре 2021 года. Отличный салон, понравилось все, начиная от цены и заканчивая такими мелочами как удобные места для отдыха. Приезжали за машиной из другого города. Особенно порадовало, что по приезду оказалось все так, как и договаривались. Цена не изменилась, комплектация машины не изменилась. Машину отдали в тот же день, в который обещали. В наше время, когда вокруг куча автосалонов мошенников, это очень важно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Давиду. Он сопровождал нас, объяснял все детали и был на связи с первого звонка и до выезда из салона на новой машине. Обязательно вернемся ещё.
    Ekaterina
    star_icon5
    5 февраля 2019
    Приятный персонал
    Александр
    star_icon4
    5 сентября 2021
    В этом салоне я покупал свою первую новую машину, уже машина не раз сменилась, но я до сих пор езжу обслуживаться в этом салон, хотя мне и не очень удобно. Просто из всех дилерских центров Тойота мне больше всего понравился именно Пулково, а обслуживался я практически во всех. Бывают конечно и разные нюансы, вроде бесплатного предоставления такси, а по факту ждать говорят надо минут 40, проще уже наверное пешком дойти. Но в целом, данный дилерский работает неплохо. Рекомендую.
    Андрей Карамазов
    star_icon5
    5 октября 2021
    Хороший автосалон
    Виталий Пятин
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Хорошо обслужили и дали рекомендации
    Амир Адвокат
    star_icon5
    5 ноября 2021
    Отличный автодилер. В случае заблаговременной подготовки к сделке и при профессионализме менеджеров машину можно оформить и забрать за 1 день. По ценам чуть дороже, чем у конкурентов, могут компенсировать допами, но в силу общего кризиса на авторынке (что на руку дилерам) да потенциальных покупателей особо не держатся. Машина (RX200 2021) была куплена новой с проблемой (развал схождения) - это минус. Как узнали, исправили все за свой счёт через неделю - это плюс. В целом, приятный автосалон с относительно нормальными условиями взаимодействия с клиентами. Особых претензий нет
    Север П.
    star_icon1
    5 ноября 2019
    Некомпетентные безразличные продавцы.
    sanyamorpeh69
    star_icon4
    5 ноября 2019
    Приветливые люди. Мастера хорошие, но слесари рукожопые. Менял масло в акпп, заплатил, уехал. Еле добрался до дома. Машина вела себя не адекватно, двс орал и не ехал. Оказалось ресет экю не сделали. Это как так. Надо проверять и не стесняться. А так в целом все хорошо. Может я так попал не удачно на студентов.
    Aleksandr R.
    star_icon5
    5 мая 2018
    Отлично. Вкусный кофе. Качественно делают то. Отношение персонала 5 баллов.
    Александр Костеров
    star_icon5
    5 марта 2023
    Все четко и грамотно
    А.Ф.
    star_icon5
    5 июня 2021
    автосалон высокого уровня, где все надёжно и прозрачно! отдельное спасибо Корзюкову Кириллу!
    Alexander K.
    star_icon4
    5 июня 2020
    Доброго всем дня. Случайно оказался рядом и решил зайти. Встретили, проводили, усадили, побеспоились о комфорте и т.д. никаких претензий все на уровне. С технической стороны тоже все отлично, помогли подобрать лучший вариант для жены, учитывая и моё мнение, все рассказали, показали, прокатили, ни задержек, ни неприятного ожидания. Единственная, почти незначительная ошибка, представитель салона пару раз ошибся в имени жены, больше нет претензий. От посещения салона радость, осталось получить радость от покупки. Всем спасибо.
    Владимир
    star_icon5
    5 июля 2021
    Пользуюсь услугами сервиса уже много лет высоко профессиональный персонал. Делают всё быстро, качественно. варят очень вкусный кофе
    Т
    star_icon5
    5 июля 2020
    Отличный салон, продам Тойоту-куплю Лексус
    АлеkSаша
    star_icon3
    5 июля 2019
    Неплохо. Но машины сданные в трейдинн простаивают при перепродаже. Большие накрутки. Жадничать не хорошо!
    Павел Карасев
    star_icon5
    5 декабря 2023
    18 лет на Шереметьеввской 17 . Хорошее обслуживание. Мастер Родионов Петр всегда решал на протяжении многих лет все мои проблемы и подсказывал на будущее, что надо. Все нормально.
    Нариман Салахбеков
    star_icon1
    5 апреля 2021
    Отвратительный сервис. Приехал по записи, а оказывается меня и не записали. Хотя я звонил 3 раза и уточнял про запись! Советую выбрать другого дилера, чтоб не тратить время зря!
    Иван П.
    star_icon4
    5 апреля 2019
    Отличный сервис
    Олег
    star_icon5
    5 августа 2020
    Отличный салон, отличные продавцы. Особенно порадовала Оксана Шеменкова в отеле страхования. Прям приятно было отдать свои деньги профессионалу. Предложила несколько компаний, нашла решения по моему бюджету.
    Виталий Фёдоров
    star_icon5
    4 сентября 2019
    для любителей марки самое оно
    Alexsander Petyxov
    star_icon5
    4 октября 2021
    Всё отлично!!!
    артем к.
    star_icon5
    4 октября 2020
    Как всегда, обслуживание на высоте!!! Всё в срок, всё по делу!!! Пётр Р. отличный мастер!!! Всё по делу, ни чего лишнего!!! Спасибо!!!!
    Дмитрий Постоенко
    star_icon5
    4 ноября 2021
    Всё вовремя, качественно. Все работы разесняны, всё удобно не смотря на пандемию!!!
    Александр Ос
    star_icon5
    4 ноября 2019
    Приятно иметь дело с этим автосалоном!- все быстро, толково, аккуратно. Особая благодарность менеджеру Давиду, со своей стороны все сделал быстро и грамотно!
    Андрей Александрович
    star_icon3
    4 мая 2021
    Продажа авто с пробегом: Обычная контора, типа рольфа и прочих. Вешать на нее бренды тойоты и лексуса - большая ошибка с т.з. маркетинга, т.к. это нивелирует ценность брендов до уровня перекуп-площадки, коей по сути и являются.
    Владимир Бесстрашный
    star_icon5
    4 марта 2019
    Всё прекрасно и оперативно
    Александр Романов
    star_icon5
    4 июня 2024
    Всё соответствует бренду. Лексус он и в Африке - супер!!! Персонал классный !!!
    Глеб Г.
    star_icon5
    4 июня 2019
    Менеджер Кирилл выше всяких похвал!!! Спасибо за отличный автомобиль!
    Aleksandr M.
    star_icon4
    4 июля 2020
    Даже в пандемию пытаются держать марку! Антисептики, маски, перчатки, защитные экраны. Ну и внимательны, кончено. Спасибо.
    Николай Браун
    star_icon5
    4 декабря 2021
    ДороХО боГато))) надёжная машина! Работает как часы!!!
    Наталия Смирнова
    star_icon5
    4 декабря 2020
    Обратились в центр Лексус-Пулково, чтобы купить машину с пробегом. Купили!))) Очень довольны качеством работы с клиентами. Спасибо менеджерам Святославу, Владимиру: максимально постарались помочь нам и с нашей "бывшей" машинкой (трейд-ин), и с новой. Тут же оперативно оформили страховку (спасибо Гульнаре). Все сделали за полдня. Еще раз спасибо за профессионализм, внимательность и оперативность.
    ООО АВТОКРАН-ВОРОНЕЖ
    star_icon5
    4 апреля 2020
    отличное обслуживание и контакт с покупателем , всем советую
    Олег Николаевич
    star_icon4
    4 августа 2019
    Отсутствует место на парковке.
    Игорь Харченко
    star_icon5
    3 января 2020
    Самый классный автосалон.
    Александр З.
    star_icon1
    3 февраля 2024
    При продаже навязывают дополнительные услуги, помощь на дороге, страхование здоровья, на самом деле ничего это не работает, просто берут деньги не за что и расторгнуть нельзя, и деньги вернуть за не оказанные услуги. Деньги прогоняют через прослойку, а той организации взять не чего, там только стол и стул. Прежде чем покупать у них автомобиль, посмотрите сколько судов. Не советую сюда обращаться.
    Коренной житель.
    star_icon1
    3 февраля 2024
    Отвратительный персонал, хамски себя ведут, особенно Ольга Васильева, не адекватное поведение, такие сотрудники ведут к потери лица компании. Не рекомендую с ними связыватся.!!!
    Елена Реснянская
    star_icon5
    3 февраля 2019
    Отличный салон, рекомендую
    Ирина К.
    star_icon5
    3 октября 2020
    Внимательное отношение сотрудника сервиса помогло мне решить мою проблему в течение пяти минут! ))))
    Антон К
    star_icon1
    3 ноября 2019
    Отвратительное место ! Сервис клиентский ,как и автомобильный хуже некуда. Автомобиль отдаёшь исправным ,забираешь испорченным со словами :так было,причём дважды . И это при подписанном акте ,где неисправности отсутствуют. Дозвониться до сервиса или получить обратный звонок нереально более 3-4 дней и это регулярно. Сотрудник Полина из отдела сервиса отвечают лично в Ватсапп : пробуйте дозвониться ,мы заняты сейчас 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️Сотрудники компании оставляют тебя дураком в любой ситуации. Клиентский сервис по работе с претензиями (Елена) идёт до ожидающего клиента 25 минут, а далее без извинений утверждает так же о глупости клиента !!! Вместо того, чтобы закрыть вопрос банальным извините за потраченное время и неудобства ,предложив решение ,сервис благополучно принимает две претензии и рад этому. И самая фишка ,по итогам работ не выдают акт выполненных работ,потому что сотрудника ставящего подпись сегодня нет 🤯🤯И это все Лексус !Японцам было бы стыдно за такое премиальное обслуживание.
    Иван Иванов
    star_icon4
    3 мая 2023
    Хороший салон. Качество обслуживания осталось от Лексуса.
    Александр Абаджеров
    star_icon5
    3 мая 2021
    Отличные специалисты
    Алеся Лесина
    star_icon5
    3 марта 2021
    Обралилась в ДЦ Лексус-Пулково в целях продажи подержанного авто... машинку приняли быстро, осмотрели, оценили разумно! Менеджер Кирилл Сулима был очень вежлив, внимателен, не навязчив ненужными мне предложениями, сразу прочувствовал ситуацию, после чего у меня не осталось сомнений, что любимый автомобиль передаю в хорошие руки! Проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, все доступно разъяснив. Очень довольна услугами данного дилерского центра! Теперь рекомендую его друзьям как для сдачи авто в трейд-ин, так и для приобретения авто, поскольку широкий выбор представлен в салоне, всегда найдется что-то по душе!
    Анастасия С.
    star_icon5
    3 июля 2021
    Хочу выразить благодарность салону Лексус Пулково и менеджеру Кириллу Корзюкову за прекрасную и четкую работу. Были продемонстрированы все возможности автомобиля, подобрана лучшая для меня комплектация. Кирилл сопровождал нас всю процедуру сделки, максимально оптимизируя наши временные и финансовые ресурсы. Большое спасибо.
    Irina K.
    star_icon5
    3 июля 2020
    Красивый салон, работает команда профессионалов. Благодарю менеджера Виктора Терентьева за индивидуальный подход и высокий профессионализм, за любовь к своему делу! Ребята, вы КОМАНДА! Для меня это лучший салон и естественно, что техническое обслуживание, только здесь!
    Денис Киселев
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Хороший салон, профессиональный коллектив, честные цены, менеджеры предоставляют полную информацию о автомобиле . Рекомендую
    -А-А-К-
    star_icon2
    3 декабря 2022
    Жаль что от автосалона осталась только название Лексус, в автосалоне презентации не одного ленсуса за то заполонили китайскими автомобилями((( Очень жаль что Вы докатились до этого.
    Смирнов Владимир
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Отношение к клиентам
    Владимир Эдуардович Семенов
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Всё хорошо сервис быстрый комфортный.Единственный минус который я увидел отсутствие менеджеров по продажам.Хотел рассмотреть вариант покупки автомобиля по трейд ИНН но к сожалению никого не нашел
    Василий Негодяев
    star_icon5
    3 апреля 2019
    Хорошее обслуживание. Хорошие (Лучшие) машины....
    Пешковский Олег
    star_icon1
    31 октября 2022
    Полностью неадекватный сервис записывают на время,приезжаешь оформляют,затем говорят что этот мелкий ремонт сделают только на след.день т.к. все подъемники заняты.Зачем тогда записывать.Плюс мастера приемники не разбираются в авто от слова вообще
    Lizi M.
    star_icon5
    31 октября 2018
    Все супер
    trane1
    star_icon5
    31 октября 2018
    С каждой поездкой туда чувствуется как растёт уровень сервиса.
    Дмитрий Цветков
    star_icon1
    31 мая 2023
    все испортилось....стало плохо
    Il'ya Cherkasov
    star_icon5
    31 марта 2021
    Хотел бы оставить максимально положительный отзыв о данном автосалоне. Совсем недавно с семьей приобретали автомобиль Lexus у менеджера автосалона Евгения Сарабуна, которому большое спасибо. Сказать, что все прошло отлично-ничего не сказать. Максимально клиентоориентированный салон. В любой ситуации находили общий язык, что в итоге привело к покупке авто именно здесь. Менеджер предоставил все условия для того, что бы сам процесс был приятным и не напряжным.
    Elena Vada
    star_icon5
    31 марта 2021
    review_photo
    Хотим отметить отличную работу консультантов автосалона Лексус Пулково. Заехали «прицениться», но попав в руки профессионалов своего дела, уже через два дня выехали на новом Лексусе, оставив в центре своё старое авто. Весь процесс покупки был максимально простым, а ожидание не утомительным. Большое спасибо нашему консультанту Кириллу за отлично проведённую сделку!
    Дмитрий Иванищев
    star_icon1
    31 июля 2023
    Ужасное обслуживание, не соблюдение сроков ремонта.
    Евгения Шаталова
    star_icon5
    31 июля 2021
    Хочется выразить огромную благодарность коллективу, в частности: менеджеру Никите, Наталье из отдела страхования, Марии и Оксане из кредитного отдела ! В лучшем виде сопроводили сделку, помогли определиться с подходящими мне условиями!!! Машина супер, все так, как я хотела 👌🏽
    Виталий Евгеньевич Сорокин
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Отличный салон. Приветливые менеджеры. Не навязывают доп.услуги. Можно доверить свой авто в сервис и быть уверенным в порядочности мастеров!
    Дмитрий Петров
    star_icon3
    30 ноября 2024
    Торгуют не только китайцами. Цены пугают как и везде
    андро к.
    star_icon5
    30 ноября 2020
    Был на сервисе! Все четко и красиво. Персонал приятный, знают свою работу! Хотелось бы, чтоб и дальше продолжали так же. Обязательно вернусь еще раз!
    Кирилл Т.
    star_icon5
    30 ноября 2018
    Всё гут. Приезжай, плати, уезжай..
    Надежда Ю.
    star_icon5
    30 мая 2019
    Приятная и доброжелательная атмосфера. Менеджеры приветливы и компетентны
    Аксенова Анна
    star_icon1
    30 марта 2020
    после оставленной заявки на тест-драйв не перезвонили. Парковки для клиентов салона не хватет, пришлось бросать машину на аварийке на дороге. При входе в салон никто даже не поздоровался и интереса не проявил.
    QWERTY
    star_icon2
    30 июня 2023
    Как мы знаем, официальных представительств, кроме китайских, в РФ нет. Стоят несколько разномарочных машин с ценниками стремящимися в космос. Но с отделом продаж новых а/м не общался, взаимодействием отличился отдел трейд-ин! Сидит баер(оценщик) закатав рукава , расстегнуые пуговицы рубахи до середины груди! Чувствуется сразу профессионализм и подход. Спросили сколько хотите за машину, ответил на вопрос, сказал ок, будет дисконт но по цифрам сойдёмся. В итоге 3 часа ожидания до диагностики и два часа сама диагностика. Выдержав все изнурительные испытания, услышали цену ниже на 100т.р, но надо сказать была причина, но после 5ти часов ожидания хотелось орать кидать стулья и творить прочие гадости. Естественно мы сели в новую машину и что есть мочи умчались в даль....
    Дмитрий Либерман
    star_icon5
    30 июня 2022
    Всё быстро, сотрудники компетентные.
    Георгий Цукан
    star_icon5
    30 июня 2021
    25.06.2021 Купил Toyota LC 200 (vin…104054). Покупку оформлял Валерий Шатов, большое ему спасибо! Все рассказал по машине, хорошо знает свое дело! Все документы при покупке оформил быстро, сделал все для того чтобы клиенту было комфортно. Спасибо ему, порекомендую Пулковский центр друзьям!
    GR-1986
    star_icon5
    30 июня 2020
    Не часто пишу отзывы, но прям очень понравилось как встретили , помогли быстро решить вопрос! Поэтрму хотел бы отметить грамотный и быстрый подход к своей работе менеджеров отдела бу машин, а/м подобрали быстро и что самое главное очень доволен выбором! Особое спасибо моему менеджеру Кварацхелия И. М, давно не встречал таких грамотных специалистов! Удачи ему и всему салону в дальнейшем !
    Елена Алексеевна П.
    star_icon5
    30 июня 2020
    Когда человек решается на покупку автомобиля премиум-класса, он хочет к себе эксклюзивного и индивидуального подхода. Начав общение с менеджером Александром Дранником в Лексус Пулково, я почувствовала себя самым важным клиентом в компании. Сегодня очень редко встретишь настолько профессиональный подход к работе. Решение о покупке именно в этом салоне было принято буквально после 20 минут общения с Александром. Даже после приобретения автомобиля получаю от Александра ответы и помощь по любым вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля. А приятные бонусы при покупке очень подняли настроение. Ещё раз с благодарностью в адрес салона и мастера своего дела менеджера Александра.
    Александр Марководов
    star_icon5
    30 июня 2019
    Отличный приём, тест драй без лишних вопросов
    Андрей Курносов
    star_icon5
    30 июля 2022
    Всегда отлично!
    Natalia Basina
    star_icon5
    30 июля 2019
    Сервис на уровне
    Павел
    star_icon5
    30 июля 2019
    Уютное место с хорошим сервисом. Привет и благодарности Юрию К, менеджеру по продажам, очень давно знакомы, еще тойоту мне продавал )
    Nemo
    star_icon5
    30 апреля 2021
    Тойота-Лексус пулково - хороший автосалон, я без проблем и достаточно быстро обменял старое авто по трейдину. Оценщики не врут и выставляет реальную цену. Менеджеры тоже молодцы, работали со мной очень долго и отнеслись очень внимательно к моим пожеланиям, видно, что обладают всей необходимой информацией. Документы на новое авто также оформили быстро, думал, что придется потратить на это гораздо больше времени. В целом недостатков для себя не нашел.
    Андрей Головченко
    star_icon5
    30 августа 2022
    Лучший шоп по Лексусам, скидки и накидки.
    Егор
    star_icon5
    30 августа 2022
    Встретили хорошо, быстро приняли автомобиль, сделали ТО все точно в срок ,как и обещали!!
    с
    star_icon5
    2 ноября 2019
    Всё на уровне!
    игорь Б.
    star_icon5
    2 ноября 2018
    Здравствуйте. Доброжелательный коллектив. Советую вам
    Сергей Саитов
    star_icon5
    2 декабря 2022
    review_photo
    review_photo
    Именно здесь нашёл то что искал, менеджер грамотно рассказал про авто показал, прокатил, разрешил прокатится, получил полную фирменную диагностику, отчёт по автотеке! Оформили дкп, страховку и забрал авто в тот же день!
    Илья К.
    star_icon5
    2 декабря 2018
    Персонал готовит вкусный кофе!)
    Владимир C.
    star_icon5
    2 апреля 2020
    Отличный салон.
    Зеркей
    star_icon1
    29 января 2022
    Это просто ужас, дикий ужас, конечно обманывают по телефону,говорят одно , а по факту совсем другое !!!!!
    Oleg Zaikin
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Крутой дилерский центр с клиентоориентированными сотрудниками!
    Александр Шушаков
    star_icon5
    29 сентября 2021
    Хороший персонал, всегда предлагают чай, кофе в ожидании сервисного обслуживания автомобиля. Спасибо. Александр Ш.
    Эрнст
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Купил удачную машину. Отношение сотрудников выше всяких похвал
    Алексей
    star_icon5
    29 мая 2021
    Очень хорошо. Есть сервис . Внимательное отношение к клиентам .
    АК47
    star_icon5
    29 марта 2020
    Очень хороший автосалон,подвоз покупателей в автосалон от метро и обратно. Жалко что мало разных скидок и акций по реальным ценам. А остальное всё хорошо.
    Дарья Г.
    star_icon5
    29 июля 2024
    Быстро и качественно провели то
    Юрий
    star_icon3
    29 декабря 2022
    Теперь вместо нормальных машин продают китайцев((
    Александр Б.
    star_icon1
    29 декабря 2022
    Здесь обслуживание Лексус, а также новый салон черри, с названием экссид
    Алла Ладаняк
    star_icon5
    29 декабря 2020
    Прекрасный квалифицироварный и уважительный персонал. При покупке автомобиля с нами работал менеджер Эдгар - очень внимательный, понимающий, обладающий прекрасной интуицией, настоящий профессионал своего дела!
    Александр Г.
    star_icon5
    29 декабря 2020
    review_photo
    В Санкт-Петербурге два дилера Lexus, а это именно тот, куда надо идти... даже несмотря на местоположение. Подобрали автомобиль и заключили договор удаленно. Автомобиль получил в срок, подарки, как и обещали, все на авто. Спасибо Кириллу и наивысшие оценки за его профессиональный подход. Также хочется отметить Оксану (отдел страхования): помогла с выбором каско и согласовала лучшие условия. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! ЗА ЛЕКСУС ВСЕ ТОЛЬКО В ПУЛКОВО!!!
    Оля Богданова
    star_icon3
    29 августа 2019
    К салону претензий вообще нет, но в кафетерии совсем нет ассортимента и управляющая кафе хамит, при просьбе найтие что нибудь поесть.Для меня это дикость, хамское отношение в сфере обслуживания. Салону 5 , кафе в нем 1.
    Александр Демидов
    star_icon5
    28 января 2021
    Отличный сервис, вежливый персонал, всем рекомендую! 👍
    Дмитрий К.
    star_icon4
    28 января 2020
    Место не плохое для покупки и обслуживания , но не более того.
    Даниил
    star_icon5
    28 февраля 2021
    Покупали автомобиль, отличный сервис, внимание к покупателям, все рассказали и показали, дали очень хорошие советы. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Отдельное спасибо Александру Баранову за терпение и приятные бонусы
    Аркадий Лебедев
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Старый друг надёжней новых двух!, после 8 лет пребывания на других брендах , вернулись к качеству !!! .
    Арсений Лисицкий
    star_icon5
    28 сентября 2019
    Не плохо
    Evgeniy Soloninkin
    star_icon5
    28 октября 2021
    Скоро ТО и путь один к Вам !!!
    Наталья Кулыба
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Несколько дней назад выехали из салона на машине мечты! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за его компетенцию во всех вопросах, касающихся подбора автомобиля, сопровождения сделки, кредитования, страхования. P.S. Очень вкусный кофе.
    Евгений Федоров
    star_icon5
    28 мая 2023
    Отличный автосалон. Заехал в этот автосалон,посмотреть машину EXEED LX. Меня встретил менеджер Алексей Новиков. Все рассказал, показал, объяснил и вот я выехал на новеньком EXEED LX. Цена сильно обрадовала ( допов не нагрузили как в других салонах) Пробег пока 3000 , проблем нет. Салон рекомендую и менеджера Новикова Алексея. Удачи всем на дорогах
    Алексей Ш.
    star_icon5
    28 мая 2020
    Отличный дилер!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 марта 2021
    Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Антону Мартынову! Антон, спасибо Вам большое за терпение, готовность помочь в решении любой, казалось бы, даже не решаемой проблемы! За знания, уверенность, спокойствие (которое придаёт большую уверенность покупателю) и готовность «быть на связи» 24 часа в сутки!!!!
    Владимир Болотаев
    star_icon4
    28 июня 2019
    Приятное отношение
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 июля 2019
    Всё как всегда отлично.
    Виктор Павлович
    star_icon5
    28 июля 2019
    Лучший диллер.
    33015 Л.
    star_icon1
    28 июля 2019
    Понтов много, толку мало . Сервис на 1 из 10, все. Ходят напыщенные с умным видом, создают видимость работы
    Mrt Xee
    star_icon3
    28 декабря 2020
    Плохой Ремонт. Медлительный, но приветливый персонал.
    Андрей Чернов
    star_icon1
    28 апреля 2024
    У данного дилера похоже финансовые проблемы. Уже 2 недели не могу получить оплаченную через лизинговую компанию машину. Дилер не переводит деньги импортеру, чтобы получить ПТС. Каждый день отговорки «оплатим завтра», «сегодня оплатим с вероятностью 50/50», «в пятницу точно»… и так по кругу.
    EGOR SHABUNIN
    star_icon4
    27 февраля 2023
    Молодцы ребятки !! Дело своё знают. Менеджер Валера приехал а свой выходной день и не отпустил меня, пока не приобрёл автомобиль ) )
    Дмитрий Н.
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Покупал здесь авто в феврале 2021 года. Качеством сервиса остался очень доволен. Александр из отдела продаж хорошо организовал коммуникацию между отделами трейд- ин, кредитования, страхования. Соответственнно познакомился с сотрудниками этих отделов + администраторы. Каждый произвел приятное впечатление, были приветливы, ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую салон к посещению.
    Максим
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Отличный салон, индивидуальный подход и обслуживание
    Вахит Гульмамедов
    star_icon1
    27 сентября 2021
    В общем персонал не настроен на продажу . Не хамят просто игнорируют . Купили дочери себе в этом салоне точно не куплю .
    Василий Н.
    star_icon5
    27 сентября 2020
    Покупал здесь Лексус в сентябре 2020 года. Приехал за машиной из Москвы, так как нужная мне модель была только здесь. Уровень покорил. Александр Баранов из отдела продаж дистанционно согласовал все нюансы. Организовал взаимодействие между отделом Трейд Ин, страхования, кредитования. К моему приезду почти все было готово. Оксана Шеменкова из отдела страхования сама предложила зачесть мне деньги с предыдущей страховки и взяла все формальности на себя. А также заботливо разложила все документы по папкам: что хранить в машине, а что дома. (Мелочь, а приятно). Мне осталось только поставить подписи на документах, оплатить и забрать машину. Самая приятная Покупка машины в моей жизни. Я в восторге. Надеюсь и Лексус меня не подведёт ))
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 сентября 2019
    Отличная компания, знают своё дело, не обманывают в отличие от других официалов
    Виктория Виктория
    star_icon5
    27 октября 2020
    Всё хорошо
    Кристина П.
    star_icon5
    27 ноября 2020
    Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень трепетное,внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Кирилла Корзюкова, который очень грамотно вёл мою сделку, принимал участие во всех изменениях по сделке в процессе, своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Мазда СХ-7) в Трейдын, очень оперативно подобрал для меня нужный авто(Лексус RX300). Кириллу и всем, кто участвовал в моей покупке хочется сказать спасибо за такую работу, за тёплое отношение, позволяющие почувствовать заботу о клиенте, и понять, что Лексус действительно автомобиль премиум класса, а все, кто рядом с ним-это не случайные люди)) С уважение Елена Пушкарева
    Григорий Гордеев
    star_icon5
    27 мая 2023
    Отличный салон. Грамотные специалисты.
    Артур
    star_icon5
    27 марта 2021
    Хороший салон.
    Трутнев С.
    star_icon5
    27 марта 2021
    Отлично автосалон, по телефону рассказали всю правду об автомобиле, при просмотре продавец был вежлив, общался очень деликатно, дали возможность изучить и продиагностировать, автомобиль. После покупки остался доволен. Спасибо сотруднику Иракли, и его руководству.
    Василий Д.
    star_icon5
    27 июня 2023
    Все супер! Только уже EXEED!!! Так держать! Хотите кайфа? Вам сюда! Огромное спасибо, Новикову Алексею и Наталье! И всем сотрудникам салона.
    Себастьян Перейро
    star_icon4
    27 апреля 2022
    Пустой сейчас сервис без продажников, только два мастера приемщика. Дороговатое то , и пустой зал ожидания, без кофе, и тп…
    Аркадий Круглов
    star_icon5
    27 апреля 2020
    Высокий уровень профессионализма сотрудников. Организация работы великолепна.
    VADO
    star_icon5
    27 апреля 2020
    В настоящий момент выдерживаются все рекомендованные санитарные нормы контактирования. Персонал снабжён защитными средствами. Предварительная запись обязательна на ремонт или диагностику. Оплата по безналу. В Помещении выдерживаются нормы дистанционного контактирования с клиентами.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 апреля 2019
    Все супер
    Клара Цеткин
    star_icon5
    27 августа 2019
    Прекрасные менеджеры. Огромный выбор высококлассных автомобилей . Грамотный и ненавязчивый сервис. Все на уровне .
    Мария Мария
    star_icon4
    26 февраля 2020
    В отличие от Лексус Приморский в Пулково всегда вежливый персонал. И цены в Пулково на многие сервисы и работы на 50% ниже чем в Приморском. Много интересных сезонных акций. При любом ожидании предлагают чай/кофе. Единственный минус что если звонок срывается, персонал не перезванивают, это конечно полный провал, потому что иногда не возможно дозвониться до сервиса часами, постоянно « специалист занят, оставьте телефон Вам перезвонят» и было бы хорошо если перезванивали, но ни разу мне не перезванивали!
    Андрей К.
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Индивидуальный подход, очень помог менеджер Сутырин Николай
    Катюша Инжеватова
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Отличное обслуживание! Любимая марка!
    energy-sto
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Все по высшему разряду! Менеджеры молодцы, очень приветливы!
    Сергей В.
    star_icon5
    26 ноября 2020
    Уже не в первый раз приобретаю машину в салоне "Лексус-Пулково" и на протяжении уже более 9 лет всем очень доволен, начиная от продавцов-консультантов и заканчивая сервисом. В приобретении последней машины и выборе дополнительных опций большую помощь оказал Евгений Сарабуна. С выбором страховой компании и пакетов услуг по страхованию, очень качественно и подробно проконсультировала - Наталья Миронова. В итоге удалось оперативно оформить все страховки и существенно оптимизировать цену на автомобиль и на полный пакет услуг страхования. Отдельное спасибо сервисному консультанту - Дмитрию Паткрикееву, за многолетний, стабильный и качественный сервис, а так же полноценные и исчерпывающие консультации.
    Edward Bogdanov
    star_icon4
    26 мая 2019
    Покупали в августе 2018 новый Лексус у менеджера Александра. Остались очень довольны обслуживанием, профессионализмом, получили кучу разных подарков!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 марта 2021
    Обратились в этот салон за покупкой по рекомендации. Сделку по приобретению нашего автомобиля сопровождал менеджер Иракли. Все на высшем уровне 👍оценили наш ам в трейдин по супер цене. Выгодное комплексное предложение. Все документы были подготовлены для покупки онлайн, пока мы были дома)) съэкономив при этом нам кучу времени! Всю сделку сопровождал и помогал во всех вопросах. Очень вежливый и профессиональный подход.
    Никита З.
    star_icon5
    26 марта 2021
    Добрый день. Приобрёл автомобиль с пробегом. Прекрасное отношение со стороны персонала. Сделкой доволен полностью.
    Константин З.
    star_icon4
    26 июня 2021
    Дилер есть дилере
    Игорь Землянухин
    star_icon2
    26 июля 2019
    Продовали неисправную машину, при этом хотели сначала забрать исправную в трейин а потом через пару дней отдать отремонтированную
    Dd D.
    star_icon1
    26 июля 2019
    Менеджеры продаж УЖАС. Читаю отзывы о менеджерах продаж лексус пулково и становиться смешно,это точно покупные отзывы. Я с супругой выбирал LX ,цену вы все знаете сколько стоит данный автомобиль ,так нам не то что не рассказали что мы хотели узнать , приходилось вытягивать ,так еще и нахамили в грубой форме. Боюсь да же представить что происходит после покупки ...
    Belavin.A
    star_icon5
    26 декабря 2019
    Отличный дилер, советую
    Надежда С.
    star_icon5
    26 апреля 2021
    review_photo
    Уже давно являюсь клиентом салона Лексус-Пулково!! Сегодня приобрела очередной автомобиль RX300, а предыдущее авто сдала этому же салону) С огромным удовольствием хочу поблагодарить менеджера Евгения Сарабуна, который с высоким уровнем профессионализма провел все сделки по моим вопросам!! Все нюансы были решины буквально в течение 2х дней, что на первый взгляд мне казалось нереальным и трудоёмким. Мне было очень приятно общаться с Евгением не только из-за его профессиональных навыков, но и потому, что он весьма приятный и отзывчивый человек. Было бы здорово, будь таких специалистов своего дела как можно больше!!! Убедительно прошу руководство салона, отметить работу Евгения высокой отметкой и вынести благодарность!! P.S. За следующей машиной, приеду к Евгению, несомненно!!!!:)
    petyxov86@mail.ru
    star_icon5
    26 апреля 2020
    Самый лучший дилерский центр. Если пальцы не гнёшь и не выделываешься то и отношения к тебя очень хорошее и дружелюбное.
    Юрий К.
    star_icon1
    26 августа 2024
    Ну всё хорошо, если вам удастся дозвониться . "Всё специалисты заняты " - фирменный слоган "КлючАвто". И даже если вам повезло , череда операторов переключающих друг на друга , займёт 7-10 минут. Ответит мастер и скажет знаменитое :" мы вам перезвоним. Итого 7 звонков в период с 9:00-до 11:30. И записать автомобиль на ТО так и не удалось . Руководство читайте отзывы . Делайте выводы. Меняйте ситуацию. Вы были (!) лучшими ...
    Ольга Бармина
    star_icon5
    26 августа 2024
    Прекрасные, толковые специалисты
    Татьяна Кадымова
    star_icon2
    26 августа 2020
    Приехали смотреть Ауди а5 с пробегом. По телефону спросил, шпаклевка есть? Говорят нет. Техническое состояние идеальное. Приехали, крылья не пробивает толщиномер. «Шпаклевки нет» Дальше начали знакомиться с диагностической картой. Там чёрным по белому прописано, что а/м не пригоден для использования. «Мм техническое состояние идеальное» Вывод один. Спасибо за потерянное время. В итоге 3 часа времени после работы потеряли. Спасибо менеджеру Егору.
    Отзовик
    star_icon3
    25 января 2019
    Тяжело добиться грамотного и чёткого ответа на поставленные вопросы от сотрудников салона! Все остальное пока нормально!Во время прохождения ТО чувствуешь себя в салоне комфортно, всегда предлагают чай/кофе! Уютная и доброжелательная атмосфера.
    Роман К
    star_icon3
    25 февраля 2020
    Очень долгий сервис, единственное что понравилось это девушка Анастасия а именно ее лунная походка
    Софья Иванова
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Всё ОК.
    Владимир В.
    star_icon4
    25 ноября 2021
    Успешность любого проекта зависит от звездности подобранного персонала. Мне очень импонирует атмосфера в Лексус-Пулково - предупредительность, доброжелательность, профессионализм. Выбрал для себя старшего менеджера отдела сервисного обслуживания авто (не уверен в точности штатного наименования отдела) Кобзева Дмитрия Витальевича - потрясающий мастер своего дела, общение с которым доставляет просто удовольствие. И таких в Лексус-Пулково немало. Успехов и процветания компании!
    Елена
    star_icon5
    25 ноября 2021
    Салон машин класса люкс, удобный и комфортный. Автомобили этой марки не нуждаются в дополнительной рекламе и имеют всегда высокий спрос.
    Сергей М.
    star_icon5
    25 ноября 2020
    Очень хороший автосалон особое благодарность менеджеру Евгению и менеджеру Наталье по кредитам я очень даволин вашей работай
    Павел Борисович Лобов
    star_icon5
    25 ноября 2020
    Вчера стал счастливым обладателем автомобиля из этого салона. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру Гарикову за его высокий профессионализм понимание желания клиента и умение нахождения разумного компромисса. Встретились. Все объяснил и организовал. Большое спасибо.
    Я. Андрей
    star_icon3
    25 ноября 2019
    Один раз пытался записаться на ТО, всю неделю, никто не мог ответить или перезвонить, потом сказали, мол чо Вы хотели сейчас же шиномонтажный сезон, не до фигни...одним словом Лексус - премиум класс))
    Ирина
    star_icon5
    25 марта 2021
    review_photo
    Сервис на высоком уровне! Нас сопровождал Виктор Терентьев, прекрасный специалист и как человек очень располагает. Буду рекомендовать только его, сделал нам несколько опций в подарок, хотя мы не просили, было очень приятно. Уехали очень довольные. Огромная благодарность Виктору! Профессиональность отточена до мелочей. Могу сказать, что этот салон ориентирован на клиентов и все делается в пользу клиентов! Виктор, спасибо!
    Селевано Владимир
    star_icon5
    25 марта 2021
    Покупал в данном дилерском центре автомобиль с пробегом, остался доволен на все 100%!!! Менеджер Денис предоставил всю информацию о преобретаемом автомобиле более чем достаточно!!! Хочу отметить специалиста по оценке автомобилей с пробегом Владимира, профессионал своего дела, я не планировал сдавать автомобиль по системе трейд ин (был опыт и знаю что обычно берут авто дёшево) но Владимир, доходчиво и грамотно подошёл к этому вопросу, показал и рассказал тенденцию рынка автомобилей с пробегом, где есть реалии и желания и порой они не сходятся с действительностью! Я остался доволен всем, однозначно могу сказать, что следующий автомобиль я буду покупать тут! Люблю честных и открытых людей!
    ГаврЛех
    star_icon5
    25 марта 2021
    Впечатления очень хорошие. Решили с женой поменять автомобиль,приехали в данный салон посмотреть варианты. Менеджер Ираклий всё подробно рассказал и показал, профессионально объяснил техническое состояние выбранного нами автомобиля. В оценки нашего автомобиля для сдачи в трейдинг помог Владимир. После технического осмотра нашего ам была предложена абсолютно адекватная стоимость. На всех этапах сделки купли-продажи, мы остались довольны уровнем сопровождения, поразил профессионализм и знание своего дела, что в современном мире довольно редко встречается. Автосалону желаем процветания и побольше хороших клиентов.
    ольга н.
    star_icon5
    25 марта 2021
    Обратились за автомобилем с пробегом и не пожалели. Менеджер Александр предоставил исчерпывающую информацию по автомобилю. В качестве бонуса подарили колеса. Спасибо, будем рекомендовать данный салон.
    Valentina I.
    star_icon5
    25 марта 2020
    Если вы решили купить авто марки Лексус, то вам обязательно нужно посетить автосалон Лексус Пулково, потому что там вы найдете все, что нужно: приятную атмосферу, комфортную зону ожидания (чай, кофе, тв, зарядка тлф), большой выбор автомобилей, трассу для тест-драйва, которая включает различные виды покрытия + легкое бездорожье. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Кирилла Корзюкова; его внимательность и профессионализм при сопровождении всех этапов сделки сделали покупку автомобиля приятной и запоминающейся.
    Юрий Г.
    star_icon2
    25 июля 2020
    Низкая квалификация специалистов отдела допоборудования.
    Михаил Яркин
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Достойное место
    Сергей Владимирович Масалов
    star_icon5
    25 апреля 2021
    Комфортно быстро ТО Кресло массажное просто супер
    Леонид Крссильников
    star_icon2
    25 августа 2022
    Работают медленно,в обещенный срок не укладываются.В салоне вместо лексус, продают китайское недоразумение!
    Владислав К.
    star_icon5
    25 августа 2019
    Отличное место, быстро решили все вопросы по ТО.
    ik
    star_icon5
    24 января 2023
    Хороший салон,большой выбор, менеджеры работают отлично
    Татьяна С.
    star_icon5
    24 января 2022
    Много лет уже клиент центра. Доверяю только им. Проблем не было за 15 лет ни разу. Постоянный контроль качества от Тойоты. Скидки старым клиентам приятны.
    Дмитрий Фирсенков
    star_icon5
    24 февраля 2021
    В этот салон обращаюсь второй раз , вежливые менеджеры хорошее обслуживание . Особую благодарность хочу выразеть менеджеру Святославу за его проффесиональную работу . Обращайтесь не пожалеете .
    Глушков М.Ю.
    star_icon5
    24 октября 2022
    Очень хорошо. Доволен.
    АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВ
    star_icon2
    24 ноября 2023
    По телефону обещали одно, по факту обманули
    Никита Дорофеев
    star_icon5
    24 ноября 2020
    Приятная и доброжелательная атмосфера! Менеджеры приветливы и компетентны, особую благодарность выражаем менеджеру Валерию-профессионал своего дела, оформил все быстро и качественно, со всеми пожеланиями.
    Кирилл Маслов
    star_icon5
    24 ноября 2020
    24 ноября приобретал в Тойота Пулково автомобиль б/у. В зачет сдавал свой автомобиль. Обслуживал меня менеджер Иракли Кварацхелия. Очень грамотный специалист. Все было сделано на отлично. Также весь персонал задействованный в процессе проявил высокий класс обслуживания.
    Андрей Г
    star_icon5
    24 мая 2023
    Прекрасный, лояльный сервис.
    Ирина Г.
    star_icon5
    24 марта 2021
    Хочу выразить благодарность за качественную работу менеджеру Евгению Сарабуна , в марте 2021 приобретали автомобиль LEXUS RX 300.
    Лена Артюх
    star_icon5
    24 июня 2020
    Мне очень нравится этот Сервисный центр по всем параметрам! Спасибо сотрудникам и руководству!
    Павел Фомичев
    star_icon1
    24 апреля 2024
    Сервис никакой. Только деньги берут. Если что то сломается- признают негарантийным, а если по гарантии - то будете долго ждать запчасти и в итоге они не приедут
    Roman Kononov
    star_icon5
    24 августа 2022
    Долгое оформление а так норм
    Михаил Юрьевич
    star_icon5
    23 января 2022
    Хороший салон. Без обмана и накруток. ТО только здесь. Переход в Ключ - авто на качестве сервиса не сказалось. Если только в лучшую сторону. Соответствует марке Лексус.
    Ти Олег
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Всё хорошо, толко это теперь это EXEED ключ авто Пулково. Теперь они торгуют китайскими машинами.
    Елена Усанова
    star_icon1
    23 октября 2021
    Машина на шиномонтаж 4 часа. Ужас. Зачем делать запись.... в любой шиномонтажке приезжаешь и работа занимает один час. Это что за сервис. Лексус... осталось одно название...
    Andrey Harlamov
    star_icon5
    23 октября 2021
    Ключавто лучше всех!!)))
    Игнатьев Александр
    star_icon5
    23 октября 2020
    Приятные впечатления от приобретения нового автомобиля усилены профессиональной работой персонала ЛЦ Пулково. Грамотно, оперативно и качественно. Особая благодарность Евгению Сарабуна за профессиональные консультации и качественную организацию процесса покупки и оформления.
    716669 Илья
    star_icon5
    23 ноября 2024
    Отличный сервис. Мне очень нравиться обслуживать там свою машину.
    Семён Лисник
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Лексус это мечта, 400 h шедевр
    Виктор П.
    star_icon5
    23 ноября 2020
    Добрый день! Оставить свой отзыв об уровне обслуживания Лексус-Пулково меня побудило очень внимательное, профессиональное и грамотное отношение менеджера Александра Гарикова, который оперативно нашёл для меня нужный авто (Лексус RX 300), своевременно оформил требуемые документы, обеспечил взаимодействие по кредиту и сдаче моего авто (Хайлюкс) в Трейдын. Хочется сказать спасибо за такую работу персонала позволяющую почувствовать , что Лексус действительно остаётся в тренде представительского класса и заботится о своих клиентах!!!!! Виктор Викторович П.
    Александр С.
    star_icon5
    23 ноября 2020
    Недавно приобрёл в этом салоне автомобиль с пробегом. Подобрали то что нужно, без навязывания. Благодаря слаженной работе сотрудников, процесс покупки не заставил долго ждать. Спасибо!
    Андрей Федоров
    star_icon1
    23 ноября 2019
    Невозможно припарковаться. Как новым клиентам посетить этот так называемый центр непонятно.
    arthic121
    star_icon5
    23 июня 2023
    С 2018 обслуживаюсь в этом автосалоне, на СТО. Рекомендую. Никаких нареканий.
    Андрей Смолянинов
    star_icon5
    23 июня 2019
    Хорошие и профессиональные продавцы.
    Вадим К.
    star_icon2
    23 декабря 2019
    Мне не понравилось многое. Каждый раз при обращении возникает какая-то проблема. То завышают первоначально озвученную цену, то не могут обеспечить подменный автомобиль, при разговоре с отделом ремонта самое частое, что я слышал: «я сейчас принимаю автомобиль и не могу с вами говорить», 4 раза обращался с просьбой диагностики своей проблемы, никто так ее и не решил. При последнем посещении был испорчен салон, на вопрос: «как же так?», ответ: «вы с таким уже приехали» и многое другое.. приходиться ругаться.. зато на входе написано «Диллер Года», есть кофе и бесплатное такси. Уровень не японский. К большому моему сожалению и разочарованию.
    Карпыч
    star_icon5
    23 апреля 2023
    Всё отлично!
    Елеференко Денис
    star_icon5
    22 февраля 2022
    Приветливый менеджер Давид, без пафоса и предвзятости, все рассказал, показал!
    Александр Решетников
    star_icon3
    22 сентября 2024
    Большая текучка персонала, с приходом ключ авто лояльность к постоянным клиентам пропала, хотя когда был лексус Пулково было по-другому, покупал у них 3 машины
    Виктор Красников
    star_icon1
    22 ноября 2022
    Дорого. Это лично мое мнение.
    Дмитрий Челноков
    star_icon3
    22 ноября 2018
    Машины супер но ребята на выдаче работают очень долгоооооооооо. Три дня бли торчим в салоне.
    Анна Тарасенко
    star_icon5
    22 мая 2021
    Отличный салон! Благодаря менеджеру Антону Мартынову, который в свой нерабочий день приехал оформить мне машину, оформление прошло быстро, без навязываний допопций.
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    22 мая 2020
    Хороший салон, с хорошими автомобилями. У кого ЛЕКСУС, ТОЙОТА приходите не пожалеете.
    Мария Виткова
    star_icon5
    22 марта 2024
    Мне всё понравилось. Хороший, приветливый персонаж, отношение к клиентам положительное, время ожидания было не долгим. Спасибо большое!
    Юлия Овчинникова
    star_icon5
    22 марта 2023
    Самые клиентоориентированные продавцы!
    Евгений Морозов
    star_icon5
    22 марта 2021
    Хороший и доброжелательный персонал. Менеджер Виктор молодец,
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 марта 2019
    Отлтчные сервис и обслуживание клиентов на высоте!
    Виктор бодибилдинг
    star_icon5
    22 июня 2020
    Отличный салон, все честно, покупал авто в "карантин" менеджер Александр Демин, все подробно рассказал по телефону, на месте при осмотре, все подтвердилось! Быстро провел сделку и сделал хорошую скидку! Большое ему спасибо!
    Артем С.
    star_icon5
    22 июня 2020
    Знакомый порекомендовал обратиться к менеджеру Александру в отделе трейдин, остался доволен, все на высшем уровне, человек знает свое дело!
    Анастасия Гассиева
    star_icon1
    22 июля 2021
    Заключили предварительны договор в мае месяце, внесли 50.000 за резерв машины, прождали два месяца, автомобиль пришел, приехали заключать основной договор, оплачивать машину, а нам говорят, что если не купите допов на триста тысяч, автомобиль вам не продадим. Наглое поведение менеджеров, не купите вы, купят другие, сейчас дефицит автомобилей на рынке.
    Денис Поляков
    star_icon5
    22 июля 2019
    Лучший салон
    Тони
    star_icon3
    21 января 2022
    review_photo
    review_photo
    Чувствуется что тебе не особо рады. Как-то даже кофе наливают с одолжением. Забрали авто, спереди коврик помыли, а сзади нет. Как бы и не должны, но со стороны очень странно, в этом и чувствуется что клиенту только одолжение делают. Изначально приезжал на диагностику и замену колодок с дисками тормозными. Суть была в том, что на 4500 разрушились колодки и испортили, протерли борозды в дисках. Менять отказывались. В итоге не знаю что они там решили, владелец авто юридически был сбер. Призамене спрашивали «положить ли старые диски в багажник» сказал да, в итоге их просто выкинули. Ну вот как бы и все. Ещё у лексуса шумка как будто ты в картонной коробке едешь)) Ну и пару фоток от машины в 4к пробега о том, как она пескоструится))
    Владимир Федоров
    star_icon5
    21 февраля 2022
    Отличный салон, хорошие мастера и нормальные цены. Обращаюсь сюда больше 20 лет.
    Игорян Туласов
    star_icon5
    21 февраля 2022
    4 раз там покупаем авто все супер
    Saint-P Music
    star_icon3
    21 сентября 2019
    Не дают хороших скидок, допотопные технологии в самой марке а/м
    Владимир Пастухов
    star_icon5
    21 сентября 2018
    Ненавязчивый персонал, ответили на все вопросы, прошёл тест драйв без предварительной записи, на автомобиле который мне понравился.
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    21 ноября 2020
    Приобретали автомобиль Опель Астра у менеджера Иракли. Всем рекомендую салон и данного продавца в частности. Сервис на высшем уровне. К нашему приезду А/м был намыт и начищен. За несколько часов, мы получили полный комплект услуг: сдали а/м в зачёт, отдельное спасибо Владимиру Селиванову, оценка была абсолютно честная и справедливая, процесс диагностики и приёма занял не более 2х часов, Владимир любезно угостил нас кофе и проводил в зону отдыха, пока готовились документы. Купили отличные колёса, по хорошей цене и сделали Осаго. Ещё раз спасибо команде Тойота Пулково, это место где сотрудники заботиться о комфорте клиента и репутации компании.
    dvk-style d.
    star_icon1
    21 мая 2023
    Записался в Лексус-Пулково на замену масла, по телефону координатор Виктория сообщила, что если приедет не собственник у представителя должна быть доверенность рукописная... приехал к сервисмастеру за столом номер семь. При приемке машины в сервис попросили у мастера акт передачи машины в сервис. На что мастер ответил, что машину принимают без акта приемки. И куда- то ушел на 20 минут. Затем пришел мастер, спросил издевательски: не передумали по поводу получения акта приемки автомобиля. Сказали,что нет. Тогда пришел юрист- консультант Алексей ( сидящий рядом с седьмым столом) и сообщил, что необходима доверенность заверенная у нотариуса и в обслуживании нам было отказано. ГИБДД УЖЕ НЕ ТРЕБУЕТ ДОВЕРЕННОСТЕЙ ЗАВЕРЕННЫХ НОТАРИАЛЬНО. Осталось очень неприятное впечатление о Лексус-Пулково. Не советую сюда приезжать на обслуживание. Возникает сомнение , как отремонтируют машину, при таком предварительном хамском общении...
    Николай Перлин
    star_icon5
    21 мая 2021
    review_photo
    Самое лучшее обсуживание!!! Респект Никите!
    Алёна Во
    star_icon5
    21 мая 2021
    review_photo
    Нашу сделку проводил Антон Мартынов. Впечатления тезисно 1. Быстро 2. Всегда на связи 3. Ничего лишнего, все по делу, четко 4. Помог разобраться со всеми хотелками, на предмет применения их и необходимости 5. С пониманием относился к изменениям, которые случались с нашей стороны в зоде сделки 6. Искренне приветлив 7. !!!!!! Организовал покупку на месяц раньше предполагаемого срока С благодарностью за сотрудничество
    Ян Игоревич
    star_icon3
    21 марта 2020
    Очень долгий сервис
    ольга л.
    star_icon5
    21 марта 2020
    В автосалоне Лексус Пулково нам понравилось, уютная и доброжелательная атмосфера. Наш менеджер Александр Д. , с которым мы сотрудничали, доходчиво все объяснял и рассказывал. Им четко были скоординированы все наши действия, в том числе и с другими сотрудниками автосалона ( кредитный менеджер, менеджер по оценке, менеджер по страхованию, менеджер по допоборудованию и др.). Рекомендую автосалон и менеджера Александра Д. Всем сотрудникам автосалона спасибо большое!!!
    alexandra v.
    star_icon5
    21 июня 2020
    Поломку нашли быстро, починили оперативно. Сервисом довольна. Спасибо!
    Тишина
    star_icon5
    21 июля 2022
    В ходе ТО выявили ещё одну проблему автомобиля. Прислали автомобиль салона за мной, привезли в салон, показали, разжевали и обратно домой доставили.
    Евгения .
    star_icon1
    21 июля 2021
    Ужасное обслуживание машин
    Артем Салуян
    star_icon5
    21 июля 2021
    Сделали первое ТО все хорошо!
    Артем Попенко
    star_icon5
    21 декабря 2020
    Обслуживание на высшем уровне! Спасибо) отдельная благодарность Гарикову Александру за помощь в оформлении автомобиля
    СМЕРШ
    star_icon5
    21 декабря 2020
    Автосалон супер! Особенно хочется поблагодарить Александра Баранова, покупаю у него не первый автомобиль, все четко и профессионально. Венусь за новым авто только к ним. Спасибо.
    Konstantin Vasilev
    star_icon5
    21 апреля 2023
    Рекомендую! Профессионалы высочайшего уровня за внятные деньги!
    Аркадий А
    star_icon5
    21 апреля 2021
    Хочу выразить благодарность данному автосалону и отдельно менеджеру Доннику Владимиру. Долго выбирал себе авто, хотел именно Тоёту Камри. Объездил множество дилерских центров и площадок. Только в Инчкейп-Пулково, менеджер Владимир, не пытался мне навязать то, что нужно их компании, а помог мне выбрать именно ту модель, которую я и хотел. Честно рассказал, про все недочёты в авто, ничего не скрыв. Получил в подарок комплект колёс, что окончательно сломало мой стереотип, про дилеров) Впечатления хорошие! Всем рекомендую👍
    Вячеслав Вербий
    star_icon1
    21 августа 2024
    Не дозвониться и не перезванивают
    Amir K.
    star_icon5
    21 августа 2021
    review_photo
    Отличный салон, продающий отличные автомобили на отличных условиях. Благодарю за отзывчивость и полную клиентоориентированность. Сделку провели за один день. Особенно хотелось бы отметить блестящую работу менеджера по продаже новых автомобилей - Никиты Коновалова. Настоящий профессионал, который любит своё дело. Спасибо!
    Александр
    star_icon3
    21 августа 2021
    Навязчивые сильно люди
    Александр С.
    star_icon5
    20 января 2019
    Хороший салон.
    Олег Степанов
    star_icon3
    20 февраля 2023
    По телефону сказали, что в машине нужно только масло поменять. А когда приехал на осмотр, оказалась, что требуется капитальный ремонт двигателя. Потратил время, лучше сразу все говорить по телефону
    Александр Ш.
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Отличный салон. Работа менеджера Евгения была на высоте. Отличное знание своего дела вежливый и грамотный продавец.
    Антон Павлов
    star_icon5
    20 октября 2021
    Купил новый авто, отличный сервис, вежливый и понимающий персонал. Следующий авто только у вас!
    Roman Roman
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Все отлично. Единственное пожелание- ускорить процесс покупки нового автомобиля.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Лучше чем Лексус приморский в сто раз
    Артем М
    star_icon5
    20 марта 2023
    Все молодцы !
    mr.Dimon
    star_icon4
    20 марта 2023
    Продают сейчас exeed. Просторный шоурум, вежливый персонал, есть зона ожидания, но не самая удобная.
    Вадим Ш.
    star_icon5
    20 марта 2021
    19.03.2021 мы приобрели в вашем салоне новенький Лексус. Выбор был очень трудным, была масса всевозможных предложений от различных дилеров, общались с десятком автосалонов, в том числе и Лексус в Москве и Питере, но только ваш менеджер Кирилл Корзюков сумел подобрать такие аргументы и слова, что мы сделали выбор на вашем салоне. Выдача авто продолжалась целый день, но благодаря внимательности и заботе Кирилла , день прошёл в уютной атмосфере.Кирилл даже организовал нам обед, что было очень приятно. Благодаря профессионализму Кирилла, мы смогли подобрать для себя оптимальный вариант автомобиля и очень ему благодарны. Побольше бы таких менеджеров у которых в приоритете исключительно интересы клиентов и их комфорт. Просим руководство автосалона о поощрении Кирилла Корзюкова. Отдельное спасибо, страховому менеджеру Наталье и девушкам с центральной стойки за ароматный кофе
    ✍️
    star_icon5
    20 марта 2020
    Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Виктору Терентьеву. Высокий профессионализм, грамотно, культурно, ненавязчиво. Только благодаря его умению работать с клиентами, мы купили автомобиль именно в этом салоне.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    20 марта 2019
    Плохая кооперация между подразделениями.
    Эдуард Виноградов
    star_icon5
    20 марта 2019
    Лучшие Машины
    Екатерина Одишария
    star_icon5
    20 марта 2019
    Сервис-центр и отдел продаж всегда радуют! Кофе, такси - бесплатно для клиентов. А в кафе обеды просто объедение! Не в каждом оесторане так кормят!
    Юрий Немчин
    star_icon5
    20 июня 2019
    Всё хорошо!
    Наталья Вокуева
    star_icon5
    20 июля 2020
    Отличное место, приветливые и грамотные сотрудники 👍рекомендую ! Лексус умеет держать сервис на уровне
    Кирилл Кузьменков
    star_icon5
    20 декабря 2019
    Люкс обслуживание и сервис!
    Виктория У
    star_icon5
    20 августа 2024
    Лучший сервис!
    Denis Dolmat
    star_icon5
    20 августа 2019
    Хороший выбор автомобилей с пробегом премиум сегомента
    Николай Е.
    star_icon5
    20 августа 2019
    Хороший сервис
    Евгений Сухопаров
    star_icon5
    20 августа 2019
    Всем советую
    Дмитрий Б.
    star_icon1
    1 января 2020
    Ужасное отношение менеджеров
    Александр И.
    star_icon5
    1 октября 2021
    Покупала автомобиль в лексус пулково у менеджера Кирилла и Антона. Отличные ребята, вежливые отзывчивые и добродушные ребята. Сервис на высшем уровне. Советую этот салон.
    Егор Сакович
    star_icon5
    1 ноября 2023
    Отличный сервис, отдел продаж
    Иван Матвейчук
    star_icon4
    1 мая 2022
    Нормальный салон
    Александр
    star_icon5
    1 мая 2021
    Качественный и профессиональный дилер. Выражаю благодарность всему коллективу в лице Кирилла Корзюкова. Оперативно и грамотно была совершена сделка, все обсудили, обо всем договорились, никаких неприятных сюрпризов - все в оговоренный срок. На протяжении процесса покупки от первого звонка до выезда из автосалона Кирилл держал в курсе дел и новостей по авто. Остались довольны покупкой и сервисом. Желаем дальнейших успехов!
    Евгений Б.
    star_icon5
    1 марта 2021
    Виктория 28.02.2021г. Хочу выразить благодарность за помощь в покупке Lexus ES Корзюкову Кириллу, сотруднику Lexus-Пулково. Кирилл провел полную "экскурсию" по всем автомобилям, ответил на все вопросы (наподобие "а что это за кнопочка?"), подсказал, на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации, помог с выбором дополнительного оборудования. Кирилл показал себя не только профессионалом в знании технической части, но и коммуникабельным, клиентоориентированным сотрудником, который, с искренним желанием помочь, сделал все на высшем уровне! Человек действительно на своем месте!!! Территория салона достаточно комфортная, особенно порадовало наличие детской комнаты ☺️ и зоны ожидания. Хочется обратить особое внимание на процесс оформления документов. Ребята все делали грамотно и без задержек и запинок, несмотря на поздний вечер и выходной день. Так же хотелось бы отметить Наталью Миронову, которая оперативно оформила все страховки, все профессионально рассказала, так что и вопросов не возникло. Так же хотелось выразить особую благодарность всему техническому персоналу LEXUS-Пулково, которые несмотря на воскресный день очень быстро и качественно установили все дополнительное оборудование на автомобиль (а его было не мало!) Нельзя обойти вниманием и руководителя, Бориса Юрьевича, который оперативно согласовывал все тонкости сделки😉 Обязательно буду советовать данный салон своим знакомым.
    Анастасия А.
    star_icon5
    1 марта 2020
    Хорошее обслуживание
    Иван Л.
    star_icon5
    1 июня 2019
    Отличный салон,сервис и отношение к клиентам!
    Юрий
    star_icon5
    1 июля 2020
    Вежливый, грамотный персонал центра.
    Марина М.
    star_icon5
    1 декабря 2020
    В Лексус Пулково была на очередном ТО. Регулярно пользуюсь услугами этого ДЦ. Спасибо за прекрасно выполненную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Высокий уровень технической подготовки мастеров, вполне адекватная ценовая политика, а также вселенская забота о клиентах - вот три «кита» на которых организована вся работа центра, которым отлично руководит Борис Юрьевич Демешко - директор центра. Огромное спасибо мастеру СТО Дмитрию Патрикееву: деликатный, ответственный сотрудник, знает об автомобилях все и даже больше )). Особая благодарность Наталии Майер, за ее отзывчивость, желание помочь клиентам и решить их проблемы в режиме 24/7 😊.
    сергей интересов
    star_icon1
    1 апреля 2023
    Предлагают новые автомобили. А в ЭПТС статус незавершен. Покупаешь машину, а ездить нельзя!)) класс. Руководитель не заинтересован в общении с клиентами. Сотрудники сказали что ему некогда!. Классные ретята
    Ivan Очистил
    star_icon1
    1 апреля 2021
    Роман с отдела выкупа- хороший сотрудник. Манагер - Кирилл- хороший сотрудник. А вот человек, который ходил нам показывать машину отпугнул и испортил настроение. Видимо он с нас процентов не получит и мы ему не интересны. Мы больше к вам не приедем, спасибо ему. Такие не должны работать в нормальных автосалонах. Я бы его уволил. Хотя благодаря ему мы в итоге купили макан.
    Игорь Корнилов
    star_icon3
    19 января 2023
    Когда был Lexus - было отличное место. С 2013 по 2022 обслуживали свой RX там. Когда Лексус превратился в Китай какой-то, всё стало плохо. На ресепшн не встретили, мастера полчаса ждали, кафе не работает, хотел набор автомобилиста купить и жилетки фирменные - не продали, приехал заранее чтобы день в день забрать - оставили на ночь, не знаю что там ночью делали - после ТО стала машина плохо заводиться (!). А столько лет доверяли им... Проходил ТО160 12.12.2022
    Марина Калашникова
    star_icon5
    19 февраля 2021
    Отличный салон! Очень повезло с менеджером, Коновалов Никита. Все оформил дистанционно, профессионально консультировал, помог с выбором дополнительно оборудования. Мы приехали, подписали все бумаги и стали счастливыми обладателями своего красавца-автомобиля. Все оформление заняло не более 2 часов. Хочу пожелать Никите карьерного роста. Данный салон будем рекомендовать как лучший!
    СТ
    star_icon5
    19 сентября 2022
    Обслуживаю свой RX 2014 года, всё нравится. Делают скидку 40% на работы и 15% на запчасти. Можно со своими!
    Игорь Владимирович Пенюк
    star_icon5
    19 сентября 2021
    Считаю Лексус-Пулково лучшим сервисным центром. Не только среди Лексуса, но и среди других брендов в Питере. Здесь, из-за персонала, просто другая культура и продаж и обслуживания.
    Карина
    star_icon1
    19 октября 2022
    Дорого и долго! Замена резины за 3 часа. По телефону вам скажут время «час-два»(есть записи разговоров. По факту специалисты сервиса Игорь и Антанос будут убеждать вас что замена резины занимает 3 часа.
    Паштет Печёночный.
    star_icon4
    19 октября 2019
    Соответствует имени Лексус.
    Сергей Баранов
    star_icon5
    19 ноября 2022
    Очень хороший Автосалон, покупал две машины, в 2021 году и в 2022, грамотные и вежливые менеджеры (отдельное спасибо хочется сказать Александру), теперь постоянно прохожу плановые ТО- всегда подберут подходящее для меня время, вменяемые цены.
    Sorbon N.
    star_icon4
    19 ноября 2018
    Автосалон "Lexus" мне очень понравился достойные низкие цены и профессиональные консультанты.))
    Андрей Ю.
    star_icon5
    19 марта 2021
    Продавец , Александр был очень, любезен и компетентен подобрал ту модель которую мы хотели
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 июня 2019
    Супер салон, классные спецы!
    Александр С.
    star_icon1
    19 июля 2021
    Сделали первое ТО на Лексус RX -300, машине нет и года, пластик на арке отошёл..на вопрос о ремонте..ответили нам..надо было машину лучше принимать. Предложили за счёт хозяина посадить пластик, на двусторонний скотч. Ужасное отношение к клиентам. Не советую иметь дело в данном месте.
    Анна Скорнякова
    star_icon1
    19 июля 2021
    Машина Лексус RX300, куплена в сентябре 2020 года. Приехали на первое ТО. Пластик отошёл над аркой.., в ремонте отказали. Предложили за свой счёт посадить пластик на скотч.. и вообще, сказали: Что надо было лучше принимать машину при покупке!! Сослались на новых хозяев салона, которые не готовы решить эту проблему бесплатно!! Прекрасно- Лексус люксовая модель, но решайте проблемы за свой счёт!! Ужасное отношение к клиентам, в таком салоне!!
    Наталия Шуманова
    star_icon5
    19 июля 2020
    Приветливые сотрудники, хорошая атмосфера в салоне!
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    19 декабря 2018
    Долго оформляют.
    Станислав
    star_icon1
    19 апреля 2023
    По телефону менеджеры озвучивают условия, которые совершенно не совпадают с условиями при посещении автосалона. Так по телефону стоимость автомобиля Exeed LX 1,6 AWD 2,1 млн. руб. с учетом всех скидок, при посещении салона через час после звонка стоимость с учетом всех скидок оказывается 3,05 млн. руб. К выдаваемой информации менеджеров нужно относиться с недоверием, т.к. они придумывают разные небылицы вроде "взлома серверов Exeed и образовавшегося из-за этого дефицита в стране" или "о сверхнадежности вариаторной трансмиссии по сравнению с механической трансмиссией".
    Екатерина Ш.
    star_icon5
    19 апреля 2021
    review_photo
    Лучшее, что может случиться с человеком - найти свою машину среди тысяч предложений.. Заехала вечером, сотрудники не спеша собирались домой, тест драйв только по записи.. но я увидела этого красного красавчика и влюбилась ... коричневый салон, красная строчка .. Подошёл менеджер, Кирилл Корзюков и не смотря на то, что салон закрывался , уделил мне время .. за что ему огромное спасибо!!! Через несколько дней я уже уехала на новой машине! Все быстро, легко и душевно)
    Андрей
    star_icon5
    19 августа 2018
    Все супер особенно менеджер Дмитрий Андреев, спасибо за авто 👍🏻👍🏻👍🏻😊
    Alex K.
    star_icon5
    18 января 2024
    Отличный сервис. Периодически делаем тут ТО семейного автопарка. Всё всегда быстро и аккуратно. Персонал всегда вежлив. Постоянным клиентам дают скидки.
    Георгий Сапожников
    star_icon5
    18 февраля 2023
    Сейчас продают китайцев
    Hi
    star_icon5
    18 февраля 2021
    Хороший салон. Люди хорошие. Понравилось.
    Максим Кашеваров
    star_icon1
    18 сентября 2021
    Ужас 🏴‍☠️ центр по торговли 🚙 lexus🚙 Реально не встречался так без башеным обслуживанием и общением Как будто продают ВАЗ 21063 в 1985 году😎думал того уже не бывает 🎪а вот....
    Basta
    star_icon1
    18 октября 2022
    Летом не работала система кондиционирования, дикая жарища, персонал не дождаться, приезжаешь по записи и ждёшь минут 20 сверху, сейчас торгуют китайским автопромом, механики так себе, поставили колодки неправильно, пришлось переделывать.
    Солнечный Апельсин
    star_icon4
    18 октября 2019
    Салон хороший, но персонал в мерседесе лучше)
    Игорь Пронькин
    star_icon4
    18 ноября 2022
    Не смогли подобрать авто, в наличии сейчас новых нет.
    Александр Реальный
    star_icon1
    18 ноября 2020
    Обслуживание!!! И отношения к клиентом!
    Baltiets
    star_icon5
    18 марта 2021
    Все как раньше Менеджеры внимательные и вежливые
    Михаил К.
    star_icon5
    18 марта 2021
    Место красят люди! Спасибо менеджеру Вагабову Давиду за честность и профессионализм! Интуитивно подсказал, что мне нужно, подобрал мой вариант и без каких либо навязываний дополнительных услуг! Супруге будем покупать авто в скором времени только у этого менеджера!
    Сергей Л.
    star_icon5
    18 марта 2021
    Покупали автомобиль в Лексус-Пулково. Остались очень довольны сервисом данного салона. Отдельно хочется отметить менеджера Антона Мартынова за профессиональную консультацию и отличную организацию процесса покупки и оформления.
    kiyanova.elena
    star_icon5
    18 июня 2020
    Сервис очень понравился. Любезные и профессиональные сотрудники. Атмосферой гостеприимства пронизан каждый угол. Всем рекомендую!
    Джикия Л.
    star_icon5
    18 июня 2020
    Прекрасный сервис, всем рекомендую, очень граммотный и обходительный персонал.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 июня 2020
    Отличный салон, внимательные и опытные менеджеры. Готовы всегда помочь и все детально объяснить.
    махаммад ибрахим
    star_icon3
    18 июля 2023
    Не все что есть в их рекламе правильно!!
    510507 Лисидзе
    star_icon5
    18 августа 2023
    Персонал прекрасный, удобно и комфортно
    Сергей Архипов
    star_icon5
    17 февраля 2020
    Всё на высшем уровне!!!
    Вираж-СПб
    star_icon5
    17 февраля 2020
    Профессиональное обслуживание. Отличный тест драйв. Приобрёл там недавно машину. Всем доволен. Спасибо персоналу за подход к своей работе
    Дмитрий Крайнев
    star_icon5
    17 сентября 2019
    Ну что,Лексус есть Лексус,все на уровне.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 октября 2018
    Самое лучшее СТО в городе
    Николай К.
    star_icon5
    17 марта 2019
    Все супер, кроме цен! Очень редко проводятся акции, скидки на ТО.
    Человек
    star_icon4
    17 декабря 2019
    Быстро сделали ТО20.
    Alexander Goncharenko
    star_icon5
    17 апреля 2023
    Мне очень понравилось обслуживание. Рекомендую. Цены адекватные, все сделали быстро и точно в срок.
    Анастасия К
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Прекрасное обслуживание в Лексус Пулково! Искренне рекомендую обращаться к менеджеру Александру Баранову! С его профессиональным сопровождением приобрели уже второй автомобиль.
    Ольга П
    star_icon2
    17 августа 2024
    Раньше!! Намного раньше, это был прекрасный салон. Сервис это дно. Машин нет. Сервиса нет . услуг нет. Цены задрали. Специалистов нет. Даже кофе нет и чая.
    Сергей Быков
    star_icon2
    16 февраля 2022
    Просто безобразие,а не автоцентр. Всё долго, никогда никого не найти. Бывает что часами ждёшь какого-нибудь мастера...
    Саша я
    star_icon5
    16 февраля 2020
    Отличный сервис и отношение. Рекомендую продавца Кирилла.
    Горобец Семен
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Понравилось, рекомендую
    Виктор Ступак
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Менял лобовое стекло, сделали в срок и хорошо.
    Svetla
    star_icon5
    16 сентября 2020
    Приобретали Лексус RC300 в аавтосалоне Лексус-Пулково. Помогал нам в выборе менеджер Никита Коновалов.Такого профессионально - грамотного, корректного и комфортного в общении менеджера не встречали ни а одном салоне, хотя машин было много в жизни. Рекомендуем только его!) Он помог с выбором автомобиля, доп.оборудования. спасибо большое салону, что у Вас работают такие внимательные сотрудники.
    Костя Жуликов
    star_icon5
    16 октября 2020
    Покупал автомобиль именно здесь, менеджеры гостипримные, вежливые, предприимчивые, все помогли выбрать и провести полностью всю сделку от и до, а также подарили кучу подароков. С супругой и ребенком остались с наилучшими впечатлениями. Огромное спасибо Козинскому Кириллу, таких бы сотрудников да побольше!!!
    Иван Ветров
    star_icon4
    16 марта 2019
    Приятный персонал
    Samsung S.
    star_icon5
    16 июня 2019
    Самый хороший сервис очень вежливые люди работает
    Наталия Гришина
    star_icon5
    16 июля 2024
    Хороший салон, сервис на уровне, менеджеры отзывчивые и компетентные
    Михаил Иванович Астапович
    star_icon1
    16 июля 2021
    Дорого, долго, нудно и утомительно. Машину RX450H 2010года оставил на сервис 200 000 км вечером 14 июля. Заявляли длительность сервиса 4-5 часов. С утра до 14.00 извещения о готовности не дождался. Поехал в сервис. Прибыл в 15.00. В 15.09 оплатил стоимость работы. Сейчас 16.00 и просят еще подождать минут 30. Это не салон, а нечто хуже сельпо... Прощайте! Клиент с 2010 года. Михаил Иванович. Ковида на вас нет...
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    16 июля 2019
    Всегда был восхищён автомобилем LEXUS RX450H, салон Лексус Пулково всегда приятно зайти, приветливые сотрудники.
    Лариса М.
    star_icon5
    16 апреля 2021
    Уверены-это самый лучший автомобильный салон в городе С-Петербурге . Здесь работает команда настоящих профессионалов,царит атмосфера спокойствия, уверенности, комфорта. Хочется выразить , особую благодарность менеджеру по продажам Кириллу Корзюкову-очень внимателен, интеллигентен, компетентен. В салоне приобретаем третий автомобиль и Кирилл уже стал нашим семейным экспертом. Начиная с выбора автомобиля, комплектации его и до совершения сделки Кирилл держал нас в курсе всех дел на всех этапах происходящих с автомобилем. На любой наш вопрос был получен ответ. Успеха Вам, неиссякаемого совершенства. Очень приятно возвращаться к Вам. Будьте здоровы.
    Елена Худорожкова
    star_icon5
    16 апреля 2021
    review_photo
    Автосалон, угадывающий желания! Огромное спасибо всей команде за супер оперативную работу, невероятный сервис и внимательное отношение к клиенту! Все очень быстро и четко. Приезжаем уже не первый раз из Москвы за Новым автомобилем в Лексус Пулково именно из-за безупречной работы всех причастных к покупке!) Через 2 часа после прилёта из Москвы уже уехала на новом автомобиле, сотрудники подготовили абсолютно все, оставалось только подписать документы. Выражаю отдельную благодарность Евгению Сарабуна за неожиданный сюрприз с бантом и лепестками роз! Евгений сделал этот день для меня по истине волшебным!🙏Благодарю Бориса Юрьевича за оперативное согласование всех деталей! Спасибо огромное!
    Виталий Скаковский
    star_icon5
    16 апреля 2020
    Ухоженный автосалон, приветливые менеджеры
    PrestigeAuto.ru
    star_icon5
    16 апреля 2020
    Все что обещали, выполняют, все допы делают как положено.
    Mikhail Taran
    star_icon1
    16 августа 2020
    Был 10го августа. Навязавали доп.оборудования на 150 тыс руб при продаже лексуса. Без допов отказывались продавать.
    Underground Biznes
    star_icon1
    15 января 2024
    Устанавливают китайское доп оборудование на Lexus LX бегаю с отверткой вокруг машины потому что доводчики самого низкого качества приходится с отверткой ковырять замки чтобы закрыть двери, доводчики просто замерзают и блокируют замок! Не гоже владельцу такого автомобиля с отверткой ковыряться в замках
    Михаил Иванов
    star_icon5
    15 февраля 2019
    Отличный дилерский центр. Профессиональный коллектив, всегда как дома!!!
    Демидова Татьяна
    star_icon5
    15 сентября 2020
    Просто волшебное место!
    Сергеев
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Хорошее обслуживание.
    Дима Б.
    star_icon1
    15 сентября 2018
    Отвратительно,четыре часа делали диагностику авто для сдачи в тред-ин.в результате оценили мой авто в два раза дешевле рыночной цены,хотя сначала предложили намного больше.и предложили в обмен купить мертвый автомобиль с завышенной ценой и без предпродажной подготовки.В диалоге с клиентами навязывают,забалтывают!не советую!имел дело с другими дилерами-совсем отличные люди в хорошую сторону
    Iurii Polevik
    star_icon5
    15 ноября 2022
    Отлично 👍
    Александр в.
    star_icon5
    15 ноября 2020
    15 ноября 2020 приобрели автомобиль, менеджер Александр Гариков. Большое спасибо за внимательное отношение, понимание и высокий профессиональный уровень.
    Oleg K.
    star_icon5
    15 ноября 2020
    Приобрел автомобиль в данном дилерском центре. Поскольку я не из Питера, все было сделано заранее, по приезду остались только формальности, которые заняли немного времени. По допопциям все самое необходимое - защита днища, сетка в решетку радиатора, коврик в багажник, ну и сигнализация с управлением со смартфона. Никакого навязывания ненужностей как в некоторых других салонах. Особая благодарность Кириллу Корзюкову. Все вежливо и достойно, как должно быть у правильных менеджеров.
    Элла
    star_icon5
    15 марта 2024
    Выражаю благодарность автосалону при содействии с покупкой нового автомобиля 12 марта 2024 года,грамотная работа персонала,чёткие и слаженные действия всего коллектива, особая благодарность Саранских Николаю,меняю с его помощью уже третьего железного коня)марки авто приобретаемые с его помощью разные,а сервис и отношение к потенциальному покупателю с годами только увеличивается и каждый раз только лучшие предложения.Восторг и моё почтение👌
    Алексей Павлов
    star_icon5
    15 июня 2020
    Покупал автомобиль в лексус пулково , спасибо Кириллу за сопровождение процесса, и спасибо всей команде Лексус Пулково
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    15 июля 2020
    Испортилось отношения к клиенту, некачественно выполненные работы через раз
    Инна
    star_icon5
    15 декабря 2021
    review_photo
    Лексус-Пулково лучший из автосалонов Лексус с которым пришлось столкнуться. Все чисто и прозрачно, без каких-либо подводных камней по цене автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Корзюкову Кириллу! Мы ехали за машиной из другого города с маленьким ребёнком , Кирилл рассказал все про автомобиль и порядок оформления, поэтому по приезду не было ни каких «сюрпризов». Все было быстро. Весь сервис на высоте начиная от встречи, заканчивая праздничной выдачей нашего красавца RX. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!! Всем рекомендую!
    Elena
    star_icon2
    14 февраля 2022
    Ну, такое... Стулья в клиентской зоне поменяли, наконец. А так, все всегда очень медленно. Сегодня не предложили ни присесть, ни напитков. Приезжаешь вовремя, никто тебя не ждёт, документы не готовы. Машину забрали через 20 минут от времени записи.
    Владимир Матвеенко
    star_icon4
    14 сентября 2022
    Теперь это не Лексус, а Эксид. Убираю 2 звезды за подготовку купленного авто к выдаче и очень долгое обслуживание. Например, когда проходили тест драйв, простояли 45 мин у шлагбаума на выезд. Аналогично получилось, когда забирали авто, только стояли более часа. Как я понял, менеджер отправляет заявку рук отдела продаж, тот начальнику охраны, тот дает команду охране. Все ужасно долго. Новый авто забирали почти 5 часов!!! Ни чего не готово, хотя время было согласовано за неделю. Возвращаю одну звезду за работу менеджера отдела продаж.
    Светлана Короткова
    star_icon5
    14 сентября 2020
    Уютная, доброжелательная атмосфера в салоне. Отличная работа менеджера Евгения С. помогла все спланировать и оформить в кратчайшие сроки. Все предельно вежливо, корректно. Прекрасное отношение к клиентам всех менеджеров автосалона.
    Стас Матюшкин
    star_icon1
    14 ноября 2024
    Молодцы! Шиномонтаж всего за 4 часа
    Яна
    star_icon4
    14 ноября 2021
    Обслуживание очень дорогое. Сервис хороший. Чай, кофе, удобная зона ожидания.
    Алексей
    star_icon2
    14 мая 2020
    Единственный салон, где никто не обратил внимания на двух человек за 20 минут. Даже «могу ли я чем-то помочь?» не услышал. А жаль
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 мая 2020
    Лексус это круто
    305241 Соболев
    star_icon5
    14 марта 2021
    Самая признаная комфортная машина Lexus. Отличного качества .
    Михаил П.
    star_icon5
    14 июня 2022
    Ждем что этот прекрасный автосалон будет работать в полную силу!
    Виктория
    star_icon5
    14 декабря 2018
    Очень приветливый персонал. Вкусный кофе и шоколад! Сервис на высоком уровне!
    Михаил Я.
    star_icon1
    14 августа 2019
    Отвратительная работа менеджеров в салоне. Очень пренебрежительное отношение. В итоге купил авто у другого официала
    ANUBIS
    star_icon4
    13 января 2023
    Всё хорошо, но лексусов уж нет.
    Виктория dream
    star_icon5
    13 января 2020
    Мой любимый салон, качество, сервис - всё прозрачно, всё чётко. А ещё у них есть супер классное массажное кресло 😉
    Igor.S
    star_icon4
    13 февраля 2020
    удобно, современно
    Дима
    star_icon1
    13 февраля 2019
    Очень дорого,персонал отвратительный
    Евгений Рюков
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Обратился к ним с просьбой отбалансировать колеса. Казалось бы простая операция, но ни у кого не получалась. До них было 6 попыток это сделать в разных шиномонтаж, и всегда оставалась вибрация на скорости. У них это получилось отлично. После этого ехал в Москву по платнику на хорошей скорости, все идеально!
    Алексей Патрикеев
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Отличная комната отдыха для клиентов.
    Святослав К.
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Здесь работают исключительно профессионалы 👍
    Варвара И.
    star_icon5
    13 ноября 2019
    Хороший сервис, всегда идут на встречу
    Татьяна Бодрова
    star_icon5
    13 мая 2024
    Компетентный и вежливый персонал. Всегда индивидуальный подход.
    Ольга Париевская
    star_icon5
    13 марта 2021
    Удобно расположен, хороший сервис. 👍
    Юрий Т.
    star_icon4
    13 июня 2023
    Компетентные сотрудники. Но как и во всех сервисах...заточены на доп. услуги...но и не сильно противятся если грамотно отказываешься
    Андрюха Ошеровский
    star_icon5
    13 июня 2020
    Лучший салон в городе! Персонал на высшем уровне
    Евгений Дресвянкин
    star_icon5
    13 июня 2020
    Отличный салон
    Эмиль Шамсутдинов
    star_icon5
    13 декабря 2020
    Опыт общения с этим дилерским центром уже достаточно большой..-как в техническом обслуживании, так и приобретении авто в салоне. Ребята-сотрудники просто молодцы! Особенно хочется отметить Святослава! Спасибо тебе, дорогой друг, за предоставленную возможность очередной раз испытать эти непередаваемые ощущения от приобретения авто! Все быстро и качественно! Особенно хочется отметить его умение работать «с претензиями»..Все возникающие спорные моменты были решены лишь благодаря его умению найти компромисс. Удачи в дальнейшем развитии!
    Максим П.
    star_icon1
    13 декабря 2018
    Это не салон а недорозумение, просто кошмар, куда смотрят контролирующие органы, ребята только кнопки умеют нажимать, думать нет, мастера чепуха страшная
    Павел Ч.
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Хороший автосалон
    Юлия Р.
    star_icon5
    13 апреля 2021
    Это наш самый Любимый салон с 2014г! Салон класс! Ребята все профессионалы, особенно хотим отметить Менеджера -Корзюкова Кирилла в недавней нашей покупке ( неделю назад) проявил себя профессионалом высокого класса! Порекомендовал нужный автомобиль, комплектацию, доп оборудование, сделал все быстро и на высшем уровне! Спасибо большое!
    евгений варнавский
    star_icon5
    13 апреля 2020
    Хороший персонал и цены
    Vadim Vadim
    star_icon5
    12 января 2023
    Всё отлично. Менеджер Алексей всю работу сделал профессионально. Сделали скидку и мою машину оценили высоко, не занизили цену. Всём доволен. РЕКОМЕНДУЮ!!!
    Игорь
    star_icon5
    12 февраля 2023
    Выкупили у меня Прадик практически по рынку. Отличный салон.
    Юрий
    star_icon5
    12 февраля 2019
    Отличный салон,персонал внимателен к каждому клииенту,радует.
    Александра А.
    star_icon5
    12 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    Никогда не думала, что выбрать и купить авто может быть так просто. Случайно зашла в Лексус Пулково, а уже через неделю выехала из салона на красивейшем NX 200. Эта модель понравилась с первого взгляда. И дальше все было также легко. Тест-драйв сразу подтвердил выбор. Мне очень повезло с менеджером Кириллом Корзюковым. Он сопроводил сделку максимально комфортно и четко. Мы быстро выбрали комплектацию, доп. оборудование. Когда моя будущая машина прибывала в салон, Кирилл пригласил ее встречать. И пока я ехала знакомиться, он уже прислал фото со склада. День сделки случайно совпал с моим Днем рождения. Подписание документов было быстрым. Кирилл устроил потрясающий сюрприз на выдаче, дал советы по эксплуатации, все объяснил. Мы заранее записались в мрэо и в день покупки получили номера. Все впечатления от салона положительные, до мелочей типа вкусного кофе. Важное и ответственное приобретение произошло абсолютно без сомнений и опасений, в приятной обстановке и очень оперативно.
    Сергей
    star_icon5
    12 октября 2021
    Грамотный коллектив
    Александр К.
    star_icon5
    12 ноября 2020
    Благодарность отделу б/у автомобилей. Ребята знают свою работу на все сто!
    Сергей Красильников
    star_icon5
    12 ноября 2019
    Приятно, облизывают
    Александр Пермин
    star_icon5
    12 мая 2021
    Все на уровне
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    12 марта 2021
    Очень быстро и качественно работают Ехали издалека, менеджер Святослав бысто и качественно ответил на все вопросы предложил сервис и сделал бронь Обслуживанием довольны
    Андрей
    star_icon5
    12 июня 2021
    Качественно
    vladimir shymeliuk
    star_icon5
    12 июня 2020
    Обслуживание, сервис компетентность всё на уровне.
    Алексей И.
    star_icon5
    12 июня 2019
    Очень вышколенные сотрудники. Даже напрягало по первости
    Любовь
    star_icon5
    12 июля 2020
    Прекрасный сервис. Отдельное спасибо Евгению Сарабуне за работу!
    Сергей Александров
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Все понравилось , обслуживание высший уровень , приехал по гарантии отремонтировать Авто , час времени и я уже на Авто еду по своим делам !
    Tyr
    star_icon3
    12 декабря 2019
    Ни чего не могу сказать, классный центр и авто супер, персонал замечательный и вежливый. Мое впечатление испортило то, что после установки доп. опции ( навигационной системы) не сказли какой правильный роутер WIFI купить и подключить что бы система работала. А еще лучше могли бы сами поставить вместе с навигатором. (опция приличных денег стоит, роутор - 3 рубля) До сих пор на машине не работает навигатор , уже почти пол-года. Вот такая ложка дегтя... С уважением , ...
    Марианна Ф.
    star_icon5
    12 апреля 2021
    02.04.2021г приехали с мужем на шиномонтаж в автосалон , взгляд упал на красавицу RX 300 FSport..., и благодаря оперативной работе менеджера Александра Гарикова, 6 апреля мы уже уехали на новенькой а/м. Александр сработал быстро, грамотно и профессионально, подготовил все документы, включая кредит и трей дын, Порадовали подарочки и скидки от автосалона. Так быстро покупаю машину первый раз(по счету уже седьмая). Весь персонал внимательный и нацелен на покупателя. Спасибо за мою красавицу.
    Василий Васильев
    star_icon4
    12 августа 2019
    Качество и сроки выполнения работ достойное. Однако есть вопросы к персоналу по качеству мойки. Вопрос по зоне ожидания для клиентов, а именно затертые, грязные и местами рваные диваны и кресла!!! Считаю что в салоне компании Лексус это неприемлемо!!!
    Ярослав Зуев
    star_icon3
    11 января 2023
    Продать авто вы сможете быстро а вот перед покупкой проверяйте авто с мастером ибо сотрудники много моментов утаивают и умалчивают
    Аркадий Г.
    star_icon5
    11 января 2022
    Четкий сервис - все как я люблю
    Evgeny Fleysher
    star_icon4
    11 февраля 2023
    Так себе орган зация, любители приукрасить, прилепить % сверху за любой пук
    Дмитрий М
    star_icon3
    11 февраля 2022
    Хороший автоцентр, цены космос .
    Francis S.
    star_icon4
    11 сентября 2021
    Нормально
    Владимир Тепляков
    star_icon4
    11 октября 2020
    Понравилось, лексус одна из лучших машин и сервис старается держать Марку
    Татьяна У.
    star_icon5
    11 ноября 2020
    Покупали в этом салоне новый автомобиль! Все были очень вежливы, менеджер Александр все рассказал, показал и предложил вариант который подходил нам больше всего! Старый автомобиль сдавали в traed-in, оценили без всяких нареканий. Новый автомобиль выдали в кратчайшие сроки! Вообщем все советую обращаться к этому дилеру!
    Юлия Х.
    star_icon5
    11 ноября 2019
    Если решите покупать автомобиль, очень рекомендую Александра Баранова. Он - продавец от Бога. Обьясняет все очень доступно, решает быстрее, чем обещает. Купила уже второй автомобиль у этого дилера благодаря этому человеку. Хотя рассматривала совсем другие модели. Все решают люди! На ТО пятый год езжу только к ним.
    Степан Антипов
    star_icon5
    11 мая 2021
    Все супер!
    Андрей
    star_icon5
    11 июля 2020
    Грамотно и культурно
    Anna
    star_icon2
    11 июля 2019
    Менеджер не стремится заинтересовать покупкой: пришли, походили посидели в разных авто, сами пошли искать менеджера, сами его распрашивали, для того что бы покататься на тест-драйве пришлось три раза спросить пока он снизошел до теста, при этом когда сели в машину ничего даже не рассказал про тестовый экщемпляр... Жаль, что в автосалоне, где продаются авто такого уровня сервис хуже чем в Пятерочке.
    _mishgan_88_
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Автосалон на высшем уровне Персонал приветливый Отношение к клиентам отличное
    Виталий И.
    star_icon5
    11 апреля 2019
    Лучший дилер Тойота Лексус, сервис, качество работ и профессионализм сотрудников на высшем уровне в СПб
    Alex
    star_icon5
    11 августа 2023
    Сейчас это EXEED Ключавто. Купили машинку здесь. Рассматривали несколько вариантов, не только exeed и не в этом автосалоне. И даже зарезервировали авто в другом месте. Но нам с супругой настолько понравилось общение и профессионализм сотрудников, что приняли решение брать машину именно здесь. Хотим выразить огромную благодарность: Александру (менеджер по продажам), Владимиру и Дмитрию из отдела трейд-ин, Андрею из отдела сервиса, Елене и Наталье из отдела кредитования. И надо сказать, что и другие сотрудники, к которым мы обращались по разным вопросам, всегда уделяли нам максимум внимания и оказывали максимум поддержки. И еще: в этом салоне ОТЛИЧНОЕ КАФЕ, где можно попробовать восхитительный кофе. Меню небольшое, но готовят на все 100. ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ EXEED КЛЮЧАВТО желаем всего наилучшего! Наша оценка гораздо выше чем 5. СПАСИБО!
    GoooDWooD
    star_icon1
    11 августа 2019
    Парковки нет, сервис на ноле, даже здравствуйте на ресепшн лень сказать!
    Александр
    star_icon4
    10 февраля 2022
    ТО дорого. И только регламентные работы делать можно, никакого творческого подхода. Зато вся мелочевка в наличии, ждать не надо. И есть надежда, что без контрафакта.
    Гуля Айдинова
    star_icon2
    10 октября 2021
    Отсутствие сервиса. Менеджер не подойдёт. 10 мин. в этом салоне достаточно, чтобы понять, что покупать там не будете.
    Ярослав Р
    star_icon5
    10 ноября 2023
    Отличный сервис, вежливые сотрудники. Всё круто!
    Игнатьев Андрей
    star_icon1
    10 ноября 2022
    Ужас не сервис!!! Заменить масло и фильтр двигателя нужно потратить полдня! Причём если не напомнишь о себе, могут и день менять! Видимо с Лексусом ушло и качество данного сервиса!
    Vera V.G
    star_icon5
    10 ноября 2021
    Все понравилось , наличие автомобилей всегда
    Svetlana
    star_icon5
    10 ноября 2019
    Менеджеры по продаже выше всех похвал.
    Алексей Козловский
    star_icon5
    10 ноября 2018
    Отличный салон
    Екатерина М.
    star_icon5
    10 июня 2021
    Отличный салон, отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Вкусный кофе и классное кресло))
    Инна Топорова
    star_icon5
    10 июля 2022
    Комфортно, быстро, хорошее обслуживание. Все рассказали, показали. Приятные впечатления от покупки.
    Алекс Гор
    star_icon4
    10 апреля 2023
    Ключавто Пулково EXEED набирает обороты по сервису и качеству обслуживания. Персонал вежливый, грамотный. Проблемы с запчастями, долго ждать приходится
    alexaandr tuchkov
    star_icon5
    10 апреля 2021
    Все замечательно. Встретили,напоили кофе,приняли авто в работу. Правда вместо 2,5 часов и звонка за пол часа до готовности ожидал почти 3,5 часа . К мастеру уже сам подошел. По работам и обслуживанию все хорошо
    Алексей Б.
    star_icon5
    10 августа 2019
    Хороший автосалон.
7 фото
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
  • photo Lexus Ключавто
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах