search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Дактор Haval Pro имеет смешанную репутацию: положительные отзывы касаются продаж, а сервисная часть вызывает множество нареканий. Клиенты хвалят менеджеров за профессионализм, но критикуют сервис за низкое качество обслуживания.

    Плюсы:
    1. Высокий уровень профессионализма менеджеров по продажам.
    2. Прозрачное ценообразование и отсутствие навязывания дополнительных услуг.
    3. Быстрое оформление сделок.
    4. Удобное местоположение и наличие всех моделей Haval.
    5. Положительные отзывы о подарках и акциях для клиентов.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервиса и длительное ожидание при обслуживании.
    2. Завышенные цены на услуги и отсутствие объяснений при изменении стоимости.
    3. Невозможность решить проблемы с автомобилем из-за недостатка внимания со стороны сервисного персонала.
    4. Негативный опыт с диагностикой и ремонтом.
    5. Отсутствие клиентоориентированности в сервисе.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия и стоимость услуг перед записью на ТО.
    2. Записывайтесь на обслуживание заранее и фиксируйте цену в письменном виде.
    3. Обсудите с менеджером все возможные дополнительные работы и акции.
    4. Проверьте отзывы о сервисе и поинтересуйтесь у знакомых о их опыте.
    5. Будьте готовы присутствовать во время прохождения ТО для контроля качества работ.
  • 5 star_icon
    40
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (55)
  • 55 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Римма К.
    star_icon5
    9 января 2025
    Однозначно рекомендуем этот автосалон и лично менеджера Артёма! Несколько дней назад мы с мужем стали счастливыми обладателями Haval H9. До этого объездив все автосалоны САО и СВАО Москвы, получили именно в Дактор Отрадное лучшее ценовое предложение, с учетом лояльного трейд-ин и ТО в подарок. Профессионально, быстро и без навязываний доп. услуг, буквально за несколько часов оформили сделку и выехали из салона на новом авто абсолютно счастливые! Артём огромное спасибо за ваш профессионализм!
    Dim
    star_icon3
    9 ноября 2025
    Плюсы: Делают очень хорошее предложение на рынке, менеджеры в основном говорт правду и идут на встречу, в целом работа менеджеров вопросов не вызывает. Минусы: Я бы не рекомендовал сервисную зону и допники у них ставить, потому что косяки везде. Дали зимнюю резину - поцарапали диски и отбалансировали колёса с 120 граммами грузов на сторону, так ещё и на ЧЁРНЫХ дисках белым перманентным маркером написали пл зл пп зп, обозначили положение колёс... Поставили защиту, но продолбали клипсы подкрылок около защиты. Сделали антикор, и потеряли клипсы подкрылков, скрытые полости само собой никто не антикорил. Чувства смешанные, честно сказать, хотелось бы пожелать мастерам сервиса быть поотвественние и более аккуратно всё делать
    сергей коляскин
    star_icon5
    8 июля 2025
    Быстро и качественно
    Рушан
    star_icon5
    7 сентября 2025
    Сам салон очень хороший. Но станция техобслуживания отвратительная. Обязательно нужно присутствовать во время прохождения ТО.
    Сергей Ф.
    star_icon5
    5 января 2025
    Хочу сказать спасибо менеджерам Вадиму и Алексею. За качественно оказанные услуги по приобретению автомобиля H3. Всегда были на связи, отвечали на все вопросы. Было приятно приобретать новый авто.
    Дмитрий Загребин
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Спасибо больше Роману сделку провел отлично и с комфортом, теперь купаемся на новенькой машине 🔥
    Елизавета
    star_icon5
    5 мая 2025
    Отличный салон с покупали машину в октябре 24, обслуживаемся так же здесь ! Очень нравится персонал , цены адекватные за ТО
    Natalia
    star_icon2
    4 ноября 2025
    review_photo
    Зоны ожидания машины с сервиса так таковой нет. Проходили ТО -3,5 часа. Попить кофе и перекусить в ближайшем магазине Перекресток(сбоку пиццерия) По телефону договорились о своих расходниках, при приемки сказали что можно,но по факту потом сказали что нельзя. Ругаться не было желания! Надеюсь что машину обслужили по совести.
    Андрей
    star_icon4
    4 марта 2025
    Внес предоплату за автомобиль, в итоге отказался не стал покупать, нашел предложение выгоднее. Попросил вернуть, оформил документы для бухгалтерии, уже месяц жду возврата. Благодаря отзыву со мной связались и наконец то вернули деньги! Собираюсь поехать на ТО если по цене устроит. Дополню отзыв!
    Роман
    star_icon1
    3 мая 2025
    Учитывая постоянные высокие цены на обслуживание автомобилей у официальных дилеров, сотрудники стали не заинтересованы решать проблемы с автомобилем. Выполняют стандартные процедуры ТО (замена масла и фильтров) по завышенной цене и это достаточно для целей организации. При очередном прохождении ТО было указано на проведение дополнительных работ в рамках акции "Дышится легко" и диагностику возможных неисправностей. Работы в рамках акции не проведены по причине несовершенства программного обеспечения, а возможная неисправность не обнаружена из-за шума в цеху. Официальный дилер должен оправдывать завышенные цены качеством выполненных работ и быть клиентоориентированным. Нельзя просто отказать клиенту в услуге, ссылаясь на внутренние проблемы в организации. Возможная неисправность выявляется индивидуально, а не в потоке остальных автомобилей. Несмотря на мнение сотрудника, клиент не должен эксплуатировать автомобиль до полного разрушения детали. После обращения к производителю, сотрудник организации вышла на связь, уточнила детали события, попросила дать оценку и сама поняла, что клиент больше не посетит этого официального дилера. При этом какие-либо варианты решения проблемы не предложены. К посещению не рекомендую!
    Тимур
    star_icon1
    3 декабря 2025
    При покупке нового автомобиля был выдан сертификат на бесплатное ТО1 старшим менеджером. Сегодня обратился с этим сертификатом, было сказано, что пришел новый руководитель и отменил все сертификаты. Надеюсь что этот руководитель не пройдет испытательный срок и будет изгнан из компании. Это суперское действие, которое перечеркивает все плюсы данного центра. Клиентский сервис предложил скидку, но это вопрос принципа. Всему коммьюнити буду рекомендовать другие дилерские центры.
    Jin Grin
    star_icon5
    31 октября 2024
    С большим удовольствием хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с менеджером автосалона Дактор Хавал про, Григорием. С первого момента нашего общения он проявил высокий уровень профессионализма и дружелюбия, что мгновенно расположило меня к дальнейшему сотрудничеству. Григорий обладает глубокими знаниями о каждой модели, представленной в автосалоне, и с легкостью помог мне разобраться в сложных технических деталях автомобилей, которые были мне интересны. Он с вниманием и терпением выслушал все мои пожелания и требования, что позволило нам вместе подобрать идеальный вариант, полностью соответствующий моим нуждам. Особое впечатление произвел подход Григория к клиентскому сервису — он был предельно вежлив, не навязывал никаких решений и предоставлял полную информацию для принятия взвешенных решений. Это создало ощущение уверенности и комфорта на всем этапе покупки. Я особенно ценю, что после сделки Григорий продолжил оставаться на связи для помощи и поддержки, что указывает на его искреннюю заинтересованность в долгосрочных отношениях с клиентами. Я с уверенностью могу рекомендовать Григория как компетентного и внимательного специалиста в своей области. Благодаря его профессионализму, процесс приобретения автомобиля стал не только успешным, но и по-настоящему приятным опытом.
    Александр Борисенко
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей Андрею Королёву. После общения с ним покупка нового Haval H3 превратилась для меня только в положительные эмоции, допы в подарок, введение сделки, помощь по всем вопросам - пять баллов! И вообще - покупка нового автомобиля, сдача своего старого автомобиля в трейд-ин, оформление кредита, переоформление собственника в ЕПТС - всё в данном салоне было сделано на высшем уровне! Честный салон, ничего лишнего к кредиту не навязывают. Однозначно рекомендую всем покупателем нового Haval/
    aleksandr b.
    star_icon1
    29 ноября 2025
    Оставил заявку на сайте на звонок, от этого дилера, менеджер так и не перезвонил, но зато стали звонить из разных других саонов. Сливают контакты другим салонам!
    Natalie E.
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Я надеюсь, что впечатление не изменится спустя какое-то время, но этот автосалон очень понравился. Огромное спасибо Александру Щербакову и его руководителю Геннадию. Ощущение, как будто они твои родственники и искренне изо всех сил тебе помогают. Все максимально быстро, качественно, на самом высоком уровне. Искренне от всей души рекомендую и желаю им успехов в работе.
    Александр И.
    star_icon1
    29 июля 2025
    Записывался на ТО , обговорил цену по телефону , специально уточнил , уверяли , что цена не изменится , записался Приехал по записи , цена выросла , никаких оснований для этого не объяснили При звонке в автосалон с таким же вопросом повторно опять уверяли , что цена не изменится , на вопрос почему она уже по факту изменилась прозвучали отговорки , так же никаких объяснений Если хотите быть обманутыми по части сервиса , то можно приезжать 😂 Покупали авто в этом салоне , впечатления остались положительные Отдел продаж отлично , отдел сервиса - печально !
    Лис
    star_icon2
    28 сентября 2025
    Менеджеры у вас конечно совсем уставшие
    Артем Лосев
    star_icon5
    28 ноября 2024
    Приятный персонал, все про авто рассказали, предложили индивидуальные условия. Оформили все без лишней волокиты и никаких не нужных домов. Хороший дилер.
    Михаил Королев
    star_icon5
    28 ноября 2024
    review_photo
    Здесь работают люди которые знают свое дело, профессионалы. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Евгения, его коллегу менеджера"трейд-ин" Михаила, и специалиста по кредиту Валерию. Благодаря их слаженной работе не потратив много времени я сдал свою прежнюю машину и уехал на новой.
    Мария С
    star_icon5
    28 апреля 2025
    review_photo
    Отличный автосалон. Приветливый персонал, чуткий подход к пожеланиям клиента, прозрачное ценообразование. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Григорию за полное сопровождение покупки автомобиля, огромную вовлеченность в процесс и всестороннюю поддержку. Команда автосалона работает быстро и слаженно, в день покупки автомобиля оформление документов и выдача автомобиля заняла всего несколько часов, а не целый день, как это обычно бывает. Отдельное спасибо за праздничное оформление автомобиля бантиком при получении)
    Королева Екатерина
    star_icon5
    27 ноября 2024
    review_photo
    После долгих поисков нового автомобиля, мы с мужем решили приобрести хавал Н3. Объездили три автосалона, но в итоге вернулись сюда. Большая благодарность Евгению- менеджер по продажам, Михаилу - специалист трейд-ин и Валерии отдел кредитования. Их слаженная работа и профессиональные советы помогли нам быстро, всего за половину дня сделать свой выбор. Приятный бонус- участие в захватывающем квесте с великолепным фуршетом для клиентов, которые проходили именно в этот день.
    Роман
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Лучший автосалон города, купил машину, просто ога идеальная все как по описанию консультантов, кстати про них : очень хорошо объясняют, и очень дружелюбные, очень хорошие авто, и сам автосалон
    Инкогнито 8798
    star_icon5
    27 августа 2025
    Все хорошо
    Мария
    star_icon5
    25 сентября 2025
    review_photo
    Самая быстрая покупка авто! От расчета/показа/выдачи! Спасибо менеджеру Александру, за профессионализм. Держит связь после покупки, рассказывает о функциях нового авто, для меня это важно. Советую всем этот салон. В нем чисто, все приветливые, хорошая коммуникация между отделами.
    AkaHana
    star_icon5
    25 октября 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру Григорию. В поисках машины H5 приехали в данный салон (уже не первый в наших поисках), нас встретил менеджер Григорий. Т.к. мы уже определились с маркой машины, нас в первую очередь интересовала цена и оценка нашей текущей машины в трейд-ин. Были приятно удивлены, что нам Григорий сразу озвучил цену, ниже, чем в других салонах, сделал скидку, тут же организовал оценку нашей машины, которая нас так же устроила, не навязывал никакой доп сервис или оборудование, не стращал "что если не купим сегодня, то цена возрастёт, машины разберут и т.д." - да, такое по-прежнему практикуют. В итоге мы решились на покупку машины) При покупке нам Григорий ещё организовал подарки в виде бесплатного ТО, за что отдельное человеческое спасибо! Ковриков в салон, дополнительно установленную сетки радиатора и антикор покрытие. Покупкой остались очень довольны)
    Александр Л.
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Отличный салон! Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность менеджеру по продажам Артёму Редькину! Очень грамотный специалист и приятный человек👍
    Василий Князев
    star_icon3
    25 августа 2025
    Более получаса ждал приемки автомобиля, хотя был в 9 утра и первый в очереди
    Павел Дьяченко
    star_icon5
    24 февраля 2025
    Огромнейшую благодарность хочу выразить менеджеру Дмитрию! Долго искал выгодные варианты по покупке HAVAL H3, обзванивая дилеров по телефону. Дмитрий сразу сделал лучшее предложение, без каких-либо страховок и доп. оплат. Приехав в салон, я был приятно удивлен, что при встрече ничего не навязывалось и цена «по телефону» была неизменной. Это тот случай, когда слова не расходятся с делом. В трейд ин, кстати, предыдущую машину оценили очень выгодно. Большое спасибо за человеческий и профессиональный подход! Успехов!!!
    Павел
    star_icon5
    24 сентября 2024
    review_photo
    Скорость покупки машины!!!!! Приехал, сразу на ресепшн девушка сопроводила к менеджеру Севостьянихину Артёму, парень "молоток" без апломба, всё рассказал показал( ПОХОДИЛИ!!!)))))по парковке посмотрели поискали, нашли!!!!))() , потом оценили мою машину по приемлемой цене, ну и на следующей день я уехал на новеньком H9. "Дактор" РУЛИТ
    Гасан М.
    star_icon5
    23 января 2025
    Хороший сервис. Очень доброжелательный персонал. Так что можно смело обращаться.
    Александр
    star_icon5
    23 марта 2025
    Быстро осмотрели авто.
    Alex Alex
    star_icon4
    23 декабря 2024
    Средненький автосалон ни чего особенного
    Роман О.
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Хочу выразить благодарность менеджеру Щербаку Александру! Высокий профессионал своего дела! Делает свою работу честно и открыто без подводных камней. Не обещает лишнего
    Настя Ч.
    star_icon5
    21 ноября 2025
    review_photo
    Недавно приобрела новый автомобиль в трейд-ин! С этим всем помог замечательный менеджер Александр Черкасов. Сразу сообщил о реальных условиях, стоимости и нашел авто в нужном цвете кузова и салона, все как я хотела! Понравилось, что здесь все максимально честно, прозрачно, и конечно быстро, все решилось буквально за пару дней! Еще раз большая благодарность салону и менеджеру Александру!
    Николай
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Шикарный автосалон! Если брать машину, то только тут! Спасибо большое менеджеру Эмину! И его команде! 🤝🤝🤝 Мы довольны на 1000000%. Взяли HAVAL H3. Машина превзошла наши ожидания! Если хотите взять машину то Вам к Эмину!!!! Всех слов благодарности тут не описать) Спасибо 🙏
    Александр Шарков
    star_icon5
    20 мая 2025
    review_photo
    review_photo
    Был в автомире договорились по цене и трейд-ину, меня все устроило, но потом главные менеджеры решили поднять цену на авто хавал ф7 на 100 тыщ за цвет! Я уехал! Почти доехал до дома , решил позвонить в Дактор авто Отрадное, видел постоянно на Авито, договорились по тем же параметрам с Антоном Алябьевым по телефону, думал развод )приехал через час и всё прошло как по нотам , чуть подняли цену гап, но меня это устроило. Так , что рекомендую для покупки хавал именно тут! Я полностью доволен покупкой, и ещё в следующий раз приеду к вам!
    Святослав Р.
    star_icon5
    1 апреля 2025
    Рекомендую салон ДАКТОР ОТРАДНОЕ Про. Взаимодействовал с менеджером Артемом Севостьянихиным. ДАКТОР сделал самое интересное предложение на рынке Москвы по приобретению нового Halval H9. Артем профессионально, быстро и без навязывания дополнительных услуг провел сделку, за что огромное спасибо. Все условия, обговоренные заранее по телефону были выполнены. ДАКТОР ОТРАДНОЕ отличное место для приобретения нового авто!
    ООО"Реконструкция"
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Быстро,четко ,профессионально,! Оформление заняло 15 минут!
    ООО Строймеханика
    star_icon5
    19 октября 2025
    Хороший салон. Нормальное отношение. Рекомендую.
    Евгений Б.
    star_icon4
    19 июня 2025
    Покупал там автомобиль. В подарок дали антикор. Переделывали 3 раза, потому что по пол машины оставалось не обработано. В итоге выяснилось, что они отдают автомобили клиентов в соседний "гаражный" сервис для нанесения антикора. Там люди не несут ни за что ответственность. Мне подняли рамник за кузов на подъёмнике, что прямо запрещено сервисной книжкой и порвали отверстия на локерах(подкрылках). Обновление 15.06 В этот же день написал претензию. Обновление 16.06 Представитель дилера связался со мной и пригласил посетить салон для оценки недостатков и сложившейся ситуации в целом на 17.06. Обновление 17.06 Приехал в салон. Проговорили сложившуюся ситуацию. Ощущение от разговора осталось крайне положительное. Далее прошли в рем зону. Оценили состояние порогов, состояние креплений кузова к раме. Никто не торопил, дали удостовериться в отсутствии повреждений. Слава Богу всё обошлось и машине не пострадала после попытки поднять рамник за кузов. Содранный заводской антикор заменили на напыляемый. Далее заменили повреждённые части локеров(подкрылок). Как итог: По быстроте реакции и дальнейшего общению с представителями салона сложилось впечатление, что для них это из ряда вон выходящая ситуация. Замечания Дактор Отрадное устранил оперативно. За покупку: 5 звёзд. За антикор: 3 звезды. За исправления косяков и желание сделать хорошо: 5 звёзд.
    Андрей Филясов
    star_icon5
    18 марта 2025
    Добрый день Покупал тут авто, в этом салоне самые лучшие условия получил на момент приобретения. ТО прохожу тут же, два раза был, в целом всё устраивает.
    Владислав
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Отличный персонал, няшечка менеджер) Подарки к покупке. ТО буду проходить здесь же, хоть есть официалы и ближе.
    Александр Басалаев
    star_icon5
    16 июня 2025
    Делал ТО-1 на Haval H3. Записывался через автоспот, т.к. цена была самая низкая. Сделали все хорошо и быстро. Изначально было озвучено время 2-2.5 часа, по личным причинам попросил не задерживать сверх этого времени, по итогу пошли навстречу и сделали даже быстрее, управились за 1.5 часа, за что большое спасибо! Качеством и ценой доволен, рекомендую к посещению!
    Владимир Л.
    star_icon5
    16 апреля 2025
    Обслуживаюсь в этом центре с 2008 года (прежнее название Ника Моторс). Персонал приветливый. Мастера с которыми приходилось общаться заслуживают уважения. Расскажут, покажут, посоветуют, при ограничениях финансовых подскажут неплохие варианты, запчасти конечно дорогие, но оригинальные.
    Melnikandrej55555
    star_icon1
    15 ноября 2025
    Был на выгрузке. Места для парковки нет выгрузился на дороге. Администратора на месте тоже нет. Приёмку и Документы прождал около двух часов. Как итог -прилетел штраф.
    лепешкин олег
    star_icon5
    14 июня 2025
    Приличный автосалон, компетентные менеджеры.
    Никита Котов
    star_icon3
    14 августа 2025
    Провел 3 То на завал м6! Приеищик Дмитрий изначально не был настроен помочь! Возмутило что я озвучивал проблему с дверью бпгажника(плохо закрывается), диагност сказал что все штатно и когда я принимал машину обратил опять на это внимание! На что приемщик развёл руками и сообщил, что если диагност сказал штатно значит штатно! Кое как мне удалось добиться чтоб со мной посмотрел приемщик кузовного цеха, который проблему в отличие от диагност увидел и от части решил за пару минут! Салон в целом нормальный, но только не к приемщику Дмитрию, ему до ваших просьб дела нет
    Владимир С.
    star_icon2
    13 августа 2025
    Салон обычный. Но вот сервис у них не на высоте. Ни от кого ничего не добьёшься, по телефону одни, когда приходишь к ним то это полностью другие люди. Лишний раз с тобой не заговорят, стоишь на приём машиныи на ТО по 40 минут. Никакого разъяснения, что сделано и что желательно сделать еще. Дошло до того, что на ТО в 30 000 км нам не отдали машину, мы простояла там 5 часов, перед нами закрыли дверь. Был несколько раз, больше не ногой туда. Сервис обходите стороной там, у них ориентир на Тайоту остался.
    Gennadiy 77
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Хороший салон с квалифицированным персоналом. Все понравилось
    И Д
    star_icon5
    12 мая 2025
    Хорошее место, но мне не удалось там подобрать ничего для покупки.
    Игорь В.
    star_icon5
    11 марта 2025
    Спасибо большое автосалону Дактор! Покупал здесь Хавал Джулион. Хочу отметить менеджера Никиту, который быстро провел сделку и заранее подготовил машину, благодаря его организации, я подписал все бумаги, сел и сразу уехал. А так же за большую скидку) Спасибо сотруднице Валерии К. за быструю подготовку всех документов! Все ребята очень быстро работают, очень приятное отношение к клиентам!
    D. Kh
    star_icon1
    11 декабря 2025
    Угораздило оставить свой номер телефон - просто замучили звонками!
    Александр Федосеев
    star_icon5
    11 апреля 2025
    review_photo
    Покупал в феврале тут Н3... отличный дилер, чисто, уютно и представлены все автомобили линейки Haval (citi и pro)... отдельная благодарность менеджеру Юрию... отличный, позитивный и распологающий к себе человек... в один день сделали два тест драйва и выбрали для себя именно тот автомобиль, который нам подходит... хорошие скидки и подарки тоже сыграли свою роль... у других дилеров было немного дороже и не такие заинтересованные менеджеры... рекомендую данный салон для покупки... про сервис пока нечего сказать, но после ТО обязательно дополню отзыв по обслуживанию... надеюсь сервис у них будет на таком же высоком уровне...
    Равид
    star_icon5
    10 января 2025
    Впервые я попал в автосалон официального дилера, где не испытал никаких отрицательных эмоций. До этого покупал машины в Автогермес, и был уверен, что покупка автомобиля это очень нервный и долгий процесс. В Дактор я пришёл на тест-драйв, прокатился, получил предварительные предложения. Дома принял решение, по телефону согласовали окончательную скидку и допы, внёс предоплату. Через три дня пришёл с деньгами и забрал автомобиль за полтора часа. Очень быстро и неутомительно. Менеджер Александр Черкасов был вежлив, отзывчив и профессионален. Предложил отличные условия, которые не дали мне даже малого шанса уйти к конкурентам. Очень удобно, что Pro и City находятся в одном здании, это позволяет сделать лучший выбор.
    Дмитрий Родин
    star_icon5
    10 ноября 2025
    Покупали машину родственникам - все на уровне! Приехали, оценили, одборились и уехали на Хавал М6. В самом салоне уютно, народу немного, но это и хорошо - никто никуда не гонит! Нам понравилось 👍
5 фото
  • photo Дактор Haval Pro
  • photo Дактор Haval Pro
  • photo Дактор Haval Pro
  • photo Дактор Haval Pro
  • photo Дактор Haval Pro
Ранее вы смотрели