Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Аргунова, 2/2, Иркутск. График не указан. Тел. +7 (3952) 78-59-14
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер с противоречивой репутацией — продажи и некоторые менеджеры хвалят за вежливость и оперативность, но сервис часто критикуют за медлительность, ошибки и некомпетентность. Чаще хвалят работу отдельных сотрудников и экстренную помощь; ругают качество ремонта, сроки и честность персонала. Плюсы: - Вежливые и полезные менеджеры продаж (имена встречаются: Евгений, Инар, Максим, Дарья, Ольга). - Быстрая помощь в экстренных ситуациях и оперативная замена деталей вне записи. - Наличие запчастей и возможность их покупки на месте (иногда находят редкие позиции). - Комфортная зона ожидания/кафе и прозрачность выдачи документов в некоторых случаях. - Успешные продажи и грамотное сопровождение по кредитам у отдельных сотрудников. Минусы и риски: - Долгое ожидание в сервисе; работы растягиваются на часы/дни и часто не укладываются в запись. - Низкое качество ремонта и диагностики: неустранённые стуки, плохое качество работ, неправильные или б/у детали. - Ошибки в приемке и документообороте: неверные комплектации, цвет авто, скрытые доплаты, неверные заказ-наряды. - Непрозрачность цен и скидок; манипуляции со складами и отказ в заявленных скидках. - Грубость или равнодушие части персонала, проблемы с коммуникацией и отсутствием обратной связи (не звонят). - Потеря или ненадлежащее хранение авто (оставляли с открытыми капотами, на улице). - Недостаток квалифицированных мастеров и контроль качества (повторные обращения). - Проблемы с наличием запчастей — заказы и долгие сроки ожидания в ряде случаев. - Возможные дополнительные неожиданные платежи (вписывают лишнее масло/услуги). Советы перед покупкой/обслуживанием: - Зафиксируйте в письменном виде комплектацию, цвет и все устные обещания менеджера при заказе и приёме — требуйте подписи и даты. - Перед выездом осматривайте новый автомобиль по пунктам (тормоза, свет, кузов, комплект дисков) и снимайте фото/видео при передаче. - Запрашивайте подробный заказ-наряд с перечнем работ и цен до начала ремонта; проверяйте записи на предмет лишних позиций (масло, фильтры, доп. услуги). - Сохраняйте контакт конкретного ответственного сотрудника и фиксируйте время обещанного выполнения; требуйте уведомления о задержках. - При диагностике требуйте распечатку ошибок/результатов и объяснение методики проверки (например, показ измерений для кондиционера). - При сомнениях в качестве ремонта инспектируйте заменённые детали на месте и требуйте их возврата/фотопротокола. - Для серьёзных работ согласуйте сроки замены и запасной план (альтернативный сервис), особенно если вы в поездке или остро нуждаетесь в сроке. -
-
345 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
29 декабря 2025Потрачено 2 дня времени и 28 894,75 рублей. Проблема не была решена. Уехал на технически неисправном автомобиле, представляя угрозу собственной жизни и подвергая опасности окружающих. Категорически не рекомендую обращаться в сервис данной конторы, которая официально представляет АвтоВАЗ.5
25 декабря 2025Лада-Гранта, автомобиль обслуживаю и ремонтирую только здесь. Специалисты все высокого уровня. Не было такого, чтобы мне не помогли. Персонал весь вежливый. Но люди бывают разные, иногда на ровном месте устраивают скандал или его ищут. Хотел бы поздравить всех с наступающим Новым годом, а персоналу АвтоВаз спокойных клиентов и терпения. Ремонтировался 24.12.20255
24 декабря 2025Лада-Гранта, автомобиль обслуживаю и ремонтирую только здесь. Специалисты все высокого уровня. Не было такого, чтобы мне не помогли. Персонал весь вежливый. Но люди бывают разные, иногда на ровном месте устраивают скандал или его ищут. Хотел бы поздравить всех с наступающим Новым годом, а персоналу АвтоВаз спокойных клиентов и терпения. Ремонтировался 24.12.20255
17 декабря 2025Вежливый и приветливый персонал!5
15 декабря 2025Не первый раз обслуживаю свой автомобиль, всегда приятное отношение, качественный ремонт5
25 октября 2025Очень хороший сервис, вежливые и добрые рабочие, первый раз была в автосервисе, не думала что поеду туда но пришлось, даже не знала куда поехать, съездила в автосервис и не пожалела, буду ездить в этот автосервис, приятный и классный5
28 сентября 2025Брали в этом автосалоне нашу Ладу. Покупкой довольны. Тем более успели до санкций. Машинка бегает. Отрицательные комментарии пишут только неудачники и нытики. Всём добра!5
26 сентября 2025Заезжала купить З/Ч. Менеджер Алексей подобрал необходимые запчасти, они были у них в наличии. Спасибо большое за оперативность. Буду обращаться.5
25 сентября 2025Отличный сервис, грамотный, доброжелательный персонал, никаких навязываний. Обслуживаемся здесь, с моими знакомыми не первый год. Рекомендую!5
21 сентября 2025Благодарю всех сотрудников -милых девушек на ресепшене,приемников,механиков,слесарей,без задержек приняли,мы были проездом,по гарантии заменили сальник и сделали 0 ТО.Рекомендую этот сервис.Благодарю всех желаю процветания,хороших клиентов,благополучия вашим семьям.
Ранее вы смотрели