АвтоГЕРМЕС Lada — официальный дилер Lada в Москве

Pavel Strahov

5

9 января 2025

Быстро и вежливо. Проходил ТО на своем тазу. Все без вопросов сделали, починили, то что не работало

Алина Малых

5

9 февраля 2023

Прекрасный сервис, сотрудники вежливые, не навязывают ненужное, все понятно и кратко объясняют. Машины держат в чистоте, что приятно видеть. Однозначно рекомендую

Серник

1

9 сентября 2023

Машина сломалась на следующий день!!!

Александр

2

9 сентября 2019

все чистенько и культурно, все улыбаются, но оставив заявку и залог, я 2 месяца ждал машину и звонка, так и не дождался ничего. в итоге купил а/м у другого диллера в течении недели. Уважаемая Ольга Николаевна. Ваша работа, как от части и моя, следить за тем, что бы наши подопечные "вели" себя хорошо с клиентом. Напишу вам одно, почему я от вас ушел. Потому что я заказал редкий цвет, с одной из самой не популярной комплектацией а\м. У вас данной а\м в наличии не было под мой заказ, а ваш сотрудник, подчеркну, спустя два месяца моего ожидания, предложил мне перекрасить белую а\м в мой нужный цвет. Это нонсенс!!! Да, и я сам, мягко сказать, опешил от такого... Хороших вам продаж и дня.

Дима Селезнев

1

9 октября 2025

Общение при заполнение анкеты на кредит, из-за этого такая оценка.

Людмила Захарова

5

9 октября 2024

Был у мастера-консультанта Круглова Андрея. Высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела. Всем рекомендую!

александр вельмер

1

9 октября 2023

Делают все возможное чтобы избежать бесплатного ремонта и замены бракованых деталей по гарантии . Во всем виноват клиент.Владелец приобретенного у них автомобиля враг и вредитель.Персоонал тех.центра заточен на войну с клиентами.Особенно это касается гарантийного обслуживания. Когда за деньги- лучший друг.По гарантии-худший враг.Ищите других дилеров!Сильно пожалел что связался этими"господами"

Альбина Малиновская

5

9 ноября 2025

Менеджеры грамотные и ненавязчивые . понравилось это место

Артем Узоров

5

9 ноября 2025

Хорошее обслуживание, обратился с комплексной проверкой перед зимним сезоном. Отдельное спасибо менеджеру Артему, который принимал машину.

Никита У.

5

9 ноября 2024

Был у Андрея Круглова, все прошло отлично

Иван П.

5

9 ноября 2019

Хорошее послепродажное обслуживание. Гарантия работает, несмотря на то, что я езжу через реки вброд и не скрываю этого. Нет ощущения, что пытаются раскрутить на каждую копейку. Минус только в том, что многих запчастей приходится ждать несколько дней, и не всякий ремонт делают. Но первый год-два это не проблема, если не слишком усердствовать в лесах.

оксана рясная

3

9 мая 2025

Цены на сайте не соответствуют реальным, выше %30. Менеджеры работают с ленцой,на фоне полного отсутствия покупателей в салоне, ситуация странная. Не понравилось,не посоветую.

Павел Рослый

5

9 мая 2023

Отдавали на то Весту, всё сделали отлично, протянули подвеску, сход развал. Связь холдинг

Денис Б.

5

9 марта 2025

Покупали машину 8 марта, приезжали с Курской области, до этого созванивались с менеджером Нестеренко Максимом, все условия что обговаривали заранее , те и были. Спасибо большое, быстро купили и вечером уже были дома

Дмитрий Буканов

5

9 июня 2024

Салон и сервис автомобилей. Обслуживание достаточно быстрое

Roma Niwaki

5

9 июля 2025

Сегодня купил Лада Ларгус коммерческий... Второй раз в этом автоцентре, ранее Ховер брал... Комфортно работать с Профессионалами Ясен перец, что все автоцентры продают... свои фишки, нюансы... Однако, в Автогермес, если есть авто... работаем, если нет под запрос - привезут или предложат варианты Брал под автокредит, предложили максимальные скидки + немного съэкономил по страховкам В общем, по обоюдным условиям согласовали приобретение

Владимир Ж

5

9 июля 2025

Один из салонов сети. Если решили приобрести Ладу или сделать сервис на ней, однозначно рекомендую. Парковки рядом есть. Подъезд удобный. Получал там машину и о сотрудниках только лучшие воспоминания.

Александр Кибальниченко

3

9 июля 2025

Менеджер ы отличные . но вот сервисный центр не советую. Обслуживать машины не умеют поломки находить неумеют. Буду писать жалобу дальше.

No Name

1

9 декабря 2025

Ужасные менеджеры и обслуживание

Правдоруб

5

9 декабря 2024

Огромная благодарность менеджеру Краснослободцеву Илье!!! Подобрали авто, показал, рассказал... Остерëг от ненужных затрат по автокредиту Сбер... Огромное спасибо!!! Машинка супер!!! Спасибо девушке с кредитного отдела!!! Всё чётко, быстро и главное понятно.

Юлия Цыганкова

4

9 декабря 2024

Персонал приветливый, мастера профессионалы. Но время ожидания минимум 3 часа. Всегда. И нельзя оставить машину, а приехать завтра забрать. Так и сидишь в зоне ожидания 3-4 часа.... Зона ожидания комфортная, есть кофе и печеньки из автомата....

aqwilion2

1

9 декабря 2023

Ну это ужас конечно. Эти тазы не должны и не могут столько стоить.

Анатолий

3

9 августа 2025

Приехали за автомобилем, но менеджеры оказались не заинтересованы в продаже, разговаривают "сквозь зубы", ничего толком не объясняют, ну может нам такой попался. Купили авто в другом месте

Никита Соколов

5

9 августа 2023

Хороший СЦ. Приезжал сюда как юридическое лицо, провели ТО, отдали машину как и обещали по времени 3 часа. Чисто, аккуратно, есть зона отдыха.

Никоай Л.

5

8 февраля 2025

Прошел то 6 на Весту. Все отлично, вечером машину отдал, вечером забрал. Снятые детали были в багажнике.

Дмитрий Куликов

4

8 февраля 2024

Салон как салон, 1 нива, 1 веста, две гранты. Никому ты не интересен, продается и так, видимо. АВТОВАЗ есть АВТОВАЗ, что тут говорить.

Сергей Б

1

8 февраля 2023

Лохотронщики 80 лвл. Договорились о цене на Ниву Трэвел по госпрограмме, но на сделке, помимо КАСКО, навязывали 130т.р. за страхование жизни, + полис ДМС, и внимание: штраф 75 тр за досрочное погашение банковского кредита... Причем штраф не в банк, а автосалону!!))))))) Развернулся и уехал. Потерянное время и негатив

Иван

2

8 сентября 2022

07.09.22 был на то 7, по регламенту должны были менять тормозную жидкость,мастер приёмщик не записал в регламент то,ссылаясь на то,что я якобы менял её раньше.Халатно отнёсся к своим обязанностям.

Жизнь

1

8 сентября 2019

Не понравилось. Машины новые стоят в отвратительных условиях. Не советую там покупать новый автомобиль!

Николай Колышкин

5

8 октября 2024

Все хорошо,этот салон отличается от других .Приезжал в сервис по гарантии и установке доп оборудования,понравилось отношение и качество работы

Андрей Буренков

5

8 ноября 2025

Провожу ТО автомобиля в этом автосалоне. Проблем нет, все устраивает.

Влад

4

8 ноября 2023

Машины в наличии есть. Про окончательные цыны говорят сразу. Взял базовую версию. Коврики, сигнализацию, антикор, защитные сетки в бампер сделали в подарок.

Алексей Кротов

5

8 мая 2023

Кайф

Руслан Д.

5

8 марта 2025

Все хорошо

Яна Гварамия

5

8 июня 2025

Хорошие автомобили, вежливые сотрудники. Особая благодарность менеджеру Руслану и руководителю Отдела продаж за оформление сделки. 4-й раз приобрели тут автомобиль! Большое спасибо!

Алексей

5

8 июня 2024

Довольно обычный салон по продаже автомобилей ВАЗ. Чистенько, аккуратненько, стоят машинки в которых можно посидеть, протестировать. Есть небольшая зона ожидания с диванами, кофейным и снековым аппаратами. Цены на авто, конечно, жесть, но это уже про другое...

Иван К.

5

8 июня 2024

Отличный автоцентр! Отзывчевый персонал, весь модельный ряд представлен, можно посидеть, попробовать. Большая благодарность Руслану!

Илья Синельщиков

5

8 июня 2023

Машину починили, сделали все по гарантии (замена дроссельной заслонки), Алексею Теренкову и Олегу (механику) спасибо за работу + машину помыли бесплатно, золотые ребята!

Екатерина Мишунина

5

8 июля 2022

Добрый день! Давно хочу поблагодарить мастера автосалона АвтоГермес Крючкова Павла, но делаю это с опозданием, т.к. зарегистрировалась только сейчас. Грамотно и терпеливо вел мою машинку, немного пришла с опозданием, но Павел держал меня в курсе и всегда был на связи. Так же профессионально было предложено доп. оборудование, купила, не задумываясь, хотя знала, что вне салона дешевле. Спасибо Вам, Павел!

Любовь

1

8 июля 2019

Приехал на нулевое ТО по записи к 9.00 попутно поставить задние подкрылки и брызговики. Прождал 3 часа. Масло не меняли. Что можно было делать всеэто время??? В 12 подошел мастер и сказал что брызговики не подошли и ЕЩЕ ЧАС ждал пока техподдержка удалит позицию из работ слесаря. Бред 4 часа в никуда. Но извинились и дали "серебряную" карту. Но на следующее ТО уже наврятли поеду, если только попутно и то сначала подумаю. Дмитрий

Сергей И.

5

8 декабря 2025

08.12 приезжал на обслуживание служебного автомобиля к мастеру Миронову, работы выполнены быстро и качественно.

Игорь Гращенков

1

8 декабря 2025

Как только купил свою гранту, тут то и начались проблемы. Кратко, убил 3 аккумулятора, чтобы доказать, что с завода она была с браком, теперь уже месяц стоит в автосервисе на Варшавке , то генератора нет в наличии, то в работу не как не возьмут. Бардак какой-то. До 2025г. Был отличный автосалон, а теперь забегаловка без обязательств!!!

Владимир Пигарев

1

8 декабря 2023

При покупке машины навязали то что было установлено на заводе, 32 тысячи взяли за тонировку стекол, токого не бывает, машину выкупали с 9 до 15 часов, продавец Дима, который куриь по 30 минут, выматывает посетителей, хочется все подписать и поскорее уйти, у меня муж пенсионер и инвалид, обманул на 80 тысяч, руководство потворствуетт ему, техосмотр муж проходил, ждал еще 1.5 часа когда выдадут документы плсле ТО, дальше будет хуже с техосмотром, делать ничего не будут, буду писать в роспотребнадзор через районную прокуратуру

Роман СОТНИКОВ

5

8 августа 2025

В прошло замечательно. Спасибо Олегу.

Елена Корякина

5

8 августа 2025

Все супер

lkurbanov2002

1

8 августа 2024

Обман

Александра

1

8 августа 2021

Приезжали на тест драйв, менеджер предварительно записал на определённое время. В итоге прождали час, пока нам дали менеджера, но тест драйв пройти не удалось, потому что стаж должен быть не менее 2х лет, это все ок, но почему никто не сообщает эту информацию заранее??? менеджер по телефону не предупредил, и на сайте такой информации нет))) два часа потерянного времени

Sergey Y.

1

7 января 2025

Лучшее место почувствовать себя нишебродом. Смотрят на тебя так: Ну что не хватило на китайца, вот тебе наше. Приезжал смотреть ларгус. Передумал как только услышал поо 1 подушку, без альтернатив.

Илья Стройнов

4

7 января 2022

Для прохождения планового ТО- хорошее место. Удобный рабочий график, даже в выходные, приёмка без задержек, по работе все объясняют. Что не совсем понравилось - перед выдачей машина стояла минут 20 без мастера, видимо кол-во специалистов было меньше машин на обслуживание, ну и как обычно для официального дилера - если нужна дополнительная работа не по гарантии, то ценник становится негуманный.

Владимир

5

7 февраля 2025

Всё отлично, работает менеджер "Супер-Макс". В салон я заехал всё узнать на 30 минут, заказали договорились, Уехал на машине на следующий день. По машине, как я заказал и плюс подарочки. Нужно только за гарантией на три года заскочить, а то АвтоВаз за менеджером не успевает. Спасибо, Максим!

Владимир Кубкин

5

7 февраля 2024

Всё понравилось , добрый улыбчивый коллектив . Всё прекрасно. Есть парковка .

Александр

5

7 октября 2024

Покупал Весту СВ Кросс, всем доволен! Менеджеру Максиму Н. огромное спасибо! Куча подарков! Скидка на авто! Выгодный трейд!

николай П.

4

7 октября 2021

Не хотелось бы ещё сюда приехать, медленное обслуживание, все какие то вялые.

Николай С.

1

7 ноября 2025

Ужас какой то.

173542 Ермишин

5

7 ноября 2025

Хороший менеджер!

Парень из Бирюлево

2

7 ноября 2021

Не в восторге от менеджеров, нет обсалютно ни какого подхода к клиенту а изначально уже хотят что то впарить по этому уехал сразу от туда

Владимир Постников

5

7 мая 2025

Хороший автосалон Приветливые менеджеры Все объясняли ,подсказали На все мои вопросы мне ответили Машину приобрел за пара часов

Григорий Николаевич

1

7 мая 2022

Не хотел сразу писать отзыв на эмоциях, поэтому пишу через год после покупки нового автомобиля. Купил Ларгус 2021 года, проблем нет, машина хорошая, подпортило впечатление течь задней двери после дождя, но устранили по гарантии без проблем, хоть и пришлось ждать около месяца и ехать в Балашиху. К менеджерам по выбору автомобиля претензий нет, всё очень хорошо объяснили и показали, но как только дело дошло до кредита начались неприятности. В связи с тем что машина очень была нужна пришлось согласиться на все условия дилера. Теперь, конечно, жалею, нужно было хотя бы для видимости поторговаться и сделать задумчивый вид. Развели на 260 тысяч рублей путём последовательного навязывания пяти (!!!) дополнительных договоров, не считая ОСАГО и КАСКО! Получается что автомобиль в трейд ин я сдал бесплатно. А самое интересное, что в конце всего, после заключения всех договоров, дали подписать бумагу "Согласие на предоставление скидки", что мне предоставляется скидка в 100 тыс. руб, и если я вдруг вздумаю отказаться хоть от одного ненужного договора из тех что навязали - обязан уплатить эти 100 тысяч в течении пяти дней. Очень хочется обратиться в суд, да жаль тратить время, но может быть я его найду. К слову, автомобиль покупали по гос. программе "семейный автомобиль" и вся эта скидка, по сравнению с разводом официального дилера - мелочь. Жаль что нельзя поставить 0 звёзд.

андрей г.

5

7 марта 2020

Доброго дня! Сегодня пригонял авто на ТО, ремонтом доволен. В сервисе нет лишней возни,персонал работает быстро, качественно оказывает услугу. Хочу отдельно отметить работу Шмелева Бориса! Доброжелательность, отзывчивость, прекрасное знание своего дела. Побольше таких мастеров!!! Спасибо.

Екатерина

5

7 июня 2024

Отличный салон. Покупала НИВУ 4х4 Легенду, все сделали на высшем уровне.

Antonina Omelchenko

5

7 июня 2023

Отличное, качество работы, отношение к клиентам уважительное персонал профессиональный и приятный в общении,время прошло незаметно

Roman Tikhomirov

5

7 июня 2022

Всё очень понравилось! Сотрудники вежливые, всё доходчиво и понятно объясняют, нет ощущения, что тебя где то пытаются обмануть. Лишних допов не накидывают. В салоне находиться комфортно, всё супер! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Максиму, заместителю руководителя продаж Руслану и специалисту по страхованию Ольге!

Maxim Rayskiy

4

7 июня 2021

Впечатление двоякое, на 1 то забыли закрутить саморезы и поставить заглушки на жабо - это плохо! Быстро отреагировали на проблему предложили ,в рамках лояльности ,проверку сход/ развала - это хорошо! Вывод: если есть проблемы , решают их быстро, идут на контакт, дорожат репутацией! Это очень хорошо!

Иван Копейкин

5

7 июля 2023

Без обмана

алексей хренов

1

7 июля 2021

Ранее делал у них страховку и покупал в их сети авто но последний раз а было это 30.06.2021 какой то кошмар, ребята из страхования злые какие то, на нас кидались, плюс по телефону говорили что деогнастичька действует до сентября потом выяснилось что уже как месяц просрочена ничем не могли помочь или подсказать в этой ситуации вобщем ужас, больше туда не нагой

Сергей К.

5

7 декабря 2024

Нестеренко Максим-отличный продавец. Быстро подобрали автомобиль, согласовали доп.работы и опции. Постоянно был на связи, терпеливо и доступно всё объяснял и отвечал на все вопросы Выдали машину в срок. Рекомендую!

Игорь .

5

7 декабря 2024

Покупали ниву тревел 25 ноября. Менеджер Нестеренко Максим очень внимательный и компетентный. Всё замечательно. Главное толково. Спасибо!!!

Елена Кузьмина

5

7 декабря 2024

При покупке автомобиля персонал АвтоГЕРМЕСа Lada на Варшавском шоссе, и в частности менеджер Максим Нестеренко, показали себя внимательными и компетентными сотрудниками. Покупка автомобиля прошла без проблем и недочетов. Большое спасибо всем, кто принимал участие в этом мероприятии!

Ольга Лютикова

5

7 декабря 2023

Всем доброго времени суток. Очень хочется от чистого сердца поблагодарить менеджера по работе с клиентами Ларису🌹ранее посещение салона в ремонтной зоне оставило для меня не очень приятный негатив. Но вдруг как говорится она, Лариса очень грамотный отзывчивый человек, компетентный сотрудник, знаток своего любимого дела, мало где таких встретишь. Вникла в нашу проблему, изучила, оценила всю сложившуюся ситуацию и решила все текущие вопросы. Организовала весь спектр диагностики, необходимых работ с поломкой автомобиля. На время всех производимых манипуляций с моей Лада Вестой, нам любезно предоставил салон подменное авто. Поломку устранили по гарантии, не взял салон ни рубля. Хотя была проблема в дорогостоящем ремонте, но все сделали грамотно. На данный момент моё авто уже со мной, но Лариса курирует, интересуется качеством произведенного ремонта, это очень приятно на самом деле. Побольше таких бы сотрудников, которые радеют за свою работу. Повезло руководству с сотрудником, менеджером по работе с клиентами Ларисой. Конечно хочется поблагодарить весь коллектив автосервиса который производил весь спектр выполненных работ. Всем спасибо🎉🎉🎉

Александр Туманов

1

7 декабря 2021

Когда покупал авто в конце августа, все было хорошо. Без накруток, допы в подарок. Нормальный, адекватный менеджер Максим. 1 звезда за то, что происходит сейчас. Адовые наценки, по ррц ничего не купить

Ольга Россихина

5

7 апреля 2025

Купила машину новую. Все хорошо. Профессиональный консультант Виталий.

Е Кулаков

2

7 апреля 2025

Навязывают кредит

Kahika21

4

7 августа 2022

Как и везде

Vaceslav Tuchkov

3

7 августа 2020

Нет возможности самому присутствовать при ремонте

Sergei Gorbashev

5

6 января 2026

Место хорошее;но дорогое

сергей гончаров

4

6 января 2025

Обычный салон как и многие другие

Iri 🌟

5

6 января 2024

Один из официальных сервисов отечественных автомобилей Лада. Записываться на то надо сильно заранее. Приём в экстренных случаях, например загорелся чек двигателя, не предусмотрен — все так же ближайшая запись через две недели. Есть же прием срочный при зубной боли, тут очень нужно иногда так же.

Эльвира Качалина

3

6 февраля 2024

Цена на жигули очень высокая это нереально

Максим Постников

2

6 февраля 2021

Не было стула около приемщика. Приёмщик выезжал на моем автомобиле на догори общего пользования для загона машины в бокс. Машину отдали не мытую. Отказались внести запись в сервисную книжку после ремонта по отзывной компании.

Андрей Сухарев

5

6 октября 2024

Очень благодарен за состоявшуюся покупку автомобиля. Менеджеру Максиму Нестеренко отдельное огромное спасибо, заказали машину, привезли в срок,все по делу. Менеджер вежливый, тактичный. Отдельное спасибо за подарки!

Дмитрий К.

5

6 октября 2024

Качественно, быстро и чëтко!

Владимир Игоревич

2

6 октября 2023

Не рекомендую. Кроме замены масла и простых регламентных операции, ничего не могут сделать. Ни один вопрос по "болячкам" Весты решить не могут, про гарантийный ремонт вообще молчу - открещиваются от него всеми правдами и неправдами... Масложер - говорят это норма, Катализатор на гарантийной машине из-за масложера вылетел в трубу на 30 тыс - сам виноват говорят, бензин плохой льёшь (Роснефть, Лукой, Газпромнефть получается контрафактом торгуют, но на вторую в семье машину бензин подходит, катализатор там более 100 тыс и целёхонький...), Датчик открытия дверей не работает - это норма, жёсткая резинка мол с завода, Скрип задней подвески как на телеге - так должно быть - ничего сделать не можем (благо есть гугл в помощь)..., Балка криво установлена со смещением влево - открутить по три болта на кронштейне и поправить не можем, нужен им стапель понимаете ли (в гараже на подъёмнике делают только виртуозы, но это не они...) А уж про установку доп. оборудования типа - заводских складывающихся зеркал с протяжкой проводки от правой двери для них вообще - за гранью, космос... А вот отдать машину с незакрученными гайками колёс - это норма (потом звонят с глупыми отмазками типа - мы заменили отбойники на задних стойках не снимая колёс (угу верю))...) - а типа, что при выдачи клиенту машины проверить затяжку колёс они видимо не знают... ), а уж попросить клиента поставить 10 баллов при обзвоне после ТО это вообще у них видимо, от старшего по цеху, в негласной инструкции прописано... Короче езжу только потому, что близко к дому и кроме замены масла и расходников к ним можно не обращаться... Думайте сами.

Евгений Лагунов

5

6 октября 2021

Хочу выразить огромную благодарность продавцу - консультанту отдела продаж Андрееву Дмитрию. Помог подобрать автомобиль и рассказал в деталях о всех этапах сделки. С первой минуты и до конца завершения сделки полностью консультировал меня по всем интересующим вопросам. Неоднократно узнавал у своих коллег как продвигается работа и в рамках своей компетенции помогал ускорить процесс. Персонал приветлив, специалисты проговаривают все существующие нюансы, идут на встречу. Самое главное - постоянно указывают на необходимость ознакомиться с тем или иным документом, который необходимо подписать. 5 звезд из 5.

Вячеслав Ахтямов

1

6 ноября 2024

Крайне не рекомендую данного дилера для прохождения ТО. Работают не внимательные и абсолютно не компетентные "специалисты" 4.11.2024 проходил 0 ТО. а\м Нива Тревел За ранее оговаривалось, что привезу свое масло. Замена масла предполагалась в мостах, в коробке, раздатке. Попросил сменить и в двигателе. Масло было куплено отдельно для коробки с раздаткой (Lukoil Gear GL-4 4л) и в передний и задний мост (Lukoil Gear GL-5 4л) Горе "специалист" залил во всю трансмиссию GL-4, где не хватило долил GL-5. Остаток (почти полную канистру GL-5) вернули, обратил внимание, что что-то не так уже возле дома, когда перекладывал канистры. Звонили из контроля качества Автогермес, рассказал что и как было. Обещали перезвонить. Так и не перезвонили... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! В этом месте работают не компетентные люди. Они могут навредить вашему автомобилю

Елена Малова

5

6 ноября 2022

Очень хочу поблагодарить Нистеренко Максима Евгеньевича за очень вежливое и качественное обслуживание клиента. Всё понятно и доступно объяснил ,подсказал,рассказал про автомобиль и опции. Предложил много выгодных предложений,за счёт чего покупка машины стала очень приятным приобретением.Место расположения автосалона очень удобное. Приехали на своей старенькой машине , сдали по программе трейд-ин, а уехали на новой красавице! Качество обслуживания отличное. В салоне чисто, комфортно, хорошая зона отдыха. Желаю автосалону процветания. А Максиму Евгеньевичу побольше клиентов и всего самого наилучшего. Он молодец!!!

Виталий Лагутин

5

6 мая 2024

Отличная работа молодцы

Антон К.

1

6 мая 2024

Нужен был срочный ремонт, по пути на работу этот сервис «показался»приемлемым о своём выборе вскоре сильно пожалел. После не дешевых работ и повторных обращений, возникло сомнение в компетенциях этих мастеров. Возникли проблемы с двигателем, загорелась ошибка двигателя, ошибку сначала исправили, без дополнительных работ не обошлось, звонила сам руководитель убеждала, что все исправят, также только что замененная лампочка перестала гореть и без повторной оплаты смотреть почему, они не собирались. Продолжать это было невозможно, забрал машину. А самое смешное, что менеджер на выдаче предлагал мне забрать чужой автомобиль! После попросил показать какой на паковке мой и не постеснялся попросить поставить хорошую оценку))) - не горела фара, после замены лампочки у них, смотреть без дополнительной оплаты отказывались, а это было решено через 5 минут, после того как забрал машину! Контакт был плохим - трубка от клапана адсорбера после работ не подключена! Был вечер, заметил только утром, забыли или специально оставили остается вопросом - прогретый двигатель стал набирать обороты при переключении. Диагностика в другом сервисе показала, что датчик кислорода, один из которых они меняли, не работает! - сильные сомнения в оригинальности запчастей к качеству работ и проводись ли они вообще - если даже срочно и кажется удачным расположение данного сервиса, обратиться лучше в другой, внимательнее читайте комментарии - комментарии оставляют сами себе по шаблону, прикрепляю скриншот

Анонимный отзыв

1

6 мая 2023

вы не официальный диллер, зачем врёте, вы мошейники

Валерий Лукьянов

5

6 мая 2023

Время ожидания, ноль. Персонал отзывчив, ненавязчив. То что искал то и наше́л. Вопросов нет

Минаева Оксана

2

6 марта 2025

В салоне представлено шесть моделей автомобилей, практически все они начальной комплектации, кроме Ауры, ресепшн не ориентирован на посетителей. 3-4 менеджера были заняты. Все остальные за все время нахождения не подошли и не предложили ознакомить с салоном и продуктами продажи. были мы там минут 30 + \- . На вопрос к менеджеру о наличие автомобиля, нас направили в другую организацию и даже не поинтересовались поняли ли мы куда нас послали. Всем Спасибо.

Андрей Альжев

1

6 марта 2025

По вопросу консультации, ответ: смотрите на сайте. Тогда зачем там сидят консультанты?

Анатолий Санжара

5

6 марта 2024

Отличный сервис, быстро все сделали, спасибо мк Учватову Артуру

Remzona1

5

6 марта 2024

Отличное отношение мастеров. Все расскажут, если необходимо. Сервис на высоте.

tim.s

5

6 марта 2024

Менеджер Лия - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Дмитрий Кострюков

5

6 марта 2023

Цену называют сразу , небольшие допы втюхивают, а в целом менеджеры грамотные , отзывчивые.

Павел Сидоров

4

6 марта 2021

Здравствуйте купил вчера я машину Ладу весту комфорт Дмитрий Уваров хороший менеджер объяснил, без навязонвх услуг, предложил сигнализацию я отказался, запланировано было на 3 часа выдали машину чуть позже я доволен покупкой .

Даниил Никаноркин

5

6 июня 2025

Отзывчивые сотрудники

Вера Ф.

5

6 июня 2023

Покупали машину в салоне на Варшавском 56. Остались очень довольны обслуживанием в салоне.. Покупка была в субботу, оформили услугу с постановкой на учет в ГИБДД. во вторник уже доставили номера. Отдельное спасибо хочу выразить Рзаеву Руслану. за профессионализм, коммуникабельность, за вежливое и качественное обслуживание . Всё понятно и доступно объяснил ,про автомобиль и опции... Желаю автосалону процветания. Рзаеву Руслану. побольше клиентов и всего самого наилучшего. Он молодец!!!

р

5

6 июня 2023

Обслуживался в Автогермесе на Варшавском шоссе д56!Всё понравилось. Персонал вежливый, приятный в общении Отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение.

Сергей Тумаров

1

6 июня 2023

Сделал Т/О забыли закрутить защиту, больше к ним не поеду(

Елена Поздникина

5

6 июля 2024

Жаль что я живу слишком далеко от Варшавского шоссе,с удовольствием бы делала ТО в данном Автогермесе. Во первых взяли чётко по времени. Во вторых диагностика заняла не много времени. И в третьих,что очень важно,доступно объяснили что и как,без не нужных подробностей. В связи со сложностью моей ситуации,всегда была обратная связь,и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к моему случаю. Не смотря ,на достаточно нервную ситуацию,с моей стороны,было проявлено профессиональное терпение со стороны работников данного автосервиса. Отдельное спасибо принимающему мастеру Андрею,и руководителю Сергею.

Евгений П.

1

6 июля 2023

Не рекомендую эту компанию. Приехали за автомобилем из г.Чехов, не отдали, т.к. был утерян договор, забрать получилось через 10 дней. Всё время искали договор, перезаключит новый не вариант нужен был именно тот. Нечего глупее не придумать.

ййййййййййййй йййййййййййййй

5

6 июля 2022

Хороший тех.центр. Мастера толковые. Можно присутствовать у машины во время работ. Быстро доставили не достающую деталь. В общем отличный сервис.

Владислав Чирков

5

6 декабря 2025

В этом салоне приобретаем машину 2й раз. С нами работал менеджер Олег. Приехали в офис на тест драйв машины. После все объяснили и показали, рассматривали разные варианты приобретения авто. Оценку машины провели оперативно, сделали подарки и хорошие скидки. Большое спасибо Олегу🤝 за оперативность, доброжелательность, внимательность к деталям, скидки и подарки! С наступающим Новым годом! Удачи и всех благ👍

41162 дмитриев

5

6 декабря 2024

Спасибо большое за помощь Максиму Нестеренко. Его опыт, отличная коммуникация с коллегами позволи подобрать действительно оптимальный вариант, во всех смыслах!! Браво!

Евгений Захаров

5

6 декабря 2021

Отличное авто сервис второй раз приезжаю делаю машину по гарантии мастера все отзывчивые, вежливые, предлагают что можно исправить чтобы машина работала дольше, чтобы не было проблем, а это очень важно спасибо автосервис авто Гермес приеду снова

ирина б.

5

6 апреля 2025

Хочу еще сказать про , Андрея Круглова , нам в Вашем офисе все хорошие специалисты встречаются , делали нулевое обслуживание и остались очень довольны работой , Андрея , всё рассказал , объяснил , спасибо большое ему , мне как начинающему водителю , очень было нужно побольше информации, спасибо что есть такие люди , которые ответственно относятся к своей работе и к людям , удачи ему и всего хорошего, Семья Оболонковых Большое спасибо за помощь в выборе автомобиля , Олегу Шек! Отличный профессионал своего дела, ответственный, добросовестный, честный, приятный сотрудник, собеседник. Уехали из автосалона на новеньком автомобиле . Желаем ему всего хорошего, успехов, благополучия с уважением , семья Оболонковых

ВСЕВОЛОД А

1

6 апреля 2025

Если вам необходимо разобраться в причинах неисправностей и устранить их, то вам точно не сюда! Постараюсь коротко: 1)Цены не соответствуют заявленным при записиси, по факту удорожание более чем в 3 раза! 2) Компетентность стремящаяся к нулю, разбираться в причинах не будут, после диагностики написали норма (по факту требовалась замена неисправного цилиндра, после чего проблема исчезла)или надо разбираться (на что у них нет времени и когда это будет неизвестно) В лучшем случае устранят неисправности находящиеся на поверхности, в моём случае это не закрученный пластиковый датчик скорости на ниве,который от руки отворачивается за минуту и за минуту заворачивается, цена датчика была заявлена 500 руб, по факту оказалась 1690р!, за его замену поставили 0.5 нормочаса а это 2200р! Самое главное, когда я от них выехал, спидометр не работал, сделал круг, вернулся и мне за минуту заменили датчик скорости ( видимо даже не меняли,просто мой старый закрутили и не проверили работоспособность!) 3) Ваше время ничего не стоит, в общей сложности я там провел 6 часов!! За это время мне поменяли масло в двигателе и заменили датчик скорости+ подключили сканер , написали рекомендации, что надо разбираться или норма , содрали 9389 рублей, и с чеком в аварийном положении( педаль на газ не реагировала) отправили домой! 4) Забыл фамилию мастера, который открыто будет вам хамить № заказ наряда - vptvp82455 По итогу, сам разобрался в неисправностях погуглив интернет, заменил педаль газа (в руси 1500р) , заменил главный цилиндр сцепления( 1600р), заменил датчик топлива (800р) Нива покупалась на границу , гум помощь на СВО, о чем заранее было сказано мастеру приемщику! Нет ни стыда ни совести! Обо всем происходящем было донесено руководству, обещали перезвонить и разумеется не перезвонили. Из чего делаю вывод, что это установка руководства, бессовестно обирать клиентов при этом имитировать услуги!

Андрей

5

6 апреля 2025

Спасибо большое за ремонт машины. Всё быстро и чётко.

DIMA PETROV

5

6 апреля 2023

Отлично

Катя Л.

4

6 апреля 2021

в целом все понравилось, новую машину выдали не полностью подготовленную и с не правильно настроенной сигнализацией, пришлось терять еще день на исправление, за это 4

Юлий

5

6 августа 2023

Искал для чебя автомобиль в частных салонах и столкнулся с тем, что они завышают цену более чем на 400 тысяч (!) рублей. Спонтано приехал в данный автосалон Гермес Лада, где меня встретила вежливая администратор, поинтересовалась, нужна ли мне помощь и через пару минут я уже общался с менеджером Максим Н. Благодаря его профессиональному подходу, я определился за несколько минут с выбором авто. Удивили в первую очередь приятные и максимально адекватные цены (я даже рассчитывал, что будет дороже). Внес предоплату и необходимую машину мне на эвакуаторе пригнали в этот салон в течении трех часов. Без особых проблем оформили все документы, подарили кучу дополнильного оборудования и сделали еще несколько приятных бонусов. Честно, я даже в автосалоне BMW такого сервиса в свою сторону не получал. Безумно рад, что здесь так хорошо налажена работа. Небольшой, но очень приятный салон, в котором все есть для комфортного ожидания, пока подготавливают все документы. Вернусь именно сюда.

Инкогнито 9170

5

5 января 2025

Только плюсы. Менеджер Яськив Максим супер!!!

Ольга ГОМАТИНА

5

5 января 2025

Всегда красиво, всегда чисто машины никогда не ломались, вот езжу уже 2 год. Не ломается. Ставлю 5 звёзд, потому что. Сотрудники никогда не грубят, всегда вежливые все друг друга понимают. Хороший автосалон, хороший советую.

Анастасия Цымбал

5

5 февраля 2022

Хочу выразить огромную благодарность работе специалистов Колташовой Ольге и Андрееву Дмитрию. Оперативно подобрали и оформили автомобиль LADA Vesta 🚙. Безмерно счастлива! Спасибо большое! Салон однозначно рекомендую. 👍🏽

Александр Р

5

5 февраля 2021

Записывался на тест-драйв,к обговоренному времени ждали,приняли,объяснили,покатались--все чинно,благородно. Все приветливые, понравилось отношение к клиентам. Офис чистый,машины начищены. Спасибо!

Алексей Волков

5

5 сентября 2025

Проходил плановое ТО Нивы Тревел.Всё выполнили качественно и профессионально.Особая благодарность мастеру Миронову Константину - дал нужные советы,ответил на все вопросы.Большое спасибо!

Владимир Резцов

1

5 сентября 2024

Отвратительное место больше сюда ни ногой, из7 рек

Виктор Марьясов

3

5 сентября 2023

Выставляют объявления о наличии авто, которых нет в наличии.

Константин Машков

1

5 сентября 2020

Обходите их стороной. Завышают цену. Прождал новую машину 5 часов, хотя и пришёл с наличкой. Навешали дополнительного оборудования. По требованию снять - ответили отказом. Невозможно купить новую машину по ценнику,меняют цену,как хотят,хотя на сайте цена прописана чётко. Оставлял жалобу и даже после этого я так и не смог купить машину строго по ценнику. А ведь это официальный дилер,а не рынок б/у машин.

Николай Байкозин

5

5 октября 2025

Профессиональный подход к деталям

евгений мочкодан

1

5 октября 2022

В плане обслуживания лучше поискать другое место! Девиз станции такой: если ремонт по гарантии, то все в порядке, но за ваш счет всегда пожалуйста! при этом часть сотрудников искренне старается быть клиентоориентированными! Но на усилиях отдельных людей качества не добиться!

смол

5

5 ноября 2025

Менеджер Руслан все грамотно объяснил, договорились в условное время подъехал и вот я счастливый обладатель нового авто, цена как и обговаривали даже ниже. Все хорошо обходительный и грамотный персонал

YD

5

5 ноября 2023

Покупали Ниву Легенд в салоне на Варшавке. Были приятно удивлены изменениями в обслуживании у дилеров отечественного автопрома. Сама проработала в автобизнесе более 10 лет и помню, как продавались/выдавались отечественные автомобили…Большое спасибо менеджеру Рзаеву Руслану за включенность, искреннее желание помочь найти нужный нам автомобиль, неравнодушное отношение и четкую организацию процесса купли-продажи. Дворников Сергей терпеливо подбирал нам подходящие условия по кредиту и страховке, тщательно объяснил все нюансы, оперативно все оформил. Машину получали в отдельной зоне-выдачи, никто не торопил, не мешал, спокойно осмотрели. Менеджер все объяснил и показал, сделали фото на память. В общем процесс покупки прошел без хлопот, быстро и приятно! Спасибо сотрудникам и руководству за порядок в ДЦ и внимательное отношение к клиентам.

Александр Гребнев

5

5 ноября 2023

Всё прекрасно, приятный и общительный менеджер Илья, замечательная девушка Наталья в кассе! Салон замечательный спасибо

Алла

5

5 мая 2024

Олег Шек большой профи, вежливый и обходительный. Получили машину с номером из ГАИ за 4 дня после подписания договора. Ресепшн приветлив.

Кирилл

5

5 мая 2023

Данный дилер меня устраивает тем, что при каждом визите всё происходить на 100 % хорошо. Даже в какой-то момент закрадывается мысль, что это не к добру. По существу, персонал отличный (умеет слушать и делать то что просит заказчик). Разбирается со сложными задачами. (опыт с проблемами наработан), делают работу не спеша и качественно. (но за это нужно будет заплатить гораздо дороже, чем просто в гараже) Работал с разными мастерами, старожила этого тех центра Миронов Константин В. Понравился тем, что предлагают варианты, но решение оставляет всегда за клиентом. (пишу не только в отношении себя, слышал общение с другими людьми) По времени в моём случае всегда выполняли работу гораздо быстрее чем обговаривали при приёме автомобиля в ремонт.

Игорь Бурцев

4

5 мая 2022

Качество работы отличное, ноесть элементы культурного навязывния лишних платныз услуг. А также советы заменить колодки, так как они источились на 70%, а в другом сервисе я попросил заменить колодки, а мне показали, что они еще как новым и другие мелочи которые предлагают устранить за большие деньги, хотя они должны входить в ТО. После МОЕГО моего комментария, мне позвонили из центра принесли свои извинения и предложили исправить произошедшее недоразумение и предложили скидку на на дальнейшее следующее ТО.

АндрейАндрей Андрей

5

5 марта 2025

Консультант Максим, отличный сотрудник!

Danie L.

5

5 марта 2024

Починили машину по гарантии лада плюс 1. Отдельное спасибо Констатину

Павел Корх

5

5 июня 2025

Рекомендую обязательно приобретать автомобили именно здесь! Профессиональный, спокойный и грамотный подход к клиентам. Полностью довели техническую информацию по автомобилю. И конечно приятные подарки))) Молодцы!

Справедлив

1

5 июня 2021

Это лада детка, отзыв можно постараться пересмотреть лет через 100-200

мария

2

5 июля 2024

Плюсы: позвонила записаться на ТО ближайшее время было через 3 дня, но обещали перезвонить, если освободится раньше. Перезвонили и сказали что есть время на следующий день в 10 утра. Минусы: по времени сказали что займёт примерно 3.5 часа. Ожидали там, же в салоне. Через 3 часа позвонил менеджер и сказал, что выявлены проблемы которые нужно отремонтировать, что займёт ещё около 2-х часов. На вопрос почему всё выяснилось в последний момент, в то время когда машину должны уже были отдавать. Оказалось что всё было ясно 1-1.5 часа назад, но у него времени не было к нам подойти или позвонить и уточнить вопрос нужно нам делать или нет. Поэтому машиной всё это время никто не занимался. Результат очень разочаровал. Машинами заниматься и следить за ними не умеем, поэтому строго проходим по километражу всё ТО и делаем всё рекомендации. Но сегодня пришлось отказаться, по времени уже не укладывались

Роман Гурин

5

5 июля 2023

Неплохой автосервис

Александр Д.

5

5 апреля 2025

Хороший салон. Рекомендую.

Роман

5

5 апреля 2024

Добрый день, 03.04.2024г. приобрел автомобиль (Лада Веста), продавец-консультант Олег Шек помог во всем разобраться и все понять. Работа на 100 из 100 баллов. Покупкой очень остался доволен. Спасибо Олегу.

Василий Трегубов

5

5 апреля 2024

Мастер Алексей супер

Валерий Н. Киселев

2

5 августа 2023

Ничего в продаже нет 3 машины это ни о чём!!!

Макс В.

5

4 января 2026

Отличный сервисный центр! Постоянно туда обращаюсь, ребята мастера своего дела! Отдельное спасибо Тесенкову Алексею!

Карина П.

5

4 января 2026

Обслуживаю свою машину не первый раз в данном сервисе, мастера все делают быстро и четко, со знанием своего дела! Все устраивает! Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Тесенкову Алексею за внимательность и профессионализм, дополнительные услуги не навязывают, все только по делу! Спасибо🙏

Максим Евдокимов

5

4 января 2026

Проводил ТО в этом сервисе. Всем доволен. Менеджер Алексей Тесенков настоящий профессионал своего дела. Большая ему благодарность и поздравления с наступившем Новым годом !

Амина Х

5

4 января 2026

Прекрасный сервис, приеду ещё. Спасибо мастеру Тесенкову Алексею за работу.

Андрей Поселенов

5

4 января 2026

Не первый раз обращаюсь в Автогермес, приятно иметь дело с грамотными специалистами, знающими своё дело. Особо хочу отметить Тесенкова Алексея Михайловича грамотно и качественно провёл ТО автомобиля👍 Спасибо

Артур Дейнекин

5

4 января 2026

Доброго времени суток , Алексей Михайлович знаток своего дела , все делает быстро и качественно , двумя словами - золотые руки , всем советую

Шарваева Баира

5

4 февраля 2025

Хорошие консультанты

Спичкин Денис

3

4 февраля 2024

Осматривал выбранное авто. Посетителей не много. Возможно середина дня из за этого. При входе девочка улыбчивая) подсказали к кому обратится. Стоянка авто завалена снегом. Перед автосолоном все места заняты даже для посетителей хотя повторюсь людей небыло в зале.

Андрей З.

5

4 февраля 2024

Брали новую весту. Большое спасибо менеджеру Максиму Нестеренко, всегда был на связи. Никаких вопросов не осталось.

Фирма "Аз" Ф.

1

4 сентября 2023

Жадные, диагностику делали на рено сценик 2 диагноз поставили замена всей проводки делать отказались деньги рубят на диагностики по этогу сработали у другой компании диагностика бесплатная плюс ремонт за 15000 руб. в места 100000 руб.

DjeDi

1

4 мая 2019

Что пять лет назад, что сейчас. Автогермес как был колхозом с колхозниками, так и остался. Видимо учредители такие же.....

Алексей

5

4 марта 2024

Нормальный автосалон, из минус нет нормальной гостевой парковки.

Исмаил Абдуллаев

1

4 июня 2025

Не рекомендую. Особенно менеджера по продажам Олега Шек. Чёрными схемами обманывает покупателей и всякими допами ненужнами. Озвучил цену на машину одно. Когда забронировали и заплатили 30к и через 2дня на 200тр подорожал. Может и есть хорошие менеджери но нам попался хитрый менеджер.

Майкл

1

4 июля 2025

Опыт приобретения автомобиля в данром салтне был печальным, менеджеры по продажам не заинтересованы в продаже, клиентоориентированности просто 0, складывается впечатление, что машину продавал я,а не мне. Машину по итогу выдали плохо помытую, в подарок к машине не дали просто ничего. А потом Автоваз удивляется почему же лады не покупают, да потому что все вот так через одно место, ни сервиса, ни качества.

Алексей Т

5

4 июля 2022

Ремонтировал там машину по гарантии. Из плюсов, мастера и ремонтный персонал адекватные и квалифицированные, проводят работы оперативно. Проводил в нем замену катушки зажигания и выхлопной системы по гарантии бесплатно на Лада Веста. Из минусов - покупал эту же машину в кредит в 2019 , "промариновали" меня в салоне около 12 часов, каких либо подарков в виде зимней резины или даже ковриков в салон и даже не мечтать

Alexey Fun

4

4 декабря 2022

Хороший сервис, постоянно там наблюдаяюсь, так как машина отечественная, персонал приветливый , работу выполяют качественно, могут по запросу сделать скидку, если есть за что.( Скорее зависит от менеджера). Из минусов могу отметить очень небольшую зону ожидания для клиентов, которая расчитана человека на 4, одновременно ожидающих.

Ярослав Копылов

5

4 апреля 2025

Был на ТО-1 02.04.2025 в 09.30. Нива Легенда. Выбрал данный ДЦ, так как этот филиал рядом с домом и товарищ, в другом филиале, в свое время, покупал и обслуживал Весту и были положительные отзывы. Очень рад, что не ошибся с выбором. Особенно, после негативного опыта с дилером другой сети, где машина простояла в цеху просто так 2 часа, не выполнили регламент работ и всем на всё было плевать. Все работы были выполнено четко в срок и по регламенту. По камерам видел все в подробностях. Лишнего не навязали, все объяснили, показали и дали рекомендации. Все мои пожелания учли. Однозначно рекомендую и буду в дальнейшем обслуживаться. Ценники +- как везде, но есть сезонные скидки и акции. Отдельно прошу передать благодарность мастеру-консультанту Круглову Андрею Алексеевичу, за безупречное выполнение обязанностей, лояльность и приятное общение! Из минусов отмечу только одно - перелили масло выше уровня(заправочная с фильтром 3.75,а залил мастер все 4 литра до капли). Это с учетом того, что расход масла на обкатке у меня уже пропал совсем.

Денис Сергеевич М.

5

4 апреля 2023

скромная тихая компактная богодельня. Сотрудники с мятыми лицами. В ответах на вопросы не уверены. Плавают.

Максим Кошелев

5

4 августа 2025

31.08.2025 позвонили в автосалон, за нами закрепили Дмитрия Андреева, очень подробно рассказал обо всех условиях и акциях. 01.08.2025 приехали в автосалон и начали процедуру оценки нашего авто и подбора нового авто по нашим предпочтениям. Оценили авто быстро, цена нас устроила, приступили к окончательному выбору авто и последующему кредитованию. 02.08.2025 Дмитрий набрал меня и сказал: -Ваше авто у нас в салоне, приезжайте забирать. Дополнительные услуги не навязывали, подарки сделали, хорошей дороги пожелали) Дмитрий Андреев мастер в своем деле, РЕКОМЕНДУЮ

Георгий Д.

5

4 августа 2025

Купил авто в данном автосалоне, Менеджер Виктория помогла всё оперативно оформить, и подобрать именно то, что я хотел. 30.07.25 приехал посчитать автокредит а 02.08.25 уже забрал автомобиль. Ещё и подарков много дали ) Буду советовать именно этого дилера знакомым. А Менеджеру, Виктории - отдельный респект 🔥

Александр Даняев

1

4 августа 2024

Отвратительное впечатление. Сплошной обман. Никогда не оставляйте им предоплату. Навяжут обманным путем кучу ненужных и бесполезных доп услуг на 20 процентов от стоимости авто. Заставят долго ждать. Во время сделки будут менять документы постоянно. Если хотите потом возвращать деньги за незаконно навязанные услуги и мотаться по судам. То вам сюда. Допы установлены плохо. Сигнализация не работает.

Дмитрий Беглецов

2

4 августа 2020

Вежливые отзывчатые менеджеры. Покупать сдесь не стану. По телефону сказали цену за нужную модель и нужную комплектацию как на сайте, а по факту пытаются продать машину с допопциями примерно на 160000р,которые не нужны. Но когда звонил и договаривался о покупке сказали что машина ждёт меня в салоне такая как я и заказал, а при приезде сказали что машина продана и я очень долго к ним добирался.

Анастасия С.

2

3 января 2025

Ждали выдачу машины 6 часов! По итогу получаем машину с царапинами. Обратившись с вопросом к работникам, предложили полировку на месте, то есть еще время потрачено. Сотрудник, который делал полировку, до кучи сказал, что эти царапины появились из-за того, что мы не в обговариваемую дату забираем машину и она стояла все это время на улице. В общем разочарованы жутко. Приятных ощущений от покупки машины не получено.

Екатерина Любушкина

4

3 февраля 2023

Покупали машину, менеджер Рушан нам очень понравился, профессионально работает, на все вопросы ответил, все показал, авто за ранее подготовил! Оформление было где то 4 часа, это покупка и сдача в трейд инн.

Евгений

1

3 февраля 2022

Гарантия на авто существует только формально, по любой неисправности вас сделают виноватым и возьмут денег за устранение... Честно говоря очень разочарован положением дел, наверное проще и дешевле обслуживать авто на сторонних сервисах

Сергей К.

5

3 сентября 2025

Отличное обслуживание. Приятное и информационное общение с менеджером Олегом. Быстро получили авто.

Алексей С.

1

3 сентября 2024

Обращались в сервис по гарантии: звук в одном из четырех динамиков был с треском и шумом, что было явно слышно. С момента покупки прошло всего три месяца, поэтому было решено исправить очевидный дефект на условия гарантии. Мастер-консультант сказал оставить авто и обещал сообщить, как появится какая-либо информация. По истечении более 5 часов пришлось звонить самим. «Чудным» образом мы позвонили ровно в тот момент, как закончили диагностику. И уже «вот-вот собирались звонить». По завершении диагностики от менеджера поступила информация, что необходимо заключение по проведенной диагностике на заводе-изготовителе в г. Тольятти, основываясь на проведенных «замерах». После 2 дней ожидания мастер-консультант сказал, что колонка полностью исправна и случай признан не гарантийным. По такому случаю запросили подтверждение: какие проводились замеры, что отправляли на «согласование» и какой ответ пришел из Тольятти. Документы подготовили на следующий день, в которых было указано, что вся диагностика была в присутствии клиента и проводился только ОСМОТР (5!часов) без какого либо оборудования и демонтажа обшивки салона. Никаких замеров и, тем более, «согласования» с Тольятти не было. Фактически ушами и глазами осмотрели и решили, что делать ничего не будут. Цитируя одну из сотрудниц, гарантийный случай это когда «либо работает, либо не работает. В этом случае колонка работает, поэтому это не гарантийный случай». В итоге: 1. Бесконечное вранье со стороны салона от менеджера по гарантии до консультанта. 2. Диагностика - это просто послушать музыку 5 часов и сделать вид, что все нормально. 3. «Согласование» завода - это создание видимости бурной деятельности в фантазиях сотрудников сервиса. 4. Трещащий и шумящий динамик на заднем ряду, рядом с которым сидеть невозможно при прослушивании музыки - это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Очередное доказательство, что по гарантии вам ничего в ЭТОМ сервисе не поменяют. Категорически не рекомендую обращаться в этот сервис и верить в то, что вам говорят на словах. Upd: По «результатам проверки» так никто и не связывался.

Алёна 😊

5

3 сентября 2020

Сегодня обслуживала машину у мастера Миронова Константина в очередной раз, очень довольна оствлась его работой, очень грамотный, обходительный, все рассказывает, объясняет, мастер своего дела. По времени очень быстро. Это тот случай, когда получаешь услугу без головной боли. Причем этого мастера я выбираю не первый раз.

Юлия Трубицина

1

3 октября 2024

Данному месту не поставила бы ни одной звезды, но тут так нельзя. 3 дня были на связи с менеджером Андреем, выбрали авто, хотели быстрее забрать, так как работаем до поздна договаривались дистанционно, он назначил день, выбрали время, обещал, что авто выдадут и каково было наше разочарование, когда мы приехали в салон, а этого Андрея вообще нет на месте. Все остальные пожимают плечами и говорят о невозможности выдать машину. Нас направили к кредитному менеджеру, Ольге, которая рассчитала вообще другую сумму едемесячного платежа взамен обещанной при первой встрече и , увидев мое удивление, посоветовала обратиться в другой салон в ехидной форме. По итогу: никому не советую обращаться в данное место, персонал - сонные мухи, да к тому же грубят. Нам с мужем никто не принес извинения, не объяснил как и когда все-таки можно решить ситуацию, а вишенкой на торте стало то, что менеджер наврал нам о дополнительной скидке в 100 тыс на авто

Данила Коршунов

1

3 октября 2024

Не хотят работать, отказали в подборе машины, сказали смотреть на сайте, хотя в других автосалонах показывают и помогают.

Максим Л.

5

3 октября 2023

Всё замечательно, очень удобный зал ожидания. Мастер Артамошкин Владимир сделал всё на высшем уровне)

Igor Leonov

1

3 октября 2020

Автомобиль был на ТО 3, мастера заметили, что шумит гофра глушителя, но ничего не сделали. Теперь, когда гарантия прошла, хотят с работой порядка 20 тысяч. В гараже это делается за 3-4 тысячи. Делайте выводы сами.

A SHTI

4

3 октября 2018

Небольшой и уютный. Если в теме, то не пытаются облапошить. В общем персонал хороший.

Александр С.

3

3 октября 2018

впаривают допы задорого, в наличии машин пользующихся спросом нет. а если что и есть то цена - космос.

Бобров Дмитрий

5

3 ноября 2025

Выражаю благодарность всему персоналу салона особенно менеджеру Илье. Все четко разъяснил при подготовке к сделке ее проведению и завершению. В итоге сдал свою машину, уехал на новой еще и с разными "плюшками". Отношение к клиентам на высшем уровне!

Евгений Хохлов

1

3 ноября 2024

Данный автосалон отвратительный по отношению к клиентам по гарантии. Целый день продержали машину и ничего не делали. Машину пригнал к 8 утра, забрал в 20:00 . На вопрос почему так долго, мне ответили, что занимались другими машинами. По гарантии вышла из строя форсунка. Они сказали что это не гарантийный случай, так как не качественное топливо. На вопрос как они это определили они мне ответили, что они так решили и делать не будут. Данный автосало не рекомендую, а лучше обходить его стороной. А если все-же решили там купить авто будет готовы делать за свой счёт, так как они по гарантии ничего не делают.

Pavel S.

5

3 ноября 2024

Большое спасибо мастеру Андрею и работникам данной смены, за выявление двух неисправностей в ходовой части а/м и ДВС. До этого посещал разные сервисные станции и никому не удалось обнаружить серьезные дефекты автомобиля. Буду советовать, данный ДЦ, с подобными обращениями.

Uta Kakugan

5

3 мая 2025

Хочу поблагодарить менеджера Разаева Руслана за высокий уровень профессионализма и отличное обслуживание! Очень вежливый, внимательный и доброжелательный специалист. Несмотря на то, что изначально не удалось взять автомобиль, который рассматривал, Руслан оперативно помог подобрать достойную замену, которая даже превзошла мои ожидания. Сделка прошла быстро и без лишней суеты. Остался полностью доволен покупкой и сервисом. Спасибо!

Анна К

5

3 мая 2025

Отличный салон, вежливые продавцы и быстрое оформление.

Анонимный отзыв

1

3 мая 2019

Очень навязчивые продавцы...

Зарина Имамова

5

3 марта 2025

Обслуживание супер. Мастер Андрей лучший

Александр К.

5

3 марта 2025

Все было быстро и четко , спасибо за внимание к мелочам менеджеру Шек Олегу, и страховому агенту Наталье. Рекомендую !

Клундук Дима

1

3 марта 2025

Не советую покупать в данной фирме машину,после покупки не несутся ответственность за неисправный автомобиль.

Pavel Trofimov

4

3 марта 2021

Хороший салон, покупал тут машину, доволен. Но наличие авто прямо сейчас купить мало.

Skyline

5

3 июня 2023

Спасибо за хорошее обслуживание. Благодарность мастеру Тесенкову Алексею

pauljet p

3

3 июня 2022

При входе поздоровались, проявили внимание. По наличию автомобилей поговорили. При финальном предложении про доп оборудование, без которого никак нельзя, менеджер плавал в вопросе. Было полное понимание что продают сами не знают чего, причем за дорого (это про доп оборудование). Средняя наценка к стоимости автомобиля +180-200 т.р. Также менеджеры не знают даже примерно регламент по ТО на первые 60 тыс. пробега, но хотя бы примерно озвучили стоимость ТО.

Евгений Сагатов

1

3 июня 2022

ТО, Заправка кондиционера, смазка тормозов и рейки, замена двух ступичных подшипников, без масла и замены свечей в Калине - 38 тыс руб. Стоимость деталей завышена в 2-5 раз, например оригинальный подшипник в АвтоРуси 2300, у АвтоГермеса 3600. По факту работы выполнялись около 2,5 часов, по нормочасам - более 14 часов. Видимо как пчёлки в шестером кружили вокруг машины ) Это я ещё от части откровенно бредовых работ по типу Озонирования отказался. Изначально было 46 тыс руб. Напомню, КАЛИНА, 46 тыс руб за ТО! Больше ни ногой к этим дельцам. Добавлено 03.06.22: Мне позвонили и сказали, что я в ценах московских не разбираюсь и не поеду же я за 1000км обслуживаться. Я сделал запрос замены подшипника ступицы в несколько оф. дилеров LADA. Марку авто, работу, название и партномер детали выписал из выданного заказ-наряда. Оказалось, что ехать далеко не надо, на любой вкус и цвет можно найти дилера. Названия дилеров Яндекс не пропускает, поэтому я оставил рейтинг в Яндексе, стоимость подшипника с учётом скидки на первую Калину, стоимость работ, так же с учётом скидки. Этот дилер (4,4) 3241,98(20%)+4160(10%)=7401,98 (4,4) 2217,6(20%)+2240(20%)=4457,6 (4,7) 2183,2(20%)+1632(20%)=3815,2 (4,4) 2098(0%)+1700(20%)=3798 (4,3) 1840(20%)+1280(20%)=3120 (4,7;Тольятти для сравнения) 1762,5(25%)+540(25%)=2302,5

Никитос Спокойный

4

3 июня 2019

Не считая ресепшена, адекватное место

Александр Н.

5

3 июня 2019

Покупаю второй автомобиль через Автогермес, быстро, очень вежливо. Сдал старый в трейд ин. По его состоянию оценили весьма прилично. Если бы продавал сам, то вложился почти на разницу в ценах. Зато не парился вообще. Рекомендую.

Алексей

1

3 декабря 2024

Т. О сделали быстро, но гарантийный ремонт отказываются делать, всеми возможными способами вешают лапшу на уши, сложилось такое мнение что клиентов держат за полных идиотов. Хочется задать руководству Автогермеса до каких пор Вы будете вешать лапшу людям на уши , почему всё возможными способами Вы не хотите ремонтировать по гарантии, особенно фраза, недостаточно ярко выраженный стук ,вот когда застучит сильнее ,приезжайте, просто бред. Когда покупал автомобиль всё так красиво расписали а в реале оказалось враньё

витэк

5

3 декабря 2024

Ещё Ленин говорил: "Учитесь торговать...". Благодарность и самому АвтоГермесу и его менеджеру Рзаеву Руслану. Человек действительно работает, а не отбывает время на работе. Пустячок, а приятно, что он смог договориться с руководством о дополнительном подарке за длительное ожидание в оформлении документов. Когда перед тобой очередь в пять человек и на каждого тратится около часа на оформление, то это единственный отрицательный момент в покупке. Оформлением занимается один человек, он же и кассир. Экономия для салона? Один совет покупателям: накануне покупки решите со своим банком, как будете платить. Мой МКБ наложил лимит , хотя доказывал, что его нет даже после приезда в банк за наличными.

Молочное О.

5

3 декабря 2021

Был в сервисе на ТО 02.12.2021. Мастер - Алексей Тесенков, всё прошло отлично. Всё объяснил доходчиво. Вышло несколько дороже запланированного, но причины были объективны - износ тормозных дисков. Всем рекомендую сервис, кто не хочет связываться с гаражным ремонтом у непроверенных мастеров. Лучше ехать в нормальный сервис, то есть сюда)

Алексей

1

3 декабря 2021

Крайне не советую это место. Особенно администраторшу на продажах.

Khomenko Nikolay

5

3 декабря 2018

Обслуживают там свою Lada Vesta SW Cross. Хорошее качество и своевременное выполнение работ. Мастер-приёмщик Тимур. Было нужно выполнить негарантийный ремонт, заказали запчасти из Тольятти. Через пару недель всё пришло, авто сделали за день. Да, недёшево, но из трёх вводных и двух доступных (время, деньги, качество) выберу время и качество, а деньги заработаю. Думаю остаться на постгарантийку. Надеюсь, что и дальше буду с ними работать так же эффективно. Моё третье обращение к ним.

Демид XXX

1

3 апреля 2025

Записали на начало апреля,за день до запланированного визита звонят и сообщают что смогут принять только в конце месяца.Фантастическая работа.

Сергей Иванов

1

3 апреля 2025

Гонял к ним машину на ТО . На номер который дал для контакта обрушилась потом куча спама, и не только у меня. Непонятно что они там делают с автомобилем - если хотите верьте со слов менеджера. Абсолютно уверен теперь что никакие регламентные работы не делают, если можно профилонить и выставить за это счёт - запросто.

Akai Kurbanov

5

3 апреля 2024

Хоть и сорвалась покупка в Лада Гермес! Хотел выразить огромную благодарность продавцу консультанту Максу,Фамилию забыл извините) очень грамотный специалист,сделал все возможные скидки,Спасибо 🤝

Роман Грудзинский

1

3 апреля 2021

Менеджер по продажам обманул. По телефону договорились об одном, в салоне уже хотел развести на другие условия. Мерзкая контора.

Vadim

1

3 апреля 2021

Цены на детали выше, чем в регионах. Не понравилось, что цену детали (катализатора) не назвали по телефону без проведения диагностики, не смотря на то, что я сразу сказал о том, что диагностика уже проводилась в другом дилерском центре в регионе, а произвести ремонт не успел по причине не хватки свободного времени. Учитывая, что в региональном дилерском центре назвали цену детали, а я считал, что дилер устанавливает единые цены в своей сети, то решил согласиться с условием сервиса - пройти дополнительную диагностику, с уверенностью считая, что цена детали будет той же. В связи с этим пришлось тратить время на поездку в сервис и проведение диагностики. После её проведения подтвердили необходимость замены детали, при этом неделю не могли озвучить её стоимость, а когда я её все таки узнал, оказалось, что она в данном дилерском центре существенно дороже. Позвонив в другой дилерский центр в Московской области, мне назвали стоимость детали и работ по её замене сразу, не настаивая на дополнительной диагностике. Цена детали (катализатора) в дилерском центре Московской области полностью соответствовала цене детали в первом диллерском центре, расположенном на Урале, где проводилась первоначальная диагностика. Собственно в связи с данными фактами принял решение съездить в Московскую область, где мне и произвели все работы. Вся эта история оставила очень неприятный осадок, поскольку было зря потрачено свободное время, которого и так мало, и собственно деньги на бесполезную дополнительную диагностику. Пришел к выводу, что производить ремонт буду только в регионах. Так что в случае, если у вас есть время и возможность ездить и обслуживаться в регионе, то можно не плохо экономить, даже с учетом расходов на бензин.

Владислав Владислав

5

3 августа 2025

Значительно лучше Брайтпарка.

вася вася

3

3 августа 2025

Записаться на ближайшие даты, практически не возможно. Мастера приемщики, вопросы по гарантии, почти не реагируют.

Сергей Дик

1

3 августа 2025

Не ходите, очень печально! Если кто-то всё таки дойдёт, попросите посмотреть машины, которые стоят на "открытой площадке"!!!

Игорь Г.

5

3 августа 2024

Приятное обслуживание, внимательный персонал, приемлемые цены

Pavel Surov

2

3 августа 2022

Замечательное место для прогулок возле а/ц. Много новых ОЧЕНЬ ДОРОГИХ машин семейства Ламбо-Лада!!!- Приглашаю всех, чтобы увидеть Чудо современной мысли, по цене от 2,,2 Миллионов рублей

Сергей Казанков

4

3 августа 2020

Салон нормальный

Денис

1

3 августа 2019

убогий дилер. говорят одно, делают другое. Кредитный отдел активно навязывает 1 единственный банк с различными необязательными страховками которые они считают обязательными. Обещали выдать машину утром, по факту ее привезли только после обеда грязную на автовозе. Проведя почти целый день без результата передумал покупать там.

Ирина К.

5

31 января 2025

Ездили с мужем выбирали замену моей ласточке.Решили посмотреть Ладу ,заехали в салон на Варшавке.Очень приятный салон,все вежливые и грамотно все рассказывают без "воды".будем думать

Drew

5

31 января 2025

Очень хороший автосалон, а так же коллектив который тут работает. Заехал в автосалон 25 января, посмотреть в живую ладу веста кросс св. 29 января - выехал из салона уже на своем новом автомобиле. Все очень быстро и оперативно. Особую благодарность хотел бы выразить менеджеру - Олегу Шек. Его компетентность, професионализм и клиентоориентированность позволила мне пройти очень быстро все этапы - тестдрайв, оценку, трейд-ин и сделку по новому авто! Это очень ценно! 🙏 Олегу - респект, продаж и клиентов. Спасибо так же менеджеру - Сергею, который курировал кредитную сделку. Помог разобраться и выбрать оптимальные условия для офрмления. Ценно! В целом салон сам по себе очень уютный, сотрудники тут все работают - клиентоориентированные, приветливые и что немало важно - заботливые как о своем клиенте так и о потенциальном клиенте. Если вы решили или задумали покупку или замену нового автомобиля, то я рекомендую в обязательном порядке посетить данный автосалон!

Даниил К.

5

31 января 2025

Недавно решил приобрести новый автомобиль. Выбор пал на отечественного производителя. Приехал в салон, большой выбор, если скидки. Менеджер Олег, все подробно объяснил, показал. Спасибо большое.

Pavel Popov

5

31 января 2025

Хороший салон, вежливые сотрудники, хорошее отношение к клиентам. Все понравилось. Могу рекомендовать.

Вячеслав П.

5

31 января 2025

Все понравилось, сотрудники компетентные, приветливые, помогают подобрать лучший вариант по соотношению цена-качество. Отдельная благодарность Увайдову Григорию за помощь, консультацию и сопровождение в процессе покупки. Остался очень доволен

Мамасита

3

31 января 2023

Менеджеры еле живые ходят Будто я им что то должна А не они хотят мне продать авто Как обычно , как и в любом салоне вам к кредиту навешают еще какие нибудь доп услуги

Андрей

1

31 января 2022

Ничего не понравилось, мастер молчаливый, все из него вытягивать надо. Хотел поприсутствовать на осмотре но меня завели перед тем как они закончили осмотр и тупо все передомной закрыли и все на этом

Анна Валерьевна

1

31 мая 2023

Лада гранта за миллион. Думаю это того не стоит. Очень высокие цены непонятно за что.

Ольга Коваль

1

31 марта 2025

Полное разочарование!!! Информация о ценах и условиях крайне запутана. Столкнулись с множеством скрытых платежей и сборов, о которых не было сказано заранее. Ощущение, что пытаются обмануть...Консультант Буткова Виктория не смогла ответить ни на один технический вопрос по интересующему автомобилю...Опыт в данном салоне был крайне негативным.

екатерина овчаренко

5

31 марта 2024

Добрый день , хочется поблагодарить менеджера по продажам Андреева Дмитрия за помощь в покупке и выборе авто , 29.03.24 купили гранту . Спасибо чуткое отношение к моей маме ❤️

Независимая редакция отзывов

1

31 марта 2023

Без понятия, откуда столько хороших отзывов?! За покупкой авто не приходите !!! ТОЧНО! Пришёл покупать автомобиль и выбирал из нескольких моделей. Минусы: 1) Менеджер не ответил на мои вопросы касаемо автомобиля и моделей, что удивило. 2) Не слышит или не хочет слышать, что от него хочет человек, а предлагает иное. 3) Грубость и не клиента ориентированность. 4) Менеджер даже не хочет помочь в выборе авто. Мол "загуглите в инете, а потом приходите". 5) Придя в салон по просту потратил 20 минут своей жизни. Плюсы: Чистота Не плохое расположен офиса Вежливый администратор Итог: придя в автосалон рассчитывал со дня на день купить машину, после беседы с менеджером покупать передумал. Самое смешное, что нагрубив и осознав подобную ситуацию, менеджер предложил зимнюю резину в подарок. Даже не извинился, надеюсь он в курсе, что зимнюю резину может предложить почти любой автосалон.

Денис Романихин

4

31 марта 2020

По гарантии так и не заменили подрулевой переключатель, хоть и обещали позвонить, хотя рычаг с шаровой поменяли в день приезда.

Петр Д.

5

31 июля 2025

Спасибо менеджерам Олегу, Илье и кредитному менеджеру Сергею. Оформили покупку машины спокойно, четко, без лишней суеты и с учетом всех нюансов. Сразу сообщили обо всех возможных затратах, показали реальные варианты и помогли выбрать оптимальную схему покупки. Салон очень выгодно отличается в лучшую сторону от конкурентов.

Дамир И.

5

31 июля 2023

Спасибо мастеру Руслану Азисову за обслуживание

Александр Т.

5

31 июля 2023

Спасибо за обслуживание Азисову Руслвну

Юрий Н.

5

31 июля 2023

Обслуживаюсь здесь в Автогермес. Мастер Руслан Азисов. Всё хорошо. Спасибо за работу. Советую

Сергей Колгин

5

31 июля 2023

Профессиональный подход со стороны сотрудников! Очень доволен обслуживанием в том числе и обслуживанием автомобиля. Мастер Руслан азисов. настоящий профессионал своего дела!

ибраим файиков

5

31 июля 2023

Мастеру Азисову Руслану спасибо за оперативность!

91110 удотова

5

31 декабря 2023

Хорошее обслуживание

Кирилл С.

5

31 августа 2025

Салон понравился удобно расположен, менеджеры не навязчивые расторопные. Предлагают допы только когда они действительно могут понадобиться и по делу. Рекомендую.

Сергей Л.

5

31 августа 2025

Купил в этом салоне авто, курировал менеджер Олег Шек. Прошло всё отлично, диалог ведёт честный. Хитростей и подлога не замечено, уехал довольным!

Алексей Б.

5

31 августа 2025

Подбирали варианты, сравнивали с китайцами, хоть и пал выбор на другой бренд, но консультант молодец, все рассказал, показал, провел тест драйв. Молодцы, так держать.

Виктория Манаенкова

5

31 августа 2025

Спасибо огромное за помощь Сергею Ушакову по подбору нового авто! Большой специалист в своем деле!

Роман Рассоленко

1

31 августа 2025

Отвратительно, кредитный отдел , навязывает доп услуги банка в 310000 тысяч рублей при приобретении гранты.по телефону одно а на самом деле другое, не советую.

Дмитрий П.

5

31 августа 2024

Спасибо огромное Олегу Шек, помог подобрать автомобиль, был всегда на связи, относился с пониманием. Откликался даже в свой выходной, спасибо ему за свое время

corp-olservis14697

1

31 августа 2021

Худший сервис и худшие сотрудники сервиса. Все что касается гарантийных обращений, переводят на статус отказано в гарантии. Вводят в заблуждение клиентов. Рекомендую не пользоваться услугами данной конторы на Варшавском ш.

Кристина К.

5

30 января 2025

Были на ТО. Пока ждали ходили ходили по салону. Чисто , красиво. Цены порадовали

Нат Кол

5

30 января 2025

Все супер персонал Мега клиентоориентированность . Все рассказали . Большое спасибо

Ольга

5

30 января 2025

Вежливый персонал, не назойливы.

Ирина Аблаева

5

30 января 2025

Присматривала машину сыну. Решили начать с Лады, как в старые добрые времена. Приехали в салон, проконсультировали грамотно, спасибо Руслану. Теперь будет думать .

Сергей И.

1

30 января 2023

Развели на 12 т.р. Думал у оф диллера такого быть не может, но это не так. Согласовали по гарантии замену ступичных подшипников, пригласили на замену, а по итогу поставили перед фактом, плати или оставляй машину до согласования с заводом. Побывал в рем зоне, грязь и развал, шараж монтаж из 90х, не ходите туда люди, обманут.

Сергей Иванов

1

30 января 2023

Гнетущая атмосфера шараж монтажной мастерской, побывал в рем зоне, грязь и разруха. Приехал на согласованный по гарантии ремонт, по окончании выставили счет и поставили перед фактом, плати или машину оставляй. Ни ногой туда больше, да и дилеру Лада в принципе, какой резон делать ТО, если гарантия это фикция.

Андреас Ноун

2

30 января 2022

Навязывают кучу допов, без них машин нет в принципе, страховки в 2 раза дороже, чем в страховой, % по кредиту в 3 раза дороже чем в банке. Единственное, довольно нормальная оценка по трейд-ин, вместе со скидкой, получается примерная стоимость авто.

Антон Бушин

2

30 января 2021

Встречают очень хорошо, слушают внимательно. Есть проблемы в работе технического персонала в сервисном обслуживании, наверное как и везде. В случае проблем идут на диалог и на уступки, пусть порой и на ненужные. Если ехать туда на ремонт, не надо надеяться, что сделают идеально за небольшую цену, старайтесь более детально спрашивать о возможных последствиях ремонта того или иного узла, сами могут не подсказать и уедете с новой проблемой.

илья Митяев

1

30 января 2020

С последних двух ремонтов впечатление очень негативное. Оказывается после ремонта авто необходимо проверить все ли прикрутили.

Ринат Урусов

5

30 октября 2025

Отличный салон, вежливый персонал. Хотелось бы отметить менеджера Викторию, профессионал своего дела, сделала все на высшем уровне. Сделка была как праздник.

Евгений Косырев

5

30 октября 2024

Был у Андрея Круглова, отличный специалист, знает свою работу на 100%, вежлив и коммуникабелен.

Talisman AW-139

1

30 октября 2020

Менеджеры хотят на тебе не просто заработать,а обобрать по полной,не стесняясь требовать ДОПы,стоимостью 20-30% от стоимости самого автомобиля. Разговаривать научитесь с людьми.

Neserj Ktm

1

30 октября 2020

Махинируют с доп. оборудованием. Договариваешься по цене за одну цену - потом вдруг появляются допы по стоимости 1/4 от машины, а если хочешь машину без допов - то жди 2 месяца. Короче - разводят взрослых людей на деньги.

Валерия

1

30 октября 2019

Поменять сотрудников

Виктория Буткова

5

30 ноября 2025

Прекрасные люди. Отличный менеджер по кредиту Наталья. Больше спасибо за положительные впечатления))) так же очень благодарю продавьца Илью, покупали у него автомобиль очень заботливый молодой человек.

Khuyase

5

30 ноября 2025

Попал в этот салон случайно, по распоряжению руководителя. Не ожидано, мне тут понравилось. Тут работают добрые отзывчивые люди. Спасибо за помощь.

Кристина Г.

5

30 ноября 2025

Больше спасибо продавцу Виктории, помогла нам с подбором нашего нового автомобиля. Ответила на все интересующие нас вопросы. Теперь у нас новый член семьи.

Татьяна Г.

5

30 ноября 2025

Купила автомобиль Лада Веста 7 ноября. Проехала на ней чуть больше 1000 км. Машиной довольна ( комплектация, коробка передач механика, багажник большой, клиренс достаточно высок, и вся оцинкованная, что не мало важно).Трогается отлично с места, лошадей хватает, на подъём идёт без проблем, на скорости перестраивается отлично. Груженая идёт тоже без проблем, лежачий полицейский проходит плавно. Я общалась с менеджером Илья и Руслан, всё подробно рассказали о машине, после покупки обращалась за консультацией по телефону, всё подсказали без проблем. Спасибо вам большое.

Сергей Л.

5

30 ноября 2025

Отличный сервис. Вежливый и профессиональный персонал. Рекомендую.

Роман С.

5

30 ноября 2025

Отличный автосалон. Особую благодарность хотел бы выразить менеджеру Дмитрию Андрееву за оформление документов и выдачу нового автомобиля, отношение к клиентам отличное, все обещания воплотились в жизнь - машиной доволен. Всем советую обращаться именно в эту компанию ! 👍🤝

Михаил Колбухов

4

30 ноября 2019

Не плохой дилерский центр , но в последний раз когда ездил на то , никто и не сказал что у них нету лики Молли масла в наличии - это меня прямо расстроило пришлось ехать покупать . Перевелся сюда из техинкома потому что очень близко с работай находится.

Ян С.

1

30 ноября 2018

Не удовлетворительно относятся к клиентам в сервисе. На вопросы по поводу эксплуатации, ответить не могут. Объяснения сводятся например к следующим фразам " таков алгоритм работы" и тд.

Мария Макарова

5

30 мая 2025

Присмотрела себе машину в этом салоне . менеджер грамотно проконсультировал. Буду думать и обязательно вернусь

Valiente

5

30 мая 2025

При первом посещении все понравилось . Приедем еще уже с конкретными пожеланиями и будем выбирать себе Ладу.

Пыльдемон Ч.

5

30 мая 2025

Были недавно с салоне с ознакомительной целью. Очень довольны посещением. Все показали, рассказали, особенно хочется отметить менеджера Викторию. Обязательно вернёмся к ней.

Виталий Н.

5

30 мая 2025

Покупал авто в кредит и трейд ин. Общая стоимость получилась с хорошей скидкой. Менеджеру Руслану, спасибо!

Елена Сбирунова

5

30 мая 2023

Хочу поблагодарить Рушана Сабитова. Высокопрофессиональный и приятный в общении менеджер. Выдержаный и спокойный.

Анонимный отзыв

1

30 мая 2019

Обман.Продают то, что есть в наличии. По телефону сказали, автомобили есть в наличии разных комплектаций и цветов, а по факту нужно подождать дня три... Выбрали машину по своим харатреристикам, сказали автомобиль есть, подождите. Ждем, ой извините нет автомобиля то-то ТО-ТО. Давайте другую....., повторяется тоже самое. В итоге подводят к тому, что есть у них на стоянке, в надежде что ты к концу дня выбора уже одурел и будешь согласен на все что есть.

Елена

5

30 марта 2025

Выражаю благодарность Тимуру Дубровскому за отличный сервис и вежливое общение!

Елена Булатова

5

30 марта 2025

Уютный салон , персонал работает на отлично , помогли выбрать автомобиль , все чётко отработали

Артур Овчинников

5

30 марта 2024

Был в салоне по предварительной записи.вел Круглов Андрей Алексеевич.самый компетентный сотрудник в этом диллерском центре.Спасибо за уделенное время

Антон

1

30 марта 2023

Отвратительный дилер, по любой поломке пытаются развести на ремонт за свой счёт, придумывая все новые и новые работы. Все стрелки переводят все время на автоваз. Никому не советую сюда обращаться, отношение и ремонт оставляют желать лучшего. Единственный плюс это не дорогая мойка.

Сид

4

30 марта 2021

Качество обслуживания клиентов сильно "хромает"

Евгений С.

5

30 июня 2024

Отличный салон. И замечательный консультант Максим Нестеренко 👍👍👍 сделал много подарков, допов и еще скидку!!!

Вадим Рыков

4

30 июня 2022

Был, не понравилось то, что наличие и цену запчастей уточняли три раза. Потом объяснили, что мне вообще это не надо и я пошёл домой. Примерно так как то!

Екатерина К.

4

30 июля 2024

Долгое ожидание

Макс Ш.

5

30 декабря 2024

Персонал вежливый и компетентный. Всегда пойдут на встречу в любом вопросе. Спасибо мастеру Круглову Андрею, замечательный специалист. Всегда можно проконсультироваться и посоветоваться, даст дельный совет и решит вопрос с ремонтом. Спасибо!

Илья Г.

1

30 декабря 2024

Позвонил по горячей линии, перезвонил менеджер Олег. Разговор был о весте. За 40 минут до приезда предупредил . Приехал . Менеджер вообще забыл о чем разговаривали . Я сообщил менеджеру , что собираюсь купить авто по программе Лада финанс ( 300к скидка ) . Скидка эта идет от завода для увеличения продаж, при поддержке государства !! Менеджер меня уверял , что для получения данной программы обязательно оформить страхование и ГАП, якобы это банк ВТБ навязывает и они ни при чем и убрать это нельзя ! Собрали аж три человека для убедительности 😂 Если хотите почувствовать себя дураком, то обращайтесь в эту организацию

Игорь Холохон

2

30 декабря 2018

При покупке автомобиля в декабре месяце, даже не дали зимние шины.

Егор

5

30 апреля 2025

Скажу нестандартно. Без понтов и нытья. Нормальный честный автосалон. Информация по кредиту в разговоре неожиданно была менее радужна, чем при его расчёте. Менеджер Олег Шек вытерпел все наши негативы от предыдущих дилеров и организовал получение авто в сжатый срок на максимально выгодных условиях. Однозначно рекомендую. Никаких понтов, максимум по делу. Приехали в 12, в 16 уехали на новом авто. Однозначно людям с регионов рекомендую не лениться и ехать,предложения сильно выгоднее.

Olga Pariyskaya

5

30 апреля 2023

Мне всё нравится. Уважительное отношение к клиентам, вежливый персонал. Работают по записи: приехала, отдала машину, позвонили, забрала.

Анатолий Танчик

2

30 апреля 2022

ТО делают на отстань, поменяют колодки тормозные они тут же свистят громко, поменяют ступчатый он через месяц развалился

Вольтрон

3

30 августа 2025

Полное фиаско! 1. Записывался на замену тормозных колодок, запись была на 15.00. После 2 часов ожидания в салоне оказалось, что машиной никто не занимался, якобы занят подъёмник. 2 часа ожидания коту под хвост, даже не удосужились предупредить. Человек приезжает по записи, выделяет время, а в итоге нихрена не делается. Ни извинения, ничего!!!! 2. Месяц назад делал ТО в данном сервисе, по приезду домой открыв копот не обнаружил пластиковую крышку на двигателе. Да надо было проверить перед выездом из салона, но как можно забыть поставить не самую маленькую деталь!!! Был нормальный сервис, все устраивало и качество, и расположение, и ценник. Теперь полное разочаровние! Прежде чем туда записываться, советую подумать. Дополняю отзыв. 27.08 был в сервисе и наконец-то поменял колодки🙂, правда пришлось подождать целый час пока освободится подъёмник( Наблюдается положительная динамика в работе) . Общался с менеджером клиентской службы, недочеты были учтены. В целом видно желание стать лучше и помочь клиенту.

Евгения

5

30 августа 2025

Купила машину, в этом помогла прекрасный менеджер Виктория! 👍Она подробно всё рассказала, показала! Я осталась очень довольна! Спасибо Виктория, благодаря вам я выбрала замечательный автомобиль!❤️ Всем советую!

Абрамов Владимир Юрьевич

1

30 августа 2024

2-х часовую работу по замене прокладки не сделали за сутки!!!

Ярослав Чекалин

5

30 августа 2022

Отличное обслуживание, вежливый персонал, меня оформили быстро не запрашивая лишних доверенностей так как я был водителем а не владельцем. Пожелания учли, сделали скидку, комфортная зона ожидания Все ТО (первое) заняло 2 часа, думаю довольно быстро В общем очень понравилось

Victor Shagaev

5

30 августа 2021

Обслуживаю машину в Автогермесе на Варшавке уже третий год. Приезжаю на плановые ТО и ремонты по гарантии (замена гофры выхлопной системы). Запись заранее по телефону, за пару дней напоминают звонком ))) Мастера -принищики грамотные, на вопросы отвечают, рекомендации дают. Сервисом доволен.

Anton S.

3

2 февраля 2024

Новых машин на стоянке минимум, все забито ремонтными. В шоуруме клиентов по минимуму, как выживают не понятно

Сергей Дорошенко

5

2 февраля 2023

Спасибо огромное Максима Евгеньевичу за оперативную работу, а так же за всю сопроводительную информацию при покупке Авто. Человек крайне компетентен во всех вопросах, грамотно все рассказал и показал. Покупка не доставила хлопот, все очень и очень быстро! Обязательно обратимся в следущий раз именно в этот автосалон!

Илья Сергеичев

4

2 февраля 2022

Мало места

alexey v.

5

2 сентября 2024

Рекомендую

stupapahry@mail.ru

5

2 сентября 2024

приобрел в данном салоне 5 автомобилей, все сотрудники в своих отделах знают свое дело, грамотные профессионалы, подсказывают как лудше поступить на всех этапах покупки, во всех 5 случаях автомобиль подбирали под выгодные для меня условия и выдавали в оговоренные сроки без проблем и задежек, все договоренные условия и дополнительное оборудование соответствует заказу. Особую благодарность вырожаю менеджеру по продажам Нестеренко Максиму, который вел сделки от начала выбора автомобиля до выезда из салона, честное общение, выполнение договоренностей, обеспечение сроков сделки, постоянная связь с клиентом, это профессионал своего дела.

Денис

1

2 сентября 2023

Приобрёл в данном заведении АВТОГЕРМЕС ладу ниву трейвел в январе 23 года. Гарантия заводская все как положено. И вот пол года спустя произошла та самая гарантийная поломка. По приезду в салон 26.09.2023 был вынесен вердикт: поломка католизатора, необходима экспертиза. Также было сказано, что если я поеду на машине то никаких гарантийных обязательств соблюдено не будет. Гарантийный талон не был выдан при покупке машины, на что мастер консультант Тесенков Алексей предложил восстановить талон за 2886 т руб в течении 2 недель....... На минуточку менеджер Дмитрий распечатал этот талон за 5 минут и абсолютно бесплатно. Заключение(экспертизы) свелось к тому, что в поломке агрегата виноват я и было предложено заменить деталь за 144000 рублей +работа мастера. Соответственно я отказался и забрал автомобиль. Машина начала троить на что Алексей заявил промойте фишки и поменяйте свечи. Католизатор был заменён на пламегаситель, систему перепрошили и машина по прежнему троила. И каково было мое удивление когда сотрудник автосервиса "мастер выхлоп"сказал что ПЕРЕСТАВЛЕНЫ свечные колпаки. Это что умышленная порча имущества или стимуляция клиента на бесконечное обслуживание в автогермесе? Владельцу автогермеса следует задуматься над работой сотрудников которые умышленно портят дорогостоящее имущество и втягивают клиентов в долгосрочную финансовую кабалу. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ АВТО В ДАННОМ ЦЕНТРЕ!!!!

MorPas S.

1

2 сентября 2021

Ужасный менеджер Дмитрий Уваров. Не рекомендую вообще этих дилеров.

Арес П.

5

2 октября 2025

Приезжал на очередное (уже 8 по счету) ТО, мастер попался Тесенкоы Алексей. Все заявленные неисправности нашли и устранили, к ТО тоже вопросов нет. Пожизненно с вами!

Ольга Бабакина

5

2 октября 2023

Добрый день. Хочу написать свой отзыв о этом салоне. Нас встретил менеджер Григорий- отличный менеджер. Мы приехали подогретые в другом салоне,но Григорий нас выслушал и нашёл нам,то что было нужно. Коллектив работает слаженно,профессионально и быстро. Страховку оформили на месте и уехали очень довольные. Всем спасибо.

Андрей Игнатьев

4

2 октября 2023

Читаем документы. Много лишнего в них. Допы, допы и допы. Но лучше чем в других местах мск. Если есть возможность едь в регионы. Там условия лучше.

Крылова Екатерина

5

2 ноября 2024

Все отлично, есть только одно не обычное предложение - полка с книгами в зоне ожидания и для взрослых и для детей, чтобы с пользой и интересом скоротать не малое количество времени во время ожидания своего автомобиля 😊 Было бы правда очень здорово 👍

Антон Лопатин Мск

4

2 ноября 2024

Нормально. Все модели есть. Менеджер профи. Добираться без авто неудобно

Окси Чмокси

5

2 ноября 2023

Уже второй год делаю шиномонтаж машине в этом салоне. Благодарен мастеру Горбунову Роману!

Женя Ермакова

5

2 ноября 2023

Делала шиномонтаж машине. Очень довольна! Спасибо мастеру Горбунову Роману!

Гриша

5

2 ноября 2023

Лада топ

Илья И.

5

2 мая 2025

Сегодня провели диагностику и ремонт моей Весты у мастера Миронова, все работы провели как и договаривались быстро и недорого, оценка отлично.

Павел Ефимов

5

2 марта 2025

Доброго времени, суток! 01.03.2025 покупал автомобиль Ладу Весту св кросс, так же сдавал свой авто в трейд-ин, оформлял сделку Максим. Разложил всё по полкам, похлопотал по скидкам, сбил страховые наценки на кредит а так же сделал кучу подарков! В целом несмотря на то что провел целый день в автосалоне остался впечатлён работой Максима!

Денис Чурсин

5

2 марта 2024

Очень хороший автосалон

irina irina

3

2 марта 2023

Заходишь в салон и не понимаешь, то ли это автосалон, то ли бизнес центр в котором все очень заняты и до тебя совершенно никому нет дела.

Юрий Зорин

5

2 марта 2023

Покупка автомашины на юр.лицо в автосалоне АвтоГермес-Запад на Варшавке, д.56, прошла: Быстро, в дружелюбной, клиенто-ориентировннгой обстановке. Всё чётко - Предоставили договор, согласовали, подписали, перечислил ден.средства, договорился о времени, приехал, осмотрел авто, оформил документы и через 30-ть минут отбыл на регистрацию в ГИБДД, через 1,5 часа с номерами.... Ольге Эдуардовне Л. большое спасибо, за работу, позитивное настроение и оперативное решение вопросов!

Станислав

3

2 марта 2023

На некоторые жалобы не обращают внимание

charles de gaule*letoile

2

2 марта 2021

Отзыв о сервисе. Приехал к ним со своим маслом, делать ТО-3, у гранты. В сервисной книжке написали, что сделали ТО-3 (с регулировкой клапанов), а на самом деле, делали ТО-4 (с заменой свечей) акт наряд, на ТО-4. В процессе замены фильтра, отломали крепеж жабо, которое под дворниками. Когда забирал машину, при открытии капота, увидел ободранный след на пластике, и капот стал цеплять о жабо. С очень недовольным лицами, мастер принял машину в ремзону, утверждая, что "там даже болты ржавые, мы не трогали. Это все снег /лёд"... В итоге, перекрутили в другое положение, чиркать перестало. Если смотреть по регламенту ТО от производителя, там есть такие пункты, как: -смазать петли дверей, трущиеся участки ограничителей открывания дверей; шарниров и пружины крышки люка топливного бака; замочные скважины дверей., -прочистить дренажные отверстия порогов и дверей. Чего, естественно не делается. На вопрос, почему несмазаны петли Дверей, ответ такой: - ну там налипает грязь, примерзает все.... А когда полез залить незамерзайки, увидел, что прошлогодней листвой, забиты все дренажные отверстия((( П.с. Фильтры ставят не Лада деталь, а какие то неоригинальные, лекар, или что-то такое...

Сергей Наг

5

2 июня 2025

Покупал, и обслуживаю здесь, всё устраивает.

Александр Жданько

5

2 июня 2025

Спасибо за прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо Олегу Шек за человечное отношение к клиенту и вежливое общение.

Борис Анатольевич

5

2 июня 2024

Гермес, авто, он и есть гермес. Тем более авто. Весь комплекс услуг от а и до я, в полный раст.

Михаил Зубарев

3

2 июня 2024

Что хорошо: менеджер Дмитрий Андреев (согласно визитке) не стал петь песни о неземной любви к клиенту. "Гранта"? Вот в такой вот комплектации? Либо берёте чёрную, либо - до свидания, хорошего дня. При этом сослался на монополизм АвтоВАЗа (с чем не поспоришь, конечно). Что не понравилось? См.выше. Что ж, вежливо распрощались, и я уехал. Нет, какого-то негатива нет, но... Охота продолжается...

Ирина Ермиш

5

2 июня 2024

Покупали авто. Все понравилось.

Alexandr Avdeev

5

2 июня 2023

Не первый раз в автосалон приезжаю. Большой выбор б.у. авто. Есть из чего выбрать. Подруга покупала. Главное без обмана работают.

Иван Григорьев

5

2 июня 2022

Самое качественная и адекватная работа сотрудников, максимальное понимание клиента и отличное сопровождение на всех этапах сделки, максимально все прозрачно. Без каких либо сложностей продемонстрировали все имеющиеся автомобили. Максим Нестеренко отдельное и огромное спасибо 🙏 за понимание и вашу отличную работу. Всем советую и рекомендую!!! Самый лучший автосалон в Москве. Автогермес на Варшавской👍🏻

Варвара Воробьева

5

2 июня 2021

Обслуживаюсь тут лет 10 , коллектив не меняется, специалисты отличные, за качество ремонта автомобиля переживать не приходится, если какая-то сложная проблема в автомобиле,и всегда еду сюда, потому что знаю - здесь сделают как надо

Михаил Родионов

5

2 декабря 2025

Удобное расположение салона, сами из Тульской области, ждали машину с конца августа, забрали в конце ноября (Лада Искра на шестнаре с китайской МКПП6). Все это время были с менеджером Максимом Нестеренко на постоянной связи, очень хороший человек, ещё раз респект тебе за твою работу, если читаешь этот отзыв:) В целом работа персонала салона очень быстрая, ребята своё дело знают. По машине довольны, Максим сделал как скидку на авто, так и согласовал комплект зимней резины с шиномонтажом в подарок и ещё мелких бонусов впридачу. Если живете вблизи с Варшавкой или вам ехать в Москву со стороны трассы М2, этот салон однозначно рекомендую, очень удобный подъезд/выезд, в совокупности с профессионализмом персонала это будет отличным выбором.

Владимир Борисов

5

2 декабря 2024

Отличный Салон!!! Сотрудники отрабатывают на ура. Подход к любому клиенту на высоком уровне. Покупал не давно жене гранту, были подарки в машину. Очень хороший менеджер Илья сделал из не не возможного возможное. Как по телефону сказал так и на деле показал. Хороший салон покупайте не задумываясь, все сотрудники подскажут расскажут найдут решение в вашей проблеме. Грамотный кредитно-страховой сотрудник, показала рассказала. Вообщем все супер!!!!!

Анатолий Бабенко

5

2 декабря 2024

Мне здесь, понравилось ! Менеджер помог выбрать машинку в максимальной комплектации, где уже стоит и музыка и сигналка и даже сделана антикоррозийка... и ещё куча прибамбасов ! Ещё раз спасибо всем сотрудникам, кто занимался мною и моей машинкой ! Уже и вторая машинка, обслуживается здесь ! 15 тыс. пробега, полёт нормальный !

Максим Богомолов

1

2 декабря 2024

Делали шиномонтаж 4 часа

Борис И.

5

2 декабря 2023

Приобрел ниву в этом салоне, все быстро, цены адекватные. Огромное спасибо менеджеру Руслану Рзаеву, по телефону все рассказал, на выдаче автомобиля все показал. Побольше бы таких менеджеров. Руслан спасибо, мне все понравилось.

Иван

5

2 декабря 2022

Хороший сервис. Есть место для парковки, есть зона отдыха, кофе, снеки. Приятные, вежливые сотрудники. Из зоны отдыха можно смотреть за обслуживанием автомобилей. Много аксессуаров, но цена могла бы быть меньше...

Don

5

2 декабря 2022

Прекрасный автосалон где есть хороший выбор автомобилей и достаточно демократичные цены, к тому же высокопрофессиональные сотрудники обязательно помогут Вам с выбором и обслуживанием автомобиля.

Андрей Юдин

5

2 декабря 2021

Минусов за 2 посещения не обнаружил. Первый раз от ремонта меня здесь вообще ОТГОВОРИЛИ! Мастер послушал и сказал, дескать ..."сейчас вы отдадите деньги за диагностику, у вас ничего не найдут и, в итоге, вы уедете домой ни с чем"... и действительно, мои жалобы на посторонние звуки оказались беспочвенны. А второй раз переделывали чужой кривой ремонт моего движка. И вместо планируемой недели ожидания запчастей, машина была готова уже к вечеру. При том, помимо движка, обнаружили и исправили ещё ряд проблем. Мастеру-консультанту Константину Миронову не медля повысить оклад!

дима

1

2 апреля 2023

Решил купить авто в салоне на каширке.Наличка+трейд-ин.Договорились о цене,и о том,что спустя три дня приду за автомобилем.Уже на следующий день мне позвонил менеджер и сказал что авто подорожало аж на 150т.р )))при этом он не знал о предстоящем повышении(которое повторю ,произошло на следующий день по его словам)...расцениваю это как попытку "вытащить "как можно больше денег из меня,или же как полную не компетенцию менеджеров да и в целом всей системы в уведомлении своих клиентов....И,да,за авто был внесен залого в день всех договоренностей.!!!если удалят этот коментарий,напишу за ново!!!!!пусть все это прочтут

Геннадий Шеломенцев

5

2 апреля 2023

Понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый.

Дарья В.

1

2 апреля 2023

Из плюсов: вежливый персонал. В остальном впечатления самые негативные. Приехала на нулевое ТО, сказали, что вся процедура займет 2.5-3 часа (техническая мойка, замена масла и диагностика). Ну, допустим… На деле оказалось 3.5 часа, хотя машину из бокса выгнали уже через 2 часа. В здании абсолютно невозможно находиться, вытяжка не работает, уже после получаса нахождения в помещении, хочется выйти из-за духоты. К концу 3-го часа состояние было уже предобморочным. Естественно, менеджер навязывает кучу лишних процедур. Но самое возмутительное следующее: меня спросили, какое масло я хочу: «Роснефть или Lada?». Я попросила Роснефть. В итоге я обнаруживаю, что в документах написано Lada. У меня вопрос к дилерскому центру: зачем вы тогда вообще спрашиваете?! Если вам наплевать на своих клиентов? Если вы работаете не на совесть, а лишь бы навязать ненужную услугу (как со снятием-установкой защиты картера, которую никто и не снимал вовсе)?! Одну звезду оставлю за то, что благодаря вам я больше знаю об устройстве своей машинки. Но больше сюда не поеду и вам не рекомендую!

Анонимный отзыв

1

2 апреля 2019

Очень не каректно обращаются с клиентами смените штат и набирите професионалов!!!!

Сергей Савиных

5

2 августа 2025

Очень хороший салон, покупал и обслуживался там несколько лет пока не переехал, квалифицированный персонал, всё чётко, быстро, честно

Ольга Бартош

5

2 августа 2025

Купила автомоиль в трейд-ин. Сделали всё максимально оперативно, хорошо и подробно консультируют. Сотрудники вежливые и приветливые, рекомендую этот салон

Gam6it Svs

5

2 августа 2023

Оперативно подсказали всю интересующую информацию по авто

Big Lebowsky

1

2 августа 2020

Обычные разводилы, приехал на первое ТО, сообщим сервисмену, что за период владения, плавали обороты, загорался чек, машина переодически протраивает. В целом разговаривал я наверное со стенкой, тк ничего по этому поводу предпринято не было, зато масло и фильтра за 10000 поменять - всегда пожалуйста. Записался кстати на то день в день, зато когда эти протрои вылелись в постоянные и ездить стало невозможно, все это недели через полторы после ТО - запись уже оказывается расписанна на месяц вперед.

Пользователь Л.

5

29 января 2025

Приезжала на ТО, все сделали быстро и качественно!

Александр Р.

5

29 января 2023

Рекомендую , изначально искал б/у, но предложили приятные условия на покупку нового авто)) Подарили допоборудование и сделали скидку. Отдельное спасибо менеджеру Максиму.

Егорик

5

29 февраля 2024

Уровень сервиса на 5+. Всё супер современно! Рекомендую 100%

Нуриаз Халиуллин

5

29 сентября 2025

Все молодцы очень аккуратно вежливы Большая благодарность Тесенков Алексею

Юлия Осипова

5

29 сентября 2024

Все понравилось. Отдельное спасибо Отличном специалисту Олегу Шек и кредитному отделу. Вы замечательные специалисты!

Елена

5

29 сентября 2023

Хочется оставить отзыв о мастере-консультанте Дмитрии Дубовик. Настолько внимательный, граммотный специалист своего дела, отвечает на вопросы чётко и понятно. Профессионал своего дела. Рекомендую Дмитрия. Спасибо Вам.

Иванов Владимир

1

29 сентября 2020

Ну очень напоминает ара- салон! Заказал авто, сказали "в наличии и с доп.оборудованием тысяч на 20", попросил уточнить сразу что за доп оборудование и точную цену?! Ответ " не вижу по базе" - улыбнуло. Через пару дней звонит менеджер Роман и говорит " на авто установлено доп оборудование, что увеличивает цену", на вопрос "на сколько поднялась ц цена?' ответить не смог, я думаю человек сразу начал думать " на сколько поднять покупателя и что ему втюхать!?". Спустя некоторое время родилась цифра + 70 .000₽ и коврики в подарок (это при цене покупки Ваза за 1млн) , со словами "с 1го числа все подорожает....." Мое мнение - на фоне подорожания пытаются втюхать доп оборудование, авто пока 'голое", но пытаются получить согласие на установку допов, тем самым получить доп бонусы к зарплате. ЗЫ Как устанавливают доп оборудование у этого официального дилера - это отдельная тема, без слез не описать

Вячеслав Белов

5

29 октября 2025

Персонал вежливый рекомендую всём

PASHT

5

29 октября 2024

Покупал тут Ладу всё норм и сюда же продал через 2 года.Всё просто,без геморроя и всё прозрачно и честно.

Елена П.

5

29 октября 2023

Я первый раз обслуживаюсь в салоне на Варшавское, 56.Первый раз выбирала машину Ладу Гранату Кросс. Со мной работал продавец - консультант Григорий Увайдов. 2 визит-это покупка. Визитами осталась довольная, стоимость оговоренная при осмотре авто не увеличилась, предложен подарок, были ответы на все мои вопросы, профессиональный рассказ о авто, предложена визитка для дальнейшего сотрудничества. Выражаю благодарность Григорию за внимательность к мелочам, вежливость, компетентность и профессионализм.

Захаров Алексей

5

29 ноября 2025

Большой выбор автомобилей. Цены как на сайте

Василич

5

29 ноября 2025

Покупал Ладу Ларгус. Все понравилось ,быстрое оформление и выдача .

Валерий Г.

5

29 ноября 2025

Сегодня купил Лада Веста 1.6 на вариаторе. Менеджер Илья мне в этом сильно помог предоставил всю информацию по машинам и скидкам +зимнюю резину сделал в подарок ! Вся сделка прошла быстро и профессионально со стороны автосалона. Спасибо!

Марина Аронова

5

29 ноября 2025

Благодарю менеджера Максима Нестеренко за профессионализм, внимательное отношение и прекрасный сервис.

Сергей Дворников

5

29 ноября 2025

Отлично все, взял в рассрочку, реальную рассрочку, без переплаты. Банк партнёр лады, авто без опцый, как с завода вышла, помыли и отдали, ещё и ковры подарили. Спасибо Андреев Диме.

Алла Денисова

5

29 ноября 2023

На днях покупал там новую LADA ГРАНТА, всё получилось очень хорошо!! Отличные условия на покуку!!(trade in+страховка+ подарки = хорошая скидка!!) Оценка по trade-in высокая. Всё очень понравилось. Отдельная благодарность, продавцу-консультанту Нестеренко Максиму, очень профессиональный работник. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Ему отдельное спасибо!!!)))

Мирон В.

5

29 мая 2025

Техническое обслуживание и ремонт авто прошел быстро и просто,авто отдали точно в срок!Большое спасибо мастеру приемки Антону,обладающему вежливостью и пониманием на высоком уровне!

дима к.

5

29 мая 2025

А кстати отлично! Рекомендую. По делу вполне. Мастер Алексей. Чётко и без разводов. Директор у них АДЕКВАТНЕЙШИЙ!!! Александр Валерьевич , - слышал как он с одним невментосом общался. Лада Гранта - на высоте. Покупал не у них. ТО - 4

дмитрий сметанин

5

29 мая 2025

Был недавно в салоне присиатривал новый ам ..все понравилось .адекватнве цены.внимательные менеджеры.

Илья К.

5

29 мая 2025

Купил тут авто. Всё честно!

Руслан Рзаев

5

29 мая 2025

Всё честно, сейчас это редкость. Рекомендую! Спасибо продавцу Краснослободцеву Илье!

Айгун С.

5

29 мая 2025

Большое спасибо! Все понравилось, буду рекомендовать!

Crafty

5

29 мая 2025

Покупал автомобиль в трейд ин. Оценку старого оценили адекватно. Вежливый персонал. Особая благодарность менеджеру Виталию, за честность и открытость, в наше время это редкость. Всё было без излишней навязчивости. Спасибо большое.

Сергей Давыдов

5

29 мая 2024

Отличный автосалон. Вежливые, общительные и высококвалифицированные сотрудники. Лишнего не навязывают, помогают с решением всех проблем с приобретением автомобиля. Огромная благодарность менеджеру Олегу Шек, который помог забрать в трейд-ин наш автомобиль, и подобрать новый.

Anton L.

5

29 мая 2023

Прохожу здесь плановые ТО! Работой мастеров доволен!

Исмаил Аджиев

5

29 мая 2023

Индивидуальный подход к каждому клиенту, качество работы персонала на высшем уровне!

Евгений Гатилов

5

29 мая 2023

Обслуживаю постоянно свой Lada Largus в даннном салоне. Все это время, общаюсь с мастером-приемщиком Мироновым Константином. Все оперативно, честно, розрачно, без лишней воды. Спасибо ему большое.

Олег Гребенников

5

29 мая 2022

Отличная компания, профессиональный коллектив, лояльное отношение к клиентам, быстро и качественно производят ремонт, большие скидки на работу и на запчасти

Елизавета Синельщикова

4

29 мая 2020

Работает отец мужа

Илья В.

1

29 мая 2019

Сегодня 29.05.2019 примерно в 14:30 посетил салон LADA по адресу Варшавское шоссе , д. 56. Пришел я посмотреть определенную марку автомобиля и ее купить. При в ходе в салон девушка сидевшая у ресепшена сказала "Добрый день могу я вам помочь". Я ответил "Нет, спасибо. Будут вопросы обязательно обращусь". Я походил по автосалону посмотрел какие автомобили есть. Дошел до автомобиля который меня интересовал. Осмотрел его полностью. Тут подошла девушка которая сидела у ресепшена и сказала "Вы будете что нибудь брать?" Я ей ответил что "Я осматриваю автомобиль и думаю о его покупке". Затем от нее я услышал следующие слова "Мол нас штрафуют на 5000т рублей если менеджеры не помогают клиентам, и у нас ходит проверка и смотрит за нами." Я ей отвечаю "Хорошо хотел бы взять автомобиль на тест-драйв". Она ответила что "На тест-драйв нужно записываться заранее" и то через три дня только можно, затем развернулась и ушла. Ее ответ мне показался грубым, я развернулся и ушел. Теперь такой момент, если действительно шла проверка, то почему менеджеры курили у входа как будто у них нет работы, человек 8 было их. В итоге я поехал в другой автосалон лада, где мне сразу предоставили автомобиль на тест-драйв без всяких вопросов и трех дней ожидания. И было очень вежливое обращение от персонала, а также сделали скидку. Басня такова что в этом автосалоне LADA работают не компетентные люди которые не знают свою работу и не знают как разговаривать с клиентами.

Виталий О.

5

29 марта 2025

Срочно рассматривал покупку автомобиля, на примете было несколько вариантов. В данный салон попал несколько случайно, хотя уже был опыт сотрудничества с Гермесом, но ни в коем случае не жалею. Очень большое отличие от некоторых других автосалонов, это достаточно спокойная обстановка, внимательность персонала к клиентам, и что немаловажно, не было давления и накручивания дополнительных и не нужных мне опций. По всем вопросам покупки нового автомобиля, включавшую в себе услугу трейд-ина, были проведены конструктивные диалоги. Как результат, за ограниченное время, в течении вечера, были решены все вопросы и вечером уехал на новом авто. Большое спасибо всему персоналу за такое отношение к клиентам! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Рзаеву Руслану, менеджеру, который предопределил с первых минут столь продуктивно проведенный вечер!

Матвей Левкович

5

29 марта 2025

Спасибо большое за обслуживание, особенно хочу выразить благодарность мастеру Тимуру, помог, все обьяснил, сделали быстро и хорошо, буду ездить сюда теперь постоянно

Юрий Никонов

5

29 июня 2025

Покупали авто у Григория и Виталия. Всё супер согласовали. Спасибо. Синяя гранта.

Максим

1

29 июля 2025

Ужасный салон. Константина уволить, назойливый брехун. Завлекают ценами и допами. Договориль купить нива тревел, выехали 2 ч езды до салона, а по пути нам говорят ее уже купили...Просишь черный цвет, а предлагаю зеленый или белый....печаль

Евгений Шапурко

5

29 июля 2024

Повезло с менеджером. Со мной работал Олег Шек. Очень понравилось общение с ним. Мне ничего не навязывал, даже наоборот пытался рассказать о функциях авто, которыми возможно я не буду пользоваться. Рассказал мне о представленных автомобилях, помог с выбором. Итог - очень доволен покупкой.

игорь строганов

2

29 июля 2024

Ощущение что я не за покупкой и консультацией к менеджеру обращаюсь прошу у него в долг.!! Отмахнулся от меня как от назольевой мухи. Я поехал в техно авто и купил там авто. Всём спасибо всё свабодны

Анонимный отзыв

5

29 июля 2023

автосалон без обмана.а допы на атво по нормальным ценам.менеджеры вежливые работают быстро.в день прибытия в салон за кредит уедите на авто

Максим Горохов

1

29 декабря 2021

Одну и ту же машину предлагают с разницей в 200 тысяч рублей!! При просмотре автомобиля, тут же откуда не возьмись появился мужчина и как бы не взначай: мол у меня такая же машина , берите не задумываясь!! В общем, это как в 90-е годы , развод на разводе.Рассказывали мне, что через год, эта машина будет стоить дороже чем вы сейчас заплатите. На минуточку, речь идет про ладу x-ray, ценой в полтора миллиона рублей. Я ради интереса заглянул на вито и увидел годовалый x-ray за миллион рублей т.е. дешевле на пол миллиона. Расчет на вашу невнимательность!!!

Анонимный отзыв

1

29 декабря 2018

Хотел приобрести автомобиль в гермесе. Запросил доп.скидку чтобы цена сравнялась с предложением от ТехИнком. Но зам.начальника Руслан который отвечает за доп скидки проявил агрессию(это при том что мы клиенты оставившие залог за авто), затем устроил клоунаду изображая что звонит в техинком и сообщил нам что у них те же скидки. Но на телефоне у него не был набран номер, он просто приложил его к уху и начал изображать что общается. С его стороны это было крайне непрофессионально. Рассказывал типичную историю о том, что фирма на продаже авто почти не зарабатывает. Не видитесь на это, дамы и господа, маржа в торговле это коммерческая тайна и Вам ее ни кто не будет разглашать. Вся информация по марже это обман. Я сам в торговле работал и знаю эту "кухню" с другой стороны. В результате мы забрали залог и приобрели автомобиль в Техиноком на 50тр дешевле. В Техинкоме нам сразу пошли на встречу и скидка на Ладу Ларгус была увеличена до 130тр вместо 80тр которые предлагал Руслан в Гермес. Менеджер с которым мы общались с позволения Руслана начал рассказывать что он 10 лет был начальником на службе в ВДВ. Отсюда и такое солдафонское отношение к клиентам. Видимо он хотел чтоб мы подчинялись ему как он привык на военной службе и купили авто дороже. Честно говоря плохой аргумент. Клоунаду устроили. Впечатление однозначно очень плохое. Дорого и сервис на низком уровне.

Мария Чеботарева

5

29 апреля 2025

Лучший персонал 👍🏻 Отличное обслуживание, идут на встречу покупателям. Затрачено минимально времени с учетом сдачи в трейд-ин и оформления кредита. Машина просто чудо. Спасибо❤️ Отдельная благодарность менеджеру Виталию, профессионал своего дела и просто хороший человек.

Игорь

5

29 апреля 2025

Сдал в обмен на новый свою старенькую тойоту, оценили хорошо и скидку на новый дали. В общем вышло выгоднее чем сам продал бы. Спасибо салону и продавщице Виктории!!!

Сейран М.

1

29 апреля 2023

Купил машину, отношение к покупателям просто неуважительно. Предпродажная подготовка на нуле. Оценка 0.

Светлана Луценко

4

29 апреля 2019

Персонал приятный, но завераются рассчитывая цену от и до, нужно быть очень внимательным и 10 раз все перепроверить в том числе в независимых источниках Спустя 10 дней: Просто отвратительно работают. Приехали более двух недель назад подобрать, рассчитать и забронировать авто. Обслуживал менеджер Роман: постоянно заговаривался. Спустя неделю заехали изменить допопции по брони и договорится о дне выкупа авто, Романа не было, работал Руслан при расчёте которого выяснилось, что Роман в расчёте ошибся эдак на 10 с лишним тысяч в пользу салона. Изменили условия брони на новую цену, зафиксировали время и дату к которой машина должна быть готова. За день с утра звонок: вы завтра в 11:00 будете, все в силе? Мы подтвердили. В девятом часу вечера звонит Роман и говорит, а может вы в субботу приедете, а то я завтра не работаю. Нас это не устраивает, муж в субботу работает, да и что за переносы меньше чем за сутки, когда мы за две (!) недели договорились о дне и времени. Потом перезванивают и просят перенести хотя бы на вечер, утром, мол, машина готова не будет. (вечер нас тоже не устраивает, у нас уже договорённость с няней, которую не поменять) Да и что это вообще за ситуация: утром говорят машина готова, мы вас ждём, а вечером того же дня, ой, а мы вас завтра не ждём! День покупки (чем дело кончилось): Мы приехали в 11:30. Менеджер: зачем вы приехали, мы же сказали, что машина не готова. Мы: почему не готова? Мы за ДВЕ НЕДЕЛИ её заказали. Времени на подготовку более, чем... Менеджер: мы за это время более 30 автомобилей выдали Мы: и что? Машину мы заказали к определённому дню и времени, заранее. Мы приехали к назначенному времени. Ждём. Шевелитесь. Давайте пока документы готовить. Менеджер: хорошо, пройдите в зону ожидания. Спустя полчаса менеджер: на вашу машину бросили все силы, сейчас пока все оформим, она тоже будет готова. Мы обрадовались - зря. Через полчаса выяснилось, что у нашей сдаваемой по трейдыну машине кончилось место в птс, некуда вписать салон, как нового собственника, соответственно невозможно оформить трейдыну и получить новое авто. Мы рванули в гаи, там быстренько все сделали, примерно к 15:00 вернулись обратно (по предварительному расчёту машина уже должна была нас ждать). По возвращении менеджер сообщил, что машина уже на мойке, как закончат сразу выдадут. Ну, думаем ещё немного и закончим (как говорится, надежда умирает последней). Оформили страховку на новую машину, оплатили, ознакомились с договорами купли-продажи... Прошёл час - машины нет. Прошло 2 часа - машины все ещё нет. Наконец, через 2,5 часа её подогнали (мыть машину больше 2х часов?), на часах уже 17:30. Осмотрели, изучили, обнаружили косяки по мойке (на машине были белые точки и росчерки, сначала решили, что сколы, позже стало понятно - пена от мойки; ещё плохо сделали жидкие подкрылки) - машина ушла на доделку. Ещё час ожидания, и ура! наконец! (могли бы подумать, но снова нет) - белые точки с кузова не убрали до конца, ещё и все пороги затоптали, уже на площадку выдачи пригласили уборщицу, чтобы оттерла следы. Она закончила. И вот теперь, в 19:00, спустя 7,5 часов ожидания, мы, наконец-то, получили машину. Сокрость работы - ниже некуда, качество работы неудовлетворительное. И где-то между, снова, пытались развести на деньги сообщив что машина на 20 с лишним тысяч стоит дороже. На что мы достали их расчёт во время бронирования (бронирование, как они говорят фиксирует цену до конца месяца) - после чего цена вернулась к той что при бронировании.

Алексей Яньшин

5

29 августа 2025

Огромное спасибо Олегу Шек. Все сделал очень добросовестно,от начала и до конца. В данном месте работают профессионалы своего дела. Удачи Вам и процветания.

Дина

5

29 августа 2025

Хороший салон, приятный сервис. Особенно понравилась высокая девушка, кажется, Виктория. Отвечает на все вопросы, видно, что ориентируется в своей профессии!

Евгений

2

29 августа 2024

Цены на гранту от 1211000 рублей, манагер сказал в этом салоне, дороговато для гранты

Aleksandr I.

1

29 августа 2024

Ни на кого нет желания плохо думать...но жизнь штука с иронией...при плановом ТО 30 тыс. км не разрешили лично присутствовать. В итоге отказался от ТО. Буду искать другое место... Возможно на этот отказ ещё наложилось мое прошлое посещение данного центра...не по гарантии делали кондиционер, потом он повторно навернулся и только второй раз сделали по гарантии...в общем, на мой взгляд, данное место вызывает сомнение для посещения проводить ТО или ремонт... У меня хорошее дорогое моторное масло и где гарантия, что именно его зальют?

Татьяна Г.

2

29 августа 2024

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ !!! "Официальный дилер"??? 15.08.24 г. обратилась в техцентр сделать диагностику (неровно работает двигатель).Продиагностировали, "отремонтировали" за 29 806 рублей. Через день стало ещё хуже. 21.08.2024 г. обратилось опять. Продиагностировали, "отремонтировали" за 2 408 рублей. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Мастер-консультант Круглов Андрей Алексеевич

Алексей Курочкин

5

28 января 2025

Отличное место , все просто , ясно и прозрачно ,есть трэйд -Ин , сдал свою и стал счастливым обладателем Ладьи 😊 отдельное спасибо Олегу (ш) за консультацию и проведение сделки по покупке , сделал скидки и подарки

НиКоЛаЙ

1

28 января 2024

Разные цены, по телефону одна цена, в салоне конкретно дороже. Навязывают доп. оборудование на авто клиенту.

Андрей Нуштаев

5

28 февраля 2025

Купил в этом автосалоне машину. Теперь Т.О. делаю тоже у них. Все хорошо. Персонал очень вежливый и адекватный.

Алексей К.

5

28 февраля 2025

Классный салон. Помогли определиться с выбором машины, менеджер грамотный, видно что любит свое дело. В общем советую!

Михаил Савенко

5

28 февраля 2025

Спасибо! Отличный салон, желаю успехов в продажах! Буду рекомендовать.

Алексей Новичков

5

28 февраля 2023

Класс место. Работают отлично

Сергей

1

28 февраля 2021

Много сотрудников забывают о своих должностных обязанностях и занимаются нравоучениями.

Анна Е.

1

28 сентября 2024

Пожалуй, выберу другого официального дилера. Тк адекватность менеджера по продажам вызывает большие сомнения.

Татьяна Юрьевна

5

28 сентября 2023

Вежливые внимательные сотрудники. Понимают с полуслова . Провели все мероприятия необходимые для хорошей работы автомобиля.

Макс О.

1

28 сентября 2021

Не покупайте Лады. Что с машиной не случись,это не гарантия. Я купил у них и через 5 месяцев уже ржавчина внутри двери(под картой дверной) . И они мне заявляют: это не гарантийный случай. Это у вас ребёнок в машине лазил и на резиновых уплотнителях оставил песок,в следствие чего дверь при движении гуляет и трется об уплотнитель!!! И это с двух стопон( примерно в одном и том же месте) на задних дверях. На днях абс пропал. Звоню им и рассказываю проблему,через неделю записали. Ну да бог с ним, приехал на осмотр,а они мне это у вас колесо битое. Из за этого сбилась метка на ступичном подшипнике🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️. И из за этого перестал работать датчик абс😂🤣🤣 у кого сбивалась метка на ступичном подшипнике???🤣🤣🤣🤣 Так что ребят сто раз подумайте,прежде чем с ними связываться!!! По крайней мере на варшавке 56. Там одни алигафрены работают. Особенно инженер по гарантии( он с первого завода Лады🤣) и инженер цеха! Так что вот так😟 Все было прекрасно до тех пор,пока не приехал к ним с проблемой.

Юлия Соколова

5

28 октября 2025

Впервые обратились в АвтоГермес. Приехали, чтобы выбрать себе новый автомобиль. Очень вежливый персонал. Особенно остались довольны персональным менеджером Олегом Шек. Все очень грамотно разъяснил и показал . Выбором автомобиля остались довольны.

Инна Колтук

5

28 октября 2024

Спасибо огромное менеджеру Дмитрию Андрееву. С 2015 года берём благодаря ему уже третий автомобиль. Всегда подскажет, поможет. Всем друзьям -товарищам его будем советовать. Спасибо Вам Дмитрий!!!

Serge Evans

5

28 октября 2022

Отличный автосалон, отдельная благодарность Максиму Нестеренко за помощь в приобретении автомобиля Lada Vesta. Было желание купить автомобиль NG на вариаторе, в некоторых дилерах, где остались такие версии, ставят заоблачные цены в 2,5 млн на данный авто, делая упор на его «исключительность» и различное доп. оборудование. При обращении в Автогермес общался с Максимом, который услышал запрос и сразу предложил приемлемый вариант, оперативно доставил авто со склада, на следующий рабочий день был готов электронный птс и в итоге за неделю удалось приобрести достойный автомобиль. Отмечаю профессионализм Максима, все проходило общение четко, по делу и в срок, в общем обращением в автосалон более чем доволен и рекомендую.

Елена Николаева

1

28 октября 2019

Лада. Просто Лада. Была невольным посетителем автосалона. Считаю, что купить Ладу - это сделать нереальную ошибку в своей жизни. Цена на Ладу и на иномарку практически одинакова. Проще купить иномарку, чем Ладу. Это нереально огромные деньги для НАШЕГО автопрома. К салону претензий нет, т.к. не заинтересована в покупке.

Анонимный отзыв

1

28 октября 2018

Общение с данным сервисом не задалось с первого звонка. На моей Гранте 13-го года сгорел центральный блок кузовной электроники. Проблема известная и к гордости Автоваза им решаемая. Завод проводит отзывную компанию по этой проблеме. Инженер по гарантии данного салона отказал в ремонте, ссылаясь на возраст машины, но после моего звонка на завод всё-таки согласился "посмотреть" что там у меня случилось. При попытки выяснить, почему отказали до звонка на завод - бросил трубку. Ближайшая запись где-то через 7-10 дней после звонка. Визит. Приехал с бумажками по отзывной компании и всеми горящими поворотника по левому борту - явный признак сгоревшего ЦБКЭ. Через час звонит мастер, забирайте, говорит, готово. Мы прошили блок электроники(!!!). Сгоревший)))) Прошили))) После небольшой перепалки согласились посмотеть-подумать. А инженер (!!!) по гарантии предложил поменять релюшку))) Оставил машину там. Несколько дней мурыжили отсутствием обратной связи с заводом, отсуствием запчастей и прочее. После звонка руководителю клиентской службы г-же Савенко (отдельное ей спасибо) через пять часов машина была готова к выдаче. И вроде всё хорошо и все молодцы, но при выезде из сервиса вылезла ошибка датчика педали сцепления, а на следующий день, судя по симптомам, сломался регулятор давления топлива. С РДТ может и совпадения, а датчик сцепления повредили точно они. Или просто клемму не одели, ещё не разбирался. Под ковриками у меня была уложена шумоизоляция- куски карпета. Зачем-то снимали, обратно уложили крайне криво, а один кусок просто бросили под сиденьем. Крайне не однозначные впечатления от салона. С одной стороны абсолютный непрофессионализм мастеров и инженеров, с другой идеальная работа клиентской службы. P.s. Да, чуть не забыл. Директор сервиса, видимо зная о своих кадровых проблемах, сразу перестраховывается. Говорит, что новый ЦБКЭ тоже может сгореть, т.к. у меня там куча проводов каких-то лишних под торпедо. А у меня из дополнительного электрооборудования только компьютер "Штат" вместо заглушки кнопки с коротеньким проводом до OBD колодки.

Константин Волков

3

28 ноября 2019

Приехал с женой и ребенком посмотреть на интересующий авто. Парковаться негде вообще. Вся парковка забита брошеными и машинами жильцов соседнего дома.

Olegus Q

5

28 мая 2025

Нет претензий к дилеру. Всё быстро и вежливо. Кофе дрянной в автомате...

Байрта Джемгирова

5

28 мая 2025

купили машину Лада Веста 1.6 на вариаторе ,в кредит по госпрограмме .Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Исаян Виталию ,помог от А до Я ,все показал ,объяснил .Советую Автогермес на варшавской дом 56.

Юлия М.

5

28 мая 2025

Уютный салон, вежливые и грамотные сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру по подбору автомобиля Шек Олегу за то, что терпеливо выслушал все пожелания , грамотно всё объяснил и помог подобрать именно тот автомобиль, что хотели, сопровождал сделку от начала до выезда из салона, очень приятно общаться с такими людьми. Так же хотелось бы отметить менеджера по страхованию и кредитованию Дворникова Сергея , очень клиентоориентированный специалист. Спасибо!

Алекс

5

28 мая 2024

Хорошие специалисты, за 1 час решили проблему с автомобилем, которую другие не смогли решить. Спасибо вам большое

Виктор Елисеев

5

28 мая 2022

Покупаю уже вторую машину за текущий год в АвтоГермес на Варшавском шоссе 56. Первая была Нива, и вчера - Лада Веста СВ. Обе покупки были связаны и с трейд-ин и с кредитованием. Огромную благодарность выражаю сотруднику автосалона Максиму Нестеренко, за его профессионслизм, обязательность, клиентоориентированность. Всегда вежлив, всегда на связи и всегда четко и точно отвечает на любые вопросы. Оперативно организует взаимодействие с другими сотрудниками автосалона. У меня была возможность оценить работу Максима и после покупки мною автомобиля, по вопросам, связанным с техническим обслуживанием. Я знаю, что позвонив Максиму, мои проблемы с машиной будут решены быстро и качественно. Очень рекомендую, большое спасибо!

Марина Гусева

5

28 марта 2023

хорошее обслуживание 5+.

Константин Колотов

5

28 марта 2021

Если вы увидите где-то негативный отзыв про автосалон "АвтоГЕРМЕС" - не верьте этому. Я сегодня купил тут новую "Лада Веста СВ Кросс" 2021 г.в. в цвете "Марс". И сделал я это не только из-за машин, которые год за годом становятся у ВАЗа лучше. Большую роль сыграло общение с продавцами автосалона. А если точнее, то с продавцом Шек Олегом. Парень очень грамотно, без воды и честно продал мне машину с допоборудованием. И сделал он это именно с заботой о клиенте - так, как и должно быть. Чистый шоурум, вежливый персонал. Работают до 21:00. Мне всё понравилось! Спасибо салону за мою покупку, и надеюсь, что мой отзыв поможет вам выбрать правильный автосалон.

Андрей

5

28 июня 2025

Был на ремонте своего автомобиля. Лучшего места не найти! Все показали, рассказали, дали рекомендации! Отличные мастера знающие свое дело! Однозначно рекомендую это место для ремонта своего автомобиля!!

Александра Ушакова

5

28 июня 2025

Очень довольны визитом в АвтоГЕРМЕС Lada! Быстрое оформление, вежливые сотрудники, всё чётко и по делу. Помогли определиться с выбором, оформили документы без лишней волокиты. Просторный автосалон, чисто и комфортно. Приятный бонус — подробная консультация и терпеливое отношение, что особенно важно. Спасибо всей команде и в особенности отделу оформления!

Александр Захаров

5

28 июня 2025

Отличный салон и удобное расположение. Персонал приветливый и располагающий к сотрудничеству. Адекватные цены и компетентные менеджеры. Спасибо за подробную консультацию.

Михаил Ф.

5

28 июня 2024

Все отлично, менеджер Нестеренко Максим лучший! Трейд ин оценили хорошо. Автомобилем и сервисом доволен

Татьяна Трофимова

5

28 июня 2023

Все ТО прохожу здесь, очень довольна, мастер внимательный, лишнего не предлагают, всё по делу. Пока есть гарантия, только сюда👌👌.

Сергей К

3

28 июня 2023

Никое качество продаж, на грани обмана: 1. Хитро консультируют - показывают одну комплектацию, продают другую комплектацию, на вопрос комплектация как та которую мы смотрели - не помню, но вот вам полное описание комплектации, которое не соответствует образцу который в салоне показывают клиенту. 2. Машину передают подготовленную низкого качества, на вопрос - почему грязные пятна на крашенном кузове, например от антикора или шумоизоляции - так у всех, у мен тоже так было, после 3х моек отмоется… 3. Клиенты ЗАПОМНИТЕ - тут нет никаких подарков, за все ВЫ ЗАПЛАТИТЕ!! Если бы этот салон или АвтоВАЗ подсчитывал NPS - оценка по 10 бальной шкале 3 ибо такие продажи формируют только клиентов критиков, которые не посоветуют никому повторно в этом салоне купить машину. Проблема была решена путем возврата автомобиля. За признание ошибок оценка повышается до 3.

Михаил Колыбелкин

5

28 июня 2022

Приезжаю сюда не первый раз ☝️ Проведение ТО на высшем уровне, Сотрудники внимательны к деталям🔩 В зоне ожидания для клиентов предусмотрены специальные мониторы на зону проведения работ📺так же безпрепятственно возможно пройти к авто и пообщаться с автомеханиками 👨‍🏭 Не стоит упускать шанс попробовать тест драйв авто перед покупкой 🚘 Выражаю особую благодарность мастеру Трофимову Александру - отличная работа 👍

Y

3

28 июля 2019

Не понравилось...

Владимир

5

28 декабря 2025

Хорошее отношение к клиентам, чисто. Удобный подъезд. Прошел то в назначенное время.

юрий финогенов

2

28 декабря 2022

Продали крашеную машину. Покупал как новую.

Nick John

5

28 декабря 2022

Все безумно понравилось, покупал в трейд новую ниву легенд в автогермесе на варшавке, грамотное уважительное общение, приятная обстановка, по скольку автомобиль покупал новый-первый раз, сделали много допов в подарок, а так же приготовили бант на вручение автомобиля. Только хорошие и позитивные эмоции как от компании так и от сотрудников! Благодарю еще раз всех, спасибо за подарок на новый год! Отдельно хотел бы отблагодарить менеджера Нестеренко Максима! Однозначно буду советовать всем!

Алексей Н.

4

28 апреля 2025

Удачное расположение относительно дороги. Неудачная запись приходится за месяц прописываться. Цены высоковаты на обслуживание. Есть зона ожидания с розеткой, диваном, телеком и автоматом с едой. Можно посмотреть новые машины от Автоваза и даже что-то купить. Но скорее всего машина будет под заказ, потому что склад в этом салоне маленький

Сергей Молочков

5

28 августа 2025

А у меня случай не совсем стандартный был, нарвался я на мошенников. Еду никого не трогаю, тут поравнялись машина и машет типа опусти стекло, опускаю, говорят у тебя дымит сзади что-то, я не заметил, но остановился на всякий случай. Оказалось, что они так тормозят тачки и потом тебе накидывают гипотез чтобы ты с ними поехал в их сервис и дальше тебя там уже разводить будут. В общем отбился, послал, а сомнения все равно есть в душе. И тут как раз этот салон. Я заехал, объяснил ситуацию... Сотрудники меня не просто выслушали и отправили, в свой сервис, так как у меня не Лада, а объяснили на пальцах, почему мне не стоит волноваться. Клиентоориентированность на высоте. Возможно они не продали мне какую-то услугу, но теперь если мне нужна будет машина или меня попросят посоветовать салон, буду советовать этих ребят. Спасибо большое!

сергей наговицын

5

28 августа 2025

Нормальный сервис, есть где дожидаться авто после ремонта

Смирнов Алексей

1

28 августа 2024

Не компетентные работники, загоняли несколько раз рабочую машину на ремонт, делают непонятную диагностику, берут деньги немалые за диагностику меняют деталь говоря проблема в ней а в итоге проблема осталась, указав на проблему , говорят хорошо исправим, итог проблема осталось, запчасти заменили видимо исправные, деньги взяли и приве, ездий пока не заклинет.

Дамир Шаймухаметов

2

28 августа 2021

Из того что предлагают на сайте по факту ничего нет

Роман Мельников

1

27 января 2025

Минусы сплошные,разводят на деньги,половины не делают,не чем не подтверждают свою работу,поменяли ГРМ,через неделю двигатель оборвало,сказали что из за замены ремня двигатель поднимали немного,просто ужасный сервис

Кирилл Михайлов

5

27 января 2024

Персонал знает свое дело, кредитно-страховой отдел всегда предлагает классные продукты.

BaaaLDA

5

27 января 2024

Проходил очередное ТО на гранте , сделали быстро, не дорого , руководил процессом мастер Тесенков Алексей , огромное СПАСИБО!!

павел павленко

5

27 февраля 2022

За пять лет общения, связи с покупками и обслуживанием своих авто, только положительные эмоции!!!! Персонал вежливый, отзывчивый, менеджеры знают свое дело, главное не спешить отказываться от всех предложений, на многие стоит обратить внимание, многое зависит от ваших покупательских способностей. Хотя был и негативный опыт, а именно автомобильпришлось ожидать целый месяц но, все бывает, перед новым годом!!!!

Олеговна ʕ´•ᴥ•`ʔ

1

27 сентября 2025

Пишу данный отзыв с домашнего компьютера. Это не отзыв, а крик души. Обжёгся дважды с разницей в 5 лет! Долго думал о покупке автомобиля лада Ларгус в данном салоне. Приятный на общение менеджер Руслан склонил чашу весов в сторону покупки. Оговорюсь, что ранее покупал в данной сети автосалонов КИА Сорренто на Рязанском проспекте. Покупкой автомобилей в Автогермес откровенно разочарован. Как говориться дурак наступает на грабли дважды. Сорренто продал на пробеге 18000км по причине не явного дефекта и череды непонятных манипуляций с автомобилем со стороны дилера. В частности повредили водительскую дверь пока автомобиль был на гарантийном ремонте. Попытались исправит дефект подкрасив дверь, параллельно попытались снять двери не понятно правда зачем (заводские болты на 4х дверях из пяти были сорваны после посещения дилерского сервиса. Действий своих не признали). На 5 лет забыл про их существование, заблокировал их номера. Но увы обратился повторно и приобрёл новый автомобиль на Варшавском ш. д.56. На 2000км автомобиль начал сыпаться. Клинит и постукивает руль, автомобиль потерял тягу. Дефектов не признают в виду отсутствия ошибок и горящего ЧЕКА. Дополню тем, что между двумя описанными автомобилями купленными в Гермесе владел тоже ларгусом (покупал нового в Техинкоме). Были не приятные моменты но это Лада. В целом машина зарекомендовала себя с очень хорошей стороны.

Денис З.

5

27 октября 2025

Хочу похвалить работу мастера консультанта Константина Миронова! Все быстро и чётко объясняет и идиально контролирует качество работ.

Дмитрий Фомичев (БИТ)

1

27 ноября 2022

Салон очень маленький,своей парковки практически нет.

Илья Латышев

4

27 ноября 2022

Прошла покупка без подвоха, как заранее обговорили так и получили новое авто! Единственный минус, большое время ожидания. 6 часов за покупкой, довольно много!

brumgood

5

27 ноября 2020

Как в лучших домах Парижа. Барышни на входе встречают, здравствуйте говорят, обращаться предлагают. С полчаса ходил смотрел, везде где хотел посидел, менеджеры не доставали. По покупке отпишусь позже. обновление от 27.11. Как и планировал совершил покупку. Требования по профилактике соблюдаются жестко, молодцы без вопросов. На входе замеряют температуру, без масок не пускают, у кого нет перчаток - выдают. Все пространство расчерчено, стулья расставлены на дистанции - все в соответствии. По самой покупке вопросов так-же не возникло, конечно нахлобучили допами, но нынче время продавцов.Зато машина 'прямщас', плюс пошли навстречу в достаточно критичном вопросе, благодаря чему аппарат был взят в рекордные сроки. Номера подвезли на третий день, все сработало как часы. Работа менеджера (Олег) на отлично, таратайка ездит. В общем впечатления самые положительные.

Алексей Шеин

5

27 мая 2025

Покупка прошла отлично. Большое спасибо менеджеру Руслану. Всë объяснил, рассказал и показал. Покупкой доволен, как и этим автосалоном.

Сергей

3

27 мая 2024

Обслуживаем сдесь машину. Приедешь на т.о. считай день потерял. Последний раз приехал по записи на 12:00 машину на подъёмник загнали только в 15:00.

Андрей С.

5

27 мая 2022

Всем доволен. Обслуживание проводится оперативно. Напоминание о времени и дате запланированного ТО поступает заблаговременно. Отношение сотрудников и качество работы на высшем уровне. Хочется особо отметить внимательность, доброжелательность, отзывчивость и заинтересованность в хорошем качестве работы мастера Миронова Константина.

Павел S.

5

27 марта 2025

Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников автосалона АвтоГермес Lada на Варшавском шоссе и персонально менеджера Руслана за помощь в приобретении автомобиля. Всем рекомендую данный автосалон. Спасибо большое.

Андрей Сазонов

5

27 марта 2025

Всё чётко! Проходил плановое ТО. Сервисный менеджер -мастер Андрей, всё сделал грамотно,максимально корректно. Без проблем ответил на вопросы,которые не касались даже этого авто.

Александр Р.

4

27 марта 2024

Небольшой автосалон! Выбор авто маленький!

Оксана

5

27 июня 2025

Проезжала мимо автосалона и решила зайти посмотреть. Была приятно удивлена уютом и доброжелательностью персонала. Цены оказались вполне приемлемыми, а выбор автомобилей — просто отличный. Все машины были в наличии, что значительно облегчило процесс выбора. Определенно, вернусь сюда снова!

Дмитрий Бобков

5

27 июня 2024

Обслуживание понравилось, на все вопросы отвечал доступно и понятно, никаких навязываний, общение с дилером оставило только положительные впечатления, приобретением доволен. Представитель дилера у меня был Максим Нестеренко (непробиваемое спокойствие).

Тёма

3

27 июня 2022

Все улыбаются!Приятно!Цены,конечно,огонь!Корыто за 1070000...

vasiliy z.

5

27 июля 2025

Отличная дилерская станция, очень внимательные менеджеры. Особая благодарность руководителю отдела продаж Алексею за профессионализм и внимание к деталям! По сервису ничего сказать не могу, их услугами не пользовался.

Олег Охрименко

5

27 июля 2023

Обслуживался у Азисова Руслана. Всем доволен

Александр Ушаков

3

27 июля 2019

Не понравилось очень дорогое обслуживание, хотя делают всё качественно, но не очень быстро

Павел Т

5

27 декабря 2025

Приятный автосалон, приятный персонал. Покупал у них Xcite. Менеджер Олег Шек, профессионально и квалифицированно все рассказал, показал, обкатали на тест драйве несколько моделей. Еще хочу отметить менеджера Максима который помогал проводить сделку и менеджера по кредиту Наталью. По стоимости сделали хорошие скидки и плюшки. Оперативно доставили автомобиль, провели сделку. Рекомендую данный автосалон.

Илья Афанасьев

1

27 декабря 2024

Ездил несколько раз на ТО в данный дилерский центр и к сожалению хуже места я ещё не видел . Каждый раз мастер пытался навязать какие-то доп.услуги , записывался на ТО приезжал и узнавал , что меня записали просто на замену масла и масляного фильтра. В последнее ТО петли дверей и клеймы аккумулятора не смазали, но в работу включили . Делали сход-развал отдельное весёлое мероприятие. Последней каплей было то , что один мастер сказал , что при снятии заднего барабана надо ставить новые подшипники , старые не подойдут . Другой мастер сказал, что это не правда . Меняли задние колодки , ни о каких сьемниках или чем-то таком т речи не было , молотком по алюминиевым дискам. Поменяли подшипники и спустя 15000км ( при езде по асфальту) у меня загудел один подшипник . Слесаря по камерам работают спустя рукава . В отзывах писали о хорошей зоне ожидания , я посмотрю как вы там два часа будете сидеть и смотреть ТНТ. Самое смешное, что после этих коновалоных работ , оператор искренне удивляется, почему я не хочу к ним ехать на обслуживание. Если бы это все было в сервисе одноневке или в гаражах , то вопросов бы вообще не было. Но тут известный дилерский центр и отношение и работа как у армян в гараже , только в три раза дороже. Если раньше этот сервис я рекомендовал знакомым и друзьям , то сейчас и врагу его не пожелал бы

Dennis Gromov

5

27 декабря 2023

Большая благодарность менеджеру сервиса Лие, за отличное оперативное обслуживание и диагностику моей машины! Все понравилось, большая вероятность, что я приеду еще! 10/10

Михаил Бурмистров

5

27 декабря 2021

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Автогермес Lada Варшавское шоссе 56 Нестеренко Максиму. Профессионал своего дела, отличный сотрудник, быстро и качественно помог подобрать автомобиль Lada vesta SW Cross, всё четко и грамотно объяснил по всем функциям. Желаю побольше продаж, всего самого хорошего. Руководство данного автосалона прошу премировать Максима. 2,5 часа в автосалоне и я уехал на новеньком автомобиле. Ещё раз огромное спасибо.

михаил михаил

5

27 апреля 2023

Удобно расположено. Профессиональные сотрудники. Нормальное человеческое отношение. Пару мелких, не влияющих на работу организации в целом, замечаний оставлю при себе, чтобы не портить впечатление. Всем рекомендую.

Сергей З.

5

27 августа 2025

23.08.2025 решил преобрести автомобиль. Приехал опять сюда к менеджеру Рзаеву Руслану. У него за год покупаю третий автомобиль. Все как всегда быстро чётко и понятно. Руслану спасибо!

Самвел Мнацаканян

5

27 августа 2025

Много лет обслуживают мои Российские автомобили. Очень хорошо разбирается мастер консультант Тесенков Алексей

Александр Саня

1

26 января 2022

Приезжали на 0 ТО. Мастеру-приемщику был передан автомобиль. Сказали что бывают проблемы с запуском двигателя, мастер сказал что все принял к сведению. После ТО, мастер приёмщик сообщил что А/М готов к выдаче. По приезду в автосалон, мастер сказал что ТО-0 успешно пройдено. Про проблему с запуском ДВС: есть 2 ошибки по запуску двигателя, но это не критично. С чем это связано так и не сообщили. Зато очень уговаривали по телефону до приезда в автосалон за —-₽ протянуть всю подвеску, т.к авто новое и поездило по дорогам России. p.s пробег на авто был менее 1000км.

Седа Зубахина

4

26 января 2021

Очень долгое обслуживание

Владислав И.

5

26 февраля 2025

Хороший салон, приятные менеджеры

Юлия

5

26 февраля 2025

С самого начала меня поразила атмосфера этого салона — дружелюбный и профессиональный подход сотрудников создает ощущение, что ты находишься в кругу людей, которые действительно заботятся о своих клиентах. Менеджеры профессионалы своего дела , доступно все разъясняют. Рекомендую!!

Виталий Швыков

5

26 февраля 2025

Хочу оставить отзыв о данной площадке официального дилера Lada и X-CITE. Обратился для приобретения машины, изначально не знал, что конкретно мне хочется, в итоге менеджер Буткова Виктория очень чётко выявила мои потребности и я приобрел для своей семьи X-CITE 7. Очень доволен персоналом, чётко работают,знают свое дело! Спасибо всем, кто участвовал в оформлении сделки! Буду рекомендовать всем!

Евгения К.

5

26 февраля 2025

В данном автосалоне приобрели автомобиль. По телефону сориентировали по наличию и цене, так и оказалось. Проконсультировали по дополнительному оборудованию. Сделкой остались довольны

Екатерина Иванова

5

26 февраля 2025

Обратились в салон для приобретения машины, долго думали какую лучше приобрести для семьи, спасибо менеджеру Бутковой Виктории, за помощь и оперативность. Отдельное спасибо персоналу , за проделанную работу!

Борис К.

5

26 февраля 2025

Хороший салон, компетентные менеджеры

юрий ермаков

5

26 февраля 2025

Все понравилось.

Игорь Б.

5

26 февраля 2025

Сегодня приобрели автомобиль на Варшавке 56. Хочется поблагодарить менеджера Олега Шек за профессиональное отношение к своим обязанностям, честность и объективность информации по цене и услугам компании. Все прозрачно. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и коллегам данный автосалон. Также спасибо Сергею Николаевичу за оперативную и результативную работу по оформлению кредита.

Александр величко

5

26 февраля 2025

Салон приятно удивил,чистотой,приветливыми сотрудниками, всё сделали быстро,качественно,с пользой для клиента,я остался доволен,

Валерия Власова

5

26 февраля 2025

Отличное обслуживание, удобное расположение салона. Подобранной комплектацией машины осталась очень довольна!

Олег Л.

5

26 февраля 2024

Машину починили, сделали всё по гарантии,спасибо за работу Алексею Тесенкову! + машину помыли бесплатно, отличные ребята!

Анонимный отзыв

1

26 сентября 2021

Ужасный сервис для прохождения ТО , мастера когда видят что есть деньги начинают умышлено портить автомобиль , с целью того что бы вы снова посетили этот сервис …

Чесалин Юрий Владимирович

5

26 октября 2025

Профессиональный качественный подход, сервис на мировом уровне

Иван Каманин

5

26 октября 2025

Хотелось бы особо отметить прекрасного специалиста в своем деле Олег Шек. Любой возникающий вопрос он решает быстро и с позитивом.

Котэ К.

5

26 ноября 2024

Спасибо менеджеру Илье! Так обслужил, ну так обоял, что после общения с ним любое желание покупать Ладу исчезло окончательно, спасибо! Уходим в кашеринг....

София

5

26 ноября 2023

Отличный салон. Заказали авто, ждали меньше чем в других салонах. Буквально в течении недели. Цена полностью соответствовала заявленной. Всё оформили очень быстро. Приятный и вежливый персонал. Менеджер Максим, полностью информировал еще на этапе предзаказа, был в любое время на связи и предоставлял всю нужную информацию. Автомобиль пришел четко в комплектации как и было заказано. В целом полностью довольны и салоном, сотрудниками, и атомобилем. Однозначно будем рекомендовать этот салон, и сами в будущем обратимся .

михаил глухов

1

26 ноября 2021

Долго ждал оформления машины

Илья Сергеевич Замятин

2

26 ноября 2021

Позвонил спросить цену на услугу , сказали перезвонят и не ответа ни привета ! Жаль …

Андрей

5

26 мая 2025

Нормальный автосалон. Персонал вежливый. В помещении чисто и светло, за исключением системы кондиционирования, жарко.

Никита Павлюченков

5

26 мая 2025

Покупал машину гранту, консультант был Виталий, отдельное ему спасибо за качественную консультацию, одно удовольствие было покупать там. Рекомендую

Баатр Мухлаев

1

26 мая 2024

Обходите Стороной! Навязывают Какие-то "левые" дополнительные гарантии, и страховки! Имел неосторожность приобрести авто в данном автосалоне!

сергей алхасов

3

26 мая 2019

Очень долго делали ТО-0

Дмитрий Савельев

5

26 марта 2023

Качеством работы и компетентностью сотрудников полностью доволен. Машину делают в оговоренные сроки, при обнаружении проблем говорят как устранить сколько это стоит и на сколько срочно нужно. Обращаюсь не первый год

Рушан ж.

5

26 июня 2025

Все норм.

Маргарита Лысенко

5

26 июня 2025

Вежливый персонал, клиентоориентированность, быстро нашли решение проблемы, все понравилось!

Роман

5

26 июня 2022

26 июня 2022 года по адресу Варшавское шоссе дом 56 проходил ТО-3. Автомобиль Лада Веста. До этого обслуживал свой автомобиль у этого же дилера, но по другому адресу на Каширском шоссе (прошлое ТО-2 на Каширском шоссе не задалось, сдал авто ровно в 12 дня, закончили только в 18 часов вечера!! 6 долгих часов ожидания в автосалоне, после этого я решил поменять место обслуживания). Держа в памяти прошлогоднее долгое ТО-2, я поехал по новому адресу в надежде на более оперативное выполнение регламентных работ. И мои надежды были оправданы!!! Мастер-консультант Александр Трофимов довольно быстро принял автомобиль, даже с учётом того что по приезду в автосалон мы подробно обсудили с ним перечень и актуальность выполнения предстоящих работ. Александр чётко и оперативно отвечал на поставленные вопросы. Дополнительных ненужных услуг не навязывал, что очень отрадно. После осмотра тормозной системы и подвески были предложены необходимые дополнительные работы. По ощущениям, после проведения работ, машина стала ехать "как с завода", значит было не зря))) И главное - на все процедуры ушло не более 2 часов. Это прекрасно. В общем покидал я автосалон в приподнятом настроении, с приятным ощущением / удовольствием от управления полностью исправного автомобиля. Большое Спасибо Александру Трофимову за проявленный профессионализм, а так же мастерам в сервисе которые работали в это знойное воскресенье 26 июня 2022 года!

evgeniy5182960

5

26 июля 2024

Покупал новый автомобиль. Отдельная благодарность Олегу Шек. Профессионал высокого уровня. Спокойный, уравновешенный, без лишней суеты. Но в то же время все конкретно, быстро и по делу. Спасибо Олег ОГРОМНОЕ за Вашу работу.

Николай Г.

5

26 декабря 2024

Большое спасибо менеджеру Нестеренко Максиму за выбор авто .С машиной определились быстро ,без лишних навязываний .Всё супер.

Михаил С.

5

26 декабря 2024

Покупал новый атомобиль, цены соответствовали тем, которые были указаны на сайте. Никаких дополнительных услуг не было навязано. Внес предоплату за выбранный авто и заказал ряд услуг, за которые оплачивал при получении автомобиля. Помогал и держал со мной связь менеджер по продажам Руслан Рзаев, отдельное ему спасибо! И спасибо всему коллективу АвтоГЕРМЕС:)

Константин Федосов

5

26 декабря 2024

Очень доволен работой нестерено максима, быстро качественно оформели покупку, обрадовали подарки с наступающим новым годомсчастья всем федосов к с

Алексей Монахов

5

26 декабря 2024

Приобретал Lada Largus. Работал с менеджером Русланом. Остался весьма доволен сотрудничеством, рекомендую.

Инкогнито 4864

5

26 декабря 2023

Отличный салон,брали Ладу Веста по госпрограмме Огромное спасибо менеджеру Нестеренко Максиму,все сделал быстро, документы отправляли онлайн,салон посетили только 2 раза,много подарков получили от салона после покупки авто. До этого обошли несколько салонов,отношение там не сравнить с тем ,что получили в АвтоГермесе

АНДРЕЙ Логинов

1

26 декабря 2020

Сплошные качели. Все вежливые и культурные аж зубы сводит. Приехал за машиной к 9 утра. Уехал в 6 вечера. С огромным плохим настроением. Обходите стороной.

Агаси К.

5

26 апреля 2025

Покупал Весту в кредит, помогал Исаян Виталий (благодарю за помощь), сделка прошла довольно быстро (без неожиданных сюрпризов), после всех согласований и одобрения кредита, договорились о дате выдачи авто. Подписание документов и выдача авто заняло 2, 5 часа

Andrey Andreev

1

26 апреля 2025

Делал 3-е ТО лада гранта. На 50 тыс км лопнул ремень грм. Эвакуатор от лада сервис доставил к другому дилеру. Там мне сообщили, что на третьем ТО его должны были поменять, т. к автоваз поставил некачественный ремни. Ок. Я позвонил и спросил мол как так? Ответ был, ну что вы хотите от нас услышать. Через пару дней мне позвонили и спросили не хочу ли я сделать ТО, срок подходит. Я спросил менеджера, или кто там был на телефоне нужно ли было менять Грм на третьем ТО. ДА! Ответили мне. Я задал следующий вопрос, а поменяли ли вы, когда я делал ТО. Нет с сожалением ответил оператор. Как так то???? Меня решили успокоить, что обязательно передадут информацию руководству. Никто за две недели так и не перезвонил. Итог какой. Дилер знал, что нужно менять Грм, но не стал, забыли, или что там. В итоге 6 часов в области в ожидании эвакуатора от лада-сервис и ремонт без всякой там гарантии. А были бы профессионалы, то ситуации и не было бы вовсе. Зато с умным видом говорят, что всё в порядке, мы всё вам сделали.

Al Ive

4

26 апреля 2021

Уже писал отзыв. При покупке авто готовьте кэш, в противном случае цена авто будет увеличена на стоимость эквайринга.

Елизавета Конопля

5

26 августа 2025

Прекрасный персонал, с которым приятно работать

Юлия Р.

5

26 августа 2025

Отличный автосалон! В начале августа приобрели в семью новый автомобиль. Квалифицированный персонал. Все быстро и четко. Буду рекомендовать знакомым. В сентябре вернемся для покупки авто для родственников!

Иван

5

26 августа 2025

В начале августа брал гранту, ничего лишнего не впаривали, взял под автокредит. Докупил коврики и спокойно уехал. Пока готовили машину выпил кофе, девушка менеджер угостила шоколадкой). Вообщем все нормально, без приключений.

Лиза З.

5

26 августа 2025

Отличное место, чтобы приобрести себе автомобиль! Сотрудники всегда помогут с выбором и очень вежливы с клиентами. Желаю в дальнейшем процветания.

Андрей Коровин

5

26 августа 2025

Мониторили авторынок, заезжали в салон все понравилось .цены адекватные, менеджеры приветливые

Ольга Л.

5

26 августа 2025

Проезжали мимо, заехали, машины в наличии, доп не навязывают

Любава К

5

26 августа 2025

Плюсы. Парковка . Не нужно где искать . Приехала тебя доброжелательно встретили ☺️Подошёл менеджер. Не навязчиво все объяснил (условия кредита. Как купить, доп услуги , наличие) На вечер заказали нужный автомобиль показали, все объяснили . Подписали кредитный договор. Все очень оперативно организовали ! Очень довольна покупкой

сася

5

26 августа 2025

Приятные сотрудники и высококачественное обслуживание

Лилия Н.

5

26 августа 2025

Оформили быстро. Спасибо

Виталий

2

26 августа 2022

Проводил ТО-1 Ладе. На что сам указал, то попытались сделать, на некоторые вопросы по машине сказали что так и надо, типа норм. Что не указал, сами проверять не стали и отдали машину на два часа позже заявленного времени.

А.А.

4

26 августа 2019

Странная девушка на рецепшене, но отдел трейд ина работает хорошо

Дмитрий Васильев

5

25 января 2025

Хочу выразить благодарность автосалону АвтоГЕРМЕС Lada, в частности менеджеру Максиму Нестеренко за суперское отношение и обслуживание при покупке автомобиля! Максим с самых первых минут проявил искренность, честность и надежность, раскрыл все нюансы, + и - автомобиля, на чем можно сэкономить, какие акции проводятся кампанией, был всегда на связи. Безусловно рекомендую обращаться только к нему!!!

Александр

2

25 января 2025

Вчера позвонил проконсультироваться по поводу авто, сегодня к полудню уже 5 звонков от сервисов «сравни авто» кредитных и страховых организаций. База номеров видимо сливается((

Павел Потапов

5

25 февраля 2023

Отношение хорошее. Всегда благожелательно относятся. На деньги не разводят. Много скидок. Подскажут что надо делать срочно, что подождëт. Обслуживаюсь лет пять. Доволен.

Тимур Б.

5

25 сентября 2025

Хорошие мастера приемки !!! Но вот девочки на телефонах явно тупят

Алексей С.

5

25 октября 2025

Добрый вечер. Приобрёл автомобиль ладу гранту актив 25.10.2025г. Произошла покупка очень быстро даже очень потому что менеджер Маслов Роман выслушал мои желаемые условия и мгновенно организовал условия даже лучше чем я хотел, хотя перед этим был в Торгмаше и в АвтоГЕРМЕСЕ шоссе энтузиастов. Огромное Спасибо Маслову Роману и кредитному отделу Авто финанс банка. Прошу дать премию

Denis M.

5

25 октября 2023

Отношение к клиенту

Дмитрий Крас

5

25 ноября 2024

Ребята молодцы.Зделали скидку и дали подарков.

Дмитрий магдалинов

1

25 ноября 2023

Всё отлично персонал сделал всё на высшем уровне уехал на новой Ладе Веста автосалоном доволен рекомендую . приехал домой через два дня загорелось неисправноть.тепрь на эвакуаторе в сервис тощить надо

clavka1

3

25 ноября 2022

Ценовая политика дилера, ну зато честно. По РРЦ в сентябре 2022, если быть точным то 24.09.2023 ничего не купить. Веста СВ, комфорт, 1,6 МКПП в салоне 1637. Прайс 1290,но таких нет. Всё с допами по 400 тысяч, это коврики, сигнала, сетки и антикор)))

Алекс Акр

3

25 ноября 2019

Прикупил тут ЛАду. Вроде бы все нормально, но специалистов мало, тесно, ТО в итоге за бабло, страховка непонятная, лучше там не делать, присесть толком негде. Как деньги заплатил сразу ощутил пропажу ко мне всякого интереса. Нет желания ехать туда на следующее ТО. Неуютная обстановка, как в дешёвом баре, энергетика отрицательная.

Юлия К.

5

25 марта 2025

Автосалон АвтоГермес — это место, где покупка автомобиля превращается в настоящее удовольствие! Отличный выбор, комфортная атмосфера и безупречный сервис делают этот салон одним из лучших. Отдельная благодарность Максиму за профессионализм, внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля. Он учел все пожелания, подробно рассказал о моделях и помог сделать оптимальный выбор. Благодаря его поддержке процесс покупки был легким и приятным. Здесь действительно заботятся о клиентах, а уровень сервиса заслуживает самых высоких оценок! Спасибо за отличную работу!

Арина Хурматуллина

5

25 марта 2025

Несмотря на то, что я была в множествах салонах, этот оказался топ 1! Встретили как дома, тепло и радушно ! Во-первых! Если бы можно было поставить оценку 10, этот салон несомненно ее заслуживает. Во-вторых, хочу выразить невероятную благодарность менеджеру Виктории, она - профессионал своего дела, отзывчивая, все подсказалавсе рассказала, подобрали авто, приятно удивили с ценами. Все было на высшем уровне. Только преобрела автомобиль, а уже охото за вторым😁 салон однозначно рекомендую!

Александр

1

25 марта 2020

Безбожно врут по ценам, на сайте информация не соответствует действительности.

Миша Пл

4

25 марта 2020

Маленький салон,уютно,но минус маленькая парковка.

Валерий Янгуразов (va582)

5

25 июля 2020

Хочу выразить благодарность за очень уважительное отношение к посетителям со стороны сотрудников салона. Мне закрепили менеджера Шек Олег, работой менеджера также очень доволен. Это мой первый опыт посещения официального дилера и вообще автосалона. Ещё до посещения представлял всё по-другому. Касаемо короновируса: маски и перчатки носят все сотрудники; жалко что тест-драйв нельзя пока что проводить (из-за ограничений дистанции между людьми и масочного режима). На ресепшене всегда уточняют по какому вопросу вы прибыли. Менеджер, если и занят, но находит и уделяет время. Далее отзыв будет скорее о моём впечатлении о работе менеджера Шек Олег (думаю, все работают по регламенту и все сотрудники так же хороши). Так вот, менеджер, помог мне с выбором автомобиля: определить по моим комментариям и пожеланиям к будущему автомобилю - марку и комплектацию. Без проблем позволил осмотреть и посидеть в нескольких автомобилях. Предоставил исчерпывающие ответы на мои вопросы касательно различий в комплектациях, дополнителных опциях (по каждой из них:) ), а также - самое главное - где можно сэкономить (на каких акциях и госпрограммах). Машину буду брать тут. Пока коплю, приехал сюда вообще ради интереса:), спонтанно. Очень доволен. В будущем отзыв планирую обновить.

Дмитрий Жагин

1

25 июля 2019

Как выяснилось, не одна из поломок автомобиля за первые пол года (а их очень много)не является гарантийной. Хотя при покупке авто вас убеждают, что практически любые недостатки в гарантийный период без проблем будут устранены. Всё враньё.

ООО Ц.

5

25 декабря 2025

Все как обычно на высшем уровне в данном центре, и у Тесенкова Алексея. Много лет уже пользуемся услугами АвтоГермес на Варшавском шоссе. Желаю процветания и развития.

Владимир Мазаев

5

25 декабря 2025

Спасибо большое менеджеру Виктории Бутковой.Оперативно все рассказала,оформила и быстро привезла и выдала машину.

Алексей Морозов

5

25 декабря 2024

Были с сыном в салоне, выбирали авто. Грамотно проконсультировал.Выбор хороший, цены тоже

deka

5

25 декабря 2024

Выбирали автомобиль, нам все понравилось, спасибо

Имя

5

25 декабря 2024

Отличный салон, компетентные менеджеры 👍🏻

Сергей Спиридонов

5

25 декабря 2024

Приезжали в салон, смотреть автомобили. хороший выбор, адекватные цены, все понравилось.

Анна Коняшина

5

25 декабря 2023

Хороший салон, приятные менеджеры, быстро оценили автомобиль и подобрали, что надо, спасибо

CyberSam

2

25 декабря 2019

Крайне разочарован Автогермесом, лжецы те ещё. Сначала было 2 негативных опыта с попыткой купить авто с пробегом (в 2-х других салонах Автогермеса), после чего решил взять новую Ладу Весту и дать 2-й шанс Автогемесу (обещали 30 тыс. скидку) или у другого оф. дилера (смотря кто лучшие условия предложит). В итоге выбрал другого дилера, поближе к дому, котрый предложил в подарок антикор+антишум+зимнюю резину и заключил договор, внес аванс. К вечеру перезвонил менеджер из Автогермеса уточнить решение, я ему рассказал про предожение и началась ложь "мы вам сделаем куда лучше предложение, сохраним обещанную скидку в 30 тыс. рублей и подарим тоже самое к скидке, что и другой дилер, съездите отмените договор на покупку и приезжайте после к нам"... Я обрадовался халяве, согласился, но вспомнив негативный опыт с их обманом при покупке бу авто, перезвонил и предложил вариант, что я сначала еду к ним с договором от другого дилера, заключаем новый договор у них с обещанными менеджером условиями и только после этого я уже поеду расторгать имеющийся. Менеджер видимо сразу стушевался, сказал, что перезвонит через час. Само собой уже не перезвонил. И ни на мои звонок, ни на смс больше не отвечал ... Я просто в шоке от подобного поведения от официального дилера =\ Хорошо, что не поехал отменять договор, а то остался бы в дураках по приезду к ним, купил авто в Брайт Парке. Менеджеры, с которыми общался - Уваров Дмитрий и Альметкин Семен, кто именно "заливал" в конце про небывалую щедрость - не скажу, т.к. оба были записаны под одним контактом в телефоне, но вроде второй.

Алексей Г.

5

25 апреля 2025

Автосалон АвтоГермес -на Варшавке. Персонал вежливый , отношение к клиентам дружелюбное. Оформление машины можно сказать что моментальное . Вместе с менеджером Олегом Шек оформление с выездом на машине заняло полтора часа. Машину обработали антикором надеюсь прослужит долго. Получил подарочные коврики в багажник и салон. Спасибо за оперативность и отличную работу!.

Бывалый

5

25 августа 2025

Мне понравилось. Все достойно.

Александр Полушин

2

25 августа 2021

На самом деле кроме красивой девушки на ресепшене,там нет ни чего хорошего. Ездил на ТО2,по моим замечаниям,которые у меня были ни чего не сделали. Либо нет запчастей,либо не нашли ту причину которую я указал,хотя когда я поехал домой, неисправности все показали себя. Езжу второй год на обслуживание,кстати и покупал тут,ни чего не делают,с умным видом говорят что мы сделали все--а по факту с чем приехал с тем и уехал,только суммы растут с каждым годом. Была ржавчина сзади,мужик гарантийщик сказал,что это не ржавчина, сейчас говорит я ее ототру,в итоге ни чего не Оттер,а я уехал с этой ржавчиной. ПОЗОР этому салону с их мнимыми специалистами.

Татяна Уварова

5

24 января 2025

Решила купить себе машину.Ездила по салонам.заезжали и в этот.Чисто, цены приемлемые,большой выбор

никита к.

5

24 января 2025

Приезжали на ТО автомобиля. Пока ждали смотрели новые авто в салоне. Сам салон аккуратный, шоу рум грамотно встроен. Менеджеры вежливые. Находится в салоне приятно.

Ольга Т

4

24 января 2021

Чисто, девушка на ресепшн приятная. Менеджеры не навязчивые. Все что интересовало, рассказали. Не понравилось то, что в одной из выставочных машин лежал человек, откинув сиденье и со смартфоном. Он лежал там все время, пока я находилась в салоне. Наверное, если бы я попросила менеджера показать именно данную модель, его бы согнали, но было жаль нарушать эту безмятежность, да и Ларгус не слишком интересовал. Просто удивилась, что такое прокатывает и никто особо не парится. Ну и вряд ли он там в маске лежал. Если вдруг был ковидный - хорошая доза следующему севшему туда обеспечена. Хотя может он ее купил и ждал документов... не знаю...

Попутчик

2

24 января 2019

Консультанты ужасные, втюхивают доп оборудование

Сергей Устименко

5

24 февраля 2025

Хороший автосалон,вежливые и компетентные сотрудники, особенно очень благодарен Рзаеву Руслану, за профессиональную консультацию и помощь в подборе автомобиля.

Василий

4

24 февраля 2024

Обычный автосалон, персонал адекватный, обслуживание нормальное.

Дмитрий Дубовик

5

24 сентября 2023

Очень внимательное отношение к клиентам

Володя Ионов

1

24 сентября 2023

Очень все плохо.Сейчас прохожу ТО Мастер тряпкой которой вытерал масло с щупа и поддона протирает дверь ей же после замасленных рук.Автомобиль после т.о как был скрип так и остался . Только ещё и весь заляпанный.Проверять нужно все за ними .Брать список проведенных работ и перепроверять. Масло меняли с 16:00 до 19:00

797443 Кулакова

5

24 сентября 2023

Приехали просто посмотреть Ладу Весту. Менеджер Дмитрий просто, без прекрас смог убедить нас взять эту машину. У сына она первая. Он высокий, более 2 метров. Сидеть в ней комфортно, хорошая звукоизоляция, внутри просторный салон. Надеюсь, что не разочарует.

Евгений

2

24 сентября 2023

На сайте написано что автомобиль есть, а по сути он где-то на стоянке

Иван Сорокин

5

24 октября 2024

Чисто , красиво, вкусный кофе. Вежливо и профессионально. Спасибо.

Сергей Медведенко

4

24 октября 2022

Качество работ выше среднего.

афанасьева анастасия

5

24 ноября 2024

Спасибо огромное,во всем помогли,все разъяснили!)

Александр К.

1

24 ноября 2024

Приехал на ТО-0. Запись на 12-00 заехали в бокс 12-30. При оформлении на стойке сервиса спросили где буду ожидать, ответил, что в ремзоне. Заказал дополнительные услуги в виде замены масла и прочее. При въезде в бокс сказали, что в ремзоне находиться нельзя, на это я сказал, что проводите только ТО и никаких дополнительных услуг. В зоне ожидания увидел на мониторе, что мастер зачем-то полез в багажник и что-то достал. Вызвал мастера приёмщика и руководителя и сказал прекратить все работы и ничего не делать без моего присутствия. Руководитель Андрей Юрьевич оказался на редкость грубым в диалоге, а когда на его же грубость ответили, то поспешил ретироваться, сказав, что машину никто не будет показывать, что с ней сделали и просто выгнали на улицу. Я позвонил в службу клиентской поддержки дважды, озвучив ситуацию и объяснив, что ехать на авто не могу, пока не увижу, что всё на месте, поскольку видел, что мастер ходил со сьемником масляного фильтра. Видимо после уже звонка в сервис из вышестоящей организации подошёл ко мне приёмщик и попытался как-то исправить ситуацию, видимо, прилетело ему. В итоге, прочитав отзывы об этом месте, я сделал вывод, что какой руководитель, такой и коллектив. Никому и никогда не советую ехать сюда. Как можно на бесплатной процедуре заранее лишить себя последующих визитов на платные ТО? Руководству глобальному этой компании надо задуматься. И не надо писать в ответе на отзыв, что отправьте на такой-то адрес в поддержку, у вас есть записи моих обращений по телефону. Разбирайтесь, если это надо, конечно вам. Визит 12-00 21.11.24

Анатолий Пенягин

3

24 мая 2024

Второй раз за 5 лет решил сменить свою старую Весту. Проявил интерес к универсалу, но к сожалению продавец не проявил интерес ко мне, даже не спросил как меня зовут. Ушел без машины. В прошлый раз у другого дилера была такая же история)

Дмитрий Жириков

5

24 мая 2023

Делал ТО-3, обслуживался у Миронова Константина, всем доволен!

Семик

5

24 марта 2025

Все супер персонал добрый всегда подскажет техобслуживание супер все супер ремонт тоже супер время ожидание не долгое отношение тоже нормальное

Михаил М.

5

24 марта 2025

23 марта купил машину . Всем доволен. Хороший автосалон

Павел Р.

5

24 марта 2025

Отличное место!За полдня оформили машину и уехали на новой домой.Очень понравилось желание персонала помочь:здесь и КАСКО дешевле нашли,и банк с кредитной программой по-проще, и внимание менеджера.Короче:молодцы! .

Наталья Маркина

5

24 марта 2024

23.03.2024 купили Lada Vesta 2024 г в. Нашим менеджером был Олег Николаевич Шек. Мега профессиональный сотрудник! Доброжелательный, клиентоориентированный, спокойный и уверенный в своём продукте! Спасибо!

Stassia Leb

5

24 марта 2024

Не первый раз посещаю ваш сервис. В этот раз была у мастера Круглова Андрея. Хочу выразить огромную благодарность мастеру за то, что не упустил ни одного ньюанса, относился к автомобилю как к своему, все сделал в обещанный срок и сделал скидку как постоянному клиенту!

Алекс П.

5

24 марта 2024

Отличный сервис. Удобное месторасположение. Был пару раз. Работы провели качественно и в срок. Спасибо мастеру-консультанту Круглову Андрею. Всё по делу, ничего лишнего. Рекомендую.

Анна Тютюнникова

5

24 июня 2023

Хороший сервис. Отличное обслуживание. Обращаемся не первый раз, всё на высшем уровне👍. Отдельная благодарность мастеру приёма Миронов Константину)

Андрей К.

2

24 июня 2022

Работники страхового отдела всё плохо с обслуживанием

Олег Д.

5

24 июля 2023

Приобретали Ниву Тревел Люкс 22.07.2023 в АвтоГермесе на Варшавке 56 (менеджер Краснослободцев Илья). Как всегда всё позитивно и без обмана! Есть пару минусов, с них и начну: 1). Длительное время ожидания авто на выдаче (более трёх часов. 2). Не было предложено никаких акций на серверное обслуживание (при приобретении авто на 44-м км МКАД, правда в салоне КИА, предлагали ТО-0 в подарок). Получается мы не увидели заинтересованности автосалона на Варшавке 56 в нашем обслуживании приобретенного авто именно у них. В остальном всё как обычно. Приобретаем в АвтоГермесе уже четвертое авто. Стоимость авто, оговоренная с менеджером при осмотре авто, не увеличилась ни на копейку при оплате. АвтоГермес продолжает пользоваться доверием и держит слово. А про наличие у них авто в разных комплектациях и цветах, наверное и говорить нечего, это саморазующийся фактор. При следующей покупке только АвтоГермес! Ещё раз спасибо Краснослободцеву Илье!

Гарик Д.

5

24 декабря 2024

Выражаю огромную благодарность персоналу автосалона, в особенности менеджеру продаж Нестеренко Максиму, который занимался подбором авто для нас. Мы не могли определиться с моделью, а затем и с комплектацией автомобиля. Максим в свою очередь подробно описал достоинства каждой модели, про программы, скидки и т.д. Я был в разных автосалонах, но здесь , на Варшавке, я чуствовал себя уютно, по домашнему чтоли…. Меня не торопили, давали время подумать, все обсудить. Но когда дело дошло до оформления, быстро и подробно подготовили документы и машину, подарили подарки ,и даже сотрудникам пришлось задержаться, чтобы мы уехали в этот день на новой машине! Так что остались у меня только одни положительные эмоции! Спасибо вам большое за ваш профессионализм и отношение к клиентам!!!

Алексей

1

24 декабря 2024

Сервис отвратительный, я перешел в ГермесАвто от другого дилера так как наш офис переехал и стало неудобно ездить в привычный мне! Этот и предыдущий сервис я Вам скажу это большая разница, первый раз я подумал ну может попал в плохую смену, потом подумал что излишне придираюсь, но это уже из серии мыши плакали и кололись но продолжали жрать кактус.. но когда мне собрали задний барабан так что не работал ручник а потом вообще колесо заклинило тут мое терпение кончилось!!! в сам сервис не пускают под любым предлогом (то короновирус, то по технике безопасности нельзя и прочее). а ещё вот прикол, каждый раз настойчиво названивают на следующий день после посещения сервиса с вопросами как вам сервис, поставьте нам хорошую оценку и что бы вы улучшили в нашем сервисе, я им первый раз после примерно 10 звонков (я был на совещании, скидывал, а они все названивали и названивали), когда я взял трубку то был так удивлен этой простотой и их вопросам что мне захотелось наговорить такого что уши завернулись бы даже у моего мобильного оператора, по итогу я выдержал это испытание и перешел к рекомендациям что бы я улучшил, а именно попросил поставить вешалку в зоне ожидания (маленькую, металлическую, вешать куртки) так как люди зимой сидят в пуховиках, жарко, и что вы думаете за три звонка в разные периоды - вешалку так и не поставили !!! вопрос, нахрена тогда звонить???? давая оценку тут я смотрел на всё, и как тут относятся к клиенту, как быстро делают машину, цены и тд.. я ставлю 0 из 10! Однозначно не рекомендую!

Юрий Фролов

3

24 декабря 2024

Руководству надо что-то делать с подбором персонала. Сотрудники в автосалоне все как на подбор не знакомы с элементарными нормами общения с клиентами. Ну, за исключением девушки на рецепшене. Менеджеры по продажам общаются с клиентами как со своими "корешами со двора" иначе не скажешь. "Да что там рассказывать!, Ну, а что тут смотреть. И так всё понятно." Заинтересованности привлечь посетителя, рассказать об автомобиле- какие мелочи! Категорически не доволен! Ушёл к другому дилеру. Обновление: Со мной связался начальник отдела продаж (имя не запомнил, к сожалению). Мы обсудили ситуацию. Порадовало, что работа ведётся. У меня появилась уверенность, что мой случай останется единичным, и дальше здесь будут появляться только положительные отзывы от довольных клиентов!

Александр С.

5

24 декабря 2024

Планировал покупку нового автомобиля, ездил по салонам Москвы, но везде пытались навязать дополнительные опции, либо просто обмануть. Начал уже искать авто на вторичном рынке, но знакомый мне посоветовал этот салон и обратится обязательно к менеджеру Виктории, подумал почему бы и нет) Поехали с супругой, спросил нужного менеджера и как говорится «все карты сложились», нам предложили самый выгодный вариант за Лада Веста, подумали, что опять подводные камни, при подписании навяжут доп опции.. Но все прошло так, как и обещала Виктория! По итогу довольные мы уехали домой на новой Лада Веста! Благодарим менеджера Викторию и всех причастных к нашей покупке!!!

Ирина К.

4

24 декабря 2024

Маленький салон.Тесный. Попробовали тест-драйв. Вроде всё ничего,но цены- дикие. И никаких скидок! Печально

Иван Газиев

5

24 апреля 2025

Давно обслуживаюсь у них, также купил у них машину одну, норм условия сделали. Недавно обращался по гарантии, мастер Миронов Константин все быстро и четко сделал. В целом за годы к разным мастерам попадал, негативного опыта не испытывал.

Дуденков Александр

5

24 апреля 2023

Благодарю мастера Чебан Ивана Юрьевича за профессиональную работу по ремонту авто Лада-Гранта. Все обьяснил показал, рассказал. Спасибо!

Инкогнито 3196

1

24 августа 2023

Зачем нужен салон если нет машин в продаже. Давайте сделаем как ОЗОН, заказал доставку- получи товар.

Олег Иванченко

1

24 августа 2023

Дмитрий сказал что машин впринципи вообще нет! Интересовался вестой и грантой . Хотя на сайте гранты 100% есть !

Олег Медведев

4

24 августа 2022

Покупал у вас машину Ладу Весту в синем цвете. Машиной довольна вся семья! Отличное вложение боевых за сына! Отдельная благодарность Владимиру Владимировичу за предоставленную возможность в покупке автомобиля!

Константин Курский

5

23 января 2025

Ездили по району по автосалонам заехали в этот. Цены адекватные . Чисто,аккуратно, компетентные менеджеры. Теперь приедем уже за покупкой.

Александр Башмаков

5

23 января 2025

При покупке машины искали салон, заехали посмотреть. Хороший выбор автомобилей, адекватные цены. Менеджер ы быстро отвечают на вопросы.

Олег Л.

4

23 января 2024

Стоимость то отличается от заявленной заранее по телефону, на ниву нулевое то по телефону обещали 10 600 руб факт вышел более 14 тыс, после разбирательств переделали объяснили сбоем программы но осадок остался скидку по картам не сделали

Алекс Ваз

5

23 января 2023

Хороший сервис, всё сделали качественно! Была проблема с проводами. После установки все клеммы покрыли лаком, очень приятно такое отношение к технике!

Влад Л.

5

23 января 2023

В январе обратился в автогермес для проведения планового ТО. Мастер Константин Миронов сделал все быстро и без нареканий. Подсказал по особенностям эксплуатации моего автомобиля. Побольше бы таких профессиональных мастеров!

Александр Малакеев

1

23 января 2021

Ремонтировал авто у данного дилера. Последний ремонт был уже последним. К сожалению коллектив поменялся и ехать туда не советую. Если серьезная причина поломки то всегда ремонт у дилера, но сейчас остался без авто . Из-за ремонта у них. Деньги вышли на первый план, главное больше денег выбить , а делать и не собирались.

Вася

2

23 февраля 2024

Больше похоже на музей ретро авто а не автосалон, народу никого, цены космос, дешевле крыла боинга ничего не купишь..

Руслан П.

5

23 февраля 2023

Провели техническое обслуживание очень оперативно,спасибо Трофимову Александру за сервис.

Светлана Медянцева

5

23 февраля 2023

Спасибо Александру за обслуживание!

Angelina

5

23 сентября 2023

Один из лучших дилеров авто Лада,особая благодарность менеджеру Максиму,профессионал с большой буквы,с таким менеджером покупка авто стала одним удовольствием👍!процветания салону!

Провокатор

5

23 октября 2025

Хороший салон. Если нужно добросердечное и не наигранное, искреннее отношение, рекомендую менеджеров Максима Нестеренко и Олега. Учли все запросы. С кредитным отделом осторожнее, особенно если по госпрограмме. Отстаивайте свои интересы

Дамир Хабибуллин

5

23 октября 2024

Хороший автосалон, отдельная благодарность специалисту Дмитрию из отдела трейд - ин. Профессионал своего дела, приятное общение, ответил на все вопросы и быстро организовал выкуп автомобиля.

Мусик

5

23 октября 2023

Большое спасибо Миронову К.В. за профессионализм. Вчера переобувалась. С Константином Владимировичем всегда приятно иметь дело. А еще спасибо за очень вкусный латте в вашем автомате. Раньше автомат всегда не работал, а сейчас работает и делает очень вкусный кофе. Это тоже удивило, ведь в автоматах обычно качество плохое, а здесь - шикарное

Павел М...

5

23 ноября 2023

Отличный сервис, приятные сотрудники, по работам небыло нареканий

Антон Лубин

2

23 мая 2024

Был куплен автомобиль Lada Веста в течение двух месяцев выясняется, что автомобиль чинился об этом не было сообщено при покупке. При этом автосервис утверждал, что автомобиль полностью исправен и никаких нареканий при производстве не было. Считаю такое отношение, как минимум неуважением к клиенту, а как максимум разгильдяйством

Артем Х.

1

23 мая 2023

Если вам необходимо провести ТО за оверпрайс, то данная СТО подходит идеально. Если же вам надо решить сложную проблему с автомобилем, то настоятельно рекомендую выбрать другую станцию. 4 раза приезжал с одной и той же проблемой - неисправность системы охлаждения, и в результате так решить и не смогли. По итогу отдали автомобиль с формулировкой: «с ним может быть все что угодно». Тех эксперты просто некомпетентны, говорят что работы провели, но в заказ-наряде их не указывают, что внушает сомнения в фактическом проведении данных работ. Данного дилера не рекомендую. Лучше обходить их стороной

Владимир Sappa

4

23 мая 2023

Всё неплохо. Но на гарантийный ремонт лучше не попадать. Хочу выразить огромную благодарность Мастеру-приёмщику Дмитрию Санникову и мастеру Евгению Трандофилову!) За профессионализм и отзывчивость! ( Спасибо нечеловеческое!)) 👌👍🤝

Строитель

5

23 мая 2023

Мастер Константин Миронов очень выручил. Спасибо за оперативный ремонт по гарантии за 2 часа. Заменили генератор. Рад что не пришлось оставлять машину на несколько дней

советский электромонтёр

5

23 мая 2022

Местоположение удобное, персонал вежлив, но всё подробно объясняет, дополнительные услуги не навязывают, атмосфера приятная и спокойная. Поэтому хотим выразить огромную благодарность, от всей души работникам Автогермес Lada на Варшавском шоссе 56, особенно продавцу-консультанту Григорию Увайдову, за грамотную консультацию, помощь и содействие в подборе автомобиля, который был приобретён 22 мая. Ещё раз раз большое, человеческое спасибо!

SERGEY

3

23 мая 2020

Работают очень медленно. Нет возможности наблюдать как выполняют работы. В нормальных сервисах есть мониторы в зале ожидания, тут были выключены. Молодой паренёк на приемке (бейджика нет), и не представился, отвечает загадками. На дополнительные вопросы сам себе противоречит. Не понравилось обслуживание.

Никита Бравов

5

23 марта 2025

Начну с того, что именно в этот салон заехал случайно-по пути, и даже не смотря на то, что есть ряд салонов гораздо ближе к дому, за машиной вернулся именно сюда!!! Все дело в персонале данного заведения!!!! Хочу выразить благодарность АвтоГЕРМЕС- запад в лице менеджера Бутковой Виктории, ей отдельно 5+!!! Не смотря на молодой возраст, обладает высоким уровнем коммуникабельности и знанием своей работы. На протяжении всего этапа была на связи, консультировала, помогала во всех вопросов. Итог: рекомендую, друзьям посоветую!!!

Евгений Васенцов

5

23 марта 2025

Отличный салон! Реальная оценка по Трейд -ин, честные цены, минимальные дополнительные продукты. Отдельное спасибо Руслану за удачное сопровождение и покупку! 👍

Александр

5

23 марта 2024

Купил в 2021м году и обслуживаю Весту СВ Кросс 1.8, всё замечательно, мне нравится.

Валентина Диенкова

5

23 марта 2023

Прекрасный автосалон ,грамотные менеджеры и вежливые администраторы,рекомендую

Але Ник

1

23 марта 2023

Приехал делать ТО, обнаружили плохое вращение задних колёс. Вызвались устранить поломку. Согласился. Взяли денег. Через время у официального дилера рено мне сказали, что у вас плохо крутятся задние колёса. Приехал обратно на Варшавку 56, мне говорят: «Работы провели, денег не вернём! Документ о причине отказа возврата денег не дадим!»

олег ш.

5

23 июня 2025

Из минусов нет кафе и негде рядом перекусить, нужно идти к метро. Но когда погода хорошая и ждёшь обслуживания, можно пройти 10 минут и там покушать. Хорошие продавцы и мастера консультанты.

Арина Хурматуллина

5

23 июня 2025

Была во многих салонах Москвы, но этот оказался действительно лучшим из всех. Большой выбор машин, менеджеры очень отзывчивые, не накручивают цены на машины, четко проконсультировали и помогли по всем вопросам, приобрела авто и осталась довольна на 100%!

Вадим Бровин

5

23 июня 2025

Отличный коллектив, широкий выбор автомобилей, приятная атмосфера. Очень понравилось

svetlayache

5

23 июня 2024

Все понравилось, сотрудники помогли с выбором автомобиля и оформлением документов.

Maxim F.

1

23 июня 2024

Уважаемый оценщик сломал мне ключ, в попытках открыть капот Менеджер всеми силами отговаривал от поездок в другие салоны для сравнения цен и накрутив своих допов

Ринат Курамшин

5

23 июня 2023

Отличный автосалон. Покупал не одно авто в данном салоне. Удобное расположение и приятная атмосфера внутри. Все без обмана, кукую цену сказали по телефону, за то и купил. Адекватные цены, минимальные накрутки по сравнению с конкурентами. Отдельная благодарность Рзаеву Руслану. Все четко объяснил, и вел до конца сделки. Купил через него уже два авто. Всегда Руслан на связи, и максимально быстро отвечает на вопросы, даже уже после покупки. С компанией Автогермес уже знаком не один год, покупал и продавал через них около 5 машин. В целом визитом и сотрудничеством остался доволен. Исключительно выразил свою точку зрения, но как говорится на вкус и цвет …..

Ринат Ринат

5

23 июля 2025

Прошу Руководство дилера особо поощрить менеджера по продажам - Буткову Викторию. Благодаря её не равнодушному отношению к потенциальному Клиенту, статус Клиента изменился с "рассматриваю предложения" на "готов к сделке". Виктория вела клиента (меня) на всех этапах, уточняла детали, оперативно согласовывала дополнительные услуги, стоимость, сроки, варианты. К самой машине (Лада Веста седан, 2025 г.в.) есть претензии, но они скорее к Заводу, хотя и дилер мог "причесать" заводские настройки. В частности, сразу возник вопрос с кондиционером, как оказалось, не долили хладагента, почти половина уровня. Коробка "воет", особенно на первых 3 передачах, надеюсь разработается (проехал 300км пока), первая и третья передачи втыкаются не уверенно. Ощущение, что между нами есть промежуточное положение. На "лежачих полицейских" иногда вылетает 2 передача. Ну и самое главное: претензия к Заводу - перекинуть дополнительные опции (типа коврики, антишум, антикор, защита ДВС, экранов перед радиатором и мн. др.), без которых машина прослужит гораздо меньше, чем хотелось бы владельцам, на Покупателя! Это "советский подход", так доверие Клиентов в 21 веке не получить.

Д С

1

23 июля 2025

Lada Vesta NG 2023 в комплектации ENJOY. Покупка машины 5 января 2024 года, сразу после Нового Года. Машину загнали на предпродажную мойку. В соседнем боксе мне заменили летнюю резину, на новые зимние шипованные шины. Шины были в подарок, но помяли порог, криворукие. Добавлю, что тоже за наличные брал, уж очень хорошая скидка была, при покупке за наличку. Покупал в АвтоГЕРМЕС LADA, Москва, Варшавское шоссе, дом 56. Менеджера зовут - Максим, стол слева от входа, хороший менеджер. Есть и минусы: 2024.12.07 отказали в гарантийном ремонте на пробега 18,5 тыс. км, в замене кислородного датчика (лямбда зонд). Менеджер Андрей заявил, что типа машина заправлялась плохим бензином и это не гарантийный случай. Заправляюсь на Лукойле и на Роснефти. Приёмщик авторитетно заявил, что именно на Роснефти плохой бензин, я аж офигел от такого заявления. За всё с меня взяли почти 13 тыс. руб. (диагностика 3,6 тыс., датчик 6,8 тыс., замена 2,5 тыс. рублей). Настоятельно не рекомендую этот автосалон, лиш бы продать, а дальше хоть трава не расти.

Андрей Лещенко

5

23 декабря 2025

Отличный сервис. Качественно выполненные работы. Смело доверяю своё авто . Работает по предварительной записи. Если освобождается более удобное вам время, обязательно перезвонят и предложат его. Важно для меня и то, что сервис работает и в выходные, не нужно отпрашиваться с работы для проведения ТО своему автомобилю

Олеся Р

5

23 апреля 2025

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виталию, который грамотно и понятно ответил на все вопросы, касающиеся автомобиля и его приобретения. Предложил самые выгодные условия покупки для нас. Скидка-это всегда приятно, а когда они с учётом пожелания клиента ещё приятнее! Автомобиля, который нам понравился в салоне не было, оставили 30 000 залог. Забрали авто уже через 2 дня, без всяких навязанных услуг и за ту сумму, которую обговаривали. Первый автомобиль был приобретён в данном салоне 5 лет назад и вот мы опять тут и не ошиблись. Работа команды салона профессиональна и качественна. Спасибо!!!

Кирилл

5

23 апреля 2025

Благодарю мастера Миронова К.В. из автотехцентра «Автогермес» за профессионально проведенное техобслуживание моего автомобиля! К работе подошел очень ответственно. Машина обслужена качественно и в срок. Остался полностью доволен сервисом и внимательным отношением. Рекомендую этого специалиста и автотехцентр!

Роман

1

23 августа 2025

Обращался по гарантии, так они забыли о машине. 🤦 Круглов вообще не компетентен!

виктор мизин

5

23 августа 2024

Я ехал в этот салон и даже не представлял что без проблем и геморроя благодаря самым лучшим и компитентным менеджеров по продажам Максиму и Олегу я сегодня купил и уехал на Ладе Веста св. Это менеджеры от бога. Если не хотите тратить время деньги и самоё главное Нервы, обращайтесь а Гермес авто. Никаких проблем и разводов. Очень грамотные специалисты.

Эльдар Ширалиев

5

23 августа 2024

Был у Круглова Андрея на замене масла. Все понравилось, оперативно

торговый дом диф

5

23 августа 2024

Очень понравился салон, обслуживание приятное, менеджер Илья произвёл впечатление знающего и внимательно человека. Покупкой довольна. И мою машину предыдущую оценили достойно. Единственный минус, долгая процедура, но это практически везде

gr-a-k-c

5

23 августа 2023

Отличные специалисты...

Иван Малахов

3

23 августа 2023

Места много - толку мало

Михаил

4

23 августа 2022

В целом нормальный салон. Не без проблем. Но все вопросы адекватно решались. Менеджеры, которые мне попадались вполне нормальные люди, все вопросы были решены

Егор Корсун

4

23 августа 2019

Нормальное отношение при покупке авто. Допы не навязывают. Но стоимость доп. Оборудования минимум в 2 раза дороже чем в магазине. Смело рекомендую.

Dasha Kupko

5

22 января 2025

Задумалась о покупке авто, не могла определиться с моделью. Менеджер в салоне доступно проконсультировал. Теперь знаю что хочу. В ближайшее время планирую вернуться и оформить покупку.

НАТАЛИ

5

22 января 2025

Покупали с мужем машину,менеджер грамотно проконсультировал, подобрал и помог с оформлением кредита.уже ездим на новой. Спасибо огромное Руслану.

Анастасия А.

5

22 февраля 2025

Большое спасибо Олегу Шек, грамотный, спокойный, очень приятно было общение и сама сделка!!!

Никита Игоревич

5

22 февраля 2022

Огромное спасибо менеджеру Олегу, за такое качественное обслуживание, покупали машину Lada Xrey Cross 20.02.2022, машина хорошая, мягкая, тихая, а самое главное, были приятные допы к машине, Олегу премию за его обслуживанте😀, спасибо еще раз, теперь мои родители будут ездить на машине и радоваться жизни)!

Дмитрий

1

22 февраля 2022

Не понравилось обслуживание и подход к клиенту

Артур Мусаев

1

22 сентября 2025

Приехал на гарантийный ремонт из области, не оказалось специалиста. Зачем меня тогда записали , время впустую. Руководитель Воропаева Яна не компетентный сотрудник , бесплатная мойка не вернёт потерянного времени!((

Алексей И.

5

22 сентября 2025

Утром 13.09.25 затроил движок и загорелся чек, сразу же позвонил в отдел сервисного обслуживания АвтоГЕРМЕС на Варшавке, оператор сначала сказал, что есть запись на понедельник, но через 10 минут перезвонили и сказали "приезжайте", был приятно удивлён! Приняли быстро и без очереди, отдал машину заодно и на плановое ТО на 30т. км, которое планировал пройти как раз на следующей неделе. Уже на следующий день 14.09.25 днём забрал машину, полностью готовую! Огромное спасибо сервисному центру АвтоГЕРМЕС Варшавка и отдельное спасибо мастеру-консультанту Тесенкову Алексею за оперативную, качественную и профессиональную работу!

Павел К.

5

22 сентября 2024

Все понравилось,отличные сотрудники,хотелось бы отдельную благодарность выразить менеджеру Руслану,за индивидуальный подход,который помог в подобрать идеальный для нас вариант покупки.Девушкам с кредитного отдела,так же большое спасибо за помощь.Сотруднику Совкомбанка Нелли так же выражаем благодарность за оформление всей документации и решению вопросов. Не получилось только забрать авто в день покупки,т.к авто находилось на складе,забрали через неделю,после установки всех допов и поставления авто на учет в гаи.

Олег Уткин

1

22 сентября 2024

Менеджеры по продажам не встают со своих мест, чтобы показать авто

Арни Терминаторович

1

22 сентября 2021

Лгуны и обманщики. Навешивают доп услуги при покупке авто. Без них не продают. Не советую

Дмитрий Ковалёв

2

22 сентября 2020

Цены завышены.

Сергей Соловьев

5

22 октября 2025

Подбирал автомобиль. Общался с менеджером Виктория. Все подробно рассказала. Всегда была доброжелательна и любезна. Получил удовольствие от общения. Теперь получаю удовольствие от вождения.

Сергей Кузьмин

5

22 октября 2024

Отличный персонал! Слаженая работа. Нет назойливых навязываний. Профессиональная работа

Михаил З.

3

22 октября 2024

Ценник на техобслуживание сильно завышен.

Александр

5

22 октября 2023

5 звёзд Автогермесу, цены на то приемлемые. Но вот подход разный. Была киа приезжал в сервис на то ( красная сосна) мастер- приемщик на протяжении 5 лет был один ( Алексей) всегда спросит , всё ли хорошо с автомобилем, что не устраивает, всё решал по гарантии если это входило в гарантированный случай или предлагал пути решения. И вот я купил Ладу приехал на то (варшавское шоссе) и на все замечания по автомобилю один ответ, это Лада, для лады это нормально. Если что-то не устраивает мы можем попробовать за ваш счёт что-то попробовать сделать(отрегулировать) и в конце ещё и предлогают продлить гарантию. Как-то странно на киа диагностики проводят пытаются понять в чем проблема, кто виноват завод или владелец. А Ладу гарантия есть выяснять даже не хотят, и то предлагают варианты за ваш счёт и не факт что это поможет.

Ляпкин

2

22 октября 2023

Сервис просто бомба, приехал поменять к ним свечные провода, меняли 4 часа, по 1 проводу в час получается. Хрен бы с ним, если б я машину оставил и уехал по своим делам, но я сидел ждал у них. В общем, если хотите встретить старость в зоне ожидания, то вам сюда, это точно.

Спасибо Вам

1

22 октября 2021

Дно днищенское, цены из космоса взяли, менеджеров нет. Мир сошёл сума лады за миллион!

Игорь Б

1

22 ноября 2025

Приехал в 16:00 был записан на 16:30 с проблемой гидро усилителя на Ларгусе Ну также был посторонний звук с лева В итоги уехал из автосалона только в 20:00 да еще и мастер забыл посмотреть посторонний шум с лева. Машина в основную массу просто стояла и к ней не кто не подходил. Подходил к мастеру он говорил что машиной занимаются. Говорю или посмотри камеры машина стоит час и не кто не подходит Всем советую выбирать другой сервис по ТО или по гарантии Да еще в клиентской все селения в пятнах ужас. Да и такое же отношения к клиента.

александр пахомов

5

22 ноября 2024

Благодарность Миронову Константину Владимировичу мастеру приемщику за качественную работу и доброжелательное отношение!

Дмитрий Ванесс

5

22 ноября 2024

Покупали тут машину и обслуживаем! Все нравится

Константин Фонарев

3

22 ноября 2024

Все в принципе ни чего, но долгое ожидание и не чего перекусить

Егор Куликов

5

22 ноября 2024

Был на ТО у мастера Куликова Артема. Всё понравилось.

Александр

1

22 ноября 2024

Самый ужасный дилер!

Иван Анатольевич

2

22 мая 2025

,5 лет обслуживался по гарантии, проходил ТО, всё было замечательно! Скорость качество , нареканий не было от слова совсем. Но после окончания гарантии решил провести ТО , всё таки положительный опыт, в итоге обычное ТО ( диагностика, замена фильтров и масла) заняла почти 7 часов..., ну ок бывает сбой в системе, но приехав через неделю менять задние тормозные колодки ситуация повторилась замена колодок с 11:30- 16:00 , при цене официала это по-моему долго. При этом мастер приёмщик вызывает только положительные эмоции, все рассказал показал, посоветовал. Но к сожалению я не готов платить существенно дороже (по сравнению с обычным сервисом) и при этом тратить такое колличество времени на ожидание. В общем весь пятилетний положительный опыт перечеркнут 2 днями.

Богдан Кузнецов

2

22 мая 2025

Неприятный осадок остался после посещения.

Николай Л

5

22 мая 2024

Спасибо Олегу Шеку за помощь в выборе автомобиля и оформлении.Персонал доброжелательный, покупкой доволен.

Михаил Степанов

3

22 мая 2021

Обслуживали лучше и дешевле, чем например на Дмитровском шоссе. Но последнее обращение не завершилось посещением: - замена сцепления сначала стоила 30 т.р., при этом мастеру сообщил о том что машина старше 4 лет и мне известно, что есть акция 20% скидки (хотя считаю, что это сотрудники должны сообщать о таких акциях и заманивать клиента, а не сообщать сначала максимальную сумму, а после снижать). После мастер приёмщик озвучил 27 т.р.. Далее звонила девушка предлагала 25 т.р. (хотя 20% на работы и запчасти, от первоначальной цены, вроде должно получится 24 т.р.) - мастер не знал, какой марки сцепление устанавливается а просто говорил "оригинал", на уточняющий сакс или валео....сказал сакс, но сакс не оригинал... - мастер явно не хотел отвечать на уточняющие вопросы про марку "оригинала", что входит в комплект замена сцепления (корзина, диск, выжимной, смазка актуаторов и ДР., Масло для замены). Итого, завышенная цена, не компетентность в запасных частях, не желание нормально сообщить клиенту об оказываемой услуги подробно. С учётом предыдущих посещений - 3

Виктор Олегович К.

5

22 марта 2025

Покупали Ниву Тревел по гос программе. Все прошло идеально. Но! Если вы действительно хотите не тратить лишнего и именно купить в кредит, то выбирайте только Автофинанс банк. Остальные будут хуже по условиям.

Денис К.

5

22 марта 2025

Отличный автосалон, приобретал Лада Ларгус. Быстро оформили сделку, все понравилось👍

Федор М.

2

22 марта 2019

Веста св в шоуруме одна , багажник не открывается. Пришел менеджер сказал открыть не сможем :-) Говорю а на улице есть? Сказали нет. Выхожу стоит у выхода с надписями тест драйв. Походу лень было выходить на холод.

Денис

1

22 июня 2025

Не записывайтесь к ним на ТО через сайт. Они за 3 копейки ваш номер продадут и вам будут названивать и предлагать Китайцев 24/7

Владимир С.

5

22 июня 2025

Отличное обслуживание, грамотный персонал. Хочется выразить огромную благодарность Олегу Шек за индивидуальный подход и профессиональное сопровождение при покупке автомобиля. Всем рекомендую этот салон на Варшавское шоссе,56.

Манучехр Курбанов

5

22 июля 2025

Отличный салон, купили две машины с большими скидками)

Виктор Кульков

5

22 июля 2025

Несколько лет обслуживаю и ремонтирую машину в этом сервисе. Делают быстро и качественно, в наличии всегда есть необходимые запчасти и расходники.

Никита Крылов

5

22 июля 2025

Все отлично 👌

Яна В.

5

22 июля 2024

Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Олегу Шек за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Спокойный, вежливый и тактичный менеджер. Хочу отметить, что Олег сопровождал сделку «купли-продажи» автомобиля даже в свой выходной. На каждом этапе оформления, если возникали вопросы, то их оперативно получалось решить! Мне кажется Олег на связи 24/7😀 Моментальный ответ. Прошу руководство компании учесть этот момент и дополнительно премировать Олега за его профессионализм!

Guryev Alexey

5

22 декабря 2025

Отличное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Миронову Константину.

Роман Гончаров

1

22 декабря 2025

Дилер принял машину. Я прошёл в клиентскую зону, сел напротив монитора и стал наблюдать за ходом ТО в ремзоне. Какое-то время, моего автомобиля не было в ремзоне, я подумал, что проводится техническая мойка, так как автомобиль был очень грязный, погода накануне способствовала этому. Я очень удивился, когда увидел свой автомобиль в ремзоне грязным. Немного огорчившись, я начал наблюдать за работами, которые проводились с авто. Механик заменил моторное масло, фильтры -масляный, воздушный, салона. К моему очередному удивлению больше никаких работ не проводилось, хотя согласно ТО-1, дилер должен был провести определенные обязательные работы, также, при оформлении, я дополнительно попросил проверить ступичные подшипники на шум. Описывать как проводится диагностика, не буду, это просто и на подъёмнике не составит много труда и времени. Но автомобиль провисел на подъёмнике, потом ещё постоял какое-то время в ремзоне. Авто выгнали, из ремзоны. Я думал, что авто хотя бы помоют и выдадут клиенту в чистом виде. Спустя какое-то время, мне набрал мастер консультант и пригласил на оформление документов. В процессе оформления, он начал мне рассказывать, что с автомобилем всё в порядке, никаких посторонних шумов не выявлено всё в порядке. Я спросил его, а как вы это определили? Он сделал большие глаза и спросил, а что ваш автомобиль не был на подъемнике, я сказал, что был, но никаких операций по диагностике технического состояния и выявления шумов ступичных подшипников вы не проводили и попросил на записи видео показать эти моменты. Он пообещал, что в понедельник начальник сервисной службы свяжется со мной и пришлёт видео. Финал всего, был, грязная машина, которую после ТО мне выдали. Но как я и ожидал, сегодня в понедельник, никто со мной не связался, всё заключение о состоянии авто, вымысел дилера и является недобросовестной отпиской. И цена за проведенные не полные работы во время ТО, мне кажется завышенной.

Алексей Б

5

22 декабря 2023

Канукоев Надир и консультант Андрей Круглов выручили прямо на парковке перед ДЦ, деньги брать отказались. Молодцы, спасибо Вам!

вадим шляпенко

5

22 декабря 2022

Все прошло отлично.Заказывал по телефону Ниву Тревел. Сразу заказал антикоррозийную обработку днища и арок и ещё зимнюю резину.Переводом внёс предоплату 30т.р Через два дня все было готово Менеджер Шек Олег отличный специалист в подарок выдали коврики в салон набор автомобилиста.Никаких навязанных домов.Приехали за автомобилем в 10 утра а 12 уже уехали на новенькой нива тревел.Салону Автогермес процветания. Олегу Щеку привет и огромное спасибо.

Аня Матвеева

5

22 декабря 2022

Машина отличная. Персонал вежливый, приятный в общении, не грубит. Отпускают и оформляют быстро. В салоне уютно, всё убрано. В общем очень понравился и салон и персонал и конечно машина моей мечты. Рекомендую и советую к покупке.

Константин Акинин

4

22 декабря 2019

Долго ждал очереди по записи на сервис. В остальном салон как салон.

Артем Агеев

5

22 апреля 2025

Покупали ладу гранту через менеджера Виталия. Цену афиксировали перед покупкой, сделали хорошую скидку. Спасибо салону.

Андрей Жижикин

5

22 апреля 2025

Очень внимательный персонал. На все вопросы ответили, все показали. Вот это обслуживание. Не то что на Каширском ш.41

Саша

5

22 августа 2025

Цены адекватные , менеджеры отзывчивые. Все замечательно.

Федор

1

22 августа 2025

Не звоните им со своих номеров , сливают все персональные данные , после звонка в салон на протяжении нескольких дней весь день звонят другие салоны предложить более выгодные условия и цены менеджер представился как Григорий. У .

Николай Шуркин

5

22 августа 2025

Были в недавно в салоне.Менеджер грамотно проконсультировал по ассортименту и скидкам Будем думать

Заур Сулейманов

5

22 августа 2024

Был у Круглова Андрея по горантии работы проведены супер

Иван М.

5

22 августа 2022

Приобрел автомобиль, приятно удивил персонал. Не навязывали никаких доп услуг, все быстро и четко. Особено зотелось бы выразить благодарность Нестеренко Максиму, всегда был на связи, помог подобрать наилучший вариант, так еще сделал несколько подарков на авто. В общем рекомендую!

Олег А.

1

22 августа 2020

Поменять сцепление лада ларгус стоит 50тыс рублей.

good.mishakova

5

21 января 2025

Уже лет 5 обслуживаю свое авто. Спасибо большое Константину !

Михаил

1

21 января 2022

Цены обман. Машин нету. Замануха . В трейд ин меньше рынка. Так себе

Алексей Объедков

1

21 февраля 2023

Обманывают по телефону, потом приезжаешь,врут в лицо

Аслан Арт

1

21 сентября 2024

В феврале 2024 г покупал за наличные новый автомобиль в АвтоГЕРМЕС на варшавском шоссе 56. В первых числах сентября поехал в отпуск на Кавказ и там чуть чуть притерли задний бампер. После этой ситуации выяснилось, что задний бампер автомобиля имел вторичный окрас. До этой ситуации никаких ДТП и даже царапин на нем не было. Т. е. мне продали автомобиль с элементами имеющими вторичный окрас. Понятное дело, что на мое обращение мне ответили :"вы автомобиль осмотрели и приняли, что потом с ним произошло мы не знаем"....... Так же за период пока автомобиль находится в моем владении были выявлены дефекты комплектующих. На обращение по гарантии фактически были отказы. Отсюда выводы: 1. Вам могут продать не совсем новый автомобиль; 2. Гарантия по сути фикция; 3. Завышенная цена, никакого качества и безопасности эксплуатации данных "поделок".

Юрий Б.

4

21 октября 2021

Новые машины только с допами

Анонимный отзыв

5

21 октября 2021

Хочется выразить благодарность за отличное отношение к работе Нестеренко М. Продавец- консультант Максим Нестеренко, настоящий эксперт в своем деле, порядочный и культурный. Четко проконсультировал по автомобилю, помог выбрать подходящий вариант, на следующий день приехал за машиной. Приятно работать с профессионалами своего дела! Желаю карьерного роста, удач, больших премий. Дополнительно, хочу поблагодарить Заместителя руководителя отдела продаж Рзаева Руслана за предоставленную скидку на автомобиль. Лада Веста. 17.10.2021г

константин щ.

5

21 ноября 2025

Все замечательно!

Zavarzin.Vadim.B.22

1

21 ноября 2025

Самый отвратительный сервис из всех, что попадались в моей жизни, приехал не по гарантии за неоправданно высокую цену на сход развал на вис 2349, развал 3900 и 4500 сверху, чтобы покрутить болты... Записался на 16 часов, приехал как положено в 15:45, оставил машину, заполнили все документы, и сидел ждал и смотрел как какие-то другие машины загоняют в сервис, просидел до 20:10 и выяснилось что машину сделать не успевают, кто не по гарантии, однозначно не советую сюда обращаться, потеряете кучу времени и если вдруг до вас дойдет очередь, ещё и кучу денег.

Юрий К.

4

21 ноября 2024

Менял автомобиль по трейд ин. Всё хорошо, менеджер Олег Шек, подобрал автомобиль, согласовал комплектацию и дополнитеььные. Адекватно оценен продающийся. Несколько огорчила задержка при согласовании с банком.

Екатерина И.

5

21 ноября 2021

Была здесь по отзывной компании Автоваза. Мастер Тесенков Алексей все быстро оформил, был вежлив и внимателен. Машину сделали быстро и качественно. Спасибо большое!

Виктор Ермаков

4

21 ноября 2018

В сервисе не все модели новые изучили.

424092 Пырков

5

21 мая 2025

Крутые, густрые, умные ребята, делают всё по совести

Моспромпроект

5

21 марта 2023

Пришел,выбрал цвет,нужные допы ,купил,уехал👍 менеджер Рушан все показал рассказал. Пока что я всем доволен

Сергей Анисин

5

21 марта 2023

Был у Ильи Лобанова на ТО, все Гуд, теперь на обслуживание только сюда👍

Сергей ч.

5

21 марта 2022

Вчера приобрел автомобиль Лада Ларгус в автосалоне АвтоГермес на Варшавском шоссе д 56. Менеджером, сопровождающем сделку был Максим Нестеренко. Все этапы оформления прошли безукоризненно. Все, что обсуждалось в ходе предварительного телефонного разговора соответствовало действительности. Вопросы требовавшие привлечения руководства отдела продаж помогал решать Рзаев Руслан. В общем всё, от первого телефонного звонка и до получения автомобиля прошло на высшем уровне. Так держать ребята! Рекомендую этот салон!

Сергей М.

5

21 марта 2022

Салон произвел хорошее впечатление в основном благодаря сотруднику Максиму Нестеренко. Приехал только "поводить носом" и примериться, так как российских машин никогда ранее не было. Договорился по телефону о времени. Приехал на тест-драйв. Максим провел два тест-драйва (Granta и Vesta). В процессе ответил на все вопросы, а у меня их было очень много)) Помог определиться с цветом и проводил на стоянку для того, чтобы посмотреть вживую. Подобрал и заказал для перегонки в салон идеальную для меня машину. И все это меньше, чем за полтора часа! Результат: утром я приехал только посмотреть на российский автопром, а уже вечером уехал на новой на Lada Vesta. Максим, еще раз спасибо!)

Анонимный отзыв

1

21 марта 2019

Отвратительное отношение к клиентам сервис сделает все что бы не ремонтировать машину по гарантии не советую обращатся в данный сервис

Александр Г.

1

21 июля 2025

Ни один менеджер не подошел, все в телефонах усиленно сидели.

Анна Бахарева

3

21 июля 2025

Все хорошо, чисто приветливые сотрудники, но для консультации по авто так никто и не подошел

Павел Петрухин

5

21 июля 2023

Все отлично, чётко, слаженно 👍

Евгений Гилёв

3

21 декабря 2024

Если планируете после ТО заняться какими то делами, не планируете, проведете в техцентре весь день! Масло меняли, 5 часов!

BSM

1

21 декабря 2023

Так себе салон. В шоу-руме стоит Гранта с допами - антикор, ковры, сетка в бампер за 14 тысяч руб., о чём большими буквами написано в прайсе рядом с машиной. Но при заказе авто, именно этот самый набор допов вам выйдет в 250 тысяч, ДА-ДА, вы не ошиблись, читая отзыв, именно три позиции в 250 тысяч руб. Антикор днища, коврики в салон и сетка от мух в бампер - 250 тысяч!!! Авто 1 млн.39 тыс. , с допами 1 млн. 289 тыс. Вот и думайте! Ах, да, всё это только в кредит! С ГАП страховкой, каско и т.д. За наличку нельзя. В итоге АВТОВАЗ - давай до свидания, Чери привет! За 1.390 Тигго 4 про :)

тип т.

5

21 апреля 2023

Был на диагностике в этом ТЦ на дня- ребята профессионалы своего дела, быстро нашли почему машина греется и почирили. Отдельное спасибо Миронову Косте , рассказывает все четко , по делу и никаких лишних работ не предлагает! Спасибо!

Юрий Владимирович

5

21 августа 2024

Обслуживаю машину с начала года. Всем доволен. Отношение персонала к клиентам внимательное идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Мастера к технике и ремонту, всё на высоком уровне! Рекомендую для обслуживания авто. Большое Вам спасибо за работу!!!

Гусев Илья

1

20 января 2024

С сервисом Лада АвтоГермес мы работали уже года три, с покупки нашего корпоративного Ларгуса. Сначала это был сервис на Дмитровке. К нему особых нареканий не было. В заказ-нарядах время от времени как бы случайно появлялись непонятные работы. Но после созвона с мастером-приёмщиком их обычно без лишних слов убирали. В сервис на Варшавку 56 машину я загнал планово с целью провести диагностику двигателя и заменить сцепление. Предварительно узнал стоимость работ - по сцеплению мне озвучили диапазон цен от 46 до 58 тысяч, в зависимости от типа сцепления, который стоит на машине. В сервисе, где я за неделю до этого менял масло, цена была озвучена 41 тысяча, но она не включала НДС (у нас компания является плательщиком НДС) и сервис не занимался ВАЗовскими двигателями. В общем я решил немного переплатить, но сделать всё в комплексе у официалов. После того как я сдал машину мне отзвонился мастер Алексей и сказал, что у меня самое дорогое сцепление, которое к тому же нужно заказывать. Цена была озвучена что-то около 62 тысяч. На мой вопрос почему мы превысили границу в 58 000 , он ответил что-то невразумительное про повышение цен. Я согласился на озвученную стоимость и попросил сделать машину как можно скорее. Ещё через несколько часов Алексей позвонил снова и радостно сообщил, что все запчасти заказаны, придут завтра и с меня 92 тысячи. На мой вопрос как 62 000 выросли до 92 000, он ответил, что нужна ещё замена выжимного подшипника. Почему выжимной, который меняется всегда вместе с корзиной, не был посчитан сразу, Алексей ответить затруднился. После того, как я сказал, что забираю машину и отказываюсь от работ на меня вдруг свалилась волшебная скидка в 18 000 , якобы отдельно согласованная с директором. В итоге я плюнул и дал согласие на работы, машина действительно была нужна. На следующий день я забрал авто и отъехав метров 100 от сервиса понял, что руль сбит градусов на 20 от нуля. Позвонил в сервис, что бы узнать, как это может быть связано с заменой сцепления. И узнал, что оказывается, для замены корзины они снимали подрамник, а после этого нужно делать сход-развал. На мой вопрос, почему же его не сделали, мастер (уже другой) сказал, ну приезжайте, сделаем… Выводы: 1. ребята работают на грани мошеничества, по лучшим практикам сервисов девяностых. 2. персонал, мягко говоря, неквалифицированный. Ну или им все равно на то, чем они занимаются, но от этого не легче Вишенки на торте: 1. отчет по диагностике двигателя мне так никто и не предоставил, на словах сказав что-то про пропуски зажигания 2. ход сцепления, похоже, не регулировали - оно включается сразу при лёгком нажатии на педаль. С непривычки даже глох несколько раз. Не знаю, можно ли это регулировать на Ларгусе, но когда-то очень давно, меняя сцепление под руководством старших товарищей в гаражах на своей 24-й Волге , помню, что мы много времени потратили на регулировку хода сцепления, что бы его включение происходило комфортно.. В общем, если вы считаете свои деньги или деньги компании, цените время и бережёте технику - не стоит вам сюда обращаться. После этих ребят у меня вдруг всплыло то поганое чувство, когда много лет назад меня развели *** на рынке. Я думал, что уже забыл, что это такое…

BV

3

20 января 2022

Очень сложно решить проблему возникшую с машиной. Машина на гарантии - ларгус.периодически возникают пропуски зажигания , двигатель двоит, троит… в результате во время движения по дороге у меня возникает аварийная ситуация .. приходится искать место для остановки . Иногда после перезапуска двигателя ошибка пропадает . Дважды обращался с этим в Автогермес на Варшавке. Проблема не решалась - ответ сервис мэнов : приезжайте к нам когда машина находится в состоянии троения двигателя!

Ахмед М.

5

20 февраля 2024

Записался 30.11.23 на 17:30 на сервисное обслуживание, по телефону рассказал всё о проблеме. По приезду выяснилось, что мастер который отвечает за доп. оборудование в отпуске до 12 декабря. Отвратительная ситуация, отвратительное решение проблемы. Продали машину с доп. оборудованием, а починить не могут из за отсутствующего одного сотрудника. В другие дилеры нельзя записаться, потому что гарантия на допы идет только от данного дилера. Как брать деньги за ТО это всегда пожалуйста, а решить возникшую проблему нормально не могут. Обновление: Проблему решили, спасибо!

Игорь -

1

20 февраля 2019

Отвратительное отношение к клиенту, зажали все скидки, при условии что я про эти скидки знал и подходил под них. Пытались навязать совсем другую модель и помятый внешний вид менеджера докончил картину.

Ксения Долгова

5

20 октября 2024

Хочется сказать огромное спасибо Федорову Александру за его внимательность к клиентам и профессионализм. Помог возрадить мою ласточку Весту снова к жизни. Спасибо!

Андрей

5

20 октября 2022

👍 Взял уже не первый автомобиль в данной компании и за время ожидания оформления убедился что нас таких много - тех кто покупает и меняет свой авто именно в "Гермесе". Менеджеры работают чётко, всюду сопровождая по пути оформления и до вручения нового авто. Сдал свой автомобиль - оценили вполне достойно + получил существенную скидку на новый. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за консультации, отношение к клиентам и приличные подарочные допы на новый авто! 🤝 Брал 15.10.22 Ниву Тревел Блэк, тем кто в теме Нивы скажу - Тревел ещё более интересный аппарат получился (сдавал Шеви Ниву)

Александр Тамбов

5

20 ноября 2025

Новые машинки, есть на что посмотреть👍🏻

Елена Леонтьева

5

20 ноября 2024

Хороший техцентр, постоянно проходим ТО там у замечательного мастера Алексея Михайловича.

Алексей Мещеряков

1

20 мая 2025

Отвратительная клиентоориентированность! Точнее полное отсутствие таковой. Заинтересованность нулевая. Менеджеры смотрят сквозь клиентов и общаются с теми, с кем им интересно. Поехали общаться по покупке машины к конкурентам.

Никита Васильев

1

20 мая 2024

Не советую никому сюда обращаться. 26 апреля 2023 года приехал по предварительной записи в 12:00 Проблема была в том что кондиционер не работал (дул тёплым) и жалоба на странные звуки в задней передаче. Авто покупал здесь же в октябре 2020 года. Стаж вождения у меня 15 лет, 14 лет на механической коробке передач (это важно, потом поймёте почему). Мастер приёмщик Дмитрий мне сказал что за 3-4 часа диагностику проведут и он мне позвонит. Ну ок, уехал по своим делам. Не дождавшись звонка приехал сам в 18:30. Дмитрий мне озвучил, что кондиционер нужно заправить (почему он правда не позвонил мне и не сказал об этом и мне пришлось ещё 1,5 часа ждать пока мне его заправят непонятно), а по коробке дословно «наши мастера сели, покатались и послушали». В итоге, да, шумы есть. И скорее всего это обломились зубья шестерни. И это (ВНИМАНИЕ) не будет гарантийным случаем и вам (т.е. мне) придётся за это заплатить. 23 тысячи за просто диагностику коробки (дифектовка) и 50 тысяч - если я захочу ремонтировать. У меня вопрос, как я по вашему со стажем вождения 14 лет на механической коробке передач мог так сломать коробку? Я по вашему ученик автошколы и не знаю как передачи включать? Или не знаю что перед включением задней передачи нужно полностью остановить автомобиль? Идиота из меня делать не надо, пожалуйста. И вообще, зачем тогда нужна гарантия на автомобиль, если по ней вообще не одна моя проблема не решилась? Концевик двери постоянно показывает что открыта дверь пассажирская? Это не гарантийный случай. Коробка накрылась? Это тоже не гарантийный случай. Объясните мне, зачем я тогда езжу к вам обслуживаться, когда я ТО мог в гаражах проходить и так же у меня не было бы возможности воспользоваться гарантией. А ТО там было бы дешевле. Единственный человек, который клиентоориентирован и попытался мне помочь - Евгения (начальница сервиса). Она и выслушала и скидку мне предоставила. Вот она вообще молодец. Это единственный плюс в данном салоне. Но когда она закончила свой рабочий день и ушла, то весь положительный эффект от её работы сошёл на нет. Потому что при вопросе мастеру Дмитрию на сколько у меня заберут автомобиль для ремонта коробки мне было сказано 10 дней. На моё удивление он начал перечислять: ну первый день мы примем авто и разберём коробку, потом закажем детали, потом там не наша смена и они ничего делать не будут (блин, парни, я работал в автосалонах, если бы у нас менеджер так сказал клинту, то он на следующий день бы уже не работал), потом мы выйдем на работу и доделаем ремонт. Здорово, да? При всём при этом второй мастер Алексей сказал, дословно: «десять? Мы и на две недели забрать можем. Ориентируйтесь дней на 16» Это просто жесть, мне кузовной ремонт с заказом деталей быстрее сделали на Сормовской. При этом я позвонил своему знакомому автомеханику и он мне сказал: «приезжай, сделаем максимум за 2 дня, стоить будет 10 тысяч. Только детали купи» Нормальная такая разница, да? 50 и 10. Да, учитывая скидки, которые мне обещала Евгения там получилось 26-30 тысяч примерно (предварительно, естественно), но если учесть что я на 2 недели останусь без машины, а без неё я не смогу на работу ездить, то это оплата такси или каршеринга, т.е. те же 50-60 а то и 70 тысяч у меня обойдётся ремонт при условии что машине 2,5 года. Если бы я знал что у вас и у автоваза такое отношение к клиентам я бы лучше б/у иномарку взял бы за эти деньги! Итак подытожим: 1) диагностика кондиционера (плюс его заправка) и коробки (не снимая никаких деталей) - 8 часов 2) не понятно для чего нужна гарантия, если ей воспользоваться нельзя 3) не понятно почему так долго всё делается Очень хотелось бы получить ответы на эти вопросы. Хотя с вашей клиентоориентированностью надежды на это нет. UPD: Думаете кто-то связался со мной с целью решения проблемы? Нет. Позвонила Евгения и попросила изменить или удалить отзыв. На мой вопрос почему я должен это делать и что в моём отзыве неправда, Евгения извинилась и попрощалась. Вот такая клиентоориентированность, думайте сами, обращаться сюда или нет. Евгению я прекрасно понимаю, на неё давит сверху руководство, типа какого фига, и она обязана была попробовать меня переубедить. Но при этом предложить решение проблемы она не смогла. Машину я продал в прошлом году, т.к. ни с автовазом, ни с автогермесом нет больше никакого желания связываться.

Terenin Dmitriy

5

20 мая 2023

Я под огромным впечатлением от этого дилерского центра! Сотрудники просто молодцы! Сервис на высшем уровне! Отмечу мастеров-приемщиков Дмитрия Санникова и Алексея Тесенкова за отличный подход ко мне как клиенту, а также механика Артема за великолепный подход к автомобилю! Рекомендую сервис полностью!!!

Надежда Бородина

4

20 мая 2022

Пока все хорошо. Месторасположение удобное, всегда свободный паркинг. Единственное пожелание к сервису: будьте с клиентом пооткровеннее. Понятно желание заработать денег. Но если вы в курсе, что в данный момент качество расходников оставляет желать лучшего, по крайней мере предложите альтернативу. Я про скрипящие колодки, о которых вам было известно. Понимаю, что на ходовые качества скрип не влияет. Но на комфорт от езды очень даже. Я бы у вас и поставил бы другие колодки, и приобрел. Просто предложите...

Vadim Beker

5

20 мая 2020

Хочу поблагодарить весь персонал тех. центра и порекомендовать лично, мастера-приёмщика Тимура Сматова. Всегда стараюсь попасть к нему. Всё чётко, по делу, никакой лишней информации, очень дружелюбен и внимателен, ко всем просьбам. Всегда предлагает варианты решения проблемы и обозначает сроки. Помогает определиться с выбором. Очень надеюсь, что руководство техцентра, сделает всё чтобы Тимур и дальше работал у них.

Юрий В

5

20 марта 2025

Купил в этом салоне Лада Гранта Лифтбек 2024 в белом цвете. Приехал в данный салон после неудачного визита и общения с менеджерами автосалона Техинком в Химках. Там обещали самую низкую цену и ставку по кредиту 27%, но в тело кредита напихали доп продуктов и платеж стал непосильным. По машине в Гермесе на Варшавке 56 работал с менеджером Олегом Ш. Рассматривали разные варианты. В итоге мне предложили хороший и недорогой авто 2024 года с допами на которые сделали такую скидку, что авто стало дешевле чем без допов.👍 Все оформили. Заказал услугу постановки на учет также за реальные деньги.( спасибо Семену - начальник Олега) Вот теперь жду машину с номерами. Спасибо парни и хороших продаж вам!!!

Евгений Дмитриевич

5

20 марта 2024

Лучший дилер, у меня автомобиль нива, обращаюсь лично к механику Гарнову, хорошо знает свою работу, точно и без ошибочно диагностирует мою машину, сервис выше всех похвал, приёмщики быстро обрабатывают заявки, очередей почти не бывает , большинство запчастей всегда в наличии

Александр Saha S

2

20 марта 2023

Компания хорошая , но вот менеджер по б.у машинам не алё. Приехал по адресу , спросил у девушки за рецепшен которая сидит , кто занимается б.у машинами , пришёл менеджер , ни здрасти ни чего, не представился . Сказал сразу давайте , я в телефоне вашем вам покажу , где смотреть надо и что есть. Я конечно понимаю , что менеджер крутой пацан и типа ему всёравно на клиента , но увы . Поставил две звезды , только из за хамского отношения к клиентам. Надо учить их общаться с клиентами. Удачи вам.

Михаил Н.

4

20 июня 2025

Место красивое, стоят какие-то древние смешные повозки, нарисованы какие-то сумасшедшие ценники. Комната смеха видимо, тут шутки шутят

Василий Ткачев

5

20 июня 2023

Очень вежливый и отзывчивый персонал, конкретно менеджер Илья

Павел Сергеевич

1

20 июня 2022

Как и везде. Говорят одно на бумаге другое. Был там и почувствовал что нахожусь на базаре нулевых годов. Будущие клиенты, советую закрыть уши от персонала и внимательно смотреть на цифры что указаны на бумаге. Поверьте, вас это удивит. Вам в лицо будут говорить одну цену и тут же подсунут листок где ценник прилично увеличен. Персонал там специфический... Скажу так... Не советую. Не расслабляйтесь. Ни верте что говорят. Смотрите внимательно на цифры.

ирина васютина

5

20 июня 2020

АвтоГермесЛада оказалась для страны самое то,что надо:на нужном месте в нужное время.Для большинства населения страны иномарки не по карману,а тут и вовремя подоспели отечественные автомобили неплохого качества и по лояльной цене.Спасибо автопрому и Компании АвтоГермес.А менеджеры здесь работают отлично!!!Советую!

Андрей Яковлев

5

20 июля 2024

Отличный автосалон персонал очень хорошо

Владимир

1

20 июля 2024

Менеджерам 5.

Сил Силыч

1

20 июля 2020

Одна звезда!!!! Менеджер Дмитрий Уваров это писец какой то, если бы здесь можно было бы выкладывать записи телефонных разговоров, услышав наши диалоги вы бы офигели! Чел в разговоре кричит, повышает тон, чуть ли не хамит, настаивает на своем мнении. Очень негативное впечатление об Уварове и о салоне в целом... Если надо вам купить автомобиль, посмотрите в салоне Автогермес на Каширке. Очень достойный менеджер Альберт!!! Рекомендую! Сам у него покупал Гранту, профессионал своего дела!! А на Варшавке не советую и особенно Уварова Дмитрия Одна звезда.

Mikail2604

1

20 декабря 2025

По телефону обозначают одно, по факту приезжаешь совершенно другое! Оценка авто на трейд ин именно на Варшавке одно из самых низких в Москве! Скидок на авто которые обозначены на площадках продажи авто нет!

Александр Володин

4

20 декабря 2024

Подъезд удобный. Ставить машину сложновато.мест практически не бывает.сервис ,явно завышен по цене. Качество на троечку.

Рустам Куликов

5

20 декабря 2023

Пригонял свой автомобиль Весту SW CROSS на третий ТО именно в данный салон, во-первых рядом с домом, во-вторых уровень технического обслуживания устраивает по всем параметрам. ДОВОЛЕН ВСЕМ. Первые два ТО тоже были именно в данном салоне. Высокая благодарность мастер-консультанту Зориной Лии, которая в течении всех этапов прохождения ТО держала меня в курсе всего происходящего с моим авто. Респект. Доволен.

Евгений Калитка

4

20 декабря 2023

Салон не плохой. Вот что не скажешь об авто... В целом всё более менее

Виталюс В.

1

20 декабря 2019

Навязчивые менеджеры.

Роман Хроменков

5

20 апреля 2025

Если Вам вдруг по каким причинам понадобилось купить Ладу смело можете сюда обратиться…а именно к менеджеру Олегу Шеку…сделал все в максимально короткие сроки…нашел машину нужную на складе…привез в салон…подготовили к выдаче оперативно…согласовал у руководителя большой доп в подарок…максимально клиенто ориентированый парень… Из негативного это работа даже не кредитного отдела салона…а представителя сбера, который находился там…навязывается куча страховок от сбера на круглую сумму…благо можно поехать отказаться от некоторых в течение 2 недель…

Дмитрий

5

20 августа 2025

Отличный салон. Приятно было пообщаться с продавцом Дмитрием и начальником Алексеем. Быстро оценили и подобрали автомобиль, доплатил по карте и уехал. На все ушло 3 часа.

Анна У. МОКТУ

5

20 августа 2025

Были с мужем, прошли тестдрайв, очень приятный салон, персонал приветливый и толковый

bibidiinzhiniring19647

5

20 августа 2025

Профессионалы своего дела, все четко и по делу. С машиной теперь все отлично

Татьяна Ф.

5

20 августа 2025

Присматривались к ам в салоне. Все понравилось. Очень грамотно проконсультировали по ценам и комплектациям

Надежда Докторова

5

20 августа 2025

Хочу оставить отзыв об автосалоне, где недавно покупал машину. Менеджеры здесь просто замечательные! Они действительно находят подход к каждому клиенту, всегда добрые и внимательные. Чувствуется их ответственность и профессионализм на каждом этапе сделки. Благодаря им процесс покупки прошёл легко и приятно. Очень рекомендую этот автосалон всем, кто ценит качественное обслуживание и заботу о клиентах!

Евгений Шорохов

5

20 августа 2025

Все супер. Машиной довольны

Хороший человек

1

20 августа 2024

Консультация на очень низком уровне! На уши даже толком присесть не могут))) ну а цены в интернете и в салоне отличаются где-то на млн!

Иван К.

5

1 сентября 2025

Отличный опыт покупки в «АвтоГЕРМЕС»! Большое спасибо менеджеру Олегу за профессионализм и помощь на всех этапах.Сделка прошла гладко, без задержек. Порадовали скидки и приятные бонусы в виде подарков. Очень доволен сервисом! Рекомендую.

I K

5

1 сентября 2025

По следам «старого» друга... Почти неделю сын уговаривал меня рассказать что-то новое по автомобильной тематике.. А мне ну настолько неинтересна эта отрасль, что изучать её вовсе не хочется. Но зато я вспомнил, как этой зимой в Гермесе нам очень интересно, просто и занимательно раскрывал эту тему руководитель отдела продаж салона на каширке - Сергей… Хорошо, что у меня остался его контакт; я созвонился с Сергеем и поехал(с сыном) в его новый салон на варшавке, прямо накануне первого сентября :) На этот раз обошлось без мандаринов(к сожалению), но зато сын не только послушал «автоистории»(о состоянии автоиндустрии, актуальные новости и тренды автомобильной «моды») от настоящего профессионала, но и облазил(как мне показалось) все выставленные в салоне авто )) В общем - новый салон Сергея показался оч уютным, а сотрудники встречавшиеся нам - очень приятными и доброжелательными. Сергей, огромное Вам СПАСИБО от меня с сыном, как и зимой - было очень познавательно… Прошу прощения, что ничего не купили (( ___ Одно немного смутило: оказалось, что Сергей сейчас уже не руководитель продаж, а заместитель… и… если я правильно ротационные тренды в кадровом менеджменте понимаю, то его непосредственный руководитель - просто экстра гуру и по сути некромонгер автотем(в позитивной коннотации), а сам салон - топовый у данного дилера! Взял на заметку! Если решимся с покупкой - то только к Сегею, только сюда!

Ольга Сибирева

5

1 сентября 2025

Добрый день! Особое спасибо менеджеру по продажам Руслану Рзаеву за быстрое, надежное и вежливое обслуживание! Пока не пожалела о покупке Нивы Легенда, отлична машина! Надеюсь, что и сервисное техобсуживание будет на таком же высоком уровне. Рекомендую всем эту компанию!

Анастасия

5

1 сентября 2024

Все ок

Михаил Петухов

5

1 сентября 2023

Покупал тут машину, молодцы ребята! Брали бу но её так хорошо подготовили - просто новое авто!

Александр Алтухов

5

1 сентября 2021

С 2018 г. постоянно прохожу тех. обслуживание, а в этом году и тех. осмотр автомобиля. Сдаю машину вечером после 18 часов, а все необходимые процедуры проводятся на следующий день - мне так удобно. Работы проводятся достаточно быстро, на замечания реагируют оперативно, предоставляют скидки на запчасти и работу. Каждый год напоминают о необхрдимости пройти тех. обслуживание, и информируют о стоимости работ, а также предоставляют страховые услуги. Меня пока всё устраивает - надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Эдуард Б.

5

1 октября 2023

Приехал на проверку сход развала и протяжку подвески. Все по делу, развал сделали по гарантии. Ребята профи знают своё дело. Отдельное спасибо мастеру Дубовику Дмитрию.

Наиль Потеев

5

1 ноября 2024

Берем в салоне уже третий автомобиль, в этот раз взяли Нива Тревел. Спасибо большое менеджеру Нестеренко Максиму, все договорённости соблюдены, вежлив, компетентен. Получили ответы на все вопросы, автомобиль выдали в согласованное время, без задержки. Спасибо

Владимир А.

5

1 ноября 2024

Благодарю всех сотрудников автосалона за высокое качество работы. Отличный автосалон и вежливый персонал! Всем советую за покупкой авто обращаться сюда .Большие скидки + подарки.

Георгий Сериков

5

1 ноября 2024

Мастер Круглов просто супер.сработал, принял,рассказал и показал все что было в процессе. Рекомендую

!nkognito mso

1

1 ноября 2023

Запись была на 13 часов, поехал к ним, в пути сломались тормоза. Вызвал эвакуатор, доехал. Полтора часа ждал, пока загонять машину в ремзону. При этом я спросил, могу ли я находится в ремзоне, на что мне ответила что :да можете. Находясь в ремзоне, выбежал дикий директор сказал что :мне нельзя здесь находиться!!,или одевайтесь жилет какой то. При чем сказано это было в грубой форме. Видно что дядька страданул в жизни). В общем не особо вежливый у них директор. А ведь кто то их назначает. По жалобам на дилера, не дозвониться к слову совсем. В общем что хотят то и делают.

Николай Хасиа

1

1 ноября 2023

Был в сервисе со знакомыми, они купили две разных машины обе с дефектами, у одной кривой капот, у второй подшипник был сломан в ремне у мотора. Завод сказал не гарант случай и был скандал 0 из 10!!!

Тимур Хасан

1

1 ноября 2022

Очень сильно обманывают. Предоставился агентом банка, отказался страховщик и засьроховал на 160000

Николай Купчиков

5

1 мая 2025

Приобретал а/м LADA в автосалоне на Варшавском шоссе. Позвонил заранее, мне ответил менеджер Максим Нестеренко, который спокойно и подробно рассказал про доступные в данный момент авто, их комплектации и цены. Ни на чём не настаивал, предлагая тем самым сделать выбор самому и время на раздумия. Единственное чего пришлось долго ждать при покупке авто, это реакции банков на запрос об автокредитах, но это работа банков. В остальном всё отлчно. Спасибо менеджеру Максиму.

Инкогнито 9007

5

1 мая 2024

Купили новую машину 31.04.2024г. LADA VESTA в данном автосалоне. Отличный автосалон и вежливый персонал! Отдельно, хочется выразить благодарность заместителю руководителя отдела продаж Рзаеву Руслану за отзывчивость, профессионализм, ответственность и компетентность в вопросах подготовки документов и машины. Ещё раз благодарим данный автосалон за то, что собирают у себя в команде только профессионалов! С благодарностью из г. Обнинска!

Соня

5

1 мая 2024

Сегодня купила в салоне Ладу Гранту. Большое спасибо Андрееву Дмитрию. Мне машина была нужна срочно. Дмитрий по телефону подробно проконсультировал, подобрал машину под мой запрос. Отправил фотографии машины с подробным описанием комплектации. Машину я в тот же день забрала, никаких доплат или скрытых платежей сверх озвученной суммы не было. Наоборот на месте сделали дополнительную скидку, в подарок положили комплект зимних колёс. Отдельное спасибо специалисту отдела страхования, Сергею Дворникову. Помог быстро и с максимальной скидкой оформить страховку. Кстати я машину за наличные покупала и в отличии от других салонов меня не уговаривали взять кредит, цена машины после моего приезда не изменилась. Всё было как и договорились по телефону.

Евгений В.

5

1 мая 2024

Мне понравилось отношение. Что хотел купить - я уже знал. Пришел в салон с конкретной целью. LADA Vesta SW Cross. Такой марки сразу в наличии не было. Общался с менеджером Дмитрием Андреевым. Он нормально рассказал об условиях покупки, возможных сроках поставки. Обсудили вариатор на весте, прокатились немного на машинке с вариатором. Через три дня от него был звонок о готовности к поставке нужной мне машины. Договорились о дате покупки, время удобное для меня. Приехал в салон, машина уже в зоне выдачи. Машину осмотрел, Дмитрий рассказывал и показывал, на вопросы отвечал. Оформление быстро, не больше часа. Оплата по QR коду. У меня был вопрос по расположению кнопки valet сигнализации. Дмитрий организовал встречу с мастером, кто ставил, мне показали. Ставлю пять, считаю работу менеджера отличной

CHELDON

3

1 мая 2023

Большой салон, но маленький сервис с неспешной работой, из-за этого от приёмки автомобиля до начала ремонта проходит до 2-2.5 часов проверено не однократно, такое положение не способны выровнять вменяемые мастера-приёмщики, не ранние записи на ремонт.

Александр К.

1

1 мая 2019

Добрый день, хочу оставить свой отзыв об автосалоне ЛАДА на Варшавке 56. 14 апреля 2019 года я в автосалоне купил автомобиль Лада Гранта 2019 года выпуска, двигатель 1.6 8-клапанный, 87 л.с. В ходе беседы с менеджером по имени Дмитрий, фамилии не помню, я задал менеджеру единственный интересующий меня вопрос, гнет ли на данном моторе клапана при обрыве ремня ГРМ, на что менеджер меня заверил, что не гнет, так как на автомобилях 2019 г.в. стоит новая поршневая группа с проточкой на поршнях под клапана и в результате обрыва ремня ГРМ клапана с поршнем не встречаются, что позволяет избежать дорогостоящего ремонта. Доверившись менеджеру, как "специалисту" своего дела я в этот же день приобрел данный автомобиль и прождав в автосалоне оформления покупки в течении почти 7 часов, уехал на новом автомобиле. Через некоторое время, а именно 01 мая 2019 года я в тот же самый автосалон приехал на автомобиле для прохождения ТО-0. Когда мастер по приемке автомобиля, не помню как его зовут, принимал мой автомобиль, то я ему задал тот же самый вопрос, что и менеджеру Дмитрию при покупке авто, гнет ли клапана при обрыве ремня ГРМ, на что я получил ответ, что клапана гнет однозначно. После такого ответа я просто пришел в недоумение, как же так, получается что официальный дилер АВТОВАЗа врет??? Также при сдаче автомобиля, я попросил мастера по приемке, чтобы при прохождении ТО мне отрегулировали водительское стекло, т.к. оно дребезжит на ходу в полуопущенном состоянии, на что я получил ответ, что если будут проводиться регулировочные работы, то мне придется заплатить за них и гарантийным случаем это не является, ужас какой-то, машина не пробежала и 3000 км. Короче говоря я понял в очередной раз, что гарантия автосалона на автомобиль это полный развод, никто ничего делать по гарантии не хочет. В настоящее время я хочу удостовериться в том, что действительно ли на автомобиле при обрыве ремня ГРМ гнет клапана с помощью эндоскопа и если это действительно так, то после этого я планирую подать в суд на автосалон Лада на Варшавка 56.

Роман Добрый

5

1 марта 2024

Хороший автосалон и менеджеры. Хотел купить новый автомобиль. Мне сделали предлагали хорошую скидку и подарки в виде опций. Сделка сорвалась из за автокредита, большие проценты и доп услуги, от которых нельзя отказаться. А так рекомендую данный автосалон!

Дмитрий Бейкер

5

1 июня 2024

Хороший автосалон. Удобное местоположение. Внимательные, отзывчивые сотрудники. По времени вся сделка прошла относительно не долго (трейд ин, страховки, кредит, дкп на новый авто). Менеджер Рзаев Руслан доходчиво и терпеливо отвечал на все мои вопросы до, во время и даже после сделки. Сразу видно, человек в теме и хорошо подготовлен. Автосалон рекомендую. Руслана, как специалиста тоже.

Михаил К

4

1 июня 2023

Нормуль

Мурад Гаджиев

1

1 июля 2022

Резко отрицательно.. 4,5 часа машина стояла, поменяли 1 предохранитель. 3500рублей. Мастер консультант Павел.. Я им колесо больше не дам открутить

Юрий Коршун

2

1 июля 2021

Купили у них автомобиль, уезжали из автосалона часов в десять вечера уставшие и обалдевший от ожидания, быстро подписали бумаги о приемке авто. На следующий день выяснилось, что не работает навигация в штатной медиасистеме, позвонили им спросили чего делать, ответили , что на нулевом техобслуживании все исправят. Приехали на нулевое ТО и тут нам говорят - вы перепрошили программное обеспечение с целью предъявить претензии. В общем так мы ничего и не добились. Будьте внимательны при покупке авто у этих дилеров.

наталья ф.

5

1 декабря 2024

Большое спасибо менеджеру Максиму, очень компетентный и профессилональный сотрудник, помог в выборе, пояснил все нюансы, контролировал все этапы сделки. Максим, удачи Вам!!! Карьерного роста и успехов!)))

Инкогнито 0465

3

1 декабря 2024

Могло бы быть лучше!.

Алексей Ш

5

1 декабря 2024

Качественно и без навязывания

Андрей Александрович Рыбалко

3

1 декабря 2021

По сути все как и должно быть в автосалоне, но почему такая оценка? Да потому что оооооооооооооооооооооооо чччччччччччч еееееееее ннннннннь долго. Покупка автомобиля заняла 10 часов .отюда заслуженные 3.

Андрей

5

1 апреля 2025

Выбирал между несколькими дилерами Лада и их автосалонами и в итоге вернулся в АвтоГермес на Варшавку. Именно здесь мне больше всего понравились профессионализм и компетентность сотрудников из разных отделов, их отношение к клиенту и интерес к своему делу. Рассказали обо всех нюансах покупки машины, сделали хорошее предложение, довели до сделки, несмотря на все сложности. Отдельное спасибо менеджеру Виктории за то, что борется до победного, за терпение, упорство, приятное общение и, конечно, за новый ааа-втомобиль! Рекомендую к посещению этот автосалон и отдельно - Викторию

САША ГУСЕВ

3

1 августа 2024

Автосалон маленький, ожидал увидеть больше машин в живую, на входной группе сидит девушка, которая мало на какие вопросы может ответить, почти всегда ссылается на менеджеров, которых видимо я должен сам искать по салону, в общем сложилось впечатление что в продажах никто не заинтересован, покупку не совершил, видимо оно и к лучшему ...

k4tkovandr

3

1 августа 2023

Обходительные профессиональные менеджеры. Неплохая предпродажная подготовка. Впечатление от покупки испортил процесс оформления. 9,5 часов!!!!?!! Согласование с банками, решение вопросов с отменой "левых" Страховок и т. д. Ребята, так нельзя! Новый человек на оформлении должен иметь пошаговые инструкции, а не онлайн консультироваться у другого специалиста, при этом по нескольку раз начиная оформление заново! Упущение руководства.

Александр Родичкин

5

19 января 2024

Лучший сервис АвтоВАЗа в мск

insaider

1

19 января 2022

Ждали деталь 1.5 месяца. Цены как в мерседесе

Коля

4

19 января 2020

Сервис норм

Татьяна П.

5

19 февраля 2025

Автосалон оставил приятные впечатления, удобный и комфортный для покупателей, где не навязывают никаких ненужных услуг. Консультируют исключительно по делу. Продавец-консультант отдела продаж Олег Шек профессионально помог с выбором подходящего авто и к нему соответствующую комплектацию. Внимательно подходил к моим просьбам, спокойно грамотно отвечал на любые мои вопросы. Так же получил у него необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Олег уделил нам большое количество времени, все рассказал, объяснил. На все мои вопросы получены исчерпывающие ответы. Сопровождал от начала покупки и до выдачи авто. Сердечно благодарны за его работу и отношение к нам. Оформил так же две страховки КАСКО и ОСАГО в отделе кредитования и страхования у Сергея Дворникова. Классный специалист. Процесс оформление покупки прошел быстро и четко, без лишних хлопот. Быстро зарегистрировали автомобиль в ГИБДД. Приятно удивлен высоким уровнем обслуживания в автосалоне. Хотел бы выразить благодарность вашим менеджерам за честность и открытость. Спасибо за работу, доброжелательность, внимательное отношение, осталось очень довольны покупкой. Советую всем.

Екатерина Е.

5

19 февраля 2025

Добрый день! В данном салоне работают профессионалы своего дела👍Покупали с мужем машину в прошлом месяце, остались довольны работой менеджера. Авто купили по отличной цене, без лишних вопросов и потери времени на сравнительный анализ предложений

Игорь Н.

5

19 февраля 2025

Купил две машины для работы. Пока всё хорошо. Спасибо Ермакову Семену 👍

М

5

19 февраля 2025

Любое место делают ЛЮДИ! В салоне работает опытный и заинтересованный в покупателях (кажется зовут) Семён. Приветливый, общительный, а главное не безразличный к вопросам посетителей. Лада - машина, которую нужно правильно преподнести, чтобы понять её реальные достоинства. У него получилось феерично! Решили брать свекру авто в этом салоне. Быстро и с дополнительными плюшками! Мой личный рекомендасьон этого салона)

Мухаммад Османов

5

19 февраля 2025

Заехали с товарищем, очень срочно нужно было решить вопрос с крышкой бензобака(не открывалась) сами военнослужащие, отнеслись с пониманием и сразу приняли машину, все быстро сделали и с хорошей скидкой. Люди просто золотые.

Sergey Z.

5

19 февраля 2025

Просто лучшие, именно это автодилер, проблема с крышкой бензобака, все быстро сделали (буквально минут 15) в придачу помыли машину и скидку сделали очень хорошую, сам военный, выполняю боевые задачи, решил помимо оплаты отблагодарить администратора что пошел на встречу но от в отрез отказался, сказал сам еще спасибо за то что защищаем Нашу Великую Державу. Уважение администратору и всему персоналу за то что очень нам помогли.

Виталий Макаров

5

19 сентября 2025

Всё было на высоте, отзывчивый персонал

Эдуард Бодров

1

19 сентября 2024

Не допускают на территорию ремонта автомобилей.

Максим Саломатин

1

19 сентября 2023

Паршивый салон! Обходите его стороной. Обман на каждом шагу.

Вера Д.

5

19 сентября 2023

Огромная благодарность мастерк Дубовику Дмитрию быстро и четко ответил на все ворпросы быстро сделали машину на ремонт только к нему Рекомендую мастера

Сергей Буроченок

1

19 сентября 2023

Общался с менеджером Нестеренко Максимом. Всё как и в соседнем автогермесе, всё складно... На машину впаривают 200 тысяч сверху... От договора по РРЦ отказ. Молодцы автогермес! Однозначно жалоба в автоваз также будет подана.

Елена Новикова

5

19 сентября 2021

В солоне работают истинные профессионалы. Начиная от операторов по обработке заявок, до мастеров. Операторы быстро сделают рассчёты, предложат удобное время посещения. На оформление документов и сдачу машины всего 20 минут. Можно оставить машину( вам вызовут такси). Обговорить с мастером все нюансы. Приятный бонус при первичном обращении.

Кузьма Кузьмич

5

19 октября 2025

Делал 2 ТО в том месте, нормально. ТО порядка 4 часов длится. Персонал нормальный.

Сергей Мартьянов

5

19 октября 2025

Созвонились с менеджером Краснослободцевым Ильёй. По тел. обговорили мои пожелания и получил предварительное предложение на автомобиль. При встрече Илья четко отвечал на вопросы, сделал максимально выгодное предложение на новый автомобиль с дополнительными подарками. Оформили сделку и к вечеру я уехал на новой машине (при этом успел сдать в трейд-ин свой старый авто). Хотелось бы ускорить оформление документов, но это больше вопросы к банкам при согласовании кредита.

Заира Джабраилова

1

19 октября 2024

На машине 6 тыщ пробега, сгорел стартер, отказали в ремонте по гарантии. При покупке автомобиля обманом заставили оформить страховку за 91500, сказав что банк не одобряет без этой страховки, позже при звонке в банк выяснилось, что банк не в курсе. Эту страховку включили в кредит за авто.

Елена Рыцарева

5

19 октября 2024

Покупаем не первую машину в этом автосалоне ! Сдаем свою на выгодных условиях ! Все возможные скидки предоставляют !

Анастасия Буртякова

5

19 ноября 2024

Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Сюда хочется вернуться. Ребята молодцы , всё посчитали, оформили. Такого сервиса не ожидали )

Саша Никитин

5

19 ноября 2024

Отличный салон . правда небольшой . Но все машины представлены . Цены адекватны

Оранжевая Орхидея

5

19 ноября 2024

Посещала автосалон АвтоГЕРМЕС 17 числа - осталась под приятным впечатлением. Спасибо менеджеру Руслану за подробную консультацию

екатерина е.

5

19 ноября 2024

Мне очень понравилось обслуживание, особенно хочу отметить работу мастера-консультанта Ибрагимова Айгиза.

Сансаныч

5

19 ноября 2024

Прекрасный салон! Доброжелательные и грамотные сотрудники, не навязывающие услуги, а реально помогающие в выборе автомобиля, исходя из заданных вами условий и вопросов. Чистота и порядок имеют не последнее место, сервис гарантийного обслуживания так же находится в салоне, что очень удобно при приобретении доп оборудования и его установки. Советую не проходить мимо салона с отечественным производителем!

влад х.

5

19 ноября 2024

Порядочные, грамотные сотрудники, хороший выбор автомобилей

Юрий А.

5

19 ноября 2024

Обслуживание на высшем пилотаже, особенно хочу выделить работу консультанта Ибрагимова Айгиза

Татьяна Р.

5

19 ноября 2024

Были во многих салонах, но этот оставил положительные эмоции! Доброжелательные сотрудники , всё рассказали , правильно и честно посчитали. Огромное спасибо, что остались такие люди! Будем рекомендовать именно этот салон.

Олег Ш.

5

19 ноября 2024

Спасибо большое!

Владимир

5

19 ноября 2024

Хорошие специалисты, большой выбор автомобилей

Николай Королев

2

19 ноября 2020

Уже писал отзыв. Не знаю, почему Яндекс снова предлагает мне оставить его. Остались неприятные впечатления. Классика. проверили машину, назвали "точную" цену по трэйд-ин, в день приемки значительно снизили ее. Непрозрачная система кредитования. На многие вопросы ответ "Вы подпишите, а об это Вам дальше менеджер расскажет". Отдельное, конечно, это чай в пластиковых стаканчиках, который нужно просить, сам персонал его не предлагает. Немного к иному я привык, отдавая несколько сотен тысяч рублей.

Антон Гунбин

5

19 мая 2025

Только положительные эмоции от посещения официального дилера. За все 5 лет владения автомобилем, обслуживаю его только тут. Работы всегда производятся вовремя, каждый раз оповещают о записи или необходимости ТО, все точно и безошибочно. В салоне чисто и комфортно, есть зона для ожидания. Отдельная благодарность Константину Миронову. Ответственный мастер своего дела, который всегда подробно рассказывает о выявленных проблемах и даёт полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.

Владимир С.

5

19 мая 2025

Выражаю благодарность за профессионализм, грамотную работу, Олегу Ш. Подобрал лучшие условия преобретения нового автомобиля в АвтоГермес LADA на Варшавском шоссе, г. Москва

сурен саакян

1

19 мая 2019

Парковки нет. расположение не удобно.

Константин Б.

5

19 марта 2020

Если кратко, то мастер консультант при приёме машины на ТО грит по делу, на лишние якобы важные доп. Тех. Работы не разводит (говорю про Тимура Сматова), все кратко и по существу и главное не надо долго ждать приёма. Залы и зона ожидания компактный и уютны. По Качеству, за два года обслуживания, без косяков и скидки норм на запчасти и работы. В общем можно долго писать и только о хорошем, но это слишком нудно. Посткриптум - цены на детали и то всегда предварительно мониторю в инете, ну соответственно перечень необходимых работ на ТО, чтобы понимать наценку у дилера. Пришёл к выводу что у дилера чуть дороже, но детали родные и на них есть гарантия. В общем чинюсь здесь, используя их детали. И главное без проблем можно находиться в ремзоне и лично глазками контролировать ход и качество работ и на месте обсудить, выявленные тех. проблемы, надо ли делать сразу итд

Владимир

1

19 июня 2025

Самые не компетентные сотрудники технического отдела, мастера приёмники. Никогда и не при каких обстоятельствах не обслуживайте автомобиль в этом отделении. А потом, не говорите что я вас не предупреждал. После ТО уедете на сломанном автомобиле, после этого ТО придется, возвращаться обратно, но по итогу как повезёт. Проверено не однократно! Всём добра, кроме тех кто представляет эту компанию в этом отделении.

ирина з.

3

19 июня 2025

Записывались на ТО 3 раза. Они занимаются своими делами. Машина стоит по 6 часов. Инженер по гарантии 2 раза подряд отсутствовал, хотя отзывные и жалобы высказывадись заранее. Приходится терять время и приезжать еще. Кроме того после отзывной - выезжаешь - проблема сохраняется. Они ничего не делают, при этом в ремзоне за их работой наблюдать нельзя. И манитора с камерой у них нет. Объясните мне как можно делать 1, 2 и 3 ТО (ТО-3 без замены Грм) по 6 часов??

Владимир К.

1

19 июня 2025

Неудовлетворительное качество обслуживания в автосалоне. Менеджеры навязывают дополнительные услуги на сумму 200 тысяч рублей, демонстрируя при этом низкий уровень заинтересованности в продаже автомобилей. В течение получаса я самостоятельно осматривал автомобили, не получив никакой помощи от персонала до тех пор, пока не обратил на себя их внимание.

Александр Рудов

1

19 июня 2024

Приехал по гарантии 12.06.24. Были выявлены некоторые проблемы. Первая , это ступечный подшипник загудел(на новой весте ). Вторая, на панели приборов показывает пустой бак при заправленном! Вот эти две проблемы, которые я считал, что устраняются нуу около двух дней затягиваются на две недели. Отношение конечно так себе не грубят конечно, но и нееее особа заботятся о клиентах. 12-го приехал к 13:30 (примерно) и просидел до 19:30 (все типа искали проблему с «пустым» баком 🤷‍♂️) вот просидел до вечера. Мастер который принимал мой автомобиль за час до окончания предупредил, что ищут проблему🤦‍♂️ и пока ника не могут найти. И скорее всего если за пол часа до окончания рабочего дня не найдут, то перенесут на завтра.ЗАВТРА длится уже 6 день! 🤦‍♂️ И при чем никто не звонит. Два дня звонил обещали выяснить причину! Толи со второго , толи с третьего звонка перевели на мастера. Нууу а там пошло накидывание на уши сами понимаете что? Ну а про ступицу тоже интересно! В наличии расходников у них не бывает и они заказывают их. ЗАКАЗ до ДВУХ НЕДЕЛЬ! С топливным насосом решили проблему! А с подшипником все жду. Осталось 5 дней. Посмотрим, в срок поменяют? ПРО подменный автомобили! Попросил !😆 Ну тут тоже уже понятно куда зайдет разговор… Авто на подмену у них типа 2 и они конееечно заняты! Вот такие дела! Не хотят они работать по гарантиям. Это конечно очевидно. Но и обидно!

Андрей Л

5

19 июля 2025

Купили гранту у Виталия. Все условия соблюдены. Рекомендуем.

Влад Лезин

5

19 июля 2024

Машины очень хорошие пацаны кача купила себе ладогрант кросс мне очень нравится ещё нанять теперь постоянно очень круто.спасибо за То ,что делать Делаете такие качественные авто

Андрей Лапшин

5

19 июля 2023

Спасибо мастеру Руслану Азисову за хорошее обслуживание. Всем советую

Андрей В.

5

19 июля 2023

Обслуживался у мастера Руслана Азисова. Всё понравилось.Советую

Сергей С.

5

19 июля 2023

Мастеру Руслану Азисову спасибо за хороший сервис и внимание

Леха Kasatkin

4

19 декабря 2024

Все как и влюбом салоне.. пока ждеш авто с то или ремонта есть клиентская зона аппарат с кофе и легкого перекуса... Телевизор с кино и с камерой ремонтной зоны. Есть уголок для детей..

Инна Евгеньевна

4

19 декабря 2022

Покупали авто в кредит. Менеджер Олег Шек предоставил нужную информацию, помог выбрать модель. Работа менеджера на отлично! Однако при оформлении страховки навязали кучу ненужных опций на n -ую сумму. И минус -это то, что салон работает со странным банком Сетелем с дикими процентами и непонятным приложением.

Андрей Люшнин

5

19 апреля 2025

Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу дилерского центра за профессиональный подход и безупречное обслуживание! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру **Краснослободцеву Илье** — настоящему профессионалу своего дела. С первого обращения Илья проявил максимальную внимательность, чуткость и готовность помочь. Он подробно ответил на все вопросы, подобрал оптимальный вариант, учитывая наши потребности и бюджет, а также терпеливо объяснил все нюансы оформления. Его компетентность, доброжелательность и умение находить общий язык с клиентом сделали процесс покупки автомобиля легким и приятным. Отдельно отметил бы оперативность: все документы были подготовлены в срок, а Илья лично контролировал каждый этап, чтобы мы чувствовали себя уверенно. Остались под огромным впечатлением от работы центра и особенно от менеджера Ильи! Обязательно порекомендуем вашу компанию друзьям и вернемся снова. Спасибо за отличный сервис и тёплое отношение! **P.S.** Илья, вы — настоящий эксперт и мастер коммуникации! Уверены, ваш подход помогает многим клиентам обрести «автомобиль мечты» без лишних хлопот.

Андрей Круглов

5

19 апреля 2025

Все отлично! Во вторник забронировал машину со скидкой. Сейчас выдали, процесс выдачи занял час с небольшим. Отдельно большое спасибо менеджеру Виталию - благодаря ему все прошло быстро и гладко!

Дмитри Парамзин

5

19 апреля 2025

Там работает Дмитрий продавец авто ,нормальный продавец ,покупал ладу у него все прошло без напрягов ,советую к нему тот кто хочет новое авто !!!

Виталий Примаков

5

19 апреля 2024

Нормально продали то, чего хотел, только не надо устанавливать тут доп электрику. Сигнализацию пришлось здесь же чинить, а после переустанавливать. ТО делают нормально.

Ярослав Попов

5

19 апреля 2023

Хороший салон, быстрое обслуживание, вежливые менеджеры! Рекомендую!

филипов николай

5

19 августа 2025

Приняли хорошо, рассказали, показали, объяснили без каких либо подводных камней, я доволен, молодцы ребята.

Чувырла

4

19 августа 2020

Во время пандемии нельзя было посидеть и посмотреть автомобиль. Зона для отдыха клиента, потеряли пульт, и не хватает игровой приставки

Rus 190

3

19 августа 2020

Делают очень долго на прошлом То забыли старые свечи под капотом и закрыли капот. Увидел когда уехал смотрю капот чуть задрат. Остановился и офигел. Отвали 16 к за То и на тебе такое

Александр Арк

1

18 января 2025

Приехал по записи на замену масла. Сначала ждал час, но это ерунда. Вместо масла 5w40 залили 5w30, в простонародье Воду. Начальник Кутневский Александр заменить жижу на нормальное масло отказался, ссылаясь на уже подписанный документ. А в документе без очков ничего не видно. Да, еще машину не помыли, а при выдаче не дали осмотреть. Удпчи.

Айрат Идрисов

5

18 января 2023

Обслуживался в Автогермесе на Варшавке всё понравилось. Отдельно хочу поблагодарить мастера Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение. Всё рассказал, быстро оформил, был вежлив. Всем рекомендую!

mylovegeorgia2018

5

18 февраля 2024

Хочется выразить огромную благодарность профессионалу своего дела Тучкову Игорю. Работает четко, грамотно, без лишней воды и навязываний. Моя « веснушка» нашла своего мастера и обслуживается теперь только у него!

Александр Т.

5

18 февраля 2024

Отдельное спасибо Тучкову Игорю, за исчерповующую консультацию. ТО слелали быстро! Рекомендую.

кдн красное

5

18 февраля 2024

Обслуживаю автомобиль только у Тучкова Игоря , всегда грамотно все подскажет, никогда нет нареканий В его сторону. Все всегда на высшем уровне.

Анюта Матюхина

5

18 февраля 2024

Хочу выразить благодарность Тучкову Игорю за быстрое и качественное обслуживание!

Алия К

5

18 февраля 2024

Впервые в этом салоне. Хорошее впечатление. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Круглову Андрею. Ремонт выполнили на 5+. Рекомендую. Рекомендую. Рекомендую.

md10-1

2

18 сентября 2024

Навязывают услуги Обманываю в том что при покупке автомобиля нужно обязательно сделать страховку ОСАГО В соответствии с п. 2 ст. 4 Федерального закона N40, в течение 10 дней после покупки авто водитель может безнаказанно садиться за руль. Этот период отводится как раз для того, чтобы собственник купил обязательный страховой документ. При этом сотрудники дорожной полиции не имеют права штрафовать человека без автостраховки в это время. Такое правило применяется вне зависимости от того, как вы получили машину во владение. Менеджеры учите матчасть и не обманывайте покупателей.

Сергей Вдовин ДКР

5

18 октября 2023

Неплохой автосалон, покупал здесь две машины, за покупкой наверное сюда можно ехать. Но!!! Посредственный сервис и отвратительная гарантийная служба. Никогда не приезжайте сюда на сервисное обслуживание. 27.09.23 отвез свою ниву на ТО-2. Мало того, что за часть регламентных работ взяли деньги, так и по гарантии ничего не сделали. Лопнувший бачок тосола поменяли за мой счет - альтернатива была ждать не менее двух недель бачок с тольятти. А оплавленный блок предохранителей вообще отказались менять. Короче отвратительный сервис, лучше ехать "в гараж возле дома", чем сюда. Эмоции зашкаливают. Разве мастера-приемщика немного жаль, хороший мужик, вынужденный исполнять причуды работодателя и отдуваться за них U.P.D. от 18.10.23 меняю мнение о сервисе, после обращения связались со мной на уровне руководства, все поменяли и устранили в кратчайшие сроки. Ездить сюда можно.

Stas K.

5

18 октября 2023

Качество работы мастер класс

Дмитрий

3

18 октября 2018

Всё как у всех. Без "допов" никуда...

Денис

3

18 ноября 2023

Как обычно, ничего нового автомобили так себе.

Марина Разина

5

18 мая 2024

Все понравилось. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Относлись к нам с терпением и отвечали на все вопросы очень подробно и доброжелательно. Максим Евгеньевич Нестеренко знающий свое дело сотрудник. Очень приятно было иметь с ним дело. Все, о чем он говорил в преимуществах автомобиля оказалось действительностью. Очень довольны покупкой! Желаем салону Автогермес LADA на Варшавском 56 процветания!

Константин М

5

18 мая 2023

Всё хорошо.

Владимир В.

5

18 мая 2023

Очень качественный сервис. Обслуживаюсь здесь более 3 лет. Последний раз мастер Санников Дмитрий провел качественную диагностику, привел машину в чувство, я и не знал что моя Vesta может так резво ездить. Сделали все, что нужно, без навязывания доп.услуг. Быстро и качественно.

Дмитрий С.

1

18 мая 2020

Предлагают много лишнего и необоснованно.

Татьяна Зубарева

5

18 марта 2025

Хочу выразить благодарность салону за прекрасное обслуживание и за индивидуальный подход, клиентоориентированность на высоте! Особенно хочется отметить менеджера Олега Шек, прекрасный сотрудник, тактично, отзывчивый, все подсказал все рассказал, на все наши хотелки и придирки только положительный ответ! Уехали на новенькой машине домой с чувством полного удовлетворения! Так же большое спасибо старшему менеджеру (простите не запомнила имя) тоже очень клиентоориентированный сотрудник! Все прекрасные ребята, мастера своего дела!

Дмитрий Жужабель

5

18 марта 2024

Хороший дилерский магазин. Купил у них автомобиль 14 марта 2024 г. Хендэ i30. Покупкой доволен. Работал со мной Денис-очень такчтичен,выслушал все пожелания,показал автомобильный ряд-каждую машину. Всё рассказал,подсказал. Подарили сертификат на бесплатное обслуживание и скидку на запчасти. Так же сделали скидку на покупку авто. Рекомендую...

Виталий Д.

1

18 марта 2022

автосалон должен быстро и качественно производить ремонт, 3часа делали развал схождение!!!

Алексей

5

18 июня 2021

Ежегодно делаю ТО, качество обслуживания на высоте. Так же недавно сломался синхронизатор на КПП Лада Веста на 12000 км., Отремонтировали за несколько дней по гарантии без вопросов, рекомендую!

Denis Eremeev

1

18 июля 2024

Обратился в этот салон чтобы пройти тест драйв интересующего меня автомобиля. Менеджеры похоже продали мой телефон всему городу. Каждые 15 минут получаю звонки с предложением купить автомобиль от всех дилеров Москвы. Я даже марок таких не слышал.

Алексей Комиссаров

5

18 июля 2022

Покупал там машину в 2019 году и там же обслуживаю машину, у ОД не дешево, но качественно. Был 1 гарантийный случай, все поменяли без проблем. Были и не гарантийные работы, тоже все грамотно сделали, запчасти недорогие.

Никита Александров

1

18 июля 2021

Ужасное обращение с Клиентами. Продавец Станислав не несёт ответственности за свои слова , при первичном разговоре общается вежливо, обходительно, когда приезжаешь в салон , оказывается что все становиться дороже , грубит… не рекомендую данный салон.

Владимир

5

18 декабря 2025

Спасибо мастеру Теченкову Алексею. Отличный сервис Все быстро и в срок сделали все работы. Постоянный ваш комент. Спасибо огромное 😀

dima r.

5

18 декабря 2025

Отличный сервис Лада. Обслуживаю именно у них три свои лады и всегда все было отлично и оперативно. Отдельно хочу выразить благодарность и посоветовать всем мастера-консультанта Алексея Тесенкова. Уже много лет прошу записывать на то и ремонты именно к нему. Всегда внимательно выслушает, проконсультирует и даст советы. В процессе проведения ТО всегда советовал только полезные и нужные работы по машинам. И всегда останется на связи.

Дмитрий Д.

5

18 декабря 2025

Хочу выразить благодарность специалисту по подбору запчастей Осадчему Игорю. Грамотно и быстро помог с подбором необходимых запчастей.

Сергей Плахутин

5

18 декабря 2024

Приехали за машиной с Ставропольского края .Очень доволен менеджером по рожажам Руслана вели переговоры 5 дней,он очень терпелевои профессионально давл советы .Авто выдали а срок и бысто спасибо огромное

Сергей Цай

5

18 апреля 2024

Малые поставщики, смогли подобрать достойный вариант, оформили трейд ин, стоимость подержанного автомобиля. Получилось не плохо. Советую.

Михаил Аверкин

5

18 апреля 2024

Делают ТО в срок, вежливые мастера и приемщики, предлагают дополнительные услуги и обоснуют их, подскажут по автомобилю любые неясности. ИТД

Вячеслав Уколов

1

18 августа 2022

Почитал отзывы. Вакуум в салоне менеджеру дверь водительскую мешает закрыть, говорит нужно задние двери для этого открыть :)))) Тушите свет.. Пожалуй найду другого дилера.

Кирилл А.

1

18 августа 2022

Приобретал машину в 2018 в автогермесе на Каширском шоссе, нареканий небыло ни каких, в этом году в апреле месяце перестала работать печка в авто, после чего обратился в салон к дилерам что бы провели диагностику машины Лада х-рей. После диагностики сказали что нужна замена печки, я заказал печку её привезли, замена её как мне сказали будет стоить 30.000 руб. Так вот специалист который проводил диагностику большой тебе привет, научись работать с клиентами и проводи диагностику должными образом и не разводите людей на деньги что замена стоит таких денег. Печку починил сам и не надо было ни чего менять

Александр Т.

2

18 августа 2021

Не очень понравилось! При приемки и записи по телефону были разные цены (по приемке якобы была применена скидка, однако нет). Цены ломовые, второе ТО с заменой колодок обошлось в 24 тысячи+ вместо 3 часов прождал 4!

Герман Артемов

5

17 января 2025

Ок плюс

Alex Кузнецов

5

17 января 2024

Адекватные ребята, внимательные к клиентам и грамотные. Автомобили на сайте соответствуют тому, что есть в наличии

Андрей Жуков

4

17 января 2023

Нормально. Много раз общался, надо внимательно смотреть предложения по ремонту, так как порой проскальзывают не нужные ,,допы,,

Александр Кириленко

4

17 января 2023

Отличное качество работ! Но цены заоблачные! Последний раз предложили смазать уплотнители дверей, я согласился. В счёте потом посмотрел, это стоило больше тысячи рублей. Что-то около 600 - материалы, 400- работа. Все остальное - самая высокая оценка.

Евгений К.

1

17 февраля 2025

Всё хорошо только на словах. предварительно договорились о машине, приехал в салон(700 км на круг), потребовали оплатить бронь за машину иначе типа уйдёт авто Один негатив.

Анна Музыкант

5

17 февраля 2023

Нашли причину проблемы с переключением передач, отремонтировали быстро, колл-центр, прием и выдача автомобиля -все хорошо организованно. Месяц гарантия на работу. По цене- мне дороговато, но удобно, что детали не нужно было искать самой.

Антон Еропкин

3

17 февраля 2023

В ожидании присесть толком негде.

Махмуд Максудов

5

17 сентября 2025

Отличный автосалон!Персонал просто супер!благодарю всех тех,кто быстро мне подбирали автомобиль с большой скидкой,я доволен!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Шек Олегу!!!Профи своего дела!удачи вам,много хороших клиентов!

Дмитрий Абакумов

5

17 сентября 2025

Отличный салон рекомендую

* *

2

17 сентября 2021

Всячески отбрыкиваются от гарантийного ремонта, Добиться его не реально. Разводят на деньги, "рекомендуя" операции которые не нужны. Типа "смазывания тормозных механизмов, задних барабанных тормозов". Кто понимает, там в принципе нечего смазывать. А на аналогичных Сандеро и Логанах в сервисе Рено, никогда таким разводом не занимаются. Стоит поучится у своих "старших" братьев. По окончании обслуживания настойчиво просят при звонке из головного офиса с проверкой качества работ поставить им оценку не ниже "9". Просто смешно выглядят эти просьбы.

Марина С.

5

17 октября 2025

Добрый день, были в данном салоне, понравилось то что никто ,,не хватает за руку и не впаривает,,сами походили, посмотрели,узнали на ресепшене про менеджера, за нами закрепили менеджера Нестеренко Максима. Были очень удивлены с мужем, на сколько человек знает свою работу,а знает он ее на все пять с плюсом. Все что нас интересовало и где то даже беспокоило, нам было все более подробно рассказано и описано. Менеджеру Максиму Нестеренко огромное спасибо,человек на своем месте, обьяснил,рассказал, поддержал, прям спасибо. И вообще в целом о салоне остались только положительные эмоции, свою машинку сдали по трейдину, также оформили и осаго и каско. Все очень быстро и удобно.

Кристина П.

5

17 октября 2024

Большое спасибо консультанту Олегу за идеально подобранное предложение и автомобиль Лада Веста! Идеальная комплектация, скидка и много подарков при покупке: зимняя резина, видео регистратор, коврики и набор автомобилиста. При тестдрайве авто все рассказал, показал, много нужной информации по эксплуатации узнала. Огромное спасибо!

Фролова Наталья

5

17 ноября 2025

Купили в этом салоне авто. Менеджер Олег Шек подобрал автомобиль для души и работы. Все четко объяснил, показал, рассказал. Очень приятный человек в общении. Спасибо руководству за таких сотрудников. Сам салон находится в очень удобном месте при въезде в Москву. Не надо стоять в пробках и пробираться часами. Хочется сказать несколько слов о Сергее. Учел все наши пожелания, пошел на встречу. В результате мы получили выгодные условия кредитования для себя, и надеемся, что для салона тоже. Спасибо за вашу работу. Процветания вам и побольше благодарных клиентов. За следующим авто только к вам!!!!

роман кирюханцев

1

17 ноября 2025

Удивительный салон! Впечатления о нем у меня или отличные или ужасные! В середине сентября записался по отзывной компании в сервис на 6.11.25. При этом у меня все уточнили, все распросили и записали! В итоге не сделали. То ли АвтоВаз ,то ли АвтоГермес, вообщем кто то, что то не уточнил и.. не сделали. Вопрос по системе безопасности! Обещали позвонить , когда придут все запчасти по отзывной компании! Тишина! Звоню сам , и чудо- могут записать на 4.01.26! Ездий товарищ 3 месяца нам не до тебя! Очень не клиентноорентированый салон!

Наталья Г.

5

17 ноября 2025

Покупала авто в этом салоне. Менеджер Олег Шек все доходчиво объяснил, показал машину, был с самого начала и до конца сделки на связи . Спасибо руководству за такого сотрудника. Сам салон тоже довольно приятный, атмосфера как дома. Я осталась очень довольна сотрудниками и в целом покупкой. За следующим автомобилем только к вам!!!!

Люся

5

17 ноября 2024

Хорошее место. Достойное обслуживание, сотрудники вежливые и компетентные, особенно хочется отметить работу Круглова Андрея, он ответил на все вопросы, дал подробную информацию, помог быстро и без навязывания дополнительных услуг, это особенно ценно, когда у тебя как клиента мало опыта и понимания вопроса. Впечатления самые лучшие.

Иван Губин

5

17 мая 2025

Отличное обслуживание! Огромная благодарность Павлу Смолину за оперативность и рекомендации по обслуживанию автомобиля!!

Ксения

5

17 мая 2024

Обслуживаю свой автомобиль в этом центре уже 1,5 года. Всегда приветливый персонал, внимательное отношение к клиенту. Ответят на любой, даже самый глупый вопрос, проконсультируют по обслуживанию автомобиля. Приятные скидки и акции.

Игорь Летошнев

1

17 мая 2024

Ужасный персонал. Созвонился уточнить по наличию авто (около 16:30) Проконсультировали, рассказали об автомобиле. Несколько раз уточнил его наличие! Говорили есть приезжайте. Приехали, потратили время, а автомобиль продали ещё рано утром. Вот и сервис!!!!!не рекомендую!!!! Наверно фишка салона чтоб клиент приехал и выбирал что то другое!!!

Олег

5

17 мая 2024

Хороший автосалон. Все быстро и четко.

Ваня Садов

5

17 мая 2023

Работа тех центра просто на отлично, ребята хорошие специалисты!

Дмитрий Г.

4

17 мая 2020

Неплохой автосалон и сервисный центр, все сделали хорошо, исключение составляют большое время ожидания при покупке автомобиля.

ольга

2

17 мая 2019

Купили лада гранта. Манагер в целом нормально отработал. Цену сделали тоже нормальную. Заказал услугу постановка на учет в ГИБДД. В уши заливали что возят машины на постановку на эвакуатаре, на самом деле гоняют на ваше машине и даже в салон коврики не стелят когда гонят тула машину. И такую же с грязным ушатоным ковриком вам выдают. Не рекомендую этот автосалон. Разочарован таким отношением к клиенту.

Ольга

1

17 июня 2023

Хуже сервиса не видела .

Андрей

5

17 июня 2023

Друзья, добрый день! Удобное расположение автосервиса, всегда есть парковочные места, добрый и вежливый персонал, хорошо оборудованные помещения и отличное качество оборудования. Доступные цены на услуги сервиса. Особая благодарность мастеру Константину Владимировичу Миронову, с ним очень легко взаимодействовать, всегда ответственно подходит к делу, хорошо знает устройство автомобиля и всегда подскажет как решить проблему. Также, благодарность механику Михаилу Кудрявцеву, он настоящий профессионал своего дела, всё делает быстро, грамотно и главное надёжно! Большое спасибо!

Михаил

5

17 июня 2023

Как всегда отлично, мастер консультант Миронов Константин превосходно принял, сообщили о всех работах и тп, позже позвонил и сказал что все готово и можно приходить. 10/10

Пользователь

1

17 июня 2022

При покупке машины была оказана услуга по оформлению документов на ТС. Документы предоставили с ошибками. Этого Гермес не увидел при прохождении нулевого ТО и первого... Это говорит о профессионализме людей, работающих в салоне.... При прохождении ТО у дилеров 777 нам указали на ошибки. В СТС указана модель карбюраторного двигателя, теперь надо платить за повторное ТО и переделку документов..... Салон отказывается брать на себя переделывание документов. Отправляют в ГИБДД исправлять своими силами. За что тогда мы платили и ждали документы? Чтобы теперь повторно платить и исправлять за невнимательность представителей салона?!

Сергей Ч.

2

17 июня 2021

Так и не удалось за 20 минут найти ни одного менеджера, который смог бы просто рассказать о моделях и о ценах, все чем-то заняты. Хотя я сразу сказал что хочу приобрести (не посмотреть). Пришлось отказать от покупки в этом салоне.

Tashiko

4

17 июня 2021

Автосалон понравился, мой визит туда был на тест-драйв двух авто, одного из них по факту не оказалось. Сняла звёздочку потому что сказали что авто есть, но его не оказалось. А так работа персонала и консультантов порадовала, я приятно покаталасьна двух разных моделях, с разными трансмиссиями, информация и ответы на мои вопросы были исчерпывающими. Машинки очень понравились. Автосалон рекомендую, машинки (на вкус и цвет все фломастеры разные) хороши, но свое мнение составите сами💁‍♀️

sofi soon

3

17 июня 2021

Есть некоторые менеджеры, которые совершенно не хотят работать. Говорят что машину нужно ждать минимум по три месяца, ничего нет в наличие. Маркировки не знают, комплектации не знают. Если говоришь что ты хочешь купить за Наличные, получаешь хороший ответ)) что скидок у нас нет, вы нам не интересны, это не девяностые годы когда скидки давали. И вообще берите кредит, или привозите старую машину в трейд ин. Тогда нам будет интереснее с Вами общаться. Отношение очень обидное и не компетентное. В других салонах встречают гораздо приятнее. Скорее всего там и будем покупать машину.

Константин Иванов

5

17 июля 2023

Все красиво полно покупателей

Алексей Новиков

5

17 июля 2022

Приезжал на ТО-1. Понравилось внимание мастера-консультанта (Миронова К.В.) к замечаниям по автомобилю, пунктуальность и исполнительность. Разрешили присутствовать в ремзоне у самой машины. Работы выполняют аккуратно, быстро и чисто. Машина не висит порожняком на подъемнике, как было 10 лет назад. Видеонаблюдение по зоне ремонта учтановлено грамотно, так что владельцу видно весь автомобиль из зоны ожидания в зале. Очень доволен визитом и взаимодействием. Обязательно буду клиентом этого техцентра. Рекомендую к посещению.

Alice S.

5

17 июля 2022

Хотелось бы обращаться реже, но у меня русская машина 🤗 Уже 3 раза обращалась по гарантийному обслуживанию, заявку принимают быстро и, так же, стараются исправить неисправности. Мой мастер Игорь Мельников, очень отзывчивый и квалифицированный специалист, который всегда на связи, даст консультацию и оперативное принятие решений проблем. Данный технический центр оставляет приятные впечатления.

Миха

5

17 декабря 2024

Всегда чисто, довольно тихо. Сотрудники вежливые. В шоуруме можно посидеть в новых машинах, пощупать вживую. Всё в одном месте-машины на выбор, кредитный отдел, касса, сервис. Зона ожидания с печеньками (за деньги) и вай-фаем. 2 туалета в наличии. Цены на аксессуары в салоне, как у всех дилеров, конские. В целом, салон приятный. Можно просто зайти и поговорить с менеджером.

Ольга Самохина

5

17 декабря 2024

Прекрасный салон, остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Покупали Ниву Бронто. Чисто, комфортно и честно. Сердечная благодарность Олегу Шек за индивидуальный подход. Обаятельный,добрый,спокойный,тактичный. Настоящий профессионал . Спасибо Вам огромное.

Константин Козырев

1

17 декабря 2023

Отзыв касается не столько дилера сколько автоваза и его отношения к тем кто поддержал отечественного производителя, ставят на новые модели отвратительного качества детали и не хотят менять по гарантии, служат эти детали год полтора

петр островерхов

1

17 декабря 2023

Очень медленно выполняются работы. Более двух часов приходится ждать только чтобы авто загнали на мойку. Долго выясняют наличие запчастей.

Алексей Петров

1

17 декабря 2021

Отвратительное заведение , дерзят, гнут цены .

юрий н.

5

17 декабря 2021

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Олегу Шеку. С самого начала оформления автомобиля помогал мне и отвечал на все вопросы грамотно и чётко. Процесс прошёл быстро. Покупкой очень доволен. Весь персонал очень вежливый и хорошо выполняет свою работу.

kiribah

5

17 декабря 2021

Все быстро, качественно , за один день тест драйв, трейд ин все бумаги и вечером стал обладателем Vesta Cross , плюшки опции подарки, Нестеренко Максиму отдельная Благодарность , всё рассказал показал !!! Парковка есть , в общем все гуд рекомендую, договор о купли продажи на машину которую отдал по трейд ин сразу с новым , Молодцы !!! Рекомендую, с уважением Кирилл !!!

Александр Прядихин

5

17 апреля 2024

Салон отличный, обслуживание машины проводят быстро и качественно. Машины на продажу,правда, нынче только в черном и белом цвете и небогатых комплектациях, но это времена такие.

Иван

1

17 апреля 2021

Попозже напишу всю эпопею, никому не рекомендую что-либо делать в данной организации, особенно с коробкой передач.

Антон Ф.

4

17 апреля 2019

Обслуживание супер брал машину все понравилось. Одно большое НО допы ставят «нерусские» и неакуратно в отдельном гараже где нет камер. На то приезжать можно

Николай Шабаров

5

17 августа 2025

Покупка прошла успешно! Отличный салон!

Пантелеймон Энгельгардт

1

17 августа 2022

Обычный заурядный дилер ,который пользуясь ситуацией накручивает на тазах 100k плюсом. И купить честно по госпрограмме и по цене на сайте нет ни одной возможности. Проходите мимо этого автосалона

Алексей Чистяков

5

16 января 2023

Сделал замену тормозных колодок у мастера Миронова К и доволен услугой. Мастер сделал все быстро и качественно. Все работы были проведены компетентно. Также получил дополнительную консультацию на следующее ТО. Сервис на высшем уровне!

Владимир С.

4

16 февраля 2025

Я купил в автогермесе 2 машины, одну здесь, а одну в закрытом ныне салоне на красной сосне. Последний итог: полуторогодовая Нива Тревел - замена аккумулятора за свой счет, замена генератора за свой счет - ПОТОМУ ЧТО НЕТ ЗАПИСИ К ЭЛЕКТРИКУ! Трещит, что-то в трансмиссии, но никто не слышит кроме меня моих соседей, родственников, коллег по работе и т.п. Зачем нужен такой официальный дилер! В чем его официальность и как "работает" гарантия АвтоВАЗа? Как можно объяснить, что в Москве летом 2024 года к электрику надо записываться за месяц. Может АвтоВАЗу пора навести порядок среди тех кто на него работает, кто его представляет, может надо начать с этого, что бы машины этого производителя перестали называть "тазами"? А вот и продолжение: под новый год в пробке стали плохо включаться передачи и снизу забренчало как будто гайки в кастрюле. Спасибо Лада помощь за бесплатную эвакуацию и в очередной раз удивило отношение "специалистов" этого салона. Когда приехал чуть раньше и спросил можно ли разгрузиться с эвакуатора в ремзону, а оформлюсь потом по очереди, меня спросили она на ходу, я говорю едет но бренчит вся поэтому и эвакуатор, а ответ убил - ну раз едет разгружайтесь на общей парковке и потом заедите по очереди своим ходом. Ну и не буду повторяться (инфо есть даже в этом отзыве) про треск при включении передач и вибрацию я им говорил с начала лета.... И последняя радость мне сообщили, что для ДИАГНОСТИКИ неисправности им надо демонтировать коробку и в случае если выяснится что проблема в сцеплении или ином не гарантийном узле, за из диагностические игры с коробкой я 50 000 должен буду заплатить....... 🤔 Починили по доп. гарантии лада + 1, спасибо мне сообразил по причине недоверия приобрести её за наличный расчёт и что дальше. Снова гул, скрип дребезг. Дребезжит какой-то пластик в районе коробки на нейтралке рычаг передач двигается с трудом справа возле 4 и 5, передачи появился какой-то выступ, а на заднем коврике сиротливо лежат пару обшивочных саморезов, наверное, лишние оказались.

Лидия И.

5

16 февраля 2025

Внимательное, но ненавязчивое отношение менеджеров салона оставило приятные впечатления. Со мной работал менеджер Максим Нестеренко - подробно отвечал на все вопросы по оформлению и техническим особенностям машины, предоставил всю необходимую информацию - молодец!

Katerina R.

5

16 февраля 2025

Покупка автомобиля непростая задача, казалось мне, до того момента, пока я не обратилась в АвтоГермес, с порога встретила приятная девушка, сразу же пригласила специалиста Максима Нестеренко. Максим сразу же понял мой запрос и предложил самый выгодный вариант автомобиля. Автомобиль брала в рассрочку, но могла приехать забрать его только через неделю, по оплаченому авансу, машина дождалась меня, при этом Максим всю неделю был на связи и отвечал оперативно на все вопросы связанные с процедурой оформления и прочим волнующим вопросам. Сама сделка происходила в субботу, загруженность хоть и была большая, но все происходило оперативно. И даже на следующий день, когда обнаружила что полис осаго остался в мфц, Максим снова незамедлительно ответил на звонок и прислал электронный полис. Вообщем я осталось невероятна довольна сервисом и отзывчивостью сотрудника. Единственный минус, это отсутствие магазинов продуктовых в округе, но в самом салон есть апарат соснеками, так что если долго одидаете ответов от банка, то можно перекусить что-нибудь прям там. Спасибо Максиму и автосалону за мою Весточку!)))

Vadinho

5

16 февраля 2024

Особую благодарность за содействие в решение проблемы с автомобилем хочу выразить Орбиной Ольге , быстро перенаправила на запись по тех обслуживанию автомобиля , оказала содействие в решении моего вопроса

ольга кочкина

4

16 февраля 2023

Не понравился,скидок вообще не даёт салон на б/у.

Рустам

1

16 февраля 2019

Без денежного взноса не делают заявку на автокредит, якобы нужно забронировать автомобиль и это в каждом салоне.

Егор Плотников

4

16 сентября 2025

Все хорошо, но менеджеры навязывают кредит на авто. А с ним кучу допсервисов за деньги. Специально спросил, можно ли без штрафов погасить досрочно. Сказали да, а потом оказалось, что да только через 3 месяца

Сергеич

1

16 сентября 2025

Записался на замену масла и антифриза. Оставил машину, день, два. Тишина. Приехал узнать, сотрудница Яна пыталась решить вопрос. Как она его решала не понятно, ждал еще 5 дней

Мария К.

4

16 сентября 2024

Цены демократичные,но персонал часто хамит

Михаил Буланов

5

16 октября 2023

Добрый вечер, 15.10.2023 посетил Аато ГЕРМЕС ЛАДА по адресу Варшавское ш. 56 Вырожаю свою благодарность менджеру по продажам автомобилей Нестеренко Максиму , професиональный подход к своему делу , компетентный и грамотный сотрудник , вежлевый и внимательный к посетителям автосалона. При обращении к ниму, были получены все необходимые консультационные услуги в ведение его компетенции.

Олег Жидулов

1

16 октября 2021

Я знаю Авто ГЕРМЕС более 20 лет. У меня золотая карта. Приводил туда новых клиентов. Сам купим у них 5 или 6 автомобилей.Сейчас это не тот Гермес. Безобразники. Хорошие мастера ушли. Остались плохие. Не советую абращаться туда, или быть с ними "на чеку".

вова ионов

5

16 ноября 2025

Покупаю машину в этом автосалоне уже второй раз, качеством и подходом к клиенту очень доволен, сотрудник Нестеренко Максим показал себя хорошим специалистом своего дела. Все рассказал и показал, огромная благодарность ему и всем сотрудникам салона. Буду еще обращаться.

Александр

3

16 ноября 2022

Все очень долго

Дмитрий Федоров

5

16 мая 2025

15.05.2025 Приобрел в данном автосалоне свой новый автомобиль Лада Веста НГ. Хочу выразить огромнуя благодарность всему коллективу кто принимал участие в продаже и оформлении моего автомобиля, особенно менеджеру Руслану Рзаеву, за его профессионализм, все вопросы которые были четко и грамотно разъяснил, объяснил. Сделка прошла оперативно в 9:00 я приехал в автосол по предварительной договоренности с Русланом , а в 11:38 этого дня я уже ехал домой в своем новом авто. Еще раз всему коллективу выражаю свою благодарность! Следующее авто буду брать только в этом автосалоне!

Владимир

1

16 марта 2024

В Ваш сервис обратился 02.03.24г, заказ-наряд № vptvp68533, пробег автомобиля 57 т.к, причина - шум в районе ремня ГРМ, мастер-консультант ещё не осмотрев автомобиль сразу сказал что нужно менять ремень с роликами, хотя по регламенту это делается на пробеге 90 т.к, далее автомобиль был сдан на диагностику, после этого сказал, что ролики прочистили, шум ушел, но, растянут ремень ГРМ, метки на распредвалах не совпадают, его нужно менять. На мою просьбу предоставить фото с несовпадающими метками, сняли видео, в котором невозможно что-то понять, из-за этого у меня возникло недоверие, и я решил поехать к другому дилеру. В итоге, при осмотре в моем присутствии ремня и роликов, было установлено, что они в хорошем состоянии, растяжения ремня нет, все метки на месте (фото прилагается). Если в Автогермесе есть служба контроля качества, или обратная связь с клиентами, скажите, отчего у Вас такое отношение к людям, зачем Ваши мастера вводят в заблуждение?

Александр Г.

5

16 июня 2025

Приехал на первое техническое обслуживание . Антон специалист по сервису подошел к работе ответственно , все по регламенту . Проводили в зону обслуживания , дали возможность осмотреть днище автомобиля и увидеть состояние сливаемого масла . Время ожидания не большое , провел приятно время за чашкой кофе и чтения книги . Так же есть возможность следить за процессом через монитор , что я и делал . Всем рекомендую , Антон вам спасибо !

Святослав Король

5

16 июня 2023

Всегда обслуживаюсь у этого дилера, а именно у мастера Миронова Константина. Всегда всё чётко и без нареканий. Часто делают приятные подарки. Поверьте, есть с чем сравнивать. Всём рекомендую, особенно, мастера Миронова Константина: всё расскажет и подскажет.

Ольга

1

16 июля 2023

Очередное ТО,обнаружила что коврик под переднем пассажирским сиденьем очень мокрый.Трубка кондиционера сместилась и вода заливает салон.Проблему озвучила,акцентировала.Итог проблему решили со 2 го приезда,8 часов потраченного времени,неделя высушивания напольного покрытия.Салон для для отмывания денег,качество большой вопрос.

Иван77777

1

16 июля 2022

!!!ОСТОРОЖНО ***!!! Работа автосалона построена на 100% мошеннической основе. Перед посещением, по телефону, основательно занижают стоимость автомобиля. По приезду обещанный автомобиль конечно имеется в наличии, но на него установлены заводские коврики, которые стоят 90 000рублей и убрать их никак нельзя, причем ни при каких условиях. Сейчас работает программа господдержки ЛАДА и "Автогермес" мошенническим путем это использует. Заказать автомобиль без ковриков к сожалению тоже невозможно. Если хотите, чтобы Вас обманули - Вам сюда. "ОСТОРОЖНО ***!!!

ЧЕРНОВ ВОВА

5

16 июля 2020

В данном салоне брал Весту св кросс 18 июня . Менеджер Дмитрий был приветлив и ненавязчив, объяснил и рассказал,разжевал мне всё, сделал скидку на допники( за всё это огромное ему спасибо). Машину получил в указанное время(был предупреждён, что надо будет ждать оформление). После посещения салона можно смело его рекомендовать. Сравнить было с чем. Рекомендую

Alexey Alexandrovich

5

16 декабря 2024

Большое человеческое спасибо за помощь в выборе автомобиля менеджеру Олегу Шек! Олег - отличный профессионал своего дела, ответственный, добросовестный, честный. Приятный собеседник. Уехали счастливые и довольные из автосалона на новеньком авто. Желаем успехов, процветания и благополучия в наступающем Новом году! С благодарностью и уважением - семья Поповых.

Dino Doctor

5

16 декабря 2021

Приятное место, опытные люди. Покупали здесь машину Lada granta Fl, всё прошло отлично. В последствии машину обслуживали только здесь, цены обычные, особых наценок не заметил. Одним словом всё хорошо

Мама

1

16 декабря 2020

В данном салоне хотели приобрести Xray Cross в чёрном цвете комплектация comfort. Люди будьте осторожны !!! Осталась одна в наличии. Приехали на осмотр. И просто в шоке !!! Как можно продавать автомобиль за миллион в котором не закрывается водительская дверь ??? Менеджер вешал нам лапшу про вакуум в салоне! Якобы откройте заднюю дверь и смотрите теперь водительская закрылась хорошо... Вы шутите??? Чтоб закрыть дверь автомобиля за миллион я должна сначала открыть на распашку все остальные двери??? Якобы в машине вакуум - воздух выталкивает! Насколько я знаю Xray Сross комплектуется теперь резиной continental почему стояла другая резина? Менеджер свалил на завод... Просмотр автомобиля был на улице. В салоне стоял Xray Cross в рыжем цвете и с резиной continental, почему нам пытались впарить другую??? Помимо этого была царапина на водительской ручке, которую пообещали закрасить..., в самом салоне были следы клея и потертости. Будущие покупатели смотрите внимательно !!!! Мы заказали у них новую с завода! Посмотрим, что они покажут нам потом... До этого у нас была Lada Xray Club хотели сдать им по трэйд-ин по телефону сказали цену от 600-680 тыс в реальности оценили в 595! Машина была 2019г! Пришлось продать самим. Машиной были очень довольны, но просто изначально хотели Xray Cross не хватало денег. И никакого вакуума не было!

Виталий Б.

3

16 декабря 2019

Нахамили при осмотре машины в шоу руме. Некий Менеджер Расторгуев. Остался неприятный осадок

Aleksandr Nikolaevich

5

16 августа 2024

Благодарю сотрудников автосалона за профессиональное и быстрое решение всех вопросов по покупке автомобиля....Понятные ответы на вопросы и профессиональные консультации помогли с выбором автомобиля, его оплатой и регистрацией в ГИБДД,....(Затратил минимальное количество времени и сил).... Отдельная Благодарность Олегу Николаевичу Шек.

даня решетников

1

16 августа 2023

Отвратительное обращение брал гранту новую прошло буквально 10-12 дней и появился звук в рулевой рейке,приехал в салон и мне сказали что автомобиль в исправном состоянии и нечего не исправили, ужасное обращение к клиентам

Михаил В.

5

15 января 2025

Добрый день, был на ремонте 15.01, Тесенков Алексей очень сильно мне помог по всем проблемам в машине, всем советую обращаться, очень грамотно всё объясняет, всё получилось на 5+

Алексей Колышкин

5

15 февраля 2023

Хотел отметить Александра, мастер своего дела!

Евгений Степаненко

5

15 февраля 2023

Благодарю компанию Гермес за приятный сервис, особенно для постоянных клиентов. Радуют адекватные цены и грамотные сотрудники, в частности рекомендую Александра, всегда на стороне клиента, а это не может не радовать!

Анастасия Чудина

5

15 сентября 2025

Пришли с мужем и дочкой в салон покупать Ладу Гранту Кросс, но благодаря Олегу Шеку, который нам сказал, что мы достойны большего, мы решились на X-Cite X-Cross 7, который очень хотели взять через несколько лет, но решили купить своё время и комфорт. Быстро вышли на сделку. Рекомендую салон!

Владимир Сердечный

5

15 октября 2024

Первоклассный персонал, Мастер Круглов Андрей - первоклассный профессионал в своей сфере, знает всё, как свои 5 пальцев. Девушки в сервисе и консультации знают что и как правильно подсказать на любые, даже самые странные вопросы, за что им большое спасибо. Желаю Вам карьерного роста, благополучия и самых лучших показателей среди коллег и конкурентов. Во просто космос, рекомендую всем!

Станислав А

5

15 ноября 2024

Спасибо менеджеру Максиму за отличную работу, честность и профессионализм. Всё сделали в срок, подобрали авто ларгус по гос программе, и сделали скидку и дали 📦 👍👍👍

Алексей Алексей

5

15 ноября 2023

На днях покупал там новую LADA VESTA, всё получилось очень хорошо!! Отличные условия на покпку!!(trade+in+страховка+ подарки = хорошая скидка!!) Оценка по trade-in высокая. Всё очень понравилось. Отдельная благодарность, продавцу-консультанту Олегу Шек, очень профессиональный работник. P.S. и мастера в сервисе грамотные!!

ИКИ

5

15 марта 2024

Отличный автосалон! Всё сделали быстро и оперативно! Особая благодарность продавцу-консультанту Илье Краснослободцеву . Прекрасный сотрудник! Всё сделал быстро, без ненужного давления и навязчивости! Буду рекомендовать ваш салон! Спасибо ВАМ!

ertu g.

1

15 марта 2023

В начале одно говорят, далее следует совершенно иная сумма… короче, как обычно. За ладу)

Deev Alexandr

5

15 марта 2020

Всё очень чётко, и красиво. Грамотный и вежливый персонал. Остался очень доволен обслуживанием. Цены вполне адекватны сервису. Красивые девушки за стойками. Собственно работу автослесарей пока оценить не берусь: машина прходила 2-е ТО после покупки. Дальнейшая эксплуатация автомобиля покажет квалификацию слесарей и мастера. Пока всем доволен.

Андрей Бычков

5

15 июня 2024

Качество работы было на высоте . Администратор быстро нашла менеджера , им оказался Олег Шек. Он быстро сорентировал нас по цене и всё честно рассказал какие допы установлены , далее нас он отвел у менеджеру по кредитованию Дворникову Сергею и он после нескольких часов выдвинул самые выголные условия для меня. Никакие подводных камней не было, что на бумаге то и на деле, всем рекомендую этот дружелюбный автосалон!!!

Дмитрий Кутняков

5

15 июля 2025

Спасибо менеджеру,Олегу Шэк!Вежливый и квалифицированный сотрудник, рассказал, какие комплектации есть в наличии, соорентировал по ценам. Сам салон очень уютный, удобно расположен. Всё оформили довольно быстро… приехал в салон на самокате,а уехал на новом автомобиле)

Мария Мария

5

15 июля 2024

Все понравилось! Супер быстро купили ниву, в этот же день и оформили в гаи была суббота. Спасибо менеджеру Олегу что так оперативно подготовил документы и машину! Я в восторге!!! Вот как надо работать с клиентами)

Вьюга on/off

4

15 июля 2020

Купил там машину ладу гранту, нужна была как вторая машина, бюджетная и дешевая в обслуживании. Первый автомобиль есть джип чероки 2012 года , но он подустал немного. Салон мне понравился , особо не грузили, как бывает часто в других салонах, допами , страховками и прочим увеличением ценника. Персонал более человечный что-ли, было приятно общаться.

Андрей Александрович

3

15 июля 2018

Не особо прислушиваются к клиенту.

Сергей Сторожилов

5

15 декабря 2024

Хорошее место! Менеджеры по людски относятся к покупателям, не пытаются "чудить" с ценами и дают информацию как она есть на самом деле. Покупал Ниву легенд и озвученная по телефону цена не изменилась на деле. По итогу удалось выбить скидку и кучу всяких полезных ништяков в подарок. Менеджеу Нестеренко Максиму большое спасибо от всей души, реально помог получить лучшие условия покупки автомобиля.

Алексей

5

15 декабря 2024

Вчера 14 декабря был в Автогермесе на Варшавском шоссе, 56. Продавец Нестеренко Максим. История следующая: ранее по телефону созвонились, описал свою ситуацию, что интересует Ларгус фургон серебристого цвета строго БЕЗ ДОПОВ!!!! по программам лада финанс + господдержка 20%. Подали заявку на эти программы, банк АФБ её одобрил (причём при подаче я чётко сказал кредитному продавцу Сергею, что в ВТБ подавать не нужно, т.к. даже если этот банк одобрит заявку, то я не воспользуюсь их услугами, т.к. тогда приобретение авто станет экономически бессмысленным, но всё равно информация была отправлена и туда - т.е. пожелания клиента в этом автосалоне ну никак не учитываются). После этого сообщил, что буду подписывать договор купли-продажи только с подарками для авто от автосалона, по телефону продавец Максим озвучил, что всё возможно, но нужно обсуждать бонусы на месте в автосалоне. С моей стороны было озвучено - зимняя резина, антикор, магнитола (что-то из этого списка в подарок). Максим пр телефону стал давить на то, что у меня такая огромная скидка на авто.... СТОП!!! При чём здесь моя итоговая цена??? Мне что, автосалон от себя предоставил 400 тысяч по ладе финанс? Нет, это государство даёт. Господдержка 20% мне что, руководством Автогермеса слелана? Нет, это государство из наших налогов предоставляет, чтобы поддержать и так набитые карманы Соколова. К тому же, автосалон получит свою ПОЛНУЮ стоимость авто, также ещё и свою 30% комиссию с каско. Тогда при чём здесь моя итоговая цена и нежелание сделать бонус клиенту за весьма немалую цену на совершенно пустое авто???? А теперь самое интересное.))) По приезду в салон Максим (кстати, он не мог вспомнить что я за клиент, и за каким авто приехал) стал мне не предлагать варианты подарков на выбор (что обсуждалось по телефону), а стал мне на бумажке писать варианты, что он мне может ПРОДАТЬ!!!! по их, якобы, себестоимости - антикор за 23 тыс., резину за 20 тыс. После этого я уже не стал далее общаться (он ещё и перепутал цвет авто, который был ранее согласован, и более того, стал утверждать, что моего цвета металлик не существует на данной модели)))), но Максим взялся за трубку телефона, при этом не извинился, ни предпринял никаких попыток как-то урегулировать ситуацию. Супер сервис в автосалоне. Вот, готовый клиент с одобренными условиями по спецпрограммам, бери и выполняй план по продажам в декабре 24 года (когда продажи сильно просели в ноябре, и при указании автоваза дилерам распродать отстатки до конца года), но нет, ЗАЧЕМ?? вазы и так отлично продаются у Нестеренко.))) Мог бы и ещё много написать, но подозреваю, что нет смысла, т к. сервис и продавцы авто застряли в 90-х, руководству наплевать на профессионализм и отношение манагеров к клиентам. Бог им судья, но я уже 22 года не езжу на тазах, и понимаю, что правильно делаю.))) Подрзреваю, что в ответ на мой отзыв будет написано, что меня не могут идентифицировать, или предложат связаться с их сервисом поддержки клиентов и разобраться в ситуации. Ребята, предлагайте это себе сами, если не умеете работать. P.S.: Итог. Не могу рекомендовать автогермес, также не верьте продавцу Нестеренко Максиму, слово не держит, всё равно он вас обманет, главное зачем-то заманить вас в автосалон (видно он получает свой заработок не за продажу авто, а за заманивание клиента в салон), ну, если владельца салона это устраивает, то.... Всем удачи, и будьте бдительны при совершении серьёзных сделок, правильно выбирайте партнёров.

Андрей Иванов

5

15 декабря 2024

Молодцы парни, особенно Тесенеов Алексей.

Денис Егоров

1

15 декабря 2024

Может быть моя оценка и не объективная, но в целом мои впечатления от покупки нового автомобиля в максимальной комплектации, остались на отрицательном уровне. За пробег 53 тыс. Км, 1 год владения Лада Веста (Vesta NG конец 2023 года) большую часть пробега я наездил именно сюда. Не с целью благодарности, а как раз таки наоборот. Последнее обращение меня шокировало. 15 декабря 2024 года автомобиль перестал глушиться с кнопки старт/стоп, приехав к дилеру сказали оставьте на парковке, записи нет только с 11 января. Ну и как назвать такое отношение клинтоориентированными. Народный автомобиль, честно лучше не сталкиваться на текущий момент с нашими автомобилями, ну или хотя бы брать все без электроники.

🇷🇺 .

2

15 декабря 2023

Все очень долго и нет интереса у сотрудников машину ждал 2 часа!

Конрад Риттер

3

15 декабря 2021

Брал у них машину через трейд-ин. В целом, сотрудничать с ними можно. Есть шероховатости, но не критичные. Был сбой в поставках из-за карантина в стране. Допы никто не навязывал. Сам выбрал всё, что посчитал нужным. Обменом автомобилей доволен. *Ставил "4".Теперь "3". Что вскрыл ось за 1,5 года о купленной машине: 1. Очень быстро полетели свечи. Мастер что менял (не Гермес) объяснил, что хорошие при сборке нивы свечи, вероятно, подменили. Услышал. Подумал "не факт". 2. Через 1,3 года накрылся аккумулятор. Машина 20гв. Аккум 14 года. Что подтверждает версию обворовывания автомобилей. На какой стадии и где? Только следствие установит.)

Анастасия К.

5

15 апреля 2025

Выражаем большую благодарность нашему менеджеру, за помощь в выборе и покупке нового автомобиля Lada Granta! Олег Шек быстро и оперативно показал доступные варианты автомобилей, сориентировал по ценам. Всегда был на связи. Не настаивал на установке допов, все только с нашего согласия. Коврики в салон, обработка атикором, установка решеток радиатора и набор автомобилиста нам достались в подарок!! Так же большое спасибо нашему менеджеру по кредитованию Сергею Дворникову! Сергей подобрал нам самые выгодные условия. Оформили кредит по госпрограмме через автофинанс банк под 15% с адекватными платежами на 3 года, с минимальными доплатами за страховку, которая и так и так пригодится. Только небольшой минус, это 6 часов в салоне на оформление документов. Но это был выходной день, большая загруженность салона. В этот же день оформляли и забирали более 5 автомобилей. Нужно набраться терпения или приезжать в будние дни.

сергей райко

5

15 апреля 2025

Хорошая компания

Дмитрий Чуприн

5

15 апреля 2024

Чиню там рабочую машину, сервисом доволен

Кеша Шниперсон

2

15 августа 2025

Качество обслуживания в сервисном отделе не то что оставляет желать....это вообще не про них. Забрли авто на гарантийный со словами "оставьте на недельку"...через 23 дня еле вызвонил через общий коллцентр чтобы узнать что вообще с машиной. Любой визит длится час минимум, все с умным видом "доносят информацию, ставят задачи и берут паузы". Не рекомендую. К отделу продаж вопросов нет.

Василий Дмитриев

1

15 августа 2023

Разводят людей машины которые стоят 800 продают с допами от 1000000

артем севастьянов

3

14 февраля 2025

Работают без энтузиазма, на отвали... Менеджеры сидят и не готовы даже представить машины, еле как уговорил одного из них распечатать мне прайс-лист машин. Я понимаю конечно что на безрыбье и рак рыба, и что дешевле наверное машин не найти новых, но сервис оставляет желать лучшего. Записывался к ним как-то на обслуживание, очередь была в полтора месяца. Имейте это в виду.

Александр Афонин

5

14 февраля 2024

Не скажу за сам салон, но менеджер Шек Олег меня просто Очень приятно удивил. Есть опыт покупок авто в салонах премиум уровня, но там ребята курят в сторонке. Искренне рекомендую данный салон.

Инкогнито 3369

5

14 февраля 2024

Благодарю автосалон и чуткий персонал, в лице мастера-консультанта Тесенкова Алексея. А так же мастеров выполнивших ремонт. Рекомендую данный автосалон 👍

Андрей

5

14 февраля 2023

В обед приехал на старой машине, вечером уехал на новой. Не первый раз обращаюсь к Гермесу, сейчас третья машина по трейдину. Оценкой старых машин ни разу не разочаровался. В салоне на Варшавке менеджер( или как там) Руслан. Рекомендую.

Александр Коновалов

1

14 сентября 2024

Наплевательское отношение к клиентам. Развод на деньги и при этом работы не проводятся в полном объёме.

Евгений Курилов

5

14 сентября 2024

Покупали тут Гранту Лифтбек. Впечатление осталось хорошее! Сделка прошла комфортно и прогнозируемо. Цена даже с допами вышла намного выгодней, чем в других официальных диллерах Lada в Мск. Менеджер Илья Краснослобдцев топ! Дал выгодное предложение на наши запросы по автомобилю. На все наши звонки и вопросы терпеливо отвечал и консультировал. Обращайтесь лучше к нему.

Юлия Хайдарова

5

14 сентября 2023

Была в двух салонах этой сети. От салона на Варшавском шоссе осталось наиболее приятные впечатления. Очень хорошие менеджеры (с нами работали Максим и Олег).

Мехман Исмаилов

2

14 сентября 2022

Грузят по взрослому

Сергей

1

14 сентября 2021

В июне 2021 года оставил предоплату на ладу весту св кросс в максимальной комплектации, по договору стоимость была 1 150 000 Машину обещали привезти в августе- сентябре. В конце августа мне сообщили что есть машина которую я хотел, но цена с доп оборудованием 1 360 000. Поехал посмотреть, на тот момент цена от завода была уже 1 220 000. За 140 тысяч рублей менеджеры салона пытались впарить: сигнализацию, резиновые коврики, тонировку и обработку скрытых полостей . Сразу предложили скидку в 20000, меня это не устроило. Затем, через 30 минут ожидания скидки от кого-то свыше, предложили ещё - 20000. Решил пойти посмотреть машину. Она стояла на улице, вся в пыли и опавшей листве. На кузове были подтеки после обработки скрытых полостей, передняя правая дверь установлена с большим зазором, таким что при закрытой двери снаружи видны петли и гофра. Расстроился, забрал предоплату, больше к ним не поеду.

Евгений Лапушкин

5

14 октября 2025

Отличный автосалон, все понравилось. Сделка состоялась!!!

Никита Сергеевич

5

14 октября 2024

Покупали в данном автосалоне Ниву. Наш менеджер, Нестеренко Максим, очень приятный молодой человек. Всё время был на связи. Посоветовал забронировать машину, что было очень приятно, так как произошло подорожание и тем самым взяли по старой цене. Также приятным бонусом были подгоны для автомобиля. Вообщем и целом, рекомендую данный автосалон и менеджера Максима!

nan a.

5

14 октября 2024

Отдавала в сервис автомобиль. Все работы были проведены в срок, без навязывания «доп.услуг». Благодарность сотруднику сервиса Айгизу за внимательное отношение и подробные ответы на все вопросы. Спасибо!

Sergey Petkevich

5

14 октября 2024

Быстро и четко

Николай Варов

4

14 октября 2021

Машин без допов нет, и никто не знает когда будут

гость

5

14 ноября 2025

Покупаю у них вторую машину. Первый раз всё прошло отлично. Обратился снова к ним . Всё решили по телефону оперативно . Приехал машина уже готова оплатил и поехал счастливый на новом авто.

илья н.

1

14 ноября 2025

Второй раз заезжаю в это автолсалон , первый раз был весной этого года , хотел получить предложение по Ниве тревел. Секретарь сказала что все заняты и попросила подождать 5 мин. Ждал 15 и потом просто уехали. Сегодня проезжал мимо в 12,00 зашёл снова . При входе милая девушка спросила что я хочу , я снова говорю что хочу поговорить с менеджером по Ниве тревел с новым двигателем , через пару минут переговоров девушка сказала что все заняты и не могут подойти. В салоне сидели упитанные продавцы и пялились в телефоны. Никто не заинтересован в продажах , всем наплевать на клиентов. Видимо у ВАЗа дела идут хорошо раз такие салоны ещё работают.

Владимир Оров

5

14 ноября 2024

Мастер Пётр 🤝👍🏻👍🏻👍🏻 Знает Своё дело, любезен в общении Спасибо за сервис! 10/10/10

Игорь Печилин

5

14 мая 2024

Покупал авто 11мая2024г. Обходительные менеджеры. В общем не так страшен черт как его рисуют. Все четко. Рекомендую

Владимир Карзанов

5

14 мая 2023

Всем остался доволен

Сергей Волков

5

14 марта 2025

Очень квалифицированно проводят обслуживание автомобиля. Строго выдерживают сроки и согласовывают все работы. При продаже автомобиля предлагают много опций, которые очень важны водителю и не сильно сказываются на цене, поскольку предлагаются скидки.

Балабек Гусейнов

5

14 марта 2024

У меня прошло все четко и без проблем. Адекватный и дружелюбный коллектив.

Михаил М.

1

14 июня 2024

Трижды обращался, то Гарантийный инженер тупит, то его нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если хотите удивляться, то обращайтесь!

Владлен

3

14 июня 2022

Чисто, опрятно, персонал вменяемый...

Сергей Сухинин

1

14 июня 2022

Достали спамерскими звонками, никогда ничего не покупал у них один раз позвонил узнать только теперь достают звонками

Лана Р

4

14 июля 2025

Хорошее место

Светлана Тимохина

5

14 июля 2023

Купили машину в этом салоне, всё честно, прозрачно, объездили много салонов, но остановились на этом, позвонила , всё досконально объяснили , учли все мои пожелания , приехали, менеджер был Рзаев Руслан, огромное спасибо и Илья к сожелению фамилии не знаю, ребята с большой буквы , досконально знают свою работу, честность при выше всего, обслуживание Ильёй было на высшем уровне, побольше таких менеджеров как Руслан и Илья, Спасибо вам большое , рекомендую салон и менеджеров. Машину проверили купили и уехали, без всяких проблем , ещё хочу сказать большое спасибо Ольге которая помогла нам оформить страховку .Ребята так держать вы лучшие.Спасибо очень довольны остались.

Александр М.

5

14 декабря 2025

Приезжаю уже не первый раз на ТО и другие услуги. Хочется отметить работу Мастера-приемщика Константина Миронова. Всегда принимает вежливо, грамотно, информация только по делу, без лишней воды. Оставил после себя только положительные впечатления и желание приехать за таким же сервисом в будущем

елена сычёва

5

14 декабря 2025

Специалист Илья очень компетентный в своём деле. Что очень порадовало

Олег Владимирович

3

14 декабря 2024

Слабый интерес к клиентам

Дмитрий Б.

1

14 декабря 2023

Ужасный сервис . Всё ооооочень долго делают. Точнее не делают вообще , но приглашают забрать автомобиль из ремонта . Я отменил ВСЕ свои дела , после того как меня пригласили забрать готовый автомобиль. Но по приезду сообщили , что её ещё не начинали даже делать. У всех специалистов разная информации , правды ни от кого не дождёшься .

Сергей Владимирович Е

5

14 декабря 2023

Всё понравилось, спасибо.

ДМИТРИЙ

5

14 апреля 2025

14 апреля 2025 года купил Лада Нива тревел, в автосалоне Авто ГЕРМЕС ЛАДА, ул.Варшавское шоссе 56. На этапе выбора авто со мной работал продавец консультант Нестеренко Максим Евгеньевич. С самого начала Максим Евгеньевич понравился простым и компетентным общением, в отличии от консульантов из других салонов, которые общались со мной с каким то высокомерием. Я не ошибся в человеке, в дальнейшем мы по телефону обсудили дату встречи и покупки, в договоренную доту авто обработанное антикором с дополнительными установками и подарками от салона была готова. Приехал , достаточно быстро оформили документы , оплатил и уехал. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Глазкова Варвара

5

14 апреля 2025

Компететные люди, профессионалы своего дела, обслуживаюсь не первый год, нареканий не было, все подскажут и расскажут

Сергей Ланчиков

2

14 апреля 2025

Менеджеры сидят и с клиентами не занимаются,

Владимир Горьканов

5

14 апреля 2024

Быстро все оформили, одним днем пригнали машину

Михаил Зимников

4

14 апреля 2019

Работают хорошо, вежливый, адекватный персонал, но супер предложение сделать не могут, наверное не посоветую

Вячеслав Х.

1

13 января 2025

Я был обманут! По телефону объявили одну цену на конкретные работы (~7600 рублей), а по приезду объявили стоимость ~ 29000 рублей.

Евгений Семисчастнов

5

13 февраля 2025

Отличный мастер приемщик Круглов Андрей. 10% к карме, помог

Алексей Зайцев

5

13 февраля 2024

Качество работы, персонал , отношение к клиентам

Алексей Харченко

5

13 февраля 2022

Квалифицированный, вежливый коллектив. Всё то, о чем было сказано по телефону, все услуги были оказаны в полной мере, все цены соотвествовали оговоренным. Остались крайне довольны что выбрали Автогермес. Чего нельзя сказать про Техинком, где нам за ту же цену предлагали машину самой простой комплектации и оценили старую мащину по трейд-ин на 110к меньше, чем в Автогермес. Плюс новый автомобиль был в хорошей комплектации и от автосалона были существенные подарки. Никаких нареканий и замечаний. В первый день общение по телефону (все фото, вся информация, все цены), во второй день приехали смотреть машину и во второй половине дня за 3 часа всё оформили и уехали на новом автомобиле, оставив старый в автосалоне. В частности хочу поблагодарить именно Дмитрия (фамилию не помню), который проводил сделку. Ни одного вопроса не осталось после визита в Автогермес и общения с ним. Спасибо!

K N

5

13 сентября 2025

Хороший салон, удобно приезжать на ТО, но уезжать далеко метро

Леся

1

13 сентября 2025

Сотрудница Яна испортила всё впечатление о салоне. Не компетентна. Просто так прождали неделю!

Bahadur Holmatov

5

13 сентября 2025

Очень хорошие сотрудници

Роман Егоров

5

13 сентября 2023

Удобное расположение. Вежливый персонал, знающий свое дело. Если нет авто по вашим пожеланиям, доставят нужный из другой площадки или склада. Все профессионально и нацелено на удовлетворение нужд потребителя!

Игорь Метелица

4

13 октября 2021

Главное принимают по времени

Юлия Николаевна

2

13 октября 2019

Все очень посредственно, собственно как и авто

Товарищ

5

13 ноября 2024

Обычный автосалон. Но удивил меня молодой мастер Круглов Андрей. Он не только отлично разбирается в машинах, ну и отлично разбирается в людях. Вообще я приехал на ремонт по гарантии, настроение было ужасное. Но после мастера-психолога Круглова Андрея я уехал довольный. Профессионал, мастер своего дела, отличное чувство юмора, очень добрый человек. (Накормил меня конфетами и напоил кофе). Видно что человек любит свою работу. Скажу честно я такого мастера встречаю первый раз. Я уверен этот человек далеко пойдёт.

Надежда

3

13 мая 2024

Необычный опыт, магазин небольшой , менеджеры немного усталые и не словоохотливые. Не поняла, почему нет других моделей, а есть только те, что в зале выставлены и то , не по той цене, что на ценнике. Я искала себе коммерческий Ларгус, который , оказывается , со слов менеджера, не выпускается больше.

Сергей х

5

13 мая 2023

Решил жене купить машинку. Права она конечно получила, но опыта вождения у неё не оказалось. Что делать и как быть. Вообще я сторонник того, что если женщина начинает знакомство с машинкой, то эту машинку надо брать новую, чтобы никто на ней раньше не ездил. Есть много плюсов этого вариантов. Но есть и один минус - это цена. Погуглил тему. Меньше 2 лим. машинку новую не найти. Ну что делать, надо брать. Почему автоГермес? Чистая случайность. Ну не знаю, мне обслуживание понравилось. Я так думаю: Для того, чтобы научиться ездить, достаточно взять какакого нибудь китайца с автоматом плюс каско, чтобы обезопасить себя и любимую жену от лишних расходов. А потом будет видно. Единственное, что не понравилось - это первый холодный звонок, когда тебя колл-центр переключает на салон, а там какой то хам сидит типа умный. Но потом они быстро исправились!

Сергей

1

13 мая 2022

Скис автогермес. Авто б/у нет

Генрих Адамян

1

13 марта 2025

Продали новую ладу ниву с проблемами, масло и антифриз уходят,а шпильки кондиционера на ходу сломались!!! При звонке говорят может это не гарантийный случай, пробег был 300 км! Подменный авто не дают, лучше бы китайца купил, не делайте моих ошибок! В итоге двигатель под ремонт, компрессор кондиционера под замену, спасибо (НОВАЯ МАШИНА)

Илья Старчиков

5

13 марта 2025

Огромное спасибо менеджеру Рзаеву Руслану! Покупала в кредит, уехала в этот же день на новом авто. Спасибо за подарки! Очень сожалею, что купила этот автомобиль. После эксплуатации в течении 6 месяцев отказывалась тормозная система, не заводится и не могла заглушить, затем начал "троить"! Не однократно обращалась к дилеру для выяснения причин, но толком никто так и не сказал что с авто. Очень сожалению, что купила такой автомобиль!

Елена Веревкина

5

13 марта 2025

все прошло супер

сергей кузин

5

13 марта 2025

Олег молодец

Дмитрий

1

13 марта 2024

Какие машины - такой и сервис и такое же отношение к людям. Очень пожалел , что купил отечественную машину и тем более, что пытался обслуживать по гарантии. Честное слово! Плюсов не вижу, ценники на авто и сервис очень завышены.

иван рогожин

5

13 марта 2024

Купил 11 марта ниву тревел, все хорошо. Самый честный и порядочный менеджер это Олег Шек. Объездил три Автогермеса, общался с 5 менеджерами, только Олег честный. Спасибо

Александр Зайцев

4

13 марта 2020

Покупал здесь автомобиль в ноябре 2019. Работой менеджера доволен, а вот в сервисе на ТО 0 накосячили при замене масла, порвали клему проводов на датчик коленвала, отремонтировали естественно бесплатно. Сейчас начинает беспокоить сцепление на роботе АМТ, адаптация сказали платная, хотя сцепление ещё на гарантии...

Валентин Петков

5

13 июня 2025

Отличное место для безопасной покупки новых автомобилей. Прекрасная организация, сплоченный коллектив. Спасибо Руководителю салона и его заместителю Сергею за эту работу. Благодаря менеджеру Олегу Шек я купил новый автомобиль. Олег показал свой професионализм, деловые качества в решении любых проблем. Его искреность и честность в общении располагают к доверию и не дают нам шансов уйти без покупки из этого места. Большое спасибо тебе, Олег! Побольше таких симпатичных професионалов!

Алексей Андреев

1

13 июня 2025

ТО-60 на Весте с H4M, долго, дорого, не оригинальные расходники.

Ольга Б.

5

13 июня 2022

Выражаю благодарность Тесенкову Алексею. Отличный специалист своего дела. Доброжелательный, ответственный, всегда поможет и подскажет. Всё прошло на отлично👍 Рекомендую Автогермес, Варшавское шоссе 56. Алексею ещё раз отдельное спасибо!

Artem K

5

13 июля 2025

Добрый день. Хочу поделиться своим восторгом после посещения данного автосалона. Буквально вчера приобретал Лада Ларгус по очень хорошим условиям, автомобиль был готов на выдачу в срок , с установленными приятными подарками 🎁 Что конечно порадовало. Компетентный персонал.В лице менеджера Виктории все было оговорено со мной до мелочей и совершена сделка . Буквально за пару часов . Однозначно рекомендую 👍

580342 Фасхудинов

4

13 июля 2021

Во время кризиса, можно было бы сделать и побольше заманивающих предложений. Но в целом хорошо.

Анна Никифорова

5

13 апреля 2025

Купили новую машину. Всё хорошо.

AHTOH

1

13 апреля 2025

Приехал к назначенному времени, мастер принял авто спустя 40 минут. Машину обещали отдать через 2 часа, в итоге отдали через 5 часов и это был только шиномонтаж (смена колес в сборке). Приехав спустя 5 часов, передо мной было еще 2 человека, в итоге машину забрал через час. Итого: смена колес обошлось мне в 6 часов. Учватов Артур Русланович, клиентоориентированность отсутствует. По отношению к клиентам ведет себя грубо.

ЮльКа Геннадьевна

5

13 апреля 2023

Выражаю огромную благодарность сервису за проффесиональность всего коллектива! Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию Санникову, отлично все объяснил, рассказал, показал! Молодцы ребята, так держать!!!

Елена

5

13 августа 2025

Купили в салоне Ладу Гранту. И в этом нам помог менеджер Олег Шех. Грамотный специалист, подобрал нам автомобиль быстро и четко. Спасибо огромное, рекомендую!!!

Анатолий

5

13 августа 2025

Хочу выразить благодарность этому салону . Менеджеры супер клиенториентированы . Отличился менеджер Илья , приезжали с супругой купить Весту , Илья и ещё 2ое сотрудников задержалась ради нас на работе что бы провести сделку в этот день , хоть мы и приехали вечером машину нам вручили в тот же день

Павел -.

5

12 января 2025

Сегодня 12.01.2025 года приезжал в данный автосалон на личном автомобиле (гранта). Заранее был записан (комплексная проверка по 30 пунктам) на конкретное время в 15:30. В автосалоне мой автомобиль принял на осмотр мастер-консультант Тесенков Алексей Михайлович. Хочу выразить благодарность Тесенкову А.М. за его профессионализм и человеческий подход к посетителю автосалона. Планирую в дальнейшем обслуживать автомобиль в данном автосалоне.

Владислав Косташ

5

12 января 2025

Доброго времени суток, год назад или чуть больше, я приобрёл в этом автосалоне новый автомобиль, со сдачей моего в трэйд ин, мой автомобиль оценили за 15 минут и предложили на самом деле хорошую цену, после покупки начал проходить в этом салоне ТО. Персонал отзывчивый, по телефону как договорились, согласовали цену на ТО, потом цена не меняется. В принципе рекомендую этот автосалон, на самом деле если вам нужен автомобиль, то этот коллектив вам поможет подобрать и приобрести то что вам необходимо и по вашим требованиям. Из персонала могу отметить отличную работу старшего менеджера по работе с персоналом, Яна Воропаева, человек с большой буквы, знает свое дело, быстро решает вопрос с персоналом если что-то на ТО пошло не так, договориться обязательно на запись чтобы провести не до конца выполненную работу. Константин Миронов, человек приёмщик машин на ТО, знающий свое дело, очень чуток к замечаниям по авто, и всегда выстроит работу автослесаря так, что по окончанию работ все замечания будут устранены. Конечно рекомендую к посещению этот автосалон.

Тихомиров

4

12 января 2023

Купили авто. Скинули всего 10 тыс. А много неполадок. После напишу начальника отдела бу авто фамилию. Кирилл отличный менеджер! А этот глаза закатываю.

Николай

1

12 января 2021

Всё безумно долго. Видимо сотрудники здесь плохо понимают что у людей могут быть и другие дела. Кроме того что сидеть у них в салоне. Час можно просидеть просто так.

Иван Саватеев

5

12 февраля 2024

Хороший, дилерский центр. Большой ассортимент и очень вежливый персонал! Расположение удобное, думаю и качество обслуживания тоже хорошее.

Maxkuzma

5

12 ноября 2024

Всё отлично, купили Весту кросс обменом Trade in отдельное спасибо продавцу Илье.

Ирина

5

12 ноября 2023

Чисто,ухоженно, на все интересующие вопросы ответили , оперативность сотрудников порадовала

Никита Субботин

5

12 ноября 2023

Отношение к клиентам👍🏻 , качество работы👍🏻 , персонал👍🏻 , приятная атмосфера , Отдельное огромное спасибо менеджеру Рзаеву Руслану за его грамотную консультацию и отзывчивость, сделка состоялась ✅

Евгений Иванов

1

12 ноября 2022

Осторожно ***! Салон отвратительный, обслуживание ужасное, менеджеры откровенно грубят, работники не компетентные , не стоит даже пробовать совершать покупки у них!! История такая , покупал Лада гранта но гос программе у них , озвучив ценник проговорив все условия , внеся задаток ,приехал к 9 утра в салон за авто , тут все началось ))) манагера не было , назначили другого , попросили подождать в зоне Клинтов , 3 часа ждал согласований банка , и сто вы думаете ?) ответ нет , по причине , не читается паспорт , говорю менеджеру по имени Ольга у вас не качественно фотографирует телефон , поэтому , фото приходит сотруднику банка в плохом качестве , реакции 0 , пришлось идти в соседний офис банка подтверждать состояние паспорта , очень долго и упорно уже с требованием к салону продать мне автомобиль добился своего! Дальше хуже , отправили к кредитному менеджеру с ходу график подсунула без выгоды по программе))) хорошо пересчитал на ее глазах, извинившись ,дала другой с нормальным 15% удорожанием по году . Время шло) пришел момент оформления документов , менеджер Максим подсовывает опросник с проставленными им пунктами по качеству обслуживания )) я естественно попросил не отвечать за меня и дать новые бланки так как собирался поставить честные отзывы касаемо их не работы и бездействия , на что получил ответ , мы с вами сделку совершать не будем ! И убежал согласовывать разрыв сделки к руководителю, но так как договор был подписан у них не чего не вышло )) принес новые опросники с недовольным лицом ! Время шло) и Оформление страховки , гарантии , договора заняло еще часа 2 , в общем результат, время 17:00 выехал из этого злополучного салона.

Алексей Бурачков

1

12 мая 2025

Добрый день Самый худший автосалон и центр тех обслуживания ) по гарантии не поменяли подшипник ступицы из за поменянных пружин ) как оказалось еще и колеса должны быть стоковые для гарантии а у меня они поменяны Попросил клипсу в брызговик мастер приемщик сканит такого вообще нет в нас упаси господь В общем итог купил машину забыл про гарантию Позже по приезду когда забирал машину предложили поменять подшипник за 10 тыс руб это еще со скидкой в 40 процентов В общем от цифр я офигел Итог никому не советую обращаться в данную организацию очереди на запись на месяц вперед

Fox_li

5

12 мая 2023

Покупали машину, заказали из второго автосалона, от момента принятия решения до получения машины прошло примерно 6 часов. В целом довольны обслуживанием. Ответили на все вопросы, возможно некоторые из них были максимально глупыми, но все же. Менеджер Максим на связи по сей день и отвечает на все вопросы появляющиеся вопросы.

Михалыч

5

12 мая 2022

Я сегодня доволен и результатом ремонта и качеством сервиса салона на Варшавке. Что хотел, то сбылось. А это, согласитесь, для всех очень важно в нашей современной быстротекущей и иногда бестолковой жизни... Да ещё, как бонус, пережил несколько минут неожиданного удивления!

Аедрей Трубицын

5

12 марта 2025

Хорошая автомойка, папа часто заезжает, машину отмывает хороша, всём советую

Артем

5

12 марта 2025

Грамотный персонал, доступные ценники на автомобили,да и в целом все понравилось... светло, чисто, уютно , по домашнему. Особенно отдельное большое спасибо Руслану Рзаеву профессионал и просто отличный человек! Приятно иметь дело, вернёмся для совершения сделок обязательно еще

Светлана

5

12 марта 2025

Прошёл 8-е ТО.5 баллов! Мастер Тесенков.

Маргарита Коновалова

5

12 марта 2025

Всем доброго времени суток! Решили с супругом поменять нашу двухгодовалую Лада Гранта в трейд-ин на новенькую Лада Веста. Позвонили в салон в воскресенье 02 марта, с нами работал Нестеренко Максим - очень вежливый и квалифицированный сотрудник, рассказал, какие машины и какие комплектации есть в наличии, соорентировал по ценам. И вот на следующий день 03 марта мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля Лада Веста NG Life. Сам салон очень уютный, удобно расположен. Всё оформили довольно быстро - пока осматривали и оценивали наш старый автомобиль, мы уже знакомились с нашей новой ласточкой! Хотим выразить огромную благодарность Максиму Нестеренко за его работу, пожелать отличных продаж!

Александра Воробьёва

5

12 марта 2025

Салон удобно расположен.менеджеры грамотные

Бабай

1

12 марта 2020

Не ценят постоянных клиентов!!!

юрий

4

12 июня 2023

Хорошее обслуживание авто, но стоимость не очень хорошая!!!

Дмитрий Фокин

5

12 июля 2025

Очень рад что есть такие светлые люди как Олег Николаеаич Шек, честный и добросовесный сотрудник компании АвтоГермес, купил Лада Гранта всем доволен.

рома

1

12 июля 2025

Решил провести ТО 3 Записался на ТО на 9:00 на 10.07 Также оставил отзывы о неправильной работе некоторых узлов В итоге сделали то и пытались убедить любыми способами оплатить его а на жалобы не обращать внимания нормально же ,пытались отказать в гарантии не на что не ссылаясь после указания на информацию на оф сайте согласились В 19:57 мастер Приемщик набрал Уже 11.07 и сказал вашей машиной не занимались и не собираемся ,и вообще вы чего ждете?вы купили не Майбах не бмв и чего то хотите мол вы такие нищие а я царь Прошу официально руководство автогермес прослушать данный диалог от 19.57 11.07 предоставить ответ по данному вопросу на поведение сотрудника и какие меры были проведены Данное обращение будет передано также в руководство авто Гермес и пресс службу Лада

Кристина

5

12 июля 2024

Отличный Автосалон. Огромное спасибо менеджеру Олегу. Подобрали авто, сделали самое лучшее предложение на рынке. Обязательно буду рекомендовать дилера знакомым.

Алексей Томилов

4

12 июля 2018

Неудобная клиентская зона ожидания. Машину после выполнения работ не помыли(в техикоме всегда моют)

Валентин Ёмин

5

12 декабря 2025

Не в первый раз покупаем машину в Авто Гермесе. 8.12.2025 позвонили в салон объяснили какой автомобиль нам нужен. За нами закрепили менеджера Шек Олега. 9 декабря приехали в салон. Менеджер Олег Шек подобрал автомобиль по нашим пожеланиям. Все четко объяснил, показал, рассказал. Очень приятный человек в общении. Спасибо руководству за таких сотрудников. 10 декабря приехали оформили документы, оплатили и забрали машину. Учел все наши пожелания, пошел на встречу. Спасибо за вашу работу. Побольше Вам благодарных клиентов. За очередной машиной только к Вам.

ggg22121

5

12 декабря 2024

Отличный главный менеджер

Мах про

1

12 декабря 2021

Консультанты будут напирать на то что нужно продать им, а не хотите Вы. На вопросы о наличии других машин не реагируют. Тест драйв даже не предлагали, пришлось спрашивать самому но опять же был проигнорирован.

Дмитрий З.

1

12 апреля 2025

Гоняли машину на ТО 11.04.25 года, лада Ларгус г. н. 906. - не закрытый капот!!! Хорошо пошел проверить. - машина заявлялась с проблемами по электрике, в заказе нареде написано ,, неисправность системы управления двигателя, когда обратил на это внимание мастера приемщика он сказал что ,, наверное просто забыли дописать слово не найдено,, я конечно в шоке от безграмотности и безалаберности сотрудника. Это вообще то юридически значимый документ.

Павел П

5

12 августа 2024

Все классно. Купили машину по хорошей цене. Дали подарочки. Менеджер Олег Шек отличный сотрудник. С самого прихода в салон сопровождал нас до самои выдачи авто. Подсказывал. Рекомендовал. Обьеснял. Содеиствовал нам по всем вопросам. Вобщем классный менеджер) спасибо!

Михаил Будаквенко

5

11 февраля 2025

Отличные специалисты в своем деле. Подобрали автомобиль, необходимые условия, все быстро, качественно и основательно. Даже сделали подарок. Особое спасибо продавцу-консультанту Виктории Бутковой.

Березутский Александр

1

11 февраля 2025

Продают жигули которые своим ходом из комнаты выдачи выехать не могут

Дмитрий Чекменев

5

11 сентября 2025

Отличный автосалон!!!!

Олег Морозов

5

11 сентября 2023

Проходил здесь 0 то на Ниве легенда. Все сделали часа за три. Вроде бы все нормально. Персонал вежливый и профессиональный.

Марко Паготт

5

11 сентября 2023

Приехали из другого города смотреть одну машину. В итоге купили, другую, но тоже там. Отзывчивый персонал мужественно терпел нас, хотя было воскресенье и до закрытия оставался всего час. Машину оформили оперативно и за реальную цену без скрытых процентов и комиссий. Уехали мы от ребят уже после закрытия, они работают до последнего клиента, молодцы!

Геннадий Гостев

5

11 сентября 2022

Приобрел автомобиль в августе 2022 года в этом автосалоне. Хочу выразить огромную благодарность Нестеренко Максиму. Спасибо за максимальное понимание и сопровождение сделки на всех этапах , от выбора авто до оплаты. Профессионал своего дела,всё чётко и грамотно объяснил. Всегда был на связи,сделал ещё несколько подарков на авто. Максим настоящий мастер своего дела, от души рекомендую при обращении в салон работать именно с ним.

Илья С

2

11 октября 2021

Брал у них весту с установкой нефтяной магнитолы. Ставили и выдавали очень долго. Через несколько месяцев накрылась магнитола... Еще через пару месяцев отошла обшивка (пластик) водительской двери, сделали абы как, теперь постоянно отходит. Очень навязчивой вариант кредит и страховку. В итоге застраховался в Согазе дешевле. Есть адекватные сотрудники, но их мало. :(

Анна Несмыслова

5

11 октября 2021

Довольна покупкой на все 200%, салон удобный в расположении, сотрудники вежливые. Наш консультант просто молодец, если бы не он, мы бы не купили, он нам все рассказал , показал. Я приобрела ладу гранту, это бюджетный автомобиль, я не жду от этой машины сверхнстественности, она вместительная , компактная . Спасибо, рекомендовать буду однозначно.

Druzhinin Andrey

4

11 октября 2020

Для лады - норм.

Кулаковский Владимир

5

11 ноября 2024

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру компании Максиму за чуткий подход к своему клиенту. А так же за оперативную помощь в выборе автомобиля и всего прилогающего к нему. В данной компании приобретаю не первый авто, и всегда остаётся положительное впечатление. Огромное спасибо вашей команде.

DENIS Malkov

2

11 ноября 2023

Для начала, не отходите ни на шаг от слесарей во время проведения ТО. Я оплатил полусинтетику gl4/5 в трансмиссию и синтетику 5w40 в двигатель, прохожу в ремзону и вижу, что слесарь принес со склада самую дешёвую трансмиссионку gl4. Я конечно указал на это, без разговоров принесли то масло, которое оплачено. Но если бы я пил кофе в зоне отдыха? Про синтетику в двигатель тоже конечно нет уверенности, что это синтетика, потому что слесарь принес его со склада в грязном кувшинчике и сказал, что "всем такое льют". Будьте внимательны, одним словом, если уж решили заехать в эту юдоль скорби и печали! Второе. Не смогли сделать центровку раздаточной коробки на Ниве, но зачем-то полезли. В итоге стало намного хуже. Обратился с просьбой исправить результаты некомпетентного вмешательства. Записали на дату через десять дней. Я оставил телефон и попросил руководителя решить вопрос по устранению неполадки причиненнной действиями их автослесарем пораньше, но мне так и не перезвонили. Больше я к этим некомпетентным сервисменам не приеду никогда и никому не советую. P.S. позвонили из клиентской службы и предложили скорректировать отзыв, пообещав скидку на ТО-1. В порядочных сервисах, вместо скидки сделали бы бесплатно. Я достаточно потратился на исправление ошибок их мастеров в нормальном сервисе

**

2

11 ноября 2020

Оценка сервису, мастер приемщик Миронов. ТО-1. Проходил в августе при пробеге 14300 на XRay. Работы сделали, замечаний по машине нет, все в порядке ждем вас снова. Через 1000 км, обнаружил что защита картера вся в масле, в месте стыка КПП и двигателя, масло прям каплями собирается. Видимо на ТО это не "увидели". Почему решил что за 1000 не мог потечь сальник? Да потому что как только сам увидел, очистителем и тряпкой оттер и поддон и защиту картера чтоб понаблюдать за интенсивностью течи. Проехал 2000 км после этого, защита сухая, на стыке агрегатов появилось масло но без потеков и капель пока. Вывод за первые 14000 км, эта течь была, раз масло уже капало на защиту. НО "мастера" этого не увидели, либо не захотели связываться с заменой заднего сальника коленвала, хотя авто на гарантии. Больше сюда ни ногой.

Николай Голубев

5

11 мая 2025

Отличный автосалон.Купили 7 мая машину.Всем довольны.Огромное спасибо менеджеру по продажам Исаян Виталию,все четко обьяснил,сделал все возможные скидки.Все быстро и оперативно.Все обещания выполнил.Спасибо огромное!

Сергей Рожков

2

11 мая 2023

Эх, вспомнил старые времена, когда покупал ВАЗ 2115 в гермесе, лет эдак 18 назад! Ничего не поменялось)) Продавцам на тебя наплевать, обычные вопросы заставляют их вздыхать, со стандартными фразочками - "да машин вообще нет, ну и что что саморез в крыле - а как ещё подкрылок закрепить? Нууу это надо смотреть на компьютере, не знаю, сейчас вообще ничего нет... Почему на 300к дороже?- да потому что тут сигнализация с сеткой! А ты что хотел?" В общем, как в салоне Бентли - если спросил по чем машина - значит у тебя нет на нее денег! Это не помощь в покупке, это как ярмарка. И на этой ярмарке надо ещё дергать менеджера за рукав, что бы он тебе машину продал. А ощущение, что ему это не хочется - нужно лупануть цену с ходу, что бы ты лучше своей дорогой шел. Все равно спрос есть. Бизнес по-русски.

Оксана Т

5

11 марта 2025

Были с мужем в салоне, присматривает машину. Все понравилось. Менеджеры внимательные, все объяснили, разьяснили

ОС Михеева

5

11 марта 2025

Хотелось бы выразить благодарность ВСЕМ сотрудникам салона АвтоГЕРМЕС. Команда сотрудников работает на 5+!!! Все профессионалы своего дела. Нас окружили вниманием и доброжелательной атмосферой. Особая благодарность нашему менеджеру,который занимался подбором авто для нас. Исаян Виталий подобрал машину с идеальной комплектацией,учитывая все пожелания.Сделал все возможное и невозможное. Виталий профессионал своего дела! Отзывчивый и добросовестный человек. Цените таких сотрудников! Отличный автосалон! Огромное спасибо!

verevkin

5

11 марта 2024

Хорошее обслуживание,пунктуальность и комфортная зона ожидания. Грамотные и вежливые сотрудники.

Евгений Комиссаров

5

11 марта 2024

Отличный автосалон! Всё сделали быстро и оперативно! Особая благодарность Олегу Шек! Прекрасный сотрудник! Всё сделал быстро, без ненужного давления и навязчивости! Буду рекомендовать ваш салон! Спасибо огромное! Очень доволен!

Ирина Юдина

5

11 марта 2023

Посещала АвтоГермес Lada 08.03.23 в 16:30 по адресу: Варшавское ш, 56. Мою Ладочку обслуживал, коммуникабельный, доброжелательный, отзывчивый, приятный мастер Трофимов Александр. Все подробно рассказал. Вырожаю особую благодарность, пусть Вам повезет с повышением в финансовом плане.

Zerno Z.

1

11 марта 2022

Хуже сервиса давно не видел. Приняли машину в 10-45, к работе приступили в 14-00!!!! Что делали три часа объяснить не могут. Простое ТО, замена масла и фильтров на пять часов!!!!!

DAV 0.

4

11 марта 2021

Не удобно расположен.Мало моделей автомобилей выставлено в салоне.

Сергей

5

11 июня 2023

Всё понравилось. Обслуживание супер

Александр Ведмидь

5

11 июня 2023

Понравилось ВСЁ! Дружелюбный, профессиональный персонал! Покупал Ладу Гранту лифтбек. Всё, как обсуждали по телефону. Вручили подарки, в виде всего необходимого к автомобилю! Особая благодарность внимательному к мелочам, вежливому, менеджеру Максиму Нестеренко, который кратно приумножил радость от покупки нового автомобиля, сделав этот процесс для меня максимально лёгким и комфортным, без подводных камней. Спасибо!!!

инесса попова

5

11 июля 2023

Нормально

Инзиля Р.

5

11 декабря 2024

Хочу выразить благодарность Олегу Шек .Данный сотрудник отлично выполняет свою работу. Профессионал своего дела.Осталась очень довольна обслуживанием, получила лишь положительные эмоции от посещения. Отличный автосалон! Большое спасибо!

Анастасия

5

11 декабря 2022

Покупали машину без первоначального взноса,объездили много салонов, заехали и в этот салон.Встретили нас как и во всех салонах хорошо.Очень помог менеджер Гуськов Кирилл Алексеевич был с нами до конца всего процесса оформления и поддерживал, так как это не просто выбирать,ждать информации очень много и все это переворить не всем хватит сил и нервов. Так как это был кредит мы приехав в 9 утра выехали на машине из салона в 15 и рады что на машине.За что салону огромное спасибо 👏👏👏🌟Рекомендую!!! Сделайте пожалуйста зону комфорта больше,народу много - места мало.

Роман Смирнов

1

11 декабря 2020

Зажали колесо на поменять

людмила

4

11 декабря 2019

Цены в рекламах одни на самом деле все по другому.То есть процесс ЗАМАНУХИ присутствует.У н х это называется маркетинговый ход.

Евгений Потапов

5

11 апреля 2025

Все супер! За один день все оформили! Отдельное спасибо, менеджеру Руслану!

Snow Again

1

11 апреля 2025

Отвратительно всё! Некомпетентный персонал , полное отсутствие вовлеченности , безразличное отношение к клиентам .

Демьян Станов

5

11 апреля 2024

Хорошие продавцы и салон. Либо мне повезло))

Сергей

5

11 апреля 2024

Однозначно рекомендую! Спасибо отдельно менеджеру Ольге. Машину выдали за 10 минут!

Николай Ф.

4

11 апреля 2023

Отвратительно построена схема заезда в сервис. Заезд только через мойку.Записался на 18:00 и в итоге ждал сорок минут, пока неторопливый мойщик не вымоет чью-то машину. И ладно бы её потом загнали на подъёмники, но нет, выгнали во двор. Просто тупая потеря времени на ровном месте. PS. Сотрудница салона связалась со мной, извинилась за причинённые неудобства. За работу обратной связи возвращаю две звёздочки.

Анатолий Иванов

2

11 апреля 2021

Не приветливый продавец попался, приехали посмотреть машину перед этим созвонились. Опаздали на полчаса, время вечер. Продавец встретил фразой я уже закончил, без проблем давайте пообщаемся с Вашими коллегами. Речь была неистовой от того как мы нехорошо поступили, он должен задерживаться, так не делается и прочее в таком духе. Машину всё таки показал но впечатление остались, покупка была совершенна у другого дилера. К всему перечисленному машин не было в наличии.

Василий

5

11 августа 2025

Здравствуйте, покупали здесь гранту для деда ( тестя) помог нам в этом Олег Шек, купили какую хотели, Олег все нам объяснил заказал , даже в свой выходной приехал как нам удобно было, машину деду отогнали офолмили тесть доволен.

AMG520

1

11 августа 2025

В данном тех центре умеют только менять масло. Ни одна проблема не была устранена. За 3 ТО замучился так, что уже отзывы пишу. Достали в корень! Каждый раз обещают что проблема решена но так и ничего не поменялось. 1)Машина глохнет после 400-500 км продолжительной езды и не заводится простоит часа 4-6 и дальше можно проехать еще 500км проблема не устранена! 2) Свист в боковой двери не убрали даже после 3го то 3) Дергает 3 передача после 3го то про Лема осталось. 4) Оплачиваю дополнительную мойку 500 рублей но все равно помыли только передние коврики. Машина Лада Ларгус пробег 39000 то делаю каждый 12000-14000к.м. Самый некомпетентные (специалисты) если можно так назвать. Выбирайте других официальных представителей Лада и проведете в дорогах с аварийном намного меньше чем я. Всем удачи.

Генади О.

5

11 августа 2025

Очень хороший автосалон,отличный сервис,отвечают корректно,клиентоориентированность высокая,помогли найти нужный автомобиль с желаемой комплектацией. Особая благодарность менеджеру Нестеренко Максиму,профессионал своего дела.Остался очень доволен.Буду рекомендовать и однозначно вернусь еще за покупкой.

Анонимный отзыв

5

11 августа 2021

Искал гранту в наличии и без ненужных мне допов,обзванивал ближайшие официальные дилерские центры лады.Очередь дошла до Авто Гермеса в Москве на Варшавке,соединили меня с Дмитрием А.который предложил мне то что я искал,озвученная цена при покупке не изменилась ,всё прошло без обмана и навязывания прочих услуг.Спасибо Дмитрию и Авто Гермесу.

Maya

5

10 января 2024

Покупала там машинку, взамен утраченной. Это был тот ещё квест найти машину за 2 дня, но мне повезло. Спасибо работникам салона за помощь.

Сергей Скрипов

5

10 января 2024

Норм

Владимир Зорин

5

10 февраля 2024

Всё замечательно. Мой мастер приёмки и механик. Я доволен.

Валерий Маркозов

5

10 февраля 2024

Обычный лада салон, Ольга топ

Сергей Володин

5

10 февраля 2024

Всё хорошо и быстро сделали.

Александр Фролов

5

10 февраля 2023

Отличный сервис. Мастер Алексей Тесенков максимально профессионально произвел диагностику, подобрал запчасти и произвел качественный ремонт. Всем рекомендую этот салон и мастера

Александр Шишкин

5

10 сентября 2025

Проходил регламентные ТО. Все сделали аккуратно. Комфортная зона ожидания.

Vasilka

5

10 сентября 2023

Спасибо за хороший сервис,а также лично Нестеренко Максим из Автогермес-Запад за индивидуальный подход к каждому клиенту и дальнейшее сопровождение и помощь.

Егор

2

10 сентября 2023

Очень все долго! Что получаешь новое авто, что плановое то! Да еще и ценник выше чем у конкурентов.

Валерий Б.

5

10 октября 2025

Очень внимательный менеджнр. В течении часа разъяснил программы покупки авто и оформил первичные документы. Показал машину и обьснил когда за ней приезжать. Оплата произошла быстро и без проблем. Очень удобно.

Людмила Глухова

5

10 октября 2021

Все очень понравилось, очень вежливый персонал. Особенная благодарность Дмитрию Уварову. Грамотный специалист, отвечал на все вопросы с первого обращения в автосалон и до момента выдачи автомобиля. На следующий день перезвонил, поинтерисовался как добрались ( так как мы не из Москвы), все ли понравилось в автомобиле. Побольше бы таких менеджеров. Огромное ему спасибо.

Кирилл Панферов

1

10 октября 2021

Никогда не приезжайте сюда в сервис Обслуживаюсь тут и на Каширке два года. Ничего не меняется. Люди совершенно не признают слово сервис. Рекламации на недоделки почти каждое обращение. Было всякое. И лобовое разбили - ничего доказать не смог, камера на которую ссылались при выезде из девяностых годов с нулевым разрешением, так стекло и не возместили. Про машину могут забыть на день, потому как передали другому мастеру. А сегодня чаша терпения лопнула. По ходовой заменили верхние опоры стоек, плюс две оперы двигателя. Принимая авто вижу смещенный руль, т.е. повернутый по оси, причём существенно. Плюс руль тугой, до ремонта такого не было. При этом, выпускающий мастер на это внимание не обращает, работы не проверяет, тупо отдаёт мне машину. Никому не рекомендую этот сервис!!

Юлия В.

5

10 октября 2020

Хочу выразить благодарность менеджеру Олегу. Попали к нему неслучайно, по рекомендации знакомых, которые приобрели автомобиль ранее и остались очень довольны покупкой и менеджером. Ни на секунду не разочаровались в своём выборе при подборе новой Весточки. Олег уделил нам большое количество времени, все рассказал, объяснил, продемонстрировал, предложил разные варианты комплектаций авто, очень грамотно и честно сориентировал по цене. В день покупки, пока оформлялись документы, под руководством Олега изучила абсолютно все кнопочки, рычажки, крутилочки авто. Побольше бы таких внимательных, отзывчивых и грамотных ребят в сфере продаж. Надеюсь, что руководство дилерского центра особо выделяет и поддерживает таких сотрудников , чтобы и в дальнейшем люди оставались довольны и покупкой , и обслуживанием, а автосалон пользовался востребованностью у будущих клиентов. Спасибо большое! Довольная Владелица рыженькой Лада Веста СВ Кросс , приобретённой 09.10.20 Юлия

Максим Я.

5

10 ноября 2024

Второй раз посещаем этот сервис. Нравится , что обслуживают только Ладу. Мастер приемщик Тесенков Алексей , профессионал своего дела , всё чётко . Оговоренные работы выполнены в срок без замечаний . Подсказал слабые места , на, что в будущем следует обратить внимание . Спасибо!!!!

Алексей П.

5

10 мая 2025

Рзаев Руслан , спасибо вам огромное ,за помощь в выборе и подборе хороших условий для покупки авто

Вася Пупкин

4

10 мая 2021

Ничего не обычного.

Дмитрий Гусев

5

10 марта 2024

Хороший салон. Обслуживался и буду обслуживаться в нем. Хотел приобрести машину, жаль, что нужной модели не оказалось.

Андрей Цымбал

5

10 июня 2022

Алексей Тесенков - самый лучший мастер. Всегда всё объясняет, никогда лишнего не навязывает. Да предлагает, но не давит на клиента. Сервис всего сервисного центра на высочайшем уровне. Всегда всё официально, без накруток и обмана. Рекомендую.

Вячеслав Е.

5

10 июля 2024

Сотрудник Олег просто шикарный!

Борус

5

10 июля 2023

Сам не бывал, но люди хвалят.

Виктор (Feanor)

5

10 июля 2023

Вежливый, приветливый персонал. Менеджеры помогают, но не надоедают.

Михаил Логунов

1

10 июля 2022

Сделал ТО, поставил высшие отметки, на 4 день заметил течь кондиционера в салон, позвонил , приехал в 16.30 сдал машину, в 20.00 сказали что не успевают посмотреть в чём причина, не кому снимать торпеду. Контора стала не той, меняли колодки и диски комплектом, свистят ужасно, в ответ отшучиваются.

АГ Групп

5

10 июля 2021

Месяц назад покупал машину + сдавал свою в трэйдин. Все прошло на великолепном уровне, если бы можно было бы поставить 10 звезд , все равно поставил бы больше:) Первое что хочу отметить вся сделка прошла меньше чем за три часа , в это время вошло (выбор нового авто, оценка старого, предпродажная подготовка и оформление), честно из опыта покупки прошлых машин , думал займет намного больше времени. Весь персонал очень дружелюбный , обслуживали как в автосалонах премиального уровня. Хочу отметить менеджера Дмитрия и девушку на ресепшене Надежду, всю сделку они меня курировали, отвечали на все мои вопросы, коих поверьте было не мало. Оценили мой старый автомобиль по очень хорошей цене, такой высокой и честной оценки не было в других салонах, плюс после осмотра авто на подъемники, не напридумывали каких-то неисправностей. Плюс в такое нелегкое время, когда дилеры не делают никаких скидок, еще и надавали подарков (коврики, нулевое т.о.). Если вы человек который ценит свое время и деньги, welcome в данный автосалон!

Евгений Попов

5

10 декабря 2023

Купили машину на отличных условиях. Менеджеру Дмитрию отдельно пять звезд!!!

АРТЕМ

1

10 апреля 2025

09.04.2025 ездил на первое ТО, замена масла, свечей зажигания, мысленного фильтора, топливного и воздушных и подтяжка ручника. Вместо обещанного времени 3-х часов прождал 6,5 часа. И то пришлось подгонять. Если хотите потерять весь день на обычное ТО милости прошу в данный Автосалон. Персонал относиться к клиентам отвратительно с одолжением. Даже не понятно кто чем занимается, какойто базар, кто чем хочет тем и занимается. А клиент сидит и ждёт пока персонел слоняется по территории. Оценка данного салона -1. Ужастное место. Не советую.😡

Елена Мизонова

5

10 августа 2025

Всё прошло быстро и профессионально. Спасибо менеджеру Олегу за проделанную работу. Рекомендую салон.

Артём

1

10 августа 2019

Обслуживание на нуле