Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Горьковское ш., 28, стр. 1, Казань
- +7 (800) 301-22-39
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Авторитэйл, ГАЗ, имеет существенные проблемы с обслуживанием и клиентским сервисом, часто получает низкую оценку за медлительность и отсутствие запчастей. Однако в отзывах о высоком качестве ремонта и профессионализме некоторых сотрудников можно найти положительные отзывы.
Плюсы:
1. Качественный ремонт и высокопрофессиональные мастера.
2. Приятное и вежливое обслуживание.
3. Быстрое выполнение работ по гарантии.
4. Удобное расположение и наличие комнаты ожидания.
5. Принятие без предварительной записи в некоторых случаях.
Минусы:
1. Долгое время ожидания запчастей и услуг.
2. Негативный опыт общения с менеджерами и руководством.
3. Нехватка необходимых запасных частей в наличии.
4. Испорченное качество новых автомобилей (первичные неисправности).
5. Частое отсутствие квалифицированных специалистов.
6. Низкая организация работы (задержки и отсутствие предупредительных звонков).
Советы перед покупкой:
1. Узнать о наличии необходимых запчастей и сроках их поставки.
2. Получить четкие гарантии на ремонт и обслуживание автомобиля.
3. Убедиться в наличии компетентного персонала и их готовности к выполнению работ.
4. Проговорить условия возврата средств и сроки ожидания при возникновении проблем.
5. Ознакомиться с отзывами о конкретных мастерах и их reputational. -
-
Услуги
Официальный дилер - ГАЗ
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
91 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 января 2026Отличный автосервис! Ребята очень вежливые, обходительные , грамотные специалисты! Все оформили и отремонтировали в короткие сроки и качественно!!!5
28 января 2026Заезжали на замену масла. Ребята выявили проблему и устранили ее быстро и качественно. Спасибо за профессиональную работу. Отдельное спасибо руководителю Тахиру и мастеру Марату. Приезжаем уже не первый год, всегда выслушают и помогут.5
29 января 2026Не в первый раз обращаюсь в эту организацию по обслуживанию газели.сделали все качественно.все устраивает.спасибо всему персоналу.рекомендую этот сервис!5
31 января 2026Очень понравилось обслуживание. Да, у них большая загрузка, но сработой своей ребята справляются отлично.5
11 марта 2026отличный сервис , быстро, качественно надежно ! Хороший персонал.5
17 марта 2026Искал запчасти на Газель, решил заехать по пути сюда. Помог подобрать запчасти молодой человек, запомнил его фамилию Ярулин. Все грамотно объяснил и подобрал. Все устроило, но не удобно что человек находился далеко от кассы, но он все поднес ближе к кассе, и помог так же донести запчасти до машины.4
19 апреля 2023Вроде бы официальный дилер ГАЗ, но внешний вид сервиса...Вывески нет, нашел не с первого раза.5
24 сентября 2023Всё прекрасно!5
20 августа 2023Все хорошо5
21 октября 2023Отличный сервис5
1 октября 2023Если решите купить ГАЗ, то только здесь.5
20 января 2022Квалифицированные сотрудники. Молодцы4
6 июня 2023Пойдёт,место правдо маловато5
29 октября 2023Хорошии специалисты5
3 апреля 2023Персонал вежливый.5
13 апреля 2023Все отлично работают качественно5
11 апреля 2024Ок3
24 октября 2023Все очень медленно5
21 марта 2024Всё отлично5
6 февраля 2023Делал там машину , все понравилось!5
5 сентября 2022За этот год сдавал сюда на ТО и на шиномонтаж свой Газ, всегда было и чисто, и работали нормально без косяков5
16 февраля 2024Хороший сервис5
18 ноября 2023Продажа и ремонт автомобилей ГАЗ.5
9 июня 2023Хорошии специалисты. Спасибо Вам огромное5
4 сентября 2024Хорошее место!1
2 ноября 2022Меня записали на определенный день, приехала мне сказали , что мой слесарь ушел домой, заболел. Но забыли позвонит мне.5
14 апреля 2024Все на высоте, Марату привет! 🤝5
24 августа 2022Приятный персонал. Ремонтируют машину хорошо.5
22 июля 2022Классный сервис,мастера отзывчивые и все грамотно делают5
24 мая 2025Всё просто класс5
2 мая 2024Сервис на высшем уровне! Рекомендую!5
31 мая 2024Молодцы, грамотные персонал1
23 ноября 2022Людей нет, на звонки не отвечают, машину поставить негде, все забито. Очень похоже на гаражников. И как таким дают лицензию официального дилера?5
3 декабря 2023Обслуживаем машину здесь не первый год, всё устраивает.5
20 мая 2023Молодцы 👍 хороший сервис советую 🔥Мастера своего дела.5
8 мая 2025Нормальный центр1
18 декабря 2023Всё плохо кормят завтраками и обещаниями4
20 октября 2025Коллектив👍👍👍5
10 февраля 2022Норм. Профи работают. Чуть дороже чем в" гараже" , но оправдывает себя гарантией5
12 июля 2025Хорошая приемка5
8 апреля 2023Быстрота, профессиональность, вежливость! Рекомендую!5
11 мая 2025Вежливый персонал, удобный график.5
15 августа 2023Мастер приемщик молодец, всё быстро принял всё объяснил, рекомендую!4
4 июля 2025Сделка прошла успешно Максим красавчик все понравилось рекомендую5
6 октября 2022Хороший сервис, приемщик Руслан работает на славу, я б сказал свою зп он получает не просто так))) А в обще менял масло и фильтры иба километраж подошел, все славно на пять звезд5
14 апреля 2024Пока напишу, что все хорошо. Покатаюсь посмотрю как будет вести себя машина. Одно но, двор маленький, маневрировать приходиться серьёзно.4
10 марта 2024Дозвонится не возможно, вроде бы ничего сервис а вроде бы и ничего😅 Отношение нормальное. Не держатся тут за клиентов☝🏻5
29 ноября 2022Сделали все быстро и без записи, специалисты обучены отлично, благодарю за оперативность3
29 марта 2025Нет диагностического оборудования .1
27 августа 2024Все очень долго делают, если вам дорого свое время, не советую5
21 мая 2022Отличный сервис. Сделали всё быстро, комната отдыха норм. Персонал приветливый5
22 мая 2025Хороший персонал, к клиентам отношение отличное5
16 сентября 2024Не знаю где еще в казани можно посмотреть и купить газ, газель, соболь и тд.5
23 июля 2025Все отлично все сделали быстро и чисто рекомендую 5звезд5
22 января 2024Сделали ремонт моего соболя, которому 11 лет! Едет как новый, спасибо ребятам, рекомендую.5
4 декабря 2025Хороший , качественный и быстрый сервис5
14 ноября 2023Спасибо Авторитэйл за высокие стандарты обслуживания. Тот случай, когда хорошее, профессиональное отношение к клиентам является нормой. Советую, рекомендую.3
13 января 2024Делают во основном газель не охотно и долго запись на газон не делают развал на газон5
12 декабря 2022Откапиталили двигатель на Газон некс, спасибо автомеханику Аделю. Сделал все качественно, благодарю за работу. Рекомендую данный сервис!5
23 июня 2022норм. сервисная зона чистая, клиентов принимают адекватные мастера без бзиков. По ценам устроило по кач-ву работ тоже5
6 июля 2023Отличное место. Автомобиль обслуживают грамотно. Тщательно всё проверяют. Могут дать рекомендации.5
7 декабря 2023Претензий к ремонту нет, так же как и к персоналу в целом, единственное можно было бы ускорить время работы5
22 декабря 2023На все вопросы ответили, в машине все подробно показали. Выбор есть!5
23 сентября 2022Заехал по гарантии, радушные люди. Приняли сразу. Отремонтировали быстро. Как в сказке. Очень доволен. Рекомендую всем.1
17 апреля 2024Заехали на схождение колес. Мастер его молча сделал с разбитым шкворнем и рулевыми наконечниками. Рекомендаций на замену не дал. Это как официалы?5
7 декабря 2023Сервис замечательный, персонал приветлив и квалифицированный. Хочу только посоветовать улучшить внешний вид входа, сложно было найти5
7 декабря 2023В целом могу сказать что сервис неплохо, относительно не дорого, запчасти оригинальные, персонал квалифицированный и приветливый5
7 декабря 2023Приехала с неизвестной для меня проблемой, мастера быстро ее обнаружили и оперативно исправили. Большое спасибо данному сервису и персоналу который там работает1
18 ноября 2025Записали на определеную дату я с другого города приехал а мне говорят мы вас не ждём специалист ногу сломал не позвонили не предупредили 250 км в пустую молодцы5
21 декабря 2023В целом могу сказать что сервис неплохой, относительно не дорого, запчасти оригинальные, персонал квалифицированный и приветливый.1
5 января 2022Ужасное обслуживание! Ходят там 2 бугая командуют- накомандовать ниче не могут! Одного точно Рустем зовут в технике ничего не соображает да ещё и хамит. Заезжал на газели Некст делали ТО через одно место ,в итоге в другом городе машина встала,притащили да ещё и обвинили нас в этом. По итогу часть ремонта пришлось платить самим! Очень скользкие ребята там.5
9 декабря 2023Отличный сервис, есть комната ожидания, делают быстро и качественно, удобное расположение.5
22 ноября 2023Отличный сервис, прекрасные мастера, все делают быстро и качественно. Прекрасный персонал. Девушки операторы быстро записывают.5
22 мая 2025все супер,сделали практично и быстро,персонал великолепный,советую данное место 👍👍👍👍5
22 января 2024Прекрасно проводят ремонтные работы, с запчастями проблем не возникает. Держат в курсе всего ремонтного процесса. Сам ремонт выполняют качественно и добросовестно.5
19 апреля 2023Отличный сервис ГАЗ по приемлемым ценам. Всё сделали, показали, объяснили. Отдельное спасибо руководителю Василию Сыскетову за помощь с гарантийным ремонтом авто.5
1 марта 2024Автосалон хороший, но очень мало, очень мало места куда припарковать автомобиль, всё очень узко и очень неудобно. Работники очень приветливые.1
2 декабря 2022Доброго времени суток! Если проходить межинтервальное ТО, то нормально. Но если случись, что с автомобилем запчастей нет в наличии. Привезли через 3 недели. Сами не звонят, вечно приходится самим звонить, узнавать. Агрегатчика по 6 ступенчатым КПП нет, то есть мои проблемы где я буду делать автомобиль. Так-то автомобиль на гарантии. В итоге пришлось везти в другой сервисный центр на эвакуаторе. По словам мастера приемщика, обучили одного агрегатчика и то уволился. При покупки автомобиля были биения, так у них нет станка для больших машин таких, как Валдай Некст и Газон Некст. Фраза «Клиента ориентируемость» вообще отсутствует!!!5
23 сентября 2022Нормальный сервис! Приняли без записи и очередей. Мастера , которые принимают автомобиль в ремонт, опытные парни в отличии от других сервисов. Сделали все быстро и по гарантии. Ремзона чистая и слесаря тоже, значит делают все аккуратно не на «коленке».5
23 июля 2025Отличный дилер Хорошие механики Пригоняем новые тс Принимают быстро и без лишней бюрократии 👍3
17 ноября 2024Советую следить за обслуживанием машины последнее посещение меня не допустили. Странно. После ТО не горел задний ход и камера не включалась. Мне пришлось вернуть1
4 сентября 2024компания просто дно если вы хотите приобрести хороший автомобиль и спокойно обслуживать по гарантии, то вам явно НЕ сюда покупали ГАЗель Некст новый, как итог: с нулевым пробегом ржавый, когда покупали задняя фара была уже треснута, ткань на КПП порвана, стуки и неисправности КПП, антифриз течет, катализатор рассыпанный по гарантии вообще ничего обслуживать не хотят, за каждый чих берут деньги, для них гарантийные обязательства - пустой звук5
11 октября 2024Суть дела такая, купил машину газель , через 400 км сломался Гур обратился в Чебоксары луидор на ремонт по гарантии , и они мне отказали ссылаясь что это тех особенность автомобиля🤣🤣🤣🤣 !!!! После чего я позвонил в авторитейл г. Казань они меня выслушали сказали приезжай , я записался на 11.10.24 в 12.30 и уже в 15:20 примерно машина была готова и полностью исправна!!! И я вообще не капли не пожалел что потратил время и деньги на топливо чтоб приехать к ребятам в авторитейл. ( сам я из Чебоксар) очень большая благодарность отделу продаж менеджера зовут Юля , мастерам приёмщикам и всем причастным к ремонту моего автомобиля!!! Я остался очень доволен отношением к покупателю!!!! В следующем году приеду еще за новеньким автомобилем)))5
12 апреля 2024Хорошие цены,по гарантии делаю ремонт и замену вышедших из строя запчастей. Принимают по записи удобно. Есть комната для ожидания. Можно присутствовать при проведении работ.1
18 ноября 2025Записывались как то, на установку кондиционера в авто Газель.Записались заранее, объяснили что с другого города. По итогу приехали в назначенное время и дату. Нам сказали что мастера нет. Зря проехали 250км.И потеряли время... Не рекомендую....1
9 ноября 2025Не рекомендую, по гарантии замена каких либо деталей прошло больше месяца все затягивают хотя обещали в течении недели все запчасти придут, альтернативных вариантов не предлагают.1
26 ноября 2025Ужасная компания, Купили Соболь NN, уже во время покупки дали коммерческое предложение, на следующий день уже подняли цену на 200тыс. после нашего недоумения долго извинялись , в итоге обещали в подарок резину зимнюю подарить, тоже обманули. Менеджер трубку берет очень редко, директор вообще не хочет разговаривать Хуже предприятие еще поискать .5
8 августа 2024Ребята молодцы. На заводе делают машины, собирают некачественно, а в авторитейле ребятам приходится исправлять все по гарантии. Никогда не отказывали.молодцы. Езжу теперь только к ним. Купили у них 6 машин-ездим только к ним. Огромное спасибо Тахиру и Дмитрию-им нужно огромную премию выписывать за такую работу1
27 июня 2025Не рекомендую эту компанию, отправили задаток в размере 100т.р за автомобиль сказали что на следующей день будет и мы сразу же оплачиваем остаток суммы, в итоге начались какие-то отговорки, вот якобы водитель получает машину и выезжает, по факту ничего, звонили менеджеру который как мог так и отговаривался, а руководитель вообще давайте через 3 дня, в итоге отказались, попросили вернуть обратно деньги, и вот снова какие-то басни, сказки , сегодня уже 5 день говорят сегодня, руководитель автосалона не компетента с клиентами1
1 мая 2025Пытаются отдать недоделанный по гарантии автомобиль, купленный у них же, отправляют в другой официальный сервис. «Можно же ездить и так, заберите автомобиль, что вам не нравится?». Три раза приезжали, так и не забрали авто. Кстати, даже на учет не успели поставить, электрика коротит, причину найти не могут, ну или не хотят…. Соболь НН автобус.5
9 августа 2024Ребята молодцы. На заводе делают машины, собирают некачественно, а в авторитейле ребятам приходится исправлять все по гарантии. Никогда не отказывали.молодцы. Езжу теперь только к ним. Купили у них 6 машин-ездим только к ним. Огромное спасибо Тахиру и Дмитрию-им нужно огромную премию выписывать за такую работу
Ранее вы смотрели