Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресСоюзная ул., 2Д/1 Ижевск
-
Режим работы
- +7 (3412) 26-93-14
- aspec-changanauto.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — часть клиентов хвалит отдельных менеджеров и оформление, но большинство жалоб повторяются: плохая клиенториентированность, навязывание допуслуг и проблемы с сервисом. Чаще хвалят конкретных менеджеров и доброжелательное сопровождение; ругают навязывание страховок/допов, невнимание и задержки в сервисе.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры (Илья, Оксана, Лилия, Рената и др.) получают высокие оценки за компетентность и внимательность.
- Есть клиенты, довольные оформлением сделки и сопровождением до выдачи.
- Наличие тест-драйвов и возможности трейд‑ин/кредитования при корректной работе отдельных сотрудников.
- В некоторых случаях сервис и ТО выполнялись качественно и вовремя.
Минусы и риски:
- Навязывание допуслуг и страховок; клиентам говорят, что «без допов не оформляем», включают страховки в стоимость.
- Некомпетентность и грубость части персонала; игнорирование посетителей в зале.
- Несоответствие информации на сайте/в рекламе — цены и комплектации отличаются при оформлении.
- Проблемы с ожиданием и обратной связью: не перезванивают, долгие очереди на диагностику (1–2 недели и более).
- Сервисные претензии: плохая упаковка/подготовка авто (дефекты ЛКП, грязь после антикора), некорректная установка колёс/гайки, дополнительные работы без согласия.
- Отсутствие или задержка русификации и ПО, недоступность салонных машин для осмотра (аккумуляторы разряжены, багажники закрыты).
- Навязчивые звонки и рассылки клиентам, частые обзвоны.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные опции (руссификация, полка, комплектация) и условия скидок/подарков письменно; не полагайтесь на устные заверения.
- Тщательно проверяйте финальную цену в договоре: убедитесь, что в ней нет включённых КАСКО/страхования жизни и скрытых допов; требуйте расшифровку скидок.
- Перед подписанием осмотрите автомобиль лично: лампочки, ЛКП, колёса, состояние шин и правильность крепления гаек; при обнаружении дефектов зафиксируйте в акте приёма.
- Снимите на видео/фото состояние авто при передаче и сохраните переписку с менеджером и кредитным отделом.
- Уточните сроки и процедуру сервисных работ и диагностики (ожидание, запись, гарантийные обязательства) и получите контакт ответственного лица.
- Проговаривайте и записывайте все дополнительные услуги отдельно (согласие клиента), требуйте отдельного подписи при их добавлении. -
-
275 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
2 июля 2023Все отлично! Мы рады!5
12 сентября 2025Отличные машины2
28 сентября 2023Не очень, лучше Ладу.5
25 мая 2024Всё хорошо5
9 июня 2023Нормальный подход,подарков мало3
30 августа 2023За китайский авто четыре млн. Это на грани5
18 июня 2024Ребята знают свое дело5
26 апреля 2024Очень хорошо Но все минусит стройка человейников рядом5
5 июля 2024Машины на уровне!5
30 сентября 2025Все хорошо.
Ранее вы смотрели