Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Братьев Кашириных, 129Д Челябинск
-
Режим работы
- +7 (351) 274-40-04
- kia-kop.ru
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — много похвал за вежливых и полезных менеджеров и оперативный сервис, но существенное количество серьёзных жалоб на навязывание допов, проблемы с документами и некорректную доработку/ремонт. Хвалят индивидуальный подход сотрудников; ругают кредитный отдел, сервис и честность при продаже бу машин.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (имена повторяются: Владислав, Екатерина, Азамат, Егор и др.).
- Быстрый и иногда качественный сервис с оперативными ремонтами (отдельно отмечают нескольких мастеров: Евгений, Роман).
- Удобная работа с автомобилями с пробегом: полная история, диагностика, трейд‑ин в отдельных случаях.
- Помощь и сопровождение клиентов после продажи, отзывчивость менеджеров.
Минусы и риски:
- Навязывание страховок и дополнительных платных услуг в кредит (КАСКО/«защиты», «Авто Вектор» и пр.), суммы до сотен тысяч; трудности с возвратом.
- Задержки и проблемы с выдачей/передачей документов (ПТС, СТС, полисы), исчезновение или невручение оформленных бумаг.
- Нечестные практики при показе и выдаче автомобиля (отсутствие заявленных опций, кража/замена комплектующих — зеркал, регистраторов).
- Некачественный сервис/ремонт: ошибки при ТО, невыполненные работы, скрытые дефекты, неверная диагностика.
- Завышенные или непрозрачные оценки при трейд‑ин/оценке; изменение цен в процессе сделки.
- Агрессивное или грубое поведение отдельных сотрудников, давление на покупателя (принуждение к подаче заявки на кредит).
- Маркетинговые уловки: наличие машин по телефону не соответствует реальности; навязчивые рекламные звонки.
Советы перед покупкой:
- Внимательно проверить и получить в руки все документы (ПТС, СТС, секретки, полисы) до выезда из салона; зафиксировать их получение письменно.
- Досконально проверить кредитный пакет: отдельно требовать письменное объяснение всех страховок и допов, их стоимости и права на отказ; записать разговоры/получить подтверждение по e‑mail.
- Сверить комплектацию и оборудование авто с объявлением и актом осмотра — фотографировать автомобиль и комплектацию при приёмке.
- При покупке б/у — требовать полную историю/диагностику и независимую проверку; зафиксировать состояние деталей и наличие заявленных опций в акте приема‑передачи.
- Перед сдачей своего авто в трейд‑ин зафиксировать фото/видео состояния и получить расчёт оценки в письменном виде.
- Запрашивать имена и контактные данные ответственных менеджеров и мастеров, вести переписку через e‑mail для документального следа.
- При малейших сомнениях — не подписывать длинные договоры в состоянии усталости; читать все страницы и при необходимости привлекать юриста. -
-
179 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
10 января 2025Самое убогое места5
16 июля 2024Был первый раз, всё устроило. Дальше надеюсь будет также.5
25 января 2024Отличный сервис3
25 января 2024Мало насчитали по страховой! В 2 раза меньше ожидаемого5
30 марта 2024Мне здесь нравится.5
19 мая 2025Вроде как всё ок5
20 марта 2024Современный автосалон.5
24 августа 2025Купил машину без проблем1
6 марта 2024Продали авто с неисправный кондиционером5
24 ноября 2024Центр супер
Ранее вы смотрели