menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 167 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — много восторженных продажников и довольных клиентов, но также значительная доля жалоб на сервис, обман при продаже и некомпетентность сотрудников. Хвалят за доброжелательных менеджеров и удачные сделки; ругают за качество послепродажного обслуживания и недобросовестные практики при оформлении.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные менеджеры (имена: Павел, Алексей, Николай, Владислав и др.).
    - Умение оперативно оформлять документы и закрывать сделки.
    - Частые позитивные отзывы по трейд‑ин и скидкам (в ряде случаев).
    - Некоторые клиенты довольны качеством гарантийного ремонта и работ мастеров.
    - Комфортный салон и рабочая клиентоориентированность у части персонала.

    Минусы:
    - Жалобы на обман с гарантиями, страхованием и обещанными скидками/допами.
    - Претензии к качеству сервиса: некорректные или некачественные ремонты, ошибки при диагностике.
    - Долгое ожидание и проблемы с записью/выполнением работ (опоздания, переносы).
    - Непрозрачное и навязчивое оформление кредитов и допов; ошибки в суммах.
    - Проблемы с документами (штрафы после трейд‑ина, неснятие с учёта).
    - Низкая компетентность отдельных сотрудников, грубость или равнодушие персонала.
    - Разрыв обещаний при выдаче авто (снятие скидок, изменение условий в последний момент).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все обещанные скидки, допы и условия гарантии и требуйте подписи менеджера.
    - Тщательно проверяйте кредитные и страховые документы: суммы, лишние опции и единоразовые/повторяющиеся платежи.
    - Сделайте независимую проверку автомобиля на б/у (дефект‑метрия/диагностика) до завершения сделки.
    - Попросите письменное подтверждение о снятии машины с учёта при трейд‑ин и сохраните все чеки.
    - Запрашивайте детализированные заказ‑наряды и фото/видео при ремонте; контролируйте сроки и гарантии на работы.
    - Если есть сомнения в компетентности конкретного сотрудника — смените менеджера и перепроверяйте устные договорённости письменно.
  • 5 star_icon
    133
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (167)
  • 167 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Антон К.
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, и Павлу. Профессионально провели сделку. За следующей машиной только к ним! Всем советую!
    Матвей Гребенкин
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Покупали авто в данном автосалоне, работали с менеджером Давыдовым Алексеем, все показал, рассказал, всегда был на связи, прокатились на тест драйв,
    Инспектор В
    star_icon1
    26 декабря 2025
    Дважды записывались на тест-драйв автомобиля, и дважды не получилось пройти его. В первый раз у менеджера, к которому была запись, был выходной, а другие менеджеры были заняты. Прождали 20 минут, никто так и не подошел. Второй раз автомобиль для тест драйва прям перед нами уехал на тестовую поездку, несмотря на нашу предварительную запись.
    Roark
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Вежливый персонал, хорошее обслуживание
    Евгений Юрьев
    star_icon1
    28 ноября 2025
    Купил в данном автосалоне хавал н9 в 23году, автомобиль 21 года , пробег был 60 т.км. сказали авто без аварий обманули, ещё сказали гарантии осталось год но если обслуживать только у нас гарантия расширяется до 5 лет... Обманули. Коробка начала пинаться между 2й и 3й передачей не выявили проблем чинить не стали... Сидение водителя начало болтаться что то поменяли но так и не прошло.. На пробеге 85 т.км загорелся чек, приехал к ним сказали свечи поменяли за 12000 рублей не помогло, сказали колпачки наверное(пальцем в небо) разобрали и почему то поменяли только один колпачок 🤦 (хвала их рук...ожопыммастерам) взяли 60000 рублей это прям вообще перебор нет предела возмущению, и даже это ещё не все . После их ремонта стало уходить масло и антифриз, они не при чем само собой появилось😡😡😡, я даже не понимаю откуда у этих редисок столь купленных положительных отзывов. Вывод надо держаться от данного автосалона подальше, т.к. это уже не человеческий фактор а комплек системы обмана от руководства до простого слесаря, все чеки есть, могу подтвердить каждое написанное слово.
    Марина
    star_icon5
    12 ноября 2025
    Покупали авто в данном автосалоне, работали с менеджером Давыдовым Алексеем, все показал, рассказал, всегда был на связи, прокатились на тест драйв, и быстро приняли решение по покупке Haval F7x, Алексей ответственно отнесся к подготовке авто, спасибо за оперативность, хороших клиентов и легких сделок Вам!)
    тимофей каменецкий
    star_icon5
    29 октября 2025
    Вежливые сотрудники.Хорошо справились со своей работой.Всё понравилось
    Olga
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    По работе менеджера все отлично. Из минусов: нет кафе, покупку оформляли в течении 5 часов, хотелось перекусить. Сотрудник сказал, что кафе есть, но по выходным оно не работает, печально ((
    Комиссарова Инна
    star_icon5
    6 октября 2025
    Приобрела новый автомобиль в автосалоне Haval Барнаул-Моторс и осталась крайне довольна покупкой. Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность менеджеру Алишеру, за его терпеливое отношение и профессиональный подход. Помог мне определиться с выбором. Общая атмосфера в салоне также оставила положительное впечатление.
    Tasha_Natasha
    star_icon5
    6 октября 2025
    Проходили тест драйв у менеджера Алишер. Грамотный менеджер, все рассказал об автомобиле. Показал все функции, рассказали все нюансы автомобиля. Было очень комфортно работать с менеджером, благодрны ему за тест драйв.
Ранее вы смотрели