search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Gac Авторусь имеет крайне противоречивую репутацию, с множеством негативных отзывов о сервисе и обслуживании, но также есть положительные упоминания о профессионализме отдельных сотрудников. Чаще всего хвалят менеджеров, которые действительно помогают клиентам.

    Плюсы:
    1. Профессиональные и отзывчивые менеджеры (например, Роман Юров, Илья Вертякин).
    2. Прозрачные условия сделки без навязывания дополнительных услуг.
    3. Возможность получения хороших скидок и подарков при покупке.
    4. Наличие автомобилей в салоне и возможность тест-драйва.
    5. Адекватные оценки автомобилей по трейд-ин.

    Минусы:
    1. Низкий уровень клиентского сервиса и хамство со стороны сотрудников.
    2. Непрофессионализм оценщиков и менеджеров, что приводит к путанице в ценах.
    3. Долгое ожидание выполнения услуг и некомпетентность в обслуживании.
    4. Неправильная информация о наличии автомобилей и условиях сделки.
    5. Отсутствие комфортных зон ожидания в салоне.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие и цену интересующего автомобиля заранее.
    2. Запросите письменное подтверждение условий сделки и оценки вашего автомобиля.
    3. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед визитом.
    4. Убедитесь, что все дополнительные услуги и условия кредитования четко прописаны.
    5. Обсудите возможные задержки в обслуживании и сроки выполнения работ.
  • 5 star_icon
    36
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (48)
  • 48 Отзывов
  • Часто упоминают
  • БР
    star_icon5
    9 октября 2024
    По совету друзей обратились в этот автосалон Авторусь Подольск. Огромная благодарность Юрову Роману, все четко и по делу ! Все озвучил по телефону, детали проговорили по приезду и итоговая цена получилась, как и обговаривали, плюс допы в подарок. За один визит приняли решение о покупке! Также одна из самых объективных оценок автомобиля по трейд-ин, которая меня устроила. Рекомендую. До этого объездили кучу салонов GAC: по телефону одно, на деле занижают оценку авто и напихивают в кредит еще кучу всего.
    Салон
    star_icon5
    8 января 2024
    Прекрасный салон, все доходчиво и информативно! Менеджер Владислав, был внимательный и не навязчивый, молодец! Спасибо ему за gs3
    Андрей Абакумов
    star_icon5
    8 июля 2024
    Салон как всегда на высоте. Лучшее обслуживание
    Андрей Жаров
    star_icon5
    7 февраля 2024
    В одном месте основные марки
    Владислав Чебанов
    star_icon1
    6 января 2024
    Приехал за новым автомобилем, старый сдать в трэйд-ин. Оценили автомобиль в 1.3 млн сказав "такая машина как у вас одна на всю Россию, т.к. она на заднем приводе", Мерседес GLK. Через два дня приехал на сделку, отдал машину на диагностику, уже готовый к сделке, получил одобрение на автокредит, возвращается оценщик и говорит - у вас такая машина одна на всю Россию, мы оценили в 1.3 млн как машину на полном приводе, но она у вас она на заднем, цена на 300 т.р. меньше будет. Нооо это пол беды... Вторая половина беды заключается в том, что нужна была определённая комплектация в определенном цвете. Со слов менеджера такая машина в наличии, можно приезжать на сделку. Обошли весь склад и уаля - машины в нужном цвете нет, есть другой. Смысл моего приезда приравнялся к нулю и сложилось отрицательное мнение об автосалоне - на ровном месте попытались обогатиться на 300к
    Вадим
    star_icon1
    5 февраля 2024
    Обратился в данный салон, с желанием приобрести автомобиль GAC gc8. Машину надо было приобрести быстро при условии выкупа другого авто . Цены меня устроили , но отношения менеджера по продажам котострофа, не компетентный товарищ. Очень приятно пообщались с менеджером по выкупу авто , профессионал своего дела который хотел максимально быстро все сделать. Но тут вышли на сцену руководители данного автоцентра которые не хотят вникать в нюансы и думать своей головой , самые не компетентные товарищи . Спасибо что потратили моё время . Как итог обратился в другой салон где закрыли все мои потребности .
    Дмитрий В.
    star_icon1
    4 октября 2024
    Сделали сход-развал так что сожрало резину два колеса, плюс тянет в право а в ответ они не причём
    Алена Л.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Очень хороший автосалон. Отдельное спасибо Илье Вертякину🙏🏼😊 Нам сделали предложение по телефону, заверив что никаких надбавок (допов, надбавок по кредиту и т.д.) не будет. До этого мы были в других автосалонах , выбирая авто для семьи и сталкивались с разными схемами обмана. Но приехав и дойдя до подписания договора мы убедились, что автосалон в лице Вертякина Ильи нисколько не отклонились от того, что обещали. Кто то скажет, что в этом нет ничего удивительного. Ребят, занимался поиском две недели и столкнулся с таким отношением, что этому автосалону и лично Илье готов аплодировать стоя. А еще хочу сказать, когда нам пришлось подождать подготовку нового авто к выдаче, (т.к. мы приехали из другого города, не могли отложить на следующий день ) технический персонал потихоньку начал расходиться, т.к. было уже поздно. Менеджер Илья Вертякин сам помыл машину перед выдачей. Считаю, что именно такие сотрудники способны поднять рейтинг любому предприятию, в котором они будут трудиться Спасибо! 👍😊 Наверное так не делают, но напишу: никогда не приезжайте в автосалон на Добролюбова, г.Москва. Именно после этого московского автосалона разочаровавшись возвращались домой (ехать предстояло 1500км) мы решили проехать через Подольск и не зря 😊
    Stan
    star_icon5
    31 января 2024
    review_photo
    Это лучший автосалон из тех, где я побывал. Отдельно хочу поблагодарить оценщика Игоря и менеджера Сергея Лоцманова. Сергей был всегда на связи и в результате мы договорились, чему я очень рад! Сдал по адекватной цене свою машину и приобрёл GAC GS8 с хорошей скидкой и дополнительными опциями в подарок. Чёткий, быстрый, профессиональный подход всегда радует. Буду обслуживать авто только в этом сервисе! Огромное спасибо за крутую машину и внимание ко всем деталям сделки! Так держать!
    Мария Бородинова
    star_icon5
    31 января 2024
    Не первый раз прохожу ТО в авторуси Подольск, цена всегда ниже ( что очень нравится )и в целом устраивает как обслуживают машину.
    Никита Кондрашев
    star_icon5
    31 декабря 2024
    Советую данный автосалон. Сделка прошла максимально быстро и на условиях которые были достигнуты по телефону. Максимально чистая сделка. Огромное спасибо менеджеру Сиваеву Владиславу👍
    Александр 002
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Норм салон брали другу машину все понравилось!
    Наталья К.
    star_icon1
    28 июня 2024
    Хуже сервиса я не встречала! Хамство и непрофессионализм сотрудников.
    Евгений Ляхомский
    star_icon5
    27 января 2024
    Был на ТО, всё по делу и быстро.
    Максим
    star_icon4
    27 февраля 2024
    Нормально. Но очень не негостеприимные, люди деньги привозят Вам.
    Евгения Дранникова
    star_icon5
    27 февраля 2024
    review_photo
    Официальный дилер! Машины в наличии. Можно выбрать. Тест-драйв. Менеджеры не навязчивые, но на все вопросы ответят без проблем. Доп услуги не навязывают, кредиты тоже. Можно оформит отдельно каско и не дорого. Единственный минус -обед в кассе. Есть трейд ин. Машины берут охотно, без проблем. Оценку делают как и везде. Цены везде одинаковые (проехали много салонов).
    Юлия Суворова
    star_icon5
    26 сентября 2024
    review_photo
    Замечательный салон!Вертякин Илья,подсказал по поводу машины GAC GS3,провел тест драйв🤗все рассказал,подсказал,так же посчитали стоимость!Буду думать!В салоне все очень красиво,все менеджеры отзывчивые,добродушные!Есть зона ожидания что очень приятно,и так же вкусный кофе!Обязательно буду рекомендовать данное место🫶🏻
    Бархатный Сезон
    star_icon5
    25 января 2024
    Мы не планировали покупать машину, приехали в свободное время просто посмотреть различные авто, но в итоге спустя несколько дней уехали на новой машине, так как нам всё понравилось. Выбрали gac gs8 в максимальной комплектации. Именно здесь нам предложили лучшие условия для покупки. Спасибо нашему менеджеру Сиваеву Владиславу за деликатное и доброжелательное отношение.
    Виктория М.
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Приобрели автомобиль gac gs8 в макс. комплектации в этом салоне . Хочу отметить отличных сотрудников менеджера Колесникова А. И руководителя Апарина В. За хорошее сотрудничество . Именно в этом салоне , нам предложили самое приятное предложение по стоимости . С учетом всех обстоятельств . До этого мы были у разных известных дилеров . Но отношение было не очень приятное . Много фальши , улыбки наигранные . А как начинаешь говорить что , мы бы хотели за наличку без кредитов и прочих условий , так вообще интерес исчезает на глазах. В Авторусь ничего не пытались «впарить» . Все прошло спокойно. Единственное , комнаты ожидания нету , ждать автомобиль на выдачу особо негде. Приходится болтаться по салону. Что очень утомляет. В остальном желаем успехов ! Роман и Виктория 😉
    Ильдар Кинжабаев
    star_icon1
    25 июня 2024
    Имел опыт замены трубок кондиционера на Gac gs8, которые за 9 мес эксплуатации сгнили. Записался к ним, дождался звонка с тем, что приезжайте на их замену. Еще была проблема с плохо работающей понорамой. На запись поехала моя жена. Приемщик сказал ей, что вроде одной из трубок в наличии нет, что с этим делать он не знает, оставляйте машину. Сориентировал, что примерно за 4,5 часа они должны отработать по машине и вернуть ее. Через 4,5 часа жена позвонила приемщику, он сказал что ничего еще не сделали, сколько еще времени нужно, тоже не знает, отдадут ли машину сегодня, непонятно. Жена позвонила еще через 3 часа, опять было не сделано, приемщик начал хамить и бросил трубку. В общем жена приехала забирать машину. Приемщик выгнал машину, сказал что все сделали, отдал ключи, развернулся и ушел. Не показал, ни рассказал ничего. После этого звонили в их клиентский отдел, они якобы посмотрели камеры наблюдения, послушали звонки, признали неправоту своего сотрудника и его некорректное поведение, сказали что перезвонят. Через неделю я им сам позвонил, и мне говорят: ну мы сотрудника оштрафовали, вам перезвонить забыли. Передо мной извиниться никто не захотел видимо. Но в целом, могу сказать, что недоволен качеством обслуживания клиента у них, больше с ними взаимодействовать не буду.
    Sergei Stroitelev
    star_icon5
    25 августа 2024
    Много авто на любой вкус.
    максим ефименко
    star_icon5
    24 января 2024
    Проходил ТО 5 КИА , всё на уровне, молодцы .Запчасти,масла всё в наличие.
    Сергей Быков
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Приехал вернуть задаток за машину! Уехал на новой машине! Ничего не понимаю…..😂😂😂😂
    Наталья Розанова
    star_icon5
    24 мая 2024
    Очень приятно работать с менеджерами, работают на совесть. Уже не раз там проходила то, и поеду еще только туда.
    Станислав Голышак
    star_icon4
    24 июля 2024
    Менеджеры красавцы, к ним вопросов нет, а вот тезка оценщик совсем не владеет конъюнктурой рынка. Благодаря ему купил машину в другом месте
    Строй Площадка
    star_icon5
    23 мая 2024
    Большое спасибо Мастеру приемщику Денису и слесарю Константину , все очень профисионально,Рекомендую
    Natalya Sutormina
    star_icon5
    23 июля 2024
    Всё хорошо. Молодцы в сервисе!
    Добрый человек
    star_icon1
    22 ноября 2024
    В автосалон зашёл и с тобой общаются как будто ты уже должен им.
    Сергей Парахин
    star_icon5
    21 января 2024
    Компетентные сотрудники рассказали о всех возможных акциях, о трейд инн, хорошая обстановка, можно в живую полазить в машинах, заказать тест-драйв.
    Максим Майоров
    star_icon5
    21 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ранее 7 лет эксплуатировал Mitsubishi Outlander 3. Пробег, дорогие плановые ремонты и остаточная стоимость автомобиля после возможных вложений заставили задуматься о смене авто на новый. Присматривал автомобиль из Поднебесной. Опасно, лотерея, поэтому старался выбрать надёжный вариант из официально предлагаемых на нашем рынке в текущих условиях. Предварительно выбор остановился на Haval H5. Рама ( не очень нужна, но авто на раме более безопасен и надёжен по моему мнению), гидро автомат Aisin, полный привод, 5 лет гарантии, большой багажник, есть все, что было в Аутлэндере и + адаптивный круиз-контроль, которого так не хватало в Ауте. Не прошел по условиям. Заехал в АвтоРусь Подольск уже просто посмотреть, что есть ещё. Ничего покупать не собирался уже. Но! Лучший вариант по подбору авто под мои условия мне предложили в этом автосалоне. Менеджер Роман Юров, выслушав мои пожелания, предложил несколько вариантов больших кроссоверов. Понравился динамикой Чанган CS75, и условия приобретения хорошие, но нет полного привода и ряда мелочей к которым привык в Аутлэндере, и не мог смириться с их отсутствием. Роман понял, что не хватает мне и решил предложить автомобиль GAC GS8. Я изучал этот авто, но начальная прайсовая стоимость меня отпугивала и из за этого не рассматривал его к приобретению. Прокатились. Дважды. Поразил салон, внешний вид и внутреннее оснащение. По динамике не понравилось изначально. По сравнению с Аутлэндером показалось, что не едет, как не жми тапку. Но развороты, торможение, и комфорт салона не отпускали. По возвращению пошли считать. Оказалось, что авто продается на выгодных условиях и с учётом трейд ин, и кредита предоставляются дополнительные скидки, которые мне не предлагали при расчете Haval. Поехал за женой. Прокатились ещё раз с женой и Романом. Решили брать. Дальше ожидание. Неделю авто ехало в нужном цвете. Всю неделю ожидания Роман был на связи и отвечал на все мои вопросы, а их было много. И настал день сделки. Приехал в салон утром, к открытию. Прошли процедуру передачи Аутлэндера в зачёт стоимости нового автомобиля. Роман подъехал позже и мы пошли проверять приехавший автомобиль. На автомобиле были установлены допы, согласно нашей договоренности + сделан антикор. Далее автомобиль ждала предпродажная подготовка и настройка перед выдачей. Этот процесс сильно затянулся и в итоге новое авто я получил только в 21:00. Однако из-за этой задержки мне был вручён дополнительный подарок в виде сигнализации с автозапуском, которую изначально не удалось согласовать в качестве подарка. В целом доволен покупкой и работой Романа. Благодаря его усилиям я получил автомобиль, на который не рассчитывал изначально. По истечении 3 х месяцев владения автомобилем GAC GS8 считаю, что приобретение правильное. Больше подходит к моим потребностям, чем Haval H5. Бонус -третий ряд сидений, отсутствие центрального тоннеля для кардана в салоне (ровный пол), простор на втором и первом ряду. Всегда хотел авто, в котором можно привезти всех кого хочу, если требуется. И вот теперь могу и успешно применяю. 7 мест, и реальный третий ряд на котором можно ехать взрослому спокойно, а не как килька в банке. Главное, что сделал Роман - правильно помог подобрать авто с учётом всех моих пожеланий и уложил предложение в мои финансовые возможности + бонусы, подарки. За это благодарю! К динамике привык, настроил под себя режимы вождения, отклик педали газа. В GAC GS8 есть ряд возможностей для настройки режимов вождения. В целом доволен и могу рекомендовать данный автосалон и конкретно Романа Юрова, как профессионала в своем деле.
    Владислав К.
    star_icon1
    21 августа 2024
    20.08. Приезжали 3й раз, уже для оценки своего автомобиля и с дальнейшей покупкой GAC GS8, менеджер Сергей был максимально не коммуникабелен, не заинтересован в общении с клиентами, вызвал оценщика по трейд-ин , данный сотрудник просто сфотографировал машину, проверил толщимером и ушел. Через 20 минут услышали просто сумму, взятую из воздуха, на вопрос на каком основании данная цена объявлена? ответ менеджера - такую цену дал оценщик, не аналитики цен, ничего. И далее тишина. Никакого общения на продолжение диалога и не было речи. Персонал, отношение к клиентам, скидки и акции - все на низком уровне и не клиентоориентированные! Приехали с расчетом уехать на новом автомобиле, в итоге уехали с плохим настроением, плохим отзывом на данный автосалон и потраченным временем.
    Сергей Ярмолюк
    star_icon5
    20 сентября 2024
    review_photo
    Хороший дилер. Менеджер Илья молодец! Сделал хорошую скидку+ допов в подарок. Без всякого навязывания дополнительных платежей, типа только страховка у них, в два раза дороже или ГАП в 10 раз дороже!чем он стоит. Всё это предлагали другие дилеры взамен на скидку! Тут всё прозрачно!! Приехал по совету друзей, которые купили в этом автосалоне два автомобиля Без навязывания доп услуг!!
    Иван Прохоров
    star_icon5
    20 октября 2024
    Все сделали. Подобрали аналоги.
    Наталья Константинова
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Делала то, всё хорошо, спасибо
    Михаил А
    star_icon5
    1 июля 2024
    Заехали посмотреть машину. Нам понравилось. Приятный , не назойливый персонал. Тест драйв сделали сразу , не пришлось записываться.
    Сергей Тимохин
    star_icon1
    19 ноября 2024
    Не салон, а шапито. На сайте цены одни, звонишь по телефону - другие. По факту - третьи. Приехали из другого города, предварительно договорившись с менеджером о наличии авто и его стоимости. Начали считать на месте (кредит, трейд ин, допы) - стартовая цена чудесным образом выростает. То ли салон мухлюет, то ли у бренда нет четкой ценовой политики и контроля за диллерами. А скорее всего - и то и другое.
    Алексей Гостев
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Прилично .Любезно.Обходительно.Менеджеры ненавязчивы .Отмосфера комфортная .Советую посетить салон.
    Iura G.
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Купил гак гс8 в данном автомалоне, консультация на высшем уровне, все рассказали и продемонстрировали, рекомендую
    Андрей И.
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Все супер
    Сергей Карпухин
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Отлично! снова приеду! хорошие,грамотные сотрудники, всё объяснили!
    Владислав Трихин
    star_icon1
    16 июля 2024
    Официальный дилер, который только продает авто, хотел по гарантии обратиться, по телефону сказали, что только продажа без обслуживания. Гак, конечно, удивляет.
    дмитрий егорычев
    star_icon5
    14 мая 2024
    Большая площадка для разгрузки авто. Принимают быстро
    Иванова Н.
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Хороший сервис КИА грамотные менеджеры
    михаил горобец
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Отличная команда все оформили быстро и качественно
    Sergey Filatoff
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Делал ТО 90 на ГАК ГС 8 (первое поколение). Приняли со своими ЗЧ, все сделали по вменяемым ценам, отметку в гарантийной книжке поставили, наконец то появился оф дилер ГАКа рядом с домом. Из плюсов окружения - рядом салоны всеразличных машин, + кафешки в них. Есть чем заняться в ожидании
    Александр Александрович Сорокин
    star_icon4
    11 июня 2024
    Прохожу ТО автомобиля. Доволен.
    Петя Петров
    star_icon5
    10 января 2024
    Не знаю как китайские авто, но корейские авто обслуживают хорошо.👍
    инаят Алдосова
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Класс всё отлично 👍
Ранее вы смотрели