search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Автодилер Оками Запад имеет крайне негативную репутацию, особенно за плохое обслуживание и игнорирование клиентов. Хотя есть положительные отзывы о некоторых менеджерах, качество сервиса существенно недостаточно.

    Плюсы:
    1. Профессиональный и вежливый персонал (менеджеры Александры и Семён).
    2. Возможность тест-драйва без предварительной записи.
    3. Удобное расположение и комфортные условия в центре.
    4. Качественное выполнение ремонтов и обслуживания.
    5. Хорошая работа с трейд-ин.

    Минусы:
    1. Низкий уровень послепродажного обслуживания и игнорирование запросов клиентов.
    2. Долгое ожидание тест-драйва и оценки авто в трейд-ин.
    3. Частые проблемы с выполнением гарантийных обязательств.
    4. Проблемы с прозрачностью цен (включение дополнительных услуг при покупке).
    5. Грубое обращение со стороны некоторых сотрудников.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить все условия обслуживания и наличия запчастей на момент сдачи автомобиля в сервис.
    2. Проверить, что все услуги и доплаты четко прописаны в договоре.
    3. Обговорить и зафиксировать сроки выполнения работ и предоставления автомобиля.
    4. Запрашивать информацию о тактиках продаж и условиях тест-драйва заранее.
    5. Проконтролировать предварительную запись на услуги и уточнять цены.
  • 5 star_icon
    26
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (35)
  • 35 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Роман С.
    star_icon5
    8 октября 2023
    Отличный сервис
    АЛЕКСАНДРА А.
    star_icon5
    8 июня 2024
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Камалову Павлу!Все подробно рассказал об интересующем нас авто,провел тест драйв,согласовал все наши пожелания! Так же хотим выразить благодарность кредитному менеджеру Юлии,быстро и на выгодных для нас условиях оформила нам кредит,все подробно рассказала! В итоге мы уехали счастливые и довольные на новенькой Omode S5! Это наше первое авто с автосалона,мы остались очень довольны! Ребят наде премировать!!!! Единственный минус,длительное ожидание тесть драйва,оценки авто в трейд ин! Отсутствие вкусняшек к чаю.....мы пробыли в автосалоне с 10-21,это было ужастно
    Инкогнито 3769
    star_icon5
    8 апреля 2024
    Супер хундай
    Сергей П.
    star_icon5
    8 августа 2025
    Понравилось что консультанты не докучали пока я осматривал авто, подошли только когда я попросил проинформировать, плохо что авто не подключены чтобы попробовать настройки сидений и прочие электро плюхи.
    Alekc Posh
    star_icon5
    7 сентября 2025
    Хорошее качество обслуживания и доступные цены.
    Ян Смириненко
    star_icon4
    4 января 2025
    Не плохо
    Галина Холкина
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Отличный, салон, все менеджеры доброжелательные, все расскажут и обьяснят, что нужно подскажут. Машину приобрела здесь в салоне, рекомендовала своим друзьям, тоже купили хундай. Сервис супер!!! Благодарю всю команду салона.
    Руслан Ягжин
    star_icon1
    4 августа 2025
    Все как обычно, при продаже машины облизывают, далее полный треш. При любом вопросе, просьбе, проблеме, полный игнор, иногда опускаются до грубости.
    Василий Тёркин
    star_icon1
    3 октября 2024
    Сервис самый худший из всех что есть!!! Хорошо что это не единственный дилер в городе. С таким отношением к клиентам и людям у них нечего делать. У них только менеджер по продажам нормальный парень все остальное дальнейшее обслуживание просто на нуле. Оставил машину на устранение заводского брака( уточнив у менеджера сразу ли будете делать все ли есть все запчасти, он сказал что да конечно все сразу начнем делать через неделю заберете) . В итоге через неделю позвонил говорят мы пока решаем как красить еще не решили. Я неделю пешком хожу потому что подменного автомобиля у них невозможно добиться. А они пока не решили. Нет слов просто плохой сервис и такое же обслуживание!
    Сергей Бронников
    star_icon5
    30 января 2025
    Кузовной ремонт сделали отлично.Мастер Сергей и Андрей рекомендую работу сделали качественно 👍
    Яна Мануцян
    star_icon5
    30 марта 2024
    Хочу выразить благодарность автосалону Оками запад за отличное обслуживание! Менеджер Бышкин Илья был очень профессионален и внимателен к моим пожеланиям при выборе автомобиля Jaecoo J7. Он всегда был на связи и готов был ответить на все мои вопросы, что сделало процесс покупки максимально комфортным. Отдельное спасибо Суворову Антону за отличную консультацию по дополнительному оборудованию. Он предложил мне лучшие варианты и помог выбрать оптимальные дополнения к моему автомобилю. Обслуживание на высшем уровне, профессионализм сотрудников и индивидуальный подход к каждому клиенту делают автосалон Оками запад идеальным местом для приобретения автомобиля. Рекомендую всем!
    Кирилл Ошмарин
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Заехал в данный атосалон , что бы сравнить машины (был внесен аванс за бронь другой машины) менеджер Александр провел мне экскурсию все очень подробно рассказала , очень быстро организовал тестдрайв , ответил на все интересующие вопросы и что не мало важно не был назойлив !!! Все четко и по делу , ни единого плохого слова про конкурентов не сказал , рассказывал про все плюшки jaecoo. Поспособствовал оценке нашей машны для трейд инн в большую сторону и сделал очень приятную суидку на новую машину и все допы - как сказал , так и сделал !!! На оформление подготовил все докуменыт и не пришлось убивать пол дня на это. Рекомендую Александра , он знает свое дело !
    Александр Южанин
    star_icon1
    29 января 2025
    Самые не компетентные из дилеров Jaecoo, ни одно обращение не было решено без проблем.
    Кирилл Ошмарин
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Заехал в данный атосалон , что бы сравнить машины (был внесен аванс за бронь другой машины) менеджер Александр провел мне экскурсию все очень подробно рассказала , очень быстро организовал тестдрайв , ответил на все интересующие вопросы и что не мало важно не был назойлив !!! Все четко и по делу , ни единого плохого слова про конкурентов не сказал , рассказывал про все плюшки jaecoo. Поспособствовал оценке нашей машны для трейд инн в большую сторону и сделал очень приятную суидку на новую машину и все допы - как сказал , так и сделал !!! На оформление подготовил все докуменыт и не пришлось убивать пол дня на это. Рекомендую Александра , он знает свое дело !
    Л У
    star_icon5
    28 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Хороший автомобильный центр работают очень ответственно все менеджеры владеют информацией с нами работал Виктор , работал очень профессионально и как итог купили машину Джейкоо J8 , побаловали подарками рассказали про все доп расходы , кредиты , рассрочки все подробно все честно РЕКОМЕНДУЮ этот центр , про машину пока ничего не скажу ездим все нравиться но время еще очень мало прошло , через пару месяцев напишу еще отзыв !!!
    dk k.
    star_icon5
    28 мая 2025
    Отношение к клиентам отличное
    Олег М.
    star_icon1
    27 июня 2025
    Не успел туда зайти , как в течении нескольких дней начали обрывать телефон с вопросами " не хотите ли приобрести авто??
    Елена Толстоброва
    star_icon5
    25 июня 2025
    Хочу выразить благодарность Дмитрию Калинину за профессионализм и достойное поведение. Устроил тест драйв без предварительной договоренности, осветил четко и ясно вопросы о предлагаемых бонусах, рассрочках и кредитах. В итоге выбрала более компактный автомобиль. Если бы остановила свой выбор на Jaecoo, то обратилась бы к Дмитрию!👍
    Александр Поспелов
    star_icon5
    22 июля 2025
    Персонал приветливый, чисто есть комната ожидания дают талончик на напитки. Все доступно рассказали показали.
    Алёна Григорьева
    star_icon5
    22 июля 2025
    Обслуживание понравилось. Вежливые консультанты. С парковкой все хорошо.
    Ангелина Мустафина
    star_icon1
    21 июня 2025
    Ужасное отношение к клиентам хендай! Даже одной звезды для вашего салона много! ТО делают на отвали и не следят за реальным состоянием автомобиля
    Антон П
    star_icon5
    20 января 2025
    review_photo
    review_photo
    Тест-драйв. Начинаем. Знакомство. - My name is J7. Jaecoo J7. Вот именно так встречает тебя он. Агент 007 среди авто. Стиль, интеллект, сдержанная сила. Он элегантен, комфортен и динамичен. Точное попадание. Салон обнимает, ты как дома, сразу. Всё на своих местах, эргономика на отлично. За время короткой тестовой поездки не получается полностью охватить весь функционал авто, но поездка понравилась. Стильный, удобный, собранный, динамичный, интеллектуальный. Вызывает уважение. Отдельное Спасибо Эльдару Шаяхметову, который познакомил нас с J7.
    Галиб Мамедов
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Отличный автоцентр! Приятное обслуживание, все работы выполнили качественно и в срок. Теперь машина как новая. Однозначно рекомендую!
    FP Driving
    star_icon5
    20 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Который раз обращаюсь в сервис для установки незаводского тюнинга на авто. Еще ни разу не октазывали и делают все на совесть🤝 Отдельная благодарность Антону, работающему в отделе доп оборудования
    Алексей К.
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Очень остался доволен качеством обслуживания
    Аня Гаврилова
    star_icon5
    1 декабря 2025
    Отличный автосалон, вежливый персонал. Я осталась очень довольна посещением этого автосалона. отмечу профессионализм и внимательное отношение менеджеров: они подробно объяснили все особенности автомобилей, помогли подобрать подходящую модель и ответили на все мои вопросы. Также порадовали комфортные условия и хорошее обслуживание. Рекомендую этот автосалон всем.
    Матвей
    star_icon5
    18 января 2025
    review_photo
    Решил заехать в данный автосалон пройти тест-драйв на модели J7. Удачное расположение автосалона позволяет проехать протяженный маршрут в 17 км в различных условиях (город, трасса, змейка). За это особенно люблю салоны на металлургов) Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Очень приятно с ним вести диалог, ответил на все интересующие вопросы. #OJDRIVE_2025
    Марина Раздьяконова
    star_icon5
    18 января 2025
    Все ребята молодцы! Обслуживаю авто всегда у них! Всегда перезвпнивают - для контроля качества! Стараются помочь и ответить на вопросы
    Олег Тотров
    star_icon5
    18 декабря 2023
    Замечательная команда профессионалов! В очередной раз специалисты под руководством Пикалова Алексея Николаевича быстро и качественно решили проблему моего автомобиля Хендай туссан! Мои поздравления с наступающим Новым годом!
    Евгений Бабич
    star_icon3
    16 декабря 2024
    Обслуживание на высоте как и цены
    Aghm
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Крутая тачка
    Римма Кузнецова
    star_icon5
    14 января 2024
    review_photo
    review_photo
    Здравствуйте, 11.01.2026 г в этом салоне приобрели автомобиль. Зашли просто посмотреть, сразу подошел менеджер Семён, спросил, какая марка авто нас интересует? Всё подробно рассказал, показал, не навязчиво, очень по простому, понятным языком. Мы пошли по другим салонам, смотрели долго и много, менеджеры были ленивые, ничего объяснить не могли,в итоге, вернулись в этот салон, не только из за машины, но ,и из за Семёна. Проехали с ним тест драйв, всё устроило, купили автомобиль. Ещё отдельное спасибо -Зое, девушка, которая оформляла все платёжные моменты. Очень приятная, простая в общении девушка. Короче, говоря, остались довольны обслуживанием и покупкой!!! Планируем еще одно авто и поедем только к ним. Очень рекомендую!!! Молодцы!!!
    Evgeniy
    star_icon5
    13 ноября 2024
    Классное место !
    Евгений
    star_icon3
    10 января 2025
    Посетив данный автосервис в январе месяце сделав ТО. Был не сильно доволен ценами. Изменили скидку на запчасти для автомобилей старше пяти лет с 35 до 15%. Это конечно их право но поставьте в курс дела клиентов которые у вас обслуживают свой автомобиль. Я восемь лет обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне. Когда предварительно записывают на ТО или по приезду на ТО. Сделав ТО спрашиваю что-то как-то разницы никакой ощутимой не стало между автомобилем до пяти лет и после, Только тогда мне объяснили почему нет большой разницы. Очень недоволен. Выехав с салона проверил масло в двигателе оказалось какое-то темноватое либо долили в старое либо не слили до конца.😡 До этого ездил на ТО семь лет все было хорошо.
    Дмитрий Фурманенко
    star_icon2
    10 мая 2025
    При покупке нового авто в кредит включают дополнительные услуги на 120 тыс. рублей. Если их не включать, то автоматически стоимость авто увеличивается на эту сумму
27 фото
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
  • photo Оками Запад, Jaecoo
Ранее вы смотрели