search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Omoda Дакар Невский имеет выраженные проблемы с обслуживанием клиентов, что отражается в множестве негативных отзывов. Чаще всего хвалят профессионализм отдельных менеджеров, но общая клиентская удовлетворенность низкая.

    Плюсы:
    1. Профессиональные и внимательные менеджеры (например, Алексей, Анастасия).
    2. Прозрачные условия сделки и отсутствие навязывания дополнительных услуг.
    3. Быстрое оформление документов и сделок.
    4. Удобное местоположение и современный салон.

    Минусы:
    1. Долгое ожидание обслуживания и выполнения работ (например, ТО).
    2. Непрофессиональное обращение со стороны некоторых сотрудников (хамство, игнорирование).
    3. Проблемы с телефонным спамом и навязчивыми звонками.
    4. Низкие оценки автомобилей при трейд-ин.
    5. Неполное раскрытие условий кредитования и дополнительных затрат.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните сроки выполнения услуг и наличие очередей.
    2. Запросите полную информацию о кредитных условиях до подписания документов.
    3. Проверьте состояние автомобиля перед передачей и фиксируйте все дефекты.
    4. Обсудите и зафиксируйте все условия сделки, чтобы избежать сюрпризов.
    5. Будьте внимательны к навязыванию дополнительных услуг и страховок.
  • 5 star_icon
    35
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (49)
  • 49 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Иван Л.
    star_icon2
    9 июня 2024
    Будьте внимательны при покупке авто в кредит. Только при подписании документов полностью раскрывают условия кредита. При покупке авто договорились о процентной ставке, при подписании кредитного договора оказалось, что эта ставка действует на особых условиях: ежепериодно совершать покупки картой халва на сумму более 10000, и не менее 5 покупок. После внесения 2,5 млн в кассу, отказываться от покупки долгожданного авто не стал, подписал документы, через три дня забрал машину. Примерно через 3 месяца ставку подняли на 6% за не соблюдение условий.
    Юрий Р.
    star_icon5
    8 октября 2024
    Был в Салоне общался с Пинчуком Павлом, подробно все рассказал и влюбил в автомобиль! Покупкой остались довольны, будем приезжать на сервис)
    Андрей Андреев
    star_icon4
    8 апреля 2024
    Всё хорошо!!! ☺️
    Анастасия
    star_icon5
    7 мая 2024
    Хорошо договорился на то2 чт7пм. Посмотрим как сделают, буду в ремзоне
    Игорь Игорь
    star_icon5
    6 октября 2024
    Хотел рассказать о посещении салона Дакар на Кржижановского 15. Приезжали в салон 02.10. Нас встретил вежливый и отзывчивый менеджер отдела продаж Пинчук Павел. Провел нам тест-драйв на нескольких автомобилях, угостил кофе и сделал хорошее предложение. Пока мы не купили автомобиль, но за Омодой вернемся 100% к Павлу.
    Анастасия
    star_icon5
    6 августа 2024
    review_photo
    Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде Дакар на Кржидановского, 15 и отдельно менеджеру Летуновскому Всеволоду за отличную работу. Приобрела модель Omoda C5, с хорошими условиями кредита и трейд ин старого авто, без подарков тоже не оставили. Что по телефону обещали - то и выполнили, сделка прошла гладко и без каких-либо нареканий. Даже после приобретения авто при возникновении вопросов Всеволод отвечает очень оперативно!)
    Ирина Соловьева
    star_icon5
    5 октября 2024
    Отзыв Недавно были в салоне, все понравилось, нам менеджер Павел все подробно рассказал про машину. Сервис обслуживания на высоте, что очень порадовало. Благодарим за принесенные прекрасные впечатления.
    Алиса Кузнецова
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Искренне рекомендую данный салон. К покупке автомобиля я подошла сознательно, объехала ни один салон, но именно здесь я купила свою машину, чему безгранична рада!!! О главном: все прозрачно, что обещали сделали, быстрая, качественная сделка, а самое главное все подстроились под меня и все встречи проходили в удобное мне время!!! Рекомендую менеджера Алексея Проничева. Все время был на связи, оперативно отвечал на все вопросы. В выходной день приехал на выдачу машины!!! Алексей, лично Вам ещё раз огромное спасибо🙏🙏🙏 Также хочу поблагодарить Евгению с ней мы оформляли кредит и страховку. Все было сделано качественно и быстро. Опять же, я смогла приехать на подписание документов только практически к закрытию салона. Все меня ждали, никто и никуда не торопился, ответили на все вопросы! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Павлу Семенкову, за такую слаженную супер команду профессионалов. Ещё раз всем огромное спасибо 😊 Очень было приятно по сотрудничать🌹
    Ксения
    star_icon5
    4 октября 2024
    Спасибо все быстро и качественно менеджер молодец очень хорошо все обяснила и я доволен покупкой хоть и сомневался спасибо салон очень хороший
    Дарья Вьюхина
    star_icon5
    4 октября 2024
    Стала владельцем Омоды, ни капли не жалею, спасибо отличному персоналу.
    Олег Гордеев
    star_icon5
    4 октября 2024
    Покупал OMODA C7 в топовой комплектации. До этого объехал и обзвонил несколько дилеров - везде один и тот же сценарий: по телефону озвучивают красивую цену, на месте всплывают «пакеты», страховки, навязанные допы, а финальный чек чудом становится больше. Здесь всё было иначе. С первой встречи со мной работал Всеволод Летуновский. Спокойно, без давления, по пунктам ответил на вопросы, сразу уточнил, что мне важно финально «под ключ». По приезду встретил, показал машину и сразу выдал прозрачную смету: автомобиль, оформление, страховка, сервисный пакет, кредит - каждая строка с цифрой и пояснением. Никаких фраз «это обязательно» или «по-другому банк не одобрит». Всё по выбору, без навязывания. Конечная общая цена, о которой договорились изначально, в итоге совпала до копейки. Никаких сюрпризов в договоре, никаких «вдруг» всплывших платежей. Документы подготовили быстро, Всеволод держал в курсе по каждому шагу, помог с нюансами по ЭПТС и страхованию, подсказал оптимальные варианты - аккуратно, по-деловому, без попыток навязать лишнее. Отдельно отмечу отношение: внимательный, корректный, на связи после выдачи - редкость на рынке сейчас. Впечатление от сделки - чисто и профессионально, именно так, как было озвучено заранее. Итог: салон рекомендую, а обращаться советую именно к Всеволоду Летуновскому. Если вам важны прозрачные условия и конечная цена без сюрпризов.
    Людмила Василенкова
    star_icon5
    4 октября 2024
    Купили автомобиль Омода с5 в этом автосалоне. Были приятно удивлены скоростью сделки и полной ее прозрачностью. Выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу и всей команде отдела продаж за новый автомобиль и веселый тест-драйв)))
    XX
    star_icon5
    4 ноября 2024
    Хорошее сопровождение при покупке автомобиля. Подобрали модель, пригнали с другого гаража, всё подготовили к выдаче и тезисно рассказали особенности. Вся сделка заняла три дня, с оформлением всех документов. Отдельно благодарим менеджера Анастасию, которая была с нами на связи всё время ❤️
    Леонид Захаров
    star_icon4
    4 июля 2024
    Долгое ожидание обслуживания автомобиля 4 -5 чаов
    Рома
    star_icon4
    3 ноября 2024
    Единственный дилер где за диагностику при трейд-ин взяли деньги, в принципе немного, 2000, типа час что-то смотрели, но даже не удосужились сполоснуть кузов, вердикт что машина в идеале, но оценили по самому низу рынка. Тест-драйв Omoda C7 понравился, цена машины выросла от заявленной всего на 150000, но на итог мы купили авто другой марки.
    Константин
    star_icon1
    31 марта 2024
    К отделу продаж вопросов нет, продавцы грамотные, имеют подход к клиенту. Но отдел трейд ин это ниже плинтуса, оценка автомобиля за копейки, диагностика платная, 2000 рублей, сотрудник сославшись что якобы много работы встал и побежал) такое обслуживание встречаю в первый раз! Это было странно и удивительно!)
    Игорь Попов
    star_icon2
    30 сентября 2024
    29/09/24 приехали в салон за автомобилем по трейд ину РОП Павел обещал дополнительную скидку По факту все предложения по прайсу Не доверяйте этим ребятам
    Максим Долгих
    star_icon5
    30 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Покупал машину в этом салоне. Приехали с города Мурманска. Менеджер Светлана просто идеально все сделала. За 2 дня подготовила машину. Сделка прошла без обмана. На сколько договаривались по трейдину и цену на новую машину. Копейка к копеейке. Еще спасибо большое менеджеру по страховке Евгении. Страховку сделала быстро и качественно. Спасибо большое ващей компании за вашу работу!!!!
    Михаил Ш.
    star_icon5
    30 июля 2024
    review_photo
    review_photo
    Доброго времени суток! Приобрел в Дакаре на Кржижановского автомобиль Омода С5 Со мной работала менеджер-Щекина Анастасия. Потрясающий человек она терпеливо и подробно отвечала на все мои дотошные вопросы, всегда была на связи, любой технический или организационный вопрос решался быстро и очень квалифицированно. У меня сложилось приятное впечатление, что она не столько хочет продать авто, сколько искренне помочь сделать правильный выбор, без навязчивости и давления. Я всем рекомендую этого профессионала в своем деле и замечательного человека. От общения с остались только положительные эмоции. Также хочу выразить огромную благодарность Левиной Ирине из кредитного отдела за индивидуальный подход, вежливость и пунктуальность. Всегда приятно иметь дело с клиентоориентированными профессионалами. Хороших покупателей Вам и продаж.
    Оксана М.
    star_icon5
    30 августа 2024
    29го августа приобрела автомобиль OMODA C5 в этом автосалоне, предварительно объехав несколько автосалонов в разных городах). Но именно здесь нашла свой автомобиль благодаря вниманию и участию Щекиной Анастасии!!! Анастасия специалист своего дела! Всегда на связи, ответит на все вопросы, всё разьяснит, покажет и подскажет. Я из другого города, но было ощущение, что все происходит рядом. Рекомендую 💯 процентов, Отдел трейд ин тоже не обидел ценой на мой автомобиль. Желаю всем удачных покупок в автосалоне Дакар Невский!
    Валерий К.
    star_icon4
    30 августа 2024
    Отлично
    Наталья Марьина
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Потрясающая сотрудница работает в Омода! Стильная, спортивная, а главное - знающая всё о машинах данной марки. Во время тест драйва всё рассказала, показала. Подобрали комплектацию и модель автомобиля под мои запросы. Но… пришла я в 9 утра, а вышла из салона в 15ч почти. Много мне задавали вопросов лишних. Думали, что я тайный покупатель…
    Роман
    star_icon5
    2 июля 2024
    Отличный персонал, приветливый, отзывчивый и самое главное не навязчивый, отдельное спасибо менеджеру Ивану
    Денис Рябинин
    star_icon5
    29 июля 2024
    review_photo
    26го июля посетили салон Омода Дакар вместе с супругой. Цель визита - покупка нового автомобиля. Можно разговоры говорить, а можно предложить покупателю интересную ставку по кредиту и приемлемую скидку на авто, что и сделала менеджер Щекина Анастасия. И за это ей моя особая благодарность. К вечеру, того же дня, мы уехали на новой машине к себе домой. Считаю, что сделка прошла на отлично. Спасибо Анастасии и всему персоналу Омода Дакар за слаженную, оперативную и профессионально выполненную работу. Так держать!
    Денис Панин
    star_icon5
    27 января 2024
    Если собрались покупать китайское авто,рекомендую обратиться к Ним,брал вишню Tiggo 7, менеджер Максим -супер ,на 5 дней предоставили подменный авто ,работают отлично, ни чего не навязывают. Молодцы
    ДМИТРИЙ ЕГЕРЕВ
    star_icon5
    27 сентября 2024
    К салону и менеджеру вопросов нет. Но как всегда салоны наворачивают.
    София Егорченкова
    star_icon1
    25 ноября 2024
    0, а не отдел продаж. Посетив первый раз, наворачивали круги в пустом салоне: ни администраторов, ни самих представителей отдела продаж. Во второй раз: нашли мужчину(непонятно кем работает), нам сказали ожидать около столов отдела продаж. Ни одного менеджера на рабочем месте не было, к нам никто не подошел не сориентировал по ожиданию. Знакомство с салоном и брендом пренеприятнейшее.
    Вадим Ч.
    star_icon1
    25 ноября 2024
    Отвратительное обслуживание, пришел посмотреть автомобили с целью дальнейшего приобретения, ко мне мало того, что никто не подошел за 15 минут, так еще и после вопроса "кто может меня проконсультировать?" остался проигнорирован, ноги моей в этом автосалоне не будет
    Мария Т.
    star_icon1
    24 августа 2024
    Парсят номера телефонов и названивают с этого автосалона , потом некая девушка Кира перешла на ты и начала хамить , затем бросила трубку. Если организация таким образом выстраивает свою политику - то и остальная работа под большим сомнением
    Евгений С.
    star_icon5
    23 февраля 2024
    review_photo
    Добрый вечер. Сегодня забирали машину omoda c5 в Дакаре. При помощи выбора автомобиля нам помогал менеджер Алексей. Очень приятный, внимательный Алексей все спокойно рассказал и показал. Было очень приятно с ним общаться. Все очень быстро оформил, подготовил. Да и весь персонал очень дружелюбный. Спасибо большое за нашу мышку !!!
    Сударева Ирина
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Купила свою ласточку ! Спасибо ребята
    Елена Ж.
    star_icon1
    22 октября 2024
    Уже третьи сутки меня терроризируют телефонными спам-звонками из дилерского центра Omoda. Контора, которая использует ТАКИЕ способы продаж — это днище! Разберитесь со своими сотрудниками, которые вместо того, чтобы работать над нормальным продвижением, спамят всем подряд. В компанию, которая относится ко мне, как к мусору, и считает, что имеет право десятки раз в день беспокоить меня, где бы я ни находилась: за рулём, на рабочем месте, на важных переговорах, при оплате на кассе и т.д. — я не обращусь ни при каких условиях и всем знакомым отсоветую. Потому что у такой компании априори не может быть ни нормального сервиса, ни хорошего товара, ни юридической чистоты. Желаю всем сотрудникам Omoda, а особенно руководителям, попасть в ту же базу, из которой они выловили мой телефон, чтобы испытать такой же аттракцион бесконечного внимания, который они навязали мне.
    Юлия Лебедева
    star_icon5
    22 октября 2024
    Все было максимально комфортно, отличный менеджер, всё детально объяснял, на все вопросы отвечал, даже не по теме. Никаких претензий нет
    Саша Иванов
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Отличный диллер! С нами работал Мстислав профессиональный своего дела! Как говорится и сам заработал и нам скидки сделал. Очень вежливый, отличный сотрудник! Всем советую работать с ним! Отдельное спасибо руководителям организации!
    полина п.
    star_icon5
    1 августа 2024
    Купили машину Омода с5 в данном автоцентре. С выбором и оформлением помогала менеджер Анастасия. Все прошло быстро и четко. Покупкой полностью довольны)
    Янa Б.
    star_icon1
    19 ноября 2024
    Добрый день. Приехали сегодня на ТО,мастер Василий,надо было сделать плановое ТО, дополнительно попросили проверить вентили датчика давления, так как давление в колесах ежедневно падает и выпадает в ошибку, попросили устранить проблему. Мастер сообщил,что плановое ТО и диагностика займет примерно 3-4ч, по готовности, он нам позвонит, время нас устроило. По итогу, спустя 5-6ч от данного дилера звонков не поступало, мы перезвонили им самостоятельно, на что мастер сообщил, что у них большая загруженность по шиномонтажу и наше ТО к сожалению не сделано, перезвонит дополнительно, как будет все готово. Данный дилер работает до 21ч, мы сдали транспортное средство в 11:30, в 20:10 нам мастер перезвонил и сообщил, что они готовы отдать нам транспортное средство в 20:45, мы приезжаем в 20:30 - ожидание. В 20:50 мастер озвучил, что автомобиль готов и можно оплачивать в кассу, так как, касса работает до 21ч и в случае если мы не оплатим, то и автомобиль нам не выдадут! мы оплатили, далее нам сообщили, что «можно принимать транспортное средство на улице, автомобиль сейчас подгонят», выходим на улицу, ждём 10 минут автомобиля нет, автоцентр при этом уже закрылся. Заходим обратно, обращаемся к сотрудникам с вопросом про наш автомобиль, на что получаем ответ- автомобиль не заводится! Мастер просто не смог завести машину и просто развел руками со словами , «ну было все нормально». Спустя еще час выяснилось, что за 10 часов нахождения автомобиля на ТО, сотрудники высадили полностью аккумулятор. После того, как его подзарядили, машина завелась и нам наконец-то выдали авто! Также, при осмотре автомобиля на капоте был обнаружен скол лакокрасочного покрытия, при передаче им транспорта данного дефекта не было. Мастер сказал, что «вы же сдали авто в грязном виде, подпись поставили, соответсвенно, ничем помочь не можем, это не мы.» Никогда не посоветую данного дилера, клиентоориентированность отсутствует, время ожидания своего транспортного средства огромное, качество оказания услуг отвратительное. Они не устранили нашу проблему, а сообщили, что к сожалению нет времени им этим заниматься, как были ошибки, так и остались.. делайте выводы при обращении к данному дилеру!
    Яна Е.
    star_icon5
    19 августа 2024
    review_photo
    Покупали машину в салоне Дакар Невский, хочу отметить отличную работу специалистов - менеджеры Алексей и Денис, от тест драйва до получения автомобиля прошла ровно неделя. Остановили свой выбор на omoda c5. Сделали приятные скидки, все прозрачно, так же специалисты отдела страхования подобрали наилучшие варианты. Рекомендую данный салон, если хотите, чтобы от покупки автомобиля остались только положительные эмоции!
    всеволод л.
    star_icon5
    18 июня 2024
    review_photo
    Отличный автосалон, все сделали быстро и качественно, благодарю менеджера Ивана и руководителя Сергея за хорошее предложение и оценку моего автомобиля!
    Анна И.
    star_icon5
    18 июня 2024
    Приобретала автомобиль Omoda в данном диллерском центре. Сделка прошла максимально комфортно, быстро. Менеджер Анастасия просто супер, ей огромное спасибо. Выполнила свою работу на 10 из 10, все обещания сдержала, всё, о чём разговаривали по телефону, подтвердила при личном визите и автомобиль удалось приобрести в кратчайшие сроки. Всем советую данного менеджера🫶
    Чечуга Неля
    star_icon5
    18 июня 2024
    review_photo
    Хочу выразить благодарность менеджеру Ивану! Покупка авто прошла легко, все честно, открыто. Обязательно рекомендую!
    Екатерина Киян
    star_icon5
    17 июня 2024
    review_photo
    Здравствуйте! Единственный салон, где мне смогли подобрать выгодное для меня предложение по покупке омода . Менеджер Денис все сделал на высшем уровне . Рекомендую всем своим знакомым . Очень быстро и профессионально . Я очень довольна покупкой.
    Алена Николаевна
    star_icon5
    16 января 2024
    Хотела поблагодарить замечательного специалиста Алексея Дроздова за отличный выбор автомобиля Омода С5. Алексей профессионал своего дела, очень грамотно помог нам с супругом выбрать данный автомобиль. Рассматривали разные варианты автомобилей, но остановились на данном авто. На все вопросы получили профессиональные ответы от Алексея, спасибо огромное Вам и Вашему руководству, что сделали для нас такие скидки и подарки, которые останутся в нашей памяти навсегда. От грамотного специалиста, от того, насколько широкий ассортимент его познаний - очень многое зависит. Мы были в разных салонах, но когда приехали в Дакар и познакомились с Алексеем, нам хотелось туда вернуться все вновь и вновь! Хотела еще поблагодарить Регину, специалиста по кредитованию. У нее мы уже оформляли второй автомобиль. Спасибо генеральному директору Дакара за предоставленные индивидуальные скидки от руководства) очень приятно! СПАСИБО!!! Однозначно рекомендую!!! Обязательно будем рекомендовать Ваш автосалон друзьям и знакомым!!!
    Георгий Рехвиашвили
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Делал в салоне ТО. Всё было качественно и быстро. И, что самое главное, дешевле, чем у других дилеров города. Имеется столовая с приятными ценами и кафе.
    денис к.
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Отличный салон, новый, красивый. Продавцы, кредитные специалисты, сотрудники банка и ребята по оценке трейд ина профессионалы своего дела. Купил автомобиль именно в Дакаре, потому что понравилось общение с профессионалами и самое главное - без подводных камней. Рекомендую
    Никита Ф.
    star_icon5
    12 ноября 2024
    review_photo
    Высочайший уровень сервиса в автосалоне «Дакар Невский Omoda» Хочу выразить огромную благодарность коллективу автосалона «Дакар Невский Omoda» за безупречную организацию процесса покупки автомобиля. От первого визита до получения ключей всё прошло гладко, прозрачно и комфортно. Салон производит приятное впечатление с порога: чисто, современно, вежливый персонал. Менеджеры работают слаженно и профессионально. Особо хочется отметить работу менеджера Светланы, которая курировала нашу сделку. Её стиль работы — это идеальный пример подхода всего салона. Всё было выполнено с максимальной пунктуальностью и вниманием к деталям: документы подготовлены идеально, все этапы оформления соблюдены. При этом никакого навязывания дополнительных услуг — только честные и объективные консультации, когда это было необходимо. Спасибо всей команде за честность, профессионализм и приятную атмосферу. Однозначно рекомендую «Дакар Невский Omoda» как салон, где вам помогут с выбором без лишней суеты и давления. Обязательно обращусь сюда снова!
    Анастасия Б.
    star_icon5
    11 февраля 2024
    review_photo
    Спасибо огромное Исаеву Артёму за то,что услышал мои пожелания по автомобилю.Подобрал для меня лучший вариант.Приехал в свой выходной,что бы подготовить документы и машину к покупки.Спасибо за все возможные подарки от салона)И отдельное спасибо Артёму,что всё оформление,выдача авто и общение прошло на позитиве.От машины я в восторге.За второй машиной,так же поедем именно в этот салон и только к Артёму.И очень меня радует,что даже после покупки,по всем интересующим вопросам по машине, Артём всегда со мной на связи.
    Анатолий Джо
    star_icon3
    11 марта 2024
    Отношение к клиентам на тройку
    yourikluev
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Классный салон, светлый, новый, виден издалека и припарковаться удобно. Все в наличии и что по телефону обещали, то и в салоне сделали. Рекомендую
    Мария Михед
    star_icon4
    10 августа 2024
    Сначала было все супер, очень понравился менеджер, профи в своем деле! Но потом начались навязывание не понятных карт, удорожание КАСКО , а возврат вообще неделю ждали! В целом не плохо, но туда не вернусь
3 фото
  • photo Omoda Дакар Невский
  • photo Omoda Дакар Невский
  • photo Omoda Дакар Невский
Ранее вы смотрели