Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1 Челябинск
- +7 (351) 749-09-00
- planeta-avto.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер в целом воспринимается положительно: сильный сервис и вежливые специалисты, но встречаются жалобы на честность цен и качество после ТО. Хвалят работу продаж и сервис; ругают завышенные цены, проблемы после обслуживания и неясности в коммуникации.
Плюсы:
- Вежливое и клиентоориентированное обслуживание, хорошие менеджеры и операторы.
- Качественное выполнение работ в большинстве случаев.
- Наличие запчастей и оперативная запись на ТО.
- Прозрачность при продажах — менеджеры честно описывают машину (по отзывам).
- Работает служба контроля качества, возвращают старые детали.
- Удобное расположение сервиса.
Минусы:
- Несоответствие цен по телефону и на месте — обман при озвучивании стоимости.
- Завышенные цены на запчасти/работы (значительная разница по цене стекол).
- Повторяющиеся поломки после ТО у одного клиента.
- Нечеткая работа отдельных операторов/приёмщиков — потеря времени, ошибки в коммуникации.
- Разная лояльность персонала (есть равнодушные приёмщики).
- Возможные инциденты с приёмом машины на территорию (охрана).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену и комплектацию в письменном подтверждении перед приездом или покупкой.
- Уточняйте наличие и стоимость запчастей отдельно, сравните с рынком.
- Просите возвращать старые детали и оформляйте это в документах.
- При записи на ТО уточняйте, кто будет ответственным приёмщиком, и фиксируйте сроки ремонта.
- Делайте фото/видеопротокол состояния машины при сдаче и при приёме работ.
- Сохраняйте все договоры и переписку с менеджером на случай расхождений по цене или гарантиям. -
-
20 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
4 декабря 2022Привозил сюда машину не понравилось то что охранник не принял машину на территорию Ну а так в целом вроде вежливые приёмщики5
6 декабря 2021Всё супер, хороший салон5
11 декабря 2021Отличное место5
18 ноября 2021Спасибо оптовому менеджеру Денису.4
10 мая 2023Как Планета Авто, то нет вопросов. Молодцы. Но как дилер Шкода, Форд, Хюндай и т.д. то все изменилось.5
6 мая 2022Не стремяться навязать работы время которых еще наступило. Все обьясняют.1
26 апреля 2018Врут о стоимости автомобили по телефону, когда приезжаешь делают вид, что они не причем и не в курсе откуда я взял такие цены.5
15 апреля 2023Много лет обслуживаюсь в данном сервисе, всё на высшем уровне5
14 июня 2025Отличный сервис5
21 марта 2023Отличный сервис, все озвученные проблемы устранили , после их обслуживания , в гаражи не поеду однозначно
Ранее вы смотрели