menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. МКАД, 85-й километр, с3А, торгово-промышленная зона Алтуфьево, посёлок Вешки. Тел. +7 (499) 460-61-50

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 429 отзывов
    Общая оценка: Frank Auto — салон с сильной командой продаж и большим выбором машин, но с очень неровным сервисом. Чаще хвалят за вовлечённых менеджеров, помощь с оформлением и настройками, чаще ругают за обман по цене, слабую постпродажную поддержку и спорное качество сервиса.

    Плюсы:
    - Большой выбор автомобилей, особенно китайских электрокаров и редких моделей.
    - Есть менеджеры, которые реально ведут сделку, отвечают на вопросы и остаются на связи.
    - Могут быстро оформить покупку, кредит, страховку и выдачу.
    - Помогают с русификацией, настройками, мастер-аккаунтом и ПО.
    - Встречаются адекватные условия по цене и скидкам.
    - Есть шоурум, зона ожидания, напитки, иногда тест-драйв.
    - У части клиентов сервис и ремонт проходят качественно и в срок.

    Минусы:
    - Часто меняются цены: по телефону одно, на месте другое, иногда дороже на сотни тысяч.
    - Навязывают допуслуги, страховки, гарантию, зарядки и допы с сильной наценкой.
    - Слабая коммуникация после продажи: обещания по мастер-аккаунту, кешбэку и доработкам часто не выполняют.
    - Есть жалобы на долгий сервис, срыв сроков и затянутые ремонты.
    - В ремонте и ТО отмечают халатность, грязь в салоне, забытые настройки и спорное качество работ.
    - Бывают претензии к состоянию машин: битые, крашеные, со следами эксплуатации, иногда якобы как «новые».
    - Жалобы на незаинтересованных, грубых или надменных менеджеров.
    - Отдельно ругают трейд-ин: занижение оценки и невыгодные условия.
    - После обращений у некоторых начинаются спам-звонки.

    Советы перед покупкой:
    - Фиксируйте цену, комплектацию и все условия письменно до визита.
    - Проверяйте VIN, пробег, историю, кузов и окрасы с независимым подборщиком.
    - Уточняйте, что именно входит в цену: зарядка, коврики, русификация, подписки, допы.
    - Отдельно прописывайте сроки передачи мастер-аккаунта, документов и ЭПТС.
    - Перед оплатой сверяйте заказ-наряд, кредитные и страховые допсоглашения.
    - На выдаче не торопитесь: проверьте кузов, комплектацию, зарядку, ключи и работоспособность всех функций.
    - Если сдаёте авто в трейд-ин или ремонт по КАСКО, заранее зафиксируйте оценку, сроки и перечень работ.
  • 5 star_icon
    369
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    30
  • Смотреть все отзывы (429)
  • 429 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Yurras
    star_icon5
    10 августа 2026
    Проходил то 10 тыс на линк 900. Все отлично прошло, механик Владимир очень квалифицированный , провел всю диагностику , все рассказал и показал по машине , оригинальные запчасти. Обслуживанием машины доволен
    Юрий С.
    star_icon1
    10 августа 2026
    Поставили машину ZEEKR 001 на ремонт по КАСКО. Два раза перекрашивали бампер. Три раза полировали. По итогу машину затопили и отдали с не работающим блоком подвески. За ремонт выставили счет на 270 тысяч. Свою вину не признают и всячески отнекиваются. Придется судится так что подумайте перед тем как ставить к ним машину.
    Максим Иванов
    star_icon1
    8 августа 2026
    Покупали у них автомобиль. Должны были передать Мастер Аккаунт. В итоге протянули 2 недели времени и потом написали что ни чем помочь не могут. Что у них нет МА.
    Сергей Цуркан
    star_icon5
    7 августа 2026
    review_photo
    review_photo
    Покупал L7 здесь. При транспортировке случились сложности, которые ребята достаточно оперативно решили. Ирина Франк лично подключалась, когда это было необходимо. Также и с сервисом, команда очень внимательная и оперативная. Как только накатаюсь на этой машинке, закажу у Франка новую. Спасибо!
    Ди М
    star_icon1
    29 июля 2026
    *** и ***. Купишь у них автомобиль и потом не оберешься проблем. Просто дыра безрассудства. Куча уголовных дел, возвратов и при случае концов не найдешь.
    Ольга К.
    star_icon5
    27 июля 2026
    На днях приехала в салон в Вешках. Меня встретил менеджер Дмитрий Безфамильный, молодой человек профессионал своего дела, рассказал все про машину которую я рассматриваю к приобретению, рассказал все характеристики , как можно приобрести, сделали обзорный заезд. Буду советовать Дмитрия своим знакомым как надежного продавца. Спасибо за вашу работу.
    Ирина Каньшина
    star_icon5
    27 июля 2026
    Мы с мужем искали новый автомобиль мне на день рождения. Объездили множество салонов, но везде сталкивались с обманом. Увидели объявление «Франк Авто» и решили заехать посмотреть понравившийся нам Range Rover. Приехали, осмотрели — машина отличная, с небольшим пробегом, и мы сразу в неё влюбились. Менеджер Дмитрий рассказал всё подробно, даже больше, чем мы знали. Это было прекрасно! Нашу старую машину оценили в счёт новой — быстро и оперативно 👍. Дмитрий вёл сделку ненавязчиво, был позитивен и открыт в общении. Спасибо Дмитрию и «Франк Авто» за наш подарок!
    Елена К
    star_icon5
    26 июля 2026
    Нашли Обьявление на Авто. Ру. Менеджер Сергей Ф. Показал интересующий нам авто (б/у) . Сам менеджер очень вежливый, не навязчивый, не суетливый (считаю это очень важным критерием) . Все рассказал- показал. На следующий день забрали классный автомобиль. Цены как в объявлении, даже сделали небольшую скидку. Спасибо!
    Александр
    star_icon5
    21 июля 2026
    Недавно проходил ТО‑10 на своём Geely Atlas в сервисе Frank Auto — остался очень доволен! Отдельно хочу поблагодарить мастера Андрея Сироткина: всё сделал чётко, без лишней суеты, подробно рассказал про состояние машины и дал несколько полезных рекомендаций по эксплуатации. В сервисе чисто, всё организовано грамотно — не пришлось долго ждать, все работы выполнили в оговорённые сроки. Приятно, когда к твоему авто относятся с вниманием. Однозначно буду обращаться сюда снова. Рекомендую! 😊
    Карина
    star_icon5
    19 июля 2026
    review_photo
    Всем доброго дня! Приезжаю в этот автосервис делать ТО своего автомобиля чери тиго 7 про макс 2025 года уже пол года, много езжу, поэтому ТО каждые 10тыс.км примерно раз в 1,5-2 мес. Очень довольна доброжелательности и внимательности персонала, Главный мастер - Андрей, специалист своего дела, всё расскажет, покажет, ответит на все, интересующие вопросы, даст рекомендации. Вообще, в целом приятно посещать этот салон, в наличии имеются новые авто, Уютный зал ожидания, на втором этаже кафе. Все менеджеры компетентные с уважением относятся к каждому посетителю. Очень приятно и комфортно сюда приезжать. Всем рекомендую этот салон и автосервис "Frank Auto "
Ранее вы смотрели