Сигма Сервис Škoda — официальный дилер Skoda в Санкт-Петербурге

MARUSIKAENJOY

5

9 сентября 2024

Направление в данный сервис получила от страховой компании. 1. Есть собственная парковка для клиентов 2. Клиентоориенный персонал 3. Подобрали время посещения с учётом моих пожеланий 4. Хорошее качество работы. Мне, конечно, долго пришлось ждать запчасти, но это внешняя реальность всех салонов. Единственное пожелание, пожалуйста, настройте нормально входную дверь. На меня она не хотела открываться :)))))

алексей кириченко

3

9 июня 2024

Парковка не удобная , входишь в автосалон ни кто не спросит куда за чем и почему, дела нет , сервис такой же , качество работ желает лучшего, сделали окрас крыла , не докрасили, и делали вид что так и должно быть , делали неделю, а так все мило красиво , что приятно что сделали скидку , большое спасибо, 🙏

sergey volkov

5

8 января 2023

Позвонил, вежливо предложили и записали на свободную дату сделать тех осмотр Шкода Рапид. Приехал, за 2.5 часа, поменяли масла, фильтры, щетки, тормозные диски и помыли машину, снаружи и внутри, что было неожиданно. Очень порадовало. Приеду еще раз.

Аня Смелова

5

8 ноября 2023

Отличный салон, вежливый персонал, никто ничего не навязывает, очень все доброжелательно. Авто выбор не плохой как новых так и б/у, при чем в отличном состоянии. Купили б/у авто, в идеальном состоянии и дешевле чем у частников, покупкой очень довольны, сотрудники вежливые, компетентные)Спасибо) Если решим поменять авто то приедем сюда же) Рекомендую)👍

сергей хомяков

5

8 апреля 2024

Чисто .Симпатично . Хороший персонал . Провели ТО быстро, хорошо . Всем огромное спасибо. Отдельное спасибо Ирине Хомяковой за отношение к работе и клиентам.

Константин Лазарко

5

7 сентября 2024

Спасибо за работу!!! Каждый раз когда приезжаю на ТО, чувствую что попадаю в настоящий сложившийся коллектив. Пользуюсь давно. Оптимальное сочетание цена,качество! Обслуживался у мастера Вячеслава Никифорова профессионал с большой буквы!

Aleks1

5

7 октября 2023

В целом всё хорошо, покупал там и не раз обслуживался и страховался. Всё удобно и чистенько. Правда цены на новые машины и запасные части теперь адовые. Но как только говоришь, что авто не на гарантии, тут же цены падают. Небольшая стоянка, далеко от метро. Внутри ожидать комфортно.

Flint Istvut

5

7 ноября 2024

Здравствуйте обслуживаем автомобиль чери только в этом сервисе спасибо большое уважительное отношение персонала всегда чисто и аккуратно всегда называют стоимость. Отдельно хотел поблагодарить мастера Никифорова В. Обслуживаюсь только у него высоко квалифицированный специалист уважительный всегда есть место!

Андрей Тележкин

5

7 марта 2020

22 февраля приобрел автомобиль Шкода Кодиак в Вашем автосалоне. Процесс приобретения оставил только положительные впечатления, в первую очередь благодаря менеджеру Дмитрию Цыбину. Выбор на данную модель пал не случайно, вследствии своих немалых антропометрических данных, у меня очень жесткие требования к эргономике водительского сидения. Поэтому, посидев за рулем Шкода Кодиак в одном из автосалонов нашего города, я понял, что остановлю свой выбор именно на этой модели. Дальше я с помощью конфигуратора определил свой идеальный вариант, укладывающийся в заданный бюджет и, поздним вечером воскресенья, направил запрос на коммерческое предложение по электронной почте официальным дилерам Шкода в Санкт-Петербурге. К своему удивлению, уже в 9-02 утром понедельника я получил от Дмитрия коммерческое предложение, на 90% совпадающее с спецификацией по конфигурации и полностью укладывающееся в бюджет. Это стало ключевым событием в выборе салона, т.к. остальные дилеры предоставили ответ гораздо позднее, и предложенные варианты были или меньше похожи на спецификацию либо выходили за рамки бюджета. Выкроив свободную минуту, я подъехал в салон, где Дмитрий показал автомобиль, подробно рассказал про состав комплектации и все функции, предложил варианты дополнительных опций, в том числе сигнализации и зимней резины. Мы рассчитали полис КАСКО и несколько кредитных программ от двух разных банков, помог получить одобрение по кредиту. Для того, чтобы полностью убедиться в правильности выбора, мы прошли тест драйв всей семьей и получили яркие положительные впечатления от поездки. Финансовая ситуация у меня на тот момент была следующей: для того, чтобы завершить сделку, нужно было дождаться выплаты от страховой по страховому случаю с предыдущим автомобилем. К счастью, это не стало препятствием для заключения договора и бронирования автомобиля. После того, как деньги от страховой все-же были получены и внесена оплата за автомобиль, он был подготовлен к выдаче за три рабочих дня и перед праздником 23 февраля получилось уехать из салона на новом Кодиаке, получив дополнительно несколько подарков от салона. Во многом такой гладкий процесс покупки был возможен благодаря организаторским талантам Дмитрия, который, на мой взгляд представляет собой идеальный вариант менеджера: он может компетентно ответить на любой вопрос клиента (в том числе и в нерабочий день), предложить клиенту какую-нибудь полезную опцию, организовать взаимодействие с страховым агентом и банком. Общение с Дмитрием живое и ненавязчивое, могу порекомендовать всем обращаться к нему. Надеюсь, что положительное впечатление от покупки будет подкреплено положительным впечатлением от сервисного обслуживания автомобиля.

юрий Петровский

5

7 декабря 2021

Один из немногих салонов, которые продают честно автомобили. В салоне стоят выставочные авто, которые можно забронировать. И при этом есть возможность отказаться от некоторых допов, установленных на авто. Можно взять Октавию в Style , оказавшись от дисков R19 и 19-й резины , вы возьмёте машину за 2 260 000. И при этом вам не надо при приобретении в кредит брать допопции ( карта помощи, страхование жизни и т.д.). Все это по желанию. К выделенной цене надо прибавить стоимость допов. Получаете реальную цену. Вежливый, клиентоориеньй, честный менеджер по продажам Лев рассказал о всех выгодах приобретения Шкода Кодьяк. Рекомендую.

Кирилл М.

1

7 августа 2024

Отвратительное отношение к клиентам после совершения сделки. Классика жанра. Менеджер, руководитель и тд. Продал авто в салоне/приобрёл новое/страховал там же. Менеджер на сделке "все обещал", в том числе оплату штрафов новым владельцем моего авто до снятия с регистрации. По факту проигнорировали. Обращался 4 раза. Предложили решить проблему самостоятельно) не верьте... Берите расписки и обязательства)

Pinky’s Flo

5

6 января 2024

Отличный сервис. Приезжала на 1 ТО, запись оперативная, в отличие от других салонов, сделали все очень быстро, не навязывая дополнительные услуги. Второй раз тоже с удовольствием обращусь сюда.

василий капралов

5

6 сентября 2024

Отличный салон и сервис. Держут марку. Покупал тут машину и обслуживаюсь уже много лет. Ценник на сервис хотя высокий, но делают скидки, хотелось бы конечно поболее, надеюсь в перспективе будет. А так, персонал отзывчивый, всё супер.

Алексей Томенко

1

6 октября 2024

Не рекомендую эту компанию, особенно менеджера Евгения Яковлева, просто хамское отношение к клиенту. Хотел купить Туарег с пробегом, но с такими менеджерами можно не заниматься продажами. Я из другого города, попросил выслать видео по автомобилю, но его величество не сочло за честь, отправить видео и решил просто хамить в переписке. Руководство салона, обратите внимание, это просто позор!

алексей мигашкин

5

6 ноября 2024

Отличный автосалон,сервис на высоте,всё очень быстро делают,объясняют по состоянию машины👍🏼рекомендую🙏🏻🔥

Виктория Гендеева

5

6 июля 2023

С 2017 года обслуживаю свою Шкода Рапид в этом салоне - лучший по сервису и отзывчивости к клиентам! Хочу выразить огромную свою благодарность Дмитрию - менеджеру из отдела продаж за грамотную и высокоэкспертную консультацию по комплектации автомобиля! А также хочу поблагодарить Дмитрия за отзывчивость и оперативность ответов по всем моим вопросам! Если будете себе подбирать автомобиль , то на все 200% обращайтесь к Дмитрию!)

Дмитрий С.

5

5 февраля 2024

Делали ремонт по страховому случаю КАСКО, хотел выбрать другого диллера, но ресо отправила в Сигму. В итоге сделали хорошо, претензий нет. Сроки были дольше чем в том же Акселе, но после моей просьбы записали на более раннюю дату. После ремонта через несколько дней вышел из строя парктроник, диагностика показала что не в следствии их ремонта. Так же заменил у них за деньги парктроник, вроде все ок. Если со временем косяки не вылезут, то буду обращаться в этот сервис.

Андрей В.

1

5 февраля 2024

Купил автомобиль Mitsubishi ASH 2010 года выпуска. Все кузовные дефекты видел , понимал что автомобилю 13 лет и на это не обращал внимания. Менеджер показал акт приемки автомобиля в котором указано что необходимо заменить стойку стабилизатора и проблем нет. Приехав в автосервис в 3 км от салона выяснилось что ремонт обойдется как минимум в 60 и это самое необходимое. Хотите купить у них авто 100 раз проверьте а потом заключайте сделку. И самое главное,машину купил по программе pango select, это постгарантийгый сертификат который по словам менеджера действует с момента покупки, а по факту с момента приемки данного автомобиля в трейнн. Ps: одно вранье!

Алиска

5

5 сентября 2024

Посещение было приятным. Меняла передние колодки с дисками на Фольцвагене тигуане. Напоили вкусным ароматным кофе с молоком. Предложили оплатить поездку на такси до ближайшего торгового центра. Помыли бесплатно машину. И стоимость работ ниже, чем мне предложили в другом салоне. Одним словом, все эти совокупности дали хорошее впечатление о посещении.

Павел Беляев

4

4 сентября 2023

Ну конкретно у меня взаимоотношение с салоном прошло хорошо. Покупал Октавию с пробегом, навесили допы,куда без этого, но все, что обещали-сделали, и сделали хорошо. В целом, цена на автомобиль не поменялась ни разу после того, как мне ее озвучил менеджер, это вызвало , скорее, приятное удивление. Менеджеры были доброжелательны и клиентоориентированны, единственную звездочку сниму по вине мастеров, некорректно диагностировавших проблему ходовой, увеличившую гипотетический ремонт в большую сторону от написанного в дилерской диагностике. Но это мелочь, если брать процесс покупки автомобиля в целом.

Сергейчук Артём

5

4 октября 2024

Приобретал машину с пробегом Skoda Rapid, очень понравилось сопровождение менеджера Екатерины от тщательного просмотра с подъёмником до договора, все нюансы были улажены, углы сглажены. Не пожалел, что выбрал авто именно здесь. Советую именно эту точку на Блюхера 69.

st vil

4

4 ноября 2024

В целом хороший сервис, по каско в своё время хорошо отремонтировали, да и то без особых проблем. Из плюсов при проведении работ, могут заказать и оплатить вам такси до ближайшего метро, плюс хорошее информирование о процессах. К минусам можно отнести - рассинхрон акций на сайте и теми что сообщает менеджер при общении по телефону (когда ссылаешься на сайт и что видел такую-то акцию, говорят мы не знаем о такой и где вы такое видели:))

Юлия

5

4 июля 2023

У меня уже третья Шкода. Две покупала в этом салоне. Все машинки обслуживала здесь. Клиентоориентированный подход, доброжелательная атмосфера. Ценник на ТО гуманный, всегда предлагают альтернативные варианты запчастей и расходников. Доверяю сотрудникам - из года в год вижу одни и теже же лица. Если сотрудники не "бегут", то и доверие к самому салону возрастает: руководство ценит персонал - дорожит клиентом. Есть приятный бонус на время ожидания машины из сервиса - такси до ближайшего метро. Предлагают чай, кофе. Однозначно рекомендую!

Андрей Федорович

5

3 сентября 2023

Приобретали здесь автомобиль с пробегом, большое спасибо менеджеру Егору, помог с выбором и согласовал для нас отличные условия по кредиту, в целом персонал доброжелательный, остались только положительные впечатления от покупки, данный салон однозначно рекомендую !

Яков Валерьевич

4

3 сентября 2019

В субботу забрали своего Кодиака. Благодаря стараниям менеджера Андрея Калыгина отдали предпочтение именно Сигме, хотя были альтернативные варианты. Причём подкупил он не агрессивным вниманием или сказочными обещаниями, а скорее наоборот, спокойный общением и максимальной эффективностью. Обеспечил с самого начала набор всех возможных скидок, время раздумий не прерывалось его звонками или письмами, на вопросы отвечал оперативно, всю необходимую информацию подавал корректно. Быстро организовал тест-драйв почти всего семейства Шкод, и именно благодаря ему, собственно, мы в итоге купили не Рапид, как было задумано, а Кодиак:-) Небольшая заминка вышла по срокам оценки машин, которые сдавали в трейд-ин, оценили их чуть ниже, чем в других салонах, но общая выгода всё равно осталась на стороне Сигмы.

Константин Глебов

5

3 октября 2024

Отличный автосалон. Продажа новых и автомобилей с пробегом. Все грамотно и чётко! Клиентоориентированные сотрудники. Также присутствует сервисное обслуживание.

Ivan K.

5

3 октября 2024

Покупали VW Polo с пробегом. Долго выбирали. Приехали с другого города (Петрозаводск), заранее обсудив детали, состояние, время, цена с менеджером Екатериной. По приезду, посчитали кредит, все необходимое рассказали и показали. Очень кристальная и понятная работа. Очень приятно прошла встреча, которая закончилась покупкой автомобиля. Обратно уехали на своей новой машине) p.s. перед этим общались с Рольф на счет покупки, это был какой-то ад. А здесь, все очень просто понятно и быстро) Екатерина, огромное спасибо за помощь и все проведение сделки. Будем советовать друзьям и знакомым)

Skres_Ik

2

3 октября 2024

Пришли выбрать б/у автомобиль, отправили в отдел продаж, где вообще не было интересу ни у кого общаться с нами.. Отозвался мужчина, который был максимально не заинтересован в продаже своих же авто, на вопросы про машины отвечал по типу: «Вы фотки видели?» «даже смотреть не буду» «не нужно вам такое» и все в таком духе, никакого желания выбирать тут авто и в помине нету.

Эдуард

5

3 июня 2024

Делал ТО на Skoda.Можно купить авто Skoda параллельного импорта. Присутствуют продажа, страхование, кредит, сервис и др аспекты «официального» диллера. Все очень понравилось - От записи до выдачи авто. При ТО можно подобрать вариант замены на аналог, я выбрал «микс»: аналог + оригинал. Присутствует лояльность к клиенту, цены на некоторые позиции осуждаемые. Спасибо! Буду обращаться еще!

Юлия Л.

5

3 июля 2024

Добрый вечер! Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Яковлеву Александру за отличную организацию работы сервиса, а также линейный персоналу малярно кузовного цеха в лице мастера Холодная Надежда. Кроме того, хочу поблагодарить Федорова Дмитрия и Анисимова Максима за их умение работать с клиентами, вежливость и корректность, за их компетентную работу. Бесконечно довольна результатом, полученным в столь сжатые сроки!

Виктор

5

3 июля 2024

Ремонтировал машину по направлению от страховой в Сигма Сервис Škoda. Машину принимал менеджер Дмитрий. При приёме автомобиля сразу предупредили что ремонт начнут только после согласования всех работ со страховой (это примерно недели две) и доставки запасных частей. Из-за отсутствия у поставщиков двери, пришлось согласовывать со страховой дверь от другого поставщика, но на срок ремонта это не повлияло, т.к. всё остальное было в наличии. В итоге машину делали чуть больше месяца и выдали раньше указанного срока. Спасибо всей команде Сигма и в отдельности Дмитрию.

Светлана В.

5

3 декабря 2024

Отличный салон, опытные отзывчивые сотрудники. Купили здесь достойный автомобиль, сданный в трейд Ин предыдущим владельцем за абсолютно заслуженный ценник

Юрий Ш.

1

31 октября 2024

Добрый день. Хотел бы поделиться ремонтом в данном официальном дилере Шкода. Ремонт осуществлялся по каско от альфа страхования. Ремонт сделан отвратительно. Происходило это 2 года назад, я привез автомобиль по направлению от страховой компании. Для начала хотелось бы выразить недоумение о качестве сборки и заказе запчастей. 2 раза заказывали фару. Первый раз установили без диодной ленты внутри, второй раз установили фары которые светят в небеса, но после двойной регулировки фары более менее начали светить, как нужно. Далее малярные работы выполнены не то, что отвратительно, а ужасно. В цвет не попали, лак пережгли, более того, спустя 2 года весь лак с капота слез, жабо у лобового стекла установили криво. И это официальный диллер. Я крайне не рекомендую выбирать данного дилера для ремонта. Абсолютно все в компании не компетентны. Нет не какого контроля качества и соблюдения стандартов.

николай цыпленков

5

31 июля 2024

Даже после ухода Vag с рынка, Сигма продолжает приятно удивлять. Очень внимательное обслуживание, качество работ на высоком уровне

Максим

1

31 августа 2024

Клиентоориентированность на нуле. Позвонил заранее менеджеру договорился на просмотр автомобиля По факту приехал мне говорят ждите еще 20 минут машину показать не можем. Заранее никто об этом не предупредил я бы приехал позже. Не рекомендую данный салон

Николай Щеблов

5

30 сентября 2023

Отличный салон. Приобрёл там авто. Работа специалистов на уровне. Единственное, что мой подержанный авто низко оценили, но это норм для трейд-ин. Менеджер по продажам Екатерина особый респект показала авто, на котором я в последствии и уехал и сейчас вполне наслаждаюсь от эксплуатации. Остальные ребята тоже красавцы. Единственное для своих клиентов могли бы сделать кофе бесплатный) А так всё на хорошем уровне💪

Павел П

5

30 октября 2024

Хотел посмотреть машину. позвонил, поговорил с менеджером, получил информацию об авто. Договорились о встрече. В день посещения менеджер был выходной. Прислал мне контакт своего коллеги. Тот встретил, показал машину, ответил на вопросы. Машина мне не подошла. Расстались без обид.

Александр Фадеев

5

30 июня 2023

Отличная команда! Брали в лизинг транспорт. Парни все честно рассказали про авто, эксперты потом все подтвердили. Говорят не скрывая как есть. Наш авто был ровный, парни его дополнили опциями, организовали и доп комплект резины и всякие мелочи. Реально заморачиваются с каждым кдиентом. Все оформили, пусть и не быстро. Но тут бюрократия виновата. Спасибо Кириллу, Александру, Дмитрию и Владимиру! Прожажа, сервис, все на высоте!

max xam

5

30 декабря 2024

Респект и уважуха менеджеру Льву за продажу и полное сопровождение нового автомобиля! Человек, который держит свое слово, идет на уступки для клиента и делает по красоте! Когда затрейдтните мой seat Leon - напишите мне) хочется знать кто будет новым владельцем 😄

михаил т.

5

2 января 2024

Очень уютный дилерский центр. Супер компетентные сотрудники. Продается огромный выбор автомобилей с пробегом. Удобное расположение, легко добраться.

Кирилл

5

2 марта 2022

Вчера приобрели Шкода KAROQ, в автосалоне на Блюхера, все прошло прекрасно. Начиная от первого звонка менеджеру до выдачи автомобиля. В момент принятия решения, уже знал кому звонить, Пётр Васильев, вёл сделку по покупке мною предидущего автомобиля Шкода Octavia в 2019 году. Как и тогда, все было сделано четко, вовремя с информированием меня на всех стадиях производства автомобиля, и подготовки его к выдаче. Отдел доп. оборудования оперативно установил выборное Мной оборудование (зимняя резина, антикор, брызговики), ничего н навязывая и по приятному прайсу. За эти 3 года сотрудничества с Сигма Сервис, все работы проводил у них, будь то плановое ТО или покраска бампера. А Пётр помог с приобретением новых Автомобилей Skoda, большому количеству моих друзей и знакомых!

Вадим Касапетов

2

29 января 2024

Из плюсов осталось только место ожидания .29.01.2024г проходил тут т/о . Сообщили,что это займет около 2х часов и я решил дождаться у них. Через 2ч мне сообщают, что у них нет на складе зап.частей и придется оставить машину до завтра. На этом и договорились. Расстроеный я пошёл на автобусную остановку. Дома я успел побыть недолго (25 минут) Прилетает СМС о том,что машина готова ,а вслед за ней и звонок. Пришлось возвращаться назад. Раньше хоть такси предлаали и зап.части оригинал, а сейчас фильтра (Китай) масло Тебойл и отношение к клиентам уже не то .

Наталья Грознова

5

29 января 2024

У автомобиля давно истек гарантийный срок эксплуатации, но я все равно приезжаю сюда на ТО. Очень хорошие специалисты в сервисе. Менеджеры не навязывают лишние услуги и всегда посоветуют оптимальную программу. Успеха и процветания всему коллективу!

Alexander Ermolaev

2

29 сентября 2024

Приходил к ним подбирать авто с пробегом. Менеджер Екатерина общалась нехотя, на половину вопросов отвечать не стала. На вопрос нет ли проблем с поставкой запчастей для евроиномарок, посмотрела на меня так будто я какую-то дурь спрашиваю. Короче в продажах не заинтересованы, сервиса нет.

Жанна Ржеусская

5

29 октября 2024

С 2012 года пользуюсь услугами именно этого сервиса. Обслуживаю служебные и личную машины. Качество отличное. Лишнего не советуют, все этапы работ согласовывают. Квалифицированные сотрудники, работающие долго. Плюсов много.

Sanito Sanshez

1

29 октября 2024

Все как и в классических автосалонах. Понравилась машина, приехал, хотел отдать свою в трейд ин, предварительно оценили 1.8 мл, сказали, что нужно проводить диагностику, на вопрос, что на сколько потом изменится цена, сказали что максимум на 20 тыс. может быть понижение... Сказал хорошо, приехал во втрой раз на полную диагностику, чтобы дали окончательный ответ, все оказалась как обычно Столько не можем дать, она в идеале так стоит идеале она стоит 2.3-2.5!!! Автомобиль, который у них в продаже, не дают сделать тест драив. Как покупать машину не прокатившись на нем? Короче зря потраченное время. Знал на что иду, но была маленькая надежда, что автосалоны начали нормально работать...

madonna.19

2

29 октября 2024

Необоснованно высокие цены стали за последние пол года. К примеру, замена масла, масляного фильтра, крышки с уплотнительные кольцом теперь в Сигме стоит более 12т.руб. и это с учётом скидки от сервиса!!! Буквально в марте'24 такая же работа стоила 6,5 т.руб. Ценообразование объяснить толком не могут. В других сервиса эта работа сейчас стоит порядка 7,8т.руб. При чём с теми же расходниками, маслом, с сохранением гарантийного обслуживания. Если гарантия не нужна, ещё дешевле можно обслужить машину по данным работам. Так что в Сигме сейчас цена не в рынке! К клиентам отношение тоже изменилось и не в лучшую сторону. Выбор за Вами

Афанасьев Олег

2

29 июня 2024

Придраться особо не к чему. Покупал здесь авто, также и обслуживаюсь. Из минусов - дорого, как и у всех официалов. Спустя время добавлю. Накручивают на масло 2 цены от официального магазина Тебойл. На вопрос о цене ответили "у нас другой поставщик". Вернусь сюда или никогда или как золотой поставщик.

Roman Alekseev

5

29 апреля 2024

Страховая компания по КАСКО направила на ремонт ТС (WV). Осмотрели ТС, через 7 дней записали на ремонт (по мере поступления запчастей - оригиналы) в удобное для меня время. В момент осмотра ТС - сотрудник назвал прогнозный срок ремонта в 5 дней. Так и случилось, ремонт (замена лобового стекла, заркало заднего вида, окраска двух дверей, замена накладок дверей и замена накладки заднего бампера) занял 5 дней. Был удивлён. Общение персонала тактичное и приветливое. Нареканий нет. Наблюдаем.

Джербел Магомедов

1

28 сентября 2024

Крем внешнего лоска, ремонтировать не умеют и при этом цены накручивают. Менял сальник у них и после самому пришлось менять в сервисе самообслуживания. Плюс ещё новый ремень ГРМ придётся покупать, так как был весь в масле и сильно поизносился вновь купленный. "Спасибо" им огромное. "Специалисты" на высоте

Игорь Сорокин

1

28 сентября 2024

Ужасное отношение к клиентам. Записывался заранее на обслуживание с оригинальными запчастями, предложили поставить аналог. Сначала согласился, а когда через 5 минут сказал, что всетаки ставим оригинал, то выяснилось, что якобы единственные оригинальные запчасти уже поставили на другую машину и замену ждать 40 минут. Окей, ждём новые. Как итог, прошло уже час 40 минут, все ждём. Больше сюда ни ногой.

Владимир

2

28 ноября 2024

Покупал в салоне б/у авто из премиум сегмента. С менеджером осмотрели авто, внешне все устраивало, но всё 4 диска были повреждены "бордюркой", как и сама резина на авто была, можно сказать на выброс и это у mercedes e- class с пробегом 42 тыс км. Такое ощущение, что резину, в салоне поменяли, поставив "убитую". Менеджер сказал, что салон сделает скидку, но размер скидки нужно согласовать у руководства. Ноооо никаких скидок я и не дождался, ни рубля. Руководство салона посчитало, что без оформления кредита, скидок нет. В тоже время, моё авто, которое я хотел отдать в трейд-ин, оценили на 500 тысяч ниже рынка, а значит и mercedes покупали по такой же схеме и возможность сделать небольшую скидку была. Отношение к покупателю конечно скотское - не нравится, не бери(. Не рекомендую салон, поищите другой, где все же более лояльное отношение к клиентам. Немного дополню Спустя некоторое время, компания отписалась, объяснив, что скидку делают только при условии оформления страховки. ОСАГО я оформил у них и уточнил по поводу КАСКО от надёжной страховой компании. Стоимость, полного каско, которую мне озвучили - 104 тысячи рублей. И предложили скидку на покупаемый автомобиль, в размере 50 тысяч рублей, при условии оформления каско и осаго. Я естественно отказался, так как скидка - ну ни о чём. И в последствии посмеялся над "хитростью" салона, так как, такое же полное каско от этой же компании, вне салона, стоит 62 тысячи рублей. А еще салон предложил скидку на резину которая представлена в салоне.... я даже не смотрел, но уверен, что даже с учетом их скидки, цена на резину, в салоне Сигма, будет выше, нежели в другом магазине. Мнение о салоне, еще больше ухудшилось!

Pashtet

1

28 мая 2024

Ремонтировал свою машину в Сигма Сервис Škoda по КАСКО по направлению от Ренессанс 1. Сроки выполнения работ – почти два месяца, включая получение согласований от Ренессанс. Машину сдал 13.03.2024. Машину не брали в ремонт после получения согласования и всех запчастей ещё более недели (хотя Надежда, специалист по приёмке, записала меня на несколько последующих дней в свободные окна), объясняя это тем, что у них один из кузовщиков ушел в отпуск, а у второго очередь. 29.04.2024 меня пригласили на выдачу «готовой» машины. В процессе выдачи выяснилось, что подвеска автомобиля тоже была повреждена при ДТП. Сигма направила запрос на согласование доп. работ в Ренессанс. Пришлось машину оставить ещё до 08.05.2024 в ожидании получения ответов от Ренессанс (получили отрицательные и Сигма и Я – об этом я подробнее напишу в отзыве Ренессансу). 2. Качество выполнения работ a. При первоначальной согласовании объема работ Сигма получила отказ от Ренессанс по повреждению двери. Мне пришлось самому писать доп. запрос на пересмотр с обоснованием – получил положительный ответ. b. Повреждение подвески (сломаны обе пружины в результате ДТП) в Сигма Сервис Škoda при первоначальной дефектовке не заметили. Дальше вы знаете. Я был вынужден сделать этот ремонт за свой счет, т. к. бодаться с Ренессанс у меня не было больше возможности (нужна была исправная машина). c. Машину получилось забрать только 12.05 и сразу отвести на ремонт пружин в ЕвроАвто. Там же я попросил проверить качество выполненных работ по кузовному ремонту. Вот на что мне указали (на фото всё видно): i. Недокрас некоторых элементов ii. Неравномерный окрас некоторых элементов (краска как-будто разводами) iii. Инородные вкрапления в окраску (как-будто красили на улице) iv. Какие поверхностные царапины на некоторых элементах (требуется полировка v. Криво установлен локер. Я первый раз столкнулся с таким низким качеством выполнения работ. Крайне не рекомендую обращаться в Сигма для кузовного ремонта. По уровню сервиса могу добавить, что здесь тоже всё печально. Ещё до 02.2022 я обслуживался у них на Петроградке, уровень клиентского сервиса был на порядок выше. У меня, наверное, нет никах претензий только к мастеру Максиму, который терпеливо отвечал на все мои вопросы и предоставлял оперативно информацию о ходе ремонта. А наверное потому, что я не знаю принимал ли он участие в проверке результатов работ. Если принимал, то сами понимаете…

Илья Предместников

5

28 июня 2021

Здравствуйте! С большим удовольствием хотим оставить отзыв о работе салона "Сигма Василеостровский" , а также персонально - менеджера Романенко Борис. Наше знакомство с Сигма началось с поиском автомобиля Шкода. Изначально мы отправились смотреть автомобили у другого дилера. Сделали тест-драйв, посчитали стоимость. И расстроились, что итоговая цена на KAROQ получилась значительно больше, чем мы предполагали. Расстроенные отправились смотреть аналогичные модели у KIA, HYINDAY, RENAULT. Но очень уж Шкода подкупала своим комфортом и другими плюсами. И тогда, по совету друга (который сам приобретал KODIAQ) за полгода до нас - обратились в Сигма. Что сразу же понравилось и отметили для себя при первом обращении - это стиль общения Бориса. Он не пытался нам сразу же продать автомобиль в максимальной комплектации, не "заманивал" в салон. Обсудили все предварительные детали и отметив, что салон был готов продать нам автомобиль практически по заводской цене. По приезду в салон и живом общении с Борисом - все наши предварительные договоренности подтвердились. Автомобиль в нужной нам комплектации должен был прийти в город через пару недель. Его приобретение было возможно как за наличные (при этом никаких доп.платежей, опций и сумм сверх заводской цены платить было не нужно!!!), так и в кредит / трейд-ин. Мы сразу же внесли предоплату и стали ожидать поставки. В дальнейшем во время ожидания мы поняли, что хотели бы иметь на автомобиле дополнительные опции. Борис был постоянно на связи и легко перенес бронирование на другой автомобиль, который тоже прибывал в город. И вот, по итогу 3-х недель от первого контакта с Сигмой - мы выезжали из салона на новом автомобиле :) Также хочется отметить работу кредитного отдела, который помог не только с оформлением КАСКО (по очень гуманной цене), но и с кредитом. При этом кредит был "голый" без дополнительных платежей типа страхования жизни, помощи на дорогах и др. опций, которые у других диллеров достигали 100-150тыс. Так что теперь будем рекомендовать Сигму всем! :)

Егор Н.

5

28 августа 2024

Поменяли стекло по автокаско на автомобиле jacool j7, все сделано качественно и в срок, рекомендую данную компанию для обслуживания автомобиля.

Владимир Кацубо

1

27 октября 2024

Салон поднял цену за машину с пробегом на 200 т.р. пока подборщик ехал на осмотр, т.е. когда созванивался с менеджером цена была одна, а два часа спустя когда подборщик приехал в салон уже другая. Обходите пожалуйста эту контору стороной, не тратьте свои нервы.

Павел С.

5

27 июня 2024

В автосалоне очень квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить Льва. Очень много интересного рассказал об автомобили в автомобили и подробно сравнил с другими марками. Рекомендую

Андрей Шамов

1

27 декабря 2023

Ремонт подвески и развал-схождение колес, так вот за три попытки не смогли выполнить нормально схождение колес. Потратил уйму времени и сил результат 0. В 2020 году делал развал-схождение на отлично. По сотоянию на 2023 год разучились делать данную процедуру от слова совсем

Дмитрий Б

1

27 августа 2024

Будьте осторожнее! Так называемый дилер пытается обмануть клиента. Мне удалось вовремя заметить проблему, теперь они будут искать другого "дурака". История такая. Нужен был новый Кодиак в комплектации Селекшн и никак иначе. По телефону - все идеально: есть, нужный цвет, комплектация и цена. Всё чётко и конкретно, даже договороперативно оформили и выслали для ознакомления. Казалось бы - вот оно счастье. Срываюсь из Москвы, мчусь в Питер. Приезжаю. Вот машина, все отлично, все работает. В мыслях уже мчу за рулём нового автомобиля по трассе в столицу, обгоняя ветер и одновременно проверяя работу массажа сидений. Затем берём документы. С виду - без проблем. Только смущает согласие на обработку персональных данных, которое якобы категорически нельзя менять, а ещё доп соглашение прилагается, по которому никак нельзя расторгнуть "гарантию" в виде страховой полиса. Иначе - заставим выплатить обратно все предоставленные скидки, а если не хотите, то передадим ваш долг "третьим лицам" и они все с вас выбьют - не сомневаетесь. Это лишь прелюдия. Дальше берём ептс. Внимательно читаем. Написано - 5 мест, а реально - 7! На резонный вопрос менеджеру, это же ошибка и как её теперь исправить, получаем театральное удивление и ответ больше похожий на слова перекупа, а не дилера - "это ерунда, никто не заметит". "И вообще - мы исправлять это не собираемся, потому что нам наплевать. Раз вы такой принципиальный - не берите, другого найдём... А если в гаи из-за несоответствия данных вам откажут в регистрации авто, то это будут ваши проблемы, ведь в договоре заботливо упущены сведения о количестве мест в автомобиле, значит договор вы не сможетеаннулировать. И вообще в гаи надо же уметь договариваться...". В результате машина осталась в салоне, а ошибка в её ептс. Они обе продолжают ждать "дурачка", который не заметит этого, заплатит 5+ миллионов и будет с трепетом в душе надеется, что также наплевательски отнесуться к этому в гаи и далее при перепродаже. Будьте осторожны и внимательны! Особенно не стоит верить словам, что это же "дилер". Там такие же товарищи, которые обещают золотые горы, с удовольствием готовы взять ваши деньги, в то же время абсолютно не желают признавать и исправлять свои ошибки ради клиента!!!

Андрей Мурашевский

1

26 декабря 2023

Отдал машину на покраску в этот салон по направлению страховой. Когда приехал забирать сразу сказал менеджеру, что в цвет не попали. Мне сказали покатайтесь и привыкните. В итоге после долгих споров согласились перекрасить, но и тут все плохо. Прошел год и кромка капота полезла. Ехать и ругаться точно бесполезно, так как будут говорить что это из-за сколов! Точно не рекомендую ехать к ним на малярные работы !

Вячеслав Кукушкин

1

26 апреля 2024

Сервис не рекомендую! Остался очень не доволен кузовным цехом в данном сервисе. Отдал машину на окраску двух порогов, и при приеме выявил много проблем, которых до ремонта не было. Первое, в день когда машина была «готова», мне позвонили с вопросом «как хорошо открывалась водительская дверь», на мой ответ «что хорошо» мне сказали «у вас проблемы с ручкой, скорее всего возрастное, дверь же уже красилась, там до этого было сломано». Ладно, машина не новая, могло и на них сломаться, но что винить, починю. Второе, три двери из четырех стоят по-диагонали, резинками трут, открываются плохо, зазоры кривые. На мои вопросы почему так, одну дверь дергая вверх вниз начали смещать. Мне говорят что прикрутили все на свои места, но машина не новая, поэтому при демонтаже обратно уже по заводу не собрать. Хотя я понимаю что просто нужно подрегулировать и нужные шайбы и болты в петлях есть. Также мастер при мне начал снимать резинки и начал перекручивать молдинги стоек дверей, чтобы они не терлись друг о друга, хотя двери же не разбирались, может быть все же проблема в установке, а? Третья проблема была замечена уже после того как забрал машину (предъявлять что-то Сигме было бессмысленно, потому что я то и слышал «ну а что вы хотите, машина старая»), одно из стекол опускается с таким треском, что мне страшно его опускать дальше, мы всё понимаем, машина старая. Одно печалит, даже намека на эти проблемы не было до того как я отдал машину в ремонт к данному дилеру. Спасибо хочу сказать мастеру приемщику Холодная Надежда, мастерам кузовного цеха и особенно спасибо на сертификат со скидкой в ресторан. Наемся с горя P.S. С мастером приемщиком Рычковым Сергеем также оговаривалось исправление маленькой вмятины на арке, чуть выше порога, шпатлевка и покраска. За эту работу доплачивало сверху. По итогу вмятинку лишь покрасили. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: Механизм ручки мне заменили. Двери я отрегулировал сам. По поводу вмятины тоже вопрос решили. НО ПОРОГИ НАЧАЛИ РЖАВЕТЬ УЖЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Гарантии считай нет Свозил в другой кузовной сервис, сказали что сделано очень отвратительно, покрашено поверх ржавчины (основное требование было устранить коррозию), все в напылах, ничего не укрывали и не разбирали Дополняю отзыв прокомментировав ответ исполнителя. Мне сказали что гарантия на проделанные работы есть. По факту это выглядит так «перекрась еще половину машины, тогда устраним косяки по снова показавшейся ржавчине» Вашу некомпетенцию и явную работу на скорую руку, взять денег и спровадить заказчика могу показать еще одним фото, не рядом с аркой, спустя еще месяц вылез пузырь на месте, которое вы красили. Фото закреплю. Мне достаточно того, что все последующие маляры к которым я обращался сказали что работа которую вы проделали, выполнена кустарно. Поверхность подготовлена плохо, ржавчина не удалена и даже банально элементы подвески были не укрыты, а локер не снят (о чем свидетельствуют напылы, могу прикрепить фотографии). Так же вызывают сомнения насчет качественно проделанной работы то, что мне обещали фотографии промежуточных работ, на деле когда я запросил фото, мне их не предоставили.

Vadim V.

1

26 августа 2024

Персонал не компетентен. По срокам выполнения работ и самим работам обманывают. Обслуживание клиента на уровне «дна». Начал общаться, бросил, пошёл к другим, вернулся... Не надо сидеть и тыкать мышкой в монитор, нужно с людьми договариваться. Плохо очень

Юлия Меньшикова

5

25 января 2021

Обслуживаюсь у этого диллера около 4 лет, было приобретено 3 автомобиля. Всегда прекрасное обслуживание, вежливый, улыбчивый и очень грамотный молодой коллектив. Недавно пришлось обратиться на ремонт после ДТП. Салон взял все заботы на себя, не пришлось ехать в страховую, все согласовали быстро и ремонт сделали на отлично!!! На время ремонта был выдан подменный автомобиль. Особенно хочется отметить специалиста сервиса Илью, за кузовной ремонт спасибо Антону и конечно большая благодарность директору салона Олегу, за понимание, профессионализм и за то, что собрал такую классную команду профессионалов!

Анастасия Порохова

5

25 октября 2024

Пользуюсь только этим сервисом. Снимает множество разных вопросов обслуживания машины - ТО, хранение резины, шиномонтаж, ремонт (если надо). Это стоит денег, но я знаю, что получаю хороший сервис. Мою машину знают, знают карту ТО, где, что, когда проверялось, что нужно контролировать. Телефонный сервис тоже помогал.Есть некоторые дополнительные плюшки, но это не главное ))

Кирилл Трушко

2

25 октября 2023

Машины у них не приобретал, опыта такого не было. Но вот Ресо гарантия меня направила на ремонт по каско. Я раньше думал, что хуже Рольфа по качеству обслуживания нет, но нет, Сигма лидирует. Запись на прием автомобиля «добивался» 5 месяцев, мне предлагали разные записи за 2 месяца вперед и не говорили сроки ремонта, от 10 дней до 2 недель. Это при том, что нужно было покрасить один элемент. Мне кажется это перебор. С ремонта не получал, оценить покраску не могу. Ставлю 2 звезды за чистоту в салоне, не более.

Виктория Александровна

5

25 ноября 2024

Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам автосалона за высокий уровень клиентского сервиса и решение нестандартной ситуации. В августе я приобрела у дилера автомобиль Mercedes-Benz E200 2021 года. К сожалению, при продаже менеджер неверно описал комплектацию авто. Машина не имела ряда опций принципиальных для меня. Так как тест-драйв б/у авто был невозможен, это стало понятно уже только после выдачи авто. Компания хоть и не сразу, но взяла ответственность за действия менеджера и предложила конструктивное решение: мне была предоставлена помощь в подборе другого подходящего автомобиля на вторичном рынке, а дилер взял на себя все дальнейшие вопросы по его приобретению, оформлению и доставке. В результате был найден и доставлен в Санкт-Петербург из Челябинска автомобиль Mercedes-Benz E350d 2021 г., который полностью соответствовал моим ожиданиям. В связи с юридическими особенностями сделки процесс поиска занял почти 2 месяца, оформление и доставка еще месяц, однако на всех этапах работа велась четко и прозрачно. Отдельная благодарность Станиславу за оперативное решение всех вопросов и подробные консультации на каждом этапе. Его профессионализм и спокойное отношение помогли пройти этот период максимально комфортно. Также благодарю Никиту за помощь во время отпуска Станислава и за все согласования в день выдачи. В итоге я получила машину мечты, которая оказалась даже лучше, чем я хотела изначально. Спасибо вам за честность, ответственность и за то, что не бросили клиента в трудной ситуации, а довели всё до блестящего финала. Вы крутые! Также отмечу, что салон организовал выкуп первоначального автомобиля, что значительно упростило для меня весь процесс. В итоге я получила машину мечты, которая оказалась даже лучше (правда и дороже 🙈), чем я хотела изначально. За фото на память благодарю менеджера Екатерину, которая выдавала желанный авто.

Василевский сергей

4

24 февраля 2024

Неудачно расположен но по каско мне заказали такси до метро. Персонал неплохой взяли сделали отдали. Меняли стекло на тигуан. Сказали что сохранили крепление для парковочного талона я решил проверить и карта упала в щель. Между лобовым и торпедой - крепление не держит(((. Сервис занимается шкодой там продаются и новые и б/у Ваги. Если вам нужен Диллер то этот сойдет. Другие уже продались китайцам .

Артур

5

24 октября 2023

Всем доброго дня, хочу поблагодарить дилерский центр Сигму, а самое главное менеджера Кирилла, приехал посмотреть авто, он честно все рассказал, показал, согласовал скидку. Вообщем я остался очень доволен. Все чётко и быстро!!!! Если в Сигму, то к Кириллу!!!!

Семен С

1

24 ноября 2024

покрасить в цвет они не могут совсем! третий раз перекрашивают уже, бестолковые. то приедешь и ждешь 3 часа, хотя время назначили конкретное, то цвет подбирают неделю, то маляра сегодня нет. короче месяц почти красили один элемент с учётом переделки

Павел С.

5

24 ноября 2024

Покупал машину у них. Вежливый приятный персонал, хочу сказать спасибо менеджеру Кате все было быстро легко и профессионально. Так же отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, очень удобно работать с такими людьми, помог решить все вопросы по машине, всегда на связи, на все вопросы четкие ответы. Раньше боялся дилеров. Думал развод и втюхивание, не знаю как в других никогда не был. В Сигма мне все понравилось, все четко прозрачно и главное быстро. Спасибо вам!

МАСЯ

5

24 ноября 2024

Сервис хороший, сотрудники вежливые, в салоне приятно находиться, пока ожидаешь.

Юра

1

24 апреля 2024

Купил трейд-ин машину Chery Tiggo 8 pro max после одного хозяина. При покупке не увидел трещину на лобовом стекле, тк находится она под щеткой дворника. Когда привез авто в Самару, во время мойки, обнаружил трещину, обратился в салон за компенсацией, однако мне в ней отказали. Самое интересное, что менеджер салона подтвердила, что трещина была... Странно, неужели их юристы не изучают судебную практику или здесь надежда на "авось в суд не пойдет"?? В общем, предостерегаю всех быть внимательным при покупки авто в данном салоне и не обращать внимание на их слова: машина покупалась у нас, обслуживалась у нас, с ней все отлично!

Dmitry Kozlov

1

23 января 2024

Общался с этим местом по поводу автомобиля с пробегом, менеджер Стасевич Александр. Скрыли, что автомобиль был окрашен (сказали - одно заднее крыло, а оказалось - много деталей), что передние крылья скручены, на фото на авто.ру ен показали дефекты кузова (их много). Ощущение полного вранья и нечистоплотности. Даже малярный скотч при окраске не убрали.

Михаил Николаев

5

23 января 2024

Менял хладореагент в автокондицеонере., справились быстро, помыли, машину, цена хорошая, сервис компетентный, менеджер все подробно объяснил плюсы и минусы моей проблемы

FatBoy

5

23 января 2020

Большой выбор автомобилей в наличии (до этого заезжал в другие автосалоны Skoda и нужной комплектации и цвета не было), очень вежливый и компетентный персонал. За 1 день прошел путь от консультации до сдачи своего авто в трейд-ин, оформления всех страховок, кредита и прочего. Всё делают очень оперативно и вежливо. Так же в автосалоне есть сервис по сезонному хранению резины. Рядом с автосалоном находится МРЭО, АЗС, изготовление номерных знаков, всё что нужно в одном месте. Если думаете о покупке Skoda, на мой взгляд это лучший автосалон в городе.

Константин Г.

1

23 декабря 2024

Поменяли лобовое стекло по каско. Стекло оригинал заказывал данный дилер. Вопросов по самой замене и установки нет. Спустя меньше месяца стекло лопнуло. Просто так само. Сначала мастер Евгений отказал сказав гарантия на стекла не распространяется. После подключения представительства и страховой компании пригласили на повторный осмотр. На осмотре около часа изучали трещину под микроскопом после чего инженер по гарантии сказал что внешних воздействий не выявлено, но решение будет принимать руководство. Вот жду уже почти месяц согласования о гарантийной замене. Кормят завтраками. Составлена досудебная претензия. Итог. Сам сервис вроде бы ничего. Но если у вас не дай бог произойдет гарантийный случай будут всячески морозиться и пытаться не исполнять гарантийные обязательства. А вы останетесь наедине со своими проблемами. И будете терять время нервы и деньги пытаясь доказать очевидные вещи и пытаться получить решения проблемы. Подумайте надо ли оно!

Ратибор

5

23 августа 2023

Егор. Приобретал автомобиль 17 августа. Процесс сопровождали два прекрасных менеджера-девушки Катерина и Ольга. Всё прошло достаточно быстро и в приятной обстановке. К слову, через салоны не первый раз приобретаю автомобиль. Однако, это - первый салон, где не задавали лишних вопросов, не впаривали 100500 дополнительных опций и подобрали комфортные условия по страхованию. А главное - все происходило в тихом и приятном месте, где не торопят клиента и есть достаточно времени обдумать решение и ознакомиться с документацией. Огромное вам спасибо, милые леди!

Анатолий

5

22 февраля 2022

Очень доволен работой салона, а особенно взаимодействием с менеджером с Ильёй Корниловым. Начиная с первого звонка всегда была точная и честная информация по всем нашим вопросам. Заказывали Skoda Kodiaq ещё в осенью, честно предупредил о сроках, об изменении цены из-за ресталинга. В феврале машина пришла, всё оказалось как договаривались, без подводных камней, внезапных страховок и обязательной допсы за 15% стоимости машины. До покупки в Сигме сначала повелись на рекламу "лидера" на букву "Р", где нам пытались всунуть комплектацию ambition по цене style. В итоге забрали предоплату оттуда и ушли с плохим настроением. В других салонах не могли внятно сказать по срокам и ценам. С Ильёй все сразу сложилось и теперь мы счастливые обладатели новой машины. Рекомендую!

Андрей

5

22 октября 2024

Проходил масляный сервис+ подарок на др- вежливый персонал, компетентные сотрудники, угостили кофе, дали реклмендации по дальнейшей беспрлблемной эксплуаьации( подклинивал заднийипопвый суппорт)

Александр И.

5

22 июня 2024

Отличный сервис. Ненавязчивые менеджеры. С автомобилем делают четко, что оговаривали. Дополнительные работы согласовываются.

Павел Шерстнев

1

22 декабря 2023

Был печальный опыт общения с этим дилером страховая дала направление на ремонт автомобиля Skoda в эту компанию надо было поменять задний бампер и крышку багажника и с левой стороны убрать вмятину с порога прежде чем сдавать Я спросил сколько будут делать мне было озвучено 5 дней на четвёртый день я им позвонил связаться с менеджером по ремонту Сергеем проблематично пришлось звонить несколько раз каждый раз мне говорили что он перезвонит но Никто не перезванивал на четвёртый день мне было сказано что ремонт будет длиться 8 дней стали придумывать про какие-то технологические процессы что один элемент красится 5 дней на восьмой день я им позвонил спросить когда забрать машину мне было сказано что ещё ремонт будет длиться 4 дня пришлось звонить менеджеру по работе с клиентами вроде девушку зовут Мария которая разрулила эту ситуацию как оказывается был привезён бракованный бампер ждали пока привезут новый через 2 дня мне машину всё-таки отдали после того как у тебя забирают машину связаться с менеджерами невозможно каждый раз говорят что они перезвонят но никто больше тебе не перезванивает эту фирму надо обходить стороной Я думаю руководство должно посмотреть на работу своих сотрудников

Антон

1

22 августа 2024

После покупки б/у автомобиля выявилось много недочётов в техническом плане, которые не были указаны в диагностике. Тест драйв провести нет возможности. Претензии не принимаются. Сервис с ними заодно. Не рекомендую данный салон,без подборщик а точно . По честному работать не могут.

Александр Боровой

5

21 января 2024

Большое спасибо менеджеру Дмитрию Цыбину за подробную и полную информацию о моделях Шкода Кадьяк, на которую положил глаз! В салоне представлены модели Шкода Кадьяк и Октавиа китайской и чешской (казахской) сборки( новые!). Также большой выбор авто с пробегом различных марок.

Евгений

1

21 ноября 2024

Не плохой сервис , делают всё хорошо и по деньгам адекватно,но только что касается подвески и арматурных работ. В малярку лучше не соваться! На выходе, всё красиво хорошо,но только на 5-6 месяцев! Потом ваши "отремонтированные" детали зацветут новыми разными красками,а ржавчина вылезет там где её и не было! Не знаю,что они там колдуют,но это реально выброшенные деньги! Заявляю это с сполной ответственностью, делал дверь там два раза подряд и безрезультатно! Ребята ! Малярка- это не ваше! Забудьде и не позорьтесь!!!

Яна Ч.

1

21 апреля 2024

Безответственные "мастера" сервиса. Год назад красили бампер. И поставили его так, что он попал на провод датчика парковки, который теперь у нас сломался (провод перетерся, т.к. эти безрукие мастера установили его на этот провод). Пришлось за свой счёт искать причину и ремонтировать. Хорошо подумайте, прежде чем отдать свою машину в ремонт к данным "профессионалам".

Joe

5

20 сентября 2024

Купил тут автомобиль, прекрасные сотрудники, у меня все прошло чисто и без навязанных услуг. Автомобиль достойный Большое спасибо менеджеру Михаилу, сотруднице кредитно-страхового отдела Ромине, сотруднику отдела трейдин Глебу и сотруднику отдела доп.оборудования Дмитрию!!!

Юрий Орлов

5

20 сентября 2024

Ремонтировал автомобиль по КАСКО. Пришлось какое то время подождать запчасти и побыть "в очереди", но сроки самого ремонта и качество ремонта порадовали.

АННА Я.

5

20 сентября 2024

Хотим выразить огромную благодарность за отличную работу менеджеру Екатерине. Она большой профессионал своего дела. Мы в 2024 году попали к ней случайно. Позвонили по телефону в автосалон и попали к ней . Мы из Великого Новгорода, поэтому первое общение было по телефону. Но менеджер все подробно нам объяснила и мы, не раздумывая, поехали в Санкт-Петербург в автосалон. Сделка состоялась. Спустя год мы вновь обратились именно к Екатерине. И по такому же сценарию, в этот же день мы купили еще автомобиль. Лишь опыту менеджера такое возможно. Все подробно расскажет, покажет, и сделает расчет. Очень рады, что у нас появился такой помощник в подборе крупной покупки. Поделимся впечатлением со своими друзьями, и обязательно вернемся к ней сами. Спасибо за отличную работу. Вы молодец!

Ирина Алексеева

5

20 мая 2023

Определились с покупкой новой машины. Выбор пал на Chery Tiggo 4 Pro комплектация Style. Изучив отзывы о салонах, заказали машину в одном из них, но срок продажи продавец несколько раз переносил. Для сравнения решили зайти в другой салон. Так и оказались в автосалоне Сигма Авто на Большом проспекте В.О., 98а. Нас встретила очаровательная девушка и познакомила с менеджером отдела продаж Игорем Ханиным. Выслушав пожелания по модели, комплектации и оплате Игорь сделал нам предложение, от которого практически не возможно отказаться. Так как в салоне на данный момент не было необходимой нам комплектации, предложил приобрести комплектацию Ultimate по цене Style! Обсудив все нюансы и окончательую цену, приступили к заключению договора. Теперь нас ждал еще один сюрприз. Все что планировали заказать для подготовки авто и думали оплачивать «допами» (антикор, защита, брызговики, коврики) – внесли в ПОДАРКИ!!! Машину подготовили за сутки, что тоже порадовало! Хочется отметить, что во время показа автомобиля, его опций и вообще за время совершения сделки Игорь проявил высокий профессионализм. Огромное ему спасибо за его отзывчивость и безграничное терпение. Салону желаем процветания и побольше благодарных покупателей! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ АВТОСАЛОН.

Рома Кузнецов

5

20 марта 2024

Приобрёл тут автомобиль с пробегом. Менеджер Роман по телефону честно рассказал про состояние машины и пригласил на осмотр. На следующий день утром осмотрел машину самостоятельно, плюс Роман сразу сообщил какие предстоят потенциальные вложения. Оценили мою машину по трейд ин чуть ниже ожидаемой мною цены, но компенсировали это обещанной скидкой в 50тр. Внёс задаток и заказал специалиста для разового осмотра, который подтвердил состояние машины. По итогу сделка состоялась, Роман на всех этапах помогал и был на связи. Доволен покупкой и отношением. Всех благ!)

Роман Андреевич

5

20 марта 2024

Отличное место, искал авто с пробегом, по счастливой случайности мне попался менеджер тёска Роман, и это был просто глоток свежего воздуха после крупных салонов как Рольф, Максимум и подобных где мне по приезду говорили что цена у автомобиля другая и состояние не соответствовало, здесь все сразу в цвет как есть, очень быстро, очень честно, очень правильно, спасибо за такой сервис.

Юрий Гр

1

20 июня 2024

Ремонтировали авто после ДТП по каско. Сказать что ремонт был выполнен отвратительно это ничего не сказать. При приемке автомобиля было выявлено, что зазоры просто не выставлялись, крыло выше капота, бампер не выставлен от слова совсем, крышка багажника установлена криво, на капоте грунт был вышкурен крупным зерном, в следствии чего база просела и это бросается в глаза, в машине грязь, не удалены следы от скотча на лкп. На мои претензии менеджер сказал что я придираюсь. Но в итоге согласился исправить недочеты. Спустя два дня пригласили на повторную приемку. И даже на ней были проблемы. Отрегулировав крышку багажника, они не удосужились выставить петлю замка и при открывании он отстреливал, а чтобы закрыть приходилось с силой «лупить» крышкой. Согласись исправить и когда мастер ушел за ключами, я обнаружил, что задний фонарь не прикручен. Как можно это не увидеть при сборке??? И ещё есть особенность, в зоне выдачи очень плохое освещение, при котором, тяжело разглядеть как покрашен автомобиль. На солнце уже выяснилось, что база под лаком положена ужасно, с проплешинами, внизу крыла прямо видна зернистость, на кромке капота, подтек лака, на фонаре следы от подтеки, которые не смываются. Я не понимаю как такой маляр может работать в сервисе, который не умеет красить. Не рекомендую обращать в данный сервис, качество работ просто отвратительное.

Юля

5

20 декабря 2024

Все очень понравилось! Покупали авто с пробегом, менеджером была Екатерина Ануфриева, очень приятная в общение и с потрясающим знанием технической части, большое ей спасибо!

Иван

5

20 апреля 2024

Отличная малярка, разобрали, предложили 4 варианта, объяснили все варианты, выбрал то что подошло, понравилось детейлинг отдел профи, ребята позвонили, предложили отполировать машину, пробега уже 100к, отполировали, покрыли керамикой 3 слоя, выглядит теперь лучше чем новая, восторг

Виталий Щемелев

5

1 января 2024

Отдавал сюда машину на кузовной ремонт. Быстро и качественно сделали все то что поговорили при приёмке с Сергеем, сроки не задержали, цвет подобрали идеально, несмотря на то что машина Киа и она не профильная для салона Шкоды. Обращался по советам знакомых и не пожалел. Так же почистили коврики в салоне, мелочь но для декабря и вечно грязных ковров в салоне это приятный бонус) Фото до и фото после прилагаю.

micha k.

1

1 мая 2024

Это был хороший сервис, 11 лет там обслуживал машину, но всё хорошее рано или поздно заканчивается, Менеджеры стали неадекватные, не могут не по времени не по цене четко соорентировать, Механики неопытные или просто косорукие, последний мой визит туда оставил полностью негативные эмоции, Машину отдали не вовремя, в моторе застучало, через неделю потек сальник, который меняли!, а менеджер разводит руками и говорит,, Ну это вы же запчасти не у нас брали мы тут непричëм,!!! Вообщем полностью испорченный сервис стал, разводилово на деньги и поганое обслуживание. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Виталий З.

5

1 декабря 2021

Честный дилер. Недавно забрали машину по цене завода. Несмотря на непростую ситуацию на рынке, никаких допов, кредитов и т. п. никто не навязывал. Сами договоры - очень короткие и понятные. Дополнительно взяли страховку, зимнюю резину и всякие мелочи - тут тоже цена по рынку или ниже. Ещё и подарили коврики с брызговиками. Да, авто было под заказ и ждали полгода. Но тут вопросы только к заводу, а дилер сразу предупредил о сроках. Если сомневаетесь брать или нет - закажите сейчас, а потом посмотрите надо ли оно вам. Если что - предоплату вам вернут, если авто за время ожидания подорожает (а оно подорожает). До последнего не верил, что всё пройдёт настолько гладко. Ребята молодцы!

Черников Владимир

5

1 апреля 2024

Отличный сервис! Пользуюсь давно. Оптимальное сочетание цена/качество! Обслуживаюсь у мастера Ирины Хомяковой - профессионал с большой буквы! Многие мои друзья и покупали там машины (и новые и с пробегом) и там обслуживаются. Всем рекомендую Сигму Сервис!

Сергей М.

5

1 апреля 2024

Всегда вежливый персонал. Очень часто проводят различные акции и делают скидки на сервис и запчасти. Рекомендую

Olga K.

5

19 ноября 2024

Отличный персонал и прекрасный сервис! Быстро, качественно, и по адекватным ценам! Спасибо что помогаете обслуживать мой автомобиль!

Ksenia L.

5

19 мая 2024

Искренне хочу порекомендовать данный автосалон. Приехала посмотреть GLA 2020 года в отличном состоянии — всё соответствовало описанию. Забронировала автомобиль в тот же день, а уже на следующий оформила покупку. Сделку провели очень быстро и чётко: оценка моего предыдущего авто заняла около часа, оформление покупки — всего 2 часа. Оплатила наличными, дали гарантию на само авто год. Предложили скидку как на сам автомобиль, так и на дополнительное оборудование. Установили сигнализацию и видеорегистратор также с гарантией. Автомобиль был отлично подготовлен: чистый, аккуратный, в салоне приятно пахло. В самом автосалоне комфортная атмосфера, вкусный кофе, доброжелательное отношение. Отдельно хочу поблагодарить Михаила Торопов— всегда был на связи, всё объяснял максимально подробно, действительно заслуживает звания лучшего продавца. Артур Торопов— профессионал с большой буквы, знал всё об автомобиле, помог сориентироваться в каждой детали. Настоящие мастера своего дела.

Вячеслав Маслов

5

19 мая 2024

Посетил салон по гарантийному случаю (опорные потшипники). Мастер приемшик Михаил, респект. Всё как всегда на высшем уровне! Чай, кофе, такси до ближайщего пункта или метро. Без лишней воды и нервотрепки. Спасибо команде за то, что продолжаете работать для своих клиентов и держать марку.

Екатерина Камкина

1

19 августа 2024

Менеджер по продажам РОМАН, полагаю, клиенториентированность перепутал с хамством. На резонный вопрос, почему покупатель должен платить комиссию 2% за банковский перевод, при оплате банковской картой, лучшего аргумента, как шантаж, не нашёл, сказал, что если вам что-то не нравится, то я царь и бог, могу поднять стоимость автомобиля, хоть сейчас на столько, на сколько захочу. Ну, браво, что сказать, вероятно, станет лучшим работником месяца августа.

Александр Яровой

5

18 февраля 2023

С 2017 считаю что это сервис реально ŠKODA FAMILY! Профи с ориентацией на клиента. 2017 Skoda Yeti - покупка и обслуживание только у ОД Сигма Сервис. Всё на 5+ 2022 Skoda Karoq - покупка и обслуживания только у ОД Сигма Сервис. Даже сейчас 5+ Основные плюсы: индивидуальный подход, от удобства записи по времени, до индивидуальных условий по обслуживанию и продаже, рекомендаций, советов и открытости к диалогу. Хочу поблагодарить коллектив, за 5 лет только положительные эмоции. Спасибо руководителю отдела продаж Васильеву Пётру за лояльность при покупке авто, менеджерам Филлиповскому Илье и Хомяковой Ирине за профессиональную работу по сервису. Никогда не требуют лишнего, только то, что необходимо. Рекомендую, проверено на опыте в пять лет и двух собственных авто! Отдельно круг знакомых которые купили и обслуживают не один автомобиль Шкода.

Янина Б.

5

18 сентября 2024

Обратилась за покупкой автомобиля с пробегом в Сигму. Общалась с менеджером Екатериной. Екатерина подобрала отличный Tiguan, который еще даже не был выставлен на продажу. Отличное состояние авто, всё как и хотелось. Оформили кредит. Супер условия. Довольна безумно! Благодарю Екатерину и команду Сигмы.

Янина Б.

5

18 сентября 2024

Обратилась за покупкой автомобиля с пробегом в Сигму. Общалась с менеджером Екатериной. Екатерина подобрала отличный Tiguan, который еще даже не был выставлен на продажу…

Лиля

5

18 октября 2023

Спасибо менеджеру Егору за помощь при покупке авто с пробегом! Слышали, что салон хороший и не прогадали. Машина чистая, по косякам (в силу возраста автомобиля) всё открыто рассказали, показали и не скрывали. Атмосфера в салоне приятная, тихая и комфортная. По сравнению с другими местами, где активно пытаются впарить всё, что можно, здесь - сказочное место. Естественно, дополнительные услуги предлагаются, но адекватные и всегда можно найти компромисс. Покупкой довольны, спасибо большое!

tikhonov-6666

5

18 ноября 2024

Это один из лучших автосалонов в которых мне доводилось покупать авто. Ничего не навязывают, все показывают и рассказывают 👍 Одним словом все честно и прозрачно.

Кирилл

5

18 мая 2024

Чинил свой автомобиль фольсваген поло по КАСКО после ДТП, автомобиль так сделали, что он стал как новый, кузовной ремонт однозначно на уровне! Спасибо!

Гарри Георг

4

18 марта 2024

Ремонтировал тут авто после ДТП по Каско по направлению от страховой. Ремонт по стоимости был растянут на весь лимит от страховой, поменяли даже то, что можно было не менять... После предъявления авто в страховую компанию был вновь отправлен на СТО для исправления дефектов ремонта(отрегулировать зазоры). Спустя 3 месяца я вновь попал в ДТП, и выясняется, что установлен б/у бампер, хотя деньги по счёту уплачены за новый... Вот такое дилерское обслуживание...

Юрий Марченко

5

17 февраля 2024

Проходил ТО на машине. Сотрудники вежливые, есть, где подождать, попить чай/кофе. Есть зарядки для т/ф, подключил ноутбук и спокойно поработал. Wi-Fi уверенный.

Панов Андрей

3

17 июня 2024

Раньше было лучше! Приехали по записи на 14 -00 на гарантийной Омоде С5. Они нас сами вызвали на какие то сервисные мероприятия. Мастер - приемщик начал с нами в 14-20. Выяснилось что производитель рекомендует осмотр задней балки, места сварки и крепления. Загнали машину и больше двух часов там осматривали . Машину вернули только когда мы начали возмущаться. При чем был просто визуальный осмотр, без применения средств не разрушающего контроля и других приборов. Всем на все наплевать. Экран показывающий зону ремонта не работал, что они там так долго смотрели одному китайскому богу известно. Уехали недовольные . В следующий раз три раза подумаем ехать туда или выбрать другого дилера!

Ivan Ditrikhs

2

17 июня 2024

Обращался в данный сервис по страховой (за наличные) был ремонт крыла, замена бампера, усилителя и мелкие работы, с первым чем я столкнулся мне по телефону и в сообщениях говорили что заказали бампер в сборе, в итоге пришел голый, пришлось в срочном порядке искать бампер, дальше была небольшая вмятина кузова, за нее хотели космические деньги, за каждый кронштейн хотели тоже не маленькие деньги, далее оказалось что сроки выдачи авто сдвинулись и это еще не все, приехал за машиной, в плане кузовной работы вопросов нет, крыло сделали хорошо и покрасили, но сказали что не работает камера заднего вида (у меня она работала) сотрудник Сергей меня уверял на миллиард процентов что они все проверили и ПЕРЕПРОВЕРИЛИ что она перестала работать не из-за них, пришлось оставить еще на один день машину так как диагноста не было на месте, на следующий день, приехал дождался диагноста, так как определенного времени не назвали, в итоге диагност выявил ошибку обрыва провода камеры, попросил все же разобрать обшивку и проверить еще раз но при мне, разобрали и оказались что не до конца вставили разьем (видимо сил у мастера уже не было) итог таков: потрачено куча времени машина пробывала в сервисе 8 дней, хотя можно было и за 4-5 дней все сделать, потрачено немерено нервов Не советую данный сервис, навязывают услуги, все стоит безмерных денег Спустя не сколько дней выяснилось несколько моментов 1. Покраска бампера ужасная 2. Они потеряли резиновую подушку от крышки багажника 3. Не докрутили защиту и она ужасно дребезжит

Степан Б.

5

17 июля 2024

Добрый день! Я хочу сказать выразить мою благодарность автосалону и сервису Сигма Моторс на Блюхера, 69 и сказать спасибо лично менеджеру Даниле, его стажёру Владу, менеджеру по трейд-ин Виктору, и специалисту по страхованию Алине! Спасибо, ребята, за ваш профессионализм, сопровождение, терпение! Вы – супер команда! Дело было так, я случайно наткнулся на предложение автосалона, как я хотел – дизельный Шкода Кодиак, да ещё и в синем цвете ) Написал, созвонились и предварительно всё обсудили. Решил утром, на следующий день заехать перед работой и обсудить детали лично, показать свою машину, чтобы сдать её в зачёт. У меня были сомнения, что всё получится и что машина, которую я приехал посмотреть будет хорошая и что мою машину достойно оценят и прочее. Меня встретили менеджеры по продаже Данил и Влад и менеджер по трейд-ин Виктор. Ребята профессиональные, показали мне машину, всё рассказали, завели, принесли пульт показали толщину окраса. Потом мы с Виктором посмотрели мою машину, прокатились. Я оставил свою машинку на диагностику и уехал на работу. Приехал как договаривались вечером, машина, которую я хотел купить уже была полностью подготовлена, намыта, начищена, как новая! Мне всё ещё раз показали, прокатили, помогли перенести вещи из моей машины (ведь я не готовился к продаже/покупке и приехал с полным багажником барахла) 😊 Потом мы пошли оформлять документы, всё было подготовлено заранее! Прочитал, подписал. Познакомился с Алиной – спец по страхованию. Алина помогла мне подобрать ОСАГО и КАСКО, сделали скидку доп скидку за КАСКО! Алина, это конечно человек с ангельским терпением, я закрутился и забыл вписать жену в полисы, и понял это уже после того как всё было оформлено. Так Алина помогла и переоформила ОСАГО и предложила решение по КАСКО. Алина, спасибо вам большое! Попил кофе, документы на руках, моя новая машина уже стояла на выезде. Приехал в районе 19:00 уехал в районе 20:00, всё про всё за 1 час! С уверенностью рекомендую этот автосалон, этих профессиональных и очень душевных ребят! Спасибо вам ещё раз )

Сергей

5

16 сентября 2024

Все замечательно. Был там в детейлинге. Высший уровень по цене-качеству. Отличный персонал, быстрая работа, в подарок сделали химчистку. Советую всем.

Евгений Михайлов

2

16 сентября 2023

Набор б.у. машин не плохой. Да и машины честные. НО 1. Хочешь купить подержанную машину? Допов на 30 т.р. иначе даже разговаривать не будем. Цена на допы в среднем х10. 2. Скидка за кредит! Но в кредит мы засунем карточку АТА помощи автомобилистам, стоимость 150 000 Р. и не скажем вам об этом. 3. От карточки, теоретически, можно отказаться, но тогда предоставленная "за кредит" скидка будет с вас взыскана через суд. 4. Ну и феерия! Из-за желания побольше на...б забыли расписаться в птс. В качестве извинения - набор автомобилиста, который у них стоит 5000 в реальности 500р))) Если у Вас вся сумма +30тр есть, то дело иметь можно. Но только с экспертом.

Юрий Н.

5

16 сентября 2023

Покупал машину бу в этом салоне. Менеджер Кирилл показывал машины, все подробно рассказывал, показал диагностику. В итоге приобрел Форд фокус. Потом в сервисе сказали, что машина в идеале, как Кирилл и говорил. Большое ему спасибо за помощь!

Анастасия Б.

1

16 ноября 2024

Продают авто с пробегом, не зная состояния машины(не делают элементарную компьютерную диагностику), умалчивают о замене деталей, таких как лобовое стекло, бампер и прочее. Вводят в заблуждение, навязывают кучу ненужных допов. Да, дают двухнедельную гарантию, но отправляют на ремонт в какие-то непонятные гаражи, причём, машину у них оставляешь, а левые люди едут на ней непонятно куда и непонятно на сколько. Обходите стороной это место!!!!!!!

my n.

1

16 мая 2024

Привёз свою красавицу 25 апреля, Ужасный опыт обслуживания в автосалоне Škoda! Никому не рекомендую! Сдал свою красавицу 25 апреля из-за стука в подвеске. По телефону мне уверенно заявили: «Через три дня заберете!» В итоге машина простояла в сервисе целую неделю, и это ещё не всё! Когда приехал забирать, оказалось, что её даже не собрали — детали валялись в багажнике, а вместо ремонта мне выкатили список на замену половины узлов с ценником под сотни тысяч! Что возмущает больше всего: 1. Сроки нарушены — вместо 3 дней ждал 7, даже не предупредили о задержке. 2. Хамское отношение — на вопрос «Почему не позвонили?» ответили: «У нас выходные, и клиентов много». 3. Навязывание ненужного ремонта — вместо диагностики стука сразу предложили менять всё подряд, хотя до сервиса машина ездила нормально! В итоге потратил время, нервы и остался с не до конца исправной машиной. P.S. После этого поехал в другую СТО — оказалось, проблема была в стойке стабилизатора (замена — 5 тыс. рублей). Спасибо, Škoda, за «профессионализм»!

Алексей Гоглаев

5

16 мая 2021

В марте 2021 года, решил купить авто Skoda Octavia, посетил два автосалона на севере города. В одном не понравилось отношение, в другом темнели с traid in. Приехал в автосалон skoda на пр. Блюхера, 69, после знакомства и общением с менеджером Ильёй Корниловым, понял, что здесь куплю машину. Илья рассказал про комплектацию, доп. функции, когда придет авто под заказ, познакомил со специалистом по treid in, со специалистами по кредиту, осаго, каско. Общался с Ильёй, он рассказывал все новости по моему авто на протяжении двух месяцев, пока я ждал машину (по телефону, даже в свои выходные). Вот настал день получать новенькую Skoda, Илья провел со мной 3 часа, ответил на все возникшие вопросы, показал все кнопки управления, регулировки , комплектацию машины, проводил до шлагбаума . Спасибо Илье и всему коллективу автосалона!!! МОЛОДЦЫ!!!

arteminpawel

1

16 марта 2024

Наличие автомобилей достаточное . Но отношение к клиентам отвратительное! На машинах нет данных по ТХ и не указаны цены!!! Это сразу отталкивает от такого отношения . зашёл в салон ни один менеджер не поднял свою задницу что бы поинтересоваться целью моего визита . Вид у всех как у королей которых потревожили по пустякам. Поймал проходящую мадам но она ничего внято не сказала предложила только что бы я оставил телефон и мне потом перезвонит освободившийся ( из сидящих без дела) менеджером. Я спросил зачем им мой телефон, что бы потом рекламой заниматься и звонить без толку по сто раз в неделю??? Одним словом салон разочаровал своим отношением к клиентам !!! Ни кому не рекомендую эту контору!!! Хотя свои блатные клиенты у них есть однозначно... Но тратить свои три миллиона при таком обслуживании я не имею желания !!!

Григорий Дмитриевич Москатов

2

15 ноября 2024

Странное впечатление, если вы в платный ремонт то все по высшему разряду, если по страховке...то готовьтесь к тягомотине! Постоянно какие то нелепые " отмазки" , то запчастей нет, то есть запчасти но нет мастера, в общем то диарея то золотуха. Приятелю постоянно приходилось дергать, без звонка ничего не делают. Неприятно что при ремонте сбрасывают все настройки ранее сделанные, и обнуляют до заводских. Типа так положено. А сделать обратно отключение или включение функции, платите ! Славу богу при всех этих злоключениях был всего лишь свидетелем, настоятельно рекомендую не пользоваться данным сервисом.

Black Prapor

1

15 мая 2024

Персонал грубый, не общительный, механики непрфессиональные, максимум что могут это поменять масло и то сдерут втридорога. Я обслуживался на этом сервисе 11 лет. Но за последние два три года становилось всë хуже и хуже. Не советую никому обращаться обдерут как липку и ещё и скажут что это всё вы сами виноваты!!! А теперь немного конкретики при замене цепи ГРМ появился стук в двигатели, Разводя руками менеджер сказал мы не знаем что это! Но так как детали вы брали не у нас предлагаю Вам все заново поставить но уже с нашим комплектом и слава богу я не согласился. Неделю мучился нашел другой сервис. И вот что оказалось, Цепь ГРМ они поменяли, но на цепь масло насоса даже внимание не обратили. И в куче сальник поставили не отшлифовав шток, сальник кстати тоже потëк.!!!! ВИДЕО ПРИЛАГАЮ. ТАК ЧТО МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАТЬ МАШИНУ В ЭТОТ сервис.

Никита Федотов

1

15 июля 2024

Приобрел здесь автомобиль с пробегом. При осмотре увидел разбитую камеру заднего парктроника, то что не указано в объявлении… менеджер Александр пошел на встречу и ее заменили бесплатно. (Про батарейку в датчик давления шин и колпачок рычага стеклоочистителя забыли, не сделали и.т.д.) Мелочь но неприятно… И при установке доп оборудования на 100 т. р. которую просто обговорили тоже были недопонимания ( требуйте распечатку стоимости работ и оборудования).Договорились как машина будет готова мне отзвонятся и я ее смогу забрать… Позвонил Сам, а мне ответили «а вы ее еще не забрали!?»))…(Пришлось звонить в офис… т.к. менеджер не ответил и не перезвонил) … На этом мое недовольство салом только началось…! Спустя чуть больше 2х недель начали стучать клапана, сделал диагностику- оказалось задиры в цилиндрах! Обратился в страховую которую мне впарил салон за 100 т.р. и началось «веселье»… Страховая «Арт сервис» запросила диагностический Акт авто на момент его приобретения… После моего запроса мне несколько дней его высылали и менеджер Александр нагло лгал мне, что через 1ч. потом через 2ч. … В итоге мне его прислали как будто машина новаЯ (в страховой даже посмеялись) в итоге страховая заставила сделать повторную диагностику за мой счет, чтоб их представитель присутствовал и как в «сказке» исчезли ( на письма не отвечали, операторы на звонки делали только обещания), пока я не обратился к ним с претензией! С извинениями прислали отказ в выплате)! Сегодня отправил все документы и переписку адвокату…

Артем О.

5

14 сентября 2020

Выбирал новую шкода рапид...1,6 МТ в максимальной комплектации и с определенными опциями...Проанализировав и обзвонив большинство официальных дилеров оказалось, что во всей стране (на момент поисков) в наличии всего 3 шт. Остановился на ОД Сигма в Санкт-Петербурге. Хочется оставить благодарность менеджеру данного салона Олегу. В кратчайшие сроки ему удалось решить ряд задач, позволяющих оформить покупку удаленно: направил коммерческое предложение на авто (с точной ценой и опциями, цена в итоге не изменилась в большую сторону, что безусловно является положительной стороной), прислал фотографии авто, договор, который подписали удаленно. В итоге удалось получить авто ранее установленного договором срока. В день приезда в Санкт-Петербург в салон оформление прошло достаточно быстро, без задержек. Неоднократно от менеджера поступали предложения об установке доп. оборудования и страхования, однако НЕ навязчиво и на отказ в покупке чего то дополнительного реакция была абсолютно понимающая. Покупкой и процедурой покупки остался доволен!

Константин Комаров

2

14 ноября 2024

Отзыв для Новых клиентов, постоянные возможно с этим уже сталкивались. Приехал на простое тех. обслуживание (замену масла, фильтра). Но в связи с тем, что мастер приемщик Ирина меня не предупредила, что в зоне тех. облуживания запрещено производить фото и видеосъёмку, возник дальнейший негатив и выяснение причин на каком основании механик самостоятельно для удобства отключения повернув внутреннее зеркало заднего вида отключил видеорегистратор. Я ждал в салоне меня можно было предупредить или позвонить. С данным действием я сталкиваюсь первый раз, т.к. с первого дня покупки машины никто не выключал регистратор на сервисе (обслуживался в другом сервисе), а если и выключал, только по причине перепрошивки на новую версию (когда обновление шкода еще присылала). Данные условия обслуживания мне объяснили после того, как я обратился в клиентскую службу. Дополнительно предоставили видео материал самого процесса замены масла и фильтра.

Иван Малявкин

1

14 мая 2024

Купил машину с пробегом. Шкоду октавия. Машиной доволен, а работой сервиса -нет! Сказали машина на гарантии - месяц ждал решения о замене неисправной камеры заднего вида - отказано. Заказ наряды, а именно как обслуживалась машина предоставить отказались, даже не сказали какое по номеру ТО делать, хотя машина полностью обслуживалась в этом салоне. НИКОМУ не ПОРЕКОМЕНДУЮ данный салон и тем более не буду там обслуживаться.

Ольга Чередникова

5

14 марта 2021

Вчера приобрели у данного диллера автомобиль Skoda Rapid 1.4 TSI, работали с менеджером Олегом Малиновым. Работу, выполненную Олегом, оцениваем на 5+. Вежливый, приятный молодой человек. С самого начала нашего общения вёл себя компетентно, все объяснил, рассказал. Олег всегда был на связи и готов был в любой момент ответить на наши вопросы. По условиям договора все выполнено четко: сроки поставки, обещанные допы, суммы-все так, как и договаривались. Сама машина классная, в хорошем состоянии, чистенькая, без царапин и т.д. Пока катаемся на ней только один день, и нам все нравится) Покупка авто довольно ответственный момент и мы переживали за всю организацию данного вопроса. Но Sigma и Олег сделали все на достойном уровне, за что мы им очень благодарны. От взаимодействия с данным салоном и данным менеджером впечатления остались только положительные, поэтому, в дальнейшем,при необходимости мы вернёмся именно сюда и именно к Олегу. Ну и порекомендуем всем знакомым, если кто надумает менять авто. Благодарим за проделанную работу! Ольга и Михаил.

Илья

5

14 июля 2024

Спасибо за работу!!! Каждый раз когда приезжаю на ТО, чувствую что попадаю в настоящий сложившийся коллектив. Все трудности решаются быстро и цена не растёт от озвученной по телефону!!!

Скрыт Скрыт

5

14 декабря 2024

Приятный салон. Хорошие машины с пробегом. Данил отличный менеджер.Рекомендую.

Екатерина Караваева

5

14 августа 2023

Записали на удобное время. Хорошее месторасположение. Девушка агент помогла оформить все документы. Мастер осмотрел автомобиль тщательно с учётом моих слов (повреждения крепления переднего бампера, визуально если не открыть капот, да и открыф плохо видно). Вся процедура заняла минут 35. В тот же день вечером прислали сообщение с решением по ремонту.

Альберт Антонов

5

14 августа 2021

Бесконечная благодарность дилеру Шкода "Сигма сервис" в Санкт-Петербурге! Пережив состояние аффекта после неудачных попыток приобрести Киа Рио у большей части дилеров Санкт Петербурга, обратился в Сигма Сервис, а именно к менеджеру Дмитрию Ц. Изначально когда раздумывал о новом автомобиле, запросил предложение на официальном сайте Шкода, со мной связался именно этот менеджер. Тогда итоговое решение принять был не готов, но пообещал, что если решу покупать Шкоду, то обязательно буду взаимодествовать именно с ним. Так и поступил. Посмотрели автомобиль из ближайшей поставки в мой бюджет, определились с цветом, необходимыми опциями и заключили предварительный договор. Символическая предоплата. После общения с официальными дилерами Киа не верил до последнего, что на мой автомобиль никто не будет ставить дополнительное оборудование. Я даже попросил прописать в договоре, что допы будут установлены только по моему желанию, Дмитрий без колебаний пошел на встречу. В итоге Дмитрий Ц. связался со мной за неделю до оговоренного срока и сказал, что есть отказной автомобиль, без допов, в абсолютно такой же конфигурации, только цвет был не серебристый, а синий. Меня этот вариант полностью устроил. Так как я был из соседнего региона, Дмитрий согласовал ряд уступок для меня касаемо выкупа ПТС. Через три дня я приехал за автомобилем, оплатил всю сумму и довольный уехал на нём. Пока не выехал за последний шлагбаум мозг без остановки искал подвох. Но вот прошло две недели эксплуатации и подвоха просто нет. Надеюсь этот отзыв прочтут блогеры, которые сеют панику среди потребителей, что без допов авто купить невозможно и тд. Сам процесс покупки был размеренным и понятным. Только что за руку не водили от этапа к этапу :) Не успел доехать домой, Дмитрий позвонил и поинтересовался всё ли в порядке и как я добрался, очень приятно! Ещё раз огромное спасибо Сигма Сервис Шкода в Санкт-Петербурге, в частности менеджеру Дмитрию Ц.

Антон.А

5

13 сентября 2023

Хотел бы выразить благодарность всей команде компании «Сигма моторс», обратился в данную компанию для обмена автомобиля по трейд ин, большой выбор автомобилей, мой автомобиль оценили достойно, предложили несколько вариантов для обмена, на всем покатали, все показали, отдельную благодарность хотел бы выразить мененджеру Кириллу, который сопровождал нас на всем времени проведения обмена и решал вопросы которые возникали. Если хотите поменять авто или просто приобрести, однозначно рекомендую рассмотреть данную компанию.

Анастасия К.

5

13 ноября 2024

Выражаю огромную благодарность автосалону «Сигма Сервис» за качественно выполненный ремонт моего автомобиля OMODA C5 после серьёзного ДТП. Ремонт проводился по направлению от страховой компании «Альфа-страхование» (КАСКО). Хочу отметить высокий уровень профессионализма каждого сотрудника сервиса на всех этапах проведения восстановительных работ. Хочу отдельно выделить работу Дмитрия Фёдорова (эксперт по согласованию с СК) и Надежды Холодной (мастер приёмщик). Специалисты всегда были со мной на связи, и отвечали на все мои вопросы. Процесс коммуникации был максимально приятен, сразу понимаешь, что люди на своем месте). Ремонт был произведен быстро, и в обещанные сроки. Перечислять что мне отремонтировали не буду, просто прикреплю фото до и после). Отмечу, что автомобиль я получила в идеальном состоянии = в состоянии нового автомобиля. Повторюсь, огромное всем спасибо кто занимался моим автомобилем. Буду с радостью рекомендовать «Сигма Сервис» всем своим знакомым автовладельцам.

Анастасия К.

5

13 ноября 2024

Выражаю огромную благодарность автосалону «Сигма Сервис» за качественно выполненный ремонт моего автомобиля OMODA C5 после серьёзного ДТП. Ремонт проводился по направлению от страховой компании «Альфа-страхование» (КАСКО). Хочу отметить высокий…

Женя Стальченко

5

13 ноября 2024

Покупали недавно с клиентами рапид с пробегом. Остались довольный, получили скидку на авто, все цены на сервис рыночные, шиномонтаж сделали в подарок. Страховка без накруток.

vikkiaka08

5

13 мая 2024

Салон отличный!!! 5 из 5. Спасибо огромное менеджеру Роману. Очень грамотный менеджер. Который все , рассказал, показал и т. д. Без всяких подводных камней. Остальной персонал в тот день, Екатерина и Виктор, если не ошибаюсь , тоже отличные работники. Им тоже выражаю благодарность. 👌 Итог: сдали старенькую машину в трейд-ин, купили б/у в кредит в отличном состоянии. Ожидание всех процессов покупки , очень долгое. Но были готовы к этому. Не в первой. Из минусов: это процентная ставка по кредиту 🥹 меньше чем на 17% не рассчитывайте. Спасибо нашему правительству. Вообщем 5 звезд советую. 👍

Васюта Бабайчиков

1

13 августа 2024

Кошмарный сервис, больше чем кол (1) поставить нельзя. При звонке администратор данного заведения тупо сказав * Я вас не не слышу* повесила трубку. После повторного заонка стала хамить (ужас в наше время, вернулся в совок).после того как соеденили со *специалистом* из сераиса и на мой вопрос могут ли они удалить защиту от дурака (находится в горловине бака на машинах с заправкой дизельным топливом) , специалист сто предложил ВЫЛОМАТЬ эту защиту (выломать)хотя Шкода ранее писала, что данное устройстао снимается специальными сьемниками. Категорически не рекомендую данное СТО.

Оксана Э.

1

13 августа 2024

В октябре 23го в данном СТО было произведено окрашивание задней крышки багажника !!! По окончании работ мною автомобиль принят не был, т.к выполнение оказалось более чем отвратительным: элементы мусора в ЛКП, неоднородность, царапины (не только на рабочем элементе, но и дополнительные на кузове)! И это всё было очевидно даже при плохом, сказала бы, сумеречном освещении в зоне выдаче! Машину первый раз не приняла и оставила на перекрашивание! Итог оказался аналогичным!! Более того, новые царапины и отношение специалистов (Надежда - мастер, что выдавала машину сказала, что на лучшее они не способны, буквы посчитали расходным материалом и не собирались мне возвращать, т.к видимо используют в своих целях; неровности и царапины шлифовались прямо при мне слесарем-бойцом с грязными чёрными засаленными руками, которыми он тщательно проходился по свежей шлифовке) привело в состояние полного шока и страха оставлять на третье перекрашивание машину! В начале июня, спустя 7 мес на локации окрашивания краска начала знатно пузыриться и очевидно, что пошёл обширный коррозийный процесс! Написав заявление на перекрашивание, получила отказ, по причине закончившейся гарантии (6мес)! Хотя экспертный эксперт Анисимов Максим утверждал, что гарантийно работа продержится 1 год(см фото)!!! Но не только эксперты компании, но и руководитель отдела сервиса Яковлев А.Е., обозначивший документально отказ на исправление ошибок сервиса, считают, что состояние покрытия спустя 7мес после окрашивания должно выглядеть именно так⬇️ (см фото)! Хочу Заметить, что отсеки лампочек, подсвечивающих номер, после вмешательств «специалистов» постоянно заполнены водой/конденсатом и не работают!!!! Осматривали машину при написании заявления все участники кардебалета: Надежда Холодная и Анисимов Максим (волшебный эксперт), которые занимались моим заказом и знали о замечаниях по АМ в октябре! Факт перекрашивания документально не зафиксирован! Поэтому моя первая попытка получить машину осталась лишь у меня в памяти!!! Со слов представителя компании исправление некачественно выполненной работы осуществляется за счёт виноватого сотрудника (пока так и не получила информацию какого именно) и не проводится в учётной программе !!!! Это позволяет мне полагать, что перекрашивания как такового не было и мою машину просто удерживали на территории СТО, создавая иллюзию повторных работ и для убедительности, оставив долнительные царапины на кузове!! Полное безразличие, откровенно формальное , халатное отношение к чужому имуществу и 100% некомпетентность специалистов с якобы контролирующего звена до исполнителей - вот что характеризует данный СТО!!!! Если есть желание получить сервис и качество на уровне подвала, не знаете куда потратить свободные деньги, каждые полгода перекрашивать ваше авто - Вам сюда!!!!!! Да, и будьте обязательно бдительны, акта приёма-передачи вам здесь никто не даст на руки! Это делается вполне умышленно, дабы в случае написания претензии сослаться на отсутствие замечаний к ремонту по факту приёма машины!!! PS 13.08.25 Могу теперь абсолютно спокойно и уверенно дополнить свой отзыв по истечении года ! Вот уже с августа 24го крышка багажника моего автомобиля великолепно себя чувствует будучи перекрашенной другим СТО после Sigmа Сервис на Блюхера!!!! Идеально подобран цвет и ни на одной из зон(а меня пытались убедить у дилера, что это типично для марки моего авто) не произошло изменения качества лакокрасочного покрытия/пузырения и т.п! Данная работа пережила осень, зиму, весну и лето, а визуал элемента как новый!!!! Это ⬆️ против окрашивания у дилера, когда по истечении срока ноябрь 23го-апрель/май 24го визуал крышки багажника оказался в ооочень плачевном состоянии: пузыри, ржа, неоднородность покрытия!!!! Уже тогда было очевидно, что качественной антикоррозийной обработки просто не случилось!!!(м посмотреть фото ЛКП после ремонта….элемент тогда перекрашивали аж 2 раза (сильно в этом сомневаюсь)))) Почему по истечении 7ми месяцев с момента покраски в СигмаСервис (это с ваших слов, а случилось гораздо раньше в моей реальности) дверь багажника моей машины стала выглядеть так, будто хозяин про неё лет 5 не вспоминал, а после аналогичной работы в другом СТО уже год, как элемент выглядит новым????? Попробуйте задать этот вопрос себе!! Поэтому, Господа представители компании, комментирующие отзывы (я даже знаю, кто комментировал мой - человек, который был упомянут в моей грустной истории с некачественным сервисом))) надеюсь, у вас осталось стремление соответствовать званию дилера и на данный момент работает небезразличный, квалифицированный персонал!!!!! А те, кто «выгорел», давно нашёл себе занятие по душе и счастлив!!!! Приучена уважать чужой труд….только когда он про качество!!!! О качестве на момент обслуживания моей машины в этом сервисе приходилось только мечтать и ни один раз пожалеть, что выбрала тогда по привычке данный СТО!!

Анастасия Крупская

5

12 сентября 2024

Проходила плановое то тс. Все прошло быстро и четко. Достаточно места, чтобы с комфортом расположиться на время ожидания машины. Есть кофе и чай. Спасибо

ForeverJoy

5

12 марта 2024

Довольно приятный салон, адекватный персонал, ничего не втюхивают и не впаривают, прям новая реальность в нынешнее время, жду подходящего варианта по трейдину именно в этом салоне, ибо с другими уже не раз обжегся

Мария П.

1

12 декабря 2024

Ужас! Никому не советую сюда ехать. Был назначен осмотр автомобиля со специалистом сторонней компании, я приехала на 40 минут раньше, чтобы машину успели подготовить. Сотрудник отдела кузовного ремонта Надежда Холодная не то, что за 40 минут, больше чем за час не смогла загнать машину на мойку, еще и нахамила мне, что я приехала на грязной машине в сервис, зато сама вернулась на свое рабочее место с бутылкой явно не сока, а алкогольного напитка и, даже не стесняясь, прятала его в свой стол при мне. В итоге осмотр автомобиля сотрудником сторонней компании, соответственно, сорвался, а мне пришлось краснеть перед всем отделом! Никто даже не извинился за это! Прошу принять меры в отношении данной недо-сотрудницы.

Кузнецов Владимир

1

12 апреля 2024

Сигма уже не то, что был раньше. Обслуживал свой VAG с 2019года. Сейчас почему-то старые клиенты с постгарантийными машинами стали не интересны. Ценник лупят лобовой , скидки для машин старше 3 лет убрали. На словах они есть, а по приезду по записи их нет- плати по полной стоимости.

Max Bashmakov

5

12 августа 2024

Супер ребята, два раза ремонтировался по КАСКО, всегда все четко в срок и качество ремонта отличное, спасибо больше.

Денис Гурин

5

12 августа 2024

Удивительно, но по первому приему очень хорошо. Чисто, аккуратно, довольно компактно. Ремзона на 4 этажах. В зале ничем не отличается от бывших официалов, так же аккуратно. Обращался по страховому случаю, перепутал время, приехал раньше на час, но мастер Захарова Екатерина вез проблем приняла меня раньше, быстро, вежливо по делу. Также отработал и мастер Рычков Сергей, машину осмотрели мигом я бы сказал, мегамгновенно и тоже вежливо и по делу все. После ремонта машины надеюсь написать еще один положительный отзыв, уже о выполненных работах. Очень на это рассчитываю)

Sergey Alesich

2

11 февраля 2024

Сервис скатывается по наклонной! Был здесь несколько лет подряд, вопросов не было... И техобслуживание и кузовные работы, все было хорошо! В последний раз: Мастер в Рем зоне не проверил уровень масла, сказал то задача владельца Кто производитель масла не знает и это не его задача, его задача чтобы была работа! Приемщицу попросил узнать про брызговики, новые... По итогу ответа так и не получил... Хотел спросить про колпачки на колесные болты, но понял что также будет без толку... Диагностику с подключением компьютера прождал почти час, хотя обещали 10 мин... По итогу так и не дождался! При ценнике за ТО 34 тыс (Замена масла в двигателе, фильтра и свечи) Это просто отвратительный сервис! Из вашего постоянного клиента, больше к вам ни ногой!

Виталий Румянцев

5

11 мая 2023

В этом салоне приобретал авто. Обслуживание хорошее. Устанавливал доп оборудование то что мне нужно, свое не навязывали. ТО тоже прохожу у них. Собираюсь менять лобовое по каско камень влетел тоже у них. Были недостатки после установки доп оборудования, устранили быстро при обращении

Юлия

1

11 июня 2024

Безответственная контора от слова совсем по кузовным работам ,ориентируют выдачу на одну дату,выдают намного позже ,сначала говорят что окраска одного элемента 3-4 дня включая выходные ,потом 3-4 дня превращаются в неделю . И на вопрос почему ответ -без извините -так получилось.не рекомендую сюда обращаться

Александр Линчевский

1

11 декабря 2024

Добрый день! Обращался по кузовному ремонту - УЖАСНОЕ качество работ и клиент-ориентированность. Вернули машину спустя неделю, однако заявляли 5 дней на ремонт и покраску переднего бампера и покраску заднего крыла. В итоге побили порог изнутри в ходе проведения работ, скололась краска. Признавать отказались, что было ранее, при этом в акте осмотра этого нет и фото предоставить не смогли. Также попросил закрепить передний правый брызговик, в итоге его просто не оказалось когда забрал машину. В процессе не сообщили что его нет на что и сослались. Никому не советую обращаться в данный сервис.

Артём

5

11 апреля 2024

Покупал авто в этом салоне с пробегом . Менеджер Дмитрий Якшин всё рассказал об автомобиле, все плюсы и минусы. Честное отношение менеджера по продажам сыграло роль , авто куплен . Процветания и роста. Тачка для перевозки крупных сумм огонь комфортная .

Иван С.

1

10 июля 2024

Покупал здесь авто, диагностика на нуле. Не стоит обращать внимание на комментарии которые дают их специалисты. При этом авто не по низу рынка.

марина воевода

5

10 августа 2024

Идеальный салон! Абсолютно все автомобили с пробегом в хорошем состоянии, без обмана, подводных камней и тд. Менеджер Владислав все рассказал, показал, дал совет и все оформил. По сравнению с другими салонами, где продают подержанные авто - просто супер! Честно и качественно! Спасибо 🙏