search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Авангард Belgee имеет крайне низкую репутацию, о чем свидетельствует большое количество негативных отзывов. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты обслуживания, однако негативные впечатления преобладают.

    Плюсы:
    1. Некоторые менеджеры демонстрируют высокий уровень профессионализма и внимательности.
    2. Прозрачные условия сделки без скрытых платежей.
    3. Быстрое оформление документов и возможность получения подарков при покупке.
    4. Удобное расположение автосалона.

    Минусы:
    1. Долгое и неэффективное обслуживание, включая ожидание и отсутствие связи с клиентами.
    2. Низкая квалификация сотрудников, что приводит к ошибкам и халатности.
    3. Неправильная диагностика автомобилей и недобросовестная оценка трейд-ина.
    4. Отсутствие уважения к времени клиентов и некомпетентность в обслуживании.
    5. Частые проблемы с качеством уборки и обслуживания автомобилей.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия сделки и фиксируйте их на бумаге.
    2. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед обращением.
    3. Обязательно проведите независимую диагностику вашего автомобиля перед трейд-ином.
    4. Запрашивайте информацию о времени ожидания и процессе обслуживания заранее.
    5. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать объяснений по всем этапам сделки.
  • 5 star_icon
    52
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (68)
  • 68 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Юрий Х.
    star_icon5
    8 октября 2024
    На все свои вопросы я получил ответы, сделка прошла легко и быстро. Менеджеры корректны в общении, профессионалы своего дела. Единственное, не нравится, что убрали всю печатную продукцию, но это больше вопрос к компании. Ю. Х.
    Сергей К.
    star_icon5
    7 февраля 2024
    review_photo
    Получил истинное удовлетворение от покупки. Ну во-первых, автомобиль x50 очень понравился. Второе, не менее важное: профессиональный менеджер отдела продаж Александр Гороховский: отдельно ему жму руку, дал выгодное предложение, показал, прокатил, всё объяснил, рассказал аргументированно про преимущества. Оформил беспроцентную рассрочку! И, что особо ценно, сразу вызывает доверие. Не навязывает, всё очень профессионально, качественно, спокойно, выслушает, аргументирует, покажет. Помимо ранее обговоренных опций сделал приятным бонусом подарки, очень очень приятно. Сориентировал по постановке в МРЭО. Александр, если прочитаете это сообщение, жму руку. С уважением. Сам автосалон: молодцы. Специалисты. Высокий уровень. Начиная от специалиста отдела продаж, заканчивая делопроизводителем, кредитным менеджером.
    Сергей В.
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Покупали первый новый автомобиль. После внесения предоплаты, срок ожидания составил около двух недель. Менеджер Татьяна, пригласила в автосалон для оформления. Сама предложила подарки к покупке, и помогала на всех этапах! Большое спасибо ей.
    Виктор Хрипунков
    star_icon1
    7 июня 2024
    Ужасный сервис. Долго, дорого, безобразно.
    Инкогнито 9018
    star_icon5
    6 октября 2024
    Хороший автосалон, сделали такое предложение от которого было невозможно отказаться)
    михаил к
    star_icon5
    5 июня 2024
    review_photo
    В конце марта купил Belgee x70, цену предложили самую низкую по городу, я все ждал подвоха, но покупка была полностью прозрачной без навязывания допов , страховок и карт помощи и т.п. Был приятно удивлен таким отношением к клиенту. Сделку сопровождал менеджер Антон. Спасибо.
    Andrei S.
    star_icon4
    5 августа 2024
    Почти всё хорошо,но как моют машину,по десятибалльной оценке 2.
    Андраник Асрян
    star_icon5
    4 октября 2024
    Посетил 5 пять оф диллеров Белджи в Санкт-Петербурге. Лучшую цену и комплектацию предложили именно в Авангарде. Ст менеджер Владимир О. сопровождал весь процесс от выбора комплектации, подготовки и подачи документов, подписание договора и получение ключей авто. Все прошло идеально. В оговоренные заранее сроки. С Благодарностью, А.А.
    Екатерина С.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Купили с мужем в автосалоне Belgee X70. Машиной очень довольны!!! Выражаем особую благодарность менеджеру Мохову Николаю, он профессионал своего дела!!!
    Николай Зосим
    star_icon5
    3 июля 2024
    review_photo
    Дата покупки: 29.06.2025 Остались очень довольны покупкой нового автомобиля Belgee X50 в комплектации Prestige Black! Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия Адаманиса – он был предельно вежлив, честен и профессионален на всех этапах сделки. Дмитрий подробно объяснил разницу между комплектациями, рассказал о плюсах и минусах каждой, а также дал ценные советы по дополнительным опциям: что действительно стоит брать, а на чем можно сэкономить. Огромное спасибо за помощь в оформлении кредита и дополнительную скидку – благодаря усилиям Дмитрия итоговая цена составила 2 026 000 рублей, что для нас было очень выгодно. Покупка осуществлялась по программе трейд-ин + кредит, и менеджер сделал всё, чтобы процесс прошел максимально комфортно. Перед тем как забрать машину, Дмитрий провел подробный инструктаж по управлению, медиасистеме и функциям авто, что значительно упростило первые дни эксплуатации. Итог: покупкой более чем довольны, сервис на высшем уровне, а Дмитрию – отдельная благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиенту! Рекомендуем! ⭐⭐⭐⭐⭐
    Светлана П.
    star_icon5
    3 августа 2024
    Очень довольна ! Очень внимательный персонал, самые выгодные условия, исключительное обслуживание. Машиной довольна, куча ценных подарков! Всё быстро, корректно! Отдельная благодарность Дмитрию Адамантису!
    Александр Богачкин
    star_icon5
    30 мая 2024
    Всё понравилось. Менеджер Николай очень помг с покупкой. Очень вежливый и достойный своей професии. Спасибо.
    Сергей
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Приезжайте, получайте услуги,не разочаруетесь.
    Альбина К.
    star_icon5
    2 мая 2024
    review_photo
    review_photo
    В последний день апреля 2025 приобрели здесь автомобиль белджи х50. В этот салон заехали совершенно случайно, проездом мимо, до этого посетили несколько других салонов, но остановились именно на этом. Во-первых, здесь можно было выбрать автомобиль 2024 года из нескольких цветов. Во-вторых, ценовое предложение и скидки тоже очень порадовали. В-третьих, адекватная оценка автомобиля по трейд-ин, мы сдавали свой полик и перед дачей сделали его диагностику на фольксвагене. Особенно хочется отметить работу менеджера Алексея Михаленкова, контактировать с ним одно удовольствие. Не навязчивый, но при общении с ним не остаётся никаких вопросов. Всё по делу чётко и ясно. Цена при покупке осталась такая, как и была заявлена, без скрытых платежей и без дополнительных навязанных услуг. В других салонах вдруг, помимо заявленной цены выскакивали "нежданчики". Был постоянно на связи с нами и готов отетить на любые возникающие вопросы. Сводил нас на стоянку автомобилей, где можно сравнить и выбрать понравившийся по цвету. Пока снимали самозапрет на кредит, нам сделали предпродажную подготовку. В день покупки нас ждал уже готовый автомобиль в салоне. Алексей рассказал нам об особенностях автомобиля, показал подробно как работает мультимедиа и другие функции, довёз до заправки. Вообщем у нас только положительные эмоции о салоне. А Алексею Михаленкову и его коллегам просто отдельное спасибо!
    lokkysx
    star_icon1
    2 июля 2024
    Ужасный сервис белджи, обходите стороной, работают крайне безразличные и некомпетентные люди, не отвечающие тем заверениям что незаслуженно висят у них в дилерском центре. На каждый свой косяк и обязанность тычут клиенту в его безопасность и незнание гарантии и на что она распространяется.
    Дмитрий Криволапов
    star_icon4
    29 сентября 2024
    Неплохо, но выбор автомобилей небольшой.
    Юрий В.
    star_icon1
    29 июня 2024
    Приехал на ТО1 Haval F7 к назначенному времени. Корпус 4, где belgee. Девушка на ресепшен сказала, что мне в корпус 3. Позвонил на горячую линию, мне подтвердили, что корпус 4. Пришел снова на ресепшен, меня со 100% уверенностью отправили в корпус 3. Лил дождь. В корпусе 3 на ресепшен вообще ни души. Звоню на мобильный руководителю - не взял трубку и не перезвонил. Подождал 20 минут в машине, когда кто-то перезвонит. Не дождался и уехал. Никто так и не перезвонил. Вопиющее неуважение и халатность.
    мохов николай
    star_icon5
    28 января 2024
    Ребята знают свое дело, спасибо за консультацию и человеческий прием.
    виктор лазарев
    star_icon4
    28 февраля 2024
    Цена на бу машины космос...
    Евгений Жемчугов
    star_icon5
    28 октября 2024
    review_photo
    Салон супер рекомендую в Е прошло на должном уровне очень хорошо! Рекомендую данный салон для покупки нового автомобиля респект салону спасибо
    Марина
    star_icon5
    28 октября 2024
    review_photo
    Все прошло хорошо, поэтому 5. Из минусов: хотелось бы увеличить скорость выдачи авто, ну и кофе в таком солидном месте должен быть бесплатным, чтобы скрасить время ожидания. Из плюсов: хороший персонал. Я работала с менеджером отдела продаж - Максимом Беседкиным, ему отдельное спасибо за внимательное отношение и терпеливые ответы на все 100500 вопросов, которые я задавала. В целом понравилось как работал персонал, даже Андрей, который сообщает стоимость авто по трейд-ин (а она не может нравиться, ведь всегда хочется выше) был очень галантен. Обе Екатерины (делопроизводитель и страховщик) прекрасны. С уважением, счастливый обладатель нового авто, Марина
    Андрей Я.
    star_icon5
    28 октября 2024
    Мохов Николай - грамотный и отзывчивый менеджер. Особая благодарность!
    наталья белопольская
    star_icon5
    28 октября 2024
    review_photo
    Отличный салон . Внимательные и отзывчивые менеджеры . Без накрутки и называния доп.услуг. Покупкой остался довольна 😊 Рекомендую
    Ravil Rafikov
    star_icon5
    28 июня 2024
    Обратился в салон для производства ремонта автомобиля. Всё было выполнено быстро и качественно. Персонал доброжелателен, всё делается без излишней суеты.
    Александр А.
    star_icon1
    28 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Никому не советую! На одной машине на ТО потеряли заглушку/крышку омывайки, через месяц они ее нашли внутри машины на защите двигателя… На другой машине после замены воздушного фильтра не прикрутили бардачок. А сегодня после ТО 28.04.2025 мне выдали грязную машину.
    Коля К.
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Очень хороший салон Все круто
    Антон Павловский
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Рекомендую!
    Андрей Соболев
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Отличный салон! Отдел продаж - профессионалы своего дела)))
    Максим
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Делался ТО0, 1, 2 на х50. Быстро, без задержек и лишних вопросов
    Эд
    star_icon5
    25 июня 2024
    review_photo
    Отзывчивый и доброжелательный персонал. Приятно было иметь дело, не обманывали, ничего не впаривали 👌🏻
    человек паук
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Замечательный автосалон, смотрела машину сыну, всё понравилось. обслуживание замечательное. Мужу тоже очень понравилось.
    Александра
    star_icon5
    25 августа 2024
    review_photo
    Огромное спасибо всей команде за слаженную работу и профессионализм на каждом этапе — от выбора машины до оформления. Вы — настоящие профи! Рекомендую всем ❤️
    Лев Якобсон
    star_icon5
    24 февраля 2024
    Покупал X50. Салон начала продавать Belgee недавно, некоторые процессы до сих пор настраивают. Общался с Александром Гороховским по машине. Всем рекомендую! Отлично все обьяснил, дал вотсап, что было удобно переписывались когда мне было удобно. Никаких навящевых звонков. Сразу все рассказал, дал хорошую, честную цену! Никаких потом скрытых платежей!!! Еще и допов согласовал! Я ему написал что мне нужно и дали часть в подарок! Саше однозначный респект. По минусу. В Сашино отсутствие привозил машину на осмотр в трейд-ин. И вроде заранее время согласовали, а все-равно ждал почти час, а потом сообщили что машину заберут на 1.5 - 2ч. О такой большой длительнлсти меня не предупреждали, оставить авто никак не мог, так что уже сел в машину и собирался уезжать. Но тут мне позвонили и предложили подмену! Руководителю Юлии отдельный респект за это предложение. При чем время было уже позднее, так что вернул я подменку уже на следующий день. Получилось что и приехал не зря и еще тест-драйв получил на день. При чем оформили подменку быстро! Еще раз отдельный респект за это! Еще из минусов после осмотра отлетела краска. В одном месте где сам подкрашивал и в другом где все было более менее ок. Это опечалило. Но потом выкупили машину в трейд-ин за приемлимые деньги. Так что решайте сами. Еще раз хочу отдельный респект отдать Саше! Если покупать машину, то у него. Все оюьяснит, покажет и сделает действительно хорошее предложение!!!
    Кирилл
    star_icon5
    24 октября 2024
    Взял уже несколько машин там отличные ребята.
    Анна Корепанова
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Если честно, зашли в этот автосалон чтобы проконсультироваться по стоимости и условиям, так как планировали покупку на декабрь! Но купили машину в этот же день! Попали к менеджеру Винниченко Максиму и ни разу не пожалели! Очень приятный и тактичный молодой человек. Доступным языком объяснил всю информация по сделке, по дальнейшему обслуживанию! Предоставил множество приятных скидок и подарков ❤️ На протяжении всего времени всегда был на связи! Однозначно рекомендую этот салон и менеджера!
    Юлия Ефимова
    star_icon1
    23 июля 2024
    Три месяца назад купили машину в этом автосалоне. Проходили первые ТО там же. Нам испачкали новый салон (ткань на потолке со стороны водителя) естественно вину не признают. Далее не стали там обслуживаться. Сломался кондиционер, мы сразу к ним. Отказано в гарантийном обслуживании, сославшись на то что масло заменяли не у них, ну и ещё на придумывали немного... Очевидно, что несли бы и продолжали обслуживание, все равно причину отказа выдумать этой организации труда не составило бы, ну и салон уделали бы окончательно.
    Евгения Б.
    star_icon5
    22 января 2024
    review_photo
    Все отлично прошло, очень довольна. Менеджер Давлат
    Светлана
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Очень довольны покупкой нового автомобиля и отношением со стороны менеджера, который провел с нами основную работу- Николай Мохов. Не только максимально индивидуально смог предложить нам условия, но и просто по-человечески отнесся, покупка стала для нас приятной и не сложной. Хотя процедур много, от оценки трейд-Ин до оформления пакетов документов. И все остальные сотрудники также были максимально дружелюбны и полезны. Вернемся теперь на ТО))
    Егор Б.
    star_icon5
    21 марта 2024
    review_photo
    Очень достойный автосалон “Авангард Belgee”, посетил его на днях и был приятно удивлен. Машины с действительно объективными ценами и неплохими скидками!) отдельное спасибо руководству за тщательный отбор персонала! Приятная атмосфера с самого входа в салон! Сотрудники квалифицировнные, вежливые и приветливые! В целом очень доволен работой дилерского центра! Так держать!
    A
    star_icon1
    20 февраля 2024
    Начните ценить время клиентов, после сдачи авто, к ремонту приступили через час, и то фактически мастер находился у авто минут 20 в течении второго часа!!!
    Arseny
    star_icon5
    20 ноября 2024
    review_photo
    Мы с супругой стали счастливыми обладателями автомобиля Belgee X50 в максимальной комплектации Prestige 2025 года и абсолютно довольны своим выбором. Хочется выразить огромную благодарность дилерскому центру за невероятно высокий уровень сервиса и ту поддержку, которую мы получили на каждом этапе оформления сделки. Отдельно хотим отметить руководителя отдела продаж Павла, менеджера по продажам Драгана и всех специалистов, причастных к нашему приобретению — без этих людей мы бы не смогли реализовать столь важный шаг в нашей жизни. Работа персонала заслуживает высшей оценки: все очень внимательные, отзывчивые, всегда готовы объяснить, разъяснить и поддержать. Ни единого момента давления — только доброжелательная атмосфера, искреннее участие и профессионализм. Процесс подготовки сделки у нас занял больше месяца, и всё это время менеджеры были на связи в любое время суток, что вселяло уверенность и позволяло пройти весь путь спокойно, без лишнего стресса — здесь он действительно сведён к минимуму благодаря подходу команды. И самое главное — мы искренне советуем всем, кто планирует приобретение нового автомобиля, обращаться именно в этот дилерский центр. Здесь действительно работают профессионалы, которые делают процесс покупки прозрачным, комфортным и по-настоящему приятным.
    Elena M
    star_icon5
    20 декабря 2024
    review_photo
    Зашли просто посмотреть, ушли с покупкой))) Очень доброжелательная атмосфера и персонал!) Очень четко, информативно, позитивно, ничего не навязывая, с первых минут очень комфортное общение и быстрое решение всех вопросов, очень рекомендуем!
    алена к.
    star_icon5
    20 декабря 2024
    review_photo
    Отличный автосалон! Качество работы сотрудников высокое! Персонал доброжелательный и высококвалифицированный ! Сделали все быстро и доступно! Отдельно хочу отметить менеджера Антона Павловского, сотрудник знающий свое дело, чувствуется опыт!
    динара Н.
    star_icon5
    20 декабря 2024
    review_photo
    Покупали здесь свою первую новенькую машину! Волнительно) Но Александр, специалист отдела продаж, профессионал своего дела! Сопроводил нас от и до! Внимательный, отзывчивый. Все наши вопросы закрыл. Ездим на машинке и очень довольны. Благодарим отдел продаж! Будем всех знакомых отправлять к вам!
    Вячеслав А.
    star_icon5
    20 апреля 2024
    Огромное спасибо ребятам из сервиса, быстро и качественно отремонтировали авто !
    Георгий Сытов
    star_icon5
    1 октября 2024
    review_photo
    Отличные менеджеры , хорошие цены , удобное расположение . Отдельное спасибо менеджер Драгану , сделал лучшее предложение !
    анна федосеева
    star_icon5
    1 октября 2024
    Отличный салон, вежливые сотрудники. Приятная атмосфера, без навязывания.
    Можин Александр
    star_icon5
    1 декабря 2024
    Пока коротко. Делал ТО-0. Машину взяли вовремя, пожелания/замечания выслушали. На приемке был Алексей 🤝, все вежливо, понятно. Пообещал отдать с учетом доп. работ через 2.5 часа. Машину отдали в срок, замечаний на данный момент нет (почему делаю акцент на сроке - знаю, что они сильно загружены и при покупке авто пришлось ждать дольше), надеюсь наладили процесс на постоянку. Впереди ТО-1. Как говорится "будем посмотреть"😊.
    Павел
    star_icon1
    1 апреля 2024
    Салон шляпа, ехать сюда можно только тем кто бездумно подписывает любые кредиты и не задает вопросов, не считает переплаты, сначала в уши писают , подарки какие то дают, за твой счет как выясняется потом, как у тебя все хорошо сейчас будет и прекрасно, два дня долбили мозги, довели до трейд-ина, обещали одну цену на 99.9 процентов, типо если с машиной все будет хорошо, так ничего и не нашли на диагностике, сказали какую то шляпу, взяли мхатовскую паузу более 5 часов подумать, короче заставили нервничать, потом пытались убедить в том что твоя машина шляпа, в итоге оценка авито 670-800 , эти выдают из своего рта 350т. делайте выводы сами. Никакой дешевый кредит Вам никто не даст, здесь точно. По поводу диагностики, люди явно не понимают в технике некоторых автомобилей, либо им это не нужно, а главная цель, сказать какую то чушь, лишь бы заработать, и забрать твой автомобиль желательно бесплатно, короче если Ваш автомобиль умирает, коробка или мотор, то можно им скинуть , они все равно ничего понимают, им безразлично что там с ним , главное денег дать поменьше. Хотел сначала лично позвонить и все высказать, но не хотел матом ругаться, немного остыл, думаю здесь полезнее будет написать, люди должны знать куда пришли. Хуже всего, что чувствуешь себя дураком, уже все прикинул, посчитал, проблема только в том что покупка склеилась только в твоей голове, а в автосалоне никто и не думал тебе продавать за эти деньги, как то так. Совет, не подавайте никаких заявок на кредит, оцените сначала свой автомобиль, не на словах а на диагностике, и сразу поймете что Вам уже здесь делать нечего. Короче просто противное место, обходите стороной, если дорожите своими нервами и временем. P.S. На следующий день в другом салоне, купил автомобиль, получил честную цену на новый автомобиль, и дешевый кредит, за трейд ин дали почти в два раза больше чем предлагали они, и кстати результат диагностики с разницей в один день отличался почти на 100%, доказывает в очередной раз, что здесь искали до чего докопаться, вообщем решать Вам, я написал как есть, отзыв о хорошем дилере belgee есть, захотите найдете их не так много по городу.
    Александр Локтионов
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Купил Х70 31 января. Пишу отзыв прожив эмоции от покупки авто. Большое спасибо менеджеру и всему персоналу этого автоцентра. Все допы на машину о которых договорились установили. Сигнализацию с автозапуском установили и настроили профессионально. Все работает отлично. Еще раз спасибо за профессиональное обслуживание.
    Александр Богданов
    star_icon5
    18 января 2024
    Хороший салон !
    Е.В
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Приобрели машину. Наш менеджер был Максим-отвечал на все вопросы, был на связи.
    Юлия
    star_icon3
    18 июня 2024
    Хотели купить машину, но как будто нам не особо хотели ее продавать В итоге купили в другом салоне дешевле и с кучей подарков
    Ирина Ч.
    star_icon5
    17 января 2024
    Все по честному, лучшее предложение по городу!
    Василий Жиганов
    star_icon5
    17 января 2024
    Отличный автосалон! Проффесионально работают. Менеджеры всегда приветливые, доп.услуги не навязывают. Belgee, тот же автомобиль Geely, только немного выгоднее 🫰
    Пупкин Василий
    star_icon1
    17 апреля 2024
    Покупал тут машину. Обслуживался тоже здесь. Обслуживание самое ужасное, которое я встречал. Это тот самый дилер, который будет косячить на всех этапах. Ответственность на себя не берут. Не рекомендую тут обслуживаться, нервы дороже!
    Ирина
    star_icon1
    16 августа 2024
    Кузовной цех -просто МИНУС возможного значения. Не отзваниваются по текущей ситуации с автомобилем, что происходит, когда исправят и т.д. Возникшие вопросы по проблеме после ремонта не решались 1,5 месяца. Приезжала по записи ЧЕТЫРЕ раза, что наконец-то они составили акт неисправности))). Стирает все положительное, что есть в салоне.
    Дмитрий Ли
    star_icon5
    16 августа 2024
    review_photo
    Персонал на вышем уровне Первый салон где комне отнеслись , с уважение все подсказали все розказали в данном салоне беру уже втрорую машинк Особенно хочу отменить старжего менеджера по продажам Антона
    Салават Гумеров
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Все прошло великолепно, отличный персонал. Работа менеджера Максима наилучшая, все доходчиво объяснил, показал. Максиму наивысшую оценку!!!
    Фадеев Иван
    star_icon3
    15 октября 2024
    Кормят завтраками,
    Екатерина Д.
    star_icon1
    14 мая 2024
    Покупали Атлас в 2019 году. Машина выдавалась тяжело, долго, но было это давно, стёрлись впечатления. Обслуживались здесь с переменным успехом все годы. Были и неудачные и спорные ситуации, но расположение подходило. В конце 24 года купили здесь Окаванго. Машину нам продавали и выдавали 6 (!!!) часов. Пришли всей семьёй, чтобы радоваться вместе. Порадовались. 7го мая записалась на шиномонтаж, т к. после покупки машины сдали колеса на хранение сюда. Записали меня в офис на Савушкина. Я построила соответствующие планы, чтобы с грудным ребенком не сидеть без дела, а с пользой провести время. 13го днем подтвердили визит. А вечером 13го перенесли шиномонтаж в офис на Приморском. По телефону сориентировали на полтора часа оказания услуг, мол машину мыть надо перед шиномонтажом. Я помыла машину вечером перед визитом, попросила не мыть, машина 3 км проехала. Сказали, что постараются уложиться в час. Я ждала два часа, шестимесячный ребенок ждал вместе со мной. На мое возмущение, что обычно шиномонтаж в нормальных фирмах занимает не более 40 минут, мне сказали, что значит, некачественно оказывали мне услуги. Это же надо снять колеса, балансировку сделать, поставить. Ясно. Неприятно когда считают дурой. Жалобную книгу искали 15 минут. Если так много времени это все заняло из-за того, что запись перенесли, и механики были заняты на других заказах - это неуважение к клиенту, его время не ценят. Если реально так много времени заняло оказание стандартной услуги, то вопросы к квалификации сотрудников. Мастер Батищев точно не очень хорошо умеет разговаривать со справедливо недовольным клиентом, а администратор не знает, где находится жалобная книга. Отмечу так же, что в зоне ожидания нет экранов, позволяющих наблюдать за выполнением работ. Начинаю догадываться о причинах. Сдавать зимние колеса на хранение решила в другое место, чтобы не дай бог не столкнуться однажды снова с оказанием качественной и вдумчивой услуги по шиномонтажу на этом сервисе.
    Эдос Николаев
    star_icon5
    14 марта 2024
    Как всегда сервис на высшем уровне! Производили замену камеру заднего вида. Всё быстро и без проблем. " Тугела " брал в этом салоне и обслуживаю её тоже здесь!! Молодцы!
    Виктория Кутузова
    star_icon5
    13 сентября 2024
    Спасибо менеджеру Максиму за качественно проделанную работу и грамотные рекомендации по вопросам приобретения автомобиля!)
    Денис Васильев
    star_icon1
    13 ноября 2024
    Приехал в салон, а там спящие менеджеры. Никто не выходит, общатьсч никто не хочет. Пришлось умолять по горячей линии датл мне менеджера. Это при том, что в салоне их 10, а в зале два человека. В общем мегеджер неохотно и хамовато сказал мне, что тест драйва нет и не будет. Не рекомендую данный салон!
    Людмила С.
    star_icon5
    12 сентября 2024
    купила Х50 27 августа. машина нравится и по цене и по качеству. общалась с Дмитрием и Антоном. Очень внимательные ,доходчиво все рассказали,показали,прокатили!!! спасибо большое. скоро первое ТО,попробую здесь,смущают отзывы о службе сервиса,конечно.
    Рустам
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Хороший автоцентр. Приезжал на сервис. Все очень клиентоориентированно. Как ресепшн, так и приёмщик. Претензий к качеству никаких. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям
    Вячеслав
    star_icon5
    10 января 2024
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру! Он сделал всю работу четко и профессионально, без лишних слов, но с максимальной отдачей. Очень понравилось, как он относится к клиентам — вежливо, спокойно и подробно отвечает на все вопросы, даже если они кажутся глупыми. В нашей стране, где с коммуникабельностью часто бывают проблемы, было приятно пообщаться с человеком, который не только отлично знает свое дело, но и умеет объяснить, посоветовать и дать рекомендации. Спасибо за такой подход, теперь только к вам!
    Evgeniy R.
    star_icon5
    10 июня 2024
    Мне все нравится! Покупал здесь автомобиль в 2020 году, ежегодно приезжаю на ТО и шиномонтаж, всем доволен.
2 фото
  • photo Авангард Belgee
  • photo Авангард Belgee
Ранее вы смотрели