search menu
  • arrow_down_iconДилеры
  • Kia Ключавто
    check Официальный дилер - Kia
  • 3.6
    111 отзывов
    arrow_right_icon
  • Кипарисовая ул., 16/1, микрорайон КСМ, Сочи
  • +7 (862) 279-46-62
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Kia Ключавто в Сочи получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и отсутствие клиентоориентированности. Положительные моменты касаются лишь отдельных сотрудников и быстрого выполнения некоторых услуг.

    Плюсы:
    1. Быстрое выполнение некоторых услуг (например, ТО).
    2. Вежливые и внимательные сотрудники (отдельные менеджеры).
    3. Удобное расположение автосалона.
    4. Наличие трейд-ин для автомобилей.

    Минусы:
    1. Низкая клиентоориентированность и пренебрежительное отношение к клиентам.
    2. Частые случаи навязывания дополнительных услуг и ненадлежащего обслуживания.
    3. Долгое ожидание при записи на диагностику и ТО.
    4. Высокие цены на услуги и запчасти по сравнению с другими регионами.
    5. Отказ в гарантийном обслуживании без обоснования.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия гарантии и возможности бесплатного обслуживания.
    2. Запрашивайте письменные подтверждения всех договоренностей.
    3. Проверяйте наличие необходимых запчастей и услуг перед записью.
    4. Сравните цены на услуги с другими дилерами в регионе.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных сотрудниках перед обращением.
  • 5 star_icon
    58
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    27
  • Смотреть все отзывы (111)
  • 111 Отзывов
  • Часто упоминают
  • katerina-canta
    star_icon1
    9 января 2025
    -здравствуйте!мне нужно узнать стоимость запчасти,стоимость работы,время работы (озвучиваю подробности) -ага,сейчас рассчитаю и перезвоню НУ И ГДЕ ПЕРЕЗВОНОК??? за три дня не можете определить цену на запчасть и услугу??? Отвратительное клиентоориентированность! 4 раза звонила и напоминала!
    Sd M
    star_icon5
    9 августа 2022
    Нормальные ребята в части сервиса. Рекомендую. Вполне спокойные и отзывчивые
    Ильдар Шигапов
    star_icon4
    8 ноября 2021
    Хороший сервис. Плохой шоу-рум.
    Николай Чернов
    star_icon5
    8 июля 2023
    Отношение к клиентам- нормальное. Рядом несколько салонов разных автомобильных марок. Напротив небольшое кафе (лёгкий перекус) И салон б/у автомобилей, в который можно сдать своё авто.
    Dmitry
    star_icon1
    7 февраля 2022
    Стоимость ТО-1 выше чем в других городах , заливают масло (Shell, а не Total) которое не рекомендовано Kia, на вопрос если приеду со своими расходниками, отвечают 6тыс за работу будет, только за замену масла, конкурентов Вам желаю, может сбавите жадность. Поеду в Краснодар, там есть выбор👍🏻
    Олег Олег
    star_icon3
    7 сентября 2021
    Очень интересно работают диллеры звонишь цена одна приехал покупать цена другая допов натолкают рублей на триста
    restart r.
    star_icon1
    6 сентября 2021
    Kia xceed 2020 года с пробегом 25.000 - приехал с жалобой на коробку - в пробке греется и пинается. Провели диагностику за мой счёт. Проблем не выявили. Так и езджу рывками пока сцепление не сгорит. Наверное такой сервис является нормой для бюджетного авто.
    анаид некозакова
    star_icon3
    6 мая 2024
    Автомобиль в салонах не соответствует вывескам, китайский автопром лидирует и цены тоже
    Наталья
    star_icon5
    6 мая 2022
    Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Кия за высокий профессионализм! Получила прекрасные эмоции при покупки! Обязательно приеду обслуживать свой авто и обязательно порекомендую ваш салон! Спасибо менеджеру Дмитрию Грачеву.
    Сергей Куляшов
    star_icon5
    6 июля 2022
    5 звезд. Сервис на высоте, доброжелательный персонал, огромное спасибо мастеру ремонтного участка Владимиру. Помог решить мою проблему с автомобилем k5
    Павел Куклин
    star_icon5
    6 декабря 2022
    ТО1, быстро, качественно, с уважением
    Олег Н.
    star_icon3
    5 января 2022
    Не очень понравилось обслуживание, долгое ожидание мастера.
    Елена
    star_icon4
    5 мая 2020
    Мне нравится это место, поскольку оно видно из окна моего дома, вечером здание приятно светится.
    NIK
    star_icon5
    5 августа 2022
    Еще бы цена соответствовали продаваемым авто
    Вова Маргарян
    star_icon4
    4 сентября 2023
    Купил машину в кредит. Все хорошо, сделали скидки. Но был один минус для того чтобы купить машину в кредит потерял целый день, с 11 утра до 20 вечера был
    Бачурин Александр
    star_icon2
    4 сентября 2021
    По гарантии хотел перешить руль, за 30тыс. пробега вытерся очень сильно, мастер приемки сказал, да случай гарантийный но придётся оставить машину на 10дней в рем зоне т. к руль для перешивки будет отправлен в Краснодар, хочется спросить - почему не Москву а лучше в Сеул, неужели нельзя это сделать в Сочи!? Оставаться без автомобиля в сочи на 10 дней из такой ерунды не хотелось, пришлось отказываться . Езжу с обшарпанным рулём и думаю стоит ли относить свои деньги в данную контору?
    Лев
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Делал ТО по регламенту.Записался за три дня.Прибыл вовремя.Все сделали быстро,допы не навязывали.Спасибо.
    Александр М.
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Внимательно относятся к клиенту! Профессионально к своему делу. Ожидание автомобиля в комфортной обстановки . Всегда проконсультируют, если возникают вопросы. Спасибо за сервис
    Альбина Лаврентьева
    star_icon1
    4 апреля 2024
    Персонал на расслабоне, даже не приветствуют потенциального покупателя, и не обращают внимания, как будто приведение - клиент. В Краснодар поеду за авто!
    Валерий
    star_icon5
    3 января 2022
    Хороший салон по продаже автомобилей. Покупали там в авто. Менеджер Карен молодец, нашёл и подобрал нам авто, сделал максимально скидку. Там же можно оформить и страховку со скидкой.
    Андрей Умнов
    star_icon4
    3 мая 2022
    С 2021 года стоимость ТО выросла почти в 2 раза (по крайней мере в Киа) В прошлый раз на сервисе парень занимался своими делами и задержал с началом обслуживания, в общем сервис был на 3 с минусом. В этот раз был другой работник - Евгений. Сразу вежливо уточнил на какое я время, предупредил, что сейчас закончит оформление предыдущей машины и пригласит меня. Если откинуть рост стоимости, то обслуживание хорошее. Предупредил сколько времени займёт, позвонил, машину помыли снаружи. Было бы хорошо, чтобы все сотрудники сервиса работали так же. Ну и посмотрел цены на авто, очень удивился Рио за 1,7 млн. Остальные машины по цене квартиры.
    Татьяна
    star_icon4
    3 июля 2021
    Выбор не очень,машины б/у цены огромные
    Александр
    star_icon1
    3 августа 2022
    Отвратительное отношение к клиентам,изначально пытаются внушить что это ваша вина а не гарантийный случай,ну или может быть хотели какого-то дополнительного поощрения...Что то делали,непонятно что,продержали нас целый день,по итогу проблему не выявили.Не советую Вам тут не помогут!!! Нам пришлось вызывать эвакуатор и везти машину к себе домой за 1000км...
    Честный обыватель
    star_icon4
    31 июля 2023
    Малый ассортимент, не грамотные прдавц ы, сложно пройти тест драйв
    Артём Семисотнов
    star_icon3
    30 октября 2022
    Качество хорошее только не всегда есть расходники величии.Пришлось тормозной шланг на авторынок покупать
    Александр
    star_icon3
    30 ноября 2024
    Ценник очень даже... 😧
    Андрей Г.
    star_icon5
    30 ноября 2023
    Благодарим Назарова Владимира за чуткое и внимательное отношение к покупателям лучшего автомобиля: Мазда СХ4!!! Его четкие вопросы и ненавязчивые советы помогли определиться с машиной мечты! Отличное обслуживание в салоне: личное участие продавца, быстрая подготовка документов для обмена в трейд ин, выгодное предложение-все это не только оставило приятное впечатление, но и обеспечило хорошее настроение для всей нашей семьи! Огромное спасибо! За следующим авто-только к ВАМ, КЛЮЧ АВТО! Андрей (рено флюенс).
    Ilia
    star_icon1
    30 июня 2021
    Не оставляйте свой телефон, вас задолбает потом их электронный помощник Аврора!
    Dima90923
    star_icon4
    2 ноября 2021
    Официальный дилер в Сочи, к сожалению выбор моделей очень ограничен, в салоне стояли Rio, sportage и по моему пиканта, просто были разные комплектации, хотели посмотреть и возможно приобрести сорента, но в наличии не оказалось её, пошли в соседний хендэ и купили Санта фе
    Артур
    star_icon5
    2 мая 2021
    Вежливый персонал ,большой выбор бу автомобилей ,хорошие скидки - за 20 минут оформил сделку.
    Елизавета Ч.
    star_icon5
    2 августа 2022
    В целом все понравилось. Отзывчивый персонал. Услышали проблему и помогли решить.
    Роман Селезнев
    star_icon5
    29 января 2022
    Мне все понравилось, от звонка до момента покупки. Хорошая работа. Внимательный персонал, идут на встречу, не уходят от вопросов, все честно. Расположен для меня удобно. Выбор тоже есть, с поправкой на дефицит. Купил актуальный новый Селтос. Прежнюю машину сдал в трейд-ин, оценили хорошо. Менеджер старался все сделать оперативно, время прошло не заметно.
    Евгений Суворов
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Отличное место
    Роман
    star_icon5
    29 июня 2022
    После 3х посещений только положительные эмоции. Обслуживание быстрое и качественное. При крайнем обращении взяли без записи, оперативно решили проблему. Менеджеру Евгению отдельное спасибо. Рекомендую.
    Павел Головченко
    star_icon1
    29 августа 2025
    Офис закрыт. Попасть туда так и не получилось. Сказали,что разорился(((
    Светлана Кешишян
    star_icon1
    29 августа 2020
    Цены не соответствуют качествуи колличеству выполняемых работ. Если сравнить с обслуживанием в Краснодаре стоит задуматься! Два года обслуживалась машина в сочи, не рекомендую этот салон
    Сергей Паскеев
    star_icon2
    28 мая 2022
    Отношение к клиентам на ноль. Спросишь одно, а тебе в ответ иди и смотри на улицу.
    Сергей Терещенко
    star_icon5
    28 июля 2025
    Хорошее техническое обслуживание автомобиля, быстрая запись , оригинальные запчасти.
    ...
    star_icon5
    28 июля 2021
    Вчера стали обладателями нового белого КИА К5. Были приятно удивлены подходам менеджеров и девчёнок с финансового отдела, а также вниманию руководителя отдела продаж. Всё просто чётко и слаженно! Надеемся чтобы каждый наш визит был ещё лучше! Помимо этого мне было интересно мнение клиентов которые ждали ТО своих авто. Они были полностью удовлетворены и как я видел сам были там не долго. До прихода в данный автосалон Мы объездили много дилеров, этот для нас стал самым лучшим во всём, так держать!!! Спасибо Вам ребята!!!
    Анатолий Андреев
    star_icon5
    28 декабря 2021
    Выбор пал на этот дилерский центр, благодаря его удобному расположению и хорошему выбору авто в наличии, не смотря на ситуацию на рынке. С моделью я определился давно. KIA Sportage привлек мое внимание, еще год назад, но я никак не решался на покупку. Мой старый автомобиль сдал в трейд-ин, его оценили здесь по достоинству. Спасибо Виталию Нарыжных за хорошую консультацию и помощь в покупке, все было оперативно и по делу, не тратили зря моё время.
    Александр Лолуа
    star_icon5
    28 августа 2023
    Молодцы! Обслуживание отличное. Менеджер Ледяев Антон умеет найти подход к каждому клиенту.
    Евгений Адиканко
    star_icon1
    27 сентября 2019
    Сам по себе салон ни чем не отличается от подобных шоу румов по стране, но отношение к посетителю, как и во всем сочи, такое впечатление, что к ним приходят туристы и им, как и туристам можно втюхать все, что угодно. Ценовая политика салона на 150.000 руб дороже Краснодара. Не тратьте время и силы!!
    Арина
    star_icon5
    27 июля 2023
    Отлично
    Лена Лисицына
    star_icon5
    27 декабря 2021
    Покупала здесь автомобиль 🚙. Обслуживание понравилось . На ТО ещё не была , пробег маленький . Отзывчивый персонал.
    Владимир А.
    star_icon1
    26 октября 2021
    Крайне недоволен! Приобрёл два года назад новый автомобиль в данном автосалоне и спустя 1000км обратился к ОД с проблемой замирающих дворников и закусывания руля! (Эксплуатация при таких неисправностях запрещена законодательством!). Уже 2 года меня кормят завтраками: мол когда совсем перестанет тогда и приезжайте! За это время приезжал 5 раз! Каждый раз обращался с требованием устранить неисправность на гарантийном автомобиле! Но ОД уходит от ответственности! Ни в коем случае не обращайтесь в кия центр! И тем более в КЛЮЧАВТО!!!!
    Сергей Б
    star_icon3
    26 мая 2023
    Зона ожидания маленькая.. Наличие расходников оставляет желать лучшего.. И заказ не оперативный.. Цены, кусающиес( ну это ж официалы и сочи, прям 2 в 1). С тормозами при замене колодок и осмотре тормозной системы .. Не увидели с первого раза "проблему" с суппортами... . ну чтож .. Пришлось менять колодки снова(
    Анастасия Кузнецова
    star_icon1
    26 августа 2022
    Максимально отсутсвует клиентоориентированность. Приезжала 13 августа на промежуточную замену масла, так как переехала из холодного климата в жару, да и прошло уже полгода, параллельно выравнивают давление в шинах, у меня на ниппеле были одеты металлические «дупеля» не помню как правильно называются , по пути как то потерялись 3 пластиковых в ближайшем месте были только такие из-за езды по соли они прикипели. Меня позвали мастер показать, что не может их открутить и нужно их спиливать электрическим лобзиком, я сказала «Хорошо -пилите» это копеечный расходник, который не жалко, на что я в ответ услышала « Я вас даже спрашивать не собирался» и лекцию чем я думала одевая металлические, приехав после тренировки по пробкам на другой конец города решила не конфликтовать. Параллельно хотела помыть машину, на что услышала у нас нет оборудования для мойки чёрных машин! Была максимально расстроена, ведь это диллер у которого невозможно помыть машину, в других же это делали максимально качественно🙁 На следующий день купив и поменяв пластиковые насадки уехала в горы и тут начались приключение с ошибками о неисправности системы давления в шинах, повезло что колесо не попускало. При осмотре колёс обнаружила что сам «сосок» поврежден, видимо соскочил лобзик стёрлась резина и следы порезов на металлическом основании. Механический деффект, произошедший по вине мастера обнаружила только отогнув его, за колпаками не было видно, даже не соизволили предупредить! Звоню диллеру с вопросами почему вообще мастер не проверил исправность сразу, зная, что нанёс повреждение, в ответ разумеется молчание, сказали приезжайте, записали только на 26 августа и вот почти 2 недели мне приходилось останавливаться и проверять не пробила ли я колесо и не спускает ли оно из-за вечно выскакивающих уведомлений. Сегодня приехав сотрудник принимавшийся машину просто задаёт вопрос «А вы с чего взяли вообще, что вам что то спиливали?» Ребят вы вообще серьезно ? Спокойно ответила, что лично это видела, спустя 2 часа машина была готова и на удивление даже вымыли коврики и окатили кузов, денег ни за что не взяли. Удивило, что не сделали никаких записей в сервисную книжку. Но убило меня то, что никто не постарался решить проблему быстрее, было лишь предложение оставить машину у диллера и ждать записи там, потому что везти ее было далеко и неудобно, и хоть бы один человек ИЗВИНИЛСЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА И ТРАТУ ВРЕМЕНИ, я молчу уже про ежедневную нервотрепку с ошибками! Проехав и проверив работу датчиков и давление в колёсах, про одно видимо просто забыли🤦🏼‍♀️, благо подкачать и выровнять я в состоянии. Очень жаль, что он единственный в городе и сюда придётся попасть через 5000км ещё раз. К сожалению фото повреждения не осталось!
    Андрей, Шанти Ханса
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Всё чётко, быстро, профессионально
    Роман Канделаки
    star_icon5
    25 мая 2021
    Рядом раньше был хороший спорт зал. Теперь нет его. https://t.me/sneaker7090 подпишись на мой блог!
    VIPCAR SOCHI
    star_icon1
    25 марта 2021
    Ужасные работники и атомное навязывание допов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    сергей
    star_icon5
    25 июля 2023
    Доброжелательный персонал, подберут авто по желанию клиента. Вежливо расскажут и все доступно объяснят.
    Валерий
    star_icon2
    24 января 2021
    Менеджеров много а толку нет. Никто не интересуется возможным покупателем.
    Olga Loboda
    star_icon1
    24 февраля 2022
    Купили автомобиль Kia sorento 3 месяца назад в салоне,через 2месяца вышел из строя термостат,были за городом, пришлось автомобиль вести на эвакуаторе,позвонили в салон,там нам сказали у них нет эвакуаторов,вызывайте сами,нашли сами,предоставили чеки,как нам сказали,написали заявление на возврат за эвакуатор и тишина,неделю звонила,говорили перезвонят,так и не перезвонили,набирала сама наконец то дали ответ,в итоге ни кто ни чего возвращать не будет,так как выяснилось,нужно было звонить в кия помощь на дороге,а не как в салоне дали не правильную информацию,которую сейчас отрицают,ещё и бросают трубки,помимо этого почти месяц делали замену термостата,не дав машину в замен,ездили на такси,сервис отвратительный
    Александр Вожжов
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Сервис на высшем уровне! Пока только загоняю на ТО, машину купил в этом салоне летом. Нареканей на работу нет, все четко, собран комфорт и качество. Рекомендую!
    Валерий Зеб
    star_icon1
    24 мая 2022
    Добрый день. Отвратительный персонал. Главное продать машину, а потом одно хамство. Пренебрежительное отношение . Совершенно не хотят решать проблемы возникшие с машиной. И как выяснилось одна дуриловка. Очень неприятные люди там работают.
    Андрей Пав
    star_icon5
    24 июня 2019
    Опытные механики.
    Ирина С.
    star_icon1
    24 декабря 2024
    4 года безупречного сервиса, потом смена руководства и в итоге это просто огромный мыльный пузырь, который не может позвонить из одного отдела в другой, как будто сервис и технический отдел не разговаривают друг с другом. Записаться на диагностику за месяц, то и того дольше, но здороваться никто в КИА не умеет, все делают вид, что так заняты проблемами вселенского масштаба. Увы, со сменой руководства и уходом Андрея Шахова звезда Ключавто в Сочи закатилась.
    АЛИНА
    star_icon1
    24 апреля 2025
    Ужасное отношение к клиентам,заставляют ждать чтобы создать видимость работы . Приехала определить гарантийный случай,машина стояла в цеху, никто к ней даже не подходил,а я ждала с 9 ти до 14 00, потом сказал приемщик,что дверцу выкрасят,случай гарантийный,но ЦВЕТ БДЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ, поэтому надо еще части прилегающих деталей покрасить частично. Это уже за мой счет.Можем одну дверцу,но будет отличаться. Надо оставить машину на неделю для диагностики и потом начнут красить. Я спросила цену,приемщик сказал,оставляйте,завтра скажем. Ужасно просидеть целый день,когда обещали в 11 00 а сообщили все в 14 00. Я и раньше слышала про этот салон,много жалоб по поводу гарантии, еще очень неприятные ощущения от Т О, думаю,и там дурят. Скрипела подвеска, сказали негарантийный случай,дайте 20 тыс. И это после того как машина почти 2 недели стояла,а они все руки выкручивали,мол,понимаете много работы. Надо делать платно,это быстро. Никому не советую связываться с этим салоном.
    Юрий Чепурин
    star_icon5
    23 октября 2023
    Отдавал машину на ТО. Оформили быстро. Обслуживание провели качественно. Отмечаю достаточно высокий профессиональный уровень персонала. Особая благодарность сервис-консультанту Евгению Арбееву.
    Людмила Макарова
    star_icon4
    23 марта 2021
    Салон хороший, но муж записывался на смену лампочек на фарах, ему так и не перезвонили.
    aloharonin
    star_icon5
    23 июля 2022
    Первое то. Приехали раньше назначенного времени и нас быстро оформили. Встретил нас Евгений, сервис на уровне - люкс. Предложил зону отдыха! Время прошло быстро. Спасибо за работу и сервис
    Светлана Тадич
    star_icon5
    23 декабря 2022
    В очередной раз проходила здесь ТО. Замечательный (не Сочинский), подход к Клиенту. Ключи передала. Ребята все сделали, позвонили, рекомендовали дополнительные, по существу, работы, согласовали по телефону, все сделали, позвонили забрала чистую машину в идеальном состоянии. Быстро, качественно и с заботой о Клиенте! Спасибо!
    Светлана Шумихина
    star_icon5
    22 января 2025
    Квалифицированный персонал! Дружелюбные специалисты!!! Особенно Гор!!!
    Сергей Столяренко
    star_icon2
    22 ноября 2021
    Тут хоть прямо говорят что мы вас по максимуму хотим нагрузить допами и услугами совершенно вам не нужными. Сделка сорвалась.
    Sav A
    star_icon3
    22 июня 2022
    Нет много наименований расходников! сдувается ,,,,
    Сергей Х.
    star_icon1
    22 августа 2021
    Автомобили отличные и долговечные, но Российские дилеры и дистрибьюторы На сайте указывают одну стоимость, а в салоне цена на 500т. выше. Звонил в головной офис с вопросом в каком салоне и каком городе купить авто по такой цене ответили "нигде" .
    Немо
    star_icon5
    21 января 2025
    Автосалон понравился. Цены на сервис доступные. Ничего не навязывали. Что заказал то и сделали. Выбор машин есть. В наше время хороший единственное цены завышены. Ажиотаж уже спал а цены остались.
    SHPITSULYA
    star_icon1
    21 февраля 2020
    Здравствуйте, уважаемые владельцы автомобилей KIA. Сразу хочу сказать, что автомобиль хороший и ничего против него не имею. Претензию и недовольство высказываю в адрес дилерского центра KIA КЛЮЧАВТО расположенного по адресу г.Сочи ул.Кипарисовая 16/1. Сегодня приехав по записи на автомобиле KIA RIO 2018г. выпуска с пробегом 25600 км. для осмотра и устранения так сказать поломки-запотел правый задний фонарь. Мальчик который принимал автомобиль сказал…мы проверим фонарь на герметичность, просушим его, может у Вас забился дренаж…инженер по гарантии разберется. Через полтора часа поступает звонок и мне объясняют, что мол мы нашли царапину на фонаре и теперь это не гарантийный случай-читайте сервисную книжку. Просушить и проверить на герметичность мы не можем-нет оборудования. Приехав забирать автомобиль я попытался найти царапину на фонаре-как не старался, найти не смог. Попросил мастера показать мне-где находится царапина. Мастер в течении двух минут елозил по фонарю в поисках, и выдал--- у инженера по гарантии очень хороший фотоаппарат он сфотографировал, увеличил, и он ее нашел. Из всего происходящего делается вывод. Дилерский центр заточен только на продажу автомобилей, навязывания доп.услуг, рассказов жути для заманивания владельцев на ТО.-чтоб только сорвать денег. А если Вы обратились с проблемой-то идите мимо. Уважаемые владельцы данной марки автомобиля….авто надежное-пройдет 150000 км. без проблем…не делайте ТО-чтобы сохранить гарантию. Все равно Вам найдут кучу выдуманных причин и пошлют Вас подальше. Нет смысла тратить деньги.
    Michael Vas
    star_icon5
    21 октября 2020
    Сорренто новую смотрел, огонь. Надо деньги начинать копить.
    Алекс
    star_icon1
    20 января 2025
    Проходил ТО в январе 2025 года. Приключения начались с момента записи: 2 раза оставлял заявку на сайте, никто не перезвонил из сочинских представителей. Позвонил московский представитель Киа и после высказанных негодований, предложил записаться в другой сервис. Но так как других представителей Киа в ближайшем радиусе нет, квест продолжился. Звонил сам, кое-как соединили со специалистами. Запись была на 8.00 и 16.00. Машину отдал в назначенное время и уехал. По окончанию обслуживания никто не перезвонил, чтобы сказать, что машина готова к выдаче. Все свои замечания и предложения высказал краснодарским представителям Киа, которые звонили, чтобы получить обратную связь по результатам ТО. В самом шоу-руме персонал недоброжелательный, лишний раз поздороваться с клиентами тяжело.
    Андрей
    star_icon2
    20 февраля 2022
    Ребята отличные, но хотел поменять по гарантии ограничитель двери, начал хрустеть и отказали. Хотя за год до этого точно также 2 ограничителя на других дверях поменяли, а в этот раз придумали что там какая то смазка и типо я их сам сломал. В присутствии менеджера смотрим на двери на которой ограничитель с завода и исправном и там такая же смазка . Было смешно, выводы летайте сами.
    Елена
    star_icon1
    20 сентября 2023
    review_photo
    Купили в салоне киа, параллельный импорт. Менеджер объяснил, что сервис будет работать на китайском языке, надо будет пользоваться переводчиком. КУПИЛИ. ПО факту функции в России вообще не работают, ни киа коннект, ни андроид авто. Навигатор и тот не работает. Считаю, что обман со стороны менеджера! Не советую покупать у них машины
    сергей Москаленко
    star_icon5
    20 июля 2021
    Записывался на ремонт по телефону 17 июля предложили запись на 22.06, для меня это было поздно, попросил по возможности записать пораньше, спасибо кол центру что не забыли и записали на 20.06, за день до ремонта позвонили и предупредили о том что я записан на 12.40. Еще раз спасибо за то что не забыли.
    Валентин Султанбеков
    star_icon5
    20 апреля 2020
    Ленивые.., не заинтересованные ни в чём продавцы..
    Раиса Р.
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Пока отлично))). Быстро и без проблем обслуживают.
    Сергей К.
    star_icon1
    1 сентября 2020
    Запись на плановое ТО за неделю))))
    Анжела М.
    star_icon5
    1 марта 2025
    Всем советую посетить этот автосалон. Очень вежливый и внимательные консультанты, большой выбор автомобилей, приемлемые условия
    Александр Каверин
    star_icon1
    1 августа 2022
    Плохое мнение осталось (((.чисто моё мнение и мои деньги (пострадали)
    Марина Малинина
    star_icon5
    19 октября 2022
    Профессионально, безукоризненно, внимательное отношение.
    Юрий Р.
    star_icon5
    19 июля 2025
    Ключ авто часто критикуют. Но все что связано лично с этой компанией, то эмоции только положительные. Покупал авто в Ключ авто, делал то, заезжал с межсервисными проблемами. Быстро, профессионально, хорошо на всех этапах. Не соглашусь что заоблачные цены, дерут три шкуры за то. Нулевое то в Чанган оптима на Конституции , на новой машине через 3 месяца 17500, а это замена масла и топливного фильтра за 700 рублей. Это так для сравнения.
    edos299
    star_icon1
    19 декабря 2021
    Плюс 300тыс.к цене, кому ненравится проходите мимо
    Владислав Сафонов
    star_icon5
    19 декабря 2020
    Очень хороший сервис.
    Артем Тумашов
    star_icon5
    18 октября 2021
    Отличный салон , вежливые продавцы !
    Денис Ш.
    star_icon5
    18 ноября 2019
    Очень просторный салон неплохой выбор авто в наличии. Свой автосервис, где по вашему желанию проведут ТО или установят доп.оборудование. Если будете торговаться на новый автомобиль сделают скидку.
    Анна
    star_icon2
    18 мая 2024
    Цена не равна качеству
    Мкртчян Роман
    star_icon1
    18 августа 2019
    Дурачат людей. Любыми способами стараются тянуть гарантийный ремонт. Советую по обращению Ключавто потребовать документ по обращению и выполнение работе по факту. Ином случае вы никогда не докажите что обращались, и гарантийный ремонт станет для вас платным.
    Георгий Георгий
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Отличные менеджеры по продажам
    Сергей Михайлиди
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Обслуживаю в сервисном центре Киа уже не первый год. Сервис на высоте, персонал вежливый, приветливый, отношение к клиентам внимательное, не навязывают доп.опции. ТО по предварительной записи, это классно. Всем доволен
    Станислав п.
    star_icon5
    15 октября 2022
    Машина была купленна у другого продавца, но ТО проходил в период гарантии переодически у них. В прошлом году обращался по гарантии к ним, все сделали как и положенно, выполнив все возложенные на них обязательства. Обслуживание снятого с гарантии автомобиля продолжаю проводить у этого официального дилера!
    Химик
    star_icon4
    15 ноября 2020
    Нормальный салон
    Андрей Акимов
    star_icon5
    15 декабря 2022
    Все на хорошем уровне.Отбичный коллектив.
    Дубасова Мария
    star_icon5
    14 января 2023
    Отличный салон. То сделали быстро.
    Александр Коршиков
    star_icon5
    14 января 2022
    review_photo
    review_photo
    Салон достойный. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники компетентные, разбираются в том, что продают. Предлагают выгодные условия в Трейдинн. Купил себе новый Киа Сид и ни о чем не жалею. Смотрел наличие в других центрах и удивидся, что такая проблема с машинами сейчас.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    14 сентября 2021
    Из отсутствия большего выбора автосалонов в г. Сочи, трудно сформировать работу данного направления именно тут, но что могу сказать , конечно не о всех сотрудниках , есть и отличные менеджеры, но получилось пообщаться с некомпетентными.. не умеют общаться с клиентами, пытаясь навязать вину ( типа вы нам не доверяете) наплевательское отношение. Для руководства хочу донести , информацию о том чтобы обучали , требовали от сотрудников соблюдения норм этики общения.
    Георгий Бормотов
    star_icon1
    14 сентября 2021
    Сегодня приехал в Киа Ключавто Сочи т.к. автомобиль находится на гарантии ,договорились с сотрудником Олегом Филипповым о диагностике (не включался обогрев сидения ),после чего я должен был принять решение о ремонте.Как итог просидел полтора часа и на мой вопрос почему так долго?Получил ответ:"У вас разъём выпал из соединения,значит было вмешательство",на что я ответил:"Так и на третьем ТО,была жалоба,с отметкой,что не работает(заметьте пробег 45 тыс.км.,третье ТО пройдено всего лишь) ,после подписания бумаг на осмотр,что согласен на обработку моих личных данных и просиженных полтора часа,мне пояснили:" Вы подписали заявление ,услуги диагностики 1900 руб.,но я Вам сделаю скидку,а что Вы отказываетесь ?подпись Ваша",финал ,занавес.Вот интересно,кто-нибудь подскажет,есть смысл жаловаться или просто сойти с гарантии и не обслуживаться у оф.диллера???(за орфографию и пунктуацию прошу прощения заранее.)И ещё писал это для того ,чтобы владелецы Киа не попали ,как я .Диагностика за деньги или бесплатно в Ключавто Киа Сочи?Кстати Ю.Учадзе тоже не прояснила мне вопрос с таким гарантийным ремонтом.
    goldmillsochi
    star_icon1
    14 сентября 2021
    Отвратительное обслуживание. Не идут на встречу уже готовым покупателям. Несколько дней подряд ходили,так и не приобрели,так как нам так работа с клиентами, на самом низком уровне. Приобрели в соседнем салоне. Спасибо,что не купили у вас. Купили авто гораздо лучше.
    Виктор Бернацкий
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Спасибо Карену за крутой авто и помощь в подборе
    Сергей Толмачев
    star_icon5
    14 мая 2024
    Всё супер
    Виталий Киселев
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Спасибо
    rotor -
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Цены иногда за час могут поменяться
    Тимофей Никонов
    star_icon5
    12 июля 2022
    Отличный техцентр. Удобное месторасположения. Приветливый персонал.
    Наталья Алонцева
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Хороший сервис. Делали ТО примерно 2 часа. Можно уехать на белкакаре. Есть спец стоянка. Ребята вежливые, все подробно объясняют.
    Андраник Керобяан
    star_icon5
    12 августа 2023
    Спасибо за быструю и четкую консультацию. Менеджер Никита все подсказал и подобрал идеальное для нас условие. Сделка прошла быстро и грамотно, все наши договоренности и пожелания были исполнены в полном объеме. Спасибо менеджеру Никите, обязательно вернемся в этот салон.
    Александр Цейтер
    star_icon4
    11 сентября 2019
    Есть некомпетентные менеджеры
    Николай Кудряшов
    star_icon5
    11 ноября 2022
    Отношение к клиентам персонала при обслуживании автомобиля нулевого ТО.
    Арсен Мижев
    star_icon5
    11 июля 2023
    Спасибо менеджеру Олегу,приехал на прохождение очередного То,очень грамотный работник,всё очень доступно объяснил и показал.
    Пользователь М.
    star_icon5
    11 июля 2023
    Молодцы
    designer
    star_icon5
    10 февраля 2023
    Обслуживаем машину в Сочи в Kia КЛЮЧАВТО - сервис Кипарисовая 16/1 машина kia Ceratto gtline plus ,находится на гарантии (3 года).В конце декабря возникла проблема с катализатором.Благодаря Дмитрию Сергеевичу (начальнику отдела сервиса) проблему решили,деталь была заменена на новую в кратчайшие сроки. Машину вернули исправной и чистой. Благодарим сотрудников салона: Дмитрия Сергеевича Ескун (руководителя отдела сервиса) Олега Филиппова (менеджер сервиса) Руслан Яхнов (менеджер сервиса)
    Андрей
    star_icon4
    10 сентября 2023
    Почему то тут написано официальный диллер kia😀 по делу - нормальный салон, как и у всех, парелелька с гарантией от них самих
    Руслан А.
    star_icon1
    10 октября 2025
    Обслуживаемся уже продолжительное время, позвонили узнать корейский вин код, мало того что они его не сообщили сказав что это конфидециально так еще теперь мне звонят постоянно левые номера с предложением купить авто. Никогда не связывайтесь с этим автосалоном.
    константин раздольный
    star_icon3
    10 мая 2021
    Все автомобили с массой навязанных доп услуг по конским ценам, лучше потратить время и покупать в Краснодаре экономия порядка 200 000р за один и тот же автомобиль.
19 фото
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
  • photo Kia Ключавто
Ранее вы смотрели