Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Союзная ул., 2А, Ижевск. Тел. +7 (3412) 20-94-98
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Haval
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает сильную вариативность сервиса — есть много восторженных продажников и удачных сделок, но большинство жалоб указывает на системные проблемы в обслуживании, коммуникациях и прозрачности цен. Чаще хвалят отдельных менеджеров и вежливый персонал при удачном контакте; ругают игнорирование клиентов, завышение цен и плохую работу сервиса/гарантии.
Плюсы:
- Есть внимательные и профессиональные менеджеры (имена: Мария, Дмитрий, Кирилл, Валерия и др.), которые сопровождают сделку и решают вопросы.
- Бывают быстрые и прозрачные продажи с выгодными скидками и комплектами допов.
- Положительные отзывы на качество некоторых ТО и вежливость мастеров-приемщиков.
- Удобная зона ожидания (кофе), чистый салон и ухоженная территория.
Минусы и риски:
- Игнорирование посетителей: менеджеры не подходят, долгие ожидания или полное отсутствие реакции.
- Плохая обратная связь: не перезванивают по заявкам, звонки не доходят или поступают от сторонних агентств.
- Непрозрачные цены: расхождения между ценой по телефону/на сайте и в салоне; прайс-листы неактуальны.
- Навязывание и вписывание допуслуг при ТО без явного согласия; попытки «накрутить» чек.
- Проблемы с гарантийными обязательствами и возвратом предоплаты; затягивание решений.
- Некачественная приемка/выдача: продажа с скрытыми дефектами, недосмотр при выдаче.
- Высокие цены на обслуживание и запчасти по сравнению с регионами.
- Спам-звонки и использование сторонних сервисов для сбора контактов.
- Несогласованность в работе тест-драйвов и графика (отказ в тест-драйве из-за внутренних правил).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену письменно (прайс/коммерческое предложение) и проверьте, что она совпадает с телефонным подтверждением и договором.
- Перед предоплатой уточните наличие ПТС и сроки его получения, потребуйте письменное подтверждение сроков возврата денег.
- При оформлении ТО/допов — требуйте согласование каждой позиции в письменной форме (перечень работ и стоимость).
- Осматривайте машину детально при выдаче (задние сиденья, багажник, обивка, стекла) и фиксируйте все дефекты в акте приёмки.
- Запрашивайте контакт менеджера и фиксируйте все договорённости в переписке или письменных документах.
- Проверяйте историю звонков/источник контакта, если вам названивают из рекламных агентств — уточняйте, откуда получили номер.
- Если нужна гарантийная поддержка — документируйте все обращения (заявления, сроки) и при затягивании эскалируйте в представительство бренда. -
-
360 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 декабря 2025Диагностику провели быстро и главное результативно, естественно сразу устранили неисправность5
30 декабря 2025Менеджер Роман всё подробно рассказал, по интересующему авто, условия по автокредиту, оперативно провёл тест-драйв.5
28 декабря 2025В 2024 году покупала своего первого китайца в «АСПЭК». По сравнению с другими автосалонами бренда Haval в «АСПЭК» более лояльное отношение к клиенту. При покупке авто дали бесплатно допы: резину, ковры, сетку в бампер. Сделали хорошую скидку на сам авто. По итогу. Обслуживаю два автомобиля в «АСПЭК»: Skoda Rapid и Haval Jolion. Очень вежливые мастера-приемщики. Все рассказывают, показывают. Не навязывают лишних услуг. В части «АСПЭК-Открытие» могу сказать, что делаю уже 4 ТО. Все супер. Могу рекомендовать салон к сотрудничеству.5
28 декабря 2025Когда я решил поменять свой старый автомобиль на новый, я конечно, побывал во многих автосалонах, но остановился только на вашем. Потому что мне сразу очень понравилась та атмосфера, которая сопутствует выбору автомобиля в вашем автосалоне. 1. Сразу на входе встречают вежливые и улыбчивые работники, готовые помочь. 2. Кругом есть доступная информация. 3. Не тратишь время на ожидание. 4. Грамотные и приятные в общении менеджеры. 5. Отличный выбор машин, невысокие цены, и главное нет обмана, навязывания дополнительных услуг, все очень прозрачно и честно. 6. Конечно очень радуют подарки и скидки. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Алине Бартовой. Очень грамотная и обоятельная девушка. Все делает быстро и по деловому, знает свою работу на 5+. Она помогла мне сделать непростой выбор купить автомобиль Haval H3. Автомобиль супер, Я очень доволен покупкой. Спасибо за работу, с уважением, Владимир.5
27 декабря 2025Когда я решил поменять свой старый автомобиль на новый, я конечно, побывал во многих автосалонах, но остановился только на вашем. Потому что мне сразу очень понравилась та атмосфера, которая сопутствует выбору автомобиля в вашем автосалоне. 1. Сразу на входе встречают вежливые и улыбчивые работники, готовые помочь. 2. Кругом есть доступная информация. 3. Не тратишь время на ожидание. 4. Грамотные и приятные в общении менеджеры. 5. Отличный выбор машин, невысокие цены, и главное нет обмана, навязывания дополнительных услуг, все очень прозрачно и честно. 6. Конечно очень радуют подарки и скидки. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Алине Бартовой. Очень грамотная и обоятельная девушка. Все делает быстро и по деловому, знает свою работу на 5+. Она помогла мне сделать непростой выбор купить автомобиль Haval H3. Автомобиль супер, Я очень доволен покупкой. Спасибо за работу, с уважением, Владимир.5
26 декабря 2025Отличные сотрудники!1
25 декабря 2025Не отвечают на звонки ,1
25 декабря 2025Отношение к клиенту не очень!отказали в замене гарантийного фаркопа,связался напрямую с поставщиком , те без всяких проблем выслали новый,а вот аспеку сложно связаться с поставщиком проще отказать в гарантии.5
25 декабря 2025Купили автомобиль в салоне NAVAL. Вежливые и предупредительные сотрудники. Когда пришли впервые, то небыло свободных менеджеров. Администратор предложила нам оставить наш контактный номер телефона. И позднее менеджер Алексей Саломатов перезвонил нам и мы выбрали удобное для нас время для встречи. Менеджер вел нас все время вплоть до получения ключей от авто. Отвечал на все наши вопросы и объяснял, если нам что-то было не понятно, даже уже после покупки авто.. С его помощью мы купили автомобиль именно той комплектации и цвета какой планировали. Ждали не долго. Спасибо!2
24 декабря 2025Самый худший салон в котором обслуживание автомобиля по гарантии.
Ранее вы смотрели