Дилеры Балашиха Дилеры Мультибренд
Автосалон Автогермес сервис

Мультибренд

Балашиха
4.6

154 отзывов

Плюс Есть отдельные сильные сотрудники: Полянская Елена, Сорокин Сергей, Пименов Никита, Константин, Павел Краснов.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автогермес сервис

ш. Энтузиастов, 59, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. ш. Энтузиастов, 59, Москва. Тел. +7 (495) 011-40-04

На такси Маршрут

Понедельник 07:00–21:00

Вторник 07:00–21:00

Среда 07:00–21:00

Четверг 07:00–21:00

Пятница 07:00–21:00

Суббота 07:00–21:00

Воскресенье 07:00–21:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 154 отзывов

Общая оценка: Дилер вызывает сильно противоречивые впечатления: в продажах и у части мастеров хвалят за вежливость, понятные объяснения и нормальную работу без лишних навязанных услуг. Но по сервису много жалоб на задержки, слабую организацию, хамство и проблемы с качеством ремонта и возвратом денег.

Плюсы:
- Есть отдельные сильные сотрудники: Полянская Елена, Сорокин Сергей, Пименов Никита, Константин, Павел Краснов.
- В ряде отзывов хвалят за подробные объяснения, консультации и сопровождение по ТО и покупке.
- По некоторым обращениям работы делают быстро, качественно и без навязывания лишнего.
- Иногда есть удобная запись, в том числе с раннего утра.
- По сервису присылают видео с проблемой по просьбе.
- У некоторых клиентов много лет подряд положительный опыт обслуживания.

Минусы:
- Частые задержки: авто принимают не вовремя, работы затягиваются на 3–9 часов и дольше.
- Плохая коммуникация: хамство, пассивная агрессия, отсутствие извинений и нормальной обратной связи.
- Жалобы на навязывание дополнительных работ при простых обращениях.
- Есть претензии к качеству ремонта: проблемы не устраняют с первого раза, после сервиса остаются неисправности и следы разборки.
- Отмечают риски при покупке авто: скрытые проблемы, техническая неисправность после покупки, отсутствие полной проверки.
- Есть жалобы на возврат денег за бронь — затягивают и придумывают отговорки.
- Встречаются обвинения в повреждении автомобиля на сервисе и отсутствии записей с камер.
- Клиенты жалуются, что не ценят время и не соблюдают запись.

Советы перед покупкой:
- До оплаты брони и покупки письменно фиксируйте условия возврата денег и сроки.
- Просите заранее и в письменном виде перечень всех работ, сроков и возможных допработ.
- После ремонта сразу проверяйте качество: свет, датчики, фары, зарядку, работу узлов.
- Если важно, уточните возможность присутствия в ремзоне и зафиксируйте это до визита.
- По сложным работам просите видео- или фотоотчет до и после.
- При покупке б/у автомобиля отдельно проверяйте техсостояние и не полагайтесь только на слова дилера.
- Сохраняйте все чеки, переписку и документы по оплате и возвратам.
5

137

4

2

3

0

2

0

1

15
Смотреть все отзывы (154)

154 Отзывов
Часто упоминают
Евгений Ф.

5

25 июля 2026

Мастер приемщик идеально работает ставлю 10 баллов Спасибо Пименову Никите

Имя

5

15 июля 2026

Мне понравился персонал. Очень внимательные ребята, особенно могу выделить общение с Дмитрием Замораевым. Могу сказать, что Дмитрий заинтересован, чтобы клиент был доволен. Спасибо за таких сотрудников 💕

Илья Иванов

1

15 июля 2026

Всех приветствую. Сервис который меняет патрубок на радиаторе охлаждения 4ю неделю по гарантии это хороший сервис? Как быть человеку который работает на этой машине? Не рекомендую!!! Клиентоориентированность 0, менеджеры не компетентны в вопросах организации ремонта.

Инкогнито 3145

5

20 июня 2026

Здравствуйте! Сегодня 20 июня 2026г.в первой половине дня. Посетили автосалон Автогермес на Шоссе Энтузиастов д.59. Были на 3м этаже, где продажа автомобилей "Москвич". Менеджер Константин просто профи. Всё чётко объяснил, расказал и показал автомобиль. Всё по делу. Очень рад что есть ещё такие настоящие люди в нашей стране. Огромное спасибо и удачи в делах! Рекомендую ! Не верьте отзывам, приезжайте и всё поймёте сами. С большим уважением, Владимир Константинович.

Александра К.

5

4 июня 2026

Один из ближайших салонов к дому, всегда есть удобное окошко для записи. Обращаюсь сюда для прохождения ТО. Мне нравится, что четко все по времени, без навязывания доп.услуг. Не знаю как распределяется база мастеров, но мне везет определенно- мастер Сорокин Сергей. Отдельно оценила, что приехала несколько раньше и Сергей смог оформить все нужные документы по факту, а не стал выжидать те 10-15минут до «записи». По окончанию работ тоже отзвонил вовремя, все рассказал 👍 Впечатление положительное

Валерий Котов

5

30 мая 2026

Классный центр Спасибо мастеру Пименову Никите Ткперь только к нему буду приезжать

Алексей В.

5

14 мая 2026

Провели То все прекрасно Отдельное спасибо Пименву Никите

Евгений Лебедев

5

25 апреля 2026

Более 10 лет обслуживаю здесь все свои автомобили. Профессиональный персонал и отличное качество сервиса. Также хочу отметить менеджера по запасный частям Войнова Дмитрия, много раз помогал с подбором и заказом запчастей. Всем автолюбителям которые заботятся о своей машине советую данного менеджера и сервис.

Ника Погорелова

1

10 апреля 2026

отвратительный сервис. позвонила туда по поводу дубликата ключа. меня перенаправили на мужчину(к сожалению, не представился по имени). разговаривал по-хамски, орал в трубку(у него плохо работал микрофон), на вокросы отвечал с пассивной агрессией. так же не выключил микрофон, поэтому несколько минут я слушала его разговор с коллегой. в конце бросил трубку. прошу решить вопрос.

Оксана Елисеева

5

7 апреля 2026

Приятное обслуживание моего автомобиля Спасибо Пименову Никите

Автосалон Автогермес сервис

Контакты

Услуги

Оценка дилера

154 Отзывов

Похожие дилеры