Методология расчета рейтинга

Наш рейтинг формируется на основе продвинутой методики, которая учитывает не только среднюю оценку, но и качество и количество отзывов, стабильность оценок и другие факторы. Это позволяет сделать рейтинг объективным, прозрачным и устойчивым к манипуляциям.

Как мы считаем рейтинг

Средняя оценка

Основой является среднее значение всех оценок пользователей. Но мы не используем его напрямую — оно нормализуется и корректируется с учётом других факторов.

Доверительный интервал (Wilson score)

Мы учитываем статистическую достоверность: если отзывов мало, рейтинг автоматически корректируется вниз, чтобы не давать необоснованно высокую оценку на основе нескольких отзывов.

Количество отзывов

Чем больше пользователей оставили оценки, тем выше доверие к рейтингу. Эффект увеличения количества отзывов при этом умеренно затухает, чтобы один десяток отзывов не давал слишком сильного влияния.

Качество отзывов

Отзывы с комментариями учитываются больше, чем простые «звёздочки», потому что развёрнутый отзыв ценнее и информативнее.

Стабильность оценок

Если оценки сильно расходятся (например, одни 5-звёздочные, другие 1-звёздочные), рейтинг снижается. Стабильность позволяет понять, насколько мнения пользователей согласованы.

Надёжность рейтинга при малом количестве отзывов

Рейтинг корректируется, если отзывов слишком мало, чтобы не давать неоправданно высокий или низкий рейтинг на старте.

Распределение оценок

Дополнительный бонус даётся за высокую долю отличных оценок (5 звёзд), но с плавным сглаживанием, чтобы рейтинг не зависел только от отдельных очень положительных отзывов.

Как все факторы объединяются

Каждый из перечисленных факторов получает вес, отражающий его важность. Система комбинирует их, чтобы получить взвешенный рейтинг, который затем переводится в привычную шкалу от 1 до 5.

Почему рейтинг объективен

Учитываются как качество, так и количество отзывов
Корректируется для малых выборок, чтобы рейтинг был статистически достоверным
Система не зависит от одного или двух отзывов
Прозрачная формула, которая снижает влияние случайных или предвзятых оценок

Иными словами, наш рейтинг — это не просто средняя оценка, а продуманная комбинация всех доступных данных, позволяющая пользователю получить честное и максимально объективное представление о сервисе, продукте или услуге.