Major Сервис Genesis Строгино — официальный дилер Genesis в Москве

Дилеры
Major Сервис Genesis Строгино

Официальный дилер - Genesis
3.9

99 отзывов
ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва
+7 (495) 159-48-57
Перейти на сайт

Понедельник 08:00–21:00

Вторник 08:00–21:00

Среда 08:00–21:00

Четверг 08:00–21:00

Пятница 08:00–21:00

Суббота 08:00–21:00

Воскресенье 08:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Рейтинг дилера
3.9

99 отзывов

Общая оценка: Дилер Major Сервис Genesis Строгино получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на плохое обслуживание и долгие сроки ремонта. Положительные оценки касаются лишь отдельных менеджеров и качества кузовного ремонта.

Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал (отдельные менеджеры).
2. Качественный кузовной ремонт.
3. Удобное дистанционное согласование работ и оплаты.
4. Возможность оставить автомобиль на ТО в удобное время.

Минусы:
1. Долгое ожидание при обслуживании и ремонте.
2. Низкая клиентоориентированность и игнорирование клиентов.
3. Проблемы с наличием запчастей и их доставкой.
4. Непрозрачные условия обслуживания и высокие цены на запчасти.
5. Частые ошибки в документообороте и выдаче автомобиля.

Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки выполнения работ и наличие запчастей.
2. Проверьте условия гарантии и стоимость обслуживания.
3. Зафиксируйте все договоренности с менеджером письменно.
4. Узнайте о возможностях дистанционного согласования и получения автомобиля.
5. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных менеджерах перед обращением.
5

65

4

7

3

1

2

3

1

23
Смотреть все отзывы (99)

99 Отзывов
Часто упоминают
Алёна

5

9 января 2023

Хороший и вежливый персонал,качество обслуживания,на высшем уровне.лишнего ,не навязывают,много новшеств ,для удобства.

Nebesnyi Aleksei

5

9 октября 2018

Был в салоне Genesis строгино, очень понравилось, приветливый персонал, сервис на уровне! Рекомендую.

Сергей Репин

5

9 ноября 2023

Ооочень удобно! Какие новейшие технологии записи, оформления и сдачи автомобиля!

Арман Т.

5

8 июня 2019

Покупали в этом салоне свой автомобиль, очень отзывчивый персонал и лучшая цена на новые авто! Всем рекомендую кампанию Мейджор!

Виктор К.

1

8 июня 2019

Заведомо 1 звезда, тк имелся опыт работы с конторой ранее. В итоге поеду покупать g70 в другое место.

ирина лакомова

1

7 мая 2021

Хотела купить машину в этом салоне🥲 хорошо что перехотелось вовремя!!!! Предоплату в 100 тыс которую оставляла за машину не могу получить уже второй месяц. Никому не советую с ним.и Связываться!!!!!

Irina Denisova

5

6 января 2024

В целом норм. Переквалифицировались на новый ряд машин из Китая. Удобно получение ключей через ячейку. Не надо ждать, заранее уже всё готово. У меня пока опыт небольшой с этом автосалоном Пока довольна, а дальше посмотрим.

Ольга А.

2

6 февраля 2022

ТО-3 Genesis- провал по всем направлениям! Когда мы направляемся к официальному Дилеру на ТО, то ожидаем, что получим качественное обслуживание. А воз и не там. Приехали на ТО-3, за 23 000,00 р. получили замену масла и фильтра. Машину приняли, помыли, слили масло, залили другое, заменили фильтр и ВСЕ! Что не сделали: 1. не подключили оборудование для диагностики и выявления ошибок по всем электросистемам, 2. аккумулятор не проверили, 3. смазку замков и петель не сделали, 4. не проверили плотность антифризов, 5. после жалобы на стук подвеска не была проверена. Прежде чем ехать, задумайтесь зачем вам это. Кто обслуживает ваш автомобиль… Если вы владелец не разбирающийся в делатях ТО, то точно мимо этого сервиса, только нагреют. Всем спасибо и удачи.

Алексей Моргунов

1

6 июня 2023

цены непомерно высокие, часть работ которые скрыты от глаз выполняют только на бумаге, не рекомендую!!!!

Igor Vershinin

5

6 июня 2019

Отличный персонал, подобрали машину, в наличии, вечером уехал на новой машине.

Руслан

5

6 декабря 2024

Оперативно и организовано провели регламентное ТО и др работы. Сам Мейджор удивил, что проводит работы по отзывным компаниям ушедших с рынка .брендов. Минус, что касса в другом салоне через холодную улицу)

Сергей

1

5 февраля 2020

Эту компанию 1861 год обошёл стороной(( Люди гибнут за металл)

Анонимный отзыв

5

5 июня 2019

Хороший салон,персонал приветливый и отзывчивый. Менеджер Роман профессионал своего дела,общение с ним было очень комфотным.

Денис

5

5 декабря 2023

Пользуюсь услугами много лет. Делаю ТО. Все вроде норм. Видно, что всё проверяют, а не поосто меняют масло и фильтра. Отношение к клиентам отличное. Машину можно "удаленно" сдать не в свое время, а забрать когда удобно. Стоимость работ с учетом моей скидки вполне хорошая, а вот сами запчасти дороговаты. Но можно со своими, если уже не на гарантии.

Вильдан

1

4 июня 2021

Купил новый gv 80 ещё 19 мая, до сих пор не могут исправить заводской брак, сильная вибрация по кузову. Забрал третий раз машину из сервиса, а проблема так и не решена, похоже придётся судиться!!!

Михаил Лукьянов

5

4 апреля 2024

Приезжал на замену лобового по страховке. Все прошло отлично. Быстрая приемка. Авто отдали во время. Нареканий по качеству нет. Менеджеры вежливые и доброжелательные.

Александр Орлов

5

3 сентября 2021

👍 сервис Огонь! Все на высшем уровне...

Андрей Белоусов

4

3 мая 2024

Салон хороший, обслужили хорошо. Ещё бы побыстрей.

Юрий Кузнецов

1

31 января 2022

Был на ТО несколько раз , но последний убил своим наплеыательским отношением и алгоритмом работы бухгалтерии или как назвать не знаю ((( Пригнав автомобиль в пт утром , была готова в обед , но забрать смогли только в пн . Или глюк или ленивый сотрудник бухгалтерии не увидевший средства от организации за оплату ТО . "Деньги летают сейчас быстро и да , даже в пт , но тут не тот случай , можно зависнуть " При выдаче сбили снег на мойке , молодцы , только продуть забыли , итог все ручки замёрзли , дворники и все сопутствовавшее . Спасибо .

Илья Алексеев

5

31 января 2022

Уровень официального дилера!

Nadezhda Nemchinova

5

31 января 2020

Вежливый, приятный персонал. Жалко только, что авто с пробегом на улице стоит, в непогоду не посмотришь толком. Цены нормальные, если выпросить скидку, а так на 50- 100 тыс разница в зависимости от цены. Зато прозрачно по состоянию - предлагают полный ответ по обследованию, могут рассчитать стоимость ремонта, если он нужен.

Павел Б.

1

31 октября 2023

Обманывают !!! Говорят что надо обслужить, ты платишь деньги а работы не производиться. Всем добра , желаю не попадаться на таких недобросовестных людей !

Auto.zen

5

30 января 2022

Супер. Допов нет. Гарантия. Каско и все все все супер.

Vertman S.

4

30 января 2022

Хотели посмотреть Генесис. В интернете указано, что данная марка там есть. В итоге, выбор в основном хендай. Время потратили напрасно.

Анонимный отзыв

5

30 ноября 2021

Недлавно делал ТО Genesis G 70. Отличная машина, сервис тоже порадовал!

Евгений Д.

5

30 июля 2020

Отличный салон

ВАДИК Хаткевич

1

30 декабря 2021

Отвратительное место, отправил машину на 1 ТО, в 9 утра забрал перегонщик машин. Жду.... Набираю в 13.35, спрашиваю, когда машина то будет? Он говорит, не звонили мне, ок, сижу дальше жду. Время 16.05, звоню, ну и где машина спрашиваю?? Ответ тот же, мне не звонили еще. Я пытаюсь узнать через интернет, адрес телефон. Звоню в салон, говорят готова уже, звоню перегонщику, он говорит, я уехал, и буду через 3 часа!!!! 30 декабря я жду машину уже 8 часов и еще 2 буду, это фиаско!!!!

Денис

1

30 апреля 2022

Очень медленно и очень косячно. Утром сдали авто на замену шин (заранее назначенную) через 6 часов получили обратно без выполненной работы. Шины не нашли!

Oleg G

2

30 августа 2024

Обслуживание и качество оставляет желать лучшего

Ольга Петрова

5

30 августа 2022

Обслуживаю автомобиль Хонда. С данным сервисом с 2007 года. Только положительные эмоции. Пыталась найти что-то другое, но нет... Всё равно возвращаюсь сюда

Вероника С.

5

2 февраля 2022

Записалась на диагностику, всё сделали в лучшем виде.

Агжилик

1

2 августа 2022

Цены на genesis абсолютно неадекватные. Никого нет в салоне. Желаю им закрыться побыстрее, и дать дорогу адекватным продавцам

Сергей Камалин

5

29 сентября 2019

Отличный дилер!

Оксана Мотрук

5

28 сентября 2024

Вежливый персонал, комфортное ожидание пока машина на ТО, очень нравится бесконтактная сдача и получение автомобиля через приложение. Цены адекватные.

Дима Ц.

5

28 июля 2020

Хороший салон. Отзывчивые менеджеры. Вся сделка прозрачная. Пришел понравилась купил. Как будто за хлебушком сходил

Ильдар

5

27 октября 2024

Все прошло хорошо, учли замечания, согласовали гарантию.

Денис Власов

5

27 октября 2021

Отличный салон.

УЕА

5

27 мая 2025

Отличное обслуживание, всегда на связи, перезванивают, консультируют, оплата онлайн, очень удобно.

Михаил Малов

5

27 марта 2025

Хороший сервис, очень быстро диагностировали проблемы, быстро сделали, не навязывали лишних услуг

Александр Маслов

3

27 марта 2023

Кажется, что такого не должно быть уже, но сотрудники при выдаче а/м «забывают» отдать полный комплект всего, что должно идти с машиной. Предлагая купить то, что и так должно лежать в багажнике

Ната С

5

27 июня 2022

На вышем уровне обслуживание!!!

Елена Петрова

5

26 февраля 2022

Обслуживаю свое авто только там, не навязывают лишнее, все быстро, есть уютный зал ожидания, кафе

Геннадий Сабинин

5

26 февраля 2021

Работают профессионалы. Очень вежливые, доброжелательные, просто не хочешь, а машину купишь.

Денис Островский

5

25 января 2021

Отличный сервис. За пол дня поменяли все жидкости, фильтра, масла и свечи, провели полное ТО. Для офицалов ценник более чем вменяемый (Крета)

Иван A.

5

25 января 2020

Хорошее место мало машин в шоу руме

Тимур Г.

5

25 июля 2025

Обращался в Major Auto Строгино на кузовной ремонт Genesis по КАСКО от "Альфа-страхование". Отдельная благодарность менеджеру Александру Журавлёву за отличную организацию процесса! Осмотр прошёл в удобное время, все детали были заказаны заранее, и Александр забронировал дату ремонта с учётом доставки — получилось без лишнего ожидания. Всё время был на связи, обсуждал возможные решения. После снятия бампера нашли повреждения кронштейнов — проблему решили без задержек. Отдельно отмечу качество окраски: цвет сложный, вишнёво-красный — попали идеально! Был приятно удивлён таким вниманием и уровнем сервиса, несмотря на сложности с поставкой оригинальных запчастей. Спасибо всей команде!

Елена К.

1

25 апреля 2021

Заключила договор на покупку GV80, ждала полтора месяца, позвонил менеджер сказал, что автомобиль пришёл, через несколько дней можно забирать. Накануне позвонил ещё раз и сказал, что стоимость изменилась на 220000 рублей! Претендуют на премиальный бренд, а выбивают деньги «базарным» способом! Конкуренты БМВ и Вольво! Вам до этих брендов , как до китайской границы!

Ничевушка с лапами

5

25 августа 2019

Очень удобно, рядом с работой! Обслуживание на высоком уровне.

Александр Лаврентьев

1

24 ноября 2020

При покупке автомобиля обещали «особые» условия на обслуживание автомобиля. В итоге дозвонится для записи или консультации в удобное время не возможно! Запасных частей на G90 нет, даже таких банальных как щетки стеклоочистителя. Тормозные колодки ждал Три Недели! На вопрос: как мне ездить без нормально работающей тормозной системы? Ответ был простой: мы не виноваты, на ЦС нет колодок и когда будут не известно. Оказывается двигатель 3.8 такой редкий, что сразу стоимость ТО сказать проблематично. Могу ещё много подобных историй рассказать, да места тут не хватит за два года обслуживания. Отношение к клиенту на уровне таксиста на Солярисе.

Юлия Александровна

1

23 февраля 2022

Непрофессоналы! Не клинетоориентированы! Не рекомендую никому этот центр

Николай Вуколов

5

23 мая 2021

Тут находится оценщик повреждений от страховой Ренессанс. Очень приятный и доброжелательный. К сожалению, не помню его имени

александр р.

5

23 марта 2022

Компетентные мaстера. На ТО обнаружили, что течет антифриз. В итoге заменили термостат по гарантии. Мaшину пришлось оставить, но ремонт согласовали и провели за день. Спaсибо!

Alex's Fam

5

23 июня 2019

Отличный автосалон и зона СТОА!

Валентин Рагозин

5

22 сентября 2020

Отличный менеджер Роман Киселев. И повернуть на парковку удобно. Только выезжать не удобно, если всякие на хорошие люди ставят машину на выезде и закрывают обзор

Алла

5

22 октября 2024

Все хорошо. Внимательный и вежливый персонал. Работы закончили вовремя. Удобное дистанционное согласование по работам и оплате. Из минусов - намного душновато в кафе на втором этаже.

Наталья Калинина

4

22 мая 2023

Салон ,как все салоны авто

Юрий Зурин

5

22 июня 2023

Одним словом 21 век. ТО отслеживал через приложение, так же там его и оплатил.

Анонимный отзыв

5

22 июля 2019

Очень хороший ассортимент. Вежливые и внимательные сотрудники.

Максим Мороз

1

22 апреля 2021

Отношение во всём - "вас много - я один". Покупали недешевую машину - корейский премиум, полный игнор со стороны менеджеров. "Не нравится - у нас очередь на них". Покупку назначили на 9 утра. В 9 утра мы были на месте. Из салона выехали в 16:10. Коронная фраза менеджера: я могу предложить вам кофе и ещё подождать. Каждый раз, когда мы взаимодействовали с салоном - были какие-то проблемы. Нельзя просто так взять и купить машину в Major. Обходите стороной. Пожалел, что не дождался, когда машины появятся у другого дилера.

Константин Комков

1

21 мая 2023

Специально бы ни за что не поехал, привычка. Ценник задран, работают медленно. Похвалить не за что… по гарантии за четыре года ничего не сделано.

Demon Smile

1

20 апреля 2023

Жесть! Дважды был у них по мелочёвой гарантии. И дважды держали машину с 10 и до 16!!!! В месте ожидания для клиентов есть телевизоры с трансляцией по мастерской. Так я засёк 4 часа к машине никто не походил. Спрашиваю что так долго? Ответили что, у них какая то программпа и раньше не могут..... Что!?... Во второй раз обещали до 13 после начали говорить что ищут деталь и д.т и т.п. нужно ещё время. В итоге уехал в 16 так ничего не сделали. И по камерам также смотрел таже ситуация к машине 3-4 часа никто не подходил... Резюмирую, ощущение что машины по гарантии они держат что они могли вырабатывать гарантийные часы... Это не сервис а дыра...

Алексей Ж.

5

20 августа 2018

Все отлично, сервис превосходный, все в сроки и качественно

Вадим

5

1 июня 2022

И парковка хорошая

Бойдаченко Иван

5

1 июня 2022

Раньше это был Major Honda… С 2008 года обслуживаю свои машины только в этом СЦ. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Андрею Коняхину: ультрапрофессионал, мастер своего дела. Сдаю машину только ему.

olga kira

2

19 февраля 2022

К сожалению салон так себе, клиентоориентированность ноль, хотя покупали дорогую машину. Когда звонят и спрашивают мнение-его потом не учитывают, езжу тк живу в этом направлении но без удовольствия и желания. А так конечно однозначно дилеры которые занимаются одной Маркой на уровень выше.

Mike

5

19 октября 2022

Вежливые, сделали всё быстро. Дорого

Брюси

5

19 августа 2022

Отличный автосолон. Персонал ответственный. Оценка авто прошла быстро. Спасибо.

борис м.

5

18 июля 2024

Супер место: и отношение, и качество работы!

Вячеслав Башкирцев

4

18 декабря 2021

Пока без осоьых претензий за 10лет

Исламбек

5

17 февраля 2022

Отличный автосалон. Рекомендую. Персонал молодцы.

Светлана Воробкалова

4

17 сентября 2020

Отличный менеджер Роман Киселев, все объяснил, рассказал, показал ( ему лично 5 звёзд ), а одну звезду сняла за невозможность провести тест-драйв без записи.

Дмитрий Подольский

1

17 июля 2021

полный игнор

ARG

1

16 ноября 2021

Хотел купить автомобиль… Никто не знает на своих рабочих местах где какой автомобиль представлен и продаётся! «У нас только сервис» больше нечего не знаем. Звонил в колл цент общий по дженезис - ответ убил: «можете купить на сайте!!!» то есть не видя автомобиль отдать им 6 лямов… «Идите за мной и никуда не сворачивайте!!!»

Дмитрий Л

1

16 марта 2021

Просто отвратительный сервис и персонал. А ещё, Яндекс удалил мой развёрнутый отрицательный отзыв об этой компании

Андрей

5

16 июля 2020

Один из самых лучших автосалонов Москвы. Для Хонды всем рекомендую!

Вячеслав

4

16 апреля 2023

Нормальный автосалон

Лавров

5

16 апреля 2022

Приезжал на страховой ремонт по направлению, не ожидал честно такого обслуживания шикарного и суперкачества (по страховке же), а в итоге получил и то и другое.

Денис Ведерников

5

15 апреля 2022

Делал ТО GV80, управились за полдня

Валерий Болотов

5

15 апреля 2021

Купил автомобиль, теперь с нетерпением его жду.

Наталья Бармина

5

14 мая 2025

Обратилась по каско. Все в порядке и в полном объеме было сделано. Вежливо.

SoftAura

1

14 мая 2025

Навязывают гарантию на год за 10 к. Но при этом в условиях договора запчасти и обслуживание исключительно у мэджер. А это значит, к примеру, колодки на рыки стоят 30 к, а у мэджер вы их должны будете купить за 70 к. И так далее.

Andrei Ivanoff

1

14 июня 2020

За ГЕНЕЗИСОМ точно не сюда, это не салон, а корнер с 1 менеджером в салоне Хундай...

Василий

5

14 июля 2019

Очень хороший персонал удобно расположен стоянка есть спасибо

Сергеюк Олег

5

14 апреля 2022

Сервисный оф.дилерский центр с профессиональным обслуживанием. Тот самый случай когда приемщик знает, что говорит и мастера с прямыми руками.

Василий Прудников

5

14 августа 2020

выбор имеется Вам всегда всем помогут

Александр Шемякин

5

13 января 2020

Купил сдесь две машины, все на высшем уровне👍. Советую

АЛЕКСАНДР РЫТОВ

5

13 марта 2025

Я сдавал автомобиль на ТО и мне очень понравился обслуживание в Вашем сервисе. Приветливые менеджеры. Помогли мне с вечера принять у меня автомобиль. Что бы утром его уже начали делать. Позвонили и пригласили прийти когда закончелось ТО. Автомобиль был также помытым очень хорошо. Но самое интересное что у меня сломалась одна щетка и ее мне заменили на другую и не взяли с меня денег за это. В этом сервисе я уже обслуживаюсь второй год. Замечаний и нареканий у меня нет. Очень хороший сервис.

Балахонова Мария

5

12 сентября 2020

Вежливый персонал. Индивидуальный подход к клиентам

Алексей

4

12 марта 2020

Можно найти авто, но дороговато.

Серега Серегин

5

12 июля 2022

Красили машину по каско. Менеджеры приветливы всё норм! Покрасили хорошо! Арка расширителя или расширитель арки не пришол. но это проблемы с поставкой запчастей! Менеджер созванивается держит в курсе, по поводу этой запчасти👍

Stawski E.

5

11 января 2020

Ребята все у них супер!!!особенно менеджер Павел, рекомендуем очень внимательный,честный. Отзывчивый! ответил на все наши вопросы ,помогал нам при сделке во всем !даже коляску помогал носить т.к с ребенком были . Мы очень довольны своей машиной что успели к Новому году, за что благодарим вас и желаем вам процветания и побольше таких менеджеров!!! Есть маленькая мелочь- с туалетом беда ,ну очень не приятный запах ,были несколько раз и каждый раз так..

Артем

5

11 октября 2018

Очень доволен посещением, ребята знают толк в своем деле! Выбор стал очевидным!

Дмитрий Ряковский

5

11 октября 2018

Приезжал на тест драйв. Менеджер очень вежливый) подробно рассказал про авто и подобрал варианты. Отличный салон 👍

Антон Лимонов

5

11 мая 2019

Мэйджор по моему мнению лучшая сеть автосалонов в Москве. Очень выученный персонал, отличный выюор

Работа и Зарплата

5

11 апреля 2023

Хенде просто супер сервис. Отношение к клиенту не просто хорошее, а очень хорошее и понимающее. Всё бывает так сказать и всегда помогут и поймут и выслушают и постараются пойти на встречу.

Павел Говор

5

10 мая 2023

Кафе на втором этаже на 5+. Очень вкусно готовят

Вик К

5

10 марта 2025

Отличный сервис, все починили по гарантии.

к. сергей

1

10 августа 2023

У годовалого G90 с 12:00 до 18:00 диагностировали АКБ. В итоге на вопрос так в чем причина кончины АКБ сказали не знаем... нужен новый...вот теперь ждём....от месяца до трёх с ценой 56т.р. а,кстати мастеров приемщиков было много но почему то очередь была к одному и это очень огорчало...походу женезису нужно пересмотреть контроль дилеров Ps.2022, 2023 год все по старому...ТО с утра до вечера...причем народу никого.. вобщем в эту контору больше не приеду... ничего не меняется.

Денис П.

1

10 августа 2019

Приехал посмотреть g80. В салоне может кроме меня ещё 1 покупатель. Сотрудников человек 10. И ща 15 минут менеджер так и не подошёл. ))) куплю в другом месте.

1 из 1

Ранее вы смотрели