search menu
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 4.3
    423 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Major Nissan Aurore Auto в целом имеет низкую репутацию среди клиентов, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и ремонтов. Чаще всего ругают за некомпетентность сотрудников и затягивание сроков.

    Плюсы:
    1. Быстрое оформление и выполнение работ по ТО.
    2. Наличие скидок для новых клиентов и программы трейд-ин.
    3. Вежливый и внимательный персонал в некоторых отделах.
    4. Возможность присутствовать при проведении работ.
    5. Качественная работа некоторых мастеров.

    Минусы:
    1. Низкая квалификация и некомпетентность сотрудников, особенно мастеров-приемщиков.
    2. Затягивание сроков ремонта и обслуживания, отсутствие запчастей.
    3. Навязывание дополнительных услуг и работ без согласования.
    4. Повреждения автомобилей после обслуживания и отсутствие извинений.
    5. Плохое отношение к клиентам, особенно при возникновении проблем.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие необходимых запчастей перед записью на ТО или ремонт.
    2. Записывайтесь на прием к конкретному мастеру, если это возможно.
    3. Согласуйте все дополнительные работы и их стоимость до начала обслуживания.
    4. Проверьте отзывы о конкретных сотрудниках, если есть возможность.
    5. Зафиксируйте все договоренности и условия в письменном виде.
  • 5 star_icon
    292
    4 star_icon
    50
    3 star_icon
    21
    2 star_icon
    20
    1 star_icon
    40
  • Смотреть все отзывы (423)
  • 423 Отзывов
  • Ольга Шелег
    star_icon4
    9 января 2022
    пользуюсь этим салоном уже 10 лет. Технический осмотр машины по истечению 1 год пользования. Ни разу не были замечены крупными приписками неисправностей для устранения. Даже убеждали меня, что что-то в данный приезд делать не надо. Машина пробегает до следующего осмотра. Так и получалось. Весь год проблем не было.
    Александр
    star_icon5
    9 января 2020
    В целом нареканий нет, но человеческий фактор присутствует, как и везде. Поэтому езжу в конкретные смены.
    Dima
    star_icon3
    9 сентября 2021
    Грустное место. Пока платишь за то что им интересно - все ок. Как только надо что-то сделать для тебя, то начинаются проблемы. Забавно, что контроль качества звонит тебе, только когда все в курсе, что ты остался условно довольным. В общем, особенных альтернатив нет, но надо понимать, что это коммерческая организация и цель заработать так, чтобы компании было приятно
    Кирилл Шакшин
    star_icon5
    9 октября 2021
    Обращался в данный салон для замены лобового стекла. Вежливый менеджер принял документы и автомобиль, сделали быстро и качественно! Спасибо!
    Александр Дрозд
    star_icon5
    9 октября 2021
    Хороший салон
    Александр К.
    star_icon3
    9 октября 2019
    Вроде бы все хорошо, но, работаем по предоплате уже несколько лет, и как только вылезают доп работы, сразу вылезает проблема. Не хотят выпускать автомобиль пока не придет оплата. БРЕД. работаем с другими клиентами по факту выполненых работ, и всё нормально. А здесь юротдел не хочет заключить допсоглашение. АНАХРОНИЗМ.
    Daria Telezhko
    star_icon5
    9 ноября 2023
    Все было вовремя, доступно объяснили, отношение внимательное. Понравилась работа менеджера Дмитрия Царькова.
    татьяна бахланова
    star_icon5
    9 ноября 2023
    Прекрасный сервис, качество работы и отношение к клиентам отличное. Очень довольна. Особое спасибо менеджерам Дмитрию и Степану
    Михаил
    star_icon3
    9 июня 2020
    Разочаровал меня сервис от АА. Начиная от навязывания сервисов (чистка кондиционера, топливной системы), левых дефектов - не горит габарит и заканчивая изменением финальной цены. Последнее, конечно, моя вина, не проверил (доверился). Разница не большая (на фоне общей стоимости ТО), 450р. Но как говорится, "осадок остался". Следущее ТО будет не у них.
    Александр Шишкин
    star_icon1
    9 июля 2024
    Потерял время. Навчзали услуги не согласовав их со мной. Следовательно выросла цена в 2,5 раза. Требовали оплату. Машину не отдали. На следующий день свою ошибку исправили. Не извинились.
    Елена Л.
    star_icon5
    9 июля 2020
    Вот как ни странно, Но это здание, хоть и не подходящее по стилю к своему окружению, очень даже вписалось в окружающий пейзаж и замечательно прижилось! Возможно, когда окончательно закончится застройка микрорайона вокруг, оно будет смотреться совершенно органично!
    Федор Иванов
    star_icon4
    9 июля 2018
    Большой и дорогой автоцентр
    Дмитрий Приходченко
    star_icon3
    9 декабря 2022
    Покупал автомобиль в данном салоне в декабре 2018 года и до сентября 2022 года проходил все ТО у них, нареканий не было. Приехал на очередное ТО-4 18.09.22 и по итогу сделал вывод, что видимо в связи с общемировой ситуацией у товарищей стало все плохо. Нарекания следующие-было залито масло Sintec, хотя ранее считал что используется либо SHell, либо оригинал Nissan. Помимо стандартных работа по ТО были включены без согласования 2 операции-продувка радиатора и обслуживание клемм. На последующие жалобы и звонки, я ответа не получил. Однозначно больше не поеду к ним. Дополняю отзыв ответом на ответ дилера. 1. При записи на сервис вы просто говорите сумму, не говоря какие работы входят (мне просто было сказало ТО-4, цена такая...) Также при приеме автомобиля на сервис. 2. Почему-то на мои обращения после, не был дан ответ, так никто и не перезвонил, это говорит о том, что Вам видимо нужны только хорошие отзывы и за клиентов вы не держитесь. Единственная моя ошибка, что я не увидел это сразу, но тут сыграло доверие к данной организации, с учетом отсутствия замечаний по прошлым годам.
    Станислав ГРУСОВСКИЙ
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Отличный светлый салон, можно всё посмотреть много разных Автомобилей. Различных Брендов.
    Кирилл Гудков
    star_icon3
    9 апреля 2021
    В период гарантии, обслуживался у данного дилера. Однако стоит усомниться в компетентности сотрудников сервиса, в послегарантийный визит не смогли открыть капот для сервисных работ, как оказалось из-за закисшего замка и петель. Было необычно ехать в "гаражный" сервис из официального для решения этой проблемы...
    Игорь Бубенщиков
    star_icon2
    8 февраля 2023
    Качество работы
    Олег
    star_icon5
    8 октября 2025
    Отзывчивый персонал, вежливый
    Dmitry B
    star_icon5
    8 октября 2019
    Перебрались с машинкой с другого дилерского центра обслуживаться сюда (центр на три буквы, там вообще ахтунг с сервисом последний год). Очень довольны, качество сервиса на высоте, мастер Михаил - отдельная благодарность, профессионал и очень внимательный и доброжелательный человек. Пока все супер, хочется верить, что и дальше будет так же.
    Евгений Ж.
    star_icon5
    8 ноября 2024
    Работы выполнили качественно и в срок. Радуют скидки. Обслуживаюсь тут не один год. Всё отлично 👍
    Наталья Кириллова
    star_icon5
    8 ноября 2021
    review_photo
    Купила в октябре новый Ниссан Кашкай 2021 года и сдала в трейд ин Рено Сандеро Степвей. Отлично сработали ребята: Александр из отдела трейд ин - все четко рассказал что и когда нужно, отличная оценка автомобиля (в другом салоне мне его оценили на 100 тыс дешевле), всегда на связи, в общем, все отлично, никаких нареканий. Евгений из отдела продаж: мне изначально повезло попасть к нему, тк он рассказал, почему нет той комплектации, которую я хочу, рассказал так, что предложил менее навороченную комплектацию, которая мне подошла на 100% (а главное тот цвет, который я хотела!). В этот же день я внесла предоплату и ждала. Кстати, ждала не долго: в другом салоне меня "морозили" три месяца и "кормили завтраками"( Еще отдельное спасибо Евгению за то, что выходил в свои выходные, чтобы решить рабочие вопросы по покупке. В день покупки тоже все было четко: с утра сдала в трейд ин, вечером уехала на новеньком Кашкае. Евгений еще отлично рассказал все про саму машину, потому что после Рено Кашкай это прям космический корабль, в котором много чего нужно понять и в чем разобраться. Отмечу еще отдел допов, где менеджер (к сожалению, имя не помню) не сильно навязывал, а нормально рассказал, что важно, а что можно и подумать. В итоге купила зимнюю резину по акции, например: вышло выгодно, сейчас та же резина уже дороже. Прикрепляю фотку Кашкая)) Салон Аврора отличный, я была уже почти в отчаянии, что не найду голубой Кашкай, но попала на ребят и не пожалела. И да, Кашкай в итоге, конечно, голубой)
    Богдан Костюченко
    star_icon5
    8 ноября 2021
    review_photo
    Купили здесь Ниссан Кашкай, сдав в трейд ин Сандеро Степвей. По трейд ину дали отличную цену, выше наших ожиданий. Сама покупка тоже прошла отлично. Очень понравилась работа нашего менеджера Евгения Ласкина. Человек выходил в свое нерабочее время, чтобы нам было удобнее. Очень понятно провёл нас по всем этапам, отвечал на все вопросы. Впечатления от него и от автосалона просто отличные.
    Ольга Владимировна
    star_icon5
    8 мая 2024
    Любимый автосалон.Здесь всё четко: общение с менеджерами по покупке, запись на ТО, страховой отдел. Спасибо за работу.
    Дарья Чернятчик
    star_icon4
    8 мая 2024
    Любимый дилер, все всегда вежливо, быстро, качественно, обе машины с разницей в 10 лет покупала там!
    Наталья Р.
    star_icon5
    8 июля 2019
    Понравился менеджер Никита!!!
    Андрей С.
    star_icon5
    8 декабря 2023
    Все отлично: качество работы, отношение к клиентам, персонал, время ожидания, ремонт. Так держать. Молодцы! Васильеву Ивану- персональное большое спасибо!
    Александр
    star_icon5
    8 декабря 2021
    Отличный автосалон. Покупал авто и обслуживаюсь здесь. Нормальные цены и профессиональные сотрудники.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 апреля 2021
    Все качественно и в срок. 10 баллов. Рекомендую.
    Владислав Леонов
    star_icon4
    7 января 2022
    Миловидные девушки, можно закодрить
    Миша Егоров
    star_icon5
    7 февраля 2025
    Каждый год , проходя то , остаюсь приятными общениями с персоналом!
    Владимир Г.
    star_icon2
    7 февраля 2024
    Ранее был отличный дилер и сервисное обслуживание. Обслуживал автомобиль только в данном месте, всегда было адекватное отношение и сроки работ. Ныне - пустая трата вашего времени по завышенным ценам. Сервис превратился в проходной, ни чем не отличающийся от прочих СТО, с той лишь разницей, что ценовая политика осталась как у официального дилера. В конце декабря 2023 обратился за диагностикой датчиков парковки (парктроник). Была выявлена неисправность одного датчика, оный был заказан и предоплачен полностью. Срок поставил был заявлен аж в 20 дней+. Крайне долго, но допустим, с учетом новогодних праздников. В середине января 2024 звонок от менеджера - датчик не смогли заказать, повторный заказ. В начале февраля 2024 снова звонок от менеджера - датчик снова не смогли заказать, из предложений только заказ у сторонних поставщиков с ожиданием ещё в неделю. Причины отказа в заказах датчика - "неизвестно, поставщики не дают информацию". Спустя неделю - звонок от менеджера, датчик наконец пришел, готовы пригласить на замену. Ближайшее доступное время записи - через 2 недели. Итог: Замена одного датчика парковки занимает 2 месяца. Если вы готовы к таким срокам - рекомендую данный сервис. В ином случае, увы - качество упало радикально.
    Я
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Пожалуй, лучший дилер Nissan в СПб. Работу делают хорошо. За все время обслуживания лишь один раз было нарекание к выполненной работе. Но по времени обычно не укладываются. Для меня это наименьшее из зол. Главное - качественно выполненные работы.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 февраля 2020
    все хорошо
    Жиляев Денис
    star_icon5
    7 сентября 2021
    Пользуюсь услугами данного автосалона - сервисное обслуживание на протяжении семи лет. Сейчас обслуживаю уже второй Ниссан. Сервисом очень доволен. Быстро, качественно и не очень дорого. Лишнего не навязывают, про все имеющиеся авкции предупреждают вовремя. Рекомендую всем владельцам Ниссанов.
    Виталий П.
    star_icon5
    7 октября 2023
    Качество работы - качественно. Персонал вежлив и отзывчив , знающий своё дело и компетентен в интересующих вопросах. Время ожидания не преувеличивает объем выполненых работ , даже быстрее .
    Юлия С.
    star_icon5
    7 октября 2023
    Высокое качество работы, внимательное отношение высококвалифицированного персонала к клиентам, точно в срок выполнение работ и никакого ожидания
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 ноября 2020
    Нас в этом автосалоне не пытались обмануть. Как бы обыденно это не казалось - в современном автобизнесе это - не типично. Все, абсолютно все автосалоны работают по мошенническим схемам, даже Марка меня тоже обманула. Заманивают, врут все что ты хочешь услышать, занижают цену, а когда ты приходишь:"кто вам такое мог сказать? Да вас просто ввели в заблуждение!"
    Владимир С.
    star_icon5
    7 мая 2025
    Хорошее расположение,сотрудники красавчики Жалко не осталось с софийской с Аврора авто людей Но в сервисе еще есть !!!!!!!!!!
    Дмитрий Трофимов
    star_icon5
    7 мая 2021
    Обратился в апреле 20го по Гарантии с гудящими передними ступицами. Подтвердили, что ступицы под замену, но ждать их до 30 дней. Отпустили с богом, сказали что если станет хуже, позвонить. Стало хуже, позвонил, согласовали подменный автомобиль. Выдали новый, муха не сидела, я даже забеспокоился- у меня ребёнок ездит, да и вообще мы очень активно с женой машиной пользуемся, по этому следы эксплуатации в салоне обычное дело. Меня заверили что все нормально. Оформили доверенность на меня и жену. При сдаче авто вопросов и правда не возникло. В общем остался доволен общением и работой данного дилера.
    Инга Дешкевич
    star_icon5
    7 марта 2024
    Все на высшем уровне
    Анатолий А.
    star_icon5
    7 марта 2024
    Работа выполнена на отлично. Спасибо Дмитрию за работу
    Svetik L.
    star_icon5
    7 марта 2019
    Чай кофе вежливый персонал удобная парковка
    Александр Сертаков
    star_icon5
    7 июля 2022
    Отличный сервис, хорошие машины. Обязательно посетите кафе на втором этаже до получения машины (чтобы не платить за парковку) - здесь вкусная шаурма и отличные десерты
    Николай З.
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Хочу отметить высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность мастера Васильева Ивана. При моем посещении сервиса 5 декабря все работы были выполнены с высоким качеством - (автомобиль NISSAN, номерной знак содержит цифры 900). Оцениваю деятельность Ивана Васильева на пять с поюсом
    Андрей А.
    star_icon5
    6 января 2023
    Хороший центр
    Елизавета
    star_icon1
    6 февраля 2022
    После 6 месяцев обращения в дилерский центр Nissan на Исполкомской 15, пишу отзыв, поскольку надоело терпеть хамство сотрудников и поломки автомобиля. Данный отзыв пишу на основе того, что никто сознательно не реагирует на письменные жалобы в сам дилерский центр. А мае 2021 года обратились по гарантии с проблемами климат-контроля: разница между обдувом с левой и правой стороны 5 градусов. После долгих не компетентных попыток понять что происходит, нам (водителю и собственнику машины) сказали, что наша проблема уникальна и отправили описание данной ситуации в Москву. Через неделю-другую нас пригласили привезти автомобиль на ремонт. Машину мы привезли, 6 часов ею занимались и отдали, но доказать устранение недостатков не получилось и мы письменно договорились, что будем тестировать самостоятельно. При этом нам вернули машину с поцарапанными! порогами. И естественно, никто вину не признал и не извинился. Ну ладно. В декабре 2021 мы повторно обращаемся с той же проблемой климат-контроля, т.к. с наступлением холодов стало понятно, что проблему не решили и теперь температура разнится на те же 5 градусов, но через минимум 30 минут заведенного двигателя. Нас записали на приём машины на дату через 3 недели с одной целью: снова разобрать торпеду и снова сфотографировать и снова отправить, видимо в Москву. Очень долго мы пытались добиться того, что бы машину не вскрывали лишний раз и пытались перенести дату на более раннюю, но безполезно. Ладно. Приехали 22.12.2021 оставили машину, но на этот раз заранее попросили подменный автомобиль. Автомобиль дали до 26.12, но уже 23.12 сказали, что они все разобрали, поездили, потестировали, проблему нашли, зибирайте машину, все отправим, видимо в Москву. Мы приехали, забрали нашу машину и в ней полностью зависла мультимедийная система Яндекс.авто. Далеко мы не уехали, вернулись, мастер-приемщик Иван с мастером из ремзоны что-то попытались сделать, в итоге сняли клемму с аккумулятора и заработало. Ну ладно, я пока ещё терплю. На следующий день заметили, что сигнализация Pandora, которую продали и установили при покупке машины в этом же салоне, перестала присылать push уведомления. Сменщик мастера-приемщика Ивана, Василий Горяшин, взял нашу проблему, наверно с кем-то посоветовался и передал нам 2 варианта: проверить приложение и снять еще раз клейму. Все сделали - не помогло. И вот начинается то, почему мы больше не будем терпеть наши визиты в этот шараш-дилерцентр на Исполкомской 15, а поменяем на другой. На следующий день мы позвонили Василию и сказали о проблеме. Ничего другого, кроме как по стандартной для них схеме записать на осмотр машину он предложить не мог. Дата была ближайшая в пн 13 часов, а звонили мы в сб. Василию мы сказали, что поломка ваша, решайте сейчас, а приехать в пн в 13 никто не может, это рабочее время. Он отвечает, что мастера по доп.оборуд. будут только в пн, а сейчас их никто не будет звать с выходного, а вы теряйте своё рабочее время, деньги и тд. Или сдавайте машину до работы. На вопрос "а как я доеду до работы?", Василий Горяшин ответил: "Есть общественный транспорт". Вот прямо так. Я считаю это крайне неприлично со стороны сотрудника дил.центра, тем более в адрес девушки, в ответ за их же поломку. Подменный автомобиль, как он сказал, дают только в случае гарантийного ремонта, а мой случай это нет - не то. В подменном автомобиле мне Василий отказал. Далее был 30 мин разговор на повышенных тонах, и в итоге, только после моих слов, что я напишу жалобу выше, Василий сказал, что свяжется с сервисным центром. Нам позвонил менеджер по доп.оборудованию Вадим, мы к нему в этот день приехали и все исправили на моем телефоне, работая с приложением и аккаунтом. Вот и все, машина бы и не понадобилась, и если бы мы отдали машину в пн на весь день, мне бы просто позвонили и сказали что ничего не получилось, нужно ваше приложение. Как это было не раз с этими "мастерами". Я написала жалобу на Василия, его руководитель Демин Константин не отреагировал на эту жалобу ни лично, ни по электронной почте, хотя оригинал, который я написала, подписал и забрал. В данный момент мы собираемся писать претензии на имя ген.директора. Потому что основных претензий уже несколько: 1. повреждения автомобиля после каждого гарантийного ремонта 2. Невозможность отремонтировать гарантийный случай уже 6 месяцев 3. Абсолютная некомпетентность мастера-приемщика, ремонтников, руководителя отдела сервиса и отсутсвие извинений за все неудобства. И да, когда платно меняли колеса в апреле 2021, то нам испортили шипами обшивку багажника, вину признали, обшивку поменяли, но некачественно и никто ни за что не извинился. Никто ни разу не извинился ни за одну поломку, в истории машины поломки по их вине не фиксируются, а каждое исправление их ошибок преподносится как бы по нашей вине, отсюда и новая запись на осмотр каждый раз. Однозначно, держитесь подальше от Авроры Авто. Последняя заявка на ремонт 536192
    Артём Самоедов
    star_icon1
    6 ноября 2022
    Отзыв про сервис. Записался на замену колёс на 8.20 утра . Приехал к 8,машину забрали, сказали ждать 2 часа, что уже напрягло что там делать колёса поменять. Через 2 часа подошёл уточнить долго ли ещё ждать сказали ещё 30 минут час. 2.5 часа чтобы поменять колёса !!! Почему не предупреждают о таком времени ожидания, бред.
    Виталий ттт
    star_icon2
    6 ноября 2022
    Плохо выполняют свои работы. На ТО 30 000 пожаловался на скрип тормозов. Сказали,что все в норме. Все ТО проходил у них. На ТО 45 000км выяснилось,что требуется замена тормозных дисков, потому что подклинивали суппорта. Якобы рекомендовали мне их перебрать и смазать, врут. Не было таких рекомендаций, никто и не спрашивал! Итого попал на сумму в 45 000рублей. Думаю, делаю это специально,чтобы наживаться на ремонтах.
    Андрей Б.
    star_icon4
    6 ноября 2019
    Есть к чему стремится !)
    Катя Ковалева
    star_icon5
    6 июня 2019
    Очень люблю... отличное обслуживание. Всегда все разьесняют, предлагают , что -то сделать аргументированно. СУПЕР при обслуживании выдают сертификат -" помощь на дорогах" . Уже несколько лет за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО. т.к обслуживаюсь у них уже более 8 , проблем с автомобилем нет, в прошлом году , так случилось, пришлось обратиться... умер аккумулятор., позвонила, обещали в течении 2 х часов помочь... помощь пришла в течении 1 часа. Завели, проконсультироыали . Супер!!! И еще и БЕСПЛАТНО!!
    Сергей Уткин
    star_icon4
    6 декабря 2021
    Сервис: быстро, аккуратно. Но по запчастям часто предлагают максимально дорогие. Приходиться настаивать на своем, что требует определенного упорства
    Гл.Инженер СэтлЦентр
    star_icon4
    6 декабря 2018
    знающий, приветливый персонал
    Елена Кучеренко
    star_icon4
    6 декабря 2018
    Вежливый персонал
    Алексей Рябов
    star_icon5
    6 августа 2020
    Являюсь постоянным клиентам 7 лет. Лучше сервиса не встречал! Сотрудники компетентны, вежливы, заинтересованы вашей проблемой! Не пытаются вам, что-то впарить или навязать. Так держать! Вы лучшие!!!
    Антон Хаванский
    star_icon5
    6 августа 2019
    Отличная работа сотрудника.
    андрей м.
    star_icon1
    5 февраля 2020
    много лет были клиентами салона. Перешли в рольф. Аврора стали видимо очень крутыми и за клиента не борются. А жаль!
    Анатолий Потапов
    star_icon5
    5 сентября 2020
    Хороший салон, просторный, персонал вежливый, заезжаю по необходимости.
    Мария Г.
    star_icon5
    5 сентября 2019
    Доброжелательные менеджеры, нет агрессивного маркетинга.
    Катерина Серебрянская
    star_icon3
    5 октября 2025
    Покупали машину в этом салоне, потом проходили ТО с 2018 года. Попала в аварию, позвонила на горячую линию. Сказали можно подъехать в любое время, чтобы сотрудник оценил повреждения и сказал сколько будет стоить ремонт. Уточнили - если будет свободен. Более прицельный осмотр и записью к определенному времени - платный. Приехала. С максимально недовольным выражением лица вышел сотрудник, до этого торговавшийся по телефону кто пойдет на бесплатную ерунду. И сказал «ну тысяч 100-150». Больше не вернусь. Ухожу в другой сервис. Видимо вам более интересны 3к за платный осмотр, чем большой ремонт автомобиля.
    Сергей Шапошников
    star_icon5
    5 октября 2023
    Всё отлично: провели ремонт качественно и в срок, как и прогнозировалось при приемке машины. Минусов никаких не нешел, всё устраивает. Рекомендую.
    Галина Т.
    star_icon5
    5 октября 2023
    Минусов нет. Все выполнено качественно и в срок.
    Гарик
    star_icon2
    5 октября 2020
    Всё было отлично ровно до того момента как я задумал поменять своего хитрого приобретённого в этом салоне в 16 году. Так вот обратился я к другому официалу освежиться по трейд - ину и каково же было моё удивление когда мне вынесли бумажку и сказали, что по моей машине устраняли кузовные косяки до продажи её мне! В бумажке этой стоит жолтенький восклицательный знак и цена ему 50000р. 14.06.16 её марафетили, а 16.06.16 подогнали мне. Как-то так работают дилеры! PS. Что делалось не указано!
    Андрей Цыганков
    star_icon5
    5 октября 2019
    Очень доволен данным ДЦ. Вежливый и в тоже время профессиональный коллектив. Все работы производятся вовремя и по очень приемлимым ценам. Отдел продаж всегда делает комфортные условия для покупки а/м. А отдел оценки радует реальными ценами за свой автомобиль. Однозначно рекомендую!!!
    Alexx Tk
    star_icon1
    5 мая 2024
    За последний год качество сервиса и квалификация сотрудников стала желать лучшего, ничего не делают, только обещают. Мастера как будто бы специально вредят автомобилю. Звонит служба контроля качества, описываешь ситуацию, перезванивают из салона, мол приезжайте все сделаем, поправим. Приезжаешь на ТО, напоминаешь о косяках, кивают, обещают все сделать. На следующий день будто ничего и не обсуждали, обманывают, юлят, последний раз даже не соизволили позвонить сообщить о готовности автомобиля. 10 лет обслуживался и покупал новые автомобили у них, больше ни ногой. И вам не советую.
    Константин П.
    star_icon5
    5 мая 2018
    Шикарные автомобили, по шикарным ценам)
    Радион Лебедев
    star_icon5
    5 июня 2022
    Молодцы! Всегда помогут и цены адекватные
    Алекс Гол
    star_icon4
    5 июня 2018
    Типичный диллер
    Юрий П.
    star_icon4
    5 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    Обслуживаюсь у этого дилера примерно лет 10 по марке Ниссан. Тут ещё мерседес, генезис есть. Особых нареканий вроде как нет. Большой дилерский центр. На 1 этаже тех обслуживание и запчасти, на втором-продажа новых и б/у авто, страхование и т.д. При желании можно присутствовать в ремзоне. Механики грамотные, свое дело знают, относятся ответственно. Человеческий фактор в работе может присутствовать, так что если понимаешь что должны сделать и как устроен авто-спокойнее для себя наблюдать за работой. Из отрицательных моментов - политика Ниссан по ТО. Перегружен регламент работами, что сильно сказывается на стоимости ТО.
    Склярский
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Хороший салон, удобные часы работы, решаемый вопрос парковки для клиентов. Всегда можно дозвониться, всё покажут и проконсультируют (в т.ч. по телефону), всегда можно записаться на удобное время и купить запчасти. Всё вежливо, комфортно и понятно. Но и ценник, конечно, дилерский.
    Антон Балакай
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Отличный многобрендовый салон. О цене можно договориться. Работают гибко и динамично. Квалифицированный и вежливый персонал.
    Дмитрий Матвеев
    star_icon3
    5 декабря 2019
    Нормальный центр, покупка авто прошла хорошо. Но когда случилась проблема, не хотят устранять, уже два раза ездил, помочь не могут. Всоседнем Мерседес, обслуживание намного лучше.
    Olga
    star_icon3
    5 апреля 2021
    Так себе. Лишь бы продать
    Дмитрий
    star_icon3
    5 апреля 2019
    Ниссан может быть хорошим?
    Mika
    star_icon4
    5 августа 2018
    Покупал бу ниссан с одним владельцем по птс. Машина оказалась лучшей из просмотренных до этого. По цене не проснулись, дали мелких допов
    Константин Галич
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Хороший салон, грамотные специалисты. Лишнего не берут
    Евгения Евстратова
    star_icon4
    4 октября 2023
    Все хорошо. Вежливо. Качественно. Своевременно
    Яков И.
    star_icon5
    4 октября 2023
    Обслуживаюсь здесь уже 8 лет. Нисса х-трейл. Серьезных нареканий нет. Если возникают вопросы, все оперативно решают.
    Сергей Х.
    star_icon5
    4 ноября 2019
    Пока замечаний нет
    rem 812
    star_icon4
    4 марта 2020
    5 лет делаю у них плановое ТО. В целом всё хорошо, но лучше лично присутствовать в ремзоне, т.к. человеческий фактор ни кто не исключал. В прошлый раз напомнил слесарю о проверке уровня масла в вариаторе, в ответ он засомневался в правомерности просьбы. Я указал на распечатку регламента, где предписано выполнять проверку при КАЖДОМ ТО. Знайте объём и требуйте выполнения всех работ за которые заплатили. Снимаю 1 балл.
    Евгений Савельев
    star_icon5
    4 июня 2018
    Обслуживался там первый раз! Впечатления остались на отлично! Сам планирую там обслуживаться, ну и конечно всем советую!!!
    Михаил Шадрин
    star_icon5
    4 июля 2024
    Все понравилось, быстрая приемка и выдача. Вопросов нет.
    Сергей
    star_icon5
    4 июля 2019
    Все понравилось.Еще раз убедился, что официалы это, то куда надо идти в первую очередь. До этого обращались к неофициалам. Разницы в цене нет ни какой, что бы не пели по телефону.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    4 декабря 2021
    обслуживаю тут машину с 2013 года. За это время конечно всякое было. и косяков хватало. Но специалисты центра и их руководство всегда отличались отзывчивостью и профессионализмом. До сих пор 2 раза в год на ТО только сюда езжу!
    Денис Стреляев
    star_icon4
    3 февраля 2020
    Большой выбор.
    Станислав Алферов
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Сервис супер,чётко,вежливо,корректно и очень професионально.По ремонту всё обьяснили,предложили несколько вариантов на выбор по цене.Очень по человечески.Очень доволен что обратился.
    Галина Кузнецова
    star_icon5
    3 октября 2024
    Вежливый и квалифицированный персонал. Время ожидания соответствовало заявленному.
    Олег Корнеев
    star_icon5
    3 октября 2021
    Очень хороший автосалон, расположенный в центе города. Пользуется популярностью. Доброжелательный и очень вежливый персонал персонал.
    Андрей Зуев
    star_icon5
    3 ноября 2019
    Периодически обслуживал там машину, продавал гарантию по программе салона
    Павел
    star_icon5
    3 ноября 2018
    Лучший дилер Ниссан в СПб. Съездите в другие и сравните. Отношение к клиенту на высшем уровне.
    Марина П.
    star_icon5
    3 марта 2024
    Очень хороший сервис. Качество работы всегда на 10 баллов. Отношение к клиентам всегда очень внимательное и профессиональное. Заранее оговариваются работы и их стоимость. И самое главное это надежность в работе. При последнем посещении очень понравился наш мастер Степан. Ездим в это центр уже 10 лет и советуем посещать его нашим друзьям.
    Юрий Баранов
    star_icon5
    3 марта 2024
    Понравилось качество работы, опытные мастера, отношение к клиентам, ненавязывают лишних услуг, хороший персонал. Делал у них 2 т.о. все понравилось. Минусы платная парковка, и для меня место расположения.
    Надежда Журавская
    star_icon5
    3 июня 2018
    Отличный автосалон, постоянный клиент
    Юрий
    star_icon5
    3 июля 2020
    Квалифицированный персонал
    Aleksandr G.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Все супер. Отношение к клиенту выше всяких похвал. Хочеться отметить Ивана Васильева за его отношение к своей работе. Так держать.
    Вера Степаненко
    star_icon1
    3 апреля 2024
    Необоснованно подорожали все услуги! Уходим!
    Александр Хушкин
    star_icon4
    3 апреля 2023
    Проходил ТО-3 на своем Terrano в «Авроре». Поскольку машина еще была на гарантии, решил проходить у официала. Выбор пал по стоимости. Мне предложили скидку как новому клиенту. Договорился, приехал к назначенному времени. Быстро оформили, и я пошел гулять. Ориентировочное время прохождения ТО обозначили в 2,5-3 часа. Однако, часа через 1,5 мне позвонил мастер, пригласил на свое рабочее место и сообщил, что ТО движется к завершению и очень вежливо без нажима рекомендовал провести ряд дополнительных работ, включая обработку уплотнителей дверей, смазку дверных петель, озонирование салона, промывку форсунок и дроссельной заслонки и еще по мелочи на общую сумму порядка 8000 рублей, и это при условии 50% скидки на работы как новому клиенту. Мелочевку я смогу и сам сделать, а вот промывку на пробеге менее 40 000 км – это они уже загнули – слишком рано. Ну, в общем, их подход понятен. В ответ они получили не менее вежливый отказ. А через полчаса мне сообщили, что мой автомобиль готов. Итого на ТО ушло примерно 2 часа. Считаю, это время реальное. Забрал автомобиль и поехал домой. Когда приехал, обратил внимание, что один из колесных колпаков неплотно сидит на диске. Решил поправить и заметил, колпак установлен неправильно. Известно, что колпак имеет специальную выемку под ниппель. Так вот эта выемка не была совмещена с ниппелем. На остальных колесах была такая же ситуация. Вывод: механик либо не в курсе, как правильно устанавливать колпак на диск (что удивительно у дилера), либо ему плевать с высокой колокольни, как он будет установлен (что мне как клиенту обидно). В любом случае неприятный осадочек остался. С тревогой готовлюсь к замене колес. Я их меняю сам в гараже. Ой, предчувствую, придется мне изрядно повозиться с откручиванием колесных болтов. Однако, в целом серьезного криминала я не заметил, но звезду за халатность снимаю.
    Александр Г.
    star_icon1
    3 апреля 2021
    После последнего поседения данного места впечатление от данного сервиса изменилось кардинально, если раньше я бы уверенно поставил 5 звёзд за компетентность персонала и качество выполняемых работ, то сейчас твёрдый Колл. Теперь по делу, автомобиль приехал на эвакуаторе, не хотел заводится, проблему решили, заводится, спасибо тому работнику сервиса который выполнял диагностику и работу это единственный компетентный сотрудник как выяснилось позже. Причина неисправности был выход из стоя одного из узлов охранного комплекса. Дальше интересней, принимая авто узнал, совершенно случайно осматривая авто, что часть замка капота деинсталирована с автомобиля без информирования клиента, далее узнаю, что части блокировок от охранного комплекса деактивированы и совершенно не те которые мы согласовывали с мастером по телефону. Подкрылок не закреплён, пластиковая накладка отходит, туда лазили для аварийного открытия капота, при этом три сотрудника станции нагло врали в глаза, что они туда не лазили. Спустя час и внутренние перезвоны сотрудников всё-таки было установлено, что же они сделали с авто, все действия были не согласованы с клиентом. Поставить пластиковую накладку на место как она должна стоять отказались, сославшись на возраст авто, тепловую деформацию и ещё какие-то ахинею. По первому требованию клиента предоставить книгу отзывов и предложений отказались. Придётся изложить своё мнение здесь, на сайте компании и по горячей линии Ниссан. Данный визит на это сто очень напомнило помойные ремонтные гаражи 90-х, таков нынче облик официального дилера.
    Sergey Cash
    star_icon5
    31 октября 2023
    Отличный сервис. Обслуживаю машину там с 2019 года. Рекомендую
    O SA
    star_icon1
    31 октября 2019
    Испортился сервис. Автомобиль пробыл с 20 до 20 часов. Из заявленных проблем решили только одну и за неё же хотели взять второй раз Деньги, про остальные просто забыли.
    Анастасия Козоброд
    star_icon5
    31 октября 2019
    Качественное обслуживание
    Игорь Шевчук
    star_icon5
    31 мая 2023
    Вежливое отношение к клиентам, качественный ремонт,
    Евгений Черский
    star_icon5
    31 мая 2019
    Всем доволен!
    Михаил Хямяляйнен
    star_icon5
    31 июля 2019
    Проходил в Авроре очередное ТО на своем ЕНоте. Все было на достойном уровне: записали на удобное мне время, проконсультииовали по итогам диагностики. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо!
    Александр Дмитриев
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Хорошее обслуживание.
    анна ионова
    star_icon4
    30 сентября 2020
    Неплохой сервис, предлагают скидки на ТО для новых клиентов. Но к сожалению не знают всех возможностей от дилера при гарантийном ремонте.
    Александр Гвоздков
    star_icon5
    30 октября 2023
    Всё четко, в указанное время, без проволочек
    Анатолий
    star_icon5
    30 октября 2022
    Отлично
    Сергей С.
    star_icon4
    30 октября 2021
    Вроде все по ниссановски как и в других дилерских официальных центрах ниссан. При покупке надавали кучу скидок и подарков типа ковриков или набора автомобилиста это ГУД. А вот при прохождении ТО не понравилось ожидание 40 минут мойки авто для оформления акта сдачи, хоть я и пришёл к назначенному времени по записи. И при замене колодок, да и других расходников все время предлагают старые себе оставить, типо мне они все равно не нужны. Спрашивается вам то зачем.... Показал мне замененную стертую колоду в ноль и мол может забрать у вас? А я говорю это точно моя? Может предыдущий автовладелец вам оставил? Короче осадок от этих предложений и мысли нехорошие - а необходимо ли мне было менять колодки. С парковкой сложновато у автоцентра, но есть парковка под шлагбаумом, и там хоть одно место то бывает.
    Игорь Е.
    star_icon5
    30 октября 2021
    Пользуюсь этим салоном уже 13 лет. Купил четыре авто. Абсолютно всем доволен и рекомендую его. Вот вчера взял пятую машину, все как обычно прекрасно! Спасибо сотрудникам за работу. Им удачи и хороших продаж!
    ДМИТРИЙ С.
    star_icon5
    30 октября 2019
    Покупаю тут запчасти, ремонт дорогой. На втором этаже через проем можно попасть в салон Мерседеся и посидеть в дорогущих тачках, что несомненно мотивирует добиваться успеха.
    Сауле Д.
    star_icon5
    30 октября 2019
    Хороший автосалон, хороший менеджмент, быстрые и прозрачные сделки при покупке авто, все понравилось
    Андрей Житнюк
    star_icon5
    30 октября 2018
    Хорошее расположение. Своя парковка для клиентов. Совмещён с салоном Мерседесов.
    Максим Волков
    star_icon5
    30 ноября 2018
    Хороший салон
    Александр
    star_icon2
    30 марта 2020
    Покупал здесь машину. Надо работать администрации над культурой работы сотрудников с заказчиками, в том числе по телефону
    Лев Марков
    star_icon5
    30 июля 2023
    Все хорошо. Вовремя приняли, работы провели, передали!
    Иван
    star_icon1
    30 декабря 2019
    Была у меня тут одна история. Покупал авто на юр лицо. Все вроде хорошо, но менеджер который оформлял документы, это что-то. Просил меня ставить печати везде, где только можно. Я уже не знаю от страха это или оттого что просто не знаком с нормами оформления. Выбесил нереально.
    Андрей
    star_icon5
    30 апреля 2021
    Всё делают досконально, за это огромное спасибо! Но ценник как и всех дилеров немного завышен(
    Александр Барсуков
    star_icon5
    30 августа 2024
    review_photo
    Хороший салон,мы там бедные родственники на фоне Мерсов и Кадиллака у нас скромный Ниссан.Мастера и другие сотрудники приветливы,компетентны и работают хорошо. Всё меняется,ушли Мерседес и Кадиллак,а сотрудники так же приветливы и добры.Обслуживание осталось на высоком уровне.
    Константин Цахарьяш НСК
    star_icon5
    30 августа 2024
    Покупал здесь машину. Автосалон оставил только положительное впечатление. Чувствуется профессиональное отношение сотрудников к своей работе. Могу порекомендовать менеджера отдела продаж Игоря - сопровождал на всех этапах от первого посещения салона до выдачи нового авто, чётко организовал весь процесс и компетентно отвечал на все вопросы.
    Светлана Ратнер
    star_icon4
    30 августа 2020
    Все хорошо, но хотелось бы еще цены на услуги видеть более демократичными
    Roman Ivanov
    star_icon5
    30 августа 2018
    Покупал здесь машину. Хороший салон, грамотная и не слишком навязчивая работа менеджеров.
    Ольга Тараскина
    star_icon1
    2 февраля 2023
    Купила в данном салоне в декабре 2019 года Х-TRAIL. Три года с интервалом 6 месяцев проходила у них в салоне ТО. И с каждым разом отношение к исполняемым обязанностям все хуже. Очередное ТО было вчера. Я в ужасе: сбиты все настройки автомобиля, вплоть до того, что зачем-то с лобового снят видеорегистратор. И двери в салоне со стороны водителя и со стороны пассажира грязные, как будто их специально поливали какой-то жижей. Про проведенные работы пока сказать ничего не могу- не специалист. Сегодня поеду показывать авто в другое СТО на всякий случай.
    Сергей Нестеров
    star_icon2
    2 февраля 2021
    Покупал здесь машину в 2019 году - все очень понравилось. В этом году решил поменять на более свежую и какое же было моё удивление, когда я увидел абсолютно незаинтересованные лица менеджеров и полупустой салон. Машин в требуемой комплектации нет и в ближайшее время не будет. Другая история с трейд ином. Менеджер так низко оценил мою машину, что я чуть не выпал. В другом салоне оценили лучше аж в 300 тысяч!!!! А в этом мне доказывали что моя машина хлам и в других салонах меня обманывают. В итоге получается , что именно здесь менеджеры обманывают, так как через сутки мне накинули за мою машину аж целых 20 тысяч!! Короче говоря, ставлю 2 звезды чисто за опыт 2 летней давности. Сейчас этот салон находится в декадансе/упадке. Очень жаль.
    Георгий Чаус
    star_icon5
    2 февраля 2019
    11/10 Выгодные предложения Оперативный, компетентный кредитный отдел и отдел продаж
    Александр М.
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Хороший салон всё рассказали показали мы остались довольны.
    Александр А.
    star_icon5
    2 сентября 2019
    Долго выбирал автосалон в 2015 г. и не ошибся оказавшись в Аврора Авто (г. Санкт-Петербург, ул. Исполкомовская д. 15) Подготовка сотрудников на ввышем уровне во всех отделах. Свой Nissan Almera покупал в кредит c RN банком, страховал, чинил по КАСКО и ОСАГО , обращался в отделы сервиса, запасных частей и т. д. Перед ними не стоит задача содрать больше денег с клиента а сделать всё что-бы он остался довольным при эксплуатации своего автомобиля. Всё вышеукзанное указал на своём личном примере. Спасибо большое Руководителю и всему большому персоналу. Все Молодцы. Рекомендую.
    Самодов И.
    star_icon5
    2 октября 2024
    Спасибо.
    Алексей Бровцен
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Вежливо, доброжелательно, профессионально.
    Мария Шеметова
    star_icon2
    2 мая 2023
    Прошу обратить внимание на качество обслуживания в центре Aurore Auto, расположенном по адресу 191167, Санкт-Петербург, ул. Исполкомская, д.15, лит. А и принять соответствующие меры для исправления ситуации с обслуживанием клиентов в отделе сервиса. Записавшись почти за неделю на замену колёс и заправку кондиционера, я явилась 30.04.2023 в указанное время (16.40). Однако, мастер-приёмщик Олег Лепёшкин сообщил мне, что шиномонтаж мне смогут сделать только завтра, а сегодня посмотрят кондиционер. Причина: все подъёмники заняты. При этом я невольно стала свидетелем как мастер-приёмщик, находящийся по соседству (Илья Жбанников) объяснял кому-то по телефону, что они и так взяли двоих человек без записи и сегодня больше никого принять не могут. Я объяснила, что завтра с утра уезжаю за город и не могу изменить свои планы. Мои колёса находятся на хранении здесь, и других вариантов их замены у меня нет. До закрытия салона - 4 часа 20 минут. Этого времени вполне достаточно, чтобы в соответствие с записью произвести замену колёс (резина на дисках) и заправку кондиционера. После долгих переговоров мне было предложено выбирать: либо кондиционер, либо колёса. Я выбрала шиномонтаж. Предполагаю, что срочное обслуживание клиентов вне записи приносит служащим больший доход. Но это не является поводом нарушения обслуживания клиентов по записи. Обслуживая в течение десяти лет автомобиль у официального дилера, я впервые сталкиваюсь с подобной безответственностью отдела сервиса. Если говорить об "отношении к клиентам": всё было подано так, чтобы я осознала свою вину в происходящем.
    Mats Saqanyan
    star_icon5
    2 мая 2018
    Прекрасный персонал
    Fedor Kuzin
    star_icon3
    2 июня 2022
    Так получилось, что с небольшими перерывами я автовладелец с 1979 года. Обслуживались мои машины на сервисных станциях и в советское время, и потом и в Петербурге и в разных городах России, Финляндии и Норвегии. С полной ответственностью могу сказать, лучше станции не было. Качественный сервис, безконфликтность и в целом очень внимательное отношение к клиентам, безопасность оставленных в машине вещей. И, что очень показательно - взаимоотношение персонала между собой - деловое, немного веселое, доброжелательное, не фамильярное, но и не отстраненное. Пользуюсь их услугами лет восемь. Менять не собираюсь.
    Vera N.
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Чуткое и внимательное отношение к клиентам. Грамотно и четко отвечают на любой вопрос. Слаженность в работе всей команды. Хочется сказать большое спасибо за обслуживание!
    Алексей О.
    star_icon5
    2 августа 2019
    Отличное место! Спасибо Александру, Юлии, Игорю и Ангелине за отличную работу! Машиной доволен!
    Дмитрий Гладковский
    star_icon5
    29 сентября 2021
    Хороший дилер, все честно
    Kirill Kiselev
    star_icon5
    29 сентября 2021
    Отличный сервис, отличные условия обслуживание клиентов
    ANDRY KOREN
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Хороший сервис
    Leonid M.
    star_icon5
    29 сентября 2017
    Отличный автосалон, компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!
    Александр Ткаченко
    star_icon5
    29 октября 2023
    Скоро будет 3 года как обслуживаю машину в этом центре. (Ниссан Кашкай 2021г.). Кроме регулярных сервисов и шиномонтажа было 2 страховых случая (кузовной и замена лобового стекла). Абсолютно нормальная работа по всем вопросам ( запись, общение, соблюдение сроков, качество).
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 октября 2019
    Салон не плохой на фоне конкурентов Приобретал машину в Авроре у менеджера Ильнара(по моему его так звали) Работу выполнил качественно Все сроки соблюдены Цены порадовали Персонал тоже
    Snab E.
    star_icon5
    29 ноября 2020
    Очень толковый менеджер Никита, сделает максимум возможного чтобы вы купили Ниссан , в других салонах я не видел такой заинтересованности менеджеров. Сдали в трейд ин и забрали новую машину за 1.5 часа. Ещё раз спасибо
    Юлия Сафаргалина
    star_icon1
    29 июля 2024
    Минус во всем.пробеги скручены.страховки по всем продуктам завышены.плюс навязывают пакет услуг на 500тр.который исполнять отказываюсь
    Елена
    star_icon5
    29 июля 2021
    Спасибо менеджеру Сергею Новоселову за внимательность и помощь. Хорошее обслуживание.
    Максим Мерзескул
    star_icon4
    29 июля 2019
    Хороший салон, адекватный, приветливый персонал
    Борис Е.
    star_icon1
    29 апреля 2021
    Сожгли блок управления парктроником при замене бампера, при этом к ним 5 раз пришлось ездить, издеваются над клиентом сами не понимая того.
    Команда КраскиНаДом
    star_icon1
    28 января 2022
    5ть. Лет назат приобретали в данном салоне 2 ниссан Хтрейл и все время обслуживались в Авроре на Испалкомской. Пришло время менять авто и приехали к любимому дилеру. Задача довольно таки простая сдать 2 машины в трейд ин. И взять новые. Но к несчастью нам попался неадекватный менеджер Новоселов Сергей, может конечно зря наговаривая именно на менеджера, может у менеджера руководство неадыкватно и заставляет втюхивать своим клиентам кучу допов. Изначально смутила стоимость авто (типо у них комплектация Nissan X-trail LE Top стоит 3 миллиона. И менеджер говорит это Ррц завода. ), при нем открываю прайс лист завода и показываю что стоит он 2. 77, на что ответ что не чего не знаю у нас 3 и точка. Хорошо мы же с вами созванивались и вы сказали что для постоянных клиентов скидка, да и на сайте у вас скидка от 2.56, да говорит скидка действует но не просто при сдаче в трейд ин. А при оформлении кредита, считает кредит от данной суммы и в наглую прикручивает ГАП за 300 к. + эвакуатор за 180, ну и кучу не выгодных условий. Типо мне не выгодно вам продавать за наличку итд. Короче сделал все что бы мы ушли. Но благо оф. Дилеров много и мы пошли в Автопродикс на московском к адекватному менеджеру попали, он поржал от нашей истории. Предложил хорошии скидки, сделал подарков необходимых, подкрылки, сетка в решетку радиатора, шумку арок итд. Все четко отработал. Сдали 2 нисана, и взяли новые 22 года с нормальными скидками и условиями. С Авроры ушли полностью. Огромный привет неадекватному начальству данного автосалона, с таким подходом вас ждет учесть дилера СТК центр на ладожской, который закрылся !
    Леонид Л.
    star_icon5
    28 октября 2024
    Персонал квалифицированный Отношение внимательное и уважительное Сервис оперативный Качество высокое
    Игорь Петушко
    star_icon1
    28 мая 2021
    Купил автомобиль в этот центре с установкой фаркопа. Перестал работать блок питающий лампочки на прицепе. Проверил напряжение питания (12В) подведенное к блоку. Оно отсутствует. Обратился за помощью в этот автосервис, где мне заявили,что они попробуют найти причину отсутствия напряжения, но если ее не найдут то деньги все равно я буду обязан заплатить, т.к. они искали и потратили время. Сколько времени они могут искать тоже сказать не могут, но за все затраченные нормочасы я все равно должен буду заплатить!? Очевидно в этом автосервисе не только отсутствуют грамотные специалисты, но и логика в оценке работ.
    Виктор
    star_icon5
    28 мая 2021
    Облуживаю тут машину, очень приятный персонал, качество на 5.
    Александр Г.
    star_icon5
    28 мая 2019
    Уже года 4 туда катаюсь и слезы счастья вытираю
    Danil
    star_icon5
    28 июля 2025
    Все устраивает. Единственный официал в городе
    Игорь
    star_icon5
    28 июля 2024
    Отличный салон, есть автомобили в наличии и значит есть из чего выбрать.
    Пётр Теряев
    star_icon5
    28 июля 2019
    Отличный дилер, сервис на топ уровне
    Анна Подлипинская
    star_icon5
    28 июля 2019
    Менеджеры понравились! Это не Рольф)
    dimasafo d.
    star_icon1
    28 апреля 2019
    Ужасно! Просто дно. Некоторое время назад перестали работать вентилятор печки и сирена сигнализации. Отремонтировал у них печку. Спросил заодно про сирену сигнализации, их сервисник на полном серьезе рассказывал про отгнившие контакты и что нужно сирену менять. Отказался. А через 5 дней полностью вышли из строя и сигнализация (pandora) и иммобилайзер. Так и ездил месяц без сигналки. Оказалось что эти бездари при замене печки просто недовоткнули разъемы и сигнализации и иммобилайзера и на первой серьезной кочке они и вылетели. И самое противное: они - та же контора которая мне и ставила сигналку, через 5 лет не смогла в ней же найти проблему с сиреной (или наглейшим образом разводила на деньги, что более вероятно) Кстати печка у меня тоже "то работала то нет", и я теперь запросто допускаю что и ее не надо было менять, а достаточно было проверить контакты. В дополнение укажу что за последние два года было несколько случаев когда они проводили ремонт "на словах", т.е. по документам я платил только за диагностику, но они говорили что что-то там исправили (да, я доверял им, наверное лох)
    Андрей Б.
    star_icon1
    28 августа 2019
    Приехал поменять подушку безопасности на ниссан ноут. Отдали машину с полностью высаженым аккумулятором, при этом мастер- приёмщик Кирилл не глушил авто когда передавал его мне. То есть хотели выпихнуть за пределы салона, а потом крутись как хочешь! Я случайно заглушил машину у них на территории и тут оказалось что" А вы знали что у вас аккумулятор совсем слабый?" . Заводить машину бустером они не стали, предложили толкнуть машину... Не советую связываться, такого крысинного подхода не ожидал.
    Юлия Лиса
    star_icon5
    27 февраля 2020
    Прекрасный салон. Грамотный персонал. Профессиональное обслуживание автомобилей. Рекомендую.
    Tagir K
    star_icon4
    27 ноября 2020
    К сервису и продажам претензий нет- все отлично! Но цены Nissan на некоторые запчасти и услуги не поддаются никакой логике! Например салонный фильтр для Мурано за 4000 руб...
    Сергей Сухих
    star_icon5
    27 ноября 2019
    Всё как обещают
    Александр Лукьянов
    star_icon5
    27 ноября 2018
    Хороший просторный салон, сговорчивым менеджеры, интересные кредитные программы.
    Маусим Пееров
    star_icon1
    27 мая 2022
    Отвратительный сервис неграмотных квази мастеров. Поломки не находят, обманывают и для урегулирования претензий в штате присутствует обнаглевшая женщина, которая просто иносказательно шлёт тебя на три или 5 букв. Рекомендую всем обходить стороной эту контору. Хотя в принципе сейчас уже все равно.
    Евгений Новиков
    star_icon5
    27 мая 2019
    Уже 2й Ниссан беру здесь 👏👏👏
    andreescheva@mail.ru
    star_icon5
    27 марта 2024
    Часто обращаюсь в этот автоцентр.Компетентные и вежливые сотрудники.К выполненным работам нареканий нет.
    Aleksei
    star_icon5
    27 марта 2022
    Отличный дилер, резкий контраст качества сервиса после Автопродикса (где мне поцарапали предыдущий авто). Видимо, сказывается соседство с Мерседесом)
    Полина П.
    star_icon1
    27 июня 2021
    У этого салона отвратительный сервис. Никто не обращает внимания, руководителя салона надо ждать 15 минут даже в случае если клиент получил травму в салоне по вине салона. Кто придумал установить прозрачные двери, которые закрываются сами, с человеком между ними, и прищемляют очень больно вплоть до гематомы? Никогда не любила Ниссан, но мы приехали покупать машину. А благодаря тому что всем было все равно, конечно же, машину покупать никто не стал.
    Евгения О.
    star_icon5
    27 декабря 2022
    Пользовалась услугами сервиса Ниссан, качество самого сервиса (ожидаемо) на высоте. Причина почему готова рекомендовать именно этот салон: расположение. Поблизости есть, кафе, магазины, салон оптики, в самом салоне масса мест для комфортного ожидания: сделала миллион дел пока машину приводили в порядок. Обязательно приеду еще!
    Влад
    star_icon5
    27 апреля 2019
    Обслуживание супер.
    Александр М.
    star_icon5
    27 августа 2019
    Покупали здесь машину, пока остались всем довольны ! Большое спасибо менеджеру Линару за очень хорошую работу, нашёл машину желаемого цвета и салона машины. Сопровождают клиента даже после завершения сделки!
    Андрей С.
    star_icon5
    26 февраля 2019
    Отличный салон
    Александр Демьяченко
    star_icon5
    26 сентября 2019
    Был в этом автосалоне, но пользовался только банкоматам.
    SAS143
    star_icon5
    26 октября 2019
    Приобрел здесь год назад хороший автомобиль, сданный по трейд-ину. Все честно, прозрачно, открыто. Нет обмана по юридической части. Но состояние автомобиля надо проверять. Но это касается всех магазинов. С моим авто за год проблем никаких. Полет нормальный!
    Кирилл Салтанов
    star_icon5
    26 октября 2018
    Очень душевный персонал.
    N
    star_icon5
    26 мая 2019
    Покупали здесь машину, остались всем довольны !)
    Ov Ch
    star_icon5
    26 марта 2020
    Профессиональные грамотгые менеджеры! Хотел приобрести машину на Школьной. Вылезло из за компьютера непонятно что, всем своим видом показывающее, что его типа оторвали от важных дел и покупатель ему только мешает. Спросил про тест драйв. Ответ убил... Оказывается в связи с тем, что завод с 1 апреля закрывается на неделю тест драйвы отменены... хотя рядом стояло 2 свободных машины. Послал подальше этого 'специалиста" по имени Владимир. Поехал на Исполкомовскую. Земля и небо! Профессиональный подход, грамотные консультации, тест драйв сразу, хотя и не записывались. Итог - машина у меня! Отдельная благодарность менеджеру Морозову Александру!
    Александр Феофанов
    star_icon3
    26 июня 2020
    Ну ,аж очень дорогой.
    Сергей Б.
    star_icon4
    26 декабря 2020
    Хорошие машинки, но неоправданно дорогие. Плюс за продавцами приходиться бегать, хотя всегда думал, что должно быть наоборот. Хотя когда догонишь, все очень внимательно и вежливо. Но без искры и мотивации.
    Aleksei Tolstikhin
    star_icon5
    25 ноября 2023
    Прохожу тут постоянно ТО на ниссане и делал небольшой кузовной ремонт. Все устраивает.
    Андрей П.
    star_icon4
    25 июня 2024
    Пользуюсь услугами данного сервиса уже больше 12 лет. Замечаний нет. Всё оперативно, качественно и организовано.
    CSpirit
    star_icon5
    25 июня 2021
    Салон огонь, много новых и с пробегом машин. Менеджеры ответят на все вопросы без лишнего пресинга по покупке. Особый респект Борису из отдела машин с пробегом, покупали машину с его помощью.
    Василий К.
    star_icon4
    25 июня 2019
    Цены гибкие, но не предупредили что для постгарантийных машин используются расходные материалы эконом линейки производства России
    Артём Павлов
    star_icon3
    25 июня 2018
    Полная беда с парковкой
    Алексей Смирнов
    star_icon5
    25 декабря 2018
    Вежливо и понятно все расскажут
    Сергей Иващенко
    star_icon5
    25 апреля 2020
    Высокий уровень обслуживания. Всё очень понравилось. Покупкой доволен.
    Andrey S.
    star_icon4
    25 августа 2019
    Всегда покупали машины и обслуживались в этом автосалоне. Но в этом году что-то пошло не так. Вернее что-то пошло не так еще с октября прошлого года, такое чувство, что отделы между собой не общаются, не смогли тогда в один приезд продлить страховку КАСКО, хотя если бы там была слаженность действий отдела ремонта и отдела страхования то все было бы в порядке, хотя план действий мы проговаривали несколько раз. Не смогли купить новую машину в этом году, слишком занизили ценник на гарантийный x-trail, не захотели двигаться в цене по новому автомобилю, хотя было куда, как следствие не выгодное предложение по кредиту. Объяснение менеджера меня не убедило, при разговоре с ним я уже знал реальный ценник, который мне могут предложить, а не брал его с потолка, можно было бы и подвинуться, мы как-никак с 2011 года вместе. В общем у меня для вас, ребята, плохие новости, с этого года я не с вами. Хотя в целом до этого меня все даже устраивало, даже тот факт, что к вам ездить дальше чем другому официальному дилеру. В общем если что, я помню куда мне поехать в первую очередь, но это будет уже другая история... Удачи.
    Сергей Бурнаев
    star_icon4
    24 января 2020
    Приветливые консультанты! ( Но расположение салона, не особо для "МЕНЯ " удобное . Живу в области. Поэтому 4 )
    Анна З.
    star_icon5
    24 января 2019
    В этом салоне я покупаю уже третью машину. Предыдущую - 6 лет назад, еще на Софийской. Сотрудники меняются, но уровень сервиса - остается на высоте! За 6 лет с предыдущей машиной все ТО, даже после гарантии, а также все ремонты по Каско проходила только здесь. Все всегда быстро, понятно, качественно, без навязывания непонятных доп услуг, сервисов и тд. И вот сейчас сдала предыдущий Note в трейд-ин, купила X-Trail, также оформляла здесь кредит и страховки. Очень хорошие скидки за трейд-ин, за лояльность к бренду, за повторное использование кредитной программы, а также просто приятные подарки и бонусы! Все очень понятно и доступно изложено на сайте (попробуйте посмотреть сайты других марок - только кнопки «мы вам перезвоним», никаких толком описаний, комплектаций, наличия авто и тд). Здесь же все заранее можно посмотреть на сайте, выбрать подходящее авто, разобраться во всех вариантах скидок и бонусов - и в реальности все оказывается именно так (только еще лучше:). Очень выгодно сдавать авто по трейд-ин (по крайней мере не очень новое и не самое дорогое, как было у меня). Сама бы продала дешевле (с учетом самого трейд-ина и скидок на новую за него). Ну и с покупкой новой все просто идеально - от первого захода в салон до получения. И не только сами условия, но и приятное общение и обстановка. Мой менеджер был Евгений, очень рекомендую! Также благодарности сотруднику трейд-ина Роману, девушкам из кредитного отдела и сотрудникам отдела доп оборудования. Перед покупкой рассматривала другие марки авто как вариант (Тойота, Мицубиси, Сузуки), ездила по салонам, но нигде нет таких выгодных программ, и сами салоны, подход к клиенту - заметно уступают. Итоговый выбор Ниссана - во многом заслуга именно салона, не хотелось от них уходить к другим дилерам.
    Владимир К.
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Отношение внимательное, деталь не подходила - починили старую, молодцы
    Инкогнито 0848
    star_icon5
    24 октября 2024
    Персонал внимательный. Время ожидания минимальное. Ремонт качественный
    tatyana v.
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Уже 10 лет делаю ТО для авто Nissan только у них. Всё устраивает полностью: качество сервиса, удобство оформления, доброжелательность персонала. Спасибо им большое)
    Антонина Андреева
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Редкий случай, отличный салон, честное и вежливое обслуживание. Однозначно рекомендую👍
    SergVic$
    star_icon4
    24 марта 2019
    Нормально, полный комплекс услуг.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    24 июня 2020
    Не добралась в помещение, но парковка есть, доступ свободный и просторный
    Roman A.
    star_icon5
    24 июня 2020
    Отличный сервис Кадиллак! После дилера Автополе просто небо и земля!
    Сергей Филиппов
    star_icon5
    24 июля 2019
    Отличный сервис.
    Виктор Л
    star_icon5
    24 декабря 2019
    Организация ,которая всегда поддерживает свой высочайший уровень.Провожу ТО в течении последних 5 лет,проблем с машиной не бывает.Вовремя заметят недостатки,устранят,согласовав с хозяином машины.Прекрасный баланс"Цена-качество".Рекомендую всем.
    Майя Т.
    star_icon2
    24 декабря 2019
    Была в салоне в середине декабря 2019 покупка нового авто и трейдын. Предварительно все дали хорошую оценку и адекватную стоимость автомобиля, посчитали КАСКО в не самой известной компании. После того как договорились о дне проверки машины на подъемнике, менеджер уговаривал внести п/п для резерва утром, днем , ночь ( 2 часа ночи), я не хотела вносит деньги пока не будет окончательных цифр по трейдын и была права после ПЛАТНОЙ диагностики стоимость упала на 20% !!! Менеджеры разводили руками и обещали что-то сделать, потом говорили что сделать ничего не могут ни с оценкой трейдын ни со стоимостью нового авто. По итогу пока 5 дней менеджеры думали над новым КП автомобиль был куплен в другом салоне, тоже в официальном дилере. Вам решать ехать туда или нет . Меня салон разочаровал.
    Игорь Камышев
    star_icon4
    24 декабря 2017
    В целом нормально, но необходимо контролировать.
    Серей Курилов
    star_icon5
    24 апреля 2022
    Хороший сервис. Быстро, качественно, персонал хорошо справляется со своими обязанностями. Я полностью доволен.
    Сергей К.
    star_icon1
    24 августа 2025
    Худший автосервис на котором я бывал. Был направлен для ремонта Ниссан X-Trail T31 по КАСКО. После получения направления на дефектовку меня записали на осмотр почти через месяц, сославшись на большую занятость. Около сервиса платная парковка, а сотрудники сервиса не торопятся переставить машину на территорию сервиса. Сообщив мне, что осмотр машины займет около 4-5 часов машину сняли с сигнализации только спустя 3,5 часа. После моего возвращения на сервис мне сообщили, что на сервис не будет ремонтировать автомобиль в связи с дороговизной ремонта. Лимит на ремонт автомобиля страховой был установлен в 800 тысяч. Другой автосервис отремонтировал машину за меньшую сумму. Так что если не хотите потерять напрасно много времени не стоит тратить его на этот сервис
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    24 августа 2020
    Супер дилер. Хоть и далеко от дома, но он того стоит.
    Руслан
    star_icon5
    23 января 2019
    Зашёл посмотреть и прицениться, но попал на уговоры и купил тачку)) Нужная модель была в наличии, но пришлось взять комплектацию повыше. Допы менеджер даже не пытался впаривать, взял только зимнюю резину (это было актуально, так как покупал в конце ноября). Вообщем, только положительные впечатления от работы персонала
    Владимир
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Хороший центр! Езжу к ним уже 6 лет. Делают хорошо. Персонал отзывчив
    Игорь
    star_icon2
    23 сентября 2023
    Заезжал месяц назад. Был в шоке. Если NISSAN ушёл из России, значит можно авто не обслуживать. Запчастей оригинальных в наличии нет. Предлагают аналоги за цену оригиналов. Разочарован.
    Антон В.
    star_icon2
    23 сентября 2019
    Продавцы-консультанты еле живые.Всю информацию надо вытягивать.Скудный выбор авто в наличие.Не самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами.Не советую.
    e
    star_icon5
    23 октября 2024
    Обслуживаю машины более 7 лет в этом сервисе (покупала вторую машину тоже там). В это ТО меня приятно удивило взаимодействие с мастером приёмки - Дмитрий Царьков. Вежливый, предупредительный, разумный подход к сервису, оперативность, клиентоориентированность. Из всех с кем я общалась за все мои ТО, Дима - самый лучший. Спасибо, Nissan и спасибо Дима. За таким сервисом хочется возвращаться.
    Мария Силина
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Мэйджор - это знак качества! Была во всех салонах в Питере! Все супер!
    Еленка
    star_icon1
    23 ноября 2020
    В июне месяце купили машину с пробегом. Через два месяца начались проблемы. Коробка и двигатель на гарантии . Обратились где и покупали авто на Исполкомскую в автосервис. А мне сервис не нравится. Мастера попадаются безрукие, наверно. Что-то делают хорошо и сразу, это правда, а в чем-то могут страшно тупить. Приехала с жалобой на сутки в передней части и рывки при 30 км при езде, сделали диагностику, ничего не нашли. Уже как шестой день. Как говорят ваш случай уникальный. И это работают профисионалы по 12 лет. Ежедневно связываться с тех поддержкой. Такое ощущение тянут время и ничего не делают. Ежедневно какие-то отговорки. То турбина неисправности. Когда менеджер вечером сообщает о проделанной работе. Нет настроя что чем-то могут обрадовать (в ответ нового ничего не услышу. Опять диагностика......) и так 6 день . Попросили у менеджера распечатку о проделаных работах. За 6 дней. В ответ услышала мы не можем дать вам такую информацию. Отношение к клиенту конечно желает лучшего. В дальнейшем ваш автосалон в моей репутации упал. Ужасное отношение. И ещё в дабавок,как оказалось все элементы краселись по кузову. Были не окрашенные только два элемента (крышка багажнига ,и бензобака крышка ) А менеджер Анна озвучила что на ней красились только два элемента . Это капот и задние левое крыло. Один обман и лож!И как итог пришловь от него избавиться. Больше нет желания обращатся в Аврора авто . Обслуживание на 2-.До этого была мазда 3 , куплена в Рольф Октябрьская . И на этот раз там преобрела мазду.
    Алексо Алексо
    star_icon5
    23 мая 2021
    Вежливый, проффесиональный коллектив
    Иван Шмырин
    star_icon5
    23 марта 2019
    Очень хороший сервис... Быстро и качественно. Рекомендую
    Денис Гусев
    star_icon1
    23 июня 2020
    Салон нисан разводит капитально!
    Vera
    star_icon5
    23 июля 2023
    Прекрасный сервис
    Владимир
    star_icon5
    23 июля 2022
    Один из лучших дилеров в городе.
    Андрей Лазарев
    star_icon5
    23 июля 2020
    Отличный диллер.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 июля 2018
    Очень хорошее впечатление от работы менеджеров по продажам и специалистов по страхованию и кредитованию! Подобрали оптимальный вариант!
    АСК
    star_icon5
    23 декабря 2019
    За месяц поисков новой машины по покупке в трейд-ин, это был 5 автоцентр. До этого были в 2 ФВ и 2 Ниссан. По телефону попался хороший, толковый менеджер Никита. Пообщались с ним, обговорили все возможные варианты покупки. Затем мне прозвонился менеджер по трейд-ину Алексей. С ним все тоже доступно и понятно и устраивающая цена за наш автомобиль. Затем перезвонили из кредитного отдела. Первый раз увидел такое взаимодействие. В субботу загрузил 2 комплект колес и на Исполкомскую 15а. Посмотрели новый авто. Цена после осмотра нашего авто не изменилась. В 18 часов занесли в кассу остаток. В воскресенье в 12 уехали на новом. Всё расторопно и ненавязчиво. Рекомендую.
    Владимир
    star_icon5
    23 апреля 2023
    review_photo
    review_photo
    Менял полную замену масла (NS-3) в вариаторе. Ниссан Х-трейл, Т32, 2.5, 2017, пробег 76500. Цена вопроса: 29500р. Произвели техническую мойку, пригласили на площадку. Все работы производились в моём присутствии. Мастер Александр, ему большое спасибо. Всё пояснял, делал добросовестно. Всё материалы салона. По времени - 3 часа. Сделали запись в сервисную книжку. В фойе есть бесплатный кофе, есть кафе. Рекомендую.
    Ivan Sokolov
    star_icon4
    23 апреля 2021
    Работают
    Михаил К
    star_icon5
    23 апреля 2019
    Отлично. Машину принимает сразу сам мастер, нет волокиты. Нет задержек в приемке машины (как у других на Косыгина). Источник проблем нашли (коррозией выдавило задние датчики ABS (исправные)). Спасибо Василию Горяшину. Все объяснил, рассказал, показал. Мне понравилось. (кроме цен на запчасти, но тут вопрос больше к производителю). Пример того каким должен быть официальный дилер. На фоне других - эталон! И помыли нормально:) Я доволен.
    Марина Р.
    star_icon5
    23 августа 2021
    Говорю "СПАСИБО" руководителю кузовного отдела ИВАНОВУ Владимиру Борисовичу за оперативность в принятии решений, доброжелательность,качество выполненных работ. Компания АВРОРА АВТО имеет очень достойного руководителя в лице Иванова Владимира. Советую другим владельцам автомобилей НИССАН обращаться в компанию. Обслуживаюсь более 15 лет.
    Влад Боталов
    star_icon5
    23 августа 2017
    Любимый сервис. Обслуживание нравится)) Так держать..... После СТК центра с их разводами день и ночь.....
    Эльнур Исмаилов
    star_icon1
    22 января 2022
    Хамское общение
    Жуков Роман
    star_icon5
    22 февраля 2024
    Покупал машину Ниссан. Все отлично
    Алёна Поваркова
    star_icon4
    22 сентября 2019
    К услугам этого диллера обращаемся очень давно, когда они еще были на Софийской. Всегда оправдывали наши лучшие надежды, как в приобретении машины, так и в дальнейшем обслуживании, включая сезонный шиномонтаж и продление страховых обязательств. Будем поддерживать сотрудничество и в дальнейшем, хотя при последнем обращении в связи с обменом старого авто на новое возникла ситуация, негативно оказавшая влияние на безграничное доверие к специалистам, оформлявшим нам полисы ОСАГО и КАСКО... Мы, потеряли в деньгах, достаточно приличная сумма, между прочим, из-за неквалифицированной консультации специалиста отдела страхования. Нужно было не оформлять новые страховки на вновь приобретаемый авто, а просто переоформить еще действующие на тот, который отдавали по трейд-ин, тогда бы не было одностороннего прекращения договоров страхования, на чем мы и погорели при возврате страховых сумм... Обидно, конечно, но пока будем с ними, до следующего «косяка», правда. Желаем процветания и отличных специалистов во всех отделах автоцентра)))
    Тамара Юпатова
    star_icon5
    22 октября 2023
    Спасибо большое за работу! У нас была замена лобового стекла - сделано все аккуратно, обслужили хорошо, быстро, четко! Было приятно в качестве бонуса увидеть, что даже машину помыли изнутри, а у нас там знатный был беспорядочек! Еще раз спасибо большое, все очень понравилось, всем советуем!
    Роман Д.
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Хороший персонал, помогли, объяснили.
    Лариса Мухина
    star_icon5
    22 мая 2024
    Уже много лет являюсь их клиентом, в последний раз обращалась в кузовной ремонт. Качество выполнения работ на отлично, имя этого героя осталось неизвестным, но отдельная ему благодарность. Хочу отдельно отменить Даниила, мастера кузовного участка. Очень терпеливый - ответил на все мои, возможно, дурацкие вопросы, внимательный и отзывчивый. Рекомендую данный сервис.
    Юрий К.
    star_icon5
    22 марта 2022
    Брaл Ниссан Кашкай - все прoцессы отлажены безупречно. Записaлся на тест-дрaйв, на следующий день приступил к оформлению покупки, страховки. Брaл не в кредит, все оформили довольно быстро - за2 дня.
    SuperPro
    star_icon4
    22 марта 2018
    Хороший автосалон. Достаточно толковые менеджеры и операторы. Сервис по ремонту так же хороший, но немного нудный по оформлению -потратите не менее получаса-часа на оформление. В качестве выполнения работ - претензий нет.
    Вадим Подлесов
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Очень удобное расположение, продолжают обслуживать nissan
    Анна Варакина
    star_icon5
    22 декабря 2020
    Прекрасный автосалон!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    22 декабря 2019
    Приятная и в то же время рабочая обстановка. Персонал - профессионалы своего дела. Необходимые процедуры выполняются качественно и своевременно.
    z z
    star_icon1
    22 декабря 2019
    Только как вымогательство могу оценить работу данного Дилера. Получил при очередном ТО Nissan Pathfinder рекомендации помыть радиатор вариатора. Стоимость процедуры 8 тыс. руб. Но !!! Я мыл этот радиатор в апреле месяце у него же. После этого машина прошло летом 5 тыс км исключительно по асфальту в центре города !!! Причем мыл сразу после покупки автомобиля с пробегом и якобы вопросов по этой части не было. Так что Предпродажная подготовка автомобилей с пробегом отдельный разговор Круто каждые полгода или 5 тыс мыть радиатор ))) Естественно отказался так как визуальный осмотр показывает что он чистый Занесли данные рекомендации в карточку ТО. Теперь если вариатор сломается , то я не выполнил рекомендации ... также дали рекомендации смазать петли. Ничего что до приезда к дилеру за неделю сам из смазывал. Ещё смазка не успела высохнуть )). Также рекомендации заменить воздушный фильтр. Когда я его достал то удивился что тут менять. Я такого чистого фильтра никогда не видел. Ничем от нового не отличается. Вот такие «стандартные» рекомендации тыс на 10 даются. Только технических оснований для них ноль . Также на прошлом ТО посадили аккумулятор в ноль. Многие уже в своих отзывах об этом писали. Машина на следущий день не завелась. В это раз на просьбу при проведении ТО поставить на зарядку ответили, что эта услуга платная!? Сами засаживают аккумулятор а потом берут деньги за зарядку )))
    Михаил Долгушев
    star_icon4
    22 апреля 2018
    В принципе хорошо .
    Наталия Алексеева
    star_icon5
    22 августа 2024
    Всё отлично!
    Геннадий
    star_icon4
    22 августа 2019
    Зона ожидания для клиентов ни о чем.
    Петр
    star_icon5
    21 января 2022
    Пожалуй один из самых приятных и адекватных дилеров Nissan
    Данил Хусаинов
    star_icon5
    21 января 2022
    Хороший автосалон, попальк ним по рекомендации не пожалел. Уже который год езжу на машине купленной и них, цена -качество
    Олег
    star_icon5
    21 января 2019
    Отличное отношение к клиентам, подробно и честно рассказывают про все условия, акции и скидки.
    Алексей Барабанов
    star_icon5
    21 февраля 2025
    Отличный салон и автосервис. Пользуюсь их услугами лет 10. Всегда хороший прием, квалифицированные консультанты, грамотные и профессиональные мастера. Нареканий по ремонту и обслуживанию машины ни когда не было. Все всегда делают в срок и качественно. Лишних и ненужных работ не делают и не навязывают , все только по делу. Наличие оригинальных запчастей тоже радует.
    Павел
    star_icon2
    21 февраля 2022
    Добрый день! Почитал все отзывы ранее и решил поделиться своим опытом обращения! Помимо регламентного ТО, которое кстати проходило в районе 5 часов, жалобы на другие моменты касаемо машины, к сожалению, не были исправлены/ учтены... ==== ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! Парковка возле Дилерского центра Ниссан- платная, когда приезжаешь первый раз, даже не понимаешь в какую сторону смотреть, особенно если приезжать в темное время суток или непогоду (дождь, снег) - не увидишь! В результате- спустя 2 мес. после обращения, к тебе прилетает штраф за неоплаченную парковку- 3000 руб. от Комитета по Транспорту (который кстати находится напротив Дилерского центра), без возможности оплатить штраф со скидкой 50%. Даже если ты запарковался на аварийке для оформления заказа на 10- 15 мин. ты попадаешь на этот штраф... === Было бы очень неплохо, чтобы при обращении по телефону, консультанты ДЦ хотя бы обращали внимание клиентов, которые обращаются к ним первый раз, что парковка возле ДЛ платная (старайтесь сразу же оплатить или паркуйтесь в другом месте)... P.S К сожалению, случившееся моменты, сильно омрачают эффект и результаты обслуживания...
    Гав-гав
    star_icon4
    21 сентября 2021
    Делал 4 ТО сделали быстро
    Александр Наумов
    star_icon5
    21 сентября 2020
    Очень понравилось обслуживание, приветливый и отзывчивый персонал.
    Imp InSolent
    star_icon2
    21 октября 2021
    Испортились. Раньше обслуживание было гораздо лучше. Теперь какие-то незаинтересованные в покупателях сотрудники продаж. Можно ходить там часами и никто не подойдёт. Можно даже подойти с вопросом и получить ответ, что идите вон к тем и к тем, а я тут занят. Парни на сервисе все также вежливы и профессиональны в консультациях, но вот что там за дверьми, то есть в цеху? Качество сервиса упало, в машине, в рамках гарантийного срока, ломается то одно, то другое. После 3го ниссана и обслуживания только в аврора ушла к хендаям, взяла новый туксон вместо икстрейла.
    Александр Аймурзин
    star_icon5
    21 мая 2023
    Хороший автосалон большой выбор автомобилей вежливый персонал все чисто и красиво
    Ирина
    star_icon1
    21 мая 2022
    Пишу отзыв конкретно о сервисе. 16.04.2022 года проходила ТО на своём ниссан х-трейл по прохождению 1 года с момента покупки. Пробег чуть больше 10 тысяч км. Для корректности предоставляю номер наряд-заказа 609337 от 16.04.2022 г. Были проведены работы по ТО-1. 17.04.2022 г. при замене резины было обнаружено замятие в 3-х местах порогов. До этого автомобиль на подъёмнике не был. Написала отзыв на их электронную почту, всё, что было сделано, это звонок от начальника отдела качества сервиса, что в следующий раз они посмотрят, что можно сделать с этим.... То есть год я должна ездить так, как есть. Коррозия никого не интересует. Спасибо, конечно, но в этот сервис я больше не вернусь.
    Алексей Тулин
    star_icon5
    21 марта 2020
    Очень грамотный оператор Александр!
    Вячеслав Лосев
    star_icon1
    21 июня 2020
    менял по гарантии лобовое стекло и задний фонарь. Сделали во-время и хорошо! Попросил заправить кондиционер, сделали диагностику и вынесли вердикт: утечка из заправочного штуцера трубки низкого давления. Требуется замена! На моё счастье такой детали у них нет- требуется заказ ( ждать полтора месяца! ). Оценили примерную стоимость : работа- 7000 руб. запчасти- 8449.32 руб. На СТО( Ватутина 17к сделали всё за 3700! Оказался плохо завёрнут золотник клапана на трубке !!Вот Вам диагностика дилера за 1500 руб.Поэтому и оценка!!
    Олег Нестеренко
    star_icon5
    21 июля 2020
    Полгода ездили по салонам и приглядывали машину, во всех салонах навязывали столько всякой ерунды. Даже уже расхотелось покупать новую машину. Случайно увидел адрес Авроры авто на Исполкомской 15 и так как салон оказался не далеко от дома, поехал. Менеджеры очень отличные и не навязчивые, предлагали различные условия и шли на встречу. Сделали реальные скидки без навязывание дополнительных услуг. Даже взяли в трей дын сломанную на кануне машину. Итог купили у них машину и уехали очень довольные.
    Я.М.
    star_icon5
    21 июля 2018
    Хотелось бы поблагодарить менеджеров по продажам Илью и Максима за очень хорошую работу! Умеют понять, что нужно клиенту и предложить наилучшее решение! Очень профессиональный коллектив, клиентоориентированность на первом месте! Оперативно решают возникшие трудности и сопровождают клиентов даже после завершения сделки!
    Виктор Горбунов
    star_icon5
    21 апреля 2021
    Очень хороший автосалон и сервис по обслуживанию автомобилей. Радует технологическая мойка автомобиля перед проведением работ, которая по качеству не уступает обычной мойке за 1000 рублей. Остался доволен проведенными работами.
    Андрей П.
    star_icon4
    21 апреля 2019
    Покупал несколько раз новый автомобиль. Проблем небыло. Старый автомобиль задал по трейд-ин, цена адекватная. По гарантийному обслуживанию скажу так. Нужно самому разбирается в авто. Если не ткнуть носом в проблему то её в упор не будут замечать. Но это видимо везде так. Буду ли я покупать у них снова - да буду если будет нужный мне автомобиль.
    Юрий Чапуровский
    star_icon5
    21 августа 2024
    Прекрасная работа мастеров приемщиков и механиков, единственный минус - дорого.
    Елена Попова
    star_icon1
    21 августа 2021
    Недавно была у официального дилера Ниссан с проблемой зажигания на Ниссан икстрейл - плавали обороты при заводе холодного двигателя. Вердикт «Проблема есть. Видим. Почему - не понятно». Поехала к неофициальным на Старую деревню СТО А2Авто ул.Рубежная, 3. Проблему обнаружили. Датчик положения распредвала поменяли. Всё работает. Вот и задумалась о качестве и стоимости работ у официального дилера и профессионалов…
    BairCup
    star_icon5
    21 августа 2020
    Самый адекватный дилер во всем городе. Отдел сервиса работает на отлично. Не раз проходил ТО.
    Запутинец
    star_icon5
    21 августа 2018
    Ремонтом доволен!
    Сергей Казаков
    star_icon5
    20 января 2022
    Все хорошо, правда парковка платная, а что вы хотели центр.
    ДМИТРИЙ МАРЧЕНКО
    star_icon5
    20 января 2020
    Отличный сервис, приветливые менеджеры
    Мария Чижова
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Много лет пользуюсь сервисом, очень довольна отношение сотрудников и качеством ремонта!) Благодарю всех сотрудников!!!
    Alina Zhurkova
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Степан - самый лучший мастер / менеджер и специалист ever! С каждым приездом к вам - любовь к Степану растет и крепнет! Храните его и цените! Планирую покупать новую машину, только чтобы оставаться в обслуживании у Степана куплю у вас китайца)) четкий! Точный! Отзывчивый! Профессионал! Доброжелательный! Спасибо ему!
    Елена
    star_icon5
    20 февраля 2022
    Прекрасный персонал. Хорошее местоположение. По сравнению со всеми дилерами Ниссан в СПб Аврора самые лучшие.
    Владимир Юзвашевский
    star_icon5
    20 февраля 2018
    Очень приятный, на мой взгляд, сервис во многих вопросах. Среди участников рынка по Ниссанам в Петербурге склонен рассчитывать на них в приоритете.
    Галина К
    star_icon1
    20 ноября 2020
    Вчера обратилась в салон на Исполкомской к менеджеру Трофимову Алексею с просьбой рассчитать стоимость автомобиля Ниссан Х-Трейл с учетом: сдачи купленного ранее в ВАШЕМ же салоне автомобиля Ниссан Террано+ небольшая доплата наличными. Поскольку покупка планировалась в кредит, я должна понимать какую сумму мне надо будет выплачивать. Менеджер сказал, что он не оценщик, не занимается кредитами и вообще надо приходить тогда, когда я буду покупать. Еще спросил какую машину я рассматриваю, автомат или механику, я сказала, что с механической коробкой, на что он ответил, что сейчас такие не выпускают. Зачем спрашивал??? Издевается??? Мне показалось, что я его отвлекаю от чего-то важного ,слишком он занят, чтобы общаться со мной, хотя вокруг больше никого не было. Три года посещала ваш салон, пока моя машина была кредитная, оставляла только хорошие отзывы, но больше не приеду и никому не порекомендую. Соответственно покупка нового автомобиля будет не в вашем салоне. Кстати, в салоне Хендай менеджер за 5 минут сделал весь расчет.
    Гевди Алексей
    star_icon2
    20 ноября 2019
    Очень дорогой сервис . Пример: 1. Смазать замки от замерзания 900р 2. Зафиксировать аккумулятор 1200 3. А 1 час автослесаря 4100р. Если перевести на месяц 170/часов в месяц), то ЗП автослесаря 0.5 миллиона оценена
    Наталья Иванова
    star_icon5
    20 ноября 2019
    Очень признателен и благодарен за индивидуальный подход и проведенную оперативную работу при сложившейся нестандартной ситуации по ремонту моего автомобиля мастеру-приемщику Васильеву И.И.
    Марина Маркова
    star_icon5
    20 мая 2024
    Все понравилось. Быстро качественно сделан кузовной ремонт по каско Ресо.
    Алексей Гущин
    star_icon5
    20 мая 2021
    Хороший автосалон , есть из чего выбрать
    Виктор Березкин
    star_icon5
    20 марта 2020
    Всё стоит своих денег
    Сергей Я.
    star_icon5
    20 июля 2021
    Отличный салон, грамотные менеджеры и страховые агенты. Всё показали, объяснили, особенно понравился Сергей. Он рассказал про охранный комплекс Пандора.
    Irina Gubonina
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Персонал, отношение к клиентам, время и обстановка ожидаемя отличные. Для многих Может оказаться сервис дорогим, но это ожидаемо
    Евгений Садковский
    star_icon5
    20 августа 2019
    Отличный салон, лучший персонал в городе!
    anonymouse
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Шел за автомобилем. Аппарат успешно куплен за неделю. Особо ничего не "впаривают", кроме "прикормленных" банка и страховой, но это как везде,я полагаю.
    olcapit
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Хороший салон, профессиональные работники. Покупали здесь Тииду 9 лет назад, все это время машина работала безупречно. Случилась первая поломка через 9 лет, на ходу машина потеряла мощность, на педаль газа не реагировала. В виду стесненных обстоятельств сначала обратились на обычную СТО, название писать не буду из-за стыда за них, проморочили нам голову 2 дня, предложили заменить ЭБУ. Тогда мы поехали в Аврору, где и увидели, что такое профессионализм. Начиная от оформления и до вердикта по неисправности авто, все было безупречно. Мастера долго искали неисправность и нашли, причиной была некорректная работа датчика кондиционера. Его просто отключили, и машина заработала. Резюме: ремонтируйте свои машины только у грамотных специалистов. В данном случае мы их нашли на Аврора Авто, Исполкомская 15. Были там 28.01.22г.
    Lars Y.
    star_icon5
    1 февраля 2020
    Прекрасный сервис.
    ЛогоВод
    star_icon5
    1 ноября 2023
    Неоднократно проходил обслуживание, всегда доволен. Так держать
    миша никитин
    star_icon2
    1 ноября 2018
    Пытаются нагреться деньгами если ты неразбераешься в машине...делают долго
    Валерий
    star_icon5
    1 мая 2019
    Все на высшем уровне! Спасибо!
    vladimir-mv
    star_icon5
    1 июля 2019
    покупал авто,ТО,отзывчивый коллектив
    Кирилл
    star_icon2
    1 декабря 2019
    Долго выбирали автомобиль. Объехали всех дилеров. В итоге, получили идеальное предложение. Все обсудили, согласовали. Покупка была в трейд-ин, поэтому предварительно оценили автомобиль в определенную сумму, с которой мы мысленно согласились. Менеджеру по приемке автомобилей в трейдин сообщили полную информацию по сдаваемой машине, что было ДТП, что дубликат ПТС и прочее... Менеджер машину осмотрел, прозвонил толстомерном, сфотографировал. В итоге. После проверки по загадочным 82 пунктам, Стоимость оценки снизилась на 25% при этом по машине технических замечаний не оказалось. Ну типа так получилось... Сделка сорвалась в последний день. Жалко потерянного времени своего и менеджера по продажам, который со своей стороны выполнил работу полностью и 2,3 тысяч рублей которые пришлось заплатить за "диагностику". Отчет по 82 пунктам, которые якобы проверяют не был предоставлен. Лишь скромные пункты про износ тормозных колодок и дисков, которые были в норме...
    Михаил Рожавский
    star_icon5
    1 августа 2023
    Высокий уровень культуры, умение слышать клиента и решать его проблемы. Подробное описание неисправности и пояснение выбора тактики исправления. Особенно хочу отметить работу Дмитрия Павлова, как организатора всего процесса ремонта.
    Морозов Вячеслав
    star_icon5
    19 января 2022
    Если Ниссан то только у них. Что же поделать, что все 6 машин в нашей семье так или иначе были приобретены и обслуживалась в этом дилере. Отдельное спасибо надо отдать отделу технического сервиса и ее спецам. А ту же кузовному отделу.
    Андрей Антюхин
    star_icon5
    19 октября 2019
    Беру здесь уже не первую свою машину. Всеё прилично, спокойно, деловито, только деньги доставай. Хотя скидки дают тоже не плохие. Выбор Ниссанов большой. Под этой же крышей Мерседес. Так что без колёс не останетесь...
    Алексей Фатеев
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Качественное и квалифицированное обслуживание. По ТО и ремонту автомобиля никаких нареканий не было, обслуживаюсь в этом центре более 10 лет.
    Дмитрий Анатолиевич
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Автосалон Ниссан совмещён с автосалоном Кадилак, приветливый и профессиональный персонал.
    Юлия З.
    star_icon5
    19 мая 2019
    Лучший дилер ниссан!
    Денис
    star_icon5
    19 марта 2021
    Все очень хорошо. Вежливые менеджеры. И обслуживание тоже на высоте.
    Евгения Матвеева
    star_icon5
    19 марта 2018
    Удачное расположение, компетентные, заинтересованные, сотрудники. Всегда всё "разжуют", даже блондинкам :) сроки соблюдают. Предложения по доп.работам адекватны, не накручивают.
    Tatiana Poliakova
    star_icon5
    19 июля 2021
    Моя любимый сервис. Ни разу не пытались раскрутить на ненужные услуги, не умоляли поставить им 10 баллов при опросе. Все четко и по делу. Хочу добавить, что ранее пользовалась только услугами сервиса. А сейчас и новую машину присматривали здесь. Очень понравился специалист отдела продаж Линар. Ни в одном салоне я не нашла такого же грамотного и четкого сравнения разных моделей. Прекрасный тестдрайв- длинный маршрут, можно испробовать Авто в разных условиях. Редкий случай, когда мне не впаривали всякие допуслуги типа защиты картера, защиты от коррозии и тд. А какое кафе хорошее наверху! Не салон, а мечта
    gudmispb
    star_icon1
    19 декабря 2022
    Как всегда записался на сервис для прохождения планового ТО 17.12.22. Запись на 10.40. Готовность 12.50. Приехал в 10.20. Передо мной приняли машину клиента, который записан на 11. Раньше все принимали по времени. Сдал машину - мастер сказал, что всё будет готово вовремя, т.к. по регламету 5 ТО идет только проверка узлов и замена салонного фильтра с маслом. В 12.30 мне рассказали про течь масла на стыке крышки ГРМ и растянутом ремне навесного оборудования. У меня заводская гарантия закончилась две недели назад. Спрашиваю: Это заводской брак? Да, -говорит мастер - Это распространенный дефект. Я говорю: у меня есть продленная гарантия вашего салона Major plus.. А на данный дефект она не распространяется - отвечает мастер и выставляет ценник 33000 работа и 14000 запчасти. А если не заделаете и стуканет двигатель - ваши проблемы, т.к. рекомендации мы дали. В 12.50 я машину не получил. Мастер сказал, что доделывают и будет готова через 10 минут. В 13.30 я уже начал ругаться, что пока салон курировал Ниссан, порядка было больше. Уехал я из салона только в 14 часов. Больше я в этот салон не поеду, т.к. от последнего посещения остался только негатив: Много недовольных клиентов, нормочас 5500, липовое продление гарантии Major plus, масло льют sintec, цены за работу заряжены в разы. Плюсов не нашел, хотя раньше обслуживание всех своих автомобилей проходил только в этом салоне.
    Inna S.
    star_icon1
    19 декабря 2021
    Больше в этот салон не ногой ! Ужасное отношение к клиентам( столкнулась с Неуважением и нежеланием помогать сотрудника сервиса К.Демина. Раньше у меня был автомобиль КИА, и есть с чем сравнить сервис.Жалею что пришлось сменить его на Ниссан. Сотрудникам Аврора авто стоили бы поучиться общения с клиентами у КИА Моторс !
    Саша Смирнова
    star_icon3
    18 февраля 2022
    Приобрела Ниссан Террано сдав juke в трейд ин за сумму, идентичной стоимости новой а/м, купленной 6 лет назад. Да, увы, кредит, но сейчас иначе практически машину не приобрести. Спасибо менеджеру - Новосёлову Сергею за обслуживание, отзывчивость и приятные бонусы. Негативное отношение вызвали администраторы на ресепшн, ощущение, что набрали с переферии сотрудников - равнодушные и абсолютно не клиентоориентированные. Нужно было оплатить взнос по автокредиту, практически пришлось пройти квест, чтобы найти кассу на 2-м этаже, девицы сначала отправили в кассу сервисного обслуживания, а потом в другую сторону зала, хотя очереди за консультацией у них не наблюдалось. А ресепшн - это визитная карточка салона. Надеюсь, послепродажное обслуживание не разочарует. До этого обслуживалась в стк на Заневском, у них такого пренебрежения к клиентам не замечала
    Кузнецов Антон
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Обслуживание на 5+. Брал X-Trail, допов назойливо не навязывали, ценообразование понятное. Менеджер, Сергей, всё 5 раз объяснил, рассказал. Приятно удивили подарки от салона, установленные на авто. Трэйд-ин оценили практически в цене рынка, с учетом скидки на новый авто.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 февраля 2020
    Оч.хороший салон,интересное архитектурное решение здания,расположен в доступном месте центра города.Грамотные,приветливые специалисты.Обьясняют доходчиво,говорят по делу и что особенно приятно-ненавязчиво.Рекомендую.
    Иван
    star_icon5
    18 сентября 2019
    Отличное место. Хорошее отношение к клиентам.
    Станислав Николаев
    star_icon5
    18 сентября 2018
    Хотел купить в данном салоне новое авто, но подвернулся интересный вариант с б/у у частника, поэтому тут вариант отпал. Здесь же предлагали скидку, все точно расписали по кредиту и прочим условиям. Момент втирания был минимальным. Да, потом звонили, тормошили, но без фанатизма. Общение вежливое, но без "облизывания", что по-моему радует.
    Фёдор Быков
    star_icon5
    18 октября 2023
    Здесь покупал, здесь и обслуживаю машину. В целом все устраивает. Может не очень дешево, но от добра добра не ищут
    АндрейКа
    star_icon5
    18 октября 2018
    Лучший ОД в городе
    Эдуард
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Всё запланированные работы выполнены в срок. Отношение к клиентам хорошее, приветливое. Спасибо мастерам кузовного участка Дмитрию и Руслану.
    Алексей Зарядов
    star_icon3
    18 ноября 2021
    Много лет пользовался услугами этого дилера. Не одну машину у них брал. Еще когда они были на Софийской. Но что-то изменилось, специалистов, что ли, не стало. В общем, последнюю машину брал в другом месте.
    Андрей К.
    star_icon5
    18 ноября 2019
    отличный сервис и отношение
    Александр Григорьев
    star_icon5
    18 мая 2021
    Удобный сервисный центр.
    Товарищ М
    star_icon5
    18 мая 2021
    Качественно и быстро покрасили крыло по КАСКО. Дополнительно бесплатно подкрасили сколы на двери.
    Алекс Орлов
    star_icon5
    18 мая 2021
    Позвонили, приехал, сдали в трейд инн, забрали новую. Хорошо отработали.
    Денис
    star_icon5
    18 мая 2020
    Обращался по направлению страховой-немного долго делали, но обслуживание на высоте
    Андрей Тихонов
    star_icon5
    18 июня 2024
    Отзывчивость, компетентность, доброжелательность - суть отношения к посетителям сервиса. Приятно, что качество ремонта не уступает высокому уровню персонала. Рекомендую!
    Наталия
    star_icon5
    18 июня 2019
    Спасибо большое сотрудникам салона за помощь! Особая благодарность отделу запчастей Алексею и Владимиру, которые работали 15-16 июня 2019г. Алексей - просто волшебник! Проблема, которую казалось придется решать месяц, решилась за один день. Меня еще никто так не удивлял! Ребята, благодарю от всего сердца! Приезжаю в салон который раз и вижу людей, которые работают по-настоящему. Такая редкость! Руководители, берегите таких работников!
    А И
    star_icon5
    18 июля 2024
    Автосалон для ценящих обстоятельность и надежность. Менеджеры помогут всегда, с автомобилем и сопутствующими вопросами. Следствие качественного подхода к работе время сделки немного увеличивается. Рекомендую и советую салон для покупки авто.
    Владимир Андреев
    star_icon5
    18 июля 2019
    Отличное обслуживание
    Сергей Журавлев
    star_icon5
    18 июля 2019
    всё на высоте !!!
    Татьяна К.
    star_icon5
    18 июля 2017
    Ездила на ТО два раза на Исполкомскую. Проблем не возникало, сдавала машину утром,забирала в обед или вечером. Конечно, на Софийскую было удобнее добираться, но что поделать. Сами работы выполнялись четко, проконсультировавшись со мной.
    М
    star_icon1
    18 декабря 2022
    Некомпетентность сотрудников от менеджеров до сервисменов.
    Маргарита Репкина
    star_icon5
    18 апреля 2019
    Спасибо менеджерам за отличный сервис, быстрое оформление и очень хорошую скидку. Брали Ниссан кашкай и у них оказалась минимальная стоимость по Питеру.
    Мария Семёнова
    star_icon4
    17 января 2022
    Обслуживаюсь в Олимпе , диагностику и частичный ремонт - делали хорошо , нареканий нет .
    Елена Суровцева
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Доброжелательный персонал, прекрасное отношение к клиентам. Нареканий по ремонту нет, работы выполнены раньше заявленного времени. Техническое обслуживание достойное.
    Кирилл Палецкий
    star_icon5
    17 октября 2021
    Покупаю уже второй автомобиль у этого дилера, менеджеры супер, рекомендую!
    istrakos
    star_icon5
    17 октября 2021
    Купил там qashqai и доволен. Приехал за ним из Москвы!!!
    наташа в.
    star_icon5
    17 ноября 2023
    Все отлично
    Заурбек К.
    star_icon1
    17 мая 2021
    Всем доброго дня ! Хочу выразить огромную благодарность мастеру -приемщику кузовной станции Aurore Auto - Александру (далее по тексту МАСТЕРУ 💩), именно благодаря ему я никому не рекомендую посещение дилерского центра Nissan на ул.Исполкомская,15 ! При этом закрались сомнения - а действительно ли я посетил ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР NISSAN в Санкт-Петербурге ? Неужели это уровень «дилерского» обслуживания ? Судите сами. Ситуация следующая : после ДТП обратился в Aurore по удалёнке, оформили все необходимые документы, прошли согласования и меня пригласили в салон сдать автомобиль в ремонт, который займёт 3-4 дня, то есть ремонт не такой серьезный : замена заднего бампера (парктроников) и ремонт задней двери багажника . При сдаче автомобиля сотрудник Дмитрий стал звонить своим коллегам и уточнять по поводу зап.частей, которых,как я понял, не было в наличии (нормальная ситуация - согласитесь - Вас пригласили на ремонт и в Вашем же присутствии уточняют - когда поступят зап.части необходимые для ремонта), и после подтверждения принял у меня автомобиль в работу . Спустя несколько дней, как и было мне сказано, со мной связался тот самый МАСТЕР💩 сообщив, что автомобиль готов к выдаче. Зачем-то 😊 я поинтересовался у него : «Всё в порядке? Все зап.части пришли во время?» на что услышав убедительнейшее ДА на следующий день прибыл на ул.Исполкомская,15. Автомобиль мне выдавал мастер-приемщик кузовной станции Дмитрий (заказ-наряд 526651 от 01.05.2021 года), который сообщил, что ремонт выполнен не в полном обьеме, так как кронштейн заднего бампера поступит только через ... ТРИ !!! недели, а также мной был обнаружен поврежденный катафот заднего бампера (левой стороны) И ЭТО ПОСЛЕ ДВУХ ПОСЕЩЕНИЙ АВТОСАЛОНА НА ЧИСТОМ АВТОМОБИЛЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ И ДЕФЕКТОВКИ, КОТОРУЮ ПРОВОДИЛИ В ТЕЧЕНИИ 2-Х ЧАСОВ 😳 И соответственно, нужно будет дополнительно приехать после 21 мая 2021 года и оставить автомобиль на ремонт на 2-3 часа ! НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ ? Ваше мнение ? Помимо этого, зачем - то прикрутили задний гос.номер на саморезы - ни на одной машине никогда не прикручивал номера саморезами, ну не нравится мне ржавчина на номерах ! Сотрудник, вкрутивший саморезы обьяснил своё старание - ХОТЕЛ КАК ЛУЧШЕ 🙉 при этом спрашивать меня не посчитал нужным, ведь он лучше меня знает как в этой жизни для меня лучше 😂 Ну да ладно-выкрутил и на том спасибо ! Спустя пару дней я обратился в Aurore Auto и попросил прослушать разговор с МАСТЕРОМ💩 - просто хотел убедиться в своей правоте (вдруг я что-то напутал и т.п.) и после того, как сотрудник оф.дилера (не помню должность) Игорь прослушал разговор, признал некомпетентность МАСТЕРА💩 и попросил некоторое время, чтобы уточнить какие-то моменты. И буквально через 10 минут мне перезванивает МАСТЕР💩 и как ни в чём не бывало приглашает меня на ремонт в удобное для меня время ( как потом сказал Игорь «ПРИДАЛ ЕМУ УСКОРЕНИЯ» так сказать ). Пожалел, что 6 мая 2021 года не пообщался с Игорем, может в тот же день решился вопрос с ремонтом . Ладно , приезжаю через день - сдаю МАСТЕРУ 💩 автомобиль - с его стороны ВООБЩЕ НИ СЛОВА ПО ПОВОДУ ТОГО, ЧТО Я ВТОРОЙ РАЗ Я СЧИТАЮ ПО ЕГО ВИНЕ ПРИЕЗЖАЮ НА ИСПОЛКОМСКУЮ,15 С СЕВЕРНОЙ ЧАСТИ ГОРОДА, ГДЕ У МЕНЯ БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ ДОРОГУ НАХОДИТСЯ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР NISSAN “Марка” на ул.Хошимина,1 . Договорились, что на следующий день могу забрать (меня всё устраивает : вечером оставил - утром забрал). Приезжаю за автомобилем, МАСТЕР💩 всё также «молчалив» - пригоняет автомобиль и я вижу - ВКРУЧЕННЫЕ САМОРЕЗЫ В АБСОЛЮТНО НОВЫЙ ЗАДНИЙ ГОС.НОМЕР ( при чем гос.номер не снимался-работы производились исключительно с задним бампером ), КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗАЛ НА ЗНАКОФ.РУ 🙈 И как Вы думаете - какой ответ я получил на своё ООООЙ какое возмущение ? ВЕРНО - СНОВА ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ 🤣🤣🤣 При чем порабовал работник Павел (если не путаю имя) , который в этот раз также за меня всё решил, сказавший УБЕДИТЕЛЬНО мне : « Сбербанк привязан к номеру ? Я переведу Вам 800 ₽ потраченные на новый гос.номер» ! В тот момент готов был поспорить на любые деньги, что это такая же болтовня, так как он стоял рядом с МАСТЕРОМ 💩 который себя уже «проявил», но все таки внушил доверие руководитель кузовной станции Константин, который подошел после моего обращения по телефону (просил пригласить Игоря, так как он был в курсе моего недовольства, но так как Игорь был занят - подошел Константин) . ВООБЩЕМ - доверие не оправдалось , что совсем неудивительно. Уже только перед выездом, когда Константин отошел с МАСТЕРОМ💩 в сторону, после этого последний пытался принести мне свои извинения, которые приняты не были ! ИТОГ : если Вы цените своё время, силы-средства, нервы в конце концов - ВНИМАТЕЛЬНО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ AURORE AUTO . Высказываю исключительно своё субьективное мнение ! Всем Мира-Добра 🙌🏻 P.S. и ещё : сдавал автомобиль по доверенности, делали копию моих документов - в заказ наряде указаны данные как владельца так и мои, как доверенного лица , но почему - то ко мне обращались по имени владельца 😀 Хотя ... может на Исполкомской,15 так заведено !
    Виталий М.
    star_icon2
    17 марта 2019
    Клещами вытягивал инфу о машине у вялых менеджеров. В итоге уехал и купил в другом салоне.
    Денис Шилко
    star_icon5
    17 декабря 2019
    Отличный автосалон. Приятное обслуживание, высокий уровень сервиса. Быстрое решение всех возникающих проблем. Второй раз подряд приобрёл тут авто.
    А-Я
    star_icon5
    17 апреля 2022
    Обслуживаюсь уже давно. Качественно, профессионально, никогда лишнего не накручивают. Всё делают в полном соответствии с регламентными картами. Никогда замечаний по результатам работ не было.
    инна з.
    star_icon1
    16 января 2018
    работа выполняеться плохо кузовной цех , и длиться по 2-3 месяца и сроки постоянно переносятьца
    Анаит Енгибарян
    star_icon5
    16 октября 2023
    Производили замену запчастей по отзывной компании, все очень понравилось, очень вежливые менеджеры, необходимо было изменить время записи, без проблем это сделали. Все было на высшем уровне. Все очень быстро. Отдельное спасибо мастеру который производил работу, мы опаздывали, он дождался нас после закрытия салона.
    Sergei
    star_icon4
    16 октября 2021
    Хороший сервис.
    Денис Николаев
    star_icon5
    16 октября 2019
    Классное обслуживание
    Жанна З.
    star_icon5
    16 ноября 2023
    К обслуживанию вопросрв нет: все четко, внятно, своевремено. Ключи в ячеку, опоата по ссылке. Всё как лолжно быть. Осоьая благодарность Дмитрию, персональному менеджеру
    сергей кошонин
    star_icon5
    16 ноября 2023
    Всё на хорошем уровне ! Приём , внимание к клиенту , ремонт и оговорённое время ! Спасибо за всё 👍
    Антон Дубов
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Отличные консультанты, грамотный персонал, девочка на предложении страховочных платежей просто супер!
    Вова С.
    star_icon1
    16 мая 2021
    # тре+д-ин не сдавать
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    16 мая 2019
    Работают очень добрые и отзывчивые сотрудники.
    Алексей
    star_icon5
    16 марта 2020
    Один из лучших салонов в С-Пб по продажам Nissan. Сдали свой авто в Trade in по самой выгодной цене и купили новую на самых выгодных для нас условиях, менеджеры оказались на редкость самыми адекватными и честными из всех салонов, что мы объездили. Всё очень понравилось, работа менеджеров на высоте.
    Игорь Восон
    star_icon1
    16 июня 2025
    Не относится к самому салону, но к кузовному цеху. По каско сдавал машину в ремонт на замену водительской двери. В цвет не попали- визуально разнотон. Улучшать не хотят. Показали замеры прибором- считают, что в допуске. Даже то, что покрасили грязинки не располировали. В салоне пыль- видимо в цеху так... чтобы не быть голословным- дата написания отзыва- на следующий день как забрал машину. Красный чанган. Ниже могут быть комментарии, мол, надо было не забирать. Может и надо было- но машина нужна. Ну и когда машину возвращают должны смотреть, что отдают. Так как для страховой, то в заказ- наряде указан съем бампера и крыла. Зачем- пояснить не смогли. По болтам- не снимали. Каско отбилась с двойным запасом только за этот визит. Не рекомендую этот кузовной цех.
    Илья Константинов
    star_icon5
    16 июня 2019
    Прекрасно организованный автосервис Ниссан
    Алексей З.
    star_icon5
    16 июля 2024
    Всё четко
    МотоКот
    star_icon3
    16 июля 2019
    Немного дорогие цены на аксессуары, но в целом не плохо.
    Sting
    star_icon5
    16 июля 2019
    Вежливое и предупредительное отношение, нашли причину неприятного постороннего звука из-под капота.
    Наталья П.
    star_icon3
    16 декабря 2023
    Нет телевизора. Поэтому скучно, если долго находишься там
    Maina S.
    star_icon5
    16 декабря 2018
    Хороший сервис
    Екатерина С.
    star_icon5
    16 декабря 2016
    Отличный сервис, доброжелательный персонал! Буду обслуживаться только здесь
    И.О Кругликов
    star_icon5
    16 апреля 2022
    приятный персонал, машины есть, заеду еще
    Михаил Шувалов
    star_icon4
    16 апреля 2021
    Покупал машину. Покупаю комплектующие. Автосервис не понравился.
    Vladislav K.
    star_icon5
    16 апреля 2019
    Есть ощущение, что здесь дорожат репутацией. Отличный салон, компетентные сотрудники; нет чувства, что ради сделки тебе пообещают золотые горы и добавят тонну лапши сверху. Думаю, что процент недовольных покупателей в Авроре гораздо ниже, чем у других дилеров. After-sales сервис на уровне
    Стас
    star_icon1
    15 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    Плюсов нет в 21 году перекрашивали поцарапанную дверь багажника при разборке под покраску сломали крепление камеры. Узнал об этом через 2 года когда камера провалилась и разбирая у них же они мне показали самодельную скобу на которой она держалась. Вину не признали. В 25 году в конце августа проходил у них то с заменой колодок. Через несколько дней под правым колесом обнаружил лужу тормозухи. Добрался до ближайшего сервиса там обнаружили плохо прикрученный тормозной шланг и отсутствие одной из двух медных уплотнительных шайбочек. Сказали что видимо при замене колодок кто то хотел снять суппорт. Позвонил в аврору. Отморозились. Сказали что у них профессионалы и такого не может быть. Доказать не получается, но я не верю в такие совпадения. До этого 4 года было с машиной и тормозами все ок. Не профессионалы. Скрывают и не признают свои косяки. Они как сервис для меня умерли.
    АндрейЛ
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Салон на уровне. И очень хорошие менеджеры.
    Андрей Т
    star_icon3
    15 сентября 2021
    Как и везде, люди работают или делают вид... Кто то заинтересован работать, а кто то нет. У меня как раз был такой пример. Один менеждер ничего не хотел и не мог, а другой оказался напротив, очень любезным, дал исчерпывающую, интересующую меня информацию. Сначала хотел сбежать от туда, затем несколько поменял своё мнение. Спасибо менеджеру Андрею.
    Vivi
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Проходила ТО для своего авто NISSAN X- Trail, осталась очень довольна сервисом .Менеджер Антон быстро оформил обслуживание, подробно рассказал о необходимых работах, дал необходимые рекомендации .Работы сделаны качественно и в установленный временной интервал. Спасибо!
    Luksh (Neva-ATS)
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Обслуживаюсь у них со времен, когда еще были на Софийской, нареканий нет, молодцы, держат марку!
    Александр В
    star_icon5
    15 октября 2023
    Устроило качество выполненных работ - покраска автомобиля. Устроило качество выполненных работ
    Ольга П.
    star_icon5
    15 октября 2023
    Очень приятное обслуживание. Вежливо, профессионально, внимательно и подробно!!!
    Владимир Молев
    star_icon5
    15 ноября 2021
    Прекрасный автодилер, обслуживаюсь в нем более 10 лет
    Андрей Надворный
    star_icon5
    15 ноября 2021
    Вежливые продавцы.
    Как пишется переносица?
    star_icon4
    15 ноября 2019
    Сервис хороший, но дорогой. ТО выходит дороже раза в 2, чем в нормальных 'неофициальных' сервисах. С другой стороны, за эти лишние деньги вы покупаете спокойствие, ну и при продаже машины записи официалов в гарантийной книжке наверно должны повышать привлекательность. 4 звезды поставил за дороговизну, не за качество. С качеством всё отлично пока что было.
    Андрей В.Б
    star_icon2
    15 мая 2021
    После ДТП страховая компания направила в Аврора-Ниссан на Исполкомской. И тут началось. 1) На предварительном осмотре все детали, которые под замену, написали, а в страховую отправили запрос не на все детали. Отдавали машину с разбитым брызговиком. Потом второй раз делали запрос и второй раз забирали на ремонт. 2) Самое главное! Покрасили детали в белый цвет, но с желтым оттенком при условии, что машина белая, но с синим оттенком. Я обратил на это внимание, на что мне ответили, что это нормально и никто переделывать не будет. Я не согласился. Пригласили специалиста с датчтком, провели измерения и опять сказали, что белый цвет и желтым оттенком совпадает с белым цветом и синим оттенком всей машины. Я опять не согласился, потомучто желтый оттенок хорошо виден. Предложили поездить 2 месяца в надежде, что произойдет выгорание лака. Не верю! Машине 7 месяцев, какое выгорание?
    Козлов Виктор
    star_icon5
    15 марта 2021
    Посещаю салон с 2006 года, очень доволен. Служба Сервиса на хорошем уровне.
    Юрий Марченко
    star_icon5
    15 июля 2021
    Покупал машину (трейд-ин + наличные) в конце июня 21ого года. Менеджер Евгений Ласков проявил себя как настоящий профессионал и смог сделать лучшее предложение среди всех дилеров Ниссан Петербурга, даже несмотря на нынешние условия рынка, организовав скидку и подарки. По трейд-ин мою машину с учётом скидки на новую также оценили достойно. Сделка прошла абсолютно цивилизованно без каких-либо подводных камней (на какую сумму договорились изначально, ту и оплатил в итоге).
    Ruslan Nagaev
    star_icon5
    15 декабря 2020
    Мой опыт мал, но мне хватает, чтобы оценить салон, как хороший официальный дилер и сервис. Дорого, но качественно. Все возникающие вопросы обсуждаемы. Единственное, вендинговые аппараты наверху доисторические. 13.12.20 не было молока. Обещали исправить и закинуть 35 рублей на счёт. Не закинули. Кофейные автоматы берут только наличные🤦‍♂️
    Александр Васильевич Комолов
    star_icon5
    15 апреля 2024
    При последнем посещении работал с Д. Царьковым. Всё очень профессионально, быстро и вежливо. Спасибо
    Виктор Галай
    star_icon5
    15 апреля 2024
    Спасибо большое Дмитрию Царькову, а также специалистам за быструю диагностику и квалифицированный ремонт. Посещение СТО оставило приятное впечатление.
    Федор К-в
    star_icon5
    15 апреля 2024
    Хороший сервис,обслуживается уже 3я машина,купленная в Аврора авто.Рекомендую.
    Иван Сычкин
    star_icon5
    15 апреля 2022
    Проводил тут первое ТО. Вернули не только обслуженную, но и помытую до блеска. Очень доволен.
    Сергей СВ
    star_icon4
    15 апреля 2018
    Есть вопросы к ценообразованию и персоналу
    Павел Гвоздев
    star_icon5
    14 января 2022
    Купил автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Ниссан центра Виктору. Очень корректно и доступно доводит информацию.
    Дмитрий Жур
    star_icon2
    14 января 2022
    Я с Каддилаком там был... Ребята весёлые... Денег берут не стесняясь! В четверг прошёл ТО, а в понедельник накрылась помпа... Эвакуатор... И тут выяснилось, что помпы нет в наличии... Как? Вы проводите ТО? Как у вас нет в наличии! И это привелигированное обслуживание!
    Денис И.
    star_icon5
    14 января 2020
    Отличный сервис Ниссан. Обратился сюда после того как в Ниссан Автопродикс, который на Московском шоссе в течении 3-х недель не могли найти причину стука в передней подвеске. Здесь мастера в течении часа нашли и устранили дефект. Всем советую.
    Евгений Панарин
    star_icon5
    14 января 2020
    Отзывчивые менеджеры
    Виктория Евстюнина
    star_icon5
    14 февраля 2025
    Делаю СТО 5 лет, все устраивает, отличные ребята на сервисе, только к ним )
    Евгений Р.
    star_icon5
    14 февраля 2020
    Хорошо обслуживают машины :-)
    Сергей С
    star_icon5
    14 сентября 2020
    Здравствуйте!!! В августе 2020 года в автосалоне AURORE AUTO проходил первое ТО на автомашине NISSAN X-TRAIL. Т.к проживаю в 300 км. от Санкт-Петербурга записался заранее на определенное время. Все вопросы были согласованны по телефону. Итог в обозначенный день приехал в автосалон, прошел ТО, все качественно, профессионально и быстро!!! Остался доволен внимательным и хорошим отношением!!! Огромное спасибо менеджеру отдела сервиса Васильеву Ивану настоящий профессионал своего дела, грамотный и хороший специалист!!! Достойный автосалон, достойный сервис!!! Так и держать!!!
    Юрий Зудинов
    star_icon5
    14 октября 2023
    Доброе утро! Качество выполненых работ-отлично. Доброжелательное отношение, В полном обьеме доведена информация по обслуживанию. Огромное спасибо. С уважением Юрий
    Дмитрий Ивано
    star_icon5
    14 октября 2021
    Все понравилось, менял масло в вариаторе.
    Аня Иванова
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Хороший автосервис. Удобная система записи через специальное приложение с хранением всех данных о сервисном обслуживании в электронном виде. Очень доброжелательный персонал.
    Алексей
    star_icon5
    14 мая 2018
    Дороговато, но оно того стоит!
    Наталья Ерыгина
    star_icon1
    14 июня 2025
    Машине 6 лет. Всегда обслуживалась в данном салоне. Пришло время менять масло в вариаторе, естественно абы к кому не поехала, только к диллеру. Итог: через 2 месяца при замене резины обнаружили на защитном коробе днища пятна масла из вариатора. Да к тому же один из оригинальных болтов крепления был почему-то заменен на непонятно что типа самореза.... Если честно шок, и теперь глубокая задумчивость, а стоит ли ехать к ним опять исправлять эти косяки.
    Evgenia Leonova
    star_icon4
    14 декабря 2019
    Все хорошо в салоне. И менеджеры приятны в общении и идут на встречу. Но 5-ку поставить не поднимается рука из-за отсутствия отгороженной парковки для клиентов. Машину реально приходится ставить вторым рядом (а там работает эвакуатор) или ставить за 2-3 км - очень неудобно
    Анатолий К
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Любимый сервис уже 12 лет
    Виктор Т.
    star_icon1
    14 апреля 2018
    К сожалению продленная гарантия Major подвела. В полностью гарантийном ремонте откажут, попросят доплатить половину.
    Евгений Трофимов
    star_icon1
    13 января 2022
    Обращался в декабря 2021 года,на пробеге-56 т.км.появился "шум" со стороны ремня ГРМ (менялся по гарантии на пробеге 43 т.км) сейчас пробег 58 т.км. Мастер сказал,что всё в порядке. Результат- ремень ГРМ порван(заклинило помпу). В гарантийном ремонте отказали. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
    Alexander Volkov
    star_icon5
    13 января 2020
    Отличный сервис, качество на высшем уровне
    Лариса Золотарева
    star_icon2
    13 сентября 2021
    Очень долго обслуживали, после ремонта не вернули в удобное как было положение руля, сиденье,не до конца решили проблему с которой приехала, считаю поленились.
    Тамара С.
    star_icon5
    13 октября 2023
    Обращалась в салон по поводу теxнического обслуживания машины Nissan X -Treil. Качество работы хорошее. Персонал очень внимательный. Большое спасибо
    Константин Зубов
    star_icon5
    13 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Шустрые ребята. Умело предлагают услуги и опции. Очень удобное (в смысле локации) расположение, не на выезде из города и не КАД. Работают до 22-х часов. В день моего визита не работала кофе-машина :( Update: отзвонились через 5 дней и доложили о ремонте кофе-машины ;) Приглашали отведать кофе и еще что-нибудь починить.
    Maria
    star_icon5
    13 ноября 2023
    Все по делу. Вежливо, четко.
    Валерий Шохин
    star_icon5
    13 ноября 2021
    Всегда там обслуживают автомобиль. Всегда вовремя, качественно, пусть и дороже чем у неофициалов.
    Вадим Родионов
    star_icon5
    13 ноября 2019
    Доброжелательный, квалифицированный персонал. Хороший выбор Авто. Цены немаленькие...
    Игорь Головинский
    star_icon5
    13 мая 2021
    Делал ТО.Нормальное обслуживание, лишнего не навязывали.
    Екатерина М.
    star_icon5
    13 марта 2025
    Очень быстро записывают по телефону. Сдать машину можно бесконтактно
    Сергей Харитонов
    star_icon4
    13 марта 2019
    В общем то всегда на аысоте
    Ольга, Инновационные технологии
    star_icon5
    13 марта 2018
    Здесь работают профессионалы!
    Tatiana Petrova
    star_icon3
    13 июня 2023
    Испортился
    Дмитрий М.
    star_icon4
    13 декабря 2023
    Дмитрий М. Автосалоном пользуюсь в течении 10 лет. Регулярно проходил ТО. Последний гарантийный ремонт - 08.12.23 выполнен как всегда быстро и качественно, обслуживание без нареканий. Рекомендую.
    Сергей Кривокорытов
    star_icon5
    13 декабря 2019
    Очень хочу оставить положительный отзыв. У дилера купил уже вторую машину, не было ни разочарований, ни просрочек, ни сюрпризов. Отдельно благодарю Александра Ефименко и Андрея Ковалева за внимательное и Искреннее отношение. Гуряевой Олесе специальное спасибо за настойчивость и терпение.
    Владимир
    star_icon5
    13 августа 2024
    Определили текущие неисправности, подтвердили их фотографиями. Ремонт произвели быстрее, чем было заявлено
    Алексей Лапешкин
    star_icon5
    12 января 2023
    Вежливый профессиональный персонал. Быстро и грамотно решили проблему. Рекомендую. Из минусов только платная парковка вдоль автосалона.
    Юра
    star_icon5
    12 января 2022
    Постоянно обсуживаюсь у дилера !
    Александр Калабин
    star_icon5
    12 февраля 2018
    Хороший сервис
    niktiger2017
    star_icon5
    12 октября 2021
    Обычный монобрендовый автосалон.
    Александр Панин
    star_icon3
    12 октября 2019
    Игнорируют посетителей, если ты выглядишь недостаточно дорого XD
    Мария Эдуардовна Колпакова
    star_icon5
    12 ноября 2023
    Хочу отметить профессиональный подход и оперативность сотрудников центра Аврора отдела по работе с клиентами авто Ниссан на Исполкомской улице. Есть ощущение заботы и понимания того, что мне нужно.
    Сергей
    star_icon1
    12 мая 2016
    Записался на второе ТО. За день до записи звонил и сообщили, что ТО на Кашкай стоит чуть более 20 тыс., а в день записи уже стоило 23 с копейками. Сошлись на 21 тыс((( Грустно, что такой солидный салон и так себя некорректно ведет.
    Александр Малютин
    star_icon3
    12 июля 2020
    Отдавал машину в ремонт по гарантии. После ремонта проехал 10 км и опять выскочила также ошибка. Пришлось повторно ехать в сервис. После повторного ремонта пока проблем нет.
    Богдан
    star_icon3
    12 августа 2021
    Покупал машину в июле 2021г. Машина, трейд-ин, менеджер, кредит - всё отлично. Но есть одно но: дилер не переоформляет электронный ПТС на ваше имя и отсылает к производителю (хотя обязан, договор я заключил с дилером). Т.е. в электронном ПТС как собственник вы вписаны не будете. Возможно лучше обращаться к дилерам которые уже научились работать с электронными ПТС.
    Скурту Ирина
    star_icon5
    12 августа 2021
    Покупала в салоне и обслуживала две автомашины. Хорошее и быстрое обслуживание, внимательные сотрудники.
    Николай Козлов
    star_icon5
    12 августа 2019
    Аврора-авто хорошая компания по техническому обслуживанию автомобилей ниссан гарантийномуи постгаратийному .Отличные специалисты , высокий уровень обслуживания . При общении с персооналом сразу понимаешь что они ценят тебя как клиента. Цены высокие, но за все надо платить . Каждый сам выбирает , что для него важнее качественная работа с гарантией или не высокая цена.
    Aleksandr Kolesnikov
    star_icon5
    11 января 2021
    Ремонтировал авто, понравился сервис, лишние работы не навязывали!
    Сергей Мяконьков
    star_icon5
    11 сентября 2020
    Удобно, спокойно выбрал авто. Получил полную консультацию как по технике так и по условиям покупки.
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    11 октября 2019
    По запчастям все пришло в срок. Молодцы. Ну и соответственно,дилер, цены, высокие.
    Ехан Палыч
    star_icon5
    11 ноября 2021
    Обслуживаюсь уже 8 лет у них, со времен когда Аврора была ещё на Софийской - претензий нет. Всё очень неплохо организовано.
    Сергей
    star_icon5
    11 мая 2022
    Быстро оформили,нет очередей, всё хорошо
    ScroogeMcDuck
    star_icon4
    11 июня 2023
    На втором этаже неплохой ресторан
    Константин Шумляковский
    star_icon5
    11 июля 2019
    Нормальные менеджеры по продажам. Чуть не купил. Денег не хватило немного)
    Сергей
    star_icon4
    11 апреля 2019
    Все ничего но цены на ниссан высыковаты
    Петр Б
    star_icon4
    11 августа 2021
    Хотел поставить 5 ! Но потом подумал что надо оставить место для роста! :-) . Салон очень достойный. Приехал на плановое ТО а мне говорят мы осмотрели машину и нашли, что подтекает масло сделали все по гарантии и быстрее чем говорили изначально. Качество работ тоже остался доволен чего не могу сказать о других салонах. Покупка машины в данном салоне тоже прошла без проблем. А через несколько дней позвонили и поинтересовались все ли хорошо . Молодцы!
    GоryachevSchool
    star_icon4
    10 января 2020
    Заехали после разочарования в СТК Центр и теперь могу сказать спасибо Александру менеджеру по продажам за внимание и потраченное время. Увы правда покупка не случилась,остался только чёрный цвет авто.
    Игорь Н.
    star_icon5
    10 января 2020
    Мне все понравилось
    Лариса С.
    star_icon5
    10 февраля 2020
    8.02.2020г. совершали покупку авто в этом салоне. Остались самые приятные впечатления от всей сделки на всех этапах. Огромная благодарность за сопровождение Александру Морозову. Его профессиональная поддержка очень помогла нам.
    Алексей
    star_icon4
    10 февраля 2019
    Покупал машину в этом автоцентре еще когда они были на Софийской. Мне кажется, переезд благотворно на них сказался - если на Софийской к сервису были нарекания, то здесь все стало лучше. Персонал ориентирован на работу с клиентами. Есть тест-драйв и трейд-ин.
    Вячеслав Шапошников
    star_icon2
    10 октября 2021
    Когда-то был лучшим салоном в Санкт-Петербурге. Много лет обслуживал там свой Ниссан на сервисе. Решил поменять автомобиль, и разочаровался. Конечно сейчас большинству автосалонов плевать на покупателя, и Аврора не стал исключением. Продавцам клиент не важен, стоимость автомобиля меняется за считанные минуты, как и условия приобретения.
    Илья Черепнин
    star_icon5
    10 ноября 2018
    Очень любезные менеджеры! Особенно Максим
    Алексей Козловский
    star_icon4
    10 ноября 2018
    Хорошее расположение, есть своя парковка. Есть менеджеры, которые вытягиваю деньги.
    Константин Ткаченко
    star_icon5
    10 мая 2021
    Прекрасные сотрудники
    Андрей Худяков
    star_icon5
    10 мая 2021
    Замечательное обслуживание! Особенно Никита - профессионал, и , вообще, замечательный консультант и человек!
    Исаков Евгений
    star_icon5
    10 мая 2019
    Обслуживался у всех дилеров в Питере и остановился на этом. В сервисе общаются вежливо. Ребята с запчастей вообще отличные ребята. Запчасти могут достать даже если у них нет. А еще халявный вкусный кофе.
    Сергей Прокудин
    star_icon5
    10 марта 2023
    Хороший салон. Хороший сервис. Рекомендую.
    михаил е.
    star_icon1
    10 июня 2023
    Обслуживал здесь свой автомобиль(Nissan Almera) 8 лет, все ТО проходил, все мелкие текущие ремонты. Жил надеждой, что "пусть очень дорого, зато профессионалы". И вот пришло время очередного ТО с заменой приводного ремня и комплекта ГРМ. Сразу как-то стало странно, что приехав по записи(предварительной), взяв под эту радость выходной, обнаружилось, что ТО сделать не могут- поскольку нужно заказывать комплектующие для этого ТО. Уже забавно- при записи на конкретное ТО и конкретные работы оказывается ничего тебе не заказывают, и на складах этого не хранится. Отодвинулось мое обслуживание еще на 2 недели. Проматерился, но что поделаешь. Через 2 недели привез-взяли в работу- через несколько дней отдали-уехал. И началось. Через месяц услышал странный звук из под капота- открыл- опаньки от приводного ремня отслоилось 10см верхнего слоя. Ну, записался к ним, отвез, оставил. Три дня что-то диагностировали(никто не смог объяснить что именно), попросили денег за диагностику(2500р) и отдали машину со словами "это не гарантия- на резинотехнические изделия гарантия не распространяется. Заплати за новый ремень и работу(немало весьма), тогда поменяем" Выматерился, поменял в другом месте, сам предварительно купив ремешок. Прошло полгода. На трассе, в 100км от города машина глохнет на полном ходу и усё. Протыркавшись, приблизительно поняв, что проблема в грм, на эвакуаторе повез этому волшебному дилеру. Оставили на диагностику(куда уж без нее), через 3 дня ответ " Предположительно обрыв ремня ГРМ, хочешь детальной диагностики плати 45т.р., а так заплати 4500 и забирай. Это не гарантия" Забираю, недоумеваю за что я должен заплатить 4500, если не открывался даже капот(машину не помыли и на капоте следы только от моих пальцев когда толкал машину, внутри следы только на тех разъемах, которые отсоединял я). Претензия в главный офис была отфутболена с культурной интерпретацией выражения "сам дурак". Оказывается, что-бы ни писали в заказ-нарядах по поводу гарантии, именно у этого дилера она не распространяется абсолютно ни на что. Можно ставить все что хочешь вместо ориганильных запчастей, можно все что угодно заливать, можно доверить твою машину кому угодно(неважно, что кроме дедушкиного велосипеда он ничего никогда не делал)- ответственности за проведенные работы и их последствия дилер(именно Аврора) не несет никакой. При разборке на сторонней СТО(с экспертом) выяснилось, что ремень стерт почти до корда, это просто нереально при установке нормального ремня(и при нормально сделанной работе) после 6000 пробега. Как результат полная капиталка движка, побиты не только все 16 клапанов, но и поршня. Полный ремонт- половина стоимости автомобиля. Вот и думайте, стоит ли рисковать и переплачивать, приезжая в Аврору. Дополнение после ответа организации. Когда я подавал претензию разговор с сервисной службой уже был. Мне предложили отремонтироваться за свой счет и потом, может быть, в качестве доброй воли, вопрос может как-то и порешается. Мне кажется это больше похоже на обычный "развод". Т.е. сначала я должен втридорога отремонтировать автомобиль у тех же чудо-мастеров, что уже превратили мой автомобиль в автохлам (при этом опять абсолютно без всяких гарантий). Потом, вдруг мне что-то "порешают"? Что-то мне подсказывает, что я никакой "доброй воли" не увижу и просто-напросто окажусь околпаченным дурачком.
    783115 Шевчук
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Качественный ремонт. Вежливое отношение с клиентом. Ремонтом доволен, качеством рамонта на 100
    Vitality S
    star_icon4
    10 декабря 2020
    Хороший салон.Сервис почти всегда устраивает.При покупке авто,как повезет-иногда идут на встречу иногда нет.Трейдин-не надо к ним обратиться,сильно занижают стоимость авто.
10 фото
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
  • photo Major Nissan Aurore Auto
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах