search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер "Автогранд" получает негативные отзывы из-за низкого качества обслуживания и обмана с ценами. Несмотря на наличие положительных отзывов, недовольство клиентов доминирует, особенно в вопросах гарантии и трейд-ина.

    Плюсы:
    1. Профессиональные сотрудники, такие как Сергей Реутов и Андрей Михайлов.
    2. Вежливое и внимательное отношение персонала.
    3. Удобное местоположение и наличие большого выбора автомобилей.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервисного обслуживания (долгое ожидание, отсутствие запчастей).
    2. Частые случаи обмана в процессе купли-продажи (завышенные оценки и непередача документов).
    3. Проблемы с предоставлением гарантии и отсутствием информации о состоянии автомобиля.
    4. Агрессивное давление со стороны сотрудников во время сделки.
    5. Спам-звонки от колл-центра после обращения.

    Советы перед покупкой:
    1. Проверяйте отзывы других клиентов перед посещением.
    2. Убедитесь в наличии необходимых запчастей для обслуживания или ремонта.
    3. Сравнивайте стоимость авто и условия трей
  • 5 star_icon
    219
    4 star_icon
    16
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    22
  • Смотреть все отзывы (271)
  • 271 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Алексей А.
    star_icon5
    9 января 2025
    Купил Geely Okavango в конце декабря, специально прилетел из Красноярска, т.к. ближе рестайлинговых машин не нашлось. Всё чётко и как договаривались, машину передали вовремя. Спасибо Олегу Устинову,
    Андрей Степанов
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Хороший автосалон, хороший персонал
    Анна
    star_icon5
    9 сентября 2019
    Отличный салон, доброжелательный персонал.
    Захарова Наталья
    star_icon5
    9 октября 2020
    Купила машину. Помогли оформить по гос программе со скидкой 10%. Машину получили быстро. Без лишних навязываний. Спасибо менеджеру Илье.
    Игорь Р
    star_icon5
    9 октября 2019
    Отличный сервис, быстрое и внимательное обслуживание.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 мая 2017
    нормальный сервис, с 2012 года езжу на обслуживание, все устраивает
    Николай
    star_icon5
    9 июля 2024
    Машина куплена в конце января, на дворе июль. Плюс минус уже сформировалось мнение. Сотрудники опытные и адекватные Отдельное спасибо Андрею отдел продаж и Сергею сервис. В принципе от процесса покупки и обслуживания доволен Хотелось бы только чтоб гарантийный отдел работал хоть один день в выходные ВС или СБ т.к. это создает некие не удобства. Вопросы есть, но они явно не в салон
    Евгений
    star_icon5
    9 декабря 2022
    Хороший сервис, ребята профессионалы, обслуживаюсь больше 5 лет, свой автомобиль и автомобиль компании. Только положительные эмоции.
    Евгений Шилков
    star_icon5
    9 августа 2025
    Доброе время суток. В автосалоне Джили, общался с менеджером Олегом, человек интересный, всегда предложит интересные и хорошие варианты. Точно могу сказать если покупать Джили то верхней Пышме.
    Юрий К.
    star_icon5
    8 января 2024
    Супер автосалон ,всегда идут на встречу ,обслуживание на высоте ! ТО делают по самой выгодной цене и очень быстро! Уже сделал 3 ТО и очень доволен!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 сентября 2022
    Один из лучших центров. Грамотные специалисты.
    Михаил Шибаев
    star_icon5
    8 октября 2023
    с 2012 года обслуживаю свои автомобили Volkswagen только тут !
    595721 перевалов
    star_icon5
    8 октября 2021
    Сервис хороший общение к человеку который обратился отличное нареканий нет
    Дмитрий Н.
    star_icon5
    8 июня 2019
    Пользуюсь услугами официального сервиса. Есть, как и везде, плюсы и минусы. В зависимости от ваших индивидуальных особенностей минусы можно свести к нулю, а можно все превратить в огромный минус. У меня, на текущий момент, отзыв только положительный.
    владимир леушин
    star_icon5
    8 декабря 2022
    Больше 10 лет обслуживаюсь в этом салоне. Грамотный и приветливый персонал. Мастера по приëму и обслуживанию авто - профи в своëм деле.
    ольга гусева
    star_icon5
    8 апреля 2025
    Работники сервиса- настоящие профи
    Юрий Лопашенко
    star_icon5
    8 апреля 2024
    Персонал грамотный и вежливый. Качество выполненных работ отличное, преемственность от VW. Ассортимент представленных авто значительный, на любой вкус.
    Сергей Сергеевич
    star_icon5
    8 августа 2020
    Хороший сервис, грамотные специалисты.
    Ioann Kondratenko
    star_icon5
    7 января 2025
    Лучший автосалон, лучший сервис
    виктор малыгин
    star_icon5
    7 февраля 2020
    Хороший центр , внимательный персонал .
    павел давыдов
    star_icon5
    7 июня 2020
    Лучшая Рем зона в Свердловской области
    Елена 679578
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Каждый год прохожу здесь ТО. Быстро, качественно
    Сергей Б.
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Отличный автосалон 👍
    макс
    star_icon5
    6 января 2022
    Хороший автосалон,бывал тут, вежливое отношение к потенциальным клиентам, появились вопросы? грамотно ответят на все, подскажут.
    Лариса Евстифеева
    star_icon5
    6 сентября 2025
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Реутову Сергею, обратилась к нему с поломкой сцепления, думала попала на дорогой ремонт, но Сергей нашёл поломку и не наболтал лишнего, как делают это в других сервисах, это самый порядочный человек, профессионал своего дела. Сергей объяснил все нюансы и оптимальное решения, очень рада, что попала к такому мастеру своего дела. Рекомендую Сергея всем, не пожалеете.
    Роман Габрук
    star_icon5
    6 октября 2019
    Обслуживание на высшем уровне!
    Роман Феклушин
    star_icon5
    6 ноября 2023
    Оличный сервис по фольксваген.
    Н
    star_icon5
    6 ноября 2018
    Все хорошо, очень тактичный и с профессиональной точки зрения (т.к. сама являюсь старшим менеджером отдела продаж в достаточно крупной компании) правильный менеджер( работал с Бузуновым В.В.), к сожалению не запомнила как зовут, т.к. привозила машину папы и он сам занимался сервисом, я была больше как сторонний наблюдатель. Но, по итого сошлись во мнении отличной оценки его работы с нами как с клиентами. Руководителям на заметку, нужно держаться за таких людей!). Спасибо!
    Евгений Коуров
    star_icon2
    6 мая 2025
    9 февраля 2025 года. Мы обратились в данный автосалон за покупкой автомобиля Джей ку. Менеджер автосалона Иван рассказал про все интересующие нас автомобили. мы рассматривали Джили манджаро, джий ку-8 и Джей куджи-7. На всех автомобилях, провёл тест драйв рассказал абсолютно полную информацию, за что ему огромное спасибо. После чего мы обратились к специалисту по По оценке Нашего автомобиля так, как хотели приобрести автомобиль в трейд-ин. После предварительного осмотра и замеры лакокрасочного покрытия толщиномером, оценщик вынес свой вердикт 600000 р. (данная цена нас устраивала), после чего мы уехали. 4 мая 2025 года мы вновь приехали в данный автосалон с намерностью приобрести автомобиль Джей ку джей 7 в трейд-ин предварительно рассчитывали, что наш автомобиль оценили в 600000 р. После чего ещё раз провели тест драйв, Ивану опять огромное спасибо, он провёл замечательно тест драйв прокатил и ещё раз рассказал, напомнил все качества данного автомобиля. И пригласил нас к специалисту по оценке, записались на 5 мая на оценку автомобиля на 16 часов вечера. Я приехал в автосалон, у меня взяли ключи, сказали подождать немного вчера, то есть 4 числа, они обещали дать подменный автомобиль, чтобы доехать мне вновь до работы, но когда я приехал в автосалон автомобиля, подменного не оказалось. Взяли у меня ключи от автомобиля, заехали на осмотр и 3 часа, проводили осмотр автомобиля. На мой вопрос почему так долго специалист ответил, что у них не хватает персонала. Пришлось просидеть в автосалоне три часа. После чего отдали документы, неназвав мне цену, сказали, что позвонит ваш менеджер т.е Иван и все раскажет, я уехал. Вот прошло уже 2 дня, сегодня 7 число звонка нет от менеджера. По всей видимости нам не хотят продавать авто.
    Владимир Ш.
    star_icon5
    6 мая 2019
    Все оперативно, корректно.
    Виталий К.
    star_icon5
    6 марта 2019
    Отличный автоцентр! Покупал и обслуживаю там несколько автомобилей! Очень доволен! Рекомендую!
    Инкогнито 4478
    star_icon5
    6 июня 2023
    Рекомендую посетить.
    Павел Осинцев
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Хороший автосалон. Официально продают Geely , Volkswagen могут привезти под заказ
    Dmitri
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Лучший сервис на Урале!
    Николай
    star_icon5
    5 февраля 2023
    Обслуживаю свой Тигуан, купленный в этом салоне уже 10 лет, никогда никаких проблем не возникало, лишнего не навязывают, рекомендуют что либо - но это всё на усмотрение.
    440907 к.
    star_icon5
    5 февраля 2020
    Отличный автоцентр. Обслуживание на отлично
    Евгений Ангальд
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Все очень хорошо и быстро, не было навязываний лишних услуг и допов. По итогу приехали утром на старой машине, вечером на новой
    Елена Прекрасная
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Отличный салон, вежливый персонал, всё супер
    Александр Перевозников
    star_icon5
    5 сентября 2019
    Приятная атмосфера. Приятные люди. Хороший сервис.
    Сергей Киселев
    star_icon5
    5 марта 2024
    Хороший центр обслуживают на отлично. Спасибо.
    Иван Догадаев
    star_icon5
    5 июля 2022
    Понравилось отношение к клиентам и сервис
    Ruprecht
    star_icon5
    5 декабря 2022
    Чуть лучше остальных дилеров Фольксваген. Нет текучки кадров или незаметная,. Обслуживаюсь с 1 марта 2017
    Антон Окунев
    star_icon5
    5 апреля 2025
    Профессиональный персонал. Добросовестное отношение к клиентам и партнёрам. Рекомендую данного дилера!
    Николай Новаковский
    star_icon5
    5 августа 2025
    Хорошо. Оценили в трейд ин достойно, быстро оформили новый автомобиль. специалисты
    DEН
    star_icon5
    5 августа 2021
    Не первый год пользуюсь услугами, которые меня устраивают
    Павел Ш.
    star_icon5
    5 августа 2019
    Отличный автосалон!
    Rasputin
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Тихо, спокойно. То что надо в карантин. Пройти спокойно своё ТО! Ну и т.д. Работы и работники всегда на высоте. Так держать!
    Эльвира Фазлутдинова
    star_icon5
    4 октября 2024
    Очень приветливые сотрудники, все рассказали , объяснили.
    Вячеслав Вячеслав
    star_icon1
    4 ноября 2022
    review_photo
    Низкое качество обслуживания 1. Декоративную пластиковую крышку с двигателя положил перед автомобилем на пол. Недопустимо. 2. При замене свечей, не продул свечные колодцы. И был удивлен, во время продувки, что там оказывается есть пыль. Замечание критическое, так как может повлиять на ЦПГ (цилиндро-поршневая группа). Отсутствие тех. карт, не знание моментов затяжек. 3. Замена тормозной жидкости. Коротко опишу, ослабил тавотницы на суппортах (4шт), самотеком по суппорту, колесному диску, авторезине и на пол.И доливка жидкости в бачок...БРАВО!!! Растрелять...шучу. 4. Замена масла в муфте халдрекс, тот же момент затяжки, помог интернет и полное отсутствие какой либо технической информации со стороны мастеров. 5. При получение масла специалистом не используется , одноразовая тара. Канистры достаются из под стола с непонятным содержимым, сливаются на глазах у клиентов и отдают на склад для заполнения маслом на склад с 200л бочки. Ужас...без комментариев. 6. Попросил подтвердить подлиность масла в 200 л бочке, сделать этого не смогли. Не были предоставлены документы. 7. После проведения работ исполнителем, никто не проверил, а качествено ли и в полном объёме он их провел. 8. При замене дополнительно фильтра салона, сломали крепление защитного кожуха. (Работы проводились без моего участия и наблюдения). Обнаружил через год, обратился на СТО. Пришел письменный ответ, что транспортное средство давно у нас не было. Но есть и радостная новость, больше в автогранде я не обслуживаюсь. Хочу отметить работу моториста и компьютерного диагноста, эти ребята профессионалы своего дела в организации своего рабочего места и компетентности.
    Денис Л
    star_icon5
    4 марта 2020
    хорошие цены и качественный ремонт
    Александр Корякин
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Всё отлично.
    Александр
    star_icon1
    4 августа 2024
    review_photo
    Менеджеры вообще ни чего не знают о автомобилях (с пробегом) которые продают!!!
    Алексей Серков
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Хорошие специалисты, быстро и качественно выполняю работы! Рекомендую!!
    Руслан Галемьянов
    star_icon5
    3 сентября 2021
    Купил авто в этом салоне, и решил обслуживаться тоже здесь же, запись быстрая, позвонил, записался сразу, ориентировочную стоимость сразу сказали, по факту примерно так и вышло, на следующий день приехал на ТО, сделали за 3 часа, все расходники вернули, разрешили своё масло привезти, в целом доволен.
    Виталик Шаршов
    star_icon4
    3 сентября 2020
    Был в сервисе на поло. Претензий нет. Персонал вежливый. Цены конечно как во всех автосалонах, завышены.
    Екатерина Кривогуз
    star_icon2
    3 октября 2024
    Приехали в сервисный центр, чтоб произвести замену определенных запчастей, антифриза, масла. Сервисные центр Джили был не готов к такой работе. Масла нет, свечей нет, запчастей нет, фильтров нет. Вопрос: как к вам приезжать и делать ТО по гарантии, если ни чего нет. 🫤 С таким если честно сталкиваемся впервые. К персооналу притензий нет.
    Robert
    star_icon1
    3 июля 2024
    Очень не красиво поступают при проведении ТО VOLKSWAGEN: в калькуляции к акту выполненных работ указывают, что установили оригинальные расходники, и цена соответственно как за оригинал, а по факту устанавливают дешёвые аналоги. Масляный фильтр оказался вообще нонейм без единой надписи на корпусе. Что за жидкости были залиты при ТО (масло, тормозная) остаётся только догадывается. Однозначно не рекомендую сюда обращаться(
    Руслан А.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Отличное место☝️
    Александр Плотников
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Качественно Как всегда 20 лет я Ваш клиент И ничего менять не планирую С уважением Плотников Удачи Вам
    s-40981
    star_icon1
    3 декабря 2022
    Почитав отзывы о данном официальном диллере решил то же не молчать. В 2018 году приобрёл новый поло. Был доволен как удав, в принципе и по сей день. Однако обнаружился как я сначала подумал - скол ЛКП чуть выше лобового стекла. Сначала думал прилетел камень. Показав гаражным специалистам (нескольким и разным) мне пояснили, что до продажи сделали на авто вмятину, которую быстро прогрунтовали и толком не просушив грунт нанесли краску. Фото сия чуда прикреплю. Вот никогда бы не подумал, что покупая новый автомобиль, нужно с собой брать специалиста по авто с толшиномером. Так что как говориться думайте сами решайте сами. Так же сподвигло к написанию гневного отзыва ещё тот факт, что лицо, мониторящее отзывы, не лестные отзывы никаким образом не комментирует. Меня лично заинтересовал ещё тот факт, что я не один попал в такую ситуацию, о таких ситуациях я раннее конечно читал в СМИ однако вызвал доверие шильдик оффициальный.
    Yurii Li
    star_icon5
    3 августа 2024
    Любая компания (бизнес)- это, прежде всего, люди, которые задействованы в работе. Я хочу поблагодарить менеджера Андрея Михайлова. Редко, где можно встретить столь клиентоориентриованного, дружелюбного и интеллиге́нтного человека, сотрудника и представителя бренда! Благодаря таким людям хочется покупать товар. Советую. Андрей Михайлов, Вам огромная благодарность!
    MADE IN URAL
    star_icon5
    31 марта 2020
    Вежлевый персонал,отличные менеджеры
    Vitaly I.
    star_icon5
    31 марта 2020
    Всё "На Высоте" !!!
    DUM SPIRO, SPERO
    star_icon5
    31 июля 2022
    Четкая и грамотная консультация. По работе, пока рано, пусть пройдёт время
    Алексей Сорокин
    star_icon5
    31 декабря 2022
    Мастер-приемщик Дмитрий просто отличный специалист! Всегда помогает решить любую проблему с автомобилем.
    Юрий
    star_icon5
    31 декабря 2022
    Отличное качество выполнения работ, профессионализм! Обслуживаю свои авто более 30-ти лет, начиная с первого VW Golf-4. Отдел продаж так же на высоте. Особая благодарность менеджерам Сергею Реутову и Дмитрию Крупицкому.
    Юрий
    star_icon5
    30 января 2022
    Много лет езжу только сюда - все работы строго регламентированы, скорость тоже на высоте. Впариванием ненужных услуг не занимаются, как в большинстве дилерских центров - установка ковриков - бесплатная))) Адекватно и профессионально. Что ещё нужно.
    Vika
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Сейчас ребята работают под брендом Geely. Иван и Андрей просто чудесные. Отличный сервис и клиентоориентрованость
    Елена Немтинова
    star_icon5
    30 сентября 2023
    Хотели бы поделиться впечатлениями от работы с замечательным менеджером - Михайловым Андреем. Мы с мужем пришли выбирать общий автомобиль вместо наших старых двух. Работа менеджера, как и сами авто нам очень понравились, настолько профессионально, не навязчиво, деликатно и обходительно вел свою работу Андрей, это отдельный вид удовольствия. Прокатились оба на двух машинах, Андрей рассказал все об обеих: технические характеристики, плюсы и минусы, предложил самый удобный вариант для нас. Если вы цените свое время, цените отношение к себе на максимальном уровне, то я рекомендую идти только к нему (не в обиду остальным менеджерам). Мы были почти во всех салонах города и такой профессионализм и отношение встретили впервые. Спасибо Андрей Вам большое за Вашу работу и ваше бережное отношение к клиентам!
    Чёѣ
    star_icon1
    30 марта 2021
    Делают на, а так прокатит не рекомендую загнал авто хрен знает что сним делают, нет камер в зале ожидания, на гарантийные авто забивают. Развальщик ваш просто супер после него перед и зад в красной зоне.
    Александр Черняк
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Все четко.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    30 декабря 2018
    Разводилово полное цены просто замануха , по факту ни чем не ниже . Акции не существует , только для привлечения и там вас ни кто не ждёт.
    Анастасия П.
    star_icon5
    2 января 2023
    Оперативно, вежливо)
    Андрей Трофимов
    star_icon5
    2 февраля 2025
    Отлично Салон и сервис Geely здесь прекрасный Доступность удобная Персонал уважительный, внимательный ТО сделали быстро, машину передали, щуп с маслом продемонстировали👍 Чисто, уютно, красиво
    Сергей Мерзляков
    star_icon5
    2 февраля 2021
    Профессионалы своего дела. Грамотные консультации, обслуживание автомобилей на высоком уровне.
    Николай Аглушевич
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Все отлично приехали на тест драйв а уехали на машине
    Константин Ф.
    star_icon5
    2 сентября 2019
    Лучший сервис в городе
    Евгений Сафронов
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Обслуживаюсь больше десяти лет , грамотные специалисты, мне нравиться. Спасибо!
    Алексей Хитров
    star_icon5
    2 июня 2025
    Профессиональное отношение
    Павел Боталов
    star_icon5
    29 января 2025
    Хоть салон и расположен в В. Пышма, это играет свою роль при отсутствии большого количества потенциальных покупателей. Тут и персонал отзывчивый и приятный внешне и наличие свободных авто для тест-драйва и кофе вареный по просьбе.
    Александр
    star_icon5
    29 января 2022
    Отличный сервис, обслуживаю здесь уже вторую машину. Одна команда уже несколько лет, поэтому качество выполняемых работ стабильно отличное. Дирижирует всем мудрый руководитель Сергей. С уважением, Александр (Polo 450).
    Алексей Доронин
    star_icon5
    29 января 2022
    Молодцы. Купил у них авто. Авто оформили быстро и красиво без лишней фигни, как сейчас многие любят))) Советую всем так!
    леха иванов
    star_icon3
    29 января 2021
    С виду официальный дилер, это вызвало доверие! Купили не профильный автомобиль с пробегом, проверенный! Со стороны автогранд замечаний по автомобилю нет! Сразу после поездки слышу стуки в рулевом управлении. Заезжаю на проверку ходовой в профильный официальный салон и получил список заменить сайлентблоки рычагов, втулки, опоры двс, люфт рулевой рейки.... Либо такое отношение к клиентам либо диагносты не какие! Будьте внимательней! Попросил проверить прибором сотрудника: крашен капот, переднее крыло я не стал присматриваться! В итоге оказалось что еще крашено пол крышки багажника, сотрудник в крашенную не тыкал прибором и вообще замена двери одной. Капец салончик
    Иван О.
    star_icon5
    29 января 2019
    Автокредит, лизинг, оплата картой, шиномонтаж, базовое сервисное обслуживание, тест-драйв, развал-схождение, Wi-Fi, кузовной ремонт, кафе, трейд-ин, официальный дилер.
    Ольга Короткова
    star_icon5
    29 февраля 2024
    В салоне грамотные специалисты, готовые ответить на все ваши вопросы, оказать помощь с выбором и покупкой, техническим обслуживанием автомобиля. В этом автосалоне покупала уже два автомобиля
    Егор Романов
    star_icon5
    29 сентября 2020
    Отличный салон. Всё понравилось. Быстро устранили неисправность.
    Алексей Селин
    star_icon4
    29 сентября 2020
    Официальный представитель Фольксваген. Отличный сервис, единственно, что омрачает, приходится подождать выдачи машины. Всё остальное на высшем уровне.
    Сергей Г
    star_icon5
    29 мая 2020
    Четко. Качественно. Недорого.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 июля 2018
    Хороший сервис ,рекомендую
    Станислав Перезолов
    star_icon5
    29 апреля 2025
    Обслуживаю свой автомобиль тут с 2020 года после приобретения. При покупке не было навязано ни одного допа, все честно и прозрачно. По сервису тоже все хорошо, меня все устраивает. Спасибо за работу.
    Арсен П.
    star_icon5
    29 августа 2018
    Лучшее обслуживание
    Ксения Герасимова
    star_icon5
    28 января 2024
    Рекомендую!
    Варвара Курчавова
    star_icon5
    28 октября 2024
    Прекрасный автосалон, именно в нём купила авто только благодаря хорошему менеджеру Андрею Михайлову. Надо же так честно, грамотно и подробно все рассказать и объяснить. До этого выбирала в трёх салонах Екб, но остановилась на Автогранде в В.Пышме. Если хотите сервис и честность - вам сюда! Спасибо всей команде.
    Александр Семенов
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Механики работают больше 20 лет.Можно спокойно оставлять авто.
    Vladimir S.
    star_icon5
    28 ноября 2018
    Отличный сервис
    dmitriy e.
    star_icon2
    28 марта 2020
    Нет клиентоориентированности
    vasilysazonov72
    star_icon2
    28 марта 2020
    Предлагают только дорогие страховки каско
    Марина Авраменко
    star_icon5
    28 марта 2019
    Автосалон понравился. Добрый и отзывчивый персонал. Спасибо.
    Алена пивоварова
    star_icon5
    28 июля 2024
    Очень понравилось, как приняли в салоне
    Екатерина Благина
    star_icon1
    28 июля 2018
    Хотели узнать с мужем условия покупки нового авто по программе трейд-ин, но покупать в этот день не собирались! Нам предложили kia rio 2018 года, ценник показали не сразу, попоросили документы на нашу машину и паспорт мужа - проверить её на наличие штрафов. Документы отдали не сразу, затем от одного менеджера отправили к другому, затем в кредитный отдел и в конце концов дали договор купли продажи на нашу машину, при этом кредитного договора мы не видели, ежемесячный платеж нам не озвучили. А после того как мы отказались подписывать договор купли продажи, узнав условия договора и ежемесячный платеж, менеджеры не хотели отдавать документы на нашу машину (ПТС и паспорт ),стали нервничать и даже перешли на угрозы. Муж чуть не с боем забрал свои документы на машину и мы уехали поскорее оттуда. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР! ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!
    Кристина
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Хороший салон, персонал работает на высшем уровне Показывают машины, подробно рассказывают Помогают подобрать по ценам Мужчина который помогал вроде Ватчик зовут, обслуживает на высшем уровне и подробно всё рассказывает
    Наталья Ч.
    star_icon5
    28 августа 2025
    Проходила ТО, все в оговоренное время, удобные зоны ожидания
    Evgeny G.
    star_icon4
    28 августа 2024
    Старые категории жизни!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 февраля 2020
    Покупала там машину, туда же и езжу обслуживаться. Все нравиться. Сервис 👍
    Дмитрий Рязанцев
    star_icon5
    27 февраля 2020
    Постоянно обслуживают здесь свой фольксваген. Живу неблизко, но езжу только сюда. Хорошие, знающие мастера - не было случая, чтобы не смогли помочь...
    Владимир Купчин
    star_icon5
    27 марта 2021
    Отличный сервис, всё показали,всё объяснили. В общем, рекомендую ездить на ТО сюда.
    Владимир Казарин
    star_icon5
    27 июня 2019
    Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике отдела сервисного обслуживания Сергее Реутове. Мы с супругой приобрели в автосалоне «Автогранд» Верхняя Пышма автомобиль Фольксваген Тигуан в мае 2018 года. Сервис по замене масла стараемся проводить по раньше примерно каждые 6-7 тысяч километров, поэтому за год владения автомобилем, обслуживание осуществлялось три раза. Вот буквально вчера мы снова обратились в данный автосалон с целью произвести очередное ТО, так вот что хотелось мне сказать, когда за дело берётся Реутов Сергей, то всё делается на высшем уровне. Приём автомобиля Сергей осуществляет точно в срок, проведения работ в рамках намеченного времени, всё делается качественно и аккуратно. На нашем автомобиле вышел из строя блок управления сигнализации. Благодаря грамотным и быстрым действиям Сергея причина была установлена, но сроки устранения к сожалению не совпадали с нашими планами т.к. мы живём в другом регионе и нам необходимо было уезжать. Сергей в самые кратчайшие сроки, оперативно, путём настойчивости и взаимодействия с официальными представителями автосигнализации, произвели замену вышедшего из строя доп.оборудования. Наш автомобиль исправен и мы не меняя своих планов можем отправляться домой. Сергей, хочу поблагодарить Вас за профессионализм, грамотность, знание своего дела и отзывчивость к клиентам, пожелать Вам успехов в работе, карьерного роста. Как клиент автосалона «Автогранд» Верхняя Пышма, ходатайствую перед Руководством данного салона о поощрении сотрудника Сергея Реутова. С уважением Владимир и Елена!!!
    Снежана Беляшова
    star_icon5
    27 декабря 2019
    Обслуживаем машины в этом салоне более десяти лет, машины меняются, а салон тот же. Очень нравится.
    Скобелин М.
    star_icon5
    26 января 2025
    Приветливый,отзывчатый персонал,всегда очень доброжелательный! Профессиональный персонал в ремзоне. Работа выполняется в срок. Я с этим сервисом 20 лет!
    Екатерина Россомагина
    star_icon5
    26 января 2019
    Хороший салон, прекрасный персонал)))
    Андрей Минеев
    star_icon5
    26 февраля 2019
    качественное обслуживание.
    Татьяна
    star_icon5
    26 октября 2024
    Приобрели недавно прекрасный автомобиль в салоне Автогранд! Великолепный менеджер Михайлов Андрей помог подобрать, все подробно объяснить,показать,протестировать Новенький Атлас, оформить сделку в кратчайшие сроки и с хорошей скидкой! Сдали в трейд ин свой бывший авто быстро и по адекватной цене. Остались довольны всем! Выражаем благодарность менеджеру Андрею и всему коллективу! В Автогранде работают одни профессионалы!
    KoVPaK
    star_icon5
    26 ноября 2019
    отличный автосалон всегда приятно зайти даже просто посмотреть авто
    Егор Боровихин
    star_icon1
    26 мая 2025
    Оценил автомобиль в трейдын, цена устроила, через пару дней пришёл на сделку и о чудо машину оценили на 200к дешевле.
    Данил М.
    star_icon5
    26 марта 2024
    Отличное место
    Алексей Н.
    star_icon3
    26 июня 2020
    По сравнению с Екатеринбургскими фольксваген центрами более дружелюбные ребята. По качеству услуг дополню позже. Обратился по гарантии. Жду решения Москвы. На пробеге 60 тыс на тигуане руль облез как буд то на нем сотни 2 намотали и ключ перестал работать. Сказали что не факт, что это гарантийный случай. Ключ возможно сами сломали. Руль тоже сами естесственно стерли и он вообще не рассчитан на 3 года, а только лишь на 30 тыс км. То есть по сути на год. Посмотрим какое будет решение. Может вернемся только к 1 звезде авансом. Машине 2 года если кому то интересно.
    Юлия В.
    star_icon5
    26 июля 2019
    Мой любимый сервисный центр 💥 Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
    игорь л.
    star_icon5
    26 августа 2020
    Отличный сервис, грамотный персонал. Понравилось.
    Юрий
    star_icon5
    25 января 2020
    Сотрудники профессионалы!!!
    Денис С.
    star_icon5
    25 февраля 2025
    Салон приятный, менеджеры отзывчивые и доброжелательные. Все показали, рассказали, покатали, посчитали... Всё хорошо. Но машину в итоге не купил. Как-то дорого всё сейчас 😊 Но это не про салон. Это уже про жизнь 😁
    Иван Попов
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Работают профессионалы
    Хорошийчеловек
    star_icon2
    25 февраля 2021
    При приеме нового авто в этом автоцентре Vw, обязательно проверяйте машины на предмет перекраса, автосалон не брезгует устранять последствия дтп совершенные перегонщиками в стенах центра, бывает всякое но о подобном надо говорить людям и под это делать скидку в 10-15 проц на авто, так как оно уже не заводской окраски!
    александр головин
    star_icon5
    25 февраля 2020
    Хорошие остались впечатления от салона купил машину хоть и не фольсфаген другую марку в тред ин но обслуживанием остался доволен
    Владимир
    star_icon5
    25 ноября 2018
    Всё нравится, запись без проблем, такси предлогают, я частенько присутсвую в зоне ремонта, парни знают своё дело, лишнее не навязывают, рекомендую. 🐻 🐝
    Александр Александр
    star_icon1
    25 марта 2025
    Салон как салон. Трейдын просто огонь, авто стоимостью в 1,8 млн оценили в 900 тыс. Дальше решать вам.
    Геннадий Петрович
    star_icon5
    25 июня 2025
    Афигенный центр по продаже и обслуживанию а/м!
    Даниил Бурков
    star_icon5
    25 июня 2025
    Покупал машину, Помогли с Выбором. Предложили великолепные условия. Отношение к клиентам на высоком уровне. Подобрали максимально комфортный кредитный продукт, с учетом текущих условий ставка была более чем низкая. Время ожидания пролетело незаметно. Более того, однозначно для себя определился, что китайский автопром шагнул далеко вперед. Больше спасибо 🙏 руководству автосалона и отдельная благодарность руководителю отдела продаж Дмитрию Крупицкому. Рекомендую
    Виктор
    star_icon5
    25 июня 2025
    review_photo
    Хочу поблагодарить весь персонал ,,Автогранд,, (Свердловская обл., Верхняя Пышма г., ул. Петрова, 59Б ) начиная с оператора колл-центра и заканчивая директорами автосалона, все вежливые и профессиональные. Сдал свой авто в Трейд Ин и прибрёл другой просто на лайте, поддерживыая дружесскую беседу с директорами под кофеёк!! Автомобиль в отличном состоянии!!! сделали скидку!! Спустя некоторое время появились вопросы ( Автосалон тут не причем). Среагировали мгновенно , вошли в мою ситуацию, всегда была обратная связь, сам не ожидал что так быстро решат вопрос. Я доволен!!! Рекомендую ВСЕМ!! ставлю 5* Автогранду успехов!!!
    Михаил Шибаев
    star_icon5
    25 июня 2019
    самый качественный Volkswagen дилер в Екатеринбурге
    Евгений
    star_icon5
    25 июля 2021
    Всё чётко
    Денис Г.
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Я приобрел свой автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен качеством обслуживания. Все сотрудники были очень профессиональны и внимательны к моим потребностям, они помогли мне выбрать наилучший вариант для меня и ответили на все мои вопросы. Я также оценил широкий выбор автомобилей и прозрачность процесса покупки. В итоге, я получил отличный автомобиль по разумной цене и с отличной гарантией. Я определенно рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера для покупки автомобиля.
    Алексей Хлоптунов
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Приобрёл в данном салоне Джили Ситирей, сделка прошла отлично, спасибо большое менеджеру Ивану, всё объяснил, показал. Вежливый персонал и хорошее обслуживание.
    Ирина Останина
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Отличный салон, менеджер Сергей, все спокойно обьясняет, лишнее не навязывает, после работы , показывает, что сделали с машиной
    domracheff65@yndex.ru
    star_icon5
    24 сентября 2021
    Круто
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    24 сентября 2017
    в кредитном отделе девушки не дружелюбны
    Nastya Kalina
    star_icon5
    24 октября 2018
    Очень вежливый персонал, очень уютно, удобный подъезд.
    Инкогнито 5581
    star_icon4
    24 ноября 2022
    Хороший автоцентр. Запчастей больше в наличии, но и цены выше.
    Ольга Смирнова
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Очень маленький выставочный зал. Девочки на рецепции всегда вставали, даже если мы ходили туда-сюда и приветствовали. Удобная зона ожидания
    Дима Кошелев
    star_icon5
    24 июля 2024
    Добрый, вежливый и отзывчивый персонал.
    Джекичан
    star_icon5
    24 июля 2021
    Купил поло в 2017г.. Езжу на ТО. Все хорошо
    Ведьмак
    star_icon5
    24 декабря 2023
    review_photo
    Приятный персонал, в салоне чисто, хорошо. Выбирал себе джили, обо всем рассказали, помогли подобрать. Много цветов в наличии, что радует
    Павел Тишкин
    star_icon5
    24 декабря 2019
    Пригнал им автомобиль VW Jetta, который покупал у них же за 1.2 млн через 11 мес. и 10 тыс км бережной эксплуатации в состоянии нового в Trade in. Они посмотрели. Перезванивает начальник отдела продаж и говорит, что они готовы предложить за него 600 тыс. рублей. Что тут ещё сказать?
    Иван Калугин
    star_icon5
    24 апреля 2019
    Отличный автосалон, отзывчивый персонал
    Александр
    star_icon5
    24 апреля 2019
    Хороший сервис, честные цены
    Sam M.
    star_icon5
    23 февраля 2022
    Самый лучший дилер VW в нашей области. Мастер приёмки Дмитрий Розорвин - молодец. Всегда всё сделает для клиента в лучшем виде. И время удобное подберёт и по цене найдёт, где сэкономить. Клиентская зона стала уютной, кофе варят бесплатно. Молодцы! С удовольствием езжу туда. Особенно, после того, как очень выручили с ремонтом крупной поломки моего Т6. И запы, как ни странно, вышли дешевле, чем у агрегаторов и инет-магазинов. Вообще, у меня опыт по ОД большой и могу сказать, что сервис этого АЦ один из лучших среди ОД области.
    Денис Гусев
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Внимательные и вежливые мастера и сотрудники сервиса. Уже 6 или более лет обслуживаю и ремонтирую свой дизельный автомобиль vw в данном сервисе. Нареканий не имею. Да в среднем такой сервис дороже чем гаражный или окологаражный сервис, но потерять от некачественного ремонта и обслуживания можно значительно больше чем сэкономить, в особенности в наше непростое время.
    Инкогнито 6987
    star_icon5
    23 сентября 2022
    review_photo
    Добрый день,в данном автосалоне приобрела машину😊автосалон хороший,менеджеры всё понятно обьясняют ,очень порадовала скидка.
    Владислав Зелянский
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Как по мне, так это лучший дилер данной марки по Уралу. Уже второй автомобиль приобретаю тут. Работники компетентны в своём деле, опытные и честные
    Николай
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Самый лучший диллер VW
    Georg
    star_icon3
    23 ноября 2021
    Привет. Я б не стал вестись на рекламу и уловки продавцов. Мало машин в этом салоне и не совсем опытные менеджеры. Но если оооояень хочешь - то приходи и покупай. Из 3-х машин выбирай любую.... Хм(((((
    Юрий Иванченко
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Отличный автосалон и сервис
    Эмин Мирзоев
    star_icon5
    23 марта 2024
    Сделал второй ТО. Сервис на высоком уровне. Цены приемлемы. Машину хорошо помыли). Мастер Дмитрий на весь золото). Всё объясняет грамотно. Остался доволен. Рад что в Пышме есть такой Добросовестный Дилер Джили.
    Ирина
    star_icon5
    23 марта 2020
    Один из лучших автосалонов в городе.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 июня 2021
    Обожаю Автогранд. Уже третью машину обслуживаю здесь . Самый лучший специалист РЕУТОВ Сергей , самый умный , самый воспитанный , самый тактичный , самый грамотный , самый , самый , самый. Последнее время только к нему записываюсь . Все расскажет , все подскажет , что то посоветует . И я всем советую именно Реутова Сергея
    Горожанка с большими усами
    star_icon5
    23 июля 2020
    Не первый год прохожу ТО, всегда отличный сервис!
    Венера Захарова
    star_icon5
    23 августа 2023
    Прекрасный центр. Мы покупали там машину. А сейчас ездим туда на техобслуживание.
    alfa t.
    star_icon5
    23 августа 2020
    Отличный автосалон, добрые отзывчивые менеджеры, никакого обмана, четная продажа. Очень доволен покупкой автомобиля в данном автосалоне.
    Приймак Виктор
    star_icon5
    22 января 2024
    Ребята, был в приятном шоке от заведения этого! Чистота как в операционной, там где казалось бы должна быть грязь, все в масле, работали в грязных робах....Ни фига! Чистота идеальная, специалисты по ремонту аккуратненькие, чистенькие! В общем приятное впечатление! Нравятся люди мне....простые, приветливые! Россия!!!!
    Алекс Т
    star_icon5
    22 января 2022
    Пользуюсь услугами Автогранда с 2008 года. Третья машина. Нареканий нет, и салон, и сервисная (ТО и ремонт) служба работают отлично.
    Владимир Т
    star_icon5
    22 февраля 2021
    Отличный автосалон.купил Тигуан.вежливый персонал.выражаю благодорность грамотному менеджеру Дмитрию Крупицкому.и руководящему персоналу. Спасибо, покупкой автомобиля в данном салоне доволен.
    394477 Тарасиков
    star_icon5
    22 сентября 2025
    Уж как я не люблю официалов), но придраться не к чему) Даже кофемашину поставили, как я писал им в отзывах) Всё норм, всё по делу. Не навязывают доп услуги на ТО. Молодцы.
    Мастер и Маргарита
    star_icon5
    22 октября 2020
    Мы покупали тут машину, это супер 👍
    Polina Gorbacheva
    star_icon5
    22 октября 2019
    Приветливый, вежливый и компетентный персонал
    Сергей Полюдов
    star_icon1
    22 мая 2025
    Покупал аккамулятор,заменили,поломали пластик под сидением и разрезали ножом покрытие пола.Знакомый пригнал на обслуживание туарег,ударили дверь,отремонтировали и нечего не сказали,узнал когда стал продовать авто.Также сняли бортовой компютор и устонавили старый с другого авто.
    Дамир
    star_icon5
    22 июня 2025
    Хороший автосалон. Не навязывают, во многих вопросах идут на встречу. Менеджеры на высшем уровне. Всем рекомендую. При покупке авто знакомят с персоналом сервиса, класс. Мастера много лет на месте.
    Михаил Д.
    star_icon5
    22 июля 2024
    Все супер, быстро, качественно
    Андрей
    star_icon5
    22 июля 2019
    Быстрое и качественное обслуживание
    Равиль
    star_icon4
    22 декабря 2019
    Хороший салон. Родной и маленький)
    Alexandr Erofeev
    star_icon4
    22 августа 2020
    Как обычно все зависит от людей. Когда покупал машину, то остался крайне недоволен обслуживанием. Сервис пока не подводил, поэтому поставил 4.
    Андрей Ярутин
    star_icon4
    21 сентября 2024
    Всё хорошо! Но один минус ни чая ни кофе!
    Vyacheslav Shvin
    star_icon5
    21 сентября 2023
    Много лет обслуживал в этом центре автомобиль, который здесь же и купил. Меня все устраивает. Буду и дальше продолжать обслуживаться здесь.
    Максим Горностаев
    star_icon5
    21 октября 2019
    Уровень ! Профессионализм ! Рекомендую !
    Александр Егизарян
    star_icon5
    21 декабря 2023
    Все по честному. Без обмана.
    Алексей
    star_icon5
    21 апреля 2024
    Очень приятный автосалон, внимательные сотрудники, хочется выделить руководителя отдела продаж Jaecoo // Omoda - Дмитрия за его отношение к клиентам! Рекомендуем..
    Компания Окна Плюс
    star_icon5
    20 февраля 2022
    С 2007 года там обслуживаюсь. Хорошее место.
    Дмитрий Рябов
    star_icon5
    20 сентября 2019
    Отличное качество, рекомендую. Удобная парковка.
    Андрей Сычёв
    star_icon2
    20 июня 2025
    Сервис 4 раза сход-развал не смогли сделать нормально, руль уводит - как итог сделали в другом салоне сразу же с первого раза
    Калмыков Анатолий
    star_icon1
    20 июня 2024
    На новой Джили сломался ремень безопасности, на машине по закону вообще ездить с этой неисправностью нельзя Обратился к диллеру записали через неделю на диагностику, как только подошло назначенное время позвонили сказали что принять не могут, человек который занимается гарантией ушел в отпуск и запись на август, вообще непонятно, получается у них один человек который отвечает за гарантию и если его нет у вас нет гарантии вот и думайте покупать ли автомобиль в этом салоне, вы при какой либо непонятной ситуации просто не сможете ничего отремонтировать, я так понимаю в отпуск там никто не уходил, просто они не хотят выполнять свои обязательства в гарантийном ремонте. Жалоба так же на работу центра направлена дистрибьютору. Крайне не рекомендую данный автосалон!!!!!
    Юлия Шишкина
    star_icon5
    20 августа 2025
    Проходила здесь ТО-1 на Джили Кулрей. Мне понравилось. Очередей нет. Выполняют работу в пределах заявленных нормочасов. Стоимость нормочаса и расходников приятнее, чем у дилеров Екатеринбурге (сравниваю с ТО ноль). Приеду сюда ещё.
    Лариса
    star_icon5
    20 августа 2020
    Вежливо, грамотно. Всё на 5+)
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    20 августа 2018
    Мне непондравилось то что вы обесчали а в итоге пробили. Выж мне сказали. Приезжайте всё одобрено выбирайте авто и оформляете. А в итоге обман. За 300км это неблизкий вариант ехать. Вы лжывые.
    Мария Иванова
    star_icon1
    1 февраля 2025
    Несколько лет назад покупала здесь автомобиль. 2 дня назад позвонила сюда, чтобы записаться на диагностику. При звонке указала свой новый номер телефона для связи. На следующее утро начались спам-звонки с разных номеров. Спрашивают, не интересовалась ли я покупкой автомобиля. С операторами колл-центра или менеджерами по продажам, которые мне названивают, разговаривать бесполезно. Они просто бросают трубки. Сегодня позвонила напрямую в этот автосалон, обьяснила ситуацию и попросила удалить мой номер из базы. Звонки все-равно продолжаются. Жалобы в Федеральную антимонопольную службу и в Роскомнадзор направлены с распечаткой звонков и записями разговоров. С таким отношением к людям к вам никто ни на ТО, ни за покупкой нового автомобиля не обратится.
    евгения соломащенко
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Все чётко, быстро и по существу
    Михаил Анатольевич
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Отличный сервис. Ценник адекватный. Без лишних услуг и навязываний.
    Антон Журавлев
    star_icon1
    1 мая 2022
    Ценник завышен
    Роман
    star_icon5
    1 июня 2019
    Хороший недорогой автосервис и салон автомобилей Volkswagen. Есть wi-fi. Квалифицированный персонал. Чай, кофе есть. Надо, вызовут такси, если оставили машину в сервисе.
    Владимир Шепелев
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Персонал внимательный, всё чётко рассказывает, на вопросы отвечают, умеют слушать. По техобслуживании рассказали про проведённые работы, показали у капота. Цены умеренные.
    Антон
    star_icon5
    1 декабря 2023
    Минусов я не заметил. Компания местная, известная давно по продаже ушедших автомобильных брендов. Очень радует и оставляет положительные впечатления подход к работе и отношение к клиентам. Команда отличная, искренне рекомендую к сотрудничеству.
    Алексей Загребин
    star_icon4
    1 декабря 2021
    Вот только там вчера был, самый близкий автосалон к дому по моей машинке, если сравнивать цены по ТО на вольцваген у официалов то они почему то разные по всему городу, 2 ТО делал 10-12т Я думал что один дилер одна цена, но нет...
    Vadim Pavlov
    star_icon3
    1 августа 2025
    Встретили, напоили кофе, на этом положительное закончилось . Оценка трейд-ин ниже нижнего, оценщик молодой человек с толщиномером и все…, все очень медленно и неспешно…
    Sergey
    star_icon4
    1 августа 2024
    Да в принципе уже "+" названы. Из "-": отсутсвие зоны кафе, точнее есть, но не работает. Кофе автомат стоит, но не работает. Кулер стоит, пакетики с чаем есть.
    Андрей
    star_icon5
    1 августа 2019
    Не плохо.
    Анна Филянина
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Один из самых лучших дилеров в регионе. но более всего хочется выделить автосервис, квалификация специалистов зашкаливает, подход к клиенту приемщиков 👍, механики опытные и знают свое дело.
    Лариса Валиева
    star_icon5
    19 ноября 2020
    Самый лучший автосалон в городе! Приобретаем авто только здесь и техобслуживание тоже проводим в этом салоне.Всё на высшем уровне. Рекомендую.
    Сергей Иванов
    star_icon5
    19 мая 2021
    Нравится этот дилер. Много лет обслуживаю свои машины там.
    Денис С.
    star_icon4
    19 мая 2018
    Машин в шоуруме не так много как в других салонах
    Владимир Туголуков
    star_icon5
    19 июня 2022
    Первый Фольксваген купил здесь в 2010 году, за 12 лет сменил 4 автомобиля этой марки, обслуживаться все равно приезжаю сюда, хоть и далеко. Коллектив работает годами, в качестве и честности уверен и ценник очень радует. Сейчас все дилеры переживают не лучшие времена, Автогранду особенно хочу пожелать удачи.
    Валерий Сайфутдинов
    star_icon5
    18 января 2025
    Внимательный и отзывчивый персонал. Хороший ассортимент и цена . Приобрёл уже второй автомобиль у данного дилера. Рекомендую!
    Юдина Инга
    star_icon1
    18 января 2025
    Приехал посмотреть авто с пробегом, обещали что менеджер подойдёт менеджер так и не подошёл , подошёл другой, авто даже не соизволили для осмотра очистить от снега , а менеджер Иван на вопрос не почистите сказал может сами , менеджер по авто спробегам как мифичиский персонаж , общался с тем только по телефону , попросили оставить заявку на кредит кредитный специалист ничего не объяснил, сказал ждите чего кого сколько не понятно , менеджера по авто с пробегом так и не появилось, если не хотят продавать для чего выставлять не понятно, говорили б тогда по телефону что не продадим купим сами !!!
    Михаил
    star_icon5
    18 января 2025
    В принципе не плохо. Только сколько я раз не приходил всегда какие то люди странные ходят всякие вопросы задают странные.
    Андрей М
    star_icon5
    18 февраля 2024
    Покупал в декабре автомобиль. Ребята стараются, очень внимательные, вежливые. Остался доволен.
    СпецРитуал
    star_icon5
    18 февраля 2019
    Доброго времени суток. От всей души благодарен данному салону, а именно, менеджеру Засыпкину Максиму и руководящему составу. Долго определялся с выбором авто и сравнением подхода к покупателю. Не смотря на то что я внес аванс в автосалон автобан запад, в итоге машину купил в АВТОГРАНДЕ в Верхней Пышме. Что могу сказать по поводу покупки, зацепил этот салон своим подходом к делу, к ним я приехал с одобренным кредитом из другого салона ( очень подвели меня с неверными данными о наличии авто ) Остовалось дело за малым, ознакомиться с наличием авто и заключать договор, повторюсь, не смотря на внесенный задаток в другом салоне, я посчитал нужным остаться у них и сотрудничать с Автограндом. Во всем этом заслуга менеджера Максима Засыпкина. Огромное спасибо руководству автосалона с которым Максим согласовывал приятные бонусы и подарки.
    Светлана П.
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Огромное спасибо салону, особенно Михайлову Андрею ( собственно менеджер который осуществил продажу) и Юлии( кредит, страховка) за грамотные консультации, помощь в принятии решений, слаженную работу и конечно человечность . Именно в этом салоне , единственном , оказалась машина нужного цвета, и именно здесь мы смогли быстро и грамотно получить консультацию, хотя как и везде огромное количество клиентов и менеджеры просто разрываются между потенциальными покупателями. Остались только положительные впечатления.
    severyaninekb
    star_icon5
    18 ноября 2024
    review_photo
    23.10.2024 приобрёл в данном автосалоне автомобиль марки Geely. Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона Автогранд за человеческое отношение, грамотный подход и внимательность во всех моментах. Все отделы сработали просто идеально 👍 Очень доброе впечатление оставил о себе руководитель корпоративного отдела Устинов Олег, внимательно выслушивал мои пожелания, подробно рассказал, показал ВСЕ отличия комплектаций. Чётко объяснял по наличию автомобилей, что можно заказать и подождать, так и было сделано, так как нужного цвета не оказалось в наличии. После заказа автомобиля Олег всегда поддерживал обратную связь, информировал все этапы до прибытия автомобиля в салон. Когда автомобиль прибыл в салон, Олег сразу же сообщил мне об этом, я не теряя времени поехал к нему на встречу. Прибыв, было предложено до осмотра автомобиля выпить чай, кофе. Далее мы прошли и осмотрели автомобиль уже помытый с автовоза, перед тем как его отдали на предпродажную подготовку. На следующий день записались для оформления и передачи автомобиля уже в моё владение. Приехал, Олег проводил в отдел трейдин где меня встретил руководитель отдела Руслан. Руслан осмотрел сдаваемый мною автомобиль в счет нового, после недолгого ожидания озвучил цену и она меня устроила, за что и Руслану большая благодарность за адекватное отношение. Также хочется отметить женский коллектив салона, а именно Алёну, Анну, девочки оперативно подготовили все необходимые документы для сделки, всё прошло просто идеально и спокойно! После подписания всех документов и вручения ключей от автомобиля Устинов Олег рассказал про все функции в машине, познакомил с отделом сервиса и допоборудования, где также хочется выразить благодарность Дмитрию и Константину, которые готовили мой автомобиль, Сергею за допоборудование и пояснения. Благодарю ещё раз весь коллектив автосалона Автогранд от всей души! Вы лучшие, честные, внимательные! Обязательно буду рекомендовать Ваш автосалон всем! С уважением, Тритяк Сергей Владимирович.
    Олег
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Отличное место 👍
    Семён
    star_icon5
    18 марта 2019
    Отзывчивый персонал, советую. Особенно ребята по установке доп оборудования.
    Иван Л.
    star_icon5
    18 марта 2019
    Настоящие профессионалы!
    алексей денисов
    star_icon5
    18 июня 2022
    Классный автосалон!
    евгений з.
    star_icon5
    18 июня 2020
    Всё очень хорошо
    Инкогнито 6299
    star_icon5
    18 июля 2024
    Обратился по гарантии, ребята отнеслись внимательно, провели диагностику, сейчас жду вызова на СТО для гарантийных работ
    Мария Ч.
    star_icon5
    18 декабря 2023
    Все всегда отлично. Начиная от времени приема, до обслуживания. Спасибо сотрудникам!
    Vadim Lomtev
    star_icon5
    17 января 2024
    Всегда помогают решить проблемы с авто!
    светлана голенкова
    star_icon5
    17 мая 2024
    Здравствуйте, хотел поделиться впечатлением о салоне. Вообщем и целом всё устроило. Отдельное спасибо Ивану Чернышеву, проконсультировал отлично, сопровождал всю сделку вообщем салон на 5, сотрудники на 5. Рекомендую обращаться в этот салон. А мы владельцы нового белого х50.
    Анна Пономарева
    star_icon5
    17 декабря 2022
    Очень люблю этот салон, сервисный центр и Сергея. Очень вежлив , приятен и всегда поможет. Жаль сейчас там стало пусто , но сам сервис- прекрасен.
    Максим К
    star_icon5
    16 января 2019
    Сервис понравился, ничего лишнего не навязывали. Мастер на все вопросы ответил после ТО. Дал рекомендации.
    Д Е.
    star_icon4
    16 сентября 2019
    Купил Поло в 2017 г. Езжу к ним на ТО. Все хорошо.
    Дубровская
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Обращалась для установки ПО НА АВТОМОБИЛЬ. Долго ждать не пришлось, чай/кофе налили, на вопросы в пределах возможностей ответили.
    REN
    star_icon5
    16 марта 2024
    С 2013 года прохожу все ТО у них,всё устраивает и доволен. Так держать 💪
    Игорь В.
    star_icon1
    16 марта 2023
    Цены космос !
    Ксения Ковязина
    star_icon1
    16 июня 2021
    Хочу поделиться своей проблемой из за этого салона в 2018 году приобрела у них машину, так как я девушка и эта была моя первая машина я доверилась менеджеру, купила (классный с одним собственником автомобиль) но сейчас я решила его поменять и оказалось что эти твари продали мне автомобиль с после ремонта, с расчётом на 850 тысяч, который сейчас при проверки вин высвечивается. Они воспользоваться моей не опытностью и нажиль
    Екатерина П.
    star_icon5
    16 июля 2024
    Более 10 лет назад здесь купили Volkswagen Golf и всё это время продолжаем обслуживать через Реутова Сергея. Рекомендуем!!!
    Александр.
    star_icon5
    16 июля 2020
    Отличный автосалон. Профессиональные сотрудники
    Елена Петрова
    star_icon5
    16 августа 2023
    review_photo
    Хороший сервис. Давно уже облуживаю свою машину
    Юлия Малыгина
    star_icon4
    16 августа 2020
    Приобретала автомобиль,восемь лет обслуживаю здесь.
    Елена
    star_icon5
    15 октября 2024
    Здесь работают очень компетентные в своём деле специалисты, мастера своего дела, любую проблему в автомобиле распознают, и починят, а если нужен новый автомобиль, то помогут с выбором, классно проконсультируют и подберут подходящий именно вам!
    Алексей Молоков
    star_icon5
    15 ноября 2021
    Многие хают, но лично для меня выбор очевиден. Столкнувшись с рядом проблем на своём авто, объехал все vw города Екатеринбурга, но только здесь реально разобрались с проблемами не наболтав лишнего рубля!!! Теперь только к ним!
    Ирина Скуднова
    star_icon5
    15 июня 2024
    Всегда профессиональное и качественное обслуживание. Внимательное и вежливое обслуживание. Качественный ремонт
    Алексей М.
    star_icon5
    15 июля 2021
    Хороший автосалон, отзывчивые менеджеры, откликнулись на заявку с сайта в кратчайший срок. Несмотря на субботу менеджер ответил на все вопросы быстро и по телефону, и по whatsApp. Представил всю необходимую информацию включая текст договора и не требовал никаких персональных данных до момента оформления сделки. Несмотря на то, что автомобиль не купил (нашелся в наличии в другом автосалоне), впечатления о салоне остались самыми лучшими, так и должен работать любой официальный представитель. Поеду к ним на сервис, но это совсем другая история.
    Александр Григорьев
    star_icon4
    15 июля 2020
    Главное - делают надёжно 👍 Не всегда получается поработать в процессе ожидания, слабый файфай...
    Eugene
    star_icon5
    15 декабря 2023
    Купил здесь автомобиль, всём доволен!
    Артём Колмогоров
    star_icon5
    14 января 2025
    review_photo
    Был на 6 ТО, всё понравилось. Персонал вежливый, всё выполнено в срок и по согласованной цене. На все вопросы ответили, всё подробно объяснили, спасибо.
    Константин Г.
    star_icon5
    14 сентября 2019
    Хороший автосалон
    Гриша Шанин
    star_icon5
    14 октября 2023
    Пробег 5к, полет нормальный) Покупал и обслуживаю, ребята отзывчивые всегда подскажут, помогут и в случае чего исправят)
    Леонид Токманцев
    star_icon5
    14 июня 2022
    Отличные цены на автомобили, отзывчивый и честный персонал.
    Инкогнито 2413
    star_icon5
    14 декабря 2024
    review_photo
    Покупал Cityray 14 декабря. Отличный салон все подобрали все сделали как нужно. В трейд ин машину оценили как обсуждали по телефону. Спасибо за все Андрею Михайлову вел сделку от и до, все объяснил все подсказал.
    Александр
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Сделали ТО, рассказали о всех работах, все объяснили. Мне понравилось)
    Сергей
    star_icon1
    14 августа 2018
    Искали Равон Джентра. Позвонили в салон, менеджер сказал, что есть в наличии. Когда приехали на следующий день, естественно оказалось, что все модели распроданы. Предложили Логан. Отец, которому подбирали машину, согласился. Цена была обозначена 534 тысячи. Прождали, пока "освободятся" кредитные специалисты до самого вечера. После этого отца увели в комнату переговоров и впарили кредит под 19 процентов на 7 лет, цена авто в итоге составила 870 тысяч! Мошенничество в чистом виде, по невнимательности не прочитал договор, а салон этим пользуется. В итоге купили авто по завышенной на 300 тысяч стоимости. В договоре написано, что если захочешь отказаться, то возвращаешь салону 10% стоимости автомобиля. Никому не слветую обращаться в этот салон. Сначала измотают ожиданиями до самого вечера, а потом впарят автомобиль по завышенной стоимости!
    Dmitriy Vladimirovich
    star_icon4
    13 января 2025
    Цены на новые автомобили немного выше, чем у крупных конкурентов, ассортимент для выбора большой и в наличии много авто каждой марки.
    Игорь Л
    star_icon5
    13 сентября 2018
    Хороший салон и сервис. Услуги не навязывают делают быстро и в срок. Молодцы
    Irina Karpova
    star_icon5
    13 октября 2024
    review_photo
    Автомобильный салон в верхней Пышме. Официальный дилерский центр Jaecoo (это бренд китайской компании Chery Automobile) Приходили на презентацию двух кроссоверов Jaecoo J7 и Jaecoo J8.
    Татьяна Л.
    star_icon2
    13 ноября 2019
    Пригласили на отзывную акцию, замену подсветки в крыше. В итоге ничего не сделали сославшись, что нет деталей. Не понятно почему нельзя было сразу проверить наличие всех деталей необходимых для замены.? В итоге я потратила 2 часа своего рабочего времени чтобы отдать машину в сервис, плюс оплатила такси туда и обратно. Просто кошмар и не профессионализм полнейший!!!
    Ольга А.
    star_icon5
    13 мая 2020
    Добрый день! Проходила в салоне 1-е ТО. Вежливый и внимательный персонал, хороший сервис. Рекомендую!
    Антон К.
    star_icon5
    13 июня 2024
    Благодарю работников Geely Автогранд за высокий уровень эмпатии и качество обслуживания. Особая благодарность руководителю отдела продаж Илье Еремину. Илья интеллигентный человек и большой профессионал. Очень приятен в общении. Выполнил все просьбы и пожелания. Также благодарю сотрудниц КСО за высокую скорость оформления сделки. Все было сделано менее чем за 3 часа. Рекомендую данный дилерский центр. Подход и культура работы, сформированная Volkswagen, проявляются во всей полноте.
    raek
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Чисто, приветливые консультанты, напоют кофе, проведут тест-драйв, всё грамотно расскажут)
    Павел
    star_icon3
    13 декабря 2019
    Салон как салон менеджмент не ахти
    Марина Павлова
    star_icon5
    13 августа 2024
    Любимый автосалон! Приобретаем здесь авто уже не первый год! Приветливый, отзывчивый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы!
    Daniil
    star_icon5
    13 августа 2024
    Доволен профессионализмом сотрудников. Менеджеры были внимательны и очень подробно ответили на все мои вопросы.
    Иван Л.
    star_icon5
    12 января 2025
    Отличный центр, хорошие специалисты. Обслуживаюсь у них уже 20 лет, все на высшем уровне.
    Олег Дроздов
    star_icon1
    12 января 2021
    Не очень автосалон. Брали поло у них перед новым годом . Написано акции ,подарки. Ни чего не дали. На первом то У них сломали накладку на двигателе. Не в какую не создавались. Даже фильтра не поменяли воздушные.
    Ирина С.
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Замечательные, профессиональные специалисты! Обслуживаю не первый автомобиль!
    Маруда
    star_icon5
    12 февраля 2020
    Замечательный автосалон с отзывчивыми менеджерами! Расскажут, подскажут, объяснят! А что связано с обслуживанием во время ТО Сергей и Дмитрий вообще молодцы ребята лишние не наболтают👍
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    12 октября 2015
    "Автогранд" г. Верхняя Пышма (ООО "КМК-Групп) НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ДИЛЛЕРУ. Две недели назад я в третий раз сдал им свой Фольцваген по гарантии на ремонт. Взамен мне была выдана подменная машина Фольцваген Гольф Плюс - гос номер 351, я сразу обратил внимание что на приборке мигает ключик и передачи, на что мне сказали все ок ездить можно. И в прекрасный пятничный день 9.10.2015 коробка отказала прямо на ходу. Я уже молчу что я чуть не убился, я сразу же позвонил диллеру, некому юристу Анне которая мне собственно эту машину и выдавала. Сказал ей что у их машины накрылась коробка и передачи не включаются, и стоит она посреди центра города. На что мне Анна сказала что они сейчас пришлют эвакуатор, а меня отправят домой на такси. И так прошло два дня в ожидании эвакуатора. В Субботу я не однократно пытался дозвонится Анне, но трубку она не брала. В 16:00 мне уже надоело ждать и я позвонил на общий телефон диллера и сказал что больше не собираюсь смотреть за их машиной, пускай ее эвакуируют сотрудники полиции и отправляют на штраф-стоянку. После чего минут через 20 мне звонит эта Анна и говорит что их эвакуаторщик оказался в отпуске, и просит помочь, вызвать эвакуатор самостоятельно погрузить машинку, доставить в автосалон, а меня потом отправят домой на такси. Ну я согласился, решил войти в положение, да и переживать за их машину не хотелось. В итоге эвакуатор я вызвал, машинку доставил, а вот домой в 9 часов вечера через весь город я поехал своим ходом. Так как домой на такси меня никто не отправил, сказали что потом когда-нибудь мне это компенсируют. Ну я конечно же позвонил этой Анне которая сказала мне что у нее выходной, и она не может быть семь дней на работе. Обидно ужасно, и не в деньгах дело, а в отношении к клиентам. Сначала дали сломанную подменку, а потом еще и трать на нее выходной, а у сотрудника диллера Анны выходной и ей не до этого. Утром 12.10.2015 пытался дозвонится и пообщатся по поводу произошедшего с Директором ООО "КМК-Групп" - Автогранд, с директором меня не соединили, сказали только передадут мою информацию и он со мной свяжется. Но так прошел целый день и мне так никто и не перезвонил, видать не считают нужным. А вообще этот Диллер Автогранд (ООО КМК-Групп) уже третий раз с 17 июня 2015 года ремонтирует мою машину, третий раз производится ремонт двигателя а именно поршневой группы. 29.09.2015 я отправил претензию по поводу частых и длительных ремонтов в ООО "КМК-Групп" Автогранд и ООО "Фольцваген Групп Русс" № обращения 858720. Обещали ответить в течении 10 дней, но ответа я так и не получил. Все выше изложенное могу подтвердить документально
    Артемий Гончаров +
    star_icon3
    12 июня 2021
    Официалы, как обычно - менять всё, в сборе, на оригинальные запчасти.
    Гузалия Тимошенко
    star_icon5
    12 июля 2025
    Сотрудники вежливые, приветливые. Сделали всё быстро и качественно.
    А. Б.
    star_icon5
    12 декабря 2020
    Отличное обслуживание. Персонал не меняется практически. Молодцы!
    Алексей Морозов
    star_icon5
    12 декабря 2019
    Пользуюсь услугами. Хороший профессиональный коллектив.
    Markus Aurelius
    star_icon4
    12 августа 2019
    Самый адекватный автоцентр.
    Полина Д.
    star_icon5
    11 января 2021
    Покупала автомобиль в августе 2020 год, единственный салон которые пошёл на уступки в плане подарка. Всё сделалано было оперативно
    Сергей Умпелев
    star_icon5
    11 октября 2024
    Очень приятный коллектив 👍 все понравилось отмечу, Михайлова Андрея менеджера просто прямо профи. Руководители очень доброжелательные Приезжайте в данный салон не пожалеете!
    Б.С.
    star_icon5
    11 октября 2019
    Работают отличные мастера
    Александр Сигов
    star_icon5
    11 мая 2025
    Хорош.
    Оливия
    star_icon5
    11 марта 2024
    Хороший салон, правда. У меня был менеджер Андрей. Отвечает быстро, всегда по делу, очень приветлив. С ним вот как то уверено себя чувствуешь. Есть с чем сравнить. Ты покупаешь дорогую магину и хочешь чтоб с тобой общались соответственно. На тест драйве все показал расскал. В общем впечатление отличное. Автомобиль не приобрели не по причине салона!
    Юлия Г.
    star_icon1
    11 июня 2021
    Хотела приобрести новый Tiguan у официального дилера Фольксваген Автогранд по адресу Петрова 59Б в г.Верхняя Пышма. За 5 месяцев (от внесения авансового платежа до его возврата) я ничего не получила кроме обмана и унижений. Когда я решила обратиться к руководству данного автосалона, мне сказали, что его нет на месте и телефона у него тоже нет. После всего произошедшего осталось только негативное впечатление о данном автосалоне, его непрофессиональных сотрудниках и данной марке авто - Volkswagen. Никому не посоветую данный автосалон - Автогранд в г.Верхняя Пышма.
    Дарья Зроль
    star_icon5
    11 июня 2020
    Здравствуйте, замечательный автосалон, с хорошими менеджерами, наш менеджер оказался Илья. Очень отзывчивый, общается по делу, все рассказал, все объяснил, сделал выгодное предложение. Уехали мы на машине нашей новой на второй день. Ещё хочу сказать спасибо кредитному специалисту, девушке, к сажелению имя не запомнила, но она сделала все максимально выгодно, и кредит и каско, и осаго. Спасибо вам, что работаете для людей и думаете о них.
    Алексей Е.
    star_icon5
    11 июля 2024
    Отличный автосалон
    Александр К.
    star_icon4
    10 января 2021
    Офиц дилер.
    Олег С.
    star_icon5
    10 сентября 2023
    Постоянно обслуживаю Фольксваген. Всё отлично! И приёмщики, и мастера отлично справляются со всеми обязанностями. Советую!
    Александр Владимирович
    star_icon5
    10 мая 2025
    Отличное обслуживание
    Станислав Криворучко
    star_icon5
    10 марта 2024
    Место отличное! Как открыли Фольксваген центр , я практически всегда туда обращаюсь! Сейчас Джили. Но немцев ремонтируют, обслуживают, коллектив профессионалов! Ну парни, девчонки все молодцы! Спецы , одним словом! Я как постоянный клиент , очень доволен! Поэтому и постоянный😀! Вообщем четко все! По делу! Был у них 9 марта 24 года. Все проблемы устранили по машине, все нашли исправили! Молодцы! Зачет!!! Если хочешь решить проблемы по авто , в Автогранд! Рекомендую! Отличный дилер! Сколько обращаюсь( купил не одну машину у них) всегда помогут! Все по делу,с вниманием, без обмана, класс! Всегда когда обращаешься к ним. Уверен в решений проблем, человеческом отношении и качестве! Обращайтесь в центр! Не пожалеете!
    Алексей Лямкин
    star_icon5
    10 июля 2020
    Вежливый персонал
    марат к.
    star_icon1
    10 апреля 2024
    Здравствуйте .Оценили тот-же джили эмгранд ес7 2013 гвыпускка.150-200тыс Считаю не справедливо, новую они продают её более 2 миллионов рублей
46 фото
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
  • photo Автогранд, Geely
Ранее вы смотрели