Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Свердловский тракт, 5Р, Челябинск. Тел. +7 (351) 701-64-49
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Changan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров и помощь при покупке, но сервис и постпродажное обслуживание системно критикуют за медлительность, некомпетентность и нежелание решать претензии. Хвалят работу отдельных сотрудников отдела продаж; ругают сервис, кузовной и гарантийный отделы.
Плюсы:
- Компетентные и вежливые менеджеры по продажам (имена повторяются: Денис, Всеволод, Яков и др.).
- Хорошее сопровождение кредитования/страхования в отдельных случаях (есть благодарности сотрудникам кредитного отдела).
- Большой выбор моделей в салоне, возможность тест‑драйва.
- Бывают оперативные и качественные продажи и оформление документов.
Минусы:
- Сервисное обслуживание медленное: долгие ожидания, задержки выдачи, очереди и многодневные ремонты.
- Низкая клиентоориентированность сервис‑персонала: игнорирование жалоб, отказ в проверке видео/компенсациях, грубость.
- Некачественная предпродажная и сервисная подготовка: брак при выдаче (грязь, недоустановленные допы, мокрые стекла) и повреждения.
- Низкое качество диагностики/ремонта: проблемы возвращаются после обслуживания, ставят диагнозы неубедительно, повторные платные проверки.
- Завышенные цены и навязывание дополнительных услуг; несоответствие прайса по телефону и на месте.
- Проблемы с кузовным ремонтом и коммуникацией: часы/недели/месяцы ожидания, недоступность контактных лиц.
- Непрозрачность условий кредитования/страхования и ошибки при оформлении (утаивание условий ДМС, ошибки в ПТС).
- Непоследовательность в трейд‑ин: занижение оценки автомобиля.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все устные обещания (руссификация ПО, допы, срок установки полки и т.д.) и цену/условия сделки.
- Перед приемом автомобиля снимите фото/видео всей машины и салона при выезде из салона (торпедо, стекла, допы, уровень масла).
- Подтвердите и распечатайте точный прайс и перечень работ/запчастей при любом обслуживании; требуйте акт выполненных работ и расходные накладные.
- Уточните условия ДМС/КАСКО и кредитные обязательства письменно: срок действия страховки и кто её оплачивает.
- При трейд‑ин потребуйте рыночную оценку и документальное обоснование стоимости; сравните с рыночными предложениями.
- Записывайтесь на сервисные работы заранее и просите ориентировочные сроки; при гарантийных случаях требуйте номер заявки и контакт ответственного лица.
- При подозрении на повреждение при предпродажной подготовке требуйте просмотр записей видеонаблюдения и оформляйте претензию сразу. -
-
180 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 декабря 2025Все понравилось5
30 декабря 2025Спасибо все понравилось1
29 декабря 2025Приезжал на замену масло по записи . Приехал по раньше подошёл к девушке уточнить время записи и предупредить что я приехал. В итоге они про меня забыли пока я сам о себе не напомнил. Мало того они замену масло производили почти 4 часа. Ужас. Так же не предложили чай или кофе. До этого приезжал так же к ним были не большие косяки с их стороны. Но в это раз это было что-то.Также не сказали что у них весь декабрь скидка 10%на то.5
22 декабря 2025Восхещен сервисом! Здоровьем всем!5
16 декабря 2025Мне все понравилось5
13 декабря 2025Отличный сервис, все понятно, быстро и качественно, спасибо Вячеславу Брюханову за отношение5
12 декабря 2025Спасибо все понравилось!)5
12 декабря 2025Прошло все отлично спасибо5
12 декабря 2025Спасибо всё отлично5
12 декабря 2025Прошло все отлично, спасибо большое
Похожие дилеры
-
-
Changan Регинас на Кашириных
148 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Братьев Кашириных, 141А, Челябинск
-
-
-
Changan центр Регинас
18 отзывов
Официальный дилер Changan
- Открыто с 08:00 до 20:00
- просп. Ленина, 19Д, Челябинск
-
-
-
Changan центр
6 отзывов
Официальный дилер Changan
- График не указан
- Копейское ш., 33А, Челябинск
-
-
-
Сатурн, Чанган
4 отзывов
Официальный дилер Changan
- График не указан
- ул. Блюхера, 123, Челябинск
-
Ранее вы смотрели