Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- просп. Ямашева, 122Б, Казань
- +7 (843) 244-86-43
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Hongqi, МБ-Ирбис, получает смешанные отзывы — высокую оценку за менеджеров и качественное обслуживание, но негатив за сервис и проблемы с гарантией. Частые жалобы связаны с недостаточным уровнем сервиса и длительным ожиданием.
Плюсы:
1. Вежливые и квалифицированные сотрудники, особенно менеджеры по продажам.
2. Подробные консультации и наличие приятных бонусов при покупке.
3. Удобное месторасположение и большая парковка.
Минусы:
1. Долгое время ожидания услуг (например, диагностики и замены масла).
2. Проблемы с гарантией: попытки навязывают платные услуги при гарантийных случаях.
3. Нехватка внимания от менеджеров в зале, что приводит к пропущенным клиентам.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить сроки доставки автомобиля и зафиксировать их письменно.
2. Спросить о всех возможных платных услугах при гарантийном обслуживании.
3. Проверить уровень диагностики и качество сервиса перед выбором. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hongqi
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
12 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
23 апреля 2026Салоном я доволен, но мастером Русланом Аглямовым не доволен. Покупка прошла хорошо, первый ТО сделали за счёт фирмы, замена масла, это порадовало. При покупке авто пришлось ждать 20 дней вместо обещанных 10. По сервису, машина была в сервисе 5 часов, а на повторную запись для решения проблем 10 дней. После прошивки от мастера Руслана Аглямова кондиционер, дул холодным воздухом, сппсибо, что исправили хоть, на 3 заезде. CarPlay вылетает и не подключается автоматически, приходится переподключать при каждом запуске. Вернуть старую прошивку уже нельзя, о чем не предупредили. Ещё мастер при мне быстро снял и выкинул чехол от зеркала заднего вида, я не сообразил сказать, что он нужен, и сейчас без него салон теряет красоту. На кузове заметны следы клея или от защитной пленки при перевозке, просто так не уходят, плохо удалили. Есть запотевание фар. Также, в новых моделях начали убирать некоторые функции для удешевления, например автоматическую парковку. Дозвониться в сервис можно только со второго раза, в первый все заняты. В итоге салоном я доволен, а мастера Руслана Аглямова не рекомендую. По новому мастеру, тоже Руслану, пока ничего не скажу.5
22 мая 2024Классно5
14 апреля 2024Отлично5
22 апреля 2024Очень хорошее обслуживаем5
18 сентября 2024Приятно находиться в данном автосалоне, вежливые сотрудники, проконсультируют подробно по каждому автомобилю, предложат воду, чай, кофе2
11 октября 2025Заехал в салон, в течение минут 30 нахождения в автосалоне не подошёл никто из сотрудников. Плана продаж, по всей видимости, у менеджеров нет, но есть ЗП)1
23 февраля 2024Обратился по гарантии на автомобиле Hongqi H5, причина обращения "Запотевание передних и задних фар". Автомобиль на гарантии!!! Сказали что диагностика займёт 2 часа, в итоге провел в салоне 7 часов. при первом заезде содрали 1980р( 480р мойка водой и 1500р диагностика), оплатил хотя машина на гарантии. После диагностики неделю ждал ответа по согласованию ремонта по гарантии, не дождался. Позвонили со службы оценки качества, чтобы я оценил их услуги, на что я ответил что даже 1 балл я поставить не могу, и не доволен качеством обслуживания, и получил ответ от оператора что с вами свяжутся для решения данного вопроса, но увы этого не произошло! Позвонил сам, сказали что гарантийный случай, официальный дилер это подтвердил, но нам надо узнать причину Запотевания. Согласовали заезд, но сразу начали подводить разговор к тому что придётся оплатить в районе 9000р за устранение Запотевания😳. За что ваш салон хочет денег? вы делаете авто по гарантии! соответственно вы просто содрали 11000р не за что, при том что я уверен что фары будут потеть снова, т.к они запотевают на всех моделях Hongqi, и не просто запотевают а образуется вода которая потом приведёт к окислению контактов и неисправности фар. Самый худший салон в котором я был! Поучитесь у ТТС, которые не берут денег за тех мойку, т.к они дорожат своими клиентами. Дошёл до директора салона Марата(Отчество не уточнял), с устной притензией, но он ответил что ему нужно время 3-4 дня во всем разобраться, но оплатить все таки надо иначе вы не получите автомобиль. Единственный человек который в данном салоне работает на качество, это менеджер по продажам Ильнар. Который всегда готов качественно вас обслужить, пытается разрешить проблемы происходящие в салоне. Привыезде с сто фары снова начали запотевать, и повредили хром молдинг, скол лкп, задир на решётке радиатора🤬🤬🤬й5
20 апреля 2025Грамотный сервис, очень приветливы, все сделали быстро и четко. Рекомендую!1
23 января 2024Ужасный сервис. Не советую. Неисправности устанавливают на слух. Диагносты по объявлению. Машина простояла на замену масла 2.5 часа.3
11 октября 2025Менеджер по продажам отличный. Оценщик так себе. 3 день. Не перезвонил с оценкой. Не тратье время. Им не интересно )))5
18 октября 2024Большой и качественный дилерский центр. В продаже имеется достаточное количество автомобилей. Работают все услуги, в том числе сервиса. Огромная парковка. Удачное месторасположение5
23 сентября 2025Хочу оставить отзыв о покупке автомобиля в этом салоне. В итоге я получил свой автомобиль и остаюсь доволен самой машиной! Отдельное спасибо менеджеру Владимиру и бухгалтеру Гузель. Владимир был постоянно на связи в WhatsApp, подробно отвечал на все вопросы, учел все пожелания по комплектации — сопровождение было на высшем уровне. Что касается сроков поставки: изначально озвучивали 7-10 дней, но в итоге машина пришла через 15. Нужно отдать должное салону — в качестве компенсации за задержку мне сделали приятный подарок в салон автомобиля, что, конечно, сгладило ситуацию. Если бы изначально были названы более точные сроки, не возникло бы вообще никаких вопросов. Но, несмотря на эту небольшую накладку, хочу отметить, что в целом покупкой я доволен. Спасибо за работу и честный подход! Рекомендую этот салон, но советую заранее уточнять сроки поставки с запасом.
Ранее вы смотрели