search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Автодилер АвтоГЕРМЕС Jac имеет смешанные отзывы, с преобладанием негативных. Клиенты отмечают как положительное обслуживание, так и серьезные проблемы с коммуникацией и качеством автомобилей.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал.
    2. Быстрое оформление сделок и документов.
    3. Хорошие условия по трейд-ин и кредитам.
    4. Положительные отзывы о конкретных менеджерах и мастерах.
    5. Удобное расположение и комфортная обстановка в салоне.

    Минусы:
    1. Долгое ожидание при оценке и оформлении сделок.
    2. Неправильная оценка автомобилей и отсутствие прозрачности в процессе.
    3. Проблемы с качеством автомобилей (ошибки, блокировка двигателя).
    4. Низкая квалификация некоторых сотрудников (неумение решать простые задачи).
    5. Ограниченный выбор автомобилей и отсутствие тест-драйвов.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и состояние выбранного автомобиля перед поездкой.
    2. Запросите возможность бронирования автомобиля, чтобы избежать конкуренции.
    3. Проверьте условия трейд-ин и оценку вашего автомобиля заранее.
    4. Обсудите все детали сделки и возможные дополнительные расходы.
    5. Убедитесь в наличии возможности тест-драйва перед покупкой.
  • 5 star_icon
    68
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (78)
  • 78 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Globetrotter
    star_icon1
    9 марта 2025
    Приехал в назначенное время, сдал авто. Так её только через час загнали в рем зону.
    Владимир П.
    star_icon5
    9 марта 2025
    Обращаемся уже 3 раз, проходим плановый осмотр. Очень довольны сотрудниками и мастером сервиса. Спасибо.
    Владислав Г.
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Отличный салон, приятная атмосфера, большой выбор автомобилей в наличии. Очень внимательный персонал. Особо отмечу менеджеров АвтоГермесJAC Данилу Козлова и Александра Завьялова!
    SS Yanus
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Отличный подход к продажам. Нет такого, чтобы продать подороже и потом хоть трава не расти. Все с персональням подходом.
    Марина Таппасханова
    star_icon5
    6 марта 2025
    Обслуживание автомобиля КИА проводим в течении многих лет в автосалоне на 44 км МКАДа. Наш мастер-консультант Яшин Евгений им всегда довольны и стараемся попасть именно к нему так как профессионал в своем деле.
    Олег З.
    star_icon5
    6 июля 2025
    Замена подкрылка на Арризо. Все быстро и по делу. Благодарю. Принимал мастер Лисовский Арсений.
    Наталья Раевская
    star_icon5
    6 июля 2025
    Отличный салон! Большой выбор машин, есть из чего выбрать! Доброжелательный и компетентный персонал! Цены на автомобили в салоне соответствуют заявленным по телефону! Хорошие кредитные условия, есть возможность взять в рассрочку! 100% рекомендую!
    дмитрий черемисин
    star_icon5
    5 июля 2024
    Огромная благодарность Ващенко Константину за проведеное обслуживание моего автомобиля. Всегда приездаю тока к нему.
    Александр Белозеров
    star_icon5
    4 августа 2024
    Добрый день. Был там пока один раз. Очень понравилось. Хорошее тихое местечко. Есть где отдохнуть. Посидеть. Подождать пока машина на ТО. Рекомендую. Персонал радостный отзывчивый😊😉все подскажут все расскажут
    Артём Свиридонов
    star_icon5
    3 июня 2024
    Хочу выразить огромную благодарность Чеснокову Максиму. Позвонили и спросили возможно ли сдать автомобиль одним днем и купить новый, самое главное было сделать все за 1 день. И все получилось. С его помощью приобрели новый автомобиль JAC и старый сдали в трейд ин. Менеджер максимально пытался сгладить все возникающие ситуации и сделал скидку за что большое спасибо!
    olegra4
    star_icon5
    3 июля 2025
    Правильные люди здесь работают: внимательные и доброжелательные, делают качественно и по времени
    Женечка
    star_icon2
    3 декабря 2024
    Покупали отцу автомобиль, что написано по дефектовке все это чушь, для отвода глаз, на самом деле замечания гораздо существенней, катают по небольшой парковке, где и не понять как ведёт себя автомобиль. В итоге как выехали на МКАД был замечен сильный дисбаланс карданного вала и значительная потеря мощности, все это делается за копейки, но зачем об этом молчать... Не советую данный автосалон, особенно отдел по продаже автомобилей с пробегом. Кстати покупатель подписывает бумагу, что не будет писать негативный отзыв в сетях...
    Yury Shuvalov
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Друзья! Рекомендую обращаться к Никифорову Владимиру, Мастеру-консультанту с большой буквы. Взвешенный, квалифицированный, обходительный сотрудник. Настоящий профессионал. Обращение мое по проблемам авто рассмотрено оперативно и Качественно. С искренним уважением,
    Евгений
    star_icon5
    30 сентября 2024
    review_photo
    Хороший салон. Можно купить машину в кредит, без всяких наполнений и допов. Со скидкой предоставленной за трейд-ин стоимость сданного автомобиля на уровне среднерыночной стоимости оказалась. Особое спасибо Кристине, всё рассказала подробно о машине помогла определиться с окончательным выбором.
    Алексей П.
    star_icon5
    30 сентября 2023
    Пушка Бомба
    Станислав
    star_icon5
    29 января 2024
    Осталсядоволен! На ТО сделали скидку, приятно. Замечаний нет. Персонал приветливый, идут навстречу клиенту
    Катя Ращупкина
    star_icon5
    29 марта 2025
    Привозила машину на ТО. Была у Савельева Андрея. Первоклассный мастер. Обслуживание на высшем уровне!!!
    Елена Ч.
    star_icon5
    29 марта 2025
    Приехала на ТО с хендай салярис все понравилось быстро качественно. Сделали развал который ни кто не мог сделать и машина поехала прямо спасибо Савельеву Андрею за его бдительность и внимательность. Отличный сервис приеду еще !!
    Евгений Дружинин
    star_icon5
    29 июля 2024
    Отличный салон. Хорошие скидки, хорошая оценка автомобиля в трейд-ин. Допы не навязывали - коврики, сетка, антикор, брызговики были уже установлены. Спасибо менеджеру Жеребилову Ивану. Всё толково рассказал и показал.
    Максим Лисовский
    star_icon5
    29 апреля 2025
    Чисто, хорошо, менеджеры отзывчивые, кофе бесплатно для клиентов/покупателей
    Константин Смирнов
    star_icon5
    29 августа 2024
    Проводили техническое обслуживание в данном центре. Остался доволен качеством обслуживания. Очень приветливые, отзывчивые сотрудники. Приятная обстановка, уютное кафе. Рекомендую данный центр. Спасибо Дмитрию Овсянникову
    Дмитрий Соловьев
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Отличный сервис, спасибо Ващенко Константину
    Родион Ш.
    star_icon5
    28 марта 2025
    Отличная компания , вкусное кафе
    Анастасия Рождественская
    star_icon5
    28 апреля 2025
    Приезжали со знакомым на обслуживание. Мастер Лисовский Арсений , очень внимательный и добрый. Все на высшем уровне. Как бонус выдали талончик на кофе😄 спасибо
    Вячеслав Жабин
    star_icon5
    27 января 2025
    Спасибо мастеру Митрофаноку Александру, рекомендую!
    Инкогнито 2548
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Был но ТО у мастера консультанта Владимира Никифорова . Все прошло хорошо. Как и всегда. Спасибо
    Александр Луцик
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Приезжаю всегда к Никифорову Владимиру, всегда все отлично, спасибо!
    алёна
    star_icon5
    27 июля 2025
    Приезжаю на то регулярно . Спасибо Пивоварову Святославу
    Юлия Некрасова
    star_icon5
    26 февраля 2025
    Обслуживаем автомобиль родителей в вашем сервисе- всегда внимательное отношение к клиенту, быстрое решение вопросов и адекватные цены. Благодарность мастеру Владимиру Никифорову, молодец!!! Отличный мастер.
    Юрий Кузин
    star_icon5
    26 марта 2025
    Никифоров Владимир настоящий профессионал! Всегда отдаю машину на ТО ему. Спасибо огромное за заботу и профессионализм!
    Виктор Т.
    star_icon5
    25 февраля 2025
    Центр замечательный ,также отдельное спасибо Александру Мануеву за помощь,вышел и рассказал что мы можем дополнительно установить ,что нам будет нужно ,а с чем можно повременить
    алексей горбатов
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Качественно выполняют работы и быстро забирают авто в ремонтный цех Недостаток: забыли защитную крышку установить... Пришлось возвращаться... 😂
    Амгалан Будаев
    star_icon5
    25 ноября 2023
    Спасибо Ващенко Константину, за проведённое ТО!
    Зинаида Н
    star_icon5
    25 апреля 2025
    Обслужили машину, подготовили к летнему сезону, теперь можно и на дачу! Мастеру Никифорову Владимиру огромное спасибо и всему персоналу техцентра!
    Наталья С
    star_icon1
    25 апреля 2025
    Купили новую машину JAC месяц назад. Она месяц уже у нас, но никак не начнёт ездить. Выходят ошибки и блокируется двигатель. Установлена сигнализация с ошибкой. Уже попали на штраф из-за несвоевременной установки на учет. При этом салон не пошел на встречу переделать акт приема-передачи. Сами уже возили машину обратно в салон для переустановки сигнализации на эвакуаторе (за свой счет). Починили. На вторую поездку машина опять отказалась ехать, выходят ошибки и двигатель блокируется. Ситуация отвратительная. Новая машина не едет уже месяц, но Вовлечение сотрудников низкое, равнодушное. Приходится с усилием добиваться решения вопросов. Кажется, что такого в Москве и настоящем мире уже не могло быть. Но …
    Вадим Бабаян
    star_icon5
    24 января 2025
    Обслуживаю уже 5 лет свою Рио, все четко) Спасибо Владимиру Никифорову, в основном он ведет машину мою 🙂 Удобное расположение, вкусное кафе, но хотелось бы иметь гардероб, зимой актуально.
    елена солуянова
    star_icon5
    24 января 2025
    Честность.
    Юлия В.
    star_icon5
    24 октября 2024
    Отличный автосалон, всем рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Мишиневу Дмитрий за организацию и проведение сделки. Все условия покупки соответствовали договоренностям. Обязательно вернусь на обслуживание моей машины.
    Александр Ф.
    star_icon5
    23 марта 2025
    Был на обслуживании у Никифорова Владимира, все отлично, спасибо!
    Ольга С.
    star_icon5
    23 марта 2025
    Самый лучший АвтоГермес, самый лучший Владимир Никифоров-всё четко, в срок, вежливо, в общем по-домашнему. Я пять лет с Вами, ни разу не подвели. Спасибо!
    Николай Парамонов
    star_icon5
    22 января 2025
    Обслуживал автомобиль в этом техцентре. Понравились оперативность и внимание к клиенту. Мастер Владимир Чекрыжов.
    Дарья Усачёва
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Хочу сказать спасибо сервису за то что много отзывчивых и опытных сотрудников ,также Мануеву Александру за помощь что можно дополнительно установить на наш новый автомобиль.
    анна иванова
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Приехала на первое то. Все прошло нормально . Как и просила ребята накачали колеса . Спасибо за внимательность лисовскому арсению
    Инкогнито 3770
    star_icon1
    22 марта 2024
    Здравствуйте у меня был новая машина JAC j7 2023 приехать они только масло поменяли и всё у меня печать даже не поставили говори на стоимость у меня деньги не хватило говорить давай завтрашний день и позвони и приезжай там был общая сумма 15.000 А сейчас они двадцать пять говорит 18 19.000 говорит скидка какой-то вот обманули меня а ещё сейчас позвонили типа 9.990 руб говорит просто они блин обманываете как-то так чтобы я к ним приехал Они поменяли мне или печать там поставили и проверка говорит так так А если это знал бы я не обращал тот который делал Вот это сорок четвёртый километр 44 МКАД
    Павел Торшин
    star_icon5
    22 декабря 2023
    Все́ понравилось. Мастер Трохин Дмитрий лучший мастер. Рекомендую.
    ВЛАД
    star_icon5
    21 января 2025
    Всё только положительно
    Ирина Савельева
    star_icon5
    20 марта 2025
    Хороший салон. Проводили техобслуживание, остались довольны сервисом и качеством. Наш мастер-консультант Савельев Андрей Александрович. В следующий раз постараемся попасть именно к нему. Салон рекомендую.
    Ivan Vinnikov
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Все хорошо, мастер Митрофанов Александр! Рекомендую
    Нурлан Б.
    star_icon5
    1 марта 2025
    Был на сервисе с чери тиго8. Решили проблему за час хотя другие дилеры не могли найти шум . Спасибо за оперативность. Благодарю мастера Лисовского Арсений !
    Виталий С.
    star_icon5
    19 января 2025
    Приезжаю на то к Пивоварову . Все супер
    Римма С.
    star_icon5
    19 января 2025
    Приезжаюк ребятам . Хороший сервис . Приезжаю к Пивоварову
    Ирина К.
    star_icon5
    19 июня 2024
    Всё хорошо, понравилось обслуживание, удобство в расположении .
    Андрей Юрасов
    star_icon5
    19 апреля 2025
    Проходил обслуживание у мастера Никифорова Владимира, все хорошо, все устраивает
    Надежда Сравлина
    star_icon5
    18 октября 2023
    Новый автомобиль, новые проблемы. Но не так всё страшно. Достаточно попасть в нужные руки к хорошему специалисту. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Трохину за человеческое отношение и подход к клиенту. Рекомендую сервис для обслуживания. Всё понравилось.
    Иван Вадеев
    star_icon5
    18 декабря 2023
    Сервис на высшем уровне рекомендую мастера Дмитрия Трухина
    Marich
    star_icon5
    18 апреля 2025
    Спасибо мастеру Никифорову Владимиру за внимательное отношение к моему автомобиль при проведении ремонтных работ
    Михаил Лебедев
    star_icon1
    17 ноября 2024
    Все красиво до покупки авто, после оказывается, они не обслуживают такие машины
    Londo Mollari
    star_icon5
    16 января 2025
    Проводил работы по гарантии. Мастер-приемщик Янбухтин Ринат. Обнаружили плавающий баг, все исправили. Качеством обслуживания доволен, мастер все рассказал, вопросов нет.
    Андрей Н.
    star_icon5
    16 ноября 2024
    16.11.2024 покупал в Автогермес-Запад (МКАД 44 км) автомобиль JAC Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Астафьеву Сергею, который несмотря на наличие большого количества клиентов и загруженность сотрудников кредитного отдела и трейд-ин, сделал все, чтобы мой визит в салон прошел максимально быстро комфортно. Большое ему спасибо! Также отдельную благодарность хочу выразить его начальнику Кречетовой Наталье, которая максимально ускоряла процесс прохождения документов. Кроме того, хочу отметить максимальную дружелюбность этих сотрудников к моим детям, которые порой вели себя неподобающим образом. В общем сотрудникам большое спасибо. Салон однозначно рекомендую.
    Михаил Михайлов
    star_icon5
    16 мая 2025
    покупали сестре машину все четко
    Iinnaallyakinaa
    star_icon5
    16 июня 2025
    Была на то у Пивовапрва Спасибо большое все хорошо
    Федор Морозов
    star_icon2
    16 июня 2024
    Выбора авто почти нет. Про тест драйв даже речи не зашло. Хотели забрать у меня хороший европейский автомобиль за копейки и впарить простого китайца по космической цене.
    Евгений Михайлов
    star_icon1
    15 сентября 2024
    Это ФИАСКО!!! Выбирали автомобиль почти две недели! Работали с менеджером Завьяловым Александром! Так как живем в регионе за 400 км от Москвы, ездить и смотреть каждый автомобиль в живую нет возможности. Дистанционно определились с одним авто и на протяжении нескольких дней работали с этим менеджером все по нему узнавали и появилась возможность приехать и забрать этот авто Faw Т77 по Трейд Ин. На данный момент супруга была с температурой, но что бы не упустить авто решились на эту поездку. Заранее уточнив у менеджера все нюансы и даже обговорили способ оплаты!!! Приехав к13 часам в автосалон после 400 км пути с заболевшей супругой(будущий собственник)мы с менеджером осмотрели автомобиль и остановились на нем. Нас все устроило! Ждали час что бы освободился оценщик нашего авто, затем оценка и еще ожидание ,что бы узнать результат оценки сколько нужно доплатить ₽. Затем ожидание нашего менеджера, который параллельно работал еще с несколькими клиентами! В итоге общего ожидания в районе пяти часов!!!!!!!!! Пяти часов дамы и господа!!! Все бы ничего , но подходит менеджер Завьялов Александр и говорит у меня две новости хорошая и плохая! Хорошая Ваш авто оценили!!!! Серъезно??????? Оценили???? Его оценили дешевле чем в провинции как так!!! Это вроде уже плохая новость после 400 км пути и немного других других обещаний Автогермеса по телефону! А плохая новость оказывается, что «наш» автомобиль покупают уже другие людииии, которые приехали поезже нас!!! И как сказал менеджер они же приехали из Королёва, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ в 15 мин езды от Москвы! А что мы ехали 400 в одну сторону за единственным авто походу так никто и не понял!!!Как так товарищ менеджер?! Да все просто. Более расторопный коллега поставил на бронь авто после нашего уже приезда для наших конкурентов покупателей! Мы приехали первые, предложили так же поставить на бронь, но менеджер сказал потом будут заморочки с возвратом залога так что обойдемся и оказались последние!И куда смотрел наш менеджер несколько часов в подряд пока мы ожидали сделки вместе с приболевшей супругой, которую довели этим до слез я не понимаю!!! Ведь бронь отображалась как я понял с 13.30, а мы прибыли около часа дня!Никакой коммуникации между сотрудниками. Да меня бы за такое на моей работе так «нагнули бы» извините!!! Ни один автомобиль из тысячи в Автогермесе на данный момент, кроме нами выбранного не подходил по нашим критериям и никакого ДРУГОГО АВТО мы не хотели после слов сотрудника Автогермеса извините ваш авто покупают!!! В итоге накатав лишнюю тысячу км на нашем авто, потратив деньги на бензин и еду мы остались без покупки! Без возмещения наших затрат и без «интересных» предложений по приобретению авто! Сели в авто и вперед ВСЕГО 400 км обратно до дома. Нашему расстройству не было предела уважаемые читатели!Всем спасибо!
    Ксения Ш.
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Мастер Трохин Дмитрий! Очень понравился!
    василий Бирюкрв
    star_icon5
    14 апреля 2025
    Был на обслуживании Автогермес Мкад 44км, мастеру Никифорову Владимиру спасибо!
    Ирина Балма
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Всё качественно и быстро, замечательное и вежливое общение. Спасибо мастеру Владимиру Никифорову!
    Роман Исхаков
    star_icon5
    13 сентября 2023
    Всё хорошо!
    Макс On
    star_icon5
    13 марта 2025
    Приезжал на то к своему мастеру Пивоварову Святославу . спасибо ему
    Павел Максименко
    star_icon1
    13 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    Сдохла батарейка на электронном автоключе, решил заменить у официалов, думал что там есть профильные специалисты и инструменты, т.к. надо было разъединить брелок на 2 части отжимами. Не стал сам делать, дабы что нибудь не сломать. В отделе запчасти и аксессуары парень похожий на корейца взял брелок и унёс за двери в сервис, приносит, с вас 490р за батарейку (на маркетплейсах такая около 100р), спрашиваю как вы ее раскрыли, вытаскиваю ключ и вижу что сломали защёлку. В ответ я услышал - ну вы же сами попросили поменять. Если официалы не умеют менять батарейки в ключах, то как же тогда они ремонтируют машины. Уехал с печалькой в душе. Проходить очередное ТО скорее всего в другом месте.
    Яна Баранова
    star_icon5
    12 января 2025
    Проходила ТО .каждый раз ,сотрудник Иващенко Константин,выполняет работу на высшем уровне.Так как мы дамы,не сильны в некоторых моментах))))Константин,всегда все разьяснит,подскажет- расскажет.,всегда обходительный,вежливый.Всем советую!!!!
    Юрий
    star_icon5
    12 января 2025
    Покупал в данном сервисе автомобиль. Обслуживание только тут. Нареканий по сервису нет. На постоянной основе обслуживание провожу у Никифорова Владимира. Все устраивает. Ни сервис, ни мастера менять не буду. Только позитивные и положительные отзывы в адрес менеджера и самого автосервиса. Клинов ЮМ.
    Александр К.
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Приезжал на то . Все понравилось. Мастеру благодарность Пивоварову Святославу
    Екатерина
    star_icon4
    12 октября 2024
    Норм
    Тимур Вахидов
    star_icon1
    12 августа 2023
    Всегда обслуживался в этом сервисе и был очень доволен.., до крайнего посещения, приехал с проблемой биения руля при торможении, мастер-приёмщик (Никифоров Владимир) даже не приняв машину, не начав оформлять документы, заявил, что я езжу 200 км/ч, а после сразу в лужи.. далее, всё-таки приняв авто на диагностику, так и заявил «перегрев тормозов в следствии неправильного использования, в гарантии отказано», что и требовалось доказать)) Отправился в другой сервис, диски и колодки поменяли по гарантии. Понятное дело, что больше в этот сервис ни ногой, ни колесом.. Жалко, когда из-за подобных сотрудников, собственники бизнеса лишаются клиентов.
    Сергей
    star_icon5
    11 января 2025
    Обслуживаю свой авто в данном техцентре. Только положительные отзывы. Особая благодарность мастеру-приемщику Никифорову Владимиру. Внимателен, пунктуален, надёжен!
    Данила.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Покупал автомобиль коллега , были вместе. Могу сказать что все обслуживание прошло очень хорошо! Менеджер Алексей большой молодец!
    Владимир У.
    star_icon5
    10 марта 2025
    спасибо мастеру Митрофанову Александру, рекомендую
    Александр Б
    star_icon5
    10 июня 2024
    Один из немногих салонов, где не отказали в тест-драйве. Спасибо менеджеру! Как решу покупать - вернусь к ним. Рекомендую.
Ранее вы смотрели