menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 148 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — продажи и менеджеры часто хвалят за вежливость, сопровождение и скорость сделок; сервис, гарантийные ремонты и коммуникация получают много жалоб. Покупку хвалят; обслуживание и послепродажная поддержка — частый источник проблем.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры продаж (Егор, Александр, Владислав и др.).
    - Быстрое сопровождение сделки, понятное объяснение условий и помощь с документами.
    - Хорошая практика тест‑драйвов и подготовка автомобилей к выдаче в ряде случаев.
    - Помощь в оформлении кредита и трейд‑ин, наличие спецпредложений и скидок.
    - Частые положительные отзывы о клиентском сервисе при покупке и последующей поддержке отдельных менеджеров.

    Минусы:
    - Сервисный центр задерживает ремонтные работы, долгие сроки ожидания запчастей.
    - Некомпетентность и халатность при обслуживании: царапины/вмятины, повреждения при ТО, сломанные крепления.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, дают отговорки, нет точной информации по срокам.
    - Навязывание кредитных или страховых продуктов и дополнительные сборы («консультационные услуги»).
    - Ограниченная клиентская логистика: малая парковка, отсутствие авто для тест‑драйва, отказ в диагностике без объяснений.
    - Низкая прозрачность при приемке/выдаче авто (акты, пропущенные дефекты, бензин не залит).
    - Персонал иногда груб или безразличен — смены с разным уровнем сервиса.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде сроки и наличие запчастей при записи на ремонт или поставку авто.
    - Тщательно проверьте акт приёма‑передачи и фотографируйте авто при выдаче (капот, бампер, салон).
    - Уточните все комиссии и плату за «консультационные услуги», кредитные и страховые продукты — получить это письменно.
    - Договоритесь о количестве бензина в баке и комплектности (зима/лето, ковры, допы) до передачи.
    - Пропишите в договоре сроки возврата предоплаты и условия расторжения.
    - Запишите имени и контакты ответственных менеджеров (продавец, кредитный специалист, приёмщик сервиса).
  • 5 star_icon
    125
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    12
  • Смотреть все отзывы (148)
  • 148 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ксения Петрова
    star_icon5
    28 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    26 декабря в автосалоне Changan по адресу г. Челябинск, ул. Братьев Каширина, 141А мы приобрели автомобиль своей мечты — Changan UNI-S 🤗 Хотим выразить огромную благодарность Александру Ляшенко за профессиональное сопровождение сделки! Уже при первой встрече, за две недели до покупки, он подробно рассказал о характеристиках автомобилей, которые нас заинтересовали, доступно объяснил различия и преимущества каждой модели. Александр был с нами на связи в буквальном смысле 24/7, отвечал на все вопросы и сопровождал нас от первого общения до последнего рукопожатия. Отдельное спасибо Юлии Гибадуллиной! Во время оформления сделки она внимательно и тщательно проверила все документы, помогла разобраться в нюансах и подобрать для нас оптимальный вариант. Покупка автомобиля прошла максимально комфортно и спокойно. Остались только самые приятные впечатления от салона и сотрудников. Рекомендуем автосалон Changan Челябинск всем, кто мечтает о новом автомобиле! 🚗✨
    Ксения Петрова
    star_icon5
    28 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    26 декабря в автосалоне Changan по адресу г. Челябинск, ул. Братьев Каширина, 141А мы приобрели автомобиль своей мечты — Changan UNI-S 🤗 Хотим выразить огромную благодарность Александру Ляшенко за профессиональное сопровождение сделки! Уже при первой встрече, за две недели до покупки, он подробно рассказал о характеристиках автомобилей, которые нас заинтересовали, доступно объяснил различия и преимущества каждой модели. Александр был с нами на связи в буквальном смысле 24/7, отвечал на все вопросы и сопровождал нас от первого общения до последнего рукопожатия. Отдельное спасибо Юлии Гибадуллиной! Во время оформления сделки она внимательно и тщательно проверила все документы, помогла разобраться в нюансах и подобрать для нас оптимальный вариант. Покупка автомобиля прошла максимально комфортно и спокойно. Остались только самые приятные впечатления от салона и сотрудников. Рекомендуем автосалон Changan Челябинск всем, кто мечтает о новом автомобиле! 🚗✨
    Андрей Ершов
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Обращаюсь не первый раз и не первый год. Специалисты грамотные,все по делу,без воды,обслуживание хорошее -как клиентов,так и автомобиля!
    Анна Макарова
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Купили unis , все отлично, Трошину Владимиру и Аверину Егору спасибо)
    игорь лавров
    star_icon3
    7 ноября 2025
    Я не сказал бы что прям супер. Сначала,забыли выдать сервисную книжку и страховку(кредит не забыли)теперь попросил поменять нижнюю часть бампера и посмотреть скол на верхнем( видео они на него просто посмотрели) после замены мне сказали вам нужно отремонтировать скол на бампере. Блин ну я для этого и говорил посмотреть скол( причем я не говорил сделать бесплатно или побюджетнее). Как будто люди не хотят заработать ещё денег....
    Алексей П
    star_icon5
    24 октября 2025
    Очень доволен сервисом на Братьев Кашириных. На ТО автомобиль принимают быстро, по сервису не навязывают лишних услуг.
    Надежда Трифонова
    star_icon5
    23 октября 2025
    Обратилась в этот автосалон еще в мае месяце, но к сожалению по состоянию здоровья не смогла приобрести машину сразу. В выборе машины мне помог менеджер Егор, все четко разъяснил, показал ассортимент, помог в оформлении документов. И уже в октябре месяце я без страхов и рисков обратилась в этот салон и именно к Егору Аверину. Спасибо за помощь! Салон рекомендую.😁
    Владимир Н.
    star_icon5
    20 октября 2025
    Работали с Олегом Ильиным, провел несколько тест-драйвов на UNI-S, CS35 Plus, хороший специалист с подробным объяснением, без навязывания своего мнения, рекомендуем
    Александр Харитонов
    star_icon5
    19 октября 2025
    Выбирал тачку, все рассказали, прокатили. Выгодные программы приобретения. Рекомендую.
    Мария Б.
    star_icon5
    19 октября 2025
    Понравился автосалон, приветливый персонал на входе, грамотные менеджеры, которые хорошо разбираются в автомобилях которые продают и не только, чисто, комфортно и приятно) Рекомендую записываться на тест драйв заранее, чтобы не попасть в очередь из желающих.
Ранее вы смотрели