search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Автодилер АвтоГЕРМЕС сервис Baic имеет смешанные отзывы, с преобладанием негативных. Клиенты хвалят отдельных сотрудников, но в целом отмечают плохое качество обслуживания и высокие цены.

    Плюсы:
    1. Быстрое и качественное выполнение ТО.
    2. Профессиональные и внимательные мастера, такие как Янбухтин Ринат и Николай Губкин.
    3. Большой выбор автомобилей.
    4. Возможность наблюдать за работой механиков через панорамное стекло.
    5. Отсутствие навязывания ненужных услуг у некоторых сотрудников.

    Минусы:
    1. Долгое ожидание обслуживания (до 6 часов).
    2. Невежливый и незаинтересованный персонал.
    3. Навязывание ненужных услуг и запчастей.
    4. Проблемы с качеством выполненных работ и неоригинальные запчасти.
    5. Отсутствие обратной связи от сотрудников после обращения с проблемами.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и качество запчастей, которые будут использоваться в ремонте.
    2. Записывайтесь на обслуживание заранее и уточняйте время ожидания.
    3. Попросите показать автомобиль до и после обслуживания, фиксируя все изменения.
    4. Обсудите с менеджером все детали сделки и условия обслуживания.
    5. Ознакомьтесь с отзывами о конкретных сотрудниках, чтобы выбрать наиболее квалифицированного.
  • 5 star_icon
    82
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (95)
  • 95 Отзывов
  • Часто упоминают
  • СвТ
    star_icon5
    9 февраля 2025
    Все как всегда хорошо! Отмечаю классную работу Р. Янбутина и механика А. Жукова.
    иосеб т.
    star_icon5
    9 февраля 2025
    Янбухтин Ринат- отличный специалист, все объяснил, дал рекомендации, ответил на всн интересующие вопросы.
    Богдан Мелициан
    star_icon5
    9 февраля 2025
    Благодарю за качественную и профессиональную работу мастера консультанта Янбухтина Рината
    Арутюн А.
    star_icon5
    9 марта 2025
    Проводил ТО на Киа к5 у специалиста Янбухтин Ринат! Все оперативно сделали, рассказали по гарантийному случаю все особенности! Советую обращаются в данный салон и к Ринату лично!
    Юра Ю.
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Мастер консультант Янбухтин Ренат хороший сервис быстрая обслуживание в целом всем доволен всем рекомендую !
    Татьяна А.
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Всё очень понравилось. Отличный сервис. Мастер Ринат Янбухтин.
    Владимир
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Хороший сервис. Сделали быстро и качественно. Очень порадовало то, что работы выполнили раньше , чем планировали. Мастер Дмитрий Овсянников
    Александр Смитт
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Благодарность мастеру Александру Митрофанову!
    Александр З.
    star_icon5
    8 ноября 2023
    08.11.2023, мастер Губкин Николай Каждый раз приятно навещать, все по высшему уровню, четко, по делу. Хотите пройти ТО по высшему классу, и остаться довольными? Вам к Николаю 💪🏻
    Николай Дериглазов
    star_icon1
    8 мая 2025
    Персонал га приёмке просто ужас.
    виктор ч.
    star_icon5
    8 марта 2025
    Отличный салон и сервис. Всегда тут обслуживаюсь. Мастер Янбухтин Ринат отлчный специалист. Мастер своего дела👍
    Вячеслав
    star_icon5
    7 февраля 2025
    Мастер Янбухтин Ринат. По гарантии без проблем поменяли кнопку открытия багажника. Плюс по стандарту отлично сделали ТО.
    Ветер 2023
    star_icon1
    7 сентября 2024
    Сегодня приезжал с супругой, хотел ей купить автомобиль (за наличку)! Менеджеры ленивые посылаю от одного к другому, работать не кто не хочет им плевать на клиентов. Может я не брежно был одет не знаю, видно встречают по одёжки. В итоге провёл там минут 30, не кто не так мне и не захотел показывать автомобили, они кушали и по телефонам общались. В итоге плюнул и уехал от них, а автомобиль я всёдки купил в другом автосалоне не новый но за 3.800.000р. А автосалон на третьем этаже я очень не советую.
    Lilium
    star_icon4
    6 февраля 2024
    Менеджеры постоянно заняты. Просто так на тест-драйв приехать нельзя либо надо долго ждать. Про автомобили рассказывают не охотно.
    Анастасия Владимировна
    star_icon5
    6 июля 2025
    Приезжаю не первый год. Всё чётко, быстро. Спасибо, Арсению Лисовскому. Моя машинка опять как новая
    Сергей
    star_icon5
    6 апреля 2024
    Отличный сервис! За все время обслуживания в этом сервисе (5 лет) ни разу не подводили! Молодцы! Особое спасибо Трохину Дмитрию за оперативность!
    Рус Бакир
    star_icon5
    5 июня 2023
    Все на высшем уровне, от продаж автомобилей до услуг сервиса, приятный бонус, угощают чашкой кофе в сервисе, обслуживал свой авто у МК Урманова Рустама , профессионал своего дела, как всегда молодец.
    Шеф
    star_icon5
    4 февраля 2025
    Отличный сервис все сделали на 5+ притензии не имеют особенно подчеркнуть лояльность к клиенту мастеру Янбухтинну Ринату за отличную работу
    Роман Любимов
    star_icon5
    4 февраля 2025
    Янбухтин Ринат все отлично
    элнур алийев
    star_icon5
    4 декабря 2023
    Всё понравилось сервис отличный мастеру Дмитрию Трохину Спасибо
    \
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Спасибо янбухтину Ринату за то Все доходчиво объяснил Всё отлично, спасибо!)
    Иван Ф.
    star_icon5
    3 марта 2025
    Очень нравится этот салон. Обслуживаю машину уже 6 лет, нареканий по качеству нет. Последний раз приезжал на замену масла сделали всё за 45 минут. Особенно спасибо Янбухтину Ринату за оперативность
    Катя Мурадян
    star_icon5
    31 октября 2024
    review_photo
    Большой выбор авто Менеджеры как-то все были без энтузиазма, кроме нашего Филиппов Александр. Настоящий профи, показал авто из наличия, подобрал машину в нашем бюджете. Оформили кредит и подготовили машину за один вечер, уехали домой на своей малышке. Выпишите ему премию, потому что на таких людях держатся продажи компании. Не зря он висит первый на доске почёта!
    Вадим Бабаян
    star_icon5
    31 марта 2025
    Давно обслуживаюсь тут, с покупки. Спасибо Владимиру Никифорову, ведет меня все это время 🙂
    Евгений Морозов
    star_icon5
    31 марта 2024
    Обслуживаю свой Hyundai Tucson в Автогермес Мкад 44км у мастера Ващенко Константина. Огромное спасибо ему, делает быстро и качественно, профессионал своего дела..
    Марк Г.
    star_icon5
    31 августа 2024
    Прохожу ТО в этом центре 5ый год. В этот раз - у Митрофанова Александра. Радует профессионализм, позитивный настрой и отсутствие навязывания бесполезных дополнительных услуг. На следующий год приеду снова. Спасибо!
    руслан ш.
    star_icon1
    30 июня 2025
    Обслуживание в кафе ужасное. Надо менять персонал.
    Евгения М.
    star_icon5
    30 июня 2025
    Всё замечательно, обращаюсь туда уже больше 10 лет. Сотрудники добрые, отзывчивые. Всегда качественная работа, никаких нареканий. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!
    алёна
    star_icon5
    29 сентября 2025
    Сервис хороший, персонал квалифицированный, обращалась по поводу ремонта. Все сделали быстро и качественно. Была у Святослава Пивоварова. Все понравилось!
    Игорь Воронько
    star_icon5
    29 марта 2024
    Хорошое обслуживание Профессиональный подход Трохин Дмитрий
    Юрий Тимохин
    star_icon3
    28 ноября 2023
    Кручиные машины
    Игорь Нет
    star_icon3
    28 июля 2024
    Здравствуйте! Даже не знаю то ли растроиться, то ли смеяться. Сегодня посетил АвтоГермес вместе с супругой. Первое впечатление: - мы зашли сначала в Джили, посмотрели машины, на нас 0 внимая, видимо весь личный состав занят «серьезной работой»; - ну ладно в конце концов не за Джиликом приехали, а за BJ 40. Ориентируясь по компасу, (к нам так никто и не подошёл), вывел супругу на 3й этаж и там о чудо -Baic! - тут уж мне пришлось оторвать сотрудника от важного дела, и все же рассказать мне про тачку. Как выяснилось, по интернету я знаю о ней больше; А далее сотрудник сделал все, чтобы мы ее у него не купили)))): 1) супруга у меня невысокого роста и за рулем потерялась - но можно же отрегулировать сиденья и показать как в тачке круто; 2) супруге сказали, что такую же машину купила девушка Рыбачка/Супер охотница! В переводе на женский язык - моей супруге такая машина не нужна, так как она не охотник и не рыболов спортсмен !)) - хотела супруга увидеть машину синего цвет, но как оказалось она потерялась в переходах Автоцентра)); 3) далее, нам сказали, что на машине по трассе мы Ооочень устанем поле 1000км. Позвольте мне самому решить устану я или нет основываясь на ощущениях после тест-драйва. Но сегодня видно не сошлись Звезды и это не возможно, а завтра я не приеду . Как написал выше - я приехал с супругой! Думаю, вы понимаете, что дальше мы до цены и особых предложений не дошли! Совет для сотрудников на будущее - если мужчина поехал с супругой, ему не надо расхваливать тачку, уделить внимание женщине. Мы мужчины про эту машину и так уже все знаем, разве что оттестить ее захотим., с нами потом о деньгах и условиях. Уделите внимание женщине, ибо одно неосторожное сравнение, фраза и все, уже положение не исправить - поедут к другому дилеру!
    Владимир Пыхтин
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Всё очень понрпвилось,спасибо
    Алексей Малышев
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Сервис на хорошем уровне! Проходил обслуживание у Губкина Николая! Доволен !
    Ксю Шу
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Делали ТО в на 44 км МКАД мастер Лисовский Арсений. Всё четко, вежливо. На все вопросы получили ответы, все плэелания учтены. Даже кофе напоили!!!
    Елена Ткач
    star_icon5
    26 января 2025
    Сегодня посетила данный автосервис. Приняли хорошо, консультант Янбухтин Ринат по делу все рассказал перед и после ТО. Оставил положительные и доверительные эмоции. В целом все прошло оперативно )
    Екатерина Пронина
    star_icon5
    26 января 2024
    Все очень грамотно, быстро и чётко. Я довольна работой и приемом моей машины, Спасибо!
    --=Kropos=--
    star_icon4
    26 февраля 2024
    В данном салоне купил второй автомобиль. Обслуживаю свои авто тоже у них. На новом автомобили был косяк от производителя по электрике. Не работал обогрев руля и датчик света. И не смотря на отсутствие гарантии устранили без проблем и главное не взяв с меня денег.
    DVM
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Новое место для меня. Новая машина. Но как оказалось общение с сервисом прошло легко. Мастер всё объяснил и показал. Всё хорошо. Отдельно благодарю мастера Дмитрия Трохина
    Андрей Давыдов
    star_icon5
    26 октября 2023
    Все понравилось рекомендую. Мастеру Дмитрию Трохину спасибо.
    Евгений
    star_icon5
    25 января 2025
    Прошёл ТО , мастер Ринат, все отлично!
    Дмитрий Зарудний
    star_icon5
    25 января 2025
    Прекрасный сервис. Записался на промежуточное замену масла, сделали быстро, качественно (наблюдай через окно за работой механика). Мастер-консультант Янбухтин Ринат мастер своего дела, выслушал все пожелания, записал, переда механику, механик все выполнил. Быстро, слаженно работают. Рад, что в этом ДЦ есть такие профессионалы. Спасибо Вам!
    Алексей Пфефер
    star_icon5
    25 февраля 2025
    Регулярно посещаю салон для прохождения ТО. Хорошие мастера приёмки, всё объяснят и покажут. Неплохая зона ожидания. К качеству работ претензий не было
    Виктор Т.
    star_icon5
    25 февраля 2025
    Автомобиль старенький обслуживают только у вас ,спасибо Александру Мануеву за помощь ,рассказал что ещё потребуется для замены подвески
    Ирина Лебедь
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Огромное спасибо Лелееву Александру! Несколько лет обслуживание прохожу только у него! Рекомендую
    Интурист Пятигорск
    star_icon5
    25 мая 2024
    Откусил BAIC U5+ Приехал из Пятигорска, обо всем договаривались по телефону. Все прошло шикарно. Даже лучше и быстрее чем предполагал Ещё и подарили дорожный набор и коврики. Спасибо большое. Удивлён. Очень высокий уровень сервиса. Менеджер, который со мной работал. МЫМРИН МАКСИМ. Настоящий профессиаюонал.
    Ислам Каипов
    star_icon5
    25 марта 2025
    Обслуживаем свой автомобиль у мастера Николая Губкина,рекомендуем!!
    Милана П.
    star_icon5
    25 марта 2025
    Работа персонала заслуживает самых высоких оценок. Если вы ищете надежный автосалон и квалифицированного специалиста, рекомендую обращаться именно к Николаю Губкину. Очень довольна его работой и отношением к клиентам!
    Дарья Розенталь
    star_icon5
    25 марта 2025
    Была в автомобильном салоне на обслуживании своего автомобиля) Спасибо огромное, мастеру Николаю Губкину, сделал всё на высшем уровне 🔥
    Люция Быкова
    star_icon5
    25 марта 2025
    Недавно обратилась в эту автомастерскую, и осталась очень довольна! Отдельно хочу поблагодарить мастера Николая Губкина за его профессионализм и внимательность. Рекомендуем!
    Алина Евневич
    star_icon5
    25 марта 2025
    Обслуживали свой автомобиль у Николая Губкина, всё понравилось. Рекомендуем!
    Ева
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Этот автосервис заслуживает отдельного внимания.Добрые и профессиональные сотрудники,одним словом одни пульсы.Спасибо Павлу Задкову
    Igor T.
    star_icon5
    24 мая 2025
    Обязательные. Качество на высоте.
    Владимир Ш.
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Обслужили отлично, спасибо мастеру Ринату Янбухтину
    Hifs T.
    star_icon5
    23 апреля 2025
    Приехал на ТО. Все пришло нормально Лисовский арсений молодец
    максим уваров
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Хороший салон. Внимательный персонал
    Анастасия С.
    star_icon5
    22 февраля 2025
    Делаю здесь всегда ТО, доверяю мастерам. Все отлично. Спасибо Янбухтину Ринату, все объяснил , помог.
    Инкогнито 9238
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Обслуживаю машину два года, по гарантии, полностью всем доволен, нормальные люди
    Юлия Вакуленко
    star_icon5
    22 октября 2023
    Мастер Дмитрий Трохин. Обслужили отлично, спасибо!
    Павел Торшин
    star_icon5
    22 декабря 2023
    Все́ понравилось. Мастер Трохин Дмитрий лучший мастер. Рекомендую.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    21 января 2025
    Владимир Никифоров самый классный мастер, я только у него обслуживаюсь. Советую.
    Наталья Шевченко
    star_icon5
    21 июля 2023
    Отличное место и автосервис
    Александр Ж.
    star_icon4
    21 августа 2024
    Ценник - "мама не горюй". Как в буфете так и на сервисе.
    Антон Рогозников
    star_icon5
    20 января 2025
    Обслуживаюсь тут с момента покупки. Как всегда все отлично! Отдельный привет и пожелания всего наилучшего мастеру приемщику Владимиру Никифорову!
    Сергей Тихонов
    star_icon5
    20 ноября 2023
    Купил машину с пробегом Киа Сид,оформили быстро и без проблем.
    OZONseller2023top
    star_icon1
    19 февраля 2025
    Приехал на ТО, по регламенту сказали , что нужно менять свечи - все сделали. Выехал с сервиса, только нажав на газ, машина начала вся трястись и начал моргать чек двигателя. Дальше позвонил им, сказали возвращаться - вернулся. Через 10 минут выгоняют машину и говорят, что никаких ошибок нет и машина полностью исправна. История повторилась вновь, выехав на дорогу, сразу заморгал чек и начала дергаться. Начал опять звонить им - трубку перестали брать Ужасный подход к клиентам, ужасный сервис , ставят неоригинальные запчасти! Сейчас приехал к ним , будут смотреть, больше к ним никогда в жизни не обращусь и никому не рекомендую! Приемщик Янбухтин Ринат, не обращайтесь к нему, с проблемами справиться не может, не классифицированный сотрудник!
    Alex48
    star_icon5
    19 марта 2025
    Был на плановом ТО, благодарность Лелееву Александру
    Елизавета Луконина
    star_icon5
    19 марта 2024
    Возвращаюсь не первый год, все прекрасно. Хочу поблагодарить отдельно мастера-консультанта Ващенко Константина.
    Елена Ц.
    star_icon5
    18 февраля 2025
    Отличный сервис, все быстро и не дорого! Менеджер Ринат Янбухтин вежливый, все четко и по делу.
    Надежда Сравлина
    star_icon5
    18 октября 2023
    Первый раз приехал на обслуживание. Всё оказалось быстро и просто. Мастер Дмитрий Трохин всё объяснил и подсказал. Буду вновь приезжать на обслуживание
    Андрей Соловьёв
    star_icon5
    18 марта 2024
    Автосалон на мой взгляд лучший в Москве. Цены на сайте и в салоне идентичны. Грамотные продавцы. Но это только для реальных покупателей. Те кто ездит по автосалонам только чтобы найти недостатки конечно там может не понравиться, так как недостатков я не увидел.
    Иван Вадеев
    star_icon5
    18 декабря 2023
    Сервис на высшем уровне рекомендую мастера Дмитрия Трухина
    Алексей Клешнин
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Прекрасный сервис. Записался на ТО, сделали быстро, качественно. Мастер-консультант Янбухтин Ринат прислушался к пожеланиям, оказалось, что были ещё моменты. Премного благодарен Ринату и всему сервису!
    Дарья М
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Проходила ТО, все понравилось. Менеджер Янбухтин Ринат все обьяснил, показал и ничего лишнего не навязывал. Спасибо!!! Очень внимателен и деликатен!!
    Дмитрий Сухов
    star_icon5
    17 ноября 2023
    Приезжал на то к Пивоварову святомлаву очень понравилось рекомендую
    Юлия-Я
    star_icon5
    17 марта 2024
    Вежливый и квалифицированный персонал, приятная обстановка
    Ник. Локтев
    star_icon5
    16 января 2025
    Советую менеджера по продажам авто с пробегом Владислава Крючкова. Отличный и грамотный работник, вежливый, обходительный! Салон отличный, много автомобилей. За три часа приобрёл авто.
    Колюня
    star_icon5
    16 марта 2024
    Сусликов Николай лучший мастер
    Виталий Бевзенко
    star_icon1
    16 июня 2025
    Ищите альтернативы, обман и не добросовестное отношение
    Iinnaallyakinaa
    star_icon5
    16 июня 2025
    Хороший салон. Ребята честные . Хочу выразить благодарность Пивоварову Святославу
    Наталия Лебедева
    star_icon1
    16 апреля 2025
    review_photo
    Место однозначно нужно избегать. Персонал не любезный, навязывают ненужные услуги., вплоть до полного развода. Меняют хорошие запчасти, без предоставления доказательств износа старых. Когда нужны деньги от нас, они рады нас приветствовать , когда нам нужна помощь, записаться невозможно
    Сергей Грибанов
    star_icon5
    16 апреля 2025
    Отличное место, внимание с первых минут и до выдачи Авто🙌🏼
    Инжеватова Наталья
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Грамотно подобранный персонал, знающий свое дело. Всегда подскажут и посоветуют, только то что действительно нужно. Я не очень понимаю в технической составляющей автомобиля, но даже по моим невнятным объяснениям им всегда удается найти проблему и решить ее
    M
    star_icon5
    15 января 2025
    Давно имеем с ними дело. Работа всегда качественная. Спасибо всем причастным сотрудникам. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Ринату Янбухтину за участие и готовность помочь.
    Ксения Ш.
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Мастер Трохин Дмитрий! Очень понравился!
    Ренат Дасаев
    star_icon5
    14 марта 2024
    Один из самых клиентоориентированных и классных сервисов, уже 2 года здесь обслуживаюсь. Всегда идут на встречу и все делают во во время и качественно !!!
    Евгений Шульга
    star_icon5
    14 июля 2025
    11.07.25 был на ТО! Большое спасибо Никифорову Владимиру! Всегда стараюсь записаться к нему! Всегда все организовано и качественно!
    Макс On
    star_icon5
    13 марта 2025
    Хороший сервис . приезжал к Пивоварову Святославу . все понравилось
    Александр К.
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Обслуживаю авто . Грамотные специалисты. Пивоварову Святославу благодарность
    Viktor Golovin
    star_icon1
    12 февраля 2024
    Время ожидания зашкаливает. Поменять масло и снять коды неисправностей через компьютер почти новой машины-5 часов. Вы это серьезно? Из плюсов: большой салон, можно посмотреть пока ожидаешь новые автомобили, через панорамное стекло видишь свой автомобиль на подъемнике. Из минусов: пока смотришь на протяжении 5 часов на свой автомобиль, который на подъемнике, около него нет никого 4,5 часа. При прохождении стандартного ТО накручивают разные допы по облачно завышенным ценам. В конце выклянчивают хорошую оценку за качество обслуживания, от этого у них премия видите ли.
    Коба Д.
    star_icon5
    11 января 2025
    Все супер, как и всегда. Особенно спасибо Янбухтину Ренату. Сделал очередное ТО.
    Мария С
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Мне понравился ТЦ, большое спасибо мастерам на приемке, которые быстро приняли а/и с эвакуатора. Никифоров Владимир и Яшин Евгений! Хоть а/м был куплен у другого дилера - не отказали. Провели ремонт по гарантии! Планирую продолжать обслуживание в этом сервисе .
    Виталий
    star_icon2
    10 января 2025
    Приехал на ТО ( поменять масло и расходники). Запись на 12 часов. Сказали три часа максимум. В итоге уехал в 17:30 - шесть! часов! И ещё отказался от того, что надо было сделать (свет, инжектор и тп). Так бы вышло часов восемь. Короче, на обслуживание лучше куда-то в другое место. Всё планы на два дня убили.
    конста ром
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Заезжал на обслуживание своего авто а Автогермес. Меня принял мастер-консультант Дмитрий Овсянников. Качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую
    владииир бибе
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Сервис хороший,мастера опытные
Ранее вы смотрели