search menu
  • Рейтинг дилера
  • Общая оценка: Дилер Уникум получает в основном негативные отзывы, особенно за низкое качество обслуживания и непрофессионализм сотрудников. Клиенты часто отмечают проблемы с выполнением работ и отсутствие адекватной коммуникации.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал.
    2. Добросовестное отношение мастеров и менеджеров (отмечены поименно).
    3. Удобное расположение и уютная зона ожидания.
    4. Приятное обслуживание, включая предложенные напитки.

    Минусы:
    1. Непрофессионализм и некачественное выполнение работ (например, сломанные детали и некорректная диагностика).
    2. Проблемы с коммуникацией: отсутствие обратной связи и задержки по срокам.
    3. Завышение цен на услуги без должного объяснения.
    4. Проблемы с ремонтом сложных систем (например, кондиционеров).
    5. Отказ в предоставлении документации о проведенных работах для физических лиц.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все детали услуг и стоимость до визита, фиксируйте информацию.
    2. Запрашивайте документы о проведенных работах и запчастях.
    3. Перед записыванием на обслуживание убедитесь в наличии необходимых специалистов и оборудования.
    4. Обсуждайте гарантии и возможные риски, связанные с ремонтом.
    5. Сторонитесь сложных и дорогостоящих операций, если не уверены в компетентности сотрудников.
  • 5 star_icon
    54
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (70)
  • 70 Отзывов
  • Часто упоминают
  • Igor Tu
    star_icon1
    9 ноября 2024
    Обратились в данный дилерский центр по отзывной компании на свой автомобиль в сентябре 2024 года (точную дату уже и не помню). Сегодня уже 09 ноября, а конкретного ответа от дилера по дате приезда, времени и т.д. до сих пор нет. Отправили 3!!! письма на электронную почту со всеми документами. Ничего. Звоним с периодичностью раз в неделю, нас всё "завтраками кормят". Думаем уже через руководство решать вопрос, всё как всегда в России, пока сверху не прилетит, никто не шевелится
    Антон Щербинин
    star_icon4
    9 июля 2025
    Хорошее отношение к клиентам, профессионализм, ненавящевое, терпеливо отношение. Автомобили в наличии. Не понравился отдел трейдин: платная оценка это жлобство, цены занижают.
    Вера С.
    star_icon5
    9 июля 2023
    Уважаемые сотрудники Центра! Уже шестой год обслуживаю свою "ласточку" на вашем замечательном предприятии. Хочу поблагодарить за профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, корректное и доброе отношение к клиентам. Особые слова благодарности в адрес Корякина Олега! Всегда тактичен, доброжелателен, клиентоориентирован, технически грамотен, приятен в общении, оперативен! Когда записываюсь на ТО машины, ВСЕГДА обращаюсь только к этому специалисту. Спасибо мастерам, обслуживающим автомобиль. Нет никогда нареканий. В. В. Серебрякова
    NoCLK
    star_icon5
    8 сентября 2024
    Отличный сервис для владельцев автомобилей Honda! Быстро и качественно найдут причину неисправности и устранят её. Цены приемлемые. Отношение к клиентам на высоком уровне! Рекомендую, так как сам являюсь владельцем автомобиля Honda.
    Шамиль Ж.
    star_icon4
    8 сентября 2023
    Хорошее место но все дорого)
    База 2020
    star_icon1
    8 октября 2025
    review_photo
    В июле заехал поменять передние ступицы и масло в двигателе на Хонда Пилот (ступицы были свои). Потом перезвонил Константин, который принимал машину, сказал что они не подходят. Пришлось заказать другие. После того как мне это все сделали я выехал из города, так как был проездом из Екб, после 100 км у меня появился стук спереди слева. Проехав где-то 180 км мне пришлось заехать на СТО т.к. стук только усилился. Осмотрев машину оказалось не прикручен нижний болт левого тормозного суппорта и верхний тоже уже стоял на выкруте. Ну и это еще не все, после того как машину подняли на подъемник у меня выпала правая передняя стойка амортизатора, которую я буквально поменял недели две назад. Как мне объяснили на СТО её ударили когда выбивали ступицы. Еще сделали развал-схождение, но после них пришлось еще раз сделать, диагностика показала что все 4 колеса смотрят в разные стороны. Если бы это все сломалось на ходу я не представляю какие могли быть последствия. Я все это передал Константину, хотя бы как-то возместили мои затраты, на что они мне ответили, что сделают мне скидку в размере 3 750 руб. на следующее посещение. Не дай бог еще туда попасть. Видео и фото прилагаю.
    Андрей
    star_icon5
    8 июля 2025
    Удобное расположение, только положительные впечатления о данном диллере, работают очень давно ,никогда не подводили, заряжены под клиента, чувствуется с первого посещения, рекомендую
    Андрей Ищеулов
    star_icon5
    7 января 2024
    Спасибо мастеру сервиса Корякину Олегу Сергеевичу за оперативное устранение неполадки в моей машине Хонда 05.01.2024. Обслуживание и сервис на высоком уровне.
    Михаил
    star_icon5
    6 октября 2025
    До сих пор официальный дилер Хонда (ремонт и обслуживание) пока без продаж, появилась марка Хончи - китай, но очень достойный автопроизводитель, на порядок выше многих соотечественников!
    Andrey Potapov
    star_icon5
    6 июня 2025
    Классные дилер Хонды. Единственный! Других не осталось в Екб.
    Андрей Абхаликов
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Вежливый персонал. Всегда с заботой. Молодцы так держать!
    Светлана Шестовских
    star_icon5
    5 мая 2025
    Нравится отношение к клиентам, качественное обслуживание автомобиля,
    Яна Ходжаева
    star_icon5
    5 июня 2023
    Все классно! Благодарю за обслуживание))
    Курило В.
    star_icon1
    5 декабря 2025
    Претензия к оператору, которая при записи на ТО не перезванивает, когда задаю уточняющие вопросы о времени, деньгах и работах. Приходится перезванивать самой. Подобная ситуация не первый раз. Сегодня,05.12 было запланировано ТО , как сказала дама , на 2-2,5 часа. Менеджер сервиса , забирая машину, уточнил , что время ТО составит 3.5-4 часа… и пусть весь мир подождет…. Никто не предупреждает, что в кассе работает один кассир и у него есть обед!!!! Плюс еще время Вашего ожидания…
    НоваПартс
    star_icon5
    4 сентября 2023
    Отличный и не дорогой сервис. Приятный персонал.
    Роман С.
    star_icon5
    4 августа 2023
    Высокий профессиональный уровень сотрудников, внимательность, порядочность, радушие очень подкупает! Первоначальная усная договорённость, не обрастает в процессе никакими неожиданными условиями, дополнениями, как говорится "люди слова". Купили в этом автосалоне уже второй автомобиль, все отлично!
    Олег Полозов
    star_icon4
    4 августа 2022
    Отличный сервис, обстановка, доброжелательность и внимание персонала, умеренные цены, но есть ложка дёгтя... Кроме планового ТО ни одну из мелких проблем с машиной не решили.
    Евгения Юрина
    star_icon5
    31 октября 2024
    Очень вежливый и внимательный персонал. Очень радует, что приезжаешь на обычное очередное ТО, а мастера делают полную диагностику автомобиля. Если что-то нужно заменить обязательно позвонят и уведомят, объяснят нужен срочный ремонт или может подождать.
    ozhuravlevv
    star_icon5
    30 января 2023
    Специалисты высшего профиля всегда проконсультирую всегда есть оригиналы.
    Анастасия Мустафина
    star_icon5
    30 апреля 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хороший автосалон с приветливым и заботливым персоналом! Предложили чай/кофе, угостили шоколадом. Сделали все максимально в кратчайшие сроки, через 3 часа уехала на новом авто! Отдельная благодарность Сергею Степанюку за вводный курс по всем функциям моей новенькой Чери 🥰 вопросов не осталось, покупкой довольна, еще и подарочки подарили! Ребята молодцы.
    Михаил Шульмин
    star_icon5
    2 октября 2024
    Официальный дилер Хонда, да да даже несмотря на последние изменения в экономике и продают и обслуживают автомобили Хонда в том числе гарантией!
    Алексей
    star_icon3
    29 декабря 2024
    Уникум уже не тот. Общение с клиентами ухудшилось на ТО. Сжигают пол бака бензина во время ТО.
    Инкогнито 2315
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Отличный дилер по автомобилям Chery.Подкованный персонал.Качественное отношение к клиентам.Сервис на высшем уровне.
    Антон Т.
    star_icon5
    28 декабря 2023
    25 декабря проходил в Уникум на Бебеля небольшое промежуточное ТО на хонде срв. Благодарю за профессионализм, скорость и качество обслуживания мастера-приёмщика Франка Александра и механика Косарева Александра. Видно что сам дилерский центр развивается. За ремонтом а/м можно наблюдать через большой экран. В шоу-руме представлен весь модельный ряд Chery, доступен тест драйв. Администратор также была приветлива и предлагала чай/кофе. На втором этаже большая уютная зона ожидания с ТВ зоной. Немаловажно что в наличии на складе есть оригинальные масла и тех. жидкости Honda, т.к. сейчас запросто купив самостоятельно в интернете, можно нарваться на подделку. Успехов вам в бизнесе и с наступающим Новым годом.
    Serge
    star_icon5
    27 октября 2023
    Доброжелательность, исполнительность, порядочность менеджеров салона обрадует Вас при покупке и техобслуживании автомобилей Хонда.
    Анатолий Сушанский
    star_icon5
    27 июля 2025
    Отлично
    Дмитрий И.
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Комфортный салон без лишних атрибутов, приятное обслуживание хороший сервис, как и должно быть, комфортная клиентская зона ожидания с детским уголком
    Юрий Ивановский
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Перестроились, как и все, продают и обслуживают китайские машины. Машины есть, автомеханик тоже, оборудование присутствует и обновляется.
    Алина Лебедева
    star_icon5
    25 мая 2022
    Езжу туда на своём авто на станцию технического обслуживания. Качественный ремонт и приятные цены вам обеспечены. Салон отличный. Вежливые сотрудники. Поэтому ремонт и сервис авто только там))
    Василий Андреевич
    star_icon1
    25 марта 2025
    Обратился, по замене масла в коробку, сказали как посчитают, свяжутся со мной, жду вторую неделю, отношение к клиентам никакое!
    Строительная Экспертиза
    star_icon5
    25 декабря 2022
    С 11 года обслуживали свою хонду в этом салоне. Жаль хонда ушла, но сервис надеюсь не станет хуже.
    Сергей М.
    star_icon5
    25 августа 2025
    22 августа проходил первое ТО на мотоцикле Honda. Хочу передать большое спасибо менеджеру Оксане и механику Александру за качественную работу. Мне ответили на все вопросы, а их у меня было много (новый мотоцикл), провели все необходимые работы и диагностику. Планирую и следующие ТО проводить у них. Еще раз, спасибо! Сергей.
    Андрей Токарев
    star_icon5
    25 августа 2024
    В первые обратился на небольшое т.о по мотоциклу, замена масла фильтров, так по мелочи, так как мот новый, все супер, общался с Оксаной, дальше с мастером Александром, оба молодцы все четко быстро, спасибо, буду посещать салон, так держать, 👍рекомендую !
    Александр Барановский
    star_icon1
    24 мая 2024
    Записывался на регулировку клапанов на Хонду по телефону менеджер сказала 3500 стоимость по итогу когда приехал по записи предварительной говорят 5700 услуга стоит непонятно что за разводы. На ровном месте накручивают как могут. Больше не за что не поеду суда и не советую не кому обращаться в данную организацию!!!!!
    Роман Куткин
    star_icon1
    24 июня 2025
    Деньги берут за нормо час, причина не найдена! У 12 летней машины, даже сход- развал сделать не могут.
    Иннокентий Смоктуновский
    star_icon5
    24 июня 2023
    Профессиональный персонал
    вячеслав а
    star_icon5
    24 июля 2023
    Последний и единственный.
    Фарид Салахов
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Отношение к клиенту. Персонал молодцы.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    22 мая 2018
    хонда сервис на бебеля ,заоблачные цены и непрофессионализм! обратился с проблемой кондиционера,сказали что теряет газ,взяли на ремонт, мастер владимир предложил помыть радиаторы ,мол при этом проблема будет устранена. помыли взяли 10 000р за процедуру и за заправку газом кондиционера отдельно! газ через пару недель всё равно вышел весь! кондиционер снова перестал охлаждать! в сервисе хонда владимир(мастер) сказал что проблему никак не обнаружить и не устранить! нужно мол для этого полмашины разбирать и у них мол нет спец оборудования чтоб обнаружить утечку,нужно обращаться в спецсервис по кондиционерам,и за дорого! потратил 15000р и месяц впустую поехал в сервис"юма", через час перезвонил мастер и сказал что течь нашли,треснул шланг кондиционера в месте крепления(хомута).за 5 тысячь рублей устранили и заправили газом,сказали что радиаторы бы помыли за три тысячи рублей! вот вам и наглядный пример "профессионализма" официального сервиса! авто покупалось у официалов и десять лет обслуживалось там! после того случая к ним ни ногой!
    Александр К
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Все устраивает!
    Стас Оркин
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Как всегда на высшем уровне, ремонт Хонда, только здесь👍
    Михаил Останин
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Обслуживаю мотоцикл, не первый сезон, все супер! Масла, запчасти вналичии, обслуживание без нареканий.
    Константин Захаров
    star_icon5
    20 января 2024
    Хороший салон, коллектив общительный, вежливый
    николай иванов
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Обслуживании на отлично, очень внимательно подошли к обязанностям, то что просил всё сделали, машину помыли, не облили, а именно помыли, в том числе и внутри.
    Илья К.
    star_icon5
    1 января 2025
    В следующий раз тоже сюда поеду машину выбирать. Машину б. У. Брал, все подготовили, согласовали цену. Я в восторге
    Андрей Владимирович К.
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Качественное техническое обслуживание автомобилей Honda. Езжу всё время к одному механику, очень грамотный специалист.
    Oksi
    star_icon5
    1 октября 2024
    Диагностику провели быстро, 1500р. меня устроило, предложили чай / кофе, рекомендую.
    Усова Е.
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Пришел! Увидел! Купил! Андрей прекрасный менеджер!
    Михаил Ярошевский
    star_icon5
    1 мая 2024
    Сервис 5+ Понятные цены, предлагается альтернатива по запчастям. Сроки выполнения работ - корректные. Рекомендую.
    Ильдар
    star_icon5
    19 ноября 2023
    Отличный салон с клиентоориентированным сервисом.
    Виталий Потапов
    star_icon5
    19 июня 2023
    Обслуживание в автосалоне хорошее персонал вежливый и отзывчивый менеджер всё понятно обьясняет
    Равиль.
    star_icon5
    19 июля 2022
    Наконец-то вернулся в родные пенаты для проведения ТО. На приёмке Александр Франк действовал чётко, профессионально. Выявили несколько замечаний при проведении работ, которые тут же устранили при моём согласии и выполнили ряд работ по моей просьбе. На всё ушло 2,5 часа. Работой доволен, спасибо!
    Павел Жуков
    star_icon5
    17 октября 2024
    Всегда обслуживают у данного ОД, всё устраивает
    вячеслав петухов
    star_icon5
    17 августа 2024
    Всё прекрасно
    Наталья Иванова
    star_icon4
    16 декабря 2022
    Твердая «4»!!! Молодцы! Жаль, что сейчас это уже не Хонда(((
    Михаил Малыгин
    star_icon5
    15 апреля 2024
    Менеджер даёт правдивую информацию информации о машине.
    Павел Ф.
    star_icon5
    15 августа 2023
    Обслуживаю свою Хонду с 2018 года. Нареканий нет, ненужных услуг не навязывают. Последние 4 года мастер на приемке Александр Франк - грамотный и вежливый сотрудник. Рекомендую
    Сергей С.
    star_icon1
    13 февраля 2022
    В 2012 году покупал новый автомобиль honda в этом салоне. Во время предпродажной подготовки заметил что уголок от задней двери валяется на полу, но обещали во время предпродажной подготовки поставить на место. По итогу оказалось что приклеили на суперклей, вместо того чтобы поменять его и поставить на пистон( крепеж от пистона был сломан). Но это еще ладно, прилетел недавно камень в лобовое стекло и какого же было мое удивление при замене, когда мастер подозвал и показал прогнившую рамку лобового стекла и сказал что это возникло из за неправильной замены этого стекла в прошлом. При том что у машины я единственный владелец и никогда его не менял!!! Мастер показал как похабно размазан клей и все остальное. А у меня в какой то момент во время гарантии были капли в салоне из под верха стекла, но в салоне меня заверили что это конденсат. У меня просто нет слов. Во время одного из то меняли лампочку в плафоне освещения номерного знака, но видимо руки совсем не из того места у мастеров. Сломали крепление плафона и подклеили его на двухсторонний скотч. Больше никогда к вам не приеду и отзыв размещу на всех площадках. Теперь я понимаю почему хонда уходит из России, из за таких диллеров как вы, потому что доверие после такого пропадает полностью!
    Марат Марат
    star_icon2
    13 октября 2025
    В течении 12 лет обслуживаю свой Хонда, при обращении последний раз отказываются предоставить наряд-заказ до приезда на ТО, либо любой другой документ с перечнем работ и запасных частей, при этом ссылаются на то что физлицам никакие документы они предоставлять не обязаны, только Юрлицам. Так вот открою вам секрет Юрлицам вы предоставляете счёт и наряд-заказ, а физлицам обязаны предоставить необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах). Каким образом мне понять какие работы будут проводиться и какие Запчасти и ГСМ вы будете использовать? Почему из этого делаете тайну?
    Елчу А.
    star_icon5
    13 мая 2025
    Отлично
    Наталья Викторова
    star_icon5
    13 марта 2023
    Все сделали оперативно и качественно
    андрей рахмангулов
    star_icon2
    13 июня 2024
    Всегда было хорошо , а сегодня никто трубку не берет( хтел сделать то)
    Павел Кропачев
    star_icon5
    13 апреля 2024
    review_photo
    Всё отлично! Проходил сервисное обслуживание на мотоцикле! Больша благодарность менеджеру Оксане!!! Всё быстро и качественно!!! Приеду сюда снова!!! Желаю успехов и процветания!
    Инкогнито 0820
    star_icon5
    12 октября 2023
    review_photo
    Хороший сервис, доброжелательный персонал. Помогли разобраться по гарантии с проблемным генератором купленым на OZON, сейчас он работает как часики. Отдельное спасибо сервис-менеджеру Оксане, бойцу невидимого фронта.
    Владимир Кузьмин
    star_icon5
    12 июля 2023
    review_photo
    Лучшее сочетание цена/качество при ремонте автомобилей Honda в Екатеринбурге. Внимательный, профессиональный персонал, специфическое оборудование для ремонта Хонда. Оригинальные масла. При обслуживании автомобиля за период более чем 6 лет ни одного нарекания на качество работ
    Дмитрий
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Лучшие и профессиональные работают здесь.
    Инкогнито 5821
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Отличный автоцентр
    Сергей Вахрамеев
    star_icon5
    10 февраля 2023
    Сервис на высоте, но не всегда перезванивают
    Владимир Владимирович П.
    star_icon1
    10 декабря 2024
    Одним словом НЕУВАЖЕНИЕ
    алекс коп
    star_icon5
    10 декабря 2022
    Все достоино, но цена на ТО выросла как и все.
7 фото
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
  • photo Уникум официальный дилер Honda
Ранее вы смотрели