menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 64 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много позитивных отзывов за продажу и сервис — профессиональные менеджеры, быстрая сделка и хорошая клиентоориентированность. Основные жалобы касаются работы сервиса при гарантийных обращениях: долгие сроки ремонта, некачественная диагностика и проблемы с запчастями. Плюсы: - Вежливые и внимательные менеджеры (часто отмечают Андрея, Дениса, Николая). - Быстрое оформление сделки и помощь с регистрацией в ГИБДД, trade‑in и кредитом. - Наличие подменного автомобиля при покупке/обслуживании (есть положительные примеры). - Комфортная зона ожидания, напитки, доброжелательная атмосфера. - Хорошая клиентоориентированность и поддержка в чатах после продажи. - Сервисные специалисты в ряде случаев решают сложные неисправности быстро и качественно. Минусы и риски: - Длительные сроки ремонта и ожидания (по одному отзыву машина месяцами в ремонте). - Нехватка запчастей, которая удлиняет ремонт. - Низкая квалификация некоторых сервисных специалистов: неверные диагнозы, поверхностные ремонтные работы. - Непоследовательность качества диагностики между филиалами/мастерами. - Ограниченный ассортимент автомобилей в наличии (один отзыв). - Возможные проблемы с коммуникацией и расписанием сервис‑приема (долгое ожидание в цехе, трудности с попаданием по графику). Советы перед покупкой: - Зафиксируйте в договоре условия trade‑in, предоставления подменного авто и сроки предоставления этих услуг. - Уточните наличие и сроки поставки нужных запчастей для выбранной комплектации. - Перед передачей автомобиля на гарантийный ремонт требуйте письменный протокол приёма с фиксированием симптомов и времени ожидания. - Записывайте видео/аудио проявления неполадок и отправляйте в сервисный чат — это помогало другим клиентам ускорить замену. - Спросите о стандартных сроках гарантийного ремонта и процедуре эскалации к руководству при затягивании. - При выборе автомобиля уточняйте ассортимент и альтернативные комплектации, чтобы не зависеть от одного варианта у менеджера.
  • 5 star_icon
    60
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (64)
  • 64 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий Урусов
    star_icon3
    25 ноября 2025
    Приобретали в даном автосалоне Омода С5 в максимальной комплектации. Про саму покупку писать не буду, отзыв про машину и обращение по гарантии. Первый косяк вылез на 400 километров в части стука в районе рулевой колонки. Обратились по гарантии, приехали в назначенное время. Машину передали и в течении почти пяти часов ожидали вердикта по машине. В итоге ответ: у вас все хорошо, про клеили антискрипом под панелью и стуков как бы никаких не стало. Но я то не полный кретин что бы верить в эти сказки. Поехали домой (живем в Ангарске). Стуки как были так и остались. Снял видео стуков отправил в чат по гарантии и указал что стук исходит от ЭУР. В итоге по гарантии замена данного агрегата. Стук пропал. На данный момент пробег 12 тысяч и вот опять стук, но уже на холоде и доносится с правой и левой стороны. Опять обращение по гарантии. На этот раз около трех часов просидели, вердикт таков: не была закручена пластиковая защита где то там под низом машины… в принципе ответ был очевиден. Короче опять снято видео и будет отправлено в сервис. А итог такой, не бывает плохой машины на гарантии, бывают неквалифицированные специалисты и сервис Агат Авто этому пример. И мне вот интересно, тот автомеханик, который лазил и искал под нашей машиной стук в течении трех часов считает себя таковыми или ему глубоко пофиг на свою работу. Руководству данного автосалона не мешало бы провести чистку кадров или это не в их интересах….
    Наталья Крючкова
    star_icon5
    21 августа 2025
    Отличный салон!!
    Константин М.
    star_icon5
    23 июля 2025
    Отличный сервис! История началась аж с Краснодарского края когда я решил прокатится на Байкал. Появился стук в левом переднем колесе , и перед поездкой я записался в Сочи (Chery оптима)на диагностику ходовой части, где мне сказали что у меня всё в порядке никаких замечаний по подвеске нет, но стук при попадании в ямки остался.Через пару недель я записался в другой официальный сервис в Новороссийске (Chery новокар), где после диагностики ходовой мне выдали тот же самый диагноз, что всё хорошо.Доехав до Иркутска я обратился в этот замечательный сервис, и за каких то 15 минут мне нашли причину стука и всё устранили без лишних навязаваний ненужных услуг, очень квалифицированный персонал, доволен как слон, ребята молодцы.Всё на высшем уровне.Отдельное спасибо Руслану Владимировичу Б.
    Ирина
    star_icon5
    22 июля 2025
    Все понравилось. Обслуживание шикарное. Менеджеры отзывчивые, ответят на любой вопрос) Молодци ребята! Так держать!
    Константин М.
    star_icon5
    22 июля 2025
    Отличный сервис! История началась аж с Краснодарского края когда я решил прокатится на Байкал. Появился стук в левом переднем колесе , и перед поездкой я записался в Сочи (Chery оптима)на диагностику ходовой части, где мне сказали что у меня всё в порядке никаких замечаний по подвеске нет, но стук при попадании в ямки остался.Через пару недель я записался в другой официальный сервис в Новороссийске (Chery новокар), где после диагностики ходовой мне выдали тот же самый диагноз, что всё хорошо.Доехав до Иркутска я обратился в этот замечательный сервис, и за каких то 15 минут мне нашли причину стука и всё устранили без лишних навязаваний ненужных услуг, очень квалифицированный персонал, доволен как слон, ребята молодцы.Всё на высшем уровне.Отдельное спасибо Руслану Владимировичу Б.
    Коновалов Олег Евгеньевич
    star_icon5
    28 мая 2025
    Хорошая команда, дружный коллектив, все большие молодцы!✌️
    Евгений Калистов
    star_icon4
    26 мая 2025
    Если честно, то тесновато. Их же салон в Жилкино мне больше нравится
    Владимир Пьянков
    star_icon5
    26 мая 2025
    Очень хороший персонал, сначало по телефону проконсультировать потом по приезду без всяких проволочек все рассказали и показали. Вся сделка прошла очень быстро. Менеджер Артём и кредитный специалист Ульяна вообще выше всех похвал, очень рад был по встречаться с такими людьми. Удачи и процветания!
    Ашот Маркосович
    star_icon5
    19 мая 2025
    Лучший сервисный центр Иркутска, грамотные мастера, механики и Руководители
    Иван Крещик
    star_icon5
    11 мая 2025
    Обслуживаю автомобиль более 5ти лет. Нравиться система скидок для владельцев подержанных авто. Комфорт работы с мастером ( всегда предлагают варианты решения). Не навязывают лишних работ.
Ранее вы смотрели