search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер смешанный — часть клиентов хвалит вежливый персонал, комфортную зону ожидания и качественные ремонты; многие жалуются на сервисное обслуживание, навязывание допов, задержки и неполную ремонтную работу. Частые похвалы — за продажи и отдельные профессиональные команды; частые упрёки — за цену, сроки и отношение.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж, хорошие сделки при покупке.
    - Комфортная зона ожидания с напитками и лаунжем.
    - Есть положительные примеры качественного кузовного и гарантийного ремонта.
    - Практикуют трейд-ин и прозрачную предпродажную проверку у некоторых менеджеров.
    - Наличие такси от салона и бонусных программ для клиентов.

    Минусы:
    - Навязывание и обязательность дополнительных услуг/допов, скрытые комиссии (кредитная комиссия, допы).
    - Долгое время выполнения работ и частые срывы сроков (кузовной ремонт, ТО).
    - Плохая организация сервиса: трудности с записью, частые ожидания, отсутствие запчастей.
    - Некачественные или недоделанные ремонты, возвраты после работ.
    - Некомпетентность/грубость отдельных мастеров и администраторов, проблемы с коммуникацией (не перезванивают).
    - Отказ проводить тест-драйв или ограничение доступа к сервису (например, запрет на использование собственных расходников).
    - Проблемы с документами и трейд‑ин (ПТС, занижение оценки).
    - Высокие цены на автомобили, запчасти и услуги.

    Советы перед покупкой:
    - Точно зафиксируйте в договоре все дополнительные услуги и комиссии (включая кредитные сборы) и требуйте их расшифровку письменно.
    - Перед оплатой оговорите сроки работ/поставки запчастей и пропишите штрафы/условия за их срыв.
    - Приём работы/ремонта оформляйте с фотофиксацией состояния и актом выполненных работ; требуйте запись объёмов слитого/залитого масла при необходимости.
    - Проверяйте акт оценки при трейд‑in и требуйте копию; при сомнениях просите независимую оценку.
    - Уточняйте возможность и условия тест‑драйва заранее и фиксируйте в переписке/звонке время, чтобы избежать отказов.
    - Перед установкой своих расходников получите письменное подтверждение, что это не повлияет на гарантию, или откажитесь от установки в сервисе.
  • 5 star_icon
    199
    4 star_icon
    32
    3 star_icon
    15
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    34
  • Смотреть все отзывы (282)
  • 282 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 декабря 2019
    Отличный салон
    Сергей Кривенков
    star_icon5
    26 апреля 2019
    отличный сервис
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 августа 2020
    Всё хорошо
    Абдуллин Д.
    star_icon4
    20 февраля 2020
    Все хорошо
    Максим Т.
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Хорошо всё
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 апреля 2021
    Всё ОК.))
    Николай меленчук
    star_icon5
    22 августа 2020
    Супер молодцы
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    3 декабря 2019
    Гарантия плохая.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 февраля 2020
    Всё отлично супер
    akio_showman
    star_icon5
    23 августа 2020
    Хорошие отзывы
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 января 2019
    Сатурн рекомендую
    Владислав Бугров
    star_icon5
    1 марта 2019
    Всё супер.
    Ринат
    star_icon5
    22 октября 2019
    Дорогой кофе, пока ждёшь ТО
    Аня Масленникова
    star_icon5
    10 апреля 2022
    Все отлично 👍🏻
    zlatfarik
    star_icon5
    1 февраля 2020
    Отличный салон👍
    Роман Омельяненко
    star_icon5
    24 февраля 2020
    Очень Отличный Салон !
    527642 К.
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Ок
    Никита Тренцов
    star_icon5
    23 мая 2020
    Отличный дилер!
    Ice Service
    star_icon3
    9 декабря 2019
    Специалисты неочень!!!
    Dark Diver
    star_icon5
    20 августа 2021
    Вежливо, внимательно.
    Сергей Петрович Тищенко
    star_icon5
    2 февраля 2022
    Все классс
    Владимир Г.
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Обслуживаюсь вСатурне более 10 лет Только положительные эмоции
    Евгений Зубов
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Нормально
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 января 2020
    Хороший сервис
    Ирина
    star_icon5
    29 марта 2020
    Здравствуйте. Всё очень хорошо.
    Алексей с.
    star_icon5
    7 октября 2019
    Отличная компания.
    Серджио Мастрояни
    star_icon5
    27 января 2021
    Отличный сервис
    Даниил Бурцев
    star_icon4
    17 ноября 2021
    Дороговато
    Anton Dedunov
    star_icon5
    23 мая 2019
    Отличный салон
    Denzel
    star_icon5
    28 октября 2018
    Отличный салон! Рекомендую
    Андрей Еремин
    star_icon5
    1 октября 2019
    Все очень не плохо
    Дикки Диковичный
    star_icon4
    26 сентября 2019
    На отшибе за тюрьмой. Автосалон призванный стать ненужным
    Марат М
    star_icon5
    22 февраля 2020
    Хороший сервис.
    Эдуард Виноградов
    star_icon5
    28 сентября 2020
    Отличный дилер.
    Артём Артем
    star_icon5
    17 февраля 2020
    Покупал авто,все честно.
    Денис Иванов
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Хороший центр.
    Aleksandr Alekseev
    star_icon5
    31 марта 2020
    Хороший сервис.
    Антон Бутаков
    star_icon5
    8 сентября 2019
    Хорошее обслуживание!!
    Виталий Алексеевич
    star_icon5
    24 сентября 2020
    Спецы, молодцы. Но жёстко дорого.
    Игорь Дмитрук
    star_icon5
    7 апреля 2019
    Хороший магазин.
    Егор Валли
    star_icon3
    18 декабря 2020
    Салон как салон
    Никита Торушко
    star_icon5
    13 августа 2019
    Лучший диллер!
    Евгений Логунов
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Профессионалы своего дела
    Илья Жданов
    star_icon4
    11 декабря 2019
    Уютно, но крайне долго
    Витрина МАГ
    star_icon5
    28 июня 2021
    Снаружи все как у правильного автодилера стоянка, вход, отдел продаж
    Денис В.Куликов
    star_icon5
    19 сентября 2018
    Вежливый персонал
    Одиссей Хаустов
    star_icon5
    20 марта 2020
    вполне адекватная контора
    Дмитрий Захаров
    star_icon3
    5 ноября 2019
    Пытаются впарить откровенный хлам!
    malyshev.evgeny.1983
    star_icon5
    25 ноября 2019
    Лучший лидер и дилер
    Татьяна Ахтямова
    star_icon5
    9 июля 2021
    Хороший сервис
    Андрей Петрушенко
    star_icon5
    9 января 2022
    Отличный салон
    Александр Гусев
    star_icon4
    10 декабря 2020
    Хорошая компания. Хорошие люди.
    Михаил Кириллов
    star_icon5
    1 ноября 2022
    На ТО Степан Титомиров Большой Респект
    Nio
    star_icon5
    19 октября 2019
    Лучший дилер Челябинска
    Андрей Ш
    star_icon5
    11 марта 2020
    Пока косяков у них небыло ни разу
    ТИМОФЕЙ Р.
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Качественно и профессионально работают
    петя иванов
    star_icon5
    2 апреля 2020
    Машинку там покупал, 2 раза, так и катаюсь
    Дмитрий Завьялов
    star_icon4
    27 января 2019
    Продавцы-консультанты адекватные.
    Максим Дубовиков
    star_icon3
    21 мая 2018
    Срывают сроки
    Юрий Микрюков
    star_icon3
    2 мая 2019
    Есть хорошие специалисты, а есть не очень.
    Ольга Куклева
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Вежливость во всем.
    виталий в.
    star_icon5
    24 апреля 2020
    Отличный коллектив. Хороший персонал
    Анна Уржанакова
    star_icon5
    20 января 2022
    Отличный ремонт сервис
    Николай С.
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Молодцы ребята,знают своё дело))))
    Сергей Б.
    star_icon4
    18 декабря 2018
    Все хорошо но медленное обслуживание ...
    Елена Мухлынина
    star_icon5
    26 февраля 2020
    Квалифицированные специалисты.
    Анатолий Пелюшенко
    star_icon5
    12 марта 2021
    Сервис продаж на высоте!
    Виктор Хмель
    star_icon4
    10 сентября 2018
    Хорошо,качественно но дороговато.
    Александр Могильников
    star_icon4
    22 марта 2019
    Цены на ремонт и запчасти космические
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    5 октября 2019
    Цены завышены на автомобили во много раз
    Дмитрий
    star_icon4
    21 декабря 2022
    Не совсем оф.дилер. +перестройка помещения под китайские стандарты
    Москалёв Семён
    star_icon4
    12 июля 2021
    Не очень люблю рено, но магазин пойдёт
    Екатерина Сергеева
    star_icon5
    15 августа 2023
    Один из лучших автосалонов...
    Светлана В.
    star_icon4
    9 ноября 2019
    отсутствует обновление новигатора рено каптюр
    Маша Кошкинс
    star_icon5
    2 февраля 2020
    Вежливое обслуживание грамотный специалист
    Константин Эдуардович
    star_icon4
    24 октября 2019
    Качество обслуживания и ремонтов.
    Сергей Д.
    star_icon5
    7 октября 2019
    Вежливый не навящевый персонал.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    19 мая 2019
    Делал здесь авто после дтп. Отвратительно!
    Svetlana M
    star_icon5
    11 мая 2023
    Всё супер
    Кирилл Л.
    star_icon5
    10 декабря 2019
    Очень хороший сервис!
    Вован Кучерявый
    star_icon5
    16 марта 2021
    Персонал профессиональный
    Никита Манчи
    star_icon1
    26 октября 2021
    Отношение к клиентам никакое
    Evgeny Malyshev
    star_icon5
    7 августа 2022
    Лучший автосалон в Челябинске
    Фукс Виталий
    star_icon1
    1 декабря 2020
    Дорого рено логан 1мл с щемто вата полная.Сдерание с народа 3 шкуры.Не совкиую за эти деньги можно найти отличный б.у авто.
    николай угрюмов
    star_icon5
    1 июля 2020
    Отличный сервис. Отличные мастера.
    Надежда Резникова
    star_icon5
    12 января 2021
    Хороший салон, внимательный персонал
    Анастасия М
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Очень вежливые менеджеры,особенно Кирил(фамилию не помню)
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Пользуюсь услугами автоцентра давно все устраивает. Хотя конечно цены хотелось как обычно пониже.
    Мурат Испулов
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Всё быстро, слаженно и четко.
    Viktor C.
    star_icon4
    17 февраля 2020
    Хороший,но излишне навязчивый сервис
    Алена Яковлева
    star_icon5
    25 января 2022
    Всё нравится. Удобная парковка.
    Андрей Горохов
    star_icon3
    16 июня 2022
    Хорошо все чисто, красиво НО ДОРОГО 🤦‍♂️
    Артем Городских
    star_icon1
    21 октября 2019
    Хорошо только продают авто. Проблемы решают плохо связанные с авто.
    Оксана Параскевопулос
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Всегда всё хорошо и своевременно
    Денис Р.
    star_icon5
    12 августа 2021
    Если с финансами,ок- то рекомендую. Чашка кофе и такси в подарок
    Владимир Васильев
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Куплены машины и обслуживание много лет. Все хорошо.
    Александр Бузуев
    star_icon5
    26 августа 2020
    Рекомендую,купил Каптюр, очень нравится!
    Артём К.
    star_icon5
    3 января 2019
    Хороший салон, компетентные сотрудники.
    Сергей Белов
    star_icon5
    15 февраля 2019
    Хороший центр реально помогают клиентам
    Korben Dallas
    star_icon5
    21 ноября 2018
    Хороший автосалон, приветливый персонал
    сергей шишкин
    star_icon4
    15 сентября 2019
    Доехоть можно только на так си,и если машину в ремонт взяли,предложат такси бесплатно
    Александр Бутаков
    star_icon1
    24 июня 2018
    Очень долгий кузовной ремонт.
    Владислав Колпаков
    star_icon5
    8 декабря 2018
    Очень понравилось отношение работников!
    Дмитрий В.
    star_icon1
    29 июня 2020
    занижают по 3д нет птс в наличии только на самые дорогие есть
    Евгений Тимонин
    star_icon5
    27 сентября 2020
    Хороший сервис с профессиональными мастерами.
    Вера Кудрявцева
    star_icon1
    23 мая 2024
    Оставляет желать лучшего
    Артур Валеев
    star_icon5
    10 марта 2020
    Хорошие консультанты. Рассказывают все подробно
    Ильдар Степанов
    star_icon5
    7 мая 2024
    Хорошее место
    Роман К.
    star_icon5
    28 августа 2018
    Вежливые сотрудники, обслуживание на высоком уровне
    Екатерина Тетерина
    star_icon5
    29 сентября 2019
    Салон хороший. Продавцы не назойливые. Чисто, приветливо.
    Alexander Migunov
    star_icon5
    5 января 2019
    Приятное и быстрое обслуживание!
    Светлана Литке
    star_icon5
    26 мая 2023
    Отличный сервис. Но дороговато
    - -
    star_icon3
    18 февраля 2020
    Работы выполняются очень долго и очень дорого.
    Михаил Лапшин
    star_icon3
    29 марта 2019
    Мастер по гарантии, хам. В отличии от него,девушки которые показывают автомобили- молодцы.
    Sergey A.
    star_icon5
    18 октября 2023
    Все супер,обслуживанием доволен !
    Александр Пискунов
    star_icon5
    2 марта 2020
    Удобное месторасположение. Грамотные менеджеры
    Сергей Тиунов
    star_icon5
    17 сентября 2020
    Делал авто там по страховке. Понравилось. Снова наступил страховой случай, очень хочится снова туда попасть!
    Марина Вознесенская
    star_icon5
    20 февраля 2023
    Отличный коллектив и особенно , менеджер Олег !) Давно сотрудничаем ......🙏🙏🙏
    А. М.
    star_icon5
    17 февраля 2018
    Лучший сервис Рено в городе!
    Наталья
    star_icon5
    2 мая 2023
    Отличная команда! Давно обслуживаемся в этой компании
    Необычный человек 🔥
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Удобное место расположения. Приветливые менеджеры
    Изик
    star_icon5
    9 апреля 2020
    Довольны.обслуживание приятное.внимательные к клиентам
    Худяков Евгений
    star_icon5
    17 ноября 2019
    Отлично. Обслуживание на высшем уровне!
    Вячеслав Дюганов
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Вежливый персонал, доброе отношение. Спасибо менеджеру Александру!
    Ольга Чернаухова
    star_icon5
    28 марта 2021
    Отличный салон, грамотный, внимательный персонал.
    Алексей Кочетов
    star_icon5
    17 июня 2019
    Хороший сервис, есть небольшое кафе на втором этаже. Ценник вполне адекватный для оффициалов.
    Юлия Унжакова
    star_icon5
    11 ноября 2021
    Очень вежливый персонал, отнеслись внимательно.
    Сергей Ваш личный риелтор
    star_icon5
    13 мая 2021
    Самый лучший сервис, делал ТО2, очень понравилось рекомендую 👍
    susu g.
    star_icon5
    1 сентября 2019
    Отличный сервис! Большая парковка. Хорошая зона ожидания.
    валерий
    star_icon3
    19 января 2022
    Дорогое обслуживание, аксесуары с большими накрутками. Не радует
    Leonid Mihaylov
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Дружелюбный персонал с квалифицированными специалистами
    Евгений Речкалов
    star_icon4
    25 декабря 2022
    Разводят на допы в легкую пр ходите вас облапошим ждем вас с вашими денежками
    vladimir p.
    star_icon4
    13 января 2020
    Сервис гуд... все вежливые.....быстро и качественно.......но дорого.
    706326 Дедюхин
    star_icon4
    20 октября 2024
    Норм
    Евгения Махмаджонова
    star_icon5
    29 декабря 2020
    review_photo
    Отличный магазин . Обслуживание на высоте . Рекомендуем.
    Алик Шаимов
    star_icon1
    24 марта 2020
    При покупке персонал готов дорожку выстелить, а потом при обслуживании скоцкое отношение, разговаривают высокомерно.
    Сергей Андриянов
    star_icon1
    18 августа 2020
    Со слов администратора кузовного цеха -- стоимость покраски 1 детали 9.000 рублей. Свою краску нельзя.
    Светлана Петрова
    star_icon1
    15 июля 2019
    Здравствуйте, мы с мужем ехали через весь город за подарком - машиной рено Аркана, с наличкой 1500 000 тысяч рублей, но нам девочки на ресершене отказали в тест драйве этой марки машины!!!! Нам отказали даже в пяти минутном тестдрайве. Мы просили в 13-45, а следующий тестдрайв был в 14-15, сказали девочки с ресепшена, которые ведут запись, что все менеджеры заняты и запись есть только на завтра!!!! Хотя я и не менеджер, я им предложила программу тест драйва сократить , чтобы просто ощутить себя в атмосфере прекрасного варианта нашего автомобиля. Мы разочаровались в сервисе ваших сотрудников и искренне посочувствовали вашей компании, а в частности тому человеку кто создал эту компанию!!!! Ни какого творческого участия в продвижении вашего бизнеса и в часности вашего товара , мы к сожалению не увидели!!! Такие сотрудники губят Ваш бизнес, порочат Вашу репутацию и не заслуживают впшего внимания!!!! Я простая рабочая - продаю детскую одежду в отделе, моя зарплата 300 рублей за выход! Я с каждым клиентом работаю до того, что становлюсь им чуть ли не самой хоолшей знакомой!) Я люблю свою работу и желаю Вам таких же мотрудников!!! Я бы точно не упустила таких покупателей, как мы с мужем!!!!!!! Мы действительно были способны купить ваш автомобиль!) Спасибо за понимание) Желаю Вам хороших сотрудников!!!!)
    Елена Овсянникова
    star_icon5
    1 октября 2019
    Отличное обслуживание. Большой выбор.
    Татьяна Королёва
    star_icon5
    10 августа 2021
    Такси от салона, но почему то в одну сторону. Обратно приходиться ехать за свой счёт. Учитывая, что ехать и оставлять авто нужно дважды- осмотр и ремонт, то сумма за такси получается весомой.
    Евгений Тимонин
    star_icon4
    21 апреля 2023
    Персонал грамотный. Запчасти не все.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 декабря 2018
    Внимательный персонал, отличное обслуживание, профессиональные сотрудники! Только в РЕНО!
    Alekc ZZ
    star_icon5
    1 июня 2021
    Дд. Дело было 01.06.21. Великолепная подача информации. Быстро и четко менеджер сориентировал что к чему. Работал с Егором Ч., молодец парень.
    Ирина
    star_icon5
    1 февраля 2020
    Отличный центр, профессиональный персонал, прозрачность в стоимости, чисто.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Отличный автосалон. Компетентный и вежливый персонал. Так держать!
    Леонид Рахматулин
    star_icon5
    24 марта 2025
    Всё отлично
    Dispetcher
    star_icon4
    11 июля 2021
    Заказанный Дастер пришёл дороже даже после предоплаты и договора, я в честном а..уе от цен на машины и созданном дефиците. А в остальном всё норм...
    Василий Гулаков
    star_icon5
    3 сентября 2021
    Заезжал купить масло. Понравилось. Персонал вежливый, доброжелательный.
    Игорь Щербатов
    star_icon5
    19 июля 2020
    Отличный сервис. Грамотные менеджеры. Гибкий подход к каждому клиенту.
    Юлия Л.
    star_icon5
    25 августа 2019
    Очень быстро все оформили и поченили машину, молодуы.
    Родион Ягафаров
    star_icon4
    9 апреля 2024
    До сих пор ждём ПТС, что то долго...
    Сергей Путилов
    star_icon5
    8 декабря 2019
    Здесь очень хорошие менеджеры, был женой проходили тест драйв на аркане, ребята просто большие молодцы.
    elisey123@rambler.ru
    star_icon5
    6 февраля 2022
    Отличный салон. Специалисты в сервисе квалифицированные. Рекомендую.
    Станислав Гумеров
    star_icon5
    19 октября 2024
    Меня всё устраивает. Не могу сказать что здесь плохо или хорошо
    Лёна П.
    star_icon1
    24 ноября 2019
    В салоне Renault ужасная духотища, пахнет резиной, что становится плохо. В зале ожидания даже не соизволили поздороваться.
    наталья слугина
    star_icon5
    5 января 2021
    Очень вежливый персонал, менеджер Артур знаток своего дела, очень класно консультирует.
    Екатерина Бывшева
    star_icon4
    30 декабря 2020
    Покупали колеса. Не была полностью предоставлена информация о том, что за установку плата отдельная. Специально или случайно - не знаю
    serzh.dubrovin.75
    star_icon1
    21 января 2020
    Полный хаус авто бу на стоянке уже сгнили хотел купить бу в пределах 150000 одни ремки хаус, а салон сам сатурн вроде как везде чисто персонал хороший
    Виталий М.
    star_icon1
    21 декабря 2024
    Не качественный ремонт, со старыми авто не стоит ехать, деньги на ветер
    Елена Леонова
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Хороший сервис.хорошее обслуживание. Обращались 2 раза и оба раза не разочеровались.рекомендую.
    super-a30031977
    star_icon5
    15 ноября 2021
    купил тут машину ( блюхера 123 ) консультировал Бакин Илья . все четко все понятно . 5 из 5 .
    Владимир
    star_icon5
    25 июля 2020
    Очень даже хорошо дисциплина поведения и общения все на понимании оформили страховку оплата в кассе чек прикреплён и масляный режим действует чисто очень приятно
    Денис Багаутдинов
    star_icon5
    24 октября 2019
    Все пунктуально и оперативно, но и цена на 15% выше средне рыночной на услуги
    Дмитрий Давыдов
    star_icon5
    6 января 2021
    Делали по страховке там автомобиль. Сделали в срок, качественно.
    Вадим Ширшов
    star_icon5
    23 декабря 2019
    Ошибка ,всё было хорошо,менеджеры вежливы,опрятны,всё чётко обьясняют,сам солон красив.Спсибо.
    Александр О.
    star_icon5
    20 августа 2020
    Вежливый, чуткий персонал. Быстрое и качественное обслуживание автомобиля.
    484854 галин
    star_icon4
    15 февраля 2021
    Иногда недоделают по заявке но узнаешь только через некоторое время. Работа не сделана, а деньги уплачены. Короче становятся халтурщиками.
    марат
    star_icon1
    6 мая 2021
    06.05.2021 хотел поменять масло в вариаторе, был записан на сервис. В итоге масло не поменял/ нет расходников/
    Егор Столяров
    star_icon5
    9 августа 2020
    Качественно, быстро и профессионально ремонтируют Автомобили Renault.
    Мол Данила
    star_icon5
    9 августа 2024
    Рекомендую. Все друзья перешли на обслуживание авто в Сатурн.
    Александр Бочкарёв
    star_icon5
    17 июля 2020
    Отличный автосалон. Персонал грамотный и вежливый. Обслуживание хорошее. Нам с супругой нравится.
    Курочка О.
    star_icon4
    4 декабря 2019
    Салон приятный,хорошое обслуживание!Но я ,купив машину уехал с пустыми руками(без подарков).Хотя уже конец года,везде идут распродажи и акции!
    Сергей Суходеев
    star_icon1
    4 сентября 2025
    Плохая реклама
    Анна
    star_icon3
    27 ноября 2019
    Всегда все занято, если что то случилось с автомобилем, то запмсывают аж через месяц
    Сергей Соро3
    star_icon2
    23 декабря 2021
    Один раз только воспользоваться кузове делал, и не удачно долго делали, по качеству претензий нет.
    Данис Г.
    star_icon5
    25 февраля 2018
    Вежливое общение, хорошее выполнение работы по кузовному ремонту.
    Рамиль Суюндуков
    star_icon5
    24 октября 2021
    С нами работал продавец-консультант Олег БОРДОКИН. Остались только хорошие впечатления, 10 звёзд! Спасибо за машину!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    18 октября 2019
    Отличный дизайн, освещение. Приветливый персонал. Но если хотите кофе, девочку с ресепшн нужно пнуть.
    Евгений Парошин
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Хороший дилер. Все честно, быстро, и хорошо в плане работы. Всем могу рекомендовать.
    Аркадий Иванов
    star_icon1
    28 августа 2023
    Самый Безответцвенный салон и сервис машину 4 день не могут отдать после То и не говорят что с ней хотя за то всё оплатили
    Сергей Ворошилов
    star_icon5
    5 ноября 2020
    Быстро и качественно отремонтировали автомобиль после небольшого ДТП. Улыбчивые сотрудники. Понтов В МЕРУ
    Станислав Гумеров
    star_icon5
    5 октября 2024
    Норм. Думал будет хуже. Езжу сюда на то уже четвертый раз
    ольга саломонова
    star_icon1
    11 апреля 2022
    Сервис в салоне очень сильно хромает и это мягко сказано, проторчали весь день, а поломку так и не устранили, никому не рекомендую этот салон
    Галина Х.
    star_icon5
    5 января 2020
    Менеджеры-профессионалы своего дела. Подберут на ваш кошелёк, вкус и цвет любую марку.
    Наталья Аверина
    star_icon1
    23 марта 2020
    Ремонтировать машину отказываются, ссылаются на погоду. Приехали с одной проблемой, смотрят совсем не то. На гарантии не ремонтируют, любыми путями ищут отмазку лишь бы не делать. Безобразие полное.
    александр н.
    star_icon5
    10 ноября 2023
    Давно пользуюсь услугами дилера. Сам являюсь клиентом. Хочу отметить профессионализм сотрудников. Всегда грамотно посоветуют, выполняют свою работу качественно. Желаю дальнейших успехов и процветания.
    Алексей Воробьев
    star_icon5
    29 января 2024
    Хороший салон, грамотный персонал, отдельное спасибо менеджеру Эдуарду)
    Ольга Демкина
    star_icon5
    22 января 2022
    большое спасибо менеджерам, особенно Олегу, который с нами работал. Приобрели новый автомобиль, обслуживанием довольны!!
    Владимир
    star_icon1
    29 ноября 2023
    В течении месяца не могу поставить автомобиль на ремонт из-за отсутствия запасных частей. Перспектива "0"
    Андрей
    star_icon5
    23 марта 2018
    Всё на отлично. Менеджер по подготовке машины всё показал, рассказал, обучил, да ещё и свои комментарии озвучил.
    Елена Горенкова
    star_icon5
    5 июня 2020
    Приехали на второе т. о. все внимательные отзывчивые хорошие ребята просто мастера своего дела 👍
    Евгений Евгений
    star_icon4
    4 марта 2020
    Не всегда доступна возможность тест драйва авто. А так очень хороший салон, квалифицированные консультанты
    Татьяна Лакман
    star_icon1
    6 февраля 2023
    Ужасный кредитный отдел. Обманывают, врут на каждом шагу. Просто ужас. Будьте бдительны! Перепроверяйте всю информацию! Никому не посоветую этот салон.
    Сергей Чуйков
    star_icon5
    2 мая 2022
    Два раза ремонтировал машину (кузовной ремонт). Очень доволен качеством и отношением сотрудников.
    Евгений Маслов
    star_icon5
    22 августа 2018
    В семье два автомобиля и оба обслуживаются в Сатурне... Насколько я правильно понимаю из-за того, что Сатурн обслуживает японские автомобили, эта компания эти регламенты обслуживания переносит и на другие марки автомобилей... Что не может не радовать... Так что пять звёзд из пяти!!!
    Ольга Бызова
    star_icon5
    25 октября 2019
    Довольна сервисом, компетентностью и приветливостью нашего менеджера (Егора). Приятные подарки и скидки.
    Людмила П.
    star_icon5
    21 июля 2020
    Хороший автосалон,чисто,уютно.Побольше бы авто с минимальными опциями и выгодными предложениями.
    Кирилл
    star_icon5
    15 июня 2019
    Отличный сервис! В особенности кузовной ремонт. Всё своевременно и качественно.
    Михаил Течкин
    star_icon5
    30 октября 2018
    Отличный автоцентр! Нормальное, деловое, доброжелательное отношение. Брал новый автомобиль в октябре 2018, всем доволен!
    Фёдор Тищенко
    star_icon5
    31 мая 2021
    Великолепный сервис, всё согласовывается и обговаривается, сюрпризы на кассе не возникнут. Приедешь на чистой машине, то за мойку не платить. Старые железки сложат в авто.
    Даниил
    star_icon5
    21 августа 2019
    Всегда приветливый персонал, выполняют работу на отлично. Езжу обслуживать автомобиль только к ним.
    Данил К.
    star_icon1
    20 августа 2019
    Не доволен данным салоном ,отдовал свой авто на кузовной ремонт .машина в срок не была сделана ,сроки переносились ,на разговор с менеджером слашал что мне перезвонят но в ответ тишина . К девушкам вопрос нет они молодцы, а вот к мастеру есть вопросы
    ИРИНА ПЕГАСОВА
    star_icon4
    25 августа 2019
    Приветливые персонал, все хорошо объясняют по полочкам раскладывать... Рекомдацыи одекватные дают, но ценик конечно приличный 😏четыре звезды только из за ценника, так было бы 5🌠🌟
    Игорь Пирожков
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Хороший сервис по ремонту авто в этом салоне, менял лобовое стекло, работу выполненили без малейших косяков, очень даволен работой Мастеров!
    Антон
    star_icon5
    10 июля 2018
    Оценил сервис сполна. Занимались практически всем, от планового ТО до кузовного ремонта. Пока это лидер в своей сфере конкретно в нашем регионе. Могу пожелать только развития и расширения! От меня вполне заслуженный хвалебный отзыв! Стоимость услуг не завышена, это второе на что хочется обратить внимание. Будут предлагать дополнительные услуги и это объяснимо. От доп зароботка еще ни одна компания не отказывалась
    nphne-7jde7rv2
    star_icon1
    11 сентября 2023
    Обратился в салон Сатурн 7 августа 2023 года по адресу ул. Блюхера 123 с некими проблемами. Приехал по вопросам подголовника водителя и сигналки чтобы сделали автозапуск. Первый раз когда приезжала туда супруга на т.о ей сказали что у вас его нету хотя деньги за это взяли. Потом поехал я с проблемами выше перечисленными. В итоге сигналку так и не сделали не стали прошивать и снимать блок управления а пошли лёгким путём. За 10 минут всё сделали и отправили чутли не со словами ежайте по дороге доделаете. И вторая проблема была это подголовник у водителя слишком был наклонен вперёд. Написал притензию в салоне на производителя вышел директор этого салона со словами цитата "что там эго не устраивает подголовник" Предложил директору пройти посмотреть на что получил ответ: у меня нет времени у меня другие дела. Да автозапуск после Челябинска проработал четыре раза. Мне пришлось уехать с этого салона и перезаписаться в г. Каслях к электрику который провозился с машиной 1,5 часа. Респект электрику в Каслях. Ответ по моей притензии на счёт подголовника так никто и не ответил
    Алексей А.
    star_icon5
    5 ноября 2018
    Купили теще машину, прикрасное обслуживание подробно все обьяснили, забрали старую машину по трейдыну за ту сумму какую мы хотели, продовцам огромное спосибо, молодцы👍
    Дмитрий Гурин
    star_icon1
    9 июня 2020
    Машина из трейд-ин. Opel Mokka. Цвет серебристый. НИКАКОЙ предпродажной подготовки. В салоне грязь, заплесневелые апельсиновые корки, конфетные фантики. Как зимой бросили на стоянку, так и стоит. Развернулись и уехали
    Наталья Рублёва
    star_icon5
    3 июля 2024
    Проходим 3 ТО на своей машине. Обслуживание на отлично 😊 даже этот раз можно было присутствовать самим.
    Олег С.
    star_icon5
    10 марта 2021
    Отличный салон, квалифицированный персонал, четкость и быстрота обслуживания. Понимание персонала с полуслова что хочет клиент. Стародубцев С.Н 5+,
    Go-Sha
    star_icon3
    4 декабря 2019
    Грязный автомобильный бизнес... Уступают в цене пошагово, пока "клюнешь" и согласишься купить. Менеджеры между собой грызутся, сталкивают лбами с покупателем (словами: "я бы Вам дал больше скидку" или "мы бы оценили Ваше авто дороже") . Если касается "трейд ин", то оценщик искусственно занижает стоимость машины. Акт оценки не показывает, впоследствии может его переписать с более завышенной ценой.
    Наталья Гринько
    star_icon5
    22 августа 2023
    Доброжелательное, профессиональное решение вопросов по ремонту а.м. Высокая компетентность.
    Алла Зинатулина
    star_icon1
    14 февраля 2020
    Всё очень плохо, предлагают различные акции,записывают, приезжаешь в назначенное время, и даже раньше, не могут найти время обслужить, нету организованной работы, конец света какой то, когда-нибудь разбируться с этим сервисом, это же сервис,а не конторка ((((
    Вячеславка.
    star_icon4
    23 октября 2019
    Типовой реношный салон. Кузовной ремонт вроде неплохой, но время покажет. Развал-схождение отличное, рекомендую. Продуктовых и пищевых автоматов нет, а зря.
    Наталья Розина
    star_icon5
    28 сентября 2025
    Отличный салон, приятные сотрудники
    trk19781703
    star_icon5
    18 января 2020
    Всё отлично! Менеджер очень приятно удивил. Спокойно рассудительно всё объясняет. Оценка автомобиля по программе трейд ин норн. Всё понравилось!
    Юлия
    star_icon5
    17 мая 2024
    Хороший автосервис, пока только малая часть в недоверии. Но при обращении выполняют все, персонал приветливый.... в целом не плохое место
    Зиля Х.
    star_icon5
    28 мая 2020
    За всё время обслуживания нашего автомобиля, к ним не было ни одной претензии. Даже по мелочам, грамотные специалисты, умелые техники
    Виталий Смирнов
    star_icon2
    22 июня 2020
    Не соответствует заявленным услугам элементарно не могут сделать схождение машина час простояла на стэнде работали с ней 15 минут.
    Сергей Васильевич
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Вежливые сотрудники. Очень хороший подход к клиентам. Всё супер.
    виктор расторгуев
    star_icon5
    23 января 2025
    Пока в "Сатурне" работают такие спецы как Чурсинов Вадим Валерьевич, лучшего сервиса не найду
    Инкогнито 1786
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Отличный сервис, брал машину, и езжу на сервис только туда, квалификация на высшем уровне, сервис очень понравился. Борис
    Екатерина Никифорова
    star_icon1
    20 августа 2023
    Не советую данный автоцентр, 2 раза приезжала на диагностику, проблему не решили, только деньги взяли. В обычном автосервисе проблему решили сразу
    Виталий М.
    star_icon5
    13 марта 2019
    Люблю посещать этот дилерский центр, пока мой автомобиль в ремонтной зоне, можно посетить кафе, персонал всегда предлагает чай, кофе на выбор. В кафе можно наблюдать на мониторе за своим авто.
    ya.rudebor
    star_icon5
    29 июня 2022
    Пока действует скидочная карта и есть средства буду ездить к ним, есть поводы доверять, молодцы! Отношение к клиенту и автомобилю на уровне желаемого, замечаний нет.
    Михаил М.
    star_icon1
    4 июля 2020
    Хороший дилер, всё делают быстро и качественно, отношение к клиенту человеческое. Upd: мнение сильно изменилось после ремонта автомобиля. Спустя неделю начал отходить бампер, поехали в сервис, мастера все "исправили". Приехав домой в тот же день (город расположен примерно в 100 км от Челябинска), увидел, что бампер стал выпирать ещё больше, прокладка, исключающая трение между фарой и бампером, тоже начала вываливаться. Настроение испорчено, так как были потрачены нервы и силы.
    Павел Мейснер
    star_icon5
    18 ноября 2023
    18 ноября прошёл ТО2 на Дастер 2. Работы были сделаны на высоком уровне. Ребята знают свое дело , одно слово профессионалы. Молодцы!!!
    Людмила
    star_icon5
    12 ноября 2018
    Отличное место, хорошие специалисты, на 2 этаже чай, кофе, столы, диваны, детский уголок, телевизор, вай-фай, настольный футбол. Внизу туалет для клиентов есть, в отличие от других автосалонов.
    евгений к.
    star_icon5
    21 ноября 2024
    Отличный сервис, профессиональный коллектив, выше всяких похвал, тот же Сатурн лада в Златоусте полное дно
    mister.saiapin
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Консультант грамотно рассказал про авто с пробегом.
    Наталья Г.
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Приобретали машину в 2021 году в этом сервисе, очень внимательные продавцы, все объяснили и рассказали, теперь обслуживаем её сдесь, качество обслуживания замечательное, всем советую!
    Иван Устинов
    star_icon1
    7 декабря 2024
    Обман, цена с обязательными ДОПами почти в 2 раза выше, отказаться от них нельзя.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    27 августа 2021
    review_photo
    Непонятно куда попал, по умолчанию навязывают дорогие доп услуги. Наглый персонал. Несколько юр лиц различные документы от разных юр лиц. Категорически не рекомендую.
    Women
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Обслуживаемся в Сатурне много лет после покупки Renault. Приличное место , даже кофе выпить заезжала специально с родственниками. Марки авто сменили в связи с последними обстоятельствами, а люди остались те же, марку держат. Рекомендую. Автомобиль с историей даже продать легче.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    19 апреля 2019
    По акции приемлемая цена , рычаги заменили качественно , поставили оригинальные. Диагностику провели полную. Развал схождение. За все 7,800 р.
    Иван Сурков
    star_icon3
    2 июля 2020
    В 2014 году была очень не хорошая ситуация по гарантии. Писал жалобу и при последующем обслуживании больше не видел этих сотрудников. Сервис нормальный. Кузовной цех и малярка большие молодцы.
    Ольга С.
    star_icon5
    3 октября 2019
    Приобрела автомобиль в этом салоне. Шикарное обслуживание, за час до конца работы салона, сказали что будут работать до последнего нашего вопроса. Менеджер по продажам Кирилл был настолько компетентен, что я решилась на покупку в этот же день. Чего не могу сказать про второй салон, где была ранее.
    Андрей Шмелёв
    star_icon4
    23 марта 2020
    Хороший автосалон. Персонал приветливый и что не маловажно профессиональный. Про модели представленные в салоне рассказывают доходчиво, предлагают приемлемые условия для приобретения автомобиля.
    олег кондр
    star_icon5
    4 августа 2023
    Отличный салон. Персонал приветливый и общительный. Работу выполняют аккуратно и в обговореный срок. Рекомендую!
    Василий Щеренков
    star_icon5
    26 мая 2020
    Все хорошо! По преварительной записи прибыл, служба охраны выполнила все условия присутсвия в салоне, менеджир принял мои документы, оформил и тщательно ответил на мои вопросы. Все было оформленно согласно с предварительными договоренностями. На мой взгляд работники центра соблюдают условия карантина и требуют выполнения этих условий от посетителей. Ставлю максимальную оценку. Приятно иметь дело с компанией.👍
    kcr7
    star_icon5
    14 июля 2023
    доброго времени суток,приобрела автомобиль. персонал грамотный,гостеприимный,хорошее отношение к клиентам,все объяснили, салон чистый,приятный
    Инкогнито 7248
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Обслуживал свой автомобиль в данном автоцентре, все понравилось, сделали автомобиль быстро и в срок!
    андрей погителен
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Отличное качество работы, быстро собирается, я восхитителен и поражëн и ещё хорошие сотрудники, за это огромное спасибо. Вы молодцы, продолжайте в том же духе.
    Л.Золин
    star_icon1
    3 декабря 2021
    После 1го гарантийного ТО через несколько дней загорелся чек,неисправность,двигался в больницу,пришлось развернуться и двигаться на Блюхера 123 где проводили ТО,там мастер Андрей сказал что сейчас нет специалиста,надо поездить несколько дней может само пройдет,что это от некачественного бензина и ремонт за мой счет и надо предварительно записаться.Приехав домой позвонил чтобы записаться.Меня по ошибке соединили с Копейском там мастер Арсений Смирнов сказал приезжайте хоть сейчас.Я приехал он вышел посмотрел и сказал что при ТО забыли поставить что ТО проведено.Снял эту халатность.В больницу не попал.Как думаете куда в следующий раз я буду обращаться?Хотя на Блюхера рем.база мощнее но вот такие лукавые специалисты.
    Ильдар Исхаков
    star_icon5
    20 октября 2022
    Качество работ отменное, персонал хороший. Отношение к клиентам и время ожидания на уровне. Ремонт очень дороглй скидок ни каких нет пенсионерам, отдаем почти всю пенсию. Лишний раз к Вам не хочетмя ехать.
    Денис Ганиев
    star_icon5
    6 сентября 2023
    доброго времени суток, на днях приобрёл автомобиль в данном автоцентре. Давно мечтал это сделать и вот моя мечта сбылась. Сам автоцентр мне очень понравился. Всё сделали быстро.
    Tremen S.
    star_icon4
    19 января 2019
    Купил и обслуживаю у них Ладу Весту! Чистенько,приятненько мастера приемщики молодци,все претензии выслушают,все проверят,помогут советом или ремонтом! Из минусов, при замене масла в двигателе слесарь не поставил на сливную пробку шайбочку, из за этого весь поддон и покапотку закидало маслом, по просил прошить приборку что бы постоянно горела подсветка приборов,сказали что такой услуги нет!
    Наталья Марданова
    star_icon5
    24 июля 2020
    Обслуживаюсь в салоне 4 года. Внимательный персонал, все пожелания учитывают. После ТО машина ни разу не подвела. После окончания гарантийного срока продолжаю обслуживание автомобиля там же. Также пользовалась услугами их кузовного цеха. Всё сделано на высшем уровне. Рекомендую.
    Дмитрий
    star_icon4
    25 мая 2023
    Общаюсь с сатурном с 11 года и удовлетворение общением идёт по нисходящей...Если за прошедшие 11 лет было только два возврата на переделку то в этом году из трёх заездов два возврата...Вроде мелочь не настроили ХХ после замены свечей(потом настроили за пять минут) и сорвали резьбу в корпусе воздушного фильтра скромно об этом умолчав.Пришлось возвращаться.
    Владислав Ватутин
    star_icon5
    26 февраля 2023
    В очередной раз был в этом автосервисе. В 15 часов сдал машину, а утром на следующий день в 10 часов можно было забирать. Меняли лобовое стекло по КАСКО, сделали, как всегда, отлично
    милана ковалева
    star_icon5
    15 июля 2023
    Отличный салон,все очень понравилось! Коллектив вежливый и внимателеный, дорожит временем клиента. Все на высшем уровне. Лишнего ничего не впаривают. Спасибо вам за вашу работу. Рекомендую этот автосалон!
    Нат Нат
    star_icon3
    11 ноября 2024
    На троечку. Каждый раз попытка взять больше и потом уже дальше без накруток. Недоделки регулярно. Неоднозначный сервис
    Андрей Тарасенко
    star_icon5
    31 января 2023
    Отличный автосалон, были во многих салонах но Сатурн оказался на порядок выше от конкурентов, начиная от заботливого отношения, не кто не навязывает, персонал отзывчивый реально помогли с выбором, подобрали идеальный вариант приобретения авто, остались очень довольны. Спасибо большое руководителю отдела продаж,менеджеру ,а именно Ратмиру Орлову это профессионал своего дела, спасибо всему коллективу,вы помогаете стать счастливей!!! Сатурн рекомендую, вы лучшие!!!
    malyshevio
    star_icon5
    8 марта 2022
    Покупали машину Renault Sandero Stepway. Нам очень повезло с менеджерами: Владислав помог нам с выбором. Благодаря ему мы не стали откладывать и успели купить классную машину до кризиса. Именно ту, которую хотели. Спасибо девушкам из кредитного отдела, мы нашли подходящий вариант кредита. За всю сделку не было и минуты, чтобы о нас забыли. Всё рассказывали и отвечали на вопросы. Сатурн, мы пьем шампанское за ваше здоровье!
    Анастасия
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Покупка авто в салоне на ул. Блюхера, 123 оставила только положительные эмоции. Автомобиль пришёл без задержек, заказанной комплектации, по согласованной цене. Хотелось бы поблагодарить менеджера Чиркова Егора. Автомобиль выбирали "заочно" (проживаем в другом регионе), Егор всегда был на связи - отзывчивый, вежливый. Высокопрофессионально помог в выборе комплектации авто, дополнительного оборудования. Сдача авто в Трейд Ин также прошла на высоком уровне, объективно. Кроме того, в салоне подобрали хорошее предложение по страховке. Всему персоналу большое спасибо!
    Алексей Т.
    star_icon5
    19 августа 2023
    Машину RENAULT KOLEOS купил в 2014, все ТО проходил в дилерском центре. Всегда оставался доволен обслуживанием машины, персонал вежливый и доброжелательный. Обслуживание на высшем уровне предоставляют транспорт до дома, а если ожидаешь в центре то предлагаю чай или кофе.
    Наталья
    star_icon5
    14 июня 2023
    Очень качественный сервис. Обслуживаю свой автомобиль более 6 лет. Работы выполняют качественно, в срок. Нареканий нет. К клиентам вежливы и внимательны. Удачи!
    Владимир Авдеев
    star_icon5
    8 декабря 2019
    Только положительные эмоции. Брал в сентябре автомобиль в трейдин. Менеджер два часа рядом. Облазили всю машину, принес тряпку, толщиномер более профессиональный, чем мой. Сам показывал толщину покрытия и мне дал самому проверить, где я сомневался. Проехали и по Блюхера и по кочкам мимо авторынка за салоном. Единственно за руль не пускают, но по территории салона, с тыльной стороны проехать - можно договориться. Я просто никогда не куплю машину на которой своими руками и ногами с пятой точкой не почувствую ее нутро. На подьемник в ремзоне загнали, дали самому все посмотреть снизу и пощупать. Оформление супербыстрое. 5 мин. предварительный договор в небольшом помещении трейдина. Потом пошли с менеджером в салон на кассу. Внес деньги, дали талон в кафе попить чай, кофе. Менеджер показал где, что и через 10 - 15 минут пригласил меня забирать автомобиль. Никаких допов и тягомотины. За рулем 30 лет. Сменил уже много машин. В трейдине брал первый раз. Конечно я думаю, что так везде и должно быть, но тем не менее в Сатурне мне очень понравился процесс, отношение и большой выбор автомобилей. Тем более авто не на комиссии, а собственником по ПТС выступает Сатурн, без регтстрации на себя в ГАИ. Советую посетить и самим посмотреть. Мне тут понравилось больше, чем на базаре и безопаснее в смысле прозрачности сделки, чем с рук.
    Андрей С.
    star_icon5
    21 августа 2023
    Всё понравилось.персонал настоящие специалисты.мне как клиенту очень понравилось.отношение со стороны персонала и руководства на высшем уровне.правда пришлось немного подождать,но ожидание даже не почувствовал компенсировалось заботой персонала.огромное спасибо руководству и работникам за качество обслуживания очень рад что обратился именно к вам.
    Денис Марков
    star_icon5
    22 мая 2024
    Лучший на Урале сервисный центр. Езжу в этот салон специально из Екатеринбурга. Сотрудничаю уже 4 года , за все время претензий и нареканий нет . Мастер Андрей если уволится, больше не буду к ним приезжать. 😂😂😂😂
    Александр Андреюк
    star_icon5
    15 октября 2018
    В Лада Сатурн обслуживаю свою машину с самого начала эксплуатации. Очень доволен, быстро, качественно. Уже 5 ТО прошёл. Делают всё. В рем. зону пускают и в случае чего сами зовут ознакомиться. Задержек с запчастями не бывает, гарантийные случаи решают быстро. Мастера профессионалы о всех тонкостях осведомлены. Руководство перезванивает спрашивая всё ли было сделанно хорошо. Угощают чашечкой хорошего кофе, удобная зона ожидания. Действует накопительная бонусная программа, если обслуживаться только у них, то получается очень выгодно, дешевле чем где-либо. Советую.
    tasha osen
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Салон по сервису, качеству обслуживания, отношению к клиентам менеджером , предоставления полной информации о приобретаемом автомобиле, прохождение тест драйва, оценке автомобиля по тред-ин, кредитными специалистами сооветствует высшей оценке!!! Всё "прозрачно" для клиентов. Полностью ознакомили менеджер и затем -механик,по технической стороне авто-рассказали, показали, научили!!! В салоне кафетерий, уголок отдыха для клиентов, свежий ремонт в стадии завершения. Всё великолепно. Рекомендую!!!!!
    Станислав Астафьев
    star_icon5
    3 октября 2021
    Сатурн мне нравится ! Обслуживаюсь 3 года ! Коллектив приятный , работы выполняют качественно и по времени получается не задерживают ! Ну цены на запчасти дороговато конечно ну так сейчас везде так ! В остальном ставлю оценку 5 , делал много работ по салоны , это тонировка , прицепное устройство , рейлинги на крышу , автосигнализация всё сделали качественно ! Вообщем хороший сервис и коллектив уважительный !
    наталья шихова
    star_icon5
    1 июня 2024
    Всё здорово. На высшем уровне. Все сотрудники аккуратные, вежливые. Хороший выбор автомобиля. Прекрасный заезд на территорию. Мне всё очень понравилось.
    Луиза Богаевская
    star_icon5
    28 июня 2024
    Меня все устроило бы,если бы не время ожидания. Хотя в зале ожидания было комфортно,вкусный кофе,вежливый персонал,при желании можно было пообедать.После окончания ТО мне было предложено бесплатное такси до Центра.Все хорошо
    Евгений Фризен
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Отличный сервис, профессионалы, знают что нужно. Сроки соблюдают, лишнего не навязывают, только в качестве рекомендаций
    Олег Андреев
    star_icon5
    15 августа 2024
    Отличный подход менеджеров по продажам, приветливые администраторы , уютный салон. Хорошая парковка. Кредитные специалисты подбирают удобные для вас программы..Советую всем данный автосалон.
    Кристина Захарова
    star_icon1
    17 мая 2024
    Обратились в сервис кузовного ремонта по необходимости, страховая компания дала направление. Отношение персонала, в частности администратора, отвратительное. По его общению можно понять, что заинтересованности в клиентах нет совсем, обещаю перезвонить, но не перезванивают, проблему не решают ссылаясь на поставщиков , которые не могут доставить стекло в течении месяца, если вы цените свое время, то в этот автосервис обращаться точно не стоит!!!
    Анатолий Кудрявцев
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Прохожу техническое обслуживание в салоне 10. Данный салон отличают высокий профессионализм, внимательность к клиентам, высокое качество выполняемых работ (за прошедшее время ни разу не возвращался в салон из-за некачественно выполненных работ), приятное времяпровождение при ожидании своего автомобиля. Но, конечно, это стоит не так, как в "соседнем" гараже. Но, главное, это отличная работа Вашего авто!
    Александр
    star_icon5
    20 июня 2023
    Хороший салон автомобилей фирмы Renault,купил Рено Логан черного цвета 21 века,машина хорошая и красивая,персонал добрый отзывчивый и приятный. Салон крутой просторный,недалеко от центра города,цены приемлемые,автомобили качественные и красивые,советую всем данный салон для покупки авто для всей семьи, Рено хорошая фирма автомобилей и круто себя показывает на протяжении долгих лет,приезжайте к ним в центр и радуйте себя новым автомобилем!!
    Pavel Belov
    star_icon1
    23 апреля 2025
    Записался на плановое ТО автомобиля Chery. При записи сказал, что приеду со своими расходниками, на что получил одобрение и была озвучена цена только за проведение работ, без покупки расходников у них. Приехав на ТО, был поставлен перед фактом, что мои расходники в мой автомобиль они устанавливать не будут и снимут мой автомобиль с гарантии если я это сделаю самостоятельно или где то ещё! Господа, привыкшие делать ТО реноводам за бешенные деньги, не вы даёте гарантию на автомобиль, а завод производитель и не вам эту гарантию аннулировать!!! Урегулировать вопрос не получилось даже у какого то руководителя, с барсеткой на столе..., который предложил мне купить у них супер пупер масло примерно за 18 т.р. 🤔. Позвонив другим официальным дилерам, был сразу же записан в планету-авто на Копейском шоссе, где без всяких проблем и в моем присутствии в рем.зоне, мне все сделали и рассказали 👍 Сделали отметку о прохождении ТО! Больше я в техцентр САТУРН ни ногой! И всем рекомендую не вестись на этот развод о "снятии с гарантии"!
    Сергей Созыкин
    star_icon5
    18 мая 2024
    Отличный сервис, менеджеры грамотные. Сколько раз обращался всегда запчасти и расходники в наличии. Быстро и качественно выполняют работу. Буду и дальше обращаться. Рекомендую.
    Елена Х
    star_icon5
    3 марта 2025
    Обслуживаюсь в данном сервисе уже более года, с момента покупки автомобиля. Всё устраивает. Доброжелательные сотрудники, квалифицированные мастера. Очень доброжелательный менеджер сервисного центра Вадим. Приятен в общении, не навязывает лишнего
    Евгений Иванов
    star_icon5
    30 сентября 2024
    Обращались по кузовному ремонту по КАСКО. Приветливый и клиентоориентированный персонал. На просьбы реагирует в пользу клиента. Вседа подскажут и ответят на все вопросы. Сделали ремонт качественно. Рекомендую.
    Владимир С.
    star_icon1
    10 сентября 2024
    Автомобиль Чери Тигго 8. Записался на ТО1 на 10.09.2024, дополнительно при записи озвучил просьбу о проверке уровня масла в коробке-роботе. Приехал за 10 минут до назначенного времени. При составлении наряд-заказа менеджер начал убеждать не делать проверку уровня масла в коробке-роботе. При настойчивой просьбе озвучил необходимость покупки мной масла на доливку при недостаточном уровне. На вопросы почему в при доливе в коробку робот масла в гарантийный авто без видимых подтёков масла я должен оплачивать недостающее с завода масло (автомобиль стоял на парковке, ни кто его не осматривал) ответить не смог. Закончился диалог с мастером отказом моей просьбы заменить полностью масло в коробке-роботе с фиксацией слитого объёма масла. В дальнейшем мастер отказался принять автомобиль для проведения ТО1 без объяснения причин. Если не хотите тратить своё время напрасно, рекомендую искать другой сервис.
    Оксана Лапшина
    star_icon5
    19 октября 2024
    Кому как,но мне понравился этот центр.Была замена лобового стекла.Всё окуратно сделали.Впереди предстоит замена заднего бампера и крышки багажника,буду менять у них же.Ну а там по смотрим как сделают.Ребятки молодцы,очень пунктуальны и отзывчивы.
    Горностаев Михаил
    star_icon5
    23 августа 2024
    Единственный салон Лады в Челябинске, который можно посещать. Работают адекватные мастера в сервисе, хорошие продавцы, нормальные девушки на ресепшене которым если звонишь по телефону всегда быстро берут трубку и переводят на нужных людей. Обслуживаю у них как Юр. лицо автомобили и покупал авто как физик.
    Сергей Майоров
    star_icon3
    10 февраля 2025
    review_photo
    Дилер не предупредил о комиссии за оформление кредита в 30000 рублей! Поэтому снял 2 звезды. Только это испортило впечатление, например в Регинас это 15000. Почему сразу не озвучить все условия? Купил машину здесь т.к. сделали самое лучшее предложение по рынку. В здании чисто, есть зона отдыха - ожидания. Менеджер предложил бутилированной воды - очень приятно.
    Денис Дерябин
    star_icon5
    18 ноября 2024
    На текущий момент это дилер с одним из самых высоких уровней сервиса и клиентоориентированности! Не всё всегда прям идеально и есть куда расти, есть, конечно, и фактор логистической удалённости (прям не ближний свет ехать на АМЗ на южный выезд из города), но в целом молодцы!! Есть приятная бонусная программа, есть приятный лаунж с комплиментами (чай, кофе, шоколад) на период ожидания, если нужно уехать на время обслуживания Вашего авто, есть опция вызова оплаченного салоном такси в одну сторону в пределах города. Вежливость и тактичность со стороны персонала салона, напоминание за сутки о запланированном визите, звонки послесервисного контроля качества. Было бы здорово еще организовать единый центр взаимодействия между ветками продаж и сервиса для реализации реферальных программ, что позволило бы, например, существующим клиентам быть заинтересованным в рекомендации салона своим друзьям, родным и знакомым. На себе просто прочувствовал этот момент😉 Но подводя итог, скажу, что рекомендую!
    Горностаев Михаил
    star_icon5
    24 августа 2024
    Единственный салон Лады в Челябинске, который можно посещать. Работают адекватные мастера в сервисе, хорошие продавцы, нормальные девушки на ресепшене которым если звонишь по телефону всегда быстро берут трубку и переводят на нужных людей. Обслуживаю у них как Юр. лицо автомобили и покупал авто как физик.
    Сергей Майоров
    star_icon3
    10 февраля 2025
    review_photo
    Дилер не предупредил о комиссии за оформление кредита в 30000 рублей! Поэтому снял 2 звезды. Только это испортило впечатление, например в Регинас это 15000. Почему сразу не озвучить все условия? Купил машину здесь т.к. сделали самое лучшее предложение по рынку. В здании чисто, есть зона отдыха - ожидания. Менеджер предложил бутилированной воды - очень приятно.
    Денис Дерябин
    star_icon5
    18 ноября 2024
    На текущий момент это дилер с одним из самых высоких уровней сервиса и клиентоориентированности! Не всё всегда прям идеально и есть куда расти, есть, конечно, и фактор логистической удалённости (прям не ближний свет ехать на АМЗ на южный выезд из города), но в целом молодцы!! Есть приятная бонусная программа, есть приятный лаунж с комплиментами (чай, кофе, шоколад) на период ожидания, если нужно уехать на время обслуживания Вашего авто, есть опция вызова оплаченного салоном такси в одну сторону в пределах города. Вежливость и тактичность со стороны персонала салона, напоминание за сутки о запланированном визите, звонки послесервисного контроля качества. Было бы здорово еще организовать единый центр взаимодействия между ветками продаж и сервиса для реализации реферальных программ, что позволило бы, например, существующим клиентам быть заинтересованным в рекомендации салона своим друзьям, родным и знакомым. На себе просто прочувствовал этот момент😉 Но подводя итог, скажу, что рекомендую!

10 фото

  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault
  • photo Сатурн, официальный дилер Renault

Ранее вы смотрели