search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер LiXiang Рольф Октябрьская вызывает смешанные чувства: большинство клиентов отмечают высокий уровень обслуживания, но также есть серьезные проблемы с вниманием к клиентам и доступностью автомобилей. Часто хвалят менеджеров за профессионализм, но ругают за некомпетентность и отсутствие реакции на запросы.

    Плюсы:
    1. Высокий уровень обслуживания и профессионализм менеджеров.
    2. Вежливый и отзывчивый персонал.
    3. Удобное расположение автосалона.
    4. Чистота и комфорт в салоне.
    5. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

    Минусы:
    1. Низкая компетентность некоторых сотрудников, игнорирование клиентов.
    2. Проблемы с наличием автомобилей и отсутствием возможности заказа.
    3. Отсутствие обратной связи по заявкам.
    4. Негативный опыт общения с менеджерами по продажам.
    5. Общая неорганизованность в работе.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие интересующей модели и возможность ее заказа.
    2. Проверьте, как быстро реагируют на ваши запросы и заявки.
    3. Обсудите условия сделки и возможные скидки заранее.
    4. Попросите менеджера объяснить все этапы покупки и оформления.
    5. Убедитесь в наличии всех необходимых документов и информации о сервисе.
  • 5 star_icon
    69
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (76)
  • 76 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Hatamik Smesharik
    star_icon5
    9 октября 2024
    Лучший сервис электро, работают профессионалы, быстро решают вопросы, все рассказывают и показывают. Цены адекватные, комфортная атмосфера, видно искреннее желание помочь.
    виталий жуков
    star_icon5
    9 августа 2024
    Купил авто, сервис супер, ребята молодцы! Спасибо за безупречный сервис! Николаю Равилов особое спасибо!
    Роман А.
    star_icon5
    8 октября 2024
    Лучший сервис по электро авто.
    дмитрий смирнов
    star_icon5
    8 октября 2024
    Купил автомобиль в Рольфе и так же обслуживаю у них, прекрасный сервис, диагносты делают такие работы за которые никто не берется в городе. Отличная поддержка после русификации, обращаюсь по любым вопросам и всегда своевременно помогают.
    Ксюша🩵
    star_icon5
    8 октября 2024
    Приехала в сервис Электро на Октябрьской набережной, осталась очень довольна. На все волнующие вопросы, получила ответы, машину обслужили, уехала довольная. Рекомендую!
    Николай Равилов
    star_icon5
    8 апреля 2024
    review_photo
    Отличное место для любителей электро техники, все на гарантии. Если появилось желание купить электромобиль, то вам однозначно сюда за покупкой.
    Евгения Карчина
    star_icon5
    7 сентября 2024
    Добрый день. Приобрели автомобиль в данном автосалоне. С выбором нам очень помог Николай Равилов. Хотим сказать огромное спасибо за качественное сопровождение и помощь во всех вопросах. Уверена что это далеко не последняя машина, которую мы приобретаем благодаря Николаю.
    Сергей Г.
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Всё на высоте! Спасибо 🥃
    Алексей Филиппов
    star_icon5
    5 декабря 2024
    review_photo
    Спасибо большое компании Рольф за профессионализм, особенно специалисту отдела продаж Максиму Тинякову. Сделка произведена очень профессионально, вежливо и понятно.
    Анна Л.
    star_icon5
    4 сентября 2024
    Салон хороший, а менеджер Олеся просто супер. Спасибо
    Виолетта А.
    star_icon5
    4 октября 2024
    Олеся Загоскина помогла нам с покупкой новенькой BMW X3. Спасибо большое, на всех этапах менеджер была максимально вовлечена в сделку, подсказывала все нюансы. Клиентоориентированность - 1000 из 100!
    Anna Bolschakova
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Отличное место для выбора автомобиля. Персонал отзывчивый и очень ответственный. Сразу видно, профессионалы своего дела! В салоне очень чисто, уютно и ненавязчиво. Никто не мешал нам самим осмотреть автомобили , но каждый здоровался и предлагал помощь. А после терпеливо выждали нашу паузу! Спасибо, это важно. В салоне приятный запах.
    Голев Иван
    star_icon1
    3 октября 2024
    Три раза оставлял заявку на обратный звонок ,перезвонили 0 раз
    Ирина П.
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Приобрели автомобиль Li7. Отличное обслуживание. Все четко, по существу, ответы на любые вопросы. Отдельная благодарность Елене. Спасибо за профессионализм и доброжелательность. Очень приятно было получить подарки. Успехов салону и процветания!
    Алексей Р.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Прекрасные менеджеры которые подходят индивидуально к каждому клиенту. Делают индивидуальные предложения по авто, также есть много предложений по дополнительному оборудованию . Прекрасный руководитель отдела продаж. Рекомендую данный Автосалон.
    Vladimir S.
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Очень крутое место, спасибо за профессионализм менеджеров. 5 из 5
    Мария Синдеева
    star_icon5
    31 августа 2024
    Купила автомобиль Lixiang L9 у Николая Равилова. Очень всё понравилось, без навязывания услуг, всё было очень комфортно. Благодарю компанию Рольф и Николая за приятную покупку!
    Светлана Щербакова
    star_icon5
    30 октября 2024
    Очень красивый салон премиальных авто. Отзывчивые менеджеры 👍
    Роман С.
    star_icon5
    30 октября 2024
    Алексей А., шикарный менеджер, делает максимум для клиента, все бы так👍👍👍
    Сергей Ч.
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Менеджер Максим высокий проффесионал своего дела, клиентоориентиованый подход, высокий уровень знания авторынка и техники.
    Александр М.
    star_icon5
    30 августа 2024
    Очень благодарны сотрудникам салона,оперативно оформили сделку. Остались довольны новой покупкой.
    Никита
    star_icon1
    2 октября 2024
    Приехал посмотреть Лисянг Л9 , хотел обменять по трейдину свой Гле 20 года , Ждал сначала кого-то на ресепе, тишина. Потом пришла девушка и начала снимать верхнюю одежду и общаться с коллегой не замечая меня. На мой вопрос есть ли в наличие ли9 , сказала все распродано ничего нет, заказать нельзя, посмотреть тоже ничего нельзя. Я спросил еще раз « что нельзя даже заказать?» услышал слово нет, до свидания. Максимальная некомпетентность.
    Хеви
    star_icon1
    2 декабря 2024
    Так себе салон
    Алексей
    star_icon3
    29 июня 2024
    review_photo
    Отличное место. На музей похожее. Тихо. Спокойно. Экспонаты красивые. Посетителей никого. Смотрители наблюдают, чтобы праздно шатающиеся не трогали произведения китайского и немецкого автопрома. Умиротворение. Удалось без билетов пройти. Но экскурсий в этот период времени не проводилось и многие моменты касаемо свойств представленых шедевров остались загадкой.
    babytoy71 Е.
    star_icon5
    29 декабря 2024
    review_photo
    Сегодня покупаем автомобиль! Менеджер замечательный Тахиров Дамир ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Всё подробно обьяснил, скоро приеду покупать машину для себя. Мечты сбываются😊 С Наступающим Новым годом 🎄🎁
    Владимир К.
    star_icon5
    28 июля 2024
    Все пошло на ура, лучший салон и лучший продавец Александр.., все за машинами только к нему
    Анастасия Колесник
    star_icon5
    28 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    Хочется поблагодарить салон Рольф и персонально Анну Баусову за профессиональный подход как менеджера и чуткий, как человека 😇 Анна смогла согласовать для нас разумные условия и вместо одной машины, мы приобрели у Анны сразу две. Благодаря Анне теперь у нас в семье появилась новенькая audi q3 и совершенно прекрасный ли6 😇 Желаю дальнейшего процветания данному салону Рольф и множество классных клиентов Анне лично ✨ Спасибо 🌸🌸🌸
    vagan b.
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Спасибо Ивану, очень оперативно подобрал автомобиль по лучшей цене !
    Анастасия М.
    star_icon5
    27 июня 2024
    Менеджеры - профи. Рассказали, показали. За электро автомобилем только сюда
    Татьяна Лебедева
    star_icon5
    27 июня 2024
    Большой выбор автомобилей, грамотные сотрудники, ответили на все вопросы, хорошее отношение к клиентам
    Роман Киселев
    star_icon5
    26 июля 2024
    Отличное место быстро и качественно чинят автомобиль
    zeke31
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Всех хорошо, четко, профессионально!
    Elena Nerkovskaya
    star_icon5
    25 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    Однозначно рекомендую приобрести автомобиль Li/Zeekr/Porsche именно в этом салоне. Здесь работают максимально адекватные и приятные в общении люди. Профессионализм и ненавязчивость в продаже чувствовалась с первых минут общения по телефону. Отдельное спасибо Елене Тальвик. Работать с ней было одним удовольствием. Все грамотно и по делу! Успехов и процветания салону в новом 2025 году! 🎄🫶
    Егор Шошин
    star_icon4
    25 августа 2024
    Красивый автосалон, все в наличии, можно посмотреть, примерить, посидеть Абсолютное отсутствие вовлеченности со стороны персонала
    екатерина к.
    star_icon5
    24 сентября 2024
    review_photo
    Всё быстро, четко и оперативно !!!
    Юсуф
    star_icon5
    24 октября 2024
    Все отлично , персонал вежливый Комфортный автосалон .
    Анна Никонова
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Все понравилось
    Надежда Мальцева
    star_icon5
    24 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    Очень замечательный сотрудник Сальников Владимир, помог в выборе всего, от и до ! Спасибо ему огромное за всё! Решил все вопросы, подсказал всё что спрашивали. А ещё такой красивый бант, цветы, шампанское, просто класс!!!
    Вагарш Ч.
    star_icon5
    23 августа 2024
    спасибо ребата, вы на высоте!!!
    Карина Степовая
    star_icon5
    22 ноября 2024
    review_photo
    Отличный автосалон . Очень уютно , доброжелательные сотрудники . Спасибо купил машину быстро и без проблем !
    Ромыч
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Хорошее место) отличный персонал, знатоки своего дела. Вкусный кофе) спасибо😉
    Марина Владимирова
    star_icon5
    22 августа 2024
    Хотим поблагодарить менеджера Ирину. Спокойная и душевная, побольше таких. Все подробно рассказывает, не дерзит, что не мало важно.
    Ирина Коновалова
    star_icon5
    22 августа 2024
    Самый лучший продавец которого я в встречала, Загоскина Олеся! Проехала много автосалонов, но такого профессионального подхода не встречала НИГДЕ! Честно скажу, была в раздумьях над выбором марки авто. Олесе пожелаю терпения, процветания, понимающего и щедрого руководства. А руководителям - ценить такого сотрудника и премировать с каждого проданного автомобиля!
    илона к.
    star_icon5
    21 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    Приобрели машину BMW X5, спасибо большое Загоскиной Олесе, прекрасный консультант, помогала в выборе, отвечала на все вопросы, разъясняла весь процесс заключения сделки и всегда была на связи! Будем рекомендовать салон и консультанта!
    алиса л.
    star_icon5
    21 августа 2024
    Приобрели автомобиль Li 7. Хотим выразить благодарность менеджеру Николаю Равилову. За помощь в выборе и органищацию при покупке автомобиля. Все было на высшем уровне! Спасибо за цветы 🥰. Было очень приятно с вами посотрудничать. Успехов и процветания!
    Сергей Б.
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Лучший менеджер по продажам Анна Баусова , внимательный и отзывчивый сотрудник
    Сергей Виноградов
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Все супер. Быстро, понятно, удобно. Третья машина в РОЛЬФЕ, проблем по покупке и обслуживанию не было.
    Валерия
    star_icon1
    20 сентября 2024
    Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Менеджер по продаже не захотел проверить наличие в Москве без предоплаты . Странный подход - привезите деньги, и только тогда мы проверим наличие . Впервые такое встречаю . Очень неожиданно от такой компании . Обрушение репутации
    Анна Юрганова
    star_icon5
    20 октября 2024
    Хорошее место. Все четко и внимательно. Менеджер Николай - профессионал.
    Ольга Лямец
    star_icon5
    1 ноября 2024
    Все очень понравилось. Спасибо Бондареву Ивану.рекомнндуем
    Олеся
    star_icon5
    19 июня 2024
    все понравилось!
    Сергей Ковалев
    star_icon5
    19 июля 2024
    Автосалон Рольф, это один из двух рассматриваемых салонов при выборе автомобиля. Ставлю максимальную оценку за общее впечатление о салоне. Отдельную благодарность хочу выразить Михаилу, спасибо за терпение, профессионализм и отзывчивость. Автомобиль i-Spase - кайф!)) Команде Рольф, желаю успехов!
    Irina Sergeevna
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Прекрасный автосалон с любезным персоналом. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за трепетное отношение к покупателям. Рекомендую к посещению!
    Владислав Н.
    star_icon5
    18 января 2024
    Огромное спасибо менеджеру Владиславу за проданный авто. Никаких претензий, очень клиентоориентированный сотрудник, сделали лучшее предложение по рынку. Следующее авто только здесь.
    Хэви
    star_icon1
    18 ноября 2024
    Самый плохой салон в спб
    Дарья З.
    star_icon5
    18 июля 2024
    Качество на высшем уровне Довольна на все 100%
    Олеся Ольховик
    star_icon5
    17 июня 2024
    Огромный выбор электричек, нравится подход менеджеров. Все подробно рассказали и показали. Порадовали дополнительные выгоды и подарочек)
    Алина Исмагилова
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Удобно расположение автосалона. Работают настоящие профессионалы, спасибо Павел Тен за подробную , а главное оперативную консультацию. Уверена, это не последняя наша встреча!
    Александр К.
    star_icon5
    17 августа 2024
    Автосалон, в котором сотрудники предоставляют наилучшее качество обслуживания от первого звонка до выдачи машины, и даже после! Особенно рекомендую обратиться к менеджеру Олесе - человек с неограниченным запасом терпения! Всегда на связи, знает все тонкости машины, нюансы по оформлению документов. Благодаря ей процесс покупки машины превратился в приятную прогулку с потрясающим сюрпризом в конце! Спасибо!
    Илья Х.
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Все понравилось. Менеджеры работают очень компетентные, все подсказали, рассказали и сделали предложение, которое действительно лучше предложений в других автосалонах. Сделку на покупку авто оформили здесь. Всем доволен. Спасибо.
    Сергей Поляков
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Никогда не думал, что проживая в г. Барнауле, приобрету автомобиль в автосалоне Рольф Нева. Однако это произошло и я очень благодарен продавцу-консультанту Загоскиной Олесе. Благодаря ее профессионализму, дружелюбию, точному пониманию запросов клиента, я сегодня нахожусь в этом месте. Спасибо огромное Олесе и всему коллективу салона за исполнение моей мечты
    Виктор П.
    star_icon5
    14 октября 2024
    Всё очень хорошо. Квалифицированный и вежливый персонал
    Елизавета
    star_icon5
    14 октября 2024
    Осталась под большим впечатлением от уровня сервиса! Персонал вежливый и профессиональный, всё объяснили, показали, ответили на все вопросы. Чистая и стильная зона ожидания, приятно провела время. Автомобиль вернули чистым, с аккуратным выполнением всех работ.
    Сергей Закатанов
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Рады были сотрудничеству с менеджером Максимом, все грамотно рассказал, посоветовал. Спасибо
    Ибрахим А.
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Сегодня я получил свой автомобиль Lixiang Li 7 . Купил его в Рольф Октябрьской неделу назад . Мой менеджер Николай Равилов. Просто замечательный человек и профессионал высокого ранга не только в продаже, но и во всех отношениях!! Хочу выразить огромную благодарность ему за помощь . Наконец , я буду и его и Рольф Октябрскую рекомендовать моим друзьям👍👍👍👍
    Влад Гончаров
    star_icon5
    14 августа 2024
    review_photo
    Елена спасибо большое, вы умница и лучшей продовец 🤙
    Едоян Наира
    star_icon5
    13 октября 2024
    Смотрела автомобиль Lixan у многих дилеров, но из-за профессионализма и человеческих качеств Аршака и Анны решила остановится на покупке в Рольф.
    Dexter M.
    star_icon5
    12 января 2024
    review_photo
    Любой автосалон - это не только комплектации и цвета кузова, прежде всего - это люди. Хотим поблагодарить менеджера Елену, которая не просто вдохновила на покупку zeekr 001 рест и проявила знание тонкостей электрокаров, но и организовала весь процесс покупки и настройки автомобиля на уровне премиального сервиса и доброго отношения. Все наши заботы для нее стали личными, все пожелания исполнимы, а еще бонусы в подарок ))) это мы должны таким специалистам бонусы дарить) Спасибо. Теперь будем обращаться только к ней и всем будем рекомендовать.
    Алексей Чепушканов
    star_icon5
    12 сентября 2024
    review_photo
    Отличный автосалон, все приветливы и доброжелательны! Всё расскажали, объяснили и помогли с выбором нового авто! Условия и цены достаточно демократичны на мой взгляд! Короче всем советую! Удачи и процветания!
    Геннадий Иванов
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Спасибо большое Елене. Купили машину одним днем .Всех благ
    Игорь Поречнев
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Лучший сервис! Лучший отдел продаж! Всем огромное спасибо.
    Игорь М.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Отличный сервис, доброжелательный персонал.
    Иван Чеботарев
    star_icon5
    10 марта 2024
    review_photo
    Очень положительные впечатления от салона. Крайне профессионально и быстро все сделали, объяснили, показали и оформили. Рекомендую аргументированно торговаться, это возможно!
    Лу Чеботарева
    star_icon5
    10 марта 2024
    Очень внимательный , дружелюбный , вежливый персонал. Про машину рассказали детально , все быстро и профессионально . Очень рекомендуем 🫶🏻🫶🏻
    proskit proskit
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Анна лучшая
    Надежда Веселова
    star_icon5
    10 августа 2024
    Приобрели машину в Рольф. ZEEKR X. Хочу написать слова благодарности нашему менеджеру Владимиру. Вы - супер!!! Наверное благодаря Владимиру мы решились на машину и остались очень довольны подходом, времени, которое нам уделили. Ну и конечно оформлению. Вова прямо исполнил мечту - машина с бантом, цветы, шарики. Настоящий праздник. Спасибо огромное от всей души ❤️ Салону желаем процветания 🎉
7 фото
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
  • photo LiXiang Рольф Октябрьская
Ранее вы смотрели