search menu
Время работы
Понедельник 08:00–21:00
Вторник 08:00–21:00
Среда 08:00–21:00
Четверг 08:00–21:00
Пятница 08:00–21:00
Суббота 08:00–21:00
Воскресенье 08:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
  • Рейтинг дилера
  • 4.2
    571 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер "Автобан-Запад-Плюс" в целом имеет плохую репутацию среди клиентов, часто упоминаются случаи плохого обслуживания и ненадлежащего качества ремонта. Однако, некоторые клиенты отмечают вежливое отношение сотрудников в продажах.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал в отделе продаж.
    2. Приятная атмосфера и условия ожидания (кофе, чистота).
    3. Быстрая помощь в оформлении кредитов и трейд-ин.
    4. Некоторые положительные отзывы о качестве ремонта и диагностики.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервиса и ремонта: многие клиенты жалуются на недочеты в обслуживании.
    2. Долгие сроки выполнения работ без оповещения клиентов о задержках.
    3. Проблемы с наличием запчастей и их качеством.
    4. Навязывание дополнительных услуг и увеличенные цены.
    5. Отсутствие ответственности сотрудников и плохая коммуникация.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить наличие и состояние запчастей перед проведением ремонта.
    2. Записываться на ТО с четким пониманием времени обслуживания.
    3. Проводить диагностику автомобиля на независимой базе перед покупкой.
    4. Проверить условия кредитования и отсутствие навязывания дорогих доп. услуг.
    5. Зафиксировать в договоре все обязательства продавца и детали о состоянии автомобиля.
  • 5 star_icon
    392
    4 star_icon
    57
    3 star_icon
    30
    2 star_icon
    22
    1 star_icon
    70
  • Смотреть все отзывы (571)
  • 571 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Акмал Шералиев
    star_icon1
    9 января 2024
    Машины у них тотал Как будто серьёзная организация Ценник озвучивают Про скидок забывают
    Игорь Шанешкин
    star_icon5
    9 сентября 2022
    Всё хорошо. Персонал работает. Машины есть! Отличный сервис! Всё в Автобан!!!
    AMM
    star_icon1
    9 октября 2025
    Ужасное место, безответственные сотрудники, которые ржут как лошади и орут матом на весь салон. Ни за что не куплю у них авто.
    Дмитрий Зенцов
    star_icon4
    9 ноября 2021
    Просторный. С хорошо обученными менеджерами. Машин в наличии нет.
    Егор Б.
    star_icon5
    9 июня 2024
    Приняли авто на плановое обслуживание без вопросов. Сделали быстро!!!
    Елена Устьянцева
    star_icon5
    9 июля 2021
    Отличное место для покупки авто...грамотные и вежливые сотрудники
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 августа 2019
    Знакомы с автосалоном с 2013 года. Приобретали машину. В этом году вернулись за новой машиной. Всё понравилось, хороший сервис. Рекомендую.
    Наиля Шилкова
    star_icon5
    8 января 2024
    Хороший автосалон. Покупала здесь астомобиль 2020 году, сейчас прохожу ежегодно ТО. Все четко, быстро, я довольна.
    Игорь Владимирович Федотов
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Все четко и очень качественно и оперативно
    Vlada
    star_icon5
    8 октября 2024
    Сегодня переобула в Автобане свой автомобиль. Все четко, приняли вовремя, пока меняли резину, я успела выпить кофе в клиентской зоне. Сервис на высоком уровне, я лишь отдала ключи и забрала уже готовый автомобиль, все остальное сделали мастера сервиса. Спасибо Максиму Савину и всем остальным специалистам.
    Андрей
    star_icon2
    8 ноября 2025
    Мне не понравилось. Был два раза по пол дня. ТО очень долго, менеджер по приему авто один на разрыв, ничего не успевает. В зоне ожидания кофемашина одна, чай захотите, а нету. Бар на втором этаже не работает. Кафе тоже на втором этаже, не плохое, но из двух раз , один раз не работало. Тесновато. На Селькоровской лучше, раньше там обслуживал авто, и дальше планирую.
    Виталя Захваткмн
    star_icon5
    8 марта 2021
    Выражаю благодарность профессионалу и сотруднику автосалона АВТОБАН НА МЕТАЛЛУРГОВ 67 Андрею Молокову. Приехали в автосалон за автомобилем VW Tiguan, чтобы приобрести его с помощью услуги trade-in. Андрей нам проконсультировал и показал автомобиль. Сказал, что будет дополнительная гарантия, а также в итоге получил приятную скидку. Также хочется отметить приветливый персонал и уважительное отношение со стороны менеджера.
    Евгений Юрин
    star_icon5
    8 июня 2025
    Делают хорошо, не навязывают лишних услуг
    Каменное Сердце
    star_icon4
    8 июня 2024
    Очень долго оформляли все документы: машину взамен новой, кредит, не прошёл платёж по карте, т.к. не работал терминал. Менеджеры молодцы, к ним претензий нет. Автомобиль новый купили, но в салоне прождали 8 часов.
    Светлана Кислова
    star_icon5
    8 июля 2022
    Все супер! Отличный официальный дилер! Рекомендую!
    Chang
    star_icon5
    8 декабря 2019
    Огромное спасибо менеджерам Вячеславу Пенских и Антону Назарову за профессионально выполненную работу. Мой случай покупки автомобиля был не из простых - трейдин - кредит - каско - оформление нового автомобиля, а это означает большое количество разных отделов в компании и оформление договоров. На каждом этапе было понимание дальнейших действий и прозрачность оформления всех процедур, все службы и отделы знают своё дело! Особая благодарность Вячеславу Пенских за помощь в выборе замечательного автомобиля Киа Соул, автомобиль действительно оказался очень современно оснащен и комфортным в комплекте с подаренными зимними шинами, КАСКО и скидками. Приятно удивила цена на комплект ковриков в салон плюс в багажник около 3 тыс.руб., уверен что на рынке, через дорогу дороже. Тем, у кого трейдин и покупка в один день желаю запастись свободным временем и терпением, как уже выше писал процедура не из быстрых, начиная с осмотра вашего автомобиля и оформления нового, но на втором этаже автосалона есть кафе и столовая, что весьма пригодилось. Через четыре дня купили ещё один КИА Соул, уже друзьям)).
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 января 2020
    Отличное место! Хорошие менеджеры
    Марина
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Благодарю за быстрый и качественный ремонт
    Алена Бабига
    star_icon1
    7 февраля 2022
    4 часа меняли лампы ближнего света и крепление фары. Лампочки поворотника даже не было в наличии. И это несмотря на предварительную запись с описанием проблемы. Берегут только свое время. На клиентов не обращают внимание... И это уже не первый раз.
    ольга степанова
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Отличный, всегда очень качественный сервис. Обслуживаю автомобиль здесь уже 3-й год, все устраивает.
    Тони Монтана
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Хороший сервис, давно здесь обслуживаюсь, проблем не возникало, рекомендую.
    favoritnt
    star_icon5
    7 сентября 2021
    В августе 2021 года приобрели новенький Тигуан. Хочу выразить огромную благодарность Архипкину Евгению. Очень классно всё рассказал, отвечал на все наши распросы-запросы. Провел нам тест-драйв, после которого совсем не было сомнений в нашем выборе. Когда получали автомобиль всё очень понятно и грамотно объяснил. Так же хочу поблагодарить менеджера по Трэйд-ин Николая и кредитных экспертов Александра и Татьяну. Приятно сотрудничать с такой слаженной командой! Спасибо!
    Наталья Демина
    star_icon5
    7 ноября 2021
    Мой любимый садон
    вениамин контрактов
    star_icon5
    7 мая 2021
    Произвели кузовной ремонт моей Ауди а8( по каске) сделали все очень хорошо,были приветливы и внимательны.
    Максим Рудаков
    star_icon5
    7 мая 2019
    Высокий уровень обслуживания
    Алексей Максимов
    star_icon5
    7 марта 2024
    Максиму и Антону спасибо за их работу.
    Дмитрий Филатов
    star_icon5
    7 июля 2023
    Три раза покупал машины в этом салоне, доверяю, всегда на уровне сервис и специалисты!
    Александра Банных
    star_icon5
    7 декабря 2023
    Покупали машину 22.10.23, менеджер Илья-профессионал своего дела,доброжелательный,позитивный) Рекомендуем обращаться к нему,если собираетесь совершить покупку!
    Ирина Ускова
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Недорогое обслуживание и приятная атмосфера
    Дмитрий Фурманенко
    star_icon5
    7 августа 2023
    Приезжал на замену ремня ГРМ на автомобиле Фольксваген Джетта. Запчасти были в наличии. Работы закончены в тот срок, который обговаривали изначально
    Дима
    star_icon5
    7 августа 2021
    Самый адекватный официальный дилер Volswagen в Екатеринбурге. Решил приобрести автомобиль Volkswagen Polo Exclusive со всеми пакетами. Сначала посетил автосалон на улице Селькоровской, там поставили условие, что примут заявку на автомобиль если выполню 3 условия: -автомобиль будет взят в автокредит -допы минимум на 60 000 рублей -сдам свой автомобиль в treid-in. Оттуда уехал с чувством, что меня просто хотят развести на деньги... На следующий день посетил, автосалон Volkswagen на улице Металлургов д. 67, где после переговоров, согласились продать автомобиль без всяких условий. Автомобиль поступит в начале октября. Дополню отзыв после сделки, но пока складывается положительное впечатление, персонал внимателен и приветлив, менеджер по продажам всегда на связи, ответил на все мои вопросы, позднее перезвонил и сообщил информацию по автомобилю, когда встанет на конвейер и приблизительную дату поставки в салон.
    Олег Усманов
    star_icon5
    6 января 2024
    review_photo
    Покупали машину, сделали скидку, но единственный минус все очень долго, машину получил через 2 дня. Ускорить надо процедуру продаж.
    Дмитрий
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Отличный сервис VW, менял задние тормозные колодки на Tiguan II, все сделали быстро, цены вполне приемлемые, плюс была скидка 15%! Рекомендую
    сергей старновский
    star_icon3
    6 сентября 2024
    Автобан-север уже не официалы JAC на Бабушкина, посылают на Металлургов 67,а там вообще не алло
    Татьяна Максимчук
    star_icon4
    6 октября 2023
    Чай, кофемашина, но нет места для подзарядки телефона.
    Maksimus
    star_icon4
    6 октября 2019
    Менеджеры не очень хотят продать авто, а так все отлично :)
    Сергей
    star_icon1
    6 мая 2021
    Приезжали без записи! Просили посмотреть скрипела крышка багажника у новой машины 2 недели как Купили! Сказали все занято! даже к машине не подошли не посмотрели! Заезжал по пути живу за 200 км. Ни какого сервиса!
    PavelAndreevich
    star_icon1
    6 марта 2025
    Проходил ТО в данном сервисе, записывался за 2 недели, замена колодок, дисков, свечей. Сказали что все детали и щапчасти есть оригиналы, так же аналоги. В итоге из оригиналов установили свечи. А так же диагностика и заправка кондиционера. По итогу свечи заменили, спустя 1000 км вышла из строя катушка зажигания 2 цилиндра, был повреждён наконечник при замене, в итоге пробило катушку. По дискам снимали кувалдой, старые диски со следами сбития, что влияет на студийный подшипник. Культура производства на низком уровне. По кондиционеру провозились, по ошибками ничего не сказали, сказали что заправили, не заработал, ничего сделать не смогли. По времени было 2,5 часа, в итоге на все про все потратили 3,5. Из плюсов не навязывают работы, из минусов ценик выше среднего, нет запчастей в наличии, не могут диагностировать и дать элементарные рекомендации, нет заинтересованности и клиентоориентирваности, после замены дисков неориг до сих пор стоит скрип. Принимались минимум 5-6 тыс.
    Александр Шаравин
    star_icon2
    6 марта 2024
    40 минут ждал пока машину отдадут после ТО
    РОМАН С.
    star_icon5
    6 марта 2024
    Хорошый и добросовестный автосалон! Обслуживали новое авто 3 года в данном автосалоне,ребята профессионалы в своем деле,ставили сигнализацию так же в данном автосалоне,все работает исправно уже 4 год.Благодарю данный автосалон за такую добросовестную работу и отношение к своис клиентам.Рекомендую ,кто задумал приобоести авто.в данном автосалоне
    Сергей 555
    star_icon1
    6 июля 2020
    Днище. Три года прошло, а ни чего не поменялось.
    Валерия
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Недавно была в данном автосалоне, общалась с менеджером Вадимом, получила всю нужную информацию в полном объёме, спасибо за сервис)
    Михаил Алексеев
    star_icon2
    6 августа 2021
    Так себе условия. Навязывание ненужных опций
    Антон Волобуев
    star_icon5
    6 августа 2020
    Отличный автосалон!!!! Лучший менеджер -это Малика!!!!! Следующую машину мы купим у нее!!!! Молодцы ,так держать!!!!!
    Галина Подгорных
    star_icon5
    5 января 2024
    Качественный сервис. Отличные специалисты. В ожидании можно угоститься кофе. Перекусить в кафетерии.
    Albert A
    star_icon1
    5 января 2023
    review_photo
    Приехали на плановое ТО. По акции поменяли масло. На следующий день проверили уровень масла, на щупе Черная Жижа. Приехали подать претензию, никто не взял якобы нет Руководства январские праздники. Что заливают Надо прям при них стоять и смотреть Что делают с Машиной. !!!
    DA
    star_icon3
    5 февраля 2021
    Как же долго обслуживают манагеры. А вот столовая на 2 этаже очень даже приятный бонус. И, раз уж я сказал о долгом ожидании, не мешало бы сделать больше зон для ожидания
    Денис Ермаков
    star_icon3
    5 февраля 2020
    Гарантийные вопросы решаются с трудом, главная задача-продать, а так салон как салон.
    Павел Сергеевич
    star_icon1
    5 ноября 2025
    Контора абсолютно не заинтересована клиентами, не ценят время клиента от слова совсем! Заехал брызговик установить, процедура заняла 5 минут, зато автомобиль мыли 2 часа, 15 минут. 3 раза просил ускорить процесс, отдать брызговик, сам бы установил, но нет.
    Алексей Рыльских
    star_icon5
    5 ноября 2021
    Салон отличный. Персонал: вежливый и професcиональный . Рекомендую Всем.
    Лев Борисович Зырянов
    star_icon4
    5 мая 2022
    Менял лобовое стекло по гарантии и полировал лкп. В целом добротно и сроки оперативные, но по мелочам есть замечания (типа след от скотча остался или в одном месте недополировали). Все замечания опять же оперативно устраняют.
    Алексей Андриянов
    star_icon5
    5 мая 2022
    Когда приезжаю на обслуживание/ремонт, стараюсь обращаться к Немову Василию - грамотный специалист с большим опытом: посоветует, подскажет, порекомендует. Всегда остаюсь довольным посещением сервиса
    Александр Чигинцев
    star_icon5
    5 мая 2021
    Очень хороший сервисный центр и салон продаж, объединяющий несколько марок автопроизводителей: Фольксваген, Опель, Шевроле ...
    Иван Иванович Иванов
    star_icon2
    5 мая 2019
    Постоянные недочёты!
    icednm
    star_icon5
    5 марта 2023
    Отличный автодилер. Особое спасибо Роберту, профессионал в своем деле.
    Евгений Губин
    star_icon3
    5 марта 2021
    Автомобиль Фольксваген Тигуан. Некорректно работает кнопка запуска двигателя. Обратился по гарантии, Провели диагностику, кнопку под замену. Прошла неделя, действий никаких. Жду.
    Алексей Кузнецов
    star_icon5
    5 июля 2022
    Отличный сервис и качество обслуживания на должном уровне. МК Алексей
    Наталья Маркина
    star_icon5
    5 июля 2020
    Качественно выполняют работу, быстро. Персонал профессионален
    Татьяна
    star_icon5
    5 декабря 2019
    Всё отлично и кофе нальют и без внимания не останешься и подскажут по делу. И даже если не подходит все равно возмеш т. к скидку сделают
    Nastya
    star_icon5
    5 апреля 2025
    Приезжали на диагностику , горела ошибка коробки передач. Все сделали быстро ! Огромная благодарность Максиму за консультанцию и бустрое решение проблемы )
    эдуард юсупов
    star_icon5
    5 августа 2024
    Выбор на любой вкус.
    M
    star_icon5
    5 августа 2024
    Приобретал автомобиль в данном автосалоне , благодаря компетентной и оперативной помощи менеджера Артура Тагирова удалось приобрести авто своей мечты citroen ds4 , все честно и без обмана . Весь персонал приветливый и доброжелательный ! Спасибо за работу !
    Клавдия Гнатюк
    star_icon5
    5 августа 2020
    Работы проводятся быстро и профессионалами. Грамотно консультируют и советы полезные
    Лариса Н.
    star_icon5
    4 сентября 2023
    Отличный автосалон. Активные менеджеры, быстрая консультация, тест-драйв сразу после выбора авто, консультация по всем вопросам и возможным скидкам, действие программы трейд-ин, быстрая оценка автомобиля, выгодный выкуп. Кредитные специалисты помогают подобрать выгодные условия кредита для покупателя. Быстро и правильно подают заявки для одобрения кредита. Специалисты по оформлению документов оперативно готовят документы. Чувствуется командная работа всех сотрудников, все сотрудники приветливы и компетентны. Быстро, качественно. Работают до последнего клиента. Особую благодарность выражаю менеджеру по продажам Екатерине Вивчарик за оказанин помощи в решении всех возникших вопросов, а также специалисту отдела кредитования Татьяне Поповой за консультацию в выборе кредитной организации и подбор выгодных условий, быстроту, сдержанность и терпеливое отношение! Покупка автомобиля за один день! Сотрудники сервиса также профессионалы своего дела! Из 5 ранее посещенных автосалонов - быстрая и сплоченная командная работа ощущалась только здесь. Эффективная работа на результат!!!
    FILARED
    star_icon5
    4 сентября 2022
    Хорошо, но дорого
    Владимир Владимиров
    star_icon4
    4 сентября 2020
    Салон хороший. А косяки случаются...
    Юлия Кот
    star_icon5
    4 сентября 2019
    Приобретала недавно в этом салоне автомобиль. Хочу особо отметить менеджера по продажам Илью Аликина, подобрали подходящую комплектацию быстро, без лишних проволочек, а главное - уложились в имеющуюся сумму! Уехала на новой машине в день обращения, очень довольна покупкой, приятно работать с такими сотрудниками! Уважаемое руководство, если вы это читаете, выпишите Илье премию, он этого достоин! 😁😁😁
    Евгения Р.
    star_icon5
    4 сентября 2019
    Добрый день, хочу выразить огромную благодарность ребятам Евгению Наумову и Семенову Данилу, за решение моих вопросов в оформлении машины "моей мечты". Ребята большие молодцы! Четкость действий, никакой воды, множество вариантов решения возникающих проблем, основное и главное это отношение. Слаженная работа команды. Хоть на сегодняшний момент и не получилось, оформление авто кредита, но из-за отношения есть желание попробовать ещё раз. Обязательно вернусь за машиной "моей мечты". А Данилу и Евгению круглосуточного везения и успехов в работе.
    Сергей Дьячук
    star_icon5
    4 октября 2020
    все быстро и профессионально
    Александра Кожевникова
    star_icon5
    4 ноября 2025
    Обслуживание понравилось. Спасибо большое ребятам и девушкам.
    Derek Felman
    star_icon2
    4 ноября 2023
    Когда был Фольксваген, было интересно. Сейчас одни Москвичи, по дурной цене. Грустно как то!
    Alexandr V.
    star_icon1
    4 ноября 2022
    Если коротко, то весной, на шиномонтаже в Автобане-Запад мне закрутили колеса так что, заднее правое колесо никто не мог открутить. А по итогу мастер приемщик начал выгораживать себя. Сказал что мне на другой шиномонтаже закрутили колесо и вообще я не знаю какие и с какой стороны на моей машине стоят колеса. После вранья я в Автобан не нагой! История следующая. Всегда обслуживал свой автомобиль (Тигуан) в Автобан-Запад, но… 1. Когда пришло время менять передние колодки. Официалы сказали что колодки стоят больше 16т.р. + работа. Нашел сервис специализирующийся на ВАГах, где мне поменяли колодки (при чем поставили оригинал) за 7500 руб. И они сказали что еле открутили колеса и что еще чуть чуть и ступицы пришлось бы менять. Потому что ступицы на тигуанах очень чувствительны к перетяжке. Правда это или нет сказать не могу, не погружался в вопрос. 2. За пару недель до первого снега порвал переднее колесо. Большой боковой порез. (Хорошо что до этого поменял колодки, а так бы не открутил колесо и пришлось бы ехать на спущенной резине в шиномонтажку. И убил бы полностью колесо) Резину заварили. Хотели поставить сзади справа, да не тут то было. Болты на колесе не откручиваются. Еле еле открутили заднее левое. 3. И вот 02.11 записался в Автобан на шиномонтаж. Думаю, раз сами закрутили, пусть сами и откручивают. Будет совсем не весело если и они тоже не смогут его открутить. Но нет все обошлось. Колесо открутили, резину поменяли. Все ок. 4. Приезжаю забирать автомобиль и тут начинается самое интересное. Мастер приемщик смотрит мне в глаза и нагло воет! Говорит мне что колесо, там где заваренная резина стояло сзади справа и это на шиномонтаже мне так закрутили колесо, потому что все остальные открутились нормально. Типа мы тут все белые и пушистые, а ты не заешь с какой стороны у тебя стоит «косячное» колесо. Если накосячили - признайся, скажи извините, будь порядочным. А не утверждай что хозяин автомобиля не завет где и что установлено на его автомобиле. 5. Затягивали колеса в моем присутствии. Сколько выставили на динамометрическом ключе мне ни кто не показал. Сказали 140н/м. Протягивали болты, почему то по кругу, а не крест на крест, как должно быть. На мои замечания был ответ, что механик все делает правильно. Попросил предоставить документацию, что колеса должны затягиваться 140н/м, мне сказали что человек у которого есть доступ к документации уже ушёл. Скакали отправят мне скриншот документа, каким-либо способом (атомарный, телеграмм, е-mail). Ничего не получил. Кругом одни отмазки и увиливания. Автобан-запад закрылся для меня!
    Александр
    star_icon3
    4 мая 2025
    Был на шиномонтаже, опять очень долго, колеса не помыли, устал уже указывать на недостатки. Столовая испортилась, раньше была отличная. Желания приезжать ещё полностью пропало.
    Дмитрий Е.
    star_icon5
    4 марта 2024
    Плюсы: вежливое и доброжелательное отношение к клиентам; многофункциональный центр по обслуживанию клиентов (мультибрендовые: автосалоны, технический сервис, услуги по страхованию, зоны отдыха, детский уголок и т.д.), чистота помещений, клиентская поддержка, клиентоориентированный подход в организации своей деятельности. Время - согласно принятым регламентам (в среднем - от 3 до 5 часов согласно объему и виду планового ТО). Отсутствие навязываемых и ненужных работ и услуг. Минусы: небольшое количество программ лояльности и бонусных приведений. Отсутствие "комплиментов" клиентам в виде небольших подарков (омывающая жидкость, освежитель воздуха, скребок для очистки стекол и т.д.). Такси на время ожидания - только "в одну сторону" ("типичный" подход, но всегда вводит "в определенный ступор" - а "обратно" - "на крыльях"?). Но если объективно, то плюсов для меня гораздо больше, чем минусов!
    Одинцев
    star_icon1
    4 марта 2024
    В течении трех часов не могли оформить акт приёма передачи автомобиля.
    Марсель Ш.
    star_icon1
    4 марта 2020
    в 20:50 отказались оформлять автомобиль, пришлось задержаться в городе в гостинице на ночь...с утра было сказано, что все оформят в течении 30 минут, по итогу продлилось всё около часа
    Сергей Гордин
    star_icon4
    4 июня 2023
    ТО на Туарега провели своевременно. Но цена на колодки завышена.
    Алексей Б.
    star_icon5
    4 июля 2021
    Брал Volkswagen polo, привезли быстро, допы установили за пару дней. Персонал очень добрый, отзывчивый и квалифицированный. Отдельной благодарности заслуживает менеджер Андрей Симаков, готовый всегда помочь и проконсультировать по любому вопросу, стремящийся создать комфортные условия для клиента.
    Екатерина Куликовских
    star_icon5
    4 августа 2022
    Вежливый и отзывчивый персонал. Не без косяков, но довольно быстро приобрели и оформили авто с пробегом. Сразу на сервисе заменили мало и фильтры.
    Тимур Тарасов
    star_icon3
    3 февраля 2024
    Сервисная служба работает хорошо, периодически обслуживал машину в течении нескольких лет. Но отдел продаж новых машин - это просто кошмар. Крайне наплевательское отношение к клиентам. Можно повесить растяжку на входе - все равно кто-нибудь купит. Это полностью отражает их отношение к клиентам. Выбирал между покупкой соренто и китайцем и выбрал китайца, в том числе из-за отношения салона к покупателям.
    Иван Веселов
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Все вежливо, профессионально. Даже в наше непростое время, соблюдают гарантию. Запчасти очень долго, но приходят. Кузовные запчасти тоже. В сервисе опытные русские мастера. Есть бонусы и скидки.
    Наталья Анфалова
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Покупаем там не первую машину ,всегда всё расскажут ,покажут.Особая благодарность менеджеру Алексею ,вежливый,всегда найдёт подход. Хочется приезжать сюда снова
    Артем Мосолов
    star_icon2
    3 сентября 2019
    всё так и хотят тебе какую нить услугу навязать за бешеные бабки. Я машину в вольтсе покупал. Оплачивал по карте. Комиссию которую компания должна заплатить экваиру они мне сделали как доп услугу за осмотр НОВОГО АВТО. фу как мелко и омерзительно. Сделка почти на лям, а они бумажку такую суют... фу
    Анна
    star_icon5
    3 октября 2022
    review_photo
    Обслуживаю здесь свой автомобиль, сегодня заезжала на замену тормозных колодок. Мастер консультант Максим Савин принимал машину. Все запчасти оказались в наличии, приняли автомобиль вовремя, сделали быстро и качественно. обязательно приеду еще 👍🏼
    шарафаддин матекубов
    star_icon2
    3 ноября 2023
    Очень плохой автосалон
    Alexey Demenev
    star_icon4
    3 ноября 2022
    В очередной раз посетил сие место в начале ноября 2022 г., с целью произвести очередное гарантийное ТО. Шёл девятый месяц СВО. Кофе наливают. Сахар есть. В наличии новые Polo, Taos, Tiguan, Teramont, Touareg. В сервисной зоне обслуживались ранее купленные 2х Tiguan, 1x Amarok, 1x Golf 7, 1x Polo sd. Что расстроило: Сидеть в зоне ожидания пришлось три с лишним часа. На диванчике нет подушек под поясницу, а я два месяца назад перенёс операцию на спинном мозге. Менеджерам нужно тоже посидеть 4 часа на этом диванчике, почувствовать уровень комфортного ожидания. В туалете на сей раз вместо двухслойной бумаги Zewa появилась серая однослойная тончайшая бумага эконом-класса, по ₽9 за рулон. Нормально или терпим, господа бояре?
    Sergei
    star_icon3
    3 ноября 2021
    Обычный автосалон. Один покупает, другой продает. В трейдинг сдавать не стоит
    Lion Lion
    star_icon5
    3 ноября 2021
    Сервис на высоте!!!! Огромное спасибо Антону К, внимательно подошел к решению вопроса по ремонту подвески!!! Новый салон внутри, спасибо за ремонт и прекрасное настроение!!!
    Павел Патраков
    star_icon1
    3 мая 2025
    Я этой весной хотел поменять авто на новый, покатался по нашим автосалонам пообщался с продавцами и отказался от идеи брать новый!...наши автосалоны сегодня это сборище жулья и разводил!...программами они только заманивают к себе потенциальных покупателей и дальше начинается обработка мозга...цена на авто начинает расти, кредитные буржуи натягивают хомут, который будет тереть вашу шею много лет, ваша машина по трейл ин усыхает в цене...попытался посчитать сколько белорубашечников в каждом салоне, и первое что пришло в голову-" о каком понижении цен можно говорить в России???!" ...вся эта огромная орава белых рубашек живет за счет нас покупателей новых авто!...салоны и склады просто забиты не реализованной продукцией, сотни тысяч стоят мертвым грузом!...а ведь есть еще и так называемые "серые дилеры"...попади к ним и ты уже ихний раб на всю жизнь!...вопрос а где у нас власть?...роспотребнадзор?..правоохранители?...никчемные комитеты по правам потребителя?...кто вообще у нас лоббирует этот автобеспредел, и будет ли когда нибудь порядок?...скажу откровенно в 90-е я лично спокойно на рынке мог купить, продать, без страха что кто то тебя обманет, а сегодня что творится -официалы хуже бандитов!
    Михаил Зонов
    star_icon5
    3 мая 2023
    Практически всегда обслуживаю там свой авто, хотя он уже давно не на гарантии. Всё устраивает, кроме цен на запчасти, поэтому приезжаю со своими запчастями и расходниками ) Работа качественная! Внимательное отношение к клиентам. Мастера по обслуживанию, конечно бывает, любят слегка "припугнуть" клиента, чтобы сподвигнуть на срочное проведение каких-либо работ, которые, в общем-то и не требуют сиюминутного выполнения. Так что просто нужно внимательнее анализировать информацию, не паниковать и не "включать блондинку" ))))
    Владимир Алферьев
    star_icon1
    3 мая 2022
    Я больше никогда не буду пользоваться сервисным центром автосалона! Во-первых то выражение лица при обслуживании, ощущение, что я им должна и долг ни отдаю. Во-вторых по гарантии запчасти не дождаться, сказали, что могу сама купить и приехать - они поменяют. Короче авто продали, а гарантия работает никак у немецкого бренда, а как в России......
    Вячеслав
    star_icon3
    3 марта 2021
    Ужасный сервис
    Алексей Ш.
    star_icon5
    3 июня 2021
    Все на высшем уровне!
    Анатолий Казанцев
    star_icon3
    3 июня 2019
    Высокие цены
    Евгений Андронов
    star_icon5
    3 июня 2019
    Покупал здесь автомобиль. Большой выбор, качественное обслуживание, вежливый персонал.
    Наталья С.
    star_icon5
    3 июля 2023
    Качество работы и отношение персонала отличное. Менеджер по нашей просьбе все показал в полной доступности. Правда при выезе с автобана случилась неприятность с машиной, на что менеджер отреагировал быстро и исправил неприятность
    Анна Денисламова
    star_icon5
    3 июля 2023
    Вежливый персонал,качественная работа,но уж долго оформляют документы,из одного кабинета в другой,весь день ушёл. Поехали домой на новом авто,уставшие,но счастливые! Спасибо персоналу!!!
    Евгения Есина
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Отличное место. Ремонтировать машину по каско. Встретили нас отлично, все сами решили со стаховщиком. Наша задача была только машину доставить и забрать. Качество работы отлично! Только благодарность ребятам!!!
    Мананов Нагим
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Отличный автосалон, отзывчивый персонал. Быстро и качественно производят техническое обслуживание автомобилей. Пользуюсь услугами салона уже десять лет и ни разу не разочаровался. Успеха и развития автосалону
    Владимир Хомутских
    star_icon5
    3 декабря 2023
    все отлично, ребята молодцы, рекомендации по ремонту, в том числе для будущего посещения Профи и руководству за это респект! Есть и маленький минус, когда вы ожидаете в течении 4-х часов, хотелось бы не только кофе, что плюс, но как минимум посмотреть новостные каналы, а не бестолковый сериал "Орел или решка" в записи чуть не погиб от того, как они там, нам рассказывают, как тратят деньги!!
    Елена Г.
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Всегда приветливые и грамотные консультанты, готовые ответить на любой интересующий меня вопрос понятно и подробно. Есть место для отдыха, где можно присесть и выпить чашечку кофе или чая. Спасибо, все на высшем уровне.
    Андрей Б.
    star_icon1
    3 августа 2021
    Не советую этот салон для покупки бу автомобилей темболее после ремонта в сервисе автосалона. Выбили катализатор. Не правильно собрали агрегаты автомобиля после снятия двигателя.
    Ирина Гафиятова
    star_icon5
    3 августа 2020
    Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду автосалона начиная от администраторов до кассиров отношения супер, а особенно нашего менеджера Архипова Евгения, специалиста из кредитного отдела Татьяну и оценщика (машина сдавалась по трейдыну) к сожалению не запомнила фамилию только имя Евгений, огромное Вам спасибо ребята.А наш менеджер Архипов Евгений профессионал с большой буквы, сначала все спокойно выслушал наши пожелания, доступно объяснил. Хотели купить бюджетный вариант он все рассказал где плюсы где минусы в итоге купили машину на автомате с хорошей комплектацией. В итоге уехали довольные с подарками от автосалона. Всем буду рекомендовать Ваш салон. СУПЕР!!!! МОЛОДЦЫ.
    Игорь Александрович
    star_icon4
    3 августа 2020
    Продавцы машин нормальные. Сервис неплохой, делают, но редко работают быстро. Ценник обычный для официалов.
    Алёна Сергеева
    star_icon5
    31 января 2025
    Обслуживаю автомобиль в этом салоне.Обслуживание,сервис - все на высшем уровне.Рекомендую
    Антон
    star_icon5
    31 января 2024
    Реально крутой салон и персонал) Обращался по ремонту VW Polo. Ребята провели диагностику подвески и ходовой части, установили причину и самое неожиданное и приятное - предложили всё сделать по гарантии! При этом в другом салоне VW в Екатеринбурге сразу предупредили, что по гарантии они ничего не делают. В итоге заказали запчасти и после того, как они приехали сами позвонили и записали на ремонт. Все работы сделали бесплатно. Отдельная благодарность мастеру Антону - приветливый, внимательный и с хорошим чувством юмора. Всё четко объяснил и рассказал по состоянию автомобиля и проведенным работам. Итог: салон рекомендую 100 %, все сделают качественно и оперативно)
    Евгений Спасский
    star_icon1
    31 января 2023
    Только пот гарантии можно туда заехать. Цена диагностики машины 5000
    Настя
    star_icon3
    31 октября 2023
    Довольно сложно найти нужное место. Цены высокие Мы ездили по вопросу ремонта кузова, но уехали с решением отказаться.
    Анна Русинова
    star_icon5
    31 мая 2021
    Красили крыло по направлению страховой, все сделали хорошо, в быстрые сроки.
    Ольга Устинова
    star_icon5
    31 мая 2021
    Отличный менеджер, Дмитрий Хуснуллин , все понятно объяснил и рассказал приятный в общении!
    А
    star_icon5
    31 мая 2021
    Купил поло wv. Очень доволен. Обслуживанием и оперативным подходом. Всем рекомендую. Если бы знал раньше то не потратил бы кучу времени смотря хлам у перекупов. Сдесь же все честно и грамотно показали авто. Понравился очень грамотный и опытный менеджер Алексей!
    Aleksandr Kudelko
    star_icon5
    31 марта 2020
    Дорогой салон, дорогие автомобили.... дешёвая и вкусная столовая)))
    Лена Г
    star_icon1
    31 июля 2025
    Ужасный сервис! Оставила телефон на сайте у них чтобы перезвонили. В итоге перезвонили и СЛИЛИ МОЙ НОМЕР ДРУГИМ. За 2 дня мне со всех салонов города звонят интересуются не хочу ли я купить машину и давайте мы подешевле вам продадим!! Противно ! Хотела на тест драйв в эти вых, но с таким отношением к клиентам уже не хочется . Не связывайтесь и не оставляйте им номера
    Лера
    star_icon5
    31 августа 2024
    Выражаю огромную благодарность мастеру Максиму. ТО сделали качественно, оперативно. Заедем еще👍🏻
    Александр Блинов
    star_icon5
    31 августа 2023
    Все отлично, на уровне. Менеджеру огромное спасибо
    Сергей З.
    star_icon1
    31 августа 2021
    Обращался в цех кузовного ремонта, по страховому случаю, ждали зап.частей пол года, потом забывали позвонить договориться на конкретное время, когда договорились через 9 месяцев, в срок не сделали, сказали еще нужно время, не успевают, жду когда получу ((((((( еще остается вопрос как сделают
    Илья
    star_icon5
    30 января 2024
    Огромная благодарность Сергею и Александру за качественно выполненную работу. Очень классные специалисты.
    Дмитрий Малухин
    star_icon1
    30 января 2022
    Мало того, что продали ржавый туарег, так ещё отказались перекрашивать вздувшуюся краску на задней двери, сославшись что гарантия кончилась. Наплевательское отношение к клиентам и не желание исправлять свои косяки.
    Наталья В.
    star_icon5
    30 января 2022
    Благодарю за отличный и профессиональный сервис Дмитрия Хуснуллина. Быстро ! Качественно!
    Стасик
    star_icon5
    30 января 2022
    Обращался по осаго от страховой. Ремонт сделали быстро, качественно. Мастер Дмитрий Кайгородов организовал все новые оригинальные детали за что ему отдельное спасибо
    Артем Лучший
    star_icon5
    30 января 2021
    Очень нравиться обслуживание сдесь, сотрудники вежливые и заинтересованные. Уже не первый раз обращаюсь в кузовной ремонт, всегда записываюсь к Антону! Очень грамотный специалист, всегда на связи! Так держать!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 января 2021
    Покупал год назад тигуан в данной организации и проходил недавно ТО, остался очень доволен быстрой работой, а так же демократичной ценой, так же встретил своего персонального менеджера Евгения, с которым подбирали мне машину, было приятно пообщаться и вспомнить приятный процесс покупки. Хочу порекомендовать Евгения из отдела продаж и Сергея из отдела сервиса, ребята знают свое дело, поэтому если соберетесь в этот салон, то только к ним!
    дмитрий пономарев
    star_icon5
    30 января 2020
    Вежливый персонал! Качественное обслуживание!
    Лена Т.
    star_icon5
    30 сентября 2022
    Благодарю Автобан и Евгения Архипкина за мой новенький чудесный Фольксваген Поло! А так же хочу по благодарить всех сотрудников, которые были причастны к этой покупке, все быстро и легко, спасибо!
    Ирина Нарыкова
    star_icon5
    30 сентября 2022
    Профессинальный и грамотный подход к клиентам. Особое спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Симакову Андрею. Все на высшем уровне. Покупкой очень довольна!
    Павел П.
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Автомобиль был на ТО-2. Сделали всё быстро и качественно, даже ранее заявленного срока. Мастер-консультант Роберт доходчиво объяснил как при приёмке, так и при передаче автомобиля всё нюансы. Спасибо
    Любовь Арзамасцева
    star_icon5
    30 сентября 2020
    Работа менеджера была отличной, быстро оформили авто, получив в день покупки.
    м
    star_icon5
    30 сентября 2019
    Отличные детские праздники и хороший выбор машин.
    Александр Скворцов
    star_icon5
    30 октября 2023
    Приехал на удаление вмятины без окраски на капоте, консультант Мария приняла автомобиль в работу, сделали идеально. Большое спасибо!
    Ольга Фролова
    star_icon5
    30 октября 2023
    Прекрасное отношение к клиентам, понравилось очень внимание и то что не навязывали доп.услуги
    Олег С.
    star_icon5
    30 октября 2023
    Обратились в дилерский центр по вопросу корректировки коробки робот. С первых минут общения по телефону понял, что работают профи своего дела! Записали на удобное мне время приема) сразу же сказали сколько будет стоить корректировка) приехали вовремя, приняли, оформили документы и пошли в зону отдыха! По времени сказали 1-1,5 часа от приема до передачи авто! Корректировка прошла отлично! Работа коробки не вызывает проблем! Выдали результаты теста и работы! Спасибо Вам за профессионализм и удачи центру)
    Игорь Л
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Отличный сервис
    Игорь Штернер
    star_icon2
    30 ноября 2024
    Плохое отношение к клиентам, нет ни какого дела до людей купивших машину и приехавших на обслуживание, в лицо смотрят улыбаются а у самих читается, когда ты уже смоешься !!!
    Елена Лузина
    star_icon5
    30 ноября 2023
    Приезжала в кузовной ремонт. Менеджер Юрий произвёл осмотр, согласовал со Страховой компанией и принял машину в ремонт. Все сделали классно. Спасибо.
    Дима Чиняев
    star_icon5
    30 ноября 2021
    Хорошее обслуживание
    Provi
    star_icon5
    30 мая 2022
    Зашел в салон посмотреть новый Тигуан. Разбирающийся менеджер все объяснил, предложил тест-драйв, тут же провели. Очень все понравилось, спасибо!
    Иван С.
    star_icon5
    30 мая 2022
    Отличное место! Максимально вежливый персонал, приветливый, улыбчивый. Отдельное спасибо Бондареву Андрею, мастеру-консультанту цеха кузовного ремонта. Настоящий профессионал своего дела, отзывчив, терпелив и всегда прийдёт на помощь в вопросах ремонта. А мне он помог и отличным советом по страховому случаю. Крайне рекомнедую сервис и этого отличного мастера.
    Юлия Ж.
    star_icon5
    30 мая 2021
    Заезжали на ремонт по КАСКО. Центр хороший, обслуживание понравилось. Работали с менеджером Михаилом. Все рассказал, объяснил, помог в решении вопросов. Спасибо
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    30 мая 2021
    Приехал в сервис на вибростенд, машину подняли на обычный подъемник, ничего не делали, сказали что нужно поменять сайлентблоки и тормозные колодки. Больше в этот салон никогда не приеду. Жалко потраченное время и ни за что потраченные деньги.
    Sem First
    star_icon4
    30 марта 2020
    Удобное место расположения
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    30 марта 2020
    Хотелось бы лучшего !
    Ольга З.
    star_icon5
    30 июня 2025
    Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру автосалона Алтынай за высокую клиентоориентированность. Были предложены выгодные условия покупки, сделка проведена в короткие сроки, вручены приятные фирменные подарки! Мы остались очень довольны покупкой и атмосферой в автосалоне!
    Гена Шувалов
    star_icon5
    30 июня 2024
    В очередной раз попал в ДТП и страховая отправила в Автобан. Сразу записался к менеджеру Юрию. сделали осмотр, месяц ждали запчасти, но в итоге все сделали. Без нареканий. долго, но важен результат. Спасибо.
    Олег К
    star_icon5
    30 июня 2022
    Являюсь постоянным клиентом автоцентра Автобан. Все ТО и ремонты делаю только здесь! Цены приемлемые, качество на высоте. Очень приветливые сотрудники. Мастер Сергей Поспелов всегда все объяснит, покажет и находится на связи с клиентом. В общем классный салон. 👍
    Анна Д.
    star_icon5
    30 июня 2021
    Консультант Андрей Симаков помог профессионально выбрать автомобиль. Если и буду обращаться – то к нему. Спасибо за машину!
    Анастасия А.
    star_icon5
    30 июня 2021
    Приобрела поло. Сделку сопровождал от начала до конца Жернаков Вадим. Помогал нам с любыми вопросами, очень ответственности ко всему отнёсся, даю ему 10 из 10 баллов!
    Олег Решетников
    star_icon5
    30 июня 2021
    review_photo
    Очень доброжелательные, внимательные менеджеры. Вашему центру успехов и клиентов! Менеджерам Евгению А. и Александру К. огромное спасибо!
    Александр Р.
    star_icon5
    30 июня 2021
    Не первый раз обращаюсь. При не большом ремонте двери и порога результат отличный, быстро и качественно.
    Дарья
    star_icon5
    30 июня 2020
    Хороший автосервис
    Иван Иванов
    star_icon1
    30 июля 2025
    Могут только продать. Официальный дилер нескольких марок, на данный момент китайских. Как покупать, так и сдавать авто на на обслуживание не стоит. Все сделают чтоб не отвечать по гарантии. Если ремонт гарантийный был длительным, при выдаче будут подсовывать документы что машину за один день отремонтировали или поменяли что то по гарантии. Не связыватесь с данным дилером, ну а если пришлось то только с юристом, чтоб вам выдали правильные документы
    Александр Матвеев
    star_icon1
    30 июля 2024
    Машину из салона продали быстро. Кузовной ремонт растянули на 1,5 месяца вместо заявленных 7-10 дней. Не могли подобрать краску, не могли собрать кузов, жалуются (МНЕ?!) на большую загруженность. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ плохо!
    Светлана Ильиных
    star_icon5
    30 июля 2024
    Добрый день, второй год делаю ТО на Фольцваген Поло.Спасибо большое всему персоналу, кто причастен к этому процессу.С сотрудниками приятно общаться и при этом получаешь отличный сервис!
    Юрий Возжаев
    star_icon5
    30 июля 2021
    Единственный минус ремонт основного помещения.
    Grigory
    star_icon5
    30 июля 2021
    Выполнил кузовной ремонт авто, все отлично и быстро
    Виталий
    star_icon5
    30 июля 2021
    Производили ремонт автомобиля Volkswagen Polo по направлению от страховой компании Ингосстрах. Мастер Кайгородов Дмитрий занимался моим автомобилям,за то хочу выразить ему огромную благодарность! Обговаривал все заранее, ремонт выполнили в срок и качество на высоте!
    Егор Добровольский
    star_icon4
    30 декабря 2025
    Нормально. Думаю как и во многих автосалонах. Минус, что нет камер видеонаблюдения на ремонтную зону
    Владимир С
    star_icon1
    30 декабря 2023
    review_photo
    Отсутствие профессионализма, установка брызговиков за 5 часов! ( а перед этим ждал брызговики на массовый VW целый месяц). Рядом сидели такие же клиенты , бесконечно ожидающие свои авто из ремонтной зоны, После того как вносите деньги за а/м Вы уже им не интересны! Менеджеры на выдаче авто даже не могут указать правильно где на двигателе у VW Polo нанесен заводской номер двигателя(позор просто),
    Рустэм Ахметов
    star_icon1
    30 декабря 2020
    Обратились в декабре в компанию автобан-запад-плюс за покупкой подержанного автомобиля.предложили белый volkswagen 2017 года пробег у неё записан 80000 , проверили пробег этой машины в другом месте за 100 руб , оказалось ещё в 29 году пробег был 230000 км. Внесённый аванс возвращают не сразу, сначала через десять дней, когда пришли, сказали что надо записываться. Аванс всего 5000. Ещё на две недели перенесли. Обман у них в порядке вещей
    Алексей П.
    star_icon5
    30 декабря 2019
    Покупал машину. Обслуживание супер.
    Антон Валерьевич Оцабрик
    star_icon4
    30 августа 2023
    Цены на услуги и зап.части кусаются
    Sonya K.
    star_icon5
    30 августа 2021
    отличный сервис!!! приехала в кузовной ремонт к Андрею Бондареву и мне быстро за один день выправили вмятину, ещё и скидку сделали. осталась довольна
    Денис Валерьевич
    star_icon2
    2 февраля 2024
    Впечатления о работе менеджеров остались не очень приятные, пришел в салон заранее созвонившись и договорившись о встрече и просмотре заинтересовавшего меня автомобиля, но по приходу менеджер сославшись на занятость попросил подождать 10 минут, через полчаса ожидания попросил ещё подождать 10 минут, поскольку мне надоело ждать я обратился к девушке находящейся за стойкой при входе в салон, что хочу купить сегодня автомобиль за наличные и на нем уехать, но менеджер с которым я договаривался всё время занят, девушка заверив меня, что сейчас подойдёт другой менеджер, в итоге прождал ещё 20 минут, после чего девушка сообщила, что менеджеров свободных нет и мне необходимо ещё ждать неопределенное время когда освободятся, хотя за стойкой отдела продаж находилось несколько человек которые пили чай и между собой что-то обсуждали. В общем автомобилей много, но клиенто ориентированность плохая, поехал в другой салон и там купил автомобиль без ожиданий. Был я в этом автосалоне 27.01.2024 года с 13:00 до 15:00, менеджер с которым я договаривался и который был занят звали Семён.
    Андрей З.
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Когда Автобан-Запад получил статус официального дилера Exeed, с большой надеждой поехал к ним на ТО и за гарантийным обслуживанием. Ранее сталкивался с другими дилерами и был крайне не доволен. Специалисты Автобан-Запад с лёгкостью решили вопросы, от которых другие дилеры открещивались, сервис и клиентоориентированность на высоком уровне. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь и буду надеяться, что Автобан-Запад будет и дальше держать планку.
    Stanislav S.
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Толково, но касса на втором этаже это что то. Не важно на сервис или за запчастями, опциями. Велкам забег по этажам))
    Александр Юровченко
    star_icon5
    2 октября 2025
    Отличнный салон
    Вадим Шакиров
    star_icon5
    2 ноября 2019
    Поставил бы 10, если было можно
    Алексей
    star_icon4
    2 ноября 2019
    Вроде бы все неплохо, но очень долго и излишне затянуто...
    Олег С
    star_icon1
    2 мая 2022
    Навязывание доплв
    СТОПКОНТРОЛЬ
    star_icon2
    2 мая 2021
    Не компетентные сотрудники, осуществляющие запись в цех кузовного ремонта!!! Прибыв в назначенное время, сотрудники не смогли осуществить осмотр автомобиля, в связи с тем, что он не вошёл по высоте!!! Качество оказываемых услуг оценить не удалось!!!
    Евгений Иванов
    star_icon5
    2 марта 2025
    Еслибы не «Автобан», ездил бы на старом авто. До них объездил пять салонов, не только в Екатеринбурге. Все в чем-то пытаются обмануть. Здесь все четко, быстро, понятно. Персонал работает, не вешают тебе лишнего. Спасибо и в том же духе продолжайте.
    Андрей Н.
    star_icon5
    2 марта 2022
    Покупали недавно машину в этом салоне. Салон хороший, клиентам рады, видно, что работой своей дорожат и работа нравится. Хотим всем порекомендовать, кто всерьез задумывается приобретать автомобиль в данном салоне, обращаться к Евгению Баранову. Собственно он нам и помогал с приобретением нового авто. Отличный менеджер, хорошо знает автомобили, все понятно и доходчиво объясняет, предлагает различные варианты тем самым помогая с выбором. Ему большое СПАСИБО. Покупкой очень довольны.
    Андрей
    star_icon3
    2 декабря 2019
    Консультант совершенно не хотел закрыть мою потребность. Предлагал совершенно не то, чего хотел я. В итоге выбрал Фольксваген, но в другом автосалоне.
    Анастасия Порохина
    star_icon5
    2 августа 2022
    Хорошо сделали диагностику машины
    Дмитрий Валерьевич
    star_icon1
    29 января 2024
    Что ни поездка, то какая-то проблема. В общем, или мне так не везет или всё-таки нужно что-то менять. Хотя, судя по отзывам тех, кто приобрел там авто, не я один жалуюсь.
    Юлия
    star_icon5
    29 января 2023
    Очень хороший дилер, купили недавно тут машину, что удобно был тест, чтобы опробовать автомобиль, во многих других дилерах тестовых автомобилей не осталось, предложили очень хорошие условия. По сделке помогал нам Евгений, советую обращаться к нему!
    Ольга Воронина
    star_icon5
    29 января 2021
    Постоянно обслуживаю здесь свой авто, езжу всегда только к мастеру Дмитрию. Всегда мне все рассказывает на женском языке, так ка я нихрена не понимаю. Огромное ему спасибо!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 января 2021
    Не давно с супругой решили купить еще одно авто в семью, поехали в автобан на металлургов 67, зашли нас сразу встретили администраторы, померили температуру уточнили нужна ли нам помощь, мы ответили нет мы посмотрим если нужно будет проконсультироваться то мы попросим, увидели что Шевроле обратно вернулась на рынок посмотрели цены и удивились, автомобили стояли по цене как ЛАДА, попросили менеджера проконсультировать нас по машина, сразу же нам провели тест-драйв, нам с женой все понравилось и мы приобрели автомобиль, по допам нет всучивания, типо того, что без допов автомобиль не продается, что нам нужно было мы установили, а такого чтобы навязывали лишние допы которые нам не нужны такого нет, очень понравилось отношение автосалона к нам, спасибо большое за отличный автомобиль, всем рекомендую ваш автосалон как профессионалов своего дела!!!!!!!!!
    Дмитрий
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Если у вас Фольксваген, или хотите купить Фольксваген, то здесь для этого есть все.
    Tataneta
    star_icon5
    29 октября 2023
    Отличный сервис, быстро, качественно, надёжно! Помогли подобрать машину и со дня покупки обслуживаю её только здесь. Полностью доверяю!
    Андрей Муринович
    star_icon4
    29 октября 2022
    Хороший дилер. Всё по делу. Не дёшево. Но… Есть дни больших скидок сервиса. Очень помогает экономить. Немецкие машины нынче дороги.
    Евгений Андреев
    star_icon4
    29 октября 2021
    Нормальный авто дилер. Персонал компетентный. Минус за кредитный отдел. Одна спец не успевает.
    Кирилл А.
    star_icon5
    29 октября 2019
    Был, но давно. Могло все поменятся
    Евгений Пешков
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Отлично работают
    Геннадий Кучев
    star_icon5
    29 ноября 2024
    Сегодня купил авто Мицубиси аутлендер ,мне он очень понравился . Сделали хорошую скидку , а главное там хорошие ребята очень уважительно относяться особенно СЕМЁН и ЕВГЕНИЯ . Большое им СПАСИБО !!! Побольше бы. таких людей !!! Минусов не нашел. Спасибо за суету. Я очень доволен !!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Проходил технической обслуживание в данном дилерском центре. Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда встретят тебя с теплом и улыбкой. При приеме автомобиля специалист Дмитрий ответил на все интересующие меня вопросы. Автомобиль был готов в обозначенный срок, старые запчасти положили в фирменный пакет. Приятно осознавать что ребята подходят к работе качественно. На ТО уже не первый раз и каждое ТО не перестаю удивляться, что качество обслуживание не меняется. Доверяйте свой автомобиль профессионалам!
    ульяна ивахова
    star_icon5
    29 марта 2024
    Выражаю огромную благодарность Чебыкиной Елене (специалисту по автострахованию в компании Автобан-Запад) за отлично выполненную работу. Елена подобрала оптимальный для меня вариант КАСКО и ОСАГО, все очень подробно объяснила и заблаговременно подготовила документы. Елена не только грамотный и квалифицированный специалист, но и очень приятный, внимательный и отзывчивый человек, с ней легко и приятно работать. Всем рекомендую!!!
    6 6
    star_icon5
    29 марта 2021
    Добрый день. Обращался в автосалон Автобан на металлургов с вопросом покупки авто с пробегом. Хотел купить машину в пределах 800000р на автомате. Когда был в салоне выбор авто очень большой около 150машин глаза разбегаются. С менеджером Давидом рассматривали разные варианты авто покатались рассказали по диагностике какие есть претензии у авто каждого. В итого остановили выбор на поло на автомате в максимальной комплектации и огромный плюс он еще и на гарантии на один год. И да забыл сказать сдал свою старушечку в салон. Быстро сделали оценку договорились по цене. Сделку сделали в один день я всем доволен.
    Александр
    star_icon5
    29 июня 2024
    Добрый и отзывчивый персонал, кофе бесплатно
    Андрей Б
    star_icon5
    29 июня 2022
    В начале месяца произошло ДТП, обратился в кузовной ремонт автобана. Мастер Андрей Бондарев проконсультировал, очень доходчиво объяснил все нюансы. Теперь, как только получу деньги со страховой, сразу к вам на ремонт
    Ireene
    star_icon5
    29 июня 2021
    Обратились в автобан по направлению от страховой. Ремонт сопровождал мастер-консультант Кайгородов Дмитрий, все вопросы со страховой решили оперативно, сделали качественно, буду рекомендовать данный сервис
    Евгений Чепкасов
    star_icon5
    29 июля 2024
    Обращался в цех кузовного ремонта для ремонта бампера,всё сделали отлично, спасибо!
    Юрий Логинов
    star_icon5
    29 июля 2022
    Приобрел автомобиль в салоне, с выбором помог менеджер Андрей Белоедов, выражаю благодарность все рассказал по автомобилю сделал приятную скидку, ответил на все вопросы. Рекомендую!
    Антон Сычугов
    star_icon5
    29 июля 2019
    Хороший автосалон, большой выбор новых авто и автомобилей с пробегом в одном месте. Большая парковка, отличное месторасположение. Уровень профессионального мастерства менеджеров и работников сервиса на очень высоком уровне.
    Евгения О.
    star_icon5
    29 декабря 2023
    Супер. Приехала на старой машине в 15.30,уехала в 22.00 на новой))
    Cleops Cleops
    star_icon4
    29 декабря 2019
    Молодцы. Умеют работать. Мне не навязывали ничего дополнительно, все в рамках приличия
    Ирина О.
    star_icon3
    29 августа 2024
    Плохо. Обслуживаем 2 машины с 2012 года. Явная деградация качества обслуживания. 28 августа сдали машину на ТО в 11 утра. Обещали сделать к 15. Ждите звонка. По итогу сделала около 20-00. Никто не предупреждал о задержке. После 18 часов мы дважды звонили сами, «менеджер занят с клиентом, вам перезвонят», и никто так и не позвонил. В 19 поехали в сервис. - Машина не готова, ждать еще минут 50. - Почему нет никакой обратной связи? - Хорошо, в следующий раз будет. - А что в этот раз? - Что вы от меня хотите? - Ну хотя бы извинений - Я извиняться перед вами не буду, пусть другие извиняются. Понятно, что выполнение работ может занимать больше времени (хотя в данном случае весь объем работ был утвержден заранее и ничего дополнительно не потребовалось). Но явное игнорирование клиента (неинформирование об увеличении длительности работ более чем в 2 раза), неуважение к его времени недопустимо со стороны старшего менеджера Антона Калимулина. Мы считаем, вежливым было бы ХОТЯ БЫ одно из трех: - предварительный звонок менеджера о задержке - ответ на наши звонки, обратный звонок от менеджера - извинения при личной встрече. Машину забрали на следующий день, сделали нам скидку, правда, непонятно, то ли в качестве извинений (об этом по-прежнему не шло речи), то ли как многолетним клиентам.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 августа 2019
    Живем в Тюменской области. Нашли автомобиль интересующей комплектации только у данного дилера. Позвонили, уточнили нюансы, посмотрели фото покупаемого а/м, договорились о дате ну и выехали на поезде. По факту все было так как нам описал менеджер Сергей, цена ничуть не изменилась, авто был уже подготовлен. Очень довольны обслуживанием, оперативностью и честностью! Большое спасибо менеджеру Сергею за разжевывание информации и детальном ее описании.
    Ксения Б.
    star_icon5
    28 января 2022
    26.01 приезжала на первое ТО для своего нового авто. Хочу выразить благодарность отделу сервиса, а именно, мастеру Сергею. Доступно объяснил весь объем работ и лишнего не навязал))) Все выполнено на высшем уровне, сразу видно, что салон дорожит своими клиентами! 🙌
    Тони С.
    star_icon5
    28 января 2021
    Приезжал 27.01, на ТО-3 для Tiguan. Хочу выразить благодарность отделу сервиса, а именно, мастеру-консультанту Роберту, мастеру цеха Константину и механику Виталию. Объяснили весь объем работ, предложили поприсутствовать во время работ, рассказали всё болезни автомобиля и способы их решения, также дополнительно, бесплатно подтянули стекло в двери, по моей просьбе. Работа на высшем уровне, видно, что салон дорожит своими клиентами.
    Vitaly Rebrov
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Записался на замену лобового стекла на VW. В назначенный день автомобиль приняли, работу сделали аккуратно. Машину вернули чистой как снаружи, так и внутри. Приятно, спасибо большое!
    Елена Выборнова
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Проходила ТО по акции в феврале 2024 года. Блестящая команда маркетологов во главе с Аленой Катариной. Просто молодцы!! Сотрудники сервиса Иван Самофал и Антон Калимулин профессионально и доброжелательно провели технический осмотр автомобиля и помогли заменить необходимые детали, дали полезные советы. Рекомендую и даю высокий рейтинг доверия. Спасибо, Алена, Иван и Антон! Успехов!
    Elena Ovchinnikova
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Добрый день! Хочу выразить особую благодарность за помощь в решении проблемы Савину Максиму. Это лучший менеджер!!! С такими людьми приятно иметь дело!!! Желаю успехов и процветания лучшему дилеру!!!!
    Денис Б.
    star_icon5
    28 февраля 2022
    Обращался два раза в кузовной цех. Первый раз красили крыло. Разницы не видно. За год краска не выцвела и не отпала. Второй раз поправляли вмятину на двери без покраски. Было повреждение скорее всего дверью соседнего автомобиля. Все качественно. Очень понравилось.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 февраля 2021
    В январе красила передний бампер в Автобане! Качество ремонта на высоте... в цвет попали отлично, трещину сделали, бампер как новый! Сотруднику кузовного отдела Антону спасибо за помощь в оформлении документов для страховой компании. Рекомендую данный автосалон, мне нравиться обслуживание!
    Эдуард Фомин
    star_icon5
    28 февраля 2021
    27.02 покупали в данной организации автомобиль с пробегом. Все очень понравилось. Огромное спасибо менеджеру Портнову Александру. Очень грамотный специалист. Так держать!!!!!!! Будем советовать всем родственникам и знакомым данный автосалон
    EkaByka
    star_icon5
    28 сентября 2025
    Приезжал на ТО, все быстро и качественно. Есть возможность присутствовать при выполнении работ что очень радует, цена адекватные. Спасибо Максиму за внимательность к моему автомобилю.
    Павел Крутиков
    star_icon5
    28 сентября 2023
    покупали в автосалоне ниссан патрол, с пробегом, все недочёты исправили бесплатно, молодцы, супер, профессионалы, всем рекомендую!!!!!!👍👍👍👍👍
    Артем Д.
    star_icon5
    28 сентября 2023
    Классный автосалон с хорошим отношением к клиентам. Вежливый персонал.
    Олеся
    star_icon5
    28 сентября 2021
    После покупки автомобиля произошла неприятная ситуация - на парковке зацепили бампер. По страховой компании выдали направление в Автобан. Записали на осмотр в удобное для меня время. В автосалоне обстановка очень приятная, персонал вежливый. Консультант кузовного цеха Дмитрий произвел осмотр автомобиля и объяснил дальнейшую процедуру. После того, как страховая компания подтвердила сумму ремонта и подошли необходимые запчасти, записали на подбор краски. Автомобиль оставила на пол дня для подбора, а затем через пару дней записали на установку окрашенного бампера (вечером авто забрала уже готовый!). Очень понравился персональный подход и конечный результат! Большое спасибо Дмитрию и команде кузовного цеха!
    Элеонора Чистякова
    star_icon5
    28 октября 2023
    Замечательный автосалон. Пользуюсь их услугами не первый год. Всё чётко, быстро, профессионально, не дорого! Удобно добраться. Пока ждёшь выполнение работ, можно попить кофе и перекусить в зоне ожидания для клиентов
    KamelotEkb
    star_icon5
    28 мая 2025
    Огромное спасибо за быстрое и качественное выполнение работ по ТО. Особую благодарность хочу выразить Савину Максиму за внимательное и оперативное решение вопроса. Сервис рекомендую.
    K740
    star_icon5
    28 марта 2024
    Качество работы, отношение к клиентам и персонал, всё на высшем уровне. Молодцы, так держать! За новым автомобилем, только сюда! Помогут, расскажут, всё квалифицировано и профессионально!Очень приятное место.
    Светлана Атрощенко
    star_icon5
    28 марта 2024
    Обе машины в семье куплены здесь Как везде работают «люди», но в этом месте плотная концентрация хороших специалистов, с которыми приятно работать. Хорошие кредитные специалисты, умеют слышать.
    Андрей З.
    star_icon5
    28 марта 2021
    Первый раз покупал машину,очень переживал. Но менеджер Андрей развёял все мои сомнения и от начала до конца сделки оставался компетентный во всех вопросах которые меня волновали. Я довольный автомобилем и салоном уехал на своей машине.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 марта 2020
    Заезжал на ТО, всё сделали по красоте. консультантом был Роберт, ему отдельное спасибо)
    виктор малыгин
    star_icon3
    28 марта 2020
    Многим обратившимся не нравится .
    Ильина
    star_icon5
    28 июля 2023
    Приезжала в данный центр по страховке. Запчасти ждали месяц и наконец-то свершилось. Сделали все отлично. Работал со мной менеджер Юрий Машьянов. Рекомендую! Спасибо!
    Алена М.
    star_icon5
    28 июля 2023
    Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам кузовного отдела, спасли нашу семейную машину, страховая хотела признать гибель ТС. Спасибо Юрию Машьянову, предложил варианты решения проблемы.
    Андрей Соловьев
    star_icon5
    28 июля 2023
    Провели то на высоком уровне, персонал вежливый, отзывчивый. Ждать не пришлось, рпботы сдедали вовремя
    Сергей Дробот
    star_icon5
    28 июля 2021
    Купил Автомобиль Тигуан у Виноградова Андрея, менеджер высокого уровня. Рекомендую 👍
    Sergey Voskoboinikov
    star_icon5
    28 июля 2021
    Очен доволен остался автосалоном. Специалист Вадим Жерноков. Помог выбрать автомобиль. Предложил пройти тест драйв без записи кстати маршрут отличный. И я решился купить новый авто. Многое зависит от специалиста это я сегодня понял. Благодарю за вашу работу.
    Инкогнито 4546
    star_icon5
    28 декабря 2023
    Ни разу не пожалел, что обслуживаю свой vw у вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно. Сергею благодарность.
    Вадим Захаров
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Есть деньги вперёд, выбор автомобилей большой.
    Александр Храбрых
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Прекрасно
    borodatovv
    star_icon2
    28 апреля 2022
    Ужасное сервисное обслуживание , ни разу не остались хотя бы минимально удовлетворены , сервис менеджеры то сонные , то стажеры в общем полуживые. Две здызды только из уважения к вольксвагену. Но сервис в этом салоне очень далек от немецкого.
    Константин Яяя
    star_icon5
    28 августа 2024
    Отличное качество кузовного ремонта. После ремонта никаких следов дтп, все детали как новые 👍
    Владимир
    star_icon5
    27 января 2025
    Хороший салон, приветливый персонал,смотрели москвич3. Менеджер Снимков Андрей все отлично рассказал и показал, отличный специалист.
    Олег Токарев
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Отличный автосалон.
    Анастасия М.
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Хороший сервис. Из плюсов: удобно расположен, все чисто, предлагают присутствовать при проведении работ, есть камеры видеонаблюдения, показывают замененные запчасти (можно забрать, если хочешь), мойка авто включена. Хочется пожелать всем сотрудникам автосалона - больше улыбаться!
    Марина Ф.
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Нужно было поменять масло. Оказалось здесь дешевле, чем в розничных магазинах. Экономия на объемах, нам так объяснили. А дальше все как по маслу) Записали, поменяли, чаем напоили. Чисто, добродушный персонал, претензий нет.
    Mick 1
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Очень профессиональный сотрудник автосалона Автлбан-Запад - Андрей Белоедов. Второй раз через него приобретаем автомобиль Фольксваген Тигуан. У него всегда получается уделить необходимое время, согласовать и даже предложить скидки и подарки на приобретаемый автомобиль. Осталось приятное впечатление от покупок в этом автосалоне.
    Марьяна А
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Всем доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за ремонт дверей на моем автомобиле работникам кузовного сервиса!
    Серёжа Южаков
    star_icon1
    27 февраля 2020
    Народ просто не шевелится сидел около час !!! Ждал когда приглашат в к специалист отдела кадров ( не дождался).
    анастасия конюхова
    star_icon5
    27 сентября 2023
    Заезжали в сервис на ТО, по телефону сказали нужно будет ждать 3 часа. В сервисе все сделали максимально быстро, качественно. Уже через 2 часа ехали по делам)) Спасибо менеджеру Максиму за качественную работу! Будем обращаться вновь только к Максиму
    WWW.PROMIG.NET
    star_icon2
    27 октября 2023
    Не профессионалы
    Алиса
    star_icon5
    27 октября 2023
    Отличный сервис. Езжу сюда много лет. Есть контроль качества уже выполненных работ. Всегда звонят с колл центра после посещения и просят оценить работу мастера и в целом работы. Супер. Поэтому случайные плохие мастера тут не задерживаются, остаются только профи. Советую всем. Цены средние по городу. А качество на высоте. Во всех мастерских висят камеры, всё пишется. Супер.
    Имя Фамилия
    star_icon5
    27 октября 2022
    Да все хорошо, но ключ на Фольксваген привезти не могут, но они в этом не виноваты.
    Сергей Иванов
    star_icon4
    27 ноября 2024
    Очень вежливый персонал. Работают до 21, в 18-30 ни кофе, ни воды в кулере не было. Клиентоориентированы.
    Григорий Вайнштейн
    star_icon4
    27 ноября 2022
    Хороший сервис, пользуюсь уже 7 лет. Не без мелких недочётов, но все исправляют по ходу дела. А вот расценки что на работы, что на расходники - не радуют.
    Евгений Головушкин
    star_icon3
    27 мая 2024
    3 звезды за то, что пожелали счастливого пути. На техобслуживании даже воздушный фильтр не заменили
    TemniyAngel
    star_icon5
    27 мая 2021
    Большое спасибо Архипкину Евгению за качественную работу и консультацию! приобретал у него автомобиль, все на высшем уровне! знает машину от и до и отвечает на все вопросы!! также рад был задать вопрос в прямом эфире ))) если ищете авто, обращайтесь к Евгению!!!
    Сергей Морозов
    star_icon5
    27 июня 2024
    Отличный сервис! Отдельное спасибо Ивану🤝 грамотный и высоклассный специалист, ТО провели в срок,даже сделали скидку на работы! Обязательно приеду еще, рекомендуем!!!
    Ми Кра
    star_icon1
    27 июля 2024
    Обращался для установки допоборудования: защита моторного отсека, сетка в решётку радиатора, прокладка проводов для комбайна. Менеджер - Кирилл Стерхов, кто работал ручками - Кирилл не сообщил. Кирилл обещал выполнить все работы за три с половиной часа. То же самое было указано в наряд-заказе: 2 часа - установка сетка радиатора, 1 час - прокладка проводов, установка защиты - полчаса. В итоге: защита не подошла, остальное делали 6(!!!) часов. Причем 4 часа ставили сетку в бампер. Потом предложили прокладывать провода вместе с установкой сигналки, а когда я отказался, прокладывали провода еще два часа. Еще и штекер питания комбайна вывели в салон НЕ через посадочное отверстие для провода, а просто из-под обшивки крыши. Перепроложил провод уже сам. За установкой сигналки обращаться конечно уже не стану - и ждать долго (Максим обещал за 4 часа установить, что означает часов 8, не меньше), и сделают не так, если уж провод комбайна проложить не смогли нормально. В целом - не рекомендую.
    дина маркова
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Отличный сервис, внимательный персонал
    Игорь Чеславович
    star_icon2
    27 декабря 2023
    Делал в этом заведении ремонт авто. Сделали косо криво. На замечания переделать, ответили, что только платно будет. Хотя делал по КАСКО. При установке перепутали лампочки заднего хода. Вместо белого цвета, горит оранжевый. Говорят, какой вы нам дали фонарь, то и поставили. А проверить как работают фонари наверное не судьба
    Иван Осинцев
    star_icon5
    27 апреля 2024
    Обращался в кузовной цех для ремонта бампера. Ремонт сделали быстро и качественно,рекомендую!
    Александр
    star_icon5
    27 апреля 2023
    Норм, два ТО уже сделал !!! За тысячу км. сюда приезжаю, тфу, тфу, тфу - несглазить !!!
    silavaleri
    star_icon4
    27 апреля 2022
    Сделали быстро и качественно,но цены завышены!!!
    Лариса Пермякова
    star_icon5
    27 апреля 2021
    Здравствуйте! Были с мужем в Автобан-запад-плюс в начале апреля. Хотели присмотреть Фольксваген Поло, подробнее узнать про эту модель и пройти тест-драйв. По всем вопросам нас консультировал менеджер Архипкин Евгений. Честно сказать, на все наши вопросы Евгений профессионально ответил и после посещения салона, также работал с нами более внимательно, учитывая все наши пожелания. На тест-драйве Евгений показал нам Поло в разных режимах вождения и особенно уделил внимание всем преимуществам автомобиля. Всё было сделано с лёгкостью и очень доступно! Большая БЛАГОДАРНОСТЬ за чуткое внимание Евгению и в следующий раз будем обращаться только к нему!
    Елена Елена
    star_icon5
    27 апреля 2021
    Большое спасибо Павлу Вельчинскому за профессионализм!!!
    Ru
    star_icon2
    27 августа 2020
    Всем привет. Вчера 27.08.2020 хотел записаться на тест драйв новый джетты, решил сменить авто. Позвонил в автобан на Металлургов ответил секретарь и соединила меня со специалистом Константином. Он у меня начал интересоваться знаю ли я что нибудь о Джетте. Ну я говорю что расматриваю вариант покупки новой Джеты, выбор стоит между ней и Октавией. Константин начал мне рассказывать что такое Джетта общими формулировками, на что я у него спросил конкретные приимущества перед Октавией. Менеджер Константин замялся, тут мне позвонили по второй линии и я его попросил подождать и пока подумать о приимуществах. Я быстро ответил на второй звонок буквально за 10 сек, беру трубку а менеджер Константин слился. Перезвонил сам но связаться с ним не удалось. Попросил перезвонить. Позвонили в неудобный для меня момент, не смог трубку взять, перезвонил сам, опять не получилось. На этом все закончилось.
    Олег Хлонин
    star_icon5
    26 января 2022
    на прошлой неделе забрал автомобиль с окраса двери, очень доволен, разницы нет, сделано все качественно и по срокам, мастер был Евгений Федяйнов. рекмендую данный сервис
    Ярослав
    star_icon4
    26 февраля 2023
    Салон как салон. Ничего особенного. Пришли. Ходили. Смотрели. Никто даже не подошел. Но это у нас в России везде так. Так что все как везде))
    Dmitriy Orlov
    star_icon2
    26 февраля 2021
    Ужасный уровень сервиса
    Александр О.
    star_icon4
    26 февраля 2021
    По менеджерам продаж 5 звёзд. Купил авто у Андрея Б. в феврале 2021г. Толковый гражданин. Грамотно рассказал про плюсы машины и возможные выгоды при покупке. Не навязчивый. Помог при оформлении. Девушка Татьяна очень выручила при оформлении страховки. Советую. Раннее обращался в отдел сервиса. Там 3 звезды- это максимум. И рядом нет того сервиса, который предлагают в Автоплюсе (Вольво/тойота).... Подменной машины не будет (даже за деньги) , такси не будет (даже не бизнес класс) , бесплатной качественной мойки не будет, нужного отношения не будет, проблему машины не факт что зафиксят (мне не с первого раза порешали) ....
    Иван Джугалов
    star_icon5
    26 февраля 2021
    Приобрел в этом салоне VW Polo 25 февраля 2021 года. Работой автосалона доволен, огромное спасибо всем работникам. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Андрею Белоедову, который все объяснил, был терпелив, ответил на все мои дотошные вопросы.
    Екатерина П.
    star_icon5
    26 февраля 2021
    Были 24.02 на техническом обслуживание, приехали раньше назначенного времени, но все равно приняли, помыли бесплатно машину, сделали довольно быстро, мы остались довольны, спасибо Автобан Запад Плюс
    Светлана
    star_icon5
    26 сентября 2023
    Все отлично персонал вежливый правда один большой минус продали перекупщиков машину в ужасном состоянии
    Леся Лиса
    star_icon1
    26 октября 2023
    Машины хорошие к этому претензий нет. Но вот навязывание допов это просто ужас! Читайте внимательно договор. Впаривают услугу за 400 тысяч и без нее ни как нельзя приобрести авто. В итоге в договоре написано 400 тысяч это аудио книга для чайников !!!!!!!!!!!! Однозначно в суд !
    Сергей Ш
    star_icon4
    26 ноября 2022
    Всё хорошо, но очень долго.
    AB
    star_icon3
    26 ноября 2021
    Цены космос. Сотрудники ленивые. Раньше было лучше. ТО с заменой масла и фильтров делают по 4 часа. Из которых 3 часа машина стоит просто так.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 ноября 2019
    Хороший автоцентр. Есть столовая
    Дональд
    star_icon5
    26 мая 2023
    Очень много машин, также по паралельному завозу.
    Павел Калошин
    star_icon5
    26 мая 2019
    Хороший центр, вежливый адекватный персонал. Пока все устраивает
    Дмитрий Р
    star_icon5
    26 марта 2024
    Ремонтирую здесь машину по кузову, направление по каско, от страховой, пока все хорошо проходит, бюрократию и бумажную волокиту не кто не отменял. Позже дополню отзыв
    Галина Ларина
    star_icon5
    26 марта 2021
    Добрый день! ремонтировала и красила крыло, на POLO . Все отлично сделали, спасибо большое. Рекомендую Автобан-Запад-Плюс. Отличные специалисты.
    Анна Ч.
    star_icon5
    26 марта 2021
    Ремонтировала свой автомобиль фольксваген поло. Всё понравилось. Быстро, чётко, профессионально. Спасибо большое! Если ремонт, то только здесь!
    Алексей К.
    star_icon5
    26 марта 2020
    Всё ожидаемо. Каждый видит то, что ХОЧЕТ видеть
    Елена М.
    star_icon5
    26 июня 2024
    Нашу не самую новую машину Туарег обслуживаем только здесь! Всегда вежливы и внимательны. Посоветуют варианты решения, четко и однозначно расчитают стоимость до начала работы. Любые изменения по согласованию. Машина всегда чистая выезжает. Кстати, сезонно меняем шины тоже здесь.
    Николай Жуков (2ГИС, ВК: @izhukovnikolai)
    star_icon5
    26 июля 2025
    review_photo
    В бортовом журнале моей жизни еще не было записи о грядущем ТО, а из автотехцентра «Автобан-Запад-Плюс» уже поступил упреждающий сигнал: «Водитель, вашему Volkswagen Polo скоро потребуется плановая калибровка систем». Такая синхронизация с графиком жизни моего агрегата внушает уважение. В итоге я доставил в их доки сразу два аппарата. Первым на диагностический стенд заехал тот самый Polo, который страдал от странной аритмии трансмиссии: конвульсивные подергивания при переключении с первой на вторую и пропадающий с радара индикатор передачи. Внутренний калькулятор уже рисовал смету, сопоставимую с бюджетом на покупку малой авиации. Но консилиум местных инженеров проявил чудеса диагностики. Причиной сбоя оказался не отказ центрального процессора, а банальный пережим одного из «нервных окончаний» — провода. Ремонт, интегрированный в плановое ТО, уложился в абсолютно земную сумму, вернув шасси плавность хода, а мне — душевное равновесие. Следом на обслуживание заступил Nissan Qashqai. И здесь экипаж техцентра показал высший пилотаж. ТО было выполнено с точностью до микрона, но апогеем мастерства стала починка дефекта москитной сетки, выполненная без вскрытия моторного отсека! Это уже не автомеханика, а какая-то нейрохирургия на колесах. Правда, в бортовой системе Nissan остался небольшой программный артефакт: механики, откалибровав все узлы, забыли обновить прошивку, и теперь на панели всплывает фантомное уведомление о замене фильтров. Но этот пустяк не мешает наслаждаться безупречной работой двигателя. После такой отладки механизмов я готов подписать с этим техцентром протокол о долгосрочном техническом партнерстве. Единственное, чего не хватает для полной гармонии в наших отношениях — это единой программы лояльности, некоего «золотого ключа зажигания», который бы открывал доступ к системе бонусов и скидок. Особо радует их система обратной связи: звонок после выполненных работ с вопросами о качестве — это как постполетный анализ, который подтверждает высочайший класс и ответственность всей команды.
    Roma
    star_icon5
    26 июля 2025
    Хороший салон
    Vova S
    star_icon1
    26 июля 2023
    Цена на авито, одна. Приезжаешь, там как минимум на 100к дороже! Сотрудники адекватные, идут на контакт, объясняют, показывают))) оформление очень долгое, это большой минус! Цены не адекватные на авто! Но это проблема не автобана...
    Илья Кузнецов
    star_icon5
    26 июля 2021
    Отличный дилер
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 июля 2021
    Покупал автомобиль тигуан на Юге, но обслуживаюсь в данном сервисе, территориально ближе. Очень удобное расположение, пока ждал свой автомобиль прогулялись с семьей до меги. По работе автомобиля после ремонта нареканий нет, все как всегда замечательно! Уже не раз выражаю благодарность данному дилерскому центру! Все сотрудники улыбчивые и доброжелательные!
    Наташа Маслова
    star_icon1
    26 декабря 2025
    Позвонили в данную организация с проблемой по коробке автомат на Kia Venga, коробка пиналась и была задержка. Нас записали на диагностику через пару дней. Но так получилось что была возможность привезти автомобиль за день до диагностики и оставить ее в сервисе. Заранее позвонили второй раз, опять объяснили что проблема с коробкой автомат, спросили есть ли такая возможность привезти машину пораньше, нам всё согласовали. И вот мы едим в -26 градусов холода со сломанной коробкой и практически на подъезде к сервису нам звонит непосредственно мастер и говорит что он не производит такие работы и ничем не может нам помочь. Это вообще как, нормально? Советую перед записью в данное учреждение на сто раз уточнять а они вообще могут сделать данный ремонт. А ещё лучше уточнить эту информацию у мастера, а не у менеджера.
    Борис Симаков
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Отличный выбор и цены
    Sad868686
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Приветствую автолюбителей Екатеринбурга и Свердловской области! Тяжело в наше время найти место, где могут качественно и без затягиваний по времени провести диагностику твоего железного друга и при необходимости оперативно произвести ремонт... После десятков проб и ошибок я такое место нашел - Автобан Запад Плюс! Парни в сервисе настоящие профессионалы своего дела! Огромное спасибо мастеру Ивану, просто Топ! Очено понятно и доходчиво - что сломалось, что для этогл нужно и что нужно, чтобы предотвратить в будущем! Иван, как и обещал, на неделе завезу коробку конфет!
    Александр Антонов
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Проходили техническое обслуживание в данном дилерском центре, все нам очень понравилось !При приеме автомобиля, Мастер Консультант Иван, ответил на все интересующие нас вопросы, обслужили автомобиль в обещанный срок! Обязательно приедем еще, огромное вам спасибо!
    Iuliya Farfudinova
    star_icon5
    26 апреля 2021
    Добрый день! Работала с менеджером Дмитрием, остались только положительные эмоции! Очень вежливый, приветливый, отзывчивый менеджер, а самое главное грамотный! Все четко и по делу!
    Елена К.
    star_icon5
    26 апреля 2021
    22 апреля 2021 года проходили тех обслуживание а/м в данном салоне, все очень понравилось, консультанты ( работали с Евгением) компетентны, вежливы. Обслуживание быстрое и качественное ( лишних доп услуг не навязывают, только конкретно, по необходимости). Цена-качество на должном уровне. Спасибо за работу.
    Оксана Горбунова
    star_icon5
    26 августа 2021
    В середине августа приобрела новый автомобиль Фольксваген Тигуан. Благодаря компетентности, ответственности, вежливости и внимательности менеджера по продажам Рашада Тахмазова был оперативно подобран автомобиль с интересующей комплектацией, организован тест-драйв. Оформление сделки было совершено без каких-либо задержек и проблем. Выражаю свою благодарность компании Автобан-Запад-Плюс и моему менеджеру Рашаду! Очень рекомендую этот автосалон!
    данил м.
    star_icon4
    26 августа 2019
    Долгое обслуживание
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 января 2021
    Постоянно тут обслуживаюсь, все нравится, даже очень. Езжу постоянно к одному мастеру Дмитрию Сиренко, ему отдельный лайк))
    pilip21.21 Артемонов
    star_icon5
    25 января 2021
    Был в дилерском центре на металлургов 67, нахожусь в поисках автомобиля в сегменте кроссоверов очень понравилось обслуживание, меня встретили приветливые девушки на ресепшен, далее начал работу с менеджером Цыгановым Денисом. Критериев поиска в автомобиле у меня много, хотелось бы знать, в какую сумму и какие точно функции необходимы в будущем авто, менеджер узнал всю информацию, предложил нужный мне вариант автомобиля. Мало того, мы сравнили все характеристики и я понял, что Фольксваген сейчас это уверенный бренд и я хочу быть с ним. Так же приятно что в условиях пандемии, дилерский центр прилагает все усилия, чтобы сохранить оптимизм и при этом заботу о клиентах.
    Евгений .
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Единственные кто работал в новогодние праздники.
    Александр О.
    star_icon5
    25 февраля 2021
    Часто прохожу сервесное обслуживание. Спасибо менеджеру Павлу, за активное решение проблем.
    Андрей Колпаков
    star_icon5
    25 февраля 2020
    По акции проходил ТО. Всё чётко.
    анжелика васильева
    star_icon5
    25 октября 2021
    Консультировл Жернаков Вадим,все понравилось,буду покупать у него машину
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 октября 2021
    Приобрел в данном автосалоне VW polo, отличный салон, очень рад покупке, спасибо менеджеру Рашаду за помощь, по сей день если возникают вопросы обращаюсь к нему, в любое время отвечает, консультирует. Рекомендую!
    Владимир П
    star_icon5
    25 октября 2021
    Как всегда все быстро, удобно, и ТО и шиномонтаж. Удобная зона ожидания, чай, кофе, водичка. Работает кафе, можно пообедать.
    Кошшшэй Бессметный
    star_icon5
    25 октября 2021
    Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Машину отремонтировали раньше оговорённых сроков. Всё идеально. Таких прекрасных специалистов как Андрей Бондарев ещё не встречал. Профессионал высшего класса. Спасибо!
    Игорь Константинов
    star_icon5
    25 мая 2022
    Цены высокие но качество тоже на высоте
    Николай Стрельцов
    star_icon5
    25 мая 2021
    В выходные посетили данный автосалон в поисках VW POLO с пробегом. Автомобиль нашли. Огромное спасибо менеджеру Портнову Александру. Помог с выбором. Показал все варианты и помог выбрать оптимальный вариант под наш бюджет. Покупкой очень довольны. Еще раз огромное спасибо Александру!!!
    Инкогнито 1700
    star_icon5
    25 марта 2024
    Второй раз приезжаю в этот автосервис, в первый раз меняли помпу, а второй раз приезжала на ТО. Вежливый персонал, мастер Антон Калимулин очень внимательно подходит к делу, подсказывает и консультирует по услугам и запчастям. Удобное место для ожидания, можно видеть на мониторе весь процесс работы с машиной. По качеству работ сказать трудно, качество определяется в эксплуатации, время покажет), но пока все нормально. Спасибо работникам сервиса.
    Наталья С.
    star_icon5
    25 марта 2021
    Покупала здесь автомобиль, менеджер Андрея был вежливым, ответил на все вопросы. Очень довольна. С утра заехала на старом авто , выехала на новом. Обратились именно в этот салон, потому что с 2010 года здесь ремонтировала асе свои авто. Меня устраивал сервис и качество . Евгений Русинов, с отдела по ремонту всегда разъяснял все вопросы.
    Наталья У.
    star_icon5
    25 марта 2021
    Хотим оставить благодарность отделу кузовного ремонта за отзывчивость,внимательное отношение к клиенту. Мастер консультант кузовного ремонта Антон Головинский заслуживает отдельной похвалы! Редко когда встретишь подход честности,желание сделать больше чем достаточно для клиента. Молодец Антон,держите свое лицо всегда таким,а значит в вашем салоне не будет отбоя от Заказчиков, потому, что именно сотрудники, делают компанию эффектиной! Спасибо всем,кто принимал участие в ремонте моего фольцваген туарег! Благодарим автобан запад плюс-лидера рынка! С уважением Наталья.
    Александр
    star_icon5
    25 июля 2022
    review_photo
    Поставили машину на продажу всё четко продали за месяц деньги на карту следующий день. Молодцы
    Андрей Воскресенский
    star_icon5
    25 июля 2022
    У официального дилера всегда лучше
    елена лобанова
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Очень понравился салон, отношение к клиентам. Рекомендую 👍
    Anthem
    star_icon2
    25 декабря 2023
    После ТО отдают машину с грязным кузовом,мойка только техническая
    Evgenia Zyrianova
    star_icon5
    25 апреля 2022
    Добрый день! Проходила ТО автомобиля, довольна обслуживанием. Менеджер Иван подробно рассказал о техническом состоянии, дал грамотные рекомендации. Все быстро и качественно. Спасибо
    Александр С.
    star_icon5
    25 августа 2022
    Отличный сервис! Отдельное спасибо Гашкову Андрею Сергеевичу🤝 грамотный и высоклассный специалист👍
    Сергей К
    star_icon3
    25 августа 2021
    Автосалон не плохой в общем, но доп оборудование на интересующий меня авто самое большое по городу,как потом оказалось( киа к5 - допов минимум 300 тыс.р)
    Данил Бармин
    star_icon5
    24 февраля 2021
    Приезжал в сервис на прошлой неделе. Надо было заменить масло и сделать новую карту для ТО. Всё выполнили быстро и без замечаний. Плюсом бесплатно помыли машину. Обслуживанием доволен, рекомендую.
    Кирилл Л.
    star_icon5
    24 февраля 2021
    Приезжал на ТО на Металлургов 67. Обслуживал Сергей. Все было сделано качественно, а самое главное быстро! Сергей очень внимательный, проконсультировал абсолютно по всем вопросам. Спасибо!
    Vlad K.
    star_icon5
    24 октября 2025
    Техобслуживание понравилось.
    Светлана Лавринченко
    star_icon5
    24 октября 2019
    На этапе приемки авто в отделе кузовного ремонта пока все замечательно ! Надеюсь закончат работу в обещанный срок и с отличным качеством .
    Даниил Дженаков
    star_icon4
    24 мая 2022
    Свежий отзыв, май 2021. Менял колодки, все нормально, немного долго В 2020 году: после замены колодок не до конца прикрутили колесо. Проехал 300 метров и вернулся. Цена на запчасти космическая. Продавцы отличные, сервис хромает. Это было в 2020 году
    Андрей
    star_icon4
    24 мая 2021
    Не могу сказать что прям вау!! Хотя избалован хорошим сервисом наверное... В целом ребята молодцы, давольно гибкие, можно торговаться.
    Алексей Панов
    star_icon5
    24 июня 2023
    Нравится работа службы сервиса, под руководстводством Антона Калимулина.
    Diana Lipatnikova
    star_icon5
    24 июня 2021
    Обслуживаю свой автомобиль Фольксваген Touareg только у Вас! На днях меняли колодки, всё понравилось, всё было быстро и эффективно! Благодарна всем, начиная от ресепшна, заканчивая механиками!
    Анна С.
    star_icon5
    24 июля 2020
    Все супер
    Надежда Ш.
    star_icon5
    24 декабря 2019
    Заказывала счет на оплату комплектующих через чат на сайте, попросила чтобы выслали на эл. почту. Приятно удивило, что счет пришел через 5 минут. Спасибо Максиму Савину за очень быстрое и качественное выполнение работы. В этом же салоне покупали и первое и второе авто! К автомобилям за все время эксплуатации не было нареканий. Покупать автомобиль в салоне тоже очень приятно.
    Евгений Кожевин
    star_icon5
    24 апреля 2022
    Приветливый персонал, очень внимательные и приятные девушки на ресепшене, качество услуг обслуживания авто оценить не могу, привозил служебный автомобиль.
    Г К
    star_icon4
    24 августа 2022
    5 поставить не могу, т.к не часто бываю, но когда, в силу обстоятельств посещал, то нареканий не было. Видно, что стараются👍
    Andrey Nikulin
    star_icon1
    23 января 2023
    Видимо сотрудники не заинтересованы в продаже машин. Около 30 минут ходил по салону, попил кофе, посмотрел машины... никто из консультантов не обратил внимания. Если машина заинтересовала, надо самому подойти к силу, где сидят консультанты и обратиться к ним со своими вопросами. Если за всем вопросами надо самому обращаться к консультантам, зачем тогда их там много? К сервису вопросов нет, обращался и по гарантии и по не гарантийным случаям.
    Андрей Кузнецов
    star_icon5
    23 января 2023
    Не первый раз посещаю автосалон, по обслуживанию клиентов 5 из 5 чистый автосалон, тех персонал по обслуживанию лишнего не навязывает , разумные сроки , менеджеры по приемке объясняют что и как нужно для авто , администратор салона сразу предложил клиенту подменный авто, ( это большой + , в отличие других . Рекомендую! По вторичке покупал 2 раза авто с прозрачным прошлым , и умеющим торговаться, люди идут на обоснованный торг
    Мария Рыкова
    star_icon4
    23 января 2019
    Не большой салон , выбор так себе .
    Владимир Позняков
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Тяжело идут на снижение цены за бу авто. Но менеджер Станислав распологает к себе. Для продавца бу автомобилей, считаю достойный и порядочный человек. Тк сохранить себя в такой професси, думаю сложно. Приятно было вести с ним дело. Ну и с другими сотрудниками. В общем и целом рекомендую. Но учтите, что мой автомобиль был относительно новый (10лет), и покупал не по низу рынка. Поэтому моё приобретение меня радует Хочу пожелать этому салону больше открытости, больше информации о тех. состоянии, объяснении таких моментов и мелочей. Это привлекает новичков. Ещё раз жму руку Станиславу. Желаю удачи в делах.
    Анна Карпенкова
    star_icon5
    23 сентября 2021
    review_photo
    Добрый день! На днях приезжали в салон за долгожданным Polo. Нашим менеджером был Андрей Белоедов, которому мы хотим выразить огромную благодарность. Мы были полностью проинформированы по всем вопросам. Но самое главное, в нас были заинтересованны от и до. Все пожелания учтены и, самое приятное, когда менеджер становится другом) Так случилось с нами! Все оформили быстро и без заморочек. Автомобиль не перестает радовать. Благодарю 🙏🏻
    Саша Воробьёв
    star_icon5
    23 октября 2023
    Мне автосалон нравится. Хороший персонал, грамотно и быстро предоставляют услуги. Давно уже обслуживаюсь и не было проблем. В принципе заказывал диски и запчасти, все пришло в срок и не за космический ценник. Рекомендую!
    Андрей М.
    star_icon4
    23 октября 2019
    Отзывчивые консультанты. Да, это дилер. Так что дорого.
    Лариса Б.
    star_icon5
    23 ноября 2023
    Очень хорошое и качественное обслуживание.
    Илья О.
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Приобрели 2 недели назад в Автобан Запад Плюс новый Polo, очень довольны. Менеджер Рашад все подробно объяснил при первой встречи и сомнений в выборе авто не стало. Весь срок ожидания авто сопровождал нас и подсказывал по нашей машине. Отношение на высшем уровне. Уже порекомендовали Ваш центр многим друзьям и знакомым. Огромное спасибо!
    Юрий Яновский
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Недавно приобрели новый Тигуан.Приехали мы из Перми,встретил нас добрый,отзывчивый персонал салона.Особое спасибо менеджеру по продаже Евгению Архипкину и специалисту в отделе кредита,извиняюсь имя не запомнил.Всем рекомендую этот салон.Молодцы!Так держать!!!👍
    Виталий Бритов
    star_icon3
    23 ноября 2019
    Брал КИА, только при покупке ты барин, потом ты ни кто...
    Алексей Мудров
    star_icon5
    23 мая 2024
    Заезжал на ТО, работу провели качественно. Сразу обговорили стоимость работ и время. Справились на отлично
    сергей дддт
    star_icon1
    23 мая 2023
    Обманывают. Хотел купить в кредит подержанный авто. В обьявлении было написано без дтп. Позвонил и мне сообщили что есть пару косметических окрасов, ничего страшного. Пригласили на просмотр пообещав некую скидку. Приехал, глянул, залез под капот, открыл заднюю дверь багажника, другие двери и без прибора видно что битая вкруг. Очень жалко потраченного времени потому что приехал из другого города. Не советую брать подержанные машины в этом салоне. За высокие цены пытаются впарить битые машины.
    Юрий Котляров
    star_icon4
    23 марта 2021
    Море народа. Машины расходятся как горячие пирожки. Народ берет машины даже с домами, на которые космическая цена.
    Владимир П.
    star_icon3
    23 марта 2021
    Сдавал машину в кузовной ремонт от страховой компании. Помимо ремонта по страховке, имелась небольшая вмятина ( меньше пятака) на крыле. С механикой на приёме договорились, что заодно сделают и её по отдельному наряд-заказу. Недели ремонтировали, вмятину не убрали! Забирал машину в другую смену, сказали, что знать не знали про неё.
    Артур Д.
    star_icon5
    23 июля 2021
    Приехал на ТО1 все классно ! Очень доволен качеством произведённых работ , отношение к клиенту на высшем уровне !!! Буду ездить только сюда .
    Станислав Т.
    star_icon5
    23 августа 2022
    Все отлично ,очень все нравится ,хороший ,добрый ,профессиональный персонал, качественный сервис
    alfa t.
    star_icon1
    23 августа 2020
    Мошенники, умышленно навязывают допы на новый авто общей суммой более 50 т.р. в цене не двигаются, без допов не продают. Рекомендую обратиться в другие салоны фольсваген Екатеринбурга.
    Магазин ДедМороз
    star_icon5
    22 февраля 2023
    Кузовщина на высшем уровне ещё и тачку вылизали
    радик зиннуров
    star_icon4
    22 сентября 2024
    Снижают цену на трейдын
    Лилия Рыкова
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Все очень понравилось! Отношение, все подсказали, скидку и подарки сделали. Особенную благодарность выражаю менеджеру Андрею Виноградову!
    Станислав Д.
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Отличный автосалон и сервис тоже отличный!Выражаю благодарность менеджеру Максиму по ремонту,очень отзывчивый и грамотный
    Кристина Гнездилова
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Компания работает на качество, приятные мастера с личным подход, привозила шкоду, провели замену ролика и ремня, быстро, объяснили по недостаткам и по срокам их устранения, мастер Антон и Максим профессионалы своей работы
    Илья Семенов
    star_icon1
    22 ноября 2021
    Отец съездил на диагностику, ждал 2 часа, хотя запись была за неделю, но менеджеры не растерялись и впарили ему доп.страховку пока он ждал, стрясли с пенсионера 2 т.р., что-ж вы большие молодцы...
    Юрий С.
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Персонал вежливый и внимательный. Правда цены не балуют.
    Александра Л.
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Покупали авто. Все понравилось, спасибо менеджеру Андрею Симакову, очень грамотный и приятный специалист.
    Игорь Карпухин
    star_icon4
    22 мая 2022
    Отличный сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Просил заменить номер в базе, занято это у них всего год. А так, всё хорошо. Поставили кофемашину новую, но быстро убрали. Приезжая на ТО больше не выпить в зоне ожидания ароматного, вкусного и горячего кофе((
    Данила Шишкин
    star_icon4
    22 мая 2021
    Красиво... и только(без обид). Менеджера не дождаться, постоял, посмотрел, ушёл. Очередь не заметил.
    Милова Надежа
    star_icon5
    22 марта 2022
    Была на техническом обслуживании у Дмитрия. Дмитрий мне понравился как мастер-приемщик, все объяснил и рассказал. Осмотр машины провели уже после мойки, там все проверили, чтоб все работало) В общем сервис на уровне, все курто)
    Егор Богданов
    star_icon5
    22 июня 2020
    Менеджеры по продажам осень внимательны к пожеланиям, открыты для торга. Самая высокая цена оценки авто при приёме её в Trade-in. Отдельное спасибо сотруднику сервисного Центра, Павлу Вельчинскому. Лишних вопросов не задаёт, предложения салона доносит без навязчивости. Клиентов понимает с полуслова.
    Станислав Щевичкин
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Праздник встречи Нового Года был великолепный! ! Большое спасибо сотрудникам и устроителям!
    Игорь
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Отличный автосалон. Огромный выбор.
    Ольга Богаткова
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Понравилось отношение к клиенту. Сервис хороший
    Елена Елена
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Отличный сервис. Поцарапала дверь. Приехала на консультацию, готовясь раскошеливаться на покраску. Спасибо мастеру Бондареву Андрею. Предложил попробовать заполировать. Получилось просто отлично. Сэкономил мне время и деньги.
    Полина Б.
    star_icon5
    22 апреля 2019
    Большой автоцентр, расположение супер- рядом Мега, пока машина на сервисе, всегда гуляю там. Мастера вежливые, лишнего не навязывают, нареканий нет. Рекомендую
    Орхан Н.
    star_icon5
    22 августа 2021
    Большое спасибо Баранову Евгению за показ и подробный рассказ про новый Volkswagen Polo. Обслуживание на высочайшем уровне, а тачка огонь!
    Александр Григорьев
    star_icon1
    21 января 2022
    В 2011 году купил в этой организации новый шевроле круз. Первые три года проходил тут же все ТО. В 2016 году при пробеге 58000км заменил ремень ГРМ, с роликами, с помпой(по регламенту замена каждые 60000км). Все запчасти дилер предоставил свои. Следующую замену ремня ГРМ планировал производить на пробеге ближе к 120000км. Сейчас, при пробеге 102000км ремень ГРМ ПОРВАЛСЯ, клапана загнуло. При вскрытии двигателя было обнаружено, что ремень ГРМ дилер установил непонятно какого производителя. Этот ремень отработал 44000км вместо надлежащих 60000км и превратился в труху. Вот так моё доверие к официальному дилеру обернулось установкой "левых" запчастей и дорогостоящим ремонтом головки блока цилиндров двигателя.
    Светлана
    star_icon5
    21 февраля 2024
    Из автосалонов, выделяю этот. Большой выбор автомобилей, умеренные цены, вежливый персонал. К сожалению цены на авто растут быстрее, чем доходы покупателей. Но в этом салоне не смотря на не простое время идут на встречу покупателям.
    Лилия Рыкова
    star_icon5
    21 сентября 2020
    Хороший автосалон, приятные менеджеры!
    Мария Сазонова
    star_icon4
    21 мая 2024
    Обычный автосервис.
    Виктор Петров
    star_icon5
    21 марта 2024
    Отлично работает персонал.
    Екатерина
    star_icon5
    21 декабря 2022
    По направлению от страховой компании мы обратились в кузовной цех Автобан-Запад-Плюс на ул. Металлургов,67 на замену ветрового стекла и правой противотуманной фары, так как на трассе прилетели камушки от впереди едущей фуры. Заказали оригинальное стекло, все сделали аккуратно и ответственно. Руководитель Евгений относился к нам с человеческим подходом и как ответственный руководитель. Сотрудник кузовного цеха Пётр Селезнёв всю работу выполнил аккуратно, качественно, профессионально.
    Василий.
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Рекомендую. Всегда большой выбор.
    Maria I.
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Обслуживаю автомобиль в Автобане с момента покупки: все ТО и необходимые ремонтные работы выполняются качественно и в срок. Персонал вежливый, всегда идет навстречу. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Максиму Савину за неоценимую помощь касательно технического обслуживания и подбора оригинальных запчастей и пр. Так держать, успехов в работе!
    Кирилл К.
    star_icon5
    21 августа 2023
    Менял колодки. Всего 1 час 20👍, при норме в 3
    Турсунбек Алтынбаев
    star_icon5
    20 января 2025
    Очень красивые девушки работают! Вежливые,добрые,так и хочется приобрести у них автомобиль.
    Денис И.
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Вежливый менеджер, мастер хорошо знает свою работу, быстро всё сделали.
    DMITRi Sarafanov
    star_icon1
    20 февраля 2023
    После серьезного дтп автомобиль ремонтировали больше года, при выдаче автомобиля мастер Дмитрий не мог внятно ответить на поставленные вопросы, в итоге просто подсунул документы на подпись. После выезда авто выявился ряд неполадок, кривое сиденье, не выставленный руль, не рабочий моторчик омывателя. Веернуть автомобиль пытались 45 минут, так как не могли найти мастера, ни ресепшен ни другие мастера не знали где находится наш мастер. Договорились о звонке по окончанию работ. Позвонил через час и сообщил, что все готово и так как у него много дел и вообще наш автомобиль уже принят, то он оставит ключи на своем рабочем столе(забирайте и езжайте). Ключ искали около часа, девочки с ресепшен, кузовной отдел и отдел страхования. По итогу устранили только только моторчик омывайки. По приезду домой обнаружили спрятанный брызговик под сиденьем, соответство новые брызговики на авто не стоят. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Хотел поделиться отзывом о покупке поло, покупал машину в декабре 20го у Евгения Архипкина, сравнивал с другими салонами предложения, был в регинасе, автогранде и вольфе, отношение у них было ко мне как в пятерочке у дома, пришел- бери, не будешь брать - пока. Ни показать, ни рассказать. Купил в автобане из-за отношения больше, а не из-за цены, потому что цена была та же. Рекомендую, обращайтесь к ребятам в салон.
    Екатерина К
    star_icon5
    20 октября 2023
    Всё хорошо,но как то уж очень долго для замены масла два часа.🤔
    Ольга
    star_icon5
    20 октября 2023
    Квалифицированно и быстро отремонтировали машину.
    Yurikus
    star_icon5
    20 октября 2019
    Делали замену лобача по страховке. Сроки были выполнены. Вежливый персонал. Работа качественно.
    вася петров
    star_icon5
    20 июня 2024
    Крутая компания. Честная
    Рома Раджабзода
    star_icon1
    20 июля 2023
    Смотрилили машину догаварилис с менеджер приехали показали другая машину отманули
    Ольга Смирнова
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Несколько лет назад покупала здесь свой Volkswagen, теперь обратилась в отдел кузовного ремонта. Пока довольна абсолютно всем! Надеюсь, в процессе эксплуатации моё мнение не изменится. Большое спасибо Андрею Бондареву, который всё подробно рассказал при первом осмотре машины и в дальнейшем предлагал разумные и доступные решения по ремонту авто. Спокойный, рассудительный молодой человек, ничего не навязывал, но остановила свой выбор именно на этом сервисе благодаря ему. Стоимость тоже порадовала! Для сравнения съездила ещё в два сервисных центра, там цены сразу называли выше. В результате решила сделать даже больше, чем планировала первоначально: замену и окрашивание двери, ремонт и окрашивание бампера и устранение ещё пары неприятных потертостей. Дверь блестит, цвет совпадает с основным идеально, бампер, как новый, я в восторге! Всем спасибо!
    Ирина
    star_icon5
    20 апреля 2024
    Сдавала машину в ремонт. Поцарапала дверь. Осень оперативно. Как приняли в ремонт. Так и отдали точно в установленный срок. Сделали качественно. Удивляет только подход к окрашиванию. Любая царапина - окрашивают всю дверь. Ну так проще наверное. Но дороже для заказчика. Автоцентр рекомендую.
    Рим Янгуров
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Квалифицированные специалисты, достоиное качество. Рекомендую.
    Стройсбыт GR
    star_icon3
    20 августа 2022
    Делал ТО. Не дорого. Жаловался на стук, сказали сделали диагностику все идеально стук так и остался. Поведение сотрудников примерно как в бесплатной больнице или в гаражном сервисе, как будто их все достали. Вежливо сквозь зубы и только на входе
    Ilya Kamenskih
    star_icon5
    1 января 2023
    Хороший сервис. Сотрудники разбираются в вопросах) Подскажут, помогут
    Julia
    star_icon1
    1 октября 2022
    Очень плохо, очень, я прождала менеджера по продажам 50 минут! Они (двое) были заняты (неизвестно). Уехала, не приеду больше!!!
    Диана
    star_icon4
    1 октября 2019
    Обслужили быстро. Для ожидающих есть чай и кофе.
    nik nik
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Всё понравилось быстрое и качественное обслуживание, грамотная консультация, вообщем можно сотрудничать, рекомендую
    александр гиндер
    star_icon4
    1 ноября 2019
    Отлично спасибо.
    Александр И
    star_icon4
    1 ноября 2019
    Сдавали машину по трейд ину, пробег даже не проверяли, ну или сделали вид, что не заметили, что смотан
    Иван
    star_icon5
    1 мая 2022
    Добрый день. Выполняли ремонт автомобиля в данном дилерском центре. Все понравилось. С нами работал менеджер Иван.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 мая 2020
    Сдавал машину в трейд ин. Все понравилось, быстро и четко.
    Ирина Сергеевна
    star_icon5
    1 марта 2024
    Великолепный автобан, профессиональный персонал, качественное и быстрое обслуживанте, покупка бу автомобиля за несколько часов! Очень грамотные кредитные специалисты, вежливые и внимательные! Спасибо!
    Ольга
    star_icon5
    1 марта 2023
    Мой автобан. Там покупала авто, там же и обслуживание. Все отлично, последний год цены конечно поднялись на все, но это везде. Менеджеры профессионалы, всегда приветливы и готовые помочь
    Денис Данющенков
    star_icon5
    1 марта 2023
    Обратился в данный салон первый раз и не пожелел. Сервисный и кузовной отработали отлично.
    Бочкарева Ирина
    star_icon4
    1 марта 2020
    Покупала машину, все вроде хорошо. Но вот когда приезжаешь на ТО, то все проходит долго, машину берут, но занимаются с ней не сразу. Хотя записывается на определённое время.
    Мария
    star_icon5
    1 марта 2020
    Внимательные сотрудники, доброжелательное отношение. ТО машины сделали быстро, все объяснили. Рекомендую!
    Игорь Шанчуров
    star_icon5
    1 июня 2025
    Отличный автосалон, замечательный персонал, отличный автосервис. Всё отлично,так держать.
    Арслан Салихов
    star_icon5
    1 июня 2022
    Можно пройти тест драйв, очень удобно. Выбор есть , авто тоже были в наличии. Хороший салон)
    Любовь
    star_icon2
    1 июля 2023
    Говорят много толку мало цену говорят одну когда остановился на выборе откуда тыс на 150 больше получается
    Александр А.
    star_icon5
    1 июля 2021
    Отличная работа Команды специалистов, отдельно хочу отметить менеджеров - Рашад и Александр Калинин, замечательные профессионалы. Удачи и Успехов.
    Максим К
    star_icon4
    1 апреля 2023
    Покупал машину в лизинг, сейчас там прохожу все ТО, одно только нарекание было, в возврате залога пришлось три раза приезжать.
    Андрей
    star_icon5
    1 августа 2019
    Все просто супер. И работа с клиентом (по продаже авто, обслуживанию) и просто приятно там ожидать свое авто (уютный, кофе, чай, а еще и с некоторого времени - столовая с вкусной и недорогой едой).
    K-MOTORS36
    star_icon1
    19 января 2025
    Как жаль что руководство компании не научило банально простому этикету телефонного звонка своих сотрудников
    Андрей Гринев
    star_icon5
    19 января 2023
    Обслуживаюсь 10 лет, претензий не было
    Светлана Иванова
    star_icon1
    19 февраля 2025
    02.03.24 год (Все отлично.Четко по времени и без навязывания всяких ненужных услуг. Рядом Метро и Ашан,пока автомобиль в сервисе можно прогуляться по магазинам,время идёт быстрее.Вообщем все понравилось!) 19.02.25 Через год поменяла отзыв до 1 звезды. Мастер Меньшиков Ярослав. Авто в сервис приняли с опозданием на 20 минут,и то не мой мастер,а другой,так как я уже настойчиво попросила,торопилась по делам. После ТО,которое длилост 5 часов,мне заменили задние колодки,а у передних согласно результатам диагностики остаточная толщина рабочей поверхности с 40% с прошлого года увеличилась до 50%😳 через год эксплуатации 🤦Это как? Ну и выдвли авто тоже без осмотра" вот вам ключи,идите сами." Пришла,оказалось,что на панели знак сервиса горит. Ярослава пришлось еще 30 минут ждать, чтобы он исправил эту ситуацию.Снова загнал авто в сервис и т.д. И все это без малейших извинений,как должное. Может у вас совсем работать некому теперь,что такой "сервис"стал нормой? Впечатление отвратительное.Неприятно удивлена!
    domracheff65@yndex.ru
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Так всё отлично!, единственное стаканчики «живые»(пластиковые) не удобно кофе пить😉
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    19 сентября 2019
    Запрашивали в 2018г счета на оплату ТО -1 и ТО-2 от юрлица, оба раза счета ждали неделю. Приходилось названивать и напоминать о себе. То кто-то у них там на выходном, то девушка куда-то передала данные. И так 2 раза было. На третий раз в 2019г заехал попросил выписать счет лично в руки. Провел в салоне 40 минут! Дождался. Смотрю, а счет без ндс... с 2019г они работают без ндс. Неужели сразу нельзя было предупредить. Везде мало-мальски подкованные специалисты, видя в базе постоянщика, предупреждают об изменениях. Здесь предпочли потратить время свое и клиента впустую. Человек, который выписывает счета на оплату походу очень уникален. Т.к. кроме него это никто там делать не умеет. Если он на выходном, то никто вам ничего не выпишет. Второй момент, который прям запомнился. Записался туда уже на другом фольксе проходить ТО от физлица. Девушка по телефону предложила пройти тест-драйв во период проведения ТО , (чтобы я видимо не скучал). Я интересовался терамонтом ранее, но ездить не довелось. Поэтому на ее вопрос, ответил согласием, обозначили время и терамонт. Приехал на то, оформился, вспомнил про тест-драйв подошел к стойке, а там говорят: нет никаких записей, и вообще терамонт сегодня куда-то там отдали на презентацию... добила фраза: "может на новом пассате хотите проехаться?" ... -отказался...
    Герман Жуковский
    star_icon5
    19 октября 2024
    review_photo
    Хороший салон, грамотные специалисты, помогли с выбором я доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
    Юрий Плавко
    star_icon5
    19 октября 2020
    Нксколько лет обслуживаюсь только здесь
    Дмитрий Татауров
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Приятная обстановка вежливый персонал
    Марина
    star_icon5
    19 мая 2025
    Отличный автосалон , вежливый персонал , работают четко , ненавязчиво , так же есть сервис кузовного ремонта , приняли по записи все четко . Молодцы 👏. Желаю успехов и процветания
    Александр
    star_icon2
    19 мая 2021
    Моё мнение об этом центре сильно изменилось за последние 2 года. Второй автомобиль volkswagen, всегда обслуживался здесь. Раньше были грамотные менеджеры, стремились решить проблему. За последнее время было несколько проблем - то колодки "проверят перед дальней поездкой" и после выезда с ТО загорается лампочка износа колодок (исправили бесплатно), то второй год делают платную диагностику неработающих элементов с ответом "он у вас не работает, но диагностов у нас нет, давайте просто заменим целиком". Отзыв не "1" только из-за хороших воспоминаниях о раннем опыте работы с этим центром, но лично я воздержусь от дальнейшего сотрудничества с ними и с VAG автомобилями в целом.
    Андрей Розбах
    star_icon5
    19 марта 2024
    Брали машину. Все понравилось. Оформили все очень быстро
    Евгений Иванов
    star_icon1
    19 марта 2020
    Сервис ужасный. Приехал к ним за тысячу км. Проблема была такая отказал полный привод на тигуане. Я уже знал в чем причина и приблизительно как решить, но они просто ткнули шнуром и как а ералаше у Вас машина сломалась. Нужно муфту в сборе заменить- цена 259 тыс плюс работа. Взяли 2400 за диагностику, хотя я сам им уже показал ошибку на своём приборе. Т. Е не сделали ничего. Попросил отправит запрос на куланц. Авто обслужен у дилера полностью. Два дня молчали потом выдали, что старая машина. Когда приехал забирать попросил поговорить с инженером по куланц не позвали, попросил посмотреть запром письмо в фв групп не дали. Менеджер по приёму не компетентен в авто вообще.
    Иван Захаров
    star_icon2
    19 июня 2023
    Так себе салон, менеджеры ленивые особо не общительные, поэтому негативное впечатление получилось. Видно зп хорошее поэтому не вникают
    Альберт -
    star_icon5
    19 июня 2023
    Всё супер!
    Oleg K.
    star_icon5
    19 июля 2023
    Обслуживаю авто четвёртый год. Качественно, мастера вежливые, объясняют всё ньюансы, дают рекомендации по эксплуатации. По ремонту нареканий нет
    Екатерина
    star_icon5
    19 июля 2020
    Спасибо менеджерам за быстрое и качественное обслуживание при покупке автомобиля. Надеюсь сервис тоже будет радовать в дальнейшем
    Олег Клоков
    star_icon5
    19 декабря 2020
    Удобная запись, квалифицированные, вежливые специалисты, быстрая работа. Все замечательно, очень надеюсь, что и дальше все будет так же
    Евгений Курманов
    star_icon5
    19 августа 2025
    Брал машину в этом салоне. Всё прошло успешно, пришёл купил уехал. На всё ушло 7 часов. Хотелось бы побыстрее, но и так неплохо
    Валентина К.
    star_icon5
    19 августа 2024
    Выражаю огромную благодарность Максиму (специалисту по обслуживанию клиентов) за отличную работу в компании Автобан-Запад . Максим , грамотный и квалифицированный специалист , приятно с такими работать .и общаться .Рекомендую всем . Спасибо .
    Дмитрий
    star_icon5
    19 августа 2020
    Хороший автосалон, вежливые менеджеры
    Alex 2Kov
    star_icon5
    18 января 2025
    ТО прошло быстро и культурно!
    Татьяна Б.
    star_icon1
    18 января 2024
    Машина не запускалась, привезла на диагностику. Запустили, сказали все хорошо, никаких дефектов не обнаружено. Уехала. На следующий день снова не запускается. Деньги взяли, причину не устранили.
    Fledermaus Gerhardt
    star_icon5
    18 января 2022
    Ездили на тест-драйв. Салон чистый, все аккуратно, единственное что может смутить - некоторая скученность моделей автомобилей. У менеджера в нише сидеть удобно, как в отдельной комнате. В целом - понравилось.
    Виталий
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Отличный сервис! Гарантия на мой Volkswagen закончилась, но я периодически обращаюсь за помощью в Автобан-Запад-Плюс. Обращался 17.02.24 по поводу замены тормозной жидкости, все работы выполнены в назначенное время, быстро, чётко и ненавязчиво. Благодарность мастеру консультанту Владимиру Лоушкину и сотрудникам сервисной зоны!
    Максим Родин
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Все отлично. Менеджеру Евгению огромное спасибо. Были нюансы с работой программного обеспечения, но все кто был нужен для сделки задержались даже после окончания рабочего времени
    Сергей П.
    star_icon1
    18 сентября 2019
    Приобрёл в Автобан Запад плюс для жены машину из их трейд-ин. Приобретал исправный автомобиль с рекомендациями после диагностики в Автобан Запад плюс о замене ремней навесного оборудования, масла в двигателе и двух сайлент-блоков в подвеске. Данное состояние меня устроило, вкупе с заверениями о решении любых вопросов в течение двух недель( не с рук ведь у физика покупаете, а у солидной организации) не стал просить о нормальном тест драйве (прокатились по парковке). Оформили покупку, на следующий день приехал на такси забирать автомобиль. Только отъехали от Автобан запад выяснилось, что машина неисправна. Вернули в Автобан Запад на диагностику. Сервис починить машину не смог. В ответ на запрос о расторжении договора отказали, мотивируя отсутствием гарантии на Б/У машины из трейд-ин. Я и не просил гарантии, только соблюдения договора – я покупаю автомобиль на ходу (исправный), и в дальнейшем претензий не имею. По факту продали заведомо неисправный автомобиль ( заведомо потому, что ошибка появляется в системе при простой компьютерной диагностике). Такое поведение Автобан запад плюс «солидной организации» очень похоже на поведение обычного барыги перекупа – главное спихнуть, а после идите лесом. Досадно, неприятно. Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
    Роман
    star_icon5
    18 октября 2019
    Все хорошо, но есть огрехи.
    Артём Викторович
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Остались приятные впечатления от салона, персонала и тест-драйва. Менеджеру Никите отдельный респект!
    Александр К.
    star_icon1
    18 ноября 2024
    Полное отсутствие квалифицированных специалистов по электронике
    Роман
    star_icon5
    18 ноября 2021
    Хороший автосалон. Недавно сделали перезонирование, стало намного удобнее и комфортнее для клиентов. Респект, не стоят на месте, держат марку.
    Елена Юрьевна
    star_icon5
    18 ноября 2019
    Отличный автосалон, замечательные профессионалы менеджеры, доступно и понятно все обьясняют про автомобили.
    Владимир Дубовцев
    star_icon5
    18 мая 2025
    Все гуд)))
    Роман Ваа
    star_icon1
    18 мая 2025
    Нет интереса к клиентам
    Вячеслав Владимиров
    star_icon4
    18 марта 2021
    мастер-приемщик не уточнил о продлении программы помощи на дорогах при прохождении ТО, не сообщил информацию нужно ли заправить кондиционер на летний период
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    18 марта 2020
    review_photo
    review_photo
    Покупателей много,машину оформляли примерно 5 часов,машины подорожали,скидки и подарки отменили.Обслуживание хорошее
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 июня 2021
    review_photo
    В мае покупал автомобиль Volkswagen Polo в этом салоне у менеджера Ильи. Отличный салон, быстро оформили и подготовили автомобиль. Оценил свой автомобиль в трейдин, на удивление оценка была самая высокая по городу (оценивал в других салонах) и обменял на новый поло. Автомобилем доволен, выражаю благодарность этому салону. Обслуживаться буду только тут.
    Толя Ж.
    star_icon4
    18 июля 2021
    Менеджнр по продажам Алексей Московских,очень чётко и понятно предоставил необходимую нам информацию,а также автомобили,благодарность специалисту👍!
    Максим В.
    star_icon4
    18 июля 2017
    Грамотный персонал в отделе сервисного обслуживания. Умеренные цены
    Юрий Копнин
    star_icon5
    18 декабря 2023
    Мне нравится. Можно и посмотреть, и выбрать, и купить. Сам приобретал тут новую машину. Условия, конечно меняются, но мне, видимо, повезло. Всё вовремя. Прохожу ТО в этом автосалоне. Уже трижды. Замечаний вообще нет. Позвонят, пригласят. Переговоришь с мастером, расскажешь о своих замечаниях. И всё. Отдал машину, посмотрел ТВ, перекусил, если есть желание. Время подошло, забрал машину. Никаких лишних работ. Нормальная цена. Сел и поехал. Меня устраивает всё. Хороший салон.
    Александр Заикин
    star_icon5
    18 декабря 2022
    Спасибо за такой вежливый приём грамотное и быстрое обслуживание С наступающим Вас Новым Годом и всего самого наилучшего успехов в новом году
    Дмитрий П.
    star_icon1
    18 декабря 2022
    Обычный дилер с космоценниками
    KEUR
    star_icon4
    18 декабря 2021
    Удобное место расположения
    Oksana P
    star_icon5
    18 апреля 2023
    Пользовалась бесплатной диагностикой и заменила ГРМ. Всё чётко, быстро. Ждала, конечно, долго и недёшево. Буду надеяться, что качественно.
    murrramurrrr
    star_icon1
    18 апреля 2022
    Ужасная клиентоориентированность, точнее ее вообще нет) ну как и качества в фольтсах
    Валерий ***
    star_icon5
    18 августа 2021
    Отличный.
    Сергей М.
    star_icon5
    18 августа 2020
    Всё отлично. Только вот машин в наличии нет.
    Денис
    star_icon5
    17 января 2022
    Ехал с дачи, заехал посмотреть машины, в итоге купил... На все про все 3 часа...
    Максим
    star_icon1
    17 января 2021
    Работа сервиса - ужасна! Купив WV решил заглянуть на сервис именно к дилеру. Заехал на диагностику, заверили что час времени и все готово. Я проторчал в салоне 4 часа, но это было только начало. Хотел поменять помпу, ну и ремни в довесок. На диагностике выявили еще сальники/тормозные шланги. Тоже заказал. Пару недель ожидания, приезжаю на замену - помпы нет, только ремни. Ту деталь ради которой я вообще изначально ехал - просто не заказали. Кстати, пытался еще дозаказать термостат, но менеджер Дмитрий стал убеждать меня, что он мне не нужен, что температура машины и должна опускаться на трассе до 70-50 градусов, минус 17 же на улице. Мои попытки объяснить Дмитрию устройство системы охлаждения не увенчались успехом. Тут то я уже стал понимать, что я попал. Позвонили, сказали можно забирать - приехал где-то в 18:30. Машину отдали ток после 20 часов. Уже не удивился. С тормозными шлангами - тоже не получилось. Поменяли только один. Второй не смогли - отдали машину в таком виде. Машина у меня не новая, но я ж изначально спросил - возьмутся ли они? Сказали да. Изначально произвели диагностику (кстати за мои деньги). То есть знали с чем имеют дело (ну... точнее должны были знать). А потом оказывается то «не заказали», это «не смогли», тут «не работает, дак так и должно быть». Времени моего потратили на пустое ожидание - вагон. Термостат купил и поменял тупо в ближайшем к дому сервисе. Все сделали в течение дня, без 1000 лет ожидания.
    Андрей Заев
    star_icon1
    17 февраля 2021
    Пригласили на бесплатную диагностику. Течь масла не заметили. Дал обратную связь. Сказали что перезвонит директор. Согласовали время звонка. В назначенное время никто не позвонил и до сих пор. Раньше был опыт обслуживания. Так ничего не поменялось в сервисе за 7 лет. НЕ рекомендую.
    Василий Бичурин
    star_icon5
    17 февраля 2020
    Уютный автосалон, грамотный персонал
    артём к.
    star_icon4
    17 марта 2024
    Парковка забита дилерскими автомобилями представиться негде
    Елена Катанкина
    star_icon5
    17 марта 2019
    Очень удобно, в одном месте несколько салонов, где представлены различные марки авто. Рекомендую
    Комиссионный МЕБЕЛЬНЫЙ VIP-STOCK
    star_icon4
    17 июня 2022
    Хорошее обслуживание, но к сожалению слишком занижают стоимость авто по предварительной оценке, гораздо ниже рыночной. А так приветливые менеджера.
    Victor
    star_icon3
    17 июня 2020
    Нет контроля в ремонтной зоне, потому все зависит от компитенции и порядочности конкретного мастера
    Дмитрий Ножкин
    star_icon5
    17 июля 2024
    Хорошие администраторы
    Станислав Шубин
    star_icon2
    17 декабря 2023
    Типичный автоцентр "так себе". Впервые побывал в этом здании ещё в 2000х когда там продавали и ремонтировали Опель и прочий GM. Остались вопросы по компетентности специалистов. Забыл. Потом там работал и вскоре "умер" дилер КИА. Не удивился этому, вспомнив про ремонт Опеля. В 20м году умудрился купить новый КИА у возрождённого там дилера. Остался доволен трейд-ином и недоволен процессом покупки. Затянулось на 4 с лишним часа. Старался обходить стороной пока не наступил гарантийный случай. Подождал месяц запись на "гарантийный осмотр", оставил машину на "часа полтора" по истечении которых мастер позвонил и сообщил, что случай не гарантийный. Согласился отремонтировать за деньги, приехал забирать машину и ждал почти час. Впечатление полного безразличия и безответственности. Не советую.
    валерий сакулин
    star_icon4
    17 апреля 2020
    Неплохо, если бы не карантин , возможно было бы лучше.
    Алиса Захарова
    star_icon5
    17 августа 2022
    Добрый день! Приезжала на замену масла (автомобиль поло ),работы выполнили быстро и качественно. Отдельное спасибо Савину Максиму!
    Николай Валерьевич
    star_icon5
    16 января 2022
    Всё отлично, сделка прошла, как договаривались!
    Денис К.
    star_icon5
    16 января 2022
    Спасибо Вашему авто центру за быстрое решение моего вопроса. Отдельное спасибо мунеджеру Вадиму, рассказал без "воды" какая сейчас ситуация на рынке и как выгоднее купить аатомобиль.
    Павел Костин
    star_icon1
    16 февраля 2023
    Обходите стороной этот автосалон! Очень качественно ввели в заблуждение, пользуясь моим доверием крупному автосалону и эйфорией покупки личного авто. Наивно полагая, что в крупных автосалонах обманом заниматься не должны я купил VOLKSWAGEN TIGUAN, 2017 г.в., однако в первые же дни эксплуатации мной был обнаружен факт участия автомобиля в серьёзной аварии, в результате корой сработали подушки безопасности и после которой автомобиль был не на ходу. О наличии в истории автомобиля указанной аварии и повреждений не было доведено до сведения менеджером автосалона при покупке автомобиля. Обратился с претензией, но безрезультатно, даже не ответили! Сказали что в документах, которые Вы подписали - всё это прописано, нужно было раньше думать))) При подписании акта я обратил внимание, что там дефекты какие-то непонятные были указаны и на первый взгляд незначительные, сказали что это простая формальность - если что всегда можете обратиться))) Оказалось - это юридическая уловка. Вот так. Осадок очень неприятный. Будьте внимательней.
    Кирилл Долматов
    star_icon3
    16 сентября 2022
    Машину по каско делают уже полгода и до сих пор не доделали. Само качество работ - на уровне, но с первого раза отдефектовать автомобиль они не в состоянии.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    16 октября 2021
    Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за ремонт моей машины. Страховая компания направила в Ваш кузовной цех. Отремонтировали очень хорошо! Большое вам спасибо!
    Ирина Влади
    star_icon4
    16 октября 2021
    Всё бы ничего, но присутствие в разговоре сотрудников не нормативной лексики при клиентах.... Ужас
    Ольга Казарина
    star_icon4
    16 октября 2019
    Бывает по всякому, но в целом-хорошо.
    Константин Князев
    star_icon5
    16 ноября 2022
    Типичный дилерский центр. Проблем особо не было. Всё объясняют и показывают.
    борис цыганков
    star_icon5
    16 марта 2024
    Все отлично. Очень хорошее отношение к клиентам.
    Большой Max
    star_icon5
    16 июля 2024
    Отличный автосалон. Проходил ТО на Москвич3, приняли даже раньше чем записывался, специалисты приветливые, готовы подсказать, ответили на все вопросы. ТО выполнено в срок по времени, порадовал ценник на ТО, он оказался ниже, чем я рассчитывал. Рекомендую данный автосалон.
    Андрей
    star_icon5
    16 июля 2019
    Пока все круто ... посмотрим как будут проходить ТО
    noname
    star_icon4
    16 июля 2019
    Хороший сервис
    Артём З.
    star_icon2
    16 апреля 2025
    review_photo
    1. Покупали новый авто в 2022г. Во время обкатки появился стук по ходовке. Уверили, что это багажник брякает. На ТО-1 сменили уплотнители, но стук в летний период на кочках не прекращался. На третье ТО уже стало невыносимо и 100% ясно, что это не багажник. Проверили - действительно это стойка стабилизатора. 45.000км требовалось чтобы они это заметили/признали. Заменили. Если бы заменили сразу на 2000км,то мне не пришлось бы за свой счёт менять вторую 2. Каждое ТО то болты не закрутят, то стяжки какие то лишние выляются, то с открытым капотом машину выдадут. 3. Во время посещения слили мой номер телефона спамщикам по продажам авто. По 20-30 звонков в день В общем, машине я рад, мне нравится. А вот салон этот предпочту больше не посещать. 💥💥 Лишь за приятный в общении персонал
    wolf581ko w.
    star_icon5
    16 августа 2024
    Пассат Б6. Год выпуска 2007 Пробег 220 0 Ремонт после обрыва ремня ГРМ (загнуло клапана, деформация головки блока цилиндров и т.д.). Подобрали качественные запчасти, провели весь комплекс работ по приведению ДВС в рабочее состояние. Итог: двигатель «оживлен», после пробега 2 000 наблюдаются ровная работа на холостом ходу, мощность - приемистость не хуже чем была, даже чуть лучше, значительное снижение шумности работы двигателя. Мастер-приемщик Иван Самофал. Рекомендую. И сервис и мастера.
    Наталья Матвиенко
    star_icon5
    16 августа 2023
    Ни разу не пожалела, что купила машину VW у Вас. Обслуживаете на высшем уровне. Быстро, внимательно, качественно.
    Владислав Гайфуллин
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Нормально
    Руслан Шарафутдинов
    star_icon1
    15 февраля 2024
    Некомпетентные сотрудники, отсутствие сервиса, не могут найти причину поломки и просто разводят руками. Навязывают ненужные доп услуги. Главный менеджер абсолютно не в курсе дел в салоне
    Сергей Зеленин
    star_icon5
    15 февраля 2022
    Вежливый персонал
    Наталья Гужова
    star_icon5
    15 февраля 2021
    Внимательный и вежливый коллектив. В выходные очень много людей и ждать пришлось долго получение авто. Спасибо! Рекомендую!
    Никита Масленко
    star_icon5
    15 октября 2023
    В течение года обслуживаюсь в этой организации, нет никаких нареканий, никто ничего не навязывает, делают всю работу очень быстро и качественно. Хочется отметить, что сюда удобно добираться и, в случае необходимости, можно скоротать время в соседней Меге. Данный сервис рекомендую.
    Анастасия Стафеева
    star_icon5
    15 октября 2021
    в октябре приобретала тигуан вАвтобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, он смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )
    Александр Тимошин
    star_icon5
    15 октября 2021
    Супер
    Дмитрий С.
    star_icon5
    15 октября 2019
    Постоянно обслуживаюсь здесь. Все устраивает и по ценам и по качеству. Немного дольше чем у других местах. Но зато всегда уверен в качестве
    Владислав Репнин
    star_icon5
    15 ноября 2022
    Все хорошо, отличный сервис, обслуживаю свой таурег только тут, даже мою машину только в этом автоцентре. Отдельное спасибо ребятам из отдела запчастей Максиму и Данилу, очень проффесиональные ребята! И хотелось бы приемщика Антона отметить, очень учтивый и вежливый молодой человек! Всем советую!
    Тенгиз Габлая
    star_icon5
    15 марта 2020
    хороший салон
    Игорь Вялков
    star_icon1
    15 марта 2019
    Один из худших дилеров фольцваген в которых я был. Приемка авто не осуществляется, даже бумаг. На приемку не подписываешь
    Mir ekb
    star_icon5
    15 июня 2025
    Был приятно удивлён разнообразием авто,персонал дружелюбный, всё рассказали показали. Вообщем уехал на авто 😂.
    Вячеслав Иванов
    star_icon4
    15 июня 2023
    Обслуживаем свою машину, только здесь. Цены на запчасти, дешевле чем в магазинах.
    Алексей Кулаков
    star_icon5
    15 июля 2024
    Доброжелательное отношение к клиентам все отлично
    Oleg Olkhovskiy
    star_icon3
    15 июля 2024
    Был салон КIA, а стал, язык не поворачивается. Хотя есть и KIA и HYUNDAI , но тоже китайские. Клиентов, конечно, снова любят, но предложить особо, нечего, про цены молчу. Какой теперь ремонт можно только гадать. Повезёт - не повезёт. В выходные провели праздничную акцию с тестами китайского автопрома. Молодцы, дети рады.
    Анатолий Онучин
    star_icon5
    15 июля 2023
    Чтобы не говорили - Я предпочитаю серьезные ремонты своего Шевроле проводить здесь. Официальный дилер даёт гарантию. Вежливый персонал. Зона отдыха клиентов. Всё есть.
    Раушания Ш.
    star_icon5
    15 июля 2021
    Спасибо Дмитрию Хуснуллину в отделе сервиса. Без навязывания дополнительных услуг, на все вопросы ответы получила. Спасибо большое
    Андрей Чупин
    star_icon5
    15 июля 2021
    Отличный сервис, грамотный персонал. Большое спасибо Дмитрию Хуснуллину
    Unluck
    star_icon5
    15 декабря 2023
    Хороший,большой автосалон. Есть выбор новых автомобилей
    Raddove R.
    star_icon5
    15 декабря 2023
    Хорошие все !!!
    Анастасия М.
    star_icon5
    15 декабря 2021
    review_photo
    Приезжала на тест-драйв Polo в Автобан Запад-Плюс. Все очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал! Большая благодарность менеджеру! Очень доступно все объяснил, показал! Восторг! За новым автомобилем в новом году только к Вам!
    Инкогнито 9080
    star_icon5
    15 апреля 2025
    по акции для машины старше 4 лет бесплатная диагностика
    Елена Елена
    star_icon5
    15 апреля 2022
    Все отлично. Менеджер Антон проявил себя очень профессионально. Спасибо ему за помощь в выборе автомобиля. Остались довольны.
    Игорь Сметанин
    star_icon5
    14 января 2023
    Все качественно. ТО без лишних затрат. Машину брал здесь же.
    Ирина Александровна Назарова
    star_icon5
    14 января 2023
    Чётко, спокойно, профессионально работают
    Игорь Г.
    star_icon1
    14 января 2020
    Не грамотные специалисты, два раза ремонтировал машину у оф. Дилера, оба раза пришлось переделывать в других сервисах, видимо нормально могут только масло сменить...
    Roman Shonohov
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Четко, быстро, внимательно к клиентам!
    Боевой
    star_icon3
    14 февраля 2023
    Здравствуйте никто не говорит, все занимаются своими делами, клиенты не нужны им
    Марат
    star_icon5
    14 февраля 2020
    Салон с грамотными менеджерами. Много автомобилей в наличии. Понравилось обслуживание.
    Николаев Сергей
    star_icon3
    14 октября 2023
    Автосалон. Купили 2 новых машины в ипотеку . Напихали кучу допов в кредитный договор. Короче. Мутные ребята. За нал не продают вообще..... Только в кредит или трейд ин.
    epv66
    star_icon1
    14 октября 2021
    На Туареге отключился датчик контроля движения по полосе. Приехал в Автобан-Юг там сообщили что визуально датчик в порядке, но при электронной диагностике выдаётся сообщение что его нужно по-новой откалибровать, но оборудования для калибровки у них сейчас нет и быстрее съездить в Автобан-Запад-Плюс. Там свободное время было только через неделю - дождался и в прошлый четверг к 14;45 приехал и сдал машину. Менеджер предупредил что процедура минимум часа на три и что он по готовности позвонит. В четверг до конца дня так никто и не позвонил, в пятницу в районе 10:30 ч я набрал сервис сам с вопросом как дела и когда можно забирать машину. С менеджером сервиса соединить не смогли и в итоге он сам где-то через полчаса меня набрал и сообщил что надо менять эмблему на решётке радиатора стоимость 8700 р. т.к. на ней ей след от прилетевшего камня. На мой вопрос а что же всё-таки с датчиком и как он связан с эмблемой ничего внятного ответить не смог и в итоге сказал что калибровка датчика будет стоить 2700 р. (машина на гарантии, но раз есть след от удара то услуга платная), но никаких гарантий что он будет работать без замены эмблемы он дать не может. Сошлись на том что калибровку они в любом случае пробуют сделать и я им эту процедуру оплачиваю. Опять рассказ что процедура займёт ориентировочно 3 часа и что по окончанию наберёт. В районе 14:30 ч опять прошу ресепшн салона чтобы нашли менеджера и он меня набрал т.к. никакой информации от него нет. Выясняется что возникли какие-то проблемы с прибором для калибровки. В итоге ближе к 17 ч опять после моего звонка менеджер перезванивает что авто можно забирать. При передаче авто показал царапинку на эмблеме и посоветовал затянуть эмблему бронеплёнкой. А теперь вишенка на торте - у меня машина вся затянута в бронеплёнку и эмблема тоже была обклеена плёнкой. В историю что 2 года плёнка а эмблеме держалась, а потом где-то сама собой недавно отпала верится с трудом. Конечно при сдаче в сервис состояние плёнки на эмблеме не проверял, но осадочек к негативу от потерянного времени и необходимости всё время корректировать свои планы, отсутствия адекватной обратной связи, открытой попытки развода на замену эмблемы всё равно добавился. Выводы из этой истории каждый сделает уже сам - я для себя решил от этого сервиса держатся подальше. P.S.: После калибровки прошла почти неделя - датчик работает отлично.
    Илья Куцин
    star_icon3
    14 октября 2020
    Автомобили соответствуют описаниям, данным на сайте. Менеджеры в целом владеют информацией и все объясняют. Однако пару раз сталкивался с ситуацией, когда, несмотря на предварительные договорённости о встрече, меня никто не ждал
    Павел Сергеев
    star_icon3
    14 апреля 2024
    Цены космос! В 4 раза выше чем предлагают за аналогичные услуги на рынке
    Дмитрий Кочетов
    star_icon4
    14 апреля 2020
    Почти хорошо. Пусть работают.
    Владислав Терещенко
    star_icon5
    14 августа 2023
    Быстрая диагностика, достаточно быстро берут в работу и выполняют задачи. Услуги не навязывают, строго по делу и то что необходимо. Цена средняя по городу, а с учётом, что это официалы VW, то можно сказать ниже среднего. Роберт отдел сервиса 👍 В общем оставили хорошее впечатление и желание обращаться в следующий раз. Работы: ремонт МКПП, замена сцепления.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    14 августа 2019
    Пытался купить машину в автобане. Менеджер был не особо заинтересован в продаже, вроде бы все инструкции выполнял, но как-то нехотя. Заводских машин нет, везде суют предустановленные пакеты, типа "зимний" или "мультимедиа", даже если не нужны. В итоге взял машину у конкурентов, дешевле и быстрее.
    Сергей Леонидович
    star_icon5
    14 августа 2019
    Хорошее обслуживание.
    Кришна
    star_icon5
    13 января 2022
    Большой выбор новых и с пробегом авто
    Дмитрий Мурзин
    star_icon1
    13 сентября 2022
    Купил у них автомобиль Hyundai Solaris 2015, продавец сказал что техническое состояние отличное, нужно делать только по косметике, в процессе эксплуатации поняли что мы попали на ремонт двигателя и коробки... Мы считаем что нас обманули. Не советуем данный салон
    Алексей Мальцев
    star_icon5
    13 сентября 2020
    Внимательный и ориентированный на клиента персонал. При выборе автомобиля , профессионально консультируют. Знают своё дело. Не втюхивают. Были в фольксвагене. Рекомендую
    Николай П.
    star_icon4
    13 октября 2023
    Качественный ремонт., но цены кусаются.
    Андрей Виноградов
    star_icon5
    13 октября 2021
    Покупали автомобиль в этом автосалоне, понравилось все от первого визита до выдачи машины. Сотрудники оставили также самое положительное впечатление. Рекомендуем
    Кирилл Плетнев
    star_icon5
    13 октября 2021
    review_photo
    Моя история с этим дилером началась еще в далеком 2011 году когда я купил новый поло в этом салоне, покупал тогда еще только вышедший в комплектации хайлайн с пакетом премиум, все эти года автомобиль только радовал меня и мою семью, недавно случилось пополнение и поло стал маловат, на семейном совете решили, что нужен автомобиль побольше и повыше, не было сомнений какую марку выбрать, поэтому обратились к ним же. Приятно был удивлен, что менеджер который продавал мне этот автомобиль, Владимир все еще работает и теперь руководитель. Пообщавшись с Владимиром, он нам выделил Екатерину менеджера отдела продаж, очень квалифицированный и тактичный сотрудник, сделка прошла быстро и легко, сейчас ездим на тигуане и вспоминаем добрым словом Вову и Катю, желаем им успехов и продвижения по службе.
    90 90
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Очень хорошоя места для покупки автомобиля
    Zet813Ze
    star_icon5
    13 ноября 2023
    крутые ребята
    Андрей Гордиевских
    star_icon1
    13 мая 2024
    Операторы бросают трубки автосервис кузовной вообще ни шевелится ни капельки у самих работы нет а сами не шевелятся вообще
    Ирина И.
    star_icon5
    13 марта 2019
    Хороший сервис
    Евгений Р.
    star_icon5
    13 июня 2021
    Решили с супругой поменять наш Логан, прослуживший верой и правдой более 10 лет. Остановились на обновленном Тигуане. Проехали по автосалонам города и однозначно решили делать покупку в Автобан-Запад-Плюс: ни в одном другом салоне внимания к потенциальному покупателю не увидели (в А-Ю не были, далековато). Огромное спасибо менеджеру Виноградову Андрею за грамотные консультации, помощь в выборе автомобиля и постоянное сопровождение в процессе общения с автосалоном. Общаться с ним было очень комфортно. Никакого навязывания доп. опций и услуг, чем страдают многие другие салоны. Пока не могу оценить качество сервисного обслуживания. Ранее обслуживался в Лаки Моторс, поэтому есть с чем сравнить. Если и в этом Вы будете на высоте, готов рекомендовать Вас всем. С уважением, Евгений
    Сергей К.
    star_icon1
    13 июля 2021
    Добрый день. В феврале 2021 приобретал в данном автосалоне автомобиль(тигуан), с отделом продаж все было замечательно. 13.07.2021 приехал на ТО-1. Отношение к клиенту в отделе сервиса и отделе продаж совершенно разные. Во время проведения работ мастер через каждые несколько слов вставлял фразу: "это тигуан, тут и должно греметь, стучать и все в этом роде" как бы пытаясь намекнуть что я приобрел не автомобиль, а какое то, извиняюсь г..но(возможно зависть). Это продолжалось на протяжении всего времени проведения ТО, во время которого я находился в тех. зоне. При сдаче авто мастеру приемщику был указан недостаток-стук передней подвески на плохой дороге. Но данная неисправность не была выявлена входе тест-драйва мастера(без моего участия) по территории АЦ. Хотя сам мастер приемщик признал стук тормозных колодок массовой проблемой всех тигуанов. В замене колодок, либо наклейки на них специальной пластины по гарантии было отказано! В довершении всего сказанного, мастер-приемщик отдал ключи от автомобиля и благополучно ушел, оставив в салоне автомобиля мусор( пленку на руль, пленку на сиденье и бумагу на коврике). И это дилерский центр Фольксваген! Автосалон, который дорожит своей репутацией, не должен позволять своим сотрудникам так относиться к клиентам.
    Никита Машкин
    star_icon5
    13 июля 2020
    Отличный автосалон, менеджеры грамотные и профессиональные.
    Инкогнито 9730
    star_icon1
    13 августа 2024
    Покупала машину, претензий нет, но в этом году необходимо ТО, звонила проконсультироваться, после этой консультации мне неделю названивал спам - разные компании предлагают купить авто. Звонила второй раз и та же история. Но и это не всё, позже ТО потребовалось мужу и точно так же ему неделю поступали рекламные звонки «вы интересовались покупкой авто…». Ужас просто!
    Петр Афанасьев
    star_icon1
    12 февраля 2024
    Купили машину, оформление документов заняло много времени. Попросили поменять масло и капец- уже больше двух часов ждём результат, сервиса ноль!
    Zaxar Амиров
    star_icon1
    12 февраля 2021
    Уровен 0, общения колхоз. За ремонь авто отдал 152000₽ на следущый день сломалься говрять опять ждите записа как время будет так посмотрим скажем что как, опять потом джать 15 дней
    илья ершов
    star_icon5
    12 октября 2024
    Очень приятный сервис. Всё вежливы. Всё по таймингу.
    Дмитрий Исаков
    star_icon5
    12 октября 2021
    Отличный сервис. Но цены на ремонт высокие
    Максим Трубеев
    star_icon5
    12 октября 2019
    Всегда сюда езжу
    Евгений
    star_icon5
    12 октября 2019
    Лично для меня лучше чем на Селькоровской! Понравился менеджер по приему, проблема с которой обратился, подтвердилась, читал о ней на форумах. Все же официалы больше разбираются!
    Екатерина Олбут
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Специалист Артём помог решить возникшую проблему очень быстро и профессионально, спасибо!
    Юлия Дмитриева
    star_icon1
    12 июля 2020
    Отвратительно, даже не стали заходить, так как, чтоб посмотреть автомобиль с пробегом, надо заполнить анкету с ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ!!! Видимо, потом, как обычно, будут одолевать назойливые предлагальщики услуг(
    Наталья
    star_icon1
    12 декабря 2021
    Обходите данный сервис стороной !!! Приехала 6 декабря в автосервис по Металлургов 67 с проблемой -не работал клаксон и омыватель стекол. Просидела 5 часов в данном "сервисе". Сделали диагностику, сняли бампер, отдала за все это действие 6 тыщ, заработанных рублей. В результате мне устранили только неполадку в работе омывателя, а клаксон не заработал. Менеджер заявил, что надо менять ... не поверите.. БЛОК УПРАВЛЕНИЯ КОНФОРТА ... стоимостью 37 тыщ. рублей. Я приехала домой, прочитала руководство по эксплуатации и сама заменила предохранитель. Клаксон заработал. При том, что я являюсь инвалидом, о чем говорили и знаки на машине и мое передвижение с костылем.
    Смолярчук Александр
    star_icon5
    12 декабря 2019
    Немецкое качество обслуживания и ремонта
    Александр Васильевич
    star_icon5
    12 апреля 2020
    Очень приличный дилерский центр. Сотрудники всегда настроены на клиентов. Для них это приоритет. Всё работы выполняют качественно и в полном объёме.
    Елена И.
    star_icon5
    12 августа 2021
    Добрый день! Хочу поблагодарить вежливого и отзывчивого специалиста по работе с клиентами Дарью Морозову ("Автобан-Запад-Плюс", Металлургов, 67). Отнеслась неравнодушно к моей проблеме, помогла найти решение. Спасибо!
    саша кудрявцев
    star_icon5
    12 августа 2020
    Большое спасибо Альберту из серверной службы быстро помог и решили проблему с автомобилем
    Александр З.
    star_icon1
    12 августа 2019
    В середине мая обратился, по постгарантийному сертификату, с поломкой в сервис. Мастером в сервисе был Поспелов Сергей. Сказал, что раз сертификат, то нужно дефектовка гарантийщиком. Ну раз нужно, дефектуйте. Записали на 28 мая 2019 года. В назначенный день сдал машину, ковырялись 4-5 часов. После чего Поспелов сказал, что оборвало шлейф в руле и нужна замена блока, детали нет в наличии, но её заказали и ждать до 10 дней!!! Я согласился и уехал. Спустя обозначенный я позвонил и поинтересовался: "Какой статус моего вопроса". Мне сказали, что делать еще в пути и нужно еще немного подождать. Но и после следующего моего звонка и всех последующих звонков деталь постоянна была в пути. Так продолжалось до 16 июля. 16 июля мне сказали, что мне нужно приехать на дополнительную диагностику, о которой было известно еще в мае. Я, стиснув зубы, согласился и меня записали на 20 июля. После диагностики попросили подождать до 10 дней. Как водиться у этого дилера, через 10 дней мне никто не перезвонил. Звонил я сам. 30 июля мне сказали, что передали вопрос передут мастеру и он перезвонит мне в течении дня, естественно никто не позвонил. На следующий день менеджер сервиса сказала, что мастер Величинский Павел на выходном и перезвонит и обязательно мне перезвонит на следующий день. И естественно 1 августа мой телефон молчал. Вот такой уровень сервиса в Автобане. 4 месяца чинят незначительную поломку, боюсь представить сколько времени у них уходит на что-то серьезное. Никому не советую обслуживать здесь свои машины. Только после жалобы в ФГР заказали запчасть. 12 августа установили. Но и тут без приключений не обошлось))) Умудрились криво поставить поставить подушку безопасности в руль (фото прилагаю). Цирк?)))
    Mikhail G.
    star_icon5
    12 августа 2019
    Профессиональный автосервис. Обслуживаю свои машины более десяти лет. Менеджеры профессиональны и не меняются. Рекомендую.
    Журавлева Анна
    star_icon3
    11 февраля 2024
    review_photo
    Салон хороший, там все чисто, уютно, кофе предложат, ненавязчивые консультанты. Работой нашего персонального менеджера я доволен, он красавчик, свою работу выполнил от и до(где-то промолчал, где-то хвалил авто), в общем,😀я счастливый обладатель хлама😀 Да, безусловно я сам виноват в этом! Я признаю, и сейчас перебираю ВСЮ подвеску, меняю все жидкости, меняю все расходники, и по салону по мелочи… Дак вот зачем я пишу отзыв, будущие покупатели! ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте ВСЕ перед покупкой! Загоняйте на подьемник, у них же, уговаривайте! Если нет(как я) поверите на слово, возможно и Вам придется вкладывать большие деньги. Не поленитесь, не пожалейте денег, сделайте видеоскопию двигателя, на предмет задиров, проедьтесь на тест драйве и т.д. Всем удачного выбора!
    Эльмира Олесова
    star_icon5
    11 февраля 2023
    Хороший автосалон. Есть где отдохнуть, поесть. Хороший автосервис, ни когда лишнего не "наболтают". Обслуживаюсь тут несколько лет. Часто было что наоборот, советовали отказаться от каких-то работ, которые пока рано делать. Доверяю им. Когда приобретала тут впервый авто (больше трёх лет назад), надарили подарков (колеса, коврики, кофеварку и проч), ещё и помогли по господдержке 10% от государства компенсировать, я тогда не знала про такую программу.
    Наталья
    star_icon1
    11 сентября 2019
    Проходила ТО 25 августа 2019г в салоне Автобан Запад Плюс. После прохождения в своем городе внимательно посмотрев счёт на оплату обнаружила в нем оплаченную присадку 775 руб, а также неиспользованный без перевода на русский язык баллончик в салоне. Пытаясь получить ответ на свои претензии от салона, не дождалась ответа специалиста, руководитель отдела сервиса также не перезвонил, хотя я оставляла свои данные. Считаю отвратительным навязывание своей продукции таким методом, тем более машина на 2 ТО не требует использование данной услуги как присадка. Хотелось все таки обратной связи и возврата денег на неиспользованный на сервисе материал!
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    11 октября 2020
    Прийдёт и пропадёте нудное обслуживание
    Светлана Ларшина
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Отличный салон, вежливый, не навязчивый персонал. Быстрое обслуживание. Время ожидания минимальное. Обслуживаемая в данном салоне уже более 4 лет. Всё замечательно!
    Dm Roz
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Смотрю Дмитрий Дашинг. Берут машины в зачёт через трейдин. Хороший салон
    Светлана Ш.
    star_icon1
    11 мая 2023
    По записи приехала на замену масла. На минутку - не дешево по сравнению с конкурентами, рассчитывала на качество и сервис обслуживания. Обозначила приемщику, что тороплюсь, и надо бы уложиться в 1,5 часа. Приемщик нахамил в культурной форме, сказал что не уложатся в это время. (1,5 часа на замену масла, Карл!). Антон, где ваша клиентоориентированность? Вот так и теряют клиентов!
    Динар Г.
    star_icon5
    11 мая 2020
    Хочу выразить благодарность Константину Никонову за оперативную работу и скорость решения проблемы . Обратился с причиной стука в области рулевого колеса при проезде трамвайных путей и движения по гравийной дороге. Записался на осмотр автомобиля, все оформили, Мастер предложил прокатиться. В ходе движения был зафиксирован стук. Машину увезли в рем зону и сказали подождать в клиентской зоне. Через небольшой промежуток времени позвонили и сообщили, что задефектовали рулевую колонку и она требует замены, отдали автомобиль, сказав, что со мной свяжутся по приходу запчасти и ответа из главного офиса.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 мая 2019
    Отличное место. Все для клиентов.
    Анастасия
    star_icon2
    11 марта 2020
    В декабре 2019 года обратилась в салон с проблемой ( машина перестала видеть ключ) . Провели диагностику заказали ключи, т.к. действительно произошёл глюк. В середине декабря приехала на замену. После 6 часов нахождения машины в салоне, мне сказали, что второй ключ тоже не исправен и необходимо его заменить, но тоже надо заказать. До конца декабря поступит и мы всё поменяем. В феврале 2020 года мне нужно было пройти очередное ТО, при записи мне сообщили, что ключик мой приехал и можно всё сразу сделать. Поспелов Сергей самолично отзвонился и сказал, что ключ приехал и нужно записаться именно на 20 февраля. В итоге приехав в салон в назначенное время, Поспелова Сергея не было на месте, у него выходной. Ключи не поступали и вообще небыли заказаны по системе. ТО я конечно сделала, но Поспелов Сергей избегает меня, не отвечает на звонки, постоянно занят, сотрудники говорят, что он просто не хочет мне отвечать. Не понимаю, как так можно относиться к своим клиентам?
    Денис Знахур
    star_icon5
    11 июня 2022
    Отличный сервис.
    Алексей
    star_icon4
    11 июня 2021
    Отличный менеджер по продажам авто Екатерина.
    Sergey
    star_icon4
    11 июля 2024
    Делал ТО №4 на а/м Тигуан 10 июля 2024г. Предварительно записался по телефону и были согласованы дата, время, выполняемые работы и запчасти, после чего ознакомился с предварительным наряд-заказом присланном в электронном виде. Приехал в ДЦ к назначенному времени. 5-ти минутное ожидание перед оформлением и бесплатный натуральный кофе оставили хорошее впечатления. При обслуживании авто находился рядом, на интересующие мною вопросы механик, обслуживающий мой а/м давал ответы. Удивило, что выставление уровня масла (замена) в коробке ДСГ6 было не по температуре на компьютере, а на ощупь рукой. Всё бы ничего, НО вот поведение мастера-консультанта Сергея после оплаты ШОКИРОВАЛО, а именно - "До свидания, Ваш авто находится слева от выхода, ну там увидите, найдёте его, он не далеко". За всё время владения автомобилями и обращениями в разные ДЦ, такое неуважение к клиенту - ВПЕРВЫЕ!!! Всегда мастер-консультант сопровождает меня до моего авто и пожимая руки друг другу, расстаёмся с хорошим настроением.
    Алексей М
    star_icon5
    11 декабря 2023
    Клиентоориентированность на высоте! )
    Ксения Круть
    star_icon1
    11 апреля 2024
    Больше не буду обслуживать автомобиль в этом салоне. Хамское отношение к клиенту, никакой клиентоориентированности, работники не хотят работать. Девушка с наушником даже взгляд не поднимает когда ей задают вопрос, прождала (Антона) менеджера по обслуживанию 40 минут, он все время ходил туда сюда и не мог ответить ни на один вопрос клиентов. Постоянно звонит кому-то что-то уточнить. Отвечает грубо и резко. К таким «специалистам» противно обращаться. Три года обслуживания в этом салоне, никогда никто не грубил, всегда все было отлично. После общения с Антоном больше автомобиль туда не повезу!!!
    Геннадий
    star_icon1
    11 апреля 2024
    Некомпитентны,незнаю что продают, нерекомендую.
    Владимир Гилёв
    star_icon5
    11 августа 2025
    Отличный сервис. Много лет в нём обслуживаю уже не один автомобиль.
    Ринат М.
    star_icon5
    11 августа 2024
    Автобан - мололцы!)
    Андрей Попов
    star_icon5
    11 августа 2023
    Делал ТО все приветливые, обо всем рассказали, работы сделали быстрее чем обещалось, сделали ещё скидку остался доволен
    Александр Б.
    star_icon5
    11 августа 2021
    review_photo
    Здравствуйте, добрый день. Расскажу коротко об автосервисах. Мне нравится Автобан, такие как Запад и Плюс, например. Машины - Volkswagen дизайн. Замену масла люблю, люблю ТО делать, салонные фильтры люблю коллекционировать, а так же их менять. И знаете ли, я стал таким уже, достаточно матёрым сервисоголиком, чего и вам желаю.
    Ксения Багиева
    star_icon5
    11 августа 2021
    Недавно приобрела VW тигуан. Очень рекомендую этот автосалон. Сделали все очень круто, без всяких задержек, проблем и т.д. Моим персональным менеджером был Вадим Жернаков- очень ответственный, вежливый и грамотный сотрудник. Выражаю свою благодарность компании Автобан, а так же моему менеджеру Вадиму!
    Анатолий Красовский
    star_icon5
    11 августа 2021
    В пересчёте на деньги лучший ваг сервис
    Wladimir K.
    star_icon5
    11 августа 2020
    отличный сервис, есть разные программы дояльности
    Нина
    star_icon5
    10 января 2024
    Нравится обслуживание автомобиля фольксваген именно здесь Ребята делают все быстро Если срочные вопросы всегда находят окошко для записи
    Алена Кондрашкова
    star_icon5
    10 января 2022
    Хороший автосалон
    Владислав
    star_icon5
    10 февраля 2020
    Покупал автомобиль, оформили все быстро, автомобили в наличие с птс
    Наталья Кудрина
    star_icon5
    10 февраля 2020
    Отличный салон, обслуживание на 5+!
    Юлия Шепелева
    star_icon5
    10 сентября 2022
    В очередной раз приехали на Т О, Остались очень довольны работой сотрудников, прекрасный прием автомобиля( отдельная благодарность Федорову Михаилу), подробное объяснение, сидели наблюдали за работой По камере, ребята молодцы, работают слаженно! Встретили нашего менеджера по продаже Андрея Белоедова, При встрече он напомнил об дополнительных опциях нашего автомобиля, Андрей грамотно объяснил, все показал, общение было очень приятным! Желаю всем сотрудникам успехов в работе, салону хороших продаж и процветания!!!
    Вадим Маковский
    star_icon5
    10 октября 2025
    Обслуживаю здесь автомобиль EXEED RX. Персонал вежливый, дороговато конечно, но при гарантийном случае лишних вопросов не задают. Поменял по гарантии лобовое стекло - перестали греть две полоски с левой стороны. Если бы не было гарантии, то попал бы тысяч на 120 рублей.
    Денис Коршунов
    star_icon5
    10 октября 2019
    Отличное обслуживание, желание идти навстречу, молодцы!
    Вячеслав Сарычев
    star_icon1
    10 ноября 2019
    Постоянный обман клиентов, особенно женщин. Навязывание запчастей и дорогостоящий ремонт на несуществующие неисправности.
    Свой человек
    star_icon5
    10 мая 2023
    Сотрудник по имени Антон, занимающийся гарантией, грамотный и компетентный специалист, огромная ему благодарность за его работу. С уважением клиенты на Ролике.
    Владимир Крутиков
    star_icon1
    10 июня 2024
    Не рекомендую с ними связываться по сервису, запчастей нет, ожидание 2-7 месяцев, обещенную гарантию предоставляют платно, направление на кузовной ремонт по страховке 6-8 мнсяцев, машину отдаю целую на то 2 после защита на пластиковых хомутах, руль криво, подвеска брякает! Такое ощущение что не обслуживают а ломают! За апрель и май из за них ездил к ним 5 раз что бы исправляли что наделали! В итоге просто извените бывает у нас текучка зарплаты маленькие персонал неквалифицированный! Договор расторгну переду к другим официалам! Раньше все хорошо было до 2020 г после все плохо! Причины не понятны!
    Антон Агафонов
    star_icon1
    10 июня 2024
    Отвратительно
    Светлана
    star_icon5
    10 июля 2025
    В данном салоне покупала уже два автомобиля. Хорошее и вежливое обслуживание . Никто и ничего не навязывает . Отвечают на все вопросы . В зоне для клиентов есть чай/кофе. Мне банк заблокировал карту при выдаче денег в банкомате , сотрудник подготовил автомобиль, а мы как дозвонились до горячей линии и карту разблокировали вернулись для подписания договора. ( то есть время на подготовку машины мы уже не тратили) . В Екатеринбурге были в разных салонах , больше эксперименты ставить не будем , это один из лучших салонов.
    Павлик Солодов
    star_icon5
    10 июля 2021
    брал у вас тачку, огонь, скоро на то приеду, пока гарантия, буду к вам ездить
    Роман Насиров
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Лучший салон в регионе, да что в регионе, в мире.
    Валерий Носков
    star_icon5
    10 апреля 2021
    Бываю два раза в году. Для меня и моей машины это это хорошее место! Приветливый персонал,знающий свое дело.
    Михаил Мельников
    star_icon4
    10 апреля 2020
    Парой затягивается приёмка машины (долго ждать мойку), из-за недостатка специалистов затягивается время обслуживания
    Эллина
    star_icon4
    10 августа 2019
    Все хорошо, только не удобно добираться.
10 фото
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
  • photo Автобан-Запад-Плюс
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах