Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Молодогвардейцев, 2, Челябинск. График не указан. Тел. +7 (351) 240-89-55
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Москвич
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалят работу отдельных менеджеров и качество обслуживания/ремонта, но одновременно часто жалуются на навязывание допов, завышенные цены и некачественный гарантийный ремонт. Похвала чаще за вежливых и профессиональных менеджеров (Иван, Илья, Антон) и оперативность в отдельных случаях; критика — за стоимость, навязчивость и ненадёжный сервис.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры, отмечены по именам (Иван Ш., Илья, Антон, Никита).
- Быстрое оформление и сопровождение сделки при покупке (многие купили в один день).
- Качество отдельных ремонтов и ТО оценивают как хорошее/быстрое (есть положительные примеры).
- Удобная зона ожидания, предлагаются чай/кофе, комфорт для клиента.
- Наличие запчастей и письменных отчётов у некоторых клиентов.
Минусы и риски:
- Навязывание ненужных допработ и дополнительных услуг; попытки «развода» на допы и кредиты.
- Завышенные цены на услуги и запчасти; жалобы на несоответствие стоимости и объёма работ.
- Претензии к гарантийному ремонту: недолговечность ремонта, повторные обращения, длинные сроки записи.
- Недостаточная прозрачность диагностики: утверждают о дефектах без снятия колеса/полной проверки.
- Навязчивая или агрессивная манера продаж у части менеджеров; давление при продаже.
- Проблемы с коммуникацией: долгие ожидания, не перезванивают, продолжаются звонки после запроса не звонить.
- Нарекания на трейд‑ин и кредитные условия — невыгодные предложения для клиента.
- Несогласованность админов (перезвоны, записали, но запчастей не оказалось).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменной форме все условия гарантии и перечень покрываемых узлов; уточните сроки бесплатных замен (стойки, стартер и т.д.).
- Требуйте смету работ с расшифровкой и список использованных запчастей/марок масел до начала работ.
- При диагностике просите демонстрацию дефекта (фото/видео, осмотр снятых деталей) и фиксируйте, сняты ли колёса для проверки ходовой.
- Обсуждайте и фиксируйте сроки ремонта/гарантию на выполненные работы; при гарантийном ремонте уточняйте альтернативные сроки записи.
- Проверяйте условия кредита и остаточного платежа заранее; просите рассчитывать полную переплату и график платежей.
- При трейд‑ин требуйте независимую оценку или письменное обоснование цены обмена.
- Перед согласием на допы просите альтернативные предложения и откажитесь от навязанных опций в письменной форме. -
-
128 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
30 октября 2025Взяли деньги за ремонт и развал они не сделали после них поехал другой развал там посмотрели сказали не сделано5
22 сентября 202521.09.25 приобрела автомобиль Москвич 3, хочется отметить профессионализм Бакина Ильи. Объяснил все от и до, помог с оформлением, за что ему отдельное спасибо, рассказал как пользоваться автомобилем. Также хочется отметить специалиста Марию, все было оформлено быстро, объяснила все как нужно Большое спасибо 🙏 успехов вам5
21 сентября 202521.09.25 приобрела автомобиль Москвич 3, хочется отметить профессионализм Бакина Ильи. Объяснил все от и до, помог с оформлением, за что ему отдельное спасибо, рассказал как пользоваться автомобилем. Также хочется отметить специалиста Марию, все было оформлено быстро, объяснила все как нужно Большое спасибо 🙏 успехов вам5
19 июня 2025Покупали Москвич 3 в Сатурн 2 Челябинск 06.05.2025 с гос поддержкой 20 процентов скидка при условии оформления машины в кредит ( Я инвалид). Из плюсов - Со мной работал менеджер Алексей , адекватный и не навязчивый , сложилось хорошее впечатление о нём . Машину выдавал и показывал - Дмитрий . Аналогичное только положительное мнение о нём ! Кредитные и иные документы оформляла Мария ,как специалист и человек - понравилась . Рекомендую к сотрудничеству !5
5 июня 2025Преобрели Москвич 3 в данном автосалоне. Огромное спасибо сотрудникам, очень приятные в общении, профессиональные, вежливые. Отдельное спасибо Илье Бакину. Машиной довольны.5
25 мая 2025Прекрасный персонал. Вежливо и грамотно доносят информацию.5
6 мая 2025Отличный салон друг брал там москвича тоо дороговато думаю,а так норм5
24 апреля 2025Добрый день машины очень красивые быстрые советаю5
19 апреля 2025Хорошее обслуживание, наверное лучшее , что я видел. Молодцы ребята2
8 марта 2025В целом салон не плохой, но менеджеры не заинтересованы в продаже автомобиля без кучи допов. Просто купить автомобиль не получиться. Развод на грани мошенничества. Я бы в Екатеринбург съездил
Ранее вы смотрели